Виды и формы аутсорсинга - определение, услуги компаний, преимущества и недостатки.

В последнее время гораздо выше стали цениться узкопрофильные специалисты, поэтому многие компании привлекают сотрудников из внешних источников. Большую популярность сегодня имеет услуга предоставления персонала аутсорсинг – что это такое и как работают аутсорсеры, известно пока не всем. Этот сервис приходит на помощь, когда нужно сэкономить бюджет компании и эффективно организовать ее работу.

Что такое аутсорсинг

В переводе с английского термин outsourcing означает внешний источник. Услуги аутсорсинга подразумевают передачу определенных функций специалистам другой компании. Как правило, это касается непрофильных отраслей. Внешними подрядчиками по договору осуществляется организация питания, транспортные услуги, реклама, уборка, маркетинг, охрана и прочее. Компания-аутсорсер занимается аутстаффингом персонала – передачей кадров другим фирмам и предприятиям. В последнее время эта отрасль активно развивается за счет востребованности услуг подрядчиков.

Суть аутсорсинга

Работа по аутсорсингу основана на главном принципе – оставлять себе то, что можешь делать лучше других. Внешним сотрудникам передается то, что они могут сделать качественнее, чем персонал компании заказчика. Главной целью передачи функций субподрядчикам является освобождение ресурсов и концентрация всех усилий предприятия на конкурентных преимуществах.

Аутсорсинговые услуги помогают заказчику снизить издержки компании на оплату налогов, больничных, отпусков, взносов в пенсионные фонды и прочего. Кроме снижения дополнительных расходов, заказчик экономит время на организацию работы сотрудников и формирование штата работников. Главным преимуществом аутсорсинга является то, что он помогает заказчику сконцентрироваться на собственном основном производстве, не растрачивая времени и средств на дополнительную деятельность. Субподрядчики имеют больше опыта, чем штатные сотрудники, выполняющие непрофильные функции.

Процедура привлечения аутсорсера предусматривает заключение соответствующего договора. Каждая из сторон несет юридическую ответственность за выполнение обязательств. В зависимости от выбранного типа аутсорсинга, субподрядчикам передаются определенные функции компании, связанные с информационными технологиями, кадрами, бухгалтерией и прочим. Заказчик по договору аренды персонала должен своевременно оплачивать услуги. Ответственность аутсорсера заключается в предоставлении квалифицированных сотрудников.

Функции

Ответ на вопрос, аутсорсинг – что это, можно получить, изучив функции, которые он предусматривает. Сторонним исполнителям можно отдать любые обязанности, но на подбор управленческого персонала услуга не распространяется. Предприятия обращаются к аутсорсинговым фирмам для передачи следующих обязанностей:

Аутсорсинг в России

История внедрения аутсорсинга в России начинается с 90-х годов. Первыми на территории страны появляются охранные фирмы, маркетинговые агентства и компании, контролирующие связь с общественностью. Отягощающим фактором развития аутсорсинга любого бизнеса на территории РФ являлась низкая социальная защищенность наемных работников. Главным толчком для развития отрасли в стране стало желание экономить на финансовых затратах, не жертвуя эффективностью производства.

На данный момент на территории РФ аутсорсинг оптимизации бизнес-процессов пользуется популярностью, однако с этим понятием связано немало стереотипов. Важно понимать, что аутсорсинг – это не только найм персонала, но и организация полноценного сотрудничества в конкретной сфере. За счет привлечения сторонних работников предприятиям-заказчикам проще завоевывать рынок и увеличивать мощность производства.

Многие крупные компании страны уже успели оценить преимущества применения аутсорсинга. Особенно популярным являются услуги рекламных агентств, разработка и продвижение сайтов, бухгалтерское обслуживание, подбор кадров. Плюсом длительных контрактов с компаниями-аутсорсерами является возможность ежегодно увеличивать экономию затрат и размер финансовых ресурсов для профильного развития.

Виды аутсорсинга

Для эффективного ведения бизнеса компания может передать подрядчику непрофильные функции. На практике предприятия пользуются разными сервисами, которых сегодня огромное количество. Выбирать компанию-аутсорсера нужно с учетом требований своей фирмы. Ниже представлены основные разновидности аутсорсинга, которые развиваются на территории России и других стран.

Производственный

Высокотехнологичные промышленные предприятия нередко передают функции по обработке, сборке, тестированию продукции подрядчикам. Весь процесс отдают сторонним организациям телекоммуникационные компании. Производственный аутсорсинг помогает снизить себестоимость изготовления товаров, повысить уровень надежности и качества. Передача части обязанностей позволяет сосредоточиться на разработке новой продукции, продажах и продвижении существующей.

ИТ-аутсорсинг

Данная отрасль входит в число самых востребованных и включает широкий спектр функций, которые связаны с обслуживанием компьютеров техники, программным обеспечением. Аутсорсинг IT – что это за услуги? Их можно отнести к обслуживанию оборудования, разработке программ. Популярность информационных технологий по всему миру делает этот вид отрасли одним из самых востребованных.

Аутсорсинг управления знаниями

Этот вид только начинает развиваться в США, поэтому некоторые страны с ним не знакомы. Услуга предполагает управление процессами компании, которые нуждаются в глубоком изучении и серьезной аналитической обработки. Фирмы-аутсорсеры берут на себя формирование базы знаний и управление. Информация в будущем может использоваться для принятия важных управленческих решений.

Бухгалтерский

Данная отрасль помогает снизить затраты предприятия на организацию собственной бухгалтерии. Функции в рамках данной отрасли передаются подрядчикам различные. Аутсорсинг бухгалтерский – что это за сервис? Одной из самых популярных форм отрасли является передача сторонней организации обязанностей по учету и отчетности. Важно учитывать, что за результат отвечает руководство предприятия заказчика (ответственность не передается по договору субподряда вместе с обязанностями).

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

• бухгалтерский учет;
• составление отчетов;
• налоговый учет;
• полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Аутсорсинг персонала

На крупных предприятиях, где не исключена возможность текучести кадров, востребован этот вид услуг. Аутсорсинг персонала – что это подразумевает? Такие услуги оказывают кадровые агентства, что помогает предприятию значительно сократить стоимость и время, потраченное на управление штатом. Специалисты компаний-аутсорсеров могут взять на себя найм сотрудников, расчеты налоговой нагрузки относительно зарплаты, премий, компенсаций. Важно отметить, что кадровое агентство не несет ответственность за качество работы нанятого персонала.

Юридический

Средние и малые компании активно пользуются услугами юридических аутсорсинговых фирм. Подрядчики обеспечивают обслуживание по трудовому и налоговому праву. Кроме того, привлечь аутсорсеров можно для правильного проведения реорганизации, регистрации или ликвидации юридического лица. Как правило, штатные юристы обходятся гораздо дороже, чем услуги подрядчиков, из-за невысокой нагрузки на специалиста.

Логистический

Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу функций по перевозке или доставке сторонним организациям. Это удобно для предприятий, которым нужно периодически отправлять грузы на определенные расстояния, но потребности в собственном транспортном отделе нет. Последнее время рынок логистического аутсорсинга активно развивается. Подрядчики могут выполнять обязанности по складированию товаров и транспортировке.

Аутсорсинговая компания

Для некоторых представителей бизнеса остается неясным вопрос, что такое аутсорсинговая компания. Аутсорсер – это узкоспециализированная или с широким спектром услуг фирма, предоставляющая персонал другим предприятиям на основании договора о временном сотрудничестве. Задачи таких подрядчиков заключаются в создании актива компании, в который входят квалифицированные сотрудники разных специальностей штатные и резервные.

Чем занимается

В зависимости от профиля аутсорсера, он может предлагать потенциальным клиентам следующие виды услуг:

• ведение бухгалтерии;
• консультации юриста;
• реклама;
• страховая деятельность;
• составление налоговых отсчетов;
• клининг;
• офисная печать;
• продвижение сайтов.

Договор аутсорсинга

Все отношения между заказчиком и аутсорсером регулируются соответствующим договором. Предметом сделки является предоставление персонала, соответствующего определенным квалификационным требованиям. Существенные условия договора аутсорсинга представлены ниже:

• предмет соглашения;
• количество привлекаемых сотрудников, их квалификация;
• объем работы, подлежащий выполнению;
• стоимость услуг подрядчика;
• порядок оплаты услуг;
• права и обязанности сторон;
• срок действия соглашения;
• порядок приемки услуг.

Важно учитывать, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу, что является минусом работы со сторонними организациями, в связи с чем договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки является соглашение. Важно отразить в нем варианты решения всех возможных вопросов, спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. В отдельных случаях стоит проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Прежде чем открыть аутсорсинговую компанию, стоит учесть все риски и найти свою нишу на рынке. Зарегистрироваться владельцы могут как юридические лица или предприниматели. Важно сразу указать основные виды деятельности компании. Сферу можно выбирать любую, главное, чтобы она была востребована в вашем регионе. Компании-аутсорсеру обязательно нужен стартовый капитал на аренду помещения, организацию труда персонала и прочее.

Организовывая такой бизнес, особое внимание стоит уделить персоналу: от уровня подготовки сотрудников напрямую зависит эффективность работы агентства, репутация, продуктивность. Наемные работники обязаны иметь соответствующую квалификацию и опыт. Выбрав определенное направление деятельности компании, руководству важно самому ориентироваться в основных требованиях к персоналу или воспользоваться услугами квалифицированного кадровика.

Примеры аутсорсинга

На практике часто можно встретить аутсорсинговые отношения. Например, многие производители и торговые предприятия сотрудничают с колл-центрами, чтобы не организовывать их на своей территории. Кадровые агентства также очень востребованы, особенно в крупных городах. Конкретные примеры использования сервиса представлены ниже:

1. Компания Ford производит самостоятельно лишь 1/3 часть свое продукции, остальное отдано субподрядчикам.
2. Еще один гигант, сумевший оценить все преимущества и недостатки аутсорсинга, и активно использующий эту схему работы – компания ИКЕА. Она практически не имеет собственного производства, сотрудничая с тысячами поставщиков. Транспортные функции в ИКЕА делегированы сторонней организации, поэтому компания направляет все свои ресурсы на розничный сбыт продукции.
3. Фирма Kodak еще в 90-х годах передала все IT-направления компании IBM, которая нацеливалась на лидерство в этом сегменте и получила такую возможность.

Видео

Для отечественных бизнесменов аутсорсинг – новое понятие, но, несмотря на это, многие предприятия активно пользуются этой услугой. Передача непрофильной деятельности сторонним специалистам обходится намного дороже, но при этом работа выполняется на высоком качественном уровне. Такой бизнес способен приносить хороший и стабильный доход. В предыдущей публикации мы рассказывали вам, . О том, как открыть аутсорсинговую компанию вы узнаете в этой статье.

Что такое аутсорсинг?

Многие люди задают вопросом: Что это такое аутсорсинговая компания простыми словами? Всем известно, что стать профессионалом во всех отраслях невозможно, поэтому каждая организация имеет свое узкое направление деятельности. Чтобы уделять больше внимания развитию предприятия, многие предприниматели перекладывают дополнительные, важные функции на другие компании, которые специализируются на определенной сфере деятельности. Эту полезную взаимопомощь и называют аутсорсинг.

Ранее такую услугу использовали для начисления зарплат руководству на некоторых предприятиях. Это позволяло избежать огласки информации. На сегодняшний день бизнесмены, которые стараются оптимизировать свои расходы, с удовольствием пользуются услугами предоставления персонала в аренду. Сторонние специалисты занимаются налоговой отчетностью, посещают банки и даже имеют доступ к некоторой конфиденциальной информации.

Стоит отметить, что в западных странах аутсорсинг персонала это достаточно востребованная услуга. Некоторые компании передают сторонним специалистам практически 80% второстепенных функций. В нашей стране аутсорсинговый бизнес находится на стадии развития, но, несмотря на это уже 30–40% предпринимателей активно пользуются этой услугой.

Виды услуг

Перед тем как составить бизнес план аутсорсинговой компании, нужно сначала определиться с видом ее деятельности.

Среди самых распространенных услуг необходимо выделить следующие:

1. Услуги бухгалтера;
2. Налоговая отчетность;
3. Рекламная деятельность;
4. Управление сотрудниками;
5. Офисная печать;
6. Клининг;
7. Создание и продвижение сайтов.

Эксперты рекомендуют выбирать еще незаполненные ниши, к которым относятся:

• Разработка корпоративных изданий;
• Управление отделом продаж;
• Услуги логистики.

Этот перечень неограничен законодательством. Если предприниматель нашел у себя в регионе узкоспециализированный вид деятельности, на который наблюдается большой спрос, можно смело занимать эту нишу.

Регистрация деятельности

Перед тем как открыть агентство по подбору персонала, следует легализовать свой бизнес. Если делом будет заниматься несколько соучредителей, следует открыть ООО. Один владелец может зарегистрировать ИП. Этот вид деятельности не лицензируется, поэтому оформлять какие-то дополнительные разрешения вам не придется.

Чтобы построить бизнес на аренде персонала вам понадобится примерно 400 тыс. рублей.

В эту сумму входят следующие расходы:

1. Аренда офиса – 70 тыс. рублей;
2. Закупка мебели – 100 тыс. рублей;
3. Регистрация бизнеса 10 тыс. рублей;
4. Реклама – 20 тыс. рублей;
5. Компьютерная техника – 100 тыс. рублей;
6. Зарплата – 100 тыс. рублей.

На старте вы не будете получать солидную прибыль. Нужно сначала заявить о себе на рынке и наработать постоянных клиентов. Если вы будете использовать правильные методы отбора персонала и сумеете зарекомендовать себя с лучшей стороны, на 2–3 год работы рентабельность бизнеса будет достигать 40%.

Персонал

К ним предъявляют следующие требования:

• Компетентность;
• Опыт работы;
• Коммуникабельность;
• Умение общаться с клиентами.

Со временем, когда ваш бизнес начнет процветать, можно нанять профессионала, который будет заниматься выбором сотрудников. В обязанности менеджера по подбору персонала входит собеседование с соискателем, проверка его профессиональных качеств, оформление на работу.

В первое время для полноценной работы достаточно 5–10 человек.

Основные методы подбора персонала

Главная задача, которая стоит перед каждым начинающим предпринимателем – это поиск сотрудников. Для этого используют различные методы подбора и оценки персонала. Рассмотрим некоторые из них:

1. Объявления в деловых газетах и журналах;
2. Государственные центры занятости. Это один из наиболее распространенных методов отбора персонала. Центр предлагает работодателям несколько интересных программ. Например, фирма может принять сотрудника на стажировку, а после того, как его зачислят на постоянную работу, центр занятости в течение года выплачивает ему зарплату.
3. Кадровые агентства. В наше время большой популярностью пользуются услуги рекрутинговых агентств. Они берут за свою работу 2–3 месячных оклада сотрудника. Некоторые организации работают по предоплате;
4. Объявления в печатных изданиях. Анализируя данные в СМИ, можно найти не только рабочих средней квалификации, а и сотрудников на руководящие должности. Использовать такие методики подбора персонала для поиска высококвалифицированных специалистов нецелесообразно, поскольку они обычно не читают такие издания;
5. Просмотр резюме. На сайтах трудоустройства специалисты размещают свои резюме. Если вы решили заняться предоставлением персонала в аренду, можно воспользоваться этой информацией, чтобы подобрать сотрудников для своей организации;
6. Объявления в интернете. Чтобы найти специалистов для работы в аутсорсинговой компании, можно разместить объявления о вакансиях на специализированных сайтах в интернете. Чтобы конкуренты не узнали о ваших планах, можно не разглашать название компании. Для обратной связи достаточно указать адрес электронной почты. Такие традиционные методы поиска персонала обычно дают неплохой результат;
7. Рассылка коммерческих предложений в разные организации;
8. Собственный интернет сайт.

Важным источником рекламы могут стать ваши первые клиенты, которые брали в аренду рабочий персонал в вашей компании и остались довольны уровнем предоставления услуг. Положительные отзывы заказчиков помогут создать вам безупречную репутацию и, соответственно, повысить доходность предприятия.

Главная задача, которая стоит перед начинающими предпринимателями – рассказать своим потенциальным клиентам о том, какие преимущества они могут получить, воспользовавшись их услугами.

Особенности управления персоналом

Многие бизнесмены передают на аутсорсинг все бухгалтерские расчеты и кадровый документооборот. Это достаточно трудоемкая работа. Аутсорсинговые организации также предлагают мотивационные и оценочные проекты, а также управление персоналом в малом бизнесе. Здесь используют другой подход к работе, поэтому такая деятельность считается отдельным видом бизнеса.


Видео по теме Видео по теме

Перед тем как выбрать аутсорсинговую компанию, следует определиться с тем, что вы хотите получить от такого сотрудничества. Если вы хотите избавиться от рутины и сэкономить свое время, но все стратегические моменты оставить при этом внутри компании, следует выбрать аутсорсинг кадрового документооборота. Еще одна цель – это обучение персонала, грамотная независимая оценка, а также система мотивации. В таком случае следует обратиться к аутсорсинговым компаниям, которые проводят семинары, тренинги и другие мероприятия.


Многие руководители предприятий, которые не знают, как управлять персоналом, тратят слишком много времени на решение различных организационных вопросов. Если доверить это дело профессионалом, можно спокойно заниматься решением главных задач и разработкой новых стратегий развития бизнеса. Опытные предприниматели знают, какую пользу можно получить, если передать второстепенные функции компании сторонним специалистам поэтому активно пользуются такой услугой.

Выводы

В любом бизнесе не существует стопроцентной гарантии того, что он будет прибыльным и рентабельным. Если грамотно анализировать свои действия и ответственно относится к работе, аутсорсинг рабочего персонала может приносить неплохой доход. Конкуренция в данной области невысокая, поэтому можно смело входить в этот бизнес.

Когда грядет крупный корпоратив, свадьба или другое мероприятие с большим числом приглашенных в банкетный зал, рестораторы часто сталкиваются с нехваткой профессиональных кадров. Компания «Территория» готова предоставить квалифицированный персонал для работы в заведениях Москвы и Московской области. Аренда персонала для ресторана решит проблему нехватки рабочих рук на кухне, баре, в залах и для помощи в организации функций всей инфраструктуры. Когда мы очень нужны? Если рассматривать штатных кулинаров, кондитеров и официантов, как правило, все они хорошо понимают свои обязанности. Но даже для успешного бизнеса в сфере HoReCaDi «авралы» и «форс-мажоры» просто неизбежны, а самые опытные работники не способны справиться с чрезмерной нагрузкой. Наши клиенты обращаются за квалифицированной помощью в таких случаях: выездные загородные события; презентации и официальные фуршеты; офисные праздники; обеды и праздничные ужины в больших банкетных залах; грандиозные клубные вечеринки; семейные праздники. Новые возможности предпринимателю Заказ поваров для выезда на дом или в арендованное для события место - уже привычная практика на западе. Для ресторатора, который может предложить такую услугу своему клиенту, это не только дополнительный источник дохода, но и верный способ развивать свой ресторанный бизнес, делать его более гибким и приспособленным к современным реалиям. Обслуживание в любом кафе должно быть на высшем уровне, тогда стоимость дополнительной рабочей силы сполна окупится лояльностью посетителей, их постоянством и желанием проводить больше времени в успешном заведении. Гарантии для клиентов Компания «Территория» занимается подбором квалифицированных сотрудников для сферы обслуживания общественного питания, проводит их обучение, проверку знаний и предоставляет вам профессиональную рабочую силу. Вы можете заказывать выездные группы или персонал для замещения срочных вакансий с полной уверенностью в их компетентности. Каждый новый заказ обрабатывается в кратчайшие сроки. В нашей компетенции: поиск соответствующих профессионалов в готовой базе и анализ новых резюме; проведение собеседований; оценка соответствия кандидатов вакансии, повышение квалификации, переаттестация; контроль наличия книжек с медосмотром; поиск и закупка спецодежды у фирм-подрядчиков по желанию клиента; вопросы добровольного медицинского страхования. Со своей стороны мы гарантируем качество услуг, ответственный подход, работу в рамках закона и профессионализм.

Для выполнения отдельных типов заданий, на которых не специализируется ваша компания, лучше всего использовать так называемую аренду работников. Такой вид сотрудничества начал активно развиваться в 90-х годах прошлого века чуть позже он получил множество направлений по видам специалистов. Компания «Территория» оказывает услуги по предоставлению высококлассных работников простых и востребованных профессий. Мы берем на себя всю заботу по обучению, подготовке, подбору команды профессионалов для обслуживания вашего бизнеса. Выгоды современного сотрудничества Среди желающих нанять бригаду квалифицированных рабочих вне штата - есть крупные производственные комплексы, мелкие частные предприниматели. Такой подход дает множество преимуществ, которые уже оценили передовые мировые корпорации: экономия времени на собеседованиях, подборе, процедурах оформления персонала; отсутствие затрат, покрывающих больничные и отпуска, как в случае со штатными сотрудниками; нет надобности тратить время на обучение нового персонала, планирование смен, графиков; срочный набор большого вспомогательного штата сотрудников в кратчайшие сроки для разовых проектов или мероприятий; возможность найма разнорабочих для разовых или постоянных задач, не связанных с основным видом деятельности предприятия; сторона, которая предоставлет в аренду, готова предложить быструю замену кадров в случае болезни человека или других непредвиденных обстоятельств. Особая важность для крупных промышленных предприятий Компаниям, которые фокусируются на задачах производства, вовсе не стоит нагружать лишней суетой HR-отдел и бухгалтерию. Миссию нанимать рабочих можно возложить на фирму, имеющую большой опыт в конкретной сфере. Гораздо проще арендовать рабочие кадры, чем уделять время для организации целой подструктуры. Мы несем полную ответственность за качество предоставленных услуг по договору, контролируем и оцениваем эффективность своих работников. Теперь несложную работу выполняют профессионалы в своем деле, а вы можете уделить еще больше внимания развитию собственного бизнеса.

Часто на фирме или офисе требуется помощь дополнительных работников на разовые проекты или замену. Для их отбора, собеседования, официального оформления и подготовки часто не хватает времени и ресурсов. Компания «Территория» восполнит нехватку рабочих рук в пиковые периоды или во время отпуска (болезни) штатного сотрудника. Имея собственную базу, наши эксперты постоянно мониторят другие источники поиска квалифицированной силы. Мы предлагаем аренду офисного персонала по таким позициям: управляющий (координатор) отдела; HR специалист; переводчик; бухгалтер; координатор проекта; оператор call-центра; ассистент в отдел; офис-менеджер; администратор баз данных; секретарь; помощник руководителя; курьер. Наши менеджеры могут подобрать профессионалов по другим специальностям, предварительно согласованными с заказчиком. Период пребывания, график, специфические требования или знания у кандидатов, обсуждаются индивидуально. Как мы организовываем сотрудничество Для того, чтобы временные работники полностью отвечали требованиям вакансии, мы берем на себя весь груз подготовки и оценки квалификации каждого из них. Также вам не придется тратить время на поиск подходящих кандидатов и встречи с ними - теперь это наша забота. Весь персонал, который будет направлен для работы на новом предприятии, мы оформляем в соответствии с трудовыми законами РФ. Все расходы времени и ресурсов на делопроизводство, уплату налогов, социальных взносов наша фирма берет на себя. Эффективность и полный порядок Помимо кадровых заданий, компания занимается аудитом и оценкой эффективности сотрудников. Вопросы администрирования мы берем на себя. К примеру, в случае болезни или других обстоятельств - предоставим квалифицированную замену. Для того, чтобы снять нагрузку с ваших отделов кадров и бухгалтерии, мы также занимаемся поиском и заключением договоров с фирмами-подрядчиками в вопросах: обучения, повышения квалификации, переаттестации; прохождения медосмотров, контроля сан. книжек; питания; предоставления и закупки спецодежды, инвентаря, канцелярии; добровольного медицинского страхования. Очевидные выгоды Многие наши клиенты уже оценили выгоды услуг аренды для собственного бизнеса: отдельные команды рекрутеров и ресечеров быстро и качественно подбирают временных сотрудников на срочные вакансии; благодаря программам тренингов, тестирования, дополнительного обучения, люди быстро вникают в суть работы на новом месте; постоянный подбор человеческих ресурсов позволяет обработать заявку моментально, обеспечить заказчика в кратчайшие сроки; программы личной мотивации для предоставляемых в распоряжение другой компании сотрудников повышают их заинтересованность, качество работы. мы осуществляем деятельность по Законам РФ, гарантируем их соблюдение. Откройте для себя новый способ пополнения рабочей силы, который значительно облегчит структуру бизнеса.

Аутсорсинг склада стремительными темпами набирает популярность среди компаний, организаций и предприятий. Не нужно нанимать рабочих, если должность сезонная или человек нужен редко. Этот сервис понадобится, когда нужно увеличить темп, наращивая производство товаров или предоставляя услуги. Подбор сотрудников - аспекты, алгоритмы Наша команда поможет найти работников с необходимыми знаниями и опытом в определённой сфере деятельности. Подбор складского персонала должен происходит с серьёзностью. Нельзя брать человека, не зная о его трудовых качествах. Функционирование человека на складе предусматривает ответственность за материальные ценности. Сотрудничество с нашей фирмой поможет найти экспертов в этой области. Наши клиенты сэкономят время и денежные средства! Востребованность персонала - в каких случаях? Компания «Территория» - профессионалы логистики! Сможем найти человека, умеющего вести документацию по складу, производить получение и выдачу товара. Наши менеджеры умеют грамотно общаться с поставщиками. Мы предоставляем услуги не только в Москве, но и в других городах страны. Востребованность в наших специалистах возникает в таких случаях: увеличение нагрузки на рабочих во время сезона; основная бригада уходит в очередной отпуск; внедрение нового проекта предусматривает увеличение штата. Преимущества сотрудничества Наши рабочие организуют бесперебойный трудовой процесс корпорации или проекта. Высококвалифицированные специалисты помогут решить спорные ситуации, а также предложат выгодные решения для организации. Каждый клиент оценит финансовую эффективность работы с нами. Мы находим грамотных в своей сфере сотрудников. К достоинствам работы с нами следует отнести аспекты: с клиентом сотрудничает персональный менеджер; учитываются юридические алгоритмы сотрудничества; предоставление консультаций по ведению документов, учёта и подбору людей. Обращайтесь в компанию «Территория»! Заказав услуги аутсорсинга вы всегда получите грамотных и высококвалифицированных специалисто

Необходимость в квалифицированных монтажниках всегда существовала на рынке труда. У многих компаний эти специалисты присутствуют в штате, иным предприятиям такой персонал необходим периодически в зависимости от сезона. Нанять монтажников вы сможете, обратившись в аутсортинговую компанию «Территория», которая предоставляет подобные услуги на выгодных для заказчика условиях. В чем состоит задача монтажника? Эта специальность получила свое название от слова «монтаж». Персонал, владеющий ею, выполняет работы по установке, замене, обслуживанию и демонтажу различных установок, конструкций, систем и устройств в здании. Наиболее востребованы монтажники в: промышленности; строительстве; сфере услуг; коммунальной сфере. Для освоения подобной профессии необходимо пройти курс обучения в специализированных учебных учреждениях, чтобы получить соответствующее удостоверение. Некоторые компании занимается подготовкой этих специалистов самостоятельно, поскольку их труд очень ответственный, а результат должен быть максимально надежным. Деятельность персонала нередко связана с нахождением решения из сложившейся сложной ситуации. При работе необходимо учитывать тип, характеристики применяемых строительных материалов, особенности имеющихся конструкций, сооружений, погодные условия и прочие факторы для выбора наиболее эффективных и безопасных методов производства работ. Чем хороша аренда монтажников в компании «Территория»? При подборе персонала все претенденты обязательно проходят собеседование. Наши сотрудники тщательным образом выбирают специалистов, способных качественно и в срок выполнять поставленные задачи. Заключая договор с управляющей компанией «Территория», вы: передаете заботы по поиску, тестированию и отбору кандидатов нашей компании; получаете гарантию качества на нанятых работников, при непредвиденных обстоятельствах, возможна замена сотрудника согласованная с заказчиком; Для начала сотрудничества обратитесь в офис или оставьте заявку на нашем сайте. Наши специалисты найдут оптимальное решение, учитывая многолетний опыт работы и ваши пожелания.

Актуальной и востребованной становиться такая услуга, как аутсорсинг уборщиков. Все больше предпринимателей, директоров компаний, бизнесменов обращаются в клининговые фирмы для аренды персонала. Компания «Территория» оказывает услуги по подбору и предоставлению клинингового персонала в наем. Основных причин востребованности такого сотрудничества несколько, среди них: отсутствие издержек на выплату налогов, больничных; наличие собственного инвентаря и средств для уборки; выполнение взятых обязательств в оговоренные сроки (по желанию клиента, эти сроки могут быть сдвинуты); отсутствие необходимости ведения бухгалтерского и кадрового учета; единоразовая оплата услуг на расчетный счет (согласно договора) или наличный расчет; профессиональный подход, а значит и гарантия целостности имущества. Компания предлагает услуги по уборке: офисов, торговых залов, хостелов и других коммерческих помещений; квартир, домов; территорий около дома; объектов пострадавших от пожара, потопа. Там где есть мы - всегда чисто! Для нашей компании важно не просто предоставить персонал, мы в ответе за каждого сотрудника и результат его труда. Именно поэтому, работники проходят обучение в процессе которого изучают: все технические, химические, натуральные средства для уборки, возможности их применения, типы уборочного инвентаря, виды поверхностей и покрытий. Специализированный персонал предоставит услуги по: уборке прилегающих территорий; очистке от строительного мусора; наведению порядка после корпоративных праздников. Обращаясь за помощью квалифицированного персонала вы показываете что в бизнесе помимо таких важных критериев как цена, качество, ассортимент, также важны - удобство, чистота и порядок. Если вы еще сомневаетесь - последние аргументы Каждого штатного сотрудника раз в год необходимо отпускать в отпуск. За этот период нужно выплатить ему денежную компенсацию и нанять человека на его место (плюс дополнительные расходы на заработную плату). То же самое касается болезней и непредвиденных случаев. Ежедневная работа наших сотрудников обойдется дешевле, так как вы будете избавлены от указанных расходов. Для наведения порядка необходимо приобрести бытовую химию, инструменты. На автоматизированную технику нужно начислять амортизацию и проводить ремонт. Арендуя техперсонал, эти расходы вас не касаются. Немаловажным преимуществом является всесезонность. Воспользоваться можно в определенную пору, например - зимой для очистки излишней влаги и грязи от растаявшего снега, летом - для наведения чистоты после наплыва гостей в отель. Держать полный штат ради таких единичных случаев нерентабельно, но обратившись к нам можно решить вопрос. Компания территория гарантирует предоставление качественных услуг каждому заказчику!

Организации занимающиеся торговой деятельностью очень часто сталкиваются с проблемой набора персонала. Сложность заключается в поиске большого количества специалистов, которые обладают специальными навыками. Управляющая компания «Территория» занимается поиском и подбором таких кадров. Обратившись к нам, заказчик может сосредоточиться на административных делах, ведении торговых процессов. Предоставление персонала происходит по схеме: клиент обращается в нашу компанию с заявкой на определенное количество продавцов, мерчендайзеров, или других специалистов; мы находим подходящие кандидатуры на искомые должности; на время заключения договора, они выполняют работу на предприятии заказчика. Необходимость наших услуг возникает: в сезонные периоды, когда нужно увеличить количество работников; при открытии нового заведения; для пополнения штата на несколько единиц (открытие дополнительного отдела, увеличение площади обслуживания) Когда идет массовый набор, в первую очередь происходит аутсорсинг менеджеров по продажам, администраторов, которые могут контролировать, организовывать процессы на месте. Далее предоставляются кассиры, торговые представители. Сложность поиска состоит в том, что нужно подобрать сотрудников с навыками в торговли, пониманием потребностей покупателя. Особое внимание уделяется строительным, компьютерным, автомобильным розничным сетям, где очень важны такие качества - энергичность, активность, целеустремленность. В таких больших гипермаркетах стройматериалов или бытовой техники присутствует понятие активные продажи, соответственно доход магазина будет зависеть от продавца-консультанта. Мы осуществляем подбор соискателей на должности промоутеров, упаковщиков-фасовщиков, продавцов отделов. Также формируем профессиональные команды для солидных заведений повышенного комфорта, имеющих VIP статус. Заказывая кадровый аутсорсинг в нашей компании вы гарантировано получаете квалифицированный персонал обладающий навыками работы за прилавком, знающий принципы и стандарты торговли. Существенная экономия на налогах, социальных выплатах позволяет повысить зарплату наемному персоналу, что в свою очередь сказывается на их работе. Также, сэкономленные ресурсы работодатель может пустить в оборот на развитие бизнеса. Бухгалтерские учет очень трудоемкий процесс, нанимая персонал у нас, вы уменьшаете нагрузку на административные службы, что позволяет им заниматься другими важными делами. Заказывайте аутсорсинг торгового персонала в компании территория и поднимайте свой бизнес на новый улучшенный уровень.

Аутсорсинг персонала - это разумная экономия времени и финансов. Мы имеем потенциал и возможности, чтобы Вы могли целиком и полностью сконцетрироваться на вашем бизнесе, а не ломать голову над проблемой подбора нужных Вам кадров. Аутсорсинг персонала поможет Вашему бизнесу выйти на новый виток развития. Мы предоставим Вам любой линейный персонал на Ваше производство. Для Вашего удобства мы можем взять на себя все расходы по перевозке, питанию и экипировке работников. Для обеспечения работников питанием у нас есть собственное индивидуальное производство и специально разработанное меню.

Лизинг персонала - один из наиболее эффективных способов гибкого и грамотного управления человеческими ресурсами. Он служит действенным компонентом кадровой политики предприятия, позволяя оперативно обеспечивать выполнение отдельных проектов или специализированных работ. Аренда персонала - простая и выгодная услуга не только для крупных компаний, но и для малого бизнеса. Очень часто возникают ситуации, когда необходимо выполнить большой объем работ в сжатые сроки. Аренда персонала позволит Вам легко и быстро справиться с поставленной задачей.

Структура управления

Мы разработали четкую структуру подбора, управления и контроля предоставленого персонала. Благодаря такой организации мы контролируем сроки выполнения задач и четко знаем какое количество персонала необходимо именно Вам. На каждые 10 работников мы предоставляем бригадира, для каждых 30 работников - территориальный менеджер и на каждые 100 работников - начальник производства.

Залог успешной работы - полный комплекс наших услуг: питание, проживание, проезд сотрудников.

индивидуальная форма

Для каждого нашего работника независимо от его деятельности мы предоставляем качественную индивидуальную форму. В зависимости от времени года и погоды, мы снабжаем наших работников всей необходимой экипировкой, чтобы работа на вашем производстве не останавливалась ни на минуту. Мы предоставляем форму для работника на любое производство, начиная от заводских предприятий и заканчивая официантами и горничными. Мы заботимся о своем персонале.

Проживание

В нашем управлении находится пять общежитий в Москве и Московской области, вы можете не беспокоиться о том, где разместить ваших работников. Также для расселения мы используем: частный сектор и загородные дома. Для того чтобы полностью контролировать проживание работников, наша служба безопасности осуществляет выборочные проверки помещений даже в праздники, в дневное и ночное время.

Доставка персонала до объекта

Мы располагаем большим автобусным парком для доставки работников на место. Для организации полноценного транспортного сообщения мы предоставляем три вида транспорта. Для небольших перевозок мы используем микроавтобусы вместимостью до 21 человека. В условиях городских пробок - идеальный вариант, чтобы вовремя добраться до места. Для более масштабных объектов мы используем небольшие автобусы вместимостью до 36 человек. И для крупных производств используются большие вместительные автобусы до 45 человек.

Организация питания работников

Для полного обеспечения работников всем необходимым, помимо униформы и проезда, мы разработали и внедрили услуги по организации питания на объекте. Наш персонал обеспечивается горячим трехразовым питанием. В рацион работника входят строго сбалансированное количество продуктов, необходимых для поддержания формы и работоспособности в течение всего рабочего дня.

Современные бизнес-процессы требуют от участников деловых отношений особой гибкости, эффективности и экономии. Эти правила диктуются в первую очередь сложной экономической ситуацией, которая не оставляет времени на размышления. Это понимают как собственники, так и руководители компаний, действующих в самых разных сферах бизнеса.

Полезный инструмент

Одной из наиболее эффективных и при этом действенных схем уменьшения расходов и повышения результативности работы является применение аутсорсинга. С его помощью компания не только сокращает свои издержки, но и получает в конечном итоге более качественный продукт.

О том, в чем заключается суть аутсорсинга, что это за инструмент и как он применяется на практике, читайте в данной статье.

Общее понятие

Итак, начнем мы с общей характеристики данной категории. Наверняка вы слышали этот термин, когда вам говорили о каких-либо бизнес-процессах того или иного характера. Сегодня многие компании, предоставляющие услуги, предлагают разные виды аутсорсинга, который выступает главным профилем деятельности таких субъектов хозяйственной деятельности.

На первый взгляд, данный термин (в переводе с английского означает что-то вроде "поиск ресурсов извне") является чем-то сложным для понимания простым человеком, далеким от бизнеса. Многие наверняка даже не знают, что именно обозначает это слово, хоть много раз и слышали его.

Поверьте, нет ничего сложного в категории “аутсорсинг”. Что это такое? Простыми словами можно сказать, что этот термин обозначает передачу какой-то функции компании другим компаниям, специализированным в данной сфере. Более детально о том, что подразумевает под собой этот процесс, вы узнаете из нашего примера, приведенного далее по тексту.

Наглядный пример

Итак, о каких функциях идет речь и зачем их передавать другой компании?

Представим, что вы владелец фирмы, которая занимается продажей цветов. Вы отлично разбираетесь в том, как выращивать свою продукцию, украшать и продавать ее. Вы знаете все тонкости этого рынка, поэтому вы готовы заниматься таким делом и развивать его.

В то же время ваша фирма не сможет обойтись без бухгалтера и юриста, которые будут заниматься финансовой отчетностью, составлением договоров и прочими техническими моментами. Разумеется, вы в этом ничего не понимаете, поскольку ваш профиль - это цветы. Поскольку вам нужны специалисты в сфере финансов и права, у вас есть простой способ решения проблемы: нанять таких специалистов (юриста и бухгалтера). На данном этапе возникает две проблемы. Первая - у вас нет соответствующего офиса. Вы работаете в магазине, а посадить этих людей просто негде.

Вторая - это дороговизна. Платить зарплату еще двум людям - это немаленькие затраты. При этом вам нужно не так уж и много от этих специалистов: разовое составление каких-то ежемесячных отчетов и периодические консультации 1-2 раза в месяц. Как быть в такой ситуации? Правильно: внешний аутсорсинг - это ваш выход!

Схема работы

Вместо того чтобы нанимать одного юриста и одного бухгалтера, которые не смогут физически охватить весь спектр ваших задач (поскольку они специализируются лишь на чем-то одном и не могут быть универсальными специалистами), вы обращаетесь в аудиторскую компанию и заключаете с ней договор. С одной стороны, ее юристы максимально качественно обработают ваши договоры и заполнят все необходимые бумаги; с другой - бухгалтеры займутся составлением отчетности. Поскольку в такой компании есть целый отдел нужных вам специалистов, они не только быстрее, но и качественнее сделают нужную вам работу. При этом стоимость услуг компании будет меньше, чем две зарплаты; а уровень сервиса - несравненно выше.

Сотрудничать с такой компанией вы можете в форме подписки. Заключив контракт на 6 или 12 месяцев обслуживания, вы окажетесь в выигрыше. Так и работают современные компании. И если быть предельно честными, такая схема обеспечивает максимальную выгоду для вас как для владельца бизнеса.

Виды аутсорсинга

На самом деле, существует множество методик того, как разделять разновидности данной модели. По специфике деятельности, например, можно выделить три категории. Первая - это производственный аутсорсинг. Примером тому является использование рекламными агентствами типографии для создания печатной продукции. Разумеется, иметь собственную такую производственную мощность для агентства было бы не так выгодно. При эпизодическом обращении в типографию удается получать свои заказы по доступной цене.

Второй вид - это аутсорсинг бизнес-процессов. Он характеризуется тем, что одна компания полностью передает какую-то функцию на обслуживание другой. Вспомните наш пример с юристом и бухгалтером - это примеры того, какими бывают виды аутсорсинга.

Наконец, третья категория - это IT-аутсорсинг. Уже по самому названию можно догадаться, что в рамках него могут передаваться функции разработки ПО, создания сайтов, написания каких-то систем программного контроля для оборудования и прочие.

Впрочем, эта классификация точно не является исчерпывающей. Есть, к примеру, такое понятие, как аутсорсинг кадров. Оно обозначает передачу одной компанией в работу другой специализированного персонала, выполняющего определенные функции. Ярким примером тому могут служить компании, которые обслуживают супермаркеты. В них работают мерчандайзеры, умеющие в кратчайшие сроки расставлять продукцию и определять ценники на товары. За счет таких компаний, супермаркет избавляется от необходимости содержать свой штат работников и постоянно искать новых кадров, опасаясь, что кто-то из сотрудников решит внезапно уволиться. Такой же аутсорсинг кадров применяется и в охранном, и в клининговом бизнесе, и не только. Он позволяет вести дела эффективнее, снижая расходы и повышая качество конечного продукта.

Другая классификация

Помимо представленных, существуют и другие виды аутсорсинга. Например, это внешний и внутренний. Различаются они между собой по принципу размещения тех, кто выполняет задание. Если, к примеру, в случае с супермаркетами, мерчандайзеры работают на их территории, то мы называем это “внутренний аутсорсинг”. Вполне логично. Если же, как в случае с бухгалтерами, специалисты составляют все бумаги на своих рабочих местах и просто присылают их при помощи электронной почты, то это внешний аутсорсинг.

Преимущества

Чем положительным может быть охарактеризована система аутсорсинга? В первую очередь компетенцией и специализацией. Специалисты компании, у которой вы заказываете услуги, явно гораздо более компетентны, чем ваши сотрудники (для которых эта задача не является профильной). Поэтому и результаты работы могут быть соответствующими.

Следующий момент - это периодичность такой работы. Если вам требуются услуги на регулярной основе, возможно, вам лучше подумать о штатном сотруднике-специалисте. Если же речь идет об эпизодических консультациях, составлении документов и прочих действиях, лучше обращаться в компанию, которая занимается аутсорсингом.

Недостатки

Не следует думать, что описанная нами модель является идеальной. Нет, на самом деле, несмотря на высокий уровень популярности, аутсорсинг (что это такое, простыми словами мы уже пояснили) не гарантирует, что расходы на услуги специалистов будут ниже, чем в случае найма штатного сотрудника. Может случиться так, что руководитель компании неправильно посчитает свои расходы и, напротив, будет платить больше. Поэтому, работая с такой моделью, следует основательно подготовиться: просчитать все затраты, определить эффективность труда как наемных сотрудников, так и тех, кто работает по аутсорсу.

Опять же не стоит забывать о контроле над процессом. Случается так, что компания передает слишком много своих функций на обслуживание по модели аутсорсинга. Из-за этого в некоторых ситуациях, когда нужно срочно выполнить какую-то второстепенную функцию или выполнить задание, которое не было изначально оговорено, могут возникать серьезные проблемы.

Поэтому с аутсорсингом нужно быть осторожными и помнить, что, заказывая такие услуги, вы доверяете их делать другим людям, чье видение может отличаться от вашего.

Выводы

Итак, в данной заметке мы охарактеризовали основные виды аутсорсинга, которые, разумеется, могут включать в себя и другие разновидности. Все зависит от того, по какому критерию делить те модели, которые присутствуют на сегодняшний день на рынке.

В целом можно назвать такую форму сотрудничества, как аутсорсинг, идеальным вариантом работы для любой компании. Вы, как клиент, можете передать затратные, трудоемкие и сложные для вас и ваших специалистов функции тем, кто может обслуживать их на гораздо более высоком уровне. Те компании, в свою очередь, могут одновременно работать с несколькими клиентами, что также позволяет говорить о широких возможностях масштабирования их бизнеса, выхода на новые рынки и открытия новых направлений.

Повышение квалификации

А что касается непосредственно специалистов, работающих в таких компаниях, то для них это также отличный опыт и возможность попробовать свои силы в разных нишах. После работы в одной из таких фирм они смогут более точно ориентироваться в своей области знаний, будут гораздо более квалифицированными и опытными, по сравнению с теми работниками, чья работа заключается в обслуживании более узких сфер.

Сегодня, как показывает практика, эффективность работы с помощью аутсорсинга только растет. Даже лидеры мировой индустрии подтверждают это, обращаясь за помощью к другим предприятиям. Взять, хотя бы, Apple - крупнейшую компанию, которая могла бы наладить собственное производство всех комплектующих для своей продукции. Однако и она имеет множество партнеров, которые отвечают за разные направления аутсорсинга. Очевидно, это более выгодно и удобно.