Главная
Канализация
Плановые отключения горячей воды в летние месяцы. Зачем ночью отключают горячую воду

Плановые отключения горячей воды в летние месяцы. Зачем ночью отключают горячую воду

"Горячую воду отключат в связи с гидравлическими испытаниями". После прочтения подобного объявления москвичи начинают ворчать, достают тазики и горячо обсуждают, сколько литров воды кипятить на семью. А вот что это за испытания, знают далеко не все. Корреспондент сайта "РИА Недвижимость" узнала у специалистов ПАО "МОЭК", зачем нужна "гидравлика".

Готовь тазик летом

В летний сезон от москвичей нет-нет, да и услышишь расхожую фразу: "А вот в Европе воду не отключают!". И действительно - теплоснабжение на западе не требует масштабной ежегодной "перезагрузки". В большинстве стран жилища отапливаются из локальных источников, например, при помощи электрических или газовых котлов, установленных в подвалах.

Московская же система теплоснабжения - централизована. Это значит, что тепло производится на тринадцати крупных ТЭЦ (и еще нескольких более мелких тепловых станциях), а к нам поступает по тепловым сетям. Их протяженность составляет 16 тысяч километров - почти половина экватора! По восемь из них приходится на магистральные и распределительные сети. Обслуживанием системы занимается ПАО "МОЭК", которая снабжает теплом 95% населения города и обладает статусом крупнейшей профильной организации на планете.


Рабочие ПАО "МОЭК" на месте проведения гидравлических испытаний

Размах городских тепловых сетей определяет необходимость их тщательной подготовки к отопительному сезону. Покопавшись в памяти, каждый москвич вспомнит школьный урок физики: металл при нагреве расширяется, а при охлаждении - сжимается. Вот и трубы, по которым течет горячая вода, постоянно деформируются от перепада температур, отсюда и риск высокого износа. Если не проводить гидравлические испытания и своевременную диагностику, трубопровод рано или поздно прорвет. Стоит ли говорить, что перерывы в отоплении в зимний период крайне нежелательны.

Чтобы этого не случилось, специалисты "МОЭК" ежегодно проверяют тепловые сети - после окончания отопительного периода, но до старта следующего.

Охладить и надавить

В переводе с инженерного на русский "гидравлические испытания" - это проверка тепловых сетей на прочность и плотность.

"Для этого мы повышаем давление в отдельных участках трубопроводов. Мы их называем "этапами", в этом году их по Москве порядка 560", - рассказывает заместитель главного инженера по магистральным тепловым сетям ПАО "МОЭК" Роман Коровин. По его словам, каждый этап имеет свои границы и определенное количество потребителей. На время работ их от сети отключают, но не более чем на десять дней.

Работа на каждом этапе состоит из несколькихчастей. Первая - расхолаживание. Температуру воды снижают до сорока градусов, процесс занимает от 12 до 15 часов. Второй этап - плавное повышение давления в трубах до 20 атмосфер. На этой отметке его удерживают в течение двух часов. За это время специалисты делают замеры параметров по контрольным точкам - на них давление не должно падать ниже рабочей нормы, то есть 16 атмосфер.


Бригада "МОЭК" подключает передвижной насос к тепловым сетям

"Если эти параметры не отклоняются от нормы, то испытания считаются успешными", - говорит Коровин. На каждую трубу, добавляет он, у бригад "МОЭК" уходит около пяти часов. Чтобы нагнать давление, специалисты используют передвижные насосы, которые перевозят в грузовиках и подключают к тепловой сети с помощью гибких металлорукавов - так называемых байпасов. Последний этап - осмотр тепловых сетей и ремонт дефектных участков, выявленных во время гидравлических испытаний или предварительной диагностики. По словам Коровина, типичная неполадка для московской тепловой сети - наружная коррозия.

"Изоляция, которую раньше наносили на тепловые сети, плохо защищала трубы от коррозии. Но современные технологии позволяют продлить срок их службы. Для магистральных тепловых сетей это 25 лет", - отмечает Коровин.

Обнаружив дефектный участок теплового трубопровода, специалисты отключают его от сети, вырезают, вставляют новый и заваривают. После обновления труба заново проходит гидравлические испытания, чтобы бригады "МОЭК" удостоверились: все работает как часы. Если проверка пройдена успешно, к сети подключают потребителей.

"На каждом этапе работают шесть-семь человек, весь процесс укладывается в десять дней", - подчеркивает Коровин.


Гидравлические испытания на теплосетях

Секреты фирмы

Чтобы обеспечить бесперебойную работу тепловых сетей и качественное обслуживание, специалисты "МОЭК" используют современную спецтехнику: насосные установки, передвижные насосы, приборы для диагностики. Для комплексной диагностики теплосетей используют несколько методов, например, ультразвуковой и акустический, - измеряют электрический потенциал, концентрацию напряжения металлов.

Есть у компании и собственные "фишки", которые помогают обезопасить работу сети.

"При перекладке и строительстве новых сетей все трубопроводы прокладываются с теплоизоляцией из пенополиуретана с системой контроля", - рассказывает Коровин. Это, объясняет он, два провода внутри изоляции, которые при малейшем намокании показывают изменение сопротивления на датчиках. Специалисты "МОЭК" получают сигнал о конкретном проблемном месте и ликвидируют неполадку до возникновения серьезного повреждения.

В России снова началось плановое отключение горячей воды в многоквартирных домах. На этот раз из-за холодов в некоторых регионах отключение перенесли. Например, в Москве после резкого похолодания снова включили только что выключенное отопление. А горячую воду обещают отключить 15 мая вместо 10-го, но многие все равно недовольны.

Зачем вообще отключают горячую воду?

Это техническая необходимость, так как летом все тепловые сети готовят к отопительному сезону. Если зимой в минусовую температуру обнаружится поломка в трубах, то населению придется обойтись какое-то время не только без воды, но и без отопления. Во время отключения проводятся профилактические работы, в ходе которых коммунальщики ищут повреждения труб и оборудования – к примеру, прокачивая трубы холодной водой под давлением. Без отключения водоснабжения в квартирах эти работы проводить невозможно.

Надолго отключат?

Во всех регионах России по-разному. В среднем продолжительность отключения - не более 10 дней. Многие считают, что жаловаться тут не на что - во времена СССР бывало, что воду отключали и на месяц. Согласно СанПиНу (Комплексу санитарных правил и норм) сейчас отключать ее можно на срок не более 14 дней.

От чего зависит срок отключения в конкретном доме?

В основном, от времени постройки дома и района. Например, в новых микрорайонах профилактика может занять 1-2 дня, а то и вовсе не проводиться: трубы там, по идее, новые, износиться еще не успели.

Срок отключения может различаться не только в соседних районах, но и в соседних домах. В домах, построенных 10 и более лет назад, быстро провести профилактические работы невозможно, так как может потребоваться замена насосов, теплообменников и другого оборудования.

Где горячую воду вообще не отключают?

Почти в каждом городе есть отдельные районы, где этого вообще не происходит. Например, в Москве это Южное Бутово, Кожухово, Некрасовка. Информацию о таких районах обычно можно найти на сайтах городской администрации .

Почему отключают только горячую воду?

Во-первых, трубы для холодной воды меньше изнашиваются. Во-вторых, закон запрещает отключать холодную больше, чем на 7 часов в месяц. В-третьих, для холодной воды существуют резервные трубопроводы, работающие, когда основные отключены. Поэтому, если нужно, холодную воду отключают на пару часов в середине рабочего дня – и то только в случаях крайней необходимости.

Почему горячую воду не отключают в других странах?

В постсоветских странах установлены системы централизованного горячего водоснабжения. Такие же системы стоят в некоторых странах Восточной Европы, Скандинавии и Канаде . Там существует практика отключений.

Во всем остальном мире центральное водоснабжение только холодное, причем там также имеются резервные трубопроводы на случай профилактики и ремонта. Горячая вода поступает из специальных бойлеров, которые находятся либо у каждого индивидуально в квартире, либо в подвале дома.

И что делать?

Единственный действенный метод избавиться от неудобства – поставить себе бойлер. Хорошая новость для москвичей – к 2021 все старые трубы обещают заменить на новые. Отключения горячей воды тогда либо прекратятся полностью, либо будут занимать гораздо меньше времени.

Летний сезон в России традиционно ассоциируется с прекращением горячего водоснабжения на срок от одной недели до пары месяцев. Точная продолжительность профилактического периода варьируется от региона и особенностей жилого дома. Зачем отключают горячую воду – таким вопросом задаются квартировладельцы, вынужденные терпеть временные неудобства и носить воду в тазиках. Оказывается, на то есть веские основания.

Что такое горячее водоснабжение (ГВС)?

Согласно положениям действующего законодательства, ГВС – это обеспечение квартировладельцев горячей водой установленного качества, поступающей по коммуникациям в жилое помещение.

В новых и «возрастных» домах ГВС должно соответствовать правилам, утвержденным законодательно. Сегодня они диктуются Постановлением Кабмина РФ №354, принятым в 2011 году.

Водоснабжение должно отвечать следующим критериям:

  • температура воды может отклоняться от нормы в ночное время максимум на пять градусов, в дневное – на три;
  • вода поступает в квартиры бесперебойно на протяжении всего года;
  • она на 100% соответствует действующим санитарно-гигиеническим требованиям;
  • давление в трубах не превышает установленный максимум.

В Постановлении указаны причины и максимальные сроки отключения горячей воды. Если перерыв в ГВС связан с произошедшими авариями и чрезвычайными обстоятельствами, продолжительность перерыва не может превышать одних суток.

Особый случай – профилактические работы. Их продолжительность регулируется СанПиН 2.1.4.2496-09. В документе указывается, что если коммунальщики отключили горячую воду, они должны подать ее вновь через 14 дней. Они вправе включить ее ранее, если имеется возможность, но не могут задержать более, чем на 2 недели.

Профилактические работы и отключение водоснабжения

Почему отключают горячую воду? Летом ГВС прекращается на установленный срок, чтобы проверить, нет ли повреждений в трубах и тепломагистралях. В профилактический период в них подается жидкость под повышенным давлением – так выявляются потери и проводится плановый ремонт. Данная мера исключает возможность крупных аварий в отопительный сезон, когда на инфраструктуру падает максимальная нагрузка.

Власти придерживаются следующей логики: лучше, если квартировладельцы потерпят неудобства 1-2 недели, чем в зимние морозы останутся без горячей воды и тепла.

Отключать холодную воду в российских городах не принято. Она не связана напрямую с отопительной системой, нагрузка на трубы меньше, чем в случае с ГВС. Перебои с ней связаны с крупными авариями, на устранение которых требуется время до одних суток.

Прошло 2 недели, а воды нет?

В Постановлении 354 говорится, что о предстоящем перерыве в ГВС жильцов дома должны уведомить заранее. Об этом им сообщается в письменной форме как минимум за 10 дней до «события».

Если воду выключают на срок более двух недель, не объясняя причины, . Недовольные жильцы могут пожаловаться в:

  • местную администрацию;
  • жилищную инспекцию;
  • районный орган прокурорского надзора.

Необходимо подать письменное заявление, содержащее ФИО составителя, его контактные данные, адрес нахождения «проблемного» дома, изложение претензий и конкретных требований. Практика показывает, что наибольший эффект имеют коллективные жалобы, составленные группой жильцов и содержащие подписи каждого из них.

Кто понесет ответственность за допущенное нарушение? Если здание обслуживается управляющей компанией, ГВС организуется именно ей. Она обязана обеспечить подачу услуг в срок. Если УК ссылается на то, что отключениям обязаны жильцам-неплательщикам, не стоит ей верить. Для принятия крайних мер воздействия на должников она должна предупредить жильцов письменно минимум за месяц. Законодательно оговаривается размер задолженности, когда это допустимо.

Если домом управляет ТСЖ, оно отвечает по долгам как единый плательщик. Однако сложившаяся судебная практика демонстрирует, что недопустимо прекращать ГВС для добросовестных жильцов из-за неисполнения обязанностей их соседями.

И каждый раз отсутствие воды обнаруживается внезапно и, как правило, не добавляет приятных эмоций. Почему в России отключают горячую воду, с чем связано отключение горячей воды в домах россиян и как к нему подготовиться?

Зачем отключают горячую воду летом?

Отвечая на вопрос «Для чего отключают горячую воду летом?», коммунальные службы поясняют, что отключение горячей воды в домах производится с целью проверки системы водо- и теплоснабжения к осенне-зимнему сезону.
Каждое лето на улицах Москвы появляются рабочие, чьей задачей является диагностика теплосетей, проверка их на прочность и, в случае выявления поломок или утечек, устранение таких неисправностей.

На какой срок отключают горячую воду: максимальный и реальный сроки отключения

Что касается того, на сколько можно отключать воду по закону, то здесь законом четко определена продолжительность отключения — максимальный срок отключения жителей от системы горячего водоснабжения составляет 10 дней. Именно этот срок отводится сотрудникам коммунальных служб для диагностики и ремонта теплосетей; следует отметить, что этот срок – максимальный, и зачастую жители отключаются от системы горячего водоснабжения на меньший срок, от одного-двух до девяти дней.
Такое различие в сроках обусловлено, прежде всего, разным техническим состоянием сетей водоснабжения в различных районах города. Если на участке установлено новое оборудование и был выполнен текущий ремонт и обслуживание системы, то и срок проведения плановых работ займет несколько дней; если же на участке находится старое изношенное оборудование, требующее ремонта или замены, то и срок проведения ежегодных работ будет порядка семи-десяти дней.
Для удобства москвичей коммунальные службы публикуют график планового отключения жителей от системы горячего водоснабжения на своем сайте, в котором указывают также и то, на сколько отключили горячую воду; кроме того, существует услуга оповещения об отключении воды в смс-сообщении.

Прекратят ли отключать жителей от системы водоснабжения?

Согласно планам развития города и замены систем теплоснабжения, старые трубы должны быть заменены на современные до 2020 года. Предполагается, что уже с 2021 года повальных отключений от системы водоснабжения не будет, а будут выполняться лишь «точечные» работы в отдельных районах столицы.

А как заграницей? Отключают ли горячую воду в Европе?

Большая часть государств мира с вопросом «Почему отключили воду?» не сталкивалась в принципе; это происходит из-за того, что в большинстве из них отсутствует централизованное горячее водоснабжение. Как правило, вода в жилища подается холодная, и уже на месте нагревается водонагревателем. Такие водонагреватели стоят в каждом доме (так называемое общедомовое отопление) либо в каждой квартире (индивидуальное отопление).
Системы горячего централизованного водоснабжения получили распространение в странах СНГ, в части Европы и в Канаде. Однако здесь горячая вода отключается на меньший срок, профилактические ремонты и диагностические работы выполняются за один-два дня, и вопрос «Почему отключают горячую воду летом?» не является столь актуальным.
Среди государств бывшего СССР, наиболее длительным временем отключения горячей воды может «похвастаться» Молдова, где вода отключается на целый месяц – с июля по август.
Что касается Украины и Беларуси, то эти страны «радуют» своих граждан отключениями горячей воды на две недели.

Подача горячей воды в квартиры это один из видов услуг, предоставляемых коммунальными службами и регламентируемых нормами, которые нередко нарушаются и подлежат перерасчету в случае превышения того времени на сколько отключают воду по закону.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

На какой период возможно нормативное отключение горячей воды

Действия коммунальных служб при отключении воды

Любые действия проводимые работниками всех коммунальных служб проработаны «Правилами предоставления коммунальных услуг», где четко прописан алгоритм работы.

В ситуации с отключением горячей воды, независимо от причины этой ситуации, первый шаг у работников – это оповещение жильцов дома с указанием причины и ориентировочной даты ее устранения. Не оповещенный жилец имеет право обжаловать действия коммунальщиков.

В уведомлении не нуждаются действия направленные на оперативное устранение аварии, ликвидации последствий стихии. В этот ряд попадают отсоединения несанкционированных врезок в систему и квартирные отключения должников и нерадивых жильцов, угрожающих соседям затоплением.

Если горячее водоснабжение все же перекрыто, то на основании главе VIII постановления №354 Правительства РФ должен быть осуществлен перерасчет платы в следующих случаях:

  • в случае превышения допустимой временной продолжительности отключения ГВС оплата за коммунальную услугу снижается в размере 0,15% размера оплаты за каждый просроченный час. Важно понимать, что перерасчет выполняется только по статье «Горячее водоснабжение» и при отсутствии водомера в квартире;
  • в случае отключения горячей воды на летний период оплата снимается полностью. Главное помнить владельцам счетчиков, что из крана гвс может идти вода, предназначенная для ГВС, но не нагретая до нормативной температуры. Показания будут считываться и в итоге Вас вынудят оплатить израсходованные кубы холодной воды по цене горячей. Закрыть задвижки на подающей магистрали обязанность УК, но во избежание неприятной ситуации лучше перекрыть квартирный вентиль на стояке ГВС.

Действия жильцов при отсутствии ГВС

Обнаружив отсутствие горячей воды необходимо немедленно связаться с диспетчером УК и выяснить причину и ориентировочные сроки устранения неполадок. Если время выходит за дозволенные правилами временные рамки, то свои претензии нужно зафиксировать в коммунальной компании.

Можно по телефону, выяснив у диспетчера номер регистрации Вашего обращения и фамилию ответственного лица. Либо в письменном виде с отметкой на Вашем экземпляре о получении входящего заявления.

По Вашему обращению создается компетентная комиссия, которая проверяет факты, изложенные в заявлении, и фиксирует их в акте. Один экземпляр акта с подписями членов комиссии и заявителя остается у работника коммунальной организации, а второй предоставляется жильцу. Если жилец не согласен с выводами комиссии, он имеет право написать особое мнение на всех экземплярах этого акта.

Отключения ГВ являются нарушением прав жильцов дома, как потребителей. Ущемление прав проживающих в доме наказуемо для ответственных лиц, необходимо только знать свои права и вовремя напоминать об их существовании нерадивым специалистам.



Разделы