Электрическая принципиальная схема электроснабжения многоквартирного дома. Территория электротехнической информации WEBSOR

Электричество является одним из основных энергоносителей всех развитых стран. Тяжело даже представить, что произойдет с жителями дома, где одновременно проживает несколько сотен или даже тысяч людей, если энергоподача будет нарушена. Невозможность выполнить простейшую домашнюю работу, приготовить еду, с комфортом проводить свободное время – весь привычный уклад жизни будет просто разрушен. Именно поэтому электроснабжение многоквартирного жилого дома является очень важным и ответственным делом.

Общая схема электроснабжения любых объектов

Чтобы лучше понять различия схем электроснабжения многоэтажного дома (как жилого, так и любого другого), необходимо знать, что электроснабжение может производиться разными способами, существенно отличающимися по надежности. Самой сложной категорий надежности является первая. При ней жилые дома запитаны двумя кабелями. Каждый из них подключен к отдельному трансформатору.

Если один трансформатор или кабель выйдет из строя, устройство АВР (автоматическое включение резерва) сразу переключит всю мощность на работающий кабель. Благодаря этому проблемы с подачей электричества будут наблюдаться считанные секунды. После выезда группы электриков и ремонта вышедшего из строя оборудования, подача электричества ведется в штатном режиме.

По первой категории надежности ведется электроснабжение тепловых пунктов в многоквартирных домах, а также лифтов. Обычно эта же категория надежности выбирается при электроснабжении зданий, где одновременно работает более двух тысяч человек, роддомов и операционных в больницах.

У второй категории надежности имеется определенное сходство с первой. При ней здание также запитано от пары кабелей, каждый из которых имеет собственный трансформатор. Однако в случае выхода оборудования из строя, переключение осуществляется не автоматически, а вручную. Делает это дежурный персонал. Из-за этого электричество может не подаваться потребителям на протяжении нескольких минут.

Такую модель электроснабжения выбирают для жилых зданий более 5 этажей, снабженных газовыми плитами.

Кроме того, в эту же категорию входят дома, состоящие из 9 квартир и более, оснащенные электрическими плитами.

Все дома второй категории электроснабжения можно разделить на две группы. Дома обеих групп снабжены двумя трансформаторами и двумя кабелями питания. Но в одном случае в штатном режиме нагрузки равномерно разделены между двумя трансформаторами.

При аварии все потребители электроэнергии переключаются на один трансформатор, пока специалисты не устранят поломку. В другом случае – в штатном режиме подача энергии ведется через один трансформатор. Если имеет место авария, напряжение тут же передается на второй трансформатор – резервный.

И наконец, третья категория электроснабжения – наиболее простая. В ней жилое здание запитано от трансформатора с помощью одного-единственного кабеля. Резервного варианта просто нет. Из-за этого при авариях нарушение подачи электричества в дом иногда продолжается до 24 часов. Поэтому всегда желательно иметь запасной вариант .

Читайте также

Водяные насосы для дачи


Пожар на трансформаторе

Нормативы предусматривают, что к этой категории надежности относятся дома, высота которых составляет менее 5 этажей и квартиры которых оснащены газовыми плитами. Кроме того, сюда принять относить дома, в которых расположено 8 квартир и менее, если в них установлены электроплиты. Также к третьей категории электроснабжения относятся дома садоводческих товариществ.

Зачем нужны проекты электроснабжения

Независимо от выбранной категории надежности электроснабжения, приступать к монтажу можно только после того, как составлен и утвержден проект электроснабжения. Некоторые люди действительно не понимают, зачем это нужно. Ведь зачастую на составление проекта уходит несколько недель, а сама эта услуга обходится весьма и весьма недешево. И все же, начинать работу без готового проекта нельзя.

Во-первых, именно качественно составленный проект позволяет вести работу быстро и без остановок для уточнения каких-то данных, выбора материала и проведения сложных подсчетов.


готовый проект электроснабжения дома

Имея же на руках готовый проект, монтажники смогут быстро разобраться во всей системе, и заниматься непосредственно своей работой, не отвлекаясь ни на что постороннее. Благодаря этому монтаж системы электроснабжения занимает минимум времени.

Во-вторых, если в будущем придется проводить ремонт электропроводки (а специалисты рекомендуют делать это минимум раз в 20-25 лет), подробная позволит легко и быстро выполнить всю работу – приглашенные специалисты, изучив план по бумагам, смогут сориентироваться в здании, нанося минимальный урон стенам при замене проводки.

Это позволяет экономить не только время, но и деньги, затрачиваемые при капитальном ремонте помещений.

В-третьих, если имеет место серьезная авария, связанная с повреждением проводки в жилом, офисном или административном здании, электрику достаточно изучить проект, чтобы понять, где расположены ключевые узлы, с которых нужно начинать проверку всей системы. Поэтому на ремонт будет затрачено минимум времени.

Нужно ли платить за проект

Выше уже говорилось, что стоимость проекта электропитания многоквартирного дома довольно высока. И многие заказчики строительства всерьез задумываются: нужно ли вообще тратить лишние деньги, заказывая проектирование? Ведь на сегодняшний день в интернете существуют десятки сайтов, где можно скачать подходящие проекты для самых разных домов: от 4-х квартирных зданий до огромных небоскребов на сотни кабинетов и офисов. Использование готового проекта позволило бы сэкономить десятки дней работы и десятки (а может и сотни!) тысяч рублей.

Так как электрический ток представляет для жизни огромную опасность, проектирование и строительство многоэтажных домов и промышленных объектов должно проходить с соблюдением всех требования при монтаже электрики. Так как вся электропроводка производственных и торговых зданий прокладывается качественными кабелями, она может выполняться только квалифицированным специалистом. От качества, с которым выполнено проектирование и исполнение — зависит не только сохранность электроприборов, которых большое количество имеет любой многоквартирный дом, освещения, но и жизни множества людей.

Требования для монтажа электропроводки

Есть определённые требования, которые нужно соблюдать, когда проходит проектирование и электромонтаж в новостройке. Они должны соблюдаться:

  • Во время монтажа силовых кабелей.
  • В целях освещения и прочих цепей, что имеют напряжение не выше 1 кВт постоянного и переменного тока и прокладываются изнутри и снаружи объектов в установочном проводе, в котором все сечения изолированы, а ещё кабелях, не имеющих брони, имеющих пластмассовую и резиновую изоляцию до 16 мм2.

Укладка небронированных кабелей, проводов с защитой и без защиты сквозь не воспламеняемые стенки и перекрытия. Сквозь стены и перекрытия подверженные воздействию огня, установка должна быть выполнена в стальной трубе. Проёмы в стенах и проёмы в перекрытиях в многоквартирном доме обязаны иметь обрамление, что будет препятствовать их разрушению в процессе использования. В точках, где кабель и провод проходят сквозь стены, потолки, или выходит на улицу, должны не иметь отверстий промеж кабелей, проводов, коробов, проёмов и прочих конструкций. Зазоры легко заделываются смесью, что обладает несгораемыми свойствами и легко убирается, в случае надобности. Заделывать зазоры нужно с обеих сторон труб, коробов и прочего.

Когда прокладка металлических труб идёт открытым образом, следует заделывать несгораемым материалом места прохождения через противопожарные препятствия после того, как электропроводка в новостройке была выполнена.

Когда выполняется открытая прокладка установочных кабелей с диаметром не выше 4 мм 2, их можно закрепить на обшивке стен или штукатурке на роликах. Кронштейны и крюки следует крепить лишь на основной материал стен. Когда ролики крепятся глухарями, под головками глухарей следует расположить шайбы из металла и эластичного материала, если ролики крепятся на металл – шайбы должны быть эластичными.

Чтобы обеспечить надёжность электромонтажа, длительный и безопасный срок службы электропроводки, во время монтажа следует учесть, что:

  • Открытая электропроводка прокладывается по стене под потолком, непосредственно на потолке, используя фермы.
  • Открытую электропроводку незащищённых кабелей по строительным основаниям прокладывается по роликам и изоляторам, на высоте не ниже 2.5 м. Можно уменьшить расстояние до 2 м в местах, в которых нет увеличенной опасности, а когда напряжение 42 В – в любом помещении.
  • В производственном помещении подвод к выключателям, пусковым аппаратам, штепсельным розеткам защищают от физических повреждений на высоту 1 метра от уровня пола или обслуживающей площадки. Для бытового сектора, жилого, общественных зданий и электротехнических помещений организаций, что имеют коммерческий уклон, все спуски электрик не предохраняет от физического воздействия.
  • При размещении проводки остальными способами, такими как: в трубе, коробе, кабелем, защищённым проводом – нет каких-либо норм по высоте прокладки. Организация их защиты производится лишь там, где есть большая вероятность механического повреждения, в частности, это проходы проезды.
  • В открытую провода прокладываются таким образом, чтобы они небыли сильно заметны в жилой зоне на остальном фоне. Для этого, если это многоквартирный дом, провода укладываются на уровне карниза, по откосу дверей и окон.
  • При пересечении защищённых производственно и незащищенных проводов с трубопроводом воды или отопления, следует соблюдать дистанцию не меньше чем 5 см, при скрытой прокладке. Когда по трубопроводу проходят легковоспламеняющиеся составы – 10 см и больше. Когда нет возможности соблюдать требуемый отступ, требуется обеспечить дополнительную защиту проводки от физических повреждений.
  • Во время прокладки кабелей параллельно трубопроводам, требуется держать дистанцию не меньше чем 10 см, а от трубопровода с легковоспламеняющимся составом – 400 и выше.
  • Места стыковок провода и их разветвлений следует соединять с помощью сварки, пайки, опрессовкой в гильзах или с использованием зажимов в ответвительных коробках.

Грамотное проектирование уже включает в себя все эти требования.

Требования для электромонтажа в производственном помещении

Так как промышленный электромонтаж может включать в себя устройства автономного питания, генераторы, прокладку высоковольтной линии, сборку трансформаторной подстанции и прочее, потому следует придерживаться определённых правил монтажа:

  • В таких зданиях, для того чтобы электромонтаж промышленных объектов был выполнен по всем правилам, в обязательном порядке должен быть электрощит, что оснащён центральным выключателем.
  • Питание для освещения каждого помещения должно быть отдельным.
  • Каждый электроприбор должен иметь свой автоматический выключатель, дабы повысить общую безопасность производственной линии.
  • Обязательным условием считается проводка кабеля в металлической трубе и особых лотках.
  • В любом цеху обязательна установка заземляющей шины, а все станки должны иметь заземление жестким проводом, что подсоединён на шину.
  • Работа и обслуживание всех электроприборов должна проходить по всем нормам ПУЭ, правилам защит от статического электричества и прочего, включаю молниеотвод. Это должно учитываться, когда составляется проектирование.

Видео про монтаж в новостройке

10. ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ

СНиП 31-02 предъявляет требования к системе электроснабжения дома в части соответствия ее "Правилам устройства электроустановок" (ПУЭ) и государственным стандартам на электроустановки, а также к оборудованию электроустановок устройствами защитного отключения (УЗО), к устройству и размещению электропроводок и к наличию устройств по учету расхода электроэнергии.
10.1 Электропроводки , включая разводку сети, должны выполняться в соответствии с требованиями ПУЭ и настоящего Свода правил.
10.2 Электроснабжение жилого дома должно осуществляться от сетей напряжением 380/220 В с системой заземления Т1М-С-5. Внутренние цепи должны быть выполнены с раздельными нулевым защитным и нулевым рабочим (нейтральным) проводниками.
10.3 Расчетная нагрузка определяется заказчиком и не имеет ограничений, если они не установлены местными административными органами.
10.4 При ограничении возможностей энергоснабжения расчетную нагрузку электроприемников следует принимать не менее:
- 5,5 кВт - для дома без электрических плит;
- 8,8 кВт - для дома с электрическими плитами.
При этом, если общая площадь дома превышает 60 ка.м., расчетная нагрузка должна быть увеличена на 1 % на каждый дополнительный кв.м. При разрешении энергоснабжающей организации допускается использовать электроэнергию напряжением более 0,4 кВ.
10.5 В помещениях могут применяться следующие виды электропроводок :
- открытые электропроводки, прокладываемые в электротехнических плинтусах, коробах, на лотках и по строительным конструкциям;
- скрытые электропроводки, выполняемые в стенах и перекрытиях на любой высоте, в том числе в пустотах строительных конструкций из негорючих или горючих материалов групп Г1, Г2 и ГЗ.
Электропроводки в помещениях жилых домов выполняются проводами и кабелями с медными жилами. Кабели и провода в защитных оболочках допускается пропускать через конструкции зданий, выполненные из негорючих или горючих материалов групп П, Г2 и ГЗ, без использования втулок и трубок.
10.6 Места соединений и ответвлений проводов и кабелей не должны испытывать механических усилий. В местах соединений и ответвлений жилы проводов и кабелей должны иметь изоляцию, равноценную изоляции жил целых мест этих проводов и кабелей.
10.7 Провода, прокладываемые скрыто, должны иметь у мест соединения в ответвительных коробках и у мест присоединения к светильникам, выключателям и штепсельным розеткам запас длины не менее 50 мм. Аппараты, устанавливаемые скрыто, должны быть заключены в коробки. Ответвительные коробки при скрытой прокладке проводов должны быть утоплены в строительных элементах зданий заподлицо с окончательно отделанной внешней поверхностью. Соединения проводов при проходе из сухого помещения в сырое или наружу здания должны выполняться в сухом помещении.
10.8 Проход через наружные стены незащищенных изолированных проводов выполняется в трубах из полимерных материалов, которые должны быть оконцованы в сухих помещениях изолирующими втулками, а в сырых и при выходе наружу - воронками.


СОДЕРЖАНИЕ СНиП 31-02

Электричество является одним из основных энергоносителей всех развитых стран. Тяжело даже представить, что произойдет с жителями дома, где одновременно проживает несколько сотен или даже тысяч людей, если энергоподача будет нарушена. Невозможность выполнить простейшую домашнюю работу, приготовить еду, с комфортом проводить свободное время - весь привычный уклад жизни будет просто разрушен. Именно поэтому электроснабжение многоквартирного жилого дома является очень важным и ответственным делом.

Наши преимущества:

10 лет стабильной и успешной работы

Выполнено более 500 000 м 2

Почему у нас лучшая цена?

Минимальные сроки

100% контроль качества

5 лет гарантии на выполненные работы

1500 м2 площадь собственных складских помещений

Какие нормативные акты регулируют электроснабжение в многоквартирных домах

Законодательство, регулирующее систему электроснабжения в МКД, систематически корректируется и является достаточно обширным. Познакомимся с некоторой документацией, имеющей непосредственное отношение к вопросу электроснабжения.

Рынок розничной торговли электрической энергией регулируется Федеральным законом от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике». Условия по оказанию коммунальных услуг по электроснабжению в МКД приняты Правилами предоставления коммунальных услуг владельцам жилых помещений и арендаторам площадей в МКД, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. В соответствии с Положением №1 данных Правил, установлена допустимая остановка в оказании коммунальных услуг и допустимые несоответствия качества этих коммунальных услуг нормативному ГОСТ 32144-2013, условия и процесс корректировки размера платы за предоставляемые коммунальные услуги недолжного качества и/или с перерывами, которые превышают установленное на законодательном уровне допустимое время.

Например, возможная продолжительность перерыва в подаче электроснабжения МКД, относящегося ко второй категории надежности (при наличии двух независимых трансформаторов), равна 120 минутам, а для МКД, которые относятся к третьей категории надежности (присутствует только один трансформатор) — одни сутки. За каждый час, который выходит за границы установленной на законодательном уровне нормы, размер оплаты коммунальной услуги за расчетное время уменьшается на 0,15 % размера, установленного за данный период расчетов согласно Приложению №2 с учетом пунктов девятого раздела.

Обычно электроснабжение МКД происходит через главный распределительный щит (ГРЩ) или вводно-распределительное устройство (ВРУ). При этом питание всех абонентов осуществляется от сети напряжением 220/380 В с глухозаземленной нейтралью (система TN-C-S). В состав ГРЩ входят автомат защиты и устройства управления, позволяющие раздельно отключать потребителей электропитания. В ГРЩ производится распределение напряжения электропитания по групповым потребителям (освещение лестничных площадок, подвалов, чердаков, лифтовое оборудование, пожарная и аварийная сигнализации, жилые помещения и прочее).

Электроснабжение жилых помещений осуществляется по стоякам, через УЗО. К питающим стоякам подключаются этажные распределительные щитки, образующие сеть электропитания по квартирам. В состав этажных электрощитков, как правило, входят электросчетчики, автоматические выключатели и УЗО. Автоматические выключатели сгруппированы по каждой цепи электропитания (освещение, розетки, электроплита, стиральная машина и т. д.). Для равномерной нагрузки на распределительную сеть цепи питания разных квартир подключаются к разным фазным проводникам.

Нормы электроснабжения в жилом доме

Потребление электроэнергии производится от сетей, норма напряжения в которых — 380/220 В. Используется заземление Т1М-С-5.

Расчётная нагрузка при площади до 60 м 2 должна превышать:

  • в доме без электроплит - 5,5 кВт;
  • с электроплитами - 8,8 кВт.

При большей площади нагрузка увеличивается за квадратный метр на 1%. Ограничения расчётной нагрузки могут устанавливаться лишь местной администрацией.

Категории электроснабжения

Чтобы лучше понять различия схем электроснабжения многоэтажного дома (как жилого, так и любого другого), необходимо знать, что электроснабжение может производиться разными способами, существенно отличающимися по надежности. Самой сложной категорий надежности является первая. При ней жилые дома запитаны двумя кабелями. Каждый из них подключен к отдельному трансформатору.

Если один трансформатор или кабель выйдет из строя, устройство АВР (автоматическое включение резерва) сразу переключит всю мощность на работающий кабель. Благодаря этому проблемы с подачей электричества будут наблюдаться считанные секунды. После выезда группы электриков и ремонта вышедшего из строя оборудования, подача электричества ведется в штатном режиме.

Для того чтобы правильно понимать различные схемы электроснабжения жилых домов , необходимо знать о трех категориях обеспечения надежности электроснабжения электроустановок. Самая простая категория - третья. Она предусматривает питание жилого дома от трансформаторной подстанции посредством одного электрического кабеля. При этом при возникновении аварийной ситуации перерыв в электроснабжении дома должен быть менее 1 суток.

При второй категории надежности электроснабжения жилой дом запитан двумя кабелями, подключенными к разным трансформаторам. В этом случае при выходе из строя одного кабеля или трансформатора, электроснабжение дома на время устранения неисправности осуществляется посредством одного кабеля. Перерыв в электроснабжении допускается на время, необходимое дежурному электротехническому персоналу для подключения нагрузок всего дома к работающему кабелю.

Есть две разновидности питания дома от двух разных трансформаторов. Либо нагрузки дома равномерно распределены по обоим трансформаторам, а в аварийном режиме подключены к одному, либо в рабочем режиме задействован один кабель, а второй является резервным. Но в любом случае кабели подключены к разным трансформаторам. Если в электрощитовую дома проложены два кабеля, один из которых является резервным, но имеется возможность подключать эти кабели только к одному трансформатору подстанции, то мы имеем только третью категорию надежности.

При первой категории надежности электроснабжения жилой дом запитан двумя кабелями, так же как и при второй категории. Но при выходе из строя кабеля или трансформатора, нагрузки всего дома подключаются к работающему кабелю при помощи устройства автоматического включения резерва (АВР).

Существует особая группа электроприемников (пожарная сигнализация, системы дымоудаления при пожаре, эвакуационное освещение и некоторые другие), которые всегда должны быть запитаны по первой категории надежности. Для этого используют резервные источники электроснабжения - аккумуляторные батареи и небольшие местные электростанции.

По существующим нормативам по третьей категории надежности осуществляют электроснабжение домов с газовыми плитами высотой не более 5 этажей, дома с электроплитами с количеством квартир в доме менее 9 и дома садоводческих товариществ.

Электроснабжению по второй категории надежности подлежат дома с газовыми плитами высотой более 5 этажей и дома с электроплитами с количеством квартир более 8.

По первой категории надежности в обязательном порядке осуществляют электроснабжение тепловых пунктов многоквартирных домов, в некоторых домах и лифты. Следует отметить, что по первой категории в основном осуществляют электроснабжение некоторых общественных зданий: это здания с количеством работающих свыше 2000 человек, операционные и родильные отделения больниц и т. д.

На рисунке показана схема электроснабжения четырех подъездного дома, запитанного по второй категории надежности с резервным кабелем. Переключение питающих кабелей осуществляется реверсивным рубильником, имеющим положения «1», «0» и «2». В положении «0» оба кабеля отключены. От автоматических выключателей QF1….QF4 запитаны линии, которые идут по подъездным вертикальным стоякам, от которых питание берется на квартиры. Обще домовые нагрузки: освещение лестниц, подвалов, светильники над входными дверями в подъезды питают отдельной группой, содержащей свой учет электроэнергии.

В зависимости от количества квартир в доме все электрооборудование может быть размещено и в одном электрошкафу, и в нескольких.

Кольцевая схема электроснабжения многоквартирного дома

Кольцевая схема электроснабжения многоквартирного жилого дома — план установки и подключения электроприемников, по котором электрообеспечение многоквартирного жилого дома возможно по двум кабельным линиям, образующим кольцо. Данная кольцевая схема выглядит следующим образом:

Первый и последний электроприемники подключаются от основного источника питания, а между всеми оставшимися электроприемниками создаются так называемые перемычки.

Для создания такого кольцевого плана следует предусмотреть по два перекидных рубильника в ВРУ для каждого многоквартирного дома.

В обычном режиме мощность равномерно делится между двумя вводами.

Для того чтобы понять то, зачем для данной схемы требуется именно два рубильника, мы даем вам рассмотреть ряд возможных аварийных ситуаций:

  • Выход из строя одной из питающих кабельных линий

В такой ситуации электроснабжение всех многоквартирных жилых домов происходит от одной КЛ.

Специалисты из УК устанавливают рубильники в необходимое положение.

  • Выход из строя перемычки

Рабочие обязаны изолировать из схемы электроснабжения участок, на котором произошла авария (например, на линии случилось короткое замыкание). Одна часть домов питается от одной КЛ, а вторая часть жилых домов — от другой. Вместо двух перекидных рубильников можно использовать три обычных.

Правила предоставления электроснабжения

Общие правила электроснабжения жилого дома регулируются Постановлением РФ № 354.Управляющая организация обеспечивает предоставление электроэнергии потребителю. Потребители должны её своевременно оплачивать.

Для предоставления электроснабжения осуществляются действия:

  1. Заключение договора с местной организации энергоснабжения.
  2. Разработка технических условий.
  3. Составление схемы электрификации дома с расчётом мощности предполагаемых для использования приборов. Это необходимого для определения кабельного сечения и расчёта оптимального запаса мощности.
  4. Установка и опломбирование прибора учёта, ВРУ.
  5. Установка кабеля.
  6. Подбор оборудования.
  7. Проверка соответствия и оформление акта ввода в РЭС.
  8. Получение документа: «Акт выполнения ТУ» и договора на обеспечение электричеством.

Самостоятельное подключение запрещено. Поставляющая компания предоставляет своих сотрудников.

Правила пользования электроснабжением

Важно обеспечивать безопасность электроснабжения жилого дома. Для этого надо соблюдать правила:

  • изоляции;
  • заземления;
  • расположения розеток;
  • недоступности контактности электроузлов;
  • учёта влажности;
  • защиты детей.

При отключении электроэнергии следует мощные электроприборы (плиты, обогреватели, утюги) отключить от сети. После этого отключить рубильник, включив его после замены предохранителя.

Правила расчета электроснабжения

Расчётным периодом считается календарный месяц. Оплата рассчитывается согласно установленным тарифам с учётом социальных норм. В собственных домовладениях учитывается наличие земельного участка с постройками, в многоквартирных домах - общие нежилые помещения.

Оплата электроснабжения

Составляется договор о предоставлении услуг с управляющей компанией с прописанными правами и обязанностями каждой из сторон.

Плата за электроэнергию может осуществляться наличными, безналичными средствами разными способами с применением:

  • банковских карт;
  • переводов;
  • услуг сети Интернет.

Документы об оплате сохраняются в течение 3 лет. Допускается предварительная оплата. Плата взимается до 10 числа ежемесячно. Основанием являются платёжные документы на основе утверждённых тарифов.

Действия в случае несоблюдения норм электроснабжения

Потребители электроэнергии вправе претендовать на безопасность, качество, бесперебойность услуг и возмещение возможного ущерба.

При поставке электричества ненадлежащего качества, перерывах в поставках размер оплаты соответственно уменьшается. Для этого следует зафиксировать факт нарушений, их время, возможные причины. Нужно сообщить об инциденте в аварийную службу, сообщив личные данные.

Сигнал должен быть зарегистрирован вне зависимости от того, письменный он или устный. Проверка с составлением акта назначается не позднее 2 часов с подачи сведений. При возникновении спора во время проверки возможно назначение экспертизы. При нарушении прав потребителя есть возможность обращения в прокуратуру, суд.

Получите коммерческое предложение на email.