ما ينطبق على الأجهزة المنزلية التي لا يمكن إرجاعها إلى المتجر

إذا تم اكتشاف أوجه القصور في المنتج بعد فترة خمسة عشر يومًا ، فيحق للمستهلك المطالبة فقط بإصلاح الضمان للمنتج أو للحصول على تخفيض متناسب في سعره. يجب ألا تتجاوز مدة الإصلاح 45 يومًا. في نهاية الإصلاح ، يجب أن تأخذ مستندًا يوضح العيب المحدد الذي تم التخلص منه. إذا تم إجراء الإصلاح لأكثر من 45 يومًا ، أو تم العثور على عيوب كبيرة في المنتج ، يحق للمستهلك المطالبة باستبدال المنتج أو استرداد ثمنه. ينشأ نفس الحق بالنسبة له في حالة عدم إمكانية استخدام المنتج خلال كل سنة من فترة الضمان بشكل إجمالي لأكثر من ثلاثين يومًا بسبب الإزالة المتكررة لأوجه القصور المختلفة فيه.

قائمة الأجهزة والأجهزة الكهربائية المنزلية 2018

تنزيل نموذج المطالبة ما هو ليس منتجًا معقدًا من الناحية الفنية ولا يمكن إرجاعه؟ بالإضافة إلى المنتجات الصعبة تقنيًا ، هناك عدد من المنتجات التي تم تضمينها أيضًا في قائمة المنتجات غير القابلة للإرجاع وغير القابلة للاستبدال. على وجه الخصوص ، لا يمكن استبدال المنتجات عالية الجودة التالية أو إعادتها إلى المتجر خلال فترة 14 يومًا:

• منتجات النظافة الشخصية.
• العطور ومستحضرات التجميل.
• الأدوية؛
• كتب ودوريات أخرى ؛
• أسلحة ومواد للدفاع عن النفس ؛
• أثاث؛
• النباتات.
• الحيوانات وهلم جرا.

في الوقت نفسه ، يجب على المشتري أن يتذكر أن هذا القانون يشير إلى استحالة إعادة البضائع ذات المطابقة السليمة إلى المتجر ، بينما يجب قبول المنتجات المعيبة أو استبدالها أو رد ثمنها.

نقدم قائمة بالسلع المعقدة تقنيًا ، بما في ذلك السلع المنزلية

تشمل قائمة السلع المعقدة تقنيًا ما يلي:

• المركبات القائمة على محرك كهربائي أو محرك احتراق داخلي.
• النقل العائم ، الذي تم إنشاؤه على أساس محرك كهربائي أو محرك احتراق داخلي.
• الطائرات التي تم إنشاؤها على أساس محرك كهربائي أو محرك احتراق داخلي.
• المعدات والآلات المعدة للاستخدام في الزراعة والمصنوعة على أساس محرك كهربائي أو محرك احتراق داخلي.
• معدات الاتصال اللاسلكي والملاحة للاحتياجات المحلية. يشتمل تصميمها ، كقاعدة عامة ، على شاشة تعمل باللمس يمكنك من خلالها أداء أكثر من وظيفتين.
• النقل ، وهو مصمم للتحرك على الجليد ويتم على أساس محرك كهربائي أو محرك احتراق داخلي.
• أجهزة نفث الحبر أو الليزر مع العديد من الوظائف.
• أجهزة الكمبيوتر الثابتة والمعالجات (وحدات النظام) والأجهزة المحمولة.

البضائع المعقدة تقنيًا التي لا يمكن إرجاعها

تنشأ أسئلة كثيرة عند إعادة البضائع المعقدة تقنيًا ، والتي يرد تعريفها في الفقرة 2 من المادة 475 من القانون المدني للاتحاد الروسي. وفقًا لذلك ، تندرج الفئات التالية ، المحددة في مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 924 ، ضمن تعريف السلع المعقدة تقنيًا:

• الطائرات والمركبات التي تعمل بالطاقة والمصممة للسفر على الطرق أو الثلوج ؛
• المعدات والآلات الزراعية ذات المحركات ؛
• قوارب مجهزة بمحرك
• أجهزة الملاحة والاتصالات المستخدمة في الحياة اليومية والمعدات الحاسوبية ؛
• الأجهزة المزودة بوحدة تحكم رقمية ؛
• الأجهزة المنزلية المجهزة بمحرك كهربائي أو معالج دقيق.

عودة وتبادل هذه المجموعات من السلع ينطوي على شروط خاصة.

قائمة بالسلع المنزلية المتطورة تقنيًا

تصف الفقرة 1 من هذه المقالة شروط الإرجاع أو الاستبدال: غير مستخدم ؛ العرض والتعبئة المحفوظة للمنتج ؛ هناك ملصقات وأختام المصنع ؛ دليل على الشراء متاح. قائمة الأجهزة المنزلية 2018 فيما يتعلق بإمكانية الاستبدال بعد 14 يومًا فيما يتعلق بإعادة البضائع التي لا تتناسب مع بعض المعايير ، ولكن في حالة عمل جيدة: قائمة المنتجات غير الغذائية ذات الجودة الجيدة غير الخاضعة للإرجاع أو الاستبدال للحصول على منتج مشابه من أحجام أو شكل أو أبعاد أو نمط أو لون أو عناصر كاملة أخرى. 2. عناصر النظافة الشخصية (فرش الأسنان ، والأمشاط ، ومشابك الشعر ، ومكواة تجعيد الشعر ، والشعر المستعار ، وأجزاء الشعر وغيرها من المنتجات المماثلة) (ص. قائمة السلع المعقدة تقنيًا لا تخضع للعودة في 2018 في كثير من الأحيان ، يستخدم البائعون أمية عملائهم من أجل الربح.

سلع غير قابلة للإرجاع معقدة تقنيًا في عام 2018

• 1 ما الذي ينطبق على السلع المعقدة تقنيًا غير القابلة للإرجاع؟

• 1.1 إعادة البضائع المعقدة تقنيًا - قانون حماية المستهلك
• 1.2 المال مقابل سلع معقدة تقنيًا ذات جودة غير مناسبة - كيف يمكن إرجاعها؟
• 1.3 إعادة منتج معقد تقنيًا إلى المتجر خلال 14 يومًا

• 2 ما الذي لا ينطبق على البضائع المعقدة تقنيًا ولا يمكن إرجاعها؟

ما الذي ينطبق على السلع المعقدة تقنيًا غير القابلة للإرجاع؟ في الواقع ، تشير المادة رقم 25 إلى حظر إعادة المنتجات ذات الطبيعة المعقدة تقنيًا وذات الجودة الجيدة. ويترتب على ذلك أنه لا يزال من الممكن إرجاع منتج مماثل ، ولكن بعد الزواج. لكن عليك أولاً معرفة ما هو مدرج في قائمة هذه المنتجات.

ممنوع

مهم

نتيجة لفحص الجودة ، إذا نشأ نزاع بين البائع والمستهلك حول أسباب العيوب في البضائع ، يكون البائع ملزمًا بإجراء فحص للبضائع على نفقته الخاصة. يحق للمستهلك أن يكون حاضرًا أثناء الفحص (الذي يجب عليه إبلاغ البائع به) ، وفي حالة الاختلاف مع نتائجه ، للطعن في نتيجة هذا الفحص في المحكمة. إذا أثبت الفحص أن عيوب البضائع صناعية ، فيجب على البائع تلبية المتطلبات التي حددها المستهلك.

إذا أثبت الفحص أن العيوب في البضائع تعمل ، يكون المستهلك ملزمًا بتعويض البائع عن تكاليف تنفيذه. يتم إجراء الفحص من قبل خبير معتمد ، ويتم إصدار رأي خبير بناءً على نتائج الفحص.

حصر البضائع المعقدة فنيا. قانون السلع المعقدة تقنيًا

يجب إجراء الإصلاحات خلال الفترة الزمنية التي تمت الموافقة عليها قانونًا ، وإلا فقد يتم فرض عقوبات وغرامات على البائع ، والأمر متروك للمستهلك لتحديد الخيار الأفضل للاختيار. إذا أراد المشتري استبدال منتج معين معقد تقنيًا بجودة غير كافية ، وكان المنتج المطلوب غير متوفر ، يمكن للمتجر توفيره بعد الاستلام. إذا خالف البائع المواعيد النهائية لإرجاع العيوب أو استبدالها أو إزالتها ، فقد يكون مسؤولاً.
يجب أن تؤخذ هذه القضايا على محمل الجد. إنها حقوقك وأموالك.

قائمة السلع المعقدة تقنيًا

• الأدوية والمستحضرات الطبية ومستلزمات النظافة الشخصية وعدسات العيون وأغذية الأطفال ؛
• السلع المستخدمة للنظافة الشخصية والعطور ومستحضرات التجميل ؛
• المواد المنسوجة وغير المنسوجة المباعة بالمتر ؛
• الملابس الداخلية والجوارب.
• أدوات المائدة وحاويات الطعام البلاستيكية التي تستخدم لمرة واحدة ؛
• الكيماويات المنزلية والزراعية.
• الأثاث المنزلي؛
• المجوهرات والأحجار الكريمة.
• معدات السيارات والمحركات والمزارعين والمراكب ؛
• أسلحة وذخائر مدنية ؛
• سلع معقدة تقنيًا
• النباتات والحيوانات والمنشورات غير الدورية.

لا يمكن إرجاع سلع المعلومات من هذه القائمة إذا لم تكن هناك مطالبات بالجودة.
تقنية فائقة التعقيد تتضمن هذه القائمة:

• طائرات هليكوبتر وطائرات خفيفة ،
• السيارات والدراجات النارية
• الجرارات والمعدات الخاصة الأخرى مع المحركات ،
• الملاعب الرياضية وعربات الثلوج والقوارب ذات المحركات.

• كتل النظام ، أجهزة الكمبيوتر المحمولة ،
• الشاشات والطابعات والطابعات متعددة الوظائف ،
• معدات للبث الفضائيات ،
• أجهزة الألعاب والتلفزيونات
• معدات الصور والفيديو.

ستجد أيضًا في قائمة المنتجات المعقدة تقنيًا:

1. الغسالات وغسالات الصحون ،
2. ثلاجات ومواقد كهربائية ،
3. أفران وآلات القهوة ،
4. سخانات المياه الكهربائية والمكيفات.

منذ أن تم تجميع القائمة ، تم استكمالها بالفعل أكثر من مرة ، تمت إضافة منتجات جديدة إليها.

تصنيف الاجهزة المنزلية والالكترونيات

الأجهزة المنزلية والأجهزة الإلكترونية الأخرى موجودة في كل منزل أو شقة اليوم. نحن محاطون بالابتكارات والاختراعات التقنية ، والتي بدونها يصعب إدارتها في العالم الحديث. يشمل ذلك الأجهزة المنزلية والمطبخ - المكانس الكهربائية والثلاجات وأجهزة التلفزيون وأجهزة الطهي المتعددة وآلات صنع القهوة وأفران الميكروويف وغيرها من الأجهزة الإلكترونية - ماكينات الحلاقة الكهربائية والقواطع والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك.

من بين هذه المجموعة من السلع ، تتميز بعض المجموعات - فئات من المعدات التي لها غرض واستخدام محدد. تعتبر الفئات مثل الأجهزة المنزلية والإلكترونيات مجموعتين أساسيتين فقط ، والتي تنقسم بدورها إلى العديد من الفئات الفرعية. في الوقت نفسه ، لا تنسَ معايير مثل الشركة المصنعة. اليوم ، يمكن تقديم الطلبات سواء في المتاجر أو محلات السوبر ماركت أو في المتاجر عبر الإنترنت. فمثلا،http://panasoniconline.com.ua/ - الأجهزة المنزلية والإلكترونيات من باناسونيك هي أفضل مثال على هذا النوع من الخدمة.

أجهزة منزلية كبيرة. تشمل هذه الفئة أنواعًا من البضائع مثل الثلاجات والغسالات ، والمواقد التي تعمل بالغاز أو الكهرباء ، وغسالات الأطباق بجميع أنواعها والمجمدات ، وآلات صنع الثلج ، والمجففات.

معدات تكييف الهواء. يجب أن تشمل هذه الفئة من السلع تقريبًا جميع المعدات والاختراعات الأخرى التي تعمل في مجال تسخين أو تبريد الهواء والماء وما إلى ذلك. وبالتالي ، تشمل تكنولوجيا المناخ غلايات التدفئة وسخانات المياه وغلايات الغاز والكهرباء ومكيفات الهواء والمراوح بمختلف أنواعها المشعات والسخانات والمرطبات ومزيلات الرطوبة ومقاييس الحرارة وغيرها من الأجهزة ذات الطبيعة المماثلة.

الأجهزة المنزلية الصغيرة. هذه هي أوسع فئة من الأجهزة المنزلية والإلكترونيات ، والتي تشمل كلاً من الأجهزة المنزلية والمطبخ أو أجهزة العناية الشخصية. ومن الأمثلة الحية على هذه الأجهزة الإلكترونية أجهزة تحضير الطعام (الخلاطات وأجهزة تحضير الطعام ، وأجهزة الطهي المتعددة وصانعات الخبز) ، وأجهزة تحضير المشروبات (آلات صنع القهوة أو الغلايات الكهربائية). ويشمل ذلك أيضًا معدات العناية الشخصية (المقصات ومجففات الشعر وآلات الحلاقة الكهربائية والقواطع ، وما إلى ذلك) ، ومعدات العناية المنزلية (المكانس الكهربائية والمكانس بالبخار ، بما في ذلك المكاوي ، وما إلى ذلك).

وهناك فئة أخرى من الأجهزة المنزلية والإلكترونيات تعتبر من الأجهزة المدمجة - الشفاطات والأفران (بما في ذلك الثلاجات وأفران الميكروويف) ، والتي تكون مدمجة في جدران المطبخ أو عناصر أخرى في المنزل. تنتمي بقية الأجهزة والاختراعات أيضًا إلى نوع واحد أو آخر من التكنولوجيا ، أو تبرز في فئات صغيرة منفصلة - مصابيح الإضاءة وساعات الحائط وغيرها من السلع.

GOST R 52084-2003. الأجهزة الكهربائية المنزلية. المواصفات العامة

GOST R 52084-2003

UDC 621.3.002.5:64:006.354 Е75

معيار دولة الاتحاد الروسي

الأجهزة الكهربائية المنزلية

المواصفات العامة

الأجهزة الكهربائية المنزلية. المواصفات العامة

موافق 97.180

OKP 34 6800

51 5000

التاريخمقدمات 2004-07-01

مقدمة

1 تم تطويره وتقديمه من قبل اللجنة الفنية للتوحيد القياسي TC 19 "الأجهزة المنزلية الكهربائية"

2 تم اعتمادها وتقديمها بموجب مرسوم من معيار الدولة لروسيا بتاريخ 30 يونيو 2003 رقم 214-st

3 مقدم للمرة الأولى

1 مجال الاستخدام

1.1 تنطبق هذه المواصفة القياسية على أنواع الأجهزة الكهربائية الحرارية أو الميكانيكية أو المركبة أو غيرها (المشار إليها فيما يلي باسم الأجهزة) للاستخدامات المنزلية وما شابهها ، والتي تعمل بالتيار المتردد بجهد يصل إلى 250 فولت (أحادي الطور) أو حتى 480 V (ثلاثي الأطوار) والتيار المباشر بجهد تصنيف يصل إلى 440 فولت ، مخصص للاستخدام من قبل أشخاص غير مدربين خصيصًا لهذا الغرض.

1.2 يمكن استخدام هذه المواصفة القياسية في تطوير المواصفات الفنية (المشار إليها فيما يلي باسم TS) للمنتجات.

ملاحظة - عند تطوير المواصفات ، يتم استخدام GOST 2.114 أيضًا.

1.3 لا ينطبق المعيار على:

الأجهزة المعدة للاستخدام الصناعي ؛

الأجهزة المعدة للاستخدام في الأماكن ذات الظروف البيئية الخاصة ، على سبيل المثال ، في الغلاف الجوي الذي يسبب التآكل والانفجار (الغبار والغاز والبخار) ؛

محركات كهربائية منفصلة

أجهزة تسخين عالية التردد (باستثناء أفران الميكروويف المنزلية) ؛

معدات إلكترونية راديو منزلية ؛

أجهزة للأغراض الطبية.

يستخدم هذا المعيار إشارات إلى المعايير التالية:

GOST 2.114-95 نظام موحد لتوثيق التصميم. تحديد

GOST 2.601-95 نظام موحد لوثائق التصميم. مستندات التشغيل

GOST 12.1.012-90 نظام معايير السلامة المهنية. سلامة الاهتزاز. المتطلبات العامة

GOST 12.1.036-81 نظام معايير السلامة المهنية. ضوضاء. المستويات المسموح بها في المباني السكنية والعامة

GOST 27.003-90 الموثوقية في الهندسة. التكوين والقواعد العامة لتحديد متطلبات الموثوقية

GOST 27.410-87 الموثوقية في الهندسة. طرق لرصد مؤشرات الموثوقية وخطط اختبارات التحكم من أجل الموثوقية

GOST 13109-97 الطاقة الكهربائية. توافق الوسائل التقنية كهرومغناطيسي. معايير جودة الطاقة الكهربائية في أنظمة الإمداد بالطاقة للأغراض العامة

GOST 14192-96 تمييز البضائع

GOST 14254-96 (IEC 529-89) درجات الحماية التي توفرها المرفقات (رمز IP)

GOST 15150-69 الآلات والأدوات والمنتجات التقنية الأخرى. إصدارات للمناطق المناخية المختلفة. فئات وشروط التشغيل والتخزين والنقل من حيث تأثير العوامل المناخية البيئية

GOST 15543.1-89 المنتجات الكهربائية. المتطلبات العامة من حيث مقاومة العوامل المناخية الخارجية

GOST 16962.1-89 (IEC 68-2-1-74) المنتجات الكهربائية. طرق اختبار مقاومة العوامل الخارجية المناخية

GOST 16962.2-90 المنتجات الكهربائية. طرق اختبار مقاومة العوامل الخارجية الميكانيكية

GOST 17446-86 الأجهزة الكهربائية المنزلية. مصداقية. تسمية المؤشرات وقواعد القبول

GOST 17516.1-90 المنتجات الكهربائية. المتطلبات العامة من حيث مقاومة التأثيرات الخارجية الميكانيكية

GOST 18321-73 مراقبة الجودة الإحصائية. طرق الاختيار العشوائي لعينات منتجات القطعة

GOST 23216-78 المنتجات الكهربائية. التخزين ، النقل ، الحماية المؤقتة ضد التآكل ، التغليف. المتطلبات العامة وطرق الاختبار

GOST 26119-97 الأجهزة الكهربائية المنزلية. مستندات التشغيل

GOST 27805-88 الأجهزة الكهربائية المنزلية. طريقة قياس الاهتزاز

GOST 30163.3-99 (IEC 704-2-4-89) الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2. المتطلبات الإضافية للغسالات وأجهزة الطرد المركزي

ST SEV 4672-84 الأجهزة الكهربائية المنزلية. حدود الضوضاء وطرق الاختبار

GOST R IEC 335-1-94 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات العامة وطرق الاختبار

أنظمة إدارة الجودة GOST R ISO 9000-2001. الأساسيات والمفردات

أنظمة إدارة الجودة GOST R ISO 9001-2001. متطلبات

طرق إحصائية GOST R 50779.71-99 (ISO 2859-1-89). إجراءات الرقابة الانتقائية على أساس بديل. الجزء 1: خطط أخذ العينات للدفعات المتتالية بناءً على مستوى الجودة المقبول لـ AQL

GOST R 51121-97 المنتجات غير الغذائية. معلومات للمستهلك. المتطلبات العامة

GOST R 51317.3.2-99 (IEC 61000-3-2-95) التوافق الكهرومغناطيسي للوسائل التقنية. انبعاث المكونات التوافقية للتيار بالوسائل التقنية باستهلاك حالي لا يزيد عن 16 أ (في مرحلة واحدة). القواعد وطرق الاختبار

GOST R 51317.3.3-99 (IEC 61000-3-3-94) التوافق الكهرومغناطيسي للوسائل التقنية. تقلبات الجهد والوميض الناتج عن الوسائل التقنية باستهلاك حالي لا يزيد عن 16 أمبير (في مرحلة واحدة) متصلة بأنظمة إمداد الطاقة ذات الجهد المنخفض. القواعد وطرق الاختبار

GOST R 51318.11-99 (CISPR 11-97) التوافق الكهرومغناطيسي للوسائل التقنية. تداخل الراديو الصناعي من الأجهزة عالية التردد الصناعية والعلمية والطبية والمنزلية (PNMB). القواعد وطرق الاختبار

GOST R 51318.14.1-99 (CISPR 14-1-93) التوافق الكهرومغناطيسي للوسائل التقنية. تداخل الراديو الصناعي من الأجهزة المنزلية والأدوات الكهربائية والأجهزة المماثلة. القواعد وطرق الاختبار

GOST R 51318.14.2-99 (CISPR 14-2-97) التوافق الكهرومغناطيسي للوسائل التقنية. حصانة الأجهزة المنزلية والأدوات الكهربائية وما شابهها. المتطلبات وطرق الاختبار

GOST R 51388-99 توفير الطاقة. توعية المستهلكين بكفاءة الطاقة للمنتجات المنزلية والمرافق. المتطلبات العامة

GOST R 51565-2000 توفير الطاقة. اجهزة التبريد المنزلية الكهربائية. كفاءة الطاقة. طرق التحديد

MSanPiN 001-96 * المعايير الصحية للمستويات المسموح بها من العوامل المادية عند استخدام السلع الاستهلاكية في بيئة منزلية

_________________

* هذه الوثيقة مشتركة بين الولايات ؛ تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم لجنة الدولة للإشراف الصحي والوبائي لروسيا بتاريخ 19 يناير 1996 رقم 2.

ملاحظة - هذه القائمة صالحة اعتبارًا من 1 يناير 2003. إذا تم استبدال الوثيقة المرجعية (معدلة) ، فعند استخدام هذا المعيار ، يجب أن تسترشد بالمعيار المستبدل (المعدل). إذا تم إلغاء المستند المشار إليه بدون استبدال ، فإن الحكم الذي يتم تقديم الارتباط إليه ينطبق إلى الحد الذي لا يتأثر فيه هذا الارتباط.

3 المعلمات والأبعاد الرئيسية

3.1 يشار إلى المعلمات والأبعاد الرئيسية والخصائص الوظيفية للأجهزة في المواصفات الفنية للمنتجات.

عند تحديد تسمية الخصائص الوظيفية للجهاز ، يمكنك استخدام المعايير الوطنية والدولية لطرق الاختبار للخصائص الوظيفية للأجهزة ، الواردة في الملحقين أ و ب.

3.3 يتم تعيين رمز الجهاز من قبل الشركة المصنعة للجهاز ويشير في المواصفات الفنية للمنتج.

4 المتطلبات الفنية

4.1 يتم تصنيع الأجهزة وفقًا لمتطلبات المواصفات الخاصة بالمنتجات وهذه المواصفة القياسية.

4.2 الأجهزة المعدة للتشغيل على أراضي الاتحاد الروسي مصممة للعمل من أنابيب التيار المتردد بجهد مقدر 220 فولت (أحادي الطور) و 380 فولت (ثلاثي الأطوار) وتردد 50 هرتز. تم تعيين القيم الحدية لمعلمات الشبكة الكهربائية في GOST 13109.

يتم تصنيع الأجهزة المعدة للتصدير وفقًا لقيم الجهد والتردد المقبولة في البلدان المستوردة.

إذا كان هناك طلب مقابل ، يمكن تصنيع الأجهزة لتزويد التيار المباشر ، وكذلك لتزويد الجهد المنخفض للغاية لكل من التيارات المتناوبة والمباشرة.

يشار إلى القيم المحددة لمعلمات التيار الكهربائي في المواصفات الفنية للمنتجات.

4.3 يشار إلى الإصدار المناخي للجهاز وفقًا لـ GOST 15150 في المواصفات الفنية للمنتجات وفقًا للمنطقة المناخية في المنطقة التي يتم فيها تسليم الجهاز.

4.4 يتم اختيار المتطلبات الفنية من حيث مقاومة العوامل المناخية للبيئة وفقًا لـ GOST 15543.1 ، اعتمادًا على الإصدار المناخي للجهاز. يتم إعطاء القيم المحددة للمتطلبات في المواصفات الفنية للمنتجات.

4.5 يتم تحديد مجموعة التصميم الميكانيكي للجهاز وقيم عوامل التأثير الميكانيكية الخارجية وفقًا لـ GOST 17516.1 ، اعتمادًا على مجال تطبيق الجهاز.

يتم إعطاء المجموعة المحددة للتصميم الميكانيكي للجهاز وقيم العوامل المؤثرة الميكانيكية الخارجية في مواصفات المنتجات.

4.6 خاصية الضوضاء للأداة هي مستوى قوة الصوت المصحح. يرد عدد من قيم المستوى الموصى بها لأنواع مختلفة من الأجهزة في ST SEV 4672. ويتم اختيار قيمة المستوى المطلوبة لنوع معين من الأجهزة مع مراعاة متطلبات GOST 12.1.036 و M SanPiN 001 .

ترد القيمة المحددة لمستوى طاقة الصوت المصحح لجهاز معين في مواصفات المنتج.

4.7 إن خاصية الاهتزاز للأداة هي سرعة الاهتزاز. يتم تعيين القيم المسموح بها لسرعة الاهتزاز لجهاز معين بناءً على ظروف التشغيل العادي ، مع مراعاة متطلبات GOST 12.1.012 و MSanPiN 001 ويتم إدخالها في مواصفات المنتج.

4.8 متطلبات الموثوقية

4.8.1 يتم اختيار معلمات الموثوقية وفقًا لـ GOST 27.003 و GOST 17446.

ملاحظة - مؤشرات "وقت التشغيل الخالي من المشاكل المثبتة" و "العمر التشغيلي المثبت" لا يتم استخدامها حاليًا لوصف موثوقية المنتجات.

4.8.2 إجراء تحديد متطلبات الموثوقية - وفقًا لـ GOST 27.003. يتم إعطاء القيم المحددة للمعلمات في مواصفات المنتجات.

4.9 يجب أن تتوافق أجهزة التوافق الكهرومغناطيسي مع متطلبات GOST R 51318.14.1 و GOST R 51318.14.2 وكذلك GOST R 51317.3.2 و GOST R 51317.3.3. يجب أن تتوافق الأجهزة التي تحتوي على أجهزة عالية التردد (على سبيل المثال ، أفران الميكروويف) مع متطلبات GOST R 51318.11 للتوافق الكهرومغناطيسي.

4.10 يجب أن يكون كل جهاز مصحوبًا بوثيقة تشغيلية (جواز سفر ، تعليمات تشغيل ، إلخ) وفقًا لـ GOST 2.601 و GOST 26119.

4.11 يتم تحديد اكتمال تسليم الجهاز من قبل الشركة المصنعة والمشار إليه في المواصفات الخاصة بالمنتج.

4.12 العلامات

4.12.1 يجب وضع علامة على كل أداة. تم تحديد محتوى العلامات ومتطلباتها بواسطة GOST R IEC 335-1 ، ومعايير هذه المجموعة لأنواع الأجهزة و GOST R 51121.

4.12.2 يحق لمصنّع الجهاز وضع معلومات إضافية حول وسم الجهاز ، والتي يجب الإشارة إليها في المواصفات الفنية للمنتجات.

4.12.3 تعليم حاويات النقل - وفقًا لـ GOST 14192.

4.13 التغليف

4.13.1 تعبأ الأجهزة في حاويات المستهلك و (أو) الشحن. يجب أن تضمن مواد التغليف وجودته سلامة الجهاز وملحقاته وقطع الغيار من التلف أثناء النقل والتخزين.

4.13.2 تم تحديد تصميم الحاوية والمواد اللازمة لتصنيعها من قبل الشركة المصنعة للجهاز ، مع مراعاة نوع النقل وعدد الشحنات وطريقة التحميل وما إلى ذلك ، فضلاً عن متطلبات التغليف التي أنشأتها GOST 23216.

4.14 متطلبات الطاقة

4.14.1 بالنسبة للأجهزة كثيفة الاستهلاك للطاقة التي تستهلك قدرًا كبيرًا من الكهرباء أثناء تشغيلها ، تحدد الشركة المصنعة القيمة الاسمية لاستهلاك طاقة الجهاز في مواصفات المنتج. ترد قائمة الأجهزة كثيفة الاستهلاك للطاقة في GOST R 51388.

4.14.2 تقوم الشركة المصنعة للأجهزة كثيفة الاستهلاك للطاقة بإبلاغ مستخدم منتجه بكمية الكهرباء التي يستهلكها الجهاز لفترة معينة من تشغيله. طرق إعلام المستخدم مذكورة في GOST R 51388.

4.14.3 بالنسبة لأجهزة التبريد ، تتمثل طريقة إعلام المستهلك في تزويد الجهاز بعلامة تشير إلى فئة استهلاك الطاقة واستهلاك الكهرباء السنوي وفقًا لـ GOST R 51565.

5 متطلبات السلامة

5.1 متطلبات الأمان - وفقًا لـ GOST R IEC 335-1 ومعايير هذه المجموعة لأنواع الأجهزة.

ترد قائمة معايير الحالة لسلامة الأجهزة في الملحق ب.

5.2 تحدد الشركة المصنعة في المواصفات الفنية للمنتجات فئة الحماية للجهاز ضد الصدمات الكهربائية ودرجة الحماية ضد الرطوبة وفقًا لـ GOST 14254 بناءً على متطلبات GOST R IEC 335-1 ومعايير هذه المجموعة لـ أنواع الأجهزة وظروف تشغيل الجهاز.

5.3 يحق للشركة المصنعة وضع متطلبات إضافية في المواصفات الفنية للمنتجات التي تزيد من سلامة تشغيل الجهاز من قبل المستخدم.

5.4 يجب أن تمتثل الأجهزة لجميع متطلبات قوانين الاتحاد الروسي ولوائح حكومة روسيا بشأن حماية البيئة أثناء تشغيلها وبعد التخلص منها.

5.5 يجب أن تكون أجزاء الأجهزة التي تتلامس مع المنتجات الغذائية أثناء العمل مصنوعة من مواد معتمدة للاستخدام من قبل الخدمات الصحية والوبائية الرئيسية في الاتحاد الروسي.

6 القبول

الغرض من قبول المنتج هو التأكد من أن الشركة المصنعة تدخل السوق لبيع تلك الأجهزة فقط التي تفي بالمتطلبات المحددة لها وتفي باحتياجات المستهلكين. يمكن تحقيق هذا الهدف من خلال إجراء مجموعة من الاختبارات للمنتجات أثناء تصنيعها أو عن طريق إدخال نظام إدارة الجودة من قبل الشركة المصنعة ، والذي يتضمن إجراءات قبول المنتج.

6.1 مجموعة اختبار لقبول المنتج

6.1.1 تخضع الأدوات لاختبارات القبول والشهادة والقبول والاختبارات الدورية والنوع.

6.1.2 اختبارات القبول

تخضع اختبارات القبول لأجهزة دفعة تجريبية لاتخاذ قرار بوضعها في الإنتاج.

تم إنشاء برنامج اختبار القبول من قبل الشركة المصنعة للمنتج ، مع مراعاة الاختبارات السابقة. يجب أن يتضمن البرنامج أيضًا التحقق من المعلمات الوظيفية ومعلمات الأمان للأجهزة.

6.1.3 اختبارات الشهادة

6.1.3.1 يجب أن تخضع الأجهزة الكهربائية المنزلية المدرجة في "قائمة المنتجات والخدمات ، والتي تنص القوانين التشريعية للاتحاد الروسي بخصوصها للحصول على الشهادة الإلزامية" ، عند تنظيم إنتاجها ، لاختبارات شهادة إلزامية في مختبرات الاختبار المعتمدة حسب الأصول الامتثال لمتطلبات السلامة والتوافق الكهرومغناطيسي ، المحددة في معايير الدولة ، والتي ترد قائمة بها في المستند أعلاه.

6.1.3.2 مع النتيجة الإيجابية لاختبارات الشهادة ، تصدر هيئات إصدار شهادات المنتج شهادة المطابقة في نظام اعتماد GOST R.

6.1.3.3 إجراءات إصدار الشهادات ووتيرة اختباراتها محددة في "قواعد اعتماد المنتجات في الاتحاد الروسي" وفي "قواعد اعتماد المعدات الكهربائية".

6.1.4 اختبارات القبول

6.1.4.1 اعتمادًا على حجم الدُفعة ، تخضع كل أداة أو عدد الأجهزة ، التي يمكن أن تمتد نتائج الاختبار إلى جميع الأدوات الأخرى بدرجة معينة من الموثوقية ، لاختبارات القبول. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام توصيات GOST R 50779.71.

6.1.4.2 تم وضع برنامج اختبارات القبول من قبل الشركة المصنعة والمشار إليه في المواصفات الخاصة بالمنتجات.

6.1.5 الاختبار الدوري

6.1.5.1 يتم إجراء اختبارات دورية للتحقق من أن الإنتاج يضمن استقرار الخصائص الوظيفية ومعايير الأمان للأجهزة.

يتم اختيار العينات التي اجتازت اختبارات القبول للاختبار. يتم اختيار العينات وفقًا لـ GOST 18321 عن طريق الاختيار العشوائي.

6.1.5.2 يتم تحديد عدد العينات للاختبار وتواترها من قبل الشركة المصنعة والموضحة في المواصفات الخاصة بالمنتجات. يجب أن تضع الشركة المصنعة أيضًا برنامجًا للاختبار الدوري ، والذي يجب أن يشمل فحوصات الأداء والسلامة.

ينبغي ، إذا أمكن ، الجمع بين الاختبار الدوري واختبار الشهادة.

6.1.5.3 بناءً على نتائج الاختبارات الدورية ، تقرر الشركة المصنعة ، إذا لزم الأمر ، تعديل العملية التكنولوجية لتصنيع الجهاز. يجب تحديد إجراءات اتخاذ القرار في مواصفات المنتج.

6.1.6 يتم إجراء اختبارات نوع الأجهزة عند تغيير التصميم أو تقنية التصنيع أو استبدال المواد. يتم تحديد برنامج الاختبار من قبل الشركة المصنعة ، اعتمادًا على طبيعة التغييرات.

6.2 قبول المنتجات في نظام إدارة الجودة

6.2.1 ترد الأحكام الرئيسية لنظام إدارة الجودة في GOST R ISO 9000 ، ومتطلبات النظام موجودة في GOST R ISO 9001. ويهدف نظام إدارة الجودة إلى إنشاء منتجات ذات الخصائص المطلوبة وضمان استقرارها أثناء عملية التصنيع.

6.2.2 يحق للشركة المصنعة تنفيذ بعض أحكام نظام إدارة الجودة وفقًا لخصائص إنتاج منتجاتها.

6.2.3 وفقًا "لقواعد اعتماد المنتجات في الاتحاد الروسي" ، يمكن للشركة المصنعة التصديق على نظام إدارة الجودة الخاص بها للامتثال لـ GOST R ISO 9000 و GOST R ISO 9001.

6.3 يتم إجراء اختبار الموثوقية للأجهزة عند وضعها في الإنتاج وتكرارها في عملية الإنتاج الضخم.

يتم تحديد عدد مرات اختبار الموثوقية للجهاز في المواصفات الفنية للمنتجات.

6.4 يتم التحقق من مقاومة الأجهزة للعوامل الخارجية المناخية والميكانيكية عند وضعها في الإنتاج.

6.5 يتم التحقق من سلامة الأجهزة أثناء التخزين والنقل عند وضعها في الإنتاج.

7 طرق الاختبار

7.1 التحقق من أداء الجهاز

7.1.1 تم تحديد طرق اختبار الخصائص الوظيفية لعدد من الأجهزة في معايير الحالة ، والتي ترد قائمة بها في الملحق أ.

7.1.2 تشير الشركة المصنعة لجميع الخصائص الوظيفية للجهاز المحددة في المواصفات الفنية للمنتج أيضًا إلى طرق الاختبار لهذه الخصائص.

7.1.3 في حالة عدم وجود طرق قياسية للاختبار الوظيفي للأجهزة ، يجب على الشركة المصنعة أن تطور وتثبت في المواصفات الفنية للمنتجات طرق الاختبار المطلوبة ، باستخدام توصيات معايير IEC و ISO الدولية ، والتي يتم تقديم قائمة بها في الملحق ب.

7.2 اختبارات السلامة

طرق اختبار الأجهزة للسلامة - وفقًا لـ GOST R IEC 335-1 ومعايير هذه المجموعة لأجهزة محددة.

إذا حددت الشركة المصنعة متطلبات أمان إضافية ، تقوم الأخيرة بتطوير وتحديد طرق الاختبار اللازمة في المواصفات الفنية للمنتجات.

ترد قائمة معايير الحالة لسلامة الأجهزة التي يتم فيها تحديد طرق الاختبار في الملحق ب.

7.3 اختبارات العوامل الخارجية المؤثرة

7.3.1 طرق اختبار مقاومة العوامل المناخية الخارجية - وفقًا لـ GOST 16962.1 وفقًا للإصدار المناخي للجهاز.

7.3.2 طرق اختبار مقاومة العوامل الخارجية الميكانيكية - وفقًا لـ GOST 16962.2 وفقًا لمجموعة التصميم الميكانيكي للجهاز.

7.3.3 طرق اختبار مقاومة الجهاز للعوامل المؤثرة أثناء التخزين والنقل - وفقًا لـ GOST 23216 وفقًا للمتطلبات المحددة في مواصفات المنتجات.

7.3.4 معايير تقييم مقاومة الجهاز لعوامل التأثير الخارجية هي: الحفاظ على الخصائص الوظيفية ومعايير الأمان والموثوقية ، إلخ.

يتم تحديد مسميات معايير التقييم في المواصفات الفنية للمنتجات.

7.4 طرق اختبار الأدوات للضوضاء- وفقًا لـ GOST 30163.0.

طرق اختبار ضوضاء غسالات الأطباق - وفقًا لـ GOST 30163.2.

طرق اختبار الضوضاء للغسالات وأجهزة الطرد المركزي - وفقًا لـ GOST 30163.3.

7.5 طرق اختبار الاهتزاز للأجهزة- وفقًا لـ GOST 27805.

7.6 طرق تحديد استهلاك الكهرباء

7.6.1 بالنسبة للأجهزة كثيفة الاستهلاك للطاقة ، يتم تطوير طرق تحديد استهلاك الكهرباء في حالة عدم وجود طرق قياسية من قبل الشركة المصنعة ويتم تحديدها في المواصفات الفنية للمنتجات.

طرق إعلام المستهلكين بكفاءة الطاقة للأجهزة كثيفة الاستهلاك للطاقة مذكورة في GOST R 51388.

7.6.2 بالنسبة لأجهزة التبريد ، تم تحديد طريقة تحديد فئة استهلاك الطاقة واستهلاك الكهرباء في GOST R 51565.

7.7 اختبارات الموثوقية- وفقًا لـ GOST 27.410 و GOST 17446.

يتم إجراء الاختبارات في وضع التشغيل العادي للجهاز ضمن نطاق درجات الحرارة المحيطة المحددة له. أثناء الاختبارات ، تتم مراقبة قيم المعلمات التي تحدد قابلية تشغيل الجهاز وسلامته.

يتم تحديد منهجية اختبار الموثوقية ومجموعة المعلمات الخاضعة للرقابة ومعايير الفشل في مواصفات المنتج.

8 النقل والتخزين

8.1 النقل

8.1.1 يتم تحديد شروط نقل الجهاز ، اعتمادًا على تأثير العوامل الميكانيكية ، وفقًا لـ GOST 23216 ، اعتمادًا على تأثير العوامل المناخية - وفقًا لـ GOST 15150 والمحددة في مواصفات المنتج.

8.1.2 يتم تحديد أنواع النقل من قبل الشركة المصنعة ويتم تحديدها في المواصفات الخاصة بالمنتجات. يجب أن يتم النقل وفقًا للقواعد المطبقة على هذا النوع من النقل.

8.1.3 بعد النقل ، يجب ألا تتلف الأجهزة ويجب أن تظل عاملة.

8.2 التخزين

يتم اختيار شروط التخزين وفقًا لـ GOST 23216 و GOST 15150 ويتم تحديدها في مواصفات المنتج.

9 فترة الضمان

9.1 يتم تحديد فترة الضمان الخاصة بتشغيل الجهاز ، والتي يتم خلالها ، في حالة الكشف عن عيوب التصنيع ، إجراء إصلاح مجاني للجهاز ، من قبل الشركة المصنعة ، ويتم تحديدها في المواصفات الفنية للمنتجات.

9.2 تحدد الشركة المصنعة مدة فترة الضمان بناءً على استقرار عملية الإنتاج وموثوقية الجهاز ، فضلاً عن قدرته التنافسية.

الملحق أ

(المرجعي)

قائمة معايير الدولة لطرق الاختبار

____________________

مكاوي كهربائية GOST 307.2-95 للأغراض المنزلية وما شابهها. طرق قياس الأداء

GOST 27734-88 (IEC 675-80) أجهزة التدفئة المنزلية الكهربائية ذات المفعول المباشر. طرق الاختبار الوظيفية

GOST 27754-88 (IEC 530-75) الأجهزة الكهربائية المنزلية لغلي السوائل. طرق الاختبار الوظيفية

GOST 27925-88 (IEC 879-86) خصائص التشغيل وتصميم المراوح الكهربائية وأجهزة التحكم في السرعة لها

GOST 28183-89 (IEC 508-75) ماكينات كي كهربائية للاستخدامات المنزلية وما شابهها. طرق قياس الأداء

GOST 28361-89 (IEC 379-87) سخانات مياه التخزين الكهربائية للاستخدام المنزلي. طرق الاختبار الوظيفية

GOST 28398-89 (IEC 350-71) المواقد الكهربائية المنزلية وألواح التسخين والأفران. طرق الاختبار الوظيفية

GOST 28543-90 (IEC 661-80) طرق قياس أداء ماكينات صنع القهوة الكهربائية المنزلية

GOST 28669-90 (IEC 531-76) أجهزة تسخين الغرف الكهربائية من النوع التراكمي. طرق قياس الخصائص الوظيفية

GOST 28760-90 (IEC 496-75) سخانات الطعام المنزلية الكهربائية. طرق الاختبار الوظيفية

GOST 29119-91 (IEC 442-73) محمصات كهربائية منزلية. طرق الاختبار الوظيفية

GOST 29145-91 (IEC 299-69) البطانيات الكهربائية المنزلية. طرق الاختبار الوظيفية

GOST 30147-95 (IEC 436-81) غسالات الأطباق المنزلية. طرق قياس الأداء

GOST 30163.0-95 (IEC 704-1-82) الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 1. المتطلبات العامة

GOST 30163.2-96 (IEC 704-2-3-87) الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2. متطلبات إضافية لغسالات الصحون

أجهزة التبريد المنزلية GOST 30204-95. خصائص الأداء وطرق الاختبار

GOST 30465-97 (IEC 734-93) الماء العسر المستخدم لاختبار الأجهزة الكهربائية المنزلية. المتطلبات الفنية العامة

GOST 30587-98 (IEC 619-93) الأجهزة الكهربائية المنزلية للطبخ. طرق قياس الأداء

ST SEV 4137-83 ملمعات الأرضيات الكهربائية المنزلية. طرق الاختبار الوظيفية

ST SEV 4140-83 شوايات كهربائية منزلية. طرق الاختبار الوظيفية

ST SEV 4670-84 المكانس الكهربائية المنزلية. طرق الاختبار الوظيفية

ST SEV 4671-84 أجهزة كهربائية منزلية للعناية بالبشرة والشعر. طرق الاختبار الوظيفية

ST SEV 4920-84 الغسالات وأجهزة الطرد المركزي الكهربائية المنزلية. طرق الاختبار الوظيفية

ملحق ب

(المرجعي)

قائمة المعايير الدولية لطرق الاختبار

المعلمات الوظيفية للأجهزة الكهربائية المنزلية *

_______________________

* هذه القائمة سارية اعتبارًا من 1 يناير 2003. النسخ الأصلية للمعايير الدولية ISO / IEC متاحة في VNIIKI من Gosstandart of Russia.

IEC 60299: 1994 البطانيات الكهربائية المنزلية. طرق قياس الأداء (البطانيات الكهربائية المنزلية. طرق قياس الأداء)

IEC 60311: 2002 مكاوي كهربائية للاستخدامات المنزلية وما شابهها. طرق قياس الأداء (مكاوي كهربائية للاستخدام المنزلي أو ما شابه ذلك. طرق قياس الأداء)

IEC 60312: 2000 مكانس كهربائية للاستخدام المنزلي. طرق قياس الأداء (مكانس كهربائية للاستخدام المنزلي. طرق قياس الأداء)

IEC 60350: 1999 مواقد كهربائية وسخانات وأفران وشوايات للاستخدام المنزلي. طرق قياس الأداء (نطاقات الطهي الكهربائية ، المواقد ، الأفران والشوايات للاستخدام المنزلي. طرق قياس الأداء)

IEC 60369: 1971 ، طرق قياس أداء ملمعات الأرضيات المنزلية والأغراض المماثلة

IEC 60379: 1986 ، طرق قياس أداء سخانات مياه التخزين الكهربائية للأغراض المنزلية

IEC 60436: 1981 طرق قياس أداء غسالات الأطباق الكهربائية

IEC 60442: 1998 محمصات كهربائية للاستخدامات المنزلية وما شابهها. طرق قياس الاداء (محمصات كهربائية للاغراض المنزلية وما شابهها. طرق قياس الاداء)

IEC 60456: 1998 غسالات للاستخدام المنزلي. طرق قياس الاداء (غسالات ملابس للاستخدام المنزلي. طرق قياس الاداء)

IEC 60496: 1975 طرق قياس أداء ألواح التسخين الكهربائي للأغراض المنزلية وما شابهها

IEC 60508: 1975 ، طرق قياس أداء مكائن ​​الكي الكهربائية للأغراض المنزلية وما يماثلها

IEC 60530: 1975 ، طرق قياس أداء الغلايات والأباريق الكهربائية للاستخدامات المنزلية وما يماثلها

IEC 60531: 1999 سخانات مساحة التخزين الكهربائية المنزلية. طرق قياس الأداء (سخانات غرف التخزين الحرارية الكهربائية المنزلية. طرق قياس الأداء)

IEC 60535: 1977 مراوح ومنظمات نفاثة

IEC 60619: 1993 أجهزة الطهي التي تعمل بالكهرباء. طرق قياس الأداء (أجهزة تحضير الطعام التي تعمل بالكهرباء. طرق قياس الأداء)

IEC 60661: 1999 ، طرق قياس أداء ماكينة صنع القهوة الكهربائية المنزلية

IEC 60665: 1980 ، مراوح التهوية الكهربائية والمنظمين للأغراض المنزلية وما شابهها

IEC 60675: 1998 سخانات الغرف الكهربائية المنزلية التي تعمل مباشرة. طرق قياس الأداء (سخانات الغرف المنزلية الكهربائية ذات المفعول المباشر. طرق قياس الأداء)

IEC 60704-1: 1997 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 1. المتطلبات العامة (الأجهزة الكهربائية المنزلية وما شابهها. رمز الاختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة جواً. الجزء 1: المتطلبات العامة)

IEC 60704-2-1: 2000 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2. المتطلبات الإضافية للمكانس الكهربائية (الأجهزة الكهربائية المنزلية وما شابهها. رمز الاختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة جواً. الجزء 2-1: المتطلبات الخاصة للمكانس الكهربائية)

IEC 60704-2-2: 1985 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2: المتطلبات الخاصة لسخانات الحمل الحراري القسري

IEC 60704-2-3: 2001 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2. المتطلبات الإضافية لغسالات الأطباق (الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. رمز الاختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة جواً. الجزء 2-3: المتطلبات الخاصة لغسالات الأطباق)

IEC 60704-2-4: 2001 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يشابهها. كود اختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة جوا الجزء 2-4: المتطلبات الخاصة للغسالات وأجهزة شفط الهواء

IEC 60704-2-5: 1989 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2: المتطلبات الخاصة لسخانات الغرف من نوع التخزين

IEC 60704-2-6: 1994 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2: المتطلبات الإضافية لمجففات الأسطوانات (رمز اختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة جواً المنبعثة من الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. الجزء 2: المتطلبات الخاصة لمجففات الملابس)

IEC 60704-2-7: 1997 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2. المتطلبات الإضافية للمراوح (رمز الاختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة جواً الصادرة عن الأجهزة الكهربائية المنزلية وما شابهها. الجزء 2: المتطلبات الخاصة للمراوح)

IEC 60704-2-8: 1997 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2. المتطلبات الإضافية لآلات الحلاقة الكهربائية (رمز اختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة في الهواء الصادرة عن الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. الجزء 2: المتطلبات الخاصة لماكينات الحلاقة الكهربائية)

IEC 60704-2-11: 1998 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. رمز الاختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة جواً المنبعثة من الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. الجزء 2-11: المتطلبات الخاصة لأجهزة إعداد الطعام التي تعمل بالكهرباء

IEC 60704-2-13: 2000 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 2. المتطلبات الإضافية لمنظفات الهواء (رمز اختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة جواً الصادرة عن الأجهزة الكهربائية المنزلية وما شابهها. الجزء 2-13: المتطلبات الخاصة لشفاطات المطبخ)

IEC 60704-3: 1992 الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. طرق تحديد انتشار الضوضاء في الهواء. الجزء 3: رمز الاختبار لتحديد الضوضاء الصوتية المحمولة جواً المنبعثة من الأجهزة الكهربائية المنزلية وما شابهها. الجزء 3: إجراء لتحديد قيم انبعاث الضوضاء المعلنة والتحقق منها

IEC 60705: 1999 أفران ميكروويف للاستخدام المنزلي. طرق قياس الأداء (أفران الميكروويف المنزلية. طرق قياس الأداء)

IEC 60734: 2001 الأجهزة الكهربائية المنزلية. الخصائص التشغيلية. عسر الماء للاختبار (الأجهزة الكهربائية المنزلية. الأداء. الماء العسر للاختبار)

IEC 60879: 1986 ، أداء وبناء مراوح الدوران والمنظمين

IEC 61121: 2002 مجففات أسطوانية للاستخدام المنزلي. مجففات ملابس للاستخدام المنزلي - طرق قياس الأداء

IEC 61254: 1993 ماكينات حلاقة كهربائية للاستخدام المنزلي. طرق قياس الاداء (حلاقة كهربائية للاستخدام المنزلي. طرق قياس الاداء)

IEC 61255: 1994 وسائد يتم تسخينها كهربائيًا للاستخدام المنزلي. طرق قياس الاداء (ضمادات كهربائية منزلية. طرق قياس الاداء).

IEC 61309: 1995 قلايات للاستخدام المنزلي. طرق قياس الأداء (مقالي عميقة للاستخدام المنزلي. طرق قياس الأداء)

IEC 61591: 1997 منظفات الهواء للمطابخ المنزلية. طرق قياس الأداء (شفاطات المطبخ المنزلية. طرق قياس الأداء)

IEC 61592: 1996 الأجهزة الكهربائية المنزلية. إرشادات لاختبار اللوحة (الأجهزة الكهربائية المنزلية. إرشادات لاختبار اللوحة)

IEC 61902: 1998 أفران الميكروويف للاستخدام المنزلي. وضوح بصري لأبواب الفرن الشفافة (أفران الميكروويف المنزلية. الوضوح البصري لأبواب الفرن الشفافة)

IEC 61923: 1997 الأجهزة الكهربائية المنزلية. طريقة قياس الأداء. تقييم قابلية التكرار واستنساخ النتائج (الأجهزة الكهربائية المنزلية. طريقة قياس الأداء. تقييم التكرار وقابلية التكاثر)

ISO 5155: 1995 أجهزة التبريد المنزلية. خزانات ومجمدات تخزين الطعام المجمد. الخصائص وطرق الاختبار (أجهزة التبريد المنزلية. خزانات تخزين الأغذية المجمدة ومجمدات الطعام. الخصائص وطرق الاختبار)

ISO 7371: 1995 أجهزة التبريد المنزلية. ثلاجات مع أو بدون حجيرات تجميد. الخصائص وطرق الاختبار (أجهزة التبريد المنزلية. ثلاجات مع أو بدون مقصورة منخفضة الحرارة. الخصائص وطرق الاختبار)

ISO 8187: 1991 أجهزة التبريد المنزلية. ثلاجات - مجمدات. الخصائص وطرق الاختبار (أجهزة التبريد المنزلية. ثلاجات التجميد. الخصائص وطرق الاختبار)

ISO 8561: 1995 أجهزة تبريد منزلية خالية من الصقيع. ثلاجات ومجمدات وثلاجات وخزائن تجميد ومجمدات مع دوران هواء داخلي قسري. الخصائص وطرق الاختبار (أجهزة التبريد المنزلية الخالية من الصقيع. الثلاجات ، الثلاجات ، المجمدات ، خزانات تخزين الأطعمة المجمدة ومجمدات الطعام المبردة عن طريق دوران الهواء القسري الداخلي. الخصائص وطرق الاختبار)

GOST R IEC 60335-2-5-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. متطلبات إضافية لغسالات الأطباق وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-6-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية للمواقد الثابتة والمواقد والأفران والأجهزة المماثلة وطرق الاختبار

GOST 30345.4-95 (IEC 335-2-7-93) سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات إضافية للغسالات

GOST R IEC 60335-2-8-98 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لماكينات الحلاقة وماكينة قص الشعر والأجهزة المماثلة وطرق الاختبار

GOST R IEC 335-2-9-96 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية للشوايات والمحامص وأجهزة الطهي المحمولة المماثلة وطرق الاختبار

GOST IEC 335-2-10-95 / GOST R IEC 335-2-10-94 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لتلميع الأرضيات وأجهزة غسل الأرضيات الرطبة وطرق الاختبار

GOST 27570.44-92 (IEC 335-2-11-84) سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لمجففات الأسطوانة وطرق الاختبار

GOST R IEC 335-2-12-96 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لمسخنات الطعام والأجهزة المماثلة وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-13-99 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية للمقالي والمقالي والأجهزة المماثلة وطرق الاختبار

GOST R IEC 335-2-14-96 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لماكينات المطبخ وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-15-98 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لأجهزة التدفئة السائلة وطرق الاختبار

GOST 30345.46-97 (IEC 335-2-16-94) سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لمُتخلصي نفايات الطعام

GOST R IEC 60335-2-21-99 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لسخانات مياه التخزين وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-23-98 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. متطلبات إضافية لأجهزة العناية بالبشرة والشعر وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-24-2001 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. متطلبات إضافية لأجهزة التبريد وصانعات الآيس كريم وآلات صنع الثلج وطرق الاختبار

GOST R IEC 335-2-25-97 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لأفران الميكروويف وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-27-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. متطلبات إضافية لأجهزة الأشعة فوق البنفسجية والأشعة تحت الحمراء للعناية بالبشرة وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-29-98 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لشواحن البطاريات وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-30-99 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لسخانات الغرف وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-31-99 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لمنظفات هواء المطبخ وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-32-98 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات إضافية لأجهزة التدليك وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-34-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لضواغط المحرك وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-35-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. متطلبات إضافية لسخانات المياه اللحظية وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-40-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لمضخات الحرارة الكهربائية ومكيفات الهواء ومزيلات الرطوبة وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-41-98 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات المضخة الإضافية وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-43-99 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات إضافية لمجففات الملابس وسكك تعليق المناشف وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-44-2001 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية للكي وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-45-99 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات إضافية لأدوات التدفئة الكهربائية المحمولة والأجهزة المماثلة وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-51-2000 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات إضافية لمضخات الدوران الثابتة لأنظمة التدفئة وأنظمة تزويد المياه وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-52-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. متطلبات إضافية لأجهزة نظافة الفم وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-53-2001 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات إضافية لسخانات الساونا وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-54-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. متطلبات إضافية لأجهزة تنظيف الأسطح باستخدام السوائل أو البخار وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-55-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية للأجهزة الكهربائية المستخدمة في أحواض السمك وبرك الحدائق وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-59-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية للمبيدات وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-60-2000 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات حمام الدوامة الإضافية وطرق الاختبار

GOST R IEC 335-2-61-94 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لسخانات غرف التخزين وطرق الاختبار

GOST R IEC 335-2-65-96 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لأجهزة تنقية الهواء وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-70-98 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات إضافية لتركيبات الحلب وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-71-98 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لأجهزة التدفئة الكهربائية لتربية وتربية الحيوانات وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-73-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية للسخانات الغاطسة الثابتة وطرق الاختبار

GOST R IEC 335-2-74-95 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية للسخانات الغاطسة المحمولة وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-76-2001 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لمصادر طاقة السياج الكهربائي وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-77-99 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. المتطلبات الإضافية لجزازات العشب التي يتم تشغيلها يدويًا وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-78-2001 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات الشواء الخارجية وطرق الاختبار الإضافية

GOST R IEC 60335-2-80-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية للمراوح وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-88-2001 سلامة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية المماثلة. متطلبات إضافية لأجهزة الترطيب المستخدمة مع السخانات والمراوح وأنظمة تكييف الهواء وطرق الاختبار

GOST R IEC 60335-2-98-2000 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية لمرطبات الهواء وطرق الاختبار

GOST 27570.01-92 (IEC 967-88) سلامة البطانيات والوسائد وأجهزة التدفئة المرنة المماثلة التي يتم تسخينها كهربائيًا للاستخدام المنزلي. المتطلبات وطرق الاختبار

GOST R 50585-93 سلامة الأجهزة الكهربائية المنزلية وما يماثلها. المتطلبات الإضافية للمراحيض الكهربائية وطرق الاختبار

الكلمات المفتاحية: الأجهزة الكهربائية المنزلية ، المتطلبات الفنية ، متطلبات السلامة ، طرق الاختبار

يجب أن تكون هذه هي القاعدة: بمجرد شراء الجهاز ، تحقق من كيفية عمله ، وما إذا كان هناك أي عيوب خارجية ، وما إذا كان كل شيء على ما يرام. العودة إلى المحتوى هل الهاتف الخلوي (الهاتف الذكي) هو جهاز متطور تقنيًا؟ هذا السؤال يقلق الكثيرين ، وهو أمر غير مفاجئ ، لأن الجميع يستخدم الهواتف. وثيقة 2011 لا تذكر شيئًا عن هذه الأجهزة. هل هذا يعني أنه يمكنك تغييرها أو إعادتها وفقًا لقواعد تبادل وإرجاع البضائع العادية؟ على سبيل المثال ، إذا أدرك المشتري الموجود بالفعل في المنزل أنه ببساطة لا يحب طراز الجهاز. الهاتف المحمول (الهاتف الذكي) وفقًا للقانون ليس منتجًا معقدًا من الناحية الفنية. هذا يعني أنه يمكنك استبداله أو إعادة الهاتف إذا كانت هناك عيوب طفيفة في غضون 14 يومًا. ومع ذلك ، لا يمكن القيام بذلك لاحقًا إذا كان الهاتف المحمول الذي تم شراؤه بجودة مناسبة تمامًا.

هذا النوع من البضائع مذكور في قائمتين ، بحيث يمكن للبائع ، حسب الحالة ، الاستفادة من الأمية القانونية للمشتري وتضليله بشأن حقوقه. في هذه الحالة ، يمكن للبائع الرجوع إلى قائمة وأخرى. يعتمد اختيار القائمة المطلوبة بشكل مباشر على إجابة السؤال التالي: "هل يوجد عيب في المنتج؟" بالإجابة عليه ، يمكنك معرفة ما إذا كان المنتج معقدًا من الناحية الفنية.

وأيضًا ما إذا كان من الممكن رفض الشراء. السلع المدرجة في قائمة معقدة تقنيا بذلك ، بمزيد من التفصيل. قائمة المنتجات المعقدة تقنيًا واسعة جدًا. غالبًا ما يتسبب إعادتها في حدوث الكثير من المشاكل للمستهلكين ، بسبب ميزاتهم الخاصة.

معلومات

ملحوظة! السيارات والدراجات النارية وأنواع أخرى من المركبات ذات المحركات والمقطورات والوحدات المرقمة لها ، باستثناء البضائع المعدة للاستخدام من قبل المعاقين ، لا يتم توفير قوارب النزهة والمراكب المائية لفترة إصلاح أو استبدال البضائع الخاصة بك (وفقًا لمرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 55 بتاريخ 19 يناير 1998). عند استلام مطالبة المستهلك (خلال فترة الضمان) ، يكون البائع ** ملزمًا بقبول البضائع وإجراء فحص الجودة إذا لزم الأمر. يحق للمستهلك المشاركة في فحص جودة البضائع (والتي يجب إبلاغ البائع بها).

عند تقديم البضائع من أجل مراقبة الجودة ، نوصي بالحصول على تصريح ، والذي يجب أن يوضح لأي غرض وفي أي حالة يتم قبول البضائع الخاصة بك. يتم إجراء مراقبة الجودة من قبل البائع أو من قبل منظمة مفوضة من قبله وليست فحصًا.

تشمل هذه المجموعة أيضًا الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية الأخرى.

• شاشات مع ضوابط رقمية مضمنة.
• أجهزة التلفاز الفضائية.
• أجهزة العرض وأجهزة التلفزيون التي تحتوي على تحكم رقمي.
• أجهزة ألعاب مع تحكم رقمي.
• معدات التصوير والأفلام البصرية التي لها تحكم رقمي.
• كاميرات فيديو رقمية وصور.
• الأجهزة المنزلية التالية: غسالات الصحون والغسالات ومكيفات الهواء والمجمدات والثلاجات وماكينات القهوة والمواقد الكهربائية وسخانات المياه ذات المعالجات الدقيقة والأفران.

القائمة القديمة للسلع المعقدة تقنيًا اللحظة التالية.

قائمة بالسلع المنزلية المتطورة تقنيًا

• نقدم قائمة بالسلع المعقدة تقنيًا ، بما في ذلك السلع المنزلية
• السلع الكهربائية
  • قائمة المنتجات غير الغذائية ذات الجودة الجيدة التي لا يمكن إرجاعها أو استبدالها بمنتج مشابه بحجم أو شكل أو بُعد أو نمط أو لون أو تكوين مختلف
• قائمة جديدة من السلع المعقدة تقنيًا
• قائمة السلع المعقدة تقنيًا (معتمدة
• البضائع المعقدة تقنيًا التي لا يمكن إرجاعها
• قائمة الأجهزة والأجهزة الكهربائية المنزلية 2018
• قائمة السلع المعقدة تقنيًا غير الخاضعة للإرجاع في 2018

نقدم قائمة بالسلع المعقدة تقنيًا ، بما في ذلك الأدوات المنزلية. إذا كانت تندرج ضمن هذه الفئة ، وكانت ذات نوعية جيدة ، فيمكن للمحل استبدالها أو إعادة الأموال للعميل طواعية فقط ، والقانون لا يلزمه بذلك القيام بذلك.

سلع غير قابلة للإرجاع معقدة تقنيًا في عام 2018

تصف الفقرة 1 من هذه المقالة شروط الإرجاع أو الاستبدال:

• غير مستعمل؛
• العرض والتعبئة المحفوظة للمنتج ؛
• هناك ملصقات وأختام المصنع ؛
• دليل على الشراء متاح.

لا ينطبق هذا الحق على عدد من المنتجات ، والتي تم وصف قائمة هذه المنتجات بالتفصيل في مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 55 بتاريخ 19/01/1998. العنصر 11 في هذه القائمة مشغول بالسلع المعقدة تقنيًا المستخدمة في الحياة اليومية. يمكننا القول أن المنتج يعتبر معقدًا تقنيًا إذا تم إصدار بطاقة ضمان له.

ولكن يتم الآن إصدار الضمان لجميع أنواع المنتجات تقريبًا ، بما في ذلك الملابس والأحذية ، وليس فقط للمعدات. لذلك ، تم تحديد البضائع المعقدة تقنيًا التي توفر فترة ضمان للتشغيل في قائمة صارمة ، حيث لا يحق للبائع إضافة بضاعته.

ممنوع

انتباه

يعلم الجميع أنه يجب إعادة البضائع المشتراة ذات الجودة الرديئة إلى المتجر. يتم تنظيم حقوق المشتري بموجب القانون من خلال فترة محددة يمكن خلالها للمستهلك رؤية عيب في المنتج وإعادة هذا المنتج إلى البائع. يتم احتساب هذه الفترة من تاريخ شراء المنتج وهي 14 يومًا.

لا يعرف كل الناس أنه ليست كل البضائع خاضعة للحق في التبادل. أو بالعودة. توجد مثل هذه القائمة من السلع المعقدة تقنيًا والتي لا يمكن استبدالها. في هذه الحالة ، لا يكون الإرجاع ممكنًا دائمًا ، حيث قد يواجه المشتري الكثير من الصعوبات.
التعريف تعتبر المنتجات التي تمت الموافقة عليها بهذه الطريقة في قانون السلع المعقدة تقنيًا فئة خاصة. ماذا يعني ذلك؟ اعتمد القانون بمرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 924.

حصر البضائع المعقدة فنيا. قانون السلع المعقدة تقنيًا

العيب الكبير في البضائع هو عيب غير قابل للاسترداد أو عيب لا يمكن إزالته بدون تكاليف أو وقت غير متناسب ، أو يتم اكتشافه بشكل متكرر ، أو يظهر مرة أخرى بعد إزالته ، أو عيوب أخرى مماثلة. انتبه! للمستهلك أيضًا الحق في المطالبة بتعويض كامل عن الخسائر التي لحقت به نتيجة بيع سلع ذات جودة رديئة. إذا طُلب من البائع أو الشركة المصنعة إصلاح أو استبدال منتج معقد تقنيًا ، فيمكنك أيضًا مطالبتك بتزويدك بمنتج مماثل لفترة إصلاح أو استبدال منتجك (يجب توفير هذا المنتج وتسليمه في غضون ثلاثة أيام ).

قائمة السلع المعقدة تقنيًا

على العكس من ذلك ، تقع على عاتق البائع مسؤولية سداد هذه التكاليف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يتم إصلاح البضائع التي بها أي عيب من قبل البائع على نفقته. علاوة على ذلك ، يمكن للبائع خفض سعر المنتج بالاتفاق المتبادل بين الطرفين.
يتم التفاوض على مبلغ الخصم ، كقاعدة عامة. ما هي العيوب الرئيسية في المنتج؟ تحدد القدرة على استخدام جميع وظائف المنتج التي توفرها الشركة المصنعة ، وكذلك استخدامه لغرضه الخاص ، الأهمية النسبية لنقصه. إذا كان من المستحيل أداء وظائفها ، وكذلك إذا كان العيب لا يمكن إزالته ، فإن هذا العيب في البضائع يعتبر هامًا.
إعادة البضائع المعقدة تقنيًا - قانون حماية المستهلك وفقًا للقانون الذي يحكم حقوق المشترين الروس ، يمكن إعادة المعدات المعقدة المتعلقة بالقائمة أعلاه في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء. ولكن لا يمكن القيام بذلك إلا إذا تبين أن المنتجات ذات جودة رديئة أو بها عيب في التصنيع. وبالتالي ، لن تتمكن بعد الآن من تسليم أو استبدال المنتجات التي يصعب تصنيعها نظرًا لحقيقة أنها ببساطة لا تناسبك أو لم تعجبك. ترد هذه الأحكام في القانون رقم 25 من مشروع القانون الرئيسي للاتحاد الروسي بشأن حماية المستهلك.

أتاح المستوى الحالي لتطور الإنتاج إمكانية تجهيز منازلنا بجيل جديد تمامًا من الأجهزة المنزلية. المساعدون الكهربائيون مثل المكانس الكهربائية ، ملمعات الأرضيات ، غسالات الصحون والغسالات تجعل الأعمال المنزلية أسهل. بمساعدة بعض طرز المكانس الكهربائية المنزلية ، ليس من الممكن فقط تقليل الوقت المستغرق في تنظيف الشقة بمقدار 2.5 إلى 3 مرات ، ولكن أيضًا بنجاح تبييض السقف والجدران وترطيب الهواء في الغرفة. وغسل الأطباق بغسالة الأطباق سيوفر ما يصل إلى 12-15٪ من الوقت ، ويساعد أيضًا على استخدام الماء والمنظفات بكفاءة أكبر.

بالإضافة إلى ذلك ، يعتبر غسل الأطباق في السيارة أكثر نظافة من الغسيل اليدوي ، ومن حيث الظواهر الفيزيائية ، فإن تقنية غسل الأطباق في السيارة تشبه غسل ​​الملابس. تتيح الغسالات الحديثة القابلة للبرمجة لربات البيوت مزيدًا من وقت الفراغ ، فهي تتيح لك ملء المياه وتصريفها تلقائيًا ، وتسخينها إلى درجة حرارة محددة مسبقًا ، ونقع الملابس ، وإدخال الكمية المناسبة من المنظف ، والغسيل ، والشطف ، والعصر. ومع ذلك ، توجد بعض الصعوبات في توصيل آلات من هذا النوع بشبكات الكهرباء والمياه.

أصبحت الثلاجات الحديثة أكثر اتساعًا ، حيث تقوم بتجميد الطعام بسهولة وسرعة ، وتحتوي على مقصورات خاصة لأنواع مختلفة من الطعام. يمكن تقسيم الثلاجات حسب مبدأ الإنتاج "البارد" إلى نوعين: امتصاص وضغط. تتميز ثلاجات الامتصاص بخصائص استهلاكية استثنائية: فهي صامتة في التشغيل وموثوقة في التشغيل وسهلة الإصلاح نسبيًا.

ومع ذلك ، فإن عيبها الكبير هو أنها أثناء التشغيل تستهلك ثلاثة أضعاف الكهرباء من الثلاجات من النوع المضغوط. يعتمد مبدأ تشغيل ثلاجات نوع الامتصاص على حقيقة أنه عند تسخين محلول مائي مركز من المبرد ، فإنه يتبخر ، مع أخذ الحرارة من غرفة التبريد. يلزم توفير ما يصل إلى 1400 كيلو وات ساعة من الكهرباء لضمان تشغيل ثلاجة امتصاص خلال العام. خلال نفس الوقت ، تستهلك ثلاجة الضغط حوالي 400 كيلو وات في الساعة.

تشكل وحدة التبريد في ثلاجة الضغط نظامًا مغلقًا مملوءًا بغاز التبريد. يمتص الضاغط بخار مادة التبريد من المبخر وبالتالي يخلق ضغطًا منخفضًا فيه. يتم ضغط أبخرة مادة التبريد في الضاغط وإدخالها إلى المكثف ، حيث تتحول بعد التبريد إلى سائل يدخل المبخر مرة أخرى ويتحول إلى بخار فيه.

يتم استكمال مجموعات معدات المطبخ بشكل متزايد من خلال أفران الميكروويف ، وآلات صنع القهوة الكهربائية ، والخلاطات ، والعصارات ، ومفرمات اللحوم ، وما إلى ذلك للطهي ، والسخانات الكهربائية المنزلية مثل المواقد الكهربائية الأرضية (والمكتبية) ، والمقالي الكهربائية ، والغلايات الكهربائية ، والأواني الكهربائية ، والكهرباء يتم استخدام حفلات الشواء بشكل متزايد.

الموقد الكهربائي هو جهاز الطهي الأكثر تنوعًا. هذا جهاز مثبت بشكل دائم ومجهز بشعلات وخزانة للقلي. يتم الطهي على الشعلات في أطباق على الموقد ، في فرن كهربائي - منتجات طحين الخبز ، القلي ، الخضار واللحوم. يعمل الموقد الكهربائي كمدفأة. تستخدم ثلاثة أنواع من الشعلات في المواقد الكهربائية: حديد الزهر ، أنبوبي ، سيراميك حراري.

عادة ما يكون شكل سطح عمل الموقد مستديرًا ، ويمكن أن يكون القطر 90 و 100 و 110 و 145 و 180 و 220 ملم. أكثر الشعلات شيوعًا بقطر 145 ملم و 180 ملم ، والشعلات التي يبلغ قطرها 90 و 100 و 110 ملم مخصصة لأواني القهوة. بناءً على الطاقة القصوى لعناصر التسخين ، يتم تقسيم الشعلات إلى مجموعتين: التسخين العادي (التسخين حتى درجة حرارة التشغيل 10-12 دقيقة لمواقد الحديد الزهر و 4-5 دقائق للشعلات الأنبوبية) ، التسخين السريع (التسخين حتى درجة حرارة التشغيل). درجة حرارة التشغيل: 3-6 دقائق للشعلات المصنوعة من الحديد الزهر و1-3 دقائق للشعلات الأنبوبية).

تنقسم شعلات التسخين السريع ، حسب التصميم ، إلى شعلات سريعة وأوتوماتيكية. الموقد السريع عبارة عن موقد مع تسخين سريع لدرجة حرارة التشغيل بسبب الطاقة المثبتة بشكل إضافي. عادة ما تكون الشعلات السريعة مصنوعة من الحديد الزهر. الموقد الأوتوماتيكي عبارة عن موقد تسخين سريع يوفر تنفيذًا تلقائيًا لعمليات تكنولوجية مختلفة مع انتقال مستقل من وضع التسخين إلى الوضع الحراري المحدد.

تم تجهيز الشعلات بأجهزة تسمح لك بضبط استهلاك الطاقة من 100-350 واط (عند الحد الأدنى من الإعداد) ، أو درجة حرارة سطح العمل في حدود 100-500 درجة مئوية. تحتوي شعلات الحديد الزهر على اثنين أو ثلاثة أخاديد حلزونية توضع فيها عناصر حشو وتسخين. حشو الشعلات عبارة عن كتلة عازلة كهربائية يتم تحضيرها على أساس التلك أو البريكلاز. فيما يتعلق بخصائص العزل الحراري والكهربائي ، فإن مواد الحشو متشابهة تقريبًا ، لكن الحشو القائم على التلك له قوة ميكانيكية أقل.

تصنع الشعلات الأنبوبية من عناصر تسخين أنبوبي واحد أو اثنين أو ثلاثة (TEH) ، مثنية على شكل واحد أو أكثر من لفات أرخميدس الحلزونية. لتحسين الاتصال الحراري للأطباق بعنصر التسخين ، يكون سطح العمل مسطحًا. لزيادة الكفاءة ، يتم تركيب عاكس مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ تحت عنصر التسخين.

الشعلات الحرارية هي عنصر تسخين مغطى من الأعلى بمادة خزفية حرارية: زجاج - سيراميك تقني أو مادة أخرى. يسمح فرن الفرن الكهربائي باستخدام مزايا التسخين الكهربائي في الطهي إلى أقصى حد.

دثر المعدن معزول حرارياً بالألياف الزجاجية أو الصوف المعدني. طبقة العزل الحراري مغطاة بورق الألمنيوم ، والذي يعمل في هذه الحالة كعاكس. توجد فجوة هوائية تفصل ورق الألمنيوم عن الجدران الجانبية للموقد الكهربائي. يتم تثبيت الحاجز الواقي على الجدار الأمامي ، ويشكل نافذة تحميل ، يتم إغلاقها بواسطة باب. زجاج عرض مثبت في باب الفرن ، مما يسمح لك بمراقبة تقدم العملية التكنولوجية. يتم التحكم في درجة الحرارة بواسطة منظم حرارة.

تستخدم أفران الميكروويف على نطاق واسع اليوم ، حيث يتم استخدام طريقة مختلفة تمامًا للمعالجة الحرارية للمنتجات عن تلك المستخدمة في المواقد التي تعمل بالغاز أو الكهرباء. تستخدم أفران الميكروويف طاقة التذبذبات الكهرومغناطيسية فائقة التردد ، أو موجات الميكروويف ، الناتجة عن مغنطرون. المنتجات المطبوخة في أفران الميكروويف لا تحترق ، وتحتفظ بالفيتامينات تمامًا ، ولا تجفف ولا تقلى ، وعملية الطهي نفسها أسرع بكثير ، على سبيل المثال ، على موقد الغاز. في الوقت نفسه ، لا يسخن فرن الميكروويف ، ولا ينبعث منه أي منتجات احتراق ، ويظل الهواء في المطبخ منعشًا ونظيفًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك الطهي في فرن الميكروويف تقليل استخدام الدهون بشكل كبير ، والتي غالبًا ما تكون شرطًا مهمًا للتغذية الغذائية.

عند استخدام أفران الميكروويف ، يجب اتخاذ الاحتياطات: لا ينصح باستخدام أطباق مغلقة لطهي الطعام ؛ يجب فتح الأكياس البلاستيكية أو ثقبها قبل طهي الطعام فيها. يحظر استخدام الأواني المعدنية والرقائق وورق الصحف وكذلك المناديل الورقية المحتوية على مواد تركيبية.

عند تحضير أو تسخين الأطباق والمنتجات السائلة ، من الضروري خلطها. الأطعمة ذات القشرة ، مثل البطاطس أو الطماطم ، يجب وخزها قبل طهيها في الميكروويف.

بالطبع ، إتقان فن طهي الطعام اللذيذ في فرن الميكروويف يتطلب خبرة. لذلك ، عليك أن تكون مبدعًا في عملك. عند الطهي ، يتم استخدام وعاء زجاجي مقاوم للحرارة. يمكن أن تكون سعتها 0.5 -2.5 لتر. هذه المقلاة مصنوعة خصيصًا للاستخدام في الميكروويف. بالإضافة إلى ذلك ، للطهي في أفران الميكروويف ، يمكنك استخدام ماكيترا (وعاء سيراميك) وألواح سيتال.

على نحو متزايد ، يتم استخدام الأشعة تحت الحمراء للمعالجة الحرارية للمنتجات. يقلل استخدامه من مدة عمليات المعالجة الحرارية وتكاليف الطاقة والخسائر التكنولوجية للمنتج. يكمن جوهر طريقة الأشعة تحت الحمراء لتسخين المنتجات الغذائية في حقيقة أن الطاقة المنقولة إلى المنتج عن طريق الإشعاع يتم إطلاقها في شكل حرارة ليس فقط في الطبقة السطحية للمنتج ، ولكن أيضًا داخله ، ونتيجة لذلك يتم تقليل وقت معالجة المنتج بنسبة 40-50٪ للحوم و 30٪ للأسماك ، ولا تتدهور القيمة البيولوجية للمنتج. الشوايات الكهربائية ، الشوايات الكهربائية ، المحمصات الكهربائية هي أجهزة متخصصة للطهي مع تسخين المنتج باستخدام الأشعة تحت الحمراء. إن استخدام الأشعة تحت الحمراء للمعالجة الحرارية للمنتج يجعل من الممكن تقليل مدة المعالجة الحرارية للمنتج ، وتنفيذ العملية دون استخدام الدهون ، وهو أمر مهم للتغذية الغذائية ، أثناء الحصول على منتج مع طعم محسن.

تشمل الأجهزة السعوية لتسخين السوائل مواقد العصير الكهربائية ، وأفران الطهي بالبخار الكهربائية ، والقلايات الكهربائية ، والأواني الكهربائية للأغراض العامة (الأواني السريعة ، وأجهزة طهي الأرز ، والمواقد البطيئة). تستخدم الأحواض الكهربائية المنزلية على نطاق واسع نظرًا لسهولة استخدامها واقتصادها وجودتها العالية للمنتج الجاهز.

تستخدم مطاحن اللحوم الكهربائية أو مطاحن القهوة أو مطاحن القهوة الكهربائية وآلات صنع القهوة الكهربائية والعصارات الكهربائية والمضارب والخلاطات الكهربائية على نطاق واسع لمعالجة المنتجات.

كما أصبحت الأجهزة الكهربائية منتشرة على نطاق واسع في الحياة اليومية للتسخين المباشر للمياه ، دون تراكمها ، ولأوعية التدفئة بالماء. في مثل هذه الأجهزة ، يصل الماء إلى درجة حرارة 60-100 درجة مئوية. هذه هي الأجهزة المحمولة لتسخين وغلي كميات صغيرة من الماء ، مثل الغلايات الكهربائية ، والسماور الكهربائية ، والأباريق الكهربائية ، وسخانات المياه الكهربائية الفورية ، وسخانات المياه الكهربائية السعوية (غير المتدفقة).

من حيث المبدأ ، يتم ترتيب جميع الأجهزة الخاصة بهذا الغرض بنفس الطريقة ، والفرق موجود فقط في ميزات التصميم والغرض الوظيفي لكل منها. تحتوي أنواع مختلفة من الغلايات الكهربائية والسماور وأواني القهوة على حاوية للمياه الساخنة ، يوجد في الجزء السفلي منها عنصر تسخين - سخان كهربائي أنبوبي بشكل أو بآخر. السخانات الكهربائية الأنبوبية محكمة الغلق ، وعادة ما تتمتع بدرجة عالية جدًا من الحماية وموثوقة وآمنة في التشغيل. السخان الكهربائي الأنبوبي عبارة عن أنبوب معدني رفيع الجدران يوضع فيه ملف من الأسلاك ذات مقاومة عالية جدًا. يجب توخي الحذر بشكل خاص مع الأجهزة المنزلية التي تستخدم السخانات الكهربائية الأنبوبية ، لأن العطل المرتبط بفشل هذا السخان الكهربائي يجعل من المستحيل إصلاح الجهاز بالكامل.

بادئ ذي بدء ، لا ينبغي أن ننسى أن الأجهزة المخصصة لتسخين المياه لا يمكن توصيلها بالتيار الكهربائي إلا عندما تمتلئ بالماء بما لا يقل عن ثلث حجمها ، وإلا فقد يحترق عنصر التسخين.

لا يجب سكب كل الماء من الغلاية الكهربائية بالكامل حتى تبرد أو أثناء توصيلها ، ولا يجب سكب الماء البارد أو تعبئته في الغلاية الساخنة ، لأن اللولب قد يفشل بسبب ذلك.

انتشرت السخانات الكهربائية لتدفئة المباني السكنية مؤخرًا نسبيًا. تتميز بمزايا معينة مقارنة بأنواع التدفئة الأخرى ، فهي بسيطة وآمنة للتشغيل ، ومضغوطة وصحية ، وعند استخدامها ، من السهل أتمتة التحكم في المناخ المحلي لكل غرفة. يوجد اليوم في الممارسة العالمية ثلاثة أنواع من التدفئة الكهربائية: كاملة وإضافية ومجتمعة. مع التدفئة الكاملة ، يتم تعويض جميع الخسائر الحرارية للمبنى عن طريق السخانات الكهربائية ، مع التدفئة المشتركة ، ويتم تغطية الجزء الرئيسي من فقد الحرارة بواسطة أنظمة التدفئة المركزية ، والتدفئة الكهربائية الإضافية هي نوع من التدفئة المدمجة وتستخدم في الموسم ، عندما لا تعمل التدفئة المركزية ، أو عندما تنخفض درجة الحرارة الخارجية عن المعدل المحسوب بالإضافة إلى درجة الحرارة المركزية.

مع تطور التكنولوجيا ، أصبحت مشكلة تنقية الهواء أكثر حدة. يتضمن حل هذه المشكلة ثلاثة مجالات رئيسية: مكافحة مصادر التلوث ، والتهوية وتحسين البيئة ، وتنقية الهواء باستخدام مكيفات الهواء.

تساعد منظفات الهواء الكهربائية المنزلية على منع تلوث الجدران والأسقف والستائر والأثاث بجزيئات دهنية والسخام الذي يتشكل أثناء الطهي ، فضلاً عن تقليل كمية المنتجات الضارة الناتجة عن الاحتراق غير الكامل للغاز والرائحة الكريهة للأطعمة المحترقة.

لتهيئة الظروف المواتية في المباني السكنية ، يتم استخدام مكيفات الهواء المنزلية ، والتي تقلل أو تزيد من درجة حرارة الهواء في الغرف وتجفف الهواء وتنقيته من الغبار. يمكن لمكيف الهواء أن يحافظ تلقائيًا على درجة الحرارة المحددة ، وتهوية الغرفة ، وتغيير سرعة واتجاه تدفق الهواء ، وكذلك تبادل الهواء مع البيئة.

أصبحت المكاوي والمجففات الكهربائية مألوفة. تم تجهيز المكاوي الحديثة بثرموستات تحافظ تلقائيًا على درجة الحرارة على قاعدة المكواة اللازمة لكيّ أنواع معينة من الأقمشة ، بالإضافة إلى أجهزة ترطيب بالبخار تتيح لك كي الأقمشة دون ترطيبها مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن وزن المكواة ولديها أيضًا ذراع رش.

يوصى بتنظيف المكواة مرة على الأقل كل 1.5 - 2 سنة للتخلص من الألياف الدقيقة من القماش التي تدخل الحديد من خلال الشقوق بين الجسم والنعل. يمكن لهذه الألياف أن تسد ملامسات منظم الحرارة وتحترق على النعل ، وتشكل رائحة مشتعلة. عند تفكيك المكواة ، يوصى بشد كل الصواميل الموجودة داخل المكواة وتنظيف نقاط التلامس بالثرموستات ، ويمكن القيام بذلك عن طريق مد شريط صغير من ورق الصنفرة الناعم بينهما. يمكن إزالة البلاك البني ، الذي يظهر غالبًا على سطح عمل المكواة ، بمسحه بقطعة قماش مبللة مع رش صودا الخبز ، ويمكنك حماية المكواة من التلوث بمعالجة سطح عملها بالبارافين: يُسكب البارافين المبشور في طبقة مزدوجة من المواد ويتم تسويتها بمكواة ساخنة قليلاً.

وهناك أيضًا أجهزة كهربائية خاصة تحمل اسمًا مريحًا للغاية: "أجهزة تسخين ناعمة". والغرض منها هو توصيل الحرارة لجسم الإنسان. هذه هي البطانيات الكهربائية والبطانيات الكهربائية والضمادات الكهربائية ومنصات التدفئة. تحتوي جميعها على شكل أدوات منزلية تقليدية ، ويتم وضع عناصر تسخين مرنة داخل الأجهزة. لمنع الحروق ، تم تجهيز الأجهزة بمفاتيح حرارية تحد من درجة حرارة سطح المنتج.