جو أوين كيف تدير الناس. طرق للتأثير على الآخرين

علم النفس البشري، بالنسبة للجزء الأكبر - "العبد المهيمن" - لدرجة أن الجميع تقريبًا ، مع عدم الانسجام في أرواحهم ، يريدون أن يعرفوا كيف تدير الناس، وفي نفس الوقت - يريدون أن يتم التحكم بهم (مفارقة).
يتم تفسير عبارة "إدارة الناس" هنا على أنها تؤثر على الشخص ، والتلاعب به - أفكاره وعواطفه (مشاعره) والأهم من ذلك ، سلوكه ، وليس بمعنى القيادة المهنية في الإنتاج أو القيادة في الجيش ... على الرغم من هناك طغاة صغار ومتلاعبون في الأخير ...

كم عدد الكتب العلمية وشبه العلمية الشائعة التي تمت كتابتها بالفعل في علم النفس البشري (وحول "علم النفس القريب") حول هذا الموضوع: "كيفية إدارة الأشخاص"، الكثير منها مفيد وعملي حقًا ، ولكن غالبًا ما يصبح مادة للقراءة للخاسرين ، ويملأ أرففهم أو ملفاتهم في الكمبيوتر بأمل عديم الفائدة ، ولكن ملهم لتحسين حياتهم ، حمولات ذات عناوين واعدة - نوع من حماية النفس من تدمير الذات.

والشيء هو أنه إذا كان الشخص خاسرًا وفقًا لسيناريو الحياة ، فعندئذ على الأقل أعطه "مكتبة لينين" (بمعنى الحجم) من الكتب "الذكية" حول كيفية إدارة شخص ما أو كيفية تحقيق النجاح في الحياة - لا يهم ، سيظل خاسرًا - بداهة ...

كيف تدير الناس عن طريق تغيير نفسية الشخص

استنادًا إلى حقيقة أنه في علم النفس البشري تم وضع "فيزياء" الطاقة النفسية في الأصل ، وهي قوة الحياة التي تهدف إلى الحرية وتحقيق النجاح وتحسين نوعية الحياة والصحة والاستمتاع بالحياة (التي يعيش من أجلها الإنسان) - كل فرد يمتد لا شعوريًا للسيطرة على نفسه وحياة الفرد ، ويمكنه التحكم تلقائيًا في الآخرين ، لكننا سنظل نفكر في بعض الأمثلة العملية لكيفية التحكم في الأشخاص ، ليس لغرض التلاعب ، ولكن لغرض تحسين العلاقات ، والأهم من ذلك ، للتوقف عن كوننا أنفسنا "عبيدًا للسلطة".

علم النفس البشري: كيفية إدارة الناس

للتعرف على الموضوع بشكل أفضل: علم النفس البشري: كيفية إدارة الناس، عليك أن تعرف نفسية وشخصيتك ، أي هياكلهم العميقة اللاواعية (انظر).
من أجل إدارة الأشخاص الآخرين بسهولة ، سواء كانوا أطفالًا أو آباء أو زوجًا أو زوجة ، أو أصدقاء وشركاء ، أو مرؤوسين أو رؤساء - لا يهم ، لا تحتاج إلى البدء بدراسة نفسية شخص آخر ، ولكن بمعرفة نفسك ، "أنا" الخاصة بك - ويفضل أن تدرك سيناريو حياتك (انظر) - أفكار وعواطف وسلوكيات "أزرار التحكم" الخاصة بهم في مواقف معينة ، عادة ما تكون مرهقة أو متأزمة ، بما في ذلك بعيدة المنال (متخيلة).

باختصار ، من المستحيل تمامًا تعلم كيفية إدارة شخص آخر دون القدرة على إدارة نفسه ("من يتحكم في نفسه يمتلك العالم" -سينيكا-)

فن إدارة الأفراد

إن التحكم اللاوعي في الشخص ، بما في ذلك النفس ، هو نوع من العلم ، ولكنه إلى حد كبير فن. أولئك. بالنسبة للجزء الأكبر ، الإدارة نفسها: يحدث التأثير وبعض التلاعبات دون وعي (على مستوى اللاوعي) ، سواء من جانب المدير أو المدار ، على الرغم من أن الأول يمكنه التلاعب بوعي تام ، على سبيل المثال ، المعلومات من المعلنين والتلفزيون (أخرى وسائل الإعلام) ، والآباء والمعلمين ، والمدراء المحترفين ، والمسوقين ، والبائعين ، والعاملين في العلاقات العامة ، والسياسيين ، وبالطبع "المحتالين" ، والمحتالين والمحتالين من جميع الأطياف ...

يعتمد فن إدارة الأشخاص ، بالطبع ، على فهم علم النفس الأساسي للشخص ، ليس كل شخص بالطبع ، ولكن العديد من الأشخاص ... أي أن العديد من الأشخاص لديهم "أزرار تحكم" مثل الرغبة في الحصول على هدايا مجانية أو هدايا مجانية ، الجشع ، الجشع ، الغرور ، الطموحات ... - هذه رذائل ، وكذلك الجوانب العاطفية والنفسية - الخجل ، التواضع المفرط ، الخجل ، التردد ، الخوف من قول "لا" ، الشك الذاتي ، تدني احترام الذات والموقف الذاتي السلبي للحياة - كل هذا يؤدي إلى حقيقة أن هؤلاء الأشخاص الذين يعرفون يمكنهم التحكم بسهولة ... علاوة على ذلك ، هؤلاء الأشخاص ، بشكل غريب بما فيه الكفاية ، يريدون دون وعي أن يتم التحكم بهم والتلاعب بهم وحتى خداعهم ...

هؤلاء الأشخاص الذين تمت "إدارتهم" بالفعل ، بعد أن شعروا بأنهم "ضحية" في هذه اللعبة النفسية ، يتحولون ، وفقًا لمثلث كاربمان ، إلى "مطارد" ، لديه رغبة طبيعية تمامًا - "للانتقام" ، لا يهم من ، الشيء الرئيسي الآن هو - إدارة شخص آخر. هذا هو المكان الذي تنشأ فيه سيكولوجية الإنسان "المهيمنة على العبودية".

كيف تتعلم إدارة الناس

إذن ، كيف تتعلم إدارة الأشخاص من خلال تعلم إدارة نفسك؟ سوف يستغرق الأمر الممارسة والممارسة والمزيد من الممارسة ، بالإضافة إلى دراسة النظرية.
لأن تكون الإدارة في الغالب غير واعية ، ثم يمكنك أن تأخذ بعض تقنيات البرمجة اللغوية العصبية (البرمجة اللغوية العصبية) كأساس. هدفك - كما تتذكر - ليس التلاعب ، بل إقامة علاقات متناغمة - وإلا ، بعد أن لعبت اللعبة النفسية مرة أخرى (انظر) ، ستجد نفسك مرة أخرى في دور "الضحية".
بالإضافة إلى ذلك ، من المستحسن أن تكون على دراية بـ "الأزرار" الخاصة بك وتسويتها ، وأيضًا ، الانخراط في التدريب النفسي بمفردك أو بعد إكمال دورة العلاج النفسي ، باستخدام خدمات طبيب نفساني ، لخلق الانسجام داخل شخصيتك - لنصبح أكثر ثقة وحسمًا ونجاحًا ...

في هذه الصفحات سوف تتعلم بالتفصيل كيفية إدارة شخصباستخدام تقنيات البرمجة اللغوية العصبية باستخدام لغة الجسد واللغة اللفظية المحددة.

إذا كنت تريد أن تتعلم كيفية التلاعب بالآخرين ، فلا يجب أن تبدأ بالتنويم المغناطيسي وقراءة الأفكار. هناك أيضا طرق أسهل. تذكر كلمات الأغنية من فيلم الأطفال القديم "The Adventures of Pinocchio": "... لا تحتاج إلى سكين للحارس ، فأنت تغني له قليلاً - وتفعل معه ما تريد!" هذا هو أحد الأمثلة الواضحة على استخدام أسلوب التلاعب السري ، والذي تم وصفه حتى في الأوراق العلمية. من وجهة نظر علم النفس البشري ، يمكن حل مشكلة كيفية إدارة الناس بمساعدة تقنيات خاصة يمكن للجميع إتقانها.

كيف تتحكم في أفكار شخص آخر؟

أفضل طريقة لجعل الشخص يتصرف بناءً على أوامرك هي فرض طريقة معينة من التفكير عليه. لكن يجب أن يكون الخصم على يقين من أنه يفكر بمفرده وليس بناءً على إرادتك. لتحقيق هذه النتيجة ، يمكن استخدام إحدى تقنيات التلاعب المعروفة: الإطراء ، والترهيب ، واللعب على نقاط الضعف.

ليس سراً أنه من خلال مدح شخص ما ، يمكنك كسبه وجعله حليفك. الإطراء سلاح قوي للغاية ، لكن يجب استخدامه بحكمة. يجب أن تكون صادقًا جدًا في كلامك ، وتأكد من أن الشخص يؤمن بك من كل قلبه.

لن ينجح التخويف إلا إذا تمكنت من جعل الشخص لا يخاف منك ، بل يخاف من نفسه. بمعنى ، لا يجب أن تتصرف بمساعدة التهديدات. من الضروري العثور على مخاوف الشخص الخفية و "إطعامها" ببطء.

ربما يكون اللعب على نقاط الضعف هو أسلوب التلاعب الأكثر شيوعًا. بعد كل شيء ، هناك نقاط ضعف في كل الناس دون استثناء. الصعوبة تكمن في العثور عليهم. للقيام بذلك ، عليك التحلي بالصبر ومراقبة الكائن لبعض الوقت ، ثم استخدام المعلومات الواردة.

غالبًا ما يُسأل علماء النفس عما إذا كان يمكن التحكم في الشخص عن بُعد. يقول الخبراء أنك إذا تعلمت كيفية استخدام الأساليب المذكورة أعلاه بشكل صحيح وجعلت خصمك يفكر بالطريقة التي تريدها ، فهذا ممكن تمامًا. بعد كل شيء ، حتى لو كنت بعيدًا عنك ، سيتصرف الشخص وفقًا لإرادتك ، علاوة على ذلك ، بشكل طوعي تمامًا وبدون تدخل غير ضروري من جانبك.

كيف تدير الناس - تقنيات سرية

في ترسانة علماء النفس المحترفين ، لا يزال هناك العديد من تقنيات الإدارة الفعالة التي لا يعرف عنها سوى القليل. فيما يلي بعض منهم:

• اطلب المزيد - بالغ في تقدير متطلبات الخصم عمدًا ، ثم استسلم تدريجيًا ، وخلق الوهم في الشخص أنك تقدم له معروفًا ؛
• للاقتراب قدر الإمكان وإلهام الثقة على مستوى اللاوعي ، اتصل بالمحاور بالاسم قدر الإمكان ونسخ أفعاله وكلماته ؛
• تعقيد المهمة - اطلب أولاً من الشخص أن يفعل شيئًا غير مهم بالنسبة لك ، في اليوم التالي - شيء أكثر صعوبة ، وما إلى ذلك ، حتى تحصل على الإجراءات التي تحتاجها منه.

كيف تدير الناس في العمل؟

تعد القدرة على إدارة الأشخاص مفيدة بشكل خاص للقائد الذي تولى المنصب مؤخرًا. التلاعب في المجال المهني له خصائصه الخاصة. أهم شيء هنا هو العثور على نهجك الخاص لكل مرؤوس ، دون ترك دور المدير الرسمي. لهذا.

معرفة علم النفس البشري وأساسيات كيفية إدارة الناس ضرورية ليس فقط للقائد أو رجل الأعمال. ستكون هذه المعرفة مفيدة لأي شخص لبناء مهنة ، وإنشاء علاقات شخصية ناجحة ، وتفاعل متبادل المنفعة مع الأشخاص من حولهم. إنها مفيدة في الأسرة ، عند التواصل مع الأقارب والأصدقاء والجيران.

بعض الأفراد ذوي الكفاءة العالية يتمتعون بمهارات طبيعية في الإدارة. إنهم يشعرون بشكل حدسي بكيفية التأثير النفسي على الآخرين ، وكسب سلطتهم ، وإقناعهم بآرائهم ، ودفعهم إلى أفعال وأفعال معينة.

حتى في صندوق رمل الأطفال ، سيكون هناك دائمًا قائد.

ولكن حتى لو لم تكن بطبيعتك حرفيًا لإدارة كل شخص في الفناء ولست الشخص الأكثر نفوذاً في القرية ، فلا يزال من الممكن تطوير القدرة على التأثير على الآخرين من خلال دراسة وتطبيق تقنيات وتقنيات عديدة للتأثير على الآخرين.

علم النفس البشري: كيفية إدارة الناس

عندما تريد توسيع حدود قدراتك ، والوصول إلى مستوى مادي معين وسلطة عالية في المجتمع ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى تعلم كيفية إدارة الناس. هدفك هو إقامة اتصال مع الآخرين ، وكسب الثقة ، وتحفيزك على ارتكاب أفعال معينة مفيدة لك ، باستخدام المكون العاطفي والنفسي لشخصيتك. كيف تؤثر نفسيا على الناس في محاولة لتحقيق أهداف معينة؟ سوف تساعد طرق التأثير التالية التي أثبتت جدواها.

طرق مثبتة للتأثير على الآخرين

1. استخدم الحجج.

   خطوة مهمة لمعرفة كيفية تعلم كيفية إدارة الناس هو اختيار الحجة الصحيحة. دعم دائمًا جميع الطلبات والتعليمات والرغبات بحجج مقنعة. يجب أن تكون متطلباتك غير قابلة للإلغاء من حيث الضرورة والملاءمة. حتى أكثر المهام غرابة وصعوبة سيتم حلها بحماس كبير إذا كانت لديهم خلفية منطقية.

2. معلومات مهمة الجرعة.

   إذا كنت حاملًا للمعلومات التي لها قيمة معينة لأي دائرة من الأشخاص ، فتعلم كيفية تقديمها بشكل صحيح. يجب أن تكون مقنعة وواثقة ولكنها سريعة جدًا وبأعداد صغيرة. اترك المؤامرة ، والتهويل ، وجعل الآخرين يفكرون ، والقلق ، ويشعرون بالمسؤولية. من السهل التأثير على الأشخاص الآخرين بالمعلومات - قم بتوفيرها في أجزاء صغيرة. بمرور الوقت ، ستكتسب كل كلماتك أهمية وسيتم اعتبارها شيئًا لا يمكن الشك فيه.

3. خطر محتمل.

   إذا كنت لا تعرف كيفية التأثير على سلوك الناس ، فاستخدمهم. وليست حقيقية بالضرورة. يمكن اقتراح مثل هذا الخطر وتطويره بشكل غير ملحوظ ، بناءً على الحقائق غير المهمة التي قدمتها. من أجل كسب ثقة شخص ما ، والفوز بجانبك ، والالتزام بنفسك ، فأنت تقدم له الدعم والمساعدة في المواقف الصعبة. من خلال المشاركة في حل المشكلات ، فإنك تشكل إدمانًا قويًا. سيشعر الشخص بالامتنان ، وسيعتبر نفسه مدينًا لك. بالطبع ، بعد ذلك ، لن يرفض طلبك وسيساعدك بكل قوته.

4. الاختيار الصحيح.

   كيف تؤثر على سلوك الناس حتى يفعلوا ما تريد دون إكراه مرئي. امنحهم الفرصة للاختيار من بين العديد من الحلول الممكنة. تعد حرية الاختيار حافزًا جيدًا للشخص الذي يشجعه على أن يكون نشطًا ومنتجًا. ستحقق هدفك إذا اعتقد الآخرون أنهم يختارون بأنفسهم ، على الرغم من أنه في الواقع لا يوجد سوى نتيجة واحدة محتملة في الموقف - الحالة التي تريدها.

5. تماسك.

   اقترب من الأشخاص الذين تريد إدارتهم. توحد وتوحد فريقًا أو عائلة بفكرة مشتركة. استخدم صورة بعض الأعداء التي تهدد الثروة أو الصحة أو السلامة أو مكانة السوق. يجتمع الخوف من التهديد المشترك ويقوي العلاقات في الفريق ويشكل اعتمادًا متبادلًا قويًا. إنها تجعلك تحشد وتتصرف بشكل أكثر كفاءة وإنتاجية لتحقيق الهدف المشترك المحدد وهي واحدة من الطرق الفعالة للتأثير النفسي على الناس. مهمتك في مثل هذه الحالة هي فقط توجيه الناس بشكل صحيح.

كيف تتعلم إدارة الناس؟ نسعى جاهدين لتحقيق المنفعة المتبادلة!

في مجال علم النفس البشري ، تعد مسألة كيفية إدارة الأشخاص من أكثر الأسئلة شيوعًا. من المهم هنا مراقبة التدبير ، دون الانزلاق إلى ما هو واضح. إذا كنت تستخدم الآخرين فقط لتحقيق أهدافك ، فإن هذه التكتيكات ستفشل في النهاية. سيكشف معظم الناس عاجلاً أم آجلاً عن دوافعك الحقيقية ، وسيكون رد الفعل عليها هو الاستياء والعداء والغضب والاشمئزاز وحتى الانتقام.

قبل البحث عن طرق فعالة للتأثير على الآخرين ، فكر فيما إذا كانت تؤدي إلى تفاعل متبادل المنفعة. عند السعي وراء اهتماماتك ، لا تنس أن الطرف الآخر يجب أن يتلقى أيضًا شيئًا مفيدًا وذا قيمة في المقابل. فقط التعاون متبادل المنفعة بين الناس يمكن أن يكون أساسًا لكسب الفوائد. وفقط في هذه الحالة ، ستكون الإجراءات منتجة وتسمح لك بتحقيق نتائج منتظمة وليست لمرة واحدة. استخدم القدرة على التأثير على الناس بذكاء ، دون خلق هالة من المتلاعب من حولك ، واللعب بهدف واحد.

بسيطة مثل ، على سبيل المثال ، شراء السكر من أقرب سوبر ماركت. لكن هذه المهارة بسعرها أغلى بكثير من أي شيء في العالم.

إذا كنت عازمًا على تعلم كيفية إدارة علم النفس البشري ، فيجب أن تظل كلمات روكفلر مطبوعة في ذاكرتك لبقية حياتك. بعد كل شيء ، يعرف كل واحد منا أن النمو الشخصي ممكن فقط من خلال الاتصال الوثيق مع المجتمع. علم النفس البشري هو شيء تم وضعه في كل فرد منذ السنوات الأولى.

تعلم إدارة الآخرين

من أجل السيطرة على شخص ما وفهم نفسية ، لا يكفي أن تعرف فقط شخصيته وكيف يتصرف. أول شيء يجب فعله هو تعلم كيفية استخدام المعرفة المكتسبة وتطبيقها على شخص معين بناءً على خصائص الشخص وشخصيته.

في هذه المقالة سوف نتحدث عن كيفية إدارة علم النفس البشري وكيفية تطبيق المعرفة المكتسبة في الممارسة بشكل صحيح.

ادرس ملامح النفس

من أجل أن يتجاوز الشخص وعيه ، يستخدم علماء النفس في جميع أنحاء العالم الناس. في معظم الأحيان يكون التنويم المغناطيسي. هذه الطريقة لها تأثير مباشر على النفس. بعد أن يدخل الشخص حالة ضيقة من الوعي ، من السهل جدًا أن تقترح عليه شيئًا ، ويمكنك أيضًا التحكم في أفكاره وسلوكه.

بالطبع ، السعي وراء أهداف أنانية من خلال التنويم المغناطيسي يعاقب عليه القانون أيضًا. ولهذا السبب لا يستخدم علماء النفس المحترفون التنويم المغناطيسي إلا عند الضرورة القصوى. على سبيل المثال ، إذا كان الشخص قلقًا جدًا بشأن شيء ما ، باستخدام هذه الطريقة ، فسيكون الطبيب النفسي قادرًا على "سحب" المشكلة من أعماق وعيه.

يعتمد الشخص في المقام الأول على معرفة علم النفس هذا ، وكذلك على الخصائص الشخصية للفرد. ستساعد هذه المعرفة شخصًا على تغيير سلوك شخص آخر لمصلحته الخاصة. من أجل معرفة الصفات الشخصية للشخص الذي تهتم به ، شاهد كل أفعاله واستمع إلى كل ما يقوله. بعد أن تفهم أنك درستها جيدًا بما فيه الكفاية ، استخدم طرق إدارة الأشخاص المقترحة في هذه المقالة.

الطريقة الأولى: طلب المزيد

هذه الطريقةيعني أنه عليك أن تطلب من شخص ما أكثر مما تحتاجه حقًا. حسنًا ، أو ، على سبيل المثال ، اطلب منه أن يفعل شيئًا غير عادي من أجلك. بالطبع ، من غير المرجح أن يوافق. بعد فترة قصيرة من الوقت ، يمكنك اللجوء إليه وطلب منك فعل ما تحتاجه حقًا. في هذه الحالة ، إنه ببساطة لا يستطيع رفضك. الشيء هو أنه سيخجل من الرفض مرة ثانية ، وسيبدو الطلب الثاني أسهل بكثير بالنسبة له مقارنة بالأول.

الطريقة الثانية: مخاطبة المحاور بالاسم حصريًا

هذه النصيحة يقدمها عالم نفس مشهور عالميًا ، وفي رأيه ، عند مخاطبة شخص ما بالاسم ، فإنك بذلك تؤكد أهميته. إنه اسم تصور الشخص اللطيف. بعد كل شيء ، إذا كان الشخص يمتلكها ، فهذا يعني أنه موجود أو كان موجودًا في السابق.

بطبيعة الحال ، إذا أكدت أهمية المحاور ، فستحصل في المقابل على المكان والاحترام. وهنا تجدر الإشارة إلى وجوب تطبيق هذه القاعدة على الرتب والمراتب والألقاب والأدوار الاجتماعية. على سبيل المثال ، إذا اتصلت بنفس الشخص بصديقك المفضل لفترة كافية ، فسوف يبدأ عاجلاً أم آجلاً لا شعوريًا في الاعتقاد بوجود صداقة بينكما.

الطريقة الثالثة: التملق

كما قلنا من قبل ، فإن إدارة نفسية الشخص أمر صعب نوعًا ما ، حتى لو بدا للوهلة الأولى أنه من السهل جدًا كسب محاور. هذا ينطبق أيضا على هذه الطريقة. يبدو لنا أحيانًا أنه من أجل كسب شخص ما ، ما عليك سوى أن تقول له مجاملات وكل أنواع الكلمات السارة له. أهم شيء هنا هو عدم المبالغة في ذلك. بعد كل شيء ، إذا فهم الشخص أنك تتحدث معه من خلال مجاملات كاذبة ، فستظهر عاصفة من السخط في روحه. ومن ثم لا يمكن الحديث عن أي تعاطف أو تصرف. الشيء الرئيسي هو أن نفهم أن هذه الطريقة لا يمكن تطبيقها على الجميع وليس في كل موقف.

إدارة الشخص بهذه الطريقة هي أنك ، كما كانت ، تؤكد كل الأفكار والمشاعر الخفية لمحاورك.

الطريقة الرابعة: التفكير

بيت القصيد من ذلك هو تقليد الشخص الذي تهتم به في مرحلة ما. بعد كل شيء ، يميل كل فرد إلى الصداقة مع أولئك الذين يشبهونه إلى حد ما. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه بعد هذا الاستقبال ، سيتواصل "التجريبي" لبعض الوقت بشكل إيجابي مع الأشخاص الآخرين الذين لم يشاركوا في محادثتك. هنا ، تستند سيكولوجية الإدارة على نفس المبادئ كما في حالة المعالجة بالاسم.

الطريقة الخامسة: استخدام تعب المحاور

بالطبع ، إذا طلبت من شخص ما شيئًا في وقت يشعر فيه بالتعب ويريد الراحة ، فمن غير المرجح أن يوافق على طلبك. في هذه الحالة ، تحتاج بالتأكيد إلى التأكيد على أهميتها الكاملة. صدقني ، في اليوم التالي سيفعل خصمك بالتأكيد ما طلبته منه بالأمس. الشيء هو أنه عندما ننكر شيئًا لشخص ما ، نشعر بعدم الراحة.

الطريقة السادسة: طلب بسيط

من أجل فهم كيفية إدارة نفسية الشخص ، أولاً وقبل كل شيء ، كما قلنا بالفعل ، من الضروري معرفة أكبر قدر ممكن عنه. اقترب من الشخص الذي تهتم به واطلب شيئًا بسيطًا جدًا. بعد فترة قصيرة ، اطلب من نفس الشخص شيئًا أكثر صعوبة. تتضمن هذه الطريقة الإدمان التدريجي للشخص لزيادة التعقيد.

والأهم من ذلك ، لا تطلب كل شيء دفعة واحدة. يجب أن يمر الكثير من الوقت بين طلباتك ، وإلا فسوف تعتبر ببساطة شخصًا وقحًا.

الطريقة السابعة: استمع أكثر ، تحدث أقل

حتى لو بدأت في مرحلة ما من المحادثة تفهم أنك لا توافق تمامًا على رأي المحاور الخاص بك ، فلا يجب أن تنقض عليه فورًا بحججك وأفكارك. تعلم أن تستمع أولاً. بعد أن ينتهي من حديثه ، أخبره أنك تقدر حقًا موقفه ، لكن لديك رأيك الشخصي في هذا الأمر. بعد ذلك ، سيفهم محادثك أنه يعني لك شيئًا ما ، وسيحاول الاستماع إليك ، حتى لو لم يلتزم بوجهة نظرك.

الطريقة الثامنة: إعادة صياغة الكلمات

من خلال هذه التقنية ، يمكنك بسهولة وبساطة إقامة اتصال مع أي شخص تقريبًا. تشير هذه الطريقة إلى أنه أثناء المحادثة ، يجب عليك من وقت لآخر نطق عبارات المحاور الخاص بك ، بعبارة أخرى فقط. سيساعد هذا النهج الشخص على فهم نفسه ، وكذلك التأكد من أنك صديق حقيقي ورفيق متعاطف.

في الختام ، دعنا نقول أن الأفراد ذوي الإرادة القوية والكاريزماتيين يعرفون بشكل أفضل كيفية إدارة نفسية الشخص. هم الذين تمكنوا من كسب المحاور لأنفسهم والتأكد من أنه يفي بطلبهم. هؤلاء الناس ، في الغالب ، لا يعرفون الفشل.

تمرين

الآن لديك فكرة عن إدارة الشخص وأفعاله. في هذه الحالة يكمن السر كله في نفسية الفرد. بشكل منفصل ، يجب أن يقال أنه لتدريب مهاراتك ، يمكنك استخدام الألعاب عبر الإنترنت "إدارة الأشخاص" كممارسة. وكما تفهم ، من أجل كسب شخص ما ، ليس من الضروري على الإطلاق استخدام طريقة معقدة مثل التنويم المغناطيسي. علاوة على ذلك ، من خلال استخدام هذه التقنيات لإدارة الأشخاص ، يمكنك التخلص تمامًا من الشعور بعدم الراحة و "الاستخدام" الذي يكون موجودًا بالضرورة بعد التنويم المغناطيسي.

الأهم من ذلك ، أنك ستتمكن من تطبيق المعرفة المكتسبة من أجل بناء علاقات ودية وجيدة مع الأشخاص من حولك!

ليتعلم يقود فريق، يجب أن يكون لديك أعصاب قوية للغاية ، والكثير من الصبر ، وكذلك بعض المهارات في العمل مع الناس. القيادة هي وظيفة مسؤولة للغاية. أن تكون قائدًا يعني أن تكون قادرًا على اتخاذ القرارات ليس فقط لنفسك ، ولكن أيضًا لفريقك ، لتكون قادرًا على ملاحظة متطلبات الفريق والوفاء بها ، وإيجاد قاسم مشترك في جدال محتدم ، وأيضًا القلق ليس فقط بشأن رفاهيتك ، وهو ما يفعله معظم القادة.

كيف تقود فريق نسائي؟

من الصعب إلى حد ما تعلم كيفية إدارة فريق نسائي نظرًا لحقيقة أن كل موظف يمكن أن يكون لديه "صراصير خاصة به" في رأسها. إذا كانت القائدة امرأة ، فسيكون من الأسهل عليها على الأرجح أن تقود فريقًا نسائيًا ، لأنها ستفهم بوضوح ما يحتاجه موظفوها ، وكيفية حل النزاع بأكبر قدر ممكن من الكفاءة وجعل المرؤوسين يعملون.بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من الأسهل للمرأة أن تقود فريقًا نسائيًا ، لأنها تدرك جيدًا أن السيدات يعرفن بشكل معقول كيفية محاكاة نشاط عمل محموم ، والذي في الواقع يمكن أن يكون خاطئًا تمامًا.

قائدةمن الأسهل التفاوض مع مرؤوسيها ، لأنها تعرف بالضبط ما هو النهج الذي يجب تطبيقه على موظف معين.

ولكن هناك أيضًا عيوب كبيرة في قيادة فريق نسائي إلى امرأة. من الواضح أن المدير يحظى باهتمام متزايد ، لذا فإن الظهور في العمل بالسهام على الجوارب أو أحمر الشفاه غير المناسب أو الأكياس تحت العين هو أمر لا يغتفر.من المهم جدًا أن تحافظ القائدة على الهدف ، حيث يمكن للمرؤوسين بسهولة أن يشعروا بتفوقهم على رئيسهم ويبدأوا في التصرف بطريقة متعجرفة للغاية.

رجلالقدرة على قيادة فريق نسائي أصعب قليلاً. سيكون الإمداد الجيد من الخلايا العصبية ، التي من المحتمل أن تموت كل يوم بكمية تصل إلى عدة آلاف ، مفيدًا للغاية هنا. يعلم الجميع أن المرأة ثرثرة كبيرة. لن يتمكن الرجل من تجنب "غسل العظام" والنظرات الجانبية.إذا لم يستطع تقديم نفسه على الفور بشكل صحيح ، فمن المرجح أن تراقب النساء عن كثب كل خطوة من خطوات رئيسهن من أجل مهاجمته في أي لحظة مناسبة ، مثل طائرة ورقية لفأر مؤسف.

يجب أن تكون رئيسة فريق نسائي كبير منتبهًا للمؤامرات والاستفزازات التي يمكن أن تأتي بسهولة من الموظفات.يمكن أن تكون هذه تلميحات خفية عن عدم نزاهة الزملاء وإدانات مباشرة. على أي حال ، قبل التحكيم ، يحتاج الرجل إلى معرفة جميع الفروق الدقيقة في هذا الموقف ، حيث قد تبدو المشكلة نفسها مختلفة عن الجانب الآخر.

أيًا كان من يقود فريق السيدات ، فهذه ليست مهمة سهلة على الإطلاق.من الضروري أن تأخذ في الاعتبار جميع إيجابيات وسلبيات منصبك ، وأن يكون لديك خطة عمل واضحة في ظروف القوة القاهرة ، وكذلك تجنب "الألفة" من جانب الموظفين. يجب أن يكون هناك انضباط في الفريق. يجب تعليم الشابات هذا من اليوم الأول بعد توليك منصب قيادي.

لسوء الحظ ، القادة الجيدين نادرون هذه الأيام. أفضل رئيس هو الذي يعرف كيف يكون على قدم المساواة مع مرؤوسيه ، ولكن في نفس الوقت لا يفقد مكانته.من أجل إدارة الناس بشكل صحيح وكفء ، فمن الضروري خلق جو ودي ومريح في الفريق. في هذه الأيام ، ليس من الصعب جدًا العثور على وظيفة في مكتب آخر ، لذلك نادرًا ما يتشبث موظفو المكاتب بمكان العمل ، خاصة إذا لم تكن هناك احتمالات لهم هناك. لذلك ، في أي فرصة أو نزاع ، يمكن لأي شخص أن يغلق الباب ويغادر ، ويغمر رؤسائه السابقين بتدفقات لفظية من الإساءة الفاحشة. في هذه الحالة ، من المهم جدًا أن تتمتع بمقاومة الإجهاد ، لأن النزاعات والصراعات غالبًا ما تنشأ في فرق العمل.بالمناسبة ، يمكنك زيادة مقاومة الإجهاد بعدة طرق وحتى بالأدوية.

إذا كنت طبيبًا نفسيًا جيدًا وتشعر بالناس بمهارة ، فسيساعدك ذلك على تعلم كيفية قيادة فريق.

لخلق جو ودي في الفريق ، تحتاج إلى التواصل أكثر مع موظفيك ، والاهتمام بنجاحهم ، والالتقاء من حين لآخر في مكان غير رسمي. ما لا ينبغي فعله بالتأكيد في فريق جديد هو الإعلان عن امتيازاتك من العتبة.صدقني ، إن موظفيك يفهمون بالفعل تمامًا أنك رئيسهم ، لذا فإن ذكر ذلك بشكل إضافي ، وإثبات تفوقك على مرؤوسيك ، يجعلهم يشعرون بالسلبية تجاهك. بدعوى تفوقك ، يبدو أنك تلمح إلى أنك وحدك يمكن اعتبارك شخصًا كامل الأهلية هنا ، وفريقك ليس أكثر من مجرد قمامة بيولوجية بسيطة.نعم ، ربما لن يُظهر الكثيرون عدم رضاهم عنك كقائد ، لكن يمكنك التأكد من أن فريقك سيغسل كل عظامك بحماس من خلف ظهرك ، مما سيعقد بشكل كبير مهمتك في إدارة هؤلاء الموظفين.

أنت بحاجة إلى قطع أنفك: أنت نفس الشخص الذي هم عليه. أنت لست أفضل على الإطلاق. لا تجعلك القوى والأجور المتزايدة رجلًا خارقًا ، لذلك لا تتخيل وتواصل مع فريقك كثيرًا.

للقائد القدرة على حل أي نزاع سلميًا مهمة جدًا.تذكر أن الأدب ينتصر على المدن. إذا حافظت على هدوئك واستجبت بأدب حتى للعدوان الصريح ، فسوف يتحسن موقف مرؤوسيك تجاهك بشكل ملحوظ. في المجتمع ، يتمتع الأشخاص الذين يعرفون كيفية التحكم في أنفسهم والتحكم في عواطفهم بتقدير كبير. أنت قائد ، محترف ، ولست تاجر سوق قديم. لا تتشاجر أبدًا مع الفريق. إذا كان موظفك غير راضٍ عن شيء ما ، ادعوه إلى المكتب وقدم له كوبًا من القهوة واسأله بأدب ما الذي تسبب في عدم رضاه. من خلال معاملة شعبك بلطف ، يمكنك أن تتعلم الكثير وتصل إلى مستوى جديد من الاحترام.

لإدارة فريق كبير بشكل صحيح ، لا تملك حيوانات أليفة.

أبدا وتحت أي ظرف من الظروف. وإذا حدث أنك أحببت شخصًا محددًا من الفريق بأكمله أكثر من البقية ، فلا تحاول إظهار ذلك علانية.لذلك فإنك تخاطر بجلب هذا الشخص الكثير من الحسد من الزملاء ، والذي لن يساعده على البقاء في الفريق ، وكذلك سحق احترامهم لك. يجب أن نتمسك بمبدأ المساواة.في وقت فراغك ، يمكنك فعل أي شيء ، لكنك في العمل قائد وليس صديقًا ورفيقًا.

من المهم جدًا أن تكون قادرًا على استخدام طريقة العصا والجزرة.

إذا تمكنت من إقامة علاقات ودية مع مرؤوسيك ، فهناك احتمال كبير بأنهم سيشعرون قريبًا بالحرية ويبدأوا في القيام بأشياء لا يمكن تصورها. ببساطة: سيجلسون على رقبتك وسيستخدمون لطفك. يجب إيقاف هذا السلوك في مهده. إذا بدأت في ملاحظة مثل هذه الخطايا في فريقك ، فجمعهم معًا في اجتماع وتذكيرك بسبب اجتماعكم جميعًا. لديك وظيفة ويجب على الجميع القيام بها بمسؤولية.أنت قائدهم في المقام الأول ، ولا يمكنك السماح بأي تنازلات ، على الرغم من العلاقة الحميمة. تعرف على كيفية قول "لا" عند الضرورة.إذا أصر الشخص ، فلا ترفع صوتك. فقط اشرح له الأسباب التي تجعلك لا تسمح بذلك وأخبره أنه لا يمكن تغيير قرارك. في 99 بالمائة من الحالات ، يكون موظفك وراءك في طلباتهم ، لكن في نفس الوقت لا يشعر بالسلبية تجاهك.نعم رفضته لكن كان له ما يبرره وهو يعرف الأسباب التي لا يمكن المجادلة بها.

تقبل حقيقة أنه في بعض الأحيان سيكون عليك تقديم تنازلات من أجل عدم تدمير علاقات الثقة وإدارة الفريق بشكل صحيح.

إذا نشأ نزاع ، اعرض حله بالتصويت.عادة ما تنتهي النزاعات التي يتم حلها بهذه الطريقة دون فضائح. أبلغ مرؤوسيك أن لديك قاعدة الأغلبية. إذا صوتت الأغلبية لهذا الخيار أو ذاك ، يتم قبوله دون اعتراض. بالمناسبة ، عليك أيضًا اتباع هذه القاعدة.

أن تكون قائدًا هو عمل صعب ومسؤول إلى حد ما ، ولا يمكن لأي شخص التعامل معه. ولكن إذا تمكنت من إقامة علاقات جيدة مع فريقك ، فسوف يساعدك ذلك في المستقبل.

تظهر الممارسة أنه كلما كانت العلاقة داخل الفريق أفضل ، كان أداء المرؤوسين أفضل لعملهم.

في أي موقف ، ابقَ إنسانًا وضع نفسك مكان مرؤوسيك قبل أن تفعل شيئًا. في هذه الحالة ، ستصبح إدارة الفريق أمرًا سهلاً وممتعًا.