لماذا لا يمكنني الدفع ببطاقة Mir على AliExpress؟ إرشادات خطوة بخطوة للدفع ببطاقة Mir. ماذا تفعل إذا كنت لا تستطيع الدفع ببطاقة الائتمان عبر الإنترنت

عند التسوق على Aliexpress ، قد تواجه عاجلاً أم آجلاً مشكلة تتعلق بدفع الأموال والبدء في البحث عن إجابة للسؤال - لماذا لا يمكنني الدفع مقابل طلب على Aliexpress. للتخلص من هذا الخطأ ، يجب عليك أولاً معرفة سبب ذلك. الآن دعونا نلقي نظرة على أكثرها شيوعًا ونحاول معرفة كيفية إصلاح كل شيء.

هناك أسباب مختلفة لأخطاء الدفع. قد يكون هذا بسبب:

• منصات Aliexpress (عبء العمل) ؛
• نظام دفع محدد
• وخطأ المشتري.

ماذا تفعل إذا لم يتم الدفع على Aliexpress

في أغلب الأحيان ، لا يتم دفع الطلب ، على وجه التحديد بسبب الحمل الزائد على الخادم (في المبيعات والعروض الترويجية) ، ولكن هناك أسباب أخرى محتملة.

هناك مشكلة شائعة أخرى وهي الرمز الذي لم يتم إرساله إليك لتأكيد الإجراء (الدفع). قد يكون السبب في ذلك هو الحمل أو هؤلاء. تشغيل نظام الدفع أو البنك الخاص بك.

حتى إذا وصل الرمز وأكدت تحويل الأموال ، فمن المحتمل جدًا ألا تتغير حالة الطلب بعد الدفع. في هذه الحالة ، عليك القيام بما يلي:

• تحقق مما إذا كان قد تم خصم الأموال من حسابك / محفظتك. إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن المرجح أن الطلب قد تم دفع ثمنه بالفعل وينتظر التحقق ، لا داعي للقلق ، انتظر قليلاً ؛
• إذا لم يتم لمس الأموال ، فسيتم "تحميل" الخادم. إعادة الدفع سيساعد ؛
• إذا لم تساعد إعادة السداد أيضًا ، فحاول استخدام نظام دفع آخر ، أو انتظر قليلاً وحاول مرة أخرى.

إذا ، بسبب تحميل الموقع ، دفعت عن طريق الخطأ مرتين مقابل الطلب ، فلا داعي للذعر - ستعود الأموال ، في غضون أيام قليلة ، تلقائيًا إلى المحفظة التي تم الشراء منها.

السداد لا يمر - مشكلة من جانب المشتري

غالبًا ما يحدث أن يقوم المشتري بأفعال خاطئة عند الدفع ، ونتيجة لذلك لا يتم إضافة الأموال. في حالة الدفع غير الناجح ، يبدأ الكثيرون في الذعر ، لكن في الحقيقة لا يجب عليك ذلك. عليك أن تفهم الخطأ الذي ارتكبته.

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة:

• العديد من أنظمة الدفع والبنوك لها حدالأموال التي تنفق في اليوم / الشهر. إذا تم استنفاد هذا الحد ، أي تم بالفعل إنفاق مبلغ معين أو تجاوز سعر الشراء الحد المسموح به ، فلن يعمل الدفع. تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني للبنك أو نظام الدفع واطلب زيادة الحد الأقصى أو ، إن أمكن ، انتقل إلى حسابك الشخصي وزيادته بنفسك ؛
• بعض البطاقات لا تسمح لك بإجراء مدفوعات خارج بلدك. إذا حاولت إرسال أموال إلى حساب مصرفي صيني ، فسيتم حظر البطاقة ببساطة. في هذه الحالة ، تحتاج مرة أخرى إلى الاتصال بموظفي البنك وتمكين وظيفة التسوق عبر الإنترنت. في كثير من الأحيان ، يواجه أصحاب البطاقات الذين يدعمون مستوى عالٍ من الحماية مثل هذه المشكلة ؛
• ممكن جدا نظام الدفع / البنك محملة بشكل كبيرولا يمكن السداد في هذا الوقت. إذا كنت لا تريد الدفع بطريقة أخرى ، فسيتعين عليك الانتظار.
• القليل من المال في الميزان. تحتاج إلى التحقق من الرصيد مقدمًا ، فربما لا يوجد حقًا ما يكفي من المال لمنتج معين. ولكن ماذا يمكن أن يكون السبب ، على سبيل المثال ، إذا كانت تكلفة البضائع 200 روبل ، وكان هذا المبلغ في المحفظة ، أي أن هناك ما يكفي من المال؟ لا تنس أن الكثيرين يتقاضون رسومًا للدفع. لذا قبل الشراء ، تأكد من وجود نقود كافية لكل من البضائع والعمولة ؛
• رفض البنك إجراء الدفع. قد يكون السبب في ذلك بطاقة محظورة أو منتهية الصلاحية. يمكنهم حظر البطاقة في حالة الاشتباه في قيامهم بالاحتيال أو القرصنة ؛
• الغريب ، ولكن سبب الدفع الخاطئ ربما متصفح. حاول حذف محفوظات المتصفح أو الدفع باستخدام متصفح آخر ؛
• ربما انت تم إدخال معلومات الدفع بشكل غير صحيح، مثل رقم البطاقة أو المحفظة واسم المالك والبيانات الأخرى. تأكد من إعادة التحقق منها وحاول مرة أخرى ؛
• بالإضافة إلى الحد الأقصى للمبلغ الذي يتم إنفاقه ، تحد بعض البنوك أيضًا الحد الأقصى لعدد المعاملات في اليوم. إذا قمت ، على سبيل المثال ، بإجراء 10 مدفوعات في اليوم ، ولم يسمح البنك بأكثر من 10 مدفوعات ، فعند محاولة الدفع ، سيتم حظر البطاقة ، أو لن يتم الدفع ببساطة ، اعتمادًا على مستوى الحماية ؛
• إذا كنت تسدد دفعة من تطبيق جوال ولم تتم معالجة الدفع ، فحاول استخدام جهاز كمبيوتر. حقًا، اصدار المحمولأليكسبريس لديه بعض المشاكل مع الدفع، فلا داعي للذعر وحاول تحويل الأموال إلى جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول.

غير قادر على الدفع - مشاكل الموقع

كما هو مذكور أعلاه ، قد تحدث عملية دفع غير ناجحة بسبب خطأ في نظام متجر Aliexpress عبر الإنترنت نفسه. لماذا ا؟ من المحتمل جدا أن يتم تحديث الموقعأو وظيفة الدفع غير متوفرةبسبب إضافة خيارات دفع جديدة. في هذه الحالة ، لم يتبق شيء سوى الانتظار قليلاً ثم المحاولة مرة أخرى.

إذا انتظرت عدة ساعات أو حتى يوم ، ولم تختف المشكلة من تلقاء نفسها ، في هذه الحالة ، يجدر بك الاتصال بهم. دعم المتجر عبر الإنترنت. هناك ، سيتصل بك المحترفون ويساعدونك في التعامل مع المشكلة.

لا أستطيع دفع ثمن البضائع على Aliexpress: مشاكل أخرى

أسباب أخرى لعدم تمكنك من إجراء الدفع:

• نادرًا ، ولكن يحدث أن الدفع لا يأتي بسبب حقيقة ذلك لم تقم بالتحقق من حسابك حتى الآن. يتم إرسال الرمز مع الحرف إلى البريد الإلكتروني للمستخدم المحدد أثناء التسجيل ، وإذا لم تقم بتأكيده ، فقد تظهر قيود مختلفة ، بما في ذلك عدم إمكانية الشراء. ابحث عن خطاب التسجيل من Aliexpress في صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك وقم بتأكيد التسجيل ؛

• قد تخرج خطأ 404، أي أن مثل هذه الصفحة غير موجودة. غالبًا ما ترتبط هذه المشكلة بالبائع ، وإذا لم تتمكن من الشراء من أحدهما ، فيمكنك شراء نفس المنتج من آخر. لحل المشكلة ، تحتاج إلى الكتابة إلى البائع والانتظار لفترة حتى يتم تصحيح الخطأ تلقائيًا.
• يمكن Gooum أشك فيك بالاحتيال. نتيجة لذلك ، قد يقومون بتجميد صفحتك لأغراض أمنية. تحدث هذه المشكلة إذا أدخلت معلومات الدفع بشكل غير صحيح عدة مرات وكانت هناك محاولات فاشلة لإجراء دفعة ، لذا توخ الحذر. وسيكون من الممكن إلغاء تجميد الصفحة بمساعدة هؤلاء. الدعم ، حيث تحتاج إلى إرسال "مسح ضوئي" لجواز سفرك ونسخة من كشف حسابك المصرفي وغيرها من المعلومات. سيزودك فريق الدعم بالمعلومات اللازمة.
• قد يؤثر أيضًا "الدفع المزدوج" على حالة الطلب. يتم إجراء تحويلات الأموال في فترة زمنية معينة ، وإذا قمت بذلك دفعت عرضا مرتين، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ. على أي حال ، سيتم إرجاع الأموال ، وسيقوم البائع بإرسال الطلب ، ما عليك سوى الانتظار بضعة أيام ؛
• يمكن لا يمكن الوصول إلى علي. يمكن أن يحدث هذا من خلال خطأ مقدم الخدمة الخاص بك ومن خلال خطأ المتجر نفسه. ترتبط هذه المشكلات بـ DNS ، عادةً بعد فترة (بحد أقصى 24 ساعة) سيتم إصلاح المشكلة تلقائيًا. وإذا لم يكن كذلك ، فحاول تسجيل الدخول من خلال هاتفك المحمول أو أي جهاز آخر به اتصال مختلف.
• قد يكون السبب في حساب مجمد. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب للحظر ، بما في ذلك الاحتيال على البائع واختراق الحساب وغير ذلك. ستحتاج إلى استعادة حسابك ، إن أمكن ، وبعد ذلك فقط ، سيكون من الممكن إجراء الدفع.

لماذا لا يتم الدفع من بطاقة Sberbank Maestro؟

لا تستطيع الدفع بالبطاقة؟ قد تكون المشكلة أن بعض البطاقات لها قيود ، على سبيل المثال ، بطاقة سبيربنك مايسترو. تتمتع هذه البطاقة بمستوى جيد من الحماية. للدفع مقابل المشتريات في الخارج ، تحتاج إلى الاتصال بموظفي البنك مقدمًا لطلب تمكين وظائف معينة للبطاقة: لإجراء مدفوعات خارج الدولة ، فضلاً عن القدرة على إجراء المعاملات في المتاجر عبر الإنترنت.

غالبًا ما يواجه أصحاب هذه البطاقات المصرفية مشاكل عند الدفع. إذا تم تمكين هذه الوظيفة لك ، ولكن لا يمكنك الدفع مقابل الطلب ، فتحقق من المشكلات الموضحة في قسم المشكلة من جانب المشتري.

لخص

يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب ، بعضها يمكن تصحيحه تلقائيًا أو باستخدام الإجراءات المذكورة أعلاه. على أي حال ، حاول إيجاد حل.

لسوء الحظ ، فإن الرغبة في الوصول إلى عدد أكبر من المستهلكين تمنع المؤسسات الائتمانية من تعليم حاملي وسائل الدفع قواعد الاستخدام. لذلك ، سيكون الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت كخدمة ، والتي وصلت الآن إلى مستوى جديد نوعيًا ، موضوع المقالة.

يفهم القارئ أنه في حالة وجود المال ، يوجد دائمًا مكان للمحتالين. والإنترنت هو "الطابق السفلي" حيث يعيشون بشكل مريح بشكل خاص. لنتحدث عن الخطوات التي ستصبح فيها عملية الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت عملية خالية من المخاطر.

اليقظة سلاحنا

بالتأكيد سئم حاملي بطاقات الائتمان من سماع أنه لا يمكن الكشف عن رمز PIN. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق التكرار ، مثل كثيرون ، يقعون في أيدي المحتالين ، ينسون هذه القاعدة.

للدفع ببطاقة على الشبكة ، يجب أن يعرف المستخدم رقمها وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الحماية CVV (المطبوع على الظهر بالقرب من الشريط المغناطيسي) ورقم هاتفه المحمول (ترسل العديد من المواقع كلمة مرور تأكيد الدفع عبر الرسائل القصيرة). الجميع! رمز PIN ورقم الحساب وكلمة المرور وما إلى ذلك. هذه هي معايير الأمان التي لا يمكن الكشف عنها.

لا توجد بطاقة إضافية!

البطاقة الافتراضية هي الحل الأمثل للمشاكل المحتملة التي تنتظر المستخدم عند الدفع ببطاقة عبر الإنترنت. هذا المنتج له مزايا عديدة.

بعد كل شيء ، لا يحتفظ العميل بمبالغ كبيرة في الحساب. لاجل ماذا؟ من خلال الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، يمكنك تحويل الأموال عبر الإنترنت (بما يعادل سعر الشراء) من بطاقة الراتب الخاصة بك إلى بطاقة افتراضية.

وبالتالي ، فإن المزيد من الأمن يكاد يكون مثاليًا. حتى في حالة هجوم المتسللين على متجر عبر الإنترنت والحصول على تفاصيل البطاقة ، لن يتمكن المحتالون من استخدام أموالك. بعد كل شيء ، لا توجد أموال في الحساب.

الصديق القديم أفضل من الصديقين الجدد

لماذا يعتبر الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت طريقة شائعة للتسوق؟ إنه أكثر ملاءمة وأرخص. أين الأسعار أقل؟ هذا صحيح - في المتاجر الجديدة على الإنترنت. ولكن مع ذلك ، يعد الدفع على المواقع الكبيرة والموثوقة أكثر أمانًا. إذا كان عرض المتجر الجديد مغريًا للغاية ، فعليك زيارة علامة التبويب "حول الشركة". يجب الإشارة هنا إلى معلومات الاتصال والعنوان الفعلي للمؤسسة.

بالإضافة إلى ذلك ، أثناء عملية الدفع ، يتم إعادة توجيه العميل إلى صفحة بها نموذج دفع خاص. يجب أن يبدأ عنوانها بـ https. هذا بروتوكول أمان خاص.

وبالطبع ، فإن الفحص الدقيق لعنوان الموقع لن يكون ضروريًا. موافق ، من الصعب جدًا ملاحظة وجود مزيف: و http://credit-cart.ru/.

الادخار على أموالك الخاصة لا يدخر

يجب أن تكون الخدمات ذات الصلة متصلة بالبطاقة المستخدمة للمدفوعات عبر الإنترنت. بادئ ذي بدء ، يتعلق الأمر بالخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة. تكلفة هذه الخدمة لن تصل إلى المحفظة ، ولكن هناك العديد من الفوائد منها. في أي محاولة لاستخدام البطاقة ، سيتلقى العميل رسالة نصية قصيرة وسيتمكن من إيقاف وسيلة الدفع في الوقت المناسب.

السيطرة هي أساس الأمن

بالحديث عن الحماية ، لا يمكنك تجاوز حد السحب النقدي على البطاقة. ضع حدود إنفاق يومية وشهرية حسب "البلاستيك" الخاص بك. سيكون من الممكن تجاوز هذا الحد فقط عن طريق الاتصال بخدمة الدعم المصرفي.

بالطبع ، يتطلب الدفع ببطاقة عبر الإنترنت تحديث برنامج مكافحة الفيروسات باستمرار والحفاظ على نظافة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للسبب نفسه ، لا توصي البنوك باستخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو مقاهي الإنترنت الخاصة بأشخاص آخرين لإجراء عمليات شراء.

تحتاج إلى استخدام بطاقة ائتمان لتلبية رغبات الإنترنت بحكمة ، باتباع القواعد البسيطة التي تحدثنا عنها للتو. وبعد ذلك ستكون صعبًا جدًا حتى على أكثر الشرير الافتراضي ذكاءً.

الأمان عند الدفع بالبطاقة على الإنترنت

عند الدفع ببطاقة مصرفية في المتاجر عبر الإنترنت ، يجب أن تتذكر قواعد الأمان ، والتي سيحمي التقيد بها بياناتك الشخصية وأموالك من السرقة.

بعض النقاط حول الخريطة نفسها:

• أوصي بشدة بالحصول على بطاقة بلاستيكية أو افتراضية منفصلة لدفع ثمن السلع والخدمات على الإنترنت. لا تستخدم بطاقة الرواتب! يجب أن تكون البطاقة بطاقة خصم ، لأنه في حالة سرقة البيانات الموجودة على بطاقة الائتمان ، يمكن سحب مبلغ كبير نسبيًا منها. يكون استخدام بطاقة الائتمان أو الراتب مبررًا فقط عند ربط بطاقة خصم أخرى بها ، وعادة ما تكون بطاقة افتراضية ، والتي يمكنك تحويل الأموال إليها مباشرة قبل السداد.


• بعد استلام البطاقة ، تحقق منها لاحتمال سحب أموال تزيد عن الحد ، أي. السحب على المكشوف. تصدر البنوك أحيانًا بطاقة خصم مع سحب على المكشوف - تقديم قرض بعد الوصول إلى الصفر. كقاعدة عامة ، لا يكون حامل البطاقة على علم بمثل هذا الاحتمال حتى يتم حظره بشكل مزدوج أو سرقة الأموال. كيفية التحقق من البطاقة ، اقرأ.


• لا تحتفظ بالكثير من المال على البطاقة ، فمن الأفضل وضع المبلغ اللازم لكل عملية شراء بهامش صغير. سيساعد هذا في تجنب الخسائر المالية الملموسة إذا تمكن المهاجم من الوصول إلى البيانات الموجودة على البطاقة أو في حالة وجود أموال من المتجر.


• تأكد من تفعيل خدمة الإشعار الفوري بالرسائل القصيرة للمعاملات التي تتم على البطاقة والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. في بعض البنوك ، تحتاج إلى دفع مبلغ إضافي مقابل ذلك ، والبعض الآخر يوفره مجانًا افتراضيًا. لذلك ستكون دائمًا على دراية بجميع المعاملات على البطاقة ، وفي حالة الإخطار بسداد لم تقم به ، ستتمكن من حظر البطاقة بسرعة وكتابة طلب للطعن في المعاملة - رد المبالغ المدفوعة.


• إذا كان البنك يقدم خدمات للتأمين الإضافي للمدفوعات ، فيمكن أن يكون هذا بمثابة ضمان آخر لسلامة الأموال. على سبيل المثال ، تقدم بعض البنوك خيار إدخال كلمة مرور لمرة واحدة لكل معاملة ، حتى تؤكد الدفع باستخدام الرمز المرسل عن طريق الرسائل القصيرة ، لن يتم الدفع. مثال آخر ، يمكنك اختيار حزمة خدمة بها تأمين لكل دفعة ، ثم يتم إضافة 1٪ لكل مبلغ يتم خصمه من البطاقة ، أو يمكنك اختيار التأمين للمعاملات الفردية. كل هذا يتوقف على البنك الذي أصدر البطاقة ، أو على نظام الدفع الذي يوفر لك محفظة إلكترونية شخصية / بطاقة افتراضية.

• قم بتثبيت مضاد فيروسات موثوق على جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول / الجهاز اللوحي / الهاتف ، ويفضل أن يكون له وضع خاص للعمل على الإنترنت. لا تبخل في شراء مفتاح الترخيص. قم بتحديث قاعدة بيانات الفيروسات في الوقت المناسب وافحص بشكل دوري جميع الملفات بحثًا عن العدوى. بعض من أكثرها موثوقية هي Avast Internet Security و Doctor Web و Kaspersky Internet Security.


• استخدم أحدث المتصفحات ، ويفضل أن يكون ذلك مع إعدادات الأمان الدقيقة ، مثل Opera 11.60.1185.0 أو أحدث إصدار من Mozilla Firefox ، والذي يدعم على الأقل إصدار SSL 3.0 و TLS الإصدار 1.0. إذا كان المستعرض الخاص بك يوفر خيارًا لتمكين إصدارات TLS 1.1 و TLS 1.2 أو تحديد بروتوكولات الأمان ، فيجب عليك استخدام هذه الخيارات. يمكنك العثور على هذه المعلومات في إعدادات متصفحك ، في قسم "الأمان". يعتبر Explorer و Google Chrome من أكثر المتصفحات أمانًا. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول عدم الدفع مقابل الطلبات من خلالهم.


• لا تشتري من المتاجر المشبوهة على الإنترنت. إذا بدا الأمر مريبًا بالنسبة لك ، فمن الأفضل تأجيل الطلب حتى تظهر المراجعات الأولى ، أو التحقق من المتجر على مواقع مثل who.is أو قوائم المخادعين.


• إذا أخذك موقع المتجر لإجراء الدفع إلى صفحة جديدة لا تحتوي على عنوان مختلف عن المتجر نفسه ، حيث تحتاج إلى إدخال المعلومات الشخصية ، بما في ذلك بيانات البطاقة ، ثم تحقق بعناية من عنوان المورد - إنه قد يتحول إلى ركيزة. ربما يكون الاختلاف هو حرف واحد ، على سبيل المثال ، ليس www.webmoney.ru ، ولكن www.webmaney.ru ، وليس paypal.com ، ولكن paypall.com.


• إذا كان الموقع يوفر مثل هذه الفرصة ، لمزيد من الأمان ، يجب عليك اختيار أنظمة الدفع الإلكترونية مثل paypal و escrow. في هذه الحالة ، لا يتعين عليك تقديم التفاصيل المصرفية الخاصة بك إلى البائع.


• مع أي طريقة دفع ، خاصةً مع البطاقات المصرفية مباشرةً ، من الضروري التأكد من تأمين صفحة إدخال البيانات باستخدام بروتوكول SSL / TLS. تنطبق هذه النقطة بشكل خاص على الموارد الآسيوية ، لأنها غالبًا ما تتجاهل قواعد الأمان الأولية. في هذه الحالة سيبدأ عنوان الموقع بـ https: //

• بعد إتمام الدفع ، احذف تفاصيل بطاقتك من حسابك الشخصي. خاصة في المتاجر التي لن تشتريها بعد الآن. حتى إذا اختار المهاجم كلمة مرور لحسابك (بعد كل شيء ، يستخدم الكثيرون كلمات مرور من كلمة واحدة ، مثل qwerty أو 12345) ، فلن يتمكن من فعل أي شيء.


• إذا كان المتجر يتطلب بطاقة صورة للتحقق ، فالتقط صورة للجانب الأمامي فقط. قم بتغطية رقم البطاقة ، مع ترك أول و / أو 4 أرقام مرئية ، والاسم والتاريخ حتى تصبح البطاقة سارية. لا ترسل صورة للجانب العكسي ، حيث يشار إلى رمز الحماية - CVV / CVC ، ولا تبلغ عنه في الرسالة. لا يحق لأي شخص ، ولا حتى موظفي البنوك وموظفي المتجر ، أن يطلب منك رمز PIN أو رمز CVV عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.


• إذا تلقيت إشعارًا عبر الرسائل النصية القصيرة يفيد بأنه تم إجراء دفعة على بطاقتك من الواضح أنك لم تسددها ، فاتصل على الفور بالبنك أو نفذ العملية من خلال حسابك على موقع البنك وقم بحظر البطاقة ، ثم اكتب بيانًا عن عملية احتيالية أو احتيالية. صفقة خاطئة.

يناقش المقال بالتفصيل طرق الدفع المختلفة ببطاقة سبيربنك ، بدءًا من الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية إلى تحويل الأموال باستخدام التفاصيل المصرفية. الدفع بالبطاقة مريح وبسيط - سترى ذلك من نص المقالة.

الدفع عن طريق بطاقة سبيربنك المصرفية عبر الإنترنت

من الأسهل والأكثر أمانًا الدفع مقابل الخدمات من خلال Sberbank Online. في هذه الحالة ، يمكنك التأكد من أن أموالك ستكون في مأمن من المتسللين ، بالإضافة إلى أن تفاصيل البطاقة لن يتم تخزينها عن طريق الخطأ في مواقع الخدمة ، والتي يسهل سرقة البيانات منها مقارنة بالخدمات المصرفية. اقرأ المزيد عن ربط حساب شخصي.

الدفع مقابل المرافق ببطاقة سبيربنك

تعتبر فواتير الخدمات من أشهر عمليات الدفع من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. في الوقت نفسه ، يمكنك إعداد الدفع التلقائي ، وسيتم خصم الأموال تلقائيًا كل شهر. خيار آخر هو دفع كل فاتورة يدويًا.

دفع فواتير الخدمات يدويا

ستحتاج إلى إيصال أو رمز دافع - يقع في الجزء الأيمن العلوي من عملية الدفع.

1. قم بتسجيل الدخول إلى سبيربنك عبر الإنترنت باستخدام بيانات التسجيل الخاصة بك.
2. أدخل كلمة مرور SMS لمزيد من التفويض.
3. بعد دخول الخدمة اختر قسم "البطاقات".
4. مقابل البطاقة المراد السداد بها ، انقر فوق القائمة المنسدلة "العمليات".
5. حدد "دفع".
6. قم بالتمرير لأسفل الصفحة قليلاً إلى نقطة "المرافق والهاتف المنزلي".
7. حدد "إيجار".
8. في الصفحة التالية ، حدد شركة الإدارة أو ببساطة "EIRTs".
9. اختر من بين خيارين للدفع: مع أو بدون استحقاق. في الحالة الأولى ، ستحتاج فقط إلى إدخال رمز الإيصال ، وسيتم عرض المبلغ تلقائيًا - للشهر الماضي. في حالة أخرى ، سيتعين عليك إدخال ليس فقط الرمز بنفسك ، ولكن أيضًا فترة الدفع ، بالإضافة إلى المبلغ.
10. انقر فوق متابعة. أدخل البيانات المطلوبة بناءً على اختيار المستحقات ، حدد دفعة مع أو بدون تأمين. انقر فوق "متابعة" مرة أخرى.
11. تحقق من جميع البيانات ، مع إيلاء اهتمام خاص للمبلغ. قم بتأكيد الدفع عن طريق النقر على "تأكيد عن طريق الرسائل القصيرة".
12. في حقل كلمة المرور ، أدخل رمز SMS المستلم وانقر على "تأكيد". انتبه إلى حجم عمولة البنك.

إعداد السداد الآلي لخدمات المرافق

من خلال إعداد الدفع التلقائي ، ستوفر على نفسك من تعبئة البيانات الشهرية. سيتم سحب الأموال من البطاقة المختارة ضمن الحدود التي تحددها. قبل تنفيذ الدفع التلقائي ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على إشعار ، وسيكون لديك بعض الوقت لإلغاء العملية من خلال الرد على الرسائل القصيرة بالرمز المحدد.

1. في الصفحة الرئيسية لـ Sberbank Online ، في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق "مدفوعاتي التلقائية".
2. في القائمة المنسدلة ، حدد "تمكين الدفع التلقائي".
3. في الصفحة التالية ، انقر فوق القسم الفرعي "إيجار".
4. حدد EIRC أو شركة أخرى.
5. حدد بطاقة الخصم ورمز الدافع.
6. في إعدادات الدفع التلقائي ، حدد تكرار الدفع (على سبيل المثال ، مرة واحدة في الشهر) ، وتاريخ دفع الفاتورة المتوقع ، والحد الأقصى لمبلغ المعاملة.
7. يجب ألا يتجاوز اسم الدفع 20 حرفًا. تصحيح لأي خيار مناسب إذا تم تجاوزه. انقر فوق اتصال.
8. في الصفحة التالية ، انقر فوق "تأكيد عن طريق الرسائل القصيرة".
9. أدخل كلمة مرور SMS في الحقل الذي يظهر وانقر على "تأكيد".

ملاحظة: يمكنك تعليق أو إلغاء الدفع التلقائي في أي وقت من خلال النقر على الرابط "مدفوعاتي التلقائية" - "إدارة المدفوعات التلقائية" - "العمليات" - "تعليق / تعطيل".

الدفع مقابل الخدمات الأخرى ببطاقات سبيربنك

يمكنك اختيار الدفع من خلال بطاقة سبيربنك والخدمات الأخرى ، بما في ذلك الهاتف والإنترنت والتلفزيون. كما في المثال أعلاه ، يمكن تعيين كل دفعة للتشغيل تلقائيًا على أساس شهري.

دفع ثمن الهاتف ببطاقة بنك سبيربنك

الدفع عن طريق الهاتف المحمول

إذا كانت الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول متصلة فقط ، فيكفي إرسال رسالة إلى الرقم 900 بالمحتوى التالي: "TEL XXX YYY" ، حيث XXX هو رقم الهاتف بدون ثمانية ، و YYY هو آخر أربعة أرقام بطاقات. اقرأ المزيد عن أوامر الرسائل القصيرة. يوجد أدناه دفعة عبر الهاتف المحمول من خلال Sberbank Online.

1. في الصفحة الرئيسية للخدمة ، انتقل إلى قسم "البطاقات" وحدد "الدفع" في العمليات.
2. في قائمة الخدمات ، انقر فوق "اتصالات المحمول".
3. حدد شركة اتصالات.
4. في صفحة ملء التفاصيل ، حدد بطاقة الخصم ورقم الهاتف بدون الثمانية والمبلغ الواجب دفعه. انقر فوق متابعة.

فاتورة هاتف المنزل

1. في الصفحة الرئيسية لـ Sberbank Online ، انتقل إلى قسم "التحويلات والمدفوعات".
2. في القسم الفرعي "الإسكان والخدمات المجتمعية والهاتف المنزلي" ، حدد "هاتف المنزل".
3. حدد المشغل الخاص بك ، على سبيل المثال ، MGTS.
4. حدد نوع الخدمة: رسوم الاشتراك ، إذا كانت لديك ، أو الدفع على فاتورة.
5. في الصفحة التالية ، حدد بطاقة شحن وأدخل رقم الهاتف بالتنسيق الموضح في الحقل الأصفر.
6. تحقق من رقم شقتك ومقدار رسوم الاشتراك. إذا كان كل شيء صحيحًا ، فانقر فوق متابعة.
7. انقر على رابط "تأكيد عن طريق الرسائل القصيرة".
8. أدخل الرمز من الرسالة القصيرة من البنك وانقر على "تأكيد".

الدفع ثلاثي الألوان عبر بطاقة سبيربنك

1. انتقل إلى قسم "التحويلات والمدفوعات".
2. في القسم الفرعي "الإنترنت والتلفزيون" ، انقر على رابط "التلفزيون".
3. حدد "Tricolor TV".
4. حدد بطاقة الشطب وحزمة القناة المثبتة ومعرف جهاز الاستقبال الخاص بك. انقر فوق متابعة.
5. تحقق من جميع البيانات المدخلة وانقر على "تأكيد".

الدفع مقابل Rostelecom ببطاقة سبيربنك

• في قسم "التحويلات والمدفوعات" ، حدد الإنترنت أو التلفزيون ، حسب الخدمات المثبتة.
• حدد عامل التشغيل "Rostelecom".
• حدد بطاقة الخصم ، وأدخل رمز المنطقة أو تسجيل الدخول أو رقم الحساب الشخصي. انقر فوق متابعة.
• تحقق من التفاصيل وانقر على "تأكيد".

دفع فاتورة ببطاقة سبيربنك

يمكنك دفع فاتورة من فرد أو مؤسسة في سبيربنك عبر الإنترنت من خلال وظيفة التحويل. هذه طريقة أسرع وأكثر ملاءمة من الذهاب إلى فرع سبيربنك. لكن في نفس الوقت ، يتطلب الأمر بعض المهارة. اقرأ عن التحويلات عبر أوامر الرسائل القصيرة.

1. في حسابك الشخصي ، افتح قسم "المدفوعات والتحويلات".
2. حدد نوع التحويل - لفرد أو مؤسسة.
3. على سبيل المثال ، لإجراء تحويل إلى عميل بنك آخر باستخدام التفاصيل ، ستحتاج إلى إدخال رقم حسابه والاسم الكامل والاسم الكامل للبنك و BIC. ستحتاج أيضًا إلى تحديد بطاقة الخصم وتحديد مبلغ العملية وملء حقل "الغرض من الدفع". عادةً ما يتم إرسال مثال لأمر الدفع بواسطة الشخص الذي أصدر الفاتورة.
4. يرجى ملاحظة أنه بعد ملء BIC ، سيتم تعيين حساب مراسل تلقائيًا. في بعض الأحيان يتم ذلك عن طريق الخطأ ، لذلك إذا كان ذلك ممكنًا ، تحقق من ذلك باستخدام عينة.
5. بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق "تحويل". تحقق بعناية من جميع التفاصيل ، لأنه في حالة حدوث خطأ ، سيكون من الصعب إعادة الأموال.
6. قم بتأكيد التحويل عن طريق إدخال كلمة مرور الرسائل القصيرة.

ملاحظة: بطاقات الخصم فقط مناسبة للتحويلات. من الممكن الدفع ببطاقة ائتمان سبيربنك مقابل أي خدمات أو سلع ، لكن لا يمكن إجراء التحويلات.

العمولة عند الدفع مقابل الخدمات ببطاقة سبيربنك

حدد سبيربنك عمولات مختلفة للدفع مقابل الخدمات بالبطاقات. على سبيل المثال ، الدفع مقابل خدمات Rostelecom و MTS لا يخضع لرسوم ، ومبلغ العمولة للدفع في EIRC هو 0.5٪ من المبلغ الإجمالي. يمكنك قراءة المزيد عن تعريفات سبيربنك في قسم "دليل التعرفة".

الدفع مقابل الخدمات باستخدام بطاقة سبيربنك ليس فقط مريحًا ، ولكنه مربح أيضًا ، نظرًا لأن معدلات المدفوعات غير النقدية أقل من المدفوعات النقدية. تعتبر المدفوعات والمدفوعات التلقائية من خلال Sberbank Online أكثر ربحية من طرق الدفع الأخرى ، ناهيك عن أنها توفر الوقت والجهد.

بادئ ذي بدء ، ابق هادئًا!

انظر بعناية مرة أخرى إلى الصفحة التي تعلمك بفشل الدفع. على سبيل المثال ، تشير المتاجر عبر الإنترنت التي تتلقى مدفوعات من bePaid إلى سبب رفض الدفع. ربما ببساطة لا يوجد ما يكفي من المال في بطاقتك؟

1. اتصل بالبنك الذي أصدر البطاقة

إذا لم يتم توضيح سبب رفض الدفع أو لم يكن واضحًا لك ، فاتصل بالبنك الذي أصدر بطاقتك. ستجد رقم خدمة عملاء البنك على ظهر بطاقة الدفع الخاصة بك. على الأرجح ، ستكتب بخط صغير ، لكنها بالتأكيد موجودة.

اتصل بالبنك ، قل أنك تريد معرفة سبب عدم قدرتك على الدفع عبر الإنترنت. سيطلب منك عامل الهاتف تعريف نفسك. على الأرجح ، سيكون كافيًا إعطاء الاسم واللقب والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم بطاقتك. ولكن فقط في حالة ، كن مستعدًا لإعطاء تفاصيل جواز سفرك. في نفس الوقت ، يرجى ملاحظة أنه يجب على المشغل ألا يطلب الرقم الكامل لبطاقتك ، بل وأكثر من ذلك ، يجب أن يطلب رمز PIN الخاص بها.

عند تحديد الهوية ، سيطرح المشغل أسئلة توضيحية حول الدفعة المرفوضة. سيطلب منك تقديم عنوان الإنترنت الخاص بالمتجر الذي فشلت فيه عملية الدفع ، ومبلغ الدفع والوقت التقريبي الذي حاولت فيه إجراء الدفع. بناءً على هذه البيانات ، سيتمكن المشغل من العثور على معاملتك ومعرفة سبب فشلها.

ربما لا تملك ببساطة القدرة على الدفع عبر الإنترنت. هذا شائع جدًا لخرائط مثل مايسترو أو تأشيرة إلكترون. أو ، بشكل افتراضي ، لا تسمح بطاقتك بالدفع لشرائح معينة (على سبيل المثال ، تجديد المحافظ الإلكترونية) أو لصالح المتاجر عبر الإنترنت من بلدان معينة.

على أي حال ، إذا بدأ البنك الذي تتعامل معه في رفض إجراء الدفع ، فسوف يخبرك العامل بالسبب الدقيق ويساعدك على التخلص منه. أو على الأقل أخبرك بما يجب عليك فعله.

2. استدعاء الشركة المعالجة

ولكن من الممكن أيضًا أن يخبرك عامل الهاتف بأنه لا يرى محاولتك للدفع. لا تصر على أن يستمر في البحث عنها. على الأرجح ، لم يصل طلب إجراء الدفع إلى البنك الذي تتعامل معه.

في هذه الحالة ، اتصل بشركة المعالجة التي تقبل المدفوعات في المتجر عبر الإنترنت حيث تم رفض دفعتك. يمكن الحصول على معلومات حول شركة المعالجة ، كقاعدة عامة ، من عدة مصادر:

1. انظر إلى الصفحة الرئيسية للمتجر عبر الإنترنت. عادة ، في مكان ما في الأسفل أو في الأعلى ، بجانب شعارات أنظمة الدفع ، يوجد شعار أو اسم شركة المعالجة.

مثال:

2. يكون عنوان موقع الويب الخاص بشركة المعالجة ، وأحيانًا رقم هاتف جهة الاتصال ، على صفحة الدفع الخاصة بالمتجر عبر الإنترنت ، حيث أدخلت رقم بطاقتك.

مثال:

3. ستتم الإشارة إلى جهات الاتصال الخاصة بمعالج الدفع الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي ترسله الشركة إليك فور محاولتك إجراء الدفع.

مثال:

اتصل برقم الهاتف المقدم وأبلغ عن مشكلتك. ستحتاج إلى تقديم اسمك الأول واسم العائلة وآخر 4 أرقام من رقم بطاقتك. يرجى ملاحظة أنه تمامًا مثل مشغل البنك ، لا يحق لموظف شركة المعالجة أن يطلب منك رقم بطاقتك بالكامل أو رمز PIN الخاص بك. سيجد دفعتك المرفوضة ويرى سبب عدم تنفيذها. هناك خياران أساسيان:

1. أو فُقد الاتصال بالبنك (يحدث هذا أحيانًا عند فشل قناة الاتصال) ، وفي هذه الحالة سيكون من الضروري تكرار محاولة إجراء الدفع مرة أخرى.
2. أو أن الدفعة لم تجتاز نظام منع الاحتيال وبالتالي لم يتم إرسال طلب الخصم إلى البنك الذي تتعامل معه. لا تقلق. إذا كنت حقًا المالك القانوني لبطاقة الدفع ، فبعد إجراءات تحديد الهوية اللازمة ، سيتم إدراج رقم بطاقتك (الأرقام الأربعة الأخيرة) في القائمة البيضاء ، ولن تواجه مشكلات في المرور عبر أنظمة الأمان ليس فقط في هذا ، ولكن أيضًا في متاجر أخرى على الإنترنت ، تخدمها شركة المعالجة هذه.

تسوق سعيد عبر الإنترنت!

بإخلاص،

كل يوم ، هناك المزيد والمزيد من مستخدمي المتاجر والخدمات عبر الإنترنت مع إمكانية الدفع ببطاقة مصرفية. وكذلك عدد أولئك الذين يواجهون أنواعًا مختلفة من الاحتيال آخذ في الازدياد أيضًا. الأمر بسيط للغاية: ادفع "بنقرة واحدة". ومن السهل أيضًا أن تخسر في نفس اللحظة كل الأموال الموجودة على البطاقة.

طرق سحب الأموال من البطاقة

يرتبط الدفع ببطاقة مصرفية عبر الإنترنت بمخاطر جسيمة تتمثل في فقدان الأموال ، ويمكن خداعك بطرق مختلفة ، على سبيل المثال:

واحدة من أكثر طرق الخداع شيوعًا هي "التصيد" (باللغة الروسية ، صيد الأسماك). يكمن جوهر التصيد الاحتيالي في إنشاء موقع متجر على الإنترنت يحتوي على سلع رخيصة وضرورية ، حيث يقوم المستخدم "بالاختيار" ، أي يشتري البضائع. عند الدفع ، يقوم المشتري بإدخال تفاصيل البطاقة ويفقد كل الأموال.

النوع الثاني من الخداع لا يقتصر على الإنترنت. يتعلق الأمر بحقيقة أنه عند تسجيل الطلب ، يترك المشتري جهات الاتصال. علاوة على ذلك ، يتصل المحتالون به ، وتحت ذرائع مختلفة ، يتظاهرون بأنهم بنك أو مشغل للهاتف المحمول ، ويطلبون معلومات سرية: كلمة مرور أو رمز PIN أو رمز CVV2 / CVC2 لبطاقة مصرفية. باستخدام البيانات المستلمة ، يقوم المحتالون بسرعة بسحب الأموال من البطاقة ، أو الدفع مقابل المشتريات أو تحويل الأموال إلى حسابات الأشخاص الآخرين.

هناك طريقة أخرى لاستخدام البطاقة المصرفية الخاصة بشخص آخر وهي إصابة أجهزة الكمبيوتر ببرامج الفيروسات. تهدف هذه البرامج إلى سرقة معلومات بطاقة المستخدم عند إدخالها (الرقم ، تاريخ انتهاء الصلاحية ، إلخ). يقوم البرنامج بحفظ هذه المعلومات وإعادة توجيهها إلى المحتالين. وبعد ذلك يمكنك أن تقول وداعا للمال.

لوائح السلامة

من المستحيل تمامًا حماية نفسك. لكن من الضروري اتباع القواعد الأولية عند استخدام بطاقة مصرفية على الإنترنت.

1) لا تقم أبدًا بإعطاء تفاصيل الدفع ببطاقتك المصرفية لأي شخص ، خاصةً إذا اتصل بك المحتالون على الهاتف ، وتظاهروا كموظف في البنك ، ويطلبون منك تقديم رمز PIN أو رمز CVV2 / CVC2. قد يطلب البنك آخر 4 أرقام أو رقم البطاقة بالكامل ، لكن ليس لديه الحق ولا يجب أن يطلب رمز CVV2 / CVC2 أو رمز PIN. بالإضافة إلى ذلك ، لا ينبغي إرسال التفاصيل عن طريق البريد الإلكتروني. تذكر أنه عند إجراء الدفع عبر الإنترنت ، يجب ألا يُطلب منك رمز PIN.

2) يمكن تمييز موقع التصيد الاحتيالي عن الموقع العادي: من خلال العنوان المعقد ، ونقص المراجعات ، والسلع والخدمات الرخيصة جدًا. كل هذا يجب أن ينبه ويؤدي إلى رفض الشراء على هذا المورد.

3) من الضروري تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه بشكل دوري. يوصى أيضًا بتحديث نظام التشغيل الخاص بك بانتظام. يتم ذلك حتى لا تستقر الفيروسات في الكمبيوتر. عند تحديث النظام ، يقوم المطور بتحسين أخطاء النظام ويزيل ثغرات الفيروسات.

4) حاول ألا تستخدم أجهزة كمبيوتر الآخرين في عمليات الشراء دون التأكد من سلامتها. هذا ينطبق بشكل خاص على مقاهي الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر العامة.

5) عند إدخال بيانات البطاقة ، انتبه لشريط عنوان المتصفح. يجب إرسال المعلومات المالية السرية عبر اتصال آمن. في هذه الحالة ، سترى أن شريط العنوان مميز باللون الأصفر ، وهناك رمز قفل ، ويجب أن يبدأ العنوان بالبادئة https: //. إذا قمت بالنقر فوق رمز القفل ، فسيقوم المتصفح بتوفير معلومات حول العقدة.

6) إذا كان ذلك ممكنًا ، فمن الضروري حفظ عناوين المتاجر الإلكترونية المستخدمة بشكل متكرر وبنك الإنترنت الخاص بك. الحقيقة هي أن المحتالين يمكنهم استبدال حرف واحد فقط ، وسيتم نقلك إلى موقع مختلف تمامًا.

7) افتح بطاقة للدفع عبر الإنترنت. حول إليه فقط المبلغ الذي ستحتاجه في وقت أو آخر. وبالتالي ، من خلال دفع ثمن الشراء ، فإنك تستبعد سحب مبلغ أكبر من المال.

8) إذا تطلب الدفع النقر على الروابط ، انسخها إلى الحافظة دون الضغط عليها بالماوس. ثم الصقه في شريط العنوان في متصفحك. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه يمكن عرض أحد الروابط ، وعند النقر عليه ، سيتم فتح رابط آخر يؤدي إلى موقع احتيالي.

9) قم بتوصيل خدمة إعلام الرسائل القصيرة لتكون على دراية دائمًا بحالة حسابك.

10) إذا احتجت لسبب ما إلى إرسال صورة لبطاقة مصرفية عبر الإنترنت (بريد ، سكايب ، إلخ) ، فتذكر أن هناك برامج تبحث عن هذه الصور وتتعرف عليها. لذلك يمكن أن تصل بياناتك إلى المحتالين.

الآن هو العصر الرقمي. من الصعب مقابلة شخص ليس لديه بطاقة مصرفية. إنها مختلفة - أنظمة دفع مختلفة ، وائتمان وخصم ، ومربحة ، ومقسمة ، وليس.
الدفع ببطاقة الائتمان عبر الإنترنت - يتم تقديم هذه الخدمة الآن من خلال أي متجر إلكتروني تقريبًا. على سبيل المثال ، يمكنك شراء تذكرة قطار عن طريق الدفع ببطاقة مصرفية ، وإجراء عملية شراء على موقع ozon.ru.

لطالما طلبت التذاكر ودفعت ثمنها باستخدام بطاقة مصرفية عبر الإنترنت (أستخدم بطاقات الخصم فقط ، وليس لدي واحدة). الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن هذه الخدمة تفشل في بعض الأحيان - فالأموال معلقة على البطاقة ، ولا يتم الدفع.
لكن كان لدي حالة لم يتم فيها الدفع ببساطة. كتب Robokassa رسالة - تم إلغاء الدفع. لم أكن أعرف ما هو السبب. لم أتمكن من العثور على الخطأ في حسابي.
سأحاول الآن التحدث عن الأسباب الرئيسية لحدوث خطأ عند الدفع ببطاقة مصرفية

الأسباب الرئيسية للأخطاء عند الدفع ببطاقة مصرفية

السبب الأول، وهو الأكثر شيوعًا - عدم وجود المبلغ المطلوب على البطاقة. يوصى بالتحقق من رصيدك - لهذا تحتاج إلى الاتصال بالبنك أو الدخول إلى بنك الإنترنت. في بعض الأحيان يكون للبطاقة حد إنفاق شهري أو يومي. للتحقق من ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بالبنك.
قد لا يتضح هذا السبب على الفور - إذا رفضت الدفع ، فقد لا يتم عرض رصيدك. قد يكون خطأ المصادقة الآمنة ثلاثية الأبعاد مرتبطًا أيضًا بالإدخال غير الصحيح لتفاصيل البطاقة في الخطوة السابقة. في هذه الحالة ، كرر الدفع ببساطة وأدخل البيانات الصحيحة.

السبب الثاني- بجانب نظام الدفع. على سبيل المثال ، لا تسمح لك محطة الدفع للسكك الحديدية الروسية بالدفع ببطاقات MasterCard. يمكن استخدام بطاقات Visa فقط.
قد لا يدعم المتجر المحدد طريقة الدفع هذه. على سبيل المثال ، يقدم robokassa ، المتصل بالعديد من المتاجر ، معدلات دفع مختلفة.


في البداية أردت أن أدفع مقابل webmoney ، لكنني اتصلت بالمتجر. اتضح أنه لا يمكنك الدفع مقابل webmoney. لم يتم تمكين هذا الخيار لديهم. على الرغم من تقديم طريقة الدفع عبر webmoney على صفحة الدفع.

السبب الثالثربما تم حظر بطاقتك. مرة أخرى ، يمكنك الاتصال بالبنك والتحقق من ذلك. يمكن للبنك أن يقوم بالحجب بشكل آلي في حالة وجود معاملات مشبوهة مع العميل.

السبب الرابع- لم يتم تمكين خيار 3d Secure (MasterCard SecureCode في حالة MasterCard).
تقنية 3D Secure هي كما يلي: عند الدفع ، تتلقى رسالة نصية قصيرة من البنك ، والتي يجب عليك إدخالها في نافذة خاصة. أنت والبنك فقط يعرفان هذه الرسالة القصيرة. الاحتيال في هذه الحالة صعب للغاية ، سيتطلب هاتفك.
تحتاج إلى هذا الخيار لدفع أكثر من 3 آلاف روبل. هذه هي حالتي فقط. اشتريت موقد غاز Bosch من متجر عبر الإنترنت. عند دفع ثمن البضائع بمبلغ 22 ألف روبل ، تلقيت الرسالة التالية:

كنت في حيرة من أمري ، لم أكن أعرف ماذا أفعل. في البداية اعتقدت أنها مشكلة في المتجر. لكن أولاً ما زلت اتصل بالبنك. في حالتي ، كان Promsvyazbank وبطاقة مربحة.
عند الاتصال بدعم Promsvyazbank ، عُرض عليّ الخضوع لإجراءات المصادقة أولاً

1. انطق الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم البطاقة
2. اكتب الاسم الأخير ، الاسم الأول ، اسم الأب بالكامل
3. اذكر كلمة الرمز.

علاوة على ذلك ، من أجل توصيل الخدمة الآمنة ثلاثية الأبعاد ، طلبوا مني رقمين من جدول المفاتيح لمرة واحدة. يبدو أن الخدمة كانت متصلة ، ولكن بعد نصف ساعة فشلت عملية الدفع مرة أخرى. اتصلت بالبنك - قالوا انتظر حتى يتم الاتصال - الخدمة لا تتصل على الفور. أنت في حاجة إلى الانتظار.
قررت التحقق مما إذا كانت الخدمة متصلة. لقد قمت بتسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت - رأيت أن هناك مثل هذه الخدمة (في PSB للبيع بالتجزئة ، يمكنك رؤية ذلك على صفحة البطاقة من خلال النقر على رقم البطاقة)


مرة أخرى ، محاولة للدفع - انبثقت لي نافذة حيث كان علي إدخال رمز التأكيد. بعد ملء بيانات البطاقة ، تلقيت رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز الدفع


ثم فويلا - يتم دفع الطلب أخيرًا. تلقيت النافذة التالية وتغيرت حالة الطلب في المتجر إلى "مدفوع"
تم توصيل طلبي إلى الوجهة ، حيث سأستلمه في غضون شهر. تم سداد الدفعة الرئيسية.

الخطأ الأكثر شيوعًا 11070: خطأ مصادقة 3dsecure - الأسباب

الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يحدث عند الدفع بالبطاقة هو 11070: خطأ مصادقة ثلاثي الأبعاد. هناك سببان محتملان لهذا الخطأ

1. تم إدخال رمز غير صالح لمرة واحدة. لقد تلقيت رمزًا ، لكنك ارتكبت خطأً في الرقم عند إدخاله. نتيجة لذلك ، حصلنا على خطأ
2. رمز المرة الواحدة فاسد. الوقت الذي يُمنح لك لإدخال رمز لمرة واحدة عند الدفع لا يزيد عن 5 دقائق. ثم سيتعين عليك إعادة الدفع.

جدول مع رموز خطأ الدفع.

قلة من الناس يعرفون أنه عند الدفع ببطاقة ، يُصدر النظام عادةً رمز خطأ. فمثلا، E00دفع مسبق. أحيانًا عن طريق الخطأ يمكنك فهم ماهية المشكلة

ماذا أفعل إذا كان كل شيء على ما يرام مع البطاقة ، ولكن لم يتم الدفع؟

المشكلة الأكثر شيوعًا عندما لا يتم الدفع هي فشل في النظام المصرفي. قد يكون هناك انقطاع في عمل البنك. قد لا يكون هذا بالضرورة هو البنك الذي تتعامل معه ، ولكن البنك الذي يقبل الدفع من جانب العميل (الذي يمتلك الجهاز). في هذه الحالة ، يمكنك تقديم نصيحتين

1. انتظر وادفع لاحقًا. يتم حل حالات الفشل في العمل بسرعة ويمكن أن يتم الدفع في غضون ساعة دون مشاكل. يمكنك عادةً معرفة الإخفاقات عن طريق الرسائل النصية القصيرة أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن للبنك الذي تتعامل معه.
2. استخدم بطاقة أخرى. إذا لم تتمكن من الدفع ببطاقة واحدة ، فحاول الدفع ببطاقة أخرى. إذا لم يتم الدفع ببطاقة أخرى ، فمن المحتمل أن يكون هذا فشلًا من الجانب الذي يقبل الدفع. هنا يبقى الانتظار فقط.

أولاً- احصل على بطاقة خاصة. لا تستخدم بطاقة الراتب للدفع ، حيث لديك كل المال. الأفضل هو بطاقة الائتمان. يسمح في بعض الحالات بإعادة جزء من مبلغ الشراء (CashBack). عادةً ما يكون هذا مبلغًا يصل إلى 5 بالمائة من الشراء. كن حذرًا ، فبعض الخدمات تتقاضى عمولات عند الدفع باستخدام الكاتا. وبالطبع ، يجب أن يبدأ عنوان صفحة الدفع دائمًا بـ https وبجانب العنوان يجب أن يكون هناك رمز قفل (اتصال https).

ثانيًا- لا تحتفظ بالكثير من المال على البطاقة. يجب أن تحتوي البطاقة على أكثر قليلاً من المبلغ الذي تحتاجه للشراء. ما يقرب من 10٪ من إجمالي سعر الشراء. المنطق بسيط - لا يمكن إزالة أي شيء من بطاقة الصفر.
عند إجراء عملية شراء ، ما عليك سوى تجديد بطاقتك في بنك الإنترنت والحصول على المبلغ المطلوب.

ثالثا- القيام بالدفع بالبطاقات في المتاجر المعروفة. اقرأ مراجعات حول المتاجر على Yandex.Market. إذا كنت تدفع عن طريق البطاقة ، فاستعد لحقيقة أنه إذا قمت بإلغاء طلب ، فقد لا يتم إرجاعه إلى بطاقتك على الفور.
في المرة الأخيرة التي قمت فيها بدفع مبلغ لأحد الطلبات ثم أعدت الطلب والمال ، تمت الإرجاع إلى البطاقة في غضون 7 أيام. تذكر - لن يقوم أحد بإعادة الأموال إليك على الفور. كن مستعدًا للانتظار.

تحظى منصة التداول عبر الإنترنت AliExpress بشعبية كبيرة بين الروس ؛ هنا يمكنك العثور على العديد من السلع عالية الجودة بأسعار معقولة. من المريح الدفع مقابل طلب عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، من المستحيل معرفة مدى نجاح مثل هذه العملية مسبقًا: الدفع مقابل بطاقة سبيربنك لا يتم كثيرًا. ليس فقط الاتصال الضعيف بالإنترنت هو المسؤول عن ذلك ، كل موقف يجب أن يتم تحليله بالتفصيل.

ربما يكون هنالك عده اسباب:

• وضع حد لعمليات تحويل الأموال في البنك ؛
• تجميد حساب صاحب البضاعة.
• مشكلة فنية للمشتري ، يمكن حلها إذا قمت بتسجيل الدخول من متصفح مختلف ؛
• إدخال رمز خاطئ.

بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه من المستحيل إجراء العديد من عمليات النقل في فترة زمنية قصيرة.

لماذا لا يمكنني الدفع مقابل منتجات AliExpress؟

للشراء على Aliexpress ، ستحتاج إلى متابعة إجراءات التسجيل على الموقع. بعد ذلك ، يمكنك تحديد المنتج المطلوب وتقديم طلب. إذا كان تحويل الأموال لصالح البائع غير ناجح ولم يتم تنفيذه ، فلن يقبل Aliexpress طلبك ، ولن يتم إرسال الطلب إليك.

مشاكل في الدفع بطاقات سبيربنك مايسترو أو فيزا: ماذا تفعل؟

يجب أن يدرك المستهلكون أن سبيربنك يصدر أنواعًا مختلفة من البطاقات. كل واحد منهم له غرضه الخاص ، فأنت بحاجة إلى اختيار البطاقة المناسبة حتى لا تكون هناك مشاكل لاحقًا. إذن ، على سبيل المثال ، الإجابة على السؤال: "لماذا يتم دفع بطاقة سبيربنك حصريًا في روسيا؟" يمكن استخدام المايسترو فقط لإجراء عمليات النقل على أراضي الاتحاد الروسي ، ولكن ليس خارج البلاد.

مهم. لا تحاول إجراء دفعة دولية باستخدام بطاقة Maestro: فهي ليست مخصصة لذلك.

يُعرض على عملاء البنك شراء بطاقة تحمل علامة تجارية ، ويتم إرجاع 5٪ من مبلغ الطلبات المدفوعة على AliExpress تلقائيًا إليها. على منصة التداول هذه ، يمكنك الآن إجراء المدفوعات نقدًا.

هل تريد دفع ثمن البضائع على AliExpress دون أي صعوبات؟ ثم احصل على تأشيرة دخول ، وادفع مقابل الطلبات منها.

وماذا تفعل عندما يكون من المستحيل الدفع حتى ببطاقة فيزا؟ هناك عدة حلول للمشكلة التي نشأت.

1. إذا كان هناك حد صغير لتحويل الأموال ، فقم بإيداع الأموال على البطاقة مقدمًا.
2. عندما يتم حظر البائع ، ستحتاج إلى الكتابة إلى خدمة الدعم الفني ، فهذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة سبب الحظر.
3. إذا تم تحميل ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح بشكل كبير ، فأنت بحاجة إلى مسحها أو الانتقال إلى الموقع من متصفح آخر.
4. عندما يرتكب المستخدم خطأ عند إدخال الرمز ، ترفض المؤسسة المصرفية تحويل الأموال ، ومن أجل تكرار العملية ، يجب عليك الانتظار لمدة يوم على الأقل.

ماذا تفعل إذا لم تأتي كلمة المرور؟

قد لا ترسل AliExpress إلى المشتري كلمة مرور لأسباب فنية في حالة فشلها. تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق من اتصال الإنترنت.

أسباب أخرى:

1. البطاقة غير مناسبة للاستخدام على AliExpress. تحقق مع أحد موظفي البنك مما إذا كان من الممكن دفع ثمن البضائع على منصة التداول هذه باستخدام بطاقتك.
2. نقص بالاموال. في حالة عدم وجود أموال ، لا تتم عملية التحويل ، قبل الانتقال إلى Aliexpress ، يوصى بالتحقق من الرصيد. يمكن القيام بذلك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بفرع سبيربنك.
3. لم يتم إعداد بطاقة SIM لإجراء مدفوعات عبر الإنترنت. تحتاج إلى الاتصال بالمشغل الخلوي الخاص بك وسيتمكنون من حل المشكلة.
4. عندما تصل رسالة نصية بدلاً من كلمة المرور ، فهذا يعني أن مورد الإنترنت غير متاح مؤقتًا. من الممكن أن حساب الهاتف ببساطة لا يحتوي على أموال.
5. إذا تم إدخال رقم الهاتف بشكل غير صحيح ، فلا يمكن إجراء المدفوعات. تحقق مما إذا كنت قد كتبت الرقم في النموذج على الموقع بشكل صحيح.

عندما يقع اللوم على السوق في المشكلة ، عليك التعامل معها. اكتب إلى فريق الدعم إذا تم رفض عملية التحويل ، أو كنت بحاجة إلى بدء نزاع عندما تم خصم الأموال من حسابك ، ولكن لم يتم إرسال البضائع إليك.

كل يوم ، أصبح نظام الدفع Mir أكثر شيوعًا بين المواطنين الروس. في ضوء ذلك ، يتساءل الكثير من الناس عما إذا كانت هذه البطاقة مقبولة. ستساعدك المقالة التالية على فهم هذه المشكلة وإخبارك بكيفية القيام بذلك بشكل صحيح.

هل تعمل بطاقة العالم على Aliexpress؟

على الرغم من حقيقة أن منصة التداول الصينية لا "تعيش" على طرق الدفع على الموقع ، إلا أنها دعمت التطور الروسي بكل سرور ووافقت على الفور على بطاقة Mir. لتأكيد أن النظام يقبل الدفع من بطاقة Mir ، تم الإشارة إليه في قسم طرق الدفع ، شعار بطاقة Mir.

لماذا لا يمكنني الدفع باستخدام بطاقة Mir لطلب على AliExpress؟

عند الدفع مقابل مشتريات على موقع صيني ، يواجه بعض المشترين صعوبات ، بغض النظر عن اختيار نوع الدفع. أدناه سنتعامل مع المشكلات الأكثر شيوعًا التي واجهها العملاء عند دفع ثمن البضائع باستخدام بطاقة Mir.

• قد يكون خطأ في الدفع بسبب عدم كفاية المبلغ الموجود على البطاقة. تحقق مرة أخرى من رصيد البطاقة ، إذا لم يكن هناك أموال ، قم بتجديد الحساب.
• خطأ الدفع ناتج عن عمل فني مؤقت لتشغيل الموقع. انتظر بضع دقائق (20 - 30 دقيقة) وكرر الدفع مرة أخرى.
• يتعلق خطأ السداد بالعمل الفني المؤقت للبنك الذي تم إصدار بطاقة Mir فيه. قم بالدفع لاحقًا ، إذا استمر الخطأ ، فاتصل بمستشاري البنك.
• في بعض بطاقات Mir المصرفية ، تم وضع حد لدفع ثمن البضائع على الإنترنت. إذا كنت قد قمت بالفعل ببعض عمليات الشراء في هذا اليوم ، فقم بشراء هذا المنتج غدًا أو اتصل بالبنك لإزالة هذه الوظيفة.
• عند إجراء عملية شراء على الموقع ، أشرت عن غير قصد إلى تفاصيل غير صحيحة لبطاقتك المصرفية Mir.
• يرجع الخطأ في دفع ثمن البضائع إلى حقيقة أنك عندما تلقيت بطاقة Mir ، لم تقم بتنشيط الوظيفة التي تتيح لك شراء البضائع على شبكة الويب العالمية. لحل المشكلة ، اتصل بالبنك أو اتصل بمستشاري البنك الذي تتعامل معه.

كيفية ربط بطاقة Mir بـ Yandex money لدفع Aliexpress؟

في الآونة الأخيرة ، تكتسب النقود الإلكترونية شعبية متزايدة. يعد Yandex.Money أحد الأنواع الشائعة من النقود الإلكترونية بين المواطنين الروس ، ويتم تخزينه في محفظة Yandex.Wallet الخاصة. من الممكن ربط البطاقات المصرفية بهذه "المحفظة" ، ومن بينها أيضًا بطاقة Mir.
إذا كان لديك بالفعل محفظة Yandex الخاصة بك مفتوحة ، فإن ربط بطاقة مصرفية ليس بالأمر الصعب. إذا لم تكن قد حصلت على Yandex.Wallet بعد ، فننصحك بالقيام بذلك ، ويمكنك معرفة كيفية إنشائه بشكل صحيح من المقالة بالنقر فوق الارتباط.
لربط بطاقة Mir بـ Yandex.Wallet ، سجّل الدخول إليها. عندما تدخل المحفظة ، يعرض النظام على الفور ربط بطاقة بمحفظتك ويشير أيضًا إلى أنواع البطاقات المصرفية التي تتعاون معها Yandex. كما ترى في الصور ، تعمل خريطة Mir مع Yandex.

للربط ، انقر فوق الزر "ارتباط" الأصفر. ستظهر صورة البطاقة على الشاشة ، حيث يجب إدخال رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية والرمز - ثلاثة أرقام موجودة في الخلف ، ثم انقر فوق "متابعة":

بعد النقر على "متابعة" ، سيتم ربط بطاقة Mir بمحفظتك.
يعد الدفع مقابل البضائع باستخدام بطاقة من خلال Yandex.Wallet مريحًا وآمنًا للغاية.

إرشادات خطوة بخطوة للدفع مقابل طلب باستخدام بطاقة Aliexpress World المرتبطة بأموال Yandex

الدفع مقابل البضائع من منصة التداول باستخدام بطاقة بنك Mir المرتبطة بـ Yandex.Wallet يتبع نفس المبدأ كما هو الحال مع الأنواع الأخرى من البطاقات.
بعد زيارة الموقع ، حدد المنتج الذي ترغب في شرائه. قبل إجراء عملية شراء ، انتبه إلى وصف المنتج على صفحة البائع ، ولمراجعات الأشخاص الذين استلموا عملية الشراء بالفعل ، ولتقييم المتجر. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بالبائع للحصول على المساعدة. بعد ذلك فقط ، انتقل إلى بطاقة المنتج وقم بإجراء عملية شراء ، مع الإشارة إلى جميع معلمات المنتج.

بعد النقر على "اشترِ الآن" ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الخروج. سيُطلب منك تقديم عنوان تسليم للبضائع:

ثم مرة أخرى ، تحقق جيدًا من جميع المعلمات المحددة للمنتج:

النقطة الثالثة هي اختيار الدفع مقابل البضائع. في حالتنا ، هذا عنصر يسمى "طرق الدفع الأخرى" ، نظرًا لوجود Yandex Money هناك وحدد "التأكيد والدفع":

لإكمال الدفع ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع ، حيث تحدد Yandex.Money ، ونوع الدفع هو Yandex.Money. نظرًا لأن Yandex عبارة عن تطور روسي ، يتم الدفع بالروبل الروسي ، لذلك ، كما ترون من الصورة ، تم تحويل كمية البضائع إلى روبل وفقًا لسعر صرف البنك الوطني.

عند النقر فوق "الدفع الآن" ، سيتم نقلك تلقائيًا إلى محفظتك الإلكترونية ، حيث سيتم عرض إيصال الدفع.

بمجرد النقر فوق "دفع" ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلى هاتفك المحمول ، والذي يجب إدخاله لتأكيد الشراء وإتمامه.
بمجرد التحقق من الأموال بواسطة النظام ، سيقوم البائع بإعداد البضائع للشحن إلى العنوان المحدد.

فيديو كيفية الدفع ببطاقة Mir

المشي في الحياة مع السوق! استمتع بالتسوق !!!