أنا المنظم السابق للمشروع المشترك. على الرغم من أنه من المستحيل الاتصال بي "السابق" ... بعد كل شيء، الآن أواصل أيضا الانخراط في عمليات الشراء، لكنني تباطأت بشكل كبير. ولكن أكثر عن ذلك لاحقا!

بدأت "مسيرتي المهنية" كمنظم للمشتريات المشتركة لسببين:

1. في ذلك الوقت، كانت ابنتي تبلغ من العمر 1.5 سنة - وتوقفوا عن دفع إجازة أمومة لي. وعلى الأموال الإضافية لجميع أنواع الأشياء الصغيرة للفتيات، في ذلك الوقت، أوه، كيف اعتدت على ذلك!
2. بعد أن طلبت واستلمت البضائع في المشروع المشترك، شعرت بالحيرة من النسبة المئوية لرسوم التنظيم! 40٪، في رأيي، كان بالفعل أكثر من اللازم ...

تم إنشاء صفحة جديدة في Odnoklassniki. لقد بدأت مع منتجات Aliexpress - ثم تلقيت بالفعل حوالي 50 طلبًا، أي. بعض الخبرة، ولكن كان (الآن هناك ما يقرب من 2000)! الساعات، الملابس الداخلية، تفاهات الأطفال... وذهبت الطلبات... بعد أن كسبت 200 روبل في أول يومين، أدركت أنني سأستمر بالتأكيد !!!

ودعت الناس من مدينتها، ورفض الكثيرون "الصداقة". والكثير ممن وافقوا لم يجرؤوا على الطلب ... ثم قررت إغراء العملاء ... الآن أفهم كم كان الأمر مثيرًا للاشمئزاز حقًا ... ولكن بعد ذلك تجاوزت الرؤوس ... فقط للحصول على الترقية، قم بإنشاء دائرة خاصة بي من العملاء.

استمر الترويج حوالي شهر.

ما كان لي الدخل الشهري- لا أستطيع أن أقول على وجه اليقين، ولكن بالتأكيد لم يكن أقل من 15-20 ألف روبل. لا أستطيع أن أقول على وجه اليقين، لأنه. كان أمين الصندوق الخاص بي عبارة عن بطاقة. كنت أدفع دائمًا به في المتاجر (البقالة) وأيضًا في كل عملية شراء للسلع، بالطبع، طلبت شيئًا لنفسي (شخصيًا، لي، لطفلي، لزوجي، لوالدي، لأبناء إخوتي، ل أخي الخ الخ). لذلك، ليس لدي مبلغ واضح ذو قيمة واحدة!

المزايا الرئيسية

عضو في المشروع المشترك:

سعر البضاعة أقل بكثير مما هو عليه في المتاجر؛

لا داعي للتجول في المتاجر والبحث عن البضائع - يمكنك الجلوس في المنزل واحتساء الشاي واختيار ما تحتاجه بهدوء؛

يمكنك الاستلام في الوقت المناسب لك من المنظم؛

تشكيلة ضخمة - يمكنك العثور على أي شيء تريده؛

منظم المشروع المشترك:

إمكانية طلب البضائع بسعر الموقع باستخدام الأموال “الملحومة”؛

احتفظ دائمًا بالمال في جيبك / على البطاقة.

السلبيات الرئيسية

عضو في المشروع المشترك:

لا يمكنك المحاولة = يمكنك "الطيران" بالحجم؛

في بعض الأحيان يكون هناك إعادة فرز (اللون ليس هو نفسه، الزخرفة، وما إلى ذلك)؛

منظم المشروع المشترك:

توقف وأرسل الشراء بشكل رئيسي في الليل، لأنه حتى وقت متأخر من المساء سيكون هناك بالتأكيد أولئك الذين لم يكن لديهم الوقت / فاتهم / نسوا ترك طلبهم خلال النهار (في الوقت المحدد). لذلك، من الأسهل انتظار جميع الطلبات الإضافية، وعندما يذهب الجميع إلى السرير، انتقل بهدوء إلى الحسابات؛

شقة = مستودع؛

من الصعب الذهاب للحقائب / صناديق البضائع إلى وسائل النقل (لهذا السبب كنت أتقدم دائمًا بطلبات لزوجي حتى لا أبحث عن شخص ما لترك الطفل، لقد أرسلت زوجي بهدوء للحصول على البضائع)؛

يجب أن يكون لديك، اعتمادًا على حجم التداول، حوالي 20-40 ألف روبل. "زائدة عن الحاجة" ، لأنه أثناء العمل مع العديد من الفتيات تتطور العلاقات الودية ، ولكل شخص أسبابه الوجيهة وغالبًا ما يطلب الكثيرون تأجيل تاريخ الدفع ، ووعدوا بالدفع غدًا / بعد غد / بالراتب / مقدمًا ، وما إلى ذلك .;

يصعب أحيانًا العمل مع بعض الفتيات بسبب مظالم لا أساس لها من الصحة؛

في الوقت المحدد لتوزيع البضائع، من المستحيل المغادرة في أي مكان؛

مجموعة من الرسائل والتعليقات التي لم يتم الرد عليها، غالبًا أثناء الرد على كل شيء (على سبيل المثال، من الساعة 23 إلى الساعة 2 صباحًا)، تصل إلى المحطة (إصدار الفواتير عند الطلب) بحلول الساعة 5-6 صباحًا - ومن هنا الافتقار الأبدي للنوم!

*****************************************************************************************************************************

وبعد إجازة الأمومة عدت إلى العمل..كان من الصعب جدًا بالنسبة لي الجمع بين العمل والمشروع المشترك! يجب أن تكون دائمًا "على اطلاع"، وأن تجيب دائمًا على الأسئلة عبر الإنترنت، وترسل الطلبات على الفور ... لقد وصل الأمر إلى حد أنني كنت أنام لمدة ساعتين يوميًا.

قررت "الربط". كتب للعملاء ...

الآن تأتي الطلبات - بالطبع، ليس في مثل هذه الأحجام ...

لقد قمت بتكوين صداقات مع الفتيات المنظمات، وأرسل لهم طلباتي (3-5 آلاف في كل عملية شراء) - وعادةً ما يتقاضون مني رسوم النقل والبنك فقط (ما يصل إلى 5٪ إجمالاً).

يتم إنفاق الفائدة المكتسبة (حوالي 500-900 روبل من كل عملية شراء) بشكل أساسي على طلبات شراء شيء ما لعائلتك.

*****************************************************************************************************************************

مواقعي المفضلة (للأفراد):

*****************************************************************************************************************************

كيف أثر المشروع المشترك على حياتي - بشكل إيجابي فقط!

بفضل المشروع المشترك، قمت أنا وزوجي (أثناء إجازة الأمومة) بتوفير كامل المبلغ تقريبًا لشراء سيارتنا الأولى.

بفضل المشروع المشترك، كان لدي المال دائما، مرة أخرى أثناء إجازة الأمومة - عندما لم تعد مدفوعة الأجر للأمومة.

بفضل المشروع المشترك، لدينا الكثير من البضائع التي ربما لم أعثر عليها في المتجر.

بفضل المشتريات المشتركة، حصلت على الكثير من الملابس والفراش والمناشف والأطباق والألعاب وجميع أنواع الأشياء الجيدة الأخرى!

بفضل SP، تم تجهيز طفلي بأشياء "من وإلى" - بعد كل شيء، عندما شاركت بنشاط في SP، اكتسبت الكثير من الأشياء فوق القمة. حتى الآن، عندما كنت أمارس SP بشكل سلبي لمدة عامين، لا يزال لدينا الكثير من الأشياء الكبيرة في الصندوق.

*****************************************************************************************************************************

إذا كنت طموحًا وحازمًا ونشطًا، وإذا كان "كل شيء مشتعلًا" في يديك، وإذا كنت ترغب في كسب أموال إضافية، وإذا كان لديك وقت فراغ (حسنًا، على الأقل نوم الأطفال أثناء النهار للحصول على قسط كافٍ من النوم) - أوصيك لتصبح منظمًا للمشروع المشترك!

إذا كنت ترغب فقط في شراء الأشياء بربح وبأسعار تختلف بشكل كبير عن أسعار السوق، فأنت هنا - في صفوف المشاركين في المشروع المشترك! الشيء الرئيسي هو العثور على منظم لائق. اطلب شيئًا واحدًا، واحصل على طلبك = تأكد من أن المؤسسة لائقة!!! وإلى الأمام لطلبات التسوق)))) !!!

Odnoklassniki هي شبكة اجتماعية روسية تم إطلاقها في مارس 2006. في بداية يونيو 2017، احتلت المرتبة السادسة في تصنيف الشبكات الاجتماعية بين مستخدمي Runet. وعلى الرغم من أن الموقع ليس ضمن المراكز الثلاثة الأولى الأكثر شعبية، إلا أن حركة المرور اليومية عليه تبلغ حوالي 70 مليون شخص!

61% من الزوار هم من النساء! ومن بين هؤلاء، 40% نساء تتراوح أعمارهن بين 25 و35 عامًا، و29% نساء تتراوح أعمارهن بين 36 و44 عامًا - وهي الفئة الأكثر قدرة على الوفاء بالتزاماتها. المواقع الأكثر شعبية هي المجموعات ذات الموضوع الأنثوي.

ما رأيك أيها المنظمون الأعزاء، هل يستحق الأمر فتح عملية شراء مشتركة على Odnoklassniki أم أن 29.5 مليون عميل محتمل لا يستحقون اهتمامكم؟!

إذا لم يكن لديك حسابك (صفحتك) على هذه الشبكة الاجتماعية بعد، فتأكد من إنشائه. وبدون ذلك، لن تتمكن من فتح عملية شراء مشتركة على الموقع.

هناك ثلاث طرق لفتح عملية شراء مشتركة على Odnoklassniki: إنشاء كتالوجات المنتجات على صفحتك الخاصة، أو الانضمام إلى مجموعة JV موجودة، أو إنشاء مجموعتك الخاصة.

جميع الخيارات الثلاثة تعمل بشكل جيد! لكن دعونا ننظر إلى كل حالة على حدة.

نقوم بتنظيم مشروع مشترك على صفحتنا

لتنظيم مشروع مشترك على صفحتك الخاصة، يجب عليك الإعلان على الصفحة أنك منظم المشروع المشترك، وتسجيل شروط العرض والشراء، وتحميل كتالوجات المنتجات إلى الألبومات ودعوة المشاركين في الشراء إلى "أصدقائك" .

كن منظمًا في مجموعة JV موجودة

من السهل جدًا الانضمام إلى مجموعة JV المعدة بالفعل في مدينتك. هناك العديد من المزايا: الأهم من ذلك، أن هناك بالفعل مشترين تم تدريبهم بالفعل على جميع قواعد الشراء، وسيكون لديك من تتعلم منه - يمكنك دائمًا اللجوء إلى منظمي المشاريع المشتركة الأكثر خبرة للحصول على المشورة. ولكن هناك أيضا عيوب! ليس من الممكن دائمًا العثور على مجموعة JV تمت ترقيتها بالفعل في مدينتك، حيث يعمل العديد من المنظمين المختلفين، وعلى استعداد لمواجهة الآخرين الذين يرغبون في الانضمام.

أولا، هذه المجموعات ليست كثيرا، وثانيا، إذا لم تكن لديك خبرة بعد، فمن المرجح أن لا يأخذوك. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون هناك بالفعل منظم في هذه المجموعة يعمل مع المورد الخاص بك.

مجموعة JV الخاصة

لذلك، لا يزال من الأفضل إنشاء مجموعتك الخاصة وإجراء عمليات الشراء فيها. "يجب أن تكون هناك سيدة واحدة في كل مطبخ..." مجموعتك، قواعدك!

كونك المنظم الوحيد في المجموعة، يمكنك إنشاء التصميم الخاص بك، وإنشاء شروط الشراء الخاصة بك، وتعيين النسبة المئوية التنظيمية الخاصة بك، ونشر المحتوى الخاص بك، ومعرفة كيفية جذب المشتري، وما إلى ذلك. ولكن بالطبع، كن مستعدًا للعمل الجاد أيضًا. يجب الترويج للمجموعة، مثل صفحتك الخاصة، بشكل مستقل.

سيكون الخيار الأفضل هو استخدام الطرق الثلاث في نفس الوقت، أو على الأقل اثنتين إذا لم تتمكن من العثور على خيار مع مجموعة موجودة بالفعل يتم فيها تجنيد منظمين جدد. لكن أولاً، دعونا ننشئ مجموعتنا الخاصة ونجهزها للترقية (ابحث عن مشاركين محتملين في عملية الشراء الخاصة بك). سنناقش في المقالات التالية الجوانب الفنية لإنشاء وتصميم مجموعة المشتريات المشتركة على شبكة Odnoklassniki الاجتماعية.

المشتريات المشتركة (SP) هي فرصة لشراء البضائع بسعر الجملة. ولهذا الغرض، يتم دمج المشترين في مجموعة واحدة. يتم جمعها من قبل المنظم الذي يحصل على نسبة معينة للمشتريات المشتركة. تحاول العديد من النساء الناشطات أن يتعلمن كيف يصبحن منظمات، خاصة أثناء إجازة الأمومة.

المشتريات المشتركة - المخطط

على الرغم من أنه من المربح أيضًا للمشاركين شراء الأشياء من خلال مشروع مشترك، إلا أن المنظمين يحصلون على أكبر قدر من الربح. يقومون بعمل ترميز على البضائع بنسبة 5-25٪. كلما كان المنتج أرخص، كلما ارتفعت العلامات.

يبدو المخطط العام للتفاعل بين المنظم والمشاركين كما يلي:

• فتح صفقة شراء وتقديم المعلومات الكاملة عنها؛
• يختار المشارك منتجًا ويبلغ المنظم عنه، والذي يقوم بإدخال الطلب في القائمة العامة؛
• بعد جمع العدد المطلوب من الطلبات، يعلن المنظم عن "التوقف" ويرسل معلومات حول المنتج والمبلغ الواجب دفعه لمن قام بالطلب؛
• يؤكد المشاركون صحة الطلب؛
• يتحقق المنظم من توفر البضائع مع المورد، وإذا لزم الأمر، يقدم خيارات بديلة للمشارك؛
• يتم الإعلان عن تاريخ ومكان تحصيل الأموال؛
• ويستخدم المبلغ المحصل لدفع الفاتورة من المورد؛
• بعد إرسال الطلب، يقوم المنظم بإبلاغ معلومات حول حركة البضائع في المنتدى بانتظام؛
• بعد استلام البضائع من شركة النقل، يتم فرز المنتجات؛
• يقوم المنظم بتعيين وقت ومكان الاجتماع حيث يتم تسليم الطلب إلى المشاركين في المشروع المشترك.

كيف تعمل التعاونيات

قبل الوصول إلى هذه المرحلة من مجموعة الشراء المشتركة، سيتعين على المنظم حل العديد من المشكلات. لكن هذه العملية بسيطة للغاية، ومع اكتساب الخبرة، سيستغرق كل شيء الحد الأدنى من الوقت. يستطيع منظمو رواد الأعمال إدارة أكثر من 10 مشاريع مشتركة في نفس الوقت.

منصة الشراء المشتركة

أول شيء يجب أن تقرره هو منصة للعلاقة بين المشارك والمنظم. هناك عدة خيارات للاختيار من بينها:

1. موقع خاص لشركة JV.
2. المجموعات في الشبكات الاجتماعية.
3. إنشاء موقع الويب الخاص بك.

يوجد اليوم العديد من المواقع التي تعتبر المشتريات المشتركة هي النشاط الرئيسي لها. يسهل العثور عليها عن طريق إدخال الاستعلام المناسب في مربع البحث وتحديد مدينة إقامة المنظم. هذه الطريقة مناسبة أكثر لسكان المستوطنات الكبيرة.

كيفية تنظيم عمليات الشراء المشتركة مع جهة الاتصال أو زملاء الدراسة هي فتح مجموعتك الخاصة. سيتعين الترويج لها والترويج لها بنشاط. يتم تحقيق الدخل اللائق من خلال المجتمعات التي تضم ما لا يقل عن 5000 عضو.

منصة الإنترنت للمشتريات المشتركة

تصبح المنافسة في المشروع المشترك أكثر فأكثر كل عام، وبالتالي فإن الأداة التي ستكون قادرة على التمييز بشكل إيجابي بين المنظم والآخرين ستكون إنشاء موقع الويب الخاص بك. يوفر هذا الخيار العديد من الاحتمالات. من بينها الأتمتة الكاملة للعملية، ودفع الطلب بالنقود الإلكترونية، وما إلى ذلك.

للعمل الناجح، من الضروري تصميم الموقع بشكل صحيح. ولهذا يجب استيفاء الشروط التالية:

• نموذج جميل ومريح لتقديم مقترح مشروع مشترك؛
• وصف تفصيلي وصور للبضائع؛
• تحديد معلومات حول الحد الأدنى لمبلغ الطلب؛
• توفر تاريخ انتهاء الشراء وشروط التسليم؛
• وضع جدول بأبعاد البضائع.

كيفية تحديد نوع المنتج؟

اختيار المنتج مهمة مهمة. لن تكون جميع فئات المنتجات متساوية في الطلب. الأكثر شعبية هي:

• قماش؛
• أحذية؛
• منتجات للأطفال.

هنا، كما هو الحال في أي فئة من السلع، يمكن أن يأتي الزواج. يجب الحصول على قواعد استبداله من المورد مسبقًا. من المستحسن أن تكون قادرًا على التنقل في الاتجاه المختار، حيث سيطرح المشاركون أسئلة حول البضائع.

يمكنك محاولة البحث عن منتج مناسب باستخدام طريقة التصفح. من الضروري إضافة أكبر عدد ممكن من السلع إلى الموقع، والتي يمكن شراؤها بكميات كبيرة من مختلف الموردين. هناك طريقة أخرى للتسوق عبر الإنترنت والعثور على منتج ما، وهي تصفح مجموعات SP على شبكات التواصل الاجتماعي واختيار المنتجات التي تحتوي على 15 طلبًا على الأقل، ثم إضافتها إلى نفسك.

تعاون الموردين

بعد اختيار منتج معين، تحتاج إلى معرفة حجم الحد الأدنى للدفعة وتكلفتها. يجب على المنظم الاتصال بالمورد باستخدام معلومات الاتصال المتوفرة على الموقع. يمكن أن يكون هذا خطابًا يتضمن اقتراحًا للتعاون عبر البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية.

يحدث أن المنتج المناسب موجود على الموقع مع تجارة التجزئة. ثم يمكنك الاتصال بالشركة ومحاولة معرفة جهات الاتصال الخاصة بموردي الجملة. إذا لم يوافقوا على الكشف عن المعلومات، فإنهم يستخدمون مساعدة محرك البحث.

إذا كنت تخطط لشراء البضائع من المواقع الأجنبية، فعليك أولا أن تسألهم عن التسليم إلى روسيا. تعمل بعض الشركات مع بلدنا من خلال وسيط. بعد ذلك سيتعين عليك دراسة جميع المعلومات المتعلقة به - المراجعات، ومدة النشاط، ومبلغ الدفع، وما إلى ذلك.

عند إبرام اتفاقية مع بعض الشركات، قد يكون من الضروري أن يكون لديك رجل أعمال فردي أو كيان قانوني. ثم يتم مسح جميع المستندات ضوئيًا وتقديمها إلى المدير. إذا لم يكن هناك IP، فقد يزيد بعض الموردين تكلفة الدفعة قليلاً أو يزيدون الحد الأدنى لحجمها.

كيفية العثور على المشترين

المهمة الرئيسية للمنظم الجديد هي كسب ثقة المشترين. على الرغم من عدم وجود سمعة إيجابية، إلا أنه سيتعين عليك العمل بجد لتكوين قاعدة عملاء. الشيء الرئيسي هو عدم الانتظار، ولكن التصرف، حيث أن هناك العديد من الخيارات للبحث:

• المنتديات؛
• المواضيع في مجموعات SP؛
• لوحات الإعلانات الإلكترونية؛
• المطبوعات المطبوعة؛
• لافتة إعلانية على مواقع الويب؛
• أعمدة في الشوارع.
• النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.

في أغلب الأحيان، يتم إنشاء المواضيع ذات الصلة في المنتديات الشعبية. ومن المستحسن تنسيق ذلك مع الإدارة. من الجيد أن يحصل المنظم على تقييم عالٍ هناك وأن ثقة الزوار قد تم تشكيلها بالفعل.

يجب ألا تحاول إغراء المشترين بالرسائل غير المرغوب فيها، لأنها لن تؤدي إلا إلى تنفيرهم. تحتاج إلى القيام بإعلانات منتظمة. في نص الموضوع، تحتاج إلى الإشارة بإيجاز إلى جميع المعلومات المهمة حول المشروع المشترك:

• مدينة؛
• اسم المنتج والشركة؛
• حجم العمولة
• تاريخ الاسترداد.

يوصى بالبحث عن المشترين بين سكان مدينتك أو المستوطنات القريبة. عادة، يتم التقاط البضائع في المشروع المشترك من تلقاء نفسها. ولكن إذا كان المشتري على استعداد لدفع ثمن الشحن إلى العنوان، فإن هذا الخيار مناسب أيضًا، خاصة إذا كان هذا طلبًا كبيرًا.

المشتريات المشتركة: كيف تصبح منظمًا - الميزات

عادة، قبل جني الأموال من المشتريات المشتركة، يقوم منظم المشروع المشترك الجديد بإجراء المعاملات الأولى للأموال الشخصية دون الدفع المسبق. وفي هذه الحالة يتم إرسال رسائل الدفع بعد استلام الطلب. يتم استلام الأموال نقدًا عند نقل المنتج أو على البطاقة قبل التوزيع أو بعده. إذا رفض شخص ما البضاعة أو الدفع بعد أمر "الإيقاف"، يحق للمنظم إدراجه في القائمة السوداء.

يتم احتساب الحجم المحدد للرسوم التنظيمية من قبل المنظم على أساس فردي. وهو في ذلك يأخذ بعين الاعتبار النقاط التالية:

• مقدار الوقت المخصص للشراء؛
• عدد الطلبات
• المخاطر المحتملة
• النفقات المالية للمكالمات الهاتفية والوقود والإنترنت.

يزيد مبلغ الرسوم إذا كان عليك استخدام وسيط للتسليم. في المستقبل، يتم أخذ دفعة مقدمة قدرها 100 أو 50% من المشاركين. وفي الحالة الأخيرة، يتم أيضًا أخذ رسوم تنظيمية بنسبة 50٪ في الاعتبار، ويتم دفع النصف المتبقي من المبلغ الإجمالي عند استلام البضاعة.

ما هو المطلوب للنشاط القانوني؟

كيفية تنظيم المشتريات المشتركة للأنشطة القانونية العادية - تسجيل رجل أعمال فردي ودفع الضرائب وفقًا لنظام الضرائب المختار. إذا تم الشراء مرة واحدة، يتم الإعلان عن الدخل ودفع ضريبة الدخل الشخصي.

إذا كانت فرص جذب السلطات الضريبية منخفضة في حالة المشتريات الصغيرة النادرة، فقد تكون الكميات الكبيرة موضع اهتمامهم. يمكن تتبع المشروع المشترك بسهولة على الإنترنت. قد يكون البنك أيضًا متشككًا في المعاملات التي تتم على البطاقات المستخدمة بشكل نشط لتحصيل الأموال.

يعمل المنظم في التجارة أو يقدم خدمات الوساطة. يتم تحديد رموز OKVED بناءً على خصائص نوع النشاط. يتم اختيار النظام الضريبي عن طريق النظام الضريبي المبسط أو OSNO.

المخاطر المحتملة

قد يواجه المنظم مشاكل بسبب خطأ المورد. على سبيل المثال، إذا أرسل منتجًا بلون أو حجم خاطئ، فسوف تحتاج إلى الاتفاق معه على الإرجاع أو ترتيب ملحق في مجموعة المشروع المشترك. سيقوم المنظم بوضع البضائع غير المناسبة بسعر الشراء للبيع. بعد الشراء، يتم إرجاع الأموال إلى المشارك.

يمكنهم رفض البضائع حتى بعد استلام الطرود التي تتوافق تمامًا مع الطلب. عند الفحص الدقيق، يكون الأمر أحيانًا مختلفًا قليلاً عما تخيله المشارك. ووفقا لقانون حماية المستهلك، فإن هذا الإجراء قانوني. الاهتمام بالشراء يمكن أن يقلل من وقت التسليم الطويل. الوقت الأمثل هو 7 - 14 يومًا. خلاف ذلك، يمكن للمشارك المحبط أيضًا رفض البضائع.

يوصى بزيادة الحد الأدنى لحجم اللوت. سيؤدي هذا إلى حماية المنظم من الموقف الذي يغير فيه واحد أو أكثر من المشاركين رأيهم بشأن الشراء في اللحظة الأخيرة. ونتيجة لذلك، سيؤدي ذلك إلى تأجيل تاريخ استلام الطلب، وسيشعر بالغضب أولئك الذين دفعوا ثمنه بالفعل.

تلميحات مفيدة:

ولكن، كما هو الحال في أي عمل تجاري، يعتمد الكثير هنا على مهاراتك وفطنتك وذوقك التجاري وقدرتك على العثور على عروض مربحة وإقناع الناس. حسنا، الحظ لن يكون زائدا عن الحاجة!

16.06.2017

أمي وزوجة ومنظم ناجح للمشتريات المشتركة: كيف نجمع كل شيء؟ الإجابات في المقابلة!

تنظم ألكسندرا شيلوفا من ناديم عمليات شراء مشتركة منذ عام 2012، لكن هذا العمل أصبح مصدر دخلها الرئيسي منذ عام واحد فقط. اليوم، تقضي الزوجة والأم لطفلين كل وقت فراغهما في جمع الطلبات وإرسالها، وقاعدة العملاء من بلدة صغيرة في منطقة يامالو-نينيتس المتمتعة بالحكم الذاتي تضم عدة آلاف من الأشخاص.

تحدثنا مع Alexandra لمعرفة مدى نجاحها ولماذا يعتبر الصدق هو أفضل طريقة للتعامل مع المشترين المشاركين.

قصة:الكسندرا تعمل كطابعة. تقوم بتطبيق الصور على بطاقات العمل والشهادات والقمصان والأكواب. العمل بالقطعة - الراتب يعتمد على مقدار العمل المنجز. منذ أكثر من عام، لم تكن هناك أي طلبات للطباعة، لذا فإن المشتريات المشتركة لها هي الطريقة الوحيدة لجلب الأموال إلى الأسرة.

"العميل الأول هو أنا!"

- ألكسندرا، متى قمت بتنظيم أول عملية شراء مشتركة في سيما لاند؟

بدأت العمل مع Sima-land في عام 2012، ولكن في البداية لم تكن عملية شراء مشتركة، بل كانت طلبًا خاصًا بي. ثم ذهبت الابنة إلى روضة الأطفال. نيابة عن اللجنة الأم، كنت بحاجة لشراء القرطاسية والألعاب في مكان ما.

فتحت محرك بحث للعثور على متجر بأسعار منخفضة، وعثرت بالصدفة على سيما لاند. أعجبني النطاق وحقيقة أن المتجر يقع في جبال الأورال، وليس بعيدًا جدًا عنا، مما يعني أنه سيتم تسليم المشتريات بسرعة. لقد طلبت كل شيء لرياض الأطفال وبعض الأشياء الصغيرة لنفسي.

- إذن بدا لك شراء لمرة واحدة؟ كيف حدث أنك أصبحت منظمًا؟

أخبرت في العمل عن الأسعار الجيدة، نظرت الفتيات إلى الموقع، ووجدوا شيئًا ما. قررنا أن نجتمع معا. لقد قدمت طلبًا مشتركًا - لأنني كنت أعرف بالفعل كيفية تنظيم عملية شراء مشتركة.

بعد ذلك - بنفس الطريقة تمامًا: سارت عبر بلدها، وسألت من يحتاج وماذا، وأخبرت عن سيما لاند. أعجب الناس بالفكرة: جميع السلع متوفرة في مدينتنا، لكن المتاجر تشتريها في نفس أرض سيما، وتبيعها بسعر 2-3 مرات أكثر. ثم بدأت أعتبر المشروع المشترك بمثابة هواية - أحب القيام بعمليات الشراء ومساعدة الناس على توفير المال.

- كيف بدأت في جني الأموال من المشتريات المشتركة؟

لقد عملت لدى الأصدقاء والمعارف، ولكن بعد ذلك فكرت، لماذا لا أبدأ في تلقي الأوامر من أشخاص آخرين؟ أصبح الأمر مثيرا للاهتمام بالنسبة لي. نصحني أحد العملاء بإنشاء مجموعة وجذب الأشخاص هناك، والإعلان في جميع المجتمعات التي لدينا في المدينة.

لقد وضعنا خطة معًا، ولهذا طلب شيئًا واحدًا فقط - عدم أخذ رسوم تنظيمية من طلباته، أي إعطائه البضائع بسعر الموقع. قد وافقت. بدأت مجموعتي في النمو والازدهار، وبدأ الناس يتعرفون علي ويوصون بي لأصدقائهم. من الجيد أن يقول شخص يتصل بي لأول مرة أنه يوصى بالاتصال هنا.

"هناك العديد من العملاء، الجميع بحاجة إلى المساعدة"

الصناديق بالكاد تناسب الدرج.

أنت تقول أنك ترسل طلبًا مرتين في الأسبوع وتستلم سيارة. كم من الوقت يستغرق جمع الطلبات واستلامها وفرزها وإصدارها؟

كل وقت الفراغ. زوجي يذهب للعمل وأنا أعمل من المنزل بنفس الطريقة. أرسلت الأطفال إلى روضة الأطفال، وانتهيت من الأعمال المنزلية، وجلست على الكمبيوتر. معالجة الطلب تستغرق وقتا، لأن هناك الكثير من الطلبات، يجب على الجميع الرد وقبول الطلب. واكتب كل يوم!

في يوم إرسال الطلب، يمكنني الجلوس أمام الكمبيوتر الساعة 12 ظهرًا والعمل حتى الساعة 17:00 حتى اكتمال الطلب والاتفاق مع المدير وإرساله للتجميع. في الواقع، كل هذا يستغرق وقتا طويلا جدا. تحتاج إلى العثور على جهة اتصال مع كل عميل: مساعدة شخص ما في اختيار منتج ما، وتقديم المشورة لشخص ما حول الأفضل. وبالطبع، لا أستطيع الرفض، فوظيفتي هي مساعدة الناس! يبدو لي أنني سأخذل جميع عملائي إذا تخليت عن المشتريات المشتركة.

- هل من الصعب الوصول إلى الحد الأدنى لمبلغ الطلب؟

لا، لم تكن هذه مشكلة لفترة طويلة. في السابق، كان علي أن أطلب شيئًا لنفسي، وأن أتكيف مع جدول الرواتب، والسلف، وجمع الطلبات بشكل غير منتظم. ثم بدأت بإرسال الطلب مرة واحدة في الأسبوع، ومع قدوم المستودع البعيد مرتين، حتى أتمكن من استلام المشتريات وإصدارها بشكل أسرع. يوجد الآن العديد من المشاركين، ومبلغ الطلب دائمًا أكبر بكثير من الحد الأدنى. عندما تتطور قاعدة العملاء على مر السنين، يكون حجم المشتريات كبيرًا.

- ومن هم عملاؤك وماذا يطلبون في أغلب الأحيان؟

العملاء مختلفون، ولكن معظمهم من النساء. هناك العديد من الأمهات - سواء من ذوي الخبرة أو من هم على وشك الولادة. هذا هو السبب في أنهم يطلبون الكثير من الأطفال، خاصة قبل حلول العام الجديد - الجميع يريد شراء الهدايا. هذا هو قمة العمل. ثم - 23 فبراير، 8 مارس، يوم النصر.

ولكن في الواقع، جميع العملاء مختلفون. حتى أن هناك أطفال! أتواصل معهم وأسأل إذا كانت والدتي تعرف أم لا. كان الأمر كذلك أن فتاة تبلغ من العمر 13 عامًا قدمت طلبًا معي واتصلت بوالدها لمعرفة ما إذا كان على علم بأن ابنته تقوم بعمليات شراء عبر الإنترنت؟ اتضح أن نعم، كل شيء على ما يرام، سيتم دفع الطلب ولا داعي للقلق! والبنت اختارت حاجة لنفسها من المكتب وهدية لأمها يوم 8 مارس.

ما الخدمة التي تقدمها لعملائك؟ هل تقومون بتسليم البضائع؟

لا، ليس لدينا سيارة، لكننا الآن نفكر في التوسع. يتم جمع جميع المنتجات من منزلي. لكنها مريحة بالنسبة لهم. أقوم بتوزيع المشتريات في عبوات مناسبة حتى لا يضطر الشخص إلى الوقوف أو الانتظار أو التجميد أو العرق.

هناك سر الخدمة الممتازة - حسن الخلق تجاه العميل. أنا ودود دائمًا، ولا أذهب إلى الصراع أبدًا. يمكن للجميع الموافقة. ويمكنني أن أفعل ذلك، على الرغم من أن الظروف هي نفسها للجميع!

"حتى الأطفال يساعدون"

- هل من الصعب قبول الطلبات بالجملة؟ من يساعدك على تفريغ السيارات؟

يساعدني زوجي، لأنني عادةً ما أحصل على 40-50 صندوقًا بأحجام وأوزان مختلفة. يتم إصدار 50-70 صندوقًا عشية الأعياد.

معه نحصل على كل شيء ونرفعه إلى المنزل. ليس لدينا مساعدين، وفي بعض الأحيان يقوم أحد الجيران، وهو صبي صغير في المدرسة الثانوية، بإحضار بضعة صناديق مقابل رسوم رمزية.

وكان الأمر أيضًا أنهم استلموا سيارتين محملتين بالحمولة في نفس اليوم. كان ذلك قبيل حلول العام الجديد، حيث كانت إحدى السيارات متأخرة، والأخرى قبل الموعد المحدد. وتبين أنهم وصلوا في نفس اليوم. لكن من الجيد أننا لم نستقبلهم على الفور، ولكن في أوقات مختلفة ... تمكنا من أخذ قسط من الراحة. بشكل عام، العمل ليس سهلا دائما، ولكن هذا هو الشيء المفضل الذي يجلب المال.

- هل تمكنت من الجمع بين واجبات الأم والزوجة ودور منظم المشروع المشترك؟

يستغرق الأمر الكثير من الوقت، لكنني أتمكن من أداء واجباتي المدرسية مع الطفل، وأخذ الأصغر إلى روضة الأطفال، وطهي الطعام، والتنظيف. من حيث المبدأ، هناك ما يكفي للقيام بالأعمال المنزلية. ويساعدني الأطفال أيضًا - فهم مهتمون جدًا عندما نتلقى البضائع، لأنني أريد أن أتطرق إلى كل شيء وأرى. هنا نستخدمها.

"كل الصعوبات يمكن حلها مع المدير"

- ما الصعوبات التي تواجهك في عملك؟

هناك أوامر غير مدفوعة. الشخص ببساطة لا يلتقط مشترياته. لكنني لا أفقد القلب، ولكن فقط بيعه عبر الشبكات الاجتماعية.

الصعوبة الكبيرة هي إذا جاء الزواج. في بعض الأحيان يتأخر حل هذه المشكلة لفترة طويلة، ويجب مراقبة المشكلة طوال الوقت. تحتاج إلى انتظار قرار الشركة، ثم إرسال المنتج المعيب مرة أخرى، والانتظار حتى يصل إلى المستودع حتى يتم قبوله. وعندها فقط يتم إرجاع الأموال إلى حسابي، ثم أرسلها بعد ذلك إلى العميل.

في بعض الأحيان تضيع الحسابات. علينا أن ننتظر ونتحقق من المستندات ونطلب وثائق جديدة. ولكن الشيء الأكثر أهمية هو عودة البضاعة. يمكن النظر في المطالبة لفترة طويلة ثم رفضها. لكننا سنصلحه. علاوة على ذلك، فإن مديري الرائع يساعدني في التعامل مع جميع المشاكل.

يستغرق فرز الطلب عدة ساعات.

هل تؤيد رأي يوري إيلييف (منظم متمرس للمشتريات المشتركة من يكاترينبرج، بطل منشورنا) بأن المنظم لا ينبغي له أبدًا تغيير مديره الشخصي؟

نعم. وأنا أتفق معه تماما. مدير أعمالي - جليب إيسيبوف - يعرفني من الداخل والخارج. إنه يعرف كيف وفي أي أيام أعمل، عندما أرسل طلبا، حيث يجب أن تصل السيارة وما هي المشاكل التي قد تنشأ.

بمجرد أن قدمت طلبًا وأرسلوا لي فاتورة خاطئة بمضاعفة المبلغ. لم أتمكن من حل المشكلة، لأنه تم بالفعل نقل الطلب للتسليم. لم يكن جليب هناك، ولكن في اليوم التالي قام بإصلاح كل شيء - بسرعة ودون أي صعوبات.

بالمناسبة، حول تقديم الطلبات. لقد تمكنت من التسجيل في خدمة الشراء المشترك الجديدة وقمت حتى بنشر تعليمات ذاتية الصنع في مجموعتك على فكونتاكتي حول كيفية العمل فيها. هل أحبه؟

الخدمة مريحة، وأنا أستخدمها، لكنني لست مستعدًا للتبديل إليها تمامًا بعد، لأن لدي الكثير من العملاء الدائمين على الشبكات الاجتماعية، وهم معتادون على العمل معي هناك.

سيكون أمرا رائعا أن تتمكن من التواصل مع العميل داخل النظام - الدردشة أو المكالمات أو أي شيء آخر للتواصل مع المشارك. إذا قمت بتحسين الخدمة، سيكون أمرا رائعا.

"الصدق هو السر"

- كيف تريد أن تتطور كمنظم؟

أريد تغيير مكان الإصدار، لأنه مع طفلين، غالبا ما يتحول استقبال البضائع إلى فوضى كاملة. على الرغم من أن الجميع لن يكون مناسبا للحضور إلى المكتب - غالبا ما يلتقط الموظفون طلباتهم في المساء، في الساعات التي لن أجلس فيها في المكتب.

- ما الذي يجب أن يكون عليه المنظم حتى يعود العملاء للتسوق مرارًا وتكرارًا؟

يجب أن يلهم الثقة. من المهم أن تشرح جيدًا جميع ظروف العمل والمواقف غير القياسية. على سبيل المثال، للمشتريات من مستودع بعيد. هذا منتج غير متوفر في المخزون ويجب انتظاره. يصدقني الناس، فهم يطلبون ويدفعون وينتظرون سلعتهم معي. ولا أحد يشعر بالقلق من أنني أخذت المال وأنفقته في مكان ما. لقد دفعوا ثمن الشراء وهم ينتظرون، وأبلغك دائمًا أنه يمكن استلام البضائع!

وتحتاج أيضًا إلى أخذ الزواج وإعادة الفرز على محمل الجد (الحالة التي يصل فيها المنتج الخطأ الذي يحتاجه المشتري). عندما تصل البضائع بكمية خاطئة، أضع الشخص على الفور في عملية الشراء التالية وأتأكد من إعادة الأموال مقابل ما لم يأت. لم يكن لدي شيء أحتفظ به في مكان ما وأخفيه وأبالغ في تقدير الأسعار.

كيف تصبح منظمًا مشهورًا للمشتريات المشتركة: نصيحة من ألكسندرا شيلوفا

• أخبر أحبائكحول فرصة شراء سلع عالية الجودة بأسعار منخفضة.
• إنشاء مجموعة وسائل التواصل الاجتماعيوقم بإجراء سحب لإعلام الناس عنك.
• التعامل مع جميع التطبيقات بجد. يقدر العملاء استجابات المنظم في الوقت المناسب.
• تعرف على احتياجات عملائكوالتفاوض مع كل منهما بحيث يكون مناسبًا لكما.
• ترتيب لاستلام أو تسليم مناسب. تذكر أن الناس لا يحبون الوقوف في الطابور أو الانتظار أو الشعور بالبرد.
• كن صادقااستمع دائمًا للعميل وأخبره عن جميع الفروق الدقيقة في عملية الشراء.

أريد أن أكون المنظم!

هل قررت بالفعل تكرار نجاح بطل المقال؟ اقرأ المعلومات التفصيلية حول الخدمة الجديدة للمشتريات المشتركة، والتي تتيح لك جمع الطلبات من المشاركين مباشرة على الموقع والتسجيل والكسب!