ما هي العلاقات الشخصية المهمة بالنسبة للشخص. علاقات شخصية

العلاقات الشخصية هي العلاقات التي تنشأ مباشرة بين الأفراد (شخصين أو في مجموعة) في عملية التواصل والتعاون مع بعضهم البعض. سماتها المميزة: المعاملة بالمثل ، الاتصال المباشر. يعتمد نجاح العلاقات الشخصية على ثلاثة مكونات:

1. فهم.مع بعض الأشخاص ، يجد الشخص على الفور "لغة مشتركة" ، ولا يستطيع الآخرون فهمها. يتحقق التفاهم المتبادل في ظل وجود وجهات نظر مشتركة حول الحياة والأهداف والاهتمامات والتشابه في الشخصيات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الرغبة في فهم الآخر متبادلة ، ويجب على كلا المحاورين إظهار الاهتمام بالتواصل ؛
2. التفاعل -إنها القدرة على القيام بأنشطة مشتركة ، وتوحيد الجهود لتحقيق النتيجة المتوقعة. إذا كانت أهداف المشاركين في العلاقة مختلفة ، فلا يمكن الحديث عن التفاعل. فقط وجود هدف مشترك ، مهام ، يمكن أن يوحد الأنشطة المتباينة للناس ؛
3. التصور المتبادلإنه تقييم من قبل الناس للخصائص الجسدية والقدرات العقلية لبعضهم البعض. في عملية تعلم السمات والصفات الخارجية لشخصية المحاور ، يشكل الشخص ردًا على هذا الشخص.

مثال. 7-ب لديه مدرس أحياء جديد. كان للمعلم علاقة جيدة بالفصل. قام بتنظيم الأنشطة في الدروس بطريقة مثيرة للاهتمام بحيث بدأ جميع الطلاب في أداء واجباتهم المدرسية بسعادة ، على الرغم من أنهم لم يفعلوا ذلك من قبل.

يمكن أن تنشأ العلاقات الشخصية بين الناس وفقًا لرغبتهم الشخصية أو تحت تأثير العوامل الخارجية.

في الحالة الأولى ، سيكون من الأسهل بكثير الوصول إلى تفاهم متبادل ، نظرًا لأن الرغبة في التواصل كانت مشتركة ، فإن قواسم المصالح تجتذب الناس لبعضهم البعض. في الحالة الثانية ، قد تنشأ النزاعات والخلافات بين المشاركين في العلاقات الشخصية ، لأنهم متحدون بإرادة شخص ما ، القرار الذي يحتاجون إليه للتعاون.

مثال.يتم تشكيل فصل المدرسة من قبل إدارة المدرسة ، وليس نتيجة لرغبات الطلاب الشخصية. لن يقوم جميع زملاء الفصل في الفصل بتكوين صداقات مع بعضهم البعض ، وقد يكون لبعضهم صراعات بسبب الرفض المتبادل.

احب ولا احب

أساس العلاقات الشخصية هو الشعور بالإعجاب وعدم الإعجاب. التعاطف هو شعور بالتصرف تجاه الشخص ، وتقييم إيجابي لصفاته الأخلاقية ومظهره وسماته الشخصية. يقرّب التعاطف الناس من بعضهم البعض ، ويخلق فرصًا مثالية للتعاون الناجح. يتم التعبير عن مظهر التعاطف في التصرف الودي تجاه الشخص ، والتعبير عن الاهتمام ، والخير.

ينشأ التعاطف بشكل طبيعي وعفوي ، غالبًا بسبب تزامن الآراء والاهتمامات. من المستحيل إجبار شخص على الشعور بالتعاطف أو الكراهية تجاه شخص آخر. لذلك ، يجب أن يكون التعاطف متبادلًا للتفاعل الناجح.

يتجلى الكراهية تجاه شخص ما في صورة شعور بالرفض وعدم الرضا الداخلي عن سلوك ومظهر شخص آخر. يمكن لمثل هذا الشخص أن يغضب دون سبب فقط بسبب وجوده ، ويسبب مشاعر سيئة. الكراهية هي أساس مثمر للصراعات الشخصية والخلافات والتنافس.

()

قد لا تكون أسباب الكراهية واضحة حتى بالنسبة للشخص الذي يعاني من هذا الشعور. في بعض الأحيان ، ينشأ كرد فعل على الآخر ، واختلافاته الأساسية عن بقية المجتمع ، ويمكن أن يرتبط بالقوالب النمطية السائدة.القوالب النمطية هي رأي تم تأسيسه في المجتمع حول ممثلي مجموعة معينة ، غالبًا ، مبالغ فيه.

أمثلة على القوالب النمطية: جميع الفتيات أغبياء ، ولا يجب على الأولاد البكاء ، وقيادة المرأة أسوأ من سلاح نووي ، وكل الأغنياء جشعون.

وهكذا ، حتى بدون معرفة شخص ما ، رأي مسبق ، يمكن تشكيل الكراهية تجاهه مسبقًا.

العلاقات غير الرسمية

قد تختلف العلاقات الشخصية في وجود أو عدم وجود قواعد معينة للتواصل والتفاعل. في هذا الصدد ، يتم تمييز الأنواع التالية من العلاقات الشخصية: غير الرسمية (الشخصية) والرسمية (الرسمية).

تتطور العلاقات غير الرسمية بشكل متزامن ، بناءً على مشاعر التعاطف والقرابة والميل تجاه بعضنا البعض. يتم تنظيم هذه العلاقات من قبل المشاركين في التفاعل بأنفسهم ، ولا تخضع لأية قواعد مقررة من الخارج. تشمل العلاقات غير الرسمية العلاقات بين الأصدقاء والأقارب والأصدقاء وزملاء الدراسة.

مثال.يقرر الأصدقاء بأنفسهم متى ومتى يذهبون في نزهة على الأقدام ؛ لن يعاقب الصديق صديقه على تأخره عن الاجتماع. يتم الاتصال بينهما على قدم المساواة ، ولا توجد قواعد صارمة للتفاعل بين الأشخاص.

تتشكل العلاقات غير الرسمية بناءً على إرادة المشاركين في التفاعل ، وتظهر انتقائية عالية ، وتدرس بعناية الصفات الشخصية للفرد. هذا ليس عبثًا ، لأن مثل هذه العلاقات هي الأقرب ، ويجب أن يكون الشخص معروفًا جيدًا قبل أن يكون صديقًا له ، ويثق به.

()

أيضًا ، يمكن مقاطعة العلاقات غير الرسمية ، بسبب الرغبة المتبادلة ، أو حتى بإرادة أحد المشاركين. غالبًا ما يتوقف الأصدقاء عن التواصل بسبب الإهانة والآمال غير المبررة والتوقعات. غالبًا ما تكون هذه خلافات مؤقتة ، تليها مصالحة ، لكن في بعض الأحيان يفترق الأصدقاء مدى الحياة.

الصداقة والصداقة الحميمة

لكل شخص ، الأصدقاء الموثوق بهم لهم قيمة كبيرة. حول موضوع أهمية الصداقة في حياة الإنسان ، هناك العديد من الأقوال والأمثال والحكايات الخرافية. يمكن أن يكون هناك العديد من الأصدقاء والمعارف والرفاق ، لكن قلة مختارة فقط تصبح أصدقاء.

الصداقة هي علاقة شخصية نكران الذات تقوم على التعاطف والمودة ووجهات النظر المشتركة في الحياة والأهداف. يتميز الأصدقاء الحقيقيون عن الأصدقاء بالصفات التالية:

1. القدرة والرغبة في الإنقاذ في الأوقات الصعبة ؛
2. القدرة على الاحتفاظ بالأسرار (هذه هي الطريقة التي تنشأ بها علاقات الثقة) ؛
3. غياب الحسد ، الشعور بالبهجة في حالة الحظ السعيد المفاجئ ، سعادة الصديق الذي وقع في كثير من الأحيان ؛
4. التعاطف والاهتمام بحياة الصديق ورفاهيته ؛
5. الولاء لكلمتك.

للعثور على صديق حقيقي ، عليك أن تحاول امتلاك الصفات المذكورة أعلاه بنفسك ، لأنه يتم اختيار الأصدقاء وفقًا لاهتماماتهم المشتركة ، وشخصيتهم ، وتصورهم للعالم.

الشراكة هي المساعدة المتبادلة والاحترام والخير بين المشاركين في العلاقة. لا يتواصل الرفاق بشكل وثيق وسري مثل الأصدقاء ، لكن علاقتهم مبنية أيضًا على التعاطف والمصالح المشتركة. في أغلب الأحيان ، يصبحون رفقاء من خلال القيام بأنشطة مشتركة: الدراسة والعمل والتحرك نحو هدف مشترك.

مثال.يوجد 25 طالبًا في الصف السادس. الفصل بأكمله يتمتع بعلاقة جيدة ، ولا توجد صراعات. جميع زملاء الدراسة هم رفاق بعضهم البعض ، لكن كل فرد في الفصل لديه 1-2 أصدقاء حقيقيين فقط.

علاقة رسمية

العلاقات الرسمية هي علاقات شخصية رسمية تخضع لقواعد معينة يتم وضعها من الخارج. يخضعون لترتيب معين من التفاعل ، حيث يكون لكل مشارك في العلاقة دوره الخاص. تشمل العلاقات الرسمية (الرسمية) العلاقة بين: ضابط وجنود ، وطالب ومعلم ، ورئيس عمال وعامل ، ومسؤول مطعم ونادل ، ومدير وسكرتير.

أمثلة على العلاقات الرسمية

()

وبالتالي ، فإن الشكل الرسمي يشمل جميع العلاقات الشخصية ، والتي تم توثيق قواعدها.

علاقات الإنتاج

العلاقات الصناعية هي واحدة من أنواع العلاقات الرسمية بين الأشخاص. ينظمها قانون العمل - قائمة القوانين التي تحدد حقوق والتزامات الموظف وصاحب العمل. يتم تعيين الواجبات التالية للموظف:

• الوصول إلى مكان عملك في الوقت المحدد
• القيام بواجبات رسمية ؛
• الامتثال لاحتياطات السلامة في العمل ؛
• العمل وفقًا للجدول الزمني ، ضمن الوقت المحدد بدقة (يوم العمل القياسي هو 8 ساعات).

()

للمدير الحق في معاقبة العامل على عدم تقيده بالقواعد والواجبات والأوصاف الوظيفية. للمرة الأولى ، قد يقيد نفسه بتحذير شفهي ، وفي المرة القادمة سيتبع ذلك غرامة وتوبيخ وفصل.

في الوقت نفسه ، بالإضافة إلى الواجبات ، يتمتع الموظف بحقوق معينة:

• لدفع الأجور في الوقت المناسب ؛
• توفير إجازة أخرى ؛
• منح إجازة مرضية ؛
• الحصول على مكافآت مقابل العمل الجاد والإفراط في الوفاء بمعايير الإنتاج.

يتم تنظيم العلاقات الصناعية على أساس القانون ، والوثيقة الأساسية للموظف هي كتاب عمله.

قواعد الاتصال الأساسية

تخضع العلاقات الشخصية لقواعد الآداب والأخلاق والأخلاق. يصف الإتيكيت قواعد السلوك في المجتمع ، بما في ذلك في عملية التفاعل بين الأشخاص والتواصل.

()

يتم تدريس قواعد ثقافة الاتصال منذ الطفولة المبكرة. هذا ضروري لخلق الاحترام المتبادل والموقف الخيري في المجتمع. تتضمن القواعد العامة للاتصال: تعبيرًا عن التحية لأشخاص مألوفين ، وصوت طيب منخفض النبرة ، وموقف محترم تجاه المحاور (يجب عدم مقاطعته ، ويجب منحه الفرصة للتحدث علانية).

تختلف قواعد التواصل مع الأقران عن التواصل مع كبار السن. للمساواة في العمر ، يمكن توجيه الأشخاص المعروفين إلى "أنت". من المعتاد مخاطبة الغرباء وكبار السن والمتفوقين في الرتبة بـ "أنت".

مئات من خيارات التحكم. يتم دمج كل منهم في أنواع من الأعراف الاجتماعية - المنظمين الرئيسيين لحياة الإنسان.

عن الجوهر

لفهم أسباب تقسيم الظاهرة قيد النظر إلى أنواع مختلفة ، من المفيد أولاً وقبل كل شيء أن نفهم ما هي. في العلم ، في كل من العلوم السياسية والفقه ، يُفهم المعيار الاجتماعي على أنه قاعدة خاصة تشكلت نتيجة ضرورة حيوية. وبالتالي ، فإن أنواع الأعراف الاجتماعية هي إلى حد كبير تقسيمها وفقًا لطرق الإضافة. صحيح أنه على الرغم من تنوعها ، إلا أن هناك علامات معينة تسمح لنا بتصنيف الظاهرة ضمن معايير المجتمع ، وهي:

ويترتب على هذه العلامات أن أنواع الأعراف الاجتماعية محددة سلفًا من قبل المكونات الاجتماعية والثقافية. وبالتالي ، فإن ما هو مقبول لجمعية ما قد يكون مستحيلاً بالنسبة إلى جمعية أخرى.

الأنواع الرئيسية للأعراف الاجتماعية

حول هذه المسألة ، أجمع جميع العلماء تقريبًا على ما يلي: الأخلاق والقانون والعرف. من المستحسن اعتبار العرف أولاً كأول أنواع الأعراف الاجتماعية. الشيء أنه هو الذي تشكل حتى عندما لم يكن هناك سؤال عن الدولة أو الأديان. في الواقع هو الشكل الأول لقاعدة السلوك. وبالطبع تم تطويره كنتيجة للعملية المذكورة أعلاه. في البداية ، كان العرف ذا طبيعة محلية بحتة ، لكنه الآن نظام كامل يشمل ، من بين أمور أخرى ، القواعد القانونية والشركات. الشكل الثاني هو الأخلاق. إن تاريخ تشكيلها أكثر تعقيدًا إلى حد ما ، وهو قائم ، أولاً وقبل كل شيء ، على الدين ككل ، بغض النظر عن نوعه. من الجدير بالذكر أن الأخلاق لا تتطلب توحيدًا خاصًا ، علاوة على ذلك ، فهي بالضبط في هذا تختلف عن نفس العرف والقانون.

الصحيح

أدت أنواع الأعراف الاجتماعية والعقوبات كنتيجة لعدم الامتثال للقواعد المعمول بها إلى ظهور فئة خاصة - القواعد القانونية. يمكننا القول أنه بمجرد وجود حاجة لمعاقبة الانحراف عن النظام القائم في المجتمع ، ولد هذا النوع من الأعراف الاجتماعية. على الرغم من وجود وجهة نظر أخرى في نظرية الفقه حول هذه المشكلة. وهكذا ، يجادل علماء السياسة والباحثون في مجال الفقه بأن القانون نشأ بالتزامن مع الدولة. ومع ذلك ، إذا نظرت بشكل أعمق وقبلت جوهر الدولة ، يمكنك الوصول إلى الاستنتاج أعلاه.

أنواع أخرى من الأعراف الاجتماعية

بالإضافة إلى القواعد التي تم النظر فيها بالفعل ، يميز المنظرون القانونيون وعلماء الاجتماع عدة أنواع أخرى ، والتي يتم تصنيفها وفقًا للمعايير التالية:

1. مجال النشاط - الديني والاقتصادي والبيئي وغيرها ؛
2. آلية التنفيذ - معيارية (ثابتة في قوانين خاصة) ومراعاة الذات (على سبيل المثال ، الوعود الدينية).

يمكن إعطاء التصنيف إلى أجل غير مسمى ، لأن هذه الميزات ، كقاعدة عامة ، لا تميز الأنواع فحسب ، بل تعمل أيضًا كخصائص رئيسية لمقارنتها.

علاقات شخصية- جزء لا يتجزأ من تفاعل الناس ، وثيق الصلة بأنواع مختلفة من العلاقات الاجتماعية.

العلاقات العامة- هذه روابط رسمية ، ثابتة رسميًا ، موضوعية ، فعالة بين الناس.

العلاقات الشخصية (بين الأشخاص) هي علاقات ذاتية من ذوي الخبرة ، بدرجات متفاوتة ، العلاقات المتصورة بين الأفراد.

إنها تستند إلى مجموعة متنوعة من الحالات العاطفية للتفاعل بين الناس وخصائص نفسية أخرى. على عكس العلاقات التجارية ، يشار إلى العلاقات الشخصية أحيانًا باسم معبرةمؤكدين ثراءهم العاطفي.

تشمل العلاقات الشخصية ثلاثة عناصر: الإدراك والعاطفة والسلوكية.

• 1. الإدراكي(معرفي ، إعلامي) يتضمن معرفة وفهم ووعي المعلومات المتضمنة في العلاقات الشخصية.
• 2. عاطفييتم التعبير عن الجانب في تجارب عاطفية مختلفة للناس حول العلاقات بينهم. يتغير المحتوى العاطفي للعلاقات الشخصية في اتجاهين متعاكسين: من الملتحمة(الإيجابي ، الجمع) ل غير مبال(محايد) و طباقي(سالب ، منفصل). خيارات تجربة العلاقات الشخصية هائلة. يتم تحديد المظاهر العاطفية للصلات بين الأشخاص من خلال المعايير الاجتماعية والثقافية للمجموعات التي ينتمي إليها المتصلون ، والاختلافات الفردية التي تختلف ضمن هذه المعايير.
• 3. سلوكيةيتم تحقيق المكون (العملي والتنظيمي) للعلاقات الشخصية في إجراءات محددة. إذا أحب شركاء الاتصال بعضهم البعض ، فسيكون سلوكهم ودودًا. إذا كان موضوع الاتصال غير متعاطف ، فسيكون الجانب التفاعلي للتواصل صعبًا. يوجد بين هذه الأقطاب السلوكية عدد كبير من أشكال التفاعل ؛ يتم تحديد تنفيذها من خلال المعايير الاجتماعية والثقافية للمجموعات التي ينتمي إليها المتصلون.

يمكن بناء العلاقات الشخصية عمودي(مشرف - مرؤوس) أو عرضي(بين الأشخاص الذين لهم نفس الوضع).

التوافق بين الأشخاص- هذا هو المزيج الأمثل للخصائص النفسية للشركاء التي تساهم في تحسين اتصالاتهم وأنشطتهم.

يعتمد التوافق بين الأشخاص (التنسيق والترابط والتوحيد) على مبادئ التشابه والتكامل. مؤشرها هو الرضا عن التفاعل المشترك ونتيجته. النتيجة الثانوية هي ظهور التعاطف المتبادل.

الظاهرة المعاكسة للتوافق بين الأشخاص - عدم توافقوالمشاعر التي تثيرها كراهية.

التوافق بين الأشخاص ينظر إليه على أنه الدولة ، العمليةو نتيجة.يتطور في إطار الزمان والمكان والظروف المحددة (العادية ، المتطرفة) ، التي تؤثر على مظهره.

يتم تحديد تطور العلاقات الشخصية إلى حد كبير من خلال خصائص أولئك الذين يتواصلون. وتشمل هذه العوامل الجنس والعمر والجنسية وخصائص المزاج والحالة الصحية والمهنة والخبرة في التواصل مع الناس والعديد من الخصائص الشخصية.

أرضية.تتجلى خصوصية العلاقات الشخصية بين الجنسين بالفعل في مرحلة الطفولة. بالمقارنة مع الفتيات ، يكون الأولاد أكثر نشاطًا في الاتصالات والمشاركة في الألعاب الجماعية والتفاعل مع أقرانهم حتى في مرحلة الطفولة. لوحظت صورة مماثلة في الرجال البالغين. تميل الفتيات إلى التواصل في دائرة أضيق ، ويقيمون علاقات مع من يحبون. محتوى الأنشطة المشتركة ليس مهمًا جدًا بالنسبة لهم (بالنسبة للأولاد ، العكس هو الصحيح). في النساء ، تكون الدائرة الاجتماعية عادة أضيق من الرجال. في التواصل بين الأشخاص ، يشعرون بالحاجة إلى الكشف عن الذات ، ونقل المعلومات الشخصية للآخرين (IS Koi). بالنسبة للنساء ، فإن السمات التي تتجلى في العلاقات الشخصية أكثر أهمية ، وبالنسبة للرجال - الصفات التجارية.

في الرجال ، تتميز العلاقات الشخصية بمزيد من ضبط النفس العاطفي والموضوعية. من الأسهل الكشف عنها للغرباء. يهدف أسلوبهم في العلاقات الشخصية إلى الحفاظ على صورتهم في عيون شريك الاتصال ، وإظهار إنجازاتهم ومطالباتهم. في الصداقات ، يسجل الرجال شعورًا بالرفقة والدعم المتبادل.

• سن.تظهر الحاجة إلى الاتصال العاطفي في مرحلة الطفولة وتتحول تدريجياً مع تقدم العمر إلى ارتباط نفسي واعٍ للأطفال بالآخرين بدرجات متفاوتة. مع تقدم العمر ، يفقد الناس تدريجيًا الانفتاح المتأصل في الشباب في العلاقات الشخصية. يتم فرض العديد من المعايير الاجتماعية والثقافية (خاصة المعايير المهنية والعرقية) على سلوكهم. تضيق دائرة الاتصالات بعد دخول الشباب في الزواج وظهور الأبناء في الأسرة. يتم تقليل العلاقات الشخصية وتهيمن عليها في المجالات الصناعية وما يتصل بها. في منتصف العمر ، عندما يكبر الأطفال ، تتوسع العلاقات الشخصية مرة أخرى. في كبار السن والمتقدمين ، تلعب العلاقات الشخصية مرة أخرى دورًا متزايدًا.
• جنسية.تحدد الأعراف العرقية التواصل الاجتماعي ، وإطار السلوك ، وقواعد تكوين العلاقات بين الأشخاص. في المجتمعات الوطنية المختلفة ، يتم بناء الروابط الشخصية مع مراعاة وضع الشخص في المجتمع ، والجنس والحالة العمرية ، والانتماء إلى طبقات اجتماعية وجماعات دينية ، إلخ.
• الحالة الصحية.تؤثر الإعاقات الجسدية الخارجية والأمراض المؤقتة ، كقاعدة عامة ، سلبًا على "المفهوم الأول" للتواصل الاجتماعي وتجعل في النهاية من الصعب تكوين علاقات شخصية.
• مهنة.تتشكل العلاقات الشخصية في جميع مجالات الحياة البشرية ، ولكن الأكثر استقرارًا هي تلك التي يتم وضعها في العمل المشترك. في سياق أداء الواجبات الوظيفية ، لا يتم توحيد جهات الاتصال التجارية فحسب ، بل تولد العلاقات الشخصية وتتطور ، والتي أصبحت فيما بعد متعددة الأوجه.
• الخصائص الشخصية.يسمح التقييم الذاتي المناسب للشخص بتقييم خصائصه بشكل موضوعي وربطها بالصفات النفسية الفردية لشريك الاتصال ، مع الموقف ، واختيار النمط المناسب للعلاقات الشخصية وتصحيحها إذا لزم الأمر.

الجاذبية الشخصية- هذه خاصية نفسية معقدة للشخص ، والتي ، كما كانت ، تجذب شريكًا في التواصل لنفسه وتثير فيه بشكل لا إرادي شعورًا بالتعاطف. سحر الشخص يسمح لها بكسب الناس.

تعتمد جاذبية الشخص على مظهره الجسدي والاجتماعي ، وقدرته على التعاطف ، وما إلى ذلك. يرتبط مفهوم الجاذبية العاطفية ارتباطًا وثيقًا.

الجاذبية العاطفية هي قدرة الشخص على فهم الحالات العقلية لشريك التواصل والتعاطف معه بشكل خاص.

يتجلى التعاطف في استجابة المشاعر استجابة لحالات الشريك المختلفة.

إن عملية تكوين العلاقات بين الأشخاص ديناميكية: فهي تولد وتتوطد وتصل إلى مرحلة نضج معينة ، وبعد ذلك يمكن أن تضعف. تتضمن ديناميات تطور العلاقات الشخصية عدة مراحل: التعارف والعلاقات الودية والودية والودية. إضعاف العلاقات الشخصية له ديناميكية معاكسة.

مثال

في دراسة العلاقات الودية ، تم الحصول على نتائج مثيرة للاهتمام من قبل I. S. Kon و N.N. Obozov. تحتوي العلاقات الودية دائمًا على محتوى موضوعي مشترك: المصالح المشتركة ، وأهداف النشاط ، التي يتحد باسمها الأصدقاء. الصداقة تعني المودة المتبادلة والثقة. أكد على الصداقة النفعية(أداة الأعمال) و معبرة عاطفيا.تتجلى العلاقات الودية في التعاطف بين الأشخاص ، في حاجة متبادلة للتواصل. يمكن أن تتطور مثل هذه العلاقات في كل من الإعدادات الرسمية وغير الرسمية.

تسمى التجربة الرحيمة من قبل شخص ما لمشاعر وتصورات وأفكار شخص آخر العطف(التعاطف اليوناني - التعاطف).

العطفهي استجابة شخص لتجارب شخص آخر. يعتبر N.N. Obozov التعاطف عملية تتضمن مكونات معرفية وعاطفية وفعالة. وفقا له ، التعاطف له ثلاثة مستويات:

• 1) التعاطف المعرفيتتجلى في شكل فهم الحالة العقلية لشخص آخر دون تغيير حالتهم ؛
• 2) التعاطف العاطفيليس فقط من خلال فهم حالة الشخص الآخر ، ولكن أيضًا من خلال التعاطف معه والتعاطف معه ، أي استجابة متعاطفة. يتضمن هذا الشكل من التعاطف خيارين. الأول يتعلق بالأبسط العطفالذي يقوم على الحاجة إلى رفاهية الفرد. متغير آخر يجد تعبيره في النموذج تعاطفالذي يقوم على الحاجة إلى رفاهية شخص آخر ؛
• 3) الشكل الأعلى شاملاً المكونات المعرفية والعاطفية والسلوكية. إنها تعبر تماما تحديد الهوية الشخصية ،وهي ليست عقلية وحسية فحسب ، بل نشطة أيضًا. هناك ترابطات معقدة بين جميع أشكال التعاطف.

تعاطفكما يتضح من نتائج الدراسات التجريبية ، هو أحد الأشكال الرئيسية للتعبير عن التعاطف. يرجع ذلك إلى مبدأ التشابه بين بعض الخصائص الحيوية الاجتماعية للتواصل مع الناس. يمكن أن يؤدي إظهار التعاطف بين الناس إلى تكثيف الانتقال من مرحلة واحدة من علاقتهم الشخصية إلى مرحلة أخرى. مثل الكراهية ، يمكن أن يكون التعاطف أحادي الاتجاه (بدون المعاملة بالمثل) ومتعدد الاتجاهات (مع المعاملة بالمثل).

تعتمد أشكال التعاطف المختلفة على حساسية الشخص تجاه عالمه وعوالمه الأخرى. في سياق تطور التعاطف كسمة شخصية ، تتشكل الاستجابة العاطفية والقدرة على التنبؤ بالحالة العاطفية للناس. يمكن أن يكون التعاطف واعيًا بدرجات متفاوتة. كآلية لتشكيل العلاقات بين الأشخاص ، يساهم التعاطف في تنميتها واستقرارها ، ويسمح لك بتقديم الدعم لشريك ليس فقط في الظروف العادية ، ولكن أيضًا في الظروف الصعبة والقاسية ، عندما يحتاج ذلك بشكل خاص. يقوم على آلية التعاطف والعاطفة والتجارية فرض- تكوين علاقات الثقة والاحترام وما إلى ذلك.

تتشكل العلاقات الشخصية في ظل ظروف معينة تؤثر على ديناميكياتها واتساعها وعمقها.

مثال

في المناطق الحضرية ، مقارنة بالمناطق الريفية ، هناك وتيرة حياة عالية إلى حد ما ، وتغيرات متكررة في أماكن العمل والإقامة ، ومستوى كبير من الرقابة العامة. هذا يؤدي إلى حقيقة أن العلاقات بين الأشخاص في مكان العاصمة زادت الطلبات النفسية على شريك التواصل.

تعتبر الظروف المحددة التي يتواصل فيها الناس ضرورية في تكوين العلاقات الشخصية. هذا يرجع إلى أنواع الأنشطة المشتركة ، التي يتم خلالها إقامة اتصالات شخصية (دراسة ، عمل ، ترفيه) ، مع الوضع (طبيعي أو متطرف) ، البيئة العرقية ، الموارد المادية ، إلخ.

هناك ثلاثة أخطاء في التواصل البشري:
الأول هو الرغبة في الكلام قبل أن يكون ضروريا ؛
والثاني: الحياء ، عدم الكلام عند الضرورة ؛
والثالث هو التحدث دون أن تراقب مستمعك.
كونفوشيوس.

في حياة كل شخص ، تلعب الاتصالات الاجتماعية مع الآخرين دورًا مهمًا للغاية. التواصل ، نحن نطور بشكل لا إرادي خط سلوكنا الفردي ونؤثر بشكل معين على الآخرين.

لاحظ الكثير أن بعض الأشخاص يتمكنون من العثور بسرعة على لغة مشتركة مع الآخرين ، في حين أن البعض الآخر لا يفعل ذلك. سر النجاح بسيط للغاية - من المهم معرفة المبادئ الأساسية ، التي يجعل استخدامها عملية تبادل المعلومات أكثر نجاحًا وإنتاجية.

القواعد الشخصية

• إذا كنت تريد أن تترك انطباعًا جيدًا لدى المحاور ، فقم بترتيب مظهرك.

  راقب ملابسك ، تسريحة شعرك ، طريقة التحدث ، مشية ، تذكر أن المحاور الذي يراقبك لا إراديًا يصنع رأيه. أثناء المحادثة ، حاول التحكم في تعابير وجهك وتعبيرات وجهك. إذا عبرت عن مشاعرك (الإيجابية والسلبية) بوضوح شديد ، فقد يصبح ذلك عقبة أمام بناء حوار بناء.

  • تذكر أنه من أجل تكوين الانطباع الأول للمحاور ، تكفي بضع دقائق من المحادثة: خلال هذه الفترة ، يهدف عمل جميع الحواس إلى التعرف على الشخص على أفضل وجه ممكن.

    بعد 4 دقائق فقط من بدء الاتصال ، يكون المحاورون جاهزين بالفعل للتوصل إلى نتيجة أولية حول ما إذا كانوا سيستمرون في المحادثة أم لا. إذا كنت تريد أن تنجح ، فاكسب ثقة خصمك ، ثم من البداية ، حاول اتباع نبرة وإيماءاتك وتعبيرات وجهك.

    • من الأفضل في بداية الحوار الحديث عن مواضيع محايدة.

      نستمع إلى المحاور

      • لتصبح متحدثًا جيدًا ، تعلم الاستماع إلى المشاركين الآخرين في الحوار.

        أثناء المحادثة ، حاول التركيز ولا تشتت انتباهك بالتفكير في الأسئلة التي تود طرحها على خصمك. حاول أن تهدأ - الانفعال المفرط يتعارض مع إدراك المعلومات. بعد أن ينتهي المحاور من حديثه ، تأكد من إثبات أنك سمعته وفهمته (لهذا الغرض ، يمكنك نقل ما قاله الخصم بإيجاز بكلماتك الخاصة).

        • يوصي علماء النفس بتطبيق طريقة الإجابات الإيجابية.

          جوهرها بسيط للغاية: في بداية المحادثة ، لا يجدر ذكر تلك المواضيع ، التي لن يتمكن المشاركون في الحوار من التوصل إلى اتفاق بشأنها. سوف يمنحك تجنب الزوايا الحادة أفضل النتائج. ابدأ محادثة مع تلك الأسئلة التي سيجيب عليها نظيرك بالتأكيد بالإيجاب.

          لا تنتقد ولن تنتقد!

          • إذا كنت تريد أن تترك انطباعًا جيدًا لدى الآخرين ، امتنع عن النقد وتقييم محاوريك.

            أيضًا ، لا تتحدث باستمرار عن مشاكلك - فهذا سرعان ما يمل المشاركين الآخرين في الحوار.

            • حاول تجنب الخلافات والمواقف الخلافية ، خاصة إذا لم تكن المحادثة وجهًا لوجه.

              تحت أي ظرف من الظروف ، حاول الاستماع بهدوء إلى المحاور ، بهذه الطريقة فقط يمكنك إيجاد طريقة للخروج من موقف صعب. إذا دفعك خصمك إلى حجة غير ضرورية ، فحاول أن تظل هادئًا ، ولا تستسلم للاستفزازات. في هذه الحالة ، من الأفضل محاولة معرفة: ما هو هدف المحاور.

              • إذا كنت تريد أخذ رأيك في الاعتبار ، فاحترم وجهة نظر الشخص الآخر. تذكر أن مظهر من مظاهر التهيج والسلوك غير اللباقي يمكن أن يصبح عقبة كأداء أمام إقامة اتصال بين المحاورين.

من يعرف نفسه والآخرين بشكل أفضل سيجد مكانه في الحياة بشكل أسرع
· ستساعدك القدرة على فهم الأشخاص على تحسين العلاقات مع الآخرين.
ينجح الشخص الناجح فقط لأنه يعرف كيف يتعامل بشكل جيد مع الناس والتأثير عليهم.
· لكل فرد الحق في أن يُعجب به ، وأن يُثني عليه ، وله الحق في الحب ، والرفاهية ، وما إلى ذلك. لك أيضا. فقط تذكر أن الآخرين يحق لهم ذلك أيضًا.
افهم مشاكلك ومشاكل الآخرين. لا تتحملهم. حل مشاكلك الخاصة وساعد في حل مشاكل الآخرين.
أنت سعيد عندما يتم فهمك. سعيد والآخرين يجدون التفاهم. في كثير من الأحيان عليك
بذل الجهود لاكتساب الفهم واتخاذ الخطوات المناسبة لفهمها. لا تنس أن الآخرين قد يجدون صعوبة أيضًا في اكتساب الفهم.
تحدث العديد من مشاكل الحياة بسبب الحياة الجنسية ؛ الشيء الرئيسي هو أن قرارهم لا يضر بالآخرين.
أولئك الذين لديهم الحرية الداخلية لديهم الحق في مشاركتها مع الآخرين
· تذكر أن العالم يحكم عليك ليس بأقوالك ونواياك ، بل بالأفعال الحقيقية.
· من لا تختبره الحياة ، لا تتاح له فرصة الاقتناع بقوته. من خلال اختبار الأشخاص أثناء العمل ، يمكنك معرفة ما يمكنهم فعله.
· ترتبط الحياة والحركة ارتباطًا وثيقًا ببعضهما البعض ، لذا فإن أسلوب الحياة الديناميكي سيزيد من مكانتك بشكل كبير.
· لا ينبغي للمرء أن يعتقد أن الأشخاص السعداء في حياتهم هم مهرجون أو قديسون. إنهم يعرفون فقط كيف يحولون الشر إلى خير ، وكل شيء سلبي إلى إيجابي.
· الأفكار لا تسقط من السماء ، ولكن يمكن البحث عنها - وحدها أو مع الآخرين.
يمكن لقوة التفكير الإيجابي أن تلهم الشخص وتحمل الآخرين معه
· يمكن للقوة والإكراه والفظاظة والتهديد إخضاع الآخرين - لكن هذا نجاح خيالي.
· يجب على الشخص غير القادر على فهم الآخرين أن يسأل نفسه ما إذا كان سلوك شخص ما غريبًا وانعزاله تجاهك هو نوع من الحاجة إلى الحماية النفسية منك.
يجب ألا تفكر باستمرار في أخطائك ، خاصة أخطاء الآخرين.
من الأفضل أن تدافع عن حقوقك أمام الآخرين إذا كنت تعرف واجباتك جيدًا ومستعدًا دائمًا للقيام بأكثر من الآخرين
· الدعابة الصحية خاصة ، بالمناسبة ، عندما تحتاج إلى تفتيح الجوانب المظلمة من الحياة وإسعاد الآخرين.
· الخوف من ارتكاب خطأ هو مساعد سيء دائمًا. أولاً ، يجب فتحه ، ثم تصحيحه.
· تتطلب الحماسة المفرطة في كثير من الأحيان جهدا أكثر من الشر الذي أدى إلى هذه الحماسة.
· لا ينبغي أن تكون مصنوعة من "الذباب" الأخلاقي ، "الأفيال" الأخلاقية ، خاصة عندما يتعلق الأمر بأخلاق شخص آخر.
· معيار النجاح - الممارسة.
موقف الآخرين تجاهنا يعتمد فقط على أنفسنا.
· كل شخص يبني عالمه الخاص ، ولكن يجب ألا يغيب عن البال أن الآخرين يبنونه.