السقف يسرب ما يجب القيام به إلى أين يذهبون. السقف يتسرب - كيفية تحديد مكان التسرب وافضل النصائح لاصلاح التسرب (70 صورة)

مع بداية أيام الخريف الممطرة في العديد من المدن والبلدات في بلدنا ، كقاعدة عامة ، تتفاقم مشكلة الإسكان والخدمات المجتمعية - تسريب الأسطح.

على الرغم من أن سطح المبنى السكني هو جزء من الملكية المشتركة لأصحاب هذا المنزل ، إلا أن إصلاحاته الحالية يجب أن يتم إجراؤها من قبل شركة إدارة الصيانة (MC) على حساب المدفوعات التي يدفعها السكان. يوجد في إيصالات الإيجار خط من المصاريف: "رسوم صيانة وإصلاح المساكن". نحن نتحدث عن الإصلاحات الحالية ، أي إصلاح الأضرار الطفيفة ، وليس عن الإصلاحات الرئيسية.

إذا كان السقف يتسرب ، أين تبحث عن المذنب؟ لمن يشتكي في هذه الحالة؟

1. لذلك ، إذا كان السقف يتسرب في منزلك وكان هناك فيضان في شقتك ، فإن أول ما عليك فعله هو الاتصال بخدمة الطوارئ عن طريق الاتصال بغرفة التحكم في شركة الإدارة أو HOA أو تعاونية الإسكان (يجب الإشارة إلى الأرقام في استعلامات عند المدخل).
2. لم تجد أرقام هواتف الخدمات المحددة؟ اتصل بغرفة التحكم الموحدة في مكتب رئيس البلدية.
3. بعد ، وليس بدون مساعدة من صانعي الأقفال في قسم الإسكان ، يتوقف الفيضان ، اتصل بالمنظمة الإدارية. في الوقت نفسه ، تأكد من الإصرار على وضع عمل يصف بشكل كامل ومفصل الأضرار التي لحقت بالمباني بسبب الفيضان. يجب أن يتم ذلك بعناية ودقة ، دون تفويت أي تفاصيل. وبالتالي ، سيتم تقييم الأضرار التي لحقت بالشقة بأقصى درجة من الدقة. تأكد من التأكد من أنه لا يزال لديك نسخة واحدة من القانون المحرر ، فهذا سيساعدك على تجنب المتاعب في حالة رغبة موظفي شركة الإدارة في إعادة كتابة الفعل وتقليل مقدار الضرر الناجم.
   يجب وضع القانون حتى لو بدا الضرر الذي لحق بالشقة ضئيلًا بالنسبة لك. قد تظهر العيوب لاحقًا عندما تجف علامات الفيضان. للقيام بذلك ، تحتاج إلى كتابة طلب من نسختين ، يجب أن تبقى إحداهما بين يديك .. نصيحة! تصوير أو تصوير جميع الممتلكات المتضررة ، وكذلك البقع والقطرات على السقف والجدران. تأكد من ضبط وظيفة تاريخ ووقت التصوير على الكاميرا. يفضل التصوير بحضور أعضاء اللجنة ، والسماح لهم بالمصادقة على الصور أو مقاطع الفيديو. في حالة التقاضي ، يمكن أن تكون هذه المواد مفيدة جدًا لك.
4. بينما يقوم موظفو المؤسسة الإدارية بوضع إجراء ما في الخليج (يجب عليهم القيام بذلك في موعد لا يتجاوز يومين من لحظة تقديم الطلب) ، اتصل بالمثمنين لتحديد مقدار الضرر الناجم عن الفيضان. بالمناسبة ، الشيكات والإيصالات للأثاث والمعدات التالفة ستكون مفيدة للغاية عند تقييم الأضرار التي لحقت بالشقة ، لأنها توثق قيمة العنصر.
5. بعد ذلك ، اكتب بيانًا واحمله مع نتائج الفحص إلى شركة الإدارة. المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناتجة خلال 10 أيام.
6. في حالة الرفض ، قم برفع دعوى في المحكمة ، حيث تستمر في المطالبة بالتعويض من القانون الجنائي عن الأضرار التي سببها الفيضان. ستحدد المحكمة ما إذا كنت مخطئًا أم أن شركة الإدارة مسؤولة.
   يجدر النظر في نقطة مهمة أخرى: إذا قرر سكان المنزل في الاجتماع العام أن السقف غير مطلوب للإصلاح ، ولكن حدثت مثل هذه الكارثة ، فعليهم حل المشكلة بأنفسهم.

إذا كان السقف يتسرب ، من أين يمكنني الحصول على نقود للإصلاحات؟

بعد إصلاح التسرب ، حان الوقت للتفكير في إصلاح كامل. للقيام بذلك ، من الضروري تحديد تمويل العمل المكلف.
بادئ ذي بدء ، يمكن أن تكون أموال الملاك ، التي جمعوها تحت بند "الإصلاحات الحالية". تحتاج إلى مقابلة ممثلين عن شركة الإدارة ، وتحديد التكلفة التقريبية للإصلاحات القادمة ومعرفة ما إذا كانت ميزانية المنزل تسمح لك بتخصيص هذا المبلغ. إذا كان هناك ما يكفي من المال ، فيجب على السكان عقد اجتماع عام للمالكين ، وعند التصويت ، إصدار تعليمات لشركة الإدارة الخاصة بهم لإصلاح السقف على حساب الإصلاحات الحالية.
يجب أن يصوت أكثر من ثلثي جميع مالكي الشقق بـ "لصالح" (يتم احتساب نتائج التصويت وفقًا لمساحة الشقق). من المهم أن تتذكر أنه بدون قرار الاجتماع العام للمالكين ، لا يحق لشركة الإدارة ببساطة إنفاق هذه الأموال حتى على العمل الضروري.
إذا لم يكن هناك ما يكفي من المال ، فيمكنك أن تعرض على شركة الإدارة إجراء الإصلاحات اللازمة على حساب المدفوعات المستقبلية ، أو تقديم دفعة إضافية للمالكين. يجب أيضًا تسجيل مثل هذا القرار بقرار من الاجتماع العام للمالكين.
بالنسبة لسكان تلك المنازل التي لم يتم فيها إجراء إصلاحات رأسمالية ولو مرة واحدة منذ عقود ، وفقًا للمادة 16 من قانون "الخصخصة" ، فإن البلدية ملزمة بترتيب السكن قبل نقله إلى ملكية المواطنين. إذا لم تفِ السلطات المحلية بالتزاماتها ، فمن الممكن السعي وراء إصلاحات كبيرة على حساب أموال الميزانية في المحكمة. صحيح ، في هذه الحالة ، قد تستمر العملية لعدة سنوات - ليس لدى الإدارات المحلية أموال كافية للامتثال لجميع قرارات المحكمة.
نصيحة الخبراء: "تلتزم شركة الإدارة بصيانة المنزل وفقًا للقانون. لذلك ، إذا أوضحوا لك أن الشقة سوف تغمرها المياه حتى يجمع السكان المال لإجراء إصلاحات كبيرة ، فهذا ، بعبارة ملطفة ، هو دهاء. تسرب السقف هو حالة طارئة ، والقانون الجنائي ملزم بالقضاء على أسباب الحادث في غضون يوم واحد! "
بمعرفة حقوقك وكيفية التصرف ، ستحقق بالتأكيد هدفك بقليل من الصبر والمثابرة في هذه العملية.
حظا طيبا وفقك الله!

مع وجود تسريبات في شقة ، عندما تقطر من الأعلى ، من الضروري إصلاح سطح مبنى سكني ، لأن تلفه هو سبب هذه المشكلة. في الواقع ، تضررت ممتلكات السكان ، ومن الممكن أيضًا إنشاء دوائر قصيرة في الشبكة الكهربائية ، مما يؤدي إلى نشوب حرائق. السؤال الذي يطرح نفسه هو إلى أين تتجه في مثل هذه الحالات ، حتى مع وجود تسريبات صغيرة. بعد كل شيء ، مع وجود رطوبة زائدة في غرفة المعيشة ، تظهر الفطريات وينمو العفن. لا تؤدي الإجراءات المحلية إلى أي شيء ، فمن الضروري التخلص من السبب الرئيسي الذي من أجله يجب عليك الاتصال بـ (CC).

الى اين اذهب

عندما يحدث تسرب في السقف ، فإن السؤال هو من يجب أن يصلح السقف. يجب أن يتم ذلك من قبل شركة الإدارة ، التي تعمل في مجال صيانة اقتصاد الإسكان لمبنى متعدد الطوابق. يؤدي الأسقف التالفة أو البالية إلى حقيقة أن الغلاف المحكم مكسور ، بسبب اختراق الغلاف الجوي لفطيرة السقف. غالبًا ما تتعلق مثل هذه المواقف الإشكالية بسكان الطوابق العليا. إذا ظهرت بقع رطبة على السقف أو الجدران ، فإن السبب هو تسرب السقف.

عندما تظهر التسريبات ، لا تتوقع أن يزداد الوضع سوءًا. بعد كل شيء ، الجدران والأسقف التي تبكي بانتظام تساعد الفطريات على التكاثر ، والتي قد يكون من الصعب جدًا تدميرها. وتجدر الإشارة إلى أن القضاء على سبب التسرب فقط هو الذي سيقضي على نمو الكائنات الحية الدقيقة ، وقبل ذلك لا جدوى من إجراء أعمال الإصلاح في الشقة.

لذلك ، إذا تم الكشف عن علامات التسرب ، يجب عليك الاتصال على الفور بالقانون الجنائي. أسرع طريقة هي الاتصال بغرفة التحكم عبر الهاتف. من الضروري أن يقوم المشغل بتسجيل المكالمة في شكل شكوى منك ، مع الإشارة إلى وقت المكالمة واسم المستأجر. لكن في الواقع ، فإن مثل هذه العبارات اللفظية لا تؤدي إلى أي شيء. أفضل طريقة هي تقديم طلب مكتوب إلى شركة الإدارة.

شكوى

بضع كلمات حول كيفية كتابة طلب إلى HOA أو قسم الإسكان. يتم كتابة طلب إلى مكتب الإسكان في شكل مجاني ، ما عليك سوى الإشارة إلى اسم العائلة والاسم الأول والعائلة ومكان تسجيل مقدم الطلب. عند تقديم خطاب عن تسرب سقف ، يجب التأكد من قبول الشكوى من قبل الممثل الرسمي ، الذي سجل في الطلب الثاني عن تسرب سقف وفقًا لرقم العينة وموقعه وتوقيعه.

يجب تقديم شكوى بشأن تسرب السقف من نسختين ، مع الاحتفاظ بالعينة الأولى من الطلب. يلتزم موظف القانون الجنائي بإرسال فني في أسرع وقت ممكن ، ليقيم الضرر ويضع قانونًا بشأن تسرب السطح. لكن من الناحية العملية ، فإن الموظفين الفنيين ليسوا كذلك ، أو أن زيارتهم لا تغير شيئًا إلى الأفضل. CC لا يتخذ خطوات لإصلاح المشكلة. في الوضع الحالي ، عندما يتسرب السقف في مبنى سكني ، يلزم كتابة طلب إلى الإسكان والخدمات المجتمعية حول تسرب السقف ، والذي يتم توجيهه إلى رئيس القانون الجنائي.

يجب وضع طلب لإصلاح السقف وفقًا للنموذج بأكبر قدر ممكن من الدقة والدقة. قبل التعامل معه ، يجب عليك تصوير الضرر الناجم ، وختم التاريخ على الجهاز. ستكون هذه قاعدة الأدلة للاستئنافات اللاحقة إلى المحاكم ، حتى يبدأ القانون الجنائي أخيرًا في إصلاح السقف في المبنى السكني الخاص بك. في تسجيلات الصور والفيديو ، تحتاج إلى تسجيل جميع التسريبات على الأسقف والجدران ، والأضرار التي لحقت بالممتلكات. يجب استكمال المطالبة بشيكات للأشياء التالفة ، وهذا أيضًا مرتبط بالدعوى المرفوعة ضد القانون الجنائي.

في حالة حدوث تسرب في أسطح العديد من المباني السكنية ، يجب تقديم شكوى على حدة بكتابة إفادة حسب النموذج. سيؤدي ذلك إلى زيادة احتمالية إجراء تحليل سريع واتخاذ إجراء سريع لحل المشكلة في الشقة. أيضًا ، يمكن لمثل هذه الطلبات تسريع عملية الإصلاح.

عند تقديم طلب كتابي لإصلاح السقف وفقًا للنموذج أدناه ، يجب على صاحب المنزل أن يأخذ معه بطاقة هوية ونسخة منها ، وكذلك المستندات التي تؤكد ملكية الشقة في مكان التسجيل.

شكوى عينة

قليلا عن كيفية كتابة طلب لإصلاح السقف. يجب تقديم مطالبة تسرب السقف وفقًا لذلك. فيما يلي مثال على هذه الشكوى:

رئيس شركة الإدارة

بيتروف بيتر بتروفيتش

من إيفانوف إيفان إيفانوفيتش ،

الذين يعيشون في:

شارع. بناة منزل 12 شقة 356

رقم الهاتف 89123456789

إفادة

أنا ، إيفانوف إيفان إيفانوفيتش ، أعيش في الطابق العلوي من المبنى في 12 شارع سترويتلي. منذ تشرين الأول (أكتوبر) 2017 ، كان السقف والجدران في شقتي رطبتين باستمرار بسبب تسريب الأسقف ، لأن السقف في حالة سيئة.

تحدث حالات الفيضانات أثناء هطول الأمطار. بعد تسريب الأسقف ، تكون الجدران والسقف في المطبخ وغرفة النوم رطبة ، وتتشكل الفطريات وينمو عليها العفن. بسبب الرطوبة العالية ، تتعرض صحة ورفاهية عائلتنا لتهديد دائم.

اتصلنا بشكل متكرر بغرفة التحكم بسبب تسرب السقف. بعد ذلك جاء إلينا فني قام بإعداد تقرير عن تسرب في السقف. بعد ذلك ، لم يتبع أي إجراء.

بعد الاستئناف ، تتدفق جدران الشقة والسقف مباشرة بعد هطول الأمطار. تم إرفاق لقطات فيديو للأضرار التي لحقت بممتلكاتي وصور الأضرار بهذا التطبيق. عند مشاهدتها ، يمكنك أن ترى أن الوضع أصبح أسوأ ، حيث زادت أماكن التسرب عدة مرات.

كل شهر أقوم بدفع تكاليف صيانة المسكن ، وليس عليّ ديون على المرافق. تشمل الإيصالات أيضًا الدفع مقابل الإصلاحات الرئيسية للمنزل. وفقا للتيار المرسوم رقم 17 المؤرخ 27 سبتمبر 2003 "بشأن الموافقة على قواعد ومعايير التشغيل الفني للمخزون السكني"تتحمل شركة الإدارة الخاصة بك مسؤولية الحفاظ على معدات التسقيف في حالة جيدة.

ونتيجة لذلك ، أطلب منكم إصلاح السقف وإصلاح شقتي. أرسل عمولة تقوم بإعداد تقرير عن تسرب السقف حسب النموذج وتقييم الضرر الناجم.

التوقيع والتاريخ

إدارة قانون العقوبات

بعد التقديم على أعمال المرافق لترميم السطح ، يجب على شركة الإدارة تفكيكه في غضون أربعة عشر يومًا. للتحقق من الشكوى ، يتم تشكيل لجنة مع متخصصين من القانون الجنائي وممثلين عن لجنة مجلس النواب. إنها تشكل فعل تسرب للسقف. يمكن دعوة الجيران للإشراف على التفتيش للتأكد من تسرب السقف.

بعد ذلك ، يكتب موظفو القانون الجنائي بيانًا معيبًا ، يتم بموجبه تمويل تنظيم الإصلاح وتعويض الخسائر المتكبدة عند تسريب السقف في الطابق العلوي. عندما لا يحدث شيء خلال المواعيد النهائية التي يجب أن يتبعها الرد على الطلب ، وفقًا للقانون ، فأنت بحاجة إلى تقديم شكوى حول إجراءات القانون الجنائي إلى المنظمات العليا في المنطقة التي يعيش فيها الضحية.

عندما لا يتم الإصلاح بعد ذلك ، فمن الضروري التقدم إلى السلطات القضائية بالأدلة التي تم جمعها. شكل الدعاوى وأشكالها متاحة في المحكمة وعلى الإنترنت.

ترميم السقف

يجب على موظفي القانون الجنائي عند ترميم السقف الاتصال بالمقاول الذي يقوم بهذه الإصلاحات. في هذه الحالة ، قد يكون من الضروري وضع بيان آخر حول التسرب من المستأجر المتأثر إلى عنوان المقاول. بعد ذلك يأتي ممثل من شركة المقاولات يقوم بفحص الأضرار والتسريبات ويقوم بتقدير ترميم السقف.

ثم يتم إرسال ورقة التقدير إلى شركة الإدارة ، والتي ، بالاتفاق مع قائمة الأسعار المتقدمة ، تضع اتفاقية مع المقاول لتنظيم إصلاحات السقف. جميع تكاليف ترميم السطح مقسمة بين مالكي المبنى السكني.

في كثير من الأحيان ، تؤخر المرافق أعمال الإصلاح لترميم السقف بناءً على شكوى مكتوبة. نتيجة لذلك ، تحتاج إلى التذكير باستمرار بوجود تسرب عبر الهاتف أو الذهاب إلى القانون الجنائي بنفسك. يجب فحص إجراءات خدمات الإسكان في جميع مراحل ترميم السقف حتى يتوقف التسرب. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنظيم العديد من الجيران المهتمين بهذه المشكلة ، وإعداد استئناف جماعي. هذه مساعدة كبيرة عند تأخير الإصلاحات. في حالة عدم وجود تقدم ، يجب عليك الذهاب إلى المحكمة مع مطالبة بتقاعس خدمات الإسكان.

يعد تسرب السقف مشكلة خطيرة تتطلب استثمارات مالية ، لذلك تتعامل المرافق مع مثل هذه المواقف بإهمال.

للتعويض عن الضرر ، تحتاج إلى معرفة ما يجب القيام به وما الخوارزمية التي يجب اتباعها.

1. ينظم القانون المدني للاتحاد الروسي العلاقات في مجال حقوق الملكية وغير الملكية ، ومراعاة الملكية ، والالتزامات الفكرية والتعاقدية. تنص المادة 1064 على الالتزام بالتعويض عن الضرر الناجم.
2. يسرد قانون الإسكان في الاتحاد الروسي معايير الجودة لتقديم الخدمات في الإسكان والخدمات المجتمعية. تحدد المادة 154 التزام المالكين بإجراء إصلاحات كبيرة ، بما في ذلك الأسقف ، على نفقتهم الخاصة. يجب جمع الأموال لهذه الأغراض في حساب متخصص.
3. يحدد قانون المخالفات الإدارية في المادة 7.22 مبلغ الغرامة في حالة عدم الامتثال لقواعد صيانة وإصلاح المباني السكنية بمبلغ 50000 روبل.
4. يصف المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 6 مايو 2011 رقم 354 "بشأن توفير خدمات المرافق لأصحاب ومستخدمي المباني السكنية في المباني السكنية" معايير جودة الموارد المجتمعية ، وإجراءات الدفع ، توفير ، مسؤولية الأطراف ، ممارسة إعادة الحساب.
5. المرسوم الحكومي رقم 491 الصادر في 13 أغسطس 2006 "بشأن الموافقة على قواعد الحفاظ على الملكية المشتركة في مبنى سكني" ، تتضمن الفقرة 2 أسطح المنازل المشتركة.
6. يحدد مرسوم Gosstroy للاتحاد الروسي المؤرخ 27 سبتمبر 2003 رقم 170 "بشأن الموافقة على القواعد والمعايير الخاصة بالتشغيل الفني للمخزون السكني" متطلبات صيانة الممتلكات المشتركة. وفقًا للملحق 2 ، يتم إعطاء يوم لإزالة التسرب في السقف.

ماذا تفعل إذا تسرب السقف

يمكن أن يؤدي تسرب السقف إلى سلسلة من الخسائر المادية: تلف السقف وورق الحائط والأرضيات المنتفخة والأسلاك الكهربائية والأجهزة المحترقة. لذلك ، من المهم إصلاح ما إذا كان الضرر ناتجًا عن تسرب السقف. لهذا تحتاج إلى استخدام:

1. معدات الصور والفيديو. من الضروري التقاط صور فوتوغرافية ملونة عالية الجودة ومقاطع فيديو مع عرض تاريخ ووقت التصوير. تحتاج إلى التقاط جميع أماكن التسريبات ، أثناء التسجيل يمكنك التعليق على الضرر الناجم عن الحادث.
2. شهادة خطية من الجيران بمشاركة شهود غير مهتمين.
3. تكليف من قانون العقوبات لصياغة قانون.

بمن تتصل إذا تسرب سقف الشقة

إذا كان السقف يتسرب ، فأنت بحاجة إلى الاتصال على وجه السرعة بخدمة الطوارئ لشركة الإدارة أو HOA التي تخدم MKD. يمكن العثور على الرقم على موقع المنظمة على الإنترنت أو في كشك المعلومات. عند الاتصال ، تحتاج إلى معرفة الاسم الكامل للمرسل والرقم الذي تم تسجيل الطلب بموجبه.

الخط الساخن

خط ساخن مخصص برقم 8-800-100-0004، والتي يمكن لأي مواطن الاتصال بها مجانًا من أي مكان في روسيا ، موجودة في Rospotrebnadzor. تسرب الأسقف ، خاصة عندما يتم إهمال الخدمات العامة ، هي مشكلة المظهر الجانبي لهذه السلطة.

ولكن قبل جذب سلطات خارجية ، عليك أن تطلب من شركة الإدارة إصلاح التسرب ، على سبيل المثال:

• في موسكو UO "Kurchatovsky" عبر الهاتف 196-09-86 ؛
• في سانت بطرسبرغ ، شركة Cosmoservice Management على الرقم 332-05-05 ؛
• في كراسنودار بالمملكة المتحدة "كراسنودار" ، رقم الهاتف 991-21-00 ؛
• في Rostov-on-Don LLC PKF "YUG-TT" على الرقم 278-09-52.

أين تشتكي

الإجراء التالي بعد المكالمة الهاتفية هو تقديم شكوى مكتوبة إلى السلطات التالية:

1. شركة الإدارة هي منظمة تجارية يدفع لها المقيمون مبالغ شهرية لصيانة الممتلكات المشتركة لمبنى سكني ، بما في ذلك السطح.
2. مفتشية الإسكان الحكومية هي وكالة حكومية وظيفتها الرئيسية مراقبة الأنشطة والوفاء في الوقت المناسب بالالتزامات من قبل الخدمات.
3. Rospotrebnadzor هي سلطة تشارك غالبًا في حل مشاكل المرافق. إن انتهاك شروط العقد من قبل شركة الإدارة ، بالإضافة إلى تهديد حياة وصحة المواطنين ، ونمو العفن والفطريات بسبب الرطوبة ، هي خصوصية Rospotrebnadzor.

يجب أن تكون الشكوى مصحوبة بما يلي:

• شهادات ملكية السكن أو عقود الإيجار ؛
• شهادات عدم وجود ديون نفقة ؛
• دليل بالصور والفيديو على التسريبات ؛
• قانون العقوبات بشأن الحادث ؛
• معلومات حول الإجراءات التي تم اتخاذها سابقًا (المكالمات ، الطعون).

يمكنك تقديم شكوى إلى هذه السلطات واحدة تلو الأخرى أو في نفس الوقت.

نكتب شكوى / بيان حول تسرب

يتم إصدار الأوراق وفقًا للقواعد القياسية. يجب أن تكون الوثيقة مكتوبة بلغة متعلمة ، وتحتوي على مراجع لبنود العقد والقوانين ، وألا تحتوي على بيانات ملونة عاطفية ومياه.

للشكوى الهيكل التالي:

1. رأس يشير إلى الاسم الكامل للرئيس ، واسم القانون الجنائي أو الوكالة الحكومية ، وبيانات المبادرين بالشكوى: الاسم الكامل ، والعناوين.
2. يوجد أدناه اسم المستند - شكوى أو بيان.
3. في الجزء الرئيسي ، تحتاج إلى وصف المشكلة بالتفصيل ، والإشارة إلى مواقع التسريبات الدقيقة ، وتاريخ ووقت بدء الفيضان ، وسرد الضرر.
4. من المهم التقدم بطلب للحصول على عمولة لإصلاح التسرب.
5. في نهاية المطالبة ، يتم سرد المشاركين وتوقيعاتهم.

الأهمية!لن يتم النظر في الشكاوى المجهولة المصدر.

يمكنك تسليم المستند إلى المرسل إليه بنفسك ، وتسجيل نسختين في المكتب ، وترك أحدهما كدليل.

يمكنك أيضًا استخدام خدمات البريد الروسي عن طريق إرسال خطاب مسجل مع إشعار.

خيار آخر هو استخدام موارد الإنترنت: المواقع الرسمية للوكالات الحكومية ، بوابة خدمة الدولة ، RosZhKH. هناك من الممكن ترك الاستئناف إلى أي سلطات الدولة والشكوى من تقاعس القانون الجنائي.

مطالبة لشركة الإدارة بالتعويض عن أضرار الفيضانات

تعد الأوراق التمهيدية في القانون الجنائي خطوة إلزامية لحل النزاع والتعويض الطوعي عن الأضرار التي لحقت بضحايا تسرب الأسطح.

تحتاج أولاً إلى إجراء حساب للتعويض عن الضرر بناءً على بيانات الفحص. تكلفة خدمات المثمن تخضع أيضًا للسداد على حساب الطرف المذنب.

تحتوي المطالبة بقانون العقوبات على المعلومات التالية:

1. الاسم الكامل واسم القانون الجنائي وبيانات المرسل ورقم هاتفه وعنوانه وأسباب الملكية واستخدام الشقة.
2. اسم المستند هو مطالبة (مطلب) بالتعويضات.
3. في الجزء الرئيسي ، يصف البادئ اليوم والوقت الذي حدث فيه الفيضان ، ويسمي اللجنة التي صاغت الفعل. من الضروري أيضًا الإشارة إلى أنه تم تقديم الطلبات عبر الهاتف لخدمة الإرسال في حالات الطوارئ ، وتم كتابة الطعون ، وكان الضرر مرتبطًا بحقيقة حدوث فيضان. اذكر الضرر وفقًا لتقرير الخبير وحدد المبلغ. المطالبة بتعويضات وفقا للفن. 1064 من القانون المدني للاتحاد الروسي عن طريق التحويل إلى الحساب.
4. من الضروري النص على أنه في غضون 20 يومًا من تاريخ استلام المطالبة ، تُركت المتطلبات دون اهتمام ، فسيقوم البادئ بتقديم طلب إلى المحكمة.
5. في النهاية ضع تاريخ التجميع والتوقيع.
6. ستكون الطلبات عبارة عن نسخة من شهادة الملكية ، وتصريح على حالة الشقة ، صادر عن المستأجرين ، ومستخرج من سجل المكالمات ، ورأي خبير.

كيف يجب أن تستجيب المملكة المتحدة؟

تتحمل شركة الإدارة التزامات معينة تجاه السكان في حالة حدوث تسرب في السقف. بعد كل شيء ، هذه ملكية منزل مشتركة ينقلها السكان لخدمة القانون الجنائي.

مسؤوليات قانون العقوبات

وهي مُلزمة بخدمة الممتلكات المشتركة التي تشمل السقف. وعليه ، في حالة تسريبها ، فإن القانون الجنائي ملزم باتخاذ جميع الإجراءات لاستعادة النزاهة.

بادئ ذي بدء ، يجب على المرسل تسجيل الاستئناف ، بغض النظر عما إذا كان قد تم عن طريق الهاتف أو كتابيًا.

بعد ذلك ، يتم إرسال سباك أو عامل آخر (متخصص في إصلاح الأسطح) إلى العنوان ، والذي سيحدد سبب التسرب ويبلغ الإدارة بالمواد اللازمة والمتخصصين لحل المشكلة. اللجنة ترسم قانونا بشأن تسرب السقف. ثم يتم اتخاذ الإجراءات للتعامل مع الفيضان.

في أي وقت

بعد تسجيل الشكوى في غضون 30 يومًا ، يجب الرد عليها.

يجب القضاء على التسرب في السقف خلال 24 ساعة وفقا لمرسوم لجنة البناء الحكومية رقم 170.

شركة الإدارة لا تفعل شيئا.

إذا لم يتم القضاء على التسرب بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ الإجراءات الموضحة أعلاه: تقديم شكوى إلى سلطات الدولة ، والأمر بفحص الضرر ، وتقديم مطالبة في القانون الجنائي. إذا لم تنجح هذه الأساليب ، فعليك الذهاب إلى مكتب المدعي العام.

شكوى للمدعي العام

هذه هيئة حكومية رقابية ، لا تتحكم فقط في أي انتهاك لحقوق المواطنين ، بل تتحكم أيضًا في تقاعس المسؤولين.

الأهمية!الخصوصية هي أنه لن يتم النظر في الشكوى إلا إذا تم توجيهها إلى الحالات السابقة.

يتم تقديم طلب إلى مكتب المدعي العام بطريقة معيارية مماثلة للشكاوى المقدمة إلى المحاكم الأخرى. من الضروري أن نذكر بالتفصيل المدة التي ظل فيها القانون الجنائي غير نشط ، وما هي الممتلكات التي تضررت ، وما تم القيام به لحل الوضع.

سيكون للشكوى الجماعية تأثير أكبر ، حيث يشير ذلك إلى أن مصالح مجموعة كبيرة من الناس تتأثر ، ويزداد مقدار الضرر عدة مرات.

سيساعد المدعي العام في استعادة العدالة: له الحق في تغريم قانون العقوبات ، والالتزام بالقضاء على التسريبات.

دعوى قضائية

إذا لم تتسبب أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في استجابة ، أو استمرار تسرب السقف ، أو أن القانون الجنائي غير نشط ، أو لم يتم تعويض الضرر ، فأنت بحاجة إلى استغلال الفرصة الأخيرة - الحماية القضائية. مبلغ المطالبة يشمل:

• تلف؛
• تكلفة خدمات خبير ، محام ؛
• ضرر معنوي
• نفقات المحكمة.

في بيان الدعوى ، من الضروري وصف ظروف انتهاك الحقوق بالتفصيل ، والوقت الذي مضى منذ بداية الفيضان ، وتاريخ الاتصال بالسلطات.

يمكن أخذ عينة أو شكل من بيان الدعوى مباشرة من المحكمة.

قائمة وثائق المحكمة

المستندات المطلوبة لجلسة استماع ناجحة:

• قانون بشأن التسريبات التي أعدتها اللجنة ؛
• المراسلات مع القانون الجنائي والسلطات العامة ؛
• مواد الصور والفيديو ؛
• نتائج خبرة تقييم الضرر ؛
• وثيقة تؤكد حق الملكية ؛
• إيصال دفع رسوم الدولة ؛
• نسخة من اتفاق المالك مع القانون الجنائي ؛
• تأكيد الضرر غير المادي وتكلفة الخبرة وخدمات المحامي والنفقات القانونية الأخرى.

إذا أصلح المستأجر السقف

إذا كان السقف يتسرب باستمرار ، فإن القانون الجنائي غير نشط ، ويصبح من المستحيل العيش في شقق ، يمكن للمالكين إصلاح السقف بأنفسهم. في هذه الحالة ، تحتاج إلى جمع الشيكات بعناية.

السطح هو جزء من ملكية المنزل المشترك ، والتي تديرها شركة الإدارة بموجب العقد. وعليه فهي مسؤوليتها. بعد الانتهاء من العمل ، من الضروري التقدم إلى القانون الجنائي بطلب خطي لاسترداد الأموال للمقيمين أو مقاصة هذه المبالغ مقابل المدفوعات المستقبلية. إذا تم رفضه ، فأنت بحاجة للذهاب إلى المحكمة.

من المهم معرفة أن شركة الإدارة يمكنها فقط أداء الأعمال الحالية ، على سبيل المثال ، تغطية الوصلات ، واستبدال الألواح المموجة أو الألواح ، وجلفنة الهياكل المعدنية.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أيضًا أنه قد يتم تضمين جزء من أعمال التسقيف في قائمة الإصلاح (الاستبدال العالمي للأنابيب) ، ثم يتعين عليك التقدم بطلب للحصول على تعويض إلى صندوق متخصص ، يدفع المستأجرون له شهريًا المبالغ المحددة من قبل قانون. أو البت في القضية ، في اجتماع عام للمقيمين ، حول سداد النفقات من حساب خاص. يمكن إجراء تعويض أو تعويض بالمبلغ المتراكم من قبل المالكين في وقت معين ، ويجب دفع الباقي بأنفسهم.

لسوء الحظ ، لا يعرف سكان المباني القديمة فقط من تجربتهم الشخصية ما هي تسربات الأسطح ، فالعديد من المنازل الجديدة لا تصمد أمام الاختبار الأول للمطر. لا يتسرب السقف أثناء فترات هطول الأمطار الغزيرة فحسب ، بل أيضًا أثناء ذوبان الجليد في الشتاء ، وذوبان الجليد في الربيع ، وما إلى ذلك. ماذا أفعل إذا تسرب السقف في مبنى سكني؟

في المباني السكنية ، غالبًا ما تكون الأسطح مسطحة مع أغطية مدلفنة ، ولكن توجد أيضًا أسطح مائلة ذات تكوين معقد. كلما زاد تعقيد السقف ، زادت صعوبة إصلاح التسرب.

ما الذي يسبب مشاكل ضيق التسقيف؟

تظهر بعض التسريبات فقط بعد تساقط الثلوج بغزارة أو رياح الرصيف القوية ، والبعض الآخر يحدث بسبب هطول أمطار خفيفة.

على الأسطح المائلة ، غالبًا ما تظهر المشكلات عند تقاطع المنحدرات مع الأسطح الرأسية المسطحة ، في الوديان ، على الزلاجات. الأسطح المسطحة لها حد أدنى من الانحدار غير كافٍ ، وسطح السطح غير مقسم إلى مناطق بها تصريف للمياه ، وما إلى ذلك. كل خطأ يتسبب في حدوث تسرب ، ويؤثر على شدتها ، وبالتالي يمكن أن يتسبب في أضرار مادية مختلفة.

خوارزمية تصرفات السكان

حاليًا ، على مستوى الدولة ، يتم تصفية أقسام الإسكان القديمة ، لكن التغييرات لا تلبي دائمًا رغبات سكان المباني السكنية. تتبنى شركات الإدارة الجديدة جميع ميزات ZhEK: عدم الرغبة في العمل ، والسعي لتحقيق أقصى ربح بأقل جهد. من المعتاد أن ترى معظم شركات إدارة الممتلكات المستأجرين على أنهم مشكلة وليسوا شركاء. ومن هنا يأتي هذا الموقف - بأي وسيلة الانسحاب من حل المشاكل الملحة.

الخلاصة - عندما تظهر التسريبات ، فأنت بحاجة إلى ضبط صراع طويل مع المسؤولين لحماية حقوقك الطبيعية. ما الذي يجب عمله عند حدوث تسرب؟

الخطوة 1. إصلاح حقيقة التسرب وتقييم مقدار الضرر.

هذه خطوة مهمة للغاية ، انتبه إليها جيدًا. هناك عدة طرق لإصلاح حقيقة التسرب.

أولاً.أبلغ المنظمة الإدارية عن التسرب واتصل باللجنة للتحقق من الحقيقة وتقييم الضرر. يمكنك الاتصال برقم الطوارئ أو كتابة خطاب.

الطريقة الأولى ليست موثوقة للغاية ، على الرغم من أنه يجب تسجيل جميع المكالمات. لا تنسوا أن المنظمات الإدارية تعتبر السكان أعداء لها وليسوا أشخاصًا يمدونها بالأموال. إنهم لا يريدون تعويض الخسائر ، فهم ليسوا في عجلة من أمرهم لإزالة المشاكل الفنية في تشغيل المنازل في الوقت المناسب. إذا لم ترسل منظمة الخدمة عمولتها في غضون ثلاثة أيام ، فمن الضروري تصوير أماكن التسريبات بنفسك.

ثانية.اتصل بجيران اثنين على الأقل وصِف تصرفاً بأي شكل من الأشكال.

الشرط الرئيسي هو الإشارة إلى البيانات الكاملة للشهود في الفعل. قد تكون هناك مشاكل مع تقييم الضرر. وفقًا للتشريع الحالي ، يمكن إجراء ذلك بواسطة شركة تقييم خاصة ، ويتم أخذ هذه البيانات في الاعتبار من قبل السلطات القضائية. ولكن في الممارسة العملية ، يمكن توقع صدور قرار من المحكمة لعدة أشهر ، وخلال هذه الفترة قد يزداد عدد حالات الطوارئ ، ويزداد الضرر ، على التوالي. تظهر حلقة مفرغة يستحيل كسرها دون الإضرار بالنفس.

في المدن الكبيرة ، توجد منظمات عامة لحماية حقوق المستهلك ، يوصى بالاتصال بها بشأن جميع القضايا المثيرة للجدل ، فهي تقدم خدمات مجانية. وبعد ذلك يقاضون شركات إدارة المنزل ، والضحايا لا يشاركون في هذه العملية الطويلة.

نصائح عملية. يوصى بتقديم الطلب من نسختين ، كلاهما يجب تسجيلهما في المصلحة العامة. عند التقديم ، يجب أن يكون لديك جواز سفر ونسخة من الصفحات والمستندات المكتملة التي تؤكد الحق في العيش في شقة غمرتها المياه معك.

ما الذي يجب الإشارة إليه في الطلب؟

1. تفاصيل مقدم الطلب ، العنوان الكامل ، الهاتف ، البريد الإلكتروني. كلما زادت البيانات ، كان ذلك أفضل ، كلما كان من الصعب على شركة الإدارة معرفة أسباب عدم إجابتها للضحية.
2. صِف المشكلة بالتفصيل وأشر إلى الأماكن المحددة التي تظهر فيها التسريبات على السطح والعلية والسقف والجدران والأرضية. التاريخ والوقت ، والأبعاد التقريبية ، وحجم المياه ، وما إلى ذلك. من المستحسن للغاية أن يكون لديك صورة فوتوغرافية وتسجيل فيديو مع التاريخ. كلما زاد عدد المرئيات ، كان ذلك أفضل.
3. المقدار التقريبي للضرر الناجم. لقد ذكرنا بالفعل أنه سيتعين عليك الاتصال بالمثمنين ، ومن المستحسن الحصول على إيصالات للبضائع المشتراة.
4. الجزء الأخير هو تحديد تاريخ الإصلاح المطلوب ، واطلب وضع إجراء مناسب. يتم وضع التوقيعات في الجزء السفلي من التطبيق.

الخطوة 2. انتظر وصول مندوبين عن شركة الإدارة.

لن يقوموا بإصلاح التسرب ، لكنهم سيفحصون فقط منطقة المشكلة على السطح ويحاولون تقييم الضرر. إذا لم يكن هناك رد في غضون ثلاثة أيام ، فأنت بحاجة إلى إرسال شكوى إلى المؤسسات العليا ، وحتى الحكومات المحلية. يمكن أن تستمر هذه النزهات على البيروقراطيين لعدة أشهر ، وخلال هذه الفترة قد يكون هناك عدة فيضانات ، كل هذا يتوقف على الطقس أو سلوك الجيران الذين يعيشون في الطابق العلوي.

الخطوة 3. لا شيء يعمل - قم بإعداد المستندات للذهاب إلى المحكمة.

محاولات تأخير قضايا الإصلاح والتعويض عن الخسائر محسوبة على أساس حقيقة أن مواطنينا لا يذهبون إلى المحكمة. يفعلون ذلك لعدة أسباب: لا يؤمنون باستقلال القضاة ، ولا يريدون إضاعة الوقت ، ولا يعرفون حقوقهم. في الواقع ، من الناحية العملية ، لا يذهب أكثر من خمسة في المائة من المتضررين من التسريبات بسبب خطأ شركات إدارة المنزل إلى المحكمة لحماية حقوقهم. هذا هو السبب في أن المسؤولين في مختلف المنظمات لا يخشون إرسال المتقدمين في دائرة فقط لسحب الوقت قدر الإمكان ، لانتظار اللحظة التي يستسلم فيها الناس. يتم رفع دعاوى التعويض عن الأضرار إلى HOA أو تعاونية الإسكان ، فهذه المنظمات هي التي يتعين عليها مراقبة الحالة الفنية للمبنى باستمرار.

ما هي المستندات التي يجب إعدادها للمحكمة؟

الأكبر ، هو الأفضل. في بلدنا ، أي قطعة ورق لا تزال أهم بكثير من المواطن ، يجب أن تكون مستعدًا لذلك. الحد الأدنى من قائمة الوثائق تشمل:

في خطاب المطالبة ، قدم أكبر عدد من الحقائق ، ووضح عندما اتصلت لأول مرة بشركة الإدارة ، ما كان رد فعلها. منذ متى وأنت تتواصل مع ممثلي الشركة ، أين توقف تقدم حل المشكلة؟ حدد أسماء ومناصب جميع الموظفين الذين كنت على اتصال مباشر بهم خلال هذه الفترة. لا داعي لأن تتوقع أن المحكمة ستلبي على الفور جميع متطلباتك ، سيكون عليك بذل الكثير من الجهود.

الأهمية. يتم تعويض الضرر بغض النظر عما إذا كانت الشقة مخصخصة أم لا. نحن نتحدث عن تعويض عن ممتلكات شخصية لمواطن يعيش في شقة شخصية أو مستأجرة.

سيكون من الأسهل بكثير إثبات مقدار الضرر إذا كان لدى المالكين إيصالات لشراء سلع منزلية مختلفة أو مواد بناء.

إذا كان لديك وقت فراغ كافٍ للذهاب إلى السلطات ، إذا كان لديك جهاز عصبي قوي للغاية وكنت متفائلًا لا يمكن إصلاحه ، فيمكنك كتابة بيانات وتصوير فيضان الشقة والذهاب إلى مختلف السلطات.

إذا كانت لديك رغبة في حل المشكلة بنفسك بسرعة ، فمن الأفضل إصلاح التسرب ، ثم الاتصال بالسلطات المختلفة والبحث عن العدالة. وبالتالي ، ستؤمن على نفسك ضد مقدار الضرر المتزايد باستمرار.

من أين يمكن الحصول على المال للإصلاحات الرأسمالية لسقف مبنى سكني؟

السؤال ليس بالبساطة التي قد يبدو عليها. يتم تضمين السقف والعلية في قائمة ممتلكات أصحاب المنزل ، وتحاول بعض شركات الإدارة على هذا الأساس رفض القيام بأعمال مختلفة. مثل هذه الإجراءات شبه قانونية ، وقد لا تقوم بإجراء إصلاحات كبيرة ، ولكن الحالية ، وخاصة الطوارئ ، مطلوبة. والحقيقة هي أنه في إيصالات دفع خدمات القانون الجنائي يوجد سطر منفصل لتكلفة صيانة السكن. وهذا يشمل إصلاحات السقف الجارية.

لكن في كثير من الأحيان ، بعد إصلاح التسريبات ، تحتاج إلى التفكير في إجراء إصلاح كامل للسقف ، من الذي يجب أن يمول هذه الأعمال؟

كل شيء هنا أكثر تعقيدًا. أولاً ، يجب أن تدرس بعناية المقالة المتعلقة بالدفع مقابل الإصلاحات الحالية ، ومقدار الأموال الموجودة وأين ذهبوا. لا تخبر جميع شركات الإدارة هذه المعلومات ، فسيتعين عليك القتال معهم. كما ذكرنا سابقًا ، لا يزالون جميعًا يعتبرون المستأجرين أعداءهم الأساسيين ، الذين لا يطالبون فقط بالتقارير المالية ، ولكن أيضًا بأداء الواجبات الرسمية.

اكتشف مقدار الأموال المجانية المتاحة واطلب من شركة الإدارة طلب وثائق المشروع وحساب التكلفة المقدرة للسقف. من المستحسن أن يكون هناك بناة بين السكان القادرين على الأقل تقريبًا على التحقق من صدق موظفي شركة الإدارة. إذا لم يكن هناك أموال فعلية كافية في الحساب ، فسيتعين عليك عقد اجتماع عام لأصحاب المنزل وعليه ، بموجب البروتوكول ، تكليف شركة الإدارة بتنفيذ هذه الإصلاحات. يمكن أخذ الأموال المفقودة في المدفوعات المستقبلية لصيانة المنزل أو يمكن تقديم مساهمات إضافية مستهدفة.

أنت بحاجة إلى معرفة أنه لا يمكن إجراء حملة إصلاح شاملة إلا بعد تلقي أمر البروتوكول. يجب أن يصوت ما لا يقل عن ثلثي العدد المدرج من أصحاب المنازل لصالح هذا القرار. هذه طريقة حقيقية لحل المشكلة ، لا يلزم سوى موافقة أصحاب الشقق.

يمكنك محاولة الذهاب إلى طريق آخر - للمطالبة بحقوقك القانونية من الحكومات المحلية. وفقًا للمادة رقم 16 من قانون "الخصخصة" ، كانت البلدية ملزمة بإجراء إصلاح شامل للمباني التي انتهت فترة إهلاكها في وقت الخصخصة.

كما تبين الممارسة ، لم يتم إصلاح أكثر من 99٪ من المباني قبل الخصخصة ، ليس فقط من الناحية الرأسمالية ، ولكن أيضًا في حالات الطوارئ. السبب هو نفسه دائمًا - نقص الأموال في حسابات ZhEKs ، على الرغم من دفع فواتير الخدمات العامة في الوقت المحدد وبالكامل. يسمح لك القانون بمقاضاة السلطات البلدية والمطالبة بتعويض مالي منها لعدم وفائها بالتزاماتها. في الوقت الحالي ، لا توجد حالات في بلدنا تم فيها حل هذه المطالبات لصالح السكان العاديين. حتى قرارات المحكمة الإيجابية الفردية لا يتم تنفيذها ، فالسلطات المحلية ترفض دائمًا على أساس نقص الأموال المتاحة.

أما بخصوص توقيت التخلص من التسريبات فيجب على شركة الإدارة القضاء على المشكلة خلال يوم واحد. إذا ادعى ممثلوها أن الإصلاحات ستبدأ فقط بعد أن يجمع أصحاب الشقق أموالًا إضافية ، فهذا يعد احتيالًا مباشرًا. عليك أن تعتاد على النضال من أجل حقوقك ، الطريقة الوحيدة لجعل الآلية البيروقراطية الضخمة تعمل لصالح سكان البلاد. الصبر والمثابرة وعدم الرغبة في الشعور بأنك ترس لا قيمة له هو مفتاح التغييرات الإيجابية في البلاد.

بالفيديو - السقف يتسرب ، وشركة إدارتك غير نشطة؟ اتصل بالمدعي العام

كيفية إصلاح الأسطح المسطحة بسرعة

أسعار المصطكي القار

المصطكي البيتوميني

سننظر في حالة الأسطح المسطحة ، وغالبًا ما تتسرب هذه الهياكل ، ويكون إصلاحها أسهل بكثير من الأسطح المائلة. بالطبع ، في المستقبل ، من الممكن أن تطلب من المنظمة الإدارية إجراء إصلاح كامل ، بما في ذلك إصلاح رئيسي باستبدال كامل لمواد التسقيف. ولكن سيكون لديك الوقت للقتال بهدوء من أجل حقوقك في حالات مختلفة ولا تقلق من أن هطول أمطار أخرى سيزيد من الضرر بشكل كبير.

تم تصميم التركيبة خصيصًا للإصلاح السريع للسقف ، ويمكن استخدامها في أي طقس ، بما في ذلك أثناء المطر. لا يتطلب معرفة عملية كبيرة وأدوات وتركيبات بناء خاصة باهظة الثمن.

الخطوة 1 افحص سطح السقف بحثًا عن التسريبات.

يجب أن نقول على الفور أنه في بعض الأحيان يكون من الصعب جدًا اكتشافها ، خاصة في المنازل القديمة. تم إجراء كل إصلاح للسقف في هذه المباني دون تفكيك طبقات العزل المتسربة ؛ وأثناء العملية ، يمكن أن تحتوي فطيرة التسقيف على أكثر من عشر طبقات. أيهما يتسرب وأين يصعب جدًا اكتشافه بالضبط. يمكن أن يقع التسرب على مسافة عشرات الأمتار من مكان تراكم الماء أو الثلج ، من التقاطعات إلى الهياكل المعمارية العمودية. توجد حاليًا أجهزة خاصة للعثور على التسريبات ، لكن هذه الخدمة تكلف عدة مرات أكثر من عملية إصلاح السقف نفسها. نعم ، ولا يمكنك الاتصال بشركة متخصصة إلا في المدن الكبرى ، وليس لدى المراكز الإقليمية الصغيرة أي فكرة عن مثل هذه التكنولوجيا المعقدة.

الخطوة 2 نظف أسطح الأسطح من الغطاء النباتي والحطام والأوساخ.

ليست هناك حاجة لتجفيف الماء ، ستتم إزالته بواسطة مكون خاص يكون جزءًا من خليط الإصلاح. إزالة الغطاء النباتي بفرش بلاستيكية ، يمنع منعا باتا استخدام الفرش المعدنية.

الخطوة 3. قم بخلط التركيبة جيدًا في وعاء.

إذا كان السقف بحاجة إلى الإصلاح في فصل الشتاء ، فيجب تسخين المحلول ليوم واحد في غرفة دافئة. اقرأ تعليمات المصنع بعناية قبل بدء العمل. امزج التركيبة مع فوهة الخلط بسرعة متوسطة.

نصائح عملية. لا تقم بتشغيل الخلاط بسرعات عالية ، في هذا الوضع تتشكل الكثير من فقاعات الهواء ، مما يؤثر سلبًا على جودة خليط الإصلاح.

أسعار النماذج الشعبية للمطارق الدوارة

آلات ثقب

الخطوة 4. صب الحل على المكان الإشكالي والمجهز مسبقًا.

الخطوة 5 باستخدام ملعقة معدنية كبيرة مسطحة ، وزع المركب بالتساوي على السطح المراد إصلاحه.

لا تترك فجوات ، تأكد من أن سمك المحلول متماثل تقريبًا. ضع في اعتبارك أن التركيبة ستخرج من تلقاء نفسها في المستقبل ، وستظهر سماكة في بعض الأماكن. إنه ليس مخيفًا ، عليك فقط الانتظار لفترة أطول قليلاً حتى تتصلب المادة تمامًا.

يضاف المصطكي حسب الحاجة وينتشر بملعقة

لا تضغط على الملعقة بقوة ، خاصة على المناطق الرطبة. هنا ، يتم تقليل قوة المواد المدلفنة بشكل كبير ، ومن الممكن حدوث تلف ميكانيكي. إذا لزم الأمر ، فمن الأفضل إضافة جزء آخر من إصلاح المصطكي.

بعد بضع دقائق ، تصبح مادة البوليمر محكمة الإغلاق ، وتضيق تمامًا جميع الشقوق ، بما في ذلك الشقوق الكبيرة.

لقد ذكرنا بالفعل أنه يمكن استخدام هذه الطريقة لإجراء إصلاحات عاجلة للسقف ، وتعتمد الإجراءات الإضافية على حالة سطح المبنى السكني ومقدار الضرر الناجم عن الفيضانات.

يمكن تطبيق مركبات الإصلاح الحديثة حتى تحت الماء ، فهي تؤدي وظائفها بشكل مثالي في أي ظروف تشغيل.

فيديو - ماذا تفعل إذا تسرب السقف في مبنى سكني

الوضع عندما يتدفق السقف في مبنى سكني يخلق الكثير من الصعوبات لسكانه. يؤثر بشكل خاص على راحة المعيشة لسكان الطوابق العليا. يمكن أن تكون عواقب مثل هذه الظاهرة معطوبة الإصلاحات والأشياء التالفة ، وتشكيل الفطريات على السقف والجدران ، وتطور الأمراض المختلفة في أصحاب الشقة ، والسقف الذي يتسرب. يتمثل الخطر الأكبر في دخول الرطوبة إلى الأسلاك الكهربائية أو الأجهزة المنزلية.

مشكلة التسرب تتطلب إجراءات عاجلة. يجدر تناول هذه القضية ، مسلحًا بمعرفة القوانين ، ووضع خطة لأعمال محددة. فقط إذا تعاملت مع الأمر بشكل صحيح ، يمكنك حل المشكلة في أسرع وقت ممكن ، دون العودة إلى حلها لاحقًا مرة أخرى.

أسباب حدوث تسرب في سقف أحد المباني السكنية

يمكن ملاحظة تسرب السقف ليس فقط في المنازل ذات الخبرة. المباني الجديدة ليست محصنة على الإطلاق من هذه الظاهرة. غالبًا ما تكون هذه المشكلة نتيجة للتغييرات في نظام إحكام إغلاق هيكل السقف. تختلف إزالة الضغط في منازل المباني القديمة ، وفي المباني الشاهقة التي تم تشييدها حديثًا ، بشكل كبير. تواجه البيوت القديمة هذه المشكلة عندما يصل الطلاء إلى عمره الإنتاجي. تم تجهيز المنازل ، التي استقبلت مستأجرين مؤخرًا ، بسقف جديد ، وهنا تأتي جودة مواد التسقيف وأعمال التركيب أولاً.

إذا كنا نتحدث عن فئة الأسطح المستوية أو المائلة ، فإن أكثر أسباب إزالة الضغط شيوعًا ، والتي تؤدي إلى التسرب ، هي استخدام مواد التسقيف منتهية الصلاحية.

قد تكون هناك أيضًا أسباب أخرى للتسرب. على سبيل المثال ، ما يلي:

• يمكن أن يتضرر الأسقف من جراء الصدمات الميكانيكية أثناء إزالة الجليد أو إزالة الجليد عن السطح.
• من الممكن أنه أثناء تثبيت السقف ، حدثت انتهاكات للتكنولوجيا ، أو تم استخدام مادة لا تفي بالمعايير المحددة للخصائص التقنية.
• تضرر غطاء السقف نتيجة تأثير نظام جذر النباتات.
• من الممكن أن يحدث التسرب أثناء التركيب غير الصحيح ، عندما لا تتناسب حواف السقف بشكل كافٍ مع القاعدة وعندما تهب الرياح ترتفع. نتيجة للهبوب ، يسقط هطول الأمطار تحت السطح ، ويمكن أن يتراكم الثلج تحته.
• لم يتم مراعاة المعايير والتقنيات الموصى بها في عملية هبوط العناصر الملفوفة على الغراء.
• عند ترتيب نقاط التلامس في السقف مع الجدران وأنظمة التهوية والدخان ، حدثت أخطاء ، ونتيجة لذلك يتم إنشاء ظروف للتسرب في هذه الأماكن. في أغلب الأحيان ، يحدث هذا الموقف على أسطح ضارية.
• يوجد انتهاك لمعايير درجة الحرارة في الجزء السفلي من السقف. وفقًا للمعايير الحالية ، خلال فترة البرد ، يجب أن يتطابق مؤشر درجة الحرارة في منطقة السقف تمامًا مع نظام درجة الحرارة الخارجية.
  إذا كانت مساحة السطح تحت السطح أعلى درجة حرارة من البيئة الخارجية ، فإن الثلج سوف يذوب على سطح السطح. نتيجة لذلك ، يبدأ تكوين قشرة جليدية ورقاقات جليدية ، مما يساهم في الانسداد الكامل لنظام الصرف. يتفاقم الوضع في الربيع ، عندما يبدأ ذوبان الجليد النشط بسبب زيادة درجة الحرارة. تتشكل كمية كبيرة من الماء على السطح ، والتي لا يمكن تصريفها بالكامل ، ونتيجة لذلك ، في الأماكن التي لا يوجد بها إحكام كاف للسقف أو الوصلات ، يبدأ التسرب.

السطح يتسرب من مبنى سكني ، حيث يمكن الاتصال

عندما يكتشف صاحب الشقة أن الماء يظهر على السقف ، عندها ، أولاً وقبل كل شيء ، لديه سؤال حول إلى أين يتجه إذا كان السقف يتسرب. في مثل هذه الحالة ، يجب أن تعلم أن هناك إجراء معينًا إذا كان السقف في الشقة يتسرب. من الضروري الالتزام تقريبًا بهذه الخطة:

• اتصل بخدمة الإرسال بقسم الإسكان الذي ينتمي إليه المنزل وأبلغ عن المشكلة. من الضروري توضيح اسم المرسل ومعرفة الرقم الذي تم تسجيل الشكوى به. بالإضافة إلى الاستئناف الشفوي ، هناك طريقة أكثر موثوقية - تقديم طلب كتابيًا. يتم إعداد الطلب حسب النموذج وتقديمه إلى خدمة البلدية. يجب أن توضح المطالبة سبب الاستئناف وعنوان السكن والاسم الكامل لمالك المسكن الذي تسرب فيه السقف.
• عند تقديم طلب مكتوب ، يجب إرفاق صور توضح منطقة المشكلة في الشقة. من المستحسن أن تكون الصور مؤرخة بالألوان. يمكن أيضًا تسجيل حقيقة التسرب بالفيديو ، مع تقديم المعلومات على وسيط إلكتروني.
• عند وصف المشكلة التي نشأت في التطبيق ، يجب الإشارة بالتفصيل إلى مكان وجود التسرب ، سواء كان دائمًا ، من أي يوم ظهرت هذه الظاهرة ، وما إذا كانت الممتلكات قد تضررت ، سواء كان هناك أطفال قاصرون أو مرضى ، وكذلك كبار السن.
• يجب أن يحتوي الجزء الأخير من التطبيق على طلب للنظر في المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة المشكلة. يجب عليك أيضًا الإشارة إلى الحاجة إلى وضع قانون والتعويض عن الأضرار المادية التي تم تلقيها.
• يجب ذكر الحقائق في الطلب بوضوح وموضوعية.
• قم بعمل نسخة من الطلب واترك هذه النسخة مع المشتكي.
• من الضروري التأكد من أنه في عملية قبول الطلب ، يتم توقيعه من قبل الشخص الذي قبل المستند للنظر فيه.

إذا لم يكن لدى المالك فرصة زيارة قسم الإسكان شخصيًا ، يمكن إرسال الشكوى عبر البريد الإلكتروني المسجل.

عند الزيارة شخصيًا ، يجب أن يكون لديك جواز سفر ونسخة من صفحاته الرئيسية ووثيقة تؤكد الحق في شقة وأيضًا نسخة منها.

أين تتصل

لا تؤجل الأمر إلى وقت لاحق في حالة تسرب السقف ووجود رطوبة في الشقة تخترق من الخارج.كثيرون في هذه الحالة في حيرة من أمرهم ، لا يفهمون ما يجب القيام به وأين يقدمون الشكوى. بادئ ذي بدء ، يجب أن تقرر ما إذا كان السقف يتسرب ، إلى أين تتصل. بالنسبة للاستئناف الأولي ، مع مشكلة مماثلة ، فإن قسم الإسكان مخصص لمحل الإقامة ، ويمكن أيضًا أن يكون وحدات مرافق أعلى. يجب عليك الاتصال بالمرسل ، أو مباشرة ، رئيس الخدمة.

ماذا يجب أن تفعل المرافق؟

إذا كان السقف في الشقة يتسرب ، يجب على ممثلي المرافق العامة ، على وجه الخصوص ، مديرها ، في غضون أسبوعين ، إنشاء لجنة تقوم بزيارة الشقة محل الإشكال وإعداد تقرير التفتيش.

يجب أن تشير الوثيقة إلى تاريخ الزيارة ، نتيجة تفتيش المبنى ، شهادة مالك الشقة حول فترة المشكلة. يجب أن يؤخذ الضرر الناجم وتكلفة الإصلاحات في الاعتبار. من المستحسن أن يحضر الجيران كشهود أثناء التفتيش.

من الواضح أنه وفقًا للوضع الحالي ، من الضروري اتخاذ الإجراءات المناسبة من دائرة الإسكان. على وجه الخصوص ، تحسب المرافق العامة مقدار الضرر الناجم ، ويتم تنفيذ أعمال الإصلاح داخل المبنى.

ابحث عن تسريب

يجب أن تدرك أنه في عملية تفتيش المسكن ، يجب على ممثلي الخدمة العامة تحديد مكان التسرب. لهذا الغرض ، يقوم العمال بفحص الغرفة بالداخل وجزء السقف بالخارج. عند اكتشاف منطقة مشكلة ، يجب اتخاذ قرار بشأن تسلسل الإجراءات للتخلص من المشكلة.

عند تحديد طبيعة التسرب ، انتبه إلى وقت تفعيله - بعد هطول الأمطار أو تساقط الثلوج أو أنه دائم. قد يترافق مظهره مع تكوين المكثفات أو حدوث أضرار دقيقة في السقف. إذا كان المستأجر لا يريد أن يصب الماء باستمرار على رأسه ، في شقته الخاصة ، فمن الجدير مرتين في السنة تذكير المتخصصين في قسم الإسكان بالفحص الإلزامي المقرر للسقف.

كيف وإلى من يتم تقديم مطالبة ، عينة

إذا لم يتخذ أي من ممثلي المرافق إجراءات لإزالة المشكلة ، يتم تقديم شكوى ، والتي يتم إرسالها لاحقًا إلى السلطات العليا ، بما في ذلك المحكمة.

تشير الشكوى إلى الاسم الكامل لمقدم الطلب وعنوانه ، وسبب الاستئناف ، ووصف تسلسل الإجراءات ، بما في ذلك الاستئناف إلى إدارة الإسكان. يشار إلى أنه لم يتم اتخاذ أي إجراءات لإزالة المشكلة من قبل المرافق العامة.

نتيجة لذلك ، يتم تقديم طلب للنظر في هذا الموقف. قد يكون الطلب مصحوبًا بنسخ من الأعمال المتعلقة بتفتيش المبنى من قبل اللجنة ، ومواد صور وفيديو ، وشهادة مكتوبة من الجيران ، مصدقة بالتوقيعات ومؤرخة.

لتنزيل عينة ، انتقل إلى.

حسم الموضوع عن طريق المحكمة

في حالة عدم وجود أي إجراء من جانب إدارة الإسكان للقضاء على التسرب ، إذا لم يكونوا مهتمين بهذا الموقف ، يحق للمستأجر تقديم طلب إلى المحكمة. بالإضافة إلى التطبيق ، ستحتاج إلى المستندات التالية:

• جواز سفر؛
• جواز سفر فني للشقة
• إجراءات تفتيش المرافق العامة للمباني ؛
• عنوان دائرة الإسكان التي قدمت إليها الشكوى وبيانات الموظفين الذين قبلوها.

عند التقدم إلى المحكمة ، عليك الانتباه إلى الأضرار المادية التي تسببها ، والمشاكل الصحية التي نشأت - نزلات البرد المتكررة ، وتفاقم الأمراض المزمنة.

في مثل هذه الحالة ، يتم إرفاق المستندات الطبية بالطلب.

قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لإصلاح التسريب ، وسيتعين عليك الاتصال بالسلطات المختلفة ، لكن الأمر يستحق ذلك. بعد كل شيء ، لا ينتهك تغلغل المياه في الغرفة جماليات السكن فحسب ، بل يشكل أيضًا تهديدًا للصحة ، ويمكن أن يؤدي إلى حالات طارئة. الأمر يستحق القتال للحفاظ على منزلك جميلًا وآمنًا.