جلف ستريم لأنظمة الأمن. جلف ستريم لأنظمة الأمن ، سي جي إس سي

في مواجهة نظام تم تكوينه بشكل غير صحيح ، مما أدى إلى تكبده خسائر. لقد تقدمت بشكوى وأنا في انتظار الرد. لقد انتهت بالفعل جميع المواعيد النهائية ، سأذهب إلى المحكمة. من 20 ديسمبر 2013 إلى 22 ديسمبر 2013 كنت خارج أراضي روسيا. قبل الرحلة ، تم تركيب مستشعرات فتح الباب والنافذة (وضع الأمان الثالث) في الشقة التي استأجرتها. أثناء إقامتي خارج روسيا ، اتصل بي موظفك وأبلغني أن مستشعر الصوت في غرفة المعيشة قد نجح ، وهو ما أدهشني كثيرًا ، لأنني لم أقم بتثبيت الجهاز المذكور. شرحت له أنني لم أقم بتركيب جهاز استشعار للحركة في غرفة المعيشة وسألت عن رد فعل المستشعر وما إذا كان قد تم اتخاذ أي تدابير استجابة سريعة لوقف الإجراءات غير القانونية. وأكد لي موظفك وصول مفرزة متنقلة تابعة لمنظمة أمنية خاصة ولم يكشفوا عن أي مخالفات. ومع ذلك ، لم يتم تقديم أي دليل مقنع على مغادرة موظفي مؤسسة أمنية خاصة فيما بعد. لدي تسجيل لمحادثة هاتفية تؤكد الظروف المذكورة أعلاه. في 22 ديسمبر 2013 ، عند وصولي إلى روسيا ، اكتشفت أن شخصًا مجهول الهوية دخل الشقة بشكل غير قانوني ، وكان قد سرق سراً مبلغًا قدره 610 آلاف روبل ، مما تسبب في أضرار مادية. نتيجة للجريمة ، اتصلت بوكالات إنفاذ القانون. في 23 ديسمبر 2013 ، DA Nesterov ، المحقق في الإدارة الروسية بوزارة الشؤون الداخلية الروسية لمنطقة سافيلوفسكي في موسكو ، بعد أن نظر في تقرير عن جريمة - سرقة ، فتح قضية جنائية ضد أشخاص مجهولين. بالإضافة إلى ذلك ، في 24 نوفمبر 2013 ، تم وضع قانون للتحقق من الحالة الفنية لنظام الأمان ، والذي بموجبه أنشأت مؤسستك إعدادًا غير صحيح للمناطق بواسطتك ، بمعنى آخر ، كان مستشعر الحركة في غرفة المعيشة مثبتة في الشقة بدلاً من حساس فتح الباب والنافذة. نتيجة لقيامك بإنشاء مناطق أمنية بشكل غير صحيح ، تمكن الخاطفون من الدخول بحرية إلى الشقة ومغادرتها بنفس السهولة. كان الغرض من مناشدتي لخدماتكم هو الرغبة في تجنب الدخول غير القانوني إلى الشقة أثناء غيابي عنها. ومع ذلك ، وبسبب ما حدث ، فهمت أنك فشلت في توفير الحماية الكافية لمنزلي. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن موظفيك يرفضون تقديم تسجيل فيديو لمغادرة فرقة متنقلة تابعة لمنظمة أمنية خاصة ، الأمر الذي يثير شكوكًا معقولة حول حقيقة مغادرة فرقة متنقلة. وفقًا للبند 3.1.1 من العقد ، يتعهد المقاول بتوفير التحكم الآلي في حالة الوسائل التقنية للمجمع المتصل بمحطة المراقبة المركزية للمقاول والمثبتة في منشأة العميل. على النحو التالي من البند 3.1.2 من الاتفاقية ، عند استلام رسالة إنذار من المجمع ، أرسل على الفور فرقة متنقلة تابعة لمنظمة أمنية خاصة إلى المنشأة و / أو اتصل بالشرطة للاستجابة السريعة واتخاذ التدابير اللازمة لقمع الأعمال غير القانونية . على وجه الخصوص ، وفقًا لـ Art. 309 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يجب تنفيذ الالتزامات على النحو الواجب وفقًا لشروط الالتزام ومتطلبات القانون ، والأفعال القانونية الأخرى ، وفي حالة عدم وجود مثل هذه الشروط والمتطلبات ، وفقًا للممارسات التجارية أو متطلبات أخرى تفرض عادة. وفقا للفقرة 1 من الفن. 393 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يلتزم المدين بتعويض الدائن عن الخسائر الناجمة عن عدم الأداء أو الأداء غير السليم للالتزام. وبذلك تكون منظمتكم قد ارتكبت المخالفات التالية: أولاً ، تم وضع مناطق أمنية بشكل غير صحيح في الشقة. ثانيًا ، عند تشغيل مستشعر الحركة ، اتخذ موظفو مؤسستك بشكل غير صحيح الإجراءات المناسبة للاستجابة السريعة من أجل قمع الإجراءات غير القانونية ؛ أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أن الوضع الحالي تسبب لي في خسائر غير متوقعة. أقدر الخسائر التي تكبدتها مؤسستك نتيجة تقديمك غير المناسب للخدمات بموجب الاتفاقية بمبلغ 610.000 (مائتي ألف) روبل. بناءً على ما تقدم ، أطلب منك تعويضني عن الخسائر التي تكبدتها بمبلغ 610.000 (ستمائة وعشرة آلاف) روبل عن طريق التحويل إلى التفاصيل المصرفية التالية: في غضون 5 أيام عمل من تاريخ استلام هذه المطالبة . في حالة عدم استيفاء المتطلبات المذكورة أعلاه ، سأضطر للتقدم إلى المحكمة لاسترداد الأضرار بالقوة. في الوقت نفسه ، بالإضافة إلى الخسائر ، سيتم تحصيل الفائدة من مؤسستك لاستخدام أموال الآخرين ، ونفقات دفع مقابل الخدمات القانونية للممثل ونفقات دفع واجبات الدولة. بالإضافة إلى ذلك ، سأضطر إلى نشر معلومات حول تقديمك غير الملائم للخدمات في وسائل الإعلام ، مما سيؤثر سلبًا على سمعة مؤسستك التجارية التي لا تشوبها شائبة. الملحق: 1. نسخة من العقد 71/13718 لتقديم خدمات المراقبة والاستجابة والصيانة. 2. نسخة من محضر فحص الحالة الفنية للنظام الأمني ​​بتاريخ 24/11/2013. 3 - قرار تحريك الدعوى الجزائية وقبولها للإجراءات مؤرخ في 23. 12.2013 ؛ 4. مرسوم بتاريخ 21 فبراير 2014

يتم تقديم خدمة الإنذار الأمني ​​بالشراكة مع الشركة " جلف ستريم لأنظمة الأمن". تشمل الخدمة الاستقبال الفوري ومعالجة إشارات الإنذار ، والحد الأدنى من الوقت لوصول فرق الاستجابة السريعة المتخصصة (الشرطة وشركات الأمن الخاصة) إلى شقتك. يمنح العمل المنسق جيدًا للمهنيين والتقنيات المتقدمة الثقة في كل من يأتي لمساعدتك.

جلف ستريم لأنظمة الأمنهي أكبر مشغل لأنظمة أمان وحدة التحكم في روسيا ، حيث تقدم خدماتها لكل من الأفراد (أمن الشقق والمنازل الريفية) والشركات (أمن العقارات التجارية).

تتمثل إحدى الاحتمالات في التحكم في نظام الأمان باستخدام تطبيق الهاتف المحمول ، والذي يسمح لك بالتحقق من حالة النظام ، وتسليح المبنى ونزع سلاحه ، وعرض سجل الأحداث ، وطلب الصور من أجهزة الاستشعار ، وعرض مقاطع الفيديو ، وتلقي إشعارات فورية حول الأحداث وتحرير بيانات العميل.

انظمة حماية تيار الخليجيستخدمون في عملهم التقنيات والمعدات الحديثة من الشركات المصنعة العالمية القائمة على تقنيات GSM / GPRS و IP ، والحلول المثلى التي تم اختبارها على مدار الوقت لحماية منزلك. حماية تيار الخليجسيصبح مساعدك الذي لا غنى عنه في الحياة اليومية.

الأسئلة والأجوبة الرئيسية:

ما هي تكلفة المعدات؟

تعتمد تكلفة المعدات على عدد أجهزة الاستشعار. تكلفة المجموعة الأساسية لحماية الشقة 14900 فرك. تركيب المعدات مجاني.

ما هي رسوم الاشتراك؟

تكلفة رسوم الاشتراك 1290 روبلكل شهر.

في حالة تركيب مجسات إضافية: + 50 روبل شهريًا لكل جهاز استشعار. يتم تحديد الحاجة إلى تثبيت أجهزة استشعار إضافية بعد المراجعة الأمنية ، وكذلك بناءً على طلب المشترك.

أنواع المعدات الإضافية:

يتم دفع تكلفة المعدات نقدًا أو عن طريق بطاقة مصرفية لمهندس GULFSTREAM بعد تركيب النظام.

كم من الوقت يستغرق تركيب المعدات؟

يستغرق تركيب المجموعة الأساسية للنظام ما متوسطه 2-3 ساعات. إذا تم تركيب أجهزة استشعار إضافية و / أو كان حجم الغرفة كبيرًا ، فقد يتم تمديد وقت التثبيت.

هل من الممكن التثبيت في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد؟

نعم ، سنقوم بالتثبيت في أي يوم مناسب لك.

هل مطاردة الجدار أو مد الأسلاك مطلوبة لتثبيت نظام الأمان؟

رقم. نحن نستخدم معدات لاسلكية لا تتطلب عملاً شاقًا ولن تفسد عملية الإصلاح.

ما هي ماركة المعدات التي تقوم بتثبيتها؟

« جلف ستريم لأنظمة الأمن»تقوم بتركيب المعدات من الشركة المصنعة الرائدة في العالم هانيويل (الولايات المتحدة الأمريكية).

ما مدى سرعة الاستجابة لإشارة الإنذار؟

متوسط ​​وقت الاستجابة في موسكو هو 5-7 دقائق ، الحد الأقصى للوقت محدد في العقد.

ما هي تصرفات وسلطات موظفي فرق الاستجابة الذين يصلون على إشارة إنذار؟

يغلقون مداخل ومخارج وشبابيك المنشأة بانتظار وصول العميل أو من ينوب عنه. إذا حاول المهاجم مغادرة المنشأة ، فسيتم احتجازه ، وإذا لزم الأمر ، اتصل بالشرطة.

كيف يتم الرد على غرضي إذا لم أكن في المدينة ولا أستطيع القدوم في حالة وجود إنذار؟

يغادر فريق الاستجابة وفقًا للمخطط القياسي. سيقوم موظفو محطة المراقبة المركزية بإخطار ممثليك المعتمدين حتى يتمكنوا من القدوم إلى الموقع. من المهم أن يكون لديهم المفاتيح.