الأعمال التجارية الخاصة: كيفية فتح شركة تعهيد. كيف تفتح شركة تعهيد لتكنولوجيا المعلومات من البداية

فكرت كثيرًا وفي كثير من الأحيان بعملي ... سجل رائد أعمال فرديًا وأدير مؤسستي الخاصة.
شقة مستأجرة تتحد مع مكتب ...
هناك قاعدة عملاء.
هناك مجموعة من الخدمات التي يمكن تقديمها للعملاء.
هناك العديد من المشاريع المنجزة ... محفظة قوية.
المنظمات - الشركاء - الأصدقاء.
الموردين هم ..

كل شيء هناك ما عدا:
1) محاسب - محام (يسجل الشركة ويتولى المحاسبة والعقود)
2) مدير المبيعات النشطة / البحث عن العملاء / التواصل مع العملاء
3) متخصص في تكنولوجيا المعلومات (مساعد) لأداء عمل بسيط في الشركات العميلة (بما في ذلك الرحلات المجدولة)

ما المخطط القيام به:
1) إقامة تعاون وثيق مع شركات الكمبيوتر التي لا تستطيع أو لا ترغب في خدمة / دعم الكيانات القانونية. وبالتالي ، بعد بيع المعدات (مع استشارتنا) ، تقوم هذه المكاتب بنقل العميل إلينا للتركيب والصيانة. وبالتالي ، تستحوذ شركة الكمبيوتر على عميل ، وتوسع قائمة خدماتها (مع خدماتنا) وتحسن سمعتها.

2) الانخراط في البحث النشط / العمل مع العملاء. تجول (لا تتصل أو ترسل بريدًا عشوائيًا ، ولكن لتأسيس اتصال مع إدارة شركة العميل)

3) تقديم تحليل مجاني للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية وتوصيات للتحسين / التحديث

4) إعداد قائمة محددة من الخدمات للشركة (النهج الفردي). أظهر سبب الحاجة إلى كل خدمة / مهمة. ما الإيجابي على وجه التحديد الذي سيجلبه كل منهم إلى الشركة العميلة.

5) أداء الجزء الأول من العمل بموجب العقد ، والذي يتضمن تصحيح الأخطاء الجسيمة والمشاكل في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية

6) نقل العمل المنجز في الفقرة 5 إلى العميل. عرض المهام المكتملة. إعداد خطة عمل لمزيد من التحديث (طويل الأجل) للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

7) العمل مع العملاء في وضع استباقي مع المراقبة المستمرة للعقد / عناصر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي يتم السيطرة عليها.

8) تدريب موظفي الشركة العميلة على التقنيات الجديدة التي أدخلها متعهد تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.

هذا هو كل شيء عن الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات. 99.9٪ من وقت تشغيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. قابلية التوسع. حلول عالية التقنية. مصداقية.
في الوقت نفسه ، لا تحتاج إدارة الشركة إلى الانخراط في التخطيط المستقل وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
لا يحتاج قسم شؤون الموظفين إلى البحث عن مسؤول نظام جديد ليحل محل الشخص الذي غادر.
لا يحتاج قسم المحاسبة إلى دفع رواتب وضرائب من مسؤول نظام بدوام كامل.
يتم إخلاء مكان العمل لموظف جديد سيحقق أرباحًا مباشرة لشركتك (على سبيل المثال ، مدير حساب).

في الختام ، أريد تدمير إحدى الأساطير التي كثيرًا ما أواجهها:

"مسؤول النظام الخاص بك أفضل من الذي يأتي"

ينطبق هذا التعبير على المؤسسات التي "يجلس" مسؤول النظام فيها باستمرار (يخدم الوقت المخصص) ، والتي غالبًا ما توجد فيها بعض المشكلات التي يتعين على مسؤول النظام التعامل معها باستمرار ، وتتداخل مع عمل الموظفين الآخرين.
أيضًا ، يمكن أن يكون مسؤول النظام القادم من مؤهلات مختلفة. يمكن أن يكون أيضًا طالبًا يدرس ويبحث عن وظيفة بدوام جزئي (بدون خبرة كافية في مجال تكنولوجيا المعلومات).

ما الخطأ في "مسؤول النظام الجالس"؟ لأنه لا يتطور. مسؤول النظام هو في الأساس مدير مؤسسته المصغرة ، والتي تتكون من الخوادم ومعدات الشبكة ومحطات العمل وعناصر أخرى من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. تخيل لو كان الرئيس التنفيذي جالسًا في المكتب وينظر إلى الشاشة كل يوم في تقارير المبيعات ، بدلاً من السفر وإبرام عقود كبيرة لتوريد منتجاته ... هكذا هو مسؤول النظام. يجب أن يدور باستمرار ويطور ويبحث عن حلول جديدة وتنفيذها وتطوير أعماله الصغيرة.

ما هو السيئ في "قادم سيسدامين" (طالب يبحث عن وظيفة بدوام جزئي). وكقاعدة عامة ، فإن "مسؤولي النظام" هؤلاء لديهم خبرة قليلة جدًا في شبكات وتقنيات الشركة. نعم ، فهم على دراية بالمبادئ العامة للتواصل. لكنهم لا يعرفون شيئًا تقريبًا عن حلول المكاتب المعقدة (PBX ، وبوابات IP ، وأجهزة توجيه Linux ، والمجالات ، ...). نعم ، يمكنهم الحفاظ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة "واقفة على قدميها" ، وحل بعض المشكلات الناشئة باستمرار (والتي تنشأ بسبب نقص خدمات وخدمات الشبكة الضرورية في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) ، ناهيك عن تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات .. .

كما كتبت أعلاه ، فإن مسؤول النظام في المؤسسة هو مدير مشروعه الصغير. ما هو حلم كل منظمة؟ لخفض التكاليف وزيادة الدخل. هذه أيضًا من أهم مهام مسؤول النظام - التحكم في تكاليف الاتصال ، مقترحات لتحسين وتقليل تكلفة الاتصال. لكن يجب التحقق من القرارات ، وهو ما يتحقق بالخبرة.

وهذا هو المكان الذي يأتي فيه متعهد تكنولوجيا المعلومات إلى الإنقاذ. متعهد تكنولوجيا المعلومات هو مؤسسة تم إنشاؤها لدعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المنظمات العميلة على المستوى المهني. في معظم الحالات ، "يتكون" المتعاقد الخارجي لتكنولوجيا المعلومات من متخصصي تكنولوجيا المعلومات السابقين الذين عملوا في شركات مختلفة كمسؤول نظام لفترة طويلة ولديهم خبرة كافية لتنفيذه على نطاق أوسع. المتعاقد الخارجي لتكنولوجيا المعلومات هو فريق يعرف بوضوح مهامه ومسئوليته تجاه العملاء. يتم تأكيد ذلك من خلال وجود قاعدة عملاء كبيرة ، وأعمال / مشاريع مكتملة ، وتوصيات ومراجعات العملاء.

ثق بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك للمحترفين ...
الاختيار واضح ...

من خلال اللجوء إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن لرجال الأعمال توفير ما يصل إلى 50٪ من التكاليف ، مما يعني أن إمكانات السوق لتطوير شركات التعهيد ضخمة. وفقًا للخبراء ، تبلغ ربحية أعمال التعهيد 30-40٪ وتنمو سنويًا بنسبة 20-30٪.

الاستعانة بمصادر خارجية -أحد المنافذ القليلة التي استفادت من الأزمة الحالية. تقوم الشركات بتخفيض عدد الموظفين بشكل كبير ، لكنها لا تستطيع الابتعاد عن الحاجة إلى مسك الدفاتر أو سجلات الموظفين. يمكن الاستعانة بمصادر خارجية كل هذه الوظائف ، أي تحويلها إلى أكتاف المتخصصين القادمين. لذلك ، يتم فتح مكاتب صغيرة في كل مكان ، والتي ، مقابل رسوم معتدلة ، على استعداد لتحرير رجال الأعمال من الأمور الروتينية ، مثل الرواتب أو الدعم القانوني عند إبرام العقود مع الشركاء.

يقع نصيب الأسد من شركات التعهيد على قطاع تكنولوجيا المعلومات. وعلى الرغم من قيام العديد من الشركات الكبيرة بخفض ميزانياتها الخاصة بتكنولوجيا المعلومات وخفض عدد الموظفين في أوقات الأزمات ، إلا أنها لا تزال تنقل بعض الوظائف إلى الاستعانة بمصادر خارجية ".

ولكن إذا قامت الشركات الغربية بتحويل ما يصل إلى 80٪ من الوظائف غير الأساسية إلى أكتاف الآخرين ، فإن الشركات الأوكرانية - فقط 30-40٪.

حتى وقت قريب ، لجأت الشركات المحلية ذات المحاسبة "البيضاء" إلى خدمات شركات التعهيد. على سبيل المثال ، عندما كان من الضروري الاختباء من أعين المتطفلين وآذانهم مخطط كشوف المرتبات للإدارة العليا. ومع ذلك ، يعتقد المشاركون في السوق الذين تمت مقابلتهم أنه في المستقبل القريب جدًا ، سينضم أولئك الذين يحاولون تحسين تدفقاتهم المالية بطرق مختلفة إلى صفوف العملاء. في هذه الحالة ، يقوم الاختصاصي القادم برحلات إلى مكتب الضرائب ، بينما تظل المعلومات السرية وحق التوقيع مع الشركة.

التوفير من إعادة الضمان هو 10-50٪ حسب المشروع وخصوصيات أنشطة الشركة. على سبيل المثال ، تسمح مراكز الاتصال الخارجية مرة ونصف إلى مرتين بخفض تكاليف الموظفين ، وزيادة مبيعات السلع الترويجية بنسبة 25٪ ، وزيادة نشاط الطلبات المقدمة إلى البنوك والمؤسسات المالية بنسبة 10-15٪.

الخدمات الأكثر طلبًا من المتعهدين الخارجيين في الظروف الحالية هي المحاسبة وسجلات الموظفين ودعم تكنولوجيا المعلومات والتسويق. بالنظر إلى أن التخصصات المذكورة أعلاه كانت من بين أول من وقع تحت ضغط تسريح العمال ، فإن العثور على الموظفين الضروريين لتشكيل فريق قد لا يكون مهمة صعبة.

إذا بدأت نشاطًا تجاريًا بهذا الشكل ، فأنت بحاجة إلى استثمارات غير مهمة. "سوف يستغرق فتح شركة ما بين 20 و 25 ألف دولار. يجب أن تكون هذه الأموال كافية لدفع تكاليف المكتب والإعلان ودعم الحياة ، لأنه في البداية سيكون هناك عدد قليل من العملاء.

من الجيد أن يكون لديك العديد من العملاء منذ البداية والذين سيواصلون العمل. " لكن الخبير لا يوصي بإتقان المجال اللوجستي: فالسوق تنافسي للغاية ، مع وجود حاجز سعر مرتفع للدخول ، مما يجعله محفوفًا بالمخاطر للاستثمار.

عند اختيار شركة تعهيد ، أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تأخذ في الاعتبار سمعتها في السوق. إن جمع المعلومات الضرورية ليس بالأمر السهل ، ولكنه حقيقي.
"أنصحك بأن تقود سيارتك إلى المكتب وترى: إذا كانت الشركة ، معذرةً ، تقع في شقة من غرفة واحدة وهي عبارة عن ساحة فناء ، ما نوع الخصوصية التي يمكن أن نتحدث عنها؟!" - ينصح الكسندر تشيرناتا.

يتطلب عقد تقديم الخدمات ذات الصلة أيضًا اهتمامًا وثيقًا. ويجب دراسة قسم "السرية" باهتمام خاص. إذا تم وصف لحظة الاحتفاظ بسر تجاري فقط من خلال أحكام إطارية ، كما يقولون ، كلتا الشركتين ملزمتان بالحفاظ على السرية ، فمن الأفضل الابتعاد عن مثل هذا المتعاقد الخارجي.

يجب أن يحدد العقد بوضوح مجالات مسؤولية كل من الطرفين. إذا كنا ، على سبيل المثال ، نتحدث عن تدقيق ، فإن التشريع يحدد نطاق هذه المسؤولية من خلال تكلفة المراجعة نفسها. في مجالات أخرى ، يتم تنظيم مسألة المسؤولية بشكل كامل من خلال العلاقات التعاقدية.

النقطة المهمة هي العقوبات التي يتم تطبيقها نتيجة الإجراءات غير الماهرة لموظفي شركة الاستعانة بمصادر خارجية. تلتزم الشركات ذات السمعة الطيبة بالتغطية الكاملة للخسائر التي يتكبدها العميل.

بدء عمل تجاري في قطاع الخدمات لا يتطلب رأس مال كبير لبدء التشغيل ومعدات باهظة الثمن. هذه ميزة كبيرة عند بدء عملك الخاص. تعد الاستعانة بمصادر خارجية واحدة من أكثر الاتجاهات شعبية وتزايد الطلب عليها في مجال الخدمات كل عام.

هذا نوع خاص من التفاعل بين المؤسسات ، عندما يقوم أحد الأطراف ، بموجب اتفاقية ، بنقل بعض الوظائف المتعلقة بأنشطة الإنتاج إلى الآخر مقابل رسوم معينة. من هذه المقالة ، ستتعلم كيفية فتح شركة تعهيد ولماذا يمكن اعتبار فكرة العمل هذه ذات صلة.

ماذا تفعل شركات الاستعانة بمصادر خارجية؟

تتولى شركات التعهيد جزءًا من الإنتاج أو الوظائف الأخرى لشركة أخرى. تتضمن الأعمال عمليات أكثر مما قد يبدو للوهلة الأولى. بعد كل شيء ، فإن إدارة شركتك ، حتى لو كان رجل الأعمال يعمل بشكل مستقل ، أو مع فريق صغير ، بالإضافة إلى الموظفين الرئيسيين ، يتضمن وظائف ثانوية. يمكن أن يكون هذا نقل البضائع ، ومسك الدفاتر ، وإدارة الحسابات في أنظمة الدفع ، والعمل المكتبي ، وما إلى ذلك.

يعتبر أداء المهام الإضافية ، ولكن الضرورية لشركة الطرف الثالث هو النشاط الرئيسي لشركات الاستعانة بمصادر خارجية. على عكس المتعاقدين لمرة واحدة ، تعمل هذه المؤسسات مع العميل لفترة طويلة ، عادة لمدة عام على الأقل.

يوصي فريق موقع World of Business بأن يأخذ جميع القراء دورة Lazy Investor Course ، حيث ستتعلم كيفية ترتيب أموالك الشخصية وتعلم كيفية كسب الدخل السلبي. لا توجد إغراءات ، فقط معلومات عالية الجودة من مستثمر ممارس (من العقارات إلى العملات المشفرة). الأسبوع الأول من التدريب مجاني! سجل للحصول على أسبوع تدريب مجاني

فوائد الاستعانة بمصادر خارجية

أحد أسباب شعبية تطوير الاستعانة بمصادر خارجية هو صعوبة إدارة أي عمل ، حتى وإن كان صغيرًا ، وفقًا للإجراءات الشكلية.

بالنسبة للشركة التي تواجه مشكلة مماثلة ، هناك خياران لحلها:

• اللجوء إلى مساعدة شركة تعهيد ؛
• استخدام الموارد الداخلية (الاستعانة بمصادر داخلية).

تسمح لك الطريقة الأولى بتحسين نظام إدارة الشركة عن طريق نقل الأعمال الروتينية عالية الأجر لموظفيك إلى متخصصين في الاستعانة بمصادر خارجية ، تكون خدماتهم أرخص. يتجه رواد الأعمال بشكل متزايد إلى الشركات المتخصصة ، ويسعون إلى توفير الوقت وتوفير الموارد ، والاستعانة بمصادر خارجية لأن الأعمال التجارية تحصل على المزيد والمزيد من العملاء.

إذا كنت ترغب في بدء العمل في هذا المجال ، فستجد العديد من المزايا: ارتفاع الطلب على الخدمات ، والتعاون المستمر مع العميل لفترة طويلة ، والدخل المستقر ، وعدم وجود نفقات جارية كبيرة ، وما إلى ذلك.

أنواع شركات التعهيد

الغالبية العظمى من الشركات تعمل في المجالات التالية:

• الدعاية والتسويق.
• موارد العمل؛
• التوريد والنقل والنقل ؛
• التدقيق الداخلي؛
• تحسين الضرائب
• دعم تكنولوجيا المعلومات وتصميم ومحتوى المواقع.

اختر لنفسك منطقة تكون على دراية جيدة بها ولا تتردد في تسجيل شركة.

كيف تبدأ شركة تعهيد

هناك رأي مفاده أن هذه عملية مكلفة يمكن أن تستمر لفترة طويلة من الزمن. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن إجابة لسؤال حول كيفية إنشاء شركة تعهيد ، هناك أخبار جيدة - في هذه الحالة ، لن تكون هناك حاجة إلى استثمارات كبيرة والقيام بالعديد من الحالات.

تسجيل

من أجل تقديم مثل هذه الخدمات ، يكفي الاتصال بمكتب الضرائب أو من خلال وكالة ، وكذلك اختيار النظام الضريبي المناسب. يقرأ . لن يستغرق إجراء التسجيل الكثير من الوقت وسيؤدي إلى تكاليف كبيرة - ستحتاج فقط إلى دفع رسوم حكومية لإصدار شهادة بمبلغ 800 روبل.

القاعدة المادية والتقنية

للبدء ، ستحتاج إلى استئجار مكتب صغير وشراء المعدات التالية:

• حاسوب؛
• جهاز متعدد الوظائف (طابعة ، ماسح ضوئي ، آلة تصوير) ؛
• مودم للوصول الدائم إلى الإنترنت ؛
• وسائل الاتصال - من المستحسن تنظيم مقسم هاتف أوتوماتيكي متعدد القنوات خاص بك.

بالإضافة إلى ذلك ، سوف تحتاج إلى مجموعة قياسية من أثاث المكاتب للموظفين والعملاء.

يلعب توافر البرمجيات - البرمجيات الخاصة دورًا مهمًا في أنشطة التعهيد. لذلك ، عند تقديم خدمات المحاسبة ، ستحتاج إلى شراء منتجات برمجية حديثة من 1C.

مهم! لا تبخل على البرامج. يجب أن تكون كل البرامج مرخصة.

طاقم عمل

هناك العديد من الأمثلة عندما بدأت أعمال الاستعانة بمصادر خارجية مع عمل محاسب مغامر واحد (مدير التاجر ، والمبرمج ، وما إلى ذلك) ، الذي أخذ الطلبات الفورية ، وقام بتنفيذها ، ووسع نطاق الأنشطة بشكل تدريجي والموظفين المعينين.

يمكنك الذهاب بهذه الطريقة أيضًا. ومع ذلك ، إذا كنت تعمل بشكل مستقل ، فلن تتمكن من خدمة العديد من العملاء في نفس الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، لا ينطوي الاستعانة بمصادر خارجية على تلبية الطلبات فحسب ، بل يشمل أيضًا إدارة مهنية كاملة لمجال معين من نشاط شركة العميل.

لذلك ، من أجل التشغيل الناجح لمؤسستك ، يوصى بتعيين طاقم من المتخصصين المؤهلين ذوي المهارات والقدرات الكافية للعمل في المجال المطلوب. سيعتمد عدد الموظفين على حجم الأنشطة المخطط لها والاتجاه المختار. لذلك ، لبدء عمل شركة تعهيد صغيرة تعمل في مجال الدعم المحاسبي ، سيكون طاقم عمل مكون من 3-4 محاسبين ممارسين كافيًا. بمرور الوقت ، مع تطور المؤسسة وزيادة عدد العملاء ، يمكن فتح وظائف شاغرة إضافية.

دعاية

للترويج لخدمات شركة تعهيد ، فإن الإعلان على الإنترنت (لافتة ، سياقية ، مستهدفة) هو الأنسب. تأكد من التفكير في إنشاء "صفحة مقصودة" - صفحة مقصودة تحتوي على معلومات حول الخدمات التي تقدمها شركتك ، مما يسمح لك بزيادة فعالية الإعلان.

بالإضافة إلى هذه الأساليب ، يمكنك استخدام الإعلانات المطبوعة والمقالات في الدوريات المستهدفة وما إلى ذلك.

يلعب الكلام الشفهي أيضًا دورًا مهمًا. العمل الجيد هو أفضل إعلان على الإطلاق.

خيار بديل هو امتياز في الاستعانة بمصادر خارجية

الامتياز هو نوع خاص من الشراكة يسمح لأحد الطرفين (صاحب الامتياز) باستخدام العلامة التجارية وتقديم الخدمات تحت العلامة التجارية للطرف الآخر (صاحب الامتياز).

اقرأ المزيد حول الفوائد التي يحصل عليها المشتري. المفاهيم الأساسية لمنح الامتياز وشروط إبرام الصفقة.

إنه يوفر على رجل الأعمال المبتدئ الكثير من الصعوبات التي تنشأ في البداية ، اكتشف ما تحتاج إلى الانتباه إليه عند اختيار الشريك.

هل تفكر في الموضوع؟ اقرأ عن الإيجابيات والسلبيات الرئيسية للعمل كحاصل على الامتياز.

يتلخص جوهر الصفقة في حقيقة أن رائد الأعمال المبتدئ يشتري خطة عمل شبه جاهزة مع آليات راسخة لتحقيق الربح. هناك طلب كبير على الامتياز. لم يتم تجاوز هذا النوع من الأعمال والاستعانة بمصادر خارجية.

إن امتياز شركات الاستعانة بمصادر خارجية يكتسب زخماً فقط ، لكن العديد من رواد الأعمال يفضلون الآن استخدام علامة تجارية بدلاً من الترويج لشركة من الصفر.

أعمال الاستعانة بمصادر خارجية - تلخيص

الاستعانة بمصادر خارجية تدخل بثقة سوق الخدمات المحلية. على عكس التجارة أو الإنتاج ، فإنه لا يتطلب استثمارات كبيرة من رأس المال. كل ما تحتاجه لبدء مشروع التعهيد الخاص بك هو استئجار مكتب وشراء المعدات اللازمة وتعيين موظفين مؤهلين وتسجيل شركة. مباشرة بعد التسجيل ، يمكنك البدء في العمل.

من خلال اللجوء إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن لرجال الأعمال توفير ما يصل إلى 50٪ من التكاليف ، مما يعني أن إمكانات السوق لتطوير شركات التعهيد ضخمة. وفقًا للخبراء ، تبلغ ربحية أعمال التعهيد 30-40٪ وتنمو سنويًا بنسبة 20-30٪.

الاستعانة بمصادر خارجية هو أحد المنافذ القليلة التي تستفيد من الأزمة الحالية. تقوم الشركات بتخفيض عدد الموظفين بشكل كبير ، لكنها لا تستطيع الابتعاد عن الحاجة إلى مسك الدفاتر أو سجلات الموظفين. يمكن الاستعانة بمصادر خارجية كل هذه الوظائف ، أي تحويلها إلى أكتاف المتخصصين القادمين. لذلك ، يتم فتح مكاتب صغيرة في كل مكان ، والتي ، مقابل رسوم معتدلة ، على استعداد لتحرير رجال الأعمال من الأمور الروتينية ، مثل الرواتب أو الدعم القانوني عند إبرام العقود مع الشركاء.

يقع نصيب الأسد من شركات التعهيد على قطاع تكنولوجيا المعلومات. وعلى الرغم من قيام العديد من الشركات الكبيرة بخفض ميزانياتها الخاصة بتكنولوجيا المعلومات وخفض عدد الموظفين في أوقات الأزمات ، إلا أنها لا تزال تنقل بعض الوظائف إلى الاستعانة بمصادر خارجية ".

ولكن إذا قامت الشركات الغربية بتحويل ما يصل إلى 80٪ من الوظائف غير الأساسية إلى أكتاف الآخرين ، فإن الشركات الأوكرانية - فقط 30-40٪.

حتى وقت قريب ، لجأت الشركات المحلية ذات المحاسبة "البيضاء" إلى خدمات شركات التعهيد. على سبيل المثال ، عندما كان من الضروري الاختباء من أعين المتطفلين وآذانهم مخطط كشوف المرتبات للإدارة العليا. ومع ذلك ، يعتقد المشاركون في السوق الذين تمت مقابلتهم أنه في المستقبل القريب جدًا ، سينضم أولئك الذين يحاولون تحسين تدفقاتهم المالية بطرق مختلفة إلى صفوف العملاء. في هذه الحالة ، يقوم الاختصاصي القادم برحلات إلى مكتب الضرائب ، بينما تظل المعلومات السرية وحق التوقيع مع الشركة.

التوفير من إعادة الضمان هو 10-50٪ حسب المشروع وخصوصيات أنشطة الشركة. على سبيل المثال ، تسمح مراكز الاتصال الخارجية مرة ونصف إلى مرتين بخفض تكاليف الموظفين ، وزيادة مبيعات السلع الترويجية بنسبة 25٪ ، وزيادة نشاط الطلبات المقدمة إلى البنوك والمؤسسات المالية بنسبة 10-15٪.

الخدمات الأكثر طلبًا من المتعهدين الخارجيين في الظروف الحالية هي المحاسبة وسجلات الموظفين ودعم تكنولوجيا المعلومات والتسويق. بالنظر إلى أن التخصصات المذكورة أعلاه كانت من بين أول من وقع تحت ضغط تسريح العمال ، فإن العثور على الموظفين الضروريين لتشكيل فريق قد لا يكون مهمة صعبة.

إذا بدأت نشاطًا تجاريًا بهذا الشكل ، فأنت بحاجة إلى استثمارات غير مهمة. "سوف يستغرق فتح شركة ما بين 20 و 25 ألف دولار. يجب أن تكون هذه الأموال كافية لدفع تكاليف المكتب والإعلان ودعم الحياة ، لأنه في البداية سيكون هناك عدد قليل من العملاء.

من الجيد أن يكون لديك العديد من العملاء منذ البداية والذين سيواصلون العمل. " لكن الخبير لا يوصي بإتقان المجال اللوجستي: فالسوق تنافسي للغاية ، مع وجود حاجز سعر مرتفع للدخول ، مما يجعله محفوفًا بالمخاطر للاستثمار.

عند اختيار شركة تعهيد ، أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تأخذ في الاعتبار سمعتها في السوق. إن جمع المعلومات الضرورية ليس بالأمر السهل ، ولكنه حقيقي.
"أنصحك بأن تقود سيارتك إلى المكتب وترى: إذا كانت الشركة ، معذرةً ، تقع في شقة من غرفة واحدة وهي عبارة عن ساحة فناء ، ما نوع الخصوصية التي يمكن أن نتحدث عنها؟!" - ينصح الكسندر تشيرناتا.

يتطلب عقد تقديم الخدمات ذات الصلة أيضًا اهتمامًا وثيقًا. ويجب دراسة قسم "السرية" باهتمام خاص. إذا تم وصف لحظة الاحتفاظ بسر تجاري فقط من خلال أحكام إطارية ، كما يقولون ، كلتا الشركتين ملزمتان بالحفاظ على السرية ، فمن الأفضل الابتعاد عن مثل هذا المتعاقد الخارجي.

يجب أن يحدد العقد بوضوح مجالات مسؤولية كل من الطرفين. إذا كنا ، على سبيل المثال ، نتحدث عن تدقيق ، فإن التشريع يحدد نطاق هذه المسؤولية من خلال تكلفة المراجعة نفسها. في مجالات أخرى ، يتم تنظيم مسألة المسؤولية بشكل كامل من خلال العلاقات التعاقدية.

النقطة المهمة هي العقوبات التي يتم تطبيقها نتيجة الإجراءات غير الماهرة لموظفي شركة الاستعانة بمصادر خارجية. تلتزم الشركات ذات السمعة الطيبة بالتغطية الكاملة للخسائر التي يتكبدها العميل.

يوليا جايفايا

ليس سراً أن أداء العديد من الوظائف في نفس الوقت ، لا يمكن أن يكون المرء محترفًا في كل شيء. يمكن لكل شركة فردية ، ذات تخصص ضيق ، تكريس أقصى قدر من الاهتمام لتطويرها وتحسينها. بينما يمكن تحويل وظائف مهمة إضافية إلى شركات أخرى متخصصة في مجالات النشاط هذه. هذه المساعدة المتبادلة مفيدة وفعالة لتطوير الأعمال ، لكل من الكيانات الاقتصادية الفردية والدولة ككل. ستساعد خطة عمل الاستعانة بمصادر خارجية رواد الأعمال المبتدئين على فهم تعقيدات ممارسة الأعمال التجارية في السوق.

ما هو الاستعانة بمصادر خارجية ولماذا هو مطلوب؟

الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل بعض الوظائف التي يتعين القيام بها من قبل أطراف ثالثة من أجل تحسين الأداء الاقتصادي.

كيف يعمل الاستعانة بمصادر خارجية؟ لفهم كيفية عمل الاستعانة بمصادر خارجية ، عليك أن تتخيل الموقف التالي في الحياة: تقوم شركة إنشاءات بتنفيذ مشروع لبناء مبنى متعدد الطوابق جاهز للاستخدام ، في حين أن المتخصصين بدوام كامل سيكونون مشغولين بواجباتهم الوظيفية المباشرة ، والاستعانة بمصادر خارجية سيتم تكليف المنظمات بوظائف مثل الانتهاء من العمل ، وترتيب الأراضي المجاورة. فائدة شركة البناء في هذه الحالة هي أنه لن يكون من الضروري إنفاق الأموال على جذب موظفين جدد إلى الموظفين ، وسيتم ضمان جودة الخدمات من قبل المتخصصين في مجالهم.

أنواع الاستعانة بمصادر خارجية:

1. صناعي. نقل عملية الإنتاج بأكملها أو جزء منفصل منها إلى شركة خارجية.
2. الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية. نقل عمليات إضافية ليست ضرورية للعميل ولكنها في نفس الوقت مهمة للغاية.

فوائد الاستعانة بمصادر خارجية:

• فرصة التركيز على تطوير مجالات النشاط العالمية ، دون مبادلة الأشياء الصغيرة ؛
• زيادة في مؤشرات الجودة ؛
• فرصة لتوفير ما يصل إلى 50 في المائة من النفقات ؛
• زيادة قاعدة الشركاء ، وبالتالي العملاء المحتملين ؛
• القدرة على منع حدوث الأخطاء بسبب قلة الخبرة في مجالات النشاط غير الأساسية.

مهم. لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تتحول إلى شركات الاستعانة بمصادر خارجية تلك الوظائف الأساسية لمؤسسة أو مؤسسة. في هذه الحالة ، ستنمي أنت نفسك منافسين أقوياء بأيديكم وقد تفقد عملائك.

مجالات نشاط شركات التعهيد

في الممارسة المتبعة في الدول الغربية ، يتم تحويل ما يصل إلى 80 بالمائة من الوظائف الثانوية إلى منظمات تابعة لجهات خارجية ، ولكن في بلدنا لا تزال هذه العملية في مرحلة التطوير. غالبًا ما يكون لدى الشركات جميع الموظفين اللازمين ، الذين يتم دفع رواتبهم زائدة حتى عندما لا يحتاجون إلى عملهم باستمرار. وهذه مئات الآلاف من النفقات الإضافية سنويًا. في الآونة الأخيرة فقط ، اكتسب نشاط خدمات الاستعانة بمصادر خارجية زخمًا وهو اليوم 30 في المائة. يدرك رواد الجيل الجديد فوائد استخدام هذه الطريقة في أداء الخدمة ويلجأون غالبًا إلى أداة الأعمال العالمية هذه.

مجالات العمل التي عادة ما تعمل فيها شركات الاستعانة بمصادر خارجية:

• محاسبة؛
• فقه
• مساعدة ضريبية
• دعاية؛
• جرد؛
• العمل مع الموظفين ، بما في ذلك الاختيار ؛
• طباعة مكتبية
• دعم النقل
• خدمة التنظيف؛
• خدمات مركز الاتصال
• تطوير وصيانة مواقع الإنترنت.

في الوقت الحالي ، يتطور نشاط الاستعانة بمصادر خارجية بشكل أكثر نشاطًا في مجال تقنيات تكنولوجيا المعلومات.

هناك أيضًا مثل هذه المجالات التجارية المجانية تمامًا اليوم ، أي أنها غير ممثلة في السوق من قبل أي من الشركات ، مما يعني أنها يمكن أن تكون بداية ناجحة إلى حد ما لنشاط تجاري لأي رائد أعمال لا يخشى الدخول سوق خدمات فعلي جديد. هذه هي مجالات مثل إنتاج مطبعة الشركات وقطاع الخدمات واللوجستيات. أصعب شيء هو الخدمات اللوجستية ، لأنه يتطلب استثمارات رأسمالية كبيرة لفتح مشروع تجاري.

من أجل اختيار الاتجاه الأمثل للنشاط ، من الضروري دراسة سوق الخدمات الذي يعمل بالفعل في المنطقة بتفصيل كبير ، ونقاط القوة والضعف لدى المنافسين ، والتفكير في سياسة التسعير. بناءً على جميع البيانات الواردة ، من الضروري وضع خطة عمل مفصلة للاستعانة بمصادر خارجية.

كيف تفتح شركة تعهيد؟

إجراء فتح شركة تعهيد قياسي ويتكون من الخطوات التالية:

1. تسجيل الأنشطة في أجهزة الدولة.

لإكمال حزمة المستندات ، يجب عليك زيارة مسجل الولاية والتسجيل في مكتب الضرائب وصندوق التقاعد.

1. تأجير غرفة.

تحتاج أي شركة تعهيد إلى مكتب حيث يمكن للعملاء التقدم للحصول على الخدمات. قد تكون هذه غرفة صغيرة مستأجرة في الطابق الثاني أو الثالث في منازل الأحياء المركزية بالمدينة. عند اختيار هذا النوع من الإيجار ، سيكون من الممكن توفير أموال كبيرة ، ولكن في نفس الوقت ، لن يحتاج المكتب إلى الوصول إلى مناطق النوم البعيدة ، مما قد يتسبب في إزعاج العملاء. في المكتب ، من الضروري إجراء إصلاحات تجميلية وشراء معدات وأثاث المكاتب الحديثة. سيكلف شراء المعدات حوالي 100 ألف روبل مرة واحدة ، واستئجار المبنى - 50-70 ألف روبل في الشهر.

تتطلب بعض الأنشطة قاعدة فنية لتقديم الخدمات ، مثل المركبات. يجب توقع هذه الحقيقة وحسابها في مرحلة التخطيط.

1. اختيار الموظفين.

المهمة الرئيسية التي يجب على رائد الأعمال القيام بها هي الاختيار الصحيح للموظفين. بالنسبة للموظفين ، من الضروري تقديم متطلبات مثل الكفاءة في أداء العمل الموكول إليهم ، والمعرفة ، والخبرة العملية أمر مرغوب فيه ، والتواصل الاجتماعي للتواصل وإقامة علاقات مع العملاء.

يحتاج رائد الأعمال إلى فهم أن سمعة الشركة ، وبالتالي الربحية ، سيعتمدان على مؤهلات موظفي الشركة وجودة العمل الذي يقومون به.

اعتمادًا على نوع النشاط في البداية ، ستكون هناك حاجة من 2 إلى 10 أشخاص للعمل الكامل للشركة.

1. حملة إعلانية.

الإعلان هو العنصر الأكثر أهمية في عمل ناجح. لهذا الغرض ، تحتاج إلى استخدام جميع الطرق الممكنة:

• ضع الإعلانات في الصحافة التجارية ؛
• إرسال عروض تجارية للشركات التي قد تكون مهتمة بالتعاون ؛
• إنشاء موقع الويب الخاص بك.

لبدء تشغيل الموقع والعمل معه باستمرار ، تحتاج إلى طلب المساعدة من المتخصصين. يجب أن يكون الموقع دائمًا في الصفحات الأولى لمحركات البحث ، فقط في هذه الحالة يمكن تحقيق حركة مرور جيدة وتدفق العملاء عبر الإنترنت.

سيصبح العملاء الأوائل الذين يستخدمون خدمات شركتك ويشعرون بالرضا عن جودة العمل المنجز مصدرًا آخر مهمًا جدًا للإعلان. من خلال تعليقاتهم الإيجابية ، سيخلقون لك سمعة طيبة في مجتمع الأعمال ويجذب انتباه العملاء الجدد.

من النقاط المهمة جدًا التي يجب أخذها في الاعتبار عند العمل مع العملاء حقيقة توقيع اتفاقيات التعاون. في العقد المبرم مع العميل ، يجب توضيح جميع الشروط المهمة ، والتي سوف تكون الشركة ملزمة بدفع غرامات بسبب انتهاكها. على سبيل المثال ، قد يتم فرض عقوبات على انتهاك السرية عند تنفيذ الطلب.

الحسابات المالية

الاستثمار التجاري الأولي:

• إيجار المبنى - 70 ألف روبل (شهريًا) ؛
• شراء المعدات - 100 ألف روبل (مرة واحدة) ؛
• المواد الاستهلاكية - 20 ألف روبل (شهريًا) ؛
• راتب الموظف - 100 ألف روبل (شهريًا) ؛
• إعلان - 20 ألف روبل (شهريًا).

مصاريف الافتتاح: 310 الف روبل.

المصاريف الشهرية: 210 الف روبل.

وفقًا لمتوسط ​​مؤشرات السوق ، يتراوح الدخل من تقديم خدمات التعهيد شهريًا من 300 إلى 700 ألف ، اعتمادًا على عدد العملاء المنتظمين. من المرغوب فيه أن يكون لدى الشركة 2-3 عملاء محتملين عند الافتتاح. يمكن أن يكون معارف أو أصدقاء.

حتى الآن ، يتم التقليل من أهمية أنشطة الاستعانة بمصادر خارجية إلى حد كبير من قبل سوق الخدمات ، ولكن الوضع يتحسن كل عام. سيتمكن رواد الأعمال الذين يدخلون هذا السوق الآن من التكيف بسهولة أكبر مع الظروف بسبب عدم وجود منافسة شرسة. وفعل الشيء نفسه في غضون سنوات قليلة من غير المرجح أن ينجح أو سيكون مصحوبًا بصعوبات كبيرة في البداية. لذلك ، من الجدير أن تسرع في احتلال مكانتك في نوع من الأنشطة المربحة والواعدة للغاية.