Лична история: как започнах своя малък бизнес от нулата. Истории на успеха от нулата
Здравейте скъпи читатели!
Днес искам да ви разкажа как започнах моя скромен бизнес. Нека ви кажа веднага, няма нищо лошо в това. Няма да ви казвам как да отворите индивидуален предприемач или LLC - лесно можете да намерите тази информация в мрежата. Има стотици статии по темата. Ще отбележа само едно нещо - ако решите собствен бизнес, тогава е по-добре да го отворите сами, вместо да плащате на някого.
По-добре е да започнете това търсене сами, така да се каже. Да, и ще получите връзки с първия опит, докато стартирате. Какво може да бъде по-добре? Веднага се запознах със счетоводител и нотариус, с които и до днес общувам много.
Например, ако решите да имате деца, ще вземете ли пряко участие в това събитие? Толкова правилно? Или да наемете компания?
Между другото, докато пишех блог, отворих собствен онлайн магазин, за който писах подробно в поредица от бележки. Препоръчвам да прочетете, има много практически точки и трикове :)
И така, малко предистория:
По едно време той губи работата си и е принуден да се върне от Москва в Нижни Новгород, където живее и работи дълго време. Много дълго време търсих работа в NN, но имаше криза и нищо не намирах. Опитът беше толкова голям и имаше толкова много амбиции, че ми изиграха жестока шега.
Накратко, въпросът стана ръб само година по-късно: -) Трябваше да се направи нещо. Тоест, трябваше по някакъв начин да печелите пари. И няма значение как, но в рамките на закона, разбира се: –) И дойде време да търсим ИДЕИ за бизнес. Не напразно написах тази дума толкова иронично с главни букви. Обяснявам защо:
Мнозина се ровят вече на този етап и се връзват в търсене на някаква супер-идея, която ще ги направи богати. Повярвайте ми, по-добре е да започнете поне нещо и тогава всичко ще мине от само себе си. Започнете да правите това, което знаете и обичате.
Например, днес бях много озадачен от търсенето на майстор, който да ми направи дубликат на много хитър ключ. Намерих, огледах работилницата си и разбрах, че човекът живее доста добре. Дори постоях на опашка за малко.
И така търсих и търсих моята супер идея и живях във всякакви форуми. Но... в крайна сметка започна напълно тривиален бизнес - сервизиране и ремонт на компютри. И нещата тръгнаха. А тайната е много проста. Да, дори не е тайна, но аз се придържам към добре известни принципи:
1. Максимална ориентация към клиента. Да, „целувам венците“ на клиентите, така да се каже. Те разбират това и ме препоръчват на всички свои приятели. Винаги вървя напред, правя малки отстъпки и т.н. Може би ще напиша повече за това.
2. Започнах бизнеса си от нулата. Е, тук всичко е много просто. Нямах пари след една година търсене на работа. Не исках да тегля кредит. Съветвам всички да започнат от нулата. Така че е по-лесно да оцелеете при евентуален колапс :-)
3. Не мамя клиенти с допълнителни пари и винаги изграждам дългосрочни отношения. Винаги обяснявам на хората какво и как ще правя. Плюсовете и минусите на нашата работа.
4. Ако видя, че клиентът е „еднократен“, тогава понякога ще откажа. По-скоро се интересувам от дългосрочно сътрудничество. Защо да губите време и енергия за „веднъж“?
5. Не приемам съмнителни поръчки и твърде сложна работа, ако разбирам, че не мога да се справя. Или качеството ще пострада.
6. Имам ясно разбиране за кого работя. Тоест кой ми е клиент и кой не.
7. Не се стремя да „знам всичко“. Например аз съм добър в търсенето на клиенти, но не мога да поправя монитора. Но .. имам приятели, които ще поправят монитора, но никога няма да могат да намерят клиенти за тези монитори. Затова не се самоубивайте, ако не знаете нещо. Вероятно знаете нещо, което другите не могат. А в сървърите съм пълна овца. Но имам приятели, които... :-)
Да отидем по-нататък.
1. Основното, което ме плашеше на първия етап, беше въпросът за счетоводството.Имаше много въпроси: Как се издават документи? Къде да сложа кълчища? Къде да отида и на кого да се обадя? :-) Завъртя ми се главата. Но също така има свой собствен стимул и има страхотно изживяване.
Точно по това време стартира онлайн счетоводната услуга „Моят бизнес”. Тогава все още беше безплатно и, разбира се, веднага отидох при него и се регистрирах.
Просто имах късмет с тази услуга на първия етап. Факт е, че с него можете лесно да се справите без нает счетоводител. Това не е реклама - просто опитайте тази услуга. Ако не се лъжа, дават 14 дни безплатен пробен период. Накратко, препоръчвам, аз самият го използвам от 3 години. Първата година беше безплатна - тествано върху мен :-)
Тоест въпросът със счетоводството за мен беше затворен буквално през първия месец. Сега тази услуга си струва за мен 3800 търкайте. през годината. Обаждам се на счетоводителя само когато се съмнявам в нещо.
2. Имам индивидуален предприемач без служители. Това е важно, защото ако има служители, тогава сложността на счетоводството се увеличава и всичко става по-малко очевидно. Затова се опитайте да се справите без служители.
Плащам данъци на тримесечие. Сега ще платя 4302 рубли. 06 коп. за 1 тримесечие на PF и FFOMS. Оказва се, че след една година ще дам за социални програми в размер на 17 208 рубли 24 копейки. Не толкова.
3. Плащам данъци в размер на 6% от дохода на тримесечие.Ясно е, че тук няма да разкривам реалните числа.
Мога само да кажа, че трябва да изберете печеливша данъчна система
— 6% от приходите
- или 15% от разликата между приходите и разходите.
За мен е по-изгодно да плащам 6% от дохода и, разбира се, USNO.
4. Открихте банкова сметкаи плащат 500 рубли. месечна поддръжка на сметката.
5. Да, купих друг номер в MegaFon, с пряка градска. Тоест гордо оставям „градския“ номер на клиентите. Тази услуга ми струва 150 рубли. на месец.
6. Отпечатах сам визитки + поръчах печат за важност.Струва около 600 рубли. Стотинки, т.е. IP може да работи без печат. Но го направих, защото моите клиенти са предимно юридически лица и обичат всякакви щампи.
„Ами… аз… накратко, тогава… добре, трудно е да го обясня накратко…“
Всичко, вниманието на потенциалните клиенти е пропуснато.
Хората не купуват това, което не разбират
Важно е да можете да обясните какво точно правите. Кратко, ясно и така, че думите ви да се запомнят.
Можете да вярвате в работата си колкото искате, но най-важното е хората да видят, че във вашите ръце е ключът към решаването на техния проблем. Ето защо е важно да можете ясно да формулирате стойността на вашето предложение.
За щастие не е толкова трудно, колкото изглежда. Всичко вече е измислено преди нас, няма нужда да преоткриваме колелото.
Не е необходимо да приемате оригиналност, остроумие, да търсите някакви специални формулировки. Практиката показва, че хората реагират по-добре на прости, кратки, "човешки" описания.
Просто трябва да формулирате ясен отговор на въпроса „Какво правите?“, Защото ако вие сами не можете да отговорите ясно, другите със сигурност няма да разберат дали имат нужда от вашето предложение, дали ще бъде полезно, дали си струва да харчите пари.
За най-важното
Ключовата информация, която е важно да се предаде на аудиторията е:
Кой ще се възползва от вашето предложение (целева аудитория);
какъв проблем решава (полза);
как решава този проблем (случаи).
Тези 3 точки трябва да се отразят - това дори не се обсъжда.
Най-простата формула
Както е казал Айнщайн: „Ако не можете да обясните нещо на шестгодишно дете, вие сами не го разбирате. Това важи за всяка дейност – вие сте дизайнер, бизнес коуч или шаман.
Вашият мечтан клиент иска да разбере как можете да бъдете полезни. Така че му помогни. Най-добрата помощ е простото и ясно обяснение.
Започнете с тази формула:
аз [професионално име]който помага / работи с / служи / вдъхновява [целевата аудитория]за да [резултатът, който помагате на вашите клиенти да постигнат]с помощта на / чрез / чрез / използване и т.н. [инструменти, методи, технологии и т.н., които ви позволяват да получите посочените резултати].
Звучи сякаш е просто. Всъщност това е мощна формула. И най-хубавото е, че ще работи, ако пишете на прост и разбираем език, както в живота. Прочетете на глас какво се е случило и ще разберете какво трябва да се промени, за да звучи „човешки“.
Най-добре е да пишете просто, но не непременно скучно. Можете също така да се заблуждавате! Представете си, че имате кубчета - те могат да се местят по различни начини, едното може да се извади, другото да се обърне. Като цяло експериментирайте, играйте, докато намерите ясна и ярка формулировка.
Примери
Да кажем, че...
Литературен треньор
„Аз съм личен треньор за неопитни, но решителни автори. Помагам им да преодолеят творческия си блок и да напишат книга. Уча ги на психологически техники, които им помагат да бъдат продуктивни.“
Уеб дизайнер
„Аз съм уеб дизайнер за отчаяни авантюристи. Моите умения за графичен дизайн им помагат да увеличат рентабилността на бизнеса си и да живеят пълноценно.“
Лечител
„Аз съм енергиен лечител за предприемачи, страдащи от психологически проблеми в областта на финансовото благосъстояние. Помагам да се отърват от блоковете, които им пречат да изградят печеливш бизнес.“
Как да разберете дали описанието е успешно?
Използваи го!
Например, общувате с човек и той ви пита: „Какво правиш?“
Отговорете с готова формулировка. Ако събеседникът не реагира по никакъв начин и започне да говори за нещо абстрактно, това означава, че все още трябва да работите върху отговора си. Ако каже нещо от рода на „Аха! Моят приятел просто търси такъв специалист ”, което означава, че формулировката работи. Показва, че разбирате какво правите, защото разбирате кой и как може да се възползва от това.
Когато се научите как да говорите за бизнеса си правилно, за хората ще стане по-лесно да разберат как се различавате от другите и защо трябва да работят с вас, а след това правилните клиенти ще бъдат привлечени към вас.
(c) Оригинал: alyssamartin.com
(c) Превод: студио за бизнес романи Alliance PRO (
Бих искал да говоря за това как започнах.
Казват, че 90% от всички стартиращи компании се провалят през първата година. И така, тъкмо попаднах в тези 90% :) Сега разбирам напълно защо се случи това. И може би моят опит ще ви помогне да избегнете някои грешки.
Смятам се за експерт в карате-до, в способността да развивам и укрепвам характера на човек чрез бойни изкуства
Бях ангажиран в спортната секция и периодично предлагах нещо на някого, беше ми интересно. Тогава треньорът забеляза това и ми предложи да ръководя групата под негово ръководство, на което аз с радост се съгласих)))
Същността на проекта е моята собствена школа по карате до с инструктори, които провеждат занимания с деца и юноши, където аз ръководя школата и подготвям спортисти от по-високо ниво, както и индивидуални уроци. Това е и популяризирането на училището на пазара на бойни изкуства в региона и в бъдеще разширяването на училището чрез мащабиране в други региони. Създаване на собствена марка. Както и комбинация от спортни и здравословни аспекти (масаж) за подобряване на нацията.
Когато започнах преди 19 години, нямаше такива цели. Имаше горещо желание да научат тайните на бойните изкуства от най-добрите японски и местни експерти, както и желание да опитат силите си в преподаването.
За да постигна целите си, просто изчезвах във фитнеса и в допълнителни тренировки, изучавах всички налични материали (фотокопия с лошо качество, неразбираеми снимки, слушах какво казват по-опитните, дори копирах филми от Хонконг в тренировките си
Първите 2 години - нищо. Тренирах, имаше хора, но не го смятах за основен източник на доходи. Тогава станах по-внимателен към това, което правя. Кулминацията дойде през септември 1995 г. Тогава разлепих нощем обяви из квартала, за да не ме види някой, страхувах се да не ме познаят. Подкрепен от жена си - залепени заедно. И това се отплати - имах 90 човека в залата))) и това е само в една група.) Имаше вълна от интерес и карате-до излезе от мазетата. Тогава се научих да виждам източници на допълнителни доходи в каратето. Запознах се с много успешни дами. И така
Си отиде. Но имаше и рецесии, загуби и фалит. Но всичко това са глупости - просто трябва да вървите напред !!!
По време на неизпълнението през 1998 г. не можах да набера група 3 месеца. И по време на епидемии той прекара 2 седмици без пари изобщо. Спомням си първите изпити на моите ученици по карате, първия черен колан (моя и моите деца), първите победи и поражения, клевети срещу мен, съмнения в способностите ми, разочарование в избрания път, желание да напусна всичко и да започна нов проект, както и съживяване, усещане, че върша много важна работа.
Моето училище ще навърши 19 години през 2009 г. Ключовите моменти са преходът от сляпото люлеене на краката към разбирането, че така ще си изкарвам хляба. Това е 4-5 години след началото.
Парите се печелят чрез привличане на клиенти в залите, чрез абонаменти (месечни), както и чрез провеждане на състезания, семинари, обучения и индивидуални уроци.
Най-важното е да не стърчите пред клиентите. За тях няма значение какъв корутой и шампион сте. Важното е на какво учиш детето ми. За да направите това, трябва да се изгорите.
Гледам анимационни филми, детски филми, слушам музика, каквато слушат тийнейджърите. Общувам с тях, намирам интересни теми и за двама ни. И с клиенти, постоянен контакт с родителите, обаждам се, ако не видя дете повече от седмица, поздравявам ги за рождените им дни, весели празници, активно питам родителите за успеха на детето. Споделям какво се е променило в Чад.
Направих много грешки - това са грешни методи на обучение и пренебрегване на клиенти (вече съм страхотен, нека сами ми се обадят), и показност пред колеги, и ненужни рисунки, и неизпълнени обещания, и Съдът.
Трябва да сте по-внимателни с клиентите си. Слушайте какво казват. Помогнете им да решат проблемите си.
Основното нещо е да не отстъпвате! Ако мислите, направете го. Има много грешки, които трябва да направите, но трябва да ги направите и да продължите напред.
Карнеги, и Наполеон Хил, и Ошо, и Ницше, и детски приказки, и истории от света на бойните изкуства, и разговори с колеги, особено от сродните бойни изкуства.
Откъде да започна?! Решете, че искате да направите това и отидете до най-близката фитнес зала, договорете лизинг (ако сте се занимавали с бойни изкуства от няколко години)
Благодаря на много, но особено на враговете ми - те ми помагат постоянно да израствам над себе си))
Търговски директор на вендинг компанията "Северна Палмира" Генерален директор на компанията "New Line" (LLC "New Dine Projects")
Смятам се за силен, уверен и доста гъвкав човек, човек, който може да направи бизнес за милиони долари без начален капитал. За мен парите не са най-важното нещо в живота, парите са инструмент, който може да ви помогне да постигнете основната си цел.
Първият такъв бизнес беше проектът "Полезни телефони". Стартирахме го заедно с Аля Никандрова. Същността на идеята е да се произвеждат и издават карти като календари с размери 7 на 10 см, в които едната страна да е некомерсиална и да съдържа всички необходими и полезни телефонни номера на района, като жилищна служба, полиция. отдел и др., а от другата страна има рекламни редове . Картите са класифицирани по райони на Москва и се разпространяват безплатно сред населението.
Парите идват от продажбата на рекламни линии. Оборотът на месец за проекта в самото начало беше около 560 хиляди рубли. Минус данъци, производствени разходи за карти и текущи разходи. Това сме спечелили. Моят процент беше 20% от оборота.
Не възникнаха трудности и при реализацията на самия проект „Полезни телефони“. Това, в което се спънахме, е липсата на знания, свързани с воденето на легален бизнес. Но след това естествено запълнихме тази празнина.
Този проект се изпълнява днес и не само в Москва, но и в други региони на Русия.
Вторият бизнес, който стартирах без начален капитал, беше проект за медицински досиета на деца. Той беше реализиран в региони на Русия, като градове като Екатеринбург, Казан, Перм и др. Това е много сериозен проект, решението за него беше взето на правителствено ниво. Преговаряхме с ръководителите на отделите по здравеопазване, рекламодатели на марки.
Същността на проекта е, че държавата днес не предоставя на общинските поликлиники на Русия детски медицински досиета за поддържане на историята на заболяването „История на развитието на детето“. Има дори случаи, когато в някои лечебни заведения при записване на новородено те искат да носят тетрадка като такава карта. След това формулярите от 1956 г. са залепени там ...
Предложихме на РЗИ да направим тези унифицирани карти, съобразени със съвременните изисквания на педиатрията, и да ги раздадем безплатно в поликлиниките. Вместо това, ние поставяме рекламна информация на договорените страници. Сериозни компании като Gillette, Johnson & Johnson, Nutricia, Procter & Gamble, банки, големи търговски центрове и т.н., разбира се, действат като рекламодатели в този проект.
В допълнение към детските медицински карти, те започнаха да издават обменни и уведомителни карти, които са необходими за бременни жени. Схемата е същата: доставката до лечебните заведения е безплатна от наша страна, парите са от реклама.
По предварителни оценки в Москва нормата на възвръщаемост трябваше да бъде 70 хиляди долара, а в регионите 15-20 хиляди долара на брой. По правило поръчката се прави веднъж годишно, в някои региони понякога 2 пъти.
Днес, ако вземем заедно този проект и всичко, което беше свързано с него, получаваме цифра от около 30-40 хиляди долара доход на месец. Моят хонорар тук също е 20%.
Най-трудният момент в изпълнението на този бизнес беше липсата на опит в преговорите с длъжностни лица. Както се оказа, те са много различни от преговорите с бизнесмени и тази разлика е в позицията, която заемат държавниците. Може да се изрази така: „Всички са ми длъжни. Имам като теб - по 100 броя на ден и се опитай да ме убедиш. Нещо повече, те имат изявена позиция: „Вие сте бизнесмени, а ние сме държавни служители, вие правите милиони, а ние печелим стотинки“. Друга трудност е, че служителите искат големи рушвети. В Москва се провалихме на преговорите, не беше възможно да убедим, но това се превърна в добър опит и когато отидохме в други региони на Русия, се подготвихме старателно, написахме конкретни сценарии за преговори и ги разработихме.
Друг проект са листенца от рози в службите по вписванията. Изводът е следният - във всеки цветен разсадник, цветарски магазини, като правило, има доста ненужни изсъхнали розови листенца. Дойдохме с идеята да ги продадем на младоженци в службите по вписванията. Отидох и проведох преговори в главната служба по вписванията в Московска област и в същото време в два разсадника, откъдето изнасяхме розови листенца безплатно.
Доходността на този проект беше от 3,5 до 4 хиляди долара на месец. Време
Жена ми се погрижи за това. Когато тя ми роди прекрасен син, спряхме проекта.
Без начален капитал създадох проект, който нарекох Градът на успеха, където измислихме и реализирахме бизнес проекти без начален капитал. Success City е компания, посветена на превръщането на студентите в търговци и бизнесмени. Хората тренираха Сережин, той си отиваше и им трябваше мотивация, трябваше да приложат придобитите знания някъде, имаха нужда от съмишленици. Градът на успеха беше връзката, където направиха всичко, преминаха от най-простите проекти към най-сложните. Освен че участваха в проекти, те също учеха тук, бяха обучени по моята програма за лична ефективност.
От самото начало моята функция беше, че обмислих проекта, изчислих, записах всички сценарии, започнах да го изпълнявам, стартирах го и след това го предадох на други, грубо казано, управлявах проектите.
След Града на успеха такива проекти бяха реализирани без начален капитал като уебсайта на Анатолий Карпов „Минимална цена. ru”, московската услуга за дребни битови ремонти „Съпруг за един час” от Сергей Захаров, дизайнерско студио за изработка на уебсайтове от Виктор Абрамов и др. Като цяло работя по схемата: стартирам проекти, настройвам бизнес и го предавам на хората, а след това просто получавам вашето възнаграждение.
Моят най-важен принцип е честността, вторият е полезността и актуалността на стоките и продукта, с който се занимавате. Действам на принципа „Ако говориш за това, трябва да го направиш“. И още един принцип или по-скоро дори аксиомата „Няма невъзможни преговори“. Вярвам, че няма хора, с които е невъзможно да се съгласим.
Имам идея за милион долара. Това е компания за персонал, в която обучавам професионалисти по продажбите (безплатно за тях) за един месец (седмица - обучения, 3 седмици - семинар по собствени проекти). На пазара за персонални услуги средната цена на работа на истински продавач е от 60 000 рубли до .... Е, тогава помислете сами: месечни групи от 25 участници със средна продажна цена от 3000 евро всеки. По мои изчисления са необходими малко повече от 13 месеца, за да получите 1 000 000 евро.
Генерален директор на Creative Solutions Agency LLC
Аз съм "мъничко в задника". Считам себе си за активна, инициативна, креативна, енергична личност.
Първият проект, който реализирах, беше бележка до младоженците в службите по вписванията на Ленинградска област. Когато една двойка дойде в службата по вписванията, за да подаде заявление за регистрация на брак, им се казва за правилата за провеждане на тържествена брачна церемония. По правило младите хора не помнят нищо, всичко излита от главите им, когато започне самата регистрация, объркват всичко през цялото време, организаторите се изнервят и т.н. Решихме да рационализираме всичко и измислихме цветна брошура, която съдържа текста на правилата за провеждане на тържествената церемония. Службите по вписванията получиха тези брошури безплатно, а в замяна поставихме реклами за свързани продукти и услуги, всякакви лимузини, пръстени, тамади, магазини за сватбени рокли и др. Въз основа на бележката за младоженците направихме друг бизнес проект - бележка за новородени. Същността е същата - бележки с необходимата информация и реклама се дават на родителите, когато идват да регистрират новородено.
От една служба по вписванията оборотът на парите беше 100 000 рубли годишно, от които разходите бяха 50 процента, а печалбите съответно също 50%, тоест 50 хиляди рубли годишно. Имаше около дузина градове и като цяло за годината на работа парите от този проект бяха получени около милион рубли годишно, а печалбата беше 500 хиляди рубли.
Проектът продължи повече от година, но сега се отдалечавам от него, прехвърлям го на партньор и правя други неща. Причината е, че тази бизнес идея, разбира се, е елегантна, удобна и ако такъв проект беше реализиран в самия Санкт Петербург, тогава щеше да има различен мащаб, различни пари, но поради редица причини не можах да се счупя чрез него в администрацията на службата по вписванията Санкт Петербург. Но само в региона - не е достатъчно.
Друга реализирана бизнес идея е реклама в мрежата от сухи тоалети. Трафикът там е около 600 хиляди души на месец, числата са добри, но проектът не вървеше добре, защото много рекламодатели не бяха готови да работят в този формат, няма смисъл да се рекламират малки офиси и е трудно да се работи с марки, защото те са предимно в Москва.
Не спечелихме много пари, но не и загубихме. Самата идея е тествана, в Москва няколко компании се занимават с това, но не се притеснявах.
Имаше проект – папка за агенции. Подписах договори с 4 най-големи агенции за недвижими имоти в Санкт Петербург. Изработихме им папки, в които поставяха пакет документи за своите клиенти. Агенциите ги получаваха от нас безплатно, а в замяна пускахме реклами за стоки и услуги, свързани с новодомците, като ремонти, прозорци, врати, мебели и т.н. Веднъж направихме това нещо и проектът приключи. Защо? Защото рекламата не проработи.
Рекламата с папки не беше ефективна за самите рекламодатели и това беше в разрез с един от основните ми принципи - бизнесът трябва да е екологичен. Изглежда, че превозвачът е същият като в службите по вписванията, само че има сватба, има парти за новодомци, но само в първия случай работи, но не и с агенции за недвижими имоти. Въпреки че, разбира се, беше възможно първо да поставите компания A, във второто издание - компания B, след това компания C и в същото време да разберете, че никой от тях няма да работи с вас по-късно.
Сега отблъсквам всичко от себе си, оставяйки само организацията на тренировките на Азимов. Оказа се, че успоредно с това, че изпълнявах всякакви проекти, продавах и обученията на Сергей. За себе си разбрах, почувствах, че това е, което предпочитам да правя. Доста прост начин - организиране на обучения, бизнес без начален капитал, има свои задачи и от гледна точка на самореализация и перспективи е много по-интересно от нещата, които направих, и има още пари там.
Основната трудност за мен след обучението на Сергей Азимов беше, че не съм систематичен човек. Мога да измисля идеи и нямаше проблеми с тях, нямаше проблеми с парите, защото не бяха необходими, личният ми проблем е, че мога да измисля много неща, да вдъхновявам, да организирам, но веднага що се отнася до системното, докладване Всичко започва да се разпада за мен. Имах нужда от системен партньор, който да поддържа бизнес процесите, които изградих, но нямаше такъв, много е трудно с хора и персонал днес. Много трудно се намират адекватни хора, от партньор до офис мениджър.
Първият принцип е това, което правя, да е високо, щом се хвана, че е започнало да ме напряга, се отдръпвам от него. Точно затова се отказах от повечето идеи. Има идея и с нея трябва да се работи последователно и аз знам себе си, дори бизнесът да е успешен, дори да носи пари, ако стане скучен, ще го напусна.
Вторият ми принцип е, че бизнесът трябва да бъде екологичен. Казвам тези неща не защото съм ходил на тренировките на Азимов, а защото наистина мисля така. За бизнеса с папки в агенциите за недвижими имоти вече говорих.
Хванах се на факта, че с много от идеите, които измислих, няма да работя, защото те имат тясна връзка с административния ресурс на ниво рушвети, подкупи и т.н., това не е за мен.
Нещото, за което се хванах не толкова отдавна: количеството пари не е цел за мен. Знам, че ще печеля достатъчно, за да живея и да се чувствам комфортно, може да стане на 200 хиляди долара, на 50, на милион долара, не знам, но ще стане независимо от сумата, просто ще има доход при което ще ми е удобно, но колко - не знам.
Фирмата ми се казва Издателски център "Едишън" и сме специализирани в аутсорсинг услуги за вестници и списания (разработваме дизайни за печатни медии и издаваме корпоративни периодични издания). Създадох го през ноември 2006 г. Преди това 13 години се занимавах с дизайн на вестници и списания и винаги обичах да измислям нещо ново. Когато обаче работиш в обикновен вестник, веднъж измисляш концепция за дизайн, след което само я поддържаш. Скучно е. Освен това винаги съм обичал да правя няколко различни проекта едновременно - винаги съм приемал допълнителна работа като фрийлансър.
Щях да отворя собствен бизнес от няколко години, но реших за една нощ. След като получих следващата заплата на последната си работа, написах писмо за напускане по собствено желание и започнах да съставям документи за данъчната служба ... Колкото и да е странно, дребна причина ме вдъхнови - стана много трудно за да се движа из Москва, стоях в задръствания по четири часа на ден и един ден реших, че този часовник ще ми бъде полезен за по-приятни дейности.
Нямах нито стотинка спестявания, а и по принцип не исках инвестиции отвън. Имаше желание да правят всичко сами и да бъдат пълноправна господарка на собствения си бизнес.
От една страна, няма специални инвестиции и не изисква. Имах чудесен работен инструмент (компютър), щях да работя вкъщи и дори имаше двама редовни клиенти (макар и с малко работа). Митото и уставният капитал от 10 хиляди рубли - това е цялата ми първоначална инвестиция. Разходите за правене на бизнес обаче се появиха веднага. Първо, имах нужда от служебен телефон - реших да купя директен "красив" мобилен номер, така че да изглежда като "истински служебен телефон". Второ, имах нужда от уебсайт - и исках да го направя веднага, а освен това трябваше да инвестирам в малко популяризиране на него. Трето, трябваше да водя сметки - купих програмата 1C (за да я разбера малко сам) и си намерих работа в компания, която предоставяше аутсорсинг счетоводни услуги. След първия месец работа вече трябваше да плащам данъци и официална заплата. Спомням си, че първата ми заплата беше 15 хиляди рубли - и бях по-доволен от нея, отколкото от 2 хиляди и половина долара, които ми плащаха на последната ми работа.
Когато правите нещо необичайно, винаги има огромна тълпа от хора, които искат да ви посъветват нещо. В моя кръг бях единственият човек, който отвори собствен бизнес, но съвети се изсипаха от всички страни. Всеки втори ми каза как трябва да се скрия от данъци. И какъв съм глупак, че ще им плащам честно - всеки първи. След като закупих лицензиран софтуер (много скъп), някои започнаха да ме гледат като луд. Но това беше моя работа и съм сигурен, че направих всичко както трябва. Не знам как ще се развие животът ми и какво искам да правя след 5 години - може би искам да продам бизнеса. И е по-добре да продадете фирмата "чиста" и с добра репутация.
Дълго време бях единственият щатен служител във фирмата. Въпреки че, разбира се, не свърших цялата работа сам, придържайки се към мнението, че трябва да се вярва на професионалистите. Да кажем, че съм грамотен човек, но с корекцията трябва да се занимава коректор. Аз съм добър в набора, но предпочитам да наема специалист, отколкото да губя скъпото време на директора си. С всички служители сме работили (и все още работим) по официални договори и им плащаме пари, включително всички данъци.
Днес вече сме трима в щата - имам личен асистент и дизайнер. Работи и като счетоводител на непълно работно време. Разбира се, ние продължаваме да сключваме договори - спецификата на работата по корпоративни издания е, че те се публикуват доста рядко (обикновено 4-6 пъти годишно) и е изключително нерентабилно да поддържате специалисти на пълен работен ден под тях. Имаме около 10 служители на трудови договори, с които работим постоянно, и много повече са в резерв.
Все още нямаме офис - цялата информация тече към мен, все по-малко "работя с ръцете си" и все повече управлявам процеси, което много ми харесва. В резултат на това се оказва смешно: ние предоставяме аутсорсинг услуги, а ние самите сме техни клиенти. Такъв е "" бизнесът. Клиентите обаче са истинските. Те също идват през същия сайт, за което не съжалявах в началото. И – „по веригата” (клиентите ни препоръчват на своите партньори). Ние не търсим клиенти, не правим реклами, почти не участваме в търгове. Ние не прекъсваме клиенти от конкуренти - с една дума, ние се държим неагресивно на пазара. Работата ни намира! А структурата на нашата компания ни позволява да увеличим обема на работа до почти всяко ниво - за нови проекти наемаме нови специалисти по договор и това е всичко. Вярно е, че ние ясно разбираме с какво можем да се справим и никога не поемаме нещо, с което не можем да се справим. Например, не бихме се ангажирали да правим месечно лъскаво списание - за такава работа вече е по-изгодно да наемете специалисти на пълен работен ден, а персонал от няколко души означава наемане на офис, закупуване на допълнително оборудване и други разходи. И всичко това според мен води до по-малка мобилност. Ние пък обичаме да сме гъвкави, да предлагаме на клиентите си персонализирани решения, да се включваме във всичко, което ни интересува.
Разбира се, не всичко беше гладко и равномерно. И сега не е нужно месец след месец - или работите денонощно, или има затишие. Имаше моменти, когато имах четири месеца просрочени заплати към себе си. Но след това в рамките на месец и половина беше възможно да се изплати. Но за мен винаги е било по-важно бизнесът да е наред и няма да умра от глад.
Изобщо едно от основните открития беше, че собственият бизнес не е за забогатяване, а за да правиш нещо СОБСТВЕНО. За това СОБСТВЕНО да живее, диша, расте и се развива. И най-важното е, че работата ми даде несравнимо усещане за свобода. Знам, че мога да живея с всякакви пари, дори с 5 хиляди рубли на месец, но стабилната заплата не е причина да бъда продаден в офис робство. Когато носиш отговорност за себе си и за близките си, управляваш времето и живота си, правиш това, което обичаш, парите изглеждат нещо абсолютно маловажно. Това е като бензин в кола, като консуматив. Основното нещо е да правите това, което обичате в живота. И аз обичам абсолютно всичко в моя бизнес - и "документите" на директора, и творческия полет на дизайнера, и моите служители, и нашите клиенти
От ръчно изработени бижута до бродирани апликации върху деним, от фермерски продукти до вегански десерти, от натурална козметика до ароматерапия, тенденцията за занаяти е във възход. Успели по общоприетите стандарти, хората от поколението на хилядолетието напускат домовете си (по собствена воля или по стечение на обстоятелствата) и започват да търсят себе си, откривайки най-неочакваните страни и възможности в собственото си „аз“. И това изобщо не е за понижаване и търсене на дзен в южните ширини, а за преоценка на ценностите и възможността да слушате вашите желания.
Решихме да анализираме защо това се случва, да разберем истински успешни истории и да попитаме личен треньор по ефективност за съвет как да откриете своето призвание (да не работите нито един ден, а да се насладите на хобито си, превърнало се в работа).
Намиране на вашето призвание: защо е важно сега
Според The Vision Department на WGSN, лидер в прогнозирането на тенденции, интересът към различни занаяти нараства всеки ден. А предпоставките за това са няколко.
- Реакция срещу масовото производство
Можем да отидем в магазина и да купим, изглежда, всичко, но нашата покупка ще бъде безлична, осреднена и като всички останали и ще трябва да платим страхотни пари за ексклузив (както знаете, плащаме за известна марка, а не самото нещо). Оттук и появата на нишови марки, фокусирани върху тяхната целева аудитория.
- Изчезването на занаятите и ръчния труд
Ръчният труд се заменя с машинен, хората с роботи, а искреността изчезва от всичко наоколо. Това ни липсва. Например в Италия семейният бизнес все още процъфтява. Въпреки че не е напълно икономически оправдано, има проблеми, но все пак семейният бизнес и физическият труд са високо оценени. Именно за желанието да се докоснат до ръчно изработени, мнозина са готови да надплатят за ценното Made in Italy. Защо не го приложите в други страни и в различни области?
- Финансова криза и самоанализ
Вълна от финансови сътресения тласна милениалите към самоанализ. Някои току-що завършиха гимназия и се оказаха без работа: професията им не е търсена и намирането на работа по специалността, дори без опит, е нереалистично. Други бяха пропуснати: твърде квалифицирани (и компанията няма пари за тях), или фирмата затвори, но е невъзможно да се намери нещо друго. Единственият изход е да се преоткриете. И полученото образование помага в това само косвено, мнозина искат да научат нещо съвсем ново.
- Кризата на десетте години в професията
И още един важен фактор: обикновено до 28-33 години много хора изпитват криза в професията си. Започваме да се чудим какво следва, след като сме достигнали определен таван в нашата област или сме работили дълго време в една индустрия. Мнозина работеха по специалността, която родителите им избраха за тях (престижно е да си икономист или юрист!), Други бяха разочаровани в своята област, а трети разбраха, че няма къде да растат. Големият въпрос е: какво следва?
Така милениалите тръгват да търсят своето призвание, като вземат предвид собствените си интереси и възможността за лична себереализация в нов проект за себе си.
5 истории за успех
История #1: Натруфен хляб
Наталия Бандурина получава три висши образования и защитава дисертация и решава да изгради кариера в науката, след като е работила дълго време в изследователски институт. Но през 2016 г. процесът на реорганизация започна в института и Наталия остана без работа. Многобройните интервюта не доведоха до желаното предложение, Наталия реши да отиде да учи счетоводство и коучинг. Животът обаче е подготвил друга изненада. По време на разговор с приятел и майка й, някак случайно те започнаха да говорят за бизнеса си и Наталия осъзна, че трябва да се обедини. Тъй като и трите бяха от различни сфери, решиха да изберат нещо, с което не са се занимавали досега – сладкарството. Нямаше начален бюджет, решихме, че ще се движим с малки стъпки, но стабилно и без събрани средства.
Така се ражда проектът Mrs. Baker. Това са джинджифилови сладки по уникална стара баварска рецепта. Съдържа немско и понякога руско брашно, мед без захар, тайни съставки и подправки, както и много любов и добро настроение. Купувачите са различни, има както частни поръчки, така и корпоративни. Добре вървят маркови меденки (с фирменото лого) или тематични (например за Деня на учителя, Нова година или 8 март).
|
|||||||||||||||||||||
|
И така, ще ви разкажа как започнах своя малък бизнес от нулата, без да взема назаем нито стотинка. Работейки като главен счетоводител в малка частна фирма, бях напълно спестен от проблема с рационалното използване на свободното време. Заслужава да се отбележи също, че въпросът „къде да похарча парите“ също не ме натовари. Заплатата ми стриктно съответстваше на средните статистически доходи в нашия град и въпреки всичките ми героични усилия нямаше отклонения нагоре. Прибрах се само да спя. Малкият ми син беше оставен на себе си и психиката ми беше доста калена в този тест.
Но един случай беше последната капка, която преля чашата на търпението. Веднъж, през следващия отчетен период, закъснях два дни подред и си тръгнах толкова рано, че синът ми или вече спеше, или още не се беше събудил по това време. Общувахме през деня само по телефона. Една сутрин го събудих с думите: "Сине, да го поздравим, изведнъж няма да се видим дълго време." Всичко това щеше да е смешно, ако не беше толкова тъжно. На работа, както и през уикендите и празниците безкрайно търсих начини да направя невъзможното възможно и решавах проблеми като 2+2=3. Ако вземем предвид и известна доза риск, излиза, че по това време не само трябва да пия шампанско, но и да се къпя в него. Аз обаче рискувах, а други пиеха шампанско :).
Накрая взех волево решение да изляза от този глупав, безсмислен и перспективен кръг. Тъй като нямаше опашка от работодатели с предложения за мен, беше логично да се заключи, че аз самият трябва да стана работодател. Ето една задача с две неизвестни. Получавайки много скромна заплата на предишната си работа, аз, разбира се, не спестих пари; нямаше капитал, нито дори начален капитал. И така, беше необходимо да разберем откъде да вземем парите за откриването. Взимам на заем? Но това изисква някакви гаранции и по това време нямах нищо друго освен гола идея: без обезпечение, без бизнес план с конкретни цифри и най-важното - желанието да взема пари назаем. От житейския си опит знам, че няма безнадеждни ситуации, само ако не ги създаваме сами, като същевременно със завидна упоритост вярваме в тяхната безнадеждност. И започнах да действам.
Като се замисли, тя избра сферата на услугите за своята дейност. Защо услуги, а не търговия с каквито и да е стоки, която дава много повече печалба? Разсъждавах така: добре, първо, пазарът е много наситен с всякакви стоки, трудно е да се конкурираш. Второ, стоките първо трябва да бъдат закупени, за да има какво да се продава. Разбира се, беше възможно да се намери изпълнението, но това вече е от района: "Бог на вас, какво не е добро за нас." Предния ден получих още една диплома, интериорен дизайнер, вече бях направил няколко сериозни работи и наистина исках да се занимавам с тази творческа работа. Затова избрах интериорния дизайн като основно направление в моята дейност. Освен това бих могъл да предложа не само разработване и създаване на дизайнерски проект в чертежи и скици. Извършвайки според собствените си скици изчислението на всички необходими материали и тяхната цена (оценка), остава само да оживее тази красива картина.
Защо не предложим услуга до ключ на клиента? В този случай, най-важното (!), не е нужно да търся пари за закупуване на строителни и довършителни материали за конкретна частна поръчка. Те, материалите, или клиентът вече разполага, или е готов да плати авансово за покупката им. Разбира се, ако вече сте решили за себе си, оставете този, който го е измислил и нарисувал (по-често се случва). Е, ако е сключил споразумение с всички атрибути на солидност: подпис, печат, TIN и т.н., той спи спокойно, чувствайки се под бдителната защита на Комитета за борба за правата на потребителите.
Просто трябва да намеря екип от майстори (строители-довършители), които по договор с мен ще извършат цялата работа в съответствие с моите скици и ще имам възможност в процеса на изпълнение на работата да наблюдавам това много кореспонденция. Също така е важно да плащам за работата им, в съответствие с договора, само след завършване на работата и получаване на пари от клиента. Разбира се, има много бригади, които се предлагат, трудно е да не те хванат хакове, но вече имах някои момчета, които познавах. Просто трябваше да се напрегна малко и да си спомня всичките си приятели и онези, които срещнах в живота, изглеждаше случайно. (Отбелязвам, че нищо в живота ни не е случайно, но това вече е от областта на езотериката, от която също се интересувам отдавна и понякога много успешно прилагам тези знания на практика. Това пожелавам на всички) .
Въпреки това, познавайки манталитета и интелектуалното ниво на огромното мнозинство от населението (разбира се, моя град), нямах илюзии относно огромното търсене на този вид услуга. Дори и в най-смелите си мечти не видях заплащането за тази работа, подобно на ставките не само в цивилизования свят, но дори и в големите градове, например Москва. Затова започнах да търся допълнителни видове (вид) услуги, които биха могли да донесат пари, макар и малко по малко, но стабилно, а не от случай на случай. Изучавайки местните медии с оферти за услуги за населението, забелязах, че предимно частни предприемачи, предоставящи битови услуги на населението, работят сами и всеки надува собствената си мелодия, възхвалявайки услугата, която предоставя. Освен това можеше да се види без особени затруднения, че фантазията на масовите артисти, предлагащи услуги за сватби и други тържества, не се простира отвъд акордеониста и тамада. Това означаваше, че тази ниша на местния пазар на услуги беше свободна и този пазарен сегмент не беше разглезен от внимание. Затова го избрах като крава, която трябва да дава мляко редовно, а не когато тя или овчарят има вдъхновение. Имаше повече от достатъчно поле за моята фантазия и поле за дейност. И с голям ентусиазъм започнах да оживявам този проект.
След като седях известно време с молив в ръка, направих списък с всички услуги, които мога да предложа както на нови руснаци, така и на обикновени служители. В допълнение към джентълменския комплект: гримьор, козметик, фотограф, видеозаснемане, автомобил (от Жигули до чуждестранни коли и автобус), добавих, не без удоволствие, нещо, което никой в града по това време не предлагаше: банкети в ресторанти, столове, кафенета, бази за отдих, провеждане на тържества на кораба с банкет или бюфет, професионални фойерверки, "Тройка" коне с файтон, шоу балет (всеки жанр), музика на живо от всички поколения, фитодизайн (от сватбен букет до украса на празнична маса и зала), юридическо сключване на брачни договори с тържествено връчване по време на церемонията, както и украса на банкетната зала с редки за това време неща като светещи и мигащи гирлянди, арки и всякакви декоративни конструкции от топки (не по-лоши, отколкото в концертна зала) и много други малки неща (покани със снимки на младоженци, шампанско с етикет, на който името е подобно на името на младоженеца или героя на ден + снимка, значки с готини надписи и снимки и т.н. и т.н.) Като цяло списъкът с моите услуги изглеждаше впечатляващ.
Договарянето с изпълнителите (рекламна агенция, хиподрум, речно пристанище, кафенета, ресторанти и др.) също не беше трудно. Почти всички се радваха, че им давам готова поръчка и те, както е обичайно навсякъде, плащат определен процент от общата сума на поръчката. Оказа се още по-лесно да се договори с онези изпълнители, които работят сами, а някои дори нямат сертификат за предприемач. Сумите се договаряха индивидуално за всеки конкретен случай. По-голямата част от времето беше изразходвано за намиране на изпълнители за оригинални услуги и концертни номера. Но отново, веднага щом започнете, кажете на приятелите и приятелките си, заредете всички с информация и малко по малко всички започнаха да си спомнят познати от своя кръг, кръг от познати и тръгнаха...
Всичко това обаче е прекрасно, помислих си. Но целият чар на моето предприятие се крие във факта, че клиентът не трябва да скача на различни телефони, изпълнители, да преговаря с всеки поотделно, също така да се тревожи за всеки поотделно, а в случай на провал на поръчката също не е лесно да търсим виновен (ако цялото споразумение се свежда само до устно споразумение). Предложих на потенциални клиенти 100% обслужване. Те идват в офиса, разглеждат целия списък с услуги, цени, задават въпроси, веднага откриват всички точки на интерес. Те избират услуги според желанието си и значимостта на събитието, финансовите възможности, веднага сключват официален договор за изпълнение на поръчката, като плащат авансово само 15% от общата цена, получават разписка и след това се отдават на радост очаквания от тържеството. Всичко, на което усилията на клиента приключват. Ако клиентът изведнъж иска да промени нещо, той винаги може да се обади или да се обади в удобно за себе си време, ако промените изискват писмена версия и подпис.
Точно. Обадете се и посетете в удобно време. Къде мога да те поканя да отидеш? Не в собствения ми апартамент. Трябваше да се справя с офиса. Наемането на офис не е проблем. Можете дори да избирате по местоположение, наемна цена, наличност на телефон и т.н. Но как можете да наемете офис без пари? Да, и претендирайки за ексклузивен пакет от услуги, изглежда не съвсем сериозно да поканите клиенти в покрайнините на града, където ще трябва да отидат и да се качат „на леглото“. Това означава, че офисът трябваше да бъде нает в центъра на града, за предпочитане на престижно място. Тогава се сетих, че освен всичко предлагам и интериорен дизайн. Е, какъв човек ще повярва в моите творчески способности и възможности, ако седя с хартиени тапети в малки цветя и свежа вар на тавана? Мислете или не мислете, пари няма, материали за ремонт също, така че трябва да търсите готов вариант. Реших да не си правя глупости и отидох направо в най-известната "кръпка" в града. Няма къде по-централно :).
Дойдох при хазяина, изложих всичките си мисли за това каква стая ми трябва, прегледах няколко варианта и избрах доста приличен, „за ремонт“, с необходимите и много модерни мебели, дори имаше щори на прозорците!. Вярно, беше ме срам, че беше малко, но бързо се убедих, че нямам нужда от повече, защото няма да организирам банкети в офиса. Когато се стигна до подписване на договора за наем и плащане (напред, разбира се), пренебрегнах финансовите си затруднения, способностите си и фундаменталния си финансов анализ на търговски проект, който беше предопределен да успее. Не пропуснах да отбележа и качествата на моя събеседник, за които като че ли съм чувал много и едно от които е умението да разграничаваш и отделяш зърното от плявата. Тя веднага предложи свой собствен план за плащане.
Тъй като условията на лизинга бяха много строги, забавянето заплашваше да начисли неустойка от 2% на ден), без да се споразумея за всички нюанси, бях изложен на голям риск просто да затъна в дългове. Но успях да убедя наемодателя, че просто (!) трябва да ми бъде дадено забавяне (във връзка с твърдите срокове) за два месеца. Тоест в рамките на два месеца плащам на части, чийто размер зависи от парите ми, спечелени в новия офис. Неустойките не ми важат за два месеца, но след този период трябва да платя изцяло наема за последните два месеца. Тогава плащам на общо основание, както всички наематели. На това те се съгласиха. Ето това се случи. Остава само да съберете канцеларски материали у дома, тъй като има достатъчно от тях, намерете телефон (нямаше пари за закупуване на нов) и карайте „на бял кон“ до новия си, почти бял офис.
Останалите проблеми ми се струваха след детските играчки. Обадих се в редакциите на местните медии, разбрах цените и с много достойнство попитах дали могат да изпратят свой агент в офиса, т.к. това не е царски бизнес - директорът на фирмата обикаля из редакциите. И накрая, както обикновено, сякаш между другото, тя уточни: може ли да се закупи рекламна площ с разсрочено плащане за един месец. На възражения от рода на: „предоставяме тази придобивка на нашите редовни клиенти и т.н.“, резонно отбелязах, че вероятно изобщо няма да стана техен клиент. В града има много рекламни издателства, има и по-любезни. Просто знаех, че конкуренцията между тях не е малка, а освен това има много по-малко поръчки през летния сезон. Това се виждаше от вестниците. в тях под формата на кръпки редакторите изваяха какви ли не глупости, за да окупират площта. Понякога добавях, че това не е сумата, поради която един предприемач може да изпадне в беда, и не разбирам страховете им като цяло и по-специално, защото. Не съм от улицата и т.н. и така нататък. Така успях веднага да пусна доста солидна обява в няколко издания с разсрочено плащане.
Освен това говорих с директора на службата по вписванията (познавах се, защото правех дизайнерски проект) и с нейното любезно разрешение моите рекламни листовки лежаха на купчина на самата маса, на която младоженците попълваха документите . Форматът на моите реклами стриктно съответстваше на формата на кориците на паспорта, което допринесе за безопасното им преместване от масата в толкова важен документ и следователно те почти никога не бяха изгубени от бъдещите ми клиенти. Е, последната ми стъпка: ненатрапчиво поканих моите единични конкуренти към взаимноизгодно сътрудничество. Така от състезатели те се превърнаха в мои изпълнители. Клиентите си отидоха, а с тях и първите ми печалби.
През първия месец имаше достатъчно пари - само за плащане на реклама и служители, частично изплатени наеми. Вторият месец също не останаха пари за мен. Закри всички останали дългове. И едва след третия месец нещо започна да остава за себе си "за ядене". След две години бях ужасно уморен от тази бъркотия. Цените за наем и реклама растат безкрайно, данъците не намаляват, служителите искат да получават все повече и повече, а аз не можех да повиша цените на услугите си със същата скорост. Рискувах да остана без клиенти. Основният ми контингент, за съжаление, беше със среден доход, няма какво да се направи по въпроса. Те поръчаха, като правило, най-необходимото. Сравнявайки всички плюсове и минуси, разбрах, че „влача куфар с разкъсана дръжка“. Трудно е да се носи, но е жалко да си тръгнеш. Може би чувствах, че "не е мое".
По това време вече се запознах с интернет и се влюбих в интернет технологиите. Не спирах да се изумявам от възможностите, които Интернет предоставя за бизнеса, имайки предвид и тяхната евтиност в сравнение с реалния живот. Виртуален офис, реклама, онлайн магазин, публикации - моля. Разбрах, че тази любов е до края на живота ми.
И не се страхувайте от промяната. Определено. Затова, както дойдох красиво, така и си тръгнах. Без дългове, без конфликти и с най-добри пожелания. Разбира се, тя не отиде в празнотата, а не в кухнята при тенджерите си, но това е друга история. Както виждате, нямах особени тайни.
Вместо да говоря за реалност, възможност и други подобни неща, седнах на дивана, станах и отидох на работа. Може би и защото не можах да намеря отговора на въпроса си: "Защо трябва да се доверявам на разсъжденията и мнението на хора, които никога не са правили нещо подобно, без да погледнат назад? Откъде да знаят кое е възможно и кое не?"