През XX век. Верига от магазини е две или повече търговски обекта под обща собственост и контрол, които продават стоки от подобен асортимент, имат обща услуга за закупуване и маркетинг и евентуално подобен архитектурен дизайн.

Както световният, така и руският опит потвърждава, че обединяването на магазини в единна мрежа е най-ефективният начин за развитие на търговията на дребно.

Предимства на мрежата търговияса както следва:

• като се вземат предвид териториалните сегменти на целевия пазар, е възможно да се поставят стоки с промяна в пространството;
• в съответствие с предпочитанията на потребителите е възможно да се промени гамата от стоки и да се формира атрактивен асортимент на конкурентни цени;
• размерът на мрежите им позволява да купуват големи количества стоки. при получаване на максимални отстъпки и спестяване на транспортни разходи;
• централизацията и високото ниво на управление на всички търговски дейности чрез участието на квалифицирани специалисти позволяват да се избегнат много от недостатъците, характерни за отделен магазин;
• възможно е да се разнообразят видовете дейности, като се вземе предвид повишаването на ефективността;
• намаляване на разходите за единица чрез спестяване на промоционални разходи чрез закупуване на реклама, която е от полза за техните магазини и приписване на разходите за голям брой стоки;
• способността да се комбинират функциите на търговията на едро и дребно;
• вериги дават на своите магазини известна свобода, за да могат да се конкурират успешно, като се вземат предвид предпочитанията на местните потребители.

В развитите страни търговските мрежи са завзели цялото пазарно пространство. Всички останали търговски обекти (малки магазини, магазини) заемат не повече от 4% от пазара.

В Европа мрежовата търговия контролира 70-75% от оборота на дребно, а в Русия - на ниво от 20-30%.

Като цяло се наблюдава тенденция за развитие на търговията на дребно по европейската схема, т.е. На консолидиране на търговските мрежи на дребно.

В световната търговска практика се наричат ​​търговски мрежи с повече от 10 магазина търговски вериги.

Според експерти една търговска мрежа може да бъде ефективна, когато включва 20 магазина. Днес добре познатите вериги Pyaterochka включват 69 супермаркета от икономична класа, веригата магазини Perekrestok включва 46 търговски обекта, Kopeyka - повече от 20 магазина, Knaker, Seventh Continent - повече от 15, Ramstor - повече от 12. Други мрежи са също активно се развиват: Дикси, Авоска, Азбука вкуса.

Мрежов търговски пазар в Русия за периода 2002-2009 г. се увеличи почти 2 пъти. Най-развита е верижната търговия в Москва, където степента на проникване на верижната търговия вече е 45%, в Русия като цяло - 20%. Въпреки това, в сравнение с други страни, нивото на концентрация на мрежовата търговия в Русия е доста ниско.

Основен условия за създаванетърговските вериги са:

• концентрация на апарата за управление на мрежата в един център;
• централизация от ;
• намаляване на търговските функции в магазините и прехвърлянето им на управителите на центъра;
• въвеждане на количествено и разходно счетоводство в търговската мрежа; оборудване на магазините, включени в мрежата, с модерни касови апарати и машини;
• използване на методи за баркодиране;
• внедряване на информационна система, отговаряща на задачите на избрания модел на управление.

Мрежовата търговия се характеризира с модерни магазинни формати, определени от асортимента, размера на търговската площ, формите и методите на обслужване. Развиват се нови формати на магазини, модерни и огромни молове. Търговците на дребно са оборудвани с модерни бизнес технологии и модерни помещения. Всичко това не може да не повлияе на конкуренцията, която започва да се засилва и се провежда не само в ценовия диапазон.

Комплекти за търговия на дребно, неговите видове, класификация

Търговията на дребно изисква подходяща материална база. Основата на материално-техническата база на търговията на дребно е търговската мрежа.

В GOST R 51303-99 „Търговия. Термини и определения”, който влезе в сила на 1 януари 2000 г., дефинира понятието търговска мрежа.

Търговска мрежа на дребно -е съвкупност от търговци на дребно и други търговски единици, разположени в определен район с цел продажба на стоки и обслужване на клиенти, или под общо управление.

Това е основната организационна и техническа връзка, чрез която стоките се довеждат до потребителя и се задоволяват нуждите му от разнообразни потребителски стоки.

Търговската мрежа на дребно предоставя възможност за бързо, удобно, с минимални усилия и време, закупуване на необходимите стоки и услуги в условия на свободен избор в удобно количество, недалеч от мястото на работа и жилище.

Структура на търговската мрежахарактеризира се със следните показатели:

• съотношението на предприятията за търговия с храни и нехранителни стоки;
• делът на фиксираната мрежа в общия брой търговски предприятия;
• делът на специализираните магазини в общия брой търговски предприятия;
• използвани форми на продажба и методи на обслужване;
• съотношението на търговските площи, използвани за продажба на определени групи стоки;
• съотношението на търговските и нетърговските площи на магазина;
• продължителността на ползване на търговската площ през деня (работно време);
• съотношението на общата площ на търговско предприятие, разположено в самостоятелни, вградени и пристроени сгради;
• делът на магазините, снабдени с хладилно оборудване, включително предприятия, продаващи бързоразвалящи се стоки;
• средният размер на търговската площ на един магазин.

Изучаването на търговията на дребно с помощта на основните характеристики на класификацията ви позволява да получите информация за нейното качество, относителен размер и значение, въздействието на външни фактори, както и организацията на продажбите в отделно предприятие.

Търговската мрежа на дребно може да се класифицира по различни критерии.

в зависимост за условията, при които се извършва продажбата,може да бъде стационарен или нестационарен.

Фиксирана мрежаразположени в специално оборудвани сгради и конструкции, предназначени за продажба и покупка.

Ориз. 14.1. Видове търговска мрежа в зависимост от условията на продажба

Стационарната търговска мрежа е представена от търговска мрежа (магазини) и малка търговска мрежа (павилиони, павилиони, сергии, вендинг машини).

Търговска мрежапредставлява съвкупност от търговски предприятия, взаимодействащи въз основа на единна координация, определена от външната среда. Тази мрежа включва специално оборудвани сгради (магазини), които продават стоки и услуги на клиенти за лично, семейно и домашно ползване.

Малка търговска мрежа на дребновключва павилиони, палатки, щандове, павилиони. Малката търговска мрежа има голяма гъвкавост, възможност за бързо разгръщане и максимално доближаване до клиентите, нейното изграждане и експлоатация не изисква големи разходи.

Развитието на малка търговска мрежа на дребно не изисква големи инвестиции, позволява използването на евтини материали за нейното изграждане. Много търговски обекти са отворени 24/7.

Малката търговска мрежа на дребно продава хранителни и нехранителни стоки с опростен асортимент и ежедневно търсене. Допълва мрежата от магазини по време на сезонна продажба на зеленчуци, плодове, цветя, напитки, а също така се използва като самостоятелна търговия с тютюн, захарни изделия, книги и списания, вестници, сладолед.

Недостатъците на малката търговска мрежа са стеснението на асортимента, липсата на удобство за клиентите при избора на стоки, трудността при създаването на подходящи условия за съхранение на стоките и контрола за спазването на търговските правила.

павилион -Това е затворена, оборудвана сграда с лека конструкция, с търговски зал и помещение за съхранение на инвентар, предназначена за една или повече работни места.

За разлика от магазините, той предлага по-тесен асортимент от стоки и по-малко удобства в обслужването на клиентите.

павилион -това е затворена сграда, оборудвана с търговско оборудване, която няма търговски зала и помещения за съхранение на стоки, предназначени за едно работно място, на площта, на която се съхранява инвентара.

палатка -това е лесно изграждаща се сглобяема конструкция, която няма търговски зала и помещения за съхранение на стоки, предназначена за едно или повече работни места. Инвентарът, предназначен за един ден на търговия, се поставя в зоната на едно или повече работни места на продавача. Работата на палатките е най-често сезонна (продажба на зеленчуци, плодове, канцеларски материали до началото на учебната година).

сергия -сграда, оборудвана с търговско оборудване, която няма търговски зала и помещение за съхранение на стоки, предназначена за едно работно място на продавача.

Разнообразие от малки търговски вериги са вендинг машини("вендинг" - автоматична търговия) - се използват за продажба на стоки чрез автоматични устройства. Могат да се използват за продажба на парче, пакетирани стоки, напитки.

Те монтират автомати в магазини, в прилежащите към тях територии, както и на многолюдни места (на гари, в паркове, в кафенета, по улиците и др.). Чрез тях продават не само дребно пакетирани продукти, но и напитки - кафе, прясно изцедени сокове, топли сандвичи, цигари, захарни изделия. През последните години масово се разпространи продажбата на услуги – плащане за клетъчни комуникации, зареждане на мобилни телефони и др.

Търговията чрез вендинг машини се развива особено активно в САЩ, Япония и Китай. Броят на вендинг машини на 1000 жители в тези страни варира от 2 до 14 единици и надхвърля 5 милиона броя. Това е една от най-безличните форми на продажба на стоки. Такова широко използване на търговията чрез вендинг машини в чужбина е свързано с възможността за използване на съвременни форми на плащане на стоки (кредитни карти), развитието на специализирано производство на стоки за продажба чрез вендинг машини (специални опаковки, съдове за еднократна употреба и др.) .

Предимството на търговията чрез вендинг машини е значително ускоряване на процеса на продажба на стоки, намаляване на разходите за поддръжка на персонала и неограничено работно време.

Въпреки неоспоримите предимства, търговията чрез вендинг машини в страните от ОНД се развива изключително бавно (включително поради изтеглянето на метални монети от паричното обращение).

Малката търговия на дребно се урежда от Примерните правила за дейността на търговците на дребно.

Нестационарна търговска мрежа -Това е мобилна търговска мрежа. Използва се основно за обслужване на малки и отдалечени населени места, където няма стационарна търговска мрежа. Тази форма на търговска организация се характеризира с голяма мобилност и способност да приближава стоките възможно най-близо до потребителите. Най-често се извършва от индивидуални предприемачи или всякакви организации в лесно демонтирани палатки, автомагазини, цистерни.

Съгласно стандарта GOST R 51303-99 „Търговия. Термини и определения” нестационарната търговия функционира под формата на доставка и мобилна търговия.

Търговия с доставкаизвършва се с помощта на автокъщи, ремаркета, вагонни магазини, корабни магазини, т.е. използване на специализирани или специално оборудвани превозни средства.

Най-разпространени са автомагазините, които се използват за търговски услуги в селските райони; в местата за селскостопанска работа (сеитба, прибиране на реколтата), жътва, масови прояви (панаири, базари, изложби и продажби) и отдих на населението; във ферми и далечни пасища.

Търговията чрез автокъщи и в големите градове става все по-разпространена. Извършва се от предприятия, произвеждащи млечни, месни и някои други хранителни и нехранителни продукти. Такава търговия се организира на най-оживените и пригодени места.

В чужбина търговията с доставки е много разпространена – табелите се изработват в един и същи стил, разносните камиони и ремаркетата са боядисани по същия начин, а всеки производител се стреми да достави стоките си директно на потребителя.

Пегинг търговията се извършва чрез директен контакт на продавача с купувача у дома, в институции, организации, предприятия, транспорт или на улицата. Използва се за сервиране в места за отдих, на железопътни платформи, стадиони, във влакове, самолети: сладкарски изделия, сладолед, цветя, вестници, книги и някои други стоки често се продават по този начин.

В чужбина тази форма на продажби се е развила в развита индустрия на лични продажби от независими агенти.

Така в Съединените щати продажбите на дребно (у дома, на работното място, чрез специално организирани презентации в дома на някой от потенциалните купувачи) се използват широко за продажба на козметика, бижута, домакински уреди, бижута, диетични и гурме храни, енциклопедии и учебна литература.

Във Франция най-голям дял от продажбите на дома са за автомобили, книги, текстил и продукти за красота и изискани вина.

Тази форма на организация на търговията осигурява максимално сближаване на стоките с потребителя и директен контакт между продавача и потребителя, което прави възможно ефективно извършване на лични продажби.

от размер на бизнеса, техният брой в мрежата се разграничава:

• голям (повече от 150 m 3);
• среден (до 150 m 3);
• малък (до 50 m 3).

Форми на интеграция:

• хоризонтално:
  • корпоративен,
  • доброволен;
• вертикално:
  • търговци на дребно с производител,
  • фирми за търговия на едро и дребно,
  • смесена интеграция.

Хоризонтални мрежиобединяват предприятия, които са на едно икономическо ниво. Това е обединение на две или повече търговски предприятия, които са хомогенни по функционално значение и продуктов профил и са собственост на вода. Най-големите хоризонтални вериги за търговия на дребно са Магнит (управляван от OAO Tander), Pyaterochka, Karusel, Dixy, Seventh Continent, Perekrestok и Kopeyka.

Хоризонталните мрежи са форма на равнопоставено сътрудничество на предприятия, които изпълняват отделни функции и дейности. Те могат да бъдат корпоративни (те имат един собственик, един контролен орган, централно закупуват стоки и предлагат подобен асортимент) и доброволни (група от независими търговци на дребно, които са организирали търговска асоциация). Доброволните сдружения включват търговските вериги Starik Hottabych, M.Video, Sportmaster, Seventh Continent.

Хоризонталните мрежи могат да бъдат едноформатни, т.е. се състоят от предприятия от един и същи тип (например веригата на Краснодар "Магнит" работи във формат дискаунтър) или многоформатна, която включва няколко формата (например CJSC Търговска къща "Перекресток" включва супермаркет, хипермаркет, магазин "U doma").

Вертикални търговски веригисе основават на принципите на подчинение и командване. Те обединяват функционално зависими производители, посредници, продавачи и потребители на даден продукт. Такива мрежи се формират на базата на подчиненост на съседни връзки в дистрибуцията на стоки на един от участниците в канала, който има най-голям потенциал и доминира в него. Такива мрежи също се наричат междусекторни.Те могат да се образуват от:

• сдружения на предприятия за търговия на дребно с производители (фирмена търговия);
• асоциации на предприятия за търговия на дребно и едро (големите дистрибуторски компании създават свои собствени търговски обекти);
• диверсификация (формиране на финансово-индустриални групи и големи междуотраслови комплекси - концерн "Бабаевски").

Търговските мрежи на дребно се формират на базата на франчайзинг, изкупуване и изграждане на нови магазини.

Съществуват транснационални (международни) и национални мрежи.

Транснационални (международни) мрежиразвиват се чрез отваряне на търговски предприятия в различни страни (например немски вериги Aldi, Metro, Obi, холандски Spar, френски вериги Auchan, Carrefouer, американски WalMart, руски Ramstore, шведска Ikea).

Националните мрежи могат да бъдат:

• федерални - развиват магазини в няколко града на Русия (например мрежата на Краснодар Магнит, О'Кей в Санкт Петербург, Седмия континент на Москва, Перекресток, Карусел, Линия, Калининград "Виктория", "Квартал");
• местни - работят в мащаба на един град (например "Мълния" в Челябинск, "Бахетл" в Казан, "Монета" в Магнитогорск, "Купец" в Екатеринбург, "В 2 стъпки" в Ростов на Дон) .

В мрежова организация за търговия на дребно могат да се прилагат различни модели на управление.

Така, "инвестиция"моделът на управление се основава на създаването на инвестиращ и обединяващ финансов център със самостоятелни икономически субекти. С този модел задачите за управление в центъра са опростени и мрежовите предприятия могат да бъдат по-активни в своите търговски дейности. Недостатъкът на такова управление обаче е липсата на съгласуваност в дейностите по възлагане на обществени поръчки и зависимост от качеството на работата на търговските служби.

Този недостатък е лишен "държане"модел, при който центърът определя политиката за снабдяване, но обектите на търговия са независими в оперативно управление. Този модел позволява по-гъвкаво управление на магазина. Но при такова управление разходите са големи поради прекомерния ръст на административния апарат.

Най-ефективният модел на мрежова организация за търговия на дребно е "централизиран"модел. Той се основава на факта, че един център за управление делегира на магазините функциите, които са минимално необходими за участие в операции, свързани с поръчката, инвентаризацията и преоценката на стоките. Използването на такъв модел дава възможност за намаляване на разходите и по-ефективно използване на апарата за управление, когато той е концентриран в един център, но в същото време трябва да се осигури надеждна комуникация с магазините, които са част от мрежата.

Най-големи спестявания на технически и трудови ресурси се осигуряват от използването на модела за управление на „тава“, базиран на пълната концентрация на управление в центъра и почти пълната липса на управленски функции в магазините. Информационната система се намира в централния офис, тук е съсредоточен целият апарат за управление. При такава система директните доставки на стоки до магазините са практически изключени.

На практика може да се използва и „хибриден” модел, при който някои магазини се управляват централно, докато другата част може да работи на принципа на „тава” или „държане”.

Мрежовата търговия се характеризира с модерни магазинни формати, определени от асортимента, размера на търговската площ, формите и методите на обслужване. Развиват се нови формати на магазини, модерни търговски центрове и огромни молове. Търговците на дребно са оборудвани с модерни бизнес технологии и модерни помещения. Всичко това не може да не повлияе на конкуренцията, която започва да се засилва и се провежда не само в ценовия диапазон.

Видове търговска мрежа по вид асортимент

Гамата от стоки е важна характеристика на класификацията на търговската верига. Броят на стоковите артикули, представени на купувача, се определя от формата на магазина. Един от начините за подобряване на търговската мрежа е нейната специализация, която улеснява работата и повишава производителността и оказва положително влияние върху качеството на обслужване на клиентите.

Въз основа на продуктовия асортимент те разграничават: универсални търговски вериги, специализирани вериги, мрежи със смесен асортимент от стоки, мрежи с комбиниран асортимент.

Универсални търговски веригипродават универсален асортимент (всички групи) хранителни или нехранителни продукти. Примери за такива вериги са супермаркети (Перекресток, Магнит, Табрис), хипермаркети (Пятерочка), универсални магазини (Калинка Стокман, Москва, Стилен град), универсални магазини Детски мир.

Специализирани търговски вериги(включително високоспециализирани) продават една група стоки или част от продуктова група. Това ни позволява да предоставим на клиентите по-задълбочен и богат асортимент, да имаме по-тесни връзки с доставчиците и да намалим документацията. В специализираните предприятия има по-добри условия за изследване на потребителското търсене, повече възможности за предлагане на услуги на клиентите. Представители на специализирани търговски вериги са M.Video, Eldorado, Vysshaya Liga, Sportmaster, Bibabo, Positronika, Mir, Ekonika, Technosila.

Специализацията се влияе от научно-техническия прогрес, нуждите на хората и нарастването на паричните доходи на населението. В тази връзка високоспециализирани вериги за търговия на дребно за продажба на парфюмерия (L "Etoile, Ile de Beaute", "Arbat Prestige"), изискани вина ("Ароматен свят", "Delicate World. Wine and Cigar Gallery"), мода дрехи, мобилни телефони ("Евросет").

Вериги със смесен асортимент от стокипродават определени видове хранителни и нехранителни продукти. Тази група включва предприятия, в които не се наблюдава специализация и други стоки се продават заедно с основния асортимент (Auchan, O "Ksy").

Вериги с комбиниран асортиментпродават няколко групи стоки, свързани с общо търсене или удовлетворяващи всякакви нужди на купувачите („Стоки за ремонт”, „Град на занаятчиите”, „Диета”).

Днес в Русия има универсализация на търговските предприятия, нараства броят на смесените магазини. При търговията с храни тенденцията на развитие е универсализация, при търговията с нехранителни стоки - увеличаване на специализираните и високоспециализирани магазини.

Характеристики на търговската мрежа по ниво на цените на дребно

Цената изпълнява изключително важна функция, която е получаване на доход (печалба) от продажба на стоки. Постигнатите търговски резултати зависят от цените. Цената служи като средство за установяване на определени отношения между предприятието и купувачите, влияе върху конкурентоспособността на предприятието.

Търговската мрежа на дребно съгласно ценовата политика обединява следните предприятия:

• под жизнената заплатадискаунтър, "стокови магазини", магазин-склад, хранителни маркети, мини-марки - вие, "втора ръка", магазини за стоки;
• съответстващи на жизненото равнище - пазари, потребителски стоки; Магазини Cash and Carry;
• надвишаване на разходите за живот (елит):
  • магазини за хранителни стоки - супермаркети, специализирани магазини, хипермаркети;
  • магазини за нехранителни стоки - бутици, шоуруми, дисконтни магазини, специализирани магазини или специализирани магазини.

Пазарът изисква индивидуален подход към нуждите на купувачите. Засилената конкуренция на пазара на дребно води до факта, че ценовият фактор остава най-важният за мнозинството (60%) от руснаците. Голямата диференциация в нивото на доходите на потребителите принуждава търговските предприятия да фокусират дейността си върху определени пазарни сегменти.

В Русия има не повече от 30 големи търговски вериги (с не три или четири магазина, а няколко десетки или няколко магазина в повече от пет региона на Русия).

Най-лесният начин за класифициране на търговските вериги е по потребителски сегмент, те се различават не само по цени, но и по избор на стоки, дизайн на търговски площи и обслужване.

Луксозни/премиум мрежи -класически гастрономи, фокусирани върху първокласни продукти и потребители с доходи "над средните и високи" ("Fashion Grand Laskala").

За богати купувачи. предлагащи висококачествени стоки, с висока култура на обслужване на подходящи цени. Отварят се бутици, шоуруми, дисконтни магазини, супермаркети, хипермаркети, универсални магазини, специализирани и високоспециализирани вериги. Сред тях са вериги магазини Globus Gourmet, Stockmann, Azbuka Vkusa и Seventh Continent - Five Stars.

магазини икономична класа -най-често срещаните и популярни. Основните промоции в магазините в този сегмент са отстъпките. Следователно магазините с отстъпки, магазините Cash & Carry, мини-маркетите, складовите магазини, магазините с марка на производителя, хранителните пазари са предназначени за икономични купувачи от хранителната верига, магазини втора употреба, комисионни магазини или "магазини за склад", търговски обекти на производители, телевизионен магазин, потребителски стоки.

Най-големите вериги от икономична класа включват Пятерочка, Копейка, Дикси, Калининградска Виктория, Квартал, Дешево, Краснодар Магнит, Казан Еделвайс.

Отстъпки -Това са мрежи с универсален асортимент, работещи по метода на самообслужване и продаващи ежедневни стоки на ниски цени, които се осигуряват от минимизиране на разходите за поддръжка, нискокачествено оборудване и евтина декорация на магазина. По правило те се намират не в центъра на града, а в "спални" райони и са насочени към всички жители на близките квартали.

Проучванията показват, че се увеличава делът на потребителите, които при избора на магазин предпочитат качеството на стоките и широкия асортимент. Ето защо, за да увеличат броя на потенциалните потребители, търговските вериги активно развиват мулти-формат: търговските вериги се характеризират с развитие едновременно в няколко формата - "магазин за стоки", супермаркет и хипермаркет. Auchan развива мрежа от хипермаркети Auchan и дискаунтъри Atak. Първоначално веригата Dixy се фокусира върху дискаунтърите, но сега реши да отвори магазини и в други формати – хипермаркети и магазини. Seventh Continent развива три формата наведнъж - магазин за смесени стоки, супермаркет (Five Stars, Universam) и хипермаркет (Nash Hypermarket). Веригата магазини Магнит отвори супермаркети Tander и започна да развива формата на хипермаркета. Лента отваря верига от удобни магазини, наречена Норма. X5 Holding, създаден чрез сливането на Pyaterochka и Perekrestok, развива мрежа от икономически супермаркети Pyaterochka, както и супермаркети и хипермаркети Perekrestok.

В резултат на изучаването на глава 6 ученикът трябва

• теоретични основи за развитие на маркетинга в търговията на дребно;
• теория и практика на управление на системите за търговия на дребно;
• структура, механизъм и съдържание на франчайз технологията.

• извършване на съвременна класификация на сектора на търговията на дребно в контекста на глобализацията на пазара;
• анализира реалното състояние на маркетинга в различни сегменти на търговията на дребно в мрежата;
• разработване на концепцията за взаимодействие между търговци на дребно, партньори и потребители в маркетинговата система.

Спецификата на организационното изграждане на системата за управление на търговските вериги.

Мрежова търговия и технологии за търговия на дребно. Франчайзинг

Мрежовите форми на организация на търговията, базирани на съвременни комуникационни и информационни технологии, които позволяват бързото внедряване на знанията и тяхното използване в най-печелившите пазарни сегменти, започват да изместват традиционните форми на икономически отношения в обществото. Мрежовите форми на организация на търговията на дребно вече са характерни за почти всички нива на икономическите системи и тяхното влияние се увеличава. Въпреки това, зараждащата се система от мрежови отношения между икономическите субекти все още не отчита напълно интересите и очакванията на обществото и държавата. То е слабо фокусирано върху иновативното развитие на реалния сектор на икономиката и не осигурява ефективно реализиране на социалните интереси на населението. Неговите цели са по-фокусирани върху извличането на максимална полза за стопанските субекти.

Мрежовите форми на търговска организация (сега наричани търговия на дребно) са продукт на информационната ера.

Те се характеризират с едновременна трансформация на икономиката, труда, заетостта, корпоративната култура, политиката и държавните институции. Мрежовото общество до голяма степен се основава на нова, виртуална икономика, в която иновативните знания и информация стават ключови фактори за качество, производителност и конкурентоспособност. Те са най-важните компоненти, които формират качеството на човешките ресурси, способността им да използват съвременни технологии и да управляват най-новите информационни и икономически системи.

Ето някои определения за търговия на дребно.

Търговията на дребно е социален процес, насочен към задоволяване на нуждите на хората чрез свободен обмен на стоки и услуги на стойност за купувача.

Търговията на дребно е всеки бизнес, който фокусира своите маркетингови усилия върху удовлетвореността на крайния потребител, базиран на такъв начин на разпространение като организацията на продажба на стоки и услуги.

Търговията на дребно е бизнес дейност, включваща продажба на стоки и услуги на крайни потребители за лична, битова и семейна употреба. Последната част от канала за разпространение.

Срок търговия на дребно-идва от старата френска дума търговец на дребно(оттук и произношението на руски „търговец на дребно“), което означава „част от нещо“, „нарязвам нещо на парчета“. С други думи, търговецът на дребно изпълнява функцията да раздели голямо количество от продавания от него продукт на малки порции с цел продажба на отделни потребители.

Понятието "търговия на дребно" е по-обемно от понятието "продажба на материални продукти", тъй като то също е придружено от услуги за финансиране, предпродажби и следпродажби, информация, доставка, поддръжка и др.

Функции за търговия на дребно:

• поради големия брой търговци на дребно нуждите на крайния клиент се задоволяват по местоживеене или работа. В същото време големи обеми доставки от доставчика се разделят на малки порции стоки, които отговарят на желанията и нуждите на крайния купувач;
• чрез търговията на дребно производителят получава информация за търсенето на стоки, което е най-чувствителният индикатор за регулиране на обемите на производство;
• чрез търговията на дребно се развиват нови пазари и се популяризират нови продукти;
• търговията на дребно изпълнява рекламните функции на стоките на производителя и продавача.

Търговия на дребно (търговия на дребно) - съвкупност от всички търговски предприятия за търговия на дребно на определен пазар в определена индустрия, които продават стоки на крайния потребител чрез мрежа от собствени магазини (търговия на дребно).

Търговец на дребно - специфична търговска мрежа на предприятие под една марка, както и търговско звено в мрежата.

Търговията на дребно е процесът на продажба на стоки чрез дистрибуторската мрежа на една марка на едно предприятие на крайния потребител [пак там].

По този начин търговските вериги се създават в интерес както на продавачите, така и преди всичко в интерес на производителите, които се стремят да заемат своя дял от пазара на продажби и да осигурят гарантирани продажби на своите продукти. Основният критерий за ефективност е обемът на продуктите, продавани чрез конкретна търговска верига. Още два допълнителни критерия играят важна роля: пазарен дял и разпознаваемост на марката. Те осигуряват и най-пряко влияят върху обема на продажбите.

Мрежовите търговци на дребно могат да бъдат класифицирани по различни критерии: ценова категория, специализация, мащаб и покритие на дейностите, произход, формат и др.

В зависимост от ценовата категория веригите за търговия на дребно с храни могат да бъдат разделени на премиум клас, среден клас, масови пазари и по-нисък сегмент.

По специализация веригите търговци на дребно са разделени на универсални магазини и професионални магазини.

Според мащаба на дейност се разграничават регионални (местни), национални (федерални) и международни търговски мрежи.

Основната разлика между федералните търговски вериги и регионалните е планирането на общоруска експанзия във федералните райони на страната. Федералната мрежа предполага големи обеми на продажби, достатъчен брой магазини, представителство в няколко града на Русия, както и определено ниво на стандарти на работа.

В зависимост от произхода търговските вериги биват чуждестранни и местни.

Като правило, за целите на сегментирането, класификацията на търговските вериги най-често се използва на база като формат. Форматът е неразделна характеристика на търговските обекти, която съчетава различни характеристики: площ за продажба, местоположение, асортимент, цена, предлагани услуги, физически атрибути на магазина, вътрешна атмосфера на магазина, следпродажбено обслужване и др.

При създаването на мрежа за търговия на дребно е необходимо правилно да се комбинират различни форми на търговия, като се определя всяка от тях в зависимост от нейните специфики. Всички стоки в крайна сметка се продават на дребно (или онлайн магазини с доставка до клиента), което е в основата на търговията. Търговската мрежа трябва да се разглежда като единен канал за дистрибуция на продукта с всички негови атрибути - определен вид продукт, неговата рекламна подкрепа и участници в канала, популяризиращи продукта до пазара на крайния потребител.

В основата на мрежовия маркетинг е системата за франчайзинг, която има почти двестагодишна история. Появата му датира от началото на 19 век. Първоначално франчайзингът се осъществяваше по така наречената система от свързани къщи, използвана от британските пивовари. Фирмите работят по франчайзинг системата от много години. Певица (1860), Кока Кола (1886), General Motors (1911), Spar (9b2).

Управлението на мрежовия търговски маркетинг е интегрална система от управленски решения относно пазарното участие на компанията чрез отделна мрежа от независими търговци под знака на единна марка. Схематично управлението на мрежовия маркетинг е показано на фиг. 6.1. Сливането на магазини се извършва с цел създаване на максимално удобство за потребителите при закупуване на всичко необходимо на едно място.

дискаунтъри,

супермаркети

Стратегии за интеграция

Комуникационна политика

Търговия с марка: бутици

Търговия

технология

Ценова политика ~W-

Висш мениджмънт на компания майка за мрежов маркетинг

маркетинг

Разпределителни центрове

Стратегии за навлизане на пазара

Стока

политика

Маркетингов екип на точката на продажба: Управление на позициите на мрежовия пазар

Ориз. 6.1 . Схема за управление на мрежовия търговски маркетинг

Управлението на мрежовия маркетинг от един център ви позволява да увеличите приходите чрез намаляване на общите разходи за маркетингови комуникации, оптимизиране на маршрутите за трафик и икономично използване на мобилния транспорт, организиране на PR кампании за успешно позициониране и укрепване на вашата репутация. Единните стандарти за цени и качествено обслужване създават кръг от редовни клиенти и привличат нови. В резултат на това мрежата расте и се развива. Основното нещо в системата за управление на мрежовия маркетинг е съгласуваността на целите на основните бизнес партньори, разбирането на взаимните интереси и желанието за укрепване на конкурентни позиции.

Концепцията за мрежов маркетинг е насочена към повишаване на ефективността на търговската дейност на участниците в търговията на дребно, като се използват принципите на пазарно участие, усъвършенствани форми и методи на логистика с цел максимално задоволяване на потребностите на обществото.

Целта на мрежовия търговски маркетинг е максимално удовлетворяване на заявките на клиентите и постигане на силна позиция на пазарите за продажби и в резултат на добре координираната работа на корпоративната мрежа от магазини.

Концепцията за мрежов търговски маркетинг е насочена към привличане на купувачи с различни доходи чрез гъвкава ценова политика, удобно местоположение, ефективна комуникация и стандарти за корпоративно обслужване.

Основните рискове на формата за мрежова търговия са разширяване при улавяне на печеливша територия за откриване на нови търговски обекти, небрежни търговски технологии, размиване на целевите аудитории на купувачите в резултат на желанието едновременно да се задоволят нуждите на средната класа и купувачите с ниски доходи . Като част от прилагането на мрежовия търговски маркетинг всички участници в пазарния оборот имат очевидни предимства.

Целта на управлението на мрежовия маркетинг се фокусира върху стратегии за разпространение, успешна промоция и позициониране на стоки и услуги. Решението на този проблем до голяма степен зависи от платежоспособността на населението, конкурентоспособността на стоките, услугите, широчината и привлекателността на асортимента, прага на достъпната цена и компетентността на маркетинговия екип, който отговаря за качеството и обслужването на обслужване на клиенти.

Напоследък франчайзингът привлича все по-голям интерес от страна на производители и търговски компании като начин за създаване на стабилна и гъвкава мрежа от магазини на дребно. Руските компании са особено привлечени от възможността да отварят нови магазини в рамките на франчайзинг, без да отклоняват собствените си средства. Първите резултати от работата на франчайзинг проекти на пазара на дребно показват, че най-успешните компании са преминали част от пътя в тази посока, а опитите на много други все още не са успешни.

В основата на мрежовия маркетинг е системата за франчайзинг, която има почти двестагодишна история. Появата му датира от началото на 19 век. Първоначално франчайзингът се осъществяваше по т.нар

система за свързана къща, използвана от британските пивовари. Фирмите работят по франчайзинг системата от много години. Певица, Кока Кола, General Motors, Spar.В съвременните условия договорът за франчайзинг е независим обект на правно регулиране в повече от 80 страни по света.

Думата "франчайзинг" се превежда от английски като привилегия, привилегия, предоставена от компания на лице да продава своите стоки. Франчайзингът е форма на дългосрочно търговско сътрудничество между фирми, при която франчайзодателят прехвърля правата за продажба на своите стоки и услуги на франчайзополучателя, който едновременно получава правата за използване на търговската марка, маркетингови технологии, стандарти за услуги, корпоративен дизайн и бизнес. репутацията на франчайзодателя.

Като цяло се е развила благоприятна ситуация за развитието на франчайзинг в страната, допринасяйки за подобряването на цивилизованите форми на търговия, както и ясен фокус върху заявките на клиентите.

Франчайзингът е една от формите на мрежова търговия и навлизане на бизнеса на международния пазар.

Общите принципи за организиране на предприятия в рамките на мрежа са относително прости. Двама юридически независими партньори сключват договор, съдържащ определен брой взаимни задължения.

Франчайзодателят (или всяко юридическо лице, използващо подобна схема на близки отношения) обикновено е предприемач, който успешно е тествал работата на определена формула на производствена или търговска организация и е стигнал до заключението, че успехът може да бъде възпроизведен в бъдеще.

Франчайзодателят внася в бизнеса своята бизнес концепция, ноу-хау и опит, организационна структура, предоставя редовна помощ и може също да доставя изключителни стоки или услуги. Франчайзодателят може да бъде производител, разработчик, търговец на едро, собственик на компания за централизирани покупки, вносител, изобретател, собственик на уникална технология. Той предлага да продаде на своя франчайзополучател (или партньор) правото да обучава, да използва своята търговска марка(и), да използва своите технологии и да разпространява своите продукти. Това право може или не може да бъде свързано с пълна или частична изключителност. В замяна франчайзодателят изисква парична награда, чийто размер и форма могат да се променят при преминаване от една мрежа в друга, зависят от спазването на определени правила, от метода за защита на имиджа на марката. Всичко това трябва да бъде фиксирано в споразумението.

Същността на франчайзинга е, че голяма компания майка (франчайзодател) предоставя на малко предприятие (франчайзополучател) правото да извършва стопанска дейност за определен период от време и на определено място, използвайки своята търговска марка, производствени технологии, ноу-хау във вид което се определя от условията на договора.

Целта на франчайзинга е разширяването на големите фирми в развитието на нови пазари с минимални рискове.

Франчайзингът е получил най-голямо разпространение в търговията на дребно и едро, в сектора на услугите и в индустрията за напитки. Създават се ресторанти и заведения за хранене, строителни фирми, автосервиз, услуги за доставка, хранителни магазини, бензиностанции, консултантски фирми, предоставящи одиторски, правни и други услуги.

Франчайзингът може да се използва в почти всички видове бизнес - от малки заведения за хранене до мини-пекарни, от производството на стоки до услугите, от мобилни продажби от микробуси до огромна мрежа от стационарни маркови супермаркети.

Не всяка компания има всички необходими предпоставки за успешно развитие на базата на франчайзинг. Вече има примери за това в родната практика на създаване на търговски мрежи за дистрибуция.

Основните критерии, които ни позволяват да дадем предварителна оценка на успеха на франчайз проект, са както следва:

• 1. Мрежовата компания трябва да има марка под една или друга форма (търговска марка, търговски наименования, търговски символи, лого и др.). Марката е нематериалният актив, който дадена компания цени най-много.
• 2. Бизнесът на мрежова компания трябва да има значителни отличителни черти, имидж, метод, система, които позволяват на потребителите да я разграничат точно от аналозите и да й придадат уникалност и стойност в техните очи. Това често се забравя от "новоизсечените" франчайзодатели.
• 3. Друго условие за успешно развитие на бизнеса под формата на франчайзинг е добре изчислен икономически модел на франчайзополучателя. Размерът на неговия доход трябва да бъде достатъчен за връщане на първоначалните и текущите разходи както на мрежовата компания, така и на франчайзополучателя, за осигуряване на приемливи печалби за последния, компенсиращ труда на служителите му, както и за покриване на всички видове плащания, получени от франчайзополучател към компанията майка. Наличието на марка и добре усъвършенствана бизнес система е в основата на франчайзинга.
• 4. Последният от разглежданите критерии за готовност за въвеждане на франчайзинг е апробацията на тиражирани технологии и бизнес методи. Техният успех трябва да се демонстрира на практика.

В сферата на търговията се използват два варианта на франчайзинг мрежи, различни по принцип на организация: франчайзинг на стоки и франчайзинг в бизнес формат. Разделението между тях не винаги е очевидно, но могат да се дадат някои характерни черти на всеки от тях.

В съответствие с условията на продуктовия франчайзинг франчайзополучателят става единствен продавач на този продукт на предоставената територия и изключителен представител на търговската марка на франчайзодателя. Основното условие на тази сделка е франчайзополучателят да се задължава да купува продукти само от своя франчайзодател и напълно да откаже да продава подобни продукти от други компании, които могат да се конкурират. Този вид франчайзинг се използва активно от производители и търговци на едро. Сред руските търговски вериги са Monarhh, Ekonika Obuv, Krasny Kub, Dlya dush i dushi. По правило няма други строги условия, регулиращи организацията на бизнеса, освен изискването на мрежова компания да работи само с гамата от своите продукти. Франчайзополучателите получават общи съвети относно дизайна на магазина, външната реклама и показването на продукти. Стоковият франчайзинг се характеризира с относително ниска степен на регулиране на митата поради хомогенността на дейностите.

По-скъп и сложен от гледна точка на организиране на мрежова структура, необходимото време за стартиране на системата, както и финансови инвестиции и човешки ресурси, е бизнес форматът франчайзинг, който се използва за развитие на вериги за търговия на дребно с храни. Мрежите Pyaterochka, Kopeyka и Seventh Continent се развиват според този тип. Отличителна черта на този тип франчайзинг отношения е стандартизирането и регулирането на всички операции, от намиране на място за магазин до описания на работни процеси, като отваряне на търговски обект, действия на персонала в случай на проблеми (счупено стъкло, прекъсване на тока , и др.), процесът на преместване на стоки от склад в търговски зал и др.

Имайте предвид, че разделянето на франчайзинга на търговските вериги на два вида често е условно. На практика системите за стокови франчайзинг разполагат с мощни бизнес формати, които гарантират възпроизводимост не само на продуктовата гама, но и на основните правила за организиране на търговски зала, зониране, разполагане и подреждане на оборудване, автоматизация, схеми за дистрибуция, складиране, мотивация на персонала и формиране на разпознаваем образ на магазина.

Мрежовата компания се нуждае от ефективни програми за обучение, за да възпроизвежда технологията и начина, по който прави бизнес. Повечето франчайз мрежи имат свои собствени центрове за обучение, които предлагат различни курсове и програми. Обучението за консултанти по продажбите обикновено се извършва в рамките на три до пет дни и включва правилата за показване, основите на обслужването на клиентите, овладяване на програмата за отчитане на стоки. Обучението най-често е безплатно, тъй като цената му е включена във франчайз пакета.

В редица случаи мрежовите форми на търговска организация са по-високи от гледна точка на потенциал и ефективност на управление от традиционните форми на търговски системи. Последното се основава на официална институция, докато мрежовата организация има личност. Бившите институции се основават на официална йерархия, персонал, стабилни ролеви функции и стереотипни процедури. Мрежовите форми на организация на търговските дейности се основават на концептуално единство, автономност на частите, максимално и лично споделяне на рисковете и изразена креативност.

Според официалните данни на Росстат през 2014 г. оборотът на търговските вериги у нас се е увеличил значително. Делът на търговския оборот на дребно на търговските вериги в общия обем на търговския оборот в Тамбовска област през 2009 г. е 12,4%, през 2013 г. - 22,2%. Активният растеж в нашия район е трудно да се пренебрегне.

Онлайн търговията на дребно демонстрира високи темпове на растеж, като е един от най-бързо развиващите се сектори на родната икономика. Трябва да се отбележи, че има изпреварваща динамика на продажбите на верижна търговия на дребно в сравнение с общоруската динамика на стокооборота. Засилването на доминацията на веригите за търговия на дребно, засилването на продажбите на търговските вериги се дължат на активирането на технологиите на бизнес мрежата, тенденцията към увеличаване на концентрацията на търговския капитал и интеграционните взаимодействия на бизнес средата, което е в съответствие с глобални тенденции. В същото време нивото на наситеност с мрежовата търговия на дребно в Русия изостава от чуждите страни, в които делът на търговските вериги е около 60-90% от оборота на индустрията.

Увеличава се броят на субектите на Руската федерация, в които делът на верижната търговия на дребно представлява над 20% от търговския оборот, а в 28 субекта през 2011 г. делът на верижните структури надвишава средното руско ниво; броят на регионите, в които липсват търговски вериги, намалява, което показва тенденция към стабилен и последователен растеж на мрежовата мрежа на потребителския пазар в регионален контекст. Безспорни лидери в развитието на търговските вериги и осигуряването на населението със съвременни формати за търговия на дребно сред съставните единици на Руската федерация все още са градовете с федерално значение - Москва и Санкт Петербург, където търговските вериги през 2012 г. формират 21 и 50 % от оборота на дребно, респ. Следват ги милиони градове - Новосибирск, Екатеринбург, Омск.

Максималният брой вериги отвориха магазините си в Москва - 93% от федералните и 97% от международните вериги търговци на дребно. Трябва да се отбележи, че според резултатите от 2012 г. столицата на страната ни, според експертите на водещата международна консултантска компания CBRE , влезе в петте най-добри градове в света по брой на представените световни марки – над 43% от общия им брой. Второто място по брой мрежови марки в Русия принадлежи на градовете Санкт Петербург и Екатеринбург. Представителността на марките на търговските вериги също е висока в градовете с по-малко население - Краснодар, Воронеж, а това не е толкова далеч от нашия регион, което съответно навежда на мисълта за предстоящо наводнение на нашия регион. Но дали е толкова добър, колкото изглежда на пръв поглед?

Процесът на изграждане на търговска мрежа доведе до концентрация на търговската индустрия. Появиха се водещи компании, тяхната финансова сила и влияние върху субектите на потребителския пазар се увеличават.

Глобализацията на търговията на дребно доведе до значителни промени в отношенията между търговски вериги и производители, чиято същност е тежка конфронтация между търговци на дребно и производители на стоки за преразпределение на печалбите. Веригата за търговия на дребно в Русия достигна ниво на консолидация, което позволява да диктува своите условия на доставчиците. Води се активна борба за място на рафтовете, тъй като това е мястото на рафтовете на търговеца на дребно, което определя пазарния дял на производителя. Това дава възможност на мрежовите търговци на дребно да диктуват условия на доставчиците да „влизат в мрежата“.

И така, онлайн търговията на дребно - мрежа от едноформатни (рядко многоформатни) магазини, обединени от един собственик, единна система за логистика, покупки, единна продуктова политика. Всичко това ви позволява допълнително да намалите разходите, което означава, че предлагате на купувача цени за продукти, много по-ниски, отколкото в извънмрежови обекти. Поради ниската цена и постоянната наличност на основния асортимент, наличието на търговски обекти, веригата за търговия на дребно привлича голям брой потребители и получава голяма печалба поради оборота. Както показва практиката, това не са всички методи за печелене, към които прибягват мрежовите.Струва ви се, като потребители, че сами избирате стоките, които са необходими на рафтовете на супермаркетите. Но това в никакъв случай не е така. И дори не става въпрос за оформление, мърчандайзинг и други системи за популяризиране на стоки. И факт е, че на рафтовете започна да се появява не най-добрият продукт по отношение на качество и характеристики, а този, който плати за присъствието си на рафтовете на тази конкретна мрежа. И искаме да ви кажем, че производителите харчат огромни суми за закупуване на рафтово пространство в мрежи, което води до увеличаване на цената на продукта, а оттам и окончателното му поскъпване. Това е особено силно изразено в алкохолния сегмент. Защо производителите не отказват услугите на "мрежови"? Да, тъй като мрежите всъщност правят 80-90% от продажбите на стоките на производителя, тъй като на практика няма други канали за разпространение, търговски обекти. Тук мрежите също диктуват условията.

Но проблемите на производителите (доставчиците) не свършват дотук. Съществува и известна конкуренция между мрежите и следователно мрежите все още са озадачени как да привлекат клиенти от опоненти. Как да го направя? Да, това бяха промоции за намаляване на цените (запомнете жълтите и червените етикети с цени) за ключовите продукти, търсени този сезон. Мислите ли, че мрежите губят печалба от това? Ти грешиш. На производителите се дават и условия, при които трябва да участват в тези промоции и да рекламират своя продукт, в противен случай продажбите на конкурентен производител ще бъдат многократно по-високи и вашият продукт ще трябва да бъде премахнат от рафтовете, тъй като потребителите не го искат. В резултат на това, по време на промоцията, производителят (доставчикът) намалява своя марж. Знаейки предварително, че ще трябва да участват в надпреварата за клиента за своя сметка, производителят първоначално влага „средства за маркетинг” в цената на продукта, което отново допринася за поскъпването на продукта.

Мрежовият рекет не свършва дотук. Има и такъв "данък", който се нарича "вход в мрежа". Тоест вие, като доставчик, можете по-късно отделно да закупите рафтово пространство за себе си, така че потребителят да може да ви види, но преди това трябва също да платите (годишна) такса за присъствие в продуктовата матрица на мрежата и т.н. че местните купувачи по принцип могат да поръчат тези артикули. В някои региони се опитаха почти на законодателно ниво да премахнат тези „входни такси в мрежата“, но не успяха да ги премахнат.

Освен това договорите между вериги и доставчици са написани по такъв начин, че почти цялата отговорност за стоките на рафтовете се носи от доставчика, а плащането от веригата се извършва само след продажбата на стоките от рафтовете. Като цяло в мрежите почти не остават рискове.

Така веригите поставят доставчиците в изключително трудни рамки и диктуват своите условия. Но в структурите на мрежите все още има "купувачи" (купувачи), които отговарят за някаква отделна посока (например хранителни стоки или алкохол). И те също са хора и искат да живеят добре. Срещу заплащане много (да, почти всички) се съгласяват да лобират вашите интереси като доставчик в тяхната мрежа и да търсят определени привилегии. И тук е необходимо да се „разбие“, за да са успешни продажбите. Не се учудвайте, корупцията у нас отиде твърде далеч и заля почти всички сфери на дейност.

На примера с хранителния пазар става ясно защо търговията у нас е по-интересна от производството на нещо.

Има още един важен нюанс - маркирането на самата мрежа. Ако вземем големите градове, където присъстват почти всички вериги за хранителни стоки, което означава, че конкуренцията е висока, тогава надценките във веригите се задържат взаимно. Така например се случва в Москва, Санкт Петербург, Велики Новгород и много други градове. Например, такива вериги магазини като Magnit, Pyaterochka, Begemot съжителстват в област Тамбов, а Auchan се появи не толкова отдавна.Но има големи градове, в които големите федерални мрежи все още не могат да влязат напълно, тъй като са възпрепятствани от определени хора на власт, които имат собствен интерес да продават локални мрежи. Тук, в такива градове, същите тези местни вериги са нагли и в маржовете си. Ярък пример е Перм, където всъщност доминират само две основни мрежи: "Семейство" (интересът на бившия губернатор на региона Чиркунов О.А.) и "Виват" (собствениците на мрежата са доста авторитетни хора в определени кръгове ).

Не забравяйте това даКлючовият момент в търговията на дребно е публичността и достъпността: всеки може да направи покупка, да получи услуга. Но правилно ли е продуктът, който стига до рафтовете на магазините, да се определя изобщо не от търсенето на купувачите, а от размера на подкупа?

Така че представете си сега какви режийни разходи лежат в цената на продукта на рафтовете в мрежите. Мисля, че разбирате на чий джоб засяга това на първо място.

При поискване относно основните показатели за ефективност на средните предприятия през януари - декември 2014 г. Териториалният орган на Федералната служба за държавна статистика за Тамбовска област предоставя следните данни към 17 март 2015 г.:

Така се оказва, че собственото производство в Тамбовска област не е развито, а финансовите приходи не позволяват да се качат на рафтовете на вериги магазини. И колкото повече, толкова повече ще се увеличава тази разлика. Възможно е скоро въобще да няма място за малкия бизнес. И това не е малък проблем, тъй като освен фалита на предприемачите, много хора ще останат без работа. Големи финансови загуби ще има и регионалният бюджет.

Все още има решения, например, сверигата за търговия на дребно може активно да включва регионални производители в своите логистични схеми, базирани на най-добрите практики, включително тези, които не са широко разработени в глобалната верига за търговия на дребно. Един такъв пример е опитът на алтайската търговска мрежа "Мария Ра", която внедрява частни марки като част от стратегията "марка у дома", включвайки регионални производители за тяхното производство, както и с цел разширяване на продажбите на стоки и независими търговци на дребно. Тази стратегия позволява до известна степен да се поддържа производството на територията, като се гарантира продажбата на стоки на местни производители не само в нейната мрежа, но и на търговските площадки, които не са част от нея. Също така, използвайки примера на Ogonyok и Ekonom, предприемачите могат да се обединят и да развият своята мрежа в региона.

Напълно възможно е Русия все пак да може да намери изход от тази трудна ситуация, разчитайки на опита на Запада, но отчитайки интересите на регионите.

Виталий Вутнанс,
Президент на ТРО фонд "Собиз Инвест"

Натиска от чуждестранни компании изисква местните търговци на дребно (търговците на дребно) да използват нови методи на търговия и ефективни технологии. За чуждестранните компании руският пазар е изключително атрактивен по отношение на своите мащаби и възможни приходи. Тези компании имат предимства не само в най-новите форми, методи, технологии, но и в големи инвестиции. Известни транснационални корпорации Wal Mart, Aldi, Carrifour контролират в някои страни по света от 60-90% от оборота на дребно.

Поради това мрежата от местни търговци на дребно е принудена активно да използва елементи на маркетинга, за да се адаптира гъвкаво към чуждестранни конкуренти и пазарни промени. Положително изживяване дава работата на компанията Wimm Bill Dann в областта на организирането на мърчандайзинг в търговските вериги на магазин Седми континент. Само през 2003 г. компанията успя да увеличи оборота си 6 пъти.

Както световният, така и руският опит потвърждава, че обединяването на магазини в единна мрежа е най-ефективният начин за развитие на търговията на дребно. В Европа мрежовата търговия контролира 70-75% от оборота на дребно, а в Русия - на ниво от 20-30%.

Според експерти една търговска мрежа може да бъде ефективна, когато включва 20 магазина.

Днес съставът на добре познатите вериги Pyaterochka включва 69 супермаркета от икономична класа, веригата магазини Perekrestok включва 46 търговски обекта, Kopeyka - повече от 20 магазина, Knaker, Седми континент - повече от 15, Ramstor "- повече от 12 .

В Русия активно се развиват вериги магазини с по-малка площ - до 400 квадратни метра - това са Knaker, Dixy, Pyaterochka, Avoska.

Предимствата на мрежовата търговия са очевидни: известно е, че големите доставчици винаги се стремят да работят с големи клиенти. Следователно покупните цени, условията за доставка за централния офис на мрежовата търговия винаги са по-привлекателни, отколкото за всеки изолиран търговски обект.

Централизацията на търговските дейности в мрежовата търговия избягва много от недостатъците, които са характерни за отделен магазин. Изолиран магазин "над парите" за създаване на атрактивен асортимент на конкурентни цени.

Приблизителна конструкция на централния офис за мрежова търговия е показана на фиг. 7.3.

Ориз. 7.3.

Търговската мрежа се характеризира със съвременни форми на обслужване, чиято основна характеристика е форматът на магазина - набор от характеристики на магазина, който определя асортимента, размера на търговската площ, формите и методите за обслужване на клиенти.

Обикновено форматите могат да бъдат подразделени според зоната на продажба:

• - за минимаркети (бентами) - 90-400 кв. m;
• - супермаркети, супермаркети, дискаунтъри - 400-3000 кв. m;
• - хипермаркети - над 300 кв. м.

Супермаркет - универсален магазин с търговска площ над 400 кв. м, която продава широка гама от повече от 5000 артикула, в режим на високо обслужване на клиентите.

Класическите супермаркети включват магазини на търговски къщи "Перекрьосток", "Седми континент", "БИН", "Азбука вкуса". Характеризират се с голям асортимент (5 000-12 000 артикула), добро качество на обслужване, по-високи цени, отколкото в обикновените магазини, с висок търговски марж от 30%.

Като правило супермаркетите са фокусирани върху купувачи със среден доход.

Форматът на "икономичния" супермаркет е по-скоро в съответствие със супер- и хипермаркетите "Ramstore", "Paterson", цените в които са малко по-ниски, отколкото в "класическия".

"Меки" супермаркети включват магазини от веригите Mini-Perekrestok, Kopeyka и Avoska. Основната мисия на такъв магазин е да предостави на клиентите качествени стоки на достъпни цени за малко ограничен асортимент от стоки (1500-2000 артикула). В същото време се предоставя минимум персонал, опростено оформление и ограничено обслужване.

Светът е натрупал богат опит във функционирането на търговските вериги чрез магазините с дискаунтър формат.

Дискаунтърът е магазин за хранителни стоки на дребно, който представлява съкратена версия на супермаркет както по отношение на местоположението на обекта, така и по отношение на асортимента, технологиите за търговия, цените и обслужването.

Основната идея на диска, който не е поръчан, е възможно най-ниските цени с гарантирано качество на стоките и лекота на поддръжка. Това става възможно в режим на комплексно осигуряване от дистрибуторския център, който осигурява няколко обекта наведнъж на ниски изкупни цени, с гарантиран асортимент. В резултат на това се наблюдава значително намаляване на разходите за поддържане на управленския персонал.

Градската управа, след като преобразува много пазари на едро в търговски центрове, заложи именно на формата unter disk.

Могат да се разграничат два вида дискове, които не са въведени в експлоатация.

Първият тип са традиционните некомерсиални дискове, които предоставят на купувачите минимално достатъчен асортимент в режим на вградена технология. Дискаунтите "Pyaterochka", "Mini-crossroads" могат да бъдат приписани на този тип.

Вторият тип се отличава с по-модерно оборудване на търговския зал, неговия дизайн и маркетингови решения за промоция на продукта. Към този тип принадлежат дискаунтърите на мрежите "Копейка", "Спар". Този формат активно използва маркетинговите комуникации за организиране на дегустации, рекламни кампании и други промоции от търговци на доставчици на готови продукти, но в същото време се поддържат достъпни цени.

Например, работата на подофицерите от мрежите Копейка се основава на адаптиране към условията на работа на търговската технология на мрежовата компания ALDI. Цялото хладилно и касово оборудване се закупува от редица употребявани, което спестява над 40% от цената на комплект оборудване. Това позволява на магазина да определя сравнително ниски цени.

Практиката показа, че характерните особености на работата на дисконтните търговци са:

• o централизация на управлението на покупките и доставката на стоки до точките за продажба;
• o ограничаване на асортимента от продуктови групи до стоки от ежедневието;
• o липса на складове в магазините, операции по приемане на доставени продукти от централния склад;
• o простота на процеса на търговия и самообслужване;
• o пълна взаимозаменяемост на търговския персонал с минимален брой служители на дискаунтъра.

Хипермаркетът е на едно гише с над 5000 кв. м, която продава широка гама от стоки (хранителни и нехранителни) основно на самообслужване.

Пример за хипермаркет е веригата магазини на турската компания Ramenka, която построи първия хипермаркет в Москва през 2000 г. Днес броят на такива хипермаркети е много по-голям, те функционират като големи търговски центрове на самообслужване с умерена търговска печалба от 15%. Тук на разумни цени се предлагат различни хранителни продукти и промишлени стоки от над 30 000 артикула. Освен това хипермаркетите на Раменка разполагат със собствени пекарни, така че клиентите винаги са доволни от пресни сладкиши.

В хипермаркет "Раменке" от 20 000 кв. м търговска площ за основната хранителна зала, разпределени 7000 кв. м, а останалата част е заета от множество търговски обекти на други европейски компании, кафенета, барове. Всеки ден през касите минават над 10 000 души, а по празници са над 25 000.

Хипермаркетите се характеризират с редовни сезонни разпродажби с 30-50% отстъпки, рекламни и развлекателни предавания с теглене на чекове, безплатни награди и състезания.

От 2000 г. правителството на Московска област също се включи в изграждането на хипермаркети, като разпредели 20 големи парцела за изграждане на търговски центрове в рамките на целевата програма „Губернаторски пръстен“.

Трябва да се отбележи, че системата за франчайзинг се използва като основа за мрежова търговия.

Франчайзингът (буквално преведено – „преференциално предприемачество“) е форма на дългосрочно търговско сътрудничество между няколко компании, при която франчайзодателят прехвърля правата за продажба на своите стоки и услуги на друга компания – франчайзополучателя, който едновременно получава правата за използват търговската марка, маркетинговите технологии, стандартното обслужване, корпоративния дизайн и бизнес репутацията на франчайзодателя.

Системата на франчайзинг в мрежовата търговия е представена на фиг. 7.4.

Ориз. 7.4.

Както се вижда от фиг. 7.4 дистрибуторската мрежа се ръководи от франчайзодателя, който чрез сключения договор за франчайз получава правата да организира търговия чрез изградената мрежа от магазини.

Франчайзополучателят е независим стопански субект, който по силата на договора за франчайз се задължава да спазва стандартите за качество на продуктите, технологиите за производство и обслужване. В същото време франчайзодателят си запазва правото да контролира задълженията, поети по франчайза.

Системата за франчайзинг е от полза за всички страни по договора. Франчайзодателят е силно заинтересован от увеличаване на обема на продажбите, като същевременно не изисква големи инвестиции. За франчайзополучателите работата под марката на добре позната търговска мрежа е гаранция за „оцеляването” на бизнеса и мотивацията за неговото развитие. Според статистиката е известно, че сред независимите търговски дружества само 15% оцеляват на пазара, докато сред франчайзираните малки предприятия всеки 7 от 8 компании се развиват успешно.

За франчайзодателя при развитието на мрежовата търговия съществува риск от възможна конкуренция от нови франчайзополучатели, които са били обучени и запознати с тайните на корпоративното ноу-хау.

В Русия системата за франчайзинг има всички предпоставки за бързо развитие. Всяка компания, която ще действа като франчайзодател, трябва да помни, че когато създава дистрибуторска мрежа, е важно да вземете предвид следните критерии.

Първоначално франчайзодателят трябва да има популярна марка. Но на нашия пазар не всички компании имат наистина добре рекламирана търговска марка, докато именно марката е нематериален актив, чийто лизинг носи доход на собственика му под формата на „марков капитал“.

Франчайзодателят също се нуждае от доказани технологии за търговия и висококачествени методи за управление. Размерът на приходите трябва да е достатъчен за възвръщане на инвестирания капитал и засилване на корпоративното влияние в сегментите на продажбите.

В областта на търговията се използват два варианта на франчайзинг мрежи: франчайзинг на стоки и франчайзинг в бизнес формат.

При условията на стоковия франчайзинг франчайзополучателят става независим продавач на стоки на предоставената му територия и изключителен представител на търговската марка на франчайзодателя. Основното условие на тази сделка е франчайзополучателят да се задължава да купува стоки само от франчайзодателя и напълно да откаже да продава подобни стоки от други производители, които могат да се конкурират. Тази франчайзинг система се използва активно от производствени компании и търговци на едро. На руския пазар, в рамките на търговския франчайзинг, успешно работят веригите на компаниите Monarch и Ekonika - продаващи обувки.

По-скъпата франчайзинг система е франчайзингът в бизнес формат. По този тип се развиват веригите McDonald's, Seventh Continent и Kopeyka. В този случай франчайзополучателят изисква високо умение и стриктно спазване на установените стандарти за качество, технологии за търговия, системи за дистрибуция и промоция, както и стандарти за обслужване. Трябва да се спазва регламентацията на всички операции, като се започне от намирането на място за магазин и се стигне до длъжностните характеристики за всеки изпълнител.

Франчайзингът в бизнес формат се разбира като единна организационна структура, характерна за всяка търговска верига, включваща маркови дрехи, корпоративна култура и социална отговорност към клиентите.

Това разделение на системата за франчайзинг е силно произволно, тъй като на практика има смесване на основните елементи на тези системи.

При създаването на франчайзинг система франчайзодателят изпълнява следните функции:

• o пазарно проучване и избор на местоположението на бъдещия търговски обект в различни региони на страната, като се вземат предвид перспективите за развитие на мрежовата търговия през следващите 5 години;
• o развитие и планиране на търговски площи, като се вземат предвид основните стандарти на франчайзодателя, използващ корпоративни технологии, работни чертежи за ремонт и преустройство на търговски площи с гъвкаво използване на лизингови елементи;
• o предоставяне на фирми франчайзополучатели на бизнес съвети в областта на бизнес планирането, разработване на раздели от стандартен договор за франчайзинг;
• o разработване на инструкции за алгоритъма на действията и извършване на операциите, както и търговски стандарти за франчайзополучателя. Предложени са форми на отчетност, насоки на политиката на „наемане” на изпълнители, тяхната мотивация;
• o Създаване на цялостна програма за обучение и преквалификация на мениджъри, както и обучение на изпълнители на франчайзополучателя с цел успешно възпроизвеждане на технологии и ноу-хау на корпоративния бизнес. В много случаи се създават центрове за обучение по продажби. Обучението на продавач-консултант със средно профилирано образование е 5-7 дни. По такива програми се обучават висши мениджъри на търговски зали, счетоводители, касиери, мърчандайзери в режим на стаж, промоутъри, за да организират успешно рекламни кампании. За управителя е предвиден стаж в съществуващия магазин на веригата.

За успешното функциониране на франчайз мрежата на всеки франчайзополучател е назначен мениджър на компанията майка, който съветва, контролира и оказва своевременно съдействие. В същото време се предлагат маркетингови планове за развитие на търговията и препоръки за реклама, излагане на мостри на търговския зал и ефективни промоции за търговия.

За всеки франчайзодател е важно основните участници в търговската мрежа редовно да преминават преквалификация на платена основа в продължение на 3-5 години.

Мрежовата търговия в Русия потвърди своята жизнеспособност. Това е постигнато в резултат на централизирането на управлението на системите за доставки и маркетинг; равноправно партньорство на всички участници в мрежата; използване на стратегии за проникване на пазара; маркетингови форми и методи за организация на търговията и насърчаване на продажбите.

Като цяло се е развила благоприятна ситуация за развитието на франчайзинг в страната, в която уверено печелят цивилизованите форми на търговия, както и ясен фокус върху нуждите на клиентите.

Основната задача днес е обучението на квалифицирани кадри в областта на мрежовата търговия, способни да издигнат националната икономика на по-високо ниво.

Въведение

В момента в регионите на Руската федерация такъв сектор на икономиката като търговията на дребно е в етап на бърз растеж. През последните години на родния пазар на дребно се появиха десетки търговски вериги. Развивайки се от 1994 г., мрежовата търговия обхваща значителна географска област и се е превърнала почти в движеща сила зад увеличаването на оборота на потребителски стоки в цялата страна.

Анализаторите наричат ​​периода 2007-2009 г. най-активният период в развитието на руската мрежова търговия на дребно. През тези години се наблюдава най-голямо засилване на дейността на хранителните компании на руския пазар, формира се система от мрежови икономически връзки.

До края на 2009 г. беше завършено формирането на основните формати на руската търговия, появиха се многоформатни мрежи (работещи в няколко формата наведнъж). Първоначално търгувайки само в Москва и Санкт Петербург, големите търговци на дребно започнаха активна регионална експанзия, развивайки се, подобрявайки своята система за доставки и до началото на второто десетилетие на 21-ви век търговията на дребно се превърна в една от най-развитите руски търговски индустрии.

Анализаторите приписват толкова бързото развитие на хранителните вериги в Русия преди всичко на растежа на икономиката на страната: високите цени на суровия петрол и природния газ, основните експортни стоки, както и голямото търсене на тях в страната. Нарастващата икономика се подкрепя от нарастването на нивото на доходите и разходите на руснаците. Сега в Русия всички вериги хранителни магазини са разделени на шест формата според вида на търговията в тях:

1. Супермаркети

2. Хипермаркети

3. Cash and Carry

4. Дискаунти

5. Смесени магазини

6. Премиум и супер премиум гастрономи

Според оценките на RBC в средата на 2011 г. в Русия функционираха около 140 вериги за хранителни стоки от всички формати с различни системи за доставка на стоки. И сега броят на мрежите продължава да расте постоянно. Освен това, в допълнение към значимите федерални играчи в бранша, намерението им да навлязат на руския пазар на дребно през 2005-2009 г. обяви няколко световни лидери в търговията на дребно http://inpit.ru/.

С други думи, руският пазар на дребно днес е в състояние на динамично развитие, има висока конкуренция между търговските вериги. Рационално използвайки съществуващите системи за доставка на стоки, те предлагат най-широката гама от стоки за всеки вкус, все повече и повече печеляйки лоялността на потребителите.

Същността на мрежовата търговия и динамиката на развитието на търговските мрежи

Както знаете, търговската мрежа е съвкупност от търговски предприятия, разположени на определена територия под общо управление. Не е изненадващо, че мрежите придобиха такава популярност сред купувачите, тъй като те предоставят възможност за покупки на стоки и получаване на услуги възможно най-бързо и удобно. Това се постига чрез предоставяне на широка гама от стоки, представени в разпределителната мрежа, както и близостта на местоположението на търговските обекти, включени в разпределителната мрежа, до мястото на работа или местожителство на потребителите. Създава се търговска мрежа за закупуване, транспортиране, съхранение и продажба на стоки, както и за извършване на финансови и информационни дейности, включително свързани с реклама.

Търговците, които са част от мрежата, могат да извършват продажби в традиционната форма - чрез гишета, както и под формата на самообслужване, продажби по мостри, продажби с отворен дисплей, по телефон, с помощта на вендинг машини, чрез каталози , чрез интернет.

Една търговска верига може да включва магазини от различни формати. В Руската федерация, както беше отбелязано по-горе, се разработват следните формати:

1) Супермаркетите са големи универсални магазини на самообслужване, предлагащи до 35 000 артикула. Супермаркетите продават предимно хранителни продукти (на практика пълна гама от храни и напитки) и ограничена гама от нехранителни продукти (обикновено домакински хартиени продукти, сапуни, прахове за пране и миене на съдове, хигиенни и хигиенни артикули, книги с меки корици, цветя и растения на закрито и др.).

2) Хипермаркети – магазини за търговия на дребно, които съчетават принципите на магазин на самообслужване и магазин, разделен на търговски отдели. Хипермаркетът се различава от супермаркета по голямата си търговска площ (от 10 000 m 2) и значително разширения асортимент (от 40 000 до 150 000 артикула). Хипермаркетите продават нехранителни продукти заедно с хранителни продукти: нехранителните продукти в хипермаркетите съставляват 35-50% от общия асортимент.

3) "Cash and Carry" - магазини на самообслужване, които предоставят на клиентите възможност за закупуване на различни стоки на едро и дребно, срещу пари в брой. "Cash & Carry" предлага на клиентите широка гама от стоки за бита. Магазините работят по няколко ценови листа, в зависимост от обема на покупката. Основните клиенти на магазини от този формат са купувачи на едро и дребно едро, така че извършването на покупка включва сключване на договори.

4) Дискаунтъри - магазини с тесен асортимент и минимален набор от услуги за клиенти, с доста ниски цени. Дискаунтъри - магазини икономична класа; управлението на такъв магазин е насочено към намаляване на разходите поради минималистичния дизайн на търговския зал, опростено изложение на стоки, намаляване на броя на служителите и ограничаване на асортимента, който трябва да се продава в достатъчно големи партиди поради ниските цени.

5) Удобни магазини – малки магазини, предназначени да задоволят настоящите нужди на близките клиенти. Често те се намират директно в самата къща, на първия й етаж. Асортиментът на такъв магазин трябва да бъде възможно най-балансиран и да се състои от потребителски стоки, тъй като покупките "близо до къщата" се правят ежедневно и включват основните стоки от потребителската кошница.

6) Магазини от клас "Премиум" и "Супер-премиум" - магазини с разширен асортимент от висококачествени стоки, включително гурме и екзотични стоки, продавани на високи цени. Магазините от този формат се отличават с елитно търговско оборудване, търговски зала със специални дизайнерски решения и понякога съдържат собствени кафенета, барове и щандове за вземане на проби от продукти Bragin L.A. Търговия на дребно: актуални тенденции и перспективи за развитие. - М .: ГОУ ВПО „РЕА им. Г.В. Плеханов", 2009. - С. 100.

За 2006 г. ситуацията с форматите на магазините в Руската федерация беше следната:

Ориз. 1. Делът на магазини с различни формати на пазара на търговската мрежа в Руската федерация през 2006 г.

Фигура 1 показва, че най-популярните формати през 2006 г. са били два формата: „хипермаркет” и „дискаунтър”, като пазарните им дялове са съответно 39% и 33%. Значително отстъпват на тях "супермаркетите", заемащи 20% от мрежовия пазар. А делът на другите формати в пазарния дял на мрежовите играчи е само 8%. "Магазините" имаха малка площ, което беше много неудобно за клиентите, освен това имаше ограничен асортимент. "Cash & Carry" и "премиум и супер премиум гастрономи" имаха много ниско ниво на развитие, т.к. те са "най-младите" формати за мрежова търговия в Русия http://inpit.ru/.

Трябва да се каже, че към днешна дата ситуацията всъщност не се е променила.

Ориз. 2. Динамика и структура на растежа на търговските площи на 90 най-големи търговци на дребно в Русия.

В края на 2010 г. дискаунтърите и хипермаркетите продължават да заемат най-голям дял в структурата на търговските площи. По отношение на формата на супермаркета пазарът преминава през процес на промяна на концепцията, чиито основни елементи са увеличаване на дела на пресните продукти и намаляване на дела на нехранителните продукти. Освен това някои търговци на дребно отказват да развият този формат и затварят или преформатират своите супермаркети в дискаунтъри. Възможности за развитие на формата на удобен магазин за федерални мрежи практически липсват, а франчайзинговите проекти все още са ограничени Бурмистров М. Тенденции в търговията на дребно // Мнение, 2011, № 1.

Съответно, най-тежката конкуренция се разви в областта на дискаунтърите, супермаркетите и хипермаркетите, а основните й участници са търговските вериги, представени в таблица 1 - най-известните руски търговци на дребно днес.

Раздел. 1. Класация на най-големите търговски вериги в Русия по цитиране в медиите през 2010-2011 г.

Тези компании днес са лидери в областта на различни икономически показатели http://torgrus.com/.

По-специално, по отношение на общия брой магазини, двама играчи са водещи в страната: краснодарската компания Magnit LLC, работеща във формата на дискаунтъри (магазини Magnit) и X5 Retail Group, която разработва различни формати за търговия на дребно (Pyaterochka, Perekrestok , Mercado-Supercenter). Същите мрежи са лидери в областта на приходите.

Ориз. 4. Приходи от ТОП-10 мрежи, милиарди долараБурмистров М. Тенденции в търговията на дребно // Мнение, 2011, No1 .

Тоест, въз основа на данните, можем да кажем, че в горната част на списъка с най-големите мрежи са такива пазарни играчи като X5 Retail Group, Magnit, Auchan Group, Seventh Continent, продаващи хранителни продукти. В същото време, според Федералната служба за държавна статистика на Руската федерация, темпът на растеж на продажбите на дребно на хранителни продукти през 2009 г. е значително по-нисък в сравнение с предишни периоди: оборотът на хранителните продукти се е увеличил само с 12,3%, докато оборотът на нехранителни продукти се увеличава със 17%, 6%.

Факт е, че в съответствие с общия растеж на руския потребителски пазар, структурата на потребителската кошница на руснаците нараства и се променя към западните стандарти за потребление: делът на хранителните продукти намалява, докато делът на потребителските услуги и делът на нехранителни продукти нараства. Делът на хранителните продукти в потребителската кошница на средностатистическия руснак е намалял от 45% през 2002 г. на 35% през 2010 г. Не е случайно, че почти половината от 14-те най-големи вериги в Руската федерация са търговци на дребно в областта на не- хранителни продукти http://torgrus.com/.

Във връзка с придобиването на популярност сред купувачите, търговските вериги започнаха активно географско разширяване. Въпреки това, сега основният фокус на мрежовата търговия все още са Москва и Санкт Петербург.

Столицата остава най-важният регион за развитие на мрежовата търговия. Именно оттук се извършва основното разширяване на националните мрежи, чуждестранните мрежи започват да работят тук за първи път и тук се тестват нови формати и технологии. Днес в столицата има около 60 хранителни и 50 различни по големина търговски вериги за нехранителни стоки, над 70 търговски центъра, повече от половината от които отговарят на всички съвременни изисквания http://inpit.ru/.

Санкт Петербург не изостава от съседния си метрополис: делът на верижните хранителни магазини в структурата на търговията на дребно в него е повече от 60% Лобановски А. Търговски мрежи: кой контролира Санкт Петербург // Delovoy Petersburg, 2010, No. 7.

Що се отнася до регионите, според анализаторите на RosBusinessConsulting, въпреки малкия брой вериги досега, развитието на търговията на дребно с храни в тях е по-бързо, отколкото някога се развиваше в Москва и Санкт Петербург. Експертите обясняват това по редица причини: по-добри бизнес модели; по-евтини и по-дълги заеми; опит в развитието на федерални компании. Това води до факта, че увеличението на оборота на мрежовата търговия в регионите е по-високо, отколкото в столиците, а основният растеж се осигурява от компании, работещи в един или няколко региона на Русия. Въпреки това темпът на разширяване на търговската "мрежа" е ограничен от редица социално-икономически и етнически фактори, които са специфични за отделните региони на Русия и които правят националния пазар изключително хетерогенен по отношение на нивото на урбанизация на населението. .

Ето защо в някои части на страната пазарът остава дискретен, докато в градовете малките магазини бързо отстъпват на широкоформатната търговия на дребно, а пазарните навици на гражданите стават все по-„западни“. Търговската експанзия на веригите току-що започна и, като се има предвид обширната география на Русия, можем спокойно да кажем, че те имат място за растеж и къде да се подобрят Магомедова А. Търговските вериги завладяват регионалния пазар // Промоция на храни. Prod & Prod, 2010, No 2.