Покривът тече какво да правя къде да отиде. Покривът тече - как да определите мястото на теча и най-добрите съвети за отстраняване на теча (70 снимки)

С настъпването на дъждовни есенни дни в много градове и населени места на нашата страна, като правило, проблемът в жилищно-комуналните услуги се задълбочава - течащи покриви.

Въпреки че покривът на жилищна сграда е част от общата собственост на собствениците на тази къща, текущите му ремонти трябва да се извършват от дружество за управление на поддръжка (УК) за сметка на плащанията, направени от жителите. В разписките за наем има такъв ред на разходите: "Такса за поддръжка и ремонт на жилища." Говорим за текущ ремонт, тоест закърпване на дребни повреди, а не за основен ремонт.

Ако покривът тече, къде да търсим виновните? На кого да се оплача в този случай?

1. Така че, ако покривът тече в къщата ви и в апартамента ви има наводнение, първото нещо, което трябва да направите, е да се обадите на спешната служба, като се обадите в контролната зала на вашата управляваща компания, HOA или жилищна кооперация (номерите трябва да бъдат посочени на информационна стойка на входа).
2. Не намерихте телефонните номера на посочените услуги? Обадете се в единната контролна зала на кметството.
3. След като, не без помощта на ключари на жилищния отдел, наводнението спира, свържете се с управляващата организация. В същото време не забравяйте да настоявате за съставяне на акт, който ще опише напълно и подробно щетите, причинени на помещенията от наводнението. Това трябва да се прави внимателно и стриктно, без да се пропуска и най-малката подробност. По този начин оценката на щетите на апартамента ще бъде направена с максимална степен на точност. Уверете се, че все още имате един екземпляр от съставения акт, това ще ви помогне да избегнете неприятности, в случай че служителите на управляващото дружество имат желание да пренапишат акта и да намалят размера на причинените щети.
   Актът трябва да бъде съставен, дори ако щетите на апартамента ви изглеждат незначителни. Дефектите могат да се появят по-късно, когато следите от наводнения изсъхнат. За да направите това, трябва да напишете заявление в два екземпляра, единият от които трябва да остане във вашите ръце Съвет! Снимайте или филмирайте цялото повредено имущество, както и петна и капки по тавана и стените. Не забравяйте да зададете функцията за дата и час на снимане на фотоапарата. Снимайте за предпочитане в присъствието на членове на комисията и ги оставете да подкрепят снимките или видеоклиповете. В случай на съдебни спорове тези материали могат да ви бъдат много полезни.
4. Докато служителите на управляващата организация съставят акт на залива (те трябва да направят това не по-късно от два дни от момента на кандидатстване), свържете се с оценителите, за да определите размера на щетите, причинени от наводнението. Между другото, проверките и касовите бележки за повредени мебели и оборудване ще бъдат много полезни при оценката на щетите на апартамент, тъй като те документират стойността на даден артикул.
5. След това напишете изявление и го занесете заедно с резултатите от прегледа на управляващото дружество. Искайте обезщетение за причинените вреди в 10-дневен срок.
6. В случай на отказ, заведете дело в съда, където продължавате да искате обезщетение от Наказателния кодекс за вреди, причинени от наводнението. Съдът ще определи дали вие сте виновни или управляващото дружество е отговорно.
   Струва си да се обмисли още един важен момент: ако на общото събрание жителите на къщата решиха, че покривът не се изисква да се ремонтира, но се случи такова бедствие, тогава те трябва да решат проблема сами.

Ако покривът тече, откъде мога да взема пари за ремонт?

След като течът бъде отстранен, е време да помислите за пълен ремонт. За да направите това, е необходимо да се определи финансирането на скъпа работа.
На първо място, това могат да бъдат средствата на собствениците, които са натрупали по позиция „текущи ремонти“. Трябва да се срещнете с представители на управляващото дружество, да определите приблизителната цена на предстоящия ремонт и да разберете дали бюджетът на къщата ви позволява да разпределите такава сума. Ако има достатъчно пари, тогава жителите трябва да проведат общо събрание на собствениците и при гласуването да предложат на Управляващото си дружество да ремонтира покрива за сметка на текущия ремонт.
Повече от 2/3 от всички собственици на апартаменти трябва да гласуват „ЗА“ (резултатите от гласуването се изчисляват според площта на апартаментите). Важно е да запомните, че без решението на общото събрание на собствениците управляващото дружество просто няма право да изразходва тези пари дори за необходимата работа.
Ако няма достатъчно пари, тогава можете да предложите на управляващото дружество да извърши необходимите ремонти за сметка на бъдещи плащания или да въведе допълнително плащане за собствениците. Такова решение трябва да бъде записано и с решението на общото събрание на собствениците.
За жителите на тези къщи, в които не е извършван капитален ремонт дори веднъж на десетилетия, в съответствие с член 16 от Закона за приватизацията, общината е била длъжна да подреди жилището, преди да го прехвърли в собственост на гражданите. Ако местните власти не са изпълнили задълженията си, тогава е възможно да се търси основен ремонт за сметка на бюджетни средства в съда. Вярно е, че в този случай процесът може да се проточи в продължение на няколко години - местните администрации нямат достатъчно средства, за да изпълнят всички съдебни решения.
Експертен съвет: „Управляващото дружество е длъжно да поддържа къщата в съответствие със закона. Ето защо, ако ви обяснят, че апартаментът ще бъде наводнен, докато жителите не съберат пари за основен ремонт, тогава това, меко казано, е лукавство. Теч на покрив е аварийна ситуация, а Наказателният кодекс е ДЛЪЖЕН да отстрани причините за катастрофата в рамките на един ден!”
Познавайки правата си и как да действате, определено ще постигнете целта си с малко търпение и постоянство в този процес.
Късмет!

При течове в апартамент, когато капе отгоре, е необходимо да се ремонтира покрива на жилищна сграда, тъй като повредата му е причина за тази неприятност. Реално имуществото на живущите е повредено, възможно е и късо съединение в електрическата мрежа, което води до пожари. Възниква въпросът къде да се обърнем в такива ситуации, дори и при малки течове. В края на краищата, при прекомерна влага в хола се появяват гъбички и се развива мухъл. Местните мерки не водят до нищо, необходимо е да се премахне основната причина, за която трябва да се свържете (UK).

Къде да отидем

Когато възникне теч на покрива, въпросът е кой трябва да ремонтира покрива. Това трябва да бъде направено от управляващото дружество, което се занимава с поддръжката на жилищната икономика на многоетажна сграда. Повреден или износен покрив води до факта, че херметичното покритие е счупено, поради което атмосферните валежи проникват в покривния пай. Такива проблемни ситуации често засягат жителите на горните етажи. Ако по тавана или стените се появят мокри петна, причината е теч от покрива.

Когато се появят течове, не очаквайте ситуацията да се влоши. В края на краищата, редовно плачещите стени и тавани помагат на гъбичките да се размножават, които могат да бъдат много трудни за унищожаване. Трябва да се отбележи, че само отстраняването на причината за теча ще премахне растежа на микроорганизми, а преди това е безполезно да се извършват ремонтни дейности в апартамента.

Ето защо, ако се открият признаци на теч, трябва незабавно да се свържете с Наказателния кодекс. Най-бързият начин е да се обадите в контролната зала по телефона. Необходимо е операторът да запише обаждането под формата на жалба от вас, като посочи часа на обаждането и името на наемателя. Но в действителност подобни словесни изявления не водят доникъде. Най-добрият начин е писмено заявление до управляващото дружество.

Оплакване

Няколко думи за това как да напишете заявление до HOA или жилищния отдел. Заявлението до Жилищната служба се пише в свободна форма, трябва само да посочите фамилното име, собствено име, бащино име и място на регистрация на кандидата. Когато изпращате писмо за теч на покрив, трябва да се уверите, че жалбата е приета от официалния представител, който е отбелязал при второто заявление за теч на покрив според номера на образеца, неговата позиция и подпис.

Жалба за теч от покрив трябва да се направи в два екземпляра, като се запази първият образец на заявлението. Служител на НК е длъжен в най-кратък срок да изпрати техник, който да оцени щетите и да състави акт за теча на покрива. Но на практика членовете на техническия персонал не са или посещението им не променя нищо към по-добро. CC не предприема стъпки за отстраняване на проблема. В настоящата ситуация, когато покривът тече в жилищна сграда, е необходимо да се напише заявление до жилищно-комуналните служби за теч на покрив, което е адресирано до ръководителя на Наказателния кодекс.

Заявлението за ремонт на покрив по модел трябва да бъде съставено възможно най-пълно и точно. Преди да работите с него, трябва да снимате причинената повреда, като поставите датата върху устройството. Това ще бъде доказателствената база за последващи обжалвания в съда, така че Наказателният кодекс най-после да започне ремонт на покрива във вашата жилищна сграда. При фото и видеозаписи трябва да запишете всички течове по тавани и стени, щети на имущество. Искането трябва да бъде допълнено с проверки за повредени вещи, това също е приложено към иска срещу Наказателния кодекс.

При течове на покриви в няколко жилищни помещения, оплаквайте всички поотделно, като напишете становище по модел. Това ще увеличи вероятността от бърз анализ и бързи действия за отстраняване на проблема в апартамента. Също така, подобни искания могат да ускорят основния ремонт.

При подаване на писмено заявление за ремонт на покрива по образеца по-долу, собственикът на жилището е длъжен да вземе със себе си лична карта и копие от нея, както и документация, потвърждаваща собствеността на апартамента по мястото на регистрация.

Примерна жалба

Малко за това как да напишете заявление за ремонт на покрив. Съответно трябва да се направи иск за теч на покрива. Ето пример за такова оплакване:

Ръководител на управляващото дружество

Петров Петр Петрович

От Иванов Иван Иванович,

живеещ в:

ул. Строители, къща 12, апартамент 356,

телефон 89123456789

Изявление

Аз, Иванов Иван Иванович, живея на последния етаж в сградата на ул. „Строители“ 12. От октомври 2017 г. таванът и стените в апартамента ми са постоянно влажни поради течащ покрив, тъй като покривът е в аварийно състояние.

Ситуации с наводнения възникват по време на валежи. След течащ покрив стените и таванът в кухнята и спалнята са мокри, образуват се гъбички и по тях се развива мухъл. Поради високата влажност здравето и благополучието на нашето семейство са под постоянна заплаха.

Свързахме се многократно с контролната зала поради теч на покрива. След това при нас дойде техник, който състави протокол за теч на покрива. След това не последва никакви действия.

След обжалвания, стените в апартамента и таванът текат веднага след валежите. Към това приложение са приложени видеозаписи на щетите на моята собственост и снимки на щетите. Когато ги разглеждате, можете да видите, че ситуацията се е влошила, местата на течове са се увеличили многократно.

Всеки месец плащам издръжката на жилищните помещения, нямам задължения за комунални услуги. Разписките включват и плащане за основен ремонт на къщата. В съответствие с текущите Постановление № 17 от 27 септември 2003 г. "За утвърждаване на правилата и нормите за техническа експлоатация на жилищния фонд"вашата управляваща компания е отговорна за поддържането на покривното оборудване в добро състояние.

В резултат на това ви моля да ремонтирате покрива и да ремонтирате апартамента ми. Изпратете комисия, която ще състави протокол за теч на покрива по модел и ще оцени причинените щети.

Подпис и дата

Управление на Наказателния кодекс

След като кандидатства за комунални дейности за възстановяване на покрива, управляващото дружество трябва да го демонтира в рамките на четиринадесет дни. За проверка на жалбата се организира комисия със специалисти от Наказателния кодекс и представители на домокомисията. Те представляват акт на теч от покрива. Съседите могат да бъдат поканени да наблюдават проверката, за да потвърдят, че покривът тече.

След това служителите на НК пишат дефектна декларация, според която се финансира организацията на ремонта и се компенсират загубите при течове на покрива на последния етаж. Когато нищо не се случи в сроковете, в които според закона трябва да последва отговор на заявлението, тогава трябва да се оплачете за действията на Наказателния кодекс до по-висши организации в региона, където живее жертвата.

Когато и след това ремонтът не бъде извършен, тогава е необходимо да се обърнете към съдебните органи със събраните доказателства. Формата и формите на искове са достъпни в съда и в Интернет.

Възстановяване на покрива

Служителите на Наказателния кодекс при възстановяване на покрива трябва да се свържат с изпълнителя, който извършва такива ремонти. В този случай може да се наложи да се състави друга декларация за теча от засегнатия наемател до адреса на изпълнителя. След това идва представител от фирмата възложител, който прави оглед на повредите и течовете и прави разчет за възстановяване на покрива.

След това разчетният лист се изпраща в Наказателния кодекс, който, в съгласие с разширената ценова листа, съставя споразумение с изпълнителя за организиране на ремонт на покрива. Всички разходи за възстановяване на покрива са разпределени между собствениците на жилищната сграда.

Често комуналните услуги забавят ремонтните дейности за възстановяване на покрива по писмена жалба. В резултат на това трябва постоянно да напомняте за наличието на теч по телефона или сами да дойдете в Наказателния кодекс. Действията на жилищните служби трябва да се проверяват на всички етапи на възстановяване на покрива, докато течът спре. За да направите това, трябва да организирате няколко съседи, които са загрижени за този проблем, и да съставите колективно обжалване. Това е голяма помощ при забавяне на ремонта. При липса на напредък трябва да се обърнете към съда с иск за бездействието на жилищните услуги.

Течът на покрива е сериозен проблем, който изисква финансови инвестиции, така че комуналните услуги подхождат небрежно към подобни ситуации.

За да компенсирате щетите, трябва да знаете какво да правите и какъв алгоритъм да следвате.

1. Гражданският кодекс на Руската федерация урежда отношенията в областта на имуществените и неимуществените права, спазването на имуществени, интелектуални, договорни задължения. Член 1064 установява задължението за обезщетяване на причинената вреда.
2. Жилищният кодекс на Руската федерация изброява критериите за качество за предоставяне на услуги в жилищно-комуналните услуги. Член 154 определя задължението на собствениците да извършват основен ремонт, включително покриви, за своя сметка. Средствата за тези цели трябва да се събират в специализирана сметка.
3. Кодексът за административните нарушения в член 7.22 определя размера на глобата за неспазване на правилата за поддръжка и ремонт на жилищни сгради в размер на 50 000 рубли.
4. Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354 „За предоставянето на комунални услуги на собственици и потребители на жилищни помещения в жилищни сгради“ описва критериите за качество на комуналните ресурси, процедурата за тяхното плащане, предоставяне, отговорност на страните, практика на преизчисляване.
5. Постановление на правителството № 491 от 13 август 2006 г. „За утвърждаване на правилата за поддържане на обща собственост в жилищна сграда” параграф 2 включва покриви в обща жилищна собственост.
6. Постановление на Госстрой на Руската федерация от 27 септември 2003 г. № 170 „За утвърждаване на правилата и нормите за техническа експлоатация на жилищния фонд“ установява изисквания за поддържане на обща собственост. В съответствие с Приложение 2 се дава ден за отстраняване на теч в покрива.

Какво да направите, ако покривът тече

Течът на покрива може да доведе до поредица от материални загуби: повреда на тавана, тапета, подути подове, изгорени електрически кабели и уреди. Ето защо е важно да се поправи, че щетите са причинени от изтичане на покрива. За това трябва да използвате:

1. Фото и видео оборудване. Необходимо е да се правят висококачествени цветни снимки и видеоклипове с показване на датата и часа на заснемане. Трябва да заснемете всички места на течове, по време на записа можете да коментирате щетите, причинени от аварията.
2. Писмени показания на съседи с участието на незаинтересовани свидетели.
3. Комисия от НК за съставяне на акт.

На кого да се обадя, ако покривът в апартамента протече

Ако покривът тече, трябва спешно да се обадите на службата за спешно изпращане на управляващата компания или HOA, които обслужват MKD. Номерът може да бъде намерен на сайта на организацията или на информационния щанд. Когато се обаждате, трябва да разберете пълното име на диспечера и номера, под който е регистрирано приложението.

Гореща линия

Специална гореща линия на номер 8-800-100-0004, на който гражданин може да се обади безплатно от всяка точка на Русия, се намира в Роспотребнадзор. Течовете на покрива, особено когато обществените услуги са пренебрегнати, са профилният проблем на тази власт.

Но преди да привлечете органи на трети страни, трябва да поискате от управляващото дружество да отстрани теча, например:

• в Москва UO "Курчатовски" на телефон 196-09-86;
• в Санкт Петербург, Управляващо дружество Космосервиз на тел. 332-05-05;
• в Краснодар УК "Краснодар", тел. 991-21-00;
• в Ростов на Дон LLC PKF "YUG-TT" на номер 278-09-52.

Къде да се оплача

Следващото действие след телефонно обаждане е писмена жалба до следните органи:

1. Управляващото дружество е търговска организация, на която жителите плащат месечни суми за поддръжка на общата собственост на жилищна сграда, включително покрива.
2. Държавната жилищна инспекция е държавен орган, чиято основна функция е да контролира дейността и навременното изпълнение на задълженията от службите.
3. Роспотребнадзор е орган, който често участва в решаването на проблеми с комуналните услуги. Нарушаването на условията на договора от управляващото дружество, съчетано със заплаха за живота и здравето на гражданите, растежа на мухъл и гъбички поради влага, е спецификата на Роспотребнадзор.

Жалбата трябва да бъде придружена от:

• удостоверения за собственост на жилища или договори за наем;
• удостоверения за липса на задължения за издръжка;
• фото и видео доказателство за течове;
• акт на Наказателния кодекс за инцидента;
• информация за предприети по-рано действия (обаждания, обжалвания).

Можете да подадете жалба до тези органи една по една или едновременно.

Пишем жалба/изявление за теч

Документите се издават по стандартни правила. Документът трябва да бъде написан на компетентен език, да съдържа препратки към клаузи от договора и законите и да няма емоционално оцветени твърдения и вода.

Жалбата има следната структура:

1. Заглавие, което посочва пълното име на ръководителя, името на Наказателния кодекс или правителствена агенция, данните на инициаторите на жалбата: пълното им име, адреси.
2. По-долу е името на документа - жалба или изявление.
3. В основната част трябва да опишете подробно проблема, да посочите точните места на течовете, датата и часа на началото на наводнението и да изброите щетите.
4. Важно е да кандидатствате за комисионна за отстраняване на теча.
5. В края на исковата молба са изброени участниците и техните подписи.

ВАЖНО!Анонимни жалби няма да бъдат разглеждани.

Можете сами да предадете документа на адресата, да регистрирате 2 копия в офиса, да оставите едно от тях като доказателство.

Можете също да използвате услугите на Руската поща, като изпратите препоръчано писмо с уведомление.

Друг вариант е използването на интернет ресурси: официални уебсайтове на държавни агенции, портал на държавната служба, RosZhKH. Там е възможно да оставите жалба до всякакви държавни органи и да се оплачете от бездействието на Наказателния кодекс.

Иск към управляващото дружество за обезщетение за щети от наводнения

Досъдебната документация в Наказателния кодекс е задължителна стъпка за разрешаване на спор и доброволно обезщетение за щети на пострадалите от течове на покриви.

Първо трябва да направите изчисление на обезщетението за щети въз основа на данните от прегледа. Стойността на услугите на оценителя също подлежи на възстановяване за сметка на виновното лице.

Искът към Наказателния кодекс съдържа следната информация:

1. Пълно име, наименование на НК, данни на подателя, неговия телефон и адрес, основание за собственост, ползване на апартамента.
2. Името на документа е иск (изискване) за обезщетение.
3. В основната част инициаторът описва деня и часа на наводнението, назовава комисията, която е съставила акта. Необходимо е също така да се посочи, че заявленията са подадени по телефона до службата за спешна диспечерска помощ, написани са жалби и щетите са свързани с факта на наводнение. Избройте щетите в съответствие с експертното заключение и посочете размера. Иск за обезщетение по чл. 1064 от Гражданския кодекс на Руската федерация чрез превод по сметката.
4. Задължително е да се предвиди, че ако в рамките на 20 дни от датата на получаване на исковата молба изискванията бъдат оставени без внимание, инициаторът ще се обърне към съда.
5. В края поставете датата на съставяне и подпис.
6. Заявленията ще бъдат копие от удостоверение за собственост, акт за състоянието на апартамента, издаден от наемателите, извлечение от дневника на обажданията, експертно заключение.

Как трябва да реагира Обединеното кралство?

Управляващото дружество има определени задължения към жителите в случай на теч на покрив. В крайна сметка това е обща къща, която жителите прехвърлят, за да обслужват Наказателния кодекс.

Отговорности на Наказателния кодекс

Тя е длъжна да обслужва общия имот, който включва и покрива. Съответно, в случай на изтичането му, Наказателният кодекс е длъжен да предприеме всички действия за възстановяване на целостта.

На първо място, диспечерът трябва да регистрира жалбата, независимо дали е направена по телефона или писмено.

След това на адреса се изпраща водопроводчик или друг работник (специализиран в ремонт на покриви), който ще установи причината за теча и ще докладва на ръководството за необходимите материали и специалисти за решаване на проблема. Комисията съставя акт за теч на покрива. След това се предприемат действия за справяне с наводнението.

В колко часа

След регистриране на жалбата в 30-дневен срок, на нея трябва да се отговори.

Течът в покрива трябва да бъде отстранен в рамките на 24 часа съгласно Постановление на ДКС No 170.

Управляващото дружество не прави нищо.

Ако течът не е правилно отстранен, трябва да предприемете действията, описани по-горе: жалба до държавните органи, нареждане за проверка на щетите, съставяне на иск в Наказателния кодекс. Ако тези методи не помогнат, трябва да отидете в прокуратурата.

Жалба до прокурора

Това е надзорен държавен орган, който контролира не само всяко нарушаване на правата на гражданите, но и бездействието на длъжностни лица.

ВАЖНО!Спецификата е, че жалбата ще бъде разгледана само ако е адресирана до предходните инстанции.

Заявлението до прокуратурата се съставя по стандартен начин, подобно на жалбите до други инстанции. Необходимо е да се изброят подробно колко време е бил неактивен Наказателният кодекс, какво имущество е било повредено, какво е направено за разрешаване на ситуацията.

Колективната жалба ще има по-голям ефект, тъй като това показва, че са засегнати интересите на широк кръг от хора, а размерът на щетите се увеличава многократно.

Прокурорът ще помогне за възстановяване на справедливостта: той има право да глоби Наказателния кодекс, да задължи да премахне течовете.

съдебен процес

Ако нито едно от горните действия не е предизвикало реакция, покривът продължава да тече, Наказателният кодекс не действа или щетите не са компенсирани, трябва да използвате последната възможност - съдебна защита. Сумата на иска включва:

• щета;
• цената на услугите на експерт, адвокат;
• морални щети;
• съдебни разноски.

В исковата молба е необходимо да се опишат подробно обстоятелствата по нарушаването на правата, времето, изминало от началото на наводнението, историята на комуникацията с властите.

Образец или формуляр на исковата молба може да се вземе директно от съда.

Списък на съдебните документи

Необходими документи за успешно съдебно заседание:

• акт за течове, съставен от комисия;
• кореспонденция с Наказателния кодекс, държавни органи;
• фото и видео материали;
• резултати от експертизата за оценка на щетите;
• документ, потвърждаващ правото на собственост;
• разписка за плащане на държавно мито;
• копие от договора на собственика с Наказателния кодекс;
• потвърждаване на неимуществени вреди, разходи за експертиза, услуги на адвокат и други правни разноски.

Ако наемателите ремонтираха покрива

Ако покривът непрекъснато тече, Наказателният кодекс е неактивен и става невъзможно да се живее в апартаменти, собствениците могат сами да ремонтират покрива. В този случай трябва внимателно да събирате чекове.

Покривът е част от общия имот на къщата, който се управлява от управляващото дружество по договор. Съответно това е нейна отговорност. След приключване на работата е необходимо да се обърнете към Наказателния кодекс с писмено искане за възстановяване на пари на жители или прихващане на тези суми срещу бъдещи плащания. Ако бъде отказано, тогава трябва да отидете в съда.

Важно е да се знае, че управляващото дружество може да извършва само текущи работи, например да прикрива фуги, да сменя велпапе или шисти, да поцинкова метални конструкции.

Трябва също да се има предвид, че част от покривните работи може да бъде включена в списъка за основен ремонт (глобална подмяна на тръби), тогава ще трябва да кандидатствате за обезщетение в специализиран фонд, в който наемателите ежемесечно плащат сумите, установени от закон. Или решете въпроса на общо събрание на жителите за възстановяване на разходи от специална сметка. Възможна е компенсация или компенсация в сумата, натрупана от собствениците в даден момент, останалата част ще трябва да бъдат платени сами.

За съжаление, не само жителите на стари сгради знаят от личен опит какво представляват течовете на покривите, много нови къщи не издържат на първото изпитание на дъжд. Покривът пропуска не само по време на проливни дъждове, но и по време на зимно топене, пролетно снеготопене и т. н. Какво да направя, ако покривът протече в жилищна сграда?

В жилищните сгради покривите най-често са плоски с валцувани покрития, но се срещат и скатни покриви със сложна конфигурация. Колкото по-сложен е покривът, толкова по-трудно е да се отстрани теча.

Какво причинява проблеми с херметичността на покрива?

Някои течове се появяват само след обилни снеговалежи или силен вятър от док, други са причинени от слаб дъжд.

При скатни покриви проблемите най-често се появяват на кръстовището на склонове с плоски вертикални повърхности, в долини, на кънки. Плоските покриви имат недостатъчен минимален наклон, покривната повърхност не е разделена на зони с оттичане на вода и др. Всяка грешка причинява течове, влияе върху тяхната интензивност и съответно може да причини различни материални щети.

Алгоритъм на действията на жителите

В момента на държавно ниво старите жилищни отдели се ликвидират, но промените не винаги отговарят на желанията на жителите на жилищни сгради. Новите управляващи компании възприемат всички характеристики на ЖЕК: нежелание за работа, стремеж към получаване на максимална печалба с минимални усилия. По навик повечето компании за управление на имоти разглеждат наемателите като проблем, а не като партньори. Оттук и такова отношение - по всякакъв начин да се оттегли от решаването на належащи проблеми.

Заключение - когато се появят течове, трябва да се настроите на дълга борба с длъжностни лица, за да защитите естествените си права. Какво трябва да се направи, когато възникне теч?

Стъпка 1. Поправете факта на изтичане и оценете размера на щетите.

Това е много важна стъпка, обърнете внимание на нея. Има няколко начина да коригирате факта на теч.

Първо.Информирайте управляващата организация за теча и извикайте комисия, която да провери факта и да оцени щетите. Можете да се обадите на номера за спешни случаи или да напишете писмо.

Първият метод не е много надежден, въпреки че всички разговори трябва да се записват. Не забравяйте, че управленските организации смятат жителите за свои врагове, а не лицата, които им осигуряват финанси. Те не искат да компенсират загубите, не бързат да отстраняват своевременно технически проблеми в експлоатацията на къщите. Ако в рамките на три дни обслужващата организация не е изпратила своята комисия, тогава е необходимо самостоятелно да снимате местата на течове.

Второ.Обадете се на поне двама съседи и съставете акт под каквато и да е форма.

Основното условие е в акта да се посочат пълните данни на свидетели. Възможно е да има проблеми с оценката на щетите. Според действащото законодателство това може да бъде направено от специална оценителска компания, като тези данни се вземат предвид от съдебните органи. Но на практика съдебно решение може да се очаква в продължение на много месеци, през което време броят на спешните случаи може да се увеличи, а щетите съответно да се увеличат. Получава се порочен кръг, който е невъзможно да се прекъсне, без да се нарани.

В големите градове има обществени организации за защита на правата на потребителите, препоръчително е да се свържете с тях по всички спорни въпроси, те предоставят услуги безплатно. И след това съдят домоуправителите, потърпевшите не участват в този продължителен процес.

Практически съвети. Препоръчително е заявлението да бъде направено в два екземпляра, като и двата трябва да бъдат регистрирани в комуналното дружество. Когато кандидатствате, трябва да имате паспорт, фотокопие на попълнените страници и документи, потвърждаващи правото да живеете в наводнен апартамент с вас.

Какво трябва да се посочи в заявлението?

1. Данни за кандидата, пълен адрес, телефон, e-mail. Колкото повече данни, толкова по-добре, толкова по-трудно ще бъде за управляващото дружество да открие причините, поради които не са отговорили на жертвата.
2. Опишете подробно проблема, посочете конкретните места, където се появяват течове на покрива, тавана, тавана, стените и пода. Дата и час, приблизителни размери, обем вода и др. Много е желателно да има фото и видео запис с датата. Колкото повече визуализации, толкова по-добре.
3. Приблизителен размер на причинените щети. Вече споменахме, че ще трябва да се свържете с оценители, препоръчително е да имате касови бележки за закупените стоки.
4. Последната част е да посочите датата на желания ремонт, да поискате да съставите подходящ акт. Подписите се поставят в долната част на приложението.

Стъпка 2. Изчакайте пристигането на представители на управляващото дружество.

Те няма да отстранят теча, а само ще огледат проблемната зона на покрива и ще се опитат да оценят щетите. Ако няма отговор в рамките на три дни, трябва да пишете жалби до висши организации, до местните власти. Такива разходки по чиновниците могат да продължат няколко месеца, през което време може да има няколко наводнения, всичко зависи от времето или поведението на съседите, живеещи отгоре.

Стъпка 3. Нищо не работи - подгответе документи за съд.

Опитите за забавяне на въпросите за ремонт и обезщетение за загуби се изчисляват на факта, че нашите сънародници не се обръщат към съда. Те правят това по няколко причини: не вярват в независимостта на съдиите, не искат да губят време, не знаят правата си. Всъщност на практика не повече от пет процента от засегнатите от течове по вина на домоуправляващи дружества се обръщат към съда, за да защитят правата си. Така че служителите на различни организации не се страхуват да изпращат кандидатите в кръг, само за да проточат времето колкото е възможно повече, да изчакат момента, в който хората просто се откажат. Искове за обезщетение за щети се завеждат до HOA или жилищна кооперация, именно тези организации са длъжни постоянно да наблюдават техническото състояние на сградата.

Какви документи трябва да бъдат подготвени за съда?

Колкото по-голям, толкова по-добре. В нашата страна всеки лист хартия все още е много по-важен от гражданин, трябва да сте подготвени за това. Минималният списък с документи включва:

В исковата молба посочете максималния брой факти, посочете кога за първи път сте се свързали с управляващото дружество, каква е реакцията му. От колко време общувате с представители на компанията, къде спря ходът на решаването на проблема? Посочете имената и длъжностите на всички служители, с които сте имали пряк контакт през този период. Не е нужно да очаквате, че съдът незабавно ще удовлетвори всички ваши изисквания, ще трябва да положите много усилия.

Важно. Щетите се компенсират независимо дали апартаментът е приватизиран или не. Говорим за обезщетение за лично имущество на гражданин, живеещ в личен или нает апартамент.

Ще бъде много по-лесно да се докаже размера на щетите, ако собствениците имат касови бележки за закупуване на различни домакински стоки или строителни материали.

Ако имате достатъчно свободно време да отидете до властите, ако имате изключително силна нервна система и сте непоправими оптимисти, тогава можете да пишете изявления, да снимате наводняването на апартамента и да отидете до различни органи.

Ако имате желание бързо да разрешите проблема сами, тогава е по-добре да отстраните теча и след това да се свържете с различни органи и да потърсите справедливост. Така ще се застраховате срещу все по-голямо количество щети.

Откъде да вземем пари за капитален ремонт на покрива на жилищна сграда?

Въпросът не е толкова прост, колкото изглежда. Покривът и таванът са включени в списъка на собствеността на собствениците на къщата, някои управляващи компании на тази основа се опитват да откажат да извършват различни работи. Подобни действия са полулегални, може и да не правят основен ремонт, но текущите, особено аварийните, са задължителни. Факт е, че в разписките за плащане на услуги от Наказателния кодекс има отделен ред за разходите за поддържане на жилище. Това включва текущ ремонт на покрива.

Но много често, след отстраняване на течове, трябва да помислите за извършване на пълноценен ремонт на покрива, кой трябва да финансира тези работи?

Тук всичко е много по-сложно. Първо, трябва внимателно да проучите статията за плащането за текущи ремонти, колко пари има и къде са отишли. Не всички управляващи компании казват тази информация, ще трябва да се борите с тях. Както вече споменахме, всички те все още смятат наемателите за свои основни врагове, които изискват не само финансови отчети, но и изпълнение на служебни задължения.

Разберете колко свободни пари има и помолете управляващата компания да поръча проектна документация и да изчисли приблизителната цена на покрива. Желателно е сред жителите да има строители, които могат поне приблизително да проверят честността на служителите на управляващото дружество. Ако няма достатъчно действителни пари в сметката, тогава ще трябва да проведете общо събрание на собствениците на къщата и на него, съгласно протокола, да поверите на управляващото дружество извършването на такива ремонти. Липсващите пари могат да бъдат взети за бъдещи плащания за поддръжка на къщата или да се въведат допълнителни целеви вноски.

Трябва да знаете, че кампания за основен ремонт може да се извърши само след получаване на протоколна поръчка. За това решение трябва да гласуват поне 2/3 от изброения брой собственици на жилища. Това е реален начин за решаване на проблема, необходимо е само съгласието на собствениците на апартаменти.

Можете да опитате да тръгнете по още един начин – да поискате законните си права от местните власти. Съгласно чл.16 от Закона за приватизацията общината е била длъжна да извърши основен ремонт на сгради, чийто амортизационен срок е изтекъл към момента на приватизацията.

Както показва практиката, повече от 99% от сградите преди приватизацията не са ремонтирани не само капитално, но и аварийно. Причината винаги е една и съща - липсата на средства в сметките на ЖЕК, въпреки че сметките за комунални услуги са били платени от жителите навреме и в пълен размер. Законът ви позволява да съдите общинските власти и да изисквате парично обезщетение от тях за неизпълнение на задълженията им. Към момента у нас все още няма случаи, когато тези искове са били решавани в полза на обикновени жители. Дори единични положителни съдебни решения не се изпълняват, местните власти винаги отказват поради липса на налични средства.

Що се отнася до времето за отстраняване на течовете, управляващото дружество трябва да отстрани проблема в рамките на един ден. Ако нейните представители твърдят, че ремонтът ще започне едва след като собствениците на апартаментите съберат допълнителни пари, това е пряка измама. Трябва да свикнете да се борите за правата си, единственият начин да накарате огромния бюрократичен механизъм да функционира в интерес на жителите на страната. Търпението, постоянството и нежеланието да се почувствате безполезно зъбно колело е ключът към положителните промени в страната.

Видео - Покривът тече, а вашата управляваща компания не е активна? Свържете се с прокурора

Как бързо да ремонтирате плоски покриви

Цени за битумна мастика

Битумна мастика

Ще разгледаме случая с плоски покриви, такива конструкции често текат и са много по-лесни за ремонт от скатните. Разбира се, в бъдеще е възможно да се изисква от управляващата организация да извърши пълноценен ремонт, включително основен с пълна подмяна на покривни материали. Но ще имате време да се борите спокойно за правата си в различни случаи и да не се притеснявате, че друг дъжд ще увеличи значително щетите.

Съставът е специално разработен за бърз ремонт на покрива, може да се използва при всяко време, включително по време на дъжд. Не изисква големи практически познания и специални скъпи строителни инструменти и приспособления.

Стъпка 1 Проверете повърхността на покрива за течове.

Веднага трябва да кажем, че понякога е доста трудно да ги открием, особено за стари къщи. Всеки ремонт на покрива в такива сгради се извършва без демонтаж на течащите слоеве на хидроизолацията, като по време на експлоатацията покривният пай може да има повече от десет слоя. Коя изтича и къде точно е много трудно да се разбере. Течът може да бъде разположен на разстояние десетки метри от мястото на натрупване на вода или сняг, от кръстовища до вертикални архитектурни конструкции. В момента има специални устройства за откриване на течове, но такава услуга струва много пъти повече от самия процес на ремонт на покрива. Да, и можете да се обадите на специализирана компания само в големите градове, малките регионални центрове нямат представа за такава сложна технология.

Стъпка 2 Почистете покривните повърхности от растителност, отломки и мръсотия.

Няма нужда от изсушаване на водата, тя ще бъде отстранена от специален компонент, който е част от ремонтната смес. Отстранете растителността с пластмасови четки, използването на метални е строго забранено.

Стъпка 3. Разбъркайте добре състава в контейнер.

Ако покривът трябва да се ремонтира през зимата, тогава разтворът трябва да се нагрее за един ден в топла стая. Прочетете внимателно инструкциите на производителя преди да започнете работа. Смесете състава със смесителна дюза на средна скорост.

Практически съвети. Не включвайте миксера на високи обороти, в този режим се образуват много въздушни мехурчета, които влияят негативно на качеството на ремонтната смес.

Цени за популярни модели перфоратори

Перфоратори

Стъпка 4. Изсипете разтвора върху проблемното и предварително подготвено място.

Стъпка 5 С помощта на голяма плоска метална шпатула разпределете равномерно сместа върху повърхността, която ще ремонтирате.

Не оставяйте празнини, уверете се, че дебелината на разтвора е приблизително еднаква. Имайте предвид, че в бъдеще съставът ще се изравни сам, на някои места ще се появи сгъстяване. Не е страшно, просто трябва да изчакате още малко, докато материалът се втвърди напълно.

При необходимост се добавя мастика и се намазва с шпатула

Не натискайте шпатулата твърде силно, особено върху мокри места. Тук здравината на валцуваните материали е значително намалена, възможни са механични повреди. Ако е необходимо, по-добре е да добавите още една порция ремонтна мастика.

След няколко минути полимерният материал става херметичен, той перфектно затяга всички пукнатини, включително големи.

Вече споменахме, че този метод може да се използва за извършване на спешни ремонти на покрива, по-нататъшните действия зависят от състоянието на покрива на жилищната сграда и размера на щетите от наводнение.

Съвременните ремонтни съединения могат да се прилагат дори под вода, те перфектно изпълняват функциите си при всякакви работни условия.

Видео - Какво да направите, ако покривът тече в жилищна сграда

Ситуацията, когато покривът тече в жилищна сграда, създава много трудности за нейните жители. Особено се отразява на комфорта на живот на жителите на горните етажи. Последиците от такова явление могат да бъдат повредени ремонти и повредени неща, образуване на гъбички по тавана и стените, развитие на различни заболявания при собствениците на апартамента, таванът, който тече. Най-голямата опасност е проникването на влага върху електрическите кабели или домакинските уреди.

Проблемът с изтичането изисква спешни действия. Струва си да се подходи към този въпрос, въоръжен със познаване на законите и разработен план за конкретни действия. Само ако подходите правилно, можете да разрешите проблема възможно най-скоро, без да се връщате към неговото решение по-късно.

Причини за теч на покрив в жилищна сграда

Теч на покрива може да се наблюдава не само в къщи с опит. Новите сгради изобщо не са имунизирани от това явление. Най-често този проблем е резултат от промени в уплътнителната система на покривната конструкция. Снижаването на налягането в къщи със старо строителство и в новопостроени високи сгради варира значително. Старите къщи се сблъскват с този проблем, когато покритието изтече своя експлоатационен живот. Къщите, които наскоро приеха наематели, са оборудвани с нов покрив, като тук качеството на покривния материал и монтажните работи са на първо място.

Ако говорим за категорията плоски или скатни покриви, тогава най-честите причини за намаляване на налягането, което води до изтичане, е използването на покривни материали с изтекъл срок на годност.

Може да има и други причини за изтичане. Например следното:

• Покривът може да се повреди от механично въздействие по време на снегопочистване или размразяване на покрива.
• Възможно е по време на монтажа на покрива да са допуснати нарушения на технологията или да е използван материал, който не отговаря на установените стандарти за технически характеристики.
• Покривното покритие е повредено в резултат на въздействието на кореновата система на растенията.
• Възможно е теч да се получи при неправилен монтаж, когато ръбовете на покрива не прилягат достатъчно плътно към основата и при пориви на вятъра те се издигат нагоре. В резултат на издухване валежите падат под покрива и под него може да се натрупа сняг.
• Препоръчителните стандарти и технологии не бяха спазени в процеса на кацане на валцувани елементи върху лепило.
• При подреждането на контактните точки на покрива със стени, вентилационни и димни системи са допуснати грешки, в резултат на което се създават условия за теч на тези места. Най-често тази ситуация се случва на скатни покриви.
• Има нарушение на температурните стандарти в подпокривната част. Съгласно съществуващите стандарти през студения период температурният индикатор в подпокривната зона трябва да съответства точно на режима на външната температура.
  Ако подпокривното пространство има по-висока температура от външната среда, тогава снегът ще се стопи върху повърхността на покрива. В резултат на това започва образуването на ледена кора и ледени висулки, което допринася за пълното блокиране на дренажната система. Ситуацията се влошава през пролетта, когато поради повишаване на температурата започва активно снеготопене. На покрива се образува голямо количество вода, която не може напълно да се отцеди и в резултат на това започва изтичане на места с недостатъчна херметичност на покрива или ставите.

Покривът тече в жилищен блок, къде да се обърна

Когато собственикът на апартамента открие, че на тавана се появява вода, тогава, на първо място, той има въпрос къде да се обърне, ако покривът тече. В такава ситуация трябва да знаете, че има определена процедура, ако покривът в апартамента тече. Необходимо е приблизително да се придържате към такъв план:

• Обадете се на диспечерската служба на жилищния отдел, към който принадлежи къщата, и съобщете за проблема. Необходимо е да се изясни името на диспечера и да се разбере под какъв номер е регистрирана жалбата. В допълнение към устното обжалване има по-надежден начин - подаване на заявление в писмена форма. Заявлението се съставя по образец и се подава в общинската служба. В исковата молба трябва да се посочи причината за жалбата, адресът на местоживеене и пълното име на собственика на жилището, в което е протекъл покривът.
• Когато подавате писмено заявление, трябва да приложите снимки, изобразяващи проблемната зона в апартамента. Желателно е снимките да са датирани, направени цветно. Възможно е и видеозаснемане на факта на теч, с подаване на информация на електронен носител.
• При описване на възникналия проблем в заявлението трябва да се посочи подробно къде е установен течът, дали е постоянен, от кой ден се е появило това явление, повредено ли е имущество, има ли малолетни деца или болни хора, т.к. както и възрастни хора.
• Последната част на заявлението трябва да съдържа искане за разглеждане на проблема и предприемане на необходимите мерки за отстраняване на проблема. Също така трябва да посочите необходимостта от съставяне на акт и обезщетение за получените материални щети.
• Фактите в заявлението трябва да бъдат изложени ясно и обективно.
• Направете копие от заявлението и оставете това копие на жалбоподателя.
• Необходимо е да се гарантира, че в процеса на приемане на заявлението то е подписано от лицето, което е приело документа за разглеждане.

Ако собственикът няма възможност да посети лично жилищния отдел, жалбата може да бъде изпратена по пощата с препоръчана поща.

При лично посещение трябва да имате паспорт, фотокопие на основните му страници, документ, потвърждаващ правото на апартамент, както и копие от него.

Къде да се обадя

Не отлагайте въпроса за по-късно, ако покривът е протекъл, а в апартамента има влага, която прониква отвън.Мнозина в този случай са в загуба, не разбират какво да правят и къде да се оплакват. На първо място, трябва да решите дали покривът тече, къде да се обадите. За първоначално обжалване, с подобен проблем, жилищният отдел е предназначен за местоживеене, може да бъде и по-високи комунални единици. Трябва да се свържете с диспечера или директно с ръководителя на службата.

Какво трябва да направят комуналните услуги?

Ако покривът в апартамента тече, представители на комуналното дружество, по-специално неговият управител, трябва в рамките на две седмици да създадат комисия, която ще посети проблемния апартамент и ще изготви протокол за проверка.

Документът трябва да посочва датата на посещението, резултата от проверката на помещението, показанията на собственика на апартамента за периода на проблема. Трябва да се вземат предвид причинените щети и цената на ремонта. Желателно е при огледа като свидетели да присъстват съседи.

Ясно е, че според сегашната ситуация е задължително да се вземат адекватни мерки от жилищния отдел. По-специално, комуналните услуги изчисляват размера на причинените щети и ремонтните дейности се извършват вътре в помещенията.

Потърсете теч

Трябва да знаете, че в процеса на оглед на жилището представители на обществената служба трябва да установят мястото на теча. За целта работниците оглеждат помещението отвътре и покривната част отвън. Когато се открие проблемна област, трябва да се вземе решение за последователността от действия за отстраняване на проблема.

Когато определяте естеството на теча, обърнете внимание кога е активиран – след дъжд, снеговалеж или е постоянен. Появата му може да бъде свързана с образуването на кондензат или с появата на микроповреди в покрива. Ако наемателят не иска постоянно да се излива вода върху главата му в собствения му апартамент, тогава два пъти годишно си струва да напомняте на специалистите от жилищния отдел за задължителната планирана проверка на покрива.

Как и до кого да предявя иск, образец

Ако никой от представителите на комуналните услуги не е предприел мерки за отстраняване на проблема, тогава се подава жалба, която впоследствие се изпраща до по-високи органи, включително до съда.

В жалбата се посочва пълното име и адрес на заявителя, причината за жалбата, описва се последователността на действията, включително обжалването до жилищния отдел. Посочва се, че не са предприети мерки за отстраняване на проблема от страна на комуналните услуги.

В резултат на това се отправя искане за разглеждане на тази ситуация. Заявлението може да бъде придружено от копия от актове за оглед на помещението от комисията, фото и видео материали, писмени показания на съседи, заверени с подписи и датирани.

За да изтеглите проба, отидете на .

Решаване на въпроса чрез съда

При липса на каквито и да било действия от страна на жилищния отдел за отстраняване на теча, ако не се интересуват от тази ситуация, наемателят има право да подаде заявление до съда. В допълнение към заявлението ще ви трябват следните документи:

• Паспорт;
• Технически паспорт на апартамента;
• Актове за оглед на помещението от комуналното дружество;
• Адресът на жилищния отдел, до който е подадена жалбата, както и данните на служителите, които са я приели.

Когато се обръщате към съда, трябва да обърнете внимание на причинените материални щети и на възникналите здравословни проблеми - чести настинки, обостряне на хронични заболявания.

В такъв случай към заявлението се прилагат медицински документи.

Може да отнеме много време за отстраняване на теча и ще трябва да се свържете с различни органи, но си заслужава. В края на краищата, проникването на вода в стаята не само нарушава естетиката на жилището, но също така представлява заплаха за здравето и може да доведе до извънредни ситуации. Струва си да се борите, за да запазите дома си красив и безопасен.