Мисията на компанията VKontakte. Как да пишете и защо имате нужда от фирмена мисия

Всички в нашата компания знаят, че харесвам нетрадиционните предприемачи. Като Ричард Брансън или Илон Мъск.

За техния нетрадиционен подход към правенето на бизнес, понякога „неуместни“ лудории и, разбира се, за техния поглед към света. Същият възглед, който излъчват към света и бизнеса.

А мисията на компанията е мястото, където започва предаването на идеите на всеки предприемач. Каква е мисията и ценностите на компанията, как да ги създадем и предадем, ще разберем в статията.

Мисли внимателно

По правило всеки собственик на компания, която работи повече от 3 години (в Русия те вече са дълголетници), вярва, че неговата компания се нуждае от мисия, която да предаде на потребителите и служителите стойността на неговата компания и нейната разлика от конкуренти.

И затова, преди да го създадете, трябва да си зададете следните въпроси:

1. Моята компания/бизнес наистина ли се нуждае от мисия?
2. Ами ако съм експерт? Например, необходима ли е мисия?

И ако всичко е ясно с компании като Apple (мисията на огромна корпорация е просто необходима), тогава има ли нужда от мисия за верига от малки заведения за хранене, работещи дори в няколко региона?

Най-вероятно сега ще отговорите „не“ или „малко вероятно“. Може би това е вярно.

Ако обаче гледате дългосрочно и мислите за бъдещето, например за разширяване на компанията или продажба на франчайз, тогава добре формулираната мисия ще ви помогне да предадете принципите и ключовите ценности на компанията на любителите на бързото хранене .

И така, какво означава такава кратка фраза като „мисия на компанията“, че всички се разхождаме?

Трябва да се мисли…

Една дума, две значения

Мисията е целта на съществуването и дейността на компанията. Ако обаче перифразирате, може да получите неочакван отговор.

Целта на съществуването на една компания е да реализира печалба. Всеки предприемач знае отговора на този въпрос.

Вярно, това е малко неправилно. Печалбата е основната цел на всяка компания. Но начинът за печалба (как точно се постига целта), това е мисията.

Искам да ви разстроя, но няма еднозначна дефиниция на думата мисия. Някои го тълкуват като философия, заради която компанията съществува.

Някой като причина за съществуването и дейността на компанията, обединени в едно изречение. А някои като крайна цел за създаване на бизнес. Харесвам следното определение:

Мисияе изявление, което предава на потребителите и служителите философията на съществуване на компанията и как тя се различава от своите конкуренти.

Между другото, първата мисия в света е измислена от Коносуке Мацушита (японец). Вероятно не го познавате, но той е основателят на марката Panasonic.

И това, което той предложи през 30-те години на миналия век като мисия на индустриалния сектор, шокира света.

Мисията на индустриалното предприятие трябва да бъде преодоляване на бедността, премахване на страданието на обществото като цяло, забогатяване на хората.

Малко по-конкретно

Пак ще те разстроя. Всъщност една мисия далеч не е едно или дори две изречения. Или по-скоро така.

Мисията, формулирана в едно или две изречения, се показва на потребителите.

В него компанията отразява своята философия, принципи и ценности и благодарение на своята краткост тази философия оформя имиджа на компанията в обществото.

Има и втора, по-дълга версия на мисията. Тази опция се използва за служителите, тяхното разбиране за философията на компанията и.

Като вярват в тази мисия, служителите трябва да се представят по-добре. Той трябва ясно да отговори на три въпроса, които човек има, които постоянно се въртят в главата му:

1. Защо идвам на работа всеки ден?
2. Какво правя всеки ден на работа?
3. Как да разбера кога го правя добре?

Само за да можете да оцените разликата между мисиите, използвайки пример, прегледах мисиите на известни компании и намерих отлична възможност за изпълнение от доста известната руска компания „Sportmaster“:

Къс(за клиенти): Ние правим спорта достъпен!

Дълги(за персонала): Да развиваме успешен и ефективен бизнес, предлагайки на клиентите оптимална гама от качествени стоки за спорт и дейности на открито с оптимално ниво на обслужване.

Да популяризираме здравето на населението в страните, в които оперираме, популяризирайки ценностите на здравословния начин на живот, спорта и активния отдих, подобрявайки качеството на живот на нашите клиенти.

Както се казва, почувствайте разликата за потребителите и вашата собствена вътрешна употреба. Мисля, че всичко е ясно с кратката и дългата версия на мисията.

Единственият момент е, че не трябва да бъркате мисиите с тези, които постоянно се показват в рекламите. Например веригата магазини „Walmart“:

Слоган: Пестя пари. Живей по-добре!

Мисия(за клиенти): Спестяваме пари на хората, за да живеят по-добре.

Между другото, харесвам и основателя на веригата Walmart (Сам Уолтън) заради нестандартното му поведение.

На 86 години, като милиардер, той успява да се озове в килия за предварително задържане (полузатвор). Причината беше доста необичайна.

Той пълзеше по пода на голям магазин с рулетка, измервайки разстоянието между рафтовете, мислейки, че бразилците са измислили нещо тайно, което ще увеличи продажбите.

Теорията приключи, по-близо до тялото

Повече от сигурен съм, че не сте намерили тази статия с цел да разберете какво е мисия; мисля, че Wikipedia е достатъчна за това.

И за да намерите подход и инструкции стъпка по стъпка как да формулирате мисията на компанията за клиенти и служители. Ето защо създадох малък алгоритъм, който ще ви помогне в този труден въпрос.

Стъпка 0. Определете вида на мисията

Но... Първо трябва да решите вида на мисията и по какъв начин да я напишете.

Нека наречем това подготвителен етап и му дадем стойност № 0. Така. Според правилния (научен) подход, мисията трябва да съдържа 4 аспекта:

1. Пазар (говорете за продукти, стратегия, конкуренция, фирмени цели или пазар);
2. Социални (съдържат споменаване на философията и културата на компанията);
3. Частен (постиженията на компанията в материално отношение);
4. Качествен (намерението и желанието на компанията да промени качеството на живот на обществото).

Що се отнася до мен, просто не е възможно да комбинирате всичките 4 аспекта сами, без да включите компания, специализирана в създаването на мисии (такива наистина съществуват).

Поне по две причини. Нека отново да разгледаме примери за декларации за мисия от известни марки, Apple и IKEA, които използват този подход, когато създават декларации за мисия. Втората причина.

Този подход е много привлекателен за обикновените хора, тоест вашите потребители, поради предполагаемата „грижа“ на вашата компания за тях в частност и за света като цяло.

Стъпка 1: Създаване на скелет на мисията

За съжаление, най-трудното нещо няма да бъде стъпка 1, тоест да не създадете скелета на мисията, където ще трябва да отговорите на голям брой въпроси. Въпреки че не. Това също е трудно, но не толкова.

За да ви помогна, прилагам доста подробен списък с въпроси, отговорите на които ще ви дадат максимално поле за въображение и формулиране на мисията на вашата компания:

В идеалния случай използвайте и двата въпроса наведнъж. Колкото повече въпроси има, толкова по-добре.

За всеки отговор, който получите, задачата ви е да си зададете задълбочаващ въпрос - Защо?/Защо?/Кога?/С какво?. Именно от дълбините можете да получите дълбокия смисъл, цели и цели на компанията.

ВЕЧЕ СМЕ ПОВЕЧЕ ОТ 29 000 души.
ВКЛЮЧИ

Стъпка 2. Събиране и намаляване

Най-трудното нещо е втората точка. В края на краищата, благодарение на него вашата мисия ще може да обяви живота си.

Творбите (отговорите на въпроси) могат да бъдат с произволен брой знаци и дължина. Но една мисия, дори и дълга, не може да бъде по-дълга от 3-5 изречения.

Следователно, освен че трябва да съберете една единствена мисъл от всички отговори, трябва и да я намалите до краен предел.

И точно намаляването на ненужната информация ще се превърне в истинската болка на творчеството за вас. Искате ли да практикувате?

Текуща мисия на Руската алуминиева компания: Да станем най-ефективната алуминиева компания в света, с която ние и нашите деца да се гордеем...

Може ли да се съкрати? На пръв поглед не. Но ако погледнете по-отблизо, можете.

Ако премахнем излишното, ще получим много по-кратка и по-добра фраза. Моята версия: „Да станем алуминиева компания, с която ние и нашите деца да се гордеем.“

В интернет можете да разгледате успешни примери за фирмени мисии, има огромен брой от тях.

Намерете кратки, които уцелват целта, като мисии на Amazon или Zappos. Можете също така лесно да намерите огромни в интернет, които четете с мислите „Уморих се да чета. Убий ме”, например Avon и Pipe and Metallurgical Company.

Лично мое мнение. Мисията трябва да бъде възможно най-кратка и ясна. Краткостта е душата на остроумието. Тази фраза е много уместна тук и казва много.

Въпреки че ще мислите различно, когато създавате, опитвайки се да предадете възможно най-много информация. И това е нормално за първи път.

Стъпка 3: Проверете

Хората трябва да разберат идеята ви, трябва да е лесно. За да го разберете, не е нужно да отваряте тетрадка и да очертавате връзките. Затова направете няколко версии наведнъж, за да намерите най-добрата.

А вашите клиенти и вашите служители ще търсят най-доброто, тъй като то е създадено не само за вас, но дори може да се каже, предимно за тях.

Също така трябва да проверите мисията си спрямо 6 критерия, които трябва да бъдат покрити в избрания от вас подход (предупредих ви, че това не е лесна задача), за да постигнете най-добрия резултат, който ще накара всички да ахнат. Тези шест критерия са:

1. Удовлетвореността на клиентите.Потребителите обичат да се чувстват обгрижени. И трябва да предадете на клиента точно как вашата компания влияе върху промяната на живота му към по-добро.
2. Уникалност.В мисията трябва да предадете разликата си от вашите конкуренти. Представете вашите.
3. Предимства и ценности на компанията.Предимствата на вашата компания пред конкурентите и основните ценности, които вашата компания предава.
4. Правдивост.Вярно, вярно и още веднъж вярно. Ако правите най-евтините продукти, но в същото време твърдите, че това са най-добрите продукти, тогава е по-добре да не правите това.
5. Прозрачност.Декларацията на мисията трябва да бъде ясна, правдива и лесна за разбиране. Думите и изреченията трябва да са толкова прости, че дори „Хоумър Симпсън“ да може да ги разбере.
6. Запомняемост.Лесна и кратка мисия, която лесно се запомня. Ето защо толкова лесно запомняме кратки слогани, които се появяват в рекламите.

Ако вашата разработка премине всички тези 6 критерия, считайте, че сте се справили.

Разбрахте до какво стигат повечето хора след десетилетия съществуване. Честно казано, не съм сигурен, че всичко ще се получи толкова перфектно за вас веднага, но е за добро, ще има накъде да се развивате 😉

Накратко за основното

Мисията е вашият нематериален двигател към постигане на вашата цел. Това е, което обединява вас, вашите служители и вашите клиенти под едно знаме. Не е лесно да се създаде.

И имате нужда от него точно когато вече сте постигнали стабилни продажби. Тъй като продажбите се увеличават, мисията за микро и малкия бизнес няма смисъл.

Вашата мисия ще се променя от година на година, ще се подобрява. Не само защото светът се променя, но и защото вие се променяте.

Ако по-рано вашата ценност беше „партита и нощни излизания“, сега вашата стойност е „Семейство и дом“. Но помнете:

„Можете да промените мисията, но не можете да предадете идеята.“ (

P.S. Знаете ли какво не ми харесва в повечето сайтове за свободна практика? Фразата "индивидуален подход".

А също и списък с предимства, които казват защо компанията е най-готината на пазара. И нито едно предимство, което клиентът ще получи, когато се свърже с тази компания.

Това имам предвид. Когато създавате мисия (ако решите да я създадете), не бъдете свободни професии.

Не пишете колко сте готини, от колко време сте на пазара и т.н. В идеалния случай изобщо не споменавайте компанията.

Ако погледнете повечето мисии, ще видите ясна граница между тях. Чуждестранен и руски подход.

Чуждестранни – как една компания може да бъде полезна на клиент. Руснак - като клиент трябва да се радва, че ползва услугите на такава готина фирма.

Препоръчвам ви да използвате чужд подход, когато създавате мисия. Започнете от вашата компания и ги интерпретирайте от гледна точка на това какви предимства ще получат вашите клиенти от работата с вас.

Тази мисия според мен ще бъде най-успешната и ще ви отличи от вашите конкуренти.

Практическа работа

Тема - Определяне на мисията на организацията, разработване на цели и стратегия

Упражнение

1. Запознайте се с теоретичния материал

2. Определете мисията на организацията (дайте две или три опции)

3. Разработете целите на организацията, изградете дърво на целите

Мисия на организацията

Мисия- това е смисълът на съществуването на организацията, което изразява разликата между тази организация и другите, нейната социална роля.

Ключовите елементи, които изграждат мисията на организацията.

1. Определяне на всички области на дейност, в които организацията планира да работи.
2. Стратегически цели, които организацията си поставя, определящи ключови показатели, които организацията се стреми да постигне в бъдеще.
3. Компетентност на персонала и конкурентни предимства. Мисията установява същността на корпоративните ценности. Такива ценности включват специални знания и умения.
4. Кръг на влияние. Мисията създава групи от лица и организации, сътрудничеството с които допринася за развитието на организацията.
5. Основни дейности на организацията.
6. Основните конкурентни предимства, които организацията планира да постигне в бъдеще. Също така е необходимо да се идентифицират основните недостатъци, които се планират да бъдат отстранени първо.

Задачи, за чието решаване допринася мисията на организацията.

1. Изразете за какво съществува организацията.
2. Определете как организацията се различава от други организации, работещи на същия пазар.
3. Определете критерия за оценка на действията, извършвани в организацията.
4. Координира интересите на всички лица, свързани с организацията.
5. Допринасят за създаването на благоприятна корпоративна атмосфера.

Създаването на изявление за мисия установява защо съществува определена организация. Обикновено мисията остава същата през целия жизнен цикъл на организацията.

Форма за изразяване на мисията:мисията може да бъде формулирана или под формата на една фраза, или под формата на политическа декларация от висшето ръководство на организацията.

Мисията може да се използва като представителен документ за включване в годишния отчет на дружеството пред акционерите и като вътрешнофирмен основен документ.

особеност:Основното условие за формулиране на мисия е разбирането и приемането от персонала на компанията. В тази връзка е препоръчително служителите на компанията да бъдат включени в процеса на разработване на мисията.

Фактори, взети предвид при създаването на мисия:

• състояние на външната и вътрешната среда на организацията;
• история на организацията;
• ресурсите, които организацията използва за постигане на своите цели;
• съществуващ стил на дейност;
• отличителни черти на организацията.

Предварително изложение на мисиятае мисъл, изразена в едно изречение относно това, което организацията прави или иска да направи.

Примери за мисията на известни компании

Ето примери за мисии на успешни компании (кратките им версии са слогани), които показват как в един или два реда можете да обясните причината за съществуването на една организация:

o Kodak "Ние помагаме на света да създава спомени и да прави пари."

o Дисниленд „Работим, за да гарантираме, че възрастни и деца прекарват повече време заедно.“

o Мисията на магазини Castorama е да помогнем на клиентите да направят дома си по-съвършен и удобен, да превърнат трудоемкия и скъп процес на ремонт и подреждане в интересно хоби, достъпно за всеки.

o "Мисията на хотелската верига Ritz-Carlton е да осигури неуморна грижа и максимален комфорт на всеки гост."

o Мисия на Mary Kay: „Да обогатим живота на жените по света, като предлагаме на клиентите качествени продукти, откриваме нови хоризонти за независими консултанти по красота и им предоставяме неограничени възможности за кариера, като гарантираме, че жените, които срещат Mary Kay, могат да реализират истинския си потенциал ".

o Мисията на Google е да „организира информацията в света и да я направи универсално достъпна и полезна“.

o Мисията на Facebook е „да даде възможност на хората да се свързват и да направи света по-отворено и свързано място“.

o IKEA: „Да променим ежедневието на обикновените хора.“

o XEROX: „Споделяне на знания чрез документи.“

o Банката на Ню Йорк: Стремим се да бъдем признати за глобален лидер и избран партньор в подпомагането на нашите клиенти да успеят в свят на бързо развиващи се финансови пазари.

o Harley-Davidson: Ние сбъдваме мечтите на хората, използвайки нашия опит в създаването на най-добрите мотоциклети!

o Мисията на Yandex е да помага на хората да решават проблеми и да постигат целите си в живота.

· Мисията на Nike: „Да донесе вдъхновение и иновация на всеки спортист* в света“ („Ако имате тяло, значи сте спортист“, каза легендарният треньор по лека атлетика в Университета на Орегон и един от основателите на Nike - Бил Бауърман)

• Мисията на Unilever е да дава енергия на живота. Задоволяваме ежедневните хранителни и хигиенни нужди на хората. Нашите марки ви помагат да се чувствате страхотно, да изглеждате страхотно и да получавате повече удоволствие от живота.
• Мисията на компанията Coca-Cola се основава на 3 принципа, които се формират по следния начин: Освежете света, тялото, ума и духа; Насърчаваме оптимизма чрез нашите напитки и нашите дела; Внасяме смисъл във всичко, което правим. Нашата визия се основава на пет думи, които отразяват нашите ценности! Всеки от тях се основава на дума, която случайно започва с буквата „P“. Ето как звучат петте П: персонал, планета, продукти, партньори, печалба!
• Мисията на Megafon: MegaFon ще обедини Русия, премахвайки бариерите и развивайки комуникациите, за да стане очевиден избор за всички. MegaFon изхожда от специално отношение към социалната мисия на компанията, която е да създава условия за комуникация между хората, без оглед на граници и разстояния.
• Декларация на мисията на Microsoft: Нашата мисия в Microsoft е да помагаме на хората и бизнес организациите по света да реализират пълния си потенциал. Постигането на тази цел изисква талантливи, енергични, ярки и креативни хора със следните качества: почтеност и честност, ентусиазъм, откритост и уважение, желание за решаване на сложни проблеми, самокритичност и отговорност.
• Мисия на Youtube видео хостинг: да осигури бърз и лесен достъп до видео и възможност за често споделяне на видеоклипове.
• Мисията на компанията Lenovo (Lenovo): За тези, които го правят! За тези, които го правят! (алтернативно „За тези, които действат!“). В Lenovo нашата визия е, че Lenovo ще създава персонални устройства, които вдъхновяват повече хора, вдъхновени от собствената ни култура и чрез които изграждаме бизнес, уважаван по целия свят. Тази визия ни ръководи в постигането на нашата мисия да станем една от най-големите технологични компании в света. Ще направим това чрез: персонални компютри, конвергенция и култура.
• Мисия на компанията MTS: Ние работим, за да превърнем MTS в най-добрия оператор за своите клиенти. Искаме всеки човек, който идва в салон на MTS, обажда се в нашия кол център или използва услугите на компанията, да се наслаждава на това, че е клиент на MTS. Благодарение на надеждните комуникации, MTS предоставя на клиентите възможност да изграждат и подобряват живота си и постоянно да се развиват. Всички ресурси на MTS са насочени към гарантиране, че благодарение на услугите на компанията животът на клиентите на MTS става по-наситен, интересен и изпълнен с нови възможности.
• Мисията на Руските железници (РЖД) е да задоволи пазарното търсене на транспорт, да повиши оперативната ефективност, качеството на услугите и дълбоката интеграция в евро-азиатската транспортна система. Мисията на марката Руски железници: Ние сме най-важната част от глобалната система за движение на хора, стоки и технологии. Ние работим за клиенти, допринасяме за обединението на народите и интегрираме Русия в единно икономическо пространство. Нашите решения се основават на уникална инфраструктура, уменията на екип от професионалисти на високо ниво и иновативни технологии.
• Мисия на Aeroflot Group: Ние работим, за да гарантираме, че нашите клиенти могат бързо и удобно да пътуват на големи разстояния, което означава, че могат да бъдат мобилни, да се срещат по-често, да работят успешно и да виждат света в цялото му разнообразие. Визия: Нашата цел е да останем безспорен лидер във вътрешния и международния въздушен транспорт в Русия и да бъдем сред най-добрите авиокомпании в света, съчетавайки динамично развитие и висока надеждност с качествено обслужване.

o Мисия: „Сахалин Енерджи се стреми да бъде водещ производител на енергийни ресурси на световния пазар. Ние изграждаме дейността си на основата на ефективно, надеждно и безопасно производство и отговорно отношение към социалните и екологични проблеми.“ Визия: „Да бъдем водещ енергиен източник за Азиатско-тихоокеанския регион.“

o Мисия на AQUAART GROUP: Създаваме нова стойност в живота на хората по света. Вярваме, че само у дома можем да получим онзи запас от положителни емоции, които изпълват живота ни със смисъл. Ето защо избрахме подобряването на дома за наша сфера на дейност.

o Мисия и визия на компанията Wrigley: Wrigley. Създаване на прости удоволствия, които да озарят всеки ден. Нашата цел: Wrigley е компания без граници. Защото така виждаме света. Независимо дали става въпрос за дъвка, която поддържа устата ви здрава, свежа и чиста, или шепа наши бонбони, които предизвикват усмивка на лицето ви, ние се стремим да носим доброта на хората чрез нашите продукти и никога да не губим това. Нашата креативност ни кара да се движим напред, към нови места, с нови продукти, за нови поводи, по нови начини, така че светът да може да се наслаждава на Wrigley Винаги, когато искате да добавите малко вкус към деня си и да добавите вкус на свежест към него , ние винаги сме Ние сме на една ръка разстояние, но правото на избор винаги остава на ваша страна.

o Мисия на Ростелеком: Повече възможности за всеки. Ростелеком създава повече възможности за хората, както чрез своите услуги, така и чрез реализирането на проекти и инициативи, които засягат важни за обществото теми. Телекомуникациите имат способността да променят и подобряват живота на хората и това е, към което Ростелеком се стреми в отношенията си с всеки, който влиза в контакт с дейността на нашата компания.

o Мисията и визията на Benetton. Benetton Group се фокусира върху бъдещето. Нейната история е изградена върху иновациите и виждането на това, което другите не виждат. Групата Бенетон винаги е била лидер и в челните редици: с цветя, с революционен подход към продажбите, с абсолютно уникална производствена и търговска мрежа и с универсална форма на комуникация, която се създава като социален феномен и като културен дебат . Мисията на Benetton Group е глобална още отпреди настъпването на глобализацията, но компанията винаги е следвала свой собствен път. От самото начало Benetton предвижда модата за глобална общност, в която живеят млади хора от всяка раса. Бенетон се движи в своето развитие с висока скорост, преодолявайки географски, политически и всякакви идеологически граници. Benetton е отговорна група, чувствителна към нуждите и предизвикателствата на нашето време, внимателна към околната среда, човешкото достойнство и трансформацията на обществото. Benetton се ангажира с растежа не като цел сама по себе си, а като средство за насърчаване на прогреса.

Понякога дори ви е малко жал за хората, които изследват интернет в търсене на ясни инструкции как да напишат изявление за мисията на една компания.

Повечето статии от този вид са академични трудове, които само объркват читателя.

Трябва да се постараете много, за да разберете такива материали.

По-долу ще се опитаме да обясним възможно най-ясно защо и с каква цел компанията има нужда от мисия. Може би тази инструкция няма да е толкова пълна със специални термини, но ще можете да я разберете.

Малко основна информация

Без да се заобикаля, класическата мисия отговаря само на един прост въпрос:

Защо е създадена компанията?

За съжаление, мисията на компанията често се бърка със стратегия, визия и ценности. Това е фундаментално погрешно. Разбира се, никой не забранява модернизирането на мисията чрез вплитане на част от визията или стратегията в нея, но все пак в класическия смисъл тя има ясни граници, които не могат да бъдат преминавани.

За да избегнем объркване, нека се опитаме да обясним как мисията на компанията се различава от визията, стратегията и т.н.

Мисията на компаниятаотговаря на въпроса "За какво сме създадени?" Мисия: Ние сме посветени на осигуряването на най-безопасните лекарства за възрастни хора.

Фирмена визияотговаря на въпроса „Къде се виждаме в бъдещето?“ За разлика от мисията, визията може да се променя с времето и няма конкретен краен срок. По същество това е една мечта, желанието на компанията да стане такава и такава след N години. Пример за визията на компанията: „Стремим се да станем най-големият доставчик на лекарства за пенсионери в Русия.“

Фирмена стратегияотговаря на въпроса „Как ще постигнем нашата визия?“ Стратегията е по-пълно декодиране на пътя към постигане на визията на компанията. Примерна стратегия: Ние ще станем най-големият доставчик на лекарства за пенсионери в Русия. За целта ще създадем собствен научен институт и ще поръчаме оборудване за бързо изплащане.“

Ценности на компаниятаотговори на въпроса „Какво е важно за нас?“ Пример за фирмени ценности: „Стремим се да бъдем отворени и позитивни, никога не се опитваме да спорим с клиентите, ценим тяхното внимание.“

Нека се осмелим да дадем малък съвет: идеалното решение за компанията не би било опит да се натъпчат всички точки в лоша мисия, а целенасочено разделяне на точки. Тоест първо давате на компанията желаната мисия, след това подзаглавието „Визия“, след това „Стратегия“ и „Ценности“. И под всяка от тях съответно има малко смислен текст с конкретика. Това ще го направи по-ясно както за служителите, така и за читателите.

След като кратката екскурзия встрани от темата приключи, можем да се върнем към правилата за писане на декларации за мисията на компаниите. Както вече разбрахме, класическата мисия отговаря на въпроса „За какво сме създадени?“

Вторият въпрос, на който трябва да отговорите е:

Защо една компания изобщо се нуждае от мисия?

Да, да, толкова радикално. Факт е, че не всички организации изобщо се нуждаят от мисия. Разбира се, дори компанията Panties & Socks, която наема няколко павилиона на пазара, има право да напише пълноценна версия.

Несъмнено. И все пак няма да е от голяма полза, тъй като реализирането на печалба не може да се счита за пълноценна основа за писане на мисия на компанията.

Това е по-важно само за тези компании, които вече са достигнали някакво минимално социално значимо ниво. С други думи, за компании от „средно” ниво и нагоре. Ако наистина искате, но все още нямате какво да кажете, можете да комбинирате мисия и визия (мечта).

Вариантът не е идеален, но е доста подходящ за украса на уебсайт и някои вътрешни корпоративни документи. В крайна сметка лош войник е този, който не мечтае да стане генерал.

Как се пише мисия на компанията?

Няма нито едно ясно правило, което да гласи „Мисията на една компания или организация е написана само по този и онзи начин и всеки, който пише по друг начин, е губещ и саботьор.“ Разбира се, че не. Всичко е субективно. По-долу ще дадем пример, който ще ви помогне да напишете напълно уникална мисия. Само не забравяйте, че:

Ако мисията на вашата компания може да се приложи към всяка друга организация, това е боклук.

Добрата мисия винаги е уникална и специфична. Не може да се ограничи до куп празни фрази, чиято единствена цел е по някакъв начин да запълнят място. Конкретиката е важна. Няма нужда от бисери като „Ние винаги сме най-добрите и за световния мир“.

Шаблон за писане на фирмена мисия:

Отговорете на 5 въпроса:

С какво се занимава компанията?(произвежда детски велосипеди)

Вашият купувач - кой е той?(майки, бащи, баби, дядовци)

Какви нужди покриваме?(ние произвеждаме евтини, но качествени и безопасни детски велосипеди)

Как да помогнем на този свят?(ние правим велосипеди, които родителите не се страхуват да дадат на децата си)

Защо се смятаме за успешни?(защото 30% от семействата имат наши велосипеди).

Имайки тези входни данни, можем бързо да създадем много груб пример на текста. Да кажем това:

Горди сме, че нашите продукти са станали синоним на безопасност и надеждност. Ние съществуваме, за да израсне в Русия младо и силно поколение, което искрено обича колоезденето.

Както забелязахте, не всички точки от шаблона бяха използвани. Това е съвсем нормално, идеята не трябва да е твърде тромава. Много е важно мисията на компанията да е изпълнена с вашите истински стремежи и дух, а не с куп произволни думи.

Сега е моментът да поговорим за размера на мисията. Препоръчително е да пишете мисии, по-дълги от 4-7 изречения. Ако погледнете примери на западни компании, ще видите, че дори гиганти от световна класа се справят с едно или няколко предложения. Опитът да се създаде изявление за мисията на компанията върху няколко листа хартия е равносилно на преподаване на описателна геометрия на първокласник. Искате ефект? Пишете кратко и по същество!

Анализ на мисията

По-долу се опитахме да подчертаем основните критерии за анализ на мисията на компанията, което ще ни помогне да я проверим за съответствие с изискванията на GOST и здравия разум.

Наличие на специфики. Мисия, състояща се от „приятелски екипи“, „гъвкави отстъпки“ и „динамични компании“ няма право на достойно съществуване. Само специфични и уникални текстове.

Лекота на възприемане.Вероятно думи като „есхатологичен” и други подобни имат пълното право на съществуване. ние не знаем И все пак не препоръчваме да ги използвате в мисията на компанията. Текстът трябва да е такъв, че дори и ученик да го разбира. Същото важи и за изреченията: няма нужда да конструирате сложни форми от 30-50 думи.

Реализъм на картината. Когато чете един текст, човек трябва да вярва на това, което пише. Или поне да се допусне възможност за изпълнение на написаното. Напълно фантастичните версии предизвикват само смях и недоумение.

Запомняемост. Декларацията за мисията на компанията трябва да бъде написана толкова кратко и ясно, че читателят да не я забрави след 3 секунди.

Мотивация. Мисията трябва не само да ви казва колко сте страхотни, но и да мотивира персонала. В идеалния случай е известно на всеки служител в организацията. Това е нормално и дори добре. Когато човек има разбиране за целта, винаги му е по-лесно.

Това завършва кратката история за това как да напишем мисия на една компания.

Кликнете върху спойлери, вижте примери за мисии на известни компании

(снимката се увеличава с щракване)

Строителни фирми. Примери

Търговски фирми. Примери

Групи компании. Примери

Застрахователни компании. Примери

Статията е подробно ръководство стъпка по стъпка за анализиране, разработване и формулиране на ефективна мисия и цели на една организация. Нашето ръководство ще ви помогне да анализирате съществуващата мисия на организацията, бързо да идентифицирате ключови области за нейното развитие, правилно и кратко да формулирате и напишете мисия за всяка компания. Как да напишем и правилно формулираме мисията на компанията? Следвайте нашите инструкции и процесът на разработване на мисията няма да отнеме много време. В края на статията можете да изтеглите готов шаблон, който ще ви помогне да определите мисията и целите на вашата организация.

Предварителен етап: анализ на съществуващата мисия

Преди да започнете да разработвате стратегическа визия и бизнес ценности, направете анализ на съществуващата мисия на компанията. За да направите това, вземете текущата си мисия и я оценете спрямо следните критерии:

• Отговаря на въпроса: Как продуктът на компанията подобрява живота на клиент или клиент?
• Мисията на организацията се основава на отличителните характеристики на продукта
• Включва силни страни на продукта
• Изявлението на мисията се разбира недвусмислено и всеки служител, както и обикновените потребители, могат да предадат изявлението на мисията със собствените си думи, без да изкривяват смисъла.
• Лесен за запомняне
• Отговаря на реалните характеристики на продукта
• Изграден върху предимства, които са важни за потребителя

Ако сте отговорили с „не“ на един или повече от критериите, тогава трябва да отделите няколко минути, за да актуализирате текущата си мисия или да създадете нова стратегическа визия за организацията.

Първа стъпка: Отговорете на пет въпроса

Формирането на правилната мисия започва с отговора на следните 5 въпроса:

• Какво прави нашата компания, какво продаваме? (бизнес пазар)
• За кого съществува нашата компания?()
• Ключовите, които се стремим да решим?
• Какво определя нашия успех или какво ще ни направи успешни в бъдеще?
• Как да постигнем този успех?

Запишете подробни отговори на всеки въпрос, не се страхувайте от ненужни думи. След това разгледайте всеки подробен отговор, който сте записали, и го съкратете само до ключовите думи.

Стъпка втора: Обобщение

Обобщете получените отговори в 1-2 изречения: подчертайте необходимите думи и ги поставете отделно; съчетават синоними и думи със сходно значение; Съставете цяло изречение или няколко фрази от останалите думи.

Добър пример

Следващият пример показва описания процес на анализиране и разработване на мисия на компанията:

Формулиране на крайната мисия след всички трансформации

Да осигурим на всяка майка най-широк достъп до съвременни детски продукти, за да направим живота на всяко бебе по-разнообразен и да предоставим възможност за ранно развитие.

Готови решения

Използвайте извадката, за да развиете мисията на вашата организация или продукт

При създаване на фирмена мисия е логично да се запознаете с нея примери за мисии на известни организации. Подбрахме мисии на руски и чуждестранни компании, които смятаме за интересни. Те бяха структурирани по области на дейност.

Но Не копирайте, не създавайте мисия по аналогия - това ще влоши климата в компанията, в най-добрия случай, няма да промени нищо.Мисията винаги е индивидуална.

ПРИМЕРИ ЗА МИСИЯ НА ФИРМИТЕ ПО СФЕРИ НА ДЕЙНОСТ

Примери за мисии на дистрибутори, мрежи, предприятия за търговия на дребно и електронна търговия

• Мисията на РОСПЕЧАТ: да бъде връзка между издатели и читатели.
• Мисия на Лента: Ние работим, за да гарантираме, че хората в Русия живеят по-добре и по-богато, спестявайки парите си всеки ден.
• Мисията на Спортмастер: Ние правим спорта достъпен! Да развиваме успешен и ефективен бизнес, предлагайки на клиентите оптимална гама от качествени стоки за спорт и активен отдих с оптимално ниво на обслужване. Да популяризираме здравето на населението в страните, в които оперираме, популяризирайки ценностите на здравословния начин на живот, спорта и активния отдих, подобрявайки качеството на живот на нашите клиенти.
• Мисия на SNS: Да бъде безспорен лидер в дистрибуцията на бързооборотни стоки в страните от ОНД, предоставяйки на клиентите висококачествени продукти и идеално обслужване, действайки в интерес на обществото и потребителите, служителите и акционерите.
• Мисия на Протек: Нашата цел е да се грижим за красотата и здравето на хората. Ние ценим икономическите, социалните и етичните ценности на обществото, честно изпълняваме задълженията си към хората, партньорите, инвеститорите и държавата, като по този начин определяме стандарти за правене на бизнес.
• Мисията на Dixie: Да посрещне ежедневните нужди на мнозинството руски жители с най-доброто съотношение цена-качество - просто, близко, добросъседско
• Мисия Lenta - Работим, за да гарантираме, че хората в страната ни живеят по-добре и по-богато, спестявайки парите си всеки ден.
• Мисията на ТЕРВОЛИНА: Качествени, удобни обувки и отлично обслужване - за всеки клиент!
• Мисията на Walmart: Спестяваме пари на хората, за да живеят по-добре.
• Мисия на AUCHAN: Да предлага на все повече клиенти по-широка гама от качествени продукти на ниски цени.
• Мисията на Leroy Merlin East: Да направи ремонта и облагородяването на своя дом достъпен за всеки
• Мисията на Castorama: да помогне на купувачите да направят домовете си по-съвършени и удобни, да превърнат трудоемкия и скъп процес на ремонт и подреждане в интересно хоби, достъпно за всеки.
• Мисията на IKEA: Да промени ежедневието на обикновените хора към по-добро.
• Мисията на Amazon е да бъде „компанията с най-голямо внимание към клиентите на Земята“.
• Мисията на EBay: Да осигури глобален пазар, където всеки може да купи или продаде почти всичко.
• Мисията на Alibaba: премахване на всички бариери между купувач и продавач.

Примери за мисии от производители на потребителски стоки

• Мисията на Baltika: Ние създаваме висококачествен продукт, който дава на хората радостта от общуването, прави живота им по-ярък и по-интересен.
• Мисията на Дария: Да освободи времето на потребителите за пълноценен живот, като произвежда висококачествени, лесни за готвене продукти.
• Мисия на Luxlite: лидерство на руския пазар на запалки за дългосрочно партньорство.
• Мисия на JTI: Нашата мисия е да създадем силна глобална тютюнева компания, която осигурява максимална полза за своите акционери, служители, потребители и обществото като цяло и се стреми да постигне водеща позиция в своята индустрия.
• Мисията на Unilever е да дава енергия на живота. Задоволяваме ежедневните хранителни и хигиенни нужди на хората. Нашите марки ви помагат да се чувствате страхотно, да изглеждате страхотно и да получавате повече удоволствие от живота.
• Мисия на Levi-Strauss: Ще пуснем на пазара най-красивите и най-обичаните ежедневни дрехи в света. Ще облечем целия свят.
• Мисията на Nike: Да вдъхновява и иновира всеки спортист по света.
• Мисия на Adidas: Нашата мисия е да бъдем лидер сред световните спортни марки. Ние постигаме лидерство чрез нашата визия - нашата страст към спорта прави света по-добро място. Цялата ни работа е вдъхновена от страстта към спорта, която ни движи, позволявайки ни да подобрим себе си и света около нас.
• Мисията на Canon е да помогне на хората да реализират пълния потенциал на своите изображения.
• Мисия на Gillette: Всеки ден повече от 800 милиона души по света се доверяват на лицата и кожата си на иновативните самобръсначки и продукти за бръснене на Gillette. Ние се ангажираме да предоставяме на хората най-добрите продукти за лична хигиена, включително дезодоранти и миещи средства за тяло. Всички те са предназначени да отговорят на уникалните нужди на хората, като им помагат да изглеждат страхотно, да се чувстват добре и да се представят по най-добрия начин всеки ден.

Примери за мисии на предприятия от хранително-вкусовата промишленост

• Мисия на Теремок: 1. Създаваме национална мрежа за обществено хранене; 2. Трябва да бъдем обичани от клиентите, предлагайки национални ястия от ново поколение: палачинки, каши, яхнии и квас, с най-добрия вкус в Русия; 3. Нашите продукти трябва да бъдат достъпни за по-голямата част от руското население; 4. Винаги ще се радваме да видим хора от всички възрасти; 5. Трябва да доставяме на хората радост и удоволствие.
• Мисията на McDonald's: Да бъде любимо място за хапване или пиене на нашите клиенти. А формулата за постигане на тази цел е една стара формула на McDonald's: KKCH и D, което означава качество, култура на обслужване, чистота и наличност.
• KFC Мисия: Внесете радост в живота.

Примери за мисии на компании в автомобилната индустрия

• Мисия на AvtoVAZ: Ние създаваме висококачествени автомобили за нашите клиенти на достъпни цени, носейки стабилни печалби на нашите акционери, подобрявайки благосъстоянието на нашите служители и повишавайки стойността на нашия бизнес в полза на Отечеството.
• Мисия на GAZ: Да произвежда търговски превозни средства, които гарантират на клиента ползи от покупката благодарение на безкомпромисно качество и надеждно, безупречно обслужване, осигурено от най-високата компетентност на персонала, партньорските доставчици, иновациите в производството и продуктите.
• Мисия на URAL: Задоволяване нуждите на обществото от превозни средства с обща маса от 12 до 44 тона и създаване на условия за запазване на работоспособността на превозните средства по време на експлоатация.
• Мисия КАМАЗ: КАМАЗ, построен от цялата страна, е основата на транспортната сигурност и наследството на Русия. Предвиждайки нуждите, ние доставяме автомобилни технологии и фирмени услуги, за да помогнем на клиентите да постигнат вдъхновяващи цели. КАМАЗ е социално отговорен партньор, работещ за дългосрочните интереси на акционерите и благосъстоянието на служителите.
• Мисията на Ford: Ние сме глобално семейство и се гордеем с нашето наследство да носим лична свобода на хората по света.
• Мисия на Toyota: Да предоставим на нашите клиенти удоволствието от висококачествените автомобили Toyota. Ние сме отговорни за всяка кола, която продаваме. Създаваме атмосфера, в която професионалистите на Toyota използват дългогодишния си опит, както и знанията за напредналите технологии на Toyota, за да отговорят на интересите на нашите взискателни клиенти. Мисията на компанията е да увеличи максимално удовлетвореността на клиентите чрез предоставяне на надеждни и безопасни продукти на TOYOTA и осигуряване на мрежа от висококачествени услуги и квалифицирана поддръжка.
• Мисия на BMW: BMW Group е водещ световен доставчик на първокласни продукти и първокласни услуги за индивидуална мобилност.
• Мисията на Harley-Davidson: Ние сбъдваме мечтите на хората, използвайки нашия опит в създаването на най-добрите мотоциклети!

Примери за мисии на компании в областта на високите технологии и електрониката

• Мисията на Ростелеком: Повече възможности за всеки. Ростелеком създава повече възможности за хората, както чрез своите услуги, така и чрез реализирането на проекти и инициативи, които засягат важни за обществото теми. Телекомуникациите имат способността да променят и подобряват живота на хората и това е, към което Ростелеком се стреми в отношенията си с всеки, който влиза в контакт с дейността на нашата компания.
• Мисия на Уралвагонзавод (производител на танка АРМАТА): Укрепване на отбранителната способност и развитие на транспортната инфраструктура на Руската федерация чрез създаване на високотехнологични иновативни продукти за военни, специални и граждански цели.
• Мисията на Apple: Apple прави Macs най-добрите персонални компютри в света, заедно с OS X, iLife, iWork и професионален софтуер. Apple продължава революцията в цифровата музика със своя iPod и iTunes. Apple преоткри мобилния телефон със своя революционен iPhone и App Store и определя бъдещето на мобилните медии и компютърни устройства с iPad. (Ранната мисия на Apple Computer, Inc. беше: Ние предоставяме компютри с най-високо качество на хората по света).
• Мисия на Microsoft: Нашата мисия в Microsoft е да помагаме на хората и бизнес организациите по света да реализират пълния си потенциал. Постигането на тази цел изисква талантливи, енергични, ярки и креативни хора със следните качества: почтеност и честност, ентусиазъм, откритост и уважение, желание за решаване на сложни проблеми, самокритичност и отговорност.
• Мисия на Samsung: Използваме човешките и технологичните ресурси на компанията, за да създаваме превъзходни продукти и услуги, като по този начин допринасяме за подобряването на глобалното общество.
• Мисия на Lenovo: За тези, които го правят! В Lenovo нашата визия е, че Lenovo ще създава персонални устройства, които вдъхновяват повече хора, вдъхновени от собствената ни култура и чрез които изграждаме бизнес, уважаван по целия свят. Тази визия ни ръководи в постигането на нашата мисия да станем една от най-големите технологични компании в света. Ще направим това чрез: персонални компютри, конвергенция и култура.
• Мисия на IBM: Стремим се да бъдем лидери в изобретяването, разработването и производството на най-модерните информационни технологии в индустрията, включително компютърни системи, софтуер, системи за съхранение и микроелектроника. Ние превръщаме тези технологии в стойност за клиентите чрез професионални решения, услуги и консултантски услуги по целия свят.
• Мисия на XEROX: Споделяне на знания чрез документи.
• Мисия на Sony: Ние сме група млади хора, които са надарени с достатъчно енергия за безкрайно творческо изследване.

Примери за мисии на телекомуникационни и ИТ компании

• Мисия на Yandex: Помагайте на хората да решават проблеми и да постигат целите си в живота.
• Мисията на Google: Организирайте световната информация и я направете универсално достъпна и полезна.
• Мисия на Beeline: помагаме на хората да получат радост от комуникацията, да се чувстват свободни във времето и пространството.
• Мисия на Megafon: MegaFon ще обедини Русия, като разруши бариерите и развие комуникациите, за да стане очевиден избор за всички. MegaFon изхожда от специално отношение към социалната мисия на компанията, която е да създава условия за комуникация между хората, без оглед на граници и разстояния.
• Мисия на MTS: Ние работим, за да превърнем MTS в най-добрия оператор за своите клиенти. Искаме всеки човек, който идва в салон на MTS, обажда се в нашия кол център или използва услугите на компанията, да се наслаждава на това, че е клиент на MTS. Благодарение на надеждните комуникации, MTS предоставя на клиентите възможност да изграждат и подобряват живота си и постоянно да се развиват. Всички ресурси на MTS са насочени към гарантиране, че благодарение на услугите на компанията животът на клиентите на MTS става по-наситен, интересен и изпълнен с нови възможности.
• Мисията на Yota: да бъде водещ разработчик и доставчик на иновативни мобилни услуги, които ще променят поне една йота възприятията и опита на хората в областта на комуникацията, развлеченията и потреблението на информация.
• Мисия на Tele2: Нашата цел е да предизвикваме, да действаме бързо и да предлагаме широка гама от интернет базирани услуги на достъпна цена.
• Мисията на Youtube е да осигури бърз и лесен достъп до видео и възможност за често споделяне на видеоклипове.
• Мисията на Facebook: Дайте възможност на хората да се свързват и да направят света по-отворено и свързано място.
• Мисията на Twitter: Да даде възможност на всеки да споделя незабавно идеи и информация, без бариери.

Примери за мисии на петролни и газови компании

• Мисията на Газпром е най-ефективното и балансирано снабдяване с газ на руските потребители, изпълнение на дългосрочни договори за износ на газ с висока степен на надеждност.
• Мисията на Роснефт е иновативно, екологично и рентабилно задоволяване на нуждите на обществото от енергийни ресурси. Благодарение на уникална ресурсна база, високо технологично ниво и екип от професионалисти, отдадени на своя бизнес, Компанията осигурява устойчив растеж на бизнеса и повишена възвръщаемост на акционерите. Дейността ни допринася за социалната стабилност, просперитета и прогреса на регионите.
• Мисия на Лукойл: Създадени сме да използваме енергията на природните ресурси в полза на хората.

Примери за банкови мисии

• Мисия на Сбербанк: Ние даваме на хората увереност и надеждност, правим живота им по-добър, като им помагаме да реализират своите стремежи и мечти.
• Откриване на мисия: Ние помагаме на нашите клиенти, служители, контрагенти и дори конкуренти да реализират своите финансови възможности.
• Мисията на The Bank of New York: Стремим се да бъдем признат глобален лидер и предпочитан партньор в подпомагането на нашите клиенти да успеят в свят на бързо развиващи се финансови пазари.
• Мисията на Citibank е да бъде доверен партньор на нашите клиенти, като им предоставя отговорно финансови услуги, които насърчават устойчивото развитие и икономическия прогрес. В интерес на клиентите нашата компания инвестира в надеждни активи, предоставя им заемни средства, извършва плащания и осигурява достъп до капиталовите пазари. С 200-годишен опит ние помагаме на нашите клиенти да решат най-трудните си предизвикателства и да се възползват максимално от възможностите си. Ние сме Citi, глобална банка, свързваща милиони хора в стотици държави и градове.

Примери за мисии на държавни агенции и нестопански структури

• Мисия на Университета за руско сътрудничество: Осигуряване на висококачествено образование, което отговаря на международните стандарти; формиране на високоморална личност със съвременни професионални и други търсени компетенции; реални научни постижения на базата на Руския университет за сътрудничество, отговарящи на нуждите на обществото, държавата и индивида; мобилно и динамично обучение, което гъвкаво реагира на глобалните промени и осигурява бързо развитие на икономиката на Русия и страните по света, допринасяйки за развитието на уменията за управление на кариерата на младите хора.
• Мисия на Доброволческата служба на Държавния Ермитаж: Насърчаване на чувството за отговорност за опазването на културното наследство.
• Мисия на ЦРУ: Ние сме очите и ушите на една нация, а понякога и нейната невидима ръка. Постигаме мисията, както следва:

Като събира само необходимите разузнавателни данни.

Чрез предоставяне на подходящ, обективен и изчерпателен анализ навреме.

Извършвайте защитни действия срещу президента на Съединените щати, за да предотвратите заплахи или да постигнете политически цели на САЩ.

Примери за мисии на компании за услуги

• Мисия на Aeroflot - Ние работим, за да гарантираме, че нашите клиенти могат бързо и удобно да пътуват на огромни разстояния, което означава, че могат да бъдат мобилни, да се срещат по-често, да работят успешно и да виждат света в цялото му многообразие.Ние даваме на нашите клиенти възможност да избират благодарение на широка маршрутна мрежа и до различни въздушни превозвачи на Групата: от нискотарифни авиокомпании до премиум авиокомпании.
• Мисия на Руските железници: Мисията на Руските железници (Руски железници) е да задоволи пазарното търсене на транспорт, да повиши оперативната ефективност, качеството на услугите и дълбоката интеграция в евро-азиатската транспортна система. Мисията на марката Руски железници: Ние сме най-важната част от глобалната система за движение на хора, стоки и технологии. Ние работим за клиенти, допринасяме за обединението на народите и интегрираме Русия в единно икономическо пространство. Нашите решения се основават на уникална инфраструктура, уменията на екип от професионалисти на високо ниво и иновативни технологии.
• Мисията на Първа Товарна Компания: Да предоставя най-качествените транспортни и логистични услуги на пазара. Бъдете лидер. Да направим железопътния транспорт на стоки достъпен и привлекателен за клиента.
• Мисия на Дисниленд: Ние работим, за да гарантираме, че възрастни и деца прекарват повече време заедно.
• Мисията на хотелската верига Ritz-Carlton: Безпощадна грижа и осигуряване на максимален комфорт на всеки гост.
• Мисията на Нюйоркската обществена библиотека е да вдъхновява ученето през целия живот, да развива знанията и да укрепва нашите общности.

Примери за мисии на консултантски компании

• Мисия Стратегическо решение: Ние укрепваме Отечеството, като помагаме за развитието на бизнеса!
• Мисия на McKinsey & Company: Нашата мисия е да помогнем на нашите клиенти да направят индивидуални, трайни и значителни подобрения в своите операции и да изградят страхотни фирми, като привличаме, вдъхновяваме и задържаме изключителни хора.
• Мисията на Boston Consulting Group: Мисията на нашата компания се основава на следните прости принципи. Анализираме, учим и тогава действаме. Ние обединяваме хора, които могат да предизвикат конвенционалната мъдрост и да доведат до промяната, която е необходима. Ние помагаме на клиентите да развият необходимите им компетенции и да постигнат дългосрочни ползи. И ние оформяме бъдещето. Заедно.

Примери за мисии на компании в металургичната индустрия

• Мисия на РУСАЛ: Да станем най-ефективната алуминиева компания в света, с която ние и нашите деца да се гордеем. Чрез успеха на РУСАЛ – към просперитета на всеки един от нас и обществото.
• Мисията на Metalloinvest: Осигуряване на клиенти с висококачествен метал и предоставяне на най-високо ниво на обслужване.
• Мисията на Череповецкия металургичен завод: Да бъдем лидери в създаването.
• Мисията на Обединената металургична компания: Производство на металургични продукти и продукти за горивно-енергийния комплекс, които най-добре отговарят на нуждите на клиентите поради оптималното съотношение на цена и потребителски свойства.

МИСИЯТА е най-важната цел на компанията.Смисълът на съществуването на всяка организация. Основата за успешно развитие. Използвайте примери за мисии от успешни компании, но създайте своя собствена мисия. Всяка организация е уникална.