Šta skrivaju besplatni sigurnosni programi za visoke zgrade? Ko je proizvođač opreme? Dodatni nivoi sigurnosti.

Šta skrivaju besplatni sigurnosni programi za visoke zgrade? Čitanje između redova U ponedjeljak je jedan od ključnih gradskih portala Nižnjeg Novgoroda objavio vijest o pokretanju investicionog federalnog programa „Siguran dom“. Sada su stanovnicima ponuđena čak 4 sigurnosna programa na izbor: "Civilna sigurnost" http://bonitet.ru/info/1-GRAZHDANSKAYA__BEZOPASNOST_besplatnoe_videonablyudenie.html"Siguran ulaz" http://www.intelservis.ru/partner.html"Sigurne kuće" http://mysafedom.rf/"Sigurno dvorište" http://signal52.ru/dvor Aktuelnost bezbednosnog pitanja je večna tema, ali je sada dobila novi, odgovorniji pristup među samim stanovnicima. Zbog toga, u jeku velikih sveruskih sigurnosnih programa, kojima pripada i "Sigurna kuća", interfonske kompanije Nižnjeg Novgoroda nude svoje proizvode građanima. Prema uveravanjima programera, inače, koji su po nazivu veoma slični, svi programi su besplatni za korisnike. Da li je to istina i postoje li suštinske razlike među njima? Teško je stvoriti jeftin, pouzdan i funkcionalan sistem unutar istog grada, pa je konsolidacija kompanija, kao u slučaju sigurne kuće, najrazumnije rješenje. Na nacionalnom nivou, praćenje performansi sistema je organizovano povezivanjem svake video kamere sa Centrom za praćenje. U lokalnim programima pitanje radne sposobnosti povjerava se starješinama u kući. Davanje evidencije policiji je sveta stvar, nema razlika između programa, ali postoji suštinska razlika u pitanju dobijanja evidencije od strane običnih stanovnika. U Sigurnom domu pristup evidenciji za štićenike stavljen je na tehnološke šine i omogućava se daljinski putem web stranice mysafehouse.rf. Da biste to učinili, potrebno je proći proceduru registracije na svom ličnom računu i dokumentima potvrditi prava pristupa, što garantuje sigurnost zaštite podataka. Drugi programi za daljinski pristup nemaju. Ako vam treba zapisnik - uputite apel starješini u kući, zatražite evidenciju i sačekajte da vam se preuzmu, ili uzmite sve u svoje ruke i sami podnesite zahtjev instalateru sistema. Ova opcija je možda jednostavnija, ali, kako razumijemo, niko neće dati 100% garanciju da ovaj unos neće koristiti uljezi. Pa da li se plaća ili ne? Programeri tvrde da je usluga koju pružaju besplatna, ali, očekivano, svaki od besplatnih programa ima svoju cijenu. "Civilna sigurnost", "Sigurni ulaz" i "Sigurno dvorište" nude stanarima povećanje cijene pretplatnih usluga za jedan i po do dva puta. Ovaj iznos uključuje postavljanje kamera na ulazu, kamera na ulazu, a za neke programe čak i kamera u liftu. Šta je sa sigurnim domom? Na najam se ne dodaju nove linije, sve će ostati u okviru naknade za običan interfon, ali je set kamera lošiji: samo kamera na ulazu u ulaz. A ako je zakupcu potrebno više od dodijeljena 2 sata video snimanja dnevno, morat ćete povezati prošireni pristup video arhivi, koja se plaća. A ako se sami stanari odluče ugraditi dodatne video kamere uz osnovni set, na primjer, uz lift ili na sprat, to se može učiniti uz naknadu. Platiće se samo ulaz koji želi ovu dodatnu kameru, a ne cela kuća, što je takođe suštinska razlika. Dakle, kopiranje federalnih programa od strane privatnih interfonskih kompanija urodi plodom. Ali prerano je govoriti o zaista besplatnoj opremi visokih zgrada sa video snimanjem. Zapravo, svi programi su plaćeni, samo će u okviru sveruske usluge "Sigurni dom" biti besplatni za one kojima nije potrebno više od osnovnog seta. Ali privatni programi u početku pružaju širi osnovni set, ali u isto vrijeme svaki stan će plaćati od 50 do 60 rubalja mjesečno. Istovremeno, usluga pristupa video arhivama je povoljnije uređena u sveruskom programu i izgrađena je sigurnost zaštite podataka.

U Sankt Peterburgu je pokrenut sveruski program za osiguranje sigurnosti stambenih zgrada "Sigurna kuća". Uključuje besplatnu instalaciju sistema za video snimanje u domovima. U naredne 3 godine planirano je povezivanje 10.000 kamera o trošku interfonskih kompanija.

„Concierge“ je intervjuisao Vladislava Žukoviča, predsednika Nekomercijalnog partnerstva (NP) „Sigurna kuća“, koje sprovodi veliki sveruski projekat.

– Vladislave Konstantinoviču, sada federalni i peterburški mediji sve više govore o programu Sigurna kuća. Šta je izazvalo veliku potražnju i interesovanje za program?

“Zapravo, nema nikakve tajne. Program Siguran dom, bez pretjerivanja, doživljava ogromno interesovanje. Do danas, Program se sprovodi u 25 gradova Rusije. S obzirom da je ciljni program formiran na osnovu zahtjeva samih stanara kuća, njihova aktivnost je vrlo primjetna. U milionskim gradovima kao što su Sankt Peterburg, Novosibirsk, Samara, samo u prva 3 meseca od trenutka kada počnemo da primamo prijave dobijemo u proseku oko 500 prijava sa željom da se kuće uvrste u adresni program. Nedavno smo izračunali broj stanovnika koji žive u domovima opremljenim sistemima za video snimanje Safe Home. Bilo ih je oko 300 hiljada. Ovaj broj se može porediti sa populacijom prosečnog ruskog grada!

Stručnjaci stambeno-komunalne djelatnosti zainteresovani su za model ulaganja i nekomercijalne ciljeve Programa, neuobičajene za težak ekonomski period, koji je ujedinio desetine kompanija širom zemlje. Na osnovu toga postoji veliko interesovanje medija.

– Ko ima najviše koristi od implementacije programa Sigurni dom?

– Jedan od razloga uspjeha Programa je što svi pobjeđuju njegovom implementacijom! Prije svega, građani su stanovnici običnih stambenih zgrada. Kuća opremljena sistemom za video snimanje postaje nedvosmisleno čistija i mirnija zbog disciplinskog efekta neminovnosti kazne. Broj zločina na teritoriji se smanjuje. Na primjer, u Moskvi već više od 5 godina traje program masovnog opremanja kuća video snimanjem. Svake godine se objavljuje statistika koja jasno pokazuje da se u kućama sa video nadzorom prekršaji smanjuju za četvrtinu. Zamislite, svaki četvrti zločin se ne čini! U metropolitanskim razmerama, to su hiljade sprečenih zločina. Čak i ako ne živite u takvoj kući, to ne isključuje da živite pored nje, da vaše dijete prođe ovu teritoriju na putu do škole, ili ste došli u posjetu. Možemo reći da smo i vi i ja, kao Peterburžani, zainteresovani za maksimalan broj kuća.

Za policiju je veliki razvoj Sigurne kuće ozbiljna pomoć u rješavanju zločina. Vjerovatno ste više puta vidjeli na internetu i televiziji da se mnoga krivična djela rješavaju uz pomoć video snimaka. Na kraju krajeva, ovo je podatak za istragu, i traženje i dokaz krivice. Za policiju za droge značaj Programa se ne može precijeniti. Sada se lavovski dio zločina vezanih za ilegalnu distribuciju droge vrši u stambenim zgradama. Pojavom videa gubi se cijela poenta beskontaktne metode prijenosa "napitka", zločini idu na "ništa".

Kompanije za upravljanje također imaju opipljive mogućnosti. Svi su suočeni s troškovima sanacije nakon vandalizma na ulazima, oštećenja i krađe zajedničke imovine. Na kraju krajeva, isti ljudi to rade. Ako to nije slučaj, značajna sredstva se mogu potrošiti na važne zadatke.

- Ali postoje i drugi prijedlozi za postavljanje video nadzora. Kako ćete se takmičiti?

Ovdje nije umjesno govoriti o konkurenciji, jer učesnici industrije zajednički rješavaju isti zadatak - unapređenje sigurnosti građana. Stoga pozivamo sve kompanije koje posluju u okviru ciljeva Programa na saradnju. Sada postoji više od 50 kompanija koje učestvuju. Na primjer, u Novosibirsku se implementira Program, a veliki i mali igrači u industriji i mogućnostima programa pokrivaju 90% cjelokupnog stambenog fonda grada.

Razlozi za takvu podršku leže u konceptu Programa. Prvo, činjenica da program ne zahtijeva plaćanje ni od rezidenata ni od drugih subjekata. Budući da nema dodatnih naknada, to osigurava masovni razvoj. Ostale besplatne ponude najčešće su povezane sa nekim popratnim uslovima - pustiti provajdera u kuću, svu interfonsku opremu preneti jednoj firmi na servis i tako dalje. U našem slučaju, implementacija programa se odvija zajedničkim akcijama interfonskih kompanija koje već rade u kući. Stoga ne postoje dodatni zahtjevi koji bi mogli spriječiti instalaciju sistema. Bez pretjerivanja, svaka kuća može ući u Program. Drugo, gotovo jedinstveni uvjeti, kada sami stanovnici mogu koristiti rezultate - sami preuzimaju video arhivu putem web stranice na Internetu. To znači da neće biti dodatnog opterećenja za odbor HOA ili savjet kuće da stalno budu operater u potrazi za preuzimanjem potrebne video arhive. Inače, partnerstvo je vrlo ozbiljno shvatilo zaštitu podataka i postavilo mnoge barijere kako bi spriječilo neovlašteno korištenje video zapisa. Treće, zbog stalnog praćenja performansi opreme, svi kvarovi koji se pojavljuju odmah se identifikuju i prenose Operatoru programa na popravku. Ovo je za nas najskuplja operacija, za njenu realizaciju funkcioniše sveruski centar za praćenje "Sigurna kuća". Četvrto, fokusirani smo ne samo na video snimanje, već i na prevenciju kriminala. Kroz razne kanale promovišemo neminovnost kažnjavanja za zločine uz pomoć video snimanja. Poput dobrih doktora, želimo da izbegnemo bolest, a ne da je lečimo.

- A ako je u kući već postavljen video nadzor, da li ima smisla učestvovati u "Sigurnoj kući"?

U važnim industrijama kao što su odbrambena i svemirska industrija, uvijek se koristi princip dupliciranja ključnih sistema vozila. Pozivamo na isto. Kuca ima sigurnosni sistem - super. Da li bi drugi duplikat nezavisnog sistema bio suvišan? Ima li smisla odbiti slobodno širenje postojećih mogućnosti, povećanje kontroliranih zona? Štaviše, naše kamere imaju jedinstven ugao gledanja koji vam omogućava da identifikujete sve stanovnike koji ulaze i izlaze iz kuće. To je već više puta pomoglo u rješavanju zločina, jer se vidi lice zločinca, a ne kapa ili kapuljača.

– Pokrenuli ste pitanje nekomercijalnog partnerstva. U opisu Programa Sigurni dom navodi se da se realizacija odvija bez naknade o trošku investitora. Svi znamo za izreku o besplatnom siru...

– Ovo je najčešće postavljano pitanje. Morate pažljivo pročitati opis Programa. Operatori programa su investitori, tj. očekuju, direktno ili indirektno, povrat uloženih sredstava u roku od nekoliko godina. Zbog plaćenih usluga, kao što je ugradnja video interfona povezanih na kamere koje se postavljaju, zbog priključenja dodatnih kamera koje nisu uključene u besplatni set. Indirektne metode su poboljšanje platne discipline pretplatnika i smanjenje troškova vraćanja onemogućenih servisiranih elemenata.

- Verovatno će se povećati mesečna naknada za održavanje interfona?

– Uključivanje kuće u Program ne utiče na veličinu tarife usluge, ona ostaje na trenutnoj prosečnoj gradskoj vrednosti. Rast u budućnosti je također ograničen. Rastuće naknade za usluge

– Kako oni koji žele da uđu u ciljani program?

Prvi korak je uvijek kontaktirati bilo kojeg stanara doma sa Operatorom programa Siguran dom. Spisak operatera može se pogledati na službenoj web stranici www.moybezopasnydom.rf Na web stranici u odjeljku "Pridruži se programu" možete ostaviti i elektronsku prijavu. Zatim se instalacija sistema koordinira sa vlasnicima kuće. Po pravilu, većina odluka je pozitivna. Nakon toga, zaposleni u neprofitnom partnerstvu osiguravaju da sve interfonske kompanije u kući rade zajedno na instaliranju i održavanju sistema za video snimanje. Utjecati na život u svom domu je vrlo jednostavno!

– Hvala, Vladislave Konstantinoviču!

Digital-service nudi BESPLATNU ugradnju video nadzora u stambenoj zgradi. Odmah se postavlja pitanje: kolika im je korist od postavljanja interfona i video kamere ako za to ne dobiju novac. Iz ureda odgovaraju da se to radi o trošku investitora. Znamo da investitori ulažu samo u profitabilne projekte. Prijedlog iz Cifrala zvuči ovako: "Sve ćemo vam postaviti besplatno, ali samo uz vašu saglasnost, jer se ništa ne može raditi u zajedničkim prostorijama bez saglasnosti vlasnika prostorija." Sazivaju i sastanak stanovnika u odsustvu, tj. Volonterski aktivisti idu od kuće do kuće, skupljaju potpise i glasaju. A sada digresija u istoriju. Prije nekih 8 godina našu kuću je servisirala neka vrsta interfona, tj. ugradili su interfon uz nadoknadu o trošku stanara, sklopili ugovor o servisu i vlasnici su na računu vidjeli rubriku troškova "PZU održavanje". Standardna istorija. Došli su na poziv, popravili, napravili ključeve itd. Tako je bilo nekoliko godina, i odjednom se jednog lijepog dana pojavi predstavnik Cifrala koji BESPLATNO nudi ugradnju i održavanje video nadzora njihovog interfona sa video kamerom. Glavni mamac je besplatan i prisustvo video nadzora, koji se može izvršiti iz vašeg stana. Stanovnici su glasali "za", tj. održao sastanak u odsustvu i potpisao potrebne protokole. Na osnovu čega su promijenili servis za interfon. one. Digitalna - usluga kao kukavica izgurala je svog konkurenta iz gnijezda - priznanice. I počeo je primati novac umjesto njega za servisiranje ROM-a. Šta može biti slađe od novca primljenog na organizovan i stabilan način. Uostalom, 90% stanovnika redovno plaća stanove. a preostalih 10% će i dalje platiti! To je čak i pouzdanije od primanja budžetskog novca. Nastavljamo: interfon panel je instaliran besplatno, ali naručivanje novih ključeva se plaća! Inače nećete doći kući, interfon se otvara samo sa čipom ili iz stana! Ali niko o tome nije razmišljao, a ovi biznismeni, naravno, nisu upozorili narod. Na kraju krajeva, nema odgovornosti - stanovnici su to učinili dobrovoljno preko svojih idealističkih aktivista. Izračunajmo: na ulaznim vratima ima 40 stanova, u prosjeku su potrebna 4 ključa. Cijena ključa je 100 rubalja. Ukupno: 16.000 rubalja samo na ključeve! Troškovi ugradnje interfona su isplativi ako sklope ugovor, tj. plaća trećina stanara. Po cijeni instalacije od 600 rubalja po kvadratnom metru, pomnoženom sa 13 kvadratnih metara (trećina od 40), dobivamo - 7800 rubalja. Ukupno: 16.000 - 7.800 = 8.200 rubalja za 1 dan sa jednim ulaznim vratima u jednoj kući. Kuća ima 7 ulaznih vrata. Ukupno: 57 hiljada rubalja zarađeno u jednom danu!

Naučite kako postaviti video nadzor u ulaz stambene zgrade!

Video nadzor i dalje nije povezan! Stanari su nekoliko mjeseci zvali firmu i tražili da o svom trošku izvrše video nadzor u stanu, ali obećano nikada nisu dobili. Umoran, zaboravljen.

Prošlo je 5 godina Digital-servis je oživio i ponovo nudi BESPLATNU ugradnju vanjskog video nadzora. ???

Njihovi predstavnici lutaju po stanovima namećući još jednu uslugu, obećavajući video nadzor. Ali ono što oni razumeju pod ovom rečju uopšte nije isto što zamišljaju stanari. Kamere će biti povezane, ali nisu povezane u stanovima. Video zapis sa diktafona je pohranjen u memoriji uređaja i video zapis se može pogledati samo unatrag. Ako je, na primjer, stan opljačkan, onda možete očitati kameru: pogledajte ko je ušao na ulazna vrata. Nakon što smo prethodno odabrali predviđeno vrijeme, jer za besplatno gledanje, samo 2 sata po apartmanu. Prethodnom registracijom na njihovoj web stranici.

Digital-service je do danas postigao:

1. Izbacio konkurenta bez ikakvih troškova.

2. Imao stabilan prihod

3. od jedne kuće zaradio 57 hiljada

4. Promet na stranici: 300 korisnika iz jedne kuće.

5 Službena ljubav naroda (privlačnost u očima investitora) - koliko ljudi ih više voli od drugih kompanija!

Šta čeka za sledeće pitanje. Možete nam poslati svoje povratne informacije o programu Sigurna kuća. Također pratite daljnji razvoj digitalne marketinške politike na našem portalu. PAŽNJA! Ugradnja sigurnosnog video nadzora firme Tsifral nije BESPLATNA!

Građevinski proizvodi, usluge, najave, članci, tenderi, izložbe na portalu Sankt Peterburga www.stroyviam.ru (StroyViam).

Novosti naših partnerskih kompanija Linijski CCTV sistem:
Video snimač "Line NVR"
Video rekorder "Line XVR 16"
Video snimač "Line XVR8"
IP video server Linija MicroNVR
IP linija 1
Linija IP 4
Linija IP 8
Linija IP 16
Linija IP 32
Linija IP 64
Linija IP 128

Multiformat video rekorderi "Line" dizajniran za rad sa formatima kamkordera CVBS, AHD, TVI, CVI i IP. Individualno prilagođavanje svakog kanala omogućit će vam da izgradite univerzalni sistem video nadzora za svaki objekat. Oprema je snabdjevena unaprijed aktiviranim Line licencama.

Registratorima su dostupne sve funkcionalnosti softvera, besplatni online servisi, a postoji i mogućnost korištenja u Line multi-server rješenjima. Ažuriranja i pristup budućim funkcijama besplatno.

Prednosti sistema video nadzora izgrađenog na liniji XVR video rekordera:

  • Jednostavnost podešavanja i upotrebe.
  • Multi-format.
  • Korištenje kamera različitih proizvođača.
  • Automatska konfiguracija načina rada bez prethodno odabranih šablona i ponovnog pokretanja uređaja.
  • Automatska priprema HDD-a i podešavanje snimanja diska.
  • Mogućnost povezivanja preko bilo kojeg izvora interneta.
  • Nedostatak restriktivnih režima za snimanje i prikaz.

Možete kupiti opremu i naručiti montažu u našoj kancelariji ili telefonom. Više informacija možete pronaći na web stranici partnera.devline.com

Program Siguran dom

Projekat Sigurna kuća razvijen je u sklopu programa Sigurnog grada. Podsjetimo, "Siguran grad" je ciljani državni program, čiji je glavni zadatak osigurati bezbjedan život ljudi u gradu. U skladu s tim, video kamere će biti postavljene na mjestima za puno ljudi u gradu. To će omogućiti operativnu danonoćnu kontrolu situacije na ulicama grada, automatski obavještavati o vanrednim situacijama i, u slučaju bilo kakvog incidenta, obnavljati tok događaja na osnovu snimljenih video materijala. Implementacija programa Sigurnog grada omogućit će maksimalnu sigurnost na ulicama i putevima, na mjestima održavanja javnih manifestacija, upravljanje saobraćajem u gradu, praćenje stanja i kontrolu u dvorištima stambenih zgrada, ulazima, liftovima. i tavanima.

Potprogram "Siguran dom" obezbijediće postavljanje sistema video nadzora sa mogućnošću snimanja video materijala. Informacije sa video kamera će biti dostavljene dežurnoj kontrolnoj tabli policijske uprave, što će vam omogućiti da brzo reagujete na zločine i incidente. Također, slika se može prenijeti stanarima kuće na njihov zahtjev.

Implementacija projekta Sigurne kuće uzima maha. Sve veći broj stanovnika stambenih zgrada izražava želju da primjeti obične interfone na sistemima video nadzora. Da bi se to postiglo, predlaže se zamjena starih audio interfona novim modernim video interfonima koji koriste modernije tehnologije. Takvi sistemi mogu biti dopunjeni brojnim zanimljivim opcijama. Prvo, mogu se koristiti blizinski ključevi i ljudi mogu otvoriti vrata jednostavnim polaganjem ključa vanjskoj jedinici. Blok poziva je opremljen i video kamerom na koju se u budućnosti možete povezati i prikazati sliku sebi bilo na TV-u ili na pojedinačnom monitoru. "Sigurna kuća" je prava sigurnosna tvrđava, koja uključuje moderan interfon uređaj sa odličnim kvalitetom zvuka, video nadzor i kontrolu pristupa teritoriji kuće. Video kamera je postavljena na ulazu u ulaz, dok je oku nevidljiva. Uprkos takvoj neupadljivosti, elektronsko oko hvata ono što se dešava u radijusu od 70 stepeni, radi 24 sata dnevno.

Takva oprema može pomoći u zaštiti stanovnika od vandala i provalnika koji rade u dvorištima. Organi za provođenje zakona moći će koristiti video materijale za istragu prekršaja. Video interfoni omogućavaju ne samo da unaprijed saznate ko stoji na vratima, već i da riješi mnoge druge probleme. Sa jednim zapisom biće moguće ući u trag svakom uličnom prekršaju ili zločinu koji se može razriješiti u vrućoj potjeri. Osim toga, opremanje interfona video kamerama je i prevencija provala, prevara nad starima, grafita, roditeljska kontrola njihove djece koja se igraju na ulici... Video informacije sa interfona čuvaju se u arhivi 10 dana. Tokom ovog perioda, može biti tražena i od strane agencija za provođenje zakona i kompanija za upravljanje. Još jedna prednost za stanare može biti mogućnost kontrole aktivnosti kompanija za upravljanje, što utiče na čistoću dvorišta, vrijeme i kvalitet rada pojedinih službi.

sigurne kuće- program, skup tehničkih sredstava, infrastrukture i aktivnosti koji garantuje dostupnost video sadržaja i pristup istom.

U okviru programa Sigurni dom:

  • hardverski i softverski kompleks za video snimanje "Sigurna kuća", infrastruktura za napajanje i prijenos signala;
  • kamere za video nadzor (osnovne i dodatne);
  • Korisnička podrška;
  • sistem senzora za ometanje (dodatna opcija);
  • prikupljanje i prijenos podataka putem interneta;
  • web stranica www.moybezopasnydom.rf i specijalizovani softver;
  • centar za praćenje "Sigurna kuća" (MCBD).

Program akcija

U stambenoj zgradi su postavljene video kamere. Osnovni set čine kamere koje se postavljaju na pristupna vrata.

Na zahtjev kupaca, pod posebnim uslovima, bilo koje vrste dodatnih kamera (ulazne, perimetarske, liftovske i sl.) i setovi alarmnih senzora za praćenje stanja nestambenih prostorija: tavana, podruma, pomoćnih prostorija itd. Senzori mogu biti različitih tipova u zavisnosti od cilja (senzori prodora, kretanja, poplava i sl.).

Svi terminalni uređaji (kamere i senzori) povezani su na instalirani softversko-hardverski kompleks koji formira video arhivu i prenosi video sadržaj i signale sa alarmnih senzora u MCDB kanalima i internetom.

Osnovna prednost programa „Siguran dom“ je zagarantovana dostupnost video arhive i stalna podrška u radu opreme, koju obezbeđuje rad Centra za praćenje programa „Siguran dom“ (u daljem tekstu MCBD) i servisni odjel.

Korisnička podrška

Rad servisnog osoblja:

  • prijem i obrada pristiglih zahtjeva za obezbjeđivanje video zapisa;
  • održavanje opreme, podrška njenom radu;
  • pravovremene popravke opreme.

Rad Monitoring centra programa „Siguran dom“ (MCBD):

ICBD je glavna integrirajuća organizacija neprofitnog partnerstva "Sigurna kuća".

Činjenica da je zagarantovana dostupnost video arhive osigurana podrškom operativnosti opreme. Ovo je posebno vrijedno u savremenim uslovima, kada se ulazi, vrata, video kamere redovno hakuju, namjerno onemogućavaju i vandaliziraju.

Garantovanu operativnost opreme obezbeđuje MCBD, koji u režimu redovnog praćenja operativnosti elemenata sistema detektuje probleme i prenosi informacije u servis.

MTsBD (Centar za praćenje programa Sigurna kuća), uključujući pružanje tehničke podrške pretplatnicima putem ličnog naloga stranice moybezopasnydom.rf.