Radovi na održavanju i popravci protivpožarnih sistema od TOP-service doo. Koje vrste poslova uključuje održavanje protupožarnih i sigurnosnih alarma?

Integrirana sigurnosna i alarmna rješenja korisnicima nude sveobuhvatnu zaštitu od uljeza. U pravilu se radi o višekomponentnim sistemima, koji uključuju opremu za otkrivanje i upozorenje. Učinkovitost njegovog rada ovisit će o kvaliteti instalacije kompleksa i pravovremenosti održavanja. Ali čak i prije instalacije važno je odrediti listu zadataka koje sigurnosni alarm treba obaviti. Instalacija najjednostavnijih sistema sa senzorima zaštitit će kuću od prodora, ali ako je potrebna interakcija opreme sa sigurnošću odjela, na primjer, tada će se paket morati proširiti komunikacijskom opremom.

Šta je uključeno u sigurnosni alarmni kompleks?

Tipičan sistem čine tri komponente - kontrolna tabla, set senzora i najavljivača. Centralna kontrolna tabla kombinuje kontrolne zadatke. Ovo je neka vrsta komandnog mjesta, koje prima i obrađuje signale od senzora. Nadalje, šalje signale na početno postavljene adrese, au nekim slučajevima daje automatske komande mehanizmima za zaključavanje. Većina modernih kontrolera ima inteligentne mikroprocesore sposobne za obradu složenih algoritama bez intervencije korisnika. Što se tiče senzora, oni su odgovorni za direktnu detekciju neovlašćene osobe u servisiranoj zoni u kojoj je ugrađen protuprovalni alarm. Detektori moraju biti ugrađeni u otvore prozora i vrata. Ako se planira kombinirati sigurnosne i protupožarne funkcije, tada se postavljaju i detektori dima - obično u kuhinji. Ništa manje važne komponente su sirene. Mogu biti predstavljeni piscima i raznim vrstama "visokotonaca", direktno privlačeći pažnju i vlasnika i autsajdera.

Komunikacijski mediji

Trenutno se koriste dvije metode organizacije interakcije između gore navedenih uređaja - žičana i bežična. U prvom slučaju stvara se mreža kanala preko kojih senzori i oglašavači komuniciraju s kontrolnom pločom. Kablovski vodovi se polažu na klasičan način, ali tako da su prikriveni od potencijalnog uljeza. Najčešće se ugradnja protuprovalnog alarma u kuću izvodi bežično, što povećava pouzdanost sistema. Za to se koriste radio kanali za prijenos podataka ili lokalni internet. A ako pri organiziranju lokalne mreže interakcije mogu postojati različite komunikacijske konfiguracije, tada će centrala morati slati signale vlasniku i sigurnosnoj službi ili putem mobilne komunikacije operatera ili putem istog Interneta.

Priprema za ugradnju

Prije ugradnje komponenti sistema, objekt se analizira kako bi se odredila najopasnija mjesta u smislu prodora. Izrađuje se dijagram lokacije s njihovom oznakom, na temelju kojeg će se u budućnosti izraditi komunikacijski plan. Dalje, kada se utvrdi konfiguracija alarma, možete pristupiti kupovini opreme. Ako planirate ugraditi sigurnosni alarm u stanu, tada će skup elemenata biti minimalan - samo montirajte senzore u otvore i spojite ih na upravljačku ploču. Ostalo se odlučuje u procesu postavljanja kompleksa. Ako se radi o velikoj privatnoj kući ili javnoj zgradi, onda se broj elemenata mora proširiti, a da ne spominjemo složenost električne infrastrukture. Ove i druge nijanse se izračunavaju u pripremnoj fazi, nakon čega se kupuje i instalira oprema.

Montaža kontrolne table

Panel je mali uređaj na kojem se nalaze kontrole cijelog sistema. Ovu jedinicu nije potrebno postavljati na otvoreno i vidljivo mjesto, ali mogućnost nesmetanog pristupa neće biti suvišna. Direktna instalacija alarmnog sistema u ovoj fazi će se sastojati od montaže kućišta panela. Takvi uređaji imaju posebne niše i rupe kroz koje možete montirati na zid. Kao pričvrsne elemente možete koristiti samorezne vijke, vijke, montažne nosače i druge okove koji su pogodni za upotrebu u određenim uvjetima.

Montažni senzori

Postoji nekoliko načina za montiranje senzora. To je zbog činjenice da dizajn njihovih kućišta može biti višekomponentni i jednomodulni. U prvom slučaju, na mjestu pričvršćivanja se postavlja niša okvira, u koju se mogu integrirati osjetljivi elementi - isti moduli. Takvi dizajni su prikladni po tome što mogu smjestiti nekoliko detektora odjednom i osigurati mogućnost zamjene modula. Ovo je povoljno ako se instalira sistem za dojavu požara koji zahtijeva integraciju nekoliko tipova senzorskih elemenata. Pored sigurnosnog senzora pokreta, na primjer, možda će biti potrebno postaviti detektore požara, dima i temperature. Jednomodulni senzori, zauzvrat, sadrže samo jedan osjetljivi element i ne zahtijevaju njegovu zamjenu. Prednosti ovog rješenja uključuju malu veličinu kućišta - prikladno je sakriti detektor od znatiželjnih očiju. U oba slučaja, kućišta su pričvršćena kompletnim okovom - istim samoreznim vijcima i vijcima.

Podešavanje alarma

Nakon što je instalacija završena, korisnik je mora konfigurirati da radi. To se radi preko kontrolne table. Senzori se aktiviraju fizički i programski - od sada će moći slati alarmne signale kontroleru. Zatim se konfiguriše sam panel, koji se mora programirati za obradu dolaznih signala. Ova postavka će biti određena na osnovu toga s kojim krajnjim uslugama protuprovalni alarm komunicira. Instalacija, na primjer, uključuje i postavljanje sirena, koje mogu postati prvi primaoci signala. Kontroler će poslati odgovarajuću komandu sireni ili zvučniku. Nadalje, možete konfigurirati rad kontrolnog centra da obavijesti vlasnika i sigurnosnu službu - putem internetskih kanala, mobilne komunikacije ili radio modula.

Alarmna služba

Dugoročni efikasan rad alarmnog sistema je nemoguć bez periodične revizije njegovih komponenti. Prije svega, potrebno je provjeriti stanje petlji i kabelskog sistema u cjelini. Zatim se pregledavaju oprema i uređaji - od kontrolne table do sirena sa senzorima i drugim pomoćnim elementima. Ali čak i ako tehničko stanje infrastrukture odgovara početnom, kada je izvršena instalacija, održavanje sigurnosnog alarmnog sistema uključuje softversku analizu performansi kompleksa. To znači da korisnik mora provjeriti ispravnost postavki, postavljenih brojeva, način rada sistema itd.

Zaključak

Najnovije sigurnosne tehnologije su sve više fokusirane na automatizirane sisteme. U pravilu se radi o skupom i tehnički složenom protuprovalnom alarmu, čija instalacija uključuje integraciju s kompleksima pametnih kuća. Platforme mogu biti različite, ali principi rada takvih sistema ostaju isti - jednostavnost upotrebe, visok stepen pouzdanosti i energetska efikasnost. Što se korisnika tiče, njegove funkcije su ograničene na osnovna podešavanja – u većini slučajeva se bira samo način rada sistema i unosi se skup pretplatničkih podataka za slanje alarmnih signala.

Protuprovalni alarm je visoko efikasno pasivno sredstvo za osiguranje sigurnosti u zaštićenom objektu.

Ispravan rad alarma omogućit će blagovremeno otkrivanje neovlaštenih osoba koje ulaze u objekat i o tome upozoriti nadležne službe, kao i njegove vlasnike.

Upotreba protuprovalnih alarma jamči sigurnost i integritet materijalnih vrijednosti i imovine štićenog objekta, a također pruža zaštitu ljudima koji se na njemu mogu naći prilikom pokušaja prodora uljeza.

Savremeni sigurnosni sistemi imaju širok spektar mogućnosti za upozorenje na hakovanje i sprečavanje oštećenja i krađe imovine. Samo ispravno i tehnički ispravan alarmni sistem može ostvariti svoj puni potencijal.

Kako bi sigurnosni sistemi uvijek radili u skladu sa utvrđenim zahtjevima, važno je blagovremeno izvršiti održavanje sigurnosnih sistema i po potrebi otkloniti njihove eventualne kvarove.

Razlozi za potrebu servisiranja

Sigurnosni sistem koji dobro funkcioniše je ključ efikasne zaštite materijalne imovine i sigurnosti ljudi.

Stoga je važno da je stalno u ispravnom stanju. Samo u ovom slučaju alarm će biti efikasan i pomoći u teškim vremenima.

Glavni razlozi zbog kojih je potrebno održavanje sigurnosne opreme su:

  1. alarmni sistem mora biti ispravan i nesmetano raditi 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici;
  2. svi alarmni elementi moraju biti u skladu sa svojim tehničkim parametrima, inače sigurnosni sistem možda neće ispravno funkcionisati;
  3. informacioni magistralni putevi, preko kojih se prenose signali između signalnih elemenata i do konzola službe obezbeđenja, moraju biti neoštećeni i funkcionalni, inače signal alarma neće stići do službe obezbeđenja;
  4. Pravovremeno održavanje će isključiti ozbiljan kvar jedne ili više alarmnih jedinica, što može dovesti do skupih popravki i zastoja objekta bez zaštite od sigurnosnog sistema.

Vrste usluga

Garantni servis

Održavanje sigurnosnih alarma pod garancijom vrše one organizacije i kompanije koje su instalirale i konfigurisale odgovarajuću opremu. Garancijski rok određuje proizvođač alarma, često je to jedna godina.

Za to vrijeme, održavanje se obavlja besplatno ako je do kvara došlo krivnjom proizvođača opreme.

Ako se alarm pokvari zbog nepravilnog rada, nekvalitetnog napajanja ili drugih faktora povezanih sa kršenjem uslova rada, garantni servis u ovom slučaju nije moguć. Samo popravke uz naknadu.

Planirano održavanje

Kako bi sigurnosni alarmi funkcionisali nesmetano i obezbijedili potreban nivo sigurnosti, potrebno je preduzeti planirane mjere za njihovo održavanje u odgovarajućem tehničkom stanju.

Takav posao obavljaju posebne kompanije koje imaju zaposlene odgovarajuće kvalifikacije. Održavanje sigurnosnih sistema vrši se u skladu sa utvrđenim propisima.

Oni uključuju sljedeće radove:

  • vanjski pregled svih alarmnih uređaja, provjera integriteta petlji, čišćenje od prljavštine, prašine, korozije;
  • provjera vrijednosti radnog napona na glavnom i rezervnom izvoru napajanja;
  • provjera funkcionisanja i ispravnosti sistema uzemljenja;
  • provjera pouzdanosti fiksiranja i stanja sklopnih terminala, kao i ispravnosti osigurača;
  • mjerenje vrijednosti otpora izolacije;
  • provjeru ispravnosti softvera koji kontrolira rad alarma, kao i provjeru osnovnih radnih postavki;
  • provjera funkcionalnosti alarma simulacijom njegovog rada;
  • Provjera ispravnosti sigurnosnog sistema iz rezervnog izvora, kada je glavni isključen.

Svako održavanje alarmnog sistema završava se odgovarajućim upisima u poseban dnevnik za popravku i održavanje alarma. Prema evidenciji u ovoj arhivi, u svakom trenutku možete saznati koji su kvarovi bili u alarmnom sistemu i koje su popravke izvršene.

Servisno održavanje

Servis alarmnog sistema vrše specijalne firme licencirane za obavljanje odgovarajuće vrste poslova. Održavanje ovog tipa može biti jednokratno ili periodično.

Periodično održavanje će obavljati kompanija po potpisivanju odgovarajućeg ugovora sa njom na određeni period.

Tokom trajanja ugovora, stručnjaci servisne kompanije će pratiti i održavati sve funkcionalne i strukturne elemente sigurnosnog alarma u dobrom stanju.

Ako jedan od čvorova sigurnosnog sistema pokvari, tada će se njegov popravak izvršiti besplatno - njegov trošak je uključen u cijenu servisnih radova predviđenih ugovorom.

Učestalost servisnog održavanja određuje proizvođač. Po pravilu se održava najmanje jednom mjesečno.

Redovno održavanje vašeg protuprovalnog alarma će ga održati u dobrom stanju i eliminirati mogućnost skupih popravki.

Periodično održavanje se mora provoditi tokom cijelog vijeka trajanja alarma.

Ako birate između jednokratnog i periodičnog održavanja, bolje je odlučiti se za periodično održavanje po ugovoru.

Zaista, često će trošak jednokratne usluge, koja je izvršena nekoliko puta, koštati mnogo puta više od procjene prema ugovoru o servisiranju alarma.

Zaključak

Kako bi sigurnosni sistemi garantovali maksimalan nivo sigurnosti na objektu, važno je da ugradnju i održavanje sigurnosnih sistema vrše kvalifikovani radnici specijalnih službi.

Ove firme su ovlašćene za obavljanje navedenih vrsta usluga, poseduju specijalnu opremu za kontrolu kvaliteta i popravku uređaja, a u svom sastavu imaju i kvalifikovan tim servisera. Samo u ovom slučaju, alarmni sistem će služiti dugo vremena, bez greške, pružajući visok nivo zaštite objekta na kojem je instaliran.

Video: Održavanje sigurnosnih alarma

Svaki alarm je složen višeelementni tehnički sistem. Sigurnost imovine, a često i ljudskih života, zavisi od njenog ispravnog i nesmetanog funkcionisanja. Stoga, održavanje sistema za dojavu požara treba obavljati redovno i u potpunosti. Obavljanje ovih funkcija povjerava se stručnjacima kompanije sa kojom je sklopljen odgovarajući ugovor.

Vrste održavanja

Tokom rada alarmnog sistema koriste se sljedeće vrste održavanja:

  • dnevno
  • periodično
  • Servis
  • Garancija

Pored ovih vrsta održavanja, postoje i sedmično i tromjesečno, ali se koriste u posebnim slučajevima. Obično su procedure za ove vrste usluga uključeno u mjesečno održavanje. Ovo štedi novac kupaca i smanjuje broj putovanja zaposleni u firmi za obezbeđenje.

Nakon montaže i puštanja u rad sigurnosno-požarnog sistema, u svakoj organizaciji se imenuje odgovorna osoba. On je odgovoran za svakodnevno održavanje (TO), kao i pozivanje stručnjaka u slučaju otkrivanja bilo kakvog kvara.

Svakodnevno održavanje uključuje eksterni pregled sistema, čišćenje raspoložive tehničke opreme od prašine i provjeru zaptivki na elektronskim uređajima.

Periodično održavanje vrši predstavnik firme za obezbeđenje prema utvrđenom rasporedu. Preventivno održavanje podliježe mjesečnoj pretplati.

Tokom ovog održavanja izvode se sljedeće operacije:

  • Provjera performansi sistemskih senzora
  • Automatska kontrola prebacivanja
  • Provjera funkcioniranja svjetlosnih i zvučnih upozorenja
  • Testiranje rada sistema u autonomnim i centralizovanim režimima

Sigurnosni alarmni servis

Provjera senzora sigurnosnog sistema sprovedeno van mreže. Da bi se to postiglo, sistem je naoružan i vrše se kršenja zaštićene zone, uključujući prelazak, otvaranje vrata i prozora, kao i imitaciju razbijanja stakla metalnim predmetima. Servisiranje protuprovalnog alarma uključuje provjeru prijenosa alarmnog signala do centralne nadzorne stanice.

Obavezno je provjeriti automatsko prebacivanje na izvor napajanja u nuždi. Da biste to učinili, napajanje mrežnog napona je isključeno. Prelazak na bateriju ne bi trebalo da bude praćen radom sistemskih senzora i uređaja za upozorenje.

Prije provjere sredstava zvučnog upozorenja, svo osoblje objekta mora biti upozoreno.

Servisno održavanje protivpožarnih i sigurnosnih alarmnih sistema vrši specijalista firme sa kojom je zaključen odgovarajući ugovor. Predstavnika kompanije za obezbeđenje poziva osoba odgovorna za rad alarmnog sistema na objektu, ukoliko se otkriju kvarovi na sistemu. Najčešće su kršenja u radu alarma uzrokovana nepravilnim radom senzora. Vrlo često, tokom rada protuprovalnog alarma, potrebno je podesite infracrvenu osetljivost ili senzori radio talasa. Magnetni kontaktni senzori ugrađeni na okvire vrata i prozora su stalno izloženi mehaničkim udarima koji mogu uzrokovati njihovo pomicanje i kvar.

Karakteristike održavanja protivpožarnih sistema

U sistemima za dojavu požara, najslabija karika je detektori dima (DIP). Njihov optički sistem se sastoji od LED diode i fotodiode postavljene unutar plastičnog lavirinta. Ako čak i mala količina prašine dospije na sočiva, senzor se aktivira, kao da je u dimu, dok treperi indikator na tijelu detektora počinje neprestano svijetliti. Restauracija senzora se sastoji u njegovom rastavljanju i čišćenju optičkog sistema od prašine.

Naslijeđeni protivpožarni sistemi mogu uključivati senzori temperature kontaktnog tipa. Oni su opružni kontakti spojeni zajedno sa kapljicom niskotemperaturnog lema (Drvna legura). Kada temperatura okoline poraste iznad 70 stepeni, lem se topi i kontakti se otvaraju, uzrokujući rad kontrolne table. Takve senzore zamjenjuju uređaji za samoizlječenje.

Vrlo često ne uspijevaju ručni pozivnici (IPR). Pritisnuti su ili polomljeni, slučajno i namjerno.

Većina dizajna ručnih javljača ne predviđa njihov povratak u prvobitno stanje bez otvaranja zapečaćene kutije, pa je takvo kršenje razlog za pozivanje predstavnika servisne kompanije.

Za razliku od sigurnosnog sistema, požarni alarm je često povezan sa kompleksom glasovnog alarma. Ovaj sistem se sastoji od digitalnog snimača na kojem se poruka snima, pojačala i akustičnog sistema preko kojih se ova poruka emituje u slučaju požarnog alarma. Ovaj uređaj je testiran kao vatrogasna vežba a sprovodi se po nalogu uprave ustanove uz podršku vatrogasnih jedinica.

Posebni zahtjevi postavljaju se za verifikaciju praškastih modula automatskog sistema za gašenje požara. Prilikom testiranja detektora požara, ovaj sistem mora biti u potpunosti isključen sa kontrolne table i upravljačku jedinicu, kako bi se izbjeglo okidanje squibs i uništenje modula. Provjera zdravlja vrši se mjerenjem napona na dalekovodu aparata za gašenje požara prahom kada se aktiviraju senzori požara i generira alarm.

Garantni servis

Garantno održavanje protivpožarnih i sigurnosnih alarmnih sistema vrše predstavnici firme koja je izvršila montažu, puštanje u rad i puštanje u rad ovog sistema. Ova vrsta usluge se obavlja u tokom garantnog roka, što je zapisano u ugovoru između naručioca i proizvođača rada. Garantni servis se vrši besplatno i pokriva moguće greške nastale u procesu ugradnje i kvar tehničkih sredstava krivicom proizvođača.

Ako se pronađe neispravan element sistema, on se zamjenjuje za poznato ispravan, a uklonjeni element se uzima na pregled. Ukoliko je kvar utvrđen kao fabrički kvar, zamjena je besplatna, a ako je kvar uređaja nastao krivnjom kupca, on snosi troškove i radove zamjene.

U procesu servisiranja alarmnih sistema mogu se javiti vangarantni slučajevi:

  • Neodoljivi prirodni uslovi
  • Mrežni udar
  • Poplava objekta
  • Neovlaštena promjena konfiguracije sistema od strane korisnika

Orkanski vjetar, zemljotres i druge kataklizme su neodoljivi prirodni uslovi i nisu zagarantovani.

Ponekad, zbog greške servisa električne mreže, može doći do naglog povećanja napona, što može dovesti do kvara tehničke opreme. Ovo, kao i poplava zbog vanjskih faktora, također vam ne daje pravo na besplatnu zamjenu uređaja i oporavak sistema. Kupac nema pravo, bez saglasnosti organizacije za održavanje, izvršiti bilo koje promjene u konfiguraciji alarmnog sistema. Ovo se odnosi na promjenu instalacije, dodavanje dodatnih senzora ili neovlašteno povezivanje vanjskih uređaja.

Garantni servis se vrši na period od najmanje 12 mjeseci. Nakon isteka garantnog roka, kupac može zaključiti novi ugovor sa kompanijom, koji uključuje mjesečno održavanje i servisne radove uz popust na komponente i usluge.

Sigurnosni alarm je važan element zaštite nekretnina, od kojeg ovisi ne samo sigurnost imovine, već i životi ljudi. Koliko god da je takav sistem dobro instaliran, potrebno mu je redovno održavanje i za to postoji niz razloga.

  • Tehnički problemi– u rasponu od nekvalitetne instalacije koja dovodi do nepravilnog rada sistema (uzrokujući npr. lažne alarme) do problema kao što su oštećenje električnih instalacija, poplava opreme itd.
  • Greške u korištenju protuprovalnog alarma, pogrešne radnje korisnika prilikom uključivanja ili deaktiviranja, kao i za druge radnje.
  • Intruder Protection– preventivno održavanje i potpuna provjera operativnosti opreme, tk. sigurnosni sistem može biti bespomoćan u trenutku kada nije naoružan.

Čak i uz savršenu izradu i pravilnu instalaciju, sistem ove složenosti može pokvariti kada odradi procijenjeni broj sati. Redovno, kvalitetno održavanje sistema može osigurati pravilan rad i produžiti njegov vijek trajanja.

Koje vrste usluga alarma protiv provale postoje?

  • Garantni servis
  • Servisno održavanje
  • Radovi na popravci

U ovom članku ćemo pogledati svaki od njih.

Garantni servis

U skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, garancijski servis pokriva samo fabričke greške u opremi i nepravilnu ugradnju sigurnosnog alarma.

Kupac ima pravo na garantni servis ako su, poštujući pravila rada sistema, u toku garantnog roka zabeleženi kvarovi u radu opreme. U takvim slučajevima posjeta inženjera je besplatna. Ako postoje greške u instalaciji, one se ispravljaju besplatno. U slučaju kvara opreme, ona se uzima na pregled. Trajanje pregleda je od 1 do 45 dana, za ovaj period se ugrađuje zamjenska oprema za kupca. Ukoliko se prema rezultatima pregleda dokaže kvar opreme krivnjom proizvođača, oprema će se besplatno zamijeniti novom. Ukoliko se dokaže greška klijenta, onda mu se može naplatiti nova oprema, odlazak radnika, obavljeni radovi i pregled.

Garantni servis sigurnosnih alarma je besplatan i mora uključivati:

  • posjeta specijaliste objektu;
  • ispravljanje grešaka u instalaciji (uključujući greške u programiranju sigurnosne ploče i senzora);
  • trošak zamijenjene opreme i potrošnog materijala u slučaju kvara opreme krivnjom proizvođača.

Spisak slučajeva van garancije:

  • kršenje tehničkih uslova za rad sistema, poplava, požar, visoki napon u elektroenergetskoj mreži i dr.;
  • promjena programa rada alarma na zahtjev klijenta;
  • demontaža sigurnosnog sistema prilikom preseljenja u novi objekat ili njegova popravka;
  • planirano održavanje sistema u skladu sa propisima.

Planirano održavanje

Planirano održavanje se provodi u cilju održavanja operativnosti i potrebnog nivoa pouzdanosti opreme. Učestalost održavanja je utvrđena propisima i naznačena je u ugovoru o održavanju. Radovi na planiranom održavanju se naplaćuju kao mjesečna pretplata.

Ako se otkriju kvarovi, provode se potrebni radovi na popravci, koji vam omogućavaju da vratite rad sigurnosnog alarma i osigurate njegov dugotrajan rad. Na osnovu rezultata planiranog održavanja, korisnik potpisuje akt i stavlja oznaku u dnevnik održavanja.

Primjer rasporeda održavanja protuprovalnog alarma

Spisak radova Periodičnost
1) Vizuelni pregled na mehanička oštećenja, koroziju, prašinu i prljavštinu. Provjera svjetlosne indikacije uređaja. Mjesečno
2) Provjera ukupnih performansi sistema - senzori za aktiviranje, aktiviranje i deaktiviranje. Provjera ispravnog rada sirene i svjetlosnih farova. Mjesečno
3) Provjera prolaska signala do stanice za nadzor kroz glavne i rezervne kanale komunikacije Mjesečno
4) Kontrola glavnog i rezervnog napajanja. Provjera automatskog prebacivanja napajanja sa glavnog na rezervni izvor. Provjera osigurača. Mjesečno
5) Preventivno održavanje - planirano preventivno održavanje radi održavanja sistema u radnom stanju, uključujući čišćenje vanjskih površina opreme, provjeru konektora i priključaka, provjeru tehničkog stanja njihove unutrašnje instalacije, čišćenje, zamjenu baterija kojima je istekao rok trajanja ili su postali neupotrebljivi, ažuriranje softvera kontrolne table. Kvartalno
6) Dopuna liste odgovornih lica. Pojašnjenje i promjena kontakt podataka Neophodno

Servisno održavanje

Osnovni zadaci postprodajne službe su osiguranje stabilnog funkcionisanja sigurnosnog sistema na objektu, identifikacija i otklanjanje kvarova i uzroka lažnih alarma, te smanjenje njihovog broja. Za razliku od planiranog održavanja, u pravilu se obavlja jednokratno i može uključivati ​​sljedeće vrste radova:

  • odlazak inženjera na lokaciju kupca;
  • dijagnostika lažnih alarma i kvarova;
  • rješavanje problema, uključujući potrošni materijal;
  • zamjena baterija i baterija;
  • zamjena pokvarene opreme novom iste vrste ili funkcionalno ekvivalentnom;
  • promjena u operativnom programu sistema;
  • preduzimanje mjera i/ili davanje preporuka za otklanjanje uzroka lažnih poziva;
  • pružanje konsultantskih usluga kupcu o radu sistema.

Servis treba da obavlja samo stručnjak

Radovi na popravci

U slučaju kvara sigurnosnog sistema vrši se popravka, zamjena posebne jedinice - gsm modula, sigurnosnih i protupožarnih senzora, centrale ili zamjena za sličan tip alarma. Takav rad se izvodi na osnovu rezultata praćenja tehničkog stanja u slučaju kvara opreme ili na zahtjev kupca.