प्रतिस्पर्धात्मक लाभ कैसे बढ़ाया जाए। कंपनी के प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के महत्वपूर्ण तत्व

• एक अच्छा कॉपीराइटर ग्राहक को दोहराना पसंद करता है: "मैं आपको समझता हूँ!"। खराब कॉपीराइटरअक्सर कहते हैं: "मैं तुम्हें नहीं समझता, समझाओ ..."
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा अपने शब्दों को सावधानी से चुनता है, यह महसूस करते हुए कि ग्राहक एक उच्च क्रम के प्राणी हैं। खराब कॉपीराइटरउनके साथ संवाद करता है जैसे कि वे स्वस्थ समझदार लोग हैं।
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने भाषण में विशेष शब्दों का प्रयोग करता है जो उसके ज्ञान के वैज्ञानिक आधार पर जोर देते हैं। खराब कॉपीराइटररोज़मर्रा की ज़िंदगी में वह रोज़मर्रा की भाषा बोलता है, एक पेशेवर के योग्य नहीं।
• एक अच्छा कॉपीराइटर कभी भी ग्राहक की बातों पर नहीं टिकता। खराब कॉपीराइटरकुछ अनपेक्षित स्पष्टीकरण प्रश्न के साथ ग्राहक को भ्रमित कर सकते हैं।
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा टालमटोल कर जवाब देता है और कभी भी किसी कार्य को अंक नहीं देता है। खराब कॉपीराइटरअपने निजी विचार व्यक्त कर सकते हैं।
• एक अच्छा कॉपीराइटर क्लाइंट को यथासंभव विभिन्न तकनीकों और तकनीकों की पेशकश करने का प्रयास करता है। खराब कॉपीराइटरउनके प्रश्न के लिए: "आप किस दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं?" घबराहट में अपने कंधे उचकाते हैं और फिर पूछते हैं: "आपको इसकी आवश्यकता क्यों है?"
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा शांत और बेदाग होता है। कब बुरा कॉपीराइटरनर्वस या नाराज होने लगता है, वह श्रृंखला के चुटकुलों को याद करता है: "कोई भी मेरे साथ संवाद नहीं करना चाहता ... क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं, मोटे गंजे बूढ़े?"।
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने सभी कार्यों की तुलना व्यक्तिगत राय और अपने स्वयं के कार्य अनुभव से करता है। खराब कॉपीराइटरजिस दिशा में उन्होंने अध्ययन किया, और सामान्य ज्ञान के मूल सिद्धांतों तक सीमित।
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने काम की पूरी जिम्मेदारी लेता है, और इसलिए क्लाइंट की सहमति के बिना कभी भी कुछ नहीं करता है। खराब कॉपीराइटरपिछले वाक्य का अर्थ बिल्कुल नहीं समझता।
• एक अच्छा कॉपीराइटर कभी भी कीमतों में हेरफेर नहीं करता है। खराब कॉपीराइटरजानबूझकर ग्राहक को प्रभावित करने में निंदनीय कुछ भी नहीं देखता है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर केवल उन्हीं मामलों को लेता है, जिन्हें वह पहले ही निपटा चुका होता है। केवल एक बुरा ग्राहक ही उससे पूछ सकता है कि उसने तब कैसे शुरुआत की।
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा आत्म-आलोचनात्मक होता है। खराब कॉपीराइटरवह अपने मुवक्किल की समस्याओं को हल करने के लिए इतना जुनूनी है कि अपने काम के दौरान वह समय-समय पर अपनी अपूर्णता को भूल जाता है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर कभी भी शिक्षक या गुरु की भूमिका नहीं निभाता है। खराब कॉपीराइटरएक "अच्छे कॉपीराइटर" की भूमिका भी नहीं निभाते।
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने मुवक्किल को नुकसान न पहुँचाने से सबसे ज्यादा चिंतित होता है। खराब कॉपीराइटरअभिमानपूर्वक विश्वास करता है कि वह उसकी कुछ मदद कर सकता है।
• एक अच्छे कॉपीराइटर के पास आमतौर पर बहुत सारे डिप्लोमा और सर्टिफिकेट होते हैं। बुरे के पास ग्राहक हैं।
• एक अच्छा कॉपीराइटर किसी भी व्यक्ति की किसी भी समय बिल्कुल मुफ्त में मदद करने के लिए तैयार रहता है। खराब कॉपीराइटरआमतौर पर बहाने का उपयोग करता है जैसे: "मुझे एक टीके (संक्षिप्त) दें।"
• एक अच्छा कॉपीराइटर सहकर्मियों द्वारा अपने काम की गुणवत्ता के अपेक्षित मूल्यांकन के आधार पर काम की लागत निर्धारित करता है। खराब कॉपीराइटरचालाक और एक विशेष ग्राहक की वित्तीय क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करता है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर हर बात को गंभीरता से लेता है। खराब कॉपीराइटरअपने साथियों के काम का भी मजाक उड़ाने को तैयार हैं।
• एक अच्छा कॉपीराइटर बेहद विनम्र और सहकर्मियों के बीच अदृश्य होता है। खराब कॉपीराइटरग्राहकों को अच्छी तरह से जाना जाता है, क्योंकि यह महंगे ऑर्डर के साथ पेशे को बदनाम करता है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर अच्छे कॉपीराइटर के लिए आचार संहिता को दिल से जानता है और एसोसिएशन ऑफ गुड कॉपीराइटर के बहिष्कार के दर्द के तहत कभी भी इसका उल्लंघन नहीं करेगा। खराब कॉपीराइटरमैं किसी भी समुदाय का सदस्य नहीं हूं और मैंने उनके कोड के बारे में कुछ नहीं सुना है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा आपको कुछ कॉपीराइटर का नाम देगा जो उससे बेहतर हैं। खराब कॉपीराइटरचकमा देंगे, इस तरह के सवाल को उत्तेजक कहते हैं।
• एक अच्छे कॉपीराइटर के लिए यह जरूरी है कि सहकर्मी उसे एक अच्छा कॉपीराइटर मानें। खराब कॉपीराइटरअपने बारे में नकारात्मक राय को व्यक्त करने वालों की समस्याओं के रूप में स्पष्ट रूप से मानता है।

पी.एस.ई.: एक अच्छा कॉपीराइटर यह समझता है कि एक बुरा कॉपीराइटर ही यह सब बकवास लिख सकता है।

प्रतिस्पर्धी लाभों के कारक, स्रोत और वर्गीकरण। उनके गठन के तरीके। वित्तीय गतिविधियों, संगठनात्मक संरचना, रेस्तरां विपणन बजट का विश्लेषण। इसके प्रतिस्पर्धी लाभों का आकलन और उनके सुधार की मुख्य दिशाएँ।

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इस शब्द को इंटरनेट कॉमर्स की दृष्टि से देखें तो क्या फायदा? कुछ ऐसा जो आपको वापस आता रहेगा। लाभ स्पष्ट, समझने योग्य और साइट पर सही जगह पर स्थित होने चाहिए। इस लेख में, हम यूएसपी और पोजिशनिंग की अवधारणाओं के बारे में नहीं जानेंगे। लेकिन हम विश्लेषण करेंगे कि यह कैसे करना है और नहीं, हम लाइव उदाहरण दिखाएंगे।

लाभ कैसे व्यक्त करें

लाभ आमतौर पर सार में बोले जाते हैं:

"हमारे पास सबसे तेज़ डिलीवरी / सबसे कम कीमत है / हम 1.5 महीने के लिए बाजार में हैं।"

कम अक्सर मामले पर और ग्राहक के करीब तैयार किया जाता है:

"हम मास्को रिंग रोड के भीतर 2 घंटे के भीतर वितरित करेंगे / हॉलैंड के अनुभवी सलाहकार आपको अपनी नौका के लिए सामान चुनने में मदद करेंगे / यदि सामान फिट नहीं होता है, तो आप इसे खरीद की तारीख से 7 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं।"

यदि लाभ सही ढंग से तैयार किया गया है, तो खरीदार को इनमें से किसी एक प्रश्न का उत्तर प्राप्त होता है:

• आपको यहां खरीदारी करने की आवश्यकता क्यों है;
• इस विशेष ऑनलाइन स्टोर की विशिष्टता क्या है;
• खरीदार की कौन सी समस्या या आवश्यकता ऑनलाइन स्टोर को हल / संतुष्ट करती है;
• क्या आपत्ति या संदेह दूर करता है;
• यह ऑनलाइन स्टोर प्रतिस्पर्धियों से कैसे भिन्न है;
• मुझे क्या अतिरिक्त बोनस मिल सकता है।

अच्छी तरह से व्यक्त लाभों के उदाहरण:

• खरीदने से पहले अपनी पसंद के उत्पाद को किराए पर लेने और उसका परीक्षण करने का अवसर।
• हम मास्को, क्षेत्र और रूसी संघ के पूरे क्षेत्र में तुरंत नलसाजी वितरित करते हैं। 10:00 बजे से पहले खरीदे गए सामान को तुरंत भेज दिया जाता है, उन्हें उसी दिन राजधानी में प्राप्त किया जा सकता है। 50,000 रूबल से अधिक के ऑर्डर के लिए मॉस्को रिंग रोड के भीतर मुफ्त डिलीवरी।
• एक क्रम में, आप दोनों वस्तुओं को विभिन्न श्रेणियों के साथ-साथ थोक में और टुकड़ों में बेचे जाने वाले सामानों को मिला सकते हैं।
• मरम्मत, रखरखाव, नौकाओं और नौकाओं की सेवा, पुन: उपकरण, अपने हाथों से नौकाओं के निर्माण के मामलों के साथ नौका मालिकों के लिए सुलभ ज्ञान का आधार

(कहां से: वर्तमान परियोजनाओं पर आधारित)।

कीमत से सावधान रहें
क्या आप दावा करते हैं कि आपके पास सबसे कम कीमतें हैं (xxx से)? इसे लगातार साबित करने के लिए तैयार रहें, और खरीदार को जल्द या बाद में पता चल जाएगा कि यह कहां सस्ता है। इसके अलावा, यह केवल अच्छी परिवहन पहुंच वाले क्षेत्रों के लिए काम करता है। दूसरों के लिए (मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग, येकातेरिनबर्ग), सेवा अधिक दिलचस्प है। ऐसा क्यों है, हम निम्नलिखित लेखों में से एक में बताएंगे। इस बीच, हम सुझाव देते हैं कि बस इस सिद्धांत पर टिके रहें।

अपने लाभों के बारे में जानकारी कहाँ पोस्ट करें

एक ऑनलाइन स्टोर के लाभों के मुख्य वाहक मुख्य पृष्ठ और उत्पाद कार्ड हैं, सामग्री अनुभाग "कंपनी के बारे में"। यह पता लगाना बाकी है कि आपको किन तत्वों पर ध्यान देने की आवश्यकता है और जानकारी को कैसे प्रस्तुत किया जाए ताकि आगंतुक इसे देखे और सीखे।

मुख्य पृष्ठ

मुख्य बैनर

आपके प्रचार, विशेष ऑफ़र और नए उत्पादों के लिए एक स्थान। आइए एआईडीए मॉडल को याद रखें: ए (ध्यान) - साइट विज़िटर का ध्यान, जिसे आपको पहले सेकंड से ही कैप्चर करना होगा। एक और नियम: एक ऑनलाइन स्टोर में हमेशा कम से कम 1 प्रचार होना चाहिए।

अच्छा: कार्रवाई के सरल और समझने योग्य यांत्रिकी को संक्षिप्त तरीके से व्यक्त किया जाता है। खराब: यदि 5 से अधिक मुख्य बैनर हैं और वे सभी प्रचार कर रहे हैं, तो यह उबाऊ हो जाता है। संदेश अपनी तरह के बीच खो गया है।

पहले से ही अधिक दिलचस्प: मौसमी के लिए एक लिंक है, छवि ध्यान आकर्षित करती है - पेंगुइन और एक आइसक्रीम तम्बू।

नए ब्रांड की घोषणा। मौसमी के लिए बाध्यकारी, "उत्पाद चेहरा", संक्षिप्त पाठ।

अपने प्रमुख लाभों के साथ एक नवीनता की घोषणा, खरीदार के लिए अतिरिक्त लाभ - एक सुविधाजनक किस्त योजना और एक स्पष्ट लाभ।

लाभ टीज़र

वर्गीकरण की विशिष्टता, सुविधाजनक वितरण और भुगतान, गारंटी, वफादारी कार्यक्रम, मुफ्त परामर्श और सामान चुनने में सहायता - वह सब कुछ जो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अद्वितीय बनाता है।

यहां, बेनिफिट्स के टीज़र मुख्य बैनर पर रखे गए हैं।

तैरते हुए बैनर

मुख्य बैनरों के विपरीत, यह ब्लॉक कैटलॉग के अनुभागों के माध्यम से प्रचार और नए आइटम (हालांकि क्यों नहीं) के बारे में नेविगेशन के बारे में अधिक है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप कैटलॉग के प्रमुख अनुभागों को "XXX p से" शब्दों में कीमतों के साथ यहां रखें।

उन्नत टैब

स्टोर, डिलीवरी, भुगतान और अन्य महत्वपूर्ण सामग्री के बारे में जानकारी। हमारे समाधानों में, इस टैब की सामग्री संपूर्ण कैटलॉग के लिए समान है। इस टैब पर आप ग्राहकों के सवालों के जवाब दे सकते हैं और आपत्तियां दूर कर सकते हैं।

चेकलिस्ट: कैसे जांचें कि क्या आप अपने लाभों को संप्रेषित करने में कामयाब रहे?

1. पहले हम यहाँ 8 वस्तुओं की एक सूची रखना चाहते थे:
2. मुख्य बैनर वर्तमान समाचार, छूट, विशेष ऑफ़र के बारे में सूचित करते हैं।
3. लाभ टीज़र ब्लॉक एक ऑनलाइन स्टोर के प्रमुख लाभों को सूचीबद्ध करता है: वितरण, भुगतान, गारंटी।
4. कैटलॉग के मुख्य भाग फ़्लोटिंग बैनर पर रखे जाते हैं या जो उनके कार्य करते हैं।
5. मुख्य पृष्ठ पर "कंपनी के बारे में" ब्लॉक और संबंधित सामग्री अनुभाग ग्राहकों की समस्याओं के लाभों और समाधानों के बारे में बात करता है।

और तब मुझे एक साधारण सी बात का एहसास हुआ। यदि आगंतुक ने कहा: "धन्यवाद, अब यह स्पष्ट है" और आवश्यक लक्षित कार्रवाई की (बैनर पर क्लिक किया, उत्पाद को टोकरी में रखा, अंतिम संदेह और आपत्तियों के साथ जुदा) - बधाई हो, आपने सब कुछ ठीक किया।

तेजी से, वेबसाइटों पर ग्रंथों में, मुझे "हम क्यों?" की शैली में उपशीर्षक दिखाई देते हैं, जिसके तहत इस तरह की सूचियां डाली जाती हैं:

हम एक गतिशील रूप से विकासशील कंपनी हैं

हम केवल उन्नत तकनीकों का उपयोग करते हैं

हम पेशेवरों को नियुक्त करते हैं

और इसी तरह ... पहली नज़र में, ऐसा लगता है, टेक्स्ट और टेक्स्ट, इसमें क्या गलत है: हर कोई ऐसा ही लिखता है। लेकिन आइए इस पाठ पर करीब से नज़र डालें। यह सूची प्रतिस्पर्धी लाभों को उजागर करने वाली है। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ वह है जो एक कंपनी को दूसरों से अलग करता है।

अब मुझे बताओ कि कौन-सा पर्याप्त प्रतियोगी लिखेगा:

हमारी कंपनी स्थिर है और विकसित नहीं होती है

हमारी सेवाओं की गुणवत्ता पूर्ण कचरा है

हमारे पास सबसे जर्जर प्रौद्योगिकियां और पुरातन दृष्टिकोण हैं

हम केवल आम आदमी और शौकिया काम करते हैं

हम सभी ग्राहकों के साथ एक जैसा व्यवहार करते हैं

बिल्कुल! ऐसा कोई नहीं लिखता। तो यह पता चला है कि पहली सूची में वर्णित फायदे बिल्कुल भी फायदे नहीं हैं, क्योंकि प्रतियोगी भी इस बारे में लिखते हैं।

लेकिन वह सब नहीं है

और अब सबसे दिलचस्प बात ... सामान्य तौर पर, यह माना जाता है कि कंपनी के फायदे उपभोक्ता को चुनने में मदद करनी चाहिए। इसलिए, उन्हें उपभोक्ता को यह बताना चाहिए कि किसी विशेष ब्रांड को चुनकर उसे क्या मिलता है। हालाँकि, जब हर जगह कंपनियाँ चिल्लाती हैं: "हम यह हैं ..., हम यह हैं ... और हमारे पास भी है ... हम कितने अच्छे साथी हैं!", उपभोक्ता के पास एक तार्किक प्रश्न है: "एक मिनट रुको, दोस्तों, लेकिन मैं यहाँ कहाँ हूँ?"

ग्राहक फोकस की कमी सबसे आम गलती है जो अधिकांश लाभ लेखक करते हैं। उसी समय, विशेष अद्वितीय लोग "रचनात्मकता" के शीर्ष को देने के लिए विशिष्टता और पहुंच के बजाय प्रबंधन करते हैं, जो और भी अधिक भ्रम का परिचय देता है। उदाहरण के लिए:

अपने ग्राहकों के लिए, हम लिवरका से फोई ग्रास बनाते हैं

हम किसी भी समस्या को हल करने के लिए खुद को क्लोन करते हैं

हम अंतरिक्ष-समय सातत्य के नियमों की उपेक्षा करते हैं

आदि। हालाँकि, आप जितना चाहें उतना कमियों के बारे में बात कर सकते हैं। आइए देखें कि लाभों का ठीक से वर्णन कैसे किया जाए।

कंपनी के लाभों का सही वर्णन कैसे करें

उदाहरण के लिए:

"हम केवल अत्याधुनिक तकनीकों का उपयोग करते हैं"

में परिवर्तन

"आप अपना समय बचाते हैं क्योंकि हम केवल उन्नत तकनीकों का उपयोग करते हैं"

2. इसके अलावा, जितने अधिक विशिष्ट लाभ होंगे, वे उतने ही मजबूत होंगे।

उदाहरण के लिए:

हम उच्चतम गुणवत्ता की सेवाएं प्रदान करते हैं

में परिवर्तन

"आप एक उपभोक्ता के रूप में सुरक्षित हैं। हमारी सेवाओं की गुणवत्ता अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों आईएसओ 0889.25 और आईएसओ 0978.18 का अनुपालन करती है। इसके अलावा, हमारी प्रत्येक सेवा की गारंटी 2 वर्ष है।

3. मतभेदों का स्पष्ट संकेत

एक और प्रभावी रणनीति मतभेदों की ओर इशारा कर रही है। हालाँकि, इस मामले में, आपको यथासंभव विशिष्ट होने की भी आवश्यकता है। उदाहरण के लिए:

"जो चीज हमें हमारे प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है वह है:

हमारे बैंक और उसके भागीदारों के एन शहर में 5,000 से अधिक एटीएम हैं, जिसका अर्थ है कि आपको नकद निकासी में कोई समस्या नहीं होगी।

हमारे बैंक ने पड़ोसी देशों के बैंकों के साथ साझेदारी स्थापित की है, जिसका अर्थ है कि आप आस-पास के बाजारों में स्वतंत्र रूप से प्रवेश करने में सक्षम होंगे।

सुझाव: उपरोक्त उदाहरण को शुरुआत में दूसरा भाग (फायदेमंद) और वाक्य के अंत में बैंक की संपत्ति, "क्योंकि" के साथ जोड़कर मजबूत किया जा सकता है।

सारांश:

इसलिए, यदि आप किसी कंपनी के लाभों का वर्णन करना चाहते हैं, तो इसे एक उत्साही विपणन उपकरण बनाकर, इसे विशिष्ट और ग्राहक-केंद्रित बनाने का प्रयास करें। खाली क्लिच से बचें और आंकड़ों, तथ्यों और केस स्टडी के साथ लाभों का वर्णन करें।

लेख में हम विश्व स्तरीय कंपनियों के उदाहरणों का उपयोग करके प्रतिस्पर्धी लाभ के संभावित क्षेत्रों के बारे में बात करेंगे, विभिन्न उद्योगों में व्यावसायिक लाभ बनाने की विशेषताओं पर विचार करेंगे: बैंकिंग क्षेत्र में, पर्यटन और होटल बाजारों में, हम अलग से बात करेंगे आधुनिक वैश्विक रुझानों को ध्यान में रखते हुए, थोक और खुदरा स्टोर के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने की बारीकियां।

1. सबके लिए सार्वभौमिक
2. व्यापार के क्षेत्र में लाभ

सबके लिए सार्वभौमिक

आइए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के उदाहरणों की हमारी सूची शुरू करते हैं, जिसमें प्रमुख उद्योगों, वैश्विक ब्रांडों और बड़े बाजारों का विश्लेषण करके प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने के लिए 12 सर्वोत्तम प्रथाओं का निर्माण किया जाता है। नीचे उल्लिखित सभी उदाहरणों की बात यह है कि प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पैदा करने का कोई एक सही फॉर्मूला नहीं है। किसी भी बाजार को पीटा जा सकता है। व्यवसाय की उस विशेषता को खोजना महत्वपूर्ण है जो कंपनी के लिए उच्चतम स्तर का लाभ प्रदान करने में सक्षम होगी।

अनुसंधान और नवाचार

आईटी शाखा सबसे तकनीकी रूप से सुसज्जित व्यावसायिक क्षेत्र है। इस बाजार का प्रत्येक खिलाड़ी नवोन्मेषी समाधानों और विकासों में अग्रणी बनने का प्रयास करता है। इस उद्योग में, जो नवाचारों और प्रौद्योगिकियों के विकास की गति निर्धारित करते हैं, वे अग्रणी हैं और सुपर प्रॉफिट प्राप्त करते हैं। Apple और Sony दो कंपनियों का एक शानदार उदाहरण हैं जिन्होंने एक स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में नवाचार के उपयोग के माध्यम से आईटी बाजार में नेतृत्व हासिल किया है।

ब्रांड के प्रति जागरूकता

ब्रांड के लिए वैश्विक मान्यता, प्रसिद्धि और सम्मान ने कोका-कोला और वर्जिन जैसी कंपनियों को अपनी बाजार हिस्सेदारी बनाए रखने और कई वर्षों तक बाजार पर हावी रहने की अनुमति दी है। उच्च ब्रांड जागरूकता और सकारात्मक ब्रांड पहचान ने वर्जिन के लिए बाजार के नए हिस्सों पर कब्जा करने की लागत को भी कम कर दिया है।

कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा

कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा का उच्चतम स्तर बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के स्रोत के रूप में भी काम कर सकता है। प्राइस वाटरहाउस (परामर्श और ऑडिटिंग) और बर्कशायर हैथवे (निवेश, बीमा) ने अपनी कंपनियों के लिए विश्व स्तरीय स्थिति स्थापित करने के लिए इस प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का उपयोग किया है।

पेटेंट

पेटेंट प्रौद्योगिकियां ऐसी संपत्तियां हैं जो किसी कंपनी को लंबे समय में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान कर सकती हैं। विश्व अभ्यास में, पेटेंट और अन्य संरक्षित प्रौद्योगिकियों के स्वामित्व के कारण कंपनियों को खरीदने के तरीकों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। जनरल इलेक्ट्रिक को पेटेंट डिजाइन के स्वामित्व के माध्यम से दुनिया की सबसे शक्तिशाली कंपनियों में से एक बनने के लिए जाना जाता है।

पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं

बड़ी मात्रा में उत्पाद बनाने और पूरे व्यापारिक क्षेत्र में कीमतों को एक समान रखने की अपनी क्षमता के कारण डांगोटे समूह अफ्रीका में अग्रणी विनिर्माण समूहों में से एक बन गया है।

रिवर्स कैपिटल तक त्वरित पहुंच

विश्व अभ्यास में, ओजेएससी बहुत कम समय में उच्चतम स्तर के निवेश को आकर्षित करने की उनकी क्षमता के कारण निजी कंपनियों पर जीत हासिल करते हैं। उदाहरण के लिए, Oracle ने केवल 5 वर्षों में 50 से अधिक कंपनियों को खरीदने के लिए निवेश बढ़ाया है।

प्रवेश में बाधाएं

प्रतिद्वंद्वियों के लिए देश से प्रतिबंध, देश की संरक्षणवादी नीतियां स्थानीय कंपनियों के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में काम कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, टेलमेक्स (दूरसंचार कंपनी, मैक्सिको) या शेवरॉन (ऊर्जा, यूएसए)।

उच्चतम गुणवत्ता वाला उत्पाद और सेवा का स्तर

सेवा का उच्चतम स्तर हमेशा उत्पाद का एक मजबूत प्रतिस्पर्धी लाभ होता है। IKEA ने कम लागत पर उच्चतम उत्पाद सुविधाएँ और बिक्री के बाद सेवा के उच्चतम स्तर प्रदान करने में सक्षम होने के कारण बाजार में एक मजबूत स्थिति प्राप्त की है।

विशिष्ट

Coscharis Group ने पूरे पश्चिम अफ्रीका में BMW वाहनों को वितरित करने के लिए विशेष अधिकार प्राप्त करके नाइजीरियाई बाजार में अग्रणी स्थान हासिल किया है।

लोच

बाजार परिवर्तनों के अनुकूल शीघ्रता से अनुकूलन करने की क्षमता ने Microsoft को वैश्विक सॉफ्टवेयर बाजार में एक अग्रणी स्थान प्रदान किया है।

गति और समय

उच्चतम गति प्राप्त करने और सेवा के समय को कम करने पर ध्यान केंद्रित करने से उद्योग में एक बढ़ती और स्थिर स्थिति के साथ फेडेक्स और डोमिनोज़ पिज्जा जैसी कंपनियों को प्रदान किया गया है।

कम मूल्य

कम कीमत की रणनीति और इसे बनाए रखने, मजबूत करने और विकसित करने की क्षमता ने वॉल-मार्ट खुदरा नेटवर्क को विश्व नेतृत्व और कंपनी पूंजीकरण के उच्चतम स्तर के साथ प्रदान किया।

डेटाबेस प्रसंस्करण सुधार

जीटीबैंक, एटीएंडटी, गूगल, फेसबुक ने बड़ी मात्रा में सूचना के प्रसंस्करण और प्रबंधन में उन्नत तकनीकों और प्रगति के कारण विश्व नेतृत्व हासिल किया है।

बैंकिंग सेवाओं के बाजार में लाभ

इस खंड में, हम बैंकिंग क्षेत्र में कंपनियों के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ विकसित करने के लिए शीर्ष युक्तियाँ प्रदान करेंगे। आधुनिक दुनिया में यूरोपीय राज्यों की अर्थव्यवस्थाओं के कमजोर होने, विश्व अर्थव्यवस्था में अस्थिरता के स्तर में वृद्धि से मौद्रिक क्षेत्र के प्रतिस्पर्धात्मक लाभों के आधार को संशोधित करने की आवश्यकता होती है। 2013-2015 में, बैंकिंग क्षेत्र के लिए निम्नलिखित प्रतिस्पर्धी लाभों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करना अधिक लाभदायक और महत्वपूर्ण होगा:

• पूंजी पर प्रतिफल में वृद्धि
• बैंकिंग गतिविधि के एक या अधिक क्षेत्रों में लाभप्रदता में अग्रणी स्थान प्राप्त करना (दूसरे शब्दों में, विशेषज्ञता के लिए संक्रमण और संकीर्ण बाजार के लिए सर्वोत्तम ब्याज दर प्रदान करना)
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अद्यतन और सरल बनाकर बैंकिंग सेवाओं में सुधार, गति और लेनदेन की सुविधा
• सुरक्षा, विश्वसनीयता और संपत्ति संरक्षण में नेतृत्व प्राप्त करना
• एक मोबाइल इंटरनेट बैंक का विकास और सेवा प्रावधान के तकनीकी स्तर में वृद्धि
• बैंक कार्ड की मदद से खरीदारी करने और कमीशन कम करने का सरलीकरण (बिक्री अनुबंधों की लापरवाही से पूर्ति की स्थिति में भुगतान रद्द करने के लिए गारंटी के निर्माण सहित - पेपल भुगतान प्रणाली के उदाहरण के बाद)

होटल सेवा बाजार में लाभ

सही प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का चयन करने के लिए, अपनी होटल कंपनी और प्रतिद्वंद्वियों द्वारा सेवाओं के प्रावधान के मानदंडों की तुलना करना सुनिश्चित करें। आतिथ्य उद्योग के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभों के अधिक सफल उदाहरण:

• सेवा स्तर का नेतृत्व
• कम लागत का लाभ (प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक लाभ उत्पन्न करने की क्षमता के अधीन)
• मुफ्त भोजन या अन्य अतिरिक्त सेवाओं का प्रावधान
• सबसे लाभदायक लॉयल्टी कार्यक्रम जो बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करते हैं और होटल सेवाओं की अधिक बार-बार शुरूआत करते हैं
• ग्राहकों के कुछ समूहों के लिए होटल का आरामदायक स्थान
• सभी आवश्यक अतिरिक्त सेवाओं की उपलब्धता (सम्मेलन कक्ष, वाई-फाई, वेब, स्विमिंग पूल, ब्यूटी सैलून, रेस्तरां, आदि)
• सजावट और होटल सेवा की एक अनूठी शैली, उपभोक्ता को पूरी तरह से नए वातावरण में खुद को विसर्जित करने की इजाजत देता है

पर्यटन बाजार में लाभ

सही प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का चयन करने के लिए, अपनी कंपनी और प्रतिद्वंद्वियों द्वारा सेवाओं के प्रावधान के मानदंडों की तुलना करना सुनिश्चित करें। पर्यटन व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभों के अधिक सफल उदाहरण:

• सेवा स्तर का नेतृत्व
• कुछ ग्राहक समूहों के लिए सेवा की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करना
• कम कीमत निर्धारित करने की क्षमता (प्रतिस्पर्धियों की तुलना में उच्च लाभ प्राप्त करने की क्षमता के अस्तित्व के अधीन)
• सेवा के उपयोग में आसानी और ग्राहक के समय को कम करना
• सबसे लाभदायक लॉयल्टी प्रोग्राम जो बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करते हैं
• पर्यटन के प्रकारों में से एक में नेतृत्व (पर्यटन बाजार विभाजन का उदाहरण देखें)
• सभी आवश्यक संबंधित सेवाओं की उपलब्धता
• सबसे उल्लेखनीय यात्रा कार्यक्रम
• मोबाइल एप्लिकेशन की उपलब्धता और सेवा की उच्चतम विनिर्माण क्षमता
• सबसे लाभदायक ज्वलंत पर्यटन

ट्रेडिंग में लाभ

खुदरा उद्योग के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभों के अधिक सफल उदाहरण (खुदरा स्टोर के उदाहरण का उपयोग करते हुए): वर्गीकरण की चौड़ाई, एक निश्चित क्षेत्र में बिक्री की विशिष्टता, कम कीमत निर्धारित करने की क्षमता, वारंटी और बिक्री के बाद सेवा में नेतृत्व, मुफ्त की उपलब्धता खरीदार के लिए पुरस्कार, प्रचार आकर्षण में नेतृत्व-प्रस्ताव, गुणवत्ता में नेतृत्व, ताजगी, बेचे गए उत्पादों की आधुनिकता; कर्मचारी क्षमता; पसंद में आसानी, पसंद की सुविधा और खरीदार के लिए समय की बचत; व्यापार कम्प्यूटरीकरण और वेब व्यापार की उपलब्धता; सबसे लाभदायक वफादारी कार्यक्रम; खरीदार के लिए उत्पाद चुनने पर पेशेवर सलाह; खुदरा आउटलेट के स्थान की सुविधा।