कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा एक दिलचस्प लेख है। गैर-भौतिक प्रेरणा - हम कर्मचारियों को सही ढंग से प्रोत्साहित करते हैं

यदि हम बड़ी संख्या में मनोवैज्ञानिक परिभाषाओं को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं, तो समग्र रूप से उद्देश्य व्यक्ति की कार्य करने की प्रेरणा है। श्रम संबंधों के संदर्भ में, सबसे स्पष्ट प्रोत्साहन कार्य मजदूरी प्रणाली द्वारा किया जाता है। हालांकि, व्यवहार में, कर्मचारियों के लिए अत्यधिक भुगतान वाले पदों को छोड़ना असामान्य नहीं है, जैसे कि निर्बाध कार्य कार्य, प्रबंधन से मान्यता और ध्यान की कमी, टीम वर्क में समस्याएं, नए ज्ञान और कौशल प्राप्त करने में असमर्थता और आवाज की कमी। संगठनात्मक निर्णय लेने में। ऐसी स्थितियों से संकेत मिलता है कि कंपनी ने कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा की अवधारणा को बनाने वाली शर्तों के एक सेट पर काम नहीं किया है, जिसके उदाहरण ऊपर सूचीबद्ध हैं। इसलिए, काम में किसी व्यक्ति की रुचि का एकमात्र और पर्याप्त कारक पैसा नहीं है।

कॉर्पोरेट संस्कृति के एक भाग के रूप में गैर-भौतिक प्रेरणा

एक सामान्य अर्थ में, कॉर्पोरेट संस्कृति किसी विशेष कंपनी में अपनाए गए व्यवहार का एक मॉडल है। यह संगठन के इतिहास और परंपराओं, मिशन, मूल्य पर्यावरण, प्रबंधन और संचार शैलियों आदि जैसे पहलुओं द्वारा निर्धारित किया जाता है। कॉर्पोरेट संस्कृति के इन तत्वों में से प्रत्येक में प्रेरक तंत्र शामिल हैं जो निम्नलिखित कार्य करते हैं:

• प्रेरक (उच्च परिणाम प्राप्त करने की इच्छा वाले कर्मचारियों को "संक्रमित" करने में मदद करता है);
• शामिल करना (सामान्य लक्ष्यों की उपलब्धि और उनके लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी की हिस्सेदारी से संबंधित होने की भावना के गठन में योगदान देता है);
• विकासशील (नए ज्ञान और कौशल हासिल करने का अवसर प्रदान करता है)।

आइए विचार करें कि कौन से विशिष्ट प्रकार की गैर-भौतिक प्रेरणा सूचीबद्ध कार्यों को लागू करती है।

गैर-भौतिक प्रेरणा के उदाहरण

गैर-भौतिक प्रेरणा के कुछ तरीकों को चुनते समय, किसी को उद्यम की बारीकियों के साथ-साथ व्यक्तिगत विभागों और उनके कर्मचारियों की व्यक्तिगत विशेषताओं को भी ध्यान में रखना चाहिए। यहां कुछ संभावित विकल्प दिए गए हैं।

क्या बेहतर है - प्रेरणा की भौतिक या अभौतिक प्रणाली

आधुनिक वास्तविकता की स्थितियों में, सभ्य मजदूरी एक शक्तिशाली उत्तेजक कारक है। हालाँकि, जैसा कि हम पहले ही कह चुके हैं, स्थिर और उच्च वेतन के लिए एक शर्त पर्याप्त नहीं है। यह इस तथ्य को जन्म दे सकता है कि कर्मचारी के लिए मुख्य उद्देश्य वित्तीय दंड या बर्खास्तगी से बचने के लिए विफलता से बचने के लिए और अधिक सटीक रूप से होगा। उपलब्धियों की इच्छा पैदा करने और इस तरह उत्पादकता बढ़ाने के लिए कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा आवश्यक है, जिसके उदाहरण हमने दिए हैं।

साथ ही, यह स्पष्ट है कि किसी को केवल "विचार के लिए" उच्च परिणामों की अपेक्षा नहीं करनी चाहिए। नतीजतन, कर्मियों की सामग्री और गैर-भौतिक प्रेरणा को एक ही परिसर में लागू किया जाना चाहिए। दोनों ही मामलों में, इसके लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। वित्तीय पुरस्कारों का अर्थ है मानदंड, आवृत्ति और प्रोद्भवन की पारदर्शिता। नैतिक प्रोत्साहन के तरीकों को भी गैर-भौतिक प्रेरणा की प्रणाली के रूप में व्यवस्थित किया जाना चाहिए, टीके। उनके पृथक और प्रासंगिक अनुप्रयोग सफलता नहीं दिलाएंगे।

नमस्कार! आज हम अपने एजेंडे में कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा पर एक दिलचस्प लेख रखेंगे। इस बारे में पहले ही बहुत कुछ कहा और लिखा जा चुका है, हालांकि, बिना अतिरिक्त नकद लागत के कर्मचारियों के समर्पण को बढ़ाने का मुद्दा प्रबंधक के लिए काफी विकट है। आखिरकार, मजदूरी में वृद्धि जल्दी या बाद में परिणाम देना बंद कर देती है। इसके अलावा, एक अनुचित रूप से उच्च वेतन का एक कर्मचारी के काम पर एक डिमोटिवेटिंग प्रभाव पड़ता है: जब आप "फिसलने के तरीके से" काम कर सकते हैं और फिर भी अच्छा पैसा प्राप्त कर सकते हैं तो अच्छा काम क्यों करें?

इसलिए, ऐसी स्थिति को रोकने के लिए, प्रत्येक कंपनी को कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा की अपनी प्रणाली बनानी चाहिए, जो कुछ नियमों पर आधारित होगी। उनके बारे में अधिक।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा की प्रणाली - बनाने के लिए 5 बुनियादी नियम

1. गैर-भौतिक प्रेरणा को आपके व्यवसाय के सामरिक कार्यों को हल करना चाहिए

सबसे पहले, उपयोग किए जाने वाले प्रोत्साहनों का उद्देश्य आपके व्यवसाय के सामने आने वाली विशिष्ट समस्याओं को हल करना होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप एक शाखा नेटवर्क विकसित कर रहे हैं, तो आपको ऐसी टीमें बनानी चाहिए जो मुख्य कार्यालय में अपनाए गए मानकों के अनुसार काम कर सकें। तदनुसार, आपकी गैर-भौतिक प्रेरणा का उद्देश्य आपके कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना होना चाहिए, उदाहरण के लिए, प्रभावी संचार और टीम निर्माण पर प्रशिक्षण में भाग लेना।

2. गैर-भौतिक प्रेरणा में सभी श्रेणियों के श्रमिकों को शामिल किया जाना चाहिए

ज्यादातर मामलों में, जब हम प्रेरणा के बारे में बात करते हैं, तो कंपनी या विभाग में उन लोगों पर जोर दिया जाता है जो लाभ कमाते हैं। हालाँकि, हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि उनके अलावा लेखाकार, सचिव, उत्पादन कार्यकर्ता भी हैं। ऐसे लोगों के लिए सिर्फ मोटिवेशनल प्रोग्राम ही नहीं, बल्कि काम की मान्यता, तारीफ भी लागू की जा सकती है।

3. गैर-भौतिक प्रेरणा को कंपनी के विकास के चरण को ध्यान में रखना चाहिए

एक छोटे से पारिवारिक व्यवसाय में उत्साह मुख्य प्रेरक होता है। जब कंपनी अपने विकास के अगले चरण में जाती है, जब अधिक कर्मचारी होते हैं और प्रक्रियाओं का हिस्सा औपचारिक होता है, तो प्रेरक कार्यक्रमों को प्रत्येक कर्मचारी की योग्यता को पहचानने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए, लेकिन इसकी संभावना को ध्यान में रखना भी महत्वपूर्ण है सेवाओं की सामूहिक मान्यता, उदाहरण के लिए, कंपनी का कोई विभाग या विभाग।

4. कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीकों का सही विकल्प

हम अक्सर सोचते हैं कि जो हमें प्रेरित करता है वह दूसरों को प्रेरित करेगा। लेकिन ऐसा नहीं है। प्रेरणा के सही तरीकों का चयन करने के लिए, आपको पहले कर्मचारियों की वास्तविक जरूरतों के बारे में जानकारी एकत्र करनी होगी। और इस मामले में, अब्राहम मास्लो की जरूरतों का पिरामिड आपकी मदद करेगा। इसकी मदद से, कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा की प्रणाली एक समझने योग्य रूप प्राप्त करती है। इसलिए, यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि आपके कर्मचारियों के लिए कौन सी ज़रूरतें अग्रणी हैं, और उपयुक्त प्रेरणा कारक विकसित करें।

• क्रियात्मक जरूरत। यदि यह समूह किसी कर्मचारी के लिए महत्वपूर्ण है, तो उसे एक आरामदायक वेतन स्तर प्रदान करना आवश्यक है।
• सुरक्षा और सुरक्षा की आवश्यकता। ऐसे लोगों के लिए टीम में दोस्ताना माहौल बनाना जरूरी है। तदनुसार, काम के नकारात्मक घटकों के बारे में जानकारी कम से कम होनी चाहिए: दिवालियापन, छंटनी।
• सामाजिक आवश्यकताएं। इस श्रेणी के कर्मचारियों के लिए, सहकर्मियों और प्रबंधन से समर्थन प्राप्त करना महत्वपूर्ण है, और उनके लिए लगातार लोगों के घेरे में रहना भी महत्वपूर्ण है।
• सम्मान और स्वाभिमान की आवश्यकता। इन कर्मचारियों पर लगातार ध्यान देने की जरूरत है। उनके लिए यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि उनके कार्यों की सराहना की जाएगी।
• आत्मज्ञान की आवश्यकता। रचनात्मक कर्मचारियों के लिए यह मुख्य आवश्यकता है। ऐसे लोगों के लिए रचनात्मक कार्यों में संलग्न होना महत्वपूर्ण है। वे सबसे जटिल, गैर-मानक समस्याओं को हल करने में सक्षम हैं।

और याद रखें कि आपका कोई भी कर्मचारी लगातार कुछ न कुछ चाहता है। और जब वांछित प्राप्त हो जाता है, तो जरूरतें उच्च स्तर पर चली जाती हैं।

5. नवीनता प्रभाव

प्रोत्साहन सामान्य नहीं होना चाहिए, क्योंकि समान प्रोत्साहन कार्यक्रम केवल आपके कर्मचारियों को निराश करते हैं। इसलिए, हर छह महीने में यह कुछ नया प्रेरक कार्यक्रम लेकर आने लायक है।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीके

आप अपने कर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक प्रेरणा के विभिन्न तरीकों की एक बड़ी संख्या के साथ आ सकते हैं, लेकिन हमने आपको उनमें से केवल सबसे प्रभावी देने की कोशिश की है। तो, वे यहाँ हैं।

• प्रेरक बैठकें
• प्रतियोगिताएं और प्रतियोगिताएं
• महत्वपूर्ण तिथियों पर बधाई
• सेवा छूट
• उपलब्धियों की जानकारी देना
• प्रोत्साहन यात्राएं
• पीयर रेटिंग
• पारिवारिक मामलों में मदद करें

और यहां आपके कर्मचारियों के लिए दैनिक प्रेरणा के कुछ और रहस्य दिए गए हैं

• कर्मचारियों को नाम से नमस्कार करें
• पत्रों और मौखिक संचार में "धन्यवाद" कहना न भूलें।
• अतिरिक्त दिनों की छुट्टी वाले कर्मचारियों को पुरस्कृत करें या उन्हें जल्दी जाने दें
• महीने में एक बार ऑफिस में कुछ स्वादिष्ट लेकर आएं: केक, पिज्जा, मिठाई, सेब
• प्रत्येक कार्य डेस्क पर कर्मचारी के नाम के साथ संकेत लटकाएं। लोग महत्वपूर्ण महसूस करना पसंद करते हैं
• सुनिश्चित करें कि आपके पास कर्मचारी को सुनने का अवसर है, न कि केवल सूचित करने का
• उन लोगों के लिए एक विशेष इनाम विकसित करें जिनकी गतिविधियों को आमतौर पर अनदेखा किया जाता है
• सप्ताह में एक बार उन कर्मचारियों के साथ बैठकें आयोजित करने का प्रयास करें जिनके साथ आपको आमतौर पर संवाद करने का अवसर नहीं मिलता है। उनसे काम, समस्याओं के बारे में पूछें।
• कर्मचारियों को कुछ महत्वपूर्ण मुद्दों के बारे में बताएं और उन्हें अपना समाधान पेश करने के लिए कहें। दूसरे शब्दों में, आपको सलाह देने के लिए।

बॉब नेल्सन की किताबों के आधार पर "एक कर्मचारी को प्रेरित करने के 1001 तरीके" और "एक कर्मचारी को पुरस्कृत करने के 1001 तरीके" (दोनों - एम। [एट अल।]: विलियम्स, 2007)

कुछ रूसी कंपनियों के जीवन से कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के उदाहरण

हमने आपके लिए विभिन्न कंपनियों में कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के सबसे आकर्षक उदाहरण एकत्र करने का प्रयास किया है। हमें उम्मीद है कि आपको अपने लिए कुछ दिलचस्प लगा होगा।

हमें उम्मीद है कि इस लेख को पढ़ने के बाद, आप अपने सवालों के जवाब देने में सक्षम थे, साथ ही कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के दिलचस्प उदाहरण भी उठा सके।

अब बात करने का समय आ गया है कि क्या है कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणाइसकी मुख्य विधियाँ और दिशाएँ क्या हैं, और उन्हें कैसे लागू किया जाए।

इसलिए, यदि हम सबसे आम पर विचार करें, तो हम देख सकते हैं कि आधे से अधिक कर्मचारी पारिश्रमिक के स्तर से असंतोष के कारण अपनी नौकरी छोड़ देते हैं,

लेकिन साथ ही, 40% तक कर्मचारी अन्य कारणों से छोड़ देते हैं, जिसके अनुसार, इस पर भी ध्यान देने की आवश्यकता है। इन सभी कारणों से केवल यह संकेत मिलता है कि कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा की प्रणाली उद्यम में अक्षम रूप से संचालित या संचालित नहीं होती है। आइए देखें कि यह क्या है और इसे सही तरीके से कैसे करें।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा कर्मचारियों के लिए श्रम दक्षता और कंपनी के प्रति वफादारी बढ़ाने के लिए आंतरिक उद्देश्यों का निर्माण है जो सामग्री प्रोत्साहन के भुगतान के किसी भी रूप से जुड़े नहीं हैं। इसी समय, कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के कई तरीकों में कुछ वित्तीय लागतें शामिल हैं।

दुर्भाग्य से कर्मचारियों के लिए, नियोक्ताओं के पास वर्तमान में श्रम बाजार में एक फायदा है, इसलिए यह वे हैं जो अपने कर्मचारियों के लिए श्रम नियम निर्धारित करते हैं। बेशक, हर नियोक्ता कम भुगतान करना चाहता है और अधिक रिटर्न प्राप्त करना चाहता है। इसके अलावा, अभ्यास से पता चलता है कि गैर-भौतिक प्रेरणा के अभाव में कर्मियों की विशेष रूप से सामग्री प्रेरणा बहुत प्रभावी ढंग से काम नहीं करती है, खासकर लंबी अवधि में। यदि आप लगातार मजदूरी बढ़ाते हैं, तो श्रमिक इसे हल्के में लेना शुरू कर देंगे और अधिकतम दक्षता के साथ काम करना बंद कर देंगे। पैसे के अलावा, उन्हें नियोक्ता द्वारा खुद की देखभाल, कंपनी के लिए उनके मूल्य को देखना चाहिए - यह सब कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीकों को सही ढंग से लागू करके प्राप्त किया जा सकता है।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा की प्रणाली क्या होनी चाहिए?

1. कर्मचारियों की सभी श्रेणियों को कवर करना।यदि सामग्री प्रेरणा, एक नियम के रूप में, केवल बिक्री में शामिल कर्मचारियों के लिए उपयोग की जाती है, तो गैर-भौतिक प्रेरणा सभी कर्मचारियों पर लागू होनी चाहिए ताकि कोई भी छूटा हुआ महसूस न करे।

2. आपके व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए तुलनीय।कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा एक ही समय में न केवल श्रम उत्पादकता बढ़ाने के मामले में, बल्कि कंपनी के विकास के अन्य क्षेत्रों में भी उपयोगी हो सकती है। उदाहरण के लिए, आप कर्मचारियों को प्रशिक्षण और संगोष्ठियों में भाग लेने के लिए भुगतान कर सकते हैं जो उनके कौशल में सुधार करेंगे। नतीजतन, कर्मचारियों के लिए यह गैर-भौतिक प्रेरणा होगी - कंपनी की कीमत पर प्रशिक्षण, और आपको समान वेतन के साथ अधिक योग्य कर्मचारी प्राप्त होंगे।

दूसरे शब्दों में, कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा की प्रणाली का न केवल प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी के काम पर, बल्कि पूरी कंपनी पर भी सकारात्मक प्रभाव होना चाहिए।

3. पुराने तरीकों के निरंतर प्रतिस्थापन के साथ नए के साथ।यदि भौतिक प्रेरणा के लिए समान पारिश्रमिक प्रणाली का लगातार उपयोग करना बेहतर होगा, तो कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा का हमेशा किसी न किसी तरह का नवीनता प्रभाव होना चाहिए। उदाहरण के लिए, जब कोई प्रबंधक पहली बार पूरी टीम के सामने किसी कर्मचारी की प्रशंसा करता है, तो उसे इस पर गर्व होगा और वह और भी अधिक कुशलता से काम करना शुरू कर देगा। लेकिन जब वह बीसवीं बार उसी तरह उसकी प्रशंसा करता है, तो यह पहले से ही सामान्य माना जाएगा और कोई प्रभाव नहीं देगा।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीकों का चयन कैसे करें?

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के सर्वोत्तम तरीकों को सक्षम रूप से चुनने के लिए, कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं पर निर्माण करना आवश्यक है जो कार्य दल बनाते हैं। मास्लो का प्रसिद्ध पिरामिड इसमें मदद करेगा, जिसमें मानवीय जरूरतों के पांच स्तरों का संकेत दिया गया है। आइए विचार करें कि कर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक प्रेरणा के प्रकार कैसे चुनें, जिन्हें इनमें से प्रत्येक स्तर पर निम्नतम से उच्चतम तक की आवश्यकता है।

1. क्रियात्मक जरूरत।जो लोग अपनी शारीरिक जरूरतों को पूरा नहीं कर सकते (उनके पास रहने के लिए और खाने के लिए कुछ नहीं है), गैर-भौतिक प्रेरणा आम तौर पर अप्रभावी होगी। सबसे पहले, उन्हें भौतिक प्रेरणा का उपयोग करके इन जरूरतों को पूरा करने का अवसर देना आवश्यक है - आय का पर्याप्त स्तर सुनिश्चित करने के लिए। शारीरिक जरूरतें पूरी होने के बाद, व्यक्ति मास्लो पिरामिड के अगले स्तर पर चला जाएगा।

2. सुरक्षा की जरूरत है।मनुष्यों में, जिनकी शारीरिक आवश्यकताएँ पूरी होती हैं, वहाँ सुरक्षा और सुरक्षा की आवश्यकताएँ होती हैं। वे भविष्य में आत्मविश्वास महसूस करना चाहते हैं, अपने नियोक्ता से कुछ सुरक्षा। किसी भी स्थिति में ऐसे लोगों को बर्खास्तगी से डरना नहीं चाहिए: उन्हें यह स्पष्ट करने की आवश्यकता है कि कंपनी उन्हें यहां काम करते समय यह सुरक्षा प्रदान करती है - उनके पास हमेशा पर्याप्त स्तर की आय होगी, वे मज़बूती से संरक्षित हैं।

3. सामाजिक आवश्यकताएं।इसके अलावा, सामाजिक जरूरतें सामने आती हैं - एक टीम में होना, संचार, दोस्ती। इस मामले में, कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा का उद्देश्य एक घनिष्ठ मित्रवत टीम बनाना, उसमें शांतिपूर्ण वातावरण बनाए रखना होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आप कॉर्पोरेट छुट्टियों, खेल प्रतियोगिताओं, भ्रमण पर संयुक्त यात्राओं, प्रकृति के लिए, सांस्कृतिक कार्यक्रमों के दौरे आदि के संगठन का उपयोग कर सकते हैं।

4. सम्मान की जरूरत है।कंपनी के लिए उनके महत्व को महसूस करने के लिए, उच्च स्तर की जरूरतों के कर्मचारियों का सम्मान किया जाना चाहिए, ताकि नियोक्ता उन्हें एक मूल्यवान कर्मचारी के रूप में देखे। यहां मान्यता और सम्मान व्यक्त करने के उद्देश्य से गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीकों का उपयोग करना आवश्यक है: सम्मान बोर्ड, नेता की व्यक्तिगत और सार्वजनिक प्रशंसा, डिप्लोमा प्रदान करना, मूल्यवान पुरस्कार आदि।

कई प्रबंधक गलती से ऐसे गैर-भौतिक कर्मचारी प्रेरणा का उपयोग कर्मचारियों के लिए करते हैं जो मास्लो पिरामिड के पहले दो चरणों पर हैं। इस मामले में, यह उनके द्वारा एक मजाक के रूप में नकारात्मक रूप से माना जा सकता है: "मुझे पैसे की ज़रूरत है, और आप यहां अपनी प्रशंसा पत्र के साथ हैं ..."।

5. आत्म-अभिव्यक्ति की आवश्यकता।और अंत में, मास्लो पिरामिड के उच्चतम स्तर के कर्मचारियों को कुछ बनाने, पहल करने, कुछ नवाचारों के विकास में भाग लेने के अवसर की आवश्यकता होती है। यदि आप उनकी वफादारी जीतना चाहते हैं, तो आपको उन्हें ऐसा अवसर प्रदान करना चाहिए, अन्यथा वे दूसरे नियोक्ता के पास चले जाएंगे, और आप मूल्यवान और पेशेवर कर्मचारियों को खो देंगे।

हमेशा याद रखें कि निम्न आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद उच्चतर उत्पन्न होते हैं, इसलिए कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा एक स्थान पर नहीं होनी चाहिए: अपने कर्मचारियों की बदलती जरूरतों के लिए समय पर प्रतिक्रिया देना और उनका पालन करना आवश्यक है।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीके।

खैर, अब मैं कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के सबसे सामान्य प्रभावी तरीकों की सूची दूंगा जिनका उपयोग श्रम दक्षता और कर्मचारी वफादारी बढ़ाने के लिए किया जा सकता है। मैं आपका ध्यान इस तथ्य की ओर आकर्षित करता हूं कि उनमें से कुछ को किसी भी भौतिक लागत की आवश्यकता नहीं है, साथ ही, उनका निश्चित रूप से सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा, इसलिए हर नेता जो अपनी टीम की परवाह करता है, उन्हें इसे लागू करना चाहिए।

- बैठकें आयोजित करना जिसमें कर्मचारियों को कंपनी की उपलब्धियों और इन उपलब्धियों में प्रत्येक के योगदान के बारे में सूचित किया जाएगा, सार्वजनिक प्रशंसा, विशेष रूप से प्रतिष्ठित कर्मचारियों को पुरस्कृत करना;

- प्रभावी कार्य, उच्च उत्पादकता, बैठक और नियोजित लक्ष्यों या अन्य कार्य उपलब्धियों से अधिक के लिए कर्मचारी की व्यक्तिगत प्रशंसा;

- कर्मचारियों को उनके जन्मदिन, नए साल, 8 मार्च, कंपनी स्थापना दिवस और अन्य छुट्टियों पर बधाई, किसी भी स्तर पर उत्सव के आयोजनों का आयोजन (कॉर्पोरेट छुट्टियों से लेकर टीम में एक मामूली उत्सव तक);

- एक कर्मचारी के दुःख में सहायता और सहानुभूति (जब रिश्तेदार मर जाते हैं या अस्पताल में भर्ती होते हैं), जरूरी नहीं कि भौतिक प्रकृति का हो: आप वेतन के साथ आवश्यक दिनों के लिए काम छोड़ सकते हैं, एक कंपनी कार आवंटित कर सकते हैं, अपने कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं बेहतर संगठन, आदि।

- व्यक्तिगत या पारिवारिक मुद्दों को हल करने में कर्मचारियों की सहायता: उदाहरण के लिए, एक व्यक्तिगत कार्य अनुसूची निर्धारित करना, आवास किराए पर लेने, स्थानांतरित करने आदि में सहायता;

- स्पोर्ट्स क्लब, फिटनेस सेंटर, स्विमिंग पूल आदि में जाने के लिए सदस्यता का प्रावधान;

- कर्मचारियों के पेशेवर विकास की देखभाल: कंपनी की कीमत पर प्रशिक्षण का संगठन, उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों, प्रशिक्षणों और संगोष्ठियों में भागीदारी;

- कर्मचारियों के करियर के विकास की देखभाल: वरिष्ठ पदों पर पदोन्नति, सबसे पहले, उनके कर्मचारियों की जिन्होंने अच्छा प्रदर्शन किया है;

- विदेश में इंटर्नशिप का संगठन और विदेश में व्यापार यात्राएं (उन कंपनियों के लिए जिनकी गतिविधियों में ऐसी आवश्यकता होती है);

- काम करने वाली टीम और प्रत्येक कर्मचारी की समस्याओं में रुचि का प्रदर्शन, टीम और प्रत्येक कर्मचारी के साथ व्यक्तिगत रूप से संचार;

- टीम या कुछ कर्मचारियों से सलाह लेना (व्यक्तिगत मामले पर और कंपनी की गतिविधियों से संबंधित दोनों);

- कर्मचारियों के साथ विनम्र व्यवहार, "नमस्ते", "अलविदा", "धन्यवाद", नाम से पता (मौखिक भाषण और लिखित अपील दोनों में) जैसे शब्दों का उपयोग;

- बिना किसी कारण के टीम के सदस्यों के साथ वैसा ही व्यवहार करना (उदाहरण के लिए, पिज्जा, केक, मिठाई);

- अच्छी तरह से किए गए काम के लिए या अच्छे कारण के लिए जल्दी काम छोड़ने या अतिरिक्त दिन की छुट्टी लेने का अवसर प्रदान करना;

- लीडर बोर्ड का उपयोग, दोनों दृश्य (कंपनी के कार्यालय में) और आभासी (वेबसाइट पर);

- कर्मचारियों को प्रमाण पत्र, विशिष्टताओं, यादगार उपहारों से पुरस्कृत करना;

- एक सुंदर नौकरी का शीर्षक (जैसा कि एक प्रसिद्ध मजाक में: "सफाई प्रबंधक" "चौकीदार" की तुलना में बहुत अधिक आकर्षक लगता है)। इसकी न केवल एक मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि है, बल्कि एक तर्कसंगत अनाज भी है: कार्यपुस्तिका में एक सुंदर प्रविष्टि भविष्य के करियर के लिए सबसे अच्छी भूमिका निभाएगी;

- सभी आवश्यक उपकरणों के साथ एक सुविधाजनक और आरामदायक कार्यस्थल के लिए उपकरण;

- एक सलाहकार के रूप में महत्वपूर्ण बैठकों (उदाहरण के लिए, भागीदारों के साथ व्यापार वार्ता में) में एक कर्मचारी की भागीदारी।

जैसा कि आप देख सकते हैं, कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीके बहुत विविध हैं, यह सूची और आगे बढ़ सकती है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रत्येक प्रबंधक को यह समझना चाहिए कि उसके लिए कुछ तुच्छ छोटी चीजें भी कर्मचारियों के लिए एक अच्छी गैर-भौतिक प्रेरणा के रूप में काम कर सकती हैं, उनके काम की दक्षता में वृद्धि कर सकती हैं, और इसलिए कंपनी का लाभ।

मुझे आशा है कि आप इस तथ्य से प्रभावित हैं कि कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा सामग्री एक से कम महत्वपूर्ण नहीं है, और इन दोनों क्षेत्रों को संयोजन में उपयोग किया जाना चाहिए, उनमें से प्रत्येक पर ध्यान से विचार करना चाहिए।

याद रखें कि प्रसिद्ध नारा "कैडर सब कुछ तय करते हैं" ने आज अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है। कंपनी का लाभ और प्रबंधक की व्यक्तिगत आय सीधे इस बात पर निर्भर करती है कि कर्मचारी कितना उत्पादक काम करेगा, जो बदले में, सुविचारित और प्रभावी कर्मचारी प्रेरणा प्रणालियों का उपयोग करके इस दक्षता को प्रभावित कर सकता है।

याद रखें कि यह एक ही बात नहीं है: प्रेरणा एक कर्मचारी में उत्पादक रूप से काम करने की आंतरिक इच्छा जगाती है, और उत्तेजना उसे बाहर से करने के लिए मजबूर करती है, जिससे पूरी तरह से अलग परिणाम हो सकते हैं।

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भौतिक प्रोत्साहन का मुख्य तत्व मजदूरी है।

मजदूरी श्रम शक्ति की कीमत है, जो वस्तुओं और सेवाओं की लागत के अनुरूप है जो श्रमिक की भौतिक और आध्यात्मिक जरूरतों को पूरा करते हुए श्रम शक्ति के पुनरुत्पादन को सुनिश्चित करती है।

यह कर्मचारी के लिए आय का मुख्य स्रोत है, हालांकि केवल एक ही नहीं (सामाजिक भुगतान कर्मचारी के पक्ष में किया जा सकता है (सामग्री सहायता, उपचार के लिए वाउचर, मनोरंजन, भ्रमण के लिए भुगतान किया जा सकता है, चिकित्सा सेवाओं का भुगतान किया जा सकता है, सहायता) शिक्षा में प्रदान किया जा सकता है), कर्मचारी अपने व्यवसायों और अन्य आय के शेयरों पर लाभांश प्राप्त कर सकता है)।

मजदूरी प्रजनन और उत्तेजक कार्य करती है।

अंतर करना:

नाममात्र (नकद);

वास्तविक मेहताना।

नाममात्र वेतन एक निश्चित अवधि में एक कर्मचारी द्वारा प्राप्त धन की राशि है। इसे आगे उप-विभाजित किया गया है:

ए) अर्जित (करों से पहले);

बी) भुगतान (भुगतान किए गए करों का शुद्ध)।

वास्तविक मजदूरी - यह उन वस्तुओं और सेवाओं की मात्रा की विशेषता है जो एक कर्मचारी द्वारा नाममात्र मजदूरी की एक निश्चित राशि और वस्तुओं और सेवाओं के लिए कीमतों के दिए गए स्तर पर खरीदी जा सकती है।

निम्नलिखित कारक मजदूरी के स्तर को प्रभावित करते हैं:

श्रम शक्ति की लागत, अर्थात्, कर्मचारी के जीवन और कार्य क्षमता को सुनिश्चित करने के साधनों की लागत (कर्मचारी और उसके परिवार की भौतिक और आध्यात्मिक जरूरतों को पूरा करने की लागत), जो बदले में, इस पर निर्भर करती है समाज के कल्याण का प्राप्त स्तर, परंपराएं और देश के विकास के रूप में बदल सकता है (लोगों की वृद्धि की जरूरत है, उनके प्रशिक्षण की लागत, आदि);

योग्यता, कर्मचारी की काम करने की स्थिति - निस्संदेह, एक उच्च योग्य कर्मचारी के पास उच्च स्तर का पारिश्रमिक भी होगा (उदाहरण के लिए, एक उद्यम के प्रमुख या इसकी संरचनात्मक इकाई के पास इस संगठन के एक सामान्य कर्मचारी की तुलना में उच्च वेतन स्तर होगा, क्योंकि प्रबंधन उच्च योग्यता की उपस्थिति की आवश्यकता मानता है और, इसके संबंध में, अधिक जटिल कार्य का प्रदर्शन; एक उदाहरण डॉक्टर और नर्स की योग्यता और पारिश्रमिक के स्तर की तुलना भी हो सकता है); कर्मचारी की काम करने की स्थिति भी मजदूरी के स्तर को प्रभावित करती है, क्योंकि हानिकारक, कठिन, जीवन के लिए खतरनाक और स्वास्थ्य की स्थिति में काम करने के लिए उचित मुआवजा होना चाहिए;

एक कर्मचारी की श्रम उत्पादकता में वृद्धि - एक कर्मचारी की उत्पादकता (उसके द्वारा उत्पादित उत्पादों की संख्या में वृद्धि, उसके द्वारा किए जाने वाले काम की मात्रा में वृद्धि, निश्चित रूप से, गुणवत्ता के उचित स्तर के साथ) उसे अपनी वृद्धि करने की अनुमति देता है वेतन। हालांकि, श्रम की उत्पादकता उसके भुगतान की तुलना में तेजी से बढ़नी चाहिए, अन्यथा उत्पादन में वृद्धि से लाभ मजदूरी में जाएगा, लेकिन यह उत्पादन लागत और कीमतों में कमी में भी परिलक्षित होना चाहिए;

श्रम बाजार में संयोजन - यह श्रम और इसकी आपूर्ति की मांग के अनुपात, नौकरियों के लिए आवेदकों के बीच प्रतिस्पर्धा की डिग्री, बेरोजगारी की स्थिति की विशेषता है। बेरोजगारी में वृद्धि मजदूरी के स्तर को कम करती है (इस मामले में, श्रम की मांग कम है), और इसके विपरीत;

उद्यम की आर्थिक गतिविधि के परिणाम - उद्यम द्वारा उच्च स्तर के लाभ की प्राप्ति उसके प्रबंधन के लिए कर्मचारियों को बोनस (त्रैमासिक, वार्षिक) का भुगतान करना संभव बनाती है, जो उनके वेतन के स्तर को सकारात्मक रूप से प्रभावित करती है;

उद्यम की कार्मिक नीति - कर्मियों के कौशल में सुधार के लिए काम, कर्मचारियों को अधिक जिम्मेदार पदों पर "पदोन्नति", कर्मियों की रचनात्मक गतिविधि में वृद्धि, निस्संदेह पारिश्रमिक के स्तर को प्रभावित करती है;

मजदूरी के समाजीकरण की डिग्री - राज्य को विभिन्न करों और कटौती के माध्यम से "पत्तियों" की मजदूरी की राशि का हिस्सा (पेंशन के लिए, मुफ्त या तरजीही चिकित्सा सेवाओं के लिए), और ये कटौती जितनी अधिक होती है, उतना ही कम पैसा रहता है कर्मचारी।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उद्यम स्वतंत्र रूप से पारिश्रमिक की राशि, इसके रूपों और प्रणालियों को स्थापित करता है। राज्य न्यूनतम मजदूरी (न्यूनतम मजदूरी) भी निर्धारित करता है। न्यूनतम मजदूरी एक सामाजिक मानदंड है, और अकुशल श्रम की लागत की न्यूनतम सीमा का प्रतिनिधित्व करता है।

पारिश्रमिक की टैरिफ और ओवर-टैरिफ शर्तें।

कर्मचारियों के वेतन का आधार पारिश्रमिक की तथाकथित टैरिफ शर्तें हैं। वे कर्मचारी की योग्यता और उसके काम की जटिलता के आधार पर मजदूरी का विनियमन प्रदान करते हैं।

टैरिफ श्रेणी कर्मचारी की योग्यता को दर्शाती है; उसकी योग्यता जितनी अधिक होगी, पद उतना ही ऊँचा होगा। टैरिफ स्केल को एक निश्चित सीमा (स्कैटर) की विशेषता है - यह टैरिफ शेड्यूल की उच्चतम श्रेणी की टैरिफ दर और इसकी पहली श्रेणी की टैरिफ दर का अनुपात है।

गैर-बजटीय क्षेत्र के उद्यम स्वतंत्र रूप से टैरिफ पैमाने, इसकी श्रेणियों की संख्या, टैरिफ गुणांक के आकार के निर्माण का विकल्प निर्धारित करते हैं।

प्रीमियम का स्रोत उद्यम का लाभ है।

वेतन को निम्नलिखित तत्वों में विभाजित किया गया है:

मूल वेतन

अतिरिक्त वेतन

पूरे उद्यम के परिणामों के आधार पर बोनस

मूल वेतन की गणना वास्तव में काम किए गए समय और उद्यम में किए गए कार्य के लिए की जाती है। इसमें शामिल है:

बेचे गए उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) के लिए आय के प्रतिशत के रूप में, टैरिफ दरों और वेतन पर भुगतान, टुकड़ा दरों पर;

प्रतिपूरक भुगतान;

प्रोत्साहन भुगतान और बोनस।

इस प्रकार, मूल वेतन में एक टैरिफ वेतन, साथ ही भुगतान और प्रतिपूरक और प्रोत्साहन प्रकृति के अतिरिक्त भुगतान शामिल हैं।

मूल वेतन को उद्यम द्वारा निर्मित उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) की लागत के हिस्से के रूप में लिया जाता है।

अतिरिक्त मजदूरी उद्यम में काम नहीं किए गए समय के लिए भुगतान है। ये भुगतान श्रम कानून के अनुसार स्थापित किए गए हैं।

अतिरिक्त वेतन में शामिल हैं:

छुट्टियां (वार्षिक और अतिरिक्त, शैक्षिक);

कर्मचारियों की बर्खास्तगी पर विच्छेद वेतन;

किशोरों और विकलांगों के लिए कम किए गए कार्य दिवस में अधिमान्य घंटे;

स्तनपान कराने वाली माताओं के लिए विशेष कार्य विराम;

कर्मचारियों को उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भेजते समय;

कर्मचारी की गलती के बिना डाउनटाइम;

सार्वजनिक कर्तव्यों आदि का पालन करने का समय।

अतिरिक्त मजदूरी उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) की लागत में शामिल है।

पूरे उद्यम के काम के परिणामों के आधार पर बोनस उद्यम की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों के परिणामों के आधार पर पारिश्रमिक है। उन्हें उसके निपटान में शेष लाभ से भुगतान किया जाता है। उनका आकार उद्यम द्वारा स्वतंत्र रूप से निर्धारित किया जाता है। प्रत्येक कर्मचारी के लिए, वे उसके व्यक्तिगत परिणामों, उद्यम के समग्र परिणामों में उसके योगदान, इस उद्यम में निरंतर कार्य अनुभव और बोनस पर विनियमों द्वारा प्रदान की गई अन्य शर्तों पर निर्भर करते हैं। ऐसे भुगतानों का एक उदाहरण तथाकथित तेरहवां वेतन है।

एक कर्मचारी की वेतन संरचना सभी उद्यमों के लिए समान होती है और इसमें दो भाग होते हैं:

स्थिर - कर्मचारी के व्यक्तिगत योगदान से निर्धारित होता है और उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) की कुल लागत को ध्यान में रखता है;

चर पूरे उद्यम के परिणामों पर निर्भर करता है और मुनाफे से भुगतान किया जाता है।

अनुबंध में निर्धारित दायित्वों की पूर्ति में प्रबंधकीय कर्मचारी के आवश्यक भौतिक हित को बनाने के लिए परिवर्तनीय मजदूरी की राशि पर्याप्त होनी चाहिए।

मौद्रिक प्रोत्साहन पर विचार करें।

कंपनी के विकास और समृद्धि के वर्षों के लिए प्रबंधन को प्रोत्साहित करने और पुरस्कृत करने और प्रबंधन निर्णयों को दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य देने के लिए दीर्घकालिक प्रोत्साहन योजनाएं शुरू की गई हैं। यदि केवल अल्पकालिक लक्ष्यों को ध्यान में रखा जाता है, तो एक प्रबंधक, उदाहरण के लिए, उपकरण बनाए रखने की लागत को कम करके उद्यम की लाभप्रदता बढ़ा सकता है, जिसका दो या तीन वर्षों में नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।

कई अन्य प्रकार की दीर्घकालिक प्रोत्साहन योजनाएं हैं। शेयरों का मूल्यांकन करने का अधिकार आमतौर पर खरीदने के अधिकार के साथ जोड़ा जाता है। यह प्रमोटर को या तो अपने अधिकार (शेयरों की पुनर्खरीद) का प्रयोग करने की अनुमति देता है, या मौद्रिक संदर्भ में (या शेयरों के रूप में) उनका मूल्यांकन करता है, या कुछ संयोजन करता है। एक लक्ष्य उपलब्धि योजना में एक विशिष्ट वित्तीय लक्ष्य प्राप्त करने की स्थिति में शेयर प्रदान करना शामिल है, जैसे आय में वृद्धि या प्रति शेयर आय। सीमित शेयरधारक योजना यह मानती है कि शेयर प्रबंधक को नि: शुल्क हस्तांतरित किए जाते हैं, लेकिन कुछ प्रतिबंधों के साथ, जो कंपनी के आंतरिक निर्देशों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।

उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक से शेयरों को वापस लिया जा सकता है यदि वह एक निर्धारित अवधि से पहले कंपनी छोड़ देता है। अंत में, प्रेत शेयरों के साथ एक योजना के मामले में, प्रबंधक को शेयर नहीं, बल्कि कंपनी के शेयरों के मूल्य के बराबर पारंपरिक इकाइयाँ प्राप्त होती हैं। कुछ समय बाद, वह उनका मूल्य प्राप्त करता है (आमतौर पर नकद के रूप में)।

प्रबंधक का कार्य, आर्थिक प्रेरणा को लागू करने के मामले में, एक प्रदर्शन बोनस योजना, एक टुकड़ा कार्य प्रणाली, या श्रम समझौते विकसित करना है। यह कार्य किसी भी तरह से आसान नहीं है, क्योंकि प्रत्येक फर्म की स्थिति अद्वितीय होती है और इसलिए, प्रत्येक मामले के लिए बोनस प्रणाली अद्वितीय होनी चाहिए। यह कर्मचारियों की विशेषज्ञता पर भी निर्भर करता है।

आर्थिक प्रोत्साहन के सभी तरीकों का कर्मचारियों पर प्रेरक प्रभाव नहीं हो सकता है, हालांकि, बोनस पर कई बुनियादी प्रावधान हैं जो कंपनी की बारीकियों को प्रभावित नहीं करते हैं और सार्वभौमिक हैं। आर्थिक प्रेरणा के तरीकों को पेश करते समय प्रबंधक को उनके द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए:

बोनस बहुत सामान्य और व्यापक नहीं होना चाहिए, अन्यथा उन्हें सामान्य परिस्थितियों में सामान्य वेतन के हिस्से के रूप में माना जाएगा।

बोनस उत्पादन में कर्मचारी के व्यक्तिगत योगदान से संबंधित होना चाहिए, चाहे वह व्यक्तिगत या सामूहिक कार्य हो।

प्रदर्शन में इस वृद्धि को मापने के लिए कुछ स्वीकार्य विधि होनी चाहिए।

कर्मचारियों को यह महसूस करना चाहिए कि बोनस अतिरिक्त पर आधारित है, मानक पर नहीं, प्रयास पर।

बोनस से प्रेरित कर्मचारियों के अतिरिक्त प्रयासों को इन बोनसों के भुगतान की लागतों को कवर करना चाहिए। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, आर्थिक प्रोत्साहन के तरीके न केवल समग्र रूप से फर्म की बारीकियों पर निर्भर होने चाहिए, बल्कि कर्मचारियों की विशेषज्ञता के आधार पर भी भिन्न होने चाहिए। तालिका 1 नीचे:

तालिका 1 - विभिन्न की आर्थिक उत्तेजना के संभावित तरीके

कर्मचारी समूह।

उपरोक्त सूची संपूर्ण नहीं है (उपरोक्त कारणों से, ऐसी सूची संकलित करना लगभग असंभव है)। हालांकि, यह कर्मियों के समूहों के लिए आर्थिक प्रोत्साहन प्रणाली विकसित करने के दृष्टिकोण में मूलभूत अंतर को प्रदर्शित करता है। यह दर्शाता है कि, उदाहरण के लिए, ओवरटाइम भुगतान प्रणाली व्यापार इक्विटी योजना की तुलना में बहुत अधिक बहुमुखी है।

गैर-वित्तीय प्रोत्साहनों में शामिल हैं:

कर्मचारियों के लिए लाभ और विशेषाधिकार - एक स्लाइडिंग, लचीली कार्य अनुसूची का अधिकार प्रदान करना; समय की छुट्टी प्रदान करना, कुछ उपलब्धियों और काम में सफलता के लिए सवैतनिक अवकाश की अवधि बढ़ाना।

एक अनुकूल सामाजिक वातावरण का निर्माण, स्थिति का उन्मूलन, प्रबंधन तंत्र के कर्मचारियों के बीच प्रशासनिक बाधाएं, टीम के भीतर विश्वास और आपसी समझ का विकास।

कर्मचारियों का नैतिक प्रोत्साहन। कर्मचारियों की पदोन्नति, कैरियर योजना, प्रशिक्षण के लिए भुगतान और उन्नत प्रशिक्षण।

अनुकूल शासन और काम करने की स्थिति। प्रबंधकीय श्रम की उत्पादकता सीधे तौर पर नौकरियों की स्थिति और उन परिस्थितियों पर निर्भर करती है जिनमें प्रबंधक काम करता है। विचाराधीन समस्या का महत्व नए बाजार-प्रकार के संगठनों के उद्भव के संबंध में बढ़ जाता है, जब आर्थिक और सामाजिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन की प्रणाली में महत्वपूर्ण गुणात्मक परिवर्तन होते हैं।

प्रबंधक के कार्यस्थल का तर्कसंगत संगठन प्रबंधकीय गतिविधियों में अधिकतम उपयुक्तता और अनुकूल कार्य परिस्थितियों का निर्माण सुनिश्चित करता है, कार्य की सामग्री को बढ़ाता है। वर्तमान में, प्रशासनिक और प्रबंधकीय कर्मियों की विभिन्न श्रेणियों के लिए नौकरियों के आयोजन के लिए 5 हजार से अधिक मानक परियोजनाएं विकसित की गई हैं। कार्यालय उपकरण की उपलब्धता। कार्यस्थल उपयुक्त कार्यालय उपकरण से सुसज्जित होना चाहिए, और इसलिए, इसके प्रभावी उपयोग के लिए एक तकनीक बनाई गई है।

अनुकूल सैनिटरी और स्वच्छ और सौंदर्यपूर्ण काम करने की स्थिति। कमरे में इष्टतम तापमान की स्थिति, प्रकाश व्यवस्था, फर्नीचर होना चाहिए। श्रम की उत्तेजना और प्रेरणा को बढ़ाने और सुधारने के ये उपाय उद्यम की श्रम क्षमता का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करना संभव बनाते हैं।

उपरोक्त सभी को व्यवस्थित करते हुए, हम गैर-भौतिक प्रोत्साहनों के निम्नलिखित पहलुओं और उनके व्यावहारिक अनुप्रयोग के विकल्पों में अंतर कर सकते हैं:

1. इस कर्मचारी की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर देते हुए (बॉस उसे हाथ से बधाई देता है और उसके जन्मदिन के सम्मान में उसे एक निजी पार्टी में आमंत्रित करता है, महत्वपूर्ण मुद्दों पर उसके साथ परामर्श करता है, आदि)। बेशक, इसे ज़्यादा करना खतरनाक है। अनुपात की अपनी भावना पर भरोसा करें। अपने आप को एक कर्मचारी के स्थान पर रखने की कोशिश करें: आप प्रबंधन से क्या चाहेंगे?

2. विभिन्न प्रकार के डिप्लोमा, पुरस्कारों को प्रोत्साहन; पेशेवर प्रतियोगिताओं का आयोजन; कंपनी की कीमत पर इंटर्नशिप और उनके पेशेवर स्तर में सुधार करने और एक विशेषज्ञ की उच्च स्थिति पर जोर देने के अन्य अवसर। चूंकि ऐसे लोग अपनी गतिविधि के क्षेत्र में आत्म-सुधार के लिए प्रयास करते हैं, यह उनके लिए दिलचस्प हो सकता है।

3. शक्ति का पृथक्करण। इस तकनीक का उपयोग कई पश्चिमी फर्मों द्वारा लंबे समय से किया जाता रहा है। कंपनी को एक संयुक्त स्टॉक कंपनी में बदल दिया जाता है, और कर्मचारियों को शेयरों का हिस्सा मिलता है। अब वे इसकी भलाई और समृद्धि में रुचि रखते हैं, क्योंकि शेयरधारकों के रूप में उनकी आय इस पर निर्भर करती है! तदनुसार, कर्मचारियों की वफादारी का स्तर और उनके काम की गुणवत्ता में वृद्धि होती है।

4. नए अवसर प्रदान करना। यह एक कर्मचारी का उच्च पद पर स्थानांतरण हो सकता है, जिससे उसे निर्णय लेने में अधिक स्वतंत्रता मिल सकती है (यदि यह समग्र रूप से कंपनी को नुकसान नहीं पहुंचाता है), जटिल परियोजनाओं और गैर-मानक रचनात्मक कार्यों को सौंपना जो हल करना दिलचस्प होगा, उसे सभी आवश्यक शर्तें प्रदान करना - आधुनिक तकनीक, व्यक्तिगत कार्यालय और अन्य लाभ, यदि उसे काम की गुणवत्ता में सुधार के लिए वास्तव में उनकी आवश्यकता है।

5. टीम में अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण का निर्माण। कार्य उतना सरल नहीं है जितना यह लग सकता है, और अक्सर इसे हल करने के लिए, वे पेशेवरों - मनोवैज्ञानिकों और परामर्श विशेषज्ञों की सेवाओं का सहारा लेते हैं।

आप कॉर्पोरेट मनोरंजन कार्यक्रम जैसे हॉलिडे पार्टी या आउटिंग आयोजित कर सकते हैं, एक अच्छी बात है अगर आप केवल भोज और ऊब से बच सकते हैं। सामान्य तौर पर, नेता जितना बेहतर कर्मचारी के जीवन की स्थिति, सपनों, इच्छाओं और सोचने के तरीके का प्रतिनिधित्व करता है, उसके व्यवहार की भविष्यवाणी करना और उसके लिए दिलचस्प प्रोत्साहन के साथ आना उतना ही आसान होता है। बेशक, एक रचनात्मक समाधान की तलाश में, किसी को उद्यम के हितों और किसी विशेष व्यक्ति के लाभ के बीच पैंतरेबाज़ी करनी होगी। लेकिन स्मार्ट और प्रतिभाशाली लोगों के साथ खुद को घेरना एक कला है, और इसमें महारत हासिल किए बिना, वास्तव में सफल नेता बनना असंभव है। संगठन के विकास में देर-सबेर एक ऐसा चरण आएगा जब नेता के लिए सब कुछ खुद करना मुश्किल हो जाएगा और उसे अधिकार सौंपना होगा। कर्मचारी कितने सफल, सक्रिय और वफादार होंगे यह काफी हद तक नेता पर निर्भर करता है।

प्रबंधकों की व्यक्तिगत आय की संरचना मूल रूप से अन्य कर्मचारियों की तरह ही बनती है, लेकिन इसकी अपनी विशेषताएं हैं। आय के नियमन में, कंपनी के प्रबंधन द्वारा अपनाई गई प्रोत्साहन नीति का बहुत महत्व है, और यह नीति पारिश्रमिक, पारिश्रमिक और लाभों की संरचना के निर्माण में अपनी सुधारात्मक भूमिका निभाती है [ http://5ballov.qip.ru/].