A mobilinternet vagy működik, vagy nem. Miért nem működik az internet a telefonon: A probléma megoldásának fő okai
Keresési eredmények (0 )
Semmi sem található a kérésére
Témakérdések Bontsa ki az összes témát
SIM-kártya, szám, tarifa
- a webhelyen: válasszon új tarifát, kattintson a "Váltás tarifára" gombra az oldalon;
- a MegaFon alkalmazásban vagy a személyes fiókban.
- Hogyan lehet feloldani egy szám blokkolását?
- Ha elfogy a pénz a számláján, és a szám blokkolva van, töltse fel egyenlegét. A szám az adósság visszafizetése után aktiválódik.
- Ha több mint 90 napig nem használta a számot, akkor blokkolható. A szám visszaállításához lépjen kapcsolatba a MegaFon szalonnal az útlevelével. Ha ez idő alatt a szám nem került át másik előfizetőhöz, akkor új SIM-kártyát kap ugyanazzal a számmal.
Nézze meg, hogy lehetséges-e a szám visszaállítása úgy, hogy ingyenes SMS-t küld egy érvényes MegaFon SIM-kártyáról a címre. Az üzenetben tüntesse fel a visszaállítani kívánt számot, a tulajdonos teljes nevét. - Ha a szám a SIM-kártya elvesztése után blokkolva van, akkor az útlevéllel a MegaFon szalonhoz fordulva ingyenesen kaphat új SIM-kártyát ugyanazzal a számmal.
- Ha letiltást állított be, a szám automatikusan feloldódik azon a napon, amikor a blokkolást megszünteti.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan szerezhetek új SIM-kártyát a telefonszám megőrzése mellett?
Jelentkezzen útlevéllel az otthoni régió bármely MegaFon szalonjába, amelynek területén a szerződés létrejött. Ingyenesen kaphat új SIM-kártyát, és továbbra is használhatja telefonszámát. A tarifa és az összes szolgáltatási feltétel változatlan marad, nem szükséges új szerződést kötni a kommunikációs szolgáltatások nyújtására.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan őrizd meg a számod?
A szám mindaddig az Öné marad, amíg az egyenleg pozitív. Ha nem használja a számot és nem aktiválja a blokkoló szolgáltatást, akkor legalább 90 naponként kommunikációs szolgáltatásokat kell igénybe vennie: kimenő hívások, bejövő hívások, SMS küldés, MMS küldés és fogadás, internet-hozzáférés. Ha több mint 90 naptári napig egyhuzamban nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat a hívásdíjak és több mint 180 naptári napon át egyhuzamban az internet tarifa alapján, a számtartásért járó előfizetési díj naponta kerül felszámításra.
Abban az esetben, ha a kommunikációs szolgáltatást az egy személyes számlán összevont előfizetői számok bármelyikére egymás után több mint 90 (kilencven) naptári napon keresztül nem veszi igénybe, az erre az előfizetői számra vonatkozó kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés a következő időpontban megszűnt. az előfizető kezdeményezése.
A szám megőrzéséért fizetendő előfizetési díj összegét, terhelésének feltételeit, valamint azt az időtartamot, amelynek leteltével a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megszűnik, és a szám más előfizetőre átruházható, a leírásban szerepel. a tarifádból. Megtalálható a Díjszabások vagy a Díjtárak menüpontban.
Ha Ön több mint 90 napig nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat személyes fiókja nulla vagy negatív egyenlege mellett, a szerződés az Ön kezdeményezésére megszűntnek minősül. Ha a számot nem adták át másnak, a MegaFon szalonban egy jelentkezési lap kitöltésével visszaállítható.
Ha azt tervezi, hogy hosszú ideig (több mint 90 napig) nem használja a mobilkommunikációt, blokkolja telefonszámát.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
-
- Használja a mobilszolgáltatók telefonszámai szolgáltatást. Írja be a keresősávba az Önt érdeklő mobilszámot, majd kattintson az "Ellenőrzés" gombra. A keresősáv alatt megjelenik a szolgáltató és a régió neve.
- Tárcsázzon egy csapatot * 629 # . Ezután írja be bármilyen formátumban az ellenőrizni kívánt mobilszámot. A képernyőn megjelennek a kezelővel és a régióval kapcsolatos információk.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet megújítani a szerződést vagy megváltoztatni a számot?
Választhat számot a kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor, vagy lecserélheti jelenlegi telefonszámát.
Vegyél fel egy gyönyörű, könnyen megjegyezhető számot egy webáruházban vagy a MegaFon szalonban.
A szoba költsége a szoba osztályától függ: egyszerű, bronz, ezüst, arany, platina, és a számozás típusa: szövetségi vagy városi. A szoba költségéről bővebben a Számválasztás szolgáltatás leírásában olvashat.
A szolgáltatás két üzemmódban működik:
- egyirányú: a hívó fél a következő üzenetet fogja hallani: „Az előfizető készüléke ki van kapcsolva vagy a hálózati lefedettségen kívül van”;
- kétirányú mód: a hívó SMS-t kap az Ön új számával.
Bármely módban kap egy SMS-t annak a személynek a számával, aki az előző számot hívta.
A szolgáltatás nem működik, ha a régi számon az egyenleg negatív vagy nulla, valamint akkor sem, ha a régi SIM-kártya le van tiltva.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Az aktuális tarifa nevének és feltételeinek megtudásához lépjen a személyes fiókjába, és válassza ki a "Díjszabás" részt, vagy tárcsázzon egy ingyenes parancsot * 105 * 3 #
Megváltoztathatja a tarifát
Bármilyen tarifára válthat, kivéve az archívumot. Az átállás költsége a kiválasztott tarifa oldalán látható.
A tarifaváltoztatáskor a jelenlegi tarifán belül kapcsolt perc-, SMS- és internetcsomagok „kiégnek”, és az új tarifán nem lesznek érvényesek. A leírt előfizetési díj nem kerül újraszámításra.
Vélemény elküldve. Köszönöm!
Szolgáltatások, opciók
- Nyissa meg személyes fiókját, és válassza a Szolgáltatások és opciók lehetőséget. A „Saját” lapon a számához kapcsolódó szolgáltatások listája látható, az „Összes elérhető” részben – a csatlakozáshoz elérhető szolgáltatások.
- Tárcsázzon egy ingyenes csapatot * 105 # , és egy menü jelenik meg a készülék képernyőjén. A menüben való mozgáshoz írja be a kívánt elem számát, és nyomja meg a "Hívás" gombot. Ezután megjelenik egy menü, ahol kiválaszthat elemeket és kezelheti a szolgáltatásokat.
- Lépjen a Személyes fiókjában a Szolgáltatáscsomagok egyenlegei részhez.
- Nyissa meg a MegaFon alkalmazás Szolgáltatáscsomag-egyenlegek szakaszát. .
- A widget testreszabása.
A szolgáltatások listájának megtekintéséhez:
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Widget - a MegaFon alkalmazás Személyes fiók eleme. Nem szükséges belépni az alkalmazásba - a fennmaradó percek, SMS-ek, megabájtok, a személyes fiók egyenlege megjelenik az okostelefon képernyőjén.
A widget működéséhez telepítse a MegaFon alkalmazást okostelefonjára/táblagépére Személyes fiókjába. Android OS esetén az alkalmazást az okostelefon memóriájába kell telepíteni, nem az SD memóriába. Lépjen az okostelefon beállításaihoz, és aktiválja a widgetet.
A widget megjelenése és az okostelefon képernyőjén egyidejűleg megjelenő maradékok száma az operációs rendszertől függően eltérő.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Mobilinternet
- Mi a teendő, ha a mobilinternet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
- Ellenőrizze egyenlegét, és szükség esetén töltse fel. Az egyenleg ellenőrzéséhez írja be a parancsot * 100 # vagy lépjen a személyes fiókjába. Az internet csak pozitív egyenleggel működik. Ha nemrégiben feltöltötte fiókját, várjon néhány percet, amíg az internet újra működik.
- Ellenőrizze az internetes csomag többi részét. Nyissa meg a MegaFon alkalmazást, vagy lépjen a Személyes számlaegyenlegekhez szolgáltatáscsomagok szerint. Ha a mellékelt internetmennyiség véget ért, csatlakoztassa az internet kiterjesztésének egyik lehetőségét.
- Ellenőrizze, hogy aktiválta-e a mobilinternet szolgáltatást. Ehhez lépjen a személyes fiókjába, és a „Szolgáltatások” részben válassza a Szolgáltatások és opciók lehetőséget, vagy tárcsázzon egy ingyenes parancsot okostelefonján/táblagépén. * 105 # és válassza ki a kívánt elemet a menüből a készülék képernyőjén.
- Győződjön meg arról, hogy az Adatátvitel engedélyezve van. Ezt ellenőrizheti okostelefonja vagy táblagépe beállításaiban az „Adatkapcsolat”, „Adatkapcsolat” vagy „Mobilhálózat” részben (a név eltérő lehet az egyes eszközökön).
- Indítsa újra a készüléket (kapcsolja ki és be).
- Kapcsolja ki a Wi-Fi-t az okostelefonon / táblagépen (a MegaFon útválasztójának használatakor a Wi-Fi-nek bekapcsolva kell maradnia).
- Helyezze át a SIM-kártyát egy másik eszközre. Ha a mobilinternet másik eszközön sem működik, forduljon a legközelebbi MegaFon szalonhoz személyazonosító okmánnyal a SIM-kártya cseréje érdekében. A SIM kártya cseréjekor a telefonszám nem változik, a szolgáltatást ingyenesen biztosítjuk.
A legközelebbi szalon címének megtudásához nyissa meg a MegaFon alkalmazást. - Ha az internetet modemen/routeren keresztül használja: Telepítse újra a MegaFon Internet alkalmazást, próbálja meg a modemet/routert a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni, frissítse a modem/router szoftverét. A szoftver legújabb verzióit ingyenesen letöltheti a MegaFon online áruházból. Keresse meg modemet vagy útválasztót a könyvtárban, és lépjen a "Fájlok" fülre.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi az a 4G+, hogyan kezdjük el használni, és hogyan történik az átállás a 2G/3G hálózatról a 4G+-ra?
A 4G+ (vagy LTE) egy mobilinternet, amelynek sebessége nem alacsonyabb, mint a szokásos vezetékes internet. A böngésző oldalai, fájlok, zenék, videók, játékok és alkalmazások másodpercek alatt betöltődnek.
A 4G+ használatának megkezdéséhez okostelefonra és egy SIM-kártyára van szüksége, amely támogatja ezt a technológiát.
Tárcsázzon egy csapatot * 507 # hogy ellenőrizze, hogy SIM-kártyája támogatja-e a 4G+-t. Ha nem, akkor bármelyik MegaFon áruházban ingyenesen lecserélheti USIM-re.
Miután behelyezte az új USIM kártyát az okostelefonba, válassza ki az LTE hálózat típusát a beállításokban.
És ha van okostelefonja két SIM-kártya támogatásával, akkor az USIM-et kell telepíteni az 1. foglalatba.
Amikor csatlakozik egy hálózathoz, a készülék önmagában választja ki a jelminőség szempontjából legjobb hálózatot. A maximális kapcsolati sebesség biztosítására megbízhatóbb vételt biztosító hálózat megfelelő. Nem szükséges manuálisan váltani az üzemmódot vagy végrehajtani semmilyen más műveletet. A készülék automatikusan, a kapcsolat megszakítása nélkül vált hálózatot.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet engedélyezni a 4G-t (LTE) a telefon beállításaiban?
Válassza ki és mentse el a következő beállításokat:
- iOS (iPhone): Beállítások → Mobil → Adatbeállítások → LTE engedélyezése → Csak adat (hang és adat).
- Android: Menü → Beállítások → Kapcsolatok → Egyéb hálózatok → Mobilhálózatok → Hálózati mód → 4G/3G/2G (automatikus csatlakozás).
- Windows Phone: Beállítások → Adatátvitel → Leggyorsabb kapcsolat → 4G.
A beállítások neve a különböző modelleknél eltérő lehet.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi a teendő, ha a mobilinternet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
Személyes terület
- Hogyan lehet belépni a személyes fiókba, megszerezni vagy megváltoztatni a jelszót?
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Tárcsázzon egy ingyenes csapatot * 512 # , és kap egy SMS-t a fiókja legutóbbi terheléseiről.
- Hogyan lehet feltölteni egy számlát?
Válasszon bármilyen kényelmes módot:
- Töltse fel számláját bankkártyával vagy elektronikus pénztárcával a Fizetés részben.
- Személyes fiókja főoldalán bankkártyával töltheti fel számláját, valamint egy másik Megafon előfizető számláját.
- Állítsa be saját maga az automatikus fizetést személyes fiókjában a webhelyen, vagy forduljon segítségért a MegaFon szalon szakemberéhez. Ezzel a szolgáltatással az egyenleg automatikusan feltöltődik bankkártyájáról.
- Ha most nem tud fizetni, használja a Promised fizetési szolgáltatást.
- Egy másik MegaFon előfizető pénzt utalhat át Önnek a számlájáról a Mobil átutalás szolgáltatás segítségével. Ha kérést szeretne küldeni egy másik előfizetőnek, használja az ingyenes Pay for me szolgáltatást.
- Ha Ön a Sberbank ügyfele, és bankkártyája telefonszámhoz van kötve, írja be a szükséges összeget SMS-ben, és küldje el a számra, vagy használja a Sberbank-Online alkalmazást.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet kapcsolatban maradni negatív vagy nulla egyenleggel?
- mindkét szám - az Öné és a tévesen feltöltött szám - a MegaFonnál regisztrálva van, és magánszemélyeknek adják ki;
- legfeljebb két hibát követtek el a szobában.
Ha elégtelen egyenleggel szeretne hívni, használja a Hívás szolgáltatást egy barát költségére, és beszélgetőpartnere fizeti a hívást.
Tárcsázza 000 " és az előfizetői szám, amely a következővel kezdődik 8 "vagy" 7 ", Például: 000792ХXXXXXXX.A szolgáltatás csak MegaFon számok hívásaira érvényes.
Ha feltételes összeget kíván jóváírni a számláján, és folytatni szeretné a mobilszolgáltatást, aktiválja a Megígért fizetést a parancs beírásával * 106 # . A szolgáltatás fizetős.
Telefonon ismételten fizethet, ha:
Egyéb esetekben vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi MegaFon szalonnal csekkel és útlevéllel. Töltsd ki a kérvényt és a számodra utaljuk a fizetést, ha a másik számon van elég pénz.
Ha tévedésből egy másik szolgáltató számát töltötte fel, forduljon a fizetési ponthoz vagy ennek a szolgáltatónak az irodájához. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik szolgáltatóhoz tartozik egy mobilszám, tárcsázza az ingyenes parancsot * 629 # vagy használja a Hívószámok szolgáltatást.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Mobil előfizetések
- Hogyan lehet leiratkozni?
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Meghallgathatom a telefonbeszélgetésem felvételét?
A MegaFon nem rögzíti az előfizetők hívásait.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet beállítani a hívásátirányítást?
A hívásátirányítást a telefon menüjében vagy a személyes fiókjában állíthatja be vagy törölheti. Tekintse meg a hívásátirányítás beállításának feltételeit és költségeit a szolgáltatás oldalán.
Ha a beállított hívásátirányítás nem működik, ellenőrizze, hogy nincs-e korlátozás a számra, és hogy a szám helyes-e.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi az a VoLTE technológia, és mi kell a használatához?
A VoLTE-hívások használatához olyan eszközre és SIM-kártyára van szüksége, amely támogatja ezt a technológiát.
Annak ellenőrzéséhez, hogy SIM-kártyája alkalmas-e a 4G+ hálózatra, írja be a parancsot * 507 # . Ha nem illik, cserélje ki ingyenesen USIM kártyára bármelyik MegaFon üzletben.A VoLTE-t támogató eszközök listája:
- iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max és újabb;
- Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Nova, Huawei Nova, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
- LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
- Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
- Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
- Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia XA2 Ultra Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
- Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
- Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
Ha a kívánt modell nem szerepel a listában, kérdezze meg a gyártót, hogy telefonja támogatja-e a VoLTE technológiát. A lista folyamatosan frissül.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan állítsuk be a VoLTE-t?
Válassza ki az okostelefon kívánt beállításait:
- iPhone: Beállítások → Mobil → Adatbeállítások → LTE bekapcsolása → Hang és adat.
- Huawei: Beállítások → Vezeték nélküli és egyéb hálózatok → Mobilhálózat → VoLTE-hívás.
- LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Beállítások → Hálózatok → Speciális → Mobilhálózatok → VoLTE vagy nyomja meg hosszan a VoLTE ikont az értesítések menüben.
- NOKIA: Beállítások → Egyebek → Mobilhálózatok → 4G LTE mód (alapértelmezés szerint engedélyezve van).
- Samsung Galaxy: A VoLTE automatikusan engedélyezve van az új firmware-ben.
Ha nem: Beállítások → Kapcsolatok → Mobilhálózatok → VoLTE hívások. - Sony Xperia: A VoLTE automatikusan engedélyezve van az új firmware-ben.
Ha nem: Beállítások → Egyebek → Mobilhálózat → Kapcsolja be a VoLTE-t vagy az Értesítési panelt → Gyorsbeállítások → Kapcsolja be a VoLTE-t. - Vertex Saturn: Beállítások → Egyebek → Mobilhálózatok → 4G LTE mód.
- Alcatel: Beállítások → Egyebek → Mobilhálózatok → VoLTE.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Miért nem fogja fel a hálózatot?
- Instabil hálózati jel.
Ön a városon kívül van, sűrű épületekkel rendelkező területeken - a bizonytalan jelvétel zónájában. Ha rendszeres kommunikációs probléma lép fel, kérjük, küldjön nekünk üzenetet az Írjon nekünk űrlap segítségével, vagy lépjen kapcsolatba a Támogatási Szolgálattal a Személyes fiókon keresztül. Az üzenetben adja meg a címet, ahol a kommunikációs problémák előfordulnak, és írja le részletesen a problémát. Android-eszközön a My Network alkalmazás segítségével automatikusan információkat küldhet a MegaFonnak a kommunikáció minőségéről és a lefedettségi problémákról. - Nincs elég pénz a számláján.
Töltse fel fiókját bármilyen kényelmes módon. - Hibás hálózati kapcsolat.
Nyissa meg a telefon beállításait, és válassza ki manuálisan a MegaFon hálózatot. Indítsa újra a telefont. Ha az eszköz lehetővé teszi a hálózati szabvány (4G / 3G / 2G) kiválasztását, próbáljon meg másik szabványra váltani. - A telefon vagy a SIM-kártya hibás.
Helyezze be a SIM-kártyát egy másik eszközbe, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a hálózathoz. Ha a másik telefon SIM-kártyája sem regisztrálódik a hálózaton, cserélje ki a SIM-kártyát. - Ön az otthoni régión kívül vagy egy olyan szolgáltató lefedettségi területén tartózkodik, amellyel a MegaFon nem működik együtt.
Nyissa meg az eszköz beállításait, és próbáljon meg manuálisan kiválasztani egy másik hálózatot.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Instabil hálózati jel.
A mobil-előfizetések olyan információs és szórakoztató szolgáltatások, amelyek különféle témájú zenéket, videókat, képeket, szövegeket és mobilalkalmazásokat kombinálnak. Tekintse meg a teljes katalógust.
Az előfizetési díj felszámítása az Előfizetési feltételek szerint történik.
A csatlakoztatott előfizetések megtekintéséhez lépjen a Személyes fiókjába, válassza a „Szolgáltatások és opciók” részt, majd a „Saját” alszakaszt, amely megjeleníti az előfizetési számához kapcsolódó előfizetések listáját.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Ha meg szeretné tudni, ki hívott, amikor a telefon ki volt kapcsolva, a hálózati lefedettségen kívül volt, vagy amikor nem tudott válaszolni, aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívás SMS-t fog kapni annak a személynek a nevében, aki megpróbálta felhívni. Az SMS jelzi a hívások számát és idejét.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet leiratkozni?
Sürgősségi segítség
- Hogyan kell hívni a segélyszolgálatot?
Egyetlen segélyhívó szám:
1 - Tűzoltóosztag;
2 - rendőrség;
3 - vészhelyzet;
4 — a gázhálózat segélyszolgálata.
Sürgősségi telefonszámok:
Vészhelyzet - ;
A segélyhívó számok hívása ingyenes. Hívható, ha nincs pénz a számlán, sőt SIM-kártya nélküli telefonról is.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi a teendő, ha a telefonom elveszett vagy ellopták?
Blokkolja a számot.
Ingyenes letiltási időszak - 7 nap. Ekkor kezdődik a havidíj leírása. A számon a blokkolás aktiválása előtti összes kommunikációs szolgáltatást Ön fizeti. Ha telefonját ellopták vagy elvesztette, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze felénk. Erre azért van szükség, hogy a tolvaj vagy a telefonját megtaláló személy ne tudja használni a számláján lévő pénzt.
Szerezzen be egy új SIM-kártyát a régi számmal.
Próbálj meg telefont találni.
Forduljon a rendőrséghez és írjon nyilatkozatot a lopásról. Lehetséges, hogy a telefon megtalálható.
Ha elvesztette iPhone-ját vagy iPadjét, használja az iPhone keresése funkciót.
Ha elvesztette Android telefonját, használja az eszközkeresés funkciót.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan védheti meg magát a csalóktól?
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan biztosítják a segélyhívó kommunikációs szolgáltatásokat?
- Hogyan kell hívni a segélyszolgálatot?
Barangolás
- Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?
Ha országunkban utazik, a kommunikációs szolgáltatások használatához nincs szükség további teendőkre. Az egyetlen feltétel az, hogy pozitív egyenleggel kell rendelkeznie.
Amikor más országokba, valamint a Krími Köztársaságba és Szevasztopol városába utazik, ahol nincs MegaFon hálózat, meg kell győződnie arról, hogy aktiválta a roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 a világ bármely pontjáról;
- Személyes fiók vagy MegaFon alkalmazás;
- forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- hívja a Támogatási Szolgálatot a 8 800 550 0500 számon Oroszországban vagy a +7 926 111-05-00 számon a világ bármely pontjáról;
- írjon a személyes fiókjában vagy a MegaFon alkalmazásban található ügyfélszolgálati chatre;
- forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.
- Hogyan kapcsolhatunk be és bonthatunk le szolgáltatásokat roaming közben, és kevesebbet költhetünk egyidejűleg?
A legegyszerűbb és legkényelmesebb módja a MegaFon mobilalkalmazás vagy a személyes fiók. A chaten ellenőrizheti az egyenleget, engedélyezheti vagy letilthatja a szolgáltatásokat és opciókat, megrendelheti a költségek tételes részletezését, és feltehet támogatási kérdést.
Roaming esetén nem kell módosítania a mobilinternet beállításait.
Jegyzet!
Egyes telefonok korlátozhatják az adatbarangolást. Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.
Az oroszországi utazás során a kommunikációs szolgáltatások költsége eltérhet az otthoni régió költségeitől. A részletes feltételeket a Személyes fiókjában, a tarifa leírásában vagy egy ingyenes csapat segítségével találhatja meg * 139 #
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
A Krími Köztársaságban és Szevasztopol városában nincs MegaFon hálózat, ezért utazása előtt győződjön meg arról, hogy aktiválta a Roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.
Hogyan lehet megtudni, hogy a roaming engedélyezve van-e a számon:
A szolgáltatások költségét az oldalon vagy a tarifa leírásában találja.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?
Használjon bármilyen kényelmes módot:
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet belépni a személyes fiókba, megszerezni vagy megváltoztatni a jelszót?
A „miért nem működik az internet” kérdés talán az egyik leggyakoribb. Jelenleg az erőforrásokhoz való hozzáférés nélkül sok eszköz jelentősen korlátozza működését. Tehát, ha telefonon van, akkor az olyan népszerű úti célok, mint az időjárás-jelentések, hírfolyamok, videók, térképek, valamint a szinkronizálás és egyéb szolgáltatások, egyszerűen nem működnek. Különösen kellemetlen, amikor úgy tűnik, hogy a szolgáltatónak fizetős csomagja van, a készülék működik, de nincs hozzáférés. Ilyen helyzetben a legfontosabb, hogy ne engedjünk a provokációknak. A türelem és a vágy, hogy kitaláljuk, miért nem működik az internet, leggyakrabban lehetővé teszi a probléma megoldását.
Mobil hozzáférési feltételek
És így - azokon az eszközökön, amelyeken a hivatalos Android firmware minden díszítés nélkül telepítve van:
Ennek megfelelően az adatátvitel engedélyezéséhez csak meg kell nyomnia a jelzett gombokat.
Természetesen a menü segítségével aktiválhatja az adatátvitelt. Tehát ugyanabban a Samsung Galaxy-ban lépjen a "Beállítások" elemre, és a "Kapcsolatok" lapon maradva válassza az "Egyéb hálózatok" lehetőséget.
Ezután - "Mobilhálózatok".
Itt teszünk egy pipát a „Mobil adatok” elem mellé.
Egyetértek, az első módszer sokkal könnyebb és kényelmesebb.
Miért nem működik az adatátvitel?
Egyes esetekben az adatátvitel nem működik, amit az is jelezhet, hogy nincs megfelelő ikon a képernyő tetején. Mit kell tenni?
- Először is ellenőrizzük az egyenleget - ha nincs pénz a számlán, akkor nem lesz internet, kivéve azokat az eseteket, amikor előre fizetett tarifát használnak.
- Ha nincs probléma az egyenleggel, feltétlenül indítsa újra az eszközt, mert valószínűleg ez egy banális hiba, amelyet számos eszközön és különféle firmware-en észleltek.
- Lehetséges, hogy az adatátvitelhez nincsenek beállítva a megfelelő beállítások. Ha eltévednének, a megfelelő beállításokat (általában SMS-ben küldik) elkérheti a távközlési szolgáltatótól, és saját maga állíthatja be, szerencsére ez egyáltalán nem nehéz.
- Alternatív megoldásként a probléma magában a SIM-kártyában van. Bizonyos esetekben cserélni kell.
Nagy érintőképernyő, stílusos dizájn, vékony test, erős hardver – mindezek minden ember szokásos vágyai, amikor telefont vásárolnak. Az IT-technológiák fejlődése lehetővé teszi ezen a területen minden emberi igény kielégítését. A technológiák fejlődésével a mobileszközök terén a mobilinternetezés is nagyon népszerűvé vált. Végül is nagyon kényelmes, miután elővette a mobiltelefonját, lépjen az internetre, és megtalálja az összes érdeklő információt. És ha problémák merülnek fel az internet elérésével kapcsolatban, az már nagy kényelmetlenséget okoz a felhasználónak. Próbáljuk meg kezelni az internet-hozzáférés lehetetlenségének fő problémáit és a probléma megoldásának módjait. Ha probléma adódik az adatátvitel során, a következő lépések megtétele segít a helyzet okának feltárásában.
Alapszolgáltatások árai:
| Munka típusa | Költség, dörzsölje. |
|---|---|
| Diagnosztika | |
| Diagnosztika akkor is, ha a javítás nem sikerül | Ingyen |
| Otthonlátogatás a körgyűrűn belül | Ingyen |
| A készülék kiszállítása a szervizbe | Ingyen |
| Otthonlátogatás a körgyűrűn belül | Ingyen |
| Diagnosztika akkor is, ha a javítás nem sikerül | Ingyen |
| A készülék kiszállítása a szervizbe | Ingyen |
| Képzés és tanácsadás | 800 |
- Mindenekelőtt célszerű ellenőrizni, hogy az adatátviteli szolgáltatás csatlakozik-e az Ön telefonszámához. Ezt külön kérésre vagy mobilszolgáltatója felhívásával teheti meg. Előfordulhat, hogy ha az előfizető eladósodott, a cég kikapcsolhatja az adatszolgáltatást, és annak helyreállításához elegendő pénzre lesz szüksége a mobiltelefon egyenlegén.
- Másodszor, ellenőriznie kell az egyenlegét. Mivel azok az előfizetők, akiknek adóssága van a mobilszámlájukon, a szolgáltatók általában kikapcsolják az adatátvitelt és a kimenő hívásokat. Ebben az esetben be kell fizetnie mobiltelefonja egyenlegét.
- Ezután ellenőrizze, hogy az adatátviteli funkció engedélyezve van-e az okostelefonon. Sok okostelefon-felhasználó letiltja ezt a funkciót, hogy elkerülje az internetes forgalom túlzott fogyasztását, mivel a zsebében heverő mobiltelefon a háttérben internetes forgalmat fogyaszt egyes, internet-hozzáférést használó alkalmazások megfelelő működése érdekében: különböző e-mail kliensek és egyéb programok. Ez a funkció a vezeték nélküli hálózatok részben a beállítások menüben engedélyezhető.
- Ezenkívül ellenőriznie kell az internet hozzáférési pont beállításait mobiltelefonján. Mivel néha a telefon újraindításakor törölhetők vagy elveszhetnek. Minden mobilszolgáltatónak saját internet-hozzáférési pont beállításai vannak, ezért szolgáltatóváltáskor feltétlenül ellenőrizze a beállításokat. A pontos beállításokat mindig megtalálhatja a mobilszolgáltatók weboldalain, a szolgáltató központjaikban, vagy egyszerűen felhívhat egy szolgáltatót mobiltelefonjáról, aki el tudja küldeni az Ön készülékének automatikus beállításait.
- Érdemes odafigyelni az okostelefonunkra telepített vírusirtókra is, ezek egy része ugyanis blokkolhatja az internet elérését. Vannak más speciális programok, amelyek kifejezetten korlátozzák az internethez való hozzáférést a mobileszközre telepített alkalmazások számára. Ha van ilyen, ellenőrizze, hogy a program beállításaiban nem állított-e be korábban korlátozást más alkalmazások internet-hozzáférésére.
- És ha a telefon egyáltalán nem fogja fel a hálózatot, vagy nem érzékeli a SIM-kártyát, akkor valószínűleg a probléma már a firmware-ben vagy magában az adóantennában van a mobileszközben. Ha gond van az antennával, csak a szerviz vagy műhely tapasztalt minősített dolgozója tud segíteni.
Az Android platform alatt futó eszközökön ez nagyon gyakori probléma. Mindenesetre hasznos lenne megérteni, mik ennek a jelenségnek az okai és megoldásai.
Banális okok
Kezdjük talán a legbanálisabb okkal, amelyek miatt előfordulhat, hogy a mobilinternet nem működik.
A listájuk így néz ki:
- Negatív egyenleg a telefonon. Ennek a lehetőségnek a kizárásához ellenőrizze, hogy mennyi pénz van a számláján. A módszer a kezelőtől függően eltérő lehet.
Ha meg szeretné tudni, hogyan ellenőrizheti a fiók állapotát a telefonon, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval. Leggyakrabban a SIM-kártyán van egyenlegszám és kezelői szám is.
- Az előfizető a hálózat lefedettségi területén kívül van. Egy másik nagyon egyszerű és gyakori ok. Ennek az opciónak a kizárásához nézze meg a hálózati jelzőt. Erre láthatunk példát a 2. ábrán.
A probléma megoldásához csak egy kiút van: oda kell menni, ahol az eszköz általában el tudja fogadni a jelet. Egyébként egy gyenge hálózat miatt az internet egyszerűen nagyon lassan működik.
Nyom: Ha ennek a mutatónak mindig alacsony az értéke, még akkor is, ha közel jön a telefontoronyhoz a készülékkel, akkor nem a hálózatban van a probléma, hanem magában a készülékben. Akkor csak javításra kell vinni.
- Az „Adatátvitel” opció nincs engedélyezve a beállításokban. Minden modern okostelefon rendelkezik ezzel a lehetőséggel. A beállításokban egyszerűen kikapcsolhatod.
Igaz, az adott okostelefon-modelltől függően ennek az elemnek a helye teljesen más lesz. Például a platformmal rendelkező telefonokban a következő módon található meg:- menj a beállításokhoz;
- válassza ki a "Tovább..." elemet (3.a ábra);
- lépjen a "Mobilhálózat" menübe (3.b ábra);
- jelölje be a „Mobil adatátvitel” elem melletti négyzetet (3.c. ábra).
Mint fentebb említettük, a különböző operációs rendszerekben ez az elem különböző helyeken található, de a neve mindig megközelítőleg ugyanaz.
- Nem volt automatikus regisztráció a hálózatban, miután egy ideig nem volt ott. Ilyen jelenség fordulhat elő, miután az előfizető elhagyja a metrót, vagy egyszerűen visszatér olyan helyekről, ahol az internet nem működött.
Ez különösen igaz a hálózatokra. Ebben az esetben is van egy és egyetlen módja annak, hogy mindent megjavítsunk, és ez abból áll, hogy újraindítjuk a készüléket, vagyis ki- és újra bekapcsoljuk.
A folyamattól függően ez különböző módon történik, lásd az utasításokat.
Elveszett beállítások
Ennek az opciónak a kizárásához lépjen a telefon Internetbeállításaiba, és ott keresse meg az APN-hez, azaz a hozzáférési ponthoz kapcsolódó elemeket. Modelltől függően ennek az elemnek a helye is eltérhet, de az APN így is APN marad.
A probléma megoldásának két módja van:
- Kérje a beállításokat a kezelőtől.
- Állítsa be manuálisan a hálózati kapcsolatot.
A könnyebb megoldás természetesen az első. Ha meg szeretné tudni, hogyan kérheti ezeket a beállításokat, lépjen kapcsolatba szolgáltatójával, vagy keresse fel mobilszolgáltatója webhelyét. Ezek közül a leggyakoribbakról az 1. táblázatban olvashat.
1. táblázat: Internetbeállítások beszerzésére vonatkozó kérések száma Oroszország legnépszerűbb mobilszolgáltatói számára
Ami a többi szolgáltatót illeti, fel kell hívnia az üzemeltetőt, és meg kell kérdeznie tőle, hogyan érheti el az automatikus internetbeállításokat. A legtöbb esetben a beállítások automatikusan megtörténik, és a felhasználó észre sem veszi.
Csak a végén kap egy üzenetet a következő tartalommal: „Gratulálunk! Sikeresen beállította a telefon internetbeállításait." Előfordul, hogy érkezik egy SMS, amelynek elolvasásakor megjelenik a "Telepítés" gomb.
Ennek megfelelően rá kell kattintania, és a beállítások telepítésre kerülnek.
Kézi hálózatbeállítás
A kézi beállítással minden valamivel bonyolultabb. Az alábbiakban láthat egy példát a hozzáférési pont beállításainak megkeresésére Android telefonokon.
1. lépés. Menjen a beállításokhoz, majd válassza ki a "Továbbiak ..." elemet, amely a 3.a ábrán látható, majd válassza a "Mobilhálózat" lehetőséget (3.b ábra).
2. lépés A megnyíló menüben nyissa meg az "Hozzáférési pont (APN)" elemet, ahogy az a 4.a ábrán látható.
3. lépésÚj hozzáférési pont hozzáadásához kattintson a gombra. Általában egy egyszerű „+” jelből áll, amint az a 4.b ábrán látható.
4. lépés Töltse ki a "Név", "APN", "Felhasználónév", "Jelszó" mezőket, amelyek a 4.c ábrán kiemeltek.
Ami ezeknek a mezőknek az értékeit illeti, az üzemeltetőtől is tájékozódjon róluk, minden hálózat esetében teljesen eltérőek. A legnépszerűbb szolgáltatók számára
A „miért nem működik az internet” kérdés talán az egyik leggyakoribb. Manapság az erőforrásokhoz való hozzáférés nélkül sok eszköz jelentősen korlátozza...
Ha a hálózat hirtelen kezd eltűnni a telefonon, nem látja, vagy nem tudja észlelni a mobilszolgáltatót, bizonyos esetekben ezt a problémát mobilszolgáltatás nélkül is megoldhatja. Elég nehéz önállóan meghatározni az ilyen hálózati viselkedés okát a telefonon, de számos olyan intézkedést tehet, amelyek részben vagy teljesen kiküszöbölik a problémát. Ilyen intézkedések közé tartozik a telefonon belüli beállítások módosítása, a telefon meghibásodásának ellenőrzése, valamint a mobilszolgáltató közvetlen felkeresése. Kezdetnek vessen egy pillantást a képernyő legtetején lévő hálózati ikonokra, ezek általában sokat elárulnak. Ezután kezdje el olvasni ezt a cikket.
Miért nem látta a telefont a hálózaton - az első ok
A legelső ok maga a SIM-kártya nyílás meghibásodása a telefonban. Ez akkor fordul elő, ha pontatlanul helyezte be a SIM-kártyát, leejtette a telefont, megkarcolta a SIM-kártyanyílás oldaláról. Ezt elég könnyű megállapítani, ha a telefon egyáltalán nem reagál a SIM be- és kikapcsolására: egyszerűen nem látja.
Ebben az esetben megpróbálhatja áthelyezni a SIM-kártyát egy másik nyílásba, ha van a telefonjában. Ha a sim működik, és megjelenik a hálózat, akkor megoldotta a problémát. Vigye el a telefont javításra, és javítsa meg a nyílást.
Ha ez nem segít, és a probléma máshol van, olvassa el a cikk más bekezdéseit.
Miért nem látta a telefont a hálózaton - a második lehetséges lehetőség
Mint minden operációs rendszerrel rendelkező berendezés, a telefon is szenvedhet valamilyen rendszerhibát. Megpróbálhatja újratelepíteni a firmware-t a számítógépen található eszközök segítségével, talán ez megoldja a problémát.
Letöltheti a hivatalos firmware-t a fejlesztő webhelyéről, és saját maga telepítheti az Odin programon keresztül.
Miért nem látja a telefon a hálózatot - telefonbeállítások
Próbálja meg megadni a megfelelő hálózati beállításokat a hozzáférési pont beállításához. Kövesse az algoritmust:
- A telefon beállításaihoz nyissa meg az eszköztálcát, és kattintson a fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban.
- A beállításoknál szüksége van a „Mobilhálózatok” elemre, keresse meg, és kattintson.
- Ha nincs definiálva a SIM-ünk, de mindenképpen be van helyezve a készülékbe, ráadásul a telefon is látja, akkor érdemes beírni az „access point” menüpontot.
- A legtetején megjelenik a Hozzáadás gomb. Használatával saját hozzáférési pontokat hozhat létre, ha azok nem érkeztek meg automatikusan a SIM-kártya bekapcsolásakor.
- Keresse fel mobilszolgáltatója webhelyét, és keresse meg a hálózati hozzáférési pont beállításait a kézi bevitelhez.
- Vidd át őket erre az űrlapra.
Mentse el a beállításokat, és lépjen ki ebből az ablakból.
- Most kattintson a „hálózatok keresése” lehetőségre, miután kiválasztotta a kívánt SIM-kártyát, ha több is van a készülékben.
- Ellenőrizze, hogy van-e pipa az „Adatok barangolás közben” paraméternél. Kapcsolja be, majd ismét ki. Szükség esetén válassza ki a mobil átviteli lehetőségeket.
Amint azt már észrevetted, a telefon hálózat hiányának fő okai a következők: technikai problémák antenna, SIM-kártya nyílás vagy a készülék más alkatrészei miatt; helytelen hálózati beállítások és port hiánya; telefon rendszerhiba, amelyeket a firmware kézi módosításával oldanak meg.
Néha Ön is meg tudja oldani ezeket, de néha fel kell vennie a kapcsolatot a szervizzel és fizetnie kell az alkatrészek cseréjét.
Cikkek és Lifehackek
A kívánt okostelefon-modell megszerzése mindig örömteli. Kezében csavarni, vizsgálni, zenét hallgatni, filmeket, fotókat nézni. És még a programok telepítése, az indító és az asztal beállítása. Mindezeket a műveleteket örömnek nevezhetjük. Az egyik fő öröm a globális interneten való böngészés. De aztán történt egy incidens, nem tud felmenni az internetre, a kedvenc kapcsolattartójához, az osztálytársaihoz vagy a munkahelyére. Mi a teendő, ha az internet nem működik a telefonon? Emlékszel, véletlenül bedobtad kedvenc kütyüdet a vízbe vagy sem? Maga a telefon azonban nem fog működni, nem csak az internet. Nézzünk más okokat.
Az internet nem működik: okok és megoldások
Fontolja meg a leggyakoribb eseteket, amelyek miatt előfordulhat, hogy az internet nem működik okostelefonon, és hogyan lehet ezeket az eseteket megoldani.
A telefon új, az internet nincs beállítva. Igen, mindig a telefon „dobozból” használatával konfigurálni kell az internetet. Manuálisan hívja fel a telefonközpontot, és kérjen beszédet, vagy küldje el a beállításokat SMS-ben. Vagy menjen el saját maga a szervizközpontba, és ott találja ki.
Elveszett paraméterek hard reset után. Hasonlóképpen - konfigurálja a fenti módszereket.
Nincs pénz a számlán. Felhívták a lányt, anyát a munkahelyén, elfelejtették betenni, így elfogyott a pénz. A megoldás nagyon egyszerű: töltse fel mobiltelefon egyenlegét. Hogyan? Milyen kényelmes.
Nincs hálózat. Ellenőrizze, hogy a Repülőgép mód be van-e kapcsolva. A kommunikáció gyakran megszűnik a metróban, a vonatokon, a civilizációtól távol eső helyeken. Ahol nincs rendes kapcsolat a szolgáltatóval, ott nem lesz mobilinternet sem.
Pénz van a telefonon, a kapcsolat kiváló, minden beállítás megadva, de internet nincs. Ezután próbálja meg újraindítani a telefont. Ha ez nem működik, hívja fel a mobiltelefon szolgáltatóját, és kérdezze meg, miért nem tud csatlakozni az internethez. Lehet, hogy a kezelő próbamunkát végez, vagy a berendezés előre nem látható meghibásodása történt.
Minden rendben van, de még mindig nem férek hozzá az internethez egyetlen alkalmazásból sem. Talán valami elromlott. Próbálja újraindítani az okostelefont, vegye ki az akkumulátort, kapcsolja be, helyezzen be másik SIM-kártyát. Ha semmi sem működik, akkor az út vagy egy szervizbe, vagy bármely javítóműhelybe vezet, ahol egyidejűleg tájékozódhat például, és tanácsot kaphat az eszköz kezelésének egyéb árnyalatairól.
Szoftver problémák. Egyes alkalmazások, ha helytelenül vannak konfigurálva, blokkolhatják az internethez való hozzáférést minden program számára. Menjen végig az összes alkalmazáson, állítsa be azokat, amelyekre szüksége van, vagy egyszerűen távolítsa el azokat, akik felelősek az internet eléréséért.
Hardver hibák. Egyes (gyakran Kínában gyártott) modellekben még jó kapcsolat esetén is problémás az online kapcsolat. Utána felmegyünk az Internetre, keresünk egy fórumot, ahol megvitatjuk a modellünket, és keressük a google-ban a megoldást. Vagy tegyen fel egy kérdést, és várja meg a választ. Gyakran szükség van egy mobiltelefon javítására, mivel minden azonnal a helyére kerül.
Manapság nagyon gyakori az a probléma, hogy nem működik az internet a telefonokon. Miért történik ez?
Ez a probléma népszerű az Orosz Föderáció összes szolgáltatója körében - Megafon, Tele2, Beeline és mások. De a probléma magában az okostelefonban rejlik.
Az "Android" operációs rendszeren ez a probléma gyakoribb. És számos lehetőséget kínálunk a probléma megoldására.
1. Okok
Kezdjük az internet meghibásodásának leggyakoribb okaival.Íme a lista:
- Nulla vagy egyáltalán nem negatív számlaegyenleg. Ennek a lehetőségnek a kizárásához ellenőriznie kell, hogy mennyi pénz maradt a számlán. Az ellenőrzést minden kezelőnél különböző módon hajtják végre. A fiók állapotának megtudásához fel kell vennie a kapcsolatot az üzemeltetővel egy speciális szám segítségével. Ma a SIM-kártyák számokat tartalmaznak az egyenleg ellenőrzésére.
- Hatótávolságon kívül. Ez is gyakori probléma. Ennek az opciónak a kizárásához ügyeljen okostelefonja hálózatára. A probléma megoldása az, hogy olyan helyet kell találni, ahol a hálózat a legjobban megfog. A gyenge hálózati minőség oka lehet a lassú internetletöltések telefonján.
Nyom: Ha a készülék a jel közelében sem veszi fel a hálózatot, akkor a telefonban van a baj, és a problémát önmagában kell keresni.
Tiltva " Adatátvitel". Minden modern okostelefon fel van szerelve ezzel az opcióval. A beállítások azt javasolják, hogy egyetlen érintéssel kapcsolja be és ki.
De ennek az opciónak a helye más, teljesen más. Például az Android operációs rendszert futtató okostelefonokon az „Adatátvitel” a következőképpen érhető el:
- adja meg a beállításokat;
- "Továbbiak" tétel;
- "Mobilhálózat" tétel;
- "Mobil adatátvitel" tétel.
A hely eltérő lehet, minden az operációs rendszertől és annak verziójától függ.
- Az automatikus regisztráció nem sikerült. Ez a jelenség azután jelentkezik, hogy az előfizető elhagyta a metrót, vagy visszatért onnan, ahol a hálózat nem érte el. Ebben az esetben a probléma megoldásának egyetlen módja van: az eszköz újraindítása.
Az eszköz újraindítására irányuló hívás többféleképpen történik.
2. A beállítások rosszul mentek, vagy nem voltak eredetileg beállítva
A probléma kiküszöbölése érdekében két lehetséges megoldás kínálkozik a problémák egyszerre történő kijavítására:Az első lehetőség kevésbé munkaigényes. Ezen beállítások kéréséhez lépjen kapcsolatba az üzemeltetővel, vagy lépjen be a webhelyére. A legnépszerűbbekről az alábbiakban olvashat:
Ha a további beállításokról beszélünk, fel kell hívnia az üzemeltetőt, és meg kell tudnia, hogyan kell manuálisan vagy automatikusan beállítani az internetet. Leggyakrabban a beállítások automatikusan megtörténnek.
3. Kézi hálózatbeállítás
A hálózat manuális beállítása nehéz, de lehetséges.Az alábbiakban bemutatunk egy példát az Android operációs rendszeren történő beállításra:
1. A beállításokban adja meg a „Továbbiak” elemet, válassza ki a „Mobilhálózat” elemet;
2. Keresse meg és nyissa meg az "APN hozzáférési pont" elemet;
3. Adjon hozzá egy új hozzáférési pontot, általában a "+" jel használatával történik;
4. Töltse ki a kötelező mezőket: "Név", "Felhasználónév", "Jelszó", "APN".
Ezen mezők értékeit ellenőrizni kell az üzemeltetővel, mert minden hálózatnak egyedi értékei vannak. Az alábbiakban a legnépszerűbb operátorok értéktáblázata látható:
A tételek változhatnak. Minden magától a modultól függ. Más okai is vannak annak, hogy az internet miért nem vagy rosszul működik.
Ha a fentiek mindegyike nem segített a probléma megoldásában, akkor a legjobb az okostelefont javításra vagy mobilszolgáltatója szervizközpontjába adni.