Miért nem kapcsolták ki a meleg vizet? Legális a melegvíz elzárása? A központi vízellátó rendszer állapota

Oroszország az egyetlen ország, ahol nyári időszámítás kikapcsolni forró víz. Európában a meleg víz kikapcsolása ritka, és legfeljebb öt órán át tart.

Az USA-ban a rendszer központi vízellátás egyáltalán nem létezik. Helyette van egy közös ház-kazánházuk. Neki köszönhetően a „magas hőmérsékletű” víz nélküli élet nem ismert számukra, és a meghibásodások és balesetek száma észrevehetően kevesebb, mint Oroszországban.

Szia kedves portállátogató! Sajnos a cikk csak egy tipikus választ közöl kérdésére. Megfontolásra privát problémaírd meg nekünk. Az egyik ügyvédünk azonnal és teljesen ingyenes tanácsot ad neked.

Miért van kikapcsolva a meleg víz nyáron?

Ezt a kérdést valószínűleg Oroszország minden második lakosa tette fel. Leállások azért fordulnak elő, mert ellenőrizni kell a csövek esetleges szakadásait és lyukakat. Ha a problémát nem azonosítják időben, az rossz hatással lehet a lakosság jövőbeli életére.

A melegvíz leállás idején a dolgozók megelőző munkát végeznek: alatt nagy nyomás csöveken keresztül folyó víz. A megelőző munka magában foglalja a csövek expozíciós ellenőrzését is maximális hőmérséklet valamint a csővezetékek kopási fokának értékelése.

Mennyi meleg vizet zárnak le nyáron

Kapcsolja ki a forró vizet közüzemi szolgáltatások legálisan lehet, de bizonyos időszak amelyet nem lehet túllépni. Az ilyen leállásokra vonatkozó előírásokat a SanPiN 2.1.4.2496-09 tartalmazza:

1. Egy hónapon belül a teljes leállási idő nem haladhatja meg a 8 órát.
2. Ha a leállás egy napra szól, akkor legfeljebb 4 óra.
3. A főbb autópályákon bekövetkezett balesetek esetén a vízellátást 24 órán belül újra kell indítani.
4. Az évi megelőző munka kikapcsolni meleg vízellátás legfeljebb két hétig lehetséges.

A meleg víz nyáron ilyen időszakokra le van zárva. Vannak helyzetek, amikor az egyik hideg víz körülbelül egy hónapig él. Ilyen esetekben a lakosoknak feljelentést kell tenniük a különböző bűnüldöző szerveknél, mivel egy ilyen szabálysértés törvénysértésnek minősül.

A központi vízellátó rendszer állapota

Senkinek sem titok, hogy Oroszországban nem osztanak ki csővezetékeket jó minőségek. Ezek túlnyomó része erősen elhasználódott, cserére szorul, a csövek 24%-a pedig teljesen elhasználódott, nem használható.

A 2016-os statisztikák szerint 10 kilométerenként körülbelül 12 és fél meghibásodás fordul elő. A hírműsorok egyre gyakrabban mutatnak be videókat a nagyobb csővezeték-balesetek helyszínéről, valamint az áldozatokról is közölnek adatokat. A hatóságok éves ellenőrzésekkel és nyomáspróbákkal igyekeznek csökkenteni az ilyen nemkívánatos események számát.

Mindenki ismeri azt a híres mondást, amely szerint a szánkót nyártól fel kell készíteni. Ugyanez tudható be a melegvíz rendszerrel is. A legtöbbünket aggaszt az a kérdés, hogy miért kapcsolják ki a meleg vizet nyáron. Ez elsősorban a magatartással függ össze műszaki munka. És hogy a legfagyosabb napon a házak melegek maradjanak, nyáron bizonyos időszak a melegvíz el van zárva. Valóban van ilyen igény? Hiszen mi, fogyasztók, még csak viszonylag rövid ideig is tapasztalunk kellemetlenségeket. Végezhető-e a megelőző munka úgy, hogy ne keletkezzen kár?

Mi a teendő meleg víz nélkül?

Általában, ha nincs sürgős szükség, a meleg vizet egy szigorúan meghatározott időtartamra leállítják, ami legfeljebb 2-3 hét. Ez nem annyira az általunk használt időszakhoz képest, de ezt az időszakot is át kell valahogy élni. Ezért különösen fontos az a kérdés, hogy miért kapcsolják ki a meleg vizet nyáron.

Mosogatáshoz vagy padlók mosásához a tűzhelyen több edényben is melegíthet vizet. Természetesen nem túl kényelmes a mosdókagylóval vacakolni, időnként lecserélem a vizet a csészék, tányérok és evőeszközök öblítésére. De ez még a kisebbik gonoszság, amely mindannyiunkra leselkedik. A személyes higiéniáról gondoskodni forró víz hiányában sokkal nehezebb. Ha meleg van kint, akkor hideg zuhany lehetővé teszi, hogy jól felfrissüljön, de nem valószínű, hogy bárki is képes lesz teljesen megmosni magát.

Vízellátó rendszer

A vízellátás összetett és több kilométeres vezetékhálózat. Mielőtt a lakásunkhoz érnénk, a víz áthalad az összes kanyarban és fém kötések. Ráadásul nagy nyomás alatt van a rendszerben. A hőhordozót általában hőerőműből vagy kazánházból táplálják. Normális esetben a víz hőmérsékletének 60 ° C-nak kell megfelelnie, de annak kizárása érdekében hőveszteség, a CHP elhagyása előtt a vizet 75 °C-ra melegítik.

Emiatt a csövek hatalmas terhelésnek vannak kitéve, amely sokszorosára nő téli időszámítás. A jelentős hőmérséklet-ingadozások hátrányosan befolyásolják a csövek anyagát, ami általában azok elszakadásához vezet. Ezért szükséges a rendszeres megelőző munkavégzés.

Miért kell tehát nyáron elzárni a meleg vizet? Központi fűtés A Szovjetunió fennállása idején épült. Lehetővé tette a melegvíz-ellátás kérdésének gyors és hatékony megoldását a házak lakóinak és minden lakásban. Csak minden úgy van megszervezve, hogy minden előtt szükséges fűtési szezon ellenőrizze a csővezetékek állapotát. Ez bizonyos mértékig megmagyarázza, miért kapcsolják ki a meleg vizet nyáron. Ha a rendszer meghibásodásának megfelelő jelei vannak, ütemezett vagy nagyobb javításokat kell végrehajtani.

Nyilvánvaló válaszok nyilvánvaló kérdésekre

Sok bérlő bérházak a meleg nyár beköszöntével óvatosan körülnéznek, keresve a bejelentést, amely figyelmezteti a lakosokat a melegvízellátás küszöbön álló leállására. Egyesek ugyanakkor nem leplezik felháborodásukat, pedig ez a gyakorlat már több mint egy éve létezik.

Minden felelős autórajongó mindig költ Karbantartásövé járműés megfelelő MOT nélkül semmilyen ürüggyel nem ül a volán mögé. Ugyanez vonatkozik arra a kérdésre is, hogy miért kapcsolják ki a meleg vizet nyáron. Egy ügyes háziasszony számára nincs fontosabb, mint a mérleg hiánya fűtőelemek mosógép. Mindannyian rendszeresen kenjük a zsanérokat, hogy megszabaduljunk a hallással ellentétes nyikorgástól. Ha a csavarokat nem húzzák meg időben, a széklet teljesen szétesik. Jó néhány ilyen példát lehet felhozni.

Ha azonban arról van szó technológiai berendezések, amely minden embernek komfortzónát biztosít, kevesen gondolnak az óvatosságra. Minden kétség eloszlatása érdekében érdemes utánajárni, mit csinálnak a szakemberek a melegvíz kikapcsolásának időszakában.

Az állóképesség próbája

A tervezett leállás jellemzően legfeljebb két hétig tart, ezalatt elvégzik a szükséges hidraulikai vizsgálatokat. Erre az intézkedésre azért van szükség, mert másképp a rendkívüli helyzeteket télen fel kellene számolni. Ez pedig kényelmetlenséget okoz mind a lakóknak, mind magának a javítócsapatnak. A nyár éppen a tökéletes alkalom a rendszer gyenge pontjainak azonosítására, és az összes meglévő meghibásodás időben történő megszüntetésére. Valószínűleg valamennyiünket legalább bizonyos mértékig érdekelt, hogy pontosan mit csinálnak az emberek a megelőző munka során.

szabályokat műszaki működés a melegvíz-ellátó rendszer éves tesztelését jelenti. Ennek érdekében a vezetékhálózatban megnövekedett nyomás jön létre, amely 10 perc alatt 58%-kal (általában 16-20 atmoszférával) meghaladja az üzemi teljesítményt. Ily módon kiderül lehetséges hibák ami aztán időben korrigálható.

Első nap tervezett leállás a melegvíz-kazánokat leállítják, hogy a fővezetékben lévő víz hőmérséklete 40-45 ° C-ra csökkenjen. Ez biztonsági okokból történik csőtörés esetén. Ugyanakkor a közelben tartózkodók súlyos égési sérüléseket szenvedhetnek. A rendszert nyomás alá helyező szivattyúk azonban továbbra is működnek.

Először is a negyedéves hálózatot (a házakig nyúlik) tesztelik, majd csak a főt. Esedékes magas vérnyomás a hálózat gyengeségei megjelennek. Ezt követően a szakemberek feladata, hogy összeállítsák a meglévő hibák listáját, leengedjék a vizet és foglalkozzanak a hibaelhárítással.

Fűtési rendszerek javítási munkái

A föld alatt futó fűtési vezeték előbb-utóbb, de óhatatlanul elhasználódik, ami vészhelyzethez vezet. Egy speciális csapat küszöböli ki, amely csővezetékeket javít, általában a következőket tartalmazza:

• javítás egyedi elemek fűtési hálózatok;
• alkatrészek cseréje;
• a csővezeték vagy más védőszerkezetek további szigetelőrétegének felszerelése.

A kommunikációs vonalak ilyen frissítése általában ideiglenes, és az egész eljárás rendszeres időközönként megismétlődik. Azokban az esetekben, amikor a fűtési rendszer javítása nem lehetséges, a teljes rekonstrukció elengedhetetlen.

Felszerelés ellenőrzése

Míg egyes szakemberek a melegvíz-ellátó rendszer épségének ellenőrzésével és a csővezetékek javításával vannak elfoglalva, addig mások a kazánállomás berendezéseinek megelőző karbantartását végzik. Időnként át kell öblíteni a kazán hőcserélőit és ki kell cserélni a szerelvényeket. Ezen kívül hőmennyiségmérő készülékeket is ellenőriznek, amelyeket a szabályok szerint kétévente kell karbantartani.

Az ilyen megelőzés egyszerűen nélkülözhetetlen. Elméletileg mindent megszervezhet úgy, hogy a fogyasztók észrevétlenül látják. De ebben az esetben minden kazánház mellett kell építeni tartalék forrás minden házhoz csővezeték-hálózat fektetésével, ahogy a fő CHP esetében is. Ez azonban csak elméleti, és a gyakorlati megvalósításához túl sok mindenre lesz szükség.

Természetes norma

Amint a szakértők megjegyzik, a melegvíz 14 napos kikapcsolásával kapcsolatos megelőző munka már kialakult norma, amelyet évek óta végeznek. Ezt a kifejezést az ország összes régiója követi. Ezenkívül az időtartam rendkívüli körülmények miatt több nappal meghosszabbodhat. Például, ha nagyszabású munkát kell végeznie. Új időpontok hibátlanul egyeztetik a helyi végrehajtó és igazgatási szervekkel, ezt követően tájékoztatják a lakosokat az új határidőkről.

Módosíthatók a dátumok?

Ez nem teljesen lehetséges, mivel Oroszországban és számos FÁK-országban központi vízellátó rendszert alkalmaznak. Zsákutca jellegű, vagyis a vizet a forrásból juttatják el a végfogyasztókhoz. Elméletileg, ha nagy költségvetés van, a megelőző karbantartás időtartama minimálisra (kb. három napra) csökkenthető, de technológiailag ez lehetetlen a fűtési hálózatok nagyarányú cseréje nélkül.

A szakértők szerint az elhasználódott csővezetékek szigetelt analógokra való cseréjével az időtartam csökkenthető. De amint azt a gyakorlat mutatja, a legtöbb fűtési rendszer körülbelül 25 éve vagy tovább működik. És a csővezeték erőforrását csak negyed évszázadra tervezték. A megnövekedett költségek miatt lehetetlen egy pillanat alatt teljesen kicserélni a teljes fűtési hálózatot. Ezen túlmenően a teljes rekonstrukció elvégzése sok évbe telik.

Drága alternatíva

Most már világos, hogy mennyi melegvíz van elzárva nyáron. Látható, hogy a kéthetes kényelmetlenséget teljes mértékben indokolja a fűtési rendszer teljesítményének ellenőrzéséhez szükséges technológiai szükségesség. Természetesen lehet tartalék pontot építeni és csöveket lefektetni. Ha azonban olyanokat vesszük Nagyváros Moszkvához hasonlóan Önnek is fel kell ásnia az egész metropoliszt, majd újjá kell építenie utakat, járdákat, virágágyásokat telepíteni stb. Szóval nem jobb kibírni ezt a 14 napot?

És mellesleg a fogyasztók számára van egy kiút a helyzetből, de be kell fektetni a pénzét. Megvásárolhatja az egyiket átfolyós vízmelegítők, és akkor a melegvíz hideg csövek problémája már nem érinti.

Csak egy kis "de" van: az ilyen berendezések költsége 1,5-5 millió rubel, vagy még több. Sokan szeretnének megválni egy ilyen táskától, hogy két hétig ne érezzék kellemetlen érzéseiket? A válasz kézenfekvő, ezért érdemes megértéssel kezelni a hőhálózatok kényszerű megelőzését.

Mi a helyzet más országokban?

Külföldön más vízellátó rendszert használnak. Például az Egyesült Királyságban szinte minden házat egyedileg fűtenek. Finnországban kétféle fűtést használnak: központi gáz és egyedi elektromos fűtést. Ugyanakkor a központosított körülbelül 150 euróba kerül (a rezsi költségének fele), az elektromos pedig valamivel kevesebbe - már 100 euróba. De valószínűleg, fő ok miért zárják el nyáron a melegvizet két hétre, máskor meg miért Európai országok elfér két-három nap, a szükséges technikai és anyagi eszközök hiánya.

És minden alkalommal, amikor a vízhiányt hirtelen észlelik, és általában nem ad kellemes érzelmeket. Miért zárják le a meleg vizet Oroszországban, mi az oka a melegvíz kikapcsolásának az oroszok otthonában, és hogyan kell felkészülni rá?

Miért kell kikapcsolni a meleg vizet nyáron?

A „Miért zárják el nyáron a melegvizet?” kérdésre válaszolva a közművek kifejtik, hogy a házakban kikapcsolják a meleg vizet, hogy ellenőrizzék a víz- és hőellátó rendszert az őszi-téli szezonban.
Minden nyáron munkások jelennek meg Moszkva utcáin, akiknek a feladata a fűtési hálózatok diagnosztizálása, szilárdsági vizsgálata, valamint meghibásodás vagy szivárgás esetén az ilyen meghibásodások megszüntetése.

Meddig kapcsol ki a melegvíz: maximális és tényleges leállási időszak

Ami azt illeti, hogy a törvény szerint meddig lehet elzárni a vizet, itt a törvény egyértelműen meghatározza a leállás időtartamát - a lakosság melegvíz-ellátó rendszerről való leválasztásának maximális időtartama 10 nap. Ezt az időszakot kapják a közművek alkalmazottai a fűtési hálózatok diagnosztizálására és javítására; Figyelembe kell venni, hogy ez az időszak a maximum, és gyakran a lakókat rövidebb időre, egy-két-kilenc napra lekapcsolják a melegvíz-ellátó rendszerről.
Ez a fogalmi különbség elsősorban a város különböző részein található vízvezeték-hálózatok eltérő műszaki állapotából adódik. Ha a telephelyen új berendezéseket telepítettek és Karbantartásés a rendszer karbantartása, majd az időtartam a ütemezett munkavégzés több napig tart; ha a helyszínen régi, elhasználódott berendezés található, amely javításra vagy cserére szorul, akkor az éves munka időtartama körülbelül hét-tíz nap.
A moszkvaiak kényelme érdekében a közszolgáltatók honlapján közzéteszik a lakosok melegvíz-ellátó rendszerről tervezett lekapcsolásának ütemezését, amelyen az is szerepel, hogy mennyi melegvizet zártak el; emellett SMS-ben értesítő szolgáltatás is van a vízleállásról.

Leállítják a lakók vízellátó rendszerről való leválasztását?

A városfejlesztés és a hőellátó rendszerek cseréjének tervei szerint 2020-ig a régi vezetékeket korszerűre kellene cserélni. A feltételezések szerint 2021-től nem lesz nagykereskedelmi leállás a vízhálózatból, és a főváros egyes területein csak "helyszíni" munkákat végeznek.

Mi a helyzet külföldön? Elzárják Európában a melegvizet?

A világ legtöbb országa a "Miért zárták el a vizet?" elvileg nem találkozott; ez annak köszönhető, hogy legtöbbjükben nincs központosított melegvízellátás. A lakásokba rendszerint hideg vizet biztosítanak, amelyet már a helyszínen melegítenek fel vízmelegítővel. Ilyen vízmelegítőket minden házban (ún. közös házfűtés) vagy minden lakásban (egyedi fűtés) szerelnek fel.
melegvíz rendszerek központosított vízellátás elterjedtek a FÁK-országokban, Európa egyes részein és Kanadában. Itt azonban rövidebb időre leállítják a meleg vizet, egy-két napon belül megtörténik a megelőző javítás és a diagnosztikai munkák elvégzése, és felvetődik a kérdés: „Miért kapcsolják ki a meleg vizet nyáron?” nem annyira releváns.
Az államok között volt Szovjetunió, a legtöbb hosszú idő Moldova „büszkélkedhet” melegvíz-leállásokkal, ahol a vizet egy teljes hónapra - júliustól augusztusig - leállítják.
Ami Ukrajnát és Fehéroroszországot illeti, ezek az országok két hétre melegvíz-leállással „kívánják” állampolgáraikat.

Tíz évvel ezelőtt a hatóságok ígéretet tettek, ha nem is teljesen felhagynak a szezonális leállásokkal, de legalább három-négy napra csökkentik annak időtartamát. Arról, hogy ez mikor fog megtörténni, kérdezte a Business FM volt polgármester Jurij Luzskov és a MIPC

Közel tíz éve a moszkvai hatóságok azt ígérték, hogy az új technológiáknak köszönhetően a melegvíz átfutási ideje néhány napra csökken. Igaz, a városlakók azóta sem vettek észre különösebb változást.

2009-ben a melegvíz kikapcsolásának határideje háromról két hétre csökkent. Ezt akkor Jurij Luzskov moszkvai polgármester jelentette be. Petr Birjukov, a Települési Gazdasági Komplexum vezetője ugyanakkor megígérte, hogy néhány éven belül a kimaradások időtartama teljesen három-négy napra csökken. A fűtési hálózatok régi fém csővezetékeit új felhasználásúra cserélik modern anyagok. Azóta azonban a leállási időszakot kissé – tíz napra – csökkentették.

A Business FM megkereste Jurij Luzskovot. Ezt elmagyarázta konkrét dátumok a csapatából senki nem hívott, ezért legyen türelemmel, mivel a csövek cseréje hosszú és nehéz:

Moszkva második polgármestere„A javításokat sorra kell elvégezni, és ha egyszerre, akkor Moszkva felének ki kell cserélnie ezeket a csöveket. Az ebből származó melegvíz nem állhat meg az egész város számára. Szóval minden szelektív."

A moszkvai hőellátó rendszer központosított. 13 nagy hőerőműben és több kisebb hőerőműben termelik a hőt, hőhálózaton keresztül jutnak el a lakásokba. Hosszuk 16 ezer kilométer. Összehasonlításképpen: az Egyenlítő hossza 40 ezer kilométer.

Ma egyharmada a réginek fém csövekújakra cserélték. Minden csővezeték poliuretán habból készült hőszigeteléssel van lefektetve, vezérlőrendszerrel.

Ahol ilyen csöveket fektetnek, ott tényleg el lehetne zárni pár napra a melegvizet, vagy el sem lehetne zárni. De bent vannak közös rendszer, tehát még tíz napig ki kell kapcsolnia. Erre azért van szükség, hogy felkészítsük a csővezetékrendszert a téli időszakra – magyarázza Dmitrij Filatov, a MIPC PR-osztályának vezetője:

Dmitrij Filatov A MOEK Public Relations Osztály vezetője„Ez a 16 000 kilométernyi hálózat 594 szakaszra oszlik. A szakasz egy tíz napra üzemen kívül helyezésre kerülő hővezeték-szakaszt tartalmaz, amelyeken munkákat végzünk: nyomás alá helyezzük, nyomásmentesítjük, megvizsgáljuk és szükség esetén megjavítjuk az ezek következtében megsérült szakaszokat. hidraulikus tesztek, vagy szakértők úgy értékelik őket, hogy a téli munkavégzés szempontjából potenciálisan megbízhatatlanok. Javítják és újra üzembe helyezik őket."

Vannak olyan házak Moszkvában, ahol egymás után több éve nem zárják el a melegvizet. Igaz, nem kell irigyelni az ilyen szerencséseket: amikor végre elzárták a vizet, sok lakásban szivárogtak a fűtött törölközőtartók. Sem a lakók, sem a közművek nem voltak felkészülve az árvízre. Így néhány városlakónak fizetnie kellett a meleg vízért nyáron magas ár- fizesse ki a javítást az alábbi szomszédoknak.

NÁL NÉL lakóépületek a melegvízellátás éjszaka megszakad. Mi értelme ennek az eseménynek, és hogyan reagálnak a hőerőművek a leállásokkal kapcsolatos panaszokra – tudta meg a Minszk-Novosztyi ügynökség tudósítója.

Az egyik polgár, aki nem elégedett ezzel a renddel, az utca 1. számú épületének 15. számú házának lakója. Voronyansky Anna német. A Minsk-Novosti ügynökség szerkesztőségéhez fordulva elmondta, hogy 00:00 és 05:30 között eltűnik a meleg víz a házukban:

- 03.30-kor kelek fel dolgozni - Csomagolnom kell, és messzire jutok. De nem tudok zuhanyozni - a víz jeges, még a mosás is kellemetlen. Korábban harminc évig trolibusz-sofőrként dolgoztam, ugyanazok a szállítómunkások laknak a házban, akiknél a munkarend miatt komoly kellemetlenségeket okoznak az éjszakai leállások. Figyelemre méltó, hogy a különböző hatóságokhoz intézett fellebbezések után utóbbi évekbenötnél a nap 24 órájában rendelkezésre állt meleg víz, de tavaly nyáron egy kéthetes tervezett leállás után eltűntek. Ismét levelek, hívások a közvetlen vonalakra. És rendszeresen vizet adtak, de rövid ideig - két hétig. Vajon kihasználni közszolgálat ban ben kényelmes idő Rendszeresen kell panaszkodni? Itt vannak a barátaim, akik ugyanabban élnek bérházak a serebrjankai Loshitsaban azt mondják, hogy soha nem zárják el a meleg vizet éjszaka. Miért vagyunk rosszabbak?- Anna Vasziljevna értetlenül áll.

Ezen a címen az UE "Minskkommunteploset" felelős a hőenergia-ellátásért és a hőpont üzemeltetéséért, amelyben a vizet melegítik a melegvíz-ellátáshoz.

- Évtizedek óta az energiaszolgáltató szervezetek éjszaka, általában 00.00 és 05.00 óra között kikapcsolják a keringető nyomásfokozó szivattyúkat, amelyek meleg víz szállítását biztosítják egy lakóépület vízellátó rendszerében, a helyzet egészének ismertetésével kezdődött Főmérnök vállalkozások Vladislav Levin.- Ez a cél érdekében történik racionális használatüzemanyag- és energiaforrások, valamint az éjszakai melegvíz minimális fogyasztása miatt. A szociális szabvány szerint a fogyasztónál a melegvíz hőmérséklete legalább + 50 C legyen, míg a iránymutatásokat 10.02.-i rendeletével jóváhagyva. 2018. 19. sz., ezt a szabványt 06.00 és 24.00 óra között kell betartani. Megjegyzem még: fogyasztóink számára (az UE "Minskkommunteploset" a főváros lakásállományának kb. 50%-át szolgálja ki, a többit lakóépületek– fiók „Minszk fűtési hálózat» RUE "Minskenergo") főként 00.30 és 04.30 között, néha 00.00 és 05.00 között végezzük a leállásokat. Ennek köszönhetően a város havonta mintegy 150 000 kWh áramot takarít meg lakásállományunkban az éjszakai kiesések idején. Az energiaszolgáltató szervezet ezekkel a megtakarított pénzeszközökkel nem rendelkezik.

V. Levin megjegyzi, hogy 2017-ben és az idei év első felében legfeljebb 30 lakossági megkeresés érkezett a vállalkozáshoz éjszakai üzemszünetekkel kapcsolatban. Műszakilag azonban lehetetlen egy vagy több lakásnak éjjel-nappal meleg vizet biztosítani. A szivattyúk bekapcsolásakor a víz egy házcsoport összes lakásába kerül, egyetlen központi áramellátással. fűtési pont(CTP). Ugyanakkor a hőerőművek minden panaszra reagálnak, és megpróbálnak kompromisszumot találni:

- Minden esetben egyénileg megértjük, elmegyünk a helyszínre, beszélünk a jelentkezővel. Bármi megtörténhet: a családban valaki fogyatékos, valakinek beteg gyereke van, valaki éjszaka jön vissza a munkából. Megnézzük, mennyire indokolt az ok, és lehetőségeket kínálunk. Konkrétan a leállási időrelét rövidebb időre, azaz nem 00.00-tól, hanem 01.00-tól vagy akár 01.30-tól állítjuk be, és korábban kapcsoljuk be a szivattyúkat. Által egyéni házak, ahol ugyanazok a szállítómunkások élnek, egyáltalán nem végzünk leállásokat. Emellett a melegvíz éjjel-nappal kering a vezetékeken keresztül a nagyobb ünnepek idején, amikor ünnepek, például szilveszterkor.

A Voronyansky utca 1. számú épület 15. számú házával kapcsolatban V. Levin a következőket jelentette:

- Az Oktyabrsky kerület igazgatásától megkaptuk a ház lakóinak a közvetlen vonalon érkezett fellebbezéseit. Panaszok a melegvíz elégtelen hőmérsékletére vonatkoztak reggel 6 órakor. Megnéztük: a víz abban az órában megfelelt a +50C-os szabványnak. Figyelembe véve azonban a fellebbezés maximális hatását, a szakemberek kiigazították a relét: ha korábban, akkor 00.00 és 5.00 között, most 1.00 és 4.00 között leállások történtek. Anna German lakos nem vette fel a kapcsolatot az UE Minskkommunteplosettel, így nem tudunk nyilatkozni a problémájáról, és nem tudunk magyarázatot adni a fűtőegység korábbi évek működési módjáról.