Kész utazási iroda üzleti terv. Lépésről lépésre, hogyan nyithat meg utazási irodát a semmiből

• Termelési terv
• Tour értékesítési technológia
• Marketing és promóció
• pénzügyi számítás
  • • • Hasonló üzleti ötletek:

Minta üzleti terv utazási cég (utazási iroda) nyitásához egy 350 000 lakosú városban.

A nem a legkedvezőbb gazdasági helyzet és a vezető turisztikai desztinációk (Törökország, Egyiptom) problémái ellenére a turizmus továbbra is fejlődik. Egyes jelentések szerint ennek a szegmensnek az éves növekedése legalább 15%, ami magasabb, mint az átlagbérek növekedése.

Mennyi pénzre van szüksége egy utazási iroda megnyitásához

Az üzleti terv előzetes számításai szerint legalább 775 000 rubelt kell befektetni egy utazási iroda megnyitásához:

1. Vállalat bejegyzése - 25 000 rubel.
2. Irodabútorok és berendezések beszerzése - 200 000 rubel.
3. Az oldal létrehozása és népszerűsítése - 150 000 rubel.
4. Reklámköltségvetés - 150 000 rubel.
5. Egyéb költségek - 100 000 rubel.
6. Tartalékalap - 150 000 rubel.

Milyen felszerelést válasszunk egy utazási irodának

Mindenekelőtt modern számítógépes berendezésekről van szó, amelyek szoftverekkel és irodai berendezésekkel vannak felszerelve. Ezután méltó berendezés, az iroda kialakítása és kényelmes berendezése, a biztonság és a hírnév, a cég presztízse találkozása. Hasznosak a turisták találkozására vagy a repülőtérről történő kiszállítására szolgáló járművek is.

A vállalkozás bejegyzésekor melyik OKVED-t kell feltüntetni

A regisztrációhoz és a túrák listájának további bővítéséhez az alábbi OKVED kódokat használhatja. szolgáltatások. A 79.11, illetve a 79.12 az utazási irodák, illetve az utazásszervezők üzleti tevékenységére terjed ki. Ekkor a 79.90 kód az egyéb foglalási szolgáltatásoknak és a kapcsolódó munkáknak felel meg, amelynek altípusai vannak:

• turisztikai információs szolgáltatások nyújtására - 90,1 és kirándulási és turisztikai szolgáltatásokra - 2;
• utazási irodák kirándulási és turisztikai szolgáltatások nyújtására - 90,21;
• független idegenvezetők és idegenvezetők kirándulási és turisztikai szolgáltatások nyújtásához - 90,22;
• foglalással kapcsolatos utazási szolgáltatások nyújtásáért - 90,3;
• kulturális és szórakoztató rendezvényekre szóló jegyek foglalása esetén - 90,31;
• és az előfoglalási szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb szolgáltatások - 90.32.

Az osztályozó olyan kódokat tartalmaz, amelyekhez egy vállalkozás regisztrációja engedélyköteles. Ezért, amikor céget regisztrál, és kiválasztja a turisztikai szolgáltatások fő kódját, ne felejtse el tisztázni ezt az engedélyezett tevékenységek listája szerint.

Lépésről lépésre utazási iroda megnyitásának terve

1. A város turisztikai szolgáltatási piacának marketingkutatása
2. Megfelelő helyiség (iroda) keresése
3. Jogi személy bejegyzése (LLC)
4. Ügynöki szerződések megkötése utazásszervezőkkel
5. Irodabútorok, bútorok, berendezések beszerzése
6. Webhely létrehozása
7. Személyzet felvétele és képzése
8. Reklám, szolgáltatás promóció

Mennyit kereshet túrák eladásával

Szervezetünk az ország vezető utazásszervezőinek túráinak kiválasztásával és értékesítésével (viszontértékesítésével) fog foglalkozni. Az utazási iroda fő bevétele az utazások értékesítéséből származó jutalékokból áll. Az ügynöki szerződés szerint az utazásszervező a túra költségének 10-14%-át fizeti. A százalék a szezonban kiküldött turisták mennyiségétől függ. Minél több turistát küld az utazási iroda, annál magasabb lesz a díjazás százaléka. A főbb irányok, amelyekben a túrák értékesítését tervezik:

• Európa (Németország, Egyesült Királyság, Franciaország, Bulgária, Spanyolország, Olaszország stb.)
• Dominikai Köztársaság
• Tunézia
• India
• Thaiföld
• Costa Rica
• Kína
• Oroszország (Szocsi, Krím, Anapa)

Az előzetes számítások szerint a munka első hónapjában (májusban) körülbelül 30 túra kerül értékesítésre (átlagosan napi 1 túra). 50 000 rubel átlagos jegyárral. és 10% jutalék, egy eladásból származó bevétel 5000 rubel, a teljes havi bevétel pedig 150 000 rubel. A szervezet (törzsvásárlói) népszerűségének növekedésével a havi bevétel a működés első évében átlagosan 10%-kal nő. Az eladások számának növekedésével a jutalékok aránya is emelkedik. Így az első munkaévben körülbelül 3 500 000 rubel bevételét tervezik.

Töltse le az utazási iroda üzleti tervét partnereinktől, minőségi garanciával.

Termelési terv

Az első dolog, hogy keressen egy irodát a szervezet elhelyezésére. Az üzlet teljes körű működéséhez nincs szükség nagy területekre. Ezért előnyben részesítik a 25-35 négyzetméteres helyiségeket. m. Kész javítással. Ez a terület három munkahely elhelyezésére lesz elegendő. Ebben a szakaszban a fő költségek irodabútorok (asztalok, székek, puha kanapé az ügyfelek számára), irodai felszerelések és fogyóeszközök beszerzéséhez kapcsolódnak. A helyiség bérleti díja körülbelül 25 000 rubel lesz. havonta.

Milyen adózási rendszert válasszunk egy utazási irodának

Ezután regisztrálnia kell a céget a helyi adóhivatalnál. Jogi formaként Korlátolt Felelősségű Társaság (LLC) bejegyzését tervezik. A jogi személy státusza előnyösebb lesz mind az ügyfelekkel, mind az utazásszervezőkkel való együttműködés során. Ehhez a tevékenységhez nincs szükség engedélyekre és tanúsítványokra. Adórendszerként a legjobb megoldás egy speciális rendszerre való átállás - STS (a bevétel 6% -a vagy a nyereség 15% -a). A cég bejegyzésének befejezése után szerződéseket kell kötni az ország vezető utazásszervezőivel: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist és így tovább. Az ügynöki szerződés megkötése után hozzáférést kapunk az online túrafoglalási rendszerhez és bónuszszámlát nyitunk. A cégbejegyzés és a helyiségek rendezésének befejezése után szükséges lesz a szervezet csapatának kialakítása. Az utazási iroda fő munkatársai ügyfélszolgálati vezetők. Feladataik közé tartozik az egyéni és kollektív túrák kiválasztása, az ügyfelek turisztikai célpontokkal kapcsolatos tanácsadása, mindenféle utazási szolgáltatás lefoglalása, utazásszervezőkkel való együttműködés. A vállalkozás indításakor legalább 3 vezetőt kell alkalmaznia 2/2-es munkarenddel. A fizetés 15 ezer rubel fizetésből áll. + az eladások százaléka. Ezenkívül az utazási iroda működéséhez szükség lesz egy bejövő könyvelőre és egy takarítóra (outsourcing). Az igazgató/menedzser feladatai kezdetben a projekt kezdeményezőjére hárulnak.

Tour értékesítési technológia

A technológia magában foglalja a túrák keresését és lefoglalását, regisztrációját és fizetését. Ki kell dolgozni a partnerekkel való interakció folyamatát, a dokumentumáramlást, a szállítási sémát és a dokumentumok vevők részére történő kiadását is.

Marketing és promóció

Reklám és promóció nélkül lehetetlen nyereséges turisztikai vállalkozást építeni. Ma a túrák oroszlánrészét az interneten keresztül vásárolják meg. Még ha az utazási iroda is az ügyfél oldalán áll, sokszor könnyebben megy neki a helyszínre, és bankkártyával lefoglalja a neki tetsző túrát. Ezért egy utazási iroda weboldalának elkészítése kötelező. Milyen szakaszoknak kell először lenniük a webhelyen:

• A túrák kiválasztása paraméterek szerint (pihenőhely, érkezés dátuma, éjszakák száma stb.)
• Last minute túrák (ajánlat az ünnepekre kedvezményekkel)
• Iskolai túrák (kiránduló túrák szervezése iskolás és korosztályos csoportoknak)
• Üzleti túrák (túrák szervezése közös pihenéshez)
• Túrák online foglalása

A funkcionális webhely létrehozása 50-100 ezer rubelbe kerülhet. Egy online forrást kontextuális hirdetéssel (Yandex Direct és Google Adsense) hirdethet. Az online promóció mellett érdemes belefoglalni az üzleti tervbe és az offline reklámozás útján történő promóció módszereibe:

• Világos tábla elhelyezése az utazási iroda bejárata felett;
• Reklám óriásplakátokon (kültéri reklám)
• Információk elhelyezése szaklapokban
• Reklám a rádióban, a televízióban és a helyi újságokban.

A televízióban történő reklámozás nagyon drága, de kézzelfogható hatást hoz, mert azt a benyomást keltheti, hogy az utazási iroda megbízható, és rábízhatja a nyaralását. Végső soron legalább 30 000 rubelt lehet költeni a szervezet reklámozására és népszerűsítésére. havonta.

pénzügyi számítás

A szervezet fix havi költségei:

• Szobabérlés - 25 000 rubel.
• A személyzet fizetése - 75 000 rubel.
• Biztosítási levonások - 22 500 rubel.
• Reklám - 30 000 rubel.
• Fizetés az outsourcing szolgáltatásokért (könyvelés és takarítás) - 15 000 rubel.
• Irodai költségek (víz, írószer, papír stb.) - 6000 rubel.
• Egyéb költségek - 15 000 rubel.

Összesen - 188 500 rubel. (az első hónapokban az utazási iroda valóban mínuszban fog dolgozni). Az éves kiadások tehát legalább 2 262 000 rubelt tesznek ki.

Fix költségek szerkezete:

Éves adózás előtti eredmény számítása: Bevétel - Költség (fix költségek): 3 500 000 - 2 262 000 \u003d 1 238 000 rubel. A nettó adózott eredmény kiszámítása (STS, a nyereség 15%-a): 1 238 000 * 0,15 = 185 700 rubel (adó) 1 238 000 - 185 700 = 1 052 300 rubel. (nettó nyereség) Az utazási iroda jövedelmezősége számításaink szerint 46% lesz, a kezdeti költségek megtérülése 10-12 hónapos munka alatt jön létre. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ezek hozzávetőleges számítások, és alapvetően nem eshetnek egybe a dolgok valós állapotával. Mert túl sok tényező befolyásolhatja a végső profitot, különösen: az ország politikai és gazdasági helyzete, a cég elhelyezkedése, a nyújtott szolgáltatások minősége, a vezetők képzettsége, egy hozzáértő reklámcég stb.

Ez egy teljes, kész projekt, amelyet nem fog találni a nyilvánosságban. Az üzleti terv tartalma: 1. Titoktartás 2. Összegzés 3. A projekt megvalósításának szakaszai 4. Az objektum jellemzői 5. Marketingterv 6. A berendezés műszaki-gazdasági adatai 7. Pénzügyi terv 8. Kockázatértékelés 9. A beruházások pénzügyi és gazdasági indokoltsága 10. Következtetések

Kedves oldallátogatók, az alábbiakban egy utazási iroda üzleti tervére találhat példát gazdasági számításokkal. Ezt a mintát hasonló projektek összeállításában nagy tapasztalattal rendelkező szakemberek készítették, a számításokat az Excel szoftvertermékben végezték. Ennek köszönhetően e mintadokumentum és számítások segítségével elkészítheti dokumentumát diákmunkaként és hitelintézeti vagy befektetői pénz átvételéhez egyaránt.

Összegzés

Cél: utazási iroda megnyitása Orenburg városában.

Célok: Olyan utazási iroda megnyitása, amelynek középpontjában az átlagos jövedelműek és az átlag feletti jövedelmek állnak.

A projekt kezdeményezője

A projekt kezdeményezője egy olyan személy, aki korábban vezetőként dolgozott egy utazási irodában, és ismeri az ott folyó munkát, az üzemeltetőket, akikkel együtt lehet majd dolgozni. A saját utazási iroda megnyitására vonatkozó döntés összefügg azzal a szándékkal, hogy saját magának dolgozzon, és többet keressen, mint amikor ezen a területen menedzserként dolgozik. Az ügyfelek vonzása érdekében a marketingtevékenység mellett az utazásszervezőket választják ki, akiket a munkavégzés során egy alkalmazott igazol, magas színvonalú szolgáltatásokkal és alacsony árakkal.

Beruházási költségek

A beruházási kiadások összege 965 500 rubel: 557 500 000 rubel hitelalap és 433 000 szavatoló tőke, amelyeket a veszteséges tevékenység időszakában fektetnek be (a tevékenység fenntartására, amíg a vállalat el nem éri a fedezeti pontot). A hitelt a banktól évi 17%-os kamattal veszik fel öt évre, kezesek bevonásával.

A beruházás költségei a következőket tartalmazzák:

• Korlátolt Felelősségű Társaság bejegyzése számlanyitással és pecsét létrehozásával - 18 ezer rubel;
• Bérleti szerződés megkötése és kaució fizetése - 40 ezer rubel;
• A helyiségek befejezése - 30 ezer rubel;
• A bejárat regisztrációja (tábla, transzparens) - 55 ezer rubel;
• Berendezések és irodai berendezések vásárlása, szállítás, összeszerelés és telepítés - 64 ezer rubel;
• Reklámoldal létrehozása - 15 ezer rubel.

Általában a beruházások összege 222 ezer rubel. A fennmaradó összeget a vállalkozás támogatására fordítják a kezdeti időszakban.

Az iroda a központ közelében lesz bérelve, felújított és külön bejárattal rendelkezik, ami csökkenti a javítási költségeket és a helyiségek díszítését a munkához.

Projektfinanszírozás

A források fő részét a helyiségek tervezésére és a munkához szükséges eszközök beszerzésére fordítják, valamint az üzlet fenntartására eleinte, amikor a tevékenység még nem 100%, miközben a költségeket ki kell fizetni. Összesen 557,5 ezer rubel hitelalapra lesz szükség, amelyet a banktól öt éven keresztül évi 17% -os áron vesznek fel. Befektetni kívánt saját tőke 408 ezer.

Az utazási iroda megnyitására vonatkozó üzleti terv összes számításának elvégzése után a következő teljesítménymutatókat kaptuk:

• NPV - 3 699 ezer rubel;
• egyszerű megtérülési idő - 1,25 év;
• kedvezményes megtérülési idő - 1,33 év;

Szállítók és vállalkozók

A helyiségek javítása nem szükséges, csak a turisztikai tevékenységek megvalósításának megfelelően kell rendezni. Berendezés beszerzésre kerül: két használt számítógép, két multifunkciós készülék szerződések nyomtatására, vevői dokumentumok beolvasására, fénymásolására.

A berendezések, bútorok, gépek, ezek kiszállítása, összeszerelése az interneten megtalálható munkatársak segítségével történik.

Az interneten olyan készülékeket, bútorokat találtak, amelyek jelentősen csökkentették a beruházási költségeket, miközben minőségük és megjelenésük sem tér el az üzletben vásároltaktól.

Szolgáltatások

Az utazási iroda az alábbi szolgáltatásokat kínálja ügyfeleinek:

• Nemzetközi túrák Törökországba, Egyiptomba, Thaiföldre, Európába és más államokba. Szükség esetén vízumot állítanak ki az ügyfelek számára.
• Belföldi túrák a Krím-félszigeten, Szocsiban, Altajban és más olyan helyeken, amelyek érdekesek az ügyfelek számára.

FIGYELEM!!!

A gyakorlat azt mutatja, hogy ha üzleti tervet rendel a szakemberektől, időt takarít meg, 4-5-szörösére növeli a kész dokumentum minőségét, és háromszorosára növeli a befektetések fogadásának esélyét.

Beruházási terv

A befektetés nagysága

Egy utazási iroda megnyitásához 965,5 ezer rubelre lesz szükség. Ebből 222 ezer megy a beruházási költségek kifizetésére, ami így néz ki:

A művek/áruk/szolgáltatások neve	Mennyiség	Ár	Ár
LLC regisztráció			18 000
A bérleti szerződés szerinti kaució			40 000
Szoba dekoráció			30 000
Tábla készítése a bejárat felett			25 000
Banner készítése és homlokzati díszítése a bejáratnál			30 000
Berendezések és gépek beszerzése:			62 000
Székek	4	2 500	10 000
Org. technika	1	25 000	25 000
Kanapé	1	18 000	18 000
asztal	2	3 500	7 000
Kávézóasztal	1	2 000	2 000
Bútorok, berendezések szállítása, összeszerelése			2 000
Kezdő hirdetési költségek:			15 000
Webhely létrehozása	1	15 000	15 000

Beruházási munkaterv

Az utazási iroda nyitásához nem szükséges engedélyt szerezni, speciális javítások is szükségesek. Ezért a tevékenység a tervek szerint a harmadik hónaptól indul, hogy a beruházás megtérüljön. A munkarend így fog kinézni:

szoba

Az utazási iroda nem igényel különösebb javítást és hosszas előkészületeket, a helyiségek kozmetikai javítással kerülnek bérbeadásra. A városközpont közelében található lakóépület első emeletén található. Számos iroda és cég teszi lehetővé, hogy alkalmazottai kapcsolatba lépjenek egy utazási irodával, például ebédszünetben, ami növeli az ügyfelek számát.

A helyiség 25 négyzetméteres, itt találhatók más szervezetek irodái is.

Berendezések és bútorok

A berendezések közül két számítógépre lesz szüksége, amelyeken a menedzserek dolgoznak, valamint két többfunkciós eszközre. Minden berendezés korábban használatban volt, ami jelentősen csökkentette a költségét, miközben a funkcionalitást ez nem befolyásolta. A berendezést az interneten találták meg, a szállítást saját erőből végezték.

A helyiségben található bútorok közül két menedzser asztal áll rendelkezésre a túra kiválasztásához és a szerződés teljesítéséhez. Ezen kívül van egy kanapé és egy dohányzóasztal, ahol kényelmesen leülhetnek az ügyfelek, és megismerkedhetnek az utazási iroda ajánlataival.

Munkaórák

Az utazási iroda irodája hétköznap 9.00-20.00, hétvégén 12.00-17.00 között lesz nyitva. Ez a munkarend kényelmes mind a dolgozó ügyfelek számára, akiknek nincs idejük az utazási irodát szokásos munkaidőben ellátogatni, mind a rugalmas vagy műszakos munkát végzők számára.

A szolgáltatásnyújtás folyamata

Egy utazási iroda tevékenységéről tájékozódhat az internetről, ahol a hirdetési információk találhatók, a magazinokból, valamint közvetlenül az iroda honlapján. Egyeztessen időpontot egy adott időpontra, vagy jöjjön be az irodába a megfelelő időpontban, de akkor előfordulhat, hogy várnia kell. Hogyan történik a szolgáltatásnyújtás menete:

1. Elmagyarázza a menedzsernek, ha vannak bizonyos preferenciái. Például egy bizonyos országba szeretne ellátogatni, vagy egy bizonyos típusú nyaralás (strand, vásárlás, stb.) iránt érdeklődik, egy meghatározott összeggel számol.
2. Felajánlunk egy lehetőséget (vagy több lehetőséget), miközben megbeszéljük az összes lényeges pontot (mit tartalmaz a túra, melyik szálloda, milyen étel, szórakozás). Talán a javaslatok megvitatása során arra a következtetésre jut, hogy valami mást szeretne, majd további megbeszélés és megfelelő lehetőség keresése következik.
3. A túráról való döntést követően szolgáltatási szerződést készítenek, annak feltételeit megtárgyalják és aláírják.
4. Kifizeti a Szerződésben meghatározott összeget és megvárja a túra időpontját.
5. A Szerződés aláírásának pillanatától a túra végéig felveheti a kapcsolatot a menedzserrel, és kérdéseket tehet fel, problémát jelenthet. A kurzus során részletes tanácsadást kap, vagy megoldja a turistaúttal kapcsolatos problémákat.

A szolgáltatások költsége

A szolgáltatások költsége közvetlenül függ a túra összegétől, amelyet az utazásszervező deklarál. Az ügynökség díja a túra árának 10%-a. Ezért fontosak azok az összegek, amelyeket az üzemeltető a túra költségében feltüntet. Ezen kívül a költség tartalmazza az alkalmazottak fizetését, folyó kiadásokat, hitelkiszolgálást.

Marketing terv

Verseny és helyszín

Orenburgban, mint minden más városban, rengeteg utazási iroda működik. Ezen a területen nagyon erős a verseny, mivel a vállalkozásnak nagyon alacsony a belépési küszöbe. A legfontosabb az ügynökség hírneve és hitelessége. Ezért az ügyfélkör megszerzése érdekében az irodát a városközpontban választották, a helyszín kényelmes mind a közeli házak lakói, mind a közelben dolgozók számára.

Az utazási iroda nyitásáról előre tájékozódva egy weboldalt készítenek, amely tartalmazza az ajánlataival kapcsolatos összes információt. Ezen túlmenően az oldal lehetővé teszi, hogy online válasszon ki és foglaljon le egy túrát kártyával történő fizetéssel, egy jelentkezési lap kitöltésével és szkennelt dokumentumok csatolásával. Csak az eredeti példányok bemutatásához és a Szerződés aláírásához kell az irodába jönnie. Így az ügyfelek ideje jelentősen megtakarítható.

Szolgáltatások és árak köre

A rekreációs és turisztikai szolgáltatások árait a legnépszerűbb utazási irodák elemezték, amelyek közvetlenül versenyezhetnek cégünkkel:

Utazási irodánknak minden esélye megvan arra, hogy gyorsan megszerezze ügyfélkörét. A nyitás utáni kezdeti szakaszban a legfontosabb a lakosság tudatossága. Ezenkívül a szóbeszéd is működni fog, ebben a szakaszban fontos, hogy a vélemények pozitívak legyenek, az ügynökség iránti bizalom magas.

Az utazások átlagos árai így fognak kinézni:

Irány	költség, ezer rubel
Nemzetközi túrák
pulyka	58 000
Egyiptom	47 000
Thaiföld	45 000
Európa	65 000
Egyéb MT	58 000
Belföldi túrák
Krím	50 000
Szocsi	55 000
Altaj	45 000
Egyéb VT-k	55 000

A turisztikai utazás költsége az ügyfelet érdeklő nyaralás feltételeitől és típusától függ. Ezenkívül az ügynökség további szolgáltatásokat nyújt vízumok és külföldi útlevelek kiadásához.

Az értékesítési struktúra feltételezhetően a következő:

Az értékesítés volumene

Átlagosan havonta 37 ügyfélnek terveznek turisztikai utalványt eladni, a bevétel összege 1 947 ezer rubel lesz, ennek 10%-a az ügynökség részesedése. Az értékesítés nagymértékben függ a tevékenység évszakától. Az eladások hónaptól való függése százalékban a következő:

12 hónap múlva, a tevékenység megkezdése után a tervek szerint eléri a 100%-ot. A 100%-os kilépési grafikon így fog kinézni:

SWOT analízis

Felmértük az utazási iroda erősségeit és gyengeségeit, ami lehetővé teszi a kilátások és lehetőségek helyes felmérését.

Erősségek:

• Elhelyezkedés a város központjában;
• Számos iroda és sokemeletes épület jelenléte körül;
• Az igazgató ezen a területen szerzett tapasztalata (ismerős potenciális utazásszervezők);
• Kényelmes tartózkodás az irodában, a Szerződés megkötése;
• Az igazgató által az előző munkahelyről felhalmozott ügyfélkör jelenléte.

Gyenge oldalak:

• A nyilvánosság hiánya a piacon;
• Az ügyfelek csábításának szükségessége.

Nehézségek:

• Sok hasonló szervezet működik ezen a területen, ki kell tűnni, helyesen megmutatni az előnyeit, el kell nyerni a bizalmat.

Képességek:

• Kapcsolatok bővítése turisztikai szolgáltatókkal;
• A létszám bővítése az ügyfelek számának növekedésével;
• Nyaralási célpontok megnyitása új országokban.

Reklámstratégia

Az utazási iroda megnyitásával kapcsolatos információk mielőbbi terjesztése érdekében a következő tevékenységeket tervezzük:

• Előzetesen elkészül egy kényelmes és érthető felületű weboldal. A kívánt túra kulcsfontosságú mutatók (ország, napok száma, szálloda csillagbesorolása, étel típusa, nyaralók száma stb.) alapján történő keresése mellett lehetőség nyílik annak lefoglalására és szolgáltatási szerződés megkötésére, Önnek csak megfelelő időpontban kell eljönnie az irodába, hogy aláírja.
• A bejáratot egy nagy tábla és egy transzparens fogja díszíteni az oldalán.
• Felbontás után havonta kinyomtatják a névjegykártyákat, amelyek a kapcsolattartási adatokat tartalmazzák. Ezeket a közeli irodákhoz és szervezetekhez juttatják el.
• A kezdeményező a magazinokban és újságokban kapcsolattartókkal rendelkező reklámügynökséghez fordul, ahol a hirdetést feladják.
• Az információkat külön-külön az interneten keresztül népszerűsítik: különböző irányú webhelyek, közösségi hálózatok.

szervezeti terv

Cégforma

Az utazási iroda Korlátolt Felelősségű Társaság formájában kerül megszervezésre, ami növeli a hitelességet egy egyéni vállalkozóhoz képest. Az adózás az UTII szerint történik (a bevétel és a kiadás közötti különbség 15% -a) - ez a legjobb megoldás, ha nagy kiadások vannak.

Személyzet és létszámstruktúra

Az utazási iroda személyzete mindössze három fő lesz. A szerkezet így fog kinézni:

Munka megnevezése	Mennyiség	Fizetés, (dörzsölje)	Díj	Teljes
Rendező	1	20 000	a bevétel 1%-a	20 000
Menedzser	2	15 000	az eladások 0,5%-a	30 000
Teljes	3			50 000

Elhatározták, hogy az igazgató és a vezetők fizetését az értékesítéshez kötik, ami motiválja őket az emelésre.

A szervezeti felépítés így fog kinézni:

A túlórák elkerülése érdekében a munkarend eltolódik, mindig ketten lesznek az irodában. Az igazgató az egyik menedzser hátralévő részében értékesítéssel is foglalkozik.

Az igazgató a vendéglátási költségek mellett az irodaszerek megrendelésével és azok kiszállításával is foglalkozik. A helyiségek takarítását az ütemterv szerint a dolgozók végzik.

Pénzügyi terv

Az utazási iroda számítása tíz évre előre történik. Ehhez a következő mutatókat használják:

• Éves infláció - 10%;
• személyi jövedelemadó - 13%;
• Társadalombiztosítási hozzájárulások - 34,2%;
• Adókulcs - 15% (UTII).

Projektfinanszírozás

A projektet kölcsönökből finanszírozzák. 2200 ezer rubel összegre lesz szükség, amelyet csak a meglévő ingatlan biztosítéka ellenében lehet felvenni. A fő kiadások az autóvásárláshoz kapcsolódnak.

Projekt megtérülési mutatók

A magánbiztonsági cég teljesítménymutatói az összes számítás után a következők:

• NPV - 3 699 ezer rubel;
• IRR -222%;
• Az utazásszervezők áremelkedése a rubel leértékelődése miatt. Ez a helyzet a túrák költségeinek növekedéséhez vezet. De, mint az előző bekezdésben, lesznek, akik elmennek pihenni. Fokozódik a verseny az utazási irodák között, mivel csökken a potenciális ügyfelek összlétszáma. Ezért fontos, hogy minden lehetséges módon tájékozódjon tevékenységéről, és csak megbízható szolgáltatókkal működjön együtt, hogy kiérdemelje a megbízható cég státuszát.

következtetéseket

Az utazási iroda nyitására vonatkozó üzleti terv számításokkal ellátott példája jó mutatókat ad, amelyek mind a bankok, mind a magánbefektetők számára érdekesek.

Hozzávetőleges adatok:

• Havi bevétel - 130 000 rubel.
• Nettó nyereség - 31 875 rubel.
• Kezdeti költségek - 208 800 rubel.
• Megtérülés - 7 hónaptól.

Ez az üzleti terv, mint a részben szereplő összes többi, átlagárakra vonatkozó számításokat tartalmaz, amelyek az Ön esetében eltérőek lehetnek. Ezért azt javasoljuk, hogy egyénileg végezzen számításokat vállalkozása számára.

Ebben a cikkben részletes üzleti tervet készítünk egy utazási iroda számára számításokkal.

szolgáltatás leírása

Egy utazási iroda nyújt szolgáltatásokat a lakosság számára. Nemcsak túrákat, szállodai foglalásokat foglalnak magukban, hanem repülőjegyeket, biztosítást, vízumot, útlevél megszerzéséhez szükséges dokumentumokat is. Felhívjuk figyelmét, hogy a cég bérmunkásokat fog alkalmazni, a vállalkozó maga nem foglalkozik a termék értékesítésével. Az utazási iroda kicsi lesz.

Piackutatás

Ma az oroszországi turisztikai szolgáltatások piaca nagyon gyorsan növekszik. Ráadásul a bevétel szinte minden évben jobban nő, mint maga a piac, ami a kínált szolgáltatások minőségének javulását jelzi.

A Business Stat szerint a szolgáltatások túlnyomó részét a külföldre nyaralni induló turisták megsegítése jelenti. Ezek körülbelül 90%. Ezért az ilyen típusú szolgáltatásokra keresletet kínáló versenytársak magas koncentrációjáról beszélhetünk.

Ha megnézi a grafikont (az adatok a Szövetségi Állami Statisztikai Szolgálat webhelyéről származnak), elmondhatjuk, hogy az oroszországi turisztikai piac volumene évente több mint 100 milliárd rubelrel növekszik. A szám meglehetősen lenyűgöző.

Mi az oka az ilyen növekedési ütemeknek? Mindenekelőtt a lakosság fizetőképességének növekedése. Fontos tényező a turisztikai üzleti infrastruktúra fejlesztése. Ráadásul ez a piaci szegmens nagyon vonzó a befektetők számára. Sőt, nem annyira utazási irodákba fektetnek be, hanem olyan tulajdonságokba, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatások nyújtását (szállodák építése, túrák fejlesztése, légi szállítás és még sok más).

Az utazási irodák által nyújtott fő szolgáltatás az utasok légi szállítása (értékben). Majdnem negyede a szállodák, hostelek és így tovább keresésre és foglalásra esik.

Szeretném megjegyezni, hogy ma sokan kezdtek el használni egy teljesen új szolgáltatást - az online foglalást. Az eljárás speciális foglalási oldalakon és az úgynevezett foglalási rendszereken megy keresztül. Ezzel időt takaríthat meg a fogyasztó és az utazásszervezők számára egyaránt. A folyamatok automatizálásával nő a jövedelmezőség és a jövedelmezőség. Minimális költségek mellett a vállalkozók meglehetősen jó nyereséget kapnak.

A fő versenytársak a nagy utazásszervezők lesznek, amelyek nemcsak az egyes városokban, hanem az ország egészében is ismertek. Elég nehéz lesz harcolni velük. Érdemes elgondolkodni az esetleges együttműködésen. Ma már sok olyan kidolgozott program létezik, amikor egy jól ismert utazási iroda segíti a kisvállalkozásokat ezen a területen. Persze nem ingyen. Általában a szervezet nyereségének egy bizonyos százalékát veszik el. Emellett kész turisztikai termékeket osztanak meg. Ez a lehetőség az egyik legmegfelelőbb. Először is azonnal elkezdhet dolgozni. Másodszor, senki nem veszi el a függetlenségét, ha akarja, bármikor megtagadhatja az együttműködést. Bármerre néz – néhány plusz.

Ha potenciális fogyasztókról beszélünk, akkor ezek 20-50 év közöttiek, átlagos jövedelműek vagy átlag felettiek (feltéve, hogy a szervezet külföldre fókuszál).

Az ország 2015-ös és idei 2016-os helyzete, egyes országok szankcióinak megjelenése, nemzeti zavargások kapcsán ma már sokan a helyi látnivalókat részesítik előnyben a külföldi nyaralással szemben. Ez a tendencia viszonylag nemrég alakult ki - szó szerint ebben az évben. Ezért különös figyelmet kell fordítani a hazai irányra. Az idei nyár slágere a szocsi nyaralás volt. Oda járnak az alacsonyabb jövedelműek, valamint az idősebbek. Talán érdemes az országon belüli vállalkozásépítésre koncentrálni, és hazai üzletemberekkel dolgozni a turizmus területén.

SWOT analízis

Minden vállalkozás érzi a külső tényezők hatását. Lehetnek pozitívak vagy negatívak. A külső tényezők közé tartozik:

1. Fenyegetések

• Lehetséges változások a fogyasztói preferenciákban.
• A jövőbeni helyzet pontos előrejelzésének lehetetlensége.
• Nehézségek a partnerekkel való együttműködésben, lehetséges kudarcok a velük való munka során.
• A kereslet csökkenése az emelkedő infláció miatti erős vásárlóerő-csökkenés miatt.
• Áringadozások.
• Az árfolyam változása.
• A verseny növekedése.
• Olyan szereplők megjelenése a piacon, akik jobb szolgáltatást tudnak nyújtani.
• Az adóterhek szigorítása.
• E piaci szegmens túltelítettsége.

1. Képességek

• A lakosság életminőségének javulása.
• A marketing, a reklám befolyásának növelése.
• A vásárlóerő növekedése.

Mielőtt megnyitná saját utazási irodáját, figyelnie kell a belső tényezőkre. Mindig lehet velük dolgozni. Ezek tartalmazzák:

1. Gyenge oldalak

• Ügyfélkör, valamint rendszeres vásárlók hiánya.
• Munkatapasztalat hiánya.
• A jogszabályok, lehetőségek elmélyült tanulmányozásának szükségessége.
• Szükséges partnerek keresése.

1. Erősségek

• Szolgáltatások széles választéka.
• A motiváció jelenléte a szervezet alkalmazottai között.
• Az alkalmazottak magas szintű képzettsége.
• Minőségi szolgáltatás.
• A személyzet munkájának hatékonyságának ellenőrzése kis létszámuk miatt.

Ennek eredményeként a fő munkaterületekről beszélhetünk:

1. Új turisztikai programok kidolgozása.
2. Külföldi és hazai partnerek keresésének szükségessége.
3. A munkatársak folyamatos coachingja, továbbképzése, tájékoztatása, mert a helyzet nagyon gyorsan változik.

Esélyértékelés

Általános szabály, hogy január-februárban csökken a kereslet az utazási irodák szolgáltatásai iránt. Ilyenkor érdemes az olcsóbb szolgáltatások nyújtásán gondolkodni. Kedvezmények, akciók, last minute túrák segíthetnek itt.

Az iroda az alábbi ütemterv szerint fog dolgozni:

Összesen: heti 40 óra, havi 176 óra.

Egy utazási irodában 2 menedzser fog dolgozni.

Szervezeti és jogi szempontok

1. Céget regisztrálunk. Lehet LLC vagy egyéni vállalkozó. OKVED kódok:

• 30.1 Komplex turisztikai szolgáltatások szervezése.
• 30.2 Kirándulási jegyek biztosítása, szállás biztosítása, járművek biztosítása.
• 30.3 Turisztikai információs szolgáltatások nyújtása.
• 30.4 Turisztikai kirándulási szolgáltatások nyújtása.

1. Kötelező nem szükséges engedély 2007-ben törölték.
2. Ha készpénz nélküli fizetéssel dolgozik, akkor.
3. A vonatkozó szövetségi törvény szerint az utazási irodák használhatják csak USN, nem UTII. Az STS két formátumban használható: STS "Jövedelem" 6% vagy STS "Jövedelem mínusz kiadások" 6-15% (az arány a régiótól függően kerül meghatározásra).
4. Feltétlenül olvassa el a turisztikai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályokat. Ehhez tanuljon Szövetségi törvény "Az Orosz Föderáció idegenforgalmi tevékenységének alapjairól".
5. Különös figyelmet kell fordítani az utazásszervező kiválasztására.
6. Látogassa meg a hivatalos oldalt Szövetségi Idegenforgalmi Ügynökség. Ott megtalálod az utazási irodákra vonatkozó összes aktuális előírást, szabályt, követelményt is.
7. Felelősségteljesen válassza ki biztosítóját. Megbízható cégnek kell lennie.

Marketing terv

Árazási stratégia:

A turizmusban nem mindig az ár a döntő. Sokak számára fontosabb a szállodák minősége, és az egész utazás megszervezése.

Nem szabad megfeledkeznünk az ilyen típusú vállalkozások szezonalitásáról. Feltétlenül szükséges rugalmas árpolitika kialakítása, promóciók, kedvezmények létrehozása, last minute túrák felajánlása az ügyfeleknek. Egyszóval mindent, ami vonzza az ügyfelet, és arra készteti, hogy együttműködjön veled.

Ma már egyetlen üzlet sem lehetséges reklám nélkül. Nemcsak elismerést okoz, hanem a jövedelemnövekedés lehetőségét is. Mint minden más üzlettípus, az utazási irodák is különféle hirdetők szolgáltatásait veszik igénybe. A leghatékonyabbak a következők:

• Reklám újságban. Nem kell, hogy tematikus kiadványok legyenek. Az ilyen információkat rendszerint a legnagyobb olvasói körrel rendelkező hetilapokban helyezik el.
• Rádió reklám. Az ügynökségek természetesen a helyi rádióállomásokat választják. Nagyon fontos, hogy a reklám fülbemászó és fülbemászó legyen. A szlogen nem kevésbé fontos - emlékezetesnek kell lennie, hogy szükség esetén a hallgató emlékezzen a névre vagy akár az elérhetőségre.
• Szórólapok terjesztése. Ez a fajta reklám univerzális. A legjobb, ha a szórólapokat a városközpontban és az iroda közelében osztják ki.
• Saját weboldal készítése. Ma már sokan használják az internetet, sokan nem akarnak irodát felkeresni. Ilyen esetekben a távoli utazási iroda visszajelzéssel tud segíteni az ügyfélnek.
• Kontextuális reklámozás.Általánosságban elmondható, hogy az internetes hirdetés nagyon népszerű. Hatalmas számú embert lefed, vonzza őket. A kereső tetején lévő oldalak kimenete még nagyobbá teszi a potenciális ügyfelek számát.

Az irodahelyiség kiválasztásakor a következő lehetőségeket érdemes figyelembe venni:

• Szoba a városközpontban.
• Terület az üzleti központban.
• Hall bérlés egy bevásárlóközpontban.
• Iroda a város lakóövezetében.

Mindegyiknek megvannak a maga előnyei és hátrányai.

A tervezett bevétel kiszámítása

Termelési terv

A kiadó helyiség kiválasztása után kisebb javításra szorul. Általában magában foglalja a kisebb hibák kijavítását. Ha a munkát bevásárlóközpontban végzik, akkor a javítási költségek elvileg nem szükségesek.

A helyiségben a következő bútorokra lesz szükség: asztalok, székek, szekrények, információs pultok stb. Nem szabad megfeledkeznünk az ügyfél kényelméről. Érdemes komfortzónát felszerelni számára - válasszon kényelmes székeket, vásároljon akasztókat.

Irodai berendezések: 2 számítógépet kell vásárolnia, mindegyik vezetőnek egyet. A dokumentumok nyomtatásához MFP-re lesz szüksége. Meg lehet boldogulni eggyel.

A szoftver speciális programokat tartalmaz.

A szervezetnek két üzemeltetője lesz. Foglalkoznak majd az ügyfelekkel való együttműködéssel, azaz telefonos tanácsadással, az oldalon található visszajelzési rendszeren keresztül, élőben. A menedzserek emellett kiválasztják a megfelelő túrákat, elkészítik a dokumentumokat, elmagyarázzák az ügyfeleknek jogaikat és kötelezettségeiket. Ezenkívül az alkalmazottak biztosítótársaságokkal dolgoznak majd.

szervezeti terv

Pénzügyi terv

Havi bevétel: 130 000 rubel.

Adózás előtti nyereség: 37 500 rubel.

Adó: A képlet alapján számítjuk ki a bevétel és a kiadás különbözetének 15%-át (másik lehetőség is választható). 37 500 * 0,15 \u003d 5625 rubel.

Nettó nyereség: 37 500 - 5 625 = 31 875 rubel.

Nyereségesség: 31 875/130 000 rubel = 24,52%.

Megtérülés: 208 800/31 875 = 6,55. Ezért a vállalkozás legalább 7 hónapon belül megtérül.

Kockázatok

Vegye figyelembe azokat a belső kockázatokat, amelyek a turisztikai vállalkozásban dolgozó vállalkozók számára felmerülnek:

1. Szezonalitás.

Ez a tényező talán a legkellemetlenebb sok üzletember számára. Néha nem tudják felmérni a lehetséges következmények mértékét. Néhányan még ezt a tényezőt is elfelejtik figyelembe venni.

Mihez vezethet ez? Ellentmondás az elvárások és a valóság között. De nem ez a legrosszabb. A „szezonon kívül” nagy veszteségeket hozhat, amelyek minden erőfeszítést semmissé tesznek. És itt nem jöhet szóba a dolgozók folyamatos felvétele és elbocsátása.

Simítani kell a helyzetet. Ehhez további szolgáltatásokra is gondolhat. Lehetőség van városnéző túrák létrehozására. Az országok körét is érdemes minél jobban bővíteni. A kedvezményekre, akciókra gondolva is jó ötlet. Egyszóval minden új kudarc nélkül vonzza majd az ügyfeleket.

1. A személyzet alkalmatlansága, a készségek hiánya a termék tényleges eladásához.

Ha hisz a statisztikákban, az ügyfél döntése, hogy fele jegyet vásárol, az utazási iroda munkájától függ. Milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy utazási iroda vezetőjének? Képesnek kell lennie kommunikálni, tisztában lennie a kínált termékkel, tudnia kell azt helyesen bemutatni, és természetesen mindig udvariasnak és higgadtnak kell maradnia. Az utazási irodáknak szeretniük kell a munkájukat.

Ezeket a kockázatokat minimalizálhatja, ha azonnal kiválasztja a megfelelő személyzetet. Igaz, ez sokáig tarthat. Az elfogadás után pedig a munkavállalónak készségeit kell fejlesztenie. Egy vállalkozónak el kell gondolkodnia azon, hogy kurzusokra küldje őket, akár távolira is.

Az idegenforgalmi üzletág nagyon ingatag. Az ezen a területen dolgozók képesek legyenek alkalmazkodni a helyzethez, legyen idejük reagálni a változásokra.

Mindezek a módszerek segítenek az üzletembernek abban, hogy ne veszítse el az ügyfeleket és a velük járó nyereséget.

1. A jövedelmezőség hiánya a specializációban.

Mielőtt megnyitná vállalkozását, nagyon alaposan és részletesen tanulmányozza a versenytársakat. Nem szabad olyan fülkékben dolgozni, amelyek már túlzsúfoltak. Érdemes megkülönböztetni a versenytársaktól, kiválasztani a szakterületet.

Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy talpon maradjon, és profitáljon vállalkozásából.

A legjelentősebb külső kockázatok a következők:

1. Problémák az utazásszervezők munkájában.

A megfelelő utazásszervező kiválasztását nagyon felelősségteljesen kell megközelíteni. Ne feledje, hogy az utazás meghiúsulása vagy lemondása esetén az ügyfél nem lesz elégedett Önnel, nem valószínű, hogy újra fel akarja keresni Önt segítségért. Ezért érdemes megbízható partnereket választani, akik folyamatosan dolgoznak szolgáltatásaik minőségének javításán.

Az ilyen munka megakadályozza az ügyfelek kiáramlását és ennek megfelelően a nyereséget.

1. Háborúk, természeti katasztrófák.

A legtöbb ilyen körülmény nem valószínű. Bár a közelmúlt eseményei és a világ körüli zavargások miatt ma már többnek tűnnek, mint valósak.

Itt fontos megérteni, hogy az ilyen jelenségek egészen más reakciókat válthatnak ki a turisták körében. Bár természetesen a legtöbb esetben csökkenni fog a turisták áramlása a nyughatatlan országba. Néhányan még a jegyüket is visszaadhatják.

Ezeket a kockázatokat nem lehet befolyásolni. Hogyan lehet minimalizálni az esetleges veszteségeket? Szinte az egyetlen út a biztosítás. Ráadásul több mint megbízhatóan véd a veszteségek ellen.

Érdemes megjegyezni, hogy a turizmus nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. Ezt támasztják alá azok a statisztikák, amelyek szerint évente több tucat, sőt több száz ügynökséget egyszerűen bezárnak a turizmus területén bekövetkezett kudarcok miatt. Ezért nagyon fontos az összes létező kockázat tanulmányozása, és olyan politika követése, amely segít megelőzni e kockázatok és következmények előfordulását.

Fontos: Ne feledje, hogy saját maga is készíthet üzleti tervet vállalkozása számára. Ehhez olvassa el a cikkeket:

Utolsó kérés: Mindannyian emberek vagyunk, és hibázhatunk, figyelmen kívül hagyhatunk valamit stb. Ne ítélje meg szigorúan, ha ez az üzleti terv vagy a részben szereplő többi rész hiányosnak tűnik Önnek. Ha van tapasztalata ebben vagy abban a tevékenységben, vagy hibát lát, és kiegészítheti a cikket, kérjük, jelezze kommentben! Csak így tudjuk közösen teljesebbé, részletesebbé és relevánsabbá tenni az üzleti terveket. Köszönöm a figyelmet!

Évente nagyszámú utazási iroda jelenik meg az Orosz Föderáció területén, de az induló cégek mindössze 30% -ának sikerül „túlélnie”.

A turisztikai szolgáltatások területén az engedélyezés eltörlése új lehetőségeket és fejlődési utakat nyitott meg az ilyen típusú vállalkozások számára.

Manapság sok vállalkozó szeretne utazási irodát nyitni és nyereségessé tenni, de az éles verseny meghozza a maga korlátait. Ha sikerül „felszínen maradni” és szilárd alapot teremteni a fejlődéshez, akkor egy izgalmas, gyorsan növekvő üzlethez jut, folyamatos bevételnövekedéssel.

Kapcsolódó videó:

Pénzügyi terv

• Induló tőke: 800 000 - 1 000 000 rubel.
• Visszafizetési időszak: 1,5-2 év.

Az utazási cég megnyitásához szükséges összeg a helyszín régiójától, a választott koncepciótól és a projekt méretétől függ. Az induló tőke szükséges minimuma 800 ezer rubel. régiókra és 1 millió rubelre. Moszkva számára.

A becsült költségek a következőképpen oszlanak meg:

• üzleti regisztráció, engedélyek regisztrációja - 25-30 ezer rubel;
• bútorvásárlás és javítási munkák - 80-120 ezer rubel;
• irodai berendezések, szoftverek és kommunikációs eszközök vásárlása - 120-180 ezer;
• koncepció és arculat kialakítása - 20-25 ezer.

Havi költségek:

• fizetés egy szoba bérletéért (25 négyzetméter) - 50-70 ezer rubel / hó;
• Internet, kommunikációs szolgáltatások - 10 ezer rubel / hó;
• marketing tevékenységek - 10-15 ezer rubel / hó;
• béralap - 80 ezer rubel / hó.

Mielőtt a semmiből nyitna meg egy utazási irodát, fontos, hogy további források álljanak rendelkezésre fejlesztésre, reklámozásra és stratégiai tervezésre. Ezeken a tételeken túlmenően biztosítson pénzeszközöket előre nem látható kiadásokra. Bármely üzleti terv pénzügyi részének kialakításakor a szakértők azt javasolják, hogy az előre nem látható kiadásokra kapott induló tőke összegéhez 20% -ot adjon hozzá - ezek biztosan megjelennek a tevékenység folyamatában.

Egy átlagos utazási iroda megtérülési ideje 1,5-2 év (válságjelenségek nélkül). Az eredmény a koncepció helyes megválasztásától, a régió versenyének szintjétől, a megfelelő réstől és promóciós stratégiától függ.

Kapcsolódó videó:

Mi a különbség az utazásszervező és az utazási iroda között?

A társaság működhet utazásszervezőként vagy utazási irodaként.

túraszervező egy olyan cég, amely önállóan fejleszt több irányú túrákat, népszerűsíti azokat a médiában vagy utazási irodák kiskereskedelmi hálózatán keresztül.

Turisztikai iroda közvetítő az üzemeltető és a turista között. Tevékenysége a turisztikai termékek teljes csomagjának értékesítésén alapul, amelyet az utazásszervező alakított ki.

A szakértők azt javasolják, hogy az újonnan érkezők utazási irodaként dolgozzanak. Ebben az esetben egy ilyen cég bevétele fix jutalék az eladott túra összegéből. Az ilyen fizetés összege általában 5-15%, és az utazásszervező árpolitikájától függ.

Kapcsolódó videó:

Koncepció fejlesztés

Az utazási iroda szervezése a koncepció és a tervezett tevékenység típusának kiválasztásával kezdődik.

A társaság működhet független utazásszervezőként vagy utazási irodaként.

A turisztikai termék reklámozásának algoritmusa a következő:

• turisztikai szolgáltatások piacának elemzése;
• turisztikai termék fejlesztése és tervezése;
• az útvonal séma kialakítása;
• kiegészítő szolgáltatások összeállítása, amelyeket az ügyfél az utazásra való felkészülés során vagy a pihenőhelyen kap;
• Műszaki dokumentáció gyűjtése;
• ellenőrzési módszerek fejlesztése;
• marketing események;
• egy turisztikai termék költségének kiszámítása;
• a vállalat árpolitikájának kialakítása;
• az ügyfélszolgálati módszerek kiválasztása;
• a nyújtott szolgáltatások minőségellenőrzése.

Kapcsolódó videó:

Irányválasztás

Az idegenforgalmi üzletágban számos különböző terület létezik:

• szabadidős turizmus;
• tengerparti nyaralás;
• kirándulások;
• ifjúsági túrák;
• gyermek túrák;
• külföldi kezelés;
• bevásárló túrák;
• üzleti túrák;
• gasztronómiai kirándulások;
• agroturizmus;
• ismeretterjesztő túrák.

A kezdeti szakaszban jobb, ha egy irányba indul, és a munka során bővíti a nyújtott szolgáltatások körét. Mivel ez a fajta vállalkozás szezonális, célszerű a főtevékenységet kiegészítő (kísérő) szolgáltatásokkal kiegészíteni:

• jegyek értékesítése légi és vasúti közlekedéshez;
• biztosítás regisztrációja külföldre küldött személyek számára;
• fordítók támogatása;
• útmutató biztosítása;
• szállásfoglalás;
• Transzfer szolgáltatások;
• vízumkezelés stb.

Manapság számos ügynökség teljes körű szolgáltatást nyújt, kezdve az útlevél megszerzésében nyújtott segítségtől egészen a vezető, tolmács kíséretéig.

Kapcsolódó videó:

Üzleti terv készítése egy utazási iroda számára

Egy jól megtervezett üzleti terv minden cég sikerének alapja. A dokumentum összeállításakor fontos figyelembe venni a turisztikai ágazat minden jellemzőjét és szempontját, az éles versenyt, az árfolyam-ingadozásokat és a partnerországok politikai kapcsolatait. És egy ilyen üzleti tervre nem egy potenciális befektetőnek vagy hitelező banknak, hanem magának a vállalkozónak van szüksége. A terv legyen részletes, fontos minden részletet átgondolni és tükrözni.

Az utazási iroda üzleti tervének a következő elemekből kell állnia:

1. A turisztikai szolgáltatások piacának mélyreható elemzése, jelezve a fejlődési kilátásokat és mindenféle kockázatot.
2. A nyújtott szolgáltatások körének kialakítása.
3. Az engedélyek nyilvántartása.
4. Partnerek kiválasztása.
5. Irodahelyiség kiválasztása.
6. Bútorok, irodai berendezések, szoftverek beszerzése.
7. Személyzet kiválasztása.
8. Marketing tevékenység végzése.
9. Pénzügyi terv készítése, a projekt jövedelmezőségének és megtérülésének kiszámítása.

Kapcsolódó videó:

Papírmunka

A vállalkozás bejegyzése munkaigényes folyamat. Számos magáncég, tanácsadó ügynökség segíthet az engedélyek megszerzésében. Az ilyen szolgáltatások költsége az ilyen társaságok árpolitikájától függ, és 100-500 dollár között mozog.

Ha saját maga végzi el a regisztrációs eljárást, a regisztrációs folyamat egy-három hétig tart.

Először el kell döntenie a szervezeti jogi formát - IP vagy OOO. Mindegyiknek megvannak a maga előnyei és hátrányai.

IP előnyei:

• a dokumentumok összegyűjtésének és végrehajtásának egyszerűsége;
• gazdaságosság (alacsony regisztrációs díj);
• egyszerű adózási és jelentési forma;
• a bevételek feletti bármikori korlátozás nélküli rendelkezés lehetősége.

IP hátrányok:

• a vállalkozó nagyfokú felelőssége (az üzletember személyes vagyonával felel a hitelkötelezettségekért);
• a társ-alapítás, partnerség lehetőségének kizárása;
• Az IP-t kis, tapasztalatlan szervezetként társítják az ügyfelekhez, ami bizalmatlansághoz vezethet.

A legtöbb oroszországi bejegyzett cég korlátolt felelősségű társaságként működik. Ennek oka a kockázatok minimalizálása, mivel nehézségek és csőd esetén a vállalkozó csak az alaptőkéért felelős, amely legalább 10 ezer rubel lehet.

LLC előnyei:

• alacsony kockázat, mivel az alapító csak a befektetett pénzeszközöket kockáztatja, a személyes tulajdont nem;
• a partnerekkel való üzletkötés lehetősége, kollektív turisztikai vállalkozás létrehozása;
• a jó hírnév az ügyfelek magas szintű bizalmával társul;

Az LLC hátrányai:

• hosszadalmas regisztrációs és regisztrációs eljárás;
• magas jelentési követelmények;
• a bevételek bármikori rendelkezési képtelensége, mivel az alapítók a nyereség felosztása után hozzájutnak a kapott pénzeszközökhöz.

* A számítások átlagos oroszországi adatokat használnak

Julia és Georgij Mokhovs „Utazási Iroda: Hol kezdjem, hogyan sikerüljön” című könyvének egy részlete, amelyet a „Peter. Megjelent a kiadó engedélyével

Van elég pénzem utazási irodát nyitni? Kockáztassam az utolsó megtakarításomat vagy ne? Mennyi idő alatt térül meg az idegenforgalmi befektetések? mennyit fogok keresni? Hozzon létre saját utazási irodát, vagy vásároljon kész egyet? Vagy csatlakozzon egy franchise hálózathoz? Nehéz utazási iroda üzleti tervet készíteni? Milyen követelmények vonatkoznak az utazási iroda irodájára? Hány alkalmazottat kell felvennie? Hol keressünk felvételeket? Milyen utazásszervezőkkel dolgozol? Mely országok árulnak túrákat? Szűk specializációra korlátozza magát, vagy mindent sorban elad? Szabadtéri és vasúti jegypénztárak azonnal vagy később? Hogyan vonzunk ügyfeleket? Mennyit költsünk reklámra? Sok panaszuk van a turistáknak? És még mindig…

NYITJON UTAZÁSI IRODÁT VAGY NE?!.

Igyekszünk eloszlatni minden félelmét és támogatni az utazási iroda nyitásának vágyát. De garantáljuk: minden, ami itt le van írva, túlzás és kihagyás nélkül tükrözi az idegenforgalmi szakma helyzetét.

Utazási cég üzleti tervének kidolgozása.

Áttekintésre ajánlunk egy diagramot, amely tükrözi az utazási társaság (ügynökség) üzleti tervének összeállításakor felhasználható főbb paramétereket és kiadási tételeket.

1. Az utazási iroda fogalma

A tevékenység fajtája:

• utazási ügynök;
• túraszervező;
• vegyes tevékenység.

További szolgáltatások:

• repülő- és vasúti jegyek értékesítése;
• transzfer szolgáltatások, limuzin rendelés;
• vízumfeldolgozás;
• biztosítás;
• dokumentumok elkészítése külföldi útlevelek regisztrációjához;
• Egyéni kísérő vezetés szolgáltatásai;
• fordítási szolgáltatások;
• útikönyvek értékesítése;
• kapcsolódó termékek értékesítése utazáshoz;
• ajándékutalványok értékesítése;
• asztalok foglalása és rendelése éttermekben, jegyek rendezvényekre;
• turisztikai felszerelés kölcsönzése;
• Autókölcsönző.

Kiemelt turisztikai célpontok:

• turisztikai célpont típusa szerint;
• a túrák költsége szerint;
• országonként;
• turizmus típusa szerint.

2. Szervezeti terv

Az utazási iroda helye:

• központ;
• külterületek;
• távolság a metrótól.

iroda állapota:

• bérlés;
• saját helyiségek;
• másképp.

Iroda típusa:

• kirakatiroda az első sorban;
• az üzleti központban;
• az adminisztratív iroda épületében;
• a plázában;
• lakóépület első emeletén.

Iroda mérete:

• két állás, három öt munkahely;
• egyszobás, kétszobás, háromszobás, háromnál több szobás;
• ingyenes tervezés (méterszám).

Irodabútor (költségszámítás):

asztalok fogadóhellyel, székek dolgozóknak, székek látogatóknak, éjjeliszekrények kulcsokkal, katalógus állvány, szekrény, fogasok, fogas állvány,
információs és akciós tábla, látogatók kanapé, dohányzóasztal, széf, redőnyök, tükör, edények (alkalmazottaknak, látogatók fogadására), képkeretek és engedélyek, növények.

Irodai berendezések (költségszámítás):

számítógépek, telefonok, faxok, nyomtatók (minimum 2), szkenner, fénymásoló, TV, CD és DVD lejátszó országokról és üdülőhelyekről szóló filmek vetítéséhez, légkondicionálás, vízhűtő, elsősegélynyújtó készlet, óra, írószerek, falitérkép a világról, ill. földgolyó.

Iroda tervezési projekt:

• tér zónázása;
• a helyiségek kialakítása az utazási társaság koncepciója szerint;
• alaprajz.

3. Versenyképes környezet

Versenyzők a kiválasztott utazási célpontokon.
Versenyzők a körön belül:

Kész ötletek az Ön vállalkozásához

• épület;
• kerület;
• városok;
• ország (ha van).

A leendő utazási iroda elsődleges versenyképességi tulajdonságai.

4. Gyártási terv

Személyzet:

• személyzet;
• bérszámfejtési politika;
• kiképzés.

Tour értékesítési technológia:

• túrák keresése és lefoglalása;
• a partnerekkel való interakció sémája;
• túrák fizetésének regisztrációja;
• dokumentumáramlás;
• dokumentumok kézbesítése és kiállítása.

Az utazási irodai szolgáltatások köre:

• évszakok szerint;
• utasítások szerint;
• országonként;
• ár szerint;
• célközönség szerint.

Az utazási iroda árpolitikája.

Az eladott túrák jellemzői.

Vállalati arculatfejlesztés:

• vállalkozó;
• a szükséges elemek listája;

Weboldal készítés:

• az oldal koncepciója és funkciói;
• vállalkozó;
• költség és munkafeltételek.

Értékesítési iroda felállítása.

• cégtábla;
• járdatábla;
• mutatók;
• egy tányér a működési móddal és a cég adataival.

Nyomdai termékek(leírás, forgalomba hozatal, kivitelező, gyártási idő, költség):

• kis könyv;
• Névjegykártyák;
• fejlécek.

Megnyitó bemutató.

• költségvetés mérete 3 hónapra, 6 hónapra, 12 hónapra;
• hirdetési média.

Az ügyfélkör fenntartásának felépítése, szabályai.

6. Utazási cég nyitásának jogi vonatkozásai

A jogi személy jogi formája.

Adórendszer.

Bérleti szerződés készítése.

Szükséges engedélyek a turisztikai tevékenység típusától függően.

Védjegy regisztráció.

Pénztárgép berendezések beszerzése, regisztrációja (szükség esetén).

Szigorú bejelentési űrlapok "Turista jegy".

Könyvelés (önállóan, könyvelő, tanácsadó cég bevonásával).

A tevékenységek jogi támogatása

7. Pénzügyi terv

Pénzforrások.

A beruházás összege és időtartama.

A kezdeti kiadások terve.

fix költségű terv.

bevételi terv.

Megtérülési terv.

8. Következtetés

Hosszú távú fejlesztési terv.

9. Alkalmazások

Hozzávetőleges költségek egy utazási iroda létrehozásához Moszkvában,
átalány:

Jogi személy bejegyzése és utazási irodai tevékenységhez szükséges engedélyek kiadása: 20 000-25 000

Bútor és iroda előkészítés eladásra: 50.000-100.000

Irodai berendezések és kommunikáció 100.000–150.000

Vállalati arculatfejlesztés 15.000–25.000

Weboldal fejlesztés és regisztráció 20.000–45.000

Védjegybejegyzés 50.000-100.000

Alkalmazottak képzése 5.000–30.000

További lehetséges költségek

Kész ötletek az Ön vállalkozásához

• Kész turisztikai vállalkozás vásárlása, a tranzakciót alátámasztó jogi szolgáltatások kifizetése
• A helyiségek kiválasztásával kapcsolatos szolgáltatások fizetése
• Toborzási szolgáltatások fizetése
• Csatlakozási szolgáltatások fizetése
• Internet és további telefonvonalak
• Tanácsadó cég szolgáltatásainak fizetése

A túrák költsége még az azonos kategóriájú szállodákban is eltérő, és a turisták választéka nem mindig esik a 3 * szállásszintre. Ezért a bevételi terv elkészítéséhez a kiválasztott desztinációk szezonárait elemezni kell a 3*, 4*, 5* szállodák adataival, és össze kell vetni azokat a várható bevétellel.

Egy moszkvai utazási cég havi költségeinek hozzávetőleges terve (rubel)

Iroda és infrastruktúra

Szobabérlés 25 m2 - 50 000

Kommunikációs szolgáltatások 3000

Internet 5000

Víz (hűtő) 500

Írószer 2500

Egyéb adminisztratív költségek 6000 Személyzeti fizetések

Bér

• igazgató 35 000 +%
• Menedzser 19 000 +%
• Menedzser 16 000 +%
• Titkár-menedzser 12 000 +%
• Futár 16 000
• Könyvelő (outsourcing) 10.000
• Takarítónő 3000

Reklámköltségvetés

• Jogi előfizetési szolgáltatás 7000 rubel. hónapok
• Fizetés az online foglalási rendszerért és a túrák kereséséért 1200 rubel / hó.
• A patronok utántöltése 400 rubel/hó.

Előre nem látható költségek 10 000 rubel.

Összesen 241 500 rubel. + fizetés százaléka

Az utazási társaság státuszának kiválasztása. Utazásszervező vagy utazási iroda?

Az utazásszervezői és utazási irodai tevékenység engedélyezésének 2007. évi megszüntetése után csak az utazásszervezői tevékenységre alakult ki kötelező állami eljárás. Utazási irodai tevékenységet bármely jogi személy vagy egyéni vállalkozó folytathat. Az utazási iroda státuszát ma már csak az utazásszervezővel kötött megállapodás megléte határozza meg, amely szerint az utazási iroda az utazásszervező megbízásából és költségére értékesíti az utazás során keletkezett turisztikai terméket. operátor. Ebben az esetben az utazási irodának számos, jogszabályban meghatározott követelménynek kell megfelelnie, amelyeket az alábbiakban tárgyalunk.

De mindenekelőtt azt kell kideríteni, miért olyan fontos megérteni az utazási irodai tevékenység és az utazásszervezők közötti különbséget, és időben megtenni a szükséges jogi lépéseket. A tény az, hogy a törvény kötelező előírást ír elő - az Orosz Föderáció területén bejegyzett utazásszervezőknek pénzügyi biztosítékkal kell rendelkezniük. A pénzügyi biztosíték az utazásszervező garanciája az utazási termék értékesítésére vonatkozó szerződés elmulasztása vagy nem megfelelő teljesítése esetén, a fogyasztókkal és turistákkal szembeni polgári jogi felelősségének biztosítása.

Az anyagi biztosítékból az érintett turisták megtérítik a ténylegesen elszenvedett kárt, például a túra költségét, ha az nem valósult meg, vagy a költségkülönbözetet, ha a pihenőidőt csökkentették. A pénzügyi biztosítékot egy biztosító vagy banki kezes biztosítja. A törvény meghatározza azt a minimális összeget, amelyre biztosítási vagy bankgarancia-szerződést kell kötni; ma 10 000 000 rubel. nemzetközi turizmushoz (be/ki) és 500 000 rubel. a belföldi turizmus számára.

A pénzügyi biztosítékok kiszolgálásának költsége évente átlagosan a fedezet összegének 1-1,5%-a.

Kész ötletek az Ön vállalkozásához

Például a nemzetközi turizmus minimális pénzügyi biztosítékától 10 000 000 rubelben. a biztosítási díj költsége 100 000–150 000 rubel lesz. Ezt az összeget kell évente befizetni a biztosítónak az utazásszervező felelősségbiztosítási szerződéséért.

Az utazási iroda szerződéses munkarendje a túrák végrehajtásában így néz ki:

1. az utazásszervező ügynökségi (bizományos) szerződést köt az utazási irodával, melynek értelmében az ügynök megbízást kap az utazásszervező által megformált utazások térítés ellenében történő értékesítésére (értékesítésére);
2. az utazási iroda ügyfelet (turistát) vonz, és megállapodást köt vele turisztikai termék értékesítéséről, átveszi az utazáshoz szükséges dokumentumokat;
3. az utazási iroda kérelmet küld az utazásszervezőnek az ügyfél (turista) számára meghatározott utazási szolgáltatások lefoglalására, - feltüntetve a dátumokat, a turisták számát és adatait, a szállodát, a szállítás szintjét, a kirándulásokat és az utazás egyéb összetevőit;
4. az utazásszervező visszaigazolja az utazási iroda jelentkezését és a fizetésről számlát állít ki;
5. az utazási iroda átadja az utazásszervezőnek az utazás lebonyolításához (például vízumhoz) szükséges dokumentumokat (vagy információkat);
6. az utazási iroda elfogadja a turistától a végső fizetést (készpénzben, pénztárbizonylatot vagy szigorú elszámoltatási nyomtatványt állít ki);
7. az utazási iroda a neki járó díjjal csökkentett fizetést teljesíti az utazásszervezőnek (banki átutalással vagy készpénzben az utazásszervező pénztárában);
8. az utazásszervező kiadja az utazási irodának a turista utazásához szükséges, az utazással kapcsolatos dokumentumokat;
9. az utazási iroda átadja a turistának a túrával kapcsolatos turisztikai dokumentumokat és minden szükséges információt;
10. az utazási iroda beszámol az utazásszervezőnek - megküldi az ügynöki jelentést (akt) az utazási értékesítés összegének és a díjazás mértékének feltüntetésével;
11. az utazásszervező aláírja az ügynöki jelentést és az ügynöki szerződés alapján nyújtott szolgáltatásokról számlát állít ki.

De szem előtt kell tartani, hogy a felvázolt séma csak a munkafolyamat ideális változatát tükrözi.

A gyakorlatban egy utazási iroda különféle meglepetésekre számíthat; először is, az utazásszervező megtagadhatja az ügynöki szerződés megkötését Önnel, és adásvételi szerződést ajánlhat fel, ennek következtében megváltozik a jogi státusza, módosítani kell a könyvelést és a bizonylatáramlást;

másodszor, amikor az utazásszervezői szerződés alapján fizet, hirtelen azt tapasztalja, hogy a számlát a címre történő fizetésről állították ki.
más cégnél, vagy az utazásszervező pénztárán keresztül történő fizetéssel pénztárbizonylatot kap a fizikai
a „fizetett” bélyegzővel ellátott személy a szervezet pecsétje nélkül.

Utazási cég munkatársai

Egy kis utazási társaság optimális személyzete így néz ki:

• ¦ vezető;
• ¦ menedzser1;
• ¦ menedzser2;
• ¦ kiterjesztett feladatkörrel rendelkező titkár;
• ¦ futár;
• ¦ könyvelő;
• ¦ takarítónő.

Rendező.

Az utazási cég vezetője kulcsfigura, és számos gazdasági és stratégiai kérdést megold, de kívánatos, hogy rajta kívül legalább két értékesítési vezető legyen.

A vezető főkönyvelő, pénztáros is lehet, aláírhatja a dokumentumokat és feldolgozhatja a pénzeszközök átvételét.
Ha az utazási iroda vezetője bérelt alkalmazott, akkor legalább két év munkatapasztalattal kell rendelkeznie, ez az a minimális idő, ameddig a szakember át tudja vészelni az utazási iroda összes "szezonját" - magas, alacsony, " halott” – és tanulja meg a vállalat irányítását. Ha a fej - az utazási iroda alapítója - nincs tapasztalata a turizmusban, ez nem tragédia. Meg kell hívni a gyakorlattal rendelkező vezetőket, hogy dolgozzanak, és velük együtt dolgozzák ki a cég stratégiáját, választékát, reklámpolitikáját.

Utazási cég vezetője.

Feladatai közé tartozik: telefonos és irodai egyeztetés az ügyfelekkel, partnerekkel, turistákkal túrák szervezése, túrák lefoglalása és utazásszervezőkkel történő dokumentumok feldolgozása, megrendelések teljesítésének figyelemmel kísérése, árváltozások, a benyújtott dokumentumok követelményei, együttműködési feltételek, akciós ajánlatok .

Az univerzális menedzsernek meg kell őriznie és fejlesztenie kell képzettségét (mesterkurzusok, szemináriumok, promóciós körutak), kiállításokon és workshopokon kell dolgoznia. Vezetőkkel szemben támasztott követelmények: felsőfokú végzettség, turisztikai tapasztalat, rossz szokások hiánya, reprezentatív megjelenés, kompetens orosz beszéd, kommunikációs készség , kezdeményezőkészség, konfliktushelyzet-megoldó képesség, felelősségvállalás.

A munkatapasztalattal nem rendelkező vezetőnek legalább a turizmusban kell dolgoznia, és szakirányú közép- vagy felsőfokú (nem teljes felsőfokú) végzettséggel kell rendelkeznie, mivel ez jelentősen befolyásolja a kultúra általános szintjét. A
a tudásra törekvőt tanítani hálás dolog, de tájékozódjon ennek a jelöltnek a hosszú távú terveiről, hogy
a befektetett erőfeszítések és pénzek nem mentek kárba – talán egy másik utazási irodában kamatoztatja a megszerzett tudását.

utazási iroda titkára

fogadja a bejövő hívásokat, elosztja azokat a vezetők szakirányának megfelelően, válaszol általános kérdésekre ("Hogyan tudok eljutni hozzád?", "Meddig dolgozik?"), gondoskodik a szükséges írószerek, háztartási cikkek, monitorok időben történő megrendeléséről a futár munkarendjét, végrehajtja a vezető utasításait, fogadja az iroda látogatóit és vendégeit. Meg kell érteni, hogy néha nagyon nehéz megtenni titkárnő segítsége nélkül, különösen a főszezonban - nyáron, amikor egyszerre csörög a telefon és az ügyfél a székben ül.

A titkárok feladata továbbá a kérdőívek kitöltése, a bejövő és kimenő levelek rögzítése és regisztrálása, a vállalati e-mailek megválaszolása, az ICQ, a Skype.

A titkárnőt általában az utazási cég indulása után néhány hónappal veszik fel, amikor folyamatosan csörög a telefon, és az ügyfelek odafigyelnek az irodába.

futár

Nagyon fontos és felelősségteljes pozíció. Ennek a személynek az erejével (lábával) a pénznek, az útleveleknek, az iratoknak az utazásszervezőhöz kell kerülniük. Ezért, amikor jelöltet választ erre a pozícióra, kövesse az egyszerű szabályt: egy személyt minden lehetséges módon ellenőrizni kell - hívja fel az előző munkahelyet, erősítse meg a regisztrációs hely és a lakóhely megfelelését, hívja az otthoni telefont és beszéljen a rokonokkal, kérjen ajánlásokat. Ezek az intézkedések nem feleslegesek. A futár tevékenysége miatt felmerülő problémák túlzás nélkül katasztrofálisak - külföldi útlevelek és okmányok elvesztése, a futár által naponta szállított pénzeszközök ellopása. A legjobb megoldás egy rokon vagy ismerős, de sajnos nem mindig találnak ilyen jelölteket.

könyvelő-pénztáros,

minden bizonnyal szükséges szakember, de egy kis utazási iroda szolgáltatásainak költsége túl magas (Moszkvában 30 000 rubeltől). Ezért a legtöbb utazási iroda ügyvédi irodák vagy látogató könyvelő szolgáltatásait veszi igénybe. Ez a személyzeti megoldás lehetővé teszi a könyvelés költségeinek legalább háromszoros csökkentését.

Bér- és bónuszrendszerek a turizmusban

A turisztikai szakmában általános tendencia figyelhető meg a magasabb bérek felé. Ennek oka a meglévő személyzeti „éhség”. A gyakorlattal rendelkező szakemberek másik céghez költöznek, ahol ugyanarra a főállásra valamivel magasabb fizetést kínálnak, és ez félévente megtörténhet.

Turisztikai menedzser fizetési lehetőségek

A túra 100%-os fizetés ellenében értékesítettnek minősül.

1. Kamatmentes rendszer: fizetés 22 000-30 000 rubel.

2. Fizetés + kamat:
Fizetés 10 000-15 000 rubel. + a menedzser által értékesített túrák 10%-a.
Fizetés 15 000 + 10% a 150 000 rubel feletti túrák végrehajtása után.
Fizetés 15 000 + az eladott túrák bevételének 10%-a, megosztva az összes menedzser között.
Fizetés 18 000-20 000 rubel. + a menedzser által értékesített túrák 5%-a.
Fizetés 18 000-20 000 rubel. + az összes eladott túra 10%-a, az összes menedzser között megosztva.

3. Tervezett rendszer: fix fizetést fizetnek a terv teljesítésekor; például 50 000 rubeltől. (értsd a cég bevételét, nem a túrák összköltségét). Ha a tervet több mint 50 000 rubel túllépi. + 10%, több mint 100 000 rubel. + 15%, 250 000 felett + 20%.

Főszezonon kívül (január, február, május, június) a terv 50%. Ezzel egyidejűleg a korábbi fix fizetést is kifizetik.

Ha a terv nem teljesül, az előszezon kivételével a bírságolási rendszer működik:

• ¦ az első hónap - nincs bírság, az eladások csökkenésével kapcsolatos okok elemzése szükséges;
• ¦ második hónap és utána: 40 000–49 000 rubel. - 10% -ot visszatartanak egy fix fizetésből (30 000-39 000 rubel - 20%; 20 000-29 000 rubel - 30%).

Az utazási iroda megnyitását követő első hónapokban a tervezett bérszámfejtés rendszerint nem érvényes.

Utazási cég futár bérszámfejtési lehetőségei

1. Fizetés 12 000–15 000 rubel, utazási jegy fizetése, mobiltelefon, munkaidő: hétfőtől péntekig.

2. Fizetés 15 000–20 000 rubel, utazási jegy fizetése, mobiltelefon, munkaidő: hétfőtől szombatig.

Főszezonban és az eladások növekedésében a futárok a fizetés 20-30%-ának megfelelő bónuszt szoktak adni. A futár az utazási iroda fontos alkalmazottja, ezért jobb, ha időben külön fizet, bónuszokat ír ki, és nyugodtan dolgozik.

A piacon találhat olyan futárcégek ajánlatait, amelyek bárhová eljuttatják a dokumentumokat
városokban hivatalos szerződést kötnek, teljes anyagi felelősséggel tartoznak a csomagban lévő pénzért és dokumentumokért.

Egy utazási cég igazgatójának fizetésének kiszámítási lehetőségei

1. Fizetés 40 000 rubeltől.
2. Fizetés 18 000–20 000 rubel. + a havi jövedelem 1-5%-a
ügynökségek a költségek levonása után.
3. 12 000–15 000 rubel + a havi bevétel 5-10%-a kiadások után.

Ez csak egy kis töredék volt Julia és Georgij Mokhov "Utazási Iroda: Hol kezdjem, hogyan járj sikerrel" című könyvéből, amelyet a "Peter" kiadó írt.

Magában az útmutatóban részletes tanácsokat talál az utazásszervező kiválasztásával, a munkafolyamat megszervezésével, az adózással, a promóciós ajánlásokkal, az ügyfélbázissal való együttműködéssel, valamint számos értékes linket talál az idegenforgalmi ágazatban dolgozó szakemberek számára készült speciális internetes forrásokhoz.

Ma 72 ember tanul ebben az üzletben.

30 napig ez a vállalkozás 32071 alkalommal érdeklődött.

Nyereségkalkulátor ehhez a vállalkozáshoz