Mi befolyásolja a kontextuális reklámozás hatékonyságát. Kontextuális reklámelemzés

Ebben a cikkben arról akarunk beszélni, hogyan kell megfelelően elemezni a kontextuális reklámozás hatékonyságát. A kontextus működik, a hirdetés fut, a statisztikai grafikonok menthetetlenül emelkednek, és önmagadnak ünnepli a győzelmet, de minden megszakad, amikor az ügyfél felhív, és azt mondja, hogy minden borzasztó, és többé nem akar veled dolgozni. . Hogyan lehet elkerülni ezt a helyzetet? Türelem, fiatal barátom! Most már mindent tudsz.

Egy másik fontos szempont, hogy a kontextuális reklámozás túlságosan túlértékelt, és gyakran ezen kívül is rejlenek a problémák: elavult termék, forgalmat nem konvertáló oldal, alkalmazások rossz feldolgozása stb. Ezért még akkor is, ha a kontextus hatékonyságának elemzése minden tekintetben kudarcot mutatott, a következtetések levonása előtt elemezze az ügyféllel folytatott munka összes többi szakaszát.

A kontextuális reklám értékelésének kritériumai

Beszéljünk értelmesen. Mit gondolsz az értékelési szempontokról kontextuális reklámozás lehet és kell használni a jelentésekben és a további tervezésben? A kontextuális reklámnak, mint minden más típusú reklámnak is van egy konkrét célja - az eladás. Ez a fő és fő kritérium a kontextuális reklámozás hatékonyságának elemzésében. Nem CTR vagy konverzió, hanem az új ügyfelek száma. Legyen kozmikus CTR-je és lenyűgöző konverziója, de mindez elhalványul, ha a vásárlási grafikonon makacsul nulla dereng.

Az online hirdetési teljesítménymutatók fontossága csökkenő sorrendben:

• nettó nyereség;
• a megkötött szerződések száma;
• a jelentkezések (leadek) és a beérkezett hívások száma;
• webhely átalakítása a látogatótól egy alkalmazásig;
• átlagos kattintásonkénti költség és kattintások száma (forgalom);
• a kulcsszavak száma a reklámkampányban.

Készítsen egy táblázatot, írja be a fenti elemeket, és írjon le minden mutatóhoz egy értéket. Sőt, nem szükséges valamilyen különálló platform hatékonyságát értékelni (pl. Yandex Direct vagy Google AdWords), hanem az egyes kampányok, hirdetéscsoportok és akár egyéni hirdetések is.

A promóciós stratégia kidolgozásakor azonnal tűzzen ki egy konkrét célt, akár az oldalról érkező jelentkezések számát, akár az értékesítést. És hangoztassa tervét és céljait az ügyfélnek. Végül is előfordulhat fordított helyzet, amikor minden a legjobban működik. A forgalom megy az oldalra, konvertál, folyamatosan érkeznek kérések, árut adnak el, ugyanakkor a vásárló nem elégedett, mert valamilyen tréningen az a gondolat ihlette meg, hogy az átalakítás ne legyen 4%-nál alacsonyabb. és például 2,5%, de ugyanakkor olcsó a forgalom és még mindig alacsony a leadek költsége.

Hogyan kell kiszámítani a fő mutatókat?

De ahhoz, hogy meglegyen ezek a számok, és legyen miről beszélni, először meg kell adnia a teljesítménymutatókat, és el kell kezdenie követni őket.

Célműveletek:

1. Webes elemzések és konverziók. Állítson be célokat a Yandex Metrics szolgáltatásbanés A Google Analytics. Ez lehet előfizetés, anyagok letöltése, egy adott oldal felkeresése vagy célzott művelet végrehajtása az oldalon.

2. Telefonhívások. Minden hirdetési forráshoz jobb, ha külön telefonszámot használ, hogy meg tudja határozni, melyik működik hatékonyan, és adja a legjobb minőségi és mennyiségi mutatókat. Használhatod is híváskövetés.

3. Offline. Ha az Ön körzetében a vállalkozási mechanizmusok úgy vannak elrendezve, hogy az ügyfél információkat talál az oldalon, nem telefonál, hanem azonnal bejön a boltba vásárolni, és az eladó nem mindig kérdezi meg, honnan jött a vevő, akkor célszerű olyan promóciós kódokat használni, amelyek kedvezményes vásárlásra jogosítanak fel.

1. CTR. A legegyszerűbb mutató. A kattintások számát elosztjuk a hirdetésmegjelenítések számával. Jó átkattintási arány mellett csökken a kattintásonkénti költség, és a hirdetések egyre gyakrabban jelennek meg.

2. Átalakítás. Itt is minden fájdalmasan ismerős - az oldalról érkező találatok számát el kell osztani egy bizonyos időszakra vonatkozó látogatói számmal. Ennek a mutatónak a növeléséhez szükséges, hogy a céloldal ugyanazokat az információkat tartalmazza, mint a hirdetésben. Ha a kontextuális hirdetésben azt írja, hogy a terméke 1000 rubelbe kerül, és a webhelyre belépve a felhasználó háromszor többet lát, akkor a konverzió nulla lesz.

3. Ügyfél költsége. Az előző bekezdéshez hasonlóan most csak az összes forgalmi költséget elosztjuk az új ügyfelek számával.

4. ROI- a reklámberuházás megtérülése. A közgazdaságtan tiszta klasszikusa. ROI = (bevétel - költség) / Beruházás * 100% vagy Nettó nyereség / Beruházás * 100%. azok. mennyit térül meg a hirdetésbe fektetett pénz.

Példa a kontextuális reklámozás hatékonyságának elemzésére

Adott. Építőipari cég "Az én házam". Havi hirdetési költségek: Yandex Direct - 20 000 rubel, Google AdWords - 22 000 rubel. Plusz 10.000 a kíséretért. Akciós időszak 3 hónap.

És így teljes költség 3 hónapra\u003d 20000 * 3 + 22000 * 3 + 10000 * 3 \u003d 156 000 rubel.

Ez idő alatt a Moi Dom 9 szerződést kötött, összesen 21 millió rubel értékben és 3 150 000 rubel tervezett nettó nyereséggel.

ROI= 3 150 000 / 156 000 * 100% ~ 2019%. Vagyis minden befektetett rubelből a vállalat átlagosan 2019 rubelt keres. Az ilyen magas jövedelmezőségi ráta az építőipar magas marginalitásából fakad. Más területeken az ilyen ROI elérése sokkal nehezebb.

Ezen ismeretek felhasználásával bármely reklámkampány hatékonyságát növelheti. A lényeg az, hogy komolyan vegyük a kontextust. Sok szerencsét!

: ez a kiinduló információ, a minimum alapok, amelyek egy többé-kevésbé nagy kép bemutatásához szükségesek. Mai harmadik cikkünk egy kicsit szűkebb szakterületre megy át: elmondjuk, hogyan kell elemezni a kontextus szerinti hirdetéseket.

A kontextuális reklámozás hatékonyságának elemzése: milyen eszközöket kell használni

A Yandex és a Google speciális elemző mechanizmusokat fejlesztett ki rendszereihez - a Yandex.Metrika és a Google Analytics. Ezek olyan speciális eszközök, amelyeknek köszönhetően a fiók tulajdonosa megértheti, mi történik az oldalon, miután a felhasználó a hirdetésre kattintott (ugyanazokat az analitikai rendszereket használják). Vannak rendszerbeli és funkcionális különbségek, de függetlenül attól, hogy melyik keresőben hirdeted a kampányaidat, tudni kell célokat kitűzni.

Kezdjük az áttekintést a Yandex.Metrica céljaival. Ez az elemző eszköz, a Metrica figyelembe veszi az oldal összes látogatását – és nem számít, honnan érkezett a felhasználó, de a Directtel való integrációnak köszönhetően információkat kaphat a KR-ről. Ahhoz, hogy ez helyes legyen, célokat kell kitűznie. A cél egy konkrét felhasználói művelet, amely egy hirdetésre válaszul várható.

Példa a célok létrehozására a Yandex.Metricában

Azonnal célokat kell kitűzni, mert ezek alapján készítenek jelentést a CD munkájáról, és ezek segítségével nyomon követheti a látogatók tevékenységét. Például:

• állítsa be a "Megtekintések száma" célt - nyomon követjük és a jelentésben látjuk azon látogatások számát, amelyek során bizonyos oldalakat megtekintettek;
• állítsa be az "Oldallátogatás" célt - nyomon követjük, hogy az oldal egy vagy több oldalát meglátogatták-e, történt-e kattintás külső hivatkozásra, történt-e az e-mail gombra kattintás és egy fájl letöltése;
• állítsa be a célt "JavaScript-esemény" - szinte minden tetszőleges eseményt nyomon követünk az oldalon, amelyek nem változtatják meg az oldal címét: egy gombra kattintás, űrlap kitöltése, a felhasználó által az oldalon töltött idő;
• „Összetett célt” tűzünk ki – a fentiek mindegyikét nyomon követjük.

A Yandex.Direct céljainak meghatározásáról a Yandex.Help webhelyen talál további információt.

A Metrics számláló telepítése után arra az oldalra, amelyhez adatok szükségesek, megkezdődik az adatgyűjtés a kitűzött célokhoz, és jelentés készül.

Mit lehet tanulni a jelentésből?

• Milyen kampányokat, hirdetéseket, kulcsszavakat és kifejezéseket használnak a kereső felhasználók az Ön webhelyének megtalálásához és felkereséséhez, valamint, hogy ezek a felhasználók milyen régióban találhatók, és melyik hirdetési platformról érkeztek az Ön erőforrásához.
• Ki az Ön közönsége: nem, életkor, érdeklődési körök, preferenciák a Krypta technológia segítségével kerülnek elemzésre.
• Elérte-e a kampány céljait – a felhasználók úgy viselkedtek-e, ahogyan azt elvárta: linkekre kattintottak-e, űrlapokat töltöttek-e ki, fájlokat töltöttek-e le, meglátogatták-e a kívánt számú oldalt az oldalon, regisztráltak-e vagy feliratkoztak-e a hírlevélre stb.
• Ha Ön egy webáruház tulajdonosa, akkor a Metrica segítségével részletes információkat kaphat a webhelyén leadott rendelésekről, valamint arról, hogy az egyes rendelések mennyi hasznot hoztak, és honnan származnak a legmagasabb árcímkével rendelkező rendelések. .
• Közvetlenül a Metrika felületén megbecsülheti, hogy mennyit költöttek hirdetésre, mennyi a konverziók átlagos költsége, mennyi az átlagos vagy teljes kattintásonkénti költség bármely régió, lekérdezés vagy webhely esetén.
• A Target Call szolgáltatás segítségével összehasonlíthatja, hogy a különböző promóciós csatornák mennyire hatékonyan működnek: Ön, mint fióktulajdonos speciális telefonszámokat kap, azokat különféle forrásokhoz kapcsolja, majd a weboldalon és a virtuális névjegykártyán szereplő szám automatikusan lecserélődik. a forráshoz – így megtudhatja, melyik csatornáról érkezett a hívás.

Hogyan néz ki a Yandex.Metrica Yandex.Direct jelentése?

Csakúgy, mint a Metricában, itt is jelentést kap a CR munkájáról a Google AdWordsben:

Hogyan néz ki a Google Analytics CR-jelentés?

A Google Analytics e-kereskedelme nehezebben beállítható, és eredményekben gazdagabb, mint a Yandex.Metrica.

Itt kétféle beállítás létezik: normál (mint a Metricában) és haladó – a legérdekesebb és sokféle hasznos adatban gazdag. Ha a standard opció beállításával megtudjuk a rendelések adatait és mennyibe kerülnek, akkor a kiterjesztett információkat ad nekünk az árukkal kapcsolatos különféle felhasználói műveletekről, például:

• rákattint a termékkártyákra a katalógusban és keres;
• a kosárban lévő tételek manipulálása (például hozzáadása vagy eltávolítása);
• a fizetési folyamat részletes áttekintése és így tovább.

A futamidő végén két jelentést kap: „E-kereskedelmi áttekintés” és „Termékteljesítmény”. Tartalmazzák:

• információk a termékbevételekről, az átváltási arányokról (erről bővebben lentebb);
• a tételek átlagos száma egy tranzakcióban;
• a megrendelések átlagos költsége;
• visszatérítési információ;
• az áruk költsége, amely lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy árukat helyezzenek a kosárba és a pénztárba, és mások.

Miért hasznos ez a fajta e-kereskedelem az online áruházak számára? Mert ezek lényegében a fogyasztói magatartás általánosított jellemzői, amelyek nemcsak az online áruház CR további stratégiájának meghatározásában segítenek, hanem annak megértésében is, hogy mibe érdemes befektetni és mibe nem; mi nyereséges és mi nem. Ezek nem csak arra vonatkozó adatok, hogy mennyit adnak el és mennyit keresnek, ezek olyan minőségi mutatók, amelyek lehetővé teszik a munka hibáinak azonosítását és valódi pénz megtakarítását.

PPC KPI-k

KPI (az angol kulcsfontosságú teljesítménymutatókból) - a CD fő teljesítménymutatói. Ezek olyan jellemzők, amelyek megértik, hogy a CR mennyire jövedelmező az üzleti élet számára, és mennyire gazdaságilag indokolt a költségvetés erre a csatornára való elköltése.

Nincsenek sablonok a KPI-hez, és lehetetlen megmondani, hogy az egyes mutatóknak milyen szintűnek kell lenniük, és melyik kombináció lesz teljesen előnyös. Ezeknek a mutatóknak az elemzése azonban segíthet észlelni a problémákat, és átirányítani kampányát nyereséges irányba.

Ha a kereskedési adatok be vannak állítva, a ROI a Google Analytics „Költségelemzés” jelentés „Forgalom forrása” szakaszában, „Hirdetési befektetés megtérülése” oszlopban látható.

A PPC-reklámkezelés nem csak elemző, hanem kreatív készségeket is igényel. Nemcsak a jelentések adatainak helyes elemzése és releváns hirdetési szövegek összeállítása fontos, hanem érdekes és vonzó hirdetési kampányokat kell létrehoznia a felhasználók számára. Ilyen szintű kontextuális reklámot rendelhet tőlünk, írjon vagy hívjon!

A Yandex.Directben vagy a Google AdWordsben történő hirdetésnek bizonyos üzleti problémákat kell megoldania. Annak megállapításához, hogy jó irányba halad-e, figyelnie kell minden RK-t, optimalizálnia kell a beállításait, és fokozatosan növelnie kell a célzott forgalom áramlását. Ha a hirdetést a célközönséghez és a költségvetéshez szabja, egy bizonyos idő elteltével az indulás után értékelje az eredményeket, és több kampány összehasonlító elemzésével növelje a ROI-t.

3 kérdés a munka megkezdése előtt

Milyen céljai vannak a reklámkampányának?

Minden célt mérhető kifejezésekkel kell kifejezni:

• célintézkedések száma;
• CPA – intézkedés költsége rubelben;
• kampány konverziós százaléka.

Tegyük fel, hogy ha meghív egy webináriumra, akkor az optimalizálási célja 200 regisztráció elérése lehet. Virágkötészeti értékesítés - 4-5-szörösére növelje a webhelyről érkező megrendelések számát. Az eredmények elérésének sikerét a KPI határozza meg. Pontosan ez az a mutató, amely meghatározza az egészet. Összehasonlítást kell végezni rajta, még az összes beállítás elvégzése előtt.

Milyen eszközöket érdemes használni az elemzéshez?

A legalkalmasabb az ilyen típusú problémákra.

• A Google Analytics.
• Yandex.Metrica.
• élő internet.

Miért érdemes figyelembe venni a kontextuális reklámozás hatékonyságát?

A konverziós arányok értékelése nélkül nem módosíthat egy hirdetési kampány menetét. Végső soron az eredmények rendkívül váratlanok, esetleg kellemetlenek lehetnek. Konverziós értékelés nélkül lehetetlen meghatározni a ROI-t – ez a befektetés hatékonyságának mutatója. Ezenkívül fontos az egyes hirdetési kampányok konverziójának kiszámítása. Csak így tudja megérteni, hogy mi hozza a kívánt eredményt, elkészítheti a kizáró kulcsszavak maximális listáját, beállíthatja a szükséges bővítményeket, majd elindíthatja a hatékony újracélzást.

Elemzés és konverziószámítás

Először is rögzítjük a kezdeti konverziós arányokat. Ezután meghatározzuk a kampány költségkeretét és az átlagos kattintásonkénti költséget. Kezdje az előző optimalizálási időszakban szerzett Yandex.Metrica-adatokból. Minden időre és az utolsó hétre vonatkozó információkat átveheti. Így az auditja mélyebb lesz, és az elvárásai megalapozottabbak lesznek.

Miután eldöntötte az időkeretet, folytassa a kampány megtisztításával a nem célzott kattintásoktól. Mit kell először eltávolítani?

• Nem hatékony kulcsszavak (minden, ami legfeljebb 3 kattintást eredményezett).
• Szemetes szavak (ami a Wordstatból kimaradt).
• Nem hatékony megjelenítési régiók (alacsony konverzió jellemzi).
• Nem hatékony platformok a YAN-ban.

A tisztításhoz statisztikákra lesz szüksége:

• kulcsszavak szerint az érdeklődési időszakra vonatkozóan;
• a YAN kifejezései szerint;
• GEO több régiót vagy egész Oroszországot lefedő kampányokhoz.

A jelentések összefoglalása egy Excel táblázatban történik. Most az a feladata, hogy megszüntessen mindent, ami nem hatékony. A tisztítás után folytatjuk az elemzést. Az optimalizálás után 1-2 héttel hajtják végre. A kattintások számát, a CTR-t, a kattintásonkénti költséget és a konverziós arányokat összehasonlítja – az optimalizálás előtt és után.

A konverziós értékek meghatározását követően megjelenítjük a KPI-t. Ehhez a tisztítás után kapott konverziós mutatókat használjuk. Például a konverziós arány 5%. Ez azt jelenti, hogy a 20 vonzott látogatóból csak 1 hagyja el a kérelmet. Tegyük fel, hogy az átlagos csekk 2000 rubel, és az eladásból származó nyereség ekkora látogatószám mellett 400 rubel lesz. Ennek megfelelően legfeljebb 400 rubelt költhet 1 ügyfél (vagy a jelenlegi konverziós szinten 20 látogató) vonzására.

Tegyük fel, hogy egy kattintás határköltsége 20 rubel (400/20) lesz. Ha egy kattintás 20 dollárba kerül, akkor 20 látogató vonzása 400 dollárba (20X20) kerül, a bevétel pedig a reklámkampány végén 1600 dollár (2000-400).

Következtetés: a maximális kattintásonkénti költség függ az ügyfelenkénti nettó nyereségtől, a konverziótól és attól, hogy hányszor kívánja növelni a befektetést. A 20 rubel kattintási ár lehetővé teszi a reklámra költött pénz visszatérítését, de semmi többet. A befektetésekből származó nyereség kétszeres növekedése lehetséges, ha a kattintásonkénti maximális költség nem haladja meg a 10 rubelt.

ROI mérése

A KPI mérése után képesek leszünk meghatározni bármely reklámkampány legfontosabb paraméterét - a ROI-t. Így tudjuk meg befektetéseink valódi értékét. A ROI meghatározásához a következő képlet használható:

A számítás így fog kinézni:

((2000-1600)-400)/400 = 0.

A reklámkampány nem járt sikerrel, mert a ROI nulla. A befektetés megtérült, de nyereséget nem lehetett termelni. A pozitív eredmény elérése érdekében egy kattintás költsége nem haladhatja meg a 10 rubelt. Csak akkor a ROI 100%, és kétszer többet fog keresni, mint amennyit befektet:

((2000-1600) - 200)/200 = 1 vagy 100%.

A kontextuális reklámozás hatékonyságának kiszámításakor követendő szabályok:

1. A befektetésnek meg kell térülnie. A reklám célja pedig a nyereség, és nem csak a befektetések fedezése.
2. A méréseknél pontosnak és következetesnek kell lennie. Először a tisztítás és a teljesítményelemzés, nem a KPI-k meghatározása.
3. A számokat át kell váltani valós eladásokká. Ellenkező esetben nincs értelme elkezdeni a számításokat.
4. Elemezze sikereit és kudarcait egyaránt. Vegye figyelembe a legrosszabb és legjobb kampányokat, hasonlítsa össze őket minden mutató szerint.
5. Minden elemzésnek őszintének és objektívnek kell lennie. Ne cukrozza fel az eredményeket. Csak így érhet el igazán kiváló eredményt.

A kontextuális reklám működik, egy hónapig működik, kettőig működik. És valaminek nincs nagy pénz szaga. És egy vaskos kő jelenik meg előtted, és rajta egy felirat: „Ha optimalizálod a reklámot, akkor nagy (vagy talán kicsi) bevételed lesz. Növeli a reklámköltségvetést – nő a bevétel, és a profit – ahogy Isten küldi.

Sorsot vethetsz, bízhatsz megérzéseidben, vagy írhatsz a „Pszichikai csatára”. Jobban megbízom az analitikában és a számokban. Elmondom neked a sámáni titkaimat, hogyan lehet "érezni" a kontextuális reklámozás hatékonyságát.

Hogyan mérjük a kontextuális reklámozás hatékonyságát

Az összes hirdetési csatorna kulcsmutatója a vásárlás költsége vagy CPO (Cost Per Order). A vételár kiszámításához a beszerzési költségeket el kell osztani a kifizetett megrendelések számával. A CPO a teljes oldalra és az egyes csatornákra külön-külön is kiszámítható.

Minél alacsonyabb a vételár, annál hatékonyabban teljesít a csatorna, kampány vagy hirdetéscsoport

Annak érdekében, hogy az egyes csatornákról érkező jelentkezések számát ne a kávézacc határozza meg, azt javaslom, hogy először, legalább pár héttel korábban, állítson be célokat a Yandex.Metrica és a Google Analytics szolgáltatásban.

És annak megértéséhez, hogy mennyi "tésztát" kell kirakni egy megrendelés fogadásához, ki kell számítania, hogy átlagosan mennyi pénzt hoz a vállalkozás számára.

Figyelembe kell venni az átlagos csekket és a marginalitást, valamint azt, hogy a bevételünk hány százalékát vagyunk hajlandók új ügyfelek vonzására költeni, hogy maradjon még pénz a fiunknak autóra, úrnőnknek pedig lakásra. .

Természetesen jobb, ha az átlagos LTV-t használjuk (élettartam az a haszon, amelyet egy ügyféltől kapunk a vele való együttműködés teljes idejére). De ilyen statisztikákat évek óta gyűjtenek, és nem mindig állnak rendelkezésre.

Lena, nem értettem semmit, magyarázd meg normálisan!

A világosabbá tétel érdekében egy ügyfelünk régi üzleti mutatóinak példáján magyarázom el - a Kaukázus és a Belokurikha szanatóriumaiban túrákat értékesítő ügynökséget. Weboldal konverzió - 2,43%, az ügynökség átlagosan 7060 rubelt keresett egy eladásból.

Határozzuk meg kapzsiságunk határait – a kontextuális reklámozás hatékonyságának mutatóit, amelyekre fókuszálunk. Annak érdekében, hogy ne menjen el adósságba és kölcsönökbe, az elméletileg származó bevétel legfeljebb 100%-át költheti el a kampányra egy lead vonzására.

De fizetni kell a telefonálásért, fizetést kell fizetni az alkalmazottaknak, és a LeadMachine szolgáltatásai sem ingyenesek. A cégtulajdonos pedig profitot akar látni: minél többet, annál jobb. Ezt szem előtt tartva rájöttünk, hogy arról álmodozunk, hogy a nyereség körülbelül 20%-át vonzásra költjük, ami eladásonként 1412 rubelt vagy alkalmazásonként 212 rubelt (CPOo - a várható eladási ár és CPLo - a várható ólomár).

Ennek eredményeként meghatároztuk azokat az intervallumokat, amelyekben a legfontosabb mutatókat szeretnénk látni.

Elvárás és valóság

Kiszámoltuk a legfontosabb mutatókat: azt az értéket, amelyre törekszünk, és azt a felső határt, amelytől távol kell maradnunk. Most inkább megnyitjuk a Yandex.Metrika-t és a Google Analytics-t, és megvizsgáljuk, hogy mi az igazi CPL.

A Yandex.Metrica-ban az összes csatornára vonatkozó kérések száma megtekinthető a szabványos „Források, Összegzés” jelentésben.

A megnyíló táblázatban válassza ki a célt, és nézze meg, hogy az egyes csatornák hány alkalmazást hoztak.

A kontextus költségek a Yandex.Direct és a Google AdWords hirdetési szolgáltatásaiban tekinthetők meg. A költségeket elosztjuk az alkalmazások számával, és megkapjuk az egy leadenkénti valós költségünket. Aztán vagy táncolunk, vagy sírunk.

Ha az ólom ára megfelel Önnek, a profit elérése érdekében egyszerűen öntsön több pénzt a hirdetési költségvetésbe. De az ilyen manipulációk után a CPL is felnőhet, ezért mindig tartsa az ujját a pulzuson.

Ha az ügyfél túl drága

Ha egy lead ára nem kielégítő, vagy ami még rosszabb, meghaladja a maximálisan megengedett értéket, akkor a kontextuális reklámozás hatékonysága hagy kívánnivalót maga után. Tehát mélyebbre kell ásni.

Jobb, ha megnézi a Yandex.Direct statisztikáit a Metricában. Nyissa meg újra a standard jelentéseket, válassza ki a "Közvetlen, összegzés" lehetőséget a forrásokban, adja meg a kívánt célt.

Most már tudja az egyes kampányokhoz benyújtott jelentkezések számát. A költségek a "Közvetlen - költségek" jelentésben tekinthetők meg, ha a két szolgáltatás integrációja megfelelően van konfigurálva, vagy a "Yandex.Direct"-ben.

A kérések számáról és a költségekről szóló Google AdWords statisztikák a Google Analytics szolgáltatásban tekinthetők meg a legjobban. Ehhez válassza a "Forgalmi források" - "AdWords" - "Kampányok" lehetőséget. Korábban két szolgáltatást szinkronizálni kellett egymással.

Azok a kampányok, ahol az alkalmazás költsége nem felel meg Önnek, letiltható, hibaellenőrzhető és optimalizálható.

A kontextuális hirdetés hatékonysága a kattintásokban

Egy másik mutató, amely segít meghatározni a kontextus szerinti hirdetés hatékonyságát, a CPC vagy kattintásonkénti költség.

Térjünk vissza példánkhoz. Egy ideális világban legfeljebb 212 rubelt költünk alkalmazásonként. Weboldal konverzió - 2,43%. Azok. Az oldal megközelítőleg minden 41. látogatója hagy kérelmet. Nevezzük ezt a mutatót n-nek, a következő képlet szerint számítjuk ki:

Ekkor a CPC egy ideális világban nem haladja meg a 212/41 = 5 rubel 17 kopecket. Ez az érték a Directben és az AdWordsben is beállítható maximális CPC-ként. De kevés lesz a megjelenítés és a kattintás, ezért jobb, ha fokozatosan növeli ezt a paramétert, amíg el nem éri a kívánt forgalmat.

A maximális kattintásonkénti költség növelésekor ne feledje, hogy van egy határ, amelyen túl a tönkremenetel és a szegénység várhat rád. Könnyű kiszámolni:

A kontextuális hirdetés hatékonysága a ROI-ban

A végpontok közötti elemzési szolgáltatások mindezeket a számításokat egyszerűvé és automatizálják. Megérti az egyes csatornák költségeit, látja a bevételt és a befektetés megtérülését.

Ha nem lehetséges ilyen szolgáltatást igénybe venni, egyszerűen ellenőrizzék az egyes csatornák költségeit és alkalmazásárait, hasonlítsák össze a bevételekkel. Hogy ez hogyan történik, megpróbáltam a lehető legegyszerűbben elmagyarázni.

De készüljön fel arra, hogy a hirdetések optimalizálása az egyes csatornák ROI-jának figyelembevétele nélkül visszafelé sülhet el. Példánkban a Yandex.Directtől származó rendelés költsége 14%-kal haladja meg a CPLo-t, a Google AdWordstől érkező rendelések ára pedig 52%-kal haladja meg a CPLo-t. Az AdWords azonban magasabb ROI-val rendelkezik: 22 kérés esetén több profitot kaptunk ettől a csatornától, mint 23 kéréstől a Yandex.Directtől. Ez így megy.

Nehéz, néha nagyon nehéz megérteni, hogyan működik, és hogyan értékeljük hatékonyságát. De a mi kis útmutatónkkal ez egy kicsit könnyebb lesz. Ha nem tudja, milyennek kell lennie egy jó RK-nak a Yandex.Directben és a Google AdWordsben, keresse a Zent, ​​olvassa el és tájékozódjon. már itt vagyok.

Hogyan értékeljük a kontextuális reklámozás hatékonyságát

A kezdéshez szükség van egy tervre. A lehető legvilágosabban fogalmazza meg a kampány célját. Nem az „új ügyfelek szerzése” a cél. De a „havi 15 alkalmazás elérése” jól jön. A második fontos szempont: a kontextuális reklámozás hatékonyságának értékelését bármely időszakhoz viszonyítva kell elvégezni. Ha ez az első hirdetése, megtekintheti a konverziós arányokat, az elhagyott kosarakat, amelyeket webhelye már generál.

A célműveletek meg vannak határozva

Lehet:

• Vásárlások;
• hívások;
• A visszajelzési űrlap kitöltése;
• Termék hozzáadása a kosárhoz;
• Kapcsolati oldal megtekintése;

A kontextuális reklámozás hatékonyságának értékeléséhez hasznos elemezni a felhasználók viselkedését az oldalon. Ez segít megérteni, hogy a felhasználók mennyire érdeklődnek az ajánlat iránt, és hogyan felel meg az elvárásaiknak. Mindenképpen nézd meg:

• az oldalon töltött idő;
• látómélység;
• visszafordulási arány;
• Ismételt látogatások.

Mindezek nyomon követéséhez feltétlenül állítson be célokat a Yandex.Metrica és a Google Analytics szolgáltatásban. És ne feledkezzünk meg a kampányok utm-címkéiről sem.

Jól átgondolt kampánystruktúra

Minden jó, ha a különböző típusú hirdetéseket külön kampányokba csoportosítjuk – így könnyebb megszámolni a konverziót. Például szolgáltatás vagy termék típusa, régió, kérések típusa szerint.

A hirdetések helyesen készülnek

Ahhoz, hogy minden jól működjön, a hirdetéseket optimalizálni kell. Íme egy kis ellenőrző lista:

• A címben és a szövegben van egy kulcsszó;
• A hirdetés rövid leírást tartalmaz az előnyökről, árról, cselekvésre ösztönzésről;
• Telefonszám, cím, gyorshivatkozások fel vannak tüntetve (például a megfelelő kategóriához az üzletben) No.
• A céloldalak megfelelően vannak kiválasztva, és megfelelnek a felhasználók elvárásainak;
• A hivatkozások UTM-címkékkel rendelkeznek;
• A megfelelő szemantikai magot választották ki.

KPI-k meghatározása és kiszámítása

Tegyük fel, hogy kitaláltad a mutatókat és az RK-beállításokat, feltöltötted a pattogatott kukoricát, és a boldogság könnyeivel készültél nézni a nyereség növekedését. Itt az ideje megszámolni a KPI-t – ez a fő eszköz a kontextuális reklámozás hatékonyságának ellenőrzésére. Segítenek megbecsülni az egyes látogatások, ajánlások vagy eladások költségeit. Ha az értékek a normál tartományon belül vannak (ami az átlagos számlától és egyéb paraméterektől függ), akkor nyugodtan dőlhet hátra és élvezheti az életet, és ha a kampány veszteséges, nézze át újra az ellenőrzőlista összes elemét, és keresse meg a hibákat. . Fokozott figyelmet kell fordítani a CPA-ra, és mivel ezek kulcsfontosságú mutatók, de minden mást is hasznos elemezni. Az egyes érthetetlen rövidítésekkel külön-külön foglalkozzunk.

ROIa befektetés megtérülését jelenti, oroszul pedig a "befektetés megtérülését". Kiszámítása a következő:

ROI = (bevétel – befektetések) / befektetések x 100%

CPAegy célművelet költsége. Kiszámítása a következő:

CPA = Költségek / Megcélzott felhasználói műveletek száma

CPL- egy hívás költsége. Itt is minden egyszerű:

CPL = Költségek / Találatok száma

Végül lehet számolniCPO/CPS(rendelésenkénti/eladási költség) a tényleges értékesítés költsége. Mint más esetekben, ennek a mutatónak az értékeléséhez el kell osztania a kontextuális hirdetés költségeit az eladások számával.

Díjkorlátok beállítva

El kell dönteni, hogy mennyit hajlandó fizetni a mohó keresőmotoroknak egy látogatóért. Ezt a mutatót az átváltási arányokból és az értékesítés átlagos jövedelmezőségéből számítják ki. Ha nem határoz meg felső határt a látogatás költségeire, a pénz nagyon-nagyon gyorsan elszáll, és a hatékonyság sem lesz túl magas. Hasznos a napi költségkeret meghatározása is – ez segít optimalizálni a költségeket.

Hogyan ellenőrizhető a kontextuális reklámozás hatékonysága?

Hasonlítsa össze a kampányok dinamikáját és KPI-it egymással és különböző időszakokban. Nyilvánvalóan fel kell mérnie a konverziók számát és költségét.

Költségkeret = kattintások száma x átlagos kattintásonkénti költség

Yandex.Direct

A Directnek van egy speciális szolgáltatása, amely a fő felületről érhető el. Úgy hívják (hirtelen) „Költségvetési előrejelzés”.

Segít a hirdetési költségek kiszámításában és a főbb mutatók előrejelzésében: CPC a lekérdezéseknél, CTR, megjelenítések és kattintások száma. A legfontosabb dolog, amit meg kell jegyezni, hogy az előrejelzés előrejelzés, és a mutatókat a Yandex rendelkezésére álló statisztikákból számítják ki. És más hirdetők kampányainak eredményeiből áll, amelyek minősége nagyon eltérő: van, aki mindent megtesz az ékszerekkel, míg mások egyszerűen kimerítik a költségvetést, ki tudja, mire. A valós kép nagyban függ az RK beállításaitól. Ha mindent helyesen csinálnak, akkor a költségvetés kisebb lehet a vártnál.

Google AdWords

A Google-ban a Kulcsszótervező eszköz ugyanezt teszi.

Ott minden elérhető: a megjelenítések és kattintások átlagos számának kiszámítása, azok költsége. Valamennyi mutatót is statisztikai adatok alapján számítják ki, így a valós kép eltérő lehet, és függ a kampánybeállításoktól. Azt is fontos figyelembe venni, hogy a keresésben csak a helyezést veszik figyelembe, pl. nem készül előrejelzés a megjelenítésekre és kattintásokra a partnerhálózatokban (ez mindkét rendszerre igaz).

Mi határozza meg a kontextus költségét?

• Kiosztás típusa. A leginkább kattintható helyek - a szám fölött bal oldalon - a legdrágábbak.
• Kampánybeállítások. Ha beállítja a megjelenítéseket egész Oroszországra, és nem állítja be az időtartományt, akkor a hirdetési költségvetés drámaian megnő. A költségek optimalizálásának jó módja, ha a lehető legpontosabban állítja be a földrajzi célzást, és csak a forró órákban jeleníti meg hirdetését.
• Évad. Nyáron erősen megnő a klímaberendezések, télen a fűtőberendezések iránti kereslet. Ezt érdemes figyelembe venni az AC tervezésénél, mert minél nagyobb a kereslet, annál magasabb lesz a kattintásonkénti költség. A Yandex.Wordstatban és a Google Kulcsszótervezőben megtekintheti a lekérdezések gyakoriságának változásának dinamikáját.

Ha minden hirdetéscsoportnak saját AC-ja van elindítva, a célok megfelelően vannak meghatározva, és a KPI-k kiszámításra kerülnek, akkor nem lesz nehéz értékelni a kontextus hatékonyságát, és ebben az esetben módosítani a stratégiát. A hirdetési költségek kiszámítása is egyszerű: hozzávetőleges becsléshez használhatja a Yandex és a Google speciális eszközeit.