Gulfstream biztonsági személyes fiók. Biztonsági riasztó

Nem megfelelően konfigurált rendszerrel szembesült, aminek következtében veszteségeket szenvedett. Panaszt nyújtottam be és várom a választ. Már minden határidő lejárt, bíróságra megyek. 2013. december 20-tól 2013. december 22-ig Oroszország területén kívül voltam. Az általam bérelt lakásban az utazás előtt ajtó- és ablaknyitás-érzékelőket (3. biztonsági mód) szereltek fel. Oroszországon kívüli tartózkodásom során az Ön munkatársa megkeresett, és közölte, hogy a nappali hangerő-érzékelője működött, ami nagyon meglepett, mivel nem én telepítettem az említett készüléket. Elmagyaráztam neki, hogy nem szereltem fel mozgásérzékelőt a nappaliba, és megkérdeztem, mire reagált az érzékelő, és tettek-e azonnali intézkedést a jogellenes cselekmények megállítására. Amire az alkalmazottja biztosított arról, hogy egy biztonsági magánszervezet mobil különítménye érkezett, és nem tártak fel szabálysértést. Később azonban nem tártak elém meggyőző bizonyítékot egy biztonsági magánszervezet alkalmazottainak távozására. Rendelkezésemre áll a fenti körülményeket megerősítő telefonbeszélgetés felvétele. 2013. december 22-én Oroszországba érkezve felfedeztem, hogy egy ismeretlen személy illegálisan behatolt a lakásba, aki titokban 610 000 rubel értékben pénzt lopott el, amivel anyagi károm keletkezett. A bűncselekmény következtében felvettem a kapcsolatot a rendvédelmi szervekkel. 2013. december 23-án D. A. Neszterov, a Moszkva Szavelovszkij kerületi Belügyminisztérium Orosz Osztályának nyomozója, miután megvizsgálta a bűncselekményről - lopásról szóló bejelentést, büntetőeljárást indított azonosítatlan személyek ellen. Ezen kívül 2013. november 24-én a biztonsági rendszer műszaki állapotának ellenőrzésére akt készült, mely szerint az Ön szervezete hibás zónabeállítást állapított meg Ön által, vagyis a nappaliban lévő mozgásérzékelőt nyílászáró érzékelő helyett a lakásba szerelve. Az Ön által nem megfelelő biztonsági zónák kialakítása miatt az elrablóknak sikerült szabadon bejutniuk a lakásba, és ugyanolyan könnyen elhagyni azt. Az Ön szolgálataihoz intézett felhívásom célja az volt, hogy elkerüljem az illegális belépést a lakásba távollétem alatt. A történtek miatt azonban megértem, hogy nem biztosított megfelelő védelmet az otthonom számára. Figyelemre méltó az is, hogy alkalmazottai nem hajlandók videófelvételt készíteni egy magán biztonsági szervezet mobil osztagának távozásáról, ami megalapozott kétségeket ébreszt a mobil osztag távozásának tényével kapcsolatban. A Vállalkozó a Szerződés 3.1.1 pontja szerint vállalja, hogy a Vállalkozó központi távfelügyeletéhez kapcsolódó és a Megrendelő telephelyén telepített komplexum műszaki eszközeinek állapota felett automatikus ellenőrzést biztosít. A Szerződés 3.1.2. pontjából következik, hogy a komplexumtól riasztási üzenet érkezésekor haladéktalanul küldjön egy magán biztonsági szervezet mobil osztagát a létesítménybe és/vagy hívja a rendőrséget, hogy azonnal reagáljanak és intézkedjenek a jogellenes cselekmények visszaszorítása érdekében. . Különösen az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 309. §-a értelmében a kötelezettségeket szabályszerűen kell teljesíteni a kötelezettség feltételeinek és a törvény, egyéb jogi aktusok követelményeinek megfelelően, ilyen feltételek és követelmények hiányában pedig az üzleti gyakorlatnak megfelelően, ill. egyéb általában előírt követelmények. (1) bekezdése szerint Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 393. cikke értelmében az adós köteles megtéríteni a hitelezőnek a kötelezettség elmulasztása vagy nem megfelelő teljesítése miatt okozott veszteségeit. Így az Ön szervezete a következő jogsértéseket követte el: Először is, a biztonsági zónákat helytelenül állította be a lakásban; Másodszor, a mozgásérzékelő működésbe lépése miatt az Ön szervezetének alkalmazottai helytelenül tették meg a megfelelő intézkedéseket a gyors reagálás érdekében a jogellenes cselekmények visszaszorítása érdekében; Felhívom a figyelmet, hogy a jelenlegi helyzet előre nem látható veszteségeket okozott számomra. 610 000 (kétszázezer) rubelre becsülöm azt a veszteséget, amelyet az Ön szervezete okozott nekem a Szerződés szerinti szolgáltatásainak nem megfelelő nyújtása miatt. A fentiek alapján kérem, hogy 610.000 (hatszáztízezer) rubel összegű káromat az alábbi banki adatokra utalva térítse meg: jelen igény kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül. A fenti követelmények nem teljesítése esetén kénytelen vagyok bírósághoz fordulni a károk erőszakos behajtása érdekében. Ugyanakkor a veszteségeken kívül az Ön szervezetét kamatot kell fizetni mások pénzeszközeinek felhasználásáért, a képviselő jogi szolgáltatásaiért és az állami illetékek megfizetésének költségeiért. Ezenkívül kénytelen leszek a médiában közzétenni az Ön nem megfelelő szolgáltatásnyújtásáról szóló információkat, amelyek negatívan befolyásolják szervezete kifogástalan üzleti hírnevét. Melléklet: 1. A 71/13718 számú szerződés másolata megfigyelési, reagálási és karbantartási szolgáltatások nyújtására; 2. A biztonsági rendszer műszaki állapotának ellenőrzéséről szóló 2013. november 24-i okirat másolata; 3. 23-án kelt határozat a büntetőper megindításáról és annak eljárásba vételéről. 12.2013; 4. 2014. február 21-én kelt rendelet

A biztonsági riasztó szolgáltatást a céggel együttműködve biztosítjuk " GULF STREAM biztonsági rendszerek". A szolgáltatás magában foglalja a riasztási jelzések azonnali fogadását és feldolgozását, a speciális gyorsreagálású csapatok (rendőrség és magánbiztonsági társaságok) lakásába érkezésének minimális idejét. A szakemberek és a fejlett technológiák jól összehangolt munkája bizalmat ad mindenkiben, aki segítségére van.

GULF STREAM biztonsági rendszerek a konzolos biztonsági rendszerek legnagyobb üzemeltetője Oroszországban, amely szolgáltatásait magánszemélyeknek (lakások és vidéki házak biztonsága) és vállalkozásoknak (kereskedelmi ingatlanok biztonsága) egyaránt nyújtja.

Az egyik lehetőség a biztonsági rendszer vezérlése a Mobil alkalmazás segítségével, amely lehetővé teszi a rendszer állapotának ellenőrzését, a helyiség élesítését és hatástalanítását, az eseménynapló megtekintését, fényképek kérését a szenzoroktól, videók megtekintését, push értesítések fogadását az eseményekről és szerkessze az ügyféladatokat.

Biztonsági rendszerek GOLF-ÁRAMLAT munkájuk során a világ gyártóinak korszerű technológiáit és berendezéseit alkalmazzák, amelyek GSM/GPRS és IP technológiákon alapulnak, optimális és jól bevált megoldásokat otthona védelmére. Biztonság GOLF-ÁRAMLAT nélkülözhetetlen asszisztensévé válik a mindennapi életben.

A legfontosabb kérdések és válaszok:

Mennyibe kerül a berendezés?

A felszerelés költsége az érzékelők számától függ. A lakás védelmére szolgáló alapkészlet költsége a 14 900 dörzsölje. A berendezés telepítése ingyenes.

Mennyi az előfizetési díj?

Előfizetési díj költsége 1290 rubel havonta.

További érzékelők felszerelése esetén: + 50 rubel havonta minden érzékelőre. A további érzékelők telepítésének szükségességét biztonsági felülvizsgálat után, valamint az előfizető kérésére határozzák meg.

A kiegészítő felszerelés típusai:

A berendezés költségét a rendszer telepítése után készpénzben vagy bankkártyával kell kifizetni a GULFSTREAM mérnöknek.

Mennyi ideig tart a berendezés telepítése?

A rendszer alapkészletének telepítése átlagosan 2-3 órát vesz igénybe. Ha további érzékelőket szerelnek fel és/vagy a helyiség mérete nagy, a telepítési idő meghosszabbodhat.

Hétvégén és ünnepnapokon is telepíthető?

Igen, minden Önnek megfelelő napon telepítjük.

Falkerítés vagy huzalozás szükséges a biztonsági rendszer telepítéséhez?

Nem. Olyan vezeték nélküli berendezéseket használunk, amelyek nem igényelnek durva munkát, és nem teszik tönkre a javítást.

Milyen márkájú berendezést telepít?

« GULF STREAM biztonsági rendszerek» a világ vezető Honeywell (USA) gyártójának berendezéseit telepíti.

Milyen gyors a válasz egy riasztásra?

Az átlagos válaszidő Moszkvában 5-7 perc, a maximális időtartamot a szerződés határozza meg.

Milyen intézkedései és hatáskörei vannak a vészjelzésre érkező reagálócsoportok alkalmazottainak?

Elzárják a létesítmény be- és kijáratait, ablakait, várják az ügyfél vagy megbízottja érkezését. Ha a támadó megpróbálja elhagyni a létesítményt, őrizetbe veszik, és szükség esetén hívják a rendőrséget.

Hogyan történik az objektumra adott válasz, ha nem vagyok a városban, és riasztás esetén nem tudok jönni?

A válaszadó csoport a szokásos séma szerint távozik. A Központi Megfigyelő Állomás munkatársai értesítik az Ön meghatalmazott képviselőit, hogy a helyszínre érkezhessenek. Fontos, hogy náluk legyen a kulcs.