A tárgyak internete nem csak egy marketing trükk. Marketinges trükkök

Az üzletek és bevásárlóközpontok rengeteg trükköt alkalmaznak, hogy magukhoz vonzzák a vásárlót, és rávegyék a pénzköltésre. Olvassa el cikkünket, hogyan ne engedjen a trükkjeiknek.

Átgondolt logisztika

korábbi ár

Hogyan kell viselkedni benne

Az áruk gyártói és eladói a vevőért folytatott harcban nem csak közvetlen érveket használnak - a minőség és az ár. Nagyon gyakran alkalmaznak olyan marketingfogásokat, amelyek miatt indokolatlanul viselkedünk a pultoknál, kirakatoknál, és csak ekkor, már otthon vesszük észre, hogy drága vagy egyszerűen felesleges vásárlásokat hajtottunk végre. Találjuk ki, milyen bájjal varázsolnak el bennünket a marketing és a merchandising mesterei.

piros ár

A marketingesek jó munkát végeztek annak érdekében, hogy a vörös színt a kedvezmények szimbólumaként rögzüljék tudatunkban. Most ezek a fényes árcédulák vonzzák az embereket, és még olyan esetekben is, amikor az árakat valójában nem csökkentik. Néha az árcédula az előző értéket jelzi, de általában nem lehet ellenőrizni, hogy pontosan ez volt-e. Nagyon gyakran az árak csökkentése vagy befagyasztása előtt szándékosan előre emelik azokat. A legtöbb országban nincs olyan törvény, amely arra kényszerítené az eladókat, hogy a régi, "leárazás előtti" ár kérdésére őszintén válaszoljanak.

Út a labirintusban

Észrevetted, hogy egy modern szupermarketben a napi kereslet messze van a bejárattól, sőt úgy hazudnak, hogy nem látszanak azonnal? Ennek eredményeként kenyeret, tejet és tojást keresve a polcok labirintusában bolyongunk, ahonnan vonzó, de felesleges dolgok néznek ránk. Ennek eredményeként sok közülük a pénztárba kerül. De még ott is várunk egy további adag apróságot, amit a sorunkra várva dobhatunk a kosárba.

Fogyasztói kosár

A vásárlók hatalmas kocsikkal való ellátását a XX. század 30-as éveiben találták fel. A csokoládé, egy csomag tea vagy egy szappan olyan magányosnak tűnik bennük. És öntudatlanul elkezdünk kiválasztani számukra egy „társaságot”, hogy ne érezzük magunkat kényelmetlenül a pénztárnál. Előfordul, hogy a boltban szándékosan egyenetlen a padló, úgyhogy az üres kocsi zörög rajta, és a megrakással szeretnénk megállítani a figyelem felkeltését. Értelmesebb ilyenkor egy kis kosarat venni, de a ravasz eladók általában úgy rendezik el, hogy ne legyenek feltűnőek. Ráadásul általában sokkal kevesebb kosár van a kereskedési téren.

A szag varázsa

A marketingtrükkök az üzletekben néha nem a látásra, hanem a szaglásunkra irányulnak. Mindenki tudja, hogy a frissen sült termékek illata bárkit elvarázsol. Ha pedig éhesen mész el a boltba, egész rakás drága finomságot veszel ki belőle. A vásárlók étvágyának aktívabb serkentése érdekében a szupermarketek gyakran hoznak létre kulináris részlegeket, ahol az eladásra szánt ételeket készítik és melegítik.

Hanghatás

Szerinted azért szól a zene a boltokban, hogy az eladók ne unatkozzanak? Valójában a filmzene határozza meg a vásárlás ütemét. A szívverésünknél lassabb ritmusú dallamok arra késztetnek, hogy megálljunk a polcoknál, megpihenjünk és közelebbről is szemügyre vegyük az árut. És az energikus zene akkor kapcsol be, amikor a vásárlók sietnek, rohanni vásárolni élelmiszert vacsora, este. Ritmusa felgyorsít és gondolkodás nélkül vásárol.

Vannak finomabb trükkök is, amelyek a tudaton túl is működnek. Így például a kísérlet kimutatta, hogy az emberek aktívabban vásárolnak bort, ha francia zene szól az osztályon.

A vásárlás eufóriája

Ha belegondolunk, hogyan csalnak meg bennünket az üzletekben, olyan apró részleteket veszünk észre, amelyek felületes pillantásra nem tűnnek jelentősnek. Észrevetted, hogy a bevásárlóközpontoknak nincs ablakuk? Hogy a bennük lévő falakon soha nem találsz olyan egyszerű kiegészítőt, mint egy óra? Mindez azért történik, hogy elfelejtse az időt, és beleessen a vásárlás eufóriájának puha, de szívós mancsaiba. Ezt a különleges állapotot, amelyben a vevő már nem irányítja a vásárlásokat, Gruen-transzfernek vagy „Gruen-transzfernek” nevezik. A cím az osztrák építésznek állít emléket, aki a beltéri bevásárlóközpont modern koncepciójának kidolgozója és úttörője. És most a legtöbb bevásárlóközpont ugyanazokat a trükköket alkalmazza.

A bejáratnál egy tágas szabad térben találja magát - szükséges, hogy megszokja a hőmérséklet és a világítás változását, és jól érezze magát. A közelben pedig illataival máris vonz egy illatszerbutik.

Az üzletek terméktípusok szerint vannak csoportosítva. És a drágábbak mellett vannak az olcsóbbak. Furcsa módon a bevásárlóközpontban a magasabb áron árusító üzletek is profitálnak ebből a helyből. Ha külön boltban lennének, egyszerűen nem menne hozzájuk a spórolni vágyó vásárló. És amikor minden a közelben van, könnyedén, mintha egyszerre ismerkedhet meg a választékkal. Nos, mivel Ön már átlépte a küszöböt, nagy a valószínűsége annak, hogy impulzív módon mégis úgy dönt, hogy elágazik. A legnépszerűbb üzletek ismét a bevásárlóközpontok hátsó részében találhatók, így kereshet más termékeket is, miközben keres.

A nagy bevásárlóközpont szórakozási lehetőségei hosszabb ideig tartó tartózkodást tesznek lehetővé. És amikor enni megy, egy nem túl kényelmes asztalnál kell vacsoráznia az étterem nyitott terében. „Nincs semmi ülni, enni és vásárolni!” marketingesek elmondják nekünk.

Átgondolt logisztika

A nagy szupermarketekben a bejárat, a kijárat és az állványok elrendezése gyaloglásra kényszerít bennünket, folyamatosan balra fordulva. A kanyar végén szemünk a jobb oldali állvány közepére esik, ahol már készülnek a legdrágább áruk vagy a lejárati időhöz közeledő termékek. Természetesen az eladni kívánt dolgokat egy átlagos magasságú ember szemmagasságában rakják ki.

Régi ár - Kevesebb mennyiség

Ezt a trükköt már nem az eladók találják ki, hanem a gyártók. Korábban kilós kiszerelésben vásárolta a hajdinát, most pedig az azonos márkájú gabonaféléket 900 grammban csomagolják. Ugyanakkor a csomagolás kialakítása és az ára nem változik, és megszokásból, anélkül, hogy megnéznéd, bedobod a terméket a kosárba, 100 grammal kevesebbet vásárolva, mint gondolnád. Ugyanez a rendszer működik mosószerekkel és más népszerű fogyasztási cikkekkel is.

Hogyan viselkedjünk az üzletekben, hogy ne dőljünk be a trükköknek

1. A fő szabály: világosan megértse, milyen árukért megy a boltba. A legjobb listát írni és szigorúan betartani.
2. Szekerek helyett vegyen kis kosarakat, ha nem kíván sokat vásárolni.
3. Ne feledje, hogy sok vállalat több pénzt keres a kapcsolódó termékek eladásával. Miután megvásárolta a cipőt, ne hagyja, hogy drága zoknit vagy ápolószert szabjanak rájuk. A tea vásárlásakor ne engedjen az indulatos vágynak, hogy válaszoljon az eladó ajánlatára, és vegyen ezen felül drága édességeket.
4. Olvasson el minden információt az árcédulákon. A legjobb árat gyakran csak a kedvezménykártyával rendelkező vásárlók kínálják, és az általuk árusított terméket kisebb betűkkel nyomtatják. A fogadás arra vonatkozik, hogy a pénztárnál nem akarja visszautasítani a vásárlást, és többet fog fizetni, és ha kedvezményt kínálnak Önnek, valószínűleg azonnal beleegyezik.
5. Ne feledje, hogy 1,99 rubel kettő, nem pedig egy.

Ha barátainkhoz megyünk, gyakran elmegyünk egy kis ajándékért, emléktárgyért, hogy ne jöjjünk üres kézzel. És ennek következtében hatalmas csomagokkal megrakva, sok felesleges vásárlással hagyjuk el az üzletet. Miért történik ez? Mi késztet bennünket ilyen elhamarkodott vásárlásokra? Talán varázslat?

De nincs ebben semmi misztikum vagy varázslat - ez egy megfelelően felépített, alaposan átgondolt és megtervezett marketing. Mindezeken az eladói trükkökön találkozunk: elmegyünk a boltba egy tortáért, sok „jövedelmező” ajánlatot látunk, és már nem tudunk megállni.

Az okos marketingesek 13 leggyakoribb trükkje.

Az előre figyelmeztetett az előfegyverzett!

1. A vörös egyesítése kedvezményekkel

Minden kinti szupermarketben sok plakát, reklámszalag van, amelyek a különféle kedvezményekről és promóciókról "kiabálnak". A kedvezmények mindig pirossal vannak kiemelve. Tudatalattink kegyetlen tréfát játszik tudatunkkal – amint vörös színt látunk, azonnal, automatikusan ehhez a termékhez rohanunk. De hogyan? Hiszen ez kedvezmény!

Ne rohanjon, nem kell azonnal megragadnia egy "jövedelmező" terméket - ez a kedvezmény általában kicsi vagy egyáltalán nem létezik.

2. Túl nagy kocsik

Ha azt gondolja, hogy a nagy szupermarket kocsikat csak most találták fel, akkor mélyen téved. A marketingszakemberek 1938 óta dolgoznak ezen a kérdésen! Az elmúlt évtizedek során a kocsi mérete megkétszereződött, és mára jóval nagyobb, mint az átlagos család „fogyasztói kosara”.
Hogyan működik ez a trükk? A vásárló félig üres kocsival bolyong a polcok közötti végtelen folyosókon. Tudatalattijában érlelődik a gondolat, hogy valaminek ki kell töltenie az „ürességet”. Ennek eredményeként sok felesleges termék van a hűtőszekrényben.

Ha nem akar feleslegesen vásárolni, soha ne vegyen kocsit - elég egy kis kosár, amely egyébként mindig „kényelmetlen” helyen van. Ez is szándékosan készül. Ne lustálkodj, "szerezd be" a kosarat, és akkor nem ürül ki olyan hamar a pénztárcád.

3. A zöldségek és gyümölcsök mindig a bejáratnál „találkoznak” a vásárlóval

Egy újabb ügyes marketingfogás.

Nem is olyan régen próbára tették a vásárlók akaraterejét. Kiderült, hogy amint a vásárló meglát valamit, ami hasznosnak tűnik számára, azonnal elfelejti, hogy vannak káros termékek.

Az üzlettulajdonosok azonnal kihasználták ezt az előnyös nyitást, és most már „egészséges” zöldségek és gyümölcsök állnak a bejáratnál.

Egyértelmű az összefüggés: minél többet költi a vevő a pénzét „hasznosra”, annál inkább engedi magának, hogy káros termékeket vásároljon (chips, keksz, sör, szóda stb.).

4. Miért van olyan messze a kenyér és a tej?

Az alapvető termékek mindig az üzlet hátsó részében található szupermarketekben találhatók.

Ez az árumegjelenítés és a polcok elhelyezkedése egyáltalán nem véletlen: mielőtt a kívánt termékhez ér, olyan áruk "hegyei" mellett halad el, amelyekre egyáltalán nincs szüksége. De tudatalatti szinten még mindig szeretne vásárolni valamit.

5. A friss zöldségek és gyümölcsök illúzióját kelti

Bizonyára Ön is észrevette, hogy a szupermarketben nincs koszos, mosatlan zöldség és gyümölcs. Mindegyik tökéletes "kép" fényre van csiszolva, és int a hiszékeny vásárlónak, hogy tegyen legalább valamit a kosárba.

A boltosok még odáig is elmennek, hogy ezeket a termékeket időnként vízzel lepermetezzék, annak ellenére, hogy így gyorsabban megromlanak. Ez egy banális ösztönzés a vevő számára, hogy friss árut vásároljon.

Ne tévesszen meg minket az ilyen trükkök, a szupermarketekben a zöldségeket és gyümölcsöket gyakran bizonyos anyagokkal kezelik, hogy megőrizzék megjelenésüket.

6. Aromarketing

Minden szupermarket aktívan alkalmazza az illatmarketinget vásárlói vásárlóerejének növelésére. Minden részlegnek megvan a maga "illata", mert az emberi orrnak vannak bizonyos elvárásai az üzlet minden részlegével szemben.

Például a frissen sült kenyér aromája arra készteti, hogy vásároljon valamit a cukrászati ​​osztályon, és a parfüm gyengéd finom illata nem engedi meg, hogy egy nő vásárlás nélkül hagyja el a kozmetikai részleget. A helyzet az, hogy amint kellemes aromákat hallunk, agyunkban elkezd aktívan termelődni a dopamin, az örömhormon. Azonnal érezni kezdjük a jó vásárlási élmény várakozását, és olyat vásárolunk, amit egy másik helyzetben eszünkbe sem jutna megvenni.

Tanács a vásárlóknak: élvezze az illatokat, szagolja meg ezeket az illatokat, de ne felejtse el, hogy finoman manipulálnak felesleges áruk vásárlására. Ügyeljen arra, hogy menjen a szupermarketbe a szükséges vásárlások listájával. És ami a legfontosabb – ne felejtse el rendszeresen elolvasni.Minden marketingszakember és árusító tehetetlen a bevásárlólistával rendelkező ügyfél előtt.

A szupermarketekben gyakran tartanak mindenféle kóstolót, és többnyire délután, késő délután, amikor fáradt, éhes és dühös vásárlóáradat özönlik be az üzletbe. Kedves, mosolygós lányok és segítőkész srácok kínálják a lédús kolbászt, a legfrissebb sajtot, a legfinomabb szalonnát. Nos, hogy maradhatsz itt? Aki megkóstolta ezt a „fincsit”, annak természetes reakciója az lenne, hogy elmegy és szerez magának valamit otthon. És ami a legérdekesebb, kevesen figyelnek arra a tényre, hogy ennek a terméknek a költsége sokkal magasabb, mint amennyit megengedhet magának. Az emberek ezt már otthon észreveszik, amikor átnézik a csekket.

Soha ne menj éhesen vásárolni.

Kivétel nélkül minden szupermarket aktívan alkalmazza ezt a ravasz és előnyös trükköt.
A zene segítségével könnyedén kezelheti az ügyfelek áramlását. Például, ha a tulajdonos növelni akarja eladásait, akkor az üzletében lassú, nyugodt zene fog szólni. Mi lesz a vásárlókkal? Elkezdenek ácsorogni a polcoknál, komfortérzetük lesz, a kimért lassú zene kiegyenlíti az ember pulzusát. Ennek eredményeként a vásárló több időt tölt az üzletben.
Csúcsidőben mindig aktív, ritmusos zene szól a szupermarketekben. Ez egy újabb okos marketingfogás – arra ösztönzik az embereket, hogy a lehető leggyorsabban vásároljanak, és hagyják el az üzletet. Ennek eredményeként az ember "felgereblyéz" egy csomó árut, amire nem volt szüksége - a rohanás megtette a dolgát.

Érdekes tény: egy bizonyos zenei irány szabályozhatja egy adott termék értékesítését. A marketingesek elképesztő kísérletet hajtottak végre: a borosztályon, ahol ausztrál, chilei, francia és olasz bort árultak, egy hétig csak francia zene szólt. Az eredmények mindenkit megdöbbentettek: a francia bormárkák eladásai a teljes forgalom 70%-át tették ki 7 nap alatt!

9. Sietek!

A drága részlegekben a padlót kis csempével rakják ki. Ennek eredményeként, amikor elhaladsz ott, a kocsi hangosabban zörögni kezd, mintha arra utalna, hogy üres. Az ember természetes reakciója, hogy feltölti, és egy kicsit lassít is, mert túl gyorsan megy (úgy tűnik neki). A drága részleg ilyen lassulása az üzlet tulajdonosának a kezére játszik - drága vásárlás történik, nyereség keletkezik, ami azt jelenti, hogy a marketing elvégezte a dolgát.

10. Sikeres bal-jobb képlet

A szupermarketekben a forgalom leggyakrabban az óramutató járásával ellentétes irányban történik.

A vevő mindig kénytelen balra fordulni, és szeme mindig a jobb oldal közepére esik. Amint azt valószínűleg már sejtette, gyakran vagy lejárt vagy drágább árut postáznak. Nem, nem, de az egyik látogató megveszi.

11. Zavarba ejtés összetett árakkal

A vásárlók nagy vásárlásra való ösztönzése az árak "zavara" miatt következik be. Ezek a dédelgetett „0,99 kopejkák” sok vásárló lelkét melengetik, úgy tűnik számukra, hogy egy fillér sokat spórolhat: egy fillér ezen a terméken, a másodikon pedig egy rubel.

Amerikai tudósok bebizonyították, hogy a legnagyobb kereslet egy termék iránt a vásárló részéről akkor jelentkezik, ha meglát egy 9-esre végződő árcédulát. Ennek egyszerű a magyarázata - az ember mindig balról jobbra olvas, és amikor meglátja az 1,99 rubel árat, az első számjegyet - 1 - észleli. A tudatalatti szinten az ilyen árat közelebbinek fogják fel. 1 rubelre, mint 2-re. Más szóval, azok az árcédulák, amelyek 9-re végződnek, mindig az akciós árú vevőhöz kapcsolódnak.

Az üzletekben pedig gyakran lehet látni olyan árcédulákat, amelyeken a régi ár át van húzva (nagyon kis betűkkel írva), és élénken kiemelt új árat. Nézze meg közelebbről, és ne legyen túl lusta a különbség kiszámításához - sok felfedezést fog tenni magának.

12. Apróságok a pénztárnál

A pénztárnál mindig vannak standok különféle kellemes apróságokkal: rágógumi, óvszer, tábla csokoládé, süti, csomagolt kávé és egyéb "felszerelések", amelyek ára első ránézésre meglehetősen alacsony. Miközben sorban állunk, önkéntelenül is odafigyelünk minderre. Azonnal felvetődik az agyban a gondolat, hogy ez a szelet például hihetetlenül finom, vagy szép ez a reklám. És valami a polcról a kosárba vándorol.

13. Kirakatrendezés és ajándékozás

A kirakatokat professzionális tervezők tervezik, akik képzettek a marketingstratégiák terén. Arra késztetnek bennünket, hogy megálljunk, és megcsodáljuk ezt a sok szépséget. Természetesen az agyban elodázódik a gondolat, hogy ez a bizonyos termék gyönyörű, reklámozzák, vagyis népszerű. Meg kell vásárolni.
Az áruk polcokon való megjelenítése az elve szerint történik - a legszebb (olvasd - drágább) és a lejárati szavatossági idő az elején. A vevő nem akar vesződni azzal, hogy a polc belsejében ásson és keressen valamit, ezért elviszi a tetején fekvő terméket vagy terméket. És az „Ajándékba a második termék!” mondat is vonz. Például a dió vagy a keksz gyakran „ingyen” a sörhöz, a gyümölcslé vagy egy üveg üdítő pedig a sütihez.

A marketing történetének másfél évszázada során számos módszert találtak ki arra, hogy a pénzét csapdába csalják. Vagyis arra kényszeríteni, hogy olyasmit vásároljon, amit nem akart megvenni, méghozzá rendkívül magas áron, és ha lehetséges, az önbecsülés károsodásával. Úgy döntöttünk, hogy bemutatjuk a legvirtuózabb marketingtechnikákat, amelyek százszorosára gazdagították alkotóikat.

Új!

Annak szükségessége, hogy valami újat vásároljunk a régi helyére, nem mindig a szükséglet az oka. A joghurt valóban nem javul az idő múlásával, és az internet hároméves tarifacsomagja valószínűleg rosszabb lesz, mint a friss. De vegyük például a régi autókat: van kerekük, hajtanak, ők... De valójában mi kell még? Ők vezetnek! Csakúgy, mint a médiaközpontok, a ruházat távol tartja a hideget, a hűtőszekrények pedig a megfelelő hőmérsékleten tartják az ürességet. A legtöbb ember mégis hibásnak érzi magát a régi technológia használatával. Kinek köszönhetjük ezt? Ismerje meg Alfred P Sloan-t, a Sloanism, a magáról elnevezett marketingstratégia alapítóját. Sloan a General Motors elnöke volt az 1920-as években. Nem azt akarom mondani, hogy az autógyártó ügyei rosszul alakultak: Amerikában egyetlen komoly versenytársa volt - a Ford. Küzdelmük nem csak versengés volt, hanem világnézetek, ha nem életfilozófiák ütköztetése volt. Ítélje meg maga. A Ford azokban az években ugyanazon a T modellen érte el a maximális profitot: az autó kialakítása, teljesítményjellemzői, még a színe sem változott évről évre. Ford Model T vásárlásakor az ember megbízhatóságot és minőséget vásárolt. Mit csinált Sloan? A „felületi javulás” stratégiáját terjesztette elő. Vagyis minden évben elkezdte kissé megváltoztatni autói tervezési és teljesítményjellemzőit, és befektetni az "újdonság" népszerűsítésébe. Az egyetlen cél, ahogy ő maga is elismerte, „keresletet kelteni egy új modell iránt, és bizonyos fokú elégedetlenséget kelteni a régivel”. Mondanunk sem kell, hogy a stratégia, amelyet végül Sloanizmusnak hívtak, meglehetősen jó hasznot hozott az alkotójának. Egyes mai marketingtörténészek szerint a sloanizmus mindent megszületett: a túlfogyasztást ("Ha olyan menő vagy, miért nincs még mindig egy kvarilfürdő, de csak egy márvány?"), a klubozást ("Csatlakozz a tekintélyes emberek világához"). , vegyél egy olasz öltönyt!”), a szegények frusztrációja („Ha nincs ötszáz dolláros fekete szemüveged, hogyan reméled, hogy találkozol egy rendes lánnyal és kapsz munkát?”). Az ócska kölcsön, a túltermelési válság, még a kiárusítás jelensége is (amikor nem 300 százalékos felárért, hanem valós értékért vásárolhatunk valamit) mind a sloanizmus következményei. Alfred Pi, bármit is jelentsen ez a betű, már rég meghalt, de a világnak az ő szabályai szerint kell játszania. Nem biztos, hogy elkerülhettük volna a világválságot, ha a Ford ugyanolyan energiával tolja tovább marketing- és fogyasztási modelljét, de legalább kevesebb frusztrációt tapasztalt volna, amikor beszállt a 2009-es Aston Martinba. Hogy érted azt, hogy 2007-ben megvan? Ugyan, még mindig így vezetsz?!

Semmivel sem rosszabb!

Talán a legcinikusabb marketingstratégia, amit tudnod kell ahhoz, hogy gyakrabban érezd magad becsapva (igen, az egész cikk lényege, hogy elrontsd az örömödet a megszokott vásárlásokkal), a „bait and switch”, vagyis a „csali és helyettesítés” ". Ezt a technikát sok országban törvény tiltja, például az Egyesült Királyságban, bár még a mi kioszkosaink is öntudatlanul használják. Képzeld el: bemész egy trafikhoz és kérsz egy kék LM-t, meglátod az ablakban. „Most megnézem” – mondja együtt érzően az ablakőr, és hosszan kotorászik a pult alatt. – Nem – mondja végül, és átnyújt egy piros Marlborót. Egyrészt nem ezt akartad. Másrészt amúgy is tüdőrákod van, és úgy tűnik, hogy az illető rád fordított időt... Egy csomag az ablakban? Nem, nem, üres, "csak elfelejtették eltávolítani". Olvasson a marketing bűntudatáról egy külön bekezdésben: „És nem szégyelli?” Továbbra is mérlegeljük a csalival és helyettesítéssel kapcsolatos trükköt. Már érted a lényeget. Egy hirdetés vagy egy kirakat kínál egyet, de amikor kéred, ugyanaz a válasz: "Bocs, vége, vegyél másikat." Szó szerint mindenki használja a helyettesítést. Például a ruhaüzletek szándékosan varrnak vagy vásárolnak a bemutatóteremben egy-egy kényelmetlen méretű, mutatós tárgyat, hogy kirakják a kirakatba, majd valami egészen mást árulnak mindenkinek, aki megpipálja. (Egyébként ennek a trükknek tulajdonítják a marketingtörténészek a „csali és helyettesítő” megjelenését – a szabók már az 1920-as években folyamodtak hozzá.) A társkereső oldalak olyan szépségek fotóit rakják fel bannereikre, amelyeket ott soha nem regisztráltak, ill. Még hamis fiókok nevét is létrehozhatja, pénzköltésre ösztönözve olyan kifejezésekkel, mint „Aki nem küldött virágot, azzal nem kommunikálok”. Az online hardverüzletek pedig állandóan a népszerű márkák minden modelljét berakják katalógusukba, beleértve az archíveket és azokat is, amelyeket még soha nem szállítottak hazánkba. Ne feledje, milyen gyakran hívott fel egy ilyen boltot, hogy hallja: "Nincs Intel SSD 240 koncerthez, vegyen OCZ-t 120-ért." Ez egy tipikus "csali és kapcsoló". Ugyanakkor az eladók nem mindig hazudnak. Nagyon gyakran a promóciós ajánlat a hőn áhított termék egy tucat példányára korlátozódik, de ezt a tényt gondosan elrejtik. Emlékezzünk vissza például a blogszférában kirobbant 2009-es botrányra, amikor az M-video áruház bejelentette, hogy az iPhone-okat az átlagos piaci ár feléért – 9990 rubelért – árulja. Valójában minden üzletben egy tucat eszköz volt ezért a pénzért. De vagy gyorsan szétszóródtak, vagy az éjfél utáni első öt percben maguk az alkalmazottak vásárolták meg őket, amint azt a bloggerek által beszerzett csekkek is bizonyítják. Az akció részeként több száz embert a boltokba csábító hirdetéseket azonban hetekig sugározták. El kell mondanom, mit mondtak az M-video eladói az iPhone-nal kapcsolatos kérdésre? "Bocsánat..." - és tovább a recézett.

Többet vásárolnak!

Ha jól elképzelünk egy tipikus MAXIM olvasót, akkor legyen otthon TV, vagy legalább fürdőszoba. És ha igen, fennáll annak a veszélye, hogy az Alka-Seltzer marketing támadásainak célpontjává válik. Az azonos nevű cég becsületére legyen mondva, amely minden nap megóv a másnaposságtól, meg kell jegyezni, hogy nem ők találták ki ezt a technikát: bizonyos értelemben maga Alka-Seltzer is áldozattá vált, bár pénzt rá. Az ilyen marketing lényege nagyon egyszerű: minél gyorsabban költi el az ember egy terméket, annál hamarabb rohan újat vásárolni. Láttál már reklámot rágógumiról, amelynek két párna kiesett a csomagból? Egy párna ugyanazt a szubjektív frissességet kelti, de "a tévében megmutatták, hogy kettőt kell venni". A reklámokban a csokit azonnal letörik, nem szeletekre. A fogkrémet a kefe teljes hosszában kinyomják, sőt a végén göndörséggel is, bár a tisztításhoz egy 4-5 mm hosszú kolbász is elég. Igen, vannak reklámok! Olvastad már a sampon használati útmutatóját? "Felkenni, masszírozni, öblíteni, szükség esetén ismételni." A borotvapatronok jelzőcsíkjai elhalványulnak, mielőtt ki kellene cserélni őket. És vegyen be kereskedelmi forgalomban lévő paracetamol alapú gyógyszereket, például szolpadeint. Általában egy tabletta elég Önnek. De nem, a reklámok, az utasítások, sőt maga a csomagolás is (a tabletták párban vannak csíkokra csomagolva) arra ösztönöz, hogy igyon kettőt. Vegyél többet! Válts gyakrabban! És mindenekelőtt a túlzott fogyasztás bakkanáliája Jack Tinker, a Tinker & Associates tulajdonosának zsenialitása fenyeget. Még 1950-ben az Alka-Seltzer reklámkampányáért volt felelős. Az „Alka-Seltzer jéggel” című videóban (megnézheti a goo.gl/G8YDT oldalon) koktél készült a gyógyszerből: jég, pirulák, citrom. Egy tabletta kevésnek tűnt, ezért úgy döntöttek, hogy kettőt vesznek be. – Ez nem veszélyes? becsületes kreatívok kérdezték Dorothy Carter terapeutát. "Igen, ez aszpirin! ő válaszolt. – Nehéz túllépni rajta. Így döntöttek. A Tinker & Partners ügynökség több tucat videót készített két tablettával, és egy mókás dallal rukkolt elő, melynek refrénje: „Pofon, pofon, pszt. Mindez a csomagolás megváltoztatásával párosulva lehetővé tette a másnaposság elleni szer eladásainak növelését. Az Alka-Seltzer sikere egy új marketing modellt vezetett be, amelyet a tankönyvek a cégről neveztek el. A ma már nem elég sampont és csokoládét, hanem az ajánlottat beszerezni kényszerülő vásárlók mellett a modell áldozata lett az Alka-Seltzer kabalája, a piros Speedy babababa. Csak egy tablettát szorongatott a kezében, ezért az 50-es években pihenni küldték.

A patront tartalmazza!

Azt az üzleti modellt, amelynek megismerése (na jó, ismerősként - olvasták a cikket a Wikipédián) sok szempontból késztetett bennünket a toll (na jó, mint a toll - a billentyűzet) kézbe vétele, az úgynevezett „csali és horog”. jelentése „csali és horog”. A történészeknek nincs egyetlen változata arról, hogy ki vezette be először, de hírnevét K. Gillett királynak, a biztonsági borotva feltalálójának köszönhette. A modell lényege, hogy az alapterméket kedvezményesen, esetenként veszteséggel adjuk el, és a fő profitot azokon a fogyóeszközökön szerzi meg, amelyek megvásárlására ügyfele kénytelen vagy megszokta. A csali és a horog leggyakoribb példája a borotva és a pengék. Amikor Gillette (a tippeld meg, melyik cég alapítója) elkezdte árulni a borotváit, a gép elég drága volt, mert egy dolog volt, a pengék pedig ócskaak voltak. De az a baj, hogy a feltaláló nem "hosszú" szabadalmakkal védte meg utódait. Néhány év kereskedés után a legvadabb verseny előtt állt: levehető fejű borotvát mindenki másolt, aki nem volt lusta. A szerszámgépek árának csökkentésére kényszerült szegény King úgy találta, hogy ezzel a döntésével nemhogy nem került a tönkremenetel szélére, hanem a piacot is felrobbantotta. Minél több olcsó gépet adott el, annál több pengét vásároltak új vásárlói. Le is csökkentette a gép árát és a pengékre emelte – a mennyiségek csak nőttek! Így kezdődött a "csali és horog" diadalmenete a marketingesek irodáin keresztül. És ma – nézz vissza! - egy töltéssel ellátott PlayStation 3, mint egy jó számítógép, 350 dollárba kerül. Ez azért van így, mert a Sony a Blu-ray lemezek egyik alkotója és gyártója, amin minden nagyobb sláger megjelenik, ami az őrült grafika miatt nem fér el egy rendes DVD-n? És nézd meg a nyomtatókat: hogyan kerülhet egy otthoni fotóstúdió annyiba, mint egy fotószappandoboz? Hol keresnek a gyártók? Bárhol is... A patronok élénk eladási számairól. Mivel a kezdőkészletben csak egy tucat színes oldalhoz elegendő tinta van, előbb-utóbb az embernek újat kell vennie. A példák sorát hosszan lehetne folytatni: egy ingyenes iTunes lejátszó és egy drága iTunes Store, hűtő és víz hozzá, kávéfőző és kapszulák... Ugyanazokról a horgokról szálltunk ki - például ugyanattól pengék vagy zónavédelem a DVD-khez – a technológia fejlődésének, valamint a médiaközpontok és elektromos borotvák megjelenésének köszönhetően mások éppen nyelésre készülnek. Az üzleti modell megjelenésének egy alternatív változata egyébként így hangzik: amikor a híres Rockefeller, a Standard Oil alapítója lehetőséget keresett, hogy kerozint adjon el a kínaiaknak, megrakta őket - akár akciós áron. , vagy teljesen ingyenes - nyolcmillió lámpa, amely csak kerozinnal működött. Ma azt mondják, a szociális lakásokba ugyanezen okokból a gázt adják, nem az áramot... Igen, hosszú a példák listája.

Vidd el ingyen!

Nem minden marketingfogás gyökerezik a távoli múltban. Például a freemium az elmúlt évtizedek találmánya. Az elegáns kifejezés két szó kiegészítéséből született: "ingyenes" (angolul "free") és "prémium" - és egy olyan üzleti modellre utal, amelyben a cég csak azoktól vesz el pénzt, akik további funkcionalitást szeretnének kapni. Az alaptermék terjesztése ingyenes. Valószínűleg kitalálta, hogy a freemium miért volt hallatlan egészen a közelmúltig: egyszerűen veszteséges volt teljes értékű árut adni a magas termelési költségek korszakában. A cégnek fizetnie kellett mind a műhelyért, mind a raktár bérletéért, mind az áruk elsőbbségi kihelyezéséért az üzletben. Igen, lehet adni tíz szelet szappant tíz embernek, de mi a garancia arra, hogy közülük legalább az egyik visszajön és többet vásárol? De már vásárolnia kell egy dobozt, hogy megtérítse a költségeit. Sokáig a freemium egyetlen formája a sampler volt: kis szappanok, parfümök, kolbászdarabkák kóstolása (bővebben a „Nem szégyelli?” című részben). De az internetes és informatikai üzletág korában a költségek minimálisak, és lehetővé vált, hogy egy teljes terméket adjunk Önnek. A cég kiadja a játékot? Nem kerül semmibe egy lite verzió elkészítése! Csökkented a küldetések számát, korlátozod a paladin szintjét, tízezer zsetont adsz a játékosnak "első alkalommal". Ha többet akar, fizessen. Vagy, mondjuk, itt van egy nagyszerű szoftver a filmcímek csavarozásához. Ingyenesen működik, de csak egy hónapig. Ha többet akar, fizessen. Tíz felhasználói kép ingyen, harminc – pénzért. Szeretnéd, hogy egy társkereső oldalon lévő profilod aranyszínű keretben jelenjen meg a keresés tetején? Pla… nos, érted az ötletet. A freemium cinizmusa abban rejlik, hogy a terméket egyszer, és egyes indiaiak egy fillérért elkészítik, aztán vég nélkül lehet belőle ingyenes példányokat terjeszteni. Száz ingyenélőre van egy pénzes ember – ő táplálja az egész láncot. Ugyanolyan (majdnem nulla) pénzt költenek a prémium profil vagy fiók fenntartására, mint az ingyenesekre... A freemium első hajtásai még a 80-as évek közepén jelentek meg, amikor a játékgyártók elkezdték néhány játék egyszerű verzióját dobozba rakni másokkal. . De magát a kifejezést Jared Lukin, az Alacra IT-cégtől csak 2006-ban terjesztette elő. Azóta több könyv is született a freemiumról, még a besorolása is megjelent. Chris Anderson, az internetes gazdaság vezető teoretikusa és ideológusa úgy véli, hogy a freemium legcinikusabb formája a krippleware. Letöltesz valami programot az iPhone-odra vagy Androidos telefonodra, és az mindenkinek jó és ingyenes, de itt vannak a bannerek... Vagy késik a letöltés. Vagy a zene lejátszásának képtelensége a háttérben. De - csoda! A bosszantó korlátozások megszüntethetők! Hogyan? Valószínűleg már sejtette: fizet.

Csak 999,9-ért!

Nem világos, hogy miért nevezték el egy ilyen kellemetlen üzleti modellt egy nemes faállatról, de tény marad: „egy trójai faló eladásáról” fogunk beszélni. A ló használatakor az üzletemberek nem tűznek ki magasztos célokat, például Elena hercegnő megmentését vagy bosszút a meggyilkolt Patrokloszért. A lényeg az, hogy szokás szerint több pénzt lopjanak el tőled, mégpedig olyan szemtelenül és szemérmetlenül, hogy a modellt számos országban csalással azonosítják, és törvény tiltja. Lényege, hogy megvesz egy dolgot, nem tudva arról, hogy az „elkerülhetetlen többletkiadás veszélyét rejti magában”. Könnyebb egy példával elmagyarázni. Az utca túloldalán egy reklámplakát üvöltözik veled: „Kölcsön egymillió rubelért havi 15 000-ért!” És csak ha közelebb érsz, vagy akár egy bankfiókban találod magad, akkor derül ki, hogy a fizetés csak 10 éves futamidejű hitel felvételekor, sőt kikötött életbiztosítási szerződés esetén is érvényes. Betétben van a bank? Nem. Ráadásul pénzt is keres rajtad. Vagy mondjuk az iPhone: az Egyesült Államokban 199 dollárért adják (a 3Gs modell 49 dollárba kerül). És ha neked úgy tűnik, hogy ez a győztes kapitalizmus valamiféle csodája vagy fintora, akkor nem. Csupán arról van szó, hogy a készülékhez felbonthatatlan szerződés jár olyan kommunikációs árakkal, amelyek segítségével az üzletben érintett cégek könnyedén fedezhetik a valós ár és a 199 dollár közötti különbséget. A trójai marketing néha kéz a kézben jár a freemiummal, ami free in fee out hibrideket eredményez. Ez az, amikor egy terméket ingyen kiszabnak Önnek, mondjuk egy állítólagos ingyenes fájlletöltéshez való hozzáférést, és csak ezután derül ki, hogy az „Elfogadás” gombra kattintva beleegyezett, hogy az ingyenes letöltés után havi 10 dollárt fizet. próbaidő lejárt. A fiókról való leiratkozás ismét tízbe kerül. De miért mennénk messzire a példákért? Szinte minden apró betűs mondat („Repülőjegy 1000 rubelért!” További kicsi: „Nem tartalmazza a repülőtéri adókat”) trójai falónak bizonyulhat. Ezen kívül gyűjts össze harminc kupakot (és szerezd be a szemetet), az ajándékkártyák és promóciós kuponok néha ebbe a modellbe tartoznak. Ha kapott egy 500 rubel névértékű papírt, amelyet elkölthet, ha 3000-ért vásárol, ez azt jelenti, hogy 2500-at költött, és nem keresett 500 rubelt. Az általunk már idézett Chris Anderson szerint még egy ártalmatlannak tűnő dologból is „jegyzetek nélkül” lehet „trójai”. Miért törnek el manapság olyan gyorsan a porszívók, és miért készülnek olcsó műanyagból a laptopok a valamivel drágább alumínium helyett? Ezt a kérdést Anderson megválaszolatlanul hagyja, de emlékeztet arra, hogy a „trójai faló üzlet” kifejezés azután jelent meg, hogy a 2000-es évek elején egy vermonti elektromos kéziszerszám-gyártót megpróbáltak szándékosan eladni egy előre meghatározott hibával rendelkező berendezést. Fúrói és köszörűi pontosan egy évvel a garancia lejárta után mentek tönkre. Ki tudja, hogy más árutermelők is követik-e az útját?

És nem szégyelli?

A Journal of Consumer Marketing című tudományos kiadvány (viccelsz? mit fordítsak, minden szó orosz!) szerint a cinikus marketing egyik fő eszköze a bűntudat. Ebben a cikkben már mi is kétszer említettük őt különféle trükkök kapcsán. Hogyan működik?

Pénzügyi szempont

Burnett és Lunsford marketingpszichológusok munkájukban egyenesen azt mondják, hogy az ember szinte mindig kényelmetlenül érzi magát, ha valamit ingyen kap. Innen ered a freemium sikere, az ingyenes minták és kóstolók a szupermarketben. Ha valamit ingyen ad, a gyártó egyrészt kötelez ("Adok neked három kész gombócot, és mi vagy te nekem?"), másrészt sérti a büszkeségedet (" Annyi pénzed van! Miért elégedsz meg a morzsákkal, mint egy koldus? Nem tudod megvenni a teljes verziót?"). Minden olyan reklámot, amely a „Megérdemled” üzenetre épít, a bűntudat ugyanazon kihasználásának kell tulajdonítani. Ezt egyébként elsőként Benjamin Babbit szappangyáros értette meg még a 19. században. Egyéb marketing technikák mellett feltalálta a mintavevőket, amivel a termékei színvonaltalan darabjait ingyen ajándékozta. Kevesen hagyták el az üzletét, és csak egy szappanmaradványt vittek el.

Reputációs szempont

Különféleképpen érezheti magát bűnösnek a tettei miatt. Ha eljön a szupermarketbe, és nem vesz részt a húsleveskockák terjesztésében, úgy tűnik, immunis az előző bekezdésben leírt bűntudattal szemben. De még mindig tönkretehet egy doboz dobozt, ha a legfelső polcon lévő tintahal túróért nyúl. Ez is egy trükk, amivel bűntudatot, sőt szégyenérzetet kelt az ember ("Jaj, milyen kínos, később visszateszik! veszek valamit"). Ugyanilyen hírnévbűn miatt nehéz visszaadni a ruhákat felszerelés után vagy egy autót próbaút után: mi van, ha a bolt azt gondolja, hogy csak gúnyolódtál, nincs pénzed, nem vagy menő?

Erkölcsi aspektus

Hogyan vehetsz magadnak második cipőt, amikor 80 000 árva él az országban? Hagyd abba a mindenféle csúnya evést, nem igazán törődsz az egészségeddel, gyere el éttermünkbe! Mentsd meg a nercet, vegyél nutria kalapot! A távoli problémákért való felelősségérzet csaknem 100%-os garanciával bűntudatot szül. Leginkább jótékonysági szervezetek okoznak ilyen bűntudatot, és esetükben ez legalább valahogy érthető: valójában nem veszítesz, és valaki Afrikában egész nap ehet ebből a pénzből. De ha beszélgetünk az egészségéért, az erdőirtásért vagy a gyermek jövőjéért való felelősségről (ami egy reklámban furcsa módon egy üveg édesített joghurttól függ) - ne rohanjon megtéveszteni. Az eladó nagyobb valószínűséggel törődik az ökoparadicsom értékesítésével, mint a bélmikroflórájának állapotával.

P.S. A nevem Alexander. Ez az én személyes, független projektem. Nagyon örülök, ha tetszett a cikk. Szeretnél segíteni az oldalnak? Csak nézzen meg lent egy hirdetést arról, amit nemrégiben keresett.

A marketing fő feladata a fogyasztási szint serkentése, a modern marketing könyörtelen, ma már rengeteg trükk és trükk kényszeríti a fogyasztókat arra, hogy megvásárolják azt, amit nem terveztek, az utolsó érméig kiürítve a zsebüket.

Vegyen fontolóra 7 hatékony marketingtrükköt az eladások növelésére.

Ár észlelés

Az áruk árkategóriától függő helyes elhelyezése lehetővé teszi, hogy befolyásolja, hogy a vevő hogyan érzékeli az árat. Ha először lát egy 1000 dolláros terméket, amelyet nagyon drágának talál, majd egy 200 dolláros terméket, akkor az utolsó tétel ára ésszerűnek tűnik az elsőhöz képest.

Félelem a szélsőségektől

A legolcsóbb áruk vásárlásakor minden ember megtapasztalja saját "szegénységének" tudatát, ami rendkívül kellemetlen számára. Nem kevésbé kellemetlen azonban a csalódás érzése a legdrágább termék megvásárlásakor, amelynek minősége átlagosnak bizonyul. Ezért a fogyasztás pszichológiája szerint a vásárló leggyakrabban a legolcsóbb és a legdrágább termék közötti átlagos áron vásárol árut. Ennek a ténynek a ismeretében a modern marketingesek meglehetősen sikeresen hajtanak végre nagyszámú akciót, olyan terméket kínálva, amelynek ára általában meghaladja az átlagot, promóciós "átlagos" áron.

Az érték érzése

A nehezen felmérhető áruk kategóriájában legtöbbször a versenytárs termékénél lényegesen alacsonyabb árú termék nyer.

Mindenekelőtt az elektronikus berendezésekre és a különféle háztartási készülékekre vonatkozik. Kenyérsütő kiválasztásakor a fogyasztók 80%-a egy 269 dolláros sütőt választ, és csak a fogyasztók 20%-a választ egy drágább, 439 dolláros kenyérsütőt.

Azt választjuk, ami felkelti a figyelmünket

Számos kísérlet ismételten megerősítette azt a tényt, hogy a legkelendőbb termékek azok, amelyek valamilyen módon kiemelkednek a többi közül - kiemelve, címkével vagy fényes címkével vannak megjelölve, a nevük aláhúzva van az árlistában stb.

impulzív vásárlás

Érzelmek, fáradtság és egyéb tényezők hatására impulzív kiütéses vásárlásokat végzünk. A jó hangulatú vásárláskor az ember az érzelmek hatására a tervezettnél több árut vásárol, ezért a szupermarketekben mindig kellemes zene szól, finom az illata, sok a könnyed és barátságos személyzet.

Fáradt állapotban a szupermarketbe felkereső személy a munkanap vége után mindenekelőtt szükségleteinek kielégítésére törekszik, például éhség vagy szomjúság csillapítására, ezért van az, hogy a bejáratnál oly gyakran kávé- vagy snack automatákat szerelnek fel. a szupermarketbe, sokkal magasabb áron kínálva az árukat, mint például magán a piacon.

Varázslatos 9-es szám

Az egyik leghíresebb marketingtrükk az, hogy az árat 1,99 dollárban határozzák meg a megfelelő 2 dolláros ár helyett. Így a marketingesek az árengedmény hatását keltik, és a fogyasztók hajlamosak olyan dolgot vásárolni, amire egyáltalán nincs szükségük, csak azért, mert akciós ajánlat van.

Az igazságérzet

A fogyasztó nem ismeri az általa vásárolt áruk árát. Annak érdekében, hogy megértse, mennyit ér egy termék, a gyártók és a marketingesek által adott nyomokat keresi. Példa erre Dan Ariely pszichológiaprofesszor kísérlete, aki úgy döntött, hogy verses estet tart két különböző diákcsoport számára.

Ugyanakkor az egyik csoportnak azt mondták, hogy az este fizetett, a másik csoportnak éppen ellenkezőleg, hogy mindenki, aki eljön a szemináriumra, fizetést kap. Az este elején közölték az első csoporttal, hogy nem tudják kifizetni az estét, nekik teljesen ingyenes lesz. A második csoportnak azt mondták, hogy egyiküknek sem fizetnek. Az első csoport diákjai szívesen maradtak az ingyenes verses esten, míg a második csoportból szinte mindenki szétszéledt, tekintve, hogy a történtek nem igazságosak. Mindkét csoport diákjai egyszerűen nem tudták, hogy egy ilyen este mennyibe kerül. A fogyasztó szintén nem matematikus, ezért a marketingesek ügyesen elmondják neki.

A fent felsorolt ​​trükkökön túl gyakran alkalmaznak olyan marketingfogásokat, mint a „vásárolj hármat egy áráért”, „50%-os engedmény”, „vásárolj kettőt és kapsz egy harmadikat ingyen” stb. A marketingesek hozzáértő és összehangolt munkájának köszönhetően ma már abszolút bármilyen terméket értékesíthet a kívánt áron.

A KOLORO szakemberei - marketing és márkaépítési szakemberek - segítenek Önnek marketingstratégiát kidolgozni cége számára, és egy "ravasz tervet" készíteni a fogyasztók megnyerésére.

Oszd meg egyedi "marketingreceptjeidet" a megjegyzésekben.

Gyakran előfordul olyan helyzet, amikor az ember elmegy a boltba egy kenyérért, és jó száz dolláros vásárlással tér vissza. Hogyan történik ez? Ez az élelmiszerboltok pszichológiája, amelyek egy sor stratégiát alkalmaznak a vásárlók érzéseinek manipulálására és a költekezés ösztönzésére.

1. Pénztárca-ürítő árképzés

Ez elég egyszerű. A szupermarket bejárata előtt hatalmas reklám van kifüggesztve, hogy ma nagy leárazások vannak az üzletben, például a zselés cukorkákra. Az ember, aki a kenyérért jött, nem is édességet akart venni, de "hogy lehet kihagyni egy ilyen jó ajánlatot". A lényeg mindig ugyanaz – az alacsony árak ösztönzik a kiadásokat.

Ez az árképzési technika azon a tényen alapszik, hogy az ember azt hiszi, hogy sok pénzt megtakarít, ha a szokásosnál sokkal olcsóbban vásárol árut. Valójában soha nem is venné meg ezt a terméket, így nem helyénvaló megtakarításról beszélni.

2. Labirintusok a pultokról

Az élelmiszerboltok soha nem helyezik el véletlenszerűen a termékeket. Pszichológusok dolgoznak azon, hogyan kerüljenek majd a termékek a polcokra. Például a tejipari részlegek és a kenyér szinte mindig a lehető legtávolabb helyezkednek el a bejárattól. Ezek a legmenőbb termékek a piacon, és az embereknek sok más "csábító" terméket kell látniuk az út során.

A „bumeráng-effektus” ugyanígy működik. A legnépszerűbb termékek, márkák az üzlet közepén helyezkednek el, hogy a vásárlók ne menjenek el más, felesleges termékek mellett, akármelyik irányból is érkeznek.

3. Vonzó árak

"Vonzó árak" (báj árak) - az élelmiszerboltok másik hírhedt trükkje. Valahányszor valakinek 49,99 vagy 45,99 ára van egy terméknél, az agya automatikusan lefelé kerekíti az árat. Ezt nem 50 rubelnek tekintik (ahogy valójában), hanem 49-nek vagy még többnek - "40-nek egy kicsit". Ennek a trükknek a pszichológiája egyszerű - mindenki balról jobbra olvassa a számokat, így először a 4-es számot észlelik.

4. Áruk elhelyezése

Aki spórolni szeretne a boltban, az csukja le a szemét és nézze meg az alsó polcokat. Sok élelmiszerbolt szemmagasságban teszi ki a legdrágább és legmárkásabb termékeit, hogy az elsőként észrevegye.

Érdekes módon, ha valamilyen gabonafélét vagy reggeli gabonát vásárol, akkor a jól ismert és drága márkák éppen ellenkezőleg, az alsó polcokon helyezkednek el. Ez azért történik, hogy a gyerekek először is észrevegyék őket, és megkérjék szüleiket, hogy vásárolják meg kedvenc csemegéjüket.

5. Zene

A szupermarketekben lejátszott zene ártalmatlannak tűnhet, de ez egy másik nagyon hatékony eszköz arra, hogy a vásárlókat több pénzköltésre ösztönözze. Az American Marketing Association által 1982-ben végzett tanulmány kimutatta, hogy azokban az üzletekben, ahol zene szólt, az emberek több időt és pénzt fordítottak vásárlásra.

A háttérzene tempója jelentős hatással lehet mind a bolti forgalom ütemére, mind a napi bruttó eladásokra.

Amikor belépsz az üzletbe, nézz körül alaposan. Talán észrevesz valamit, ami hozzáadja a gyűjteményt.