Acasă
Documentație
Acord în standard rusesc. Contract de împrumut bancar standard rusesc

Acord în standard rusesc. Contract de împrumut bancar standard rusesc

Dublez de pe LiveJournal la această comunitate.

Partea 1.

Ieri (15.03.2011) am venit la Russian Standard Bank pentru a închide complet împrumutul. Au sunat suma, achitată integral înainte de ora 18:00, cu recomandarea angajaților să plătească la casierie până la ora 19:30 sau la un bancomat până la ora 19:00. Se pare că a făcut-o. Totul până la un ban. Un lucru - angajata băncii a spus că poate numi doar verbal suma împrumutului, dar nu a dat un extras pentru că nu a fost încă format. A ascultat, a notat, a întrebat din nou, a verificat - totul a fost notat corect.

Am plătit - am venit să spun că vreau să închid contractul cardului de credit. Ei au spus că cererea poate fi scrisă a doua zi după rambursarea întregii datorii. A venit astăzi (16.03.2011) seara târziu la filiala Naberezhnye Chelny a băncii. A completat o cerere de reziliere a contractului - au spus că acesta a fost reziliat după două luni. Proceduri tehnice și toate astea. Am crezut, pentru că nu înțeleg nimic în complexitatea bancară. Dar!!! Cererea de reziliere a contractului de servicii cu cardul de credit s-a dovedit a fi una. Mi-au dat o copie, și nu de cea mai bună calitate, pe care au refuzat categoric să o certifice cu vreun sigiliu al băncii. Da, distracție... Am simțit că ceva nu e în regulă. Am venit la birou, am sunat la numărul lor gratuit 8-800-200-6-200 și woo-a-la operatorul cu o voce dulce spune - nifiga, împrumutul încă nu a fost închis. Mai datorează 5 ruble 24 de copeici și în fiecare zi picura cam 5 copeici.

Suma este ridicolă ca atare, dar mi s-a cerut să vin la bancă în puțin peste două luni să „aflu că contractul a fost reziliat definitiv”. Cunoscând „Standardul rusesc”, pot spune cu încredere că în aceste două luni vor acumula dobândă pentru mine și vor emite câteva plăți nepreluate. Dacă nu aș fi sunat și marcat, ar fi sunat într-un an cu propunerea de a plăti suma de mii la 10-20-50, nu știu câte amenzi au acum pentru abonamentele regulate acolo.

În timp ce vorbeam cu operatorul la un număr gratuit, le-am scris o mică revendicare pe aproximativ trei foi, care le cere politicos să rezolve ce s-a întâmplat (nu veți consuma experiența =)). Plus că am răzuit împreună 5 ruble 24 de copeici + 5 copeici pentru mâine dintr-un morman de monede de pe masă. Mâine o să vorbesc din nou cu ei.

Dacă angajații / prietenii lor mă citesc, spuneți-mi, lăsați-i să pregătească vaselină)))

Despre continuarea poveștii voi scrie când mă voi întoarce de la bancă.

Partea 2.

Îmi continui epopeea mea eroică)))

Vin astăzi la banca „Standard rusesc”. Mă prefac că sunt un buștean. Cer din nou soldul împrumutului. A exprimat 5,25 ruble. Deschid kata - arăt revendicarea. Ei refuză să accepte alegerea mea. Ei vă cer să scrieți pe antetul băncii. Dar nu există o revendicare scrisă, ci o declarație !!! Scriu, pe parcurs, trimit autorităților un necasator, sau oricare ar fi poziția ei de fapt, pentru a cere permisiunea de a accepta versiunea mea, ca alternativă, le sugerez să participe la instanță, unde voi fi reclamantă. . Un minut mai târziu, este de acord să accepte versiunea mea a revendicării. Rup varianta pe jumătate scrisă de pe antetul lor și le dau înapoi. Am o revendicare. Încearcă să mă convingă să las pachetul „Banca în buzunar”, cerere pentru rezilierea căreia am depus deja. Sunt în negare. Ei deplâng. Plătesc la box office 5,50 ruble. Maine voi completa o cerere de eliberare a unui certificat de datorie la banca. Astăzi am scris o declarație despre absența datoriilor în cadrul pactului „Banca în buzunar”. La dracu acolo... IMHO - cea mai proasta bancă în ceea ce privește atitudinea față de clienți.

Partea 3

În urmă cu aproximativ 2 zile, m-au sunat de la Russian Standard Bank și mi-au spus că certificatul de la cererea mea este gata. Abia azi, 25 martie 2011, a ajuns la el. Mi-au dat un certificat. Potrivit pachetului „Banca în buzunar”, nu au dat un card de credit. Și din nou au început să insiste că TREBUIE să scriu orice cerere DOAR pe banca companiei lor. Deoarece veneam de la sucursala băncii Russian Standard, am sunat la linia lor telefonică 8-800-200-6-200 și am vorbit cu operatorul. În urma conversației, rezultatele sunt următoarele: banca datorează zero ruble, zero copeici, conform revendicării din 17 martie 2011, anchetează Russian Standard Bank. Deși, conform Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului” (art. 31), aceștia au la dispoziție 10 zile pentru a răspunde la aceasta, rezultă că au din ce în ce mai puțin timp.

Observație în timp ce stăteam acolo. Mulți oameni vin să rezilieze acordurile cu cardul de credit. Și toată lumea este numită doar suma integrală a datoriei, iar angajații băncii nu o tipăresc și nici nu o scriu de mână (cu propria lor mână). Si pe langa suma scriu deja numarul contractului si inca ceva... Exact ca in situatia mea. Și, ca rezultat, aproape că datoram băncii cinci ruble cu schimb. Pare o denaturare masivă. Foarte, deși mă voi bucura dacă nu este.

Aștept cu nerăbdare dezvoltarea ulterioară, oh, cât de mult aștept. Mai ales răspunsul la revendicare.

De îndată ce apar noutăți, va apărea o nouă postare. Cine s-a confruntat cu banca „Standard rusesc” în astfel de situații - spune-ne ce și cum ai făcut-o? Chiar curios.

Buna ziua!

Suntem clienți fericiți ai RSB și ne-am hotărât duminică să le risipim puțin melancolia și să-i încarcăm cu capace. Astăzi am încheiat un împrumut de consum înainte de termen și ne-am confruntat cu o mică nuanță de rambursare anticipată:
1. Am depus întreaga sumă în cont prin intermediul casieriei pentru rambursarea anticipată a împrumutului.
- A primit o chitanță de numerar.
2. Ei au cerut să furnizeze un formular de cerere pentru rezilierea anticipată a contractului.
- Nu avem un astfel de formular in banca, imprumutul va fi inchis inainte de termen automat la data debitarii fondurilor... a anuntat specialistul.
3. Ei au cerut să ofere un acord suplimentar privind rezilierea contractului, întrucât clientul și-a îndeplinit obligațiile și banca nu are pretenții față de acesta.
- Nu avem așa ceva în bancă, împrumutul va fi închis înainte de termen automat la data debitării fondurilor... a spus specialistul.
4. Ni s-a cerut să furnizăm o adeverință că nu mai avem datorii la împrumut.
- Nu îl putem emite, împrumutul va fi închis automat înainte de termen la data debitării fondurilor, apoi revenim... a spus specialistul.
5. Referindu-ne la Codul civil al Federației Ruse și la absența acestui moment în contractul de comodat, ne-au cerut să arătăm specialistului unde este scris în contractul de comodat.
- Specialistul caută de mult un articol similar, dar nu există. Din păcate, nu este. Și atunci specialistul a ales paragraful 14 din contractul de împrumut.
Citez -„14. Consimțământul Împrumutatului cu privire la termenii generali ai contractului / Împrumutatul este de acord cu Condițiile Împrumutului (denumite în continuare Condiții) și, de asemenea, confirmă că este familiarizat cu acest document și că înțelege conținutul acestuia”
6. Au cerut specialistului să explice clientului care sunt condițiile generale și unde să le caute.
- Specialistul a tipărit termenii generali de împrumut de pe site-ul oficial al RSB și a spus. asta sunt ei.
7. Ei au cerut specialistului să arate la paragraful 14 din contractul de comodat, unde este linkul la regulile generale de creditare postate pe site-ul RSB și nu la oricare altele care erau în vigoare la momentul încheierii contractului de împrumut.
- Specialistul a răspuns că toate întrebările la serviciul juridic.
8. Ei au cerut să invite un senior DO sau un avocat bancar.
- Nu există senior, și toate întrebările adresate avocaților în scris prin acest formular de cerere, deoarece stau în departamentul juridic al băncii.
9. Au cerut o aplicație pentru a dezactiva serviciul de informare prin SMS.
- A emis o declarație.
10. A fost întrebat dacă casetele de selectare trebuie să fie plasate în aceste casete sau dacă sunt considerate ca fiind selectate în mod implicit.
- Nu a spus nimic.
11. A cerut o copie.
- Am emis o copie și am asigurat-o pe parcurs.
11. Revenit la problema furnizării documentelor privind rezilierea anticipată a contractului.
- Specialistul a cerut să completeze un formular de cerere.
12. Ei au scris o declarație conform căreia, în virtutea clauzei 14 din contractul de împrumut, specialistul nu poate încheia contractul de împrumut astăzi (devreme) și este necesar să se aștepte următoarea radiere a fondurilor, iar clauza 14 nu dezvăluie baza de informații pentru familiarizarea cu regulile generale de creditare, deoarece nu are detalii și unde o puteți reciti sau, în caz de schimbare, uitați - lipsește.
- Specialistul a căzut, și-a pierdut inima.
13. L-am înveselit, i-am spus să nu devină moale, este angajat de bancă.
- Nu știu, poate îl vor lipsi de bonusuri, dar a fost supărat că am scris o declarație.
14. Am spus că voi scrie o recenzie pentru Banki.ru, dar nu despre asta. Îl rog să nu-l mustre, să nu-l lipsească de prime, în general, a făcut o treabă grozavă, trecându-se într-o situație în care avocații au scris, dar să ia rapelul unui specialist, știu din proprie experiență.

Rog Avocații RSB să-și prezinte poziția cu privire la situație și să ofere clarificări sau va trebui să mă adresez autorității de reglementare cu o declarație.
1. De ce Banca nu a încheiat contractul de împrumut înainte de termen?
2. De ce DS la contractul de împrumut nu este întocmit pentru a încheia contractul de împrumut înainte de termen?
3. De ce nu există informații în contractul de împrumut unde se află termenii și condițiile generale ale împrumutului?

P.S. Și vă mai rog să certați specialistul situat în dreapta ferestrei specialistului nostru (dacă stați cu fața specialistului), deoarece ea nu a eliberat un certificat clientului în timpul tranzacției valutare VIP și atunci când a găsit certificat în imprimantă, pur și simplu l-a mototolit și l-a aruncat la gunoi.

Banca Standard Rusă" Documente de întrebări și răspunsuri

În comentariile la articolul „Cardurile de credit Standard Bank din Rusia”, scrise de mine în iunie 2006, continuă o discuție activă asupra diferitelor aspecte ale activității clienților cu Russian Standard Bank și se pun multe întrebări. Menționez că relația Rusiei Standard Bank cu clienții se bazează pe TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE FURNIZARE ȘI SERVICE DE CARDURI STANDARD RUSE, aprobate de bancă.

În această postare, am încercat să răspund la câteva dintre cele mai frecvente întrebări:

  1. De ce mi-a trimis Russian Standard Bank un card de credit dacă nu am un contract de împrumut și nu l-am semnat?
    În conformitate cu „Condițiile...”, un acord de împrumut cu Russian Standard Bank poate fi încheiat în unul dintre următoarele moduri:

    1) în conformitate cu clauza 2.2.1. - prin semnarea de catre client si banca a unui document bilateral pe hartie. Contractul se consideră încheiat de la data semnării contractului de către părți.

    Cu alte cuvinte, se întocmește și se semnează un contract tip obișnuit, care prevede emiterea unui card de credit atașat contului de creditare.

    2) în conformitate cu clauza 2.2.2. - prin acceptarea de catre banca a cererii (ofertei) clientului. În acest caz, acordul se consideră încheiat de la data acceptării de către bancă a cererii (ofertei) clientului. Acceptarea cererii (ofertei) reprezintă acțiunile băncii de a deschide un cont pentru client.

    Cu alte cuvinte, scrieți băncii o cerere de împrumut, banca ia în considerare această cerere și acceptă să acorde un împrumut prin deschiderea unui cont de împrumut pe numele dumneavoastră. Vă reamintesc că cuvântul acceptare înseamnă consimțământ la plată.

    O notificare despre valoarea limitei de credit stabilită vă este trimisă simultan cu cardul de credit, iar aceasta confirmă încă o dată că contul de credit a fost deja deschis pentru dvs. Adevărat, până în momentul în care cardul este activat, contul de împrumut de la Russian Standard Bank este blocat.



  2. Dacă mă răzgândesc cu privire la utilizarea unui card de credit, pot distruge cardul în mod unilateral fără notificarea prealabilă a băncii?
    Nu. Nu puteți distruge sau arunca un card de credit. În primul rând, în conformitate cu Regulamentul Băncii Centrale a Federației Ruse din 9 aprilie 1998 nr. 23-P - „Cu privire la procedura de emitere a cardurilor bancare de către organizațiile de credit și efectuarea decontărilor pentru tranzacțiile efectuate cu ajutorul acestora”, un card de plastic emis de o bancă aparține băncii care l-a emis, nu clientului. În al doilea rând, nu este sigur din punct de vedere economic, deoarece există multe modalități de fraudă cu carduri.

    Prin urmare, în conformitate cu punctul 7.3. din „Termenii...” ai Russian Standard Bank, sunteți obligat să returnați cardul de credit băncii în termen de 3 (trei) zile lucrătoare după:


    • încetarea sa,

    • la retragerea din contract,

    • la prezentarea de către Banca a unei cereri scrise de returnare a Cardului (inclusiv sub forma unei facturi-decont final emise clientului).

  3. Cum să reziliați contractul de împrumut și să returnați cardul de credit către Russian Standard Bank?
    În conformitate cu clauza 10.1 din „Termeni…”, aveți dreptul de a refuza utilizarea unui card de credit și de a rezilia contractul. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

    • în conformitate cu punctul 10.1.1. depuneți o cerere scrisă la Bancă în forma stabilită de bancă;

    • returnează simultan Băncii toate cardurile de credit emise în temeiul prezentului acord care nu au fost returnate anterior Băncii și nu au fost raportate ca pierdute/furate.
    Cererea specificată trebuie depusă la bancă cu cel puțin 60 (Șaizeci) de zile calendaristice înainte de data estimată a rezilierii. Data depunerii cererii este data primirii cererii de către bancă.
    Și totuși, în conformitate cu paragraful 10.1.2., contractul va fi considerat reziliat numai dacă toate datoriile din contract sunt rambursate.

    Pentru a evita neînțelegerile cu Russian Standard Bank, trimiteți o cerere la bancă pentru a rezilia contractul și returnați cardul de plastic în sine și codul PIN într-un plic nedeschis (dacă cardul nu este activat) doar personal sau prin poștă recomandată la confirmarea de primire a scrisorii. Puteți returna codul PIN numai printr-o scrisoare recomandată separată. Taloanele de chitanță pentru trimiterea scrisorilor recomandate trebuie păstrate până la rezolvarea completă a problemei.


  4. Trebuie să anunț banca dacă detaliile clientului specificate în contract s-au schimbat?
    În conformitate cu clauza 7.1. „Condiții...” atunci când modificați oricare dintre datele specificate în chestionar, este necesar să notificați în scris Russian Standard Bank în termen de 5 (cinci) zile calendaristice. Pe toată perioada de împrumut, Russian Standard Bank trebuie să raporteze:

    • despre schimbarea numelui, numelui, patronimului,

    • despre schimbarea adresei,

    • despre modificarea datelor pașaportului,

    • numărul de telefon de acasă sau adresa comercială și numărul de telefon,

    • locul de muncă (sursa de venit),

    • orice circumstanțe care vă pot afecta capacitatea de a efectua plăți ale împrumutului.

    Mesajele despre modificarea numărului de telefon de acasă, a locului de muncă (sursa de venit), a adresei afacerii și a telefonului, precum și orice circumstanțe care pot afecta capacitatea Clientului de a efectua plăți pentru Împrumut, pot fi primite de Bancă verbal ( sunând la Centrul de Referință și Informare).

    Pentru a evita probleme, notificările verbale sunt cel mai bine date numai în plus față de notificarea scrisă. Deci, de exemplu, după o schimbare de adresă și o notificare scrisă în timp utilă a băncii despre aceasta, aceasta din urmă, în cazul unei întârzieri în trimiterea facturilor la o nouă adresă, nu vă va putea aplica penalități și, dacă este necesar, acest lucru poate fi întotdeauna dovedit.

Acum câțiva ani am intrat într-o poveste amuzantă cu banca Russian Standard. Apoi, în culmea emoțiilor, ea a scris un articol devastator pe unul dintre portalurile bancare. Acum, deja într-o stare de gândire mai dimensională, îmi voi repeta povestea din nou...

În ani imemoriali, o călătorie în străinătate a apărut pentru mine. Și apoi, ca întotdeauna, din senin, a apărut o problemă - vechea mea cameră era moartă, complet moartă ... Desigur, toate fondurile disponibile fuseseră deja transferate în ruble verzi non-Nashen și erau necesare în altă parte. Și nu sunt suficient de bogat pentru a cumpăra echipament ieftin de unică folosință. Așa că m-am hotărât, fără să mă împovaresc cu o bătaie de cap în plus, să iau pe credit o cameră nouă. Am ales un DSLR destul de scump. Calculul a fost următorul: mă voi întoarce, voi pune în ordine treburile financiare și voi plăti banca în câteva luni. Din mai multe tabele cu semne strălucitoare, am ales „Standard rusesc” - nu este prima dată când iau un împrumut, știu că dobânda lor este destul de mare, dar sunt mulțumit de procedura de înregistrare neobosită și de absența necesității de a aduna acolo tot felul de certificate. Și înainte de acest incident, nu au fost probleme cu această bancă, pentru că plătesc întotdeauna la timp.

La masă este o fată destul de drăguță, face rapid calculul, sunt de acord, mă duc la vânzător, întocmesc toate hârtiile, mă întorc... Și aici începe - semnează asta, asta... O grămadă de informații de pe un card de credit de care nu am nevoie degeaba și folosesc nu mă duc la ea. Vorbesc despre fata asta, căreia îi declară că așa trebuie și nu mă obligă la nimic dacă nu o activez eu... nu mă cert, semnez... Hârtii , acte... zic eu, nu este nevoie de asigurare. O fată cu un zâmbet dulce: "Oh, am aranjat deja totul! Dar nu vă faceți griji - sunt doar 170 de ruble pe lună! Banca își asigură în plus riscurile." Bine, înțeleg, suma nu este critică - timpul de astăzi este mai scump. În plus, o femeie stătea în spatele ei la acea vârstă „frumoasă”, când totul enervează și ea continuă să se plictisească - de ce fata asta (adică persoana mea) este atât de lungă, de ce citește totul, întreabă totul... În cele din urmă, documentele ajung în mână (apropo, deja semnate de mine) - suma de plată lunară apare în program mai mult decât a fost menționat anterior. La întrebarea mea: „De ce?”, fata cu un zâmbet dulce: „Oh, scuze, am numărat greșit atunci!” Deja tremur puțin, dar... la naiba cu tine, nu am timp să mă încurc cu alte împrumuturi.

Seara, acasă, într-o atmosferă liniştită, mă aşez în sfârşit să studiez actele şi... îmi stă părul pe cap... Apare un fel de sumă de autorizare sau activare (nu-mi amintesc acum), care mărește costul mărfurilor cu un ordin de mărime și termină deja pe dobândă și, din anumite motive, această plată în exces nu este considerată pentru o plată în exces. Și, pe baza acestui lucru, devine deloc rentabil să rambursați suma împrumutului înainte de termen, deoarece nu câștigați nimic în această situație. Dacă aș fi plănuit să rambursez măsurat acest împrumut, poate că nu aș fi început să zdruncine, dar am vrut să-l rambursez maxim trei luni și această stare de fapt, desigur, nu m-a mulțumit.

Încep să atac linia telefonică RS. Multă vreme, nervos, în zadar – NIMENI nu a putut explica ce este această sumă și de unde a venit. Singurul răspuns „inteligibil” este „aceasta este suma pe care banca este gata să ți-o împrumute”. Răspunsul la întrebarea „De ce am nevoie de această sumă?” și a rămas un mister în spatele a șapte peceți. Această stare de fapt, desigur, nu mi s-a potrivit și am continuat „tortura” consultanților în dimineața zilei următoare. Dimineața, s-a primit răspunsul (se pare că au fost deja instruiți în ultimele ore) - sa dovedit a fi aceeași asigurare, dar din anumite motive se percepe imediat pentru toate lunile împrumutului, adăugat la costul mărfurilor și dobânda sunt deja percepute pentru acesta. Adică dobânda de credit se adaugă la suma de asigurare și suma iese la fel de brutală. Iar dacă împrumutul este rambursat înainte de scadență, atunci plătiți oricum asigurarea pe întreaga durată a împrumutului. Ce îmi oferă această asigurare dacă nu mai datorez băncii nimic, pentru că dacă se întâmplă ceva, banca primește bani pentru asigurare? IMHO, pură înșelătorie.

În general, un apel la linia telefonică standard rusă este un cântec separat - aproape că am „scârțâit” de încântare. Sunați rapid, se conectează mult timp - vreo patru minute asculți tot felul de prostii despre noile servicii etc. etc. Cu un astfel de serviciu, este de înțeles - oamenii sunt încărcați, liniile sunt supraîncărcate. Bine că apelul este gratuit. Se conectează... Imediat cer numărul contractului, apoi numele complet, adresa, tot felul de alte întrebări... La început, nimic, dar când suni pentru a cincea sau a zecea oară, fierbe. Dar a trebuit să sun și nu de bunăvoie... De fiecare dată când am sunat și am început să pun întrebări, iar consultantul nu a putut să-mi răspundă, el (ea, acesta) mi-a cerut să aștept și... a renunțat la apel. ..

După ce am studiat toată baza legislativă disponibilă, mă duc la locul incidentului pentru a corecta situația. Ajung dimineața devreme - ziua de lucru tocmai a început, dulceața de ieri nu este încă la locul ei. Ea a venit, la vederea mea, recunoașterea a fulgerat în ochii ei și un zâmbet nedumerit și dulce i-a apărut pe față. Într-o conversație cu ea, aflu dintr-o dată că sufăr cel puțin de o personalitate divizată și lacune de memorie. Orice s-ar putea spune, eu rămân vinovată totuși - și ea mi-a oferit să refuz asigurarea (am eliminat această asigurare de la ea aproape sub pedeapsa de moarte) și aproape i-am impus această sumă misterioasă a autorizației... Asta e doar a mea cerere nu a fost încântată de rezilierea contractului și inițial mi s-a declarat că acest lucru nu este posibil - adică pot închide împrumutul dacă plătesc întreaga sumă a autorizației-activare plus dobânda pentru prima lună, ceea ce este de aproximativ 25% din costul mărfurilor - nu o dobândă negativă pe zi de împrumut.

Ce se întâmplă dacă returnez articolul?

Ți-o vor lua? (succint)

Ei bine, conform „Legii privind protecția drepturilor consumatorului” pot reveni fără motive în termen de 14 zile...

Ei bine, încearcă... (fără bucurie, cu uimire evidentă în ochi)

Fug la vânzător, explic situația și spun că voi cumpăra imediat acest produs pentru cash. Nu-l deranjează (dimpotrivă, este mulțumit de ceva), sunăm la autorități - nici autoritățile nu au nimic împotriva. Din nou fug la angajatul zâmbitor. Vă informez de decizia noastră cu magazinul - este surprinsă și foarte supărată (zâmbetul i-a scăpat de pe față chiar și la o întâlnire devreme). Sună pe vânzător (am o personalitate dezbinată și lacune de memorie - nu pot fi de încredere), confirmă totul. Fără tragere de inimă, începe să întocmească documente, pe parcurs oferindu-se să mai elibereze un împrumut, deja fără asigurare-autorizare-activare - mulțumesc, ne descurcăm cumva și fără serviciile dumneavoastră. Acum, după ce am lucrat îndeaproape cu băncile, știu că un angajat primește dobândă nu atât de la împrumutul în sine, ci de la servicii suplimentare, iar asigurarea este unul dintre cele mai profitabile articole. Un procent destul de mare a ieșit din contractul meu și, prin urmare, profitul pierdut s-a dovedit a fi foarte semnificativ.

Când se întocmesc actele, se dovedește că mai trebuie să merg în altă parte la biroul lor și de ce și ce mai trebuie să fac acolo - fata nu mi-a răspuns nimic inteligibil. Până la sfârșitul acestei epopee, am avut impresia puternică că atunci când selectează angajații, Russian Standard efectuează un test de IQ și îi angajează pe cei care au obținut mai puțin de 60 de puncte.

Am venit la acest birou al lor - la asta se îndreaptă interesul lor exorbitant!. La intrare, o altă fată dulce și zâmbitoare se întâlnește cu o întrebare - de ce ești aici? Întrerupând întrebările inutile, mă duc la manager. Erau puțini oameni în birou, dar managerul stătea doar singur - a luat un împrumut pentru o mașină (după cum am înțeles eu) - punea o întrebare unui client și fugea undeva pentru câteva minute (pentru a se consulta ) și deci de un anumit număr de ori - pe fața clientului și la coadă a existat o iritare clară. Din fericire, a apărut un alt manager - m-am adaptat rapid cu ea și am fost primul. Explic că vreau să reziliez contractul, pentru că am returnat marfa etc. etc. Din nou o mulțime de întrebări - ce, de ce, cum... și în modul robot: „Îmi propun să folosim noile noastre servicii...” A trebuit să fiu puțin nepoliticos și să întrerup această verbiaj cu o tiradă de răspuns pe care nu l-aș face niciodată. folosesc serviciile sediului lor pentru orice și ultima mea cerere este să fac totul rapid și să nu-mi pierd timpul (am pierdut deja mult din cauza lor!). Există o umbră de înțelegere în ochii mei, un zâmbet dispare de pe față... Cu toate acestea, acest manager s-a dovedit a fi din aceeași categorie cu persoana de la ghișeul următor - de îndată ce am anunțat ce vreau de la ea, Am fugit undeva să primesc instrucțiuni... Din nou un munte de hârtii... Oferă-te să le completezi undeva departe de biroul angajatului. Am plecat, umplu, coada crește. Am stat a doua oară la coadă, am pus hârtiile, îmi explică că mai trebuie să plătesc asigurarea - se presupune că este neanulabilă. Încep să ameninț că nu voi mai fi eu cel care mă voi ocupa de ei, ci autoritățile superioare. Fuge și iese cu o decizie bună - așa să fie, puteți refuza asigurarea, dar va trebui să plătiți o anumită sumă pentru rezilierea acesteia (prima de asigurare). Aici nu m-am mai certat - eram obosit și îmi doream foarte mult să ies din această instituție infernală. „Compensația” poate fi plătită doar la un bancomat. Desigur, nu sunt furnizate monede și schimburi în acest caz, ceea ce, desigur, joacă din nou în mâinile instituției, deoarece plata trebuie rotunjită. Am plătit, m-am întors, am stat din nou la coadă, mi-au băgat din nou niște hârtii. Când i s-a cerut să plece și să le completeze, ea a refuzat - dintr-un motiv oarecare nu a existat nicio dorință de a sta la coadă pentru a patra oară, în plus, linia crescuse deja destul de serios. O nemulțumire ascunsă și nu foarte mult se fierbea printre oameni că coada mergea foarte încet (apropo, în timp ce mă învârteam cu problemele mele, acel împrumut auto se mai procesa la primul ghișeu). Aproape cu luptă, ea a cerut acte pentru un împrumut și copii ale acelor documente pe care le-a semnat de data aceasta (și a făcut ce trebuie, de care s-a convins curând).

Așa că am refuzat împrumutul. Adevărat, a trebuit să plătesc, ca să zic așa, compensații (eu o numesc „plată pentru inoculare împotriva prostiei și credulității” - într-adevăr ceva, dar o lecție bună a ieșit din neîncrederea în oameni). În comparație cu toate markupurile și dobânzile lor, „compensația” este o sumă slabă, dar broasca râioasă încă apasă - ar fi mai bine dacă le-aș da bisericii sau unei organizații de caritate, și nu acestor escroci. Mi-am cumpărat aparatul foto cu bani gheață - vânzătorul a rupt hârtiile de credit cu o plăcere nedisimulata (vânzătorii întocmesc și ceva acolo), i-a predat cadou un rucsac pentru aparatul foto (broasca pentru „compensare” s-a liniștit puțin - geanta nu costă mai puțin) și numărul lui de telefon (dar acesta este deja privat). Cât despre bani, a trebuit, desigur, să-mi reluez planurile, să mă împrumut din nou de la prieteni și rude, să-mi strâng cureaua mai strâns, dar cel puțin am ieșit.

Cu toate acestea, saga nu s-a încheiat încă. Câteva săptămâni mai târziu, mă sună la telefonul de la serviciu! - serviciul de asistență pentru clienți (au numit-o !!! ei vă vor sprijini, cum - se poticnesc și călcă în pământ) de la Russian Standard Bank, ceva despre o rambursare și sunați la linia noastră de asistență pentru a afla dacă împrumutul dvs. este închis. Simtând o captură, sun. După ce am trecut „procedura de anchetă”, aflu că împrumutul meu, se pare, nu este închis. Încep să-mi dau seama de ce. Se pare - trebuie sa le platesc asigurare, TOT!!! (a scris o cerere de reziliere a contractului de asigurare și a plătit prima de asigurare!) La întrebarea mea destul de rezonabilă: „Am nevoie?”, Răspunsul, pătrunzător în prostia sa: „Dar tu îți asiguri viața! Aceasta este OBLIGAȚIA DVS. FAȚĂ DE BANCĂ!” Wow! NU mai am nicio relatie cu banca ta! Fata chiar nu înțelege: „Trebuie să plătești pentru asigurare, așa ar trebui să fie.” A trebuit să trimit fata la culcare (mă întreb ce folosesc ei la locul de muncă?). Mă duc la sediul local (și într-o stare destul de furioasă), cer să cheme autoritățile la mine - fetele (deja fără zâmbete) ascultă totul, în tăcere și confuze, clipind din ochi... Șeful a ieșit. - a reușit deja să explice măcar ceva. Până la urmă, reiese că în această formă pur și simplu mi s-a oferit să nu reziliez contractul de asigurare, totuși, ce îmi oferă acest contract și ce voi avea din el, nu mi-au putut explica... A trebuit să explic. într-o formă accesibilă ca un astfel de contract în eventualitatea Dacă este cazul, pot încheia cu o companie de asigurări mai decentă cu angajați mai inteligenți, condiții mai înțelese și la prețuri mai rezonabile. Se pare că în sfârșit au reușit, din moment ce nimeni nu m-a mai deranjat...

Deci rezumat:

Nu te voi sfătui să stai departe de această bancă, deoarece există tot felul de situații de viață și uneori trebuie să te urci în bucla greșită. Vă sfătuiesc doar să fiți FOARTE atenți, să nu aveți încredere în NIMENI, și mai ales în fete drăguțe zâmbitoare, să citiți toate hârtiile care sunt puse în palmă, să calculați totul (chiar dacă linia „apasă” în spatele vostru, se aud strigăte nemulțumite și timpul. apasă pe călcâie) și întreabă despre tot ce nu este înțeles. Și asigurați-vă că adunați toate hârtiile. Chiar și după închiderea împrumutului, cereți un certificat că nu datorați nimic acestei bănci - va fi ceva de ascuns dacă banca dorește să vă retragă altceva.

Dacă ești înșelat de la primii pași (ca și în cazul meu) - întoarce-te și pleci, oricum, nu va ieși nimic bun din asta. Cu astfel de unități precum „Standard rusesc”, totul este în regulă atâta timp cât joci complet și complet după regulile lor. Sper că experiența mea va ajuta măcar pe cineva și nu mi-am plătit „vaccinarea împotriva prostiei și credulității” degeaba.

Russian Standard Bank este o instituție comercială rusă implicată în activități de creditare. Forma juridică a acestei bănci este o societate pe acțiuni. Sediul central al Russian Standard este situat la Moscova. Reprezintă o instituție de credit produse bancare care sunt solicitate în rândul populației generale.

Inițial, a avut numele „Agrooptorgbank”. Activitățile sale au fost înregistrate la Banca Centrală în 1993. Scopul inițial al creației a fost implementarea decontărilor reciproce între instituții și întreprinderi. Dar din cauza instabilității economiei din Rusia, Russian Standard Bank a încetat să mai existe ca organizație pentru decontările reciproce și a încetat să mai fie activă pe piața financiară.

În 1999, banca a fost reorganizată în legătură cu achiziția acesteia de către noua conducere. Afacerea s-a ridicat la 100 de mii de dolari. Prioritatea sa în acest moment este creditarea de consum și emiterea de carduri de credit.

În plus, banca atrage în mod activ numerar gratuit de la persoane fizice în depozite. Banca are, de asemenea, servicii de achiziție, decontare și numerar, linii de credit, transferuri internaționale și decontări.

Conditii de imprumut

Russian Standard Bank oferă mai multe. Fiecare dintre ele are propriile sale avantaje și dezavantaje.

Împrumut în numerar

Acest program este cel mai popular printre clienții Russian Standard Bank. Avantajul său constă în utilizarea abuzivă a fondurilor emise. În cadrul programului de împrumut, banca oferă următoarele condiții:


Avantajele programului prezentat sunt, de asemenea, că:

  • pentru a solicita un împrumut, nu este necesară confirmarea angajării oficiale cu certificate;
  • obligatiile de credit pot fi emise conform a doua documente;
  • o gamă largă de opțiuni de plată pentru plăți lunare.

Împrumut în numerar pentru debitorii obișnuiți

Un astfel de program este oferit de către Russian Standard Bank individual pentru clienții săi. Puteți obține un astfel de împrumut numai dacă nu există plăți restante și plata la timp a împrumutului în suma stabilită prin acord.

  • rata la obligațiile de credit - 24% pe an;
  • suma maximă care trebuie emisă este de 500 de mii de ruble;
  • limita de credit se eliberează pe o perioadă de până la trei ani;

Toate celelalte condiții sunt similare cu opțiunea anterioară.

Credit de consum plus

Acest program de la Russian Standard Bank este un mini-împrumut pentru obținerea de fonduri împrumutate înainte de salarii. Potrivit pentru cetățenii care au nevoie de o sumă mică pentru a achiziționa orice produs. Condițiile împrumutului de consum sunt următoarele:


Când solicitați un împrumut, fondurile sunt transferate către o bancă deja emisă în cardul dvs. de buzunar.

Credit de consum 24

Russian Standard Bank oferă împrumuturi în condiții îmbunătățite. Programul este conceput pentru o anumită categorie de clienți care doresc să împrumute o sumă substanțială de bani. Conditii pentru aceasta oferta:

  • 24% pe an se percepe pentru utilizarea programului de creditare;
  • valoarea limitei de credit furnizate - 300 mii - 1 milion de ruble;
  • perioada de rambursare - de la 6 luni la 3 ani.

Nu întotdeauna dorințele unei persoane coincid cu posibilitățile. De aceea, Russian Standard Bank a decis să intre pe piața microcreditelor și a creditării de mărfuri. Acum nu ar trebui să vă gândiți la lipsa fondurilor atunci când cumpărați bunuri și servicii. Banii lipsă pot fi obținuți sub forma acestei bănci.

O instituție financiară oferă produse bancare profitabile pentru achiziționarea de bunuri fără plată în exces. Nu trebuie să vizitați o sucursală pentru a obține un împrumut. Trebuie doar să mergeți la biroul de informații de pe teritoriul magazinului partener al băncii și să solicitați o limită de credit la punct de vânzare. Acest lucru economisește timpul individului.

Pentru a solicita un împrumut, o persoană va avea nevoie doar de un pașaport și de un document suplimentar, de exemplu, TIN sau SNILS. Condiții pentru programul „Credit pentru achiziționarea de bunuri”:


De ce ai nevoie

Pentru înregistrarea la Standardul Rusiei de Credit de Consum, nu este necesar să mergeți la sucursala acesteia. Este suficient să intri pe site-ul oficial al băncii și să completezi chestionarul prezentat acolo. Este necesar să se indice doar date reale, altfel potenţialului împrumutat i se va refuza un împrumut.

Imediat ce chestionarul este procesat, un angajat al bancii va contacta clientul pentru a clarifica datele. Dacă decizia instituției financiare este pozitivă, clientul va fi invitat să vină la sucursală pentru a depune personal documente și a primi fonduri împrumutate.

Pentru a achiziționa obligații de credit, o persoană va trebui să furnizeze următorul pachet de documente:


Cerințe ale clienților

Principalele cerințe pentru un viitor împrumutat sunt:

  • prezența unui pașaport al unui cetățean al Federației Ruse;
  • înregistrarea permanentă pe teritoriul de reședință;
  • limita de vârstă este de 21-65 de ani. În unele cazuri, limita de vârstă este de la 18 ani;
  • disponibilitatea certificatului 2-NDFL. Nu o poți furniza, dar atunci rata dobânzii va fi mai mare;
  • prezența unui telefon fix (acasă, serviciu).

Un potențial împrumutat trebuie să aibă un istoric de credit pozitiv sau chiar să fie fără el. Nu ar trebui să aibă datorii curente la alte împrumuturi de la alte bănci.

Standardul rus emite adesea un împrumut cetățenilor care au un salariu de cel puțin 20 de mii de ruble. Acest lucru se datorează sumei minime necesare pentru ca o persoană obișnuită să trăiască, este aprobată prin lege în valoare de 10 mii de ruble. Dacă aveți un copil, suma veniturilor ar trebui să fie de aproximativ 30 de mii de ruble.

Pentru creditele mici, banca nu cere să furnizeze un certificat sub formă de 2-NDFL, un al doilea act de identitate, precum și documente de proprietate pentru proprietate. Dar dacă un potențial client solicită o sumă importantă de bani, atunci el este obligat să furnizeze toate documentele de mai sus.

Un împrumut de la o bancă standard rusă este potrivit pentru populația generală. în standardul rus sunt benefice pensionarilor. La furnizarea unui document care confirmă pensionarea, un cetățean are dreptul de a conta pe o scădere a costului unui produs bancar cu mai multe puncte.

Aplicarea și obținerea unui împrumut

După ce a strâns toate documentele necesare, potențialul împrumutat nu știe cum să procedeze în continuare. Adesea, specialiștii băncilor nu spun cum să obțineți un împrumut mai ieftin și mai ușor. Este mai bine să iei un împrumut online.

Pentru a contracta un împrumut, aveți nevoie de:

  • accesați resursa oficială a Russian Standard Bank;
  • accesați fila „Credite”;
  • alege cel mai bun produs pentru tine;
  • faceți clic pe „Terminare”;
  • completați chestionarul transmis;
  • sunteți de acord cu punctul de prelucrare a datelor cu caracter personal și așteptați un răspuns.

Puteți obține bani dintr-un împrumut la Russian Standard Bank atât în ​​numerar, cât și pe card bancar, în funcție de programul ales.

(!) Vă recomandăm să profitați de o ofertă mai convenabilă și mai avantajoasă - Solicitați un card de credit Platinum online de la Russian Standard Bank cu posibilitatea de a retrage numerar gratuit (bani de credit - până la 300.000 de ruble)!

De ce este un card mai bun decât un împrumut în numerar?

  • Transport gratuit– curierul va aduce el însuși cardul și vi-l va preda personal.
  • Fără taxe— retragere gratuită de numerar de la bancomate (comision 0%).
  • Rată fără dobândă până la 12 luni (1 an).

Plată

Puteți plăti un împrumut la Russian Standard Bank în mai multe moduri:

  • debitare automată de pe cardul bancar „Banca în buzunar”;
  • la casele și bancomatele băncii reprezentate;
  • transfer interbancar;
  • la terminalele Qiwi, MKB, Eleksnet;
  • Leader transfer bancar;
  • transfer postal;
  • transfer dintr-un cont de telefon mobil.

Merită să ne amintim că este necesar să depuneți fonduri în avans și în suma specificată în contract.

Împrumutul la Russian Standard Bank este o ofertă avantajoasă pentru toate persoanele fizice. Programele prezentate vă permit să vă realizați visele fără a le amâna până mâine.



Secțiuni