Folosind brainstorming. Brainstorming

Metoda brainstorming (brainstorming, brainstorming, brainstorming în limba engleză) este o metodă operațională de rezolvare a unei probleme bazată pe stimularea activității creative.

Această metodă poate fi folosită la etapele identificării şi formulării problemelor, elaborarea unei decizii de management. De asemenea, este utilizat pe scară largă în etape separate la implementarea altor metode decizionale

metoda brainstormingului - o metodă de activare psihologică, în care participanții la discuție sunt rugați să exprime cât mai multe soluții, inclusiv pe cele mai fantastice. Apoi, din numărul total de idei exprimate, se selectează cele mai de succes care pot fi folosite în practică. Este o metodă de evaluare a experților și este utilizată pe scară largă în multe organizații pentru a găsi soluții netradiționale la o mare varietate de probleme.

Brainstormingul a fost dezvoltat de Alex Osborne în 1953. Metoda se bazează pe presupunerea că unul dintre principalele obstacole în calea nașterii de noi idei este „frica de evaluare”: oamenii de multe ori nu exprimă cu voce tare idei interesante, ieșite din comun de teama de a se întâlni cu sceptici sau chiar ostili. atitudinile față de ei din partea managerilor și a colegilor. Scopul brainstorming-ului este de a elimina componenta evaluativă în stadiile inițiale ale ideației. Tehnica clasică de brainstorming propusă de Osborne se bazează pe două principii principale – „amânarea judecății ideii” și „din cantitate se naște calitatea”. Această abordare presupune aplicarea mai multor reguli.

1) Critica este exclusă : la stadiul de generare a ideilor nu este permisa orice critica la adresa autorilor de idei (atat ale propriei cat si ale altora). Cei care lucrează în grupuri interactive ar trebui să fie liberi de teama de a fi judecați pe baza ideilor pe care le propun.

2) Bun venit zborul liber al fanteziei : oamenii ar trebui să încerce să-și elibereze imaginația cât mai mult posibil. Este permis să exprime orice, chiar și cele mai absurde sau fantastice idei. Nu există idei atât de absurde sau impracticabile încât să nu poată fi spuse cu voce tare.

3)Trebuie să fie multe idei : Fiecare participant la sesiune este rugat să prezinte cât mai multe idei posibil.

4) Combinarea și îmbunătățirea ideilor propuse : În următorul pas, participanții sunt rugați să dezvolte ideile propuse de alții, de exemplu prin combinarea elementelor a două sau trei idei propuse.

În etapa finală, cea mai bună soluție este selectată pe baza evaluărilor experților.

Au fost efectuate numeroase studii experimentale pentru a compara cantitatea și calitatea ideilor generate de grupuri de brainstorming și indivizi care lucrează individual. Rezultatele sugerează că atunci când această tehnică este aplicată corect, grupurile interactive generează adesea mai mult Cantitate idei semnificative decât indivizii individuali. Cu toate acestea, nu există nicio dovadă până în prezent care să susțină o mai mare calitate idei generate de grupuri.

În ultimii ani, a fost larg răspândit brainstorming electronic» (brainstorming online), folosind tehnologiile Internet. Vă permite să eliminați aproape complet „frica de evaluare”, deoarece. asigură anonimatul participanților și oferă, de asemenea, o oportunitate de a rezolva o serie de probleme de brainstorming tradițional.

Brainstormingul oferă o oportunitate de a reuni oameni foarte diferiți în procesul de găsire a soluțiilor; iar dacă grupul reușește să găsească o soluție, atunci membrii săi devin de obicei susținători fideli ai implementării acesteia. În prezent, metoda brainstorming-ului poate fi utilizată eficient de organizații pentru a îmbunătăți calitatea muncii în echipă.

Principiile metodei brainstorming:

1) O declarație clară a scopului și/sau a obiectivelor și constrângerilor.

2) Asigurarea libertății maxime pentru participanți

A da un cuvânt tuturor (încurajarea celor timizi, „păstrarea” celor mai activi și mai autoritari);

Libertate deplină de opinie, încurajarea ideilor „nebunești”, analogii (literare, muzicale, biologice etc.);

3) Formarea atentă a compoziției participanților

Determinarea numărului;

Prin specializare, conceput pentru a acoperi în întregime zona necesară și, în unele cazuri, să depășească aceasta, precum și posibilitatea de înlocuire parțială reciprocă);

Psihologic (lipsa conflictelor maligne, lideri clari);

După calificare (nivel înalt și aproximativ egal)

Uneori introducerea „roșului”;

4) Desfășurarea ierarhică a discuțiilor: mai întâi - cât mai larg posibil, apoi o evaluare a perspectivelor opțiunilor și selecția celor mai buni, apoi din nou „în larg”;

5) Rolul uriaș al „liderului” și stilul democratic de conducere:

Crearea unei atmosfere creative, cu scop și fără conflicte;

Capacitatea de a „identifica” propuneri și de a dirija cursul discuției (metoda greacă).

Etape și reguli de brainstorming:

Brainstormingul organizat corespunzător include trei pași obligatorii. Etapele diferă în organizare și reguli pentru implementarea lor:

Etapa 1. Formularea problemei . Etapa preliminară. La începutul acestei etape, problema ar trebui să fie clar formulată. Există o selecție a participanților la asalt, definirea unui lider și repartizarea celorlalte roluri ale participanților, în funcție de problema pusă și de metoda aleasă de desfășurare a atacului.

Etapa 2. Generarea de idei . Etapa principală de care depinde în mare măsură succesul (vezi mai jos) întregului brainstorming. Prin urmare, este foarte important să respectați regulile pentru această etapă:

Principalul lucru este numărul de idei. (Nu faceți nicio restricție!),

O interdicție completă a criticii și a oricărei evaluări (inclusiv pozitive) a ideilor exprimate, deoarece evaluarea distrage atenția de la sarcina principală și dărâmă starea de spirit creativă;

Ideile neobișnuite și chiar absurde sunt binevenite!

Combinați și îmbunătățiți orice idei.

Etapa 3. Gruparea, selectarea și evaluarea ideilor . Această etapă este adesea uitată, dar este cea care îți permite să evidențiezi cele mai valoroase idei și să dai rezultatul final al brainstorming-ului. În această etapă, spre deosebire de a doua, evaluarea nu este limitată, ci, dimpotrivă, este binevenită. Metodele de analiză și evaluare a ideilor pot fi foarte diferite. Succesul acestei etape depinde direct de cât de „în mod egal” înțeleg participanții criteriile de selectare și evaluare a ideilor.

Modificări la procedura de brainstorming:

Metoda de brainstorming individual . Toate rolurile (facilitator, fixator, generator și evaluator de idei) sunt îndeplinite de o singură persoană.

Facilitator(din latină facilis - „ușor, confortabil”) - o persoană care asigură o comunicare de succes în grup. Prin aplicarea regulilor, procedurilor și limitelor de timp ale întâlnirii, facilitatorul permite participanților să se concentreze asupra obiectivelor și conținutului întâlnirii.

Durata sesiunii este de 3-10 minute.

Fixare cu un stilou, PC sau (cel mai eficient) - un înregistrator de voce.

Evaluarea ideilor ar trebui amânată. Ajută la încălziri.

Dezavantajul este lipsa unui efect sinergic (un efect sinergic este efectul de însumare al interacțiunii a doi sau mai mulți factori, caracterizat prin faptul că acțiunea lor comună depășește semnificativ efectul fiecărei componente individuale).

Avantaj - eficiență și economie asupra oamenilor.

Brainstorming scris . Se folosește, în primul rând, cu dezbinarea geografică a participanților, deci, oportunitatea de a recruta specialiști extraclasă. Dezavantaje - lipsa unui efect sinergic, durata procesului.

Metoda de brainstorming direct . Spre deosebire de metoda clasică de brainstorming, procesul de formulare a unei probleme (obiective, constrângeri etc.) se realizează și prin metoda brainstormingului și cu aceeași compoziție de participanți.

Metoda de brainstorming în masă . Folosit pentru a rezolva probleme globale. Etape:

este creat un grup competent care împarte sarcina inițială în părți,

apoi, separat pentru fiecare bloc, se efectuează o metodă de brainstorming,

Metoda de brainstorming dublu (pereche). . Introducere în critica ideilor. Etape:

brainstorming direct,

discuţie,

continuarea ideilor.

Metoda de brainstorming de evaluare a ideii . Este o combinație de metodă dublă, individuală și inversă. Folosit pentru a rezolva probleme urgente.

Cerințe ridicate pentru participanți:

calificare, concentrare,

capacitatea de a participa la brainstorming.

generare de idei,

familiarizarea tuturor participanților cu opțiunile de idei și comentarii și autoevaluarea opțiunilor,

selectarea mai multor (3-5) cele mai bune opțiuni, indicând avantajele și dezavantajele acestora,

discuție cu mini-atacuri,

restrângerea listei celor mai bune opțiuni cu clarificarea avantajelor și dezavantajelor,

prezentări individuale ale celor mai bune opțiuni și clasamentul colectiv al acestora.

Dezavantaje: capacitate de încărcare, conflict.

Avantaje:

eliminarea efectului „creierului unic”,

oportunitate pentru o critică constructivă.

brainstorming invers . Este utilizat în implementarea proiectelor formate din mai multe etape (elemente). Dacă o etapă eșuează, întregul proces este întrerupt. Prin urmare, cel mai important lucru este să vă asigurați că fiecare element este corect. Scopul brainstorming-ului este de a identifica cât mai mult posibil toate deficiențele. Căutarea de soluții sau idei de afaceri este împărțită în trei etape:

Etapa 1: sunt identificate toate deficiențele existente, potențiale și posibile viitoare ale obiectului sau fenomenului luat în considerare, se întocmește o listă; sunt clasate;

Etapele 2 și 3 sunt etapele obișnuitei „brainstorming”.

Reflectând mai pe deplin deficiențele obiectului, este posibil să găsim un număr mai mare de soluții și idei de afaceri pentru îmbunătățirea acestuia.

Tehnologia de brainstorming inversă:

formarea unui grup de specialisti care cunosc subiectul discutat,

familiarizați participanții cu regulile,

faceți o listă de deficiențe cât mai completă posibil,

alege criteriile de evaluare a deficiențelor,

să analizeze și să evalueze deficiențele,

formula sarcini (probleme),

propune idei pentru rezolvarea problemelor și selectează pe cele mai bune după regulile „brainstormingului”.

Metoda conferintei de idei . Aceasta este metoda creier furtună, dar atmosferă mai relaxată, cum ar fi o masă rotundă. Este folosit pentru a colecta idei pe o anumită temă, pentru a găsi abordări pentru rezolvarea unor probleme complexe.

Scopul metodei: aproximativ să elibereze gândurile și imaginația participanților de factorii limitativi și să-i îndrepte spre discuție și să caute soluția optimă a problemei.

Esența metodei - x o întâlnire bine organizată, al cărei focus coincide cu o sesiune de brainstorming:

este permisă doar critica binevoitoare,

evitați să invitați sceptici și pe toți,

este posibil să se utilizeze diverse metode și tehnici de muncă creativă colectivă,

procesul este condus de un președinte care este egal între egali, dar care trebuie să asigure progresul către obiectiv, menținând o atmosferă relaxată.

Etapa 1 – pregătire. Include:

selecția participanților

selecția preliminară a materialelor faptice,

determinarea timpului și a locului de muncă,

formularea clară a problemei și prezentarea acesteia într-o formă care este cea mai convenabilă pentru participanți,

studiul preliminar al problemelor luate în considerare;

Etapa 2 - ținând o conferință. Include:

familiarizarea participanților cu regulile de lucru în comun,

asigurarea lucrărilor conferinței,

toate ideile prezentate sunt înregistrate,

opriți discuțiile,

suport pentru idei originale;

Etapa 3 - rezumând. Include:

după încheierea conferinței, fiecare participant finalizează ideile primite (nimic nu poate fi șters, puteți doar adăuga),

materialele primite sunt transferate pentru examinare către specialiști,

evaluarea și clasarea rezultatelor de către experți,

Metoda dă cel mai mare efect atunci când numărul de participanți este de 8-12 persoane. iar durata nu mai mult de 30-45 de minute.

Președintele ședinței ar trebui să rețină că:

participarea tuturor la căutarea ideilor este la fel de necesară,

critica neconstructivă și ridicolul împiedică dezvoltarea ideilor,

o problemă bine formulată este la jumătatea drumului către succes,

în 20 de minute. participanții la conferință obosesc,

disputele și discuțiile sunt inacceptabile,

rezolvarea unei probleme este o muncă pentru care este utilă aplicarea unor metode speciale,

nu ar trebui să existe pauze în fluxul de idei,

Fiecare participant trebuie să știe că:

necesare pentru această întâlnire

nu poartă nicio responsabilitate pentru alegerea celei mai bune soluții,

nu va implementa propuneri,

toate ideile vor fi studiate cu atenție de specialiști și experți,

el are aceleași drepturi cu toată lumea,

în timpul conferinței, el ar trebui să ofere cât mai multe idei diferite posibil,

Cea mai bună formă de obiecție este propria ta propunere.

Avantajele metodei:

ușurință de învățare și ușurință de utilizare,

performanța este mai mare decât utilizarea brainstormingului direct.

Defect: nicio garanție de a găsi idei puternice.

Astăzi, una dintre cele mai eficiente metode de evaluare a experților este metoda brainstorming (MMS). Sfera de aplicare a acestuia este determinată de următoarele cazuri:

• când obiectul de studiu nu este supus unei stricte descrieri matematice și formalizări;
• când caracteristicile obiectului studiat nu sunt suficient fundamentate, întrucât nu dispun de statistici detaliate;
• dacă funcționarea obiectului este multivariată și depinde de mulți factori;
• atunci când se prognozează fenomene economice complexe care se schimbă și evoluează dinamic;
• dacă situaţia exclude alte metode de prognoză.

Aceste condiții acoperă o gamă largă de procese sociale și economice. Alte metode de evaluare a experților au un domeniu similar. Brainstormingul este nepotrivit de utilizat atunci când obiectul său este previzibil și bine studiat.

Istoria metodei brainstorming

Această metodă a fost inventată la mijlocul secolului trecut de către fondatorul agenției de presă BBD&O, celebrul copywriter Alex Osborne. Să vorbim despre asta mai detaliat. La urma urmei, urmașii lui - MMSh - sunt solicitați de lideri pentru a lua decizii speciale, principiale și creative care necesită includerea factorului „minte colectivă”. În acest caz, liderul discuției este cel mai adesea liderul însuși. Un astfel de rol necesită o combinație de anumite calități în personalitatea sa: o atitudine binevoitoare față de orice idei, activitate creativă ridicată.

Cum a fost folosit pentru prima dată brainstorming?

Acest exemplu a devenit un clasic. Nu toată viața, domnul Osborne a fost copywriter și om de afaceri. În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, el a servit ca căpitan al unei nave comerciale, călătorind între America prosperă și Europa în război. Navele neînarmate au fost adesea torpilate și scufundate până la fund de navele de război germane în cadrul raidurilor de luptă.

Iubitorul de istorie Alex Osborne și-a amintit de vechea practică de a face față situațiilor critice de către marinarii vikingi atunci când a primit un mesaj radio despre un posibil atac al unui submarin inamic. Odată ce întreaga echipă a fost convocată pe puntea drakarului de către căpitan, iar apoi după vechime, începând cu moșul și terminând cu căpitanul, și-au exprimat modul de rezolvare a situației de criză.

Căpitanul unei nave americane a decis să reînvie metoda străveche a deciziilor de management - brainstorming (cum a numit-o el) și a chemat echipajul pe punte. Printre deciziile absurde luate, a fost una care a căzut în stadiul de regândire ulterioară: că întreaga echipă s-a aliniat de-a lungul părții spre care se mișca torpila și a suflat asupra ei, ceea ce ar devia încărcătura letală.

Apoi a trecut un submarin german, dar căpitanul Osborne a brevetat invenția. Un șurub a fost atașat pe partea laterală a navei, creând un jet puternic la momentul potrivit, datorită căruia torpila a schimbat unghiul de atac și a alunecat pe lateral.

Baza metodologică a brainstormingului

Mai larg, celebrul dialog euristic al lui Socrate a servit drept bază teoretică a MIS. Filosoful antic credea că, cu ajutorul unor întrebări pricepute, se poate determina orice persoană să-și trezească potențialele abilități. Socrate a văzut în conversație cel mai important instrument de clarificare a adevărului. Alex Osborne, in schimb, a reusit sa modeleze, cu ajutorul regulilor formale, un mediu propice trezirii creativitatii intr-o echipa de oameni.

MMS a servit drept imbold teoretic pentru crearea metodei sinecticii, care motivează activitatea intelectuală în diferite echipe și comunități.

Cum se organizează brainstorming-ul?

Care este potențialul ascuns al MMS-ului? Cert este că lansează mecanismul minții colective în rezolvarea problemelor urgente. Totodată, facem o rezervă că există situații care exclud utilizarea acestuia. În special, metoda de brainstorming este ineficientă pentru a găsi o cale de ieșire la astfel de probleme care:

• au o singură soluție;
• au un caracter abstract și generalizat;
• dacă problema este formulată cu o complexitate excesivă (în acest caz, ar trebui împărțită în subprobleme și rezolvată în părți).

În prezent, MMS a intrat atât de puternic în practica activității corporative ca metodă principală de alegere a celor mai bune modalități de rezolvare a problemelor multivariate încât soiurile sale au devenit relevante. Enumerăm câteva dintre ele:

• inel pentru creier;
• brainstorming folosind tabla;
• Brainstorming „japonez”;
• metoda Delphi.

În următoarea narațiune, vom caracteriza aceste metode particulare de MMS. Totuși, la început, pentru o înțelegere mai completă a acestora, este logic să prezentăm metoda clasică de brainstorming din punctul de vedere al metodologiei sale.

Etapa pregătitoare MMSh

Implementarea sa calitativă presupune respectarea anumitor aspecte organizatorice, în special, respectarea etapelor.

Metoda brainstorming-ului presupune o formulare clară a problemei în sine, alegerea unui lider, precum și identificarea participanților în două grupuri: pentru generarea de soluții și pentru evaluarea ulterioară a acestora.

Începând din etapa de organizare, trebuie evitate greșelile care reduc eficacitatea metodei. Stabilirea neclară și neclară a scopurilor și obiectivelor duce inițial la eficiență zero. Dacă sarcina pusă în discuție are o structură ambiguă (de fapt constând din mai multe sarcini), atunci este probabil ca discutatorii să se încurce în prioritatea și ordinea rezolvării problemei.

Compunerea grupului

Numărul optim de participanți în grupuri este de 7 persoane. Numărul acceptabil de grupuri este de 6-12 persoane. Nu se recomandă formarea de echipe mai mici, deoarece este mai dificil să se realizeze astfel o atmosferă creativă.

Este de dorit să luați în grup persoane cu diferite calificări și profesii. Specialiștii sunt acceptați ca persoane invitate (nu participanți). Pentru o muncă mai dinamică, sunt binevenite grupuri mixte (atât bărbați, cât și femei). De asemenea, se recomandă echilibrarea numărului de persoane cu o poziție de viață activă și contemplativă. Un efect negativ este prezența la discuție a problemei unui lider care este sceptic cu privire la posibilitățile de rezolvare a acesteia.

Cu câteva zile înainte de a doua etapă a MMS - discuție - persoanele selectate în grupuri sunt informate despre data evenimentului și formularea problemei. Pentru a face acest lucru, facilitatorul distribuie participanților materiale tipărite compacte (până la 1 pagină), cu un scop clar definit - rezolvarea problemei, descrierea pe scurt a acesteia.

Va fi util discutatorilor să cunoască traiectoria dezvoltării problemei, aceasta trebuie afișată cu o diagramă. De asemenea, este important să se arate punctele de contact dintre oameni și problemă: când, în ce circumstanțe, această problemă interferează cu adevărat cu realizarea intereselor societății.

Interval de timp standard pentru brainstorming

Folosirea metodei brainstorming va fi eficientă dacă este organizată corespunzător. Cel mai eficient este să efectuați MMS dimineața de la 10:00 la 12:00 sau după-amiaza - de la 14:00 la 17:00. Direct ca loc pentru implementarea sa, este recomandabil să alegeți o cameră separată sau un auditoriu izolat de zgomot. Este de dorit să-l echipați cu un poster cu regulile MIS, o tablă pentru afișarea promptă a ideilor.

Pentru o concentrare maximă a participanților asupra problemei, mesele lor ar trebui să fie amplasate astfel încât să înconjoare masa liderului, adică plasate în jurul acesteia într-un pătrat sau elipsă.

Soluția problemei prin brainstorming ar trebui înregistrată fie pe video, fie pe magnetofon pentru a nu pierde ideile exprimate. Umorul moderat la eveniment este binevenit. Utilizarea metodei brainstorming este relevantă timp de patruzeci până la șaizeci de minute. Dacă se discută o simplă sub-problemă, atunci este suficient un sfert de oră.

Etapa generării directe a ideilor

Faza generării directe a ideilor este caracterizată de munca intelectuală intensă a celor prezenți. Până la începutul său, creierul participanților la brainstorming ar trebui să fie adaptat la maximum la munca creativă. Pentru a vă ajuta să faceți acest lucru corect ar trebui să fie calificările liderului. O introducere scurtă și simplă urmează de obicei ca introducere, exprimând convingerea liderului că a adunat oameni creativi și creativi, bunăvoința și responsabilitatea sa pentru succesul evenimentului. În continuare, gazda efectuează o scurtă încălzire intelectuală a celor prezenți cu ajutorul întrebărilor plictisitoare. Provocând activitatea participanților, el poate întreba, de exemplu, despre porecla liceului lui Alexandru Sergheevici Pușkin (apropo, știați că colegii l-au numit pe viitorul clasic Egoza?).

Brainstormingul nu este o întâlnire, în care rândurile din spate sunt moale „prosesate”. Etapa de implementare a MMS are ca scop formularea maximelor opțiuni posibile pentru rezolvarea problemei. Sunt luate în considerare atât ideile care indică noi direcții de soluție, cât și ideile care dezvoltă opțiuni deja formulate. În același timp, este interzisă critica oricărei, chiar și a celei mai fantastice opțiuni.

Întrucât metodele propuse pot fi nu numai cele mai diverse, ci și cele mai fantastice, prezentatorul însuși menține o atmosferă veselă, creativă și el însuși propune, printre altele, modalități incredibile de a depăși problema.

Rezolvarea unei probleme prin brainstorming este considerată eficientă dacă în decurs de o jumătate de oră sunt înregistrate mai mult de o sută și jumătate de opțiuni. Prioritatea numărului de idei exprimate față de calitatea lor este evidentă. Toate sunt fixate cu promptitudine de către persoane special desemnate cu markere pe coli mari de hârtie (A3 sau A2).

Etapa de fixare a ideilor

Există două moduri de a le înregistra. În prima dintre ele, participanții la discuție își exprimă pe rând ideile. În acest caz, o singură persoană este suficientă pentru afișare, care poate fi chiar și prezentatoare. Al doilea mod de exprimare a ideilor este mai dinamic. Sub ea, oricine discută își poate exprima liber ideile în orice moment. În același timp, o singură secretară nu este capabilă să repare idei, așa că desemnez 2-3 persoane pentru a îndeplini această funcție. Avantajul celei de-a doua metode este generarea mai multor idei. Dezavantajul este că procesul de gândire este multicanal, deci nu există nicio modalitate de a construi un gând direcțional. Soluțiile sunt revizuite în mod privat de echipa de revizuire, dar fără evaluare prealabilă. Doar ia notă.

Se recomandă trecerea la etapa de evaluare de către experți a opțiunilor propuse pentru rezolvarea problemei numai după o anumită perioadă de timp. Pentru a înțelege metodele propuse de participanții la discuție, este necesar să faceți o pauză de cel puțin o săptămână. De data aceasta este inutilă! La urma urmei, concurenții vor analiza și regândi subconștient opțiunile care le plac. Acesta este timpul așa-numitei incubații creative. La urma urmei, metoda brainstorming-ului este folosită pentru a selecta ideea cea mai reușită și creativă, iar pentru aceasta, faza de incubație creativă este importantă. Nu recomandăm să-l neglijezi.

Revizuirea expertului

La începutul etapei de evaluare, propunerile sunt mai întâi grupate pe subiecte (în domenii de rezolvare a problemelor). Astfel, la început, sunt evidențiate cele mai de succes modalități de rezolvare a variantelor în diferite direcții. Pentru fiecare dintre ele sunt evidențiați factori relevanți.

Apoi algoritmul pentru discutarea opțiunilor de rezolvare a problemei implică utilizarea metodei Pareto. Principiul, descoperit și cercetat de acest sociolog, spune: „20% din efort dă 80% din rezultat”.

Metoda brainstorming-ului unei probleme în etapa de analiză a modalităților de rezolvare a problemelor, factori identificați pentru rezolvarea problemelor este utilizată pentru a construi un tabel Pareto, unde pentru fiecare factor este indicat numărul repetărilor acestuia, precum și% din numărul total al acestora.

Apoi se construiește o diagramă de tip bar, afișând numărul de apariții ale factorului de-a lungul axei verticale, distribuându-le în ordinea descrescătoare a semnificației factorului - de-a lungul axei orizontale. În etapa finală, este analizată diagrama Pareto.

Curba care leagă punctele superioare ale diagramei diferiților factori se numește curba Pareto.

Metodele utilizate pe scară largă de evaluări ale experților de brainstorming conțin practic exact această tehnică. Avantajul său este versatilitatea sa. MMS este, de asemenea, considerat a fi solicitat pentru rezolvarea problemelor manageriale. O caracteristică constructivă a brainstormingului este dezvoltarea ideilor exprimate inițial de unii participanți din alții.

Practica folosirii MMS

Managerii moderni sunt adesea nevoiți să ia decizii care necesită luarea în considerare a percepției valorilor personalului, pe baza experienței lor, a nevoilor individuale. Metoda brainstorming-ului în luarea unei decizii manageriale în acest sens este un instrument ideal. La urma urmei, puterea liderului se bazează pe două principii: organizațional și personal. Iar brainstormingul îmbunătățește partea organizațională, permițându-vă să motivați și să organizați eficient oamenii pentru a pune în aplicare deciziile colegiale.

Evident, MMS nu poate fi suficient de eficient dacă persoanele care îl practică nu au cunoștințe speciale și metodologice. Dar, în același timp, nivelul de pregătire al participanților ar trebui să fie diferit. Cele mai mari pretenții sunt puse asupra abilităților intelectuale ale liderului, precum și asupra statutului său în echipă. Pentru acest rol, este de preferat să alegeți o persoană care se bucură cu adevărat de autoritate: producție (ca profund specialist), informațional (colegii apelează la el pentru sfat).

Adesea, metoda de brainstorming în adoptarea SD este folosită de lider într-un impas:

• când nu există suficiente cunoștințe și experiență individuală;
• dacă trebuie să treceți dincolo de gândirea stereotipată a specialiștilor care efectuează acțiuni standard în zona lor, care, în raport cu problema studiată, se dovedesc a fi ineficiente.

În acest caz, mulți ridică din umeri, spunând: „Nu poți sări deasupra capului tău!”. Au dreptate? Nu intotdeauna! În perioada noastră post-industrială, metodele de luare a deciziilor de către un singur om utilizate de obicei în muncă se dovedesc adesea a fi ineficiente. Brainstormingul, dimpotrivă, devine din ce în ce mai relevant.

Brainstormingul este studiat în universități

Poate de aceea se studiază astăzi chiar și în universități pentru a rezolva probleme educaționale de specialitate, în legătură cu munca de cercetare. Pentru predarea studenților MMS, există metode educaționale speciale care antrenează:

• originalitatea gândirii (capacitatea de a soluționa probleme unice și asocieri originale);
• flexibilitate semantică (abilitatea de a determina obiectul dorit din eșantion și de a determina o utilizare neașteptată a acestuia);
• flexibilitate adaptativă figurativă (abilitatea de a vedea noi direcții productive în stimul);
• flexibilitate semantică spontană (capacitatea de a produce un maxim de idei într-un timp scurt).

Tipuri de brainstorming

Brainstormingul ca metodă de predare implică elevii să-și stăpânească diferitele subspecii.

• Brain-ring se caracterizează printr-o formulare scrisă care discută opțiunile pentru rezolvarea unei probleme. Participanții își notează ideile și fac schimb de fișe. Astfel, ideile prezentate de o persoană își găsesc dezvoltarea cu ajutorul imaginației și intelectului altor oameni. Odată, farmaciștii, care au organizat acest eveniment dedicat creării unui produs unic la vremea lor, au combinat două note și au dezvoltat un produs unic: șampon-balsam într-o sticlă. Acest tip de metodă de brainstorming a funcționat productiv. Acest exemplu este un fapt binecunoscut și este adesea menționat.

• Pentru implementarea celei de-a doua metode este utilă o placă de antrenament. Discutarea foilor lipicioase cu răspunsurile înscrise pe ele sunt atașate. Rezultatele atacului lor intelectual sunt clare, sunt ușor de combinat și sortat.
• Tehnica japoneză de brainstorming dezvoltată de Koboyashi și Kawakita se mai numește și grindină de orez. Cu ajutorul acestuia, participanții la brainstorming ajung la un singur rezultat. Fiecare participant, în felul său, definește un fapt specific, în opinia sa, care caracterizează în mod exhaustiv problema. Din aceste carduri, participanții alcătuiesc un set care oferă o descriere completă a problemei. Apoi începe a doua etapă de brainstorming în japoneză: participanților li se dau cartonașe goale, pe care fiecare, câte unul pe fiecare card, își scrie propria soluție la problemă. Apoi cărțile sunt grupate în funcție de asemănarea opțiunilor prezentate în ele. Opțiunile sunt combinate, apare o viziune tridimensională a unei soluții la problemă.
• O metodă de prognoză mai specializată este metoda Delphi. Brainstormingul în același timp se transformă într-o părere consistentă a specialiștilor. Este folosit pentru a prezice procesele sociale și economice. Această metodă este în mai multe etape, cardurile cu opțiuni pentru rezolvarea problemei sunt transferate succesiv tuturor participanților. Discuția implică de la 10 la 150 de persoane. Eficiența sa de prognoză este maximă pentru cea mai apropiată perioadă de la 1 la 3 ani.

În loc de o concluzie

Brainstormingul ca metodă de învățare și ca metodă de cercetare este eficientă atunci când este realizat cu competență. În acest caz, greșelile tipice trebuie evitate. O atenție deosebită trebuie acordată pregătirii figurii sale cheie - liderul. În stadiul de generare a ideilor se creează o atmosferă relaxată și veselă, este exclusă orice critică. Un rol important îl joacă fixarea scrupuloasă a tuturor opțiunilor propuse.

Domeniul său de aplicare este în prezent extins, deoarece acum există o mulțime de procese complexe și dificil de descris în societate și economie.

În prezent, în multe domenii ale vieții, multe metode eficiente sunt folosite pentru a rezolva probleme complet diferite. Printre acestea, așa-numita metodă de brainstorming este deosebit de populară. Toată lumea a auzit despre ea, dar nu toată lumea știe care este esența lui. Astăzi vrem să vorbim despre ce este și cum să o aplicăm cu succes în practică. Deci, ce este brainstorming-ul?

Excursie în istorie

Această metodă a fost inventată în 1941 de către un angajat al unei agenții de publicitate din America, Alex Osborne.

Brainstorming-ul este o metodă de rezolvare promptă, rapidă a problemelor, bazată pe stimularea activității creative a persoanelor care participă la ea și își oferă diferitele idei.

În general, esența acestei metode este de a selecta un grup de oameni care vor fi împărțiți în două părți. Unul dintre ei va genera idei, iar al doilea va analiza. Orice critica este interzisa. Ideea susținută de majoritate va fi considerată corectă.

Există și alte metode de luare a deciziilor, brainstorming, însă, printre ele cele mai cunoscute și populare. De ce? Da deoarece:

1. Este destul de fiabil și eficient.
2. Numărul maxim de idei de tot felul este generat într-un timp scurt.
3. Lipsa totală de critică.
4. Dezvoltați, schimbați, modificați ideile altora și propriile lor.

Brainstormingul este o metodă special concepută pentru a atrage un număr mare de idei. Crezi sau nu, eficacitatea sa este foarte mare. Un grup de șase persoane poate veni cu până la o sută cincizeci de idei în treizeci de minute! Poate de aceea brainstormingul este atât de popular. Vom discuta mai jos exemple de utilizare a acestuia.

Care este tehnica de brainstorming?

Am discutat deja ce este brainstormingul. Ideea de aici este fundația pe care se construiește absolut totul. Să înțelegem acum tehnica de realizare a acestei metode.

Există un grup de oameni care sunt selectați pentru a genera idei alternative. Principiul principal de selecție este diversitatea calificărilor și experienței. Grupul trebuie să fie foarte divers. Se convine în prealabil că absolut orice idei sunt binevenite, inventate atât în ​​mod independent, cât și în combinație cu alte propuneri.

După cum am subliniat deja, orice critică este strict interzisă. Faptul este că însăși ideea de a fi criticat poate încetini deja imaginația. Toți participanții își prezintă ideile pe rând. Restul ascultă cu atenție, dacă este necesar, notează gânduri noi care le-au venit în minte sub impresia a ceea ce au auzit. Apoi toate înregistrările sunt colectate, recitite, analizate. De regulă, acest lucru este realizat de un alt grup de specialiști.

În general, numărul de idei poate fi crescut semnificativ prin combinarea lor. Desigur, printre datele primite pot exista propuneri complet stupide și nerealiste. Dar ele pot fi aruncate foarte ușor.

Cine poate deveni membru?

Nu există restricții serioase pentru participanți. Se recomandă crearea unor grupuri mixte, unde sunt atât bărbați, cât și femei.

Este mai bine să luați oameni a căror vârstă și poziție nu diferă mult, deoarece însuși aspectul unui șef îi restrânge pe subordonați.

Grupul ar trebui să aibă un număr aproximativ egal de membri activi și pasivi.

Persoanele sceptice nu sunt invitate.

Uneori este logic să introduci periodic noi membri în grup - aceștia sunt capabili să facă propuneri noi.

Câte persoane participă?

Cea mai optimă componență a grupului este de la șase până la doisprezece persoane. Nu se recomandă împărțirea echipei în subgrupe mai mici. În plus, compoziția cantitativă depinde direct de numărul de participanți activi. Cu cât sunt mai mulți, cu atât echipa va fi mai mică. În loc de 10 inactive, poți lua, să zicem, 5 active. Dar calitatea nu va avea de suferit de pe urma asta.

Alegerea locației

Brainstormingul trebuie pregătit în avans. Este logic să folosiți un public separat pentru aceasta, departe de privirile indiscrete. Puteți agăța pe pereți postere cu regulile pentru brainstorming.

Este plăcut să ai o tablă în care oamenii își pot nota ideile. Mesele sunt aranjate în cerc. Acest lucru va crește nivelul de contact al participanților. Pentru grupuri de șase până la șapte persoane, o masă rotundă ar fi ideală. Umorul sănătos va ajuta la crearea unei atmosfere de ușurință și la ameliorarea stresului inutil.

Durată

De obicei, durata variază de la patruzeci la șaizeci de minute. Aceasta este cea mai bună opțiune.

Cincisprezece minute vor fi suficiente pentru a rezolva probleme simple. Momentul cel mai de succes pentru brainstorming este considerat a fi dimineața, de la aproximativ zece până la douăsprezece. Cu toate acestea, puteți organiza oameni de la paisprezece până la optsprezece ore.

Ce probleme pot fi rezolvate prin brainstorming?

Brainstorming-ul este exact metoda care îți permite să faci față oricărei probleme, dar numai dacă are mai multe soluții. Dacă întrebarea are o singură soluție, atunci nu are sens să folosești brainstorming.

De asemenea, această metodă este nepotrivită pentru subiecte abstracte.

Apropo, folosind această metodă, puteți colecta informații, nu doar idei.

Când se anunță subiectul brainstorming-ului?

Desigur, subiectul discuțiilor viitoare este dezvăluit în prealabil. De exemplu, două sau trei zile. Participanții au timp să se gândească bine. Dar este posibil să se desfășoare brainstorming în așa fel încât subiectul să devină cunoscut numai imediat la începutul discuțiilor.

Ce rol joacă liderul?

Sarcina principală a liderului este de a informa toți oamenii despre regulile metodei. El supraveghează și respectarea lor.

Liderul însuși trebuie, de asemenea, să genereze în mod activ idei și să participe la discuții, deoarece scopul brainstorming-ului este numărul maxim de opțiuni. Un lider bun pregătește o serie de propuneri în avans. El selectează membrii grupului în câteva zile. Întregul proces de realizare cade asupra lui, iar rezultatul final depinde în mare măsură de el.

Cum sunt evaluate ideile?

Pentru a evalua ideile propuse, trebuie să selectați criteriile în prealabil. Poate fi practic, simplitatea soluției și relevanță. Evaluarea poate fi efectuată atât de membrii grupului, cât și de alți specialiști.

Un pic despre reguli

Prima regulă: este interzisă critica oricăror idei exprimate în timpul discuției. În brainstorming, pariul este pe numărul de propuneri. Să fie unii proști și insolvenți, dar printre ei cu siguranță vor fi și buni.

A doua regulă: gândirea liberă și încurajarea absolută a tuturor ideilor. Unul dintre scopurile brainstorming-ului este găsirea unor modalități non-standard de a rezolva probleme și situații, altfel totul poate deveni ca o întâlnire obișnuită, care inițial omoară orice inițiativă. Pentru o abordare creativă, oamenii au nevoie de o atmosferă și atitudine specială.

A treia regulă: oferiți o gamă largă de idei. În această metodă, prioritatea este cantitatea, nu calitatea.

A patra regulă: notarea tuturor ideilor este obligatorie. Când se efectuează un atac, absolut toate gândurile exprimate trebuie înregistrate. Pentru claritate, acest lucru se poate face cu un marker pe tablă.

A cincea regulă: Gândirea la idei. Când toate gândurile au fost deja exprimate, participanții ar trebui să aibă timp să înțeleagă totul. Acest lucru îi va oferi persoanei timp să se odihnească și, în același timp, va putea evalua ceea ce se întâmplă.

Etape de brainstorming

Cunoscând regulile atacului, puteți vorbi despre etapele acestuia.

În loc de postfață

Brainstormingul este un proces creativ care permite participanților să se deschidă într-un cadru informal. Acest fenomen și-a găsit o aplicație foarte largă în viața de zi cu zi. În sine, ca metodă de rezolvare a problemelor, este foarte interesantă. Unde poate fi folosit brainstorming-ul? Exemple de utilizare a acestuia pot fi văzute, de exemplu, la televizor. Amintiți-vă de programe cunoscute precum „Ce? Unde? Când?" sau „Inelul creierului”. Da Da. Ele se bazează doar pe această metodă. Cu toate acestea, jocurile nu sunt singura nișă, dezvoltarea lui Alex Osborne este foarte des folosită în domenii complet diferite, ceea ce indică popularitatea sa.

Astăzi vă voi spune despre ce este brainstorming (brainstorming) pentru ce este, de ce este interesant și util și cum să-l folosești corect metoda brainstormingului pe practică.

Cu siguranță ați auzit deja despre acest concept și, după ce ați citit acest articol, veți obține o idee mai clară și mai competentă despre brainstorming și despre cum să îl desfășurați.

Ce este brainstormingul?

Termenul „brainstorming” este împrumutat din engleză (brainstorming), și chiar și în rusă este adesea folosit literal: brainstorming. Puteți găsi și sinonime pentru acest concept - brainstorming, metoda mesei rotunde.

Brainstormingul este o metodă de discutare colectivă a unei probleme în vederea identificării soluției optime, bazată pe luarea în considerare a unui număr mare de idei creative ale participanților, analizarea lor colectivă și alegerea celei mai bune opțiuni.

Metoda brainstorming-ului a fost dezvoltată de o figură creativă americană, fondatorul unei agenții de publicitate, copywriter Alex Osborne încă din prima jumătate a secolului XX (se dovedește că deja existau oameni implicați în acele vremuri). El a dovedit cu succes în practică că oamenii singuri se tem adesea să-și exprime ideile originale și nestandardizate, de teama de a nu întâlni dezaprobarea colegilor sau a superiorilor. Prin urmare, brainstorming-ul, dezvoltat de el, a presupus o interdicție completă a criticii și condamnării în stadiul inițial de exprimare a unei idei.

tehnologie de brainstorming constă din două reguli de bază:

2. Transformarea treptată a numărului de idei propuse în calitate.

De atunci, metoda brainstorming-ului a fost cercetată și îmbunătățită în mod repetat, dar principiile și regulile ei de bază au rămas neschimbate. Mai important, cercetătorii au concluzionat:

Numărul de idei creative primite în timpul brainstorming-ului depășește semnificativ numărul de idei oferite individual de participanții săi.

De când Alex Osborne a folosit pentru prima dată brainstorming-ul în agenția sa de publicitate pentru a dezvolta idei de publicitate, mulți oameni încă mai au stereotipul că brainstorming-ul este potrivit doar pentru muncă și afaceri în domeniul marketingului și reclamei, sau doar pentru un fel de muncă creativă. Fără îndoială, în aceste domenii, brainstorming-ul duce la rezultate bune, dar ele nu sunt în niciun caz exclusive aplicării acestei metode.

Metoda mesei rotunde este folosită cu succes în managementul afacerilor (management), și în sectorul financiar, chiar și pentru rezolvarea problemelor personale sau familiale (în acest caz, familia se poate aduna pentru o sesiune de brainstorming).

Brainstormingul este o metodă foarte eficientă de a găsi soluția optimă la o problemă, chiar și la nivelul unei singure persoane sau familie.

Ei bine, brainstorming-ul la nivelul unei structuri de afaceri, o întreprindere, alături de găsirea celei mai bune soluții la o problemă, ajută la întărirea spiritului de echipă și este una dintre modalitățile de motivare nematerială a personalului. La urma urmei, fiecare participant la un atac cerebral își simte importanța, participarea la rezolvarea unei sarcini strategice comune.

Să aruncăm o privire mai atentă la ce este tehnologia brainstorming și cum să o desfășurăm corect.

Reguli de brainstorming.

1. Participanții la brainstorming nu ar trebui să fie prea puțini și prea mulți. Numărul optim de oameni pentru brainstorming este de 8-10 persoane.

2. Toți participanții la brainstorming (sau cel puțin unii dintre ei) trebuie să fie experți în problema în discuție, adică să aibă un nivel bun de pregătire teoretică și practică.

3. La desfășurarea unei sesiuni de brainstorming, este permisă exprimarea oricăror, chiar și a celor mai nebunești idei, numărul acestora provenind de la fiecare participant nefiind limitat.

4. Participanții la masa rotundă nu au voie să critice ideile exprimate de alți participanți.

5. Pentru brainstorming, este selectat un lider (moderator) care monitorizează respectarea regulilor și coordonează acțiunile tuturor participanților.

Cum să faci brainstorming?

Participanții la brainstorming stau confortabil pe locurile lor (ideal la o masă rotundă mare). Moderatorul ia cuvântul și stabilește o sarcină participanților: o problemă pentru care trebuie găsită o soluție. Deja în această etapă, el ar trebui să indice importanța problemei și importanța opiniei pe această temă a fiecăruia dintre participanții la masa rotundă, motivându-i astfel și stimulând procesele de gândire.

În continuare, moderatorul ar trebui să desemneze regulile pentru brainstorming, adică să aloce un anumit timp pentru exprimarea unei idei, precum și pentru discutarea ulterioară a ideilor exprimate și căutarea soluției optime.

Apoi începe brainstormingul, iar moderatorul la rândul său oferă fiecărui participant la masa rotundă cuvântul pentru a-și exprima ideile. După prezentări, el ar trebui să încurajeze participanții și să stimuleze dezvoltarea celor mai creative idei (pentru aceasta, este recomandabil să pregătească din timp câteva întrebări conducătoare, astfel încât oferta de idei să nu se epuizeze prea repede).

Moderatorul trebuie să se asigure că toți participanții respectă regulile, să suprime cu tact toate încercările de a critica (și cu siguranță vor fi!), Să demonstreze atitudinea lor pozitivă și un tratament egal față de toți participanții. În niciun caz un moderator nu trebuie să fie o persoană părtinitoare care susține o idee anume și încearcă să o impună altora, folosind presupusa metodă de brainstorming.

Dacă vorbim despre cum să faci brainstorming într-o echipă de lucru, atunci liderul nu ar trebui să-și atribuie rolul de moderator - în acest fel participanții se vor simți inconfortabil din punct de vedere psihologic și se vor teme să-și exprime anumite idei. Cel mai bine este ca moderator să fie ales un angajat de același rang ca toți ceilalți participanți, iar liderul preia funcția de observator extern, participând ulterior la discuția tuturor ideilor deja exprimate.

Tehnologia de brainstorming.

Întreaga tehnologie de brainstorming poate fi împărțită în 3 etape.

1. Formularea problemei.În etapa inițială a brainstorming-ului, participanții la masa rotundă sunt selectați și li se dă o sarcină pentru care trebuie să găsească soluția optimă. Tot în această etapă este desemnat un moderator și se stabilesc regulile pentru brainstorming.

2. Generarea de idei.În a doua etapă, participanții la brainstorming își exprimă pe rând ideile, oferindu-și propriile opțiuni pentru rezolvarea problemei. Aici este important să strângi cât mai multe opțiuni, chiar dacă sunt absurde și nebunești (multe idei geniale la început păreau chiar așa). De asemenea, este permisă combinarea mai multor idei ale participanților la masa rotundă într-una singură.

3. Analiza de specialitate.Și în sfârșit, ultima etapă principală a brainstorming-ului, în care participanții încep să discute ideile primite pentru a identifica cea mai bună opțiune. În această etapă (doar la ea!) Este deja permisă supunerea ideilor analizei, evaluării, criticii. Deci, treptat, din masa totală a ideilor exprimate, se formează un grup dintre cei mai buni, acestea sunt rafinate, combinate și, ca urmare, se obține cea mai bună soluție.

Brainstormingul nu trebuie făcut de dragul procesului în sine. Dacă managerul a stabilit deja pentru el însuși modalitatea de a rezolva problema și dorește să facă brainstorming „pentru spectacol” - acest lucru va duce doar la un efect negativ în rândul angajaților.

Brainstormingul este necesar tocmai pentru a găsi cea mai bună modalitate de a rezolva o problemă, și nu pentru a crea aparența de participare a echipei sau pentru a-i convinge pe alții de punctul lor de vedere.

Pe parcursul evoluției sale, metoda brainstorming-ului a servit drept punct de plecare pentru apariția unor noi metode de găsire a soluției optime la probleme, cum ar fi, în care se poate face brainstorming cu un singur participant, sau metoda sinectică, pe care o voi face. analizați în detaliu într-una dintre următoarele publicații despre Geniul financiar .

Cred că acum aveți o idee mai clară despre ce este brainstorming-ul, cum să-l desfășurați corect și cum să îl utilizați pentru a găsi cele mai bune modalități, non-standard și poate chiar ingenioase de a rezolva problemele și dificultățile care au apărut. Dacă încerci vreodată să faci un brainstorming efectiv, vei vedea cât de eficientă este această metodă, ce rezultate interesante îți va aduce.

Ne vedem curând pe - un site unde veți găsi multe sfaturi și recomandări utile pentru a deveni de succes și independent financiar. Alăturați-vă numărului de cititori obișnuiți, recomandați prietenilor și participați la discuții în comentarii și pe forum.

Moscova, 2004

Principiile metodei brainstorming:

1. Declarație clară a scopului și/sau a obiectivelor și constrângerilor.
2. Asigurând libertate maximă pentru participanți
   • oferind un cuvânt tuturor (încurajarea celor timizi, „păstrarea” celor mai activi și mai autoritari);
   • libertate deplină de opinie, încurajarea ideilor „nebunești”, analogii (literare, muzicale, biologice etc.);
3. Formarea atentă a compoziției participanților
   • determinarea numărului;
   • prin specializare, concepute pentru a acoperi integral zona solicitată și, în unele cazuri, să o depășească, precum și posibilitatea de înlocuire parțială reciprocă;
   • psihologic (lipsa conflictelor maligne, lideri clari);
   • după calificare (nivel înalt și aproximativ egal)
   • uneori introducerea „roșului”;
4. Desfășurarea ierarhică a discuțiilor: mai întâi - cât mai amplu posibil, apoi o evaluare a perspectivelor opțiunilor și selecția celor mai bune, apoi din nou „lațime”;
5. Rolul uriaș al „liderului” și stilul democratic de conducere:
   • crearea unei atmosfere creative, cu scop și fără conflicte;
   • capacitatea de a „identifica” propuneri și de a dirija cursul discuției (metoda greacă).

Constatari:

1. Metoda este puțin formalizată.
2. Încărcare și conflict.
3. Rezultatele sunt extrem de dependente de pregătire și conduită.

Metoda morfologică și metoda de analiză a gamei de probleme. Metodele constau în descompunerea problemei inițiale în componente sau probleme emergente și apoi în descompunerea lor în moduri alternative de implementare. Apoi sunt compilate toate combinațiile posibile. Pentru fiecare dintre ele sau doar pentru cele mai promițătoare opțiuni, se întocmește un proiect adecvat.

metoda analogiei

Ideea metodei este de a izola problema care a apărut și de a încerca să o rezolve cu ajutorul ideilor din alte domenii ale vieții și științei. La un moment dat, metoda a fost aplicată cu atâta succes, încât pe baza ei s-a născut o întreagă știință - sinectica. Domeniul ei de a împrumuta idei tehnice din biologie se numește bionică.

Pentru a utiliza metoda analogiei, trebuie:

a) izolați cauza dificultăților;

b) să o formalizeze maxim la nivelul perceput de specialiştii din alte domenii;

c) descrie scopurile viitoarei soluții și limitările obiective;

d) evidențiază domeniul vieții sau al științei în care pot exista soluții apropiate ca sens;

e) selectează o echipă de specialişti din domeniul ales;

f) organizează și desfășoară brainstorming;

g) interpretează soluţiile obţinute pentru aria iniţială;

h) alege dintre ele pe cele mai fezabile și mai eficiente.

Impuls aleatoriu

Aparatul nostru de gândire funcționează ca un sistem de memorie care se extinde singur. Domeniul de atenție este limitat și asociativ. Acestea. atunci când două semnale intră simultan în creier, în condiții special create, trebuie stabilit între ele un anumit lanț logic, care poate schimba semnificativ percepția fiecăruia dintre semnale.

Trucuri de bază pentru a accelera acest proces:

• reunirea multor oameni;
• vizitarea locurilor în care există o mulțime de lucruri aleatorii (magazin, expoziție, bibliotecă etc.);
• reunind în mod conștient gânduri care anterior nu au legătură, cum ar fi cuvintele indicii aleatorii

Metoda „635”

Șase persoane vin cu câte trei idei pentru o anumită întrebare în cinci minute.

Apoi, pliantele cu opiniile lor sunt transmise, de exemplu, în sensul acelor de ceasornic. În următoarele cinci minute, fiecare participant trebuie să se familiarizeze cu toate propunerile vecinului său și să le detalieze. Acest lucru se face până când toată lumea a lucrat la toate ideile grupului.

În jumătate de oră, în maximum, sunt gata 18 propuneri elaborate. Următoarea jumătate de oră este acordată pentru discuția lor, adăugarea și selectarea celor mai bune opțiuni.

Metoda moderarii

Participanții completează trei carduri cu o scurtă descriere a problemelor (în mod anonim).

Moderatorul amestecă cardurile primite și anunță pe rând conținutul acestora, sugerând ca acestea să fie repartizate anumitor grupuri. Dacă opiniile participanților diferă, decizia finală aparține autorului acestui card. Ca urmare, toate problemele sunt împărțite în grupuri (clustere).

Se discută fiecare dintre grupuri. Sunt oferite următoarele posibilități: excluderea (includerea) oricăror probleme din acesta, împărțirea în mai multe grupuri mai mici sau, dimpotrivă, extinderea acestora.

Se dezvoltă un nume comun pentru clustere. Importanța lor relativă este determinată.

Modificări la procedura de brainstorming

Metoda de brainstorming individual

Toate rolurile (facilitator, fixator, generator și evaluator de idei) sunt îndeplinite de o singură persoană. Durata sesiunii este de 3-10 minute. Fixare cu un stilou, PC sau (cel mai eficient) - un înregistrator de voce. Evaluarea ideilor ar trebui amânată. Ajută la încălziri. Dezavantajul este lipsa unui efect sinergic. Avantaj - eficiență și economie asupra oamenilor.

Brainstorming scris.

Se folosește, în primul rând, cu dezbinarea geografică a participanților, deci, oportunitatea de a recruta specialiști extraclasă. Dezavantaje - lipsa unui efect sinergic, durata procesului.

Metoda de brainstorming direct.

Spre deosebire de metoda clasică de brainstorming, procesul de formulare a unei probleme (obiective, constrângeri etc.) se realizează și prin metoda brainstormingului și cu aceeași compoziție de participanți.

Metoda de brainstorming în masă.

Folosit pentru a rezolva probleme globale. Este creat un grup competent, care împarte sarcina inițială în părți. Apoi, separat pentru fiecare bloc, se realizează o metodă de brainstorming. Următorul pas este adunarea liderilor de grup și discutarea tuturor ideilor.

Metoda de brainstorming dublu (pereche).

Introducere în critica ideilor. Etape: brainstorming direct, discuție, continuarea ideilor.

Metoda de brainstorming de evaluare a ideii

Este o combinație de metodă dublă, individuală și inversă. Folosit pentru a rezolva probleme urgente. Cerințe ridicate pentru participanți: calificări, autodisciplină, capacitatea de a participa la metoda de brainstorming. Etape: generarea de idei, familiarizarea tuturor participanților cu opțiunile de idei și comentarii și autoevaluarea opțiunilor, selectarea mai multor (3-5) cele mai bune opțiuni cu indicarea avantajelor și dezavantajelor acestora, discuții cu mini-asalte, restrângere lista celor mai bune opțiuni cu clarificarea avantajelor și dezavantajelor, prezentări individuale ale celor mai bune opțiuni și clasamentul colectiv al acestora. Dezavantaje: capacitate de încărcare, conflict. Avantaje: eliminarea efectului unui „creier unic”, capacitatea de organizare a criticii constructive.

Brainstorming invers.

Este utilizat în implementarea proiectelor formate din mai multe etape (elemente). Dacă o etapă eșuează, întregul proces este întrerupt. Prin urmare, cel mai important lucru este să vă asigurați că fiecare element este corect. Scopul brainstorming-ului este de a identifica cât mai mult posibil toate deficiențele. Pași: Brainstorming o listă de deficiențe existente, potențiale și posibile viitoare; clasamentul lor.

Metoda de bord.

Declarațiile sunt păstrate în conformitate cu ierarhia. Dezavantaje: atunci când o idee apare după rândul ei, aceasta nu poate fi exprimată.

Metoda conferintei de idei.

Aceasta este o metodă de brainstorming, dar într-un cadru mai casual, cum ar fi o masă rotundă.

Vezi si:

ALEXEY KONSTANTINOVICH KLIUEV

Managementul universitar. 2003. Nr. 1(24). C. 3.

[Resursa de internet]