Care sunt facturile la utilitati in apartament. Utilitati publice

Serviciile publice sunt activități care creează condiții confortabile de viață pentru cetățeni. Lista utilităților furnizate este afișată în mod obligatoriu în acordul dintre chiriași și serviciile locative și comunale, societatea de administrare, HOA sau alt organism responsabil. Cu toate acestea, nu fiecare persoană are o astfel de copie a casei, așa că mulți oameni pun o întrebare complet logică, care este responsabilitatea managerului casei și pentru ce anume trebuie plătit.

În ultimii ani, au fost aduse unele modificări în legislația rusă privind sfera utilităților publice. Conform reglementărilor guvernamentale, furnizorii de utilități pot fi fie o entitate juridică, fie un antreprenor individual. Această persoană este responsabilă pentru achiziționarea resurselor necesare, efectuarea lucrărilor convenite și funcționarea tuturor sistemelor de comunicații.

Potrivit ultimelor modificări, dreptul de a utiliza serviciile publice are:

  • Proprietarul unui apartament sau al altor spații de locuit împreună cu familia sa;
  • Cetăţenii care au primit locuinţe de la cooperativă;
  • Chiriașii de locuințe într-un bloc de locuințe;
  • Chiriași ai sediului unui bloc de locuințe.

Puncte cheie

În primul rând, trebuie remarcat faptul că este inclus în lista de utilități furnizate:

Dragi cititori!

Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic. Dacă doriți să știți cum să vă rezolvați problema particulară, vă rugăm să utilizați formularul de consultant online din dreapta →

Este rapid și gratuit! Sau sună-ne (24/7):


Nume comunicareExplicaţie
Alimentare cu apă receAprovizionare non-stop de către rețeaua centrală sau intracasă în cantitatea și calitatea corespunzătoare nevoilor casnice. Dacă nu există sistem de alimentare cu apă, trebuie să existe o alimentare cu apă la coloana străzii.
Alimentare cu apă caldăAlimentare non-stop prin rețeaua centrală de alimentare cu apă.
Canalizare de canalizareEliminarea apelor uzate menajere prin casa si prin sistemul central de canalizare. Majoritatea spațiilor existente ale unui bloc de apartamente sunt echipate cu astfel de sisteme.
Alimentare electricăFurnizare neîntreruptă non-stop de energie electrică în volume suficiente
Alimentare cu gazAlimentare non-stop prin rețeaua de alimentare cu gaz. Implementarea aprovizionării cu butelii de gaz este acceptabilă.
IncalziFurnizarea energiei termice prin rețele centralizate, precum și sisteme de alimentare cu căldură cu sprijinul regimului de temperatură adecvat în timpul sezonului de încălzire.

Desigur, utilitățile nu pot include un articol care nu se aplică de fapt unei anumite case. De exemplu, dacă nu există sistem de canalizare sau alimentare cu apă caldă, acestea nu trebuie incluse în plată și, în consecință, nu sunt incluse în contractul cu societatea de administrare.

Obligatiile societatilor de administrare si servicii locative si comunale

Nevoile generale ale locuințelor, care sunt satisfăcute de societățile de administrare, de locuințe și de servicii comunale și de alte structuri relevante, sunt incluse și în poziția de cheltuieli pentru utilități. Fiecare rezident ar trebui să știe exact pentru ce plătește și dacă primește ceea ce plătește. Utilitățile generale includ:


În plus, pot exista și alte elemente care sunt incluse în contract în mod individual. Dacă trebuie să aflați exact care sunt aceste utilități suplimentare și ce mai includ ele, puteți contacta firma de administrare sau serviciile locative și comunale. Adesea o astfel de nevoie apare în rândul cetățenilor care sunt prea vigilenți sau în cazurile de îndeplinire necinstită de către organele de conducere a atribuțiilor lor.

Reglementări actuale

Modificările care au afectat regulile de prestare a serviciilor publice includ nu doar separarea atribuțiilor pe puncte, ci și procedura de calcul și achitare a încasărilor. În afară de încălzire, plata se împarte într-o plată comună pentru casă și una individuală pentru fiecare proprietar de apartament. Chitantele vin și separat.

Inovațiile au afectat și coeficienții normativi. Acest lucru a fost făcut pentru a încuraja cetățenii să instaleze contoare individuale în apartamente. Principiul s-a dovedit a fi foarte simplu: pentru cei care au capacitatea tehnică de a instala un contor, dar nu au făcut-o, au introdus un standard crescut pentru toate tipurile de utilități. Mai mult, pentru aceeași categorie de populație, tariful a fost majorat la fiecare șase luni cu zece la sută până la limita de șaizeci de procente. Cu alte cuvinte, un refuz suplimentar de a instala contoare este plin de o plată în exces de șaizeci la sută deja la doi ani după o astfel de inovație, care a fost aprobată în 2013.

Singurul avantaj al acestei modificări este faptul că acest procent de plată în plus are ca scop economisirea energiei și îmbunătățirea eficienței sistemelor existente.

Îndeplinirea necorespunzătoare a termenilor contractului

Dacă societatea de administrare solicită în continuare plata integrală de la chiriași, ținând cont de toate creșterile de tarif relevante, dar în același timp își îndeplinește obligațiile cu rea-credință sau nu o îndeplinește deloc, atunci legea prevede anumite acțiuni. De exemplu, dacă gunoiul nu este scos la timp, zona locală nu este curățată, nu există lămpi la intrare și ferestrele sunt sparte, atunci aceasta și alte încălcări ar trebui înregistrate prin actul relevant. Poate fi întocmit de orice chiriaș al acestei case, împreună cu doi vecini și președintele asociației de proprietari.

Trebuie avut în vedere faptul că data semnării actului va servi drept perioadă de referință pentru furnizarea de utilități de calitate scăzută. În cazul încălcărilor și nemulțumirii în masă a rezidenților, este necesar să se pregătească o plângere colectivă cu revendicări specifice. Reclamația trebuie să conțină numele de familie, prenumele, patronimele, adresele de reședință și semnăturile fiecărui chiriaș participant. Un astfel de document se depune la societatea de administrare sau la serviciile locative și comunale. Plângerea trebuie să indice clar data până la care chiriașii solicită remedierea deficiențelor. Trebuie să păstrați o copie a acestuia pentru dvs.

Mai mult, o scrisoare similară este trimisă către Departamentul pentru Locuințe și Utilități din așezare cu o solicitare de a lua măsurile corespunzătoare și de a aduce infractorii în fața justiției. Acest lucru se face dacă prima plângere nu a avut efect. În plus, dacă a doua opțiune nu a funcționat, ar trebui să mergeți în instanță.

Ce este inclus in chirie si utilitati

Dacă chiriașii doresc să știe ce este inclus în chirie, ar trebui să studieze cu atenție art. 154 din Codul locuinței al Federației Ruse. Acest articol definește o listă completă pentru locuințe.

Facturile de utilități pentru un chiriaș rezidențial includ:

  • taxa de inchiriere,
  • contribuții la repararea spațiilor,
  • facturile de utilități.

Facturile de utilități pentru proprietarii de apartamente din clădirile cu mai multe apartamente includ:

  • taxe de mentenanță,
  • contribuții la repararea spațiilor,
  • plăți pentru producția de reparații majore,
  • facturile de utilități.

Pe ce se bazează valoarea chiriei?

Cuantumul plății pentru serviciile de locuințe este reglementat prin acorduri speciale încheiate cu organizațiile care furnizează servicii relevante.

Chiriașii de locuințe plătesc chiria în conformitate cu un contract de închiriere socială în funcție de dimensiunea suprafeței ocupate în locuință.

Persoanele care închiriază spații, care sunt recunoscute ca fiind sărace, nu plătesc pentru utilizarea spațiilor rezidențiale.

Cuantumul plății pentru proprietari - membrii unei cooperative de consum este reglementat prin acte ale asociației de proprietari sau autorităților locative. Valoarea plăților depinde de estimarea anuală a veniturilor și cheltuielilor pentru întreținerea proprietății comune.

Taxa trebuie să fie aceeași pentru toți proprietarii. Baza de angajare este documentul de plată. Chitanța de plată a locuințelor și a serviciilor comunale include date despre valoarea plății și cuantumul datoriei cetățeanului.

Este valabil Decretul 307 „Reguli pentru prestarea serviciilor publice cetățenilor”?

Calculul chiriei sub aspectul contribuțiilor pentru întreținerea și repararea localului se face pe baza sumei care este necesară pentru menținerea modului optim de întreținere a proprietății comune din locuință. În același timp, plățile trebuie stabilite în conformitate cu normele Decretului Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006 nr. 491. Adoptat puțin mai devreme, în luna mai a aceluiași an, Decretul 307 „Reguli pentru furnizarea de servicii publice cetățenilor” a devenit invalidă în iulie 2016.

Determinarea cuantumului cheltuielilor pentru reparații și întreținere a casei

Potrivit acestui decret, costul reparației și întreținerii unei case include următoarele cheltuieli:

Nu-ți cunoști drepturile?

  • menținerea sistemelor de inginerie intra-casă, datorită cărora se asigură alimentarea cu căldură, alimentarea cu energie electrică, evacuarea apei și alimentarea cu gaz a casei;
  • colectarea datoriilor pentru plata locuintelor si serviciilor comunale;
  • luarea citirilor dispozitivelor de contorizare;
  • conținutul sistemelor informatice care colectează și prelucrează date de plată;
  • eliberarea documentelor de plată a facturilor de utilități.

Nivel de realizare

Cuantumul plăților pentru locuințe și servicii comunale depinde de gradul de îmbunătățire a apartamentului. Nivelul de îmbunătățire al spațiilor se formează pe baza listei de utilități care pot fi furnizate chiriașului. Un rol important joacă, de asemenea, calitatea locuințelor și a serviciilor comunale oferite cetățenilor.

Chiriile și citirile contoarelor

O metodă similară este convenabilă de utilizat pentru a determina valoarea taxelor pentru apă caldă, rece și electricitate.

Pentru a determina consumul exact, de exemplu, energie, consumatorul trebuie să înregistreze citirile curente în fiecare lună.

Scăzând cifra celor anterioare din cifra citirilor curente, puteți seta mărimea resursei comunale consumate în decurs de 1 lună.

Indicatorul rezultat trebuie înmulțit cu rata de plată fixată în chitanța de plată a serviciului.

Cuantumul chiriei redus

Motive pentru scăderea chiriei

Descărcați formularul de act

Printre motivele pentru reducerea plăților pentru locuințe se numără:

  • prestarea de servicii de întreținere a unei case de calitate necorespunzătoare (cu excepția cazurilor în care încălcările au fost cauzate de amenințarea vieții, sănătății și proprietății sau circumstanțe de forță majoră);
  • prestarea serviciilor cu întreruperi care depășesc durata stabilită prin contract;
  • nedotarea casei cu dispozitive de contorizare.

Pentru a confirma faptul încălcării procedurii de prestare a serviciilor, este necesară întocmirea unui act de încălcare a calității sau depășire a perioadei de întrerupere a prestării serviciilor.

Cerere de reducere a plăților

Reducerea plății se face pe baza unei cereri relevante și a unui act de încălcare.

Proprietarii de apartamente depun o cerere de reducere a chiriei către persoana responsabilă cu întreținerea și repararea casei. Chiriașii de apartamente întocmesc o cerere și o depun proprietarului.

Legiuitorul nu cere solicitanților să depună o cerere scrisă obligatorie - cerința de reducere a taxelor pentru locuințe poate fi bine declarată oral. Termenul de depunere a unei astfel de reclamații este de până la 6 luni de la săvârșirea încălcării.

O cerere scrisă sau orală trebuie înregistrată de autoritățile cărora le-a fost trimisă. În termen de 2 zile de la data acceptării cererii, autoritățile transmit solicitantului o notificare în care indică:

  • data primirii cererii,
  • numărul de înregistrare al cererii,
  • informații despre satisfacția (sau refuzul de a satisface) cererea.

Reguli de reducere a chiriei

Plata pentru un apartament ar trebui redusă ținând cont de numărul de zile de încălcare, precum și de costul serviciilor și lucrărilor care vizează repararea și întreținerea spațiilor.

Astfel, stabilirea sumei locuințelor și a plăților comunale este o procedură complexă care depinde de multe componente, care includ plata lucrărilor și serviciilor prestate pentru reparația și întreținerea unui bloc de locuințe.

Locuitorii caselor au dreptul de a solicita o reducere a chiriei în termen de șase luni de la data încălcării procedurii de furnizare a locuințelor și a serviciilor comunale. Pentru a reduce valoarea plăților pentru locuințe, este necesar să se remedieze încălcările identificate în act și să se întocmească o cerere.

Plăți comunale

Întâlnim conceptele de „chirie” și „plăți de utilități” în fiecare lună înainte de calcul, dar uneori este greu să ne dăm seama care este diferența lor. Cuvântul „chirie” este prescurtarea expresiei „chirie”, care deja vorbește de la sine. Dar ce este inclus în chirie și ce îl deosebește de facturile de utilități?

Chiria constă dintr-o anumită listă de servicii care sunt furnizate de Oficiul pentru Locuințe sau de un alt serviciu de utilități – poate fi privată sau publică. Să enumerăm serviciile oferite:

  1. Îmbunătățirea teritoriilor adiacente.
  2. Curatenie intrari, scari.
  3. Intretinerea ascensoarelor si jgheaburilor de gunoi.
  4. Îndepărtarea gunoiului.
  5. Întreținerea conductelor de apă, scurgeri, canalizare la domiciliu.
  6. Întreținerea sistemelor de interfon (dacă nu este instalat de către rezidenți înșiși).
  7. Repararea elementelor tehnice, deteriorarea exterioară a clădirii etc.

Adică, chiria constă din toate serviciile care se referă la întreținerea casei și a teritoriilor adiacente. Suma pe care consumatorii de servicii o plătesc lunar ar trebui să asigure salariile lucrătorilor de utilități publice care efectuează lucrările de mai sus.

Ce sunt facturile la utilități? Plățile de utilități se fac pentru serviciile prestate de întreprinderile de locuințe și servicii comunale pentru un sejur confortabil pentru rezidenții apartamentelor, caselor private, utilizatorilor birourilor și altor facilități publice. Utilitățile constau în: furnizarea de apă rece, caldă și canalizare; Incalzi; alimentare electrică; alimentare cu gaz.

Fiecare vizitator al site-ului poate plăti cu ușurință facturile de utilități fără comision, inclusiv facturile de utilități și chirie. Plăți convenabile cu EasyPay!

În fiecare lună, proprietarul unei locuințe dintr-un bloc de apartamente este obligat să plătească plăți fixe pentru utilizarea utilităților. Lista prestațiilor oferite și contribuțiile corespunzătoare pentru acestea sunt indicate într-un document special - chitanțe.

Valoarea chiriei

crește în fiecare an

Prin urmare, studiul a ceea ce este inclus în chirie, precum și elementele de bază și subtilitățile calculării sumei, este obligatoriu pentru orice proprietar, deoarece în viitor acest lucru îi va permite să-și mențină propria stabilitate financiară.

Trebuie avut în vedere faptul că companiile de management și furnizarea de resurse din Rusia în 2018 au dreptul de a opri furnizarea de servicii dacă un cetățean nu plătește în timp util cifrele indicate în statul de plată.

Important de știut despre facturare

Înainte de a determina elementele de cheltuieli pentru utilități, este mai întâi necesar să se stabilească forma de gestionare a unui bloc de apartamente:

  • control direct;
  • Companie de management.

În funcție de acest criteriu, precum și de termenii contractului și a listei de servicii, se stabilește cuantumul onorariului pe care organizația o va percepe.

În plus, metoda de rambursare a sumelor este, de asemenea, determinată în acest fel: fie este taxată integral, fie parțial, iar proprietarul este obligat să plătească pentru cota rămasă independent organizațiilor relevante.

Statul de plata este format din doua sectiuni care formeaza coloana cheltuielilor proprietarului pentru servicii: plata locuintei si plata resurselor energetice consumate.

Trebuie înțeles că suma totală depinde de mulți factori:

  • tarife regionale (evident, taxa la Moscova va fi mult mai mare decât în ​​provincii);
  • disponibilitatea dispozitivelor de contorizare;
  • decizia proprietarilor de a utiliza una sau alta gamă de servicii pentru întreținerea unui bloc de locuințe etc.

Din acest motiv, crearea unui fel de calculator universal pentru calcularea rapidă a chiriei este destul de problematică.

Reglementare legală

În primul rând, este necesar să se stabilească reglementarea legală a plății pentru utilități.

În conformitate cu Codul Locuinței al Federației Ruse, fiecare persoană care are un permis de ședere este obligată să plătească pentru serviciile consumate, precum și pentru întreținerea clădirii.

De exemplu, în ceea ce privește tarifele, aceste valori pot fi stabilite doar de o structură specială de importanță federală. Dar anumite ajustări sunt efectuate de autoritățile regionale - cifrele în astfel de cazuri depind de starea financiară a pieței într-un anumit subiect, precum și de nuanțele climatice.

Evident, regiunea nu se poate abate foarte mult de la norma stabilită de stat - există un act special care să reflecte condițiile - Decretul Guvernului Federației Ruse nr.

Valori centrale

Din ce se fac plățile?

La sfârșitul anului 2014 a fost aprobat un formular unificat de chitanță, conform căruia proprietarii de spații de locuit plătesc facturile la utilități.

Statul de plată trebuie să reflecte următoarele cheltuieli:

  • pentru întreținerea proprietății casei comune;
  • pentru reparații curente și majore ale casei;
  • la lift și interfon;
  • pentru furnizarea de gaz, apă, electricitate și încălzire;
  • pentru eliminarea gunoiului și curățarea curții.

Pentru comoditate, structura chitanței este prezentată ca un tabel pentru articolele specificate, care reflectă, pe lângă nume, volumul serviciului, tarifarea și suma totală de plătit. Perioada de facturare este indicată în antetul statului de plată.

Opțiunile de rambursare a chiriei, precum și termenii, pot fi ajustate - acest moment depinde de termenii acordului dintre locuitorii casei și societatea de administrare. De exemplu, este posibil să plătiți în avans pentru luna curentă, dar deseori este permisă plata ulterioară.

Exemplu de chitanță pentru locuințe și servicii comunale

Cont personal și decriptare

Puteți plăti pentru utilități folosind resurse speciale online - pentru aceasta veți avea nevoie de un cont personal care vă permite să identificați proprietarul apartamentului.

În conformitate cu legea, fiecare locuință trebuie să aibă propriul set de numere, care reflectă următoarele informații:

  • informații despre rezidenți;
  • istoricul tranzacțiilor de cumpărare și vânzare (închiriere, privatizare) a spațiilor rezidențiale;
  • zona apartamentului;
  • suma facturilor la utilități.

Obținerea unui cont personal nu este obligatorie doar pentru proprietarii de case private. În ceea ce privește proprietarii de imobile dintr-un bloc de locuințe, dacă se schimbă, aceștia din urmă trebuie să viziteze biroul de pașapoarte pentru reînregistrare.

Norme și citiri ale contorului

Legea prevede posibilitatea instalării unor dispozitive individuale de contorizare care măsoară consumul a 4 tipuri de resurse comunale:

  • electricitate;
  • Incalzi;
  • apă.

Utilizarea unui astfel de dispozitiv permite în unele cazuri reducerea semnificativă a sumei de plată pentru aceste servicii.

Condiția principală este ca contorul să poată fi verificat și instalat numai de către specialiști autorizați. În plus, acest lucru trebuie notificat societății de administrare, care va înregistra ulterior aceste informații.

Dacă există un dispozitiv de numărare, calculul plății este destul de simplu - înmulțiți consumul real al lunii, care poate fi calculat prin diferența cu cifrele lunii precedente, cu tariful existent - se reflectă în chitanță .

Este important ca un astfel de sistem să vă permită să ignorați indicatorii spațiului de locuit, numărul de persoane și prezența unor aparate complexe, ceea ce într-o situație normală crește foarte mult suma de plătit.

Dacă proprietarul nu s-a ocupat de instalarea unui contor, atunci calculul chiriei are loc folosind standarde speciale. O normă este o unitate de consum a unui serviciu de utilitate de către o persoană.

Nu contează câte resurse au fost folosite efectiv într-o lună. Devine important numărul de persoane care locuiesc în aceeași zonă, și chiar pătratul apartamentului. Prin urmare, dacă s-a efectuat reamenajarea, atunci va fi necesară transmiterea datelor actualizate către societatea de administrare.

Ce servicii sunt incluse in chirie

Statul a stabilit o anumită listă de servicii pentru menținerea clădirilor rezidențiale în stare optimă:

Nu. p / p Serviciu Periodicitate
1. Curatenie menajera. Depinde de opțiunea de serviciu specifică. De exemplu, gunoiul este îndepărtat de 295 de ori pe an, măturandu-se de 200 până la 290 de ori pe an.
2. Curățarea caselor scărilor. Aceasta include măturarea, spălarea umedă o dată pe săptămână.
3. Curatenie subsol. Acest serviciu este oferit doar o dată pe an. Totodată, gunoiul colectat este transportat la locul amenajat.
4. Îndepărtarea deșeurilor menajere. Deșeurile menajere solide sunt scoase în fiecare zi.
5. Întreținere și pregătire pentru funcționarea sezonieră. Reparația curentă a elementelor de construcție se efectuează în funcție de rezultatele inspecției (repararea liftului, veranda, baldachinul, îmbinările pereților etc.). In ceea ce priveste pregatirea pentru perioada toamna-iarna, acest proces consta in repararea usilor si geamurilor.
6. Iluminat. Furnizarea dispozitivelor necesare are loc conform limitei aprobate. Este de remarcat faptul că iluminatul de la intrare este în mâinile locuitorilor apartamentelor - ei înșiși trebuie să achiziționeze becuri.
7. Deratizare. Problema rozătoarelor este rezolvată după inspecție - dacă este necesar, găurile sunt închise, sunt puse capcane.
8. Dezinsectie. De cel puțin 12 ori pe an, combaterea insectelor se efectuează cu ajutorul irigației, prăfuirii și distribuirii de momeală în locurile de colectare a acestora.
9. Întreținerea conductelor de fum și ventilație. Se verifică o dată pe an dacă spațiile nu sunt gazeificate și de până la 6 ori pe an dacă sunt gazeificate.
10. Întreținerea și repararea sistemelor interne de alimentare cu energie electrică. Include reparații minore ale tablourilor de distribuție, înlocuirea componentelor electrice, corectarea cablajului defecte etc.
11. Întreținere și reparare curentă a sistemelor interne de încălzire centrală, alimentare cu apă caldă și rece. Inspectie de doua ori pe an. Este posibilă înlocuirea secțiunilor de urgență ca reparații curente cu eliminarea ulterioară a apariției în viitor.
12. Întreținere ascensoare și sisteme de dispecerizare. Include asigurarea siguranței complete a utilizării ascensorului prin inspecția periodică a pieselor dispozitivului și înlocuirea acestora. De asemenea, se asigură curățenie.

În absența serviciilor din această listă, ar trebui să contactați compania de management cu o solicitare corespunzătoare.

Dacă răspunsul nu este primit, atunci trebuie să depuneți o cerere la parchet sau la instanță, deoarece îndeplinirea întregii liste este responsabilitatea directă a companiei de servicii.

Exemplu de aplicație pentru recalcularea facturilor de utilități

Efectul hotărârii asupra sumei

Chiria se calculează în conformitate cu normele Decretului Guvernului Rusiei din 13 august 2006 nr. 491. În ceea ce privește Decretul nr. 307 „Reguli pentru furnizarea de servicii publice cetățenilor”, adoptat în același an, deoarece iulie 2018 nu mai este valabil.

Potrivit primei hotărâri, costul reparațiilor și întreținerii casei este exprimat în următoarele puncte:

  • să întrețină sisteme inginerești care să asigure alimentarea spațiilor de locuit cu resurse comunale;
  • Încasarea datoriilor pentru servicii neachitate;
  • luarea citirilor de la contoare;
  • menținerea sistemelor de informații care colectează și stochează informații despre plăți;
  • furnizarea de salarii proprietarilor pentru plata facturilor la utilități.

Este de remarcat faptul că suma de plată a facturii depinde de un astfel de indicator precum nivelul de îmbunătățire. Este întocmit în conformitate cu lista de utilități pe care le poate primi proprietarul.

Nuanțele formării angajamentelor

Sistemul de acumulare a plăților are anumite nuanțe care nu sunt întotdeauna luate în considerare cu strictețe din cauza oricăror factori. Prin urmare, statul de plată poate conține o eroare, în legătură cu care suma ce trebuie plătită poate crește semnificativ.

În acest caz, nu ar trebui să așteptați - trebuie să acționați:

  1. Pregătiți o cerere, colectați documente și depuneți-le la societatea de administrare.
  2. Dacă nu există niciun răspuns din partea companiei în termen de două săptămâni, va trebui să contactați procuratura.
  3. După aceea, va fi efectuat un audit al activităților societății de administrare.
  4. Dacă această opțiune nu ajută, atunci există și posibilitatea de a depune un proces.

Cu toate acestea, ultimul punct nu este de obicei îndeplinit, deoarece un apel de la parchet este suficient pentru ca societatea de administrare să accepte cererea spre examinare.

Cuantumul chiriei în unele cazuri poate ajunge la o sumă care pentru unele familii este inaccesibilă. Pentru aceasta, sunt prevăzute o subvenție și un beneficiu - vă permit să plătiți facturile de utilități în condiții speciale.

Cum să plătiți chiria printr-un terminal Sberbank

Pentru a face acest lucru, trebuie să luați o chitanță și să veniți la sucursală, unde un angajat vă poate ajuta în caz de probleme.

Citiți în acest articol cum să înțelegeți corect chitanțele de închiriere.

Aflați aici cum să vă plătiți chiria online fără taxă.

Datorită serviciilor publice, cetățenii pot beneficia de condiții confortabile de viață. Lista acestora trebuie reflectată în mod necesar în contractul dintre rezidenți și locuințe și servicii comunale, HOA sau alt organism. Dar nu fiecare dintre noi are o copie a contractului acasă, așa că se pune întrebarea: Ce este inclus în această listă de servicii și pentru ce trebuie să plătiți? Acum vom încerca să o luăm în considerare în detaliu și să găsim răspunsul.

Ce este chiria

Chiria este suma care se plătește lunar de către proprietarul locuinței pentru utilitățile care i se prezintă.

Este obligatoriu și nu poate fi contestat. Și, de asemenea, include orice lucrări de reparații, întreținere a clădirii și așa mai departe. Acum trebuie să vă dați seama pentru ce se plătește chiria.

Ce este inclus în chiria în Rusia, o listă de locuințe și servicii comunale

Ai nevoie de ajutor? Consultați-vă gratuit cu avocatul nostru!

Legile la noi se schimbă foarte des! Obțineți cele mai actualizate informații prin telefon!

Doar sunați prin telefon din orice regiune a Rusiei:

Sau contactați consultantul nostru online!

Obținem resursele necesare de la organizații care au licențe corespunzătoare pentru acest lucru. Lista principală de locuințe și servicii comunale este formată din:

  1. Alimentare cu apă rece. Apa furnizată trebuie să fie curată, fără microbi sau orice impurități chimice. Trebuie să fie disponibil nonstop. Pauza maximă admisă este de până la 8 ore pe lună și nu mai mult de 24 de ore în caz de accident.
  2. Alimentare cu apă caldă. Nu toată lumea primește asta. Această apă, pe lângă cerințele de mai sus, trebuie să aibă o temperatură de 65 de grade Celsius până la 75 de grade. Sunt permise mici abateri de la norma.
  3. Canalizare. Locuința trebuie să aibă un sistem de evacuare a apelor uzate.
  4. Incalzi. În acest caz, principalul factor este temperatura aerului din apartament. Ar trebui să fie cel puțin +18 grade în interior și cel puțin +15 la intrare. În timpul sezonului de încălzire, este permisă oprirea încălzirii timp de cel mult 24 de ore pe lună.
  5. Alimentare cu gaz. Nu toate casele sunt racordate la gaz menajer. Dar dacă locuința este conectată, atunci se plătește împreună cu alte utilități.
  6. Electricitate. Se admit întreruperi în furnizarea de energie electrică timp de 2 ore pentru două surse și 24 de ore pentru una.

Lista utilităților municipale și caracteristicile acestora

Aceste servicii nu se aplică niciunui apartament individual sau case private, dar creează condiții confortabile pentru proprietarii sau proprietarii de spații rezidențiale și sunt incluse în chirie.

Iată o listă cu aceste servicii:

  • Reparatii, intretinere locuinte. Scopul principal al acestei funcții este menținerea spațiilor în stare bună.
  • Reparații capitale.
  • Îndepărtarea deșeurilor.
  • Alte servicii. Acestea includ curățarea intrărilor, lifturi, zona din jurul casei, securitate 24 de ore din 24, parcare securizată, livrare de alimente și așa mai departe.

Citiți mai multe aici: ce este inclus în întreținerea, întreținerea și reparațiile curente ale proprietății. ⇐

Important! Aceste servicii nu sunt obligatorii, dar dacă sunt prezente, ele trebuie plătite la tarifele stabilite.

Servicii operaționale în locuințe și servicii comunale

Aceste servicii includ:

  • Comunicații telefonice și fixe.
  • Internet și televiziune.
  • Interfon.
  • Securitate și multe altele.

Notă! Astfel de servicii sunt plătite numai dacă sunt disponibile și utilizate de rezidenți.

Obligatiile societatii de administrare si servicii locative si comunale

Toate obligațiile enumerate în contract trebuie să fie îndeplinite de către companie, astfel încât contractul să nu fie reziliat, iar HOA să se aplice penalități.

Principalul punct al contractului, care trebuie implementat, este lucrările de reparații.

Acestea sunt obligate să furnizeze două tipuri:

  • Munca curenta;
  • Reparații capitale.

Este posibil ca casa să nu aibă nevoie de reparații sau chiriașii să dorească demolarea unei clădiri de calitate scăzută. Toate aceste puncte trebuie reflectate în contract.

Activitățile organizatorice includ:

  • Controlul asupra furnizării tuturor serviciilor necesare din partea organizațiilor autorizate.
  • Acceptarea plăților pentru serviciile furnizate. Asigurarea că plățile sunt primite la timp.
  • Asigurarea condițiilor de siguranță pentru utilizarea locuinței de către rezidenți, precum și în timpul lucrărilor de reparații.
  • Gestionarea reclamațiilor din partea rezidenților.

Servicii aditionale

Există și servicii suplimentare cu plată care nu sunt incluse în întreținerea casei. Acestea pot include: securitate, alarmă, camere de supraveghere. Unele companii cer taxe necorespunzătoare pentru diferite tipuri de servicii:

  1. Servicii neincluse in contract.
  2. Pentru serviciile incluse în contract se aplică taxe suplimentare.
  3. Colectarea donațiilor obligatorii pentru activitățile organizației.

Cum se calculează facturile la utilități

Acest lucru nu este atât de greu de făcut pe cât pare.

Calculul va depinde dacă v-ați hotărât să instalați dispozitive de contorizare, de exemplu, un contor de apă sau de gaz.

Citirile contoarelor se iau si se inmultesc cu tariful curent, momentan si gata. Dacă nu sunt acolo, se ia numărul de persoane care locuiesc în apartament și se înmulțește cu standardul de consum, iar apoi valoarea rezultată se înmulțește cu tariful.

Mai multe detalii: tarife pentru întreținerea și repararea locuințelor, APPZ.

Dacă există contoare

Pentru a fi mai clar, să ne uităm la un exemplu. Să presupunem că ai instalat un apometru separat. Apoi calculele se fac după cum urmează:

  1. Este necesar să se efectueze citiri ale dispozitivului și să se determine câtă apă a fost folosită pentru această lună.
  2. Acum ar trebui să aflați tariful pentru apă. Să fie 29 de ruble/m3.
  3. Ultimul pas - cantitatea de apă folosită se înmulțește cu tariful și se obține suma de plătit.

Norme pe persoană

Dacă contorul nu este setat:

  1. Să presupunem că sunt 2 persoane în familie. Trebuie să înmulțiți doi cu standardul necesar, de exemplu, acesta corespunde cu 10 m3 de persoană, apoi 2 este înmulțit cu 10 și obțineți 20.
  2. Acum, numărul rezultat (20) ar trebui înmulțit cu tariful, adică 20 * 29 (tarif) \u003d 580 de ruble.

Prin aceeași analogie, se calculează și alte facturi de utilități.

Mai multe informatii: norme de consum si consum de apa calda si rece de persoana pe luna fara contor.

Nimeni nu este înregistrat, ce atunci

Poate că acest lucru va dezamăgi pe cineva, dar tot trebuie să plătiți și puteți primi o amendă pentru neplată. Dacă nu sunt instalate contoare, calculul va avea loc conform normelor pentru o persoană și nu contează dacă locuiește sau nu într-un apartament. În acest caz, contoarele pot ajuta. Dacă sunt instalate și, conform mărturiei lor, nimeni nu a folosit resursele, atunci nu trebuie să plătiți, dar trebuie avut în vedere că contoarele nu sunt instalate pentru toate tipurile de servicii. De aici concluzia: este imposibil să scapi complet de facturile la utilități.

Mai multe informații despre dacă chiria depinde de numărul de înregistrați. ⇐

Important! Dacă în apartament locuiește altcineva în locul proprietarului, utilitățile trebuie totuși plătite.

Intr-un apartament comunal

Într-un astfel de apartament, plata facturilor de utilități se face pe baza acordurilor dintre rezidenți. Se întâmplă însă să nu fie realizate, caz în care plata se face în conformitate cu Codul Locuinței.

Uneori, proprietarii sunt de acord să plătească pentru servicii proporțional cu spațiul de locuit ocupat de ei sau cu numărul de persoane care locuiesc pe acesta.

Se întâmplă ca proprietarii de case să instaleze dispozitive individuale de contorizare și contul personal pentru plata serviciilor să fie împărțit.

Apoi plata se va face pe baza unui contor individual, precum și pentru utilizarea proprietății comune.

Pentru evitarea litigiilor, chiriașii încheie un acord care stabilește procedura de folosință a proprietății comune.

Pot exista situații în care chiriașii nu au putut conveni asupra plăților, atunci:

  • Trebuie să plătiți pentru încălzire proporțional cu cota din suprafața totală a apartamentului;
  • Apa trebuie plătită în funcție de numărul de persoane care locuiesc în apartament;
  • Iluminatul se plătește în funcție de numărul de corpuri de iluminat instalate și de puterea acestora.

Dacă persoanele care locuiesc într-un apartament comunal au dispute serioase cu privire la plata utilităților, acestea pot fi soluționate pe cale judecătorească. De asemenea, merită să contactați acolo când unul dintre rezidenți refuză să plătească facturile la utilități la timp, iar organizațiile cer ca toți locuitorii apartamentului să-și plătească datoriile.

Concluzie

Acum știi în ce constă chiria și de ce trebuie plătită și ne-am dat seama și cum se calculează facturile la utilități. Folosind toate sfaturile și trucurile de mai sus, nu ar trebui să aveți probleme cu acest lucru. A învăța cum să calculezi facturile de utilități este foarte simplu. Trebuie doar să luați citiri ale contorului, să calculați cantitatea de resurse cheltuite pentru o anumită lună și să înmulțiți cu tariful.

Cu toții trăim undeva, considerăm un loc căminul nostru, îl iubim și ne bucurăm de liniște și confort în cuibul nostru natal.

Dar, pe lângă senzațiile plăcute, conceptul de „acasă” are și anumite responsabilități.

Chiria este o condiție incontestabilă pentru ca fiecare persoană să locuiască într-un spațiu de locuit separat.

Din acest articol, veți afla principalele componente ale chiriei, cum se formează și se calculează, precum și cum puteți obține subvenții de la stat dacă plățile lunare pentru locuințe și serviciile comunale devin inaccesibile.

Reglementare legală

Codul Locuinței al Federației Ruse obligă pe toți cei care au permis de ședere permanent într-o casă sau un apartament în anumite condiții (proprietate, închiriere, închiriere etc.) să plătească pentru utilitățile consumate, precum și pentru întreținerea casei.

Tarifele pentru consumul de locuințe și servicii comunale sunt stabilite de autoritățile de stat cu importanță federală.

Dar se fac deja ajustări la fiecare subiect al Federației, în funcție de caracteristicile zonei și de situația financiară a regiunii.

De obicei, calculul utilităților se efectuează în unul dintre următoarele moduri:

Tarifele și standardele pentru calcularea și plata serviciilor de utilități sunt stabilite în conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 05/06/2011 nr. Nr. 354 „Cu privire la prestarea de servicii publice către proprietarii și utilizatorii spațiilor din blocurile de locuințe și clădirile de locuit”.

Cu toate acestea, pentru fiecare serviciu individual (alimentare cu apă, alimentare cu gaz, electricitate etc.), costul unitar este stabilit individual.

Principala obligație a proprietarilor și chiriașilor spațiilor rezidențiale este obligația de a plăti lunar integral locuința consumată și serviciile comunale.

In ce consta chiria?

În ciuda faptului că cuvântul „chirie” ne însoțește de-a lungul vieții, nu toată lumea va putea răspunde la ceea ce este inclus în facturile de utilități pentru un apartament.

Cel mai simplu mod de a informa despre compoziția generală a utilităților este o chitanță de plată.

După ce ați primit o „plată” în mâinile dvs., puteți înțelege imediat ce fel de servicii de utilități vă sunt furnizate și la ce preț.

Video: in ce consta chiria. Utilitati publice

Cu toate acestea, companiile de administrare nu întotdeauna „vopsesc” temeinic totul în chitanțe. Adesea, doar suma totală este indicată în documentul de plată.

În acest caz, puteți solicita clarificări fie la compania dvs. de administrare, fie la Centrul Unificat de Așezare al orașului dumneavoastră.

Formarea cantității

Suma totală a unei facturi de utilități constă întotdeauna din produsul indicatorilor de consum și tariful existent pentru un anumit produs de utilități.

Diferența constă în modul în care este dezvăluită cantitatea de consum pentru perioada de raportare.

Dacă există dispozitive de contorizare - conform indicatorilor contorului, în absența acestora - conform standardelor sau pe baza datelor de la dispozitivele de contorizare comune ale casei.

Acei proprietari și chiriași de locuințe în ale căror apartamente se află contoare individuale sunt bine conștienți că este indicat să ia citiri de la aceștia în aceeași zi.

De exemplu, data de 20 a fiecărei luni. Utilitățile publice recomandă plata chitanțelor și, prin urmare, înregistrarea citirilor contoarelor din 15-25 a lunii.

Dacă nu există contoare, atunci plata pentru produsele și serviciile de utilități consumate se calculează pe baza standardelor existente, care nu sunt luate de nicăieri, ci sunt calculate și actualizate anual de comisii speciale de energie.

De exemplu, la Moscova în 2017, unele standarde de consum de produse utilitare au fost revizuite, din păcate, în direcția creșterii costului total pentru consumatori.

La calcularea ratelor de consum se iau în considerare următoarele:

Posibile nuanțe

Ca în orice domeniu, nimeni nu este ferit de greșeli. O inexactitate se poate strecura în orice document de plată, inclusiv în chitanța de închiriere.

Dacă bănuiți că ceva nu este în regulă, nu lăsați totul să-și urmeze cursul.

Este necesar să efectuați o serie de pași simpli:

Cum se calculează facturile la utilități?

Pe lângă metoda de calcul a produselor utilitare consumate, la calcularea plății totale sunt luate în considerare componente suplimentare:

Calculul si contabilizarea tuturor acestor componente sunt prezentate lunar in chitanta de plata transmisa la adresa platitorului.

Datele contoarelor

În prezent, 4 tipuri de resurse de utilități pot fi plătite prin contoare:

  • apă;
  • electricitate;
  • căldură (contoarele pentru acest produs utilitar sunt introduse doar publicului larg și nu sunt încă disponibile pentru toată lumea).

Principala cerință pentru dispozitivele de contorizare pentru consumul de utilități este verificarea prealabilă și instalarea de către specialiști autorizați.

De asemenea, înainte de instalare, este necesar să anunțați compania de administrare, astfel încât să modifice datele din informațiile despre proprietar și, de asemenea, să înregistreze în mod corespunzător prezența unui contor într-un apartament separat.

Cu un astfel de sistem de calcul, nu contează deloc ce zonă de locuit deține proprietarul apartamentului, câte persoane sunt înregistrate sau ce dispozitive complexe sunt disponibile.

Principalul lucru este cât de mult din aceasta sau acea resursă comunală a fost consumată în perioada de raportare.

Norme pe persoană

În țara noastră mai există un anumit procent din totalul fondului de locuințe în care nu sunt instalate contoare de utilități.

În astfel de case, la calcularea chiriei se aplică standarde de specialitate.

Standardul este o unitate de consum a unui produs utilitar de către o persoană.

Cu un astfel de sistem de acumulare, nu contează deloc câtă apă sau energie electrică este cheltuită efectiv pe lună.

Este important câți oameni locuiesc în apartament și zona spațiului de locuit.

Deci, de exemplu, atunci când se calculează alimentarea cu apă într-un apartament în care locuiesc 4 persoane, se efectuează următoarele acțiuni:

Evident, fără a consuma toată această apă, familia va plăti mult mai mult decât ar putea plăti la contor.

Daca nimeni nu este inregistrat?

Situația financiară sau o combinație de circumstanțe le permite unor cetățeni să dețină mai mult de un apartament.

Într-o astfel de situație, este posibil ca nimeni să nu locuiască într-o zonă rezidențială.

La urma urmei, în cazul absenței acestora, va trebui să plătiți pentru serviciile de utilități, pe baza standardelor. Va iesi mult mai scump.

Dar chiar dacă nimeni nu locuiește în apartament, proprietarul va trebui să plătească costurile:

  1. Reparatii la domiciliu.
  2. Îndepărtarea gunoiului.
  3. Funcționarea corectă a liftului și așa mai departe.

Intr-un apartament comunal

Chiriașii înșiși pot stabili cum va fi calculată chiria într-un apartament comun.

Există două opțiuni:

  • proporțional cu suprafața ocupată;
  • in functie de numarul de rezidenti.

După ce s-au hotărât asupra formei de plată, chiriașii trebuie să întocmească un acord al părților în scris, în care fiecare chiriaș trebuie să-și pună semnătura.

Acest document apartine societatii de administrare, unde este inregistrat si acceptat.

Celor care locuiesc într-un apartament comun li se poate recomanda să contacteze firma de administrare și să instaleze dispozitive individuale de contorizare în camera lor.

Proprietarii fără scrupule găzduiesc 2-3 persoane la 1 mp. În cazul plății facturilor la utilități pentru zona ocupată, puteți da rapid faliment.

De exemplu, ai cea mai mare suprafață de locuit și, în consecință, trebuie să contribui cel mai mult la întreținerea unui apartament comun.

Dar în camera alăturată sunt 10-15 persoane care gătesc mâncare, ard curent, se spală etc.

Contoarele dvs. proprii pentru toate resursele de utilități sunt singura opțiune de a nu plăti pentru bucuriile de viață ale altora.

Înregistrarea unei subvenții

O subvenție este o formă de sprijin de stat pentru cei al căror venit nu corespunde costului locuinței și serviciilor comunale.

Dacă un cetățean sau o familie rusă este obligat să plătească lunar între 15 și 22% din bugetul total pentru locuințe și servicii comunale, poate solicita sprijin financiar de la stat în domeniul facturilor la utilități.

Dacă credeți că plătiți o chirie prea mare și suma este prea mare pentru familia dvs., ar trebui să luați următorii pași:

După verificarea tuturor datelor furnizate, familiei i se va acorda o subvenție.

Aceasta este o măsură unică a sprijinului statului. Se asigura pe o perioada de 6 luni.

De obicei, proprietarii cu experiență depun documente pentru o subvenție între octombrie și noiembrie.

O astfel de procedură vă permite să reduceți semnificativ cheltuielile generale ale familiei pentru închiriere în perioada de încălzire.

Merită să ne amintim că nu întreaga listă de locuințe și servicii comunale incluse în chirie este supusă subvenționării.

Se va face rambursare parțială pentru plata gazelor, electricității, apei și canalizării.

Cheltuielile pentru nevoile generale ale casei, reparațiile majore și curente etc. vor trebui efectuate independent.

Chiria este o parte integrantă a vieții noastre. Chitanțe discrete conțin informații complete despre statutul nostru social - câți oameni locuiesc, câți metri pătrați etc.

Tratați „plățile” cu grijă, nu le pierdeți sau aruncați.

Plata conștientă a chiriei va salva proprietarii și chiriașii de locuințe de multe probleme și neînțelegeri.