ATM acceptă bancnote ce trebuie să facă. Ce să faci dacă ATM-ul a „mestecat” bani

Acasă

Purificarea și filtrarea apei

Ieri o altă știre a făcut zgomot în țară - băncile au încetat să accepte 5.000 de bancnote, au existat zvonuri despre prezența bancnotelor contrafăcute în emiterea bancomatelor și alte avertismente. Să încercăm să înțelegem amploarea problemei.

Scară

Intr-adevar, bancomatele au incetat sa mai accepte 5000 de facturi...DAR doar CELESTE. În urmă cu o săptămână, informatorii de la o serie de bănci mari din țară au raportat informații primite de la NCR (producător de bancomate) despre umplerea de falsuri cu o valoare nominală de 5.000 de ruble. Desigur, nu vorbim despre toate bancomatele fără excepție. Dar numai acest producător, și chiar și atunci modele vechi.

În ciuda acestui fapt, se știe deja preliminar despre daunele aduse băncilor în valoare de câteva milioane de ruble. Deși încă nu a fost efectuată o colectare completă. Dar, de fapt, la scară națională, situația nu este atât de masivă.

În timp ce producătorul își ajustează bancomatele pentru a organiza verificarea în siguranță a bancnotelor în noua amenințare, băncile au limitat acceptarea bancnotelor la aceste modele cu o valoare nominală de 5.000 de ruble. Asta e tot - nu există nicio problemă universală.

Băncile

Desigur, băncile nu vor dori să dezvăluie publicului informații despre pierderi - clienții sunt în continuare compensați pentru tot, dar reputația lor poate avea de suferit. Dar, în acest caz, problema a afectat multe bănci mari într-un fel sau altul, iar aceasta nu este vina lor directă.

Potrivit rapoartelor diverșilor reprezentanți, amploarea problemei din cadrul băncilor a devenit cunoscută. Așadar, reprezentanții ICD au anunțat că nu mai mult de 5% dintre dispozitivele de citire au fost expuse amenințării. Alfa-Bank a avut doar 18 modele cu vulnerabilități (0,5%) - au închis recepția. Otkritie a oprit să accepte bancnote la toate cele 36 de bancomate ale sale NCR, dar nu a fost detectată nicio umplutură în ele. VTB, Promsvyazbank, Post Bank au raportat deja că nu au probleme. Sberbank nu a comentat încă.

Cât de des apar aceste probleme?

De fapt, introducerea pe scară largă a falsurilor în bancomate nu este o problemă atât de frecventă. Chiar și în ciuda faptului că este destul de dificil să prinzi fraudătorii în acest caz - la urma urmei, facturile sunt în cele din urmă bine amestecate în caseta ATM-ului, iar verificarea camerelor ajută puțin. Ultima dată când s-a observat așa ceva a fost în 2013, când, din cauza informațiilor despre un val de falsuri, unele bancomate din regiunea Moscovei au refuzat să accepte bancnote.

Duma de stat și semnul de stat

Anatoly Aksakov, președintele Comitetului Dumei de Stat pentru piața financiară (raportul RIA Novosti), a vorbit deja despre scară - așa că întreaga problemă a acoperit nu mai mult de 1% din posibilele bancomate. Desigur, numărul de interacțiuni reale ar fi trebuit să fie cu un ordin de mărime mai mic.

Cred că amploarea este mică, pentru acele bancomate care nu au un instrument de detectare a contrafacerii de înaltă calitate. Situația va fi rezolvată în viitorul apropiat. Scara este minimă, mai puțin de 1% din bancomate.
Anatoli Aksakov
Președinte al Comitetului Dumei de Stat pentru piața financiară

Semnul de stat și-a dat comentariul asupra situației, dar, conform propriilor asigurări, au aceleași informații care au fost exprimate în presă.

Reprezentanții instituțiilor de credit și financiare explică acest pas prin apariția unui lot mare de falsuri de înaltă calitate de cinci miimi de bancnote, pe care echipamentul existent nu le poate recunoaște. Astfel, aparatele au încetat să mai servească bancnote de model 1997 (emis în circulație în 2006), și nu acceptă bancnote de cinci miimi prin terminale fabricate de NCR.

Experții promit că după finalizarea ATM-urilor (înlocuirea senzorilor și a actualizărilor software), mai aproape de jumătatea lunii noiembrie, se va relua acceptarea unor astfel de bancnote. Astăzi, clienții pot rambursa un împrumut sau pot face o altă plată pentru o sumă mare la cea mai apropiată sucursală a băncii sau folosind serviciile de Internet.

Probabil că bancnotele contrafăcute au fost fabricate în Orientul Mijlociu folosind echipamente profesionale de imprimare. Bancnotele din 1997 și versiunile lor actualizate din 2006 au fost contrafăcute. Pe astfel de bancnote (care sunt executate vizual de foarte înaltă calitate), elementele de securitate lizibile de mașină au fost reproduse la un nivel destul de înalt. Bancnotele contrafăcute au bandă metalică, filigrane și alte elemente de securitate, lipsește doar o micro-imprimare, care poate fi văzută doar printr-o lupă. Contrafacerile nu pot fi recunoscute nu numai de dispozitivele cu autoservire, ci și de casele de marcat disponibile în sucursalele băncilor (în special, detectoarele de valută).

Agențiile de aplicare a legii caută deja falsificatori. Potrivit reprezentanților Ministerului Afacerilor Interne, până acum cea mai populară bancnotă contrafăcută din țara noastră a fost o bancnotă în valori de 1000 de ruble (a reprezentat 90% din falsurile confiscate).

După cum a devenit cunoscut, primele bancnote contrafăcute au început să apară în bancomate la începutul lunii septembrie. Cu toate acestea, de mai bine de o lună, instituțiile financiare și dezvoltatorii profesioniști de software nu au reușit să facă față acestei probleme. Astfel, refuzul băncilor de a accepta bancnote de cinci miimi a devenit cel mai bun mod de a te proteja în această situație.

La rândul său, Banca Centrală neagă eliberarea masivă de bancnote de cinci miimi false pe piață. Banca Centrală a spus că un lot de falsuri a fost realizat numai pentru a identifica vulnerabilitățile terminalelor moderne cu autoservire.

În plus, astăzi centrul de presă al Sberbank a raportat că poliția, cu sprijinul serviciului de securitate al instituției financiare de pe aeroportul Pulkovo (Sankt Petersburg), a reținut un grup criminal care încerca să vândă bancnote de cinci miimi false prin auto- dispozitive de service ale diferitelor organizații de credit. De asemenea, a devenit cunoscut faptul că acceptarea bancnotelor în valori de 5.000 de ruble la ATM-urile Sberbank este planificată să fie restabilită până pe 21 octombrie.

10.08.16 133 458 2

Și dacă luminile se sting

ATM-ul nu va emite un fals.
ATM-ul va oferi exact valoarea nominală a banilor.
ATM-ul va distribui cu acuratețe bancnotele verificate.
ATM-ul va distribui exact ceea ce aveți nevoie.
Dacă legătura cu banca este întreruptă, banii nu vor fi debitați din cont.
Dacă ATM-ul nu a dat cardul, sunați la bancă.
Simțiți că ceva nu este în regulă - nu vă apropiați de bancomat.

Acum două săptămâni am retras bani de la un bancomat. Am introdus cardul, am format pinul, am ales suma. Dar apoi luminile s-au stins în centrul comercial și m-am trezit în întuneric total în fața bancomatului închis. Am un tren în două ore și singura carte este în această bucată de fier. Nu știam ce să fac.

Serghei Korol

călător

Am decis să-mi dau seama cum funcționează un bancomat și cum este protejat de circumstanțe neprevăzute. Mulțumim lui Pavel Yudaev de la Sea Nord pentru sfaturi.

Ce este un bancomat

ATM-ul este un seif cu un computer.

În partea de jos, într-o cutie de fier, banii sunt depozitați în casete. Există și un mecanism de alimentare: ia bani din casete și le dă. Probabil că îi cunoașteți trosnitul plăcut caracteristic.

Deasupra seifului se află un ecran și o tastatură. În spatele lor se află un computer și un echipament de birou: un cititor de carduri, o imprimantă de chitanțe, sisteme de securitate.

ATM-ul este conectat la bancă printr-un canal de comunicare securizat.

Cum funcționează un bancomat cu bani

Bancnotele sunt stocate în casete, de obicei 4-6. Fiecare casetă conține aproximativ 2500 de bancnote.

Casetele se încarcă în bancă cu bancnote verificate. Banii sunt verificați de mai multe ori și de diferiți angajați. Casetele sunt apoi sigilate. Banca garantează că nu există bancnote contrafăcute în bancomat.

Fiecare casetă este configurată pentru o bancnotă cu denominația sa. În loc de 50 R, nu se va putea percepe 5000 R: ATM-ul va refuza pur și simplu să lucreze cu astfel de facturi. Nu credeți poveștile despre cum, în loc de o sută de ruble, ATM-ul a dat cinci miimi.

Unele bancomate pot accepta bani. Bancnotele acceptate sunt trimise pe o casetă separată. ATM-ul nu le va da altor clienți, chiar dacă banii din casetele principale se epuizează. Caseta cu facturile acceptate va fi dusă la bancă și verificată cu atenție înainte de a intra în circulație.

ATM-ul stochează informații despre fiecare tranzacție, fiecare factură și fiecare card. Aceste informații sunt trimise instantaneu băncii. În plus, bancomatul are o cameră video care înregistrează chipul clientului. Toate acestea sunt conectate automat și stocate într-o singură bază de date. Banca va urmări cu ușurință orice tranzacție frauduloasă.

De exemplu, dacă o persoană a putut printr-un miracol să crediteze bani falși în contul său, atunci când verifică caseta, banca va afla despre asta. Banca va urmări tranzacția, va face fotografii de la bancomat și, dacă dorește, va contacta poliția - la urma urmei, va avea fotografii ale fraudatorului și detaliile pașaportului titularului contului.

ATM-ul știe câți bani au mai rămas în fiecare casetă. Dacă doriți să retrageți 50 de mii și au mai rămas doar 30 de mii, dispozitivul va eșua. În plus, ATM-ul numără toate bancnotele înainte de emitere.

La bancomat se numără toate bancnotele

Peste un milion de ruble sunt încărcate într-un bancomat, uneori - imediat
2-3 milioane. Cu toate acestea, în locurile aglomerate, banii se epuizează rapid, iar bancomatul este gol.

Dacă trebuie să retrageți în mod regulat sume mari, faceți-o
5 și 25 ale fiecărei luni. În aceste zile, băncile încarcă mai mulți bani în casete, mizând pe avansul și pe salariul populației.

Cum comunică un bancomat cu o bancă?

Un canal de comunicare criptat funcționează între bancomat și bancă. ATM-ul informează banca despre detaliile cardului, banca aprobă retragerea de bani (sau nu).

Uneori, banca aprobă tranzacția, dar ATM-ul din anumite motive nu eliberează bani. Nu vă alarmați, banca știe deja despre o astfel de eroare. Sunați la linia fierbinte (este indicat pe hartă), descrieți situația. Cel mai probabil, fondurile tale vor fi returnate imediat pe cardul tău. O altă variantă - vi se va cere să scrieți o revendicare, apoi banii vor fi returnați în cont după colectarea și renumărarea bancnotelor în casete. Acest lucru se întâmplă de obicei într-o săptămână sau mai puțin.

Ce se va întâmpla cu un bancomat fără electricitate

ATM-ul este alimentat de rețea. Pierderea energiei electrice - ATM-ul se oprește.

Un bancomat vechi fără curent îți lasă cardul în sine. Când lumina este dată, el va da cardul înapoi. Dacă în câteva secunde nu este luat, atunci ATM-ul îl atrage într-un depozit special și îl dă doar colectorului. Noile bancomate dau cardul înapoi chiar și fără electricitate.

Nici bancomatele vechi, nici cele noi nu vor distribui bani fără electricitate, chiar dacă le-au numărat deja. Această operațiune va fi anulată.

ATM-ul este bine protejat de invadare - nu contează dacă există electricitate sau nu.

ATM-ul nu va distribui bani fără electricitate

Senzorii sunt instalați în interiorul seifului și în compartimentul computerului. Ei raportează înclinare, zgomot, creșterea temperaturii. Senzorii vor funcționa chiar dacă loviți ATM-ul cu pumnul de furie: în câteva minute, o echipă de răspuns rapid va ajunge la fața locului.

Există sisteme active de apărare împotriva intrușilor serioși. Când încercați să deschideți bancomatul, acesta vă poate asurzi cu o sirenă puternică sau poate elibera fum acre. Dacă în interior este pompat un gaz exploziv, bancomatul va elibera un gaz neutralizant care va preveni o explozie. În cazuri extreme, ATM-ul va strica facturile cu cerneală de neșters.

Cum să te protejezi de escrocii ATM

Atacatorilor le este frică să intre în bancomate și vin cu alte modalități de a fura bani. De exemplu, căptușeli și skimmer-uri sunt instalate pe ATM. Nu încearcă să fure bani, ci datele tale personale: numărul cardului și codul PIN.

Este greu să recunoașteți skimmer-urile, în fiecare an devin mai discrete și mai perfecte. Evitați bancomatele stradale pentru a nu fi prins. Retrage bani la sucursalele băncii. Malfactorilor le este frică să pună skimmer-uri în birouri, sub camere.

Notă de siguranță

Evitați bancomatele în locuri suspecte: pe străzi, în mall-uri ponosite, în piețe. Îndoiește-te de fiabilitatea ATM-ului - nu veni.

Dacă există persoane suspecte în jurul bancomatului, nu vă apropiați de bancomat. Nimeni nu a anulat banalul jaf.

Urmăriți-vă împrejurimile în oglinda convexă găsită pe majoritatea bancomatelor. În ea, vei vedea că cineva se apropie de tine sau cineva te așteaptă.

Folosiți mâna pentru a acoperi blocul numeric în care introduceți codul PIN. Camera unui intrus poate fi îndreptată spre ea.

Dacă ai început să retragi bani de la un bancomat și o persoană a venit la tine din spate, roagă-i să se îndepărteze. Sau apasă butonul „Anulează”, ridică cardul și pleacă. Nu retrageți bani dacă vă simțiți în pericol.

Dacă ceva nu a mers prost în timp ce lucrați cu un ATM, nu părăsiți ATM-ul și sunați imediat banca. Ofițerul bancar vă va instrui ce trebuie să faceți.

Dacă intenționați să faceți o achiziție mare (de exemplu, să plătiți un depozit pentru o mașină), sunați la magazin în avans și aflați dacă acceptă carduri. A plăti o achiziție mare cu un card este mai sigură decât a retrage o sumă mare și a o purta cu tine.

concluzii

ATM-ul distribuie întotdeauna sume exacte în bancnote reale.
Dacă există o întrerupere a curentului în timpul funcționării, ATM-ul va anula ultima tranzacție.
Fără energie electrică, bancomatul fie va returna cardul, fie îl va păstra pentru el. În acest caz, blocați-l prin aplicație și ridicați-l de la bancă.
Dacă vă este frică de suprapuneri și skimmer-uri, retrageți bani doar de la bancomatele din sucursalele băncilor.

ATM scuipă bancnote.

Normansson

15 martie 2014, 09:49

Am decis să pun bani pe telefonul mobil prin terminalul Sberbank. Cardul era gol, așa că am decis în numerar. Dar dintr-un motiv oarecare, toate facturile pe care le-a introdus în bancomat - a scuipat, ce a fost cu el interesant?

Baltasar

16 martie 2014, 09:22

Poate că există unele probleme cu receptorul, s-ar putea să se fi stricat ceva acolo. În general, nu sunt un fan al plății pentru un telefon mobil prin astfel de dispozitive. Îmi este mult mai convenabil să plătesc fie de pe cardul bancar, fie printr-un portofel electronic.

Solo

23 martie 2014, 07:49

Un specialist mi-a spus odată că se pare că dacă un bancomat este plin de bancnote, atunci nu mai acceptă bancnote.

Nu știu dacă acest lucru este adevărat sau nu. Dar așa pare să fie.

STG-44

Normansson. Au fost toate bancnotele de aceeași valoare? Și atunci am avut o astfel de problemă cu facturile de miile, deși nu cu un bancomat, ci cu un centru de autoservire. Se pare că am avut un lot de bancnote de o mie de un tip nou, iar dispozitivul pur și simplu nu le-a văzut. Poate problema de la bancomat a fost asemănătoare cu a mea?

baranan

Koly56

Dacă ATM-ul este plin, atunci pur și simplu nu trage în facturi, așa că problema este cel mai probabil că facturile au fost într-adevăr de un design nou, pentru care nu a fost conceput. Prin urmare, acest lucru s-a întâmplat.

Sursa: credity.name

Ce monede acceptă Sberbank?

CE MONEDE ACCEPTĂ SBERBANK - DESCRIEREA PRODUSULUI

Ce monede acceptă Sberbank of Russia?

Paypal nu acceptă plăți

Ce monede acceptă Sberbank în 2014

profinances24.ru

De ce un bancomat nu eliberează bani de pe un card de credit?

Uneori se întâmplă ca ATM-ul să refuze să distribuie bani. Și acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, și anume:

1. Absența bancnotelor în aparat. Uneori se întâmplă ca banii din bancomat pur și simplu să se epuizeze, sau cantitatea lor să nu fie suficientă pentru a satisface cererea. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci trebuie să găsiți un alt dispozitiv. Acest lucru se poate face apelând banca la numărul gratuit (numărul este indicat pe bancomat).

2. Nu sunt suficienți bani pe card. Cel mai frecvent motiv pentru care un bancomat refuză să emită fonduri este lipsa banală a sumei solicitate pe card. Pentru a vă asigura că acesta este motivul, trebuie să verificați soldul și, pe baza acestuia, să faceți o a doua cerere.

Daca cardul de credit are exact suma solicitata, atunci motivul consta in comision. La urma urmei, pentru retragerea numerarului de pe un card de credit, de regulă, se percepe o taxă în conformitate cu tarifele băncii. Prin urmare, ar trebui să faceți o cerere în direcția inferioară, minus plățile comisioanelor.

3. Depășirea limitei de retragere. În ceea ce privește cardurile de credit, există o anumită limită zilnică (precum și lunară) de retragere a numerarului stabilită de bănci. Se poate întâmpla ca limita pentru o zi sau o lună să se epuizeze, atunci trebuie să așteptați fie ziua următoare, fie luna următoare. Sau puteți aplica la o instituție de credit cu o cerere de creștere a limitei.

4. Dispozitivul de emitere a banilor nu vede fondurile. Atunci când deținătorul cardului de credit este sigur că există fonduri în cont și ATM-ul indică altfel, motivul pentru aceasta poate fi:

- funcționarea defectuoasă a cardului (adică deteriorarea sau demagnetizarea) - atunci trebuie să contactați banca cu o cerere de reemitere a cardului;

Eșec în sistem (întreruperea comunicării între bancomat și bancă direct) - atunci ar trebui să așteptați perioada de eșec până când este eliminată.

De asemenea, dacă banii sunt necesari urgent, atunci puteți retrage numerar prin altă instituție de credit, dar atunci va trebui să plătiți și un comision suplimentar. Următoarea variantă este să mergi la sucursala băncii care a emis cardul și să faci o retragere prin casierie.

5. Eroare tehnică. Cea mai neplăcută situație este atunci când ATM-ul nu a emis fonduri, dar banii au fost oricum debitați din cont. Acest lucru se întâmplă în funcționarea unui bancomat, iar dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să efectuați imediat un apel la bancă pentru a clarifica procedura de luare în considerare a acestui incident. De obicei, clientul trebuie să solicite la bancă o cerere în scris, dar unele organizații permit executarea acesteia prin telefon.

Reclamația este luată în considerare în 3-5 zile. Însuși faptul unei încălcări în timpul colectării este verificat prin reconcilierea casetei de numerar dintr-un bancomat cu soldul efectiv al bancnotelor. Daca in urma cecului se confirma neplata fondurilor, banca va returna suma in cont. Dar pentru orice eventualitate, este mai bine ca victima să țină controlul până când situația este rezolvată, notează numărul bancomat și ora incidentului.

topbanki.ru

De ce ATM-ul Sberbank nu acceptă numerar?

Auto și moto
- Motorsport
- asigurare auto
- Mașini
- Service, Întreținere, Tuning
- Service, îngrijire și reparații
- Alegerea mașinii, motocicletei
- politie rutiera, pregatire, drepturi
- Înregistrarea ofertelor auto-moto
- Alte teme automate
RECREARE ȘI DIVERTISMENT
- Arte și divertisment
- Concerte, expoziții, spectacole
- Cinema
- Pictură, Grafică
- Alte arte
- Știri și societate
- Viața socială și show-business
- Politică
- Societate
- Societate, Politică, Media
- Plante de apartament
- Agrement, Divertisment
- Jocuri fără computer
- Magie
- Mistic, Ezoteric
- divinaţie
- Horoscop
- Alte previziuni
- Alte divertisment
- Procesare video
- Prelucrare și imprimare foto
- Alte foto-video
- Fotografie, Videografie
- Hobby
Alte
- Serviciu militar
- fond de aur
- Cluburi, discoteci
- Imobiliare, Ipoteca
- Alte necunoscute
- Religie, credință
- Sfaturi, idei
- Idei de cadouri
- produse și servicii
- Alte produse manufacturate
- Alte servicii
- Necategorizat
- Afaceri
- Finanţa
sanatate si medicina
- Sănătate
- Sarcina, Nașterea
- Boli, Medicamente
- Medici, Clinici, Asigurari
- Sănătatea copiilor
- Stil de viata sanatos
- Frumusețe și sănătate
Mâncare și gătit
- Prima masă
- Feluri principale
- Gătit în…
- Gătit pentru copii
- Deserturi, Dulciuri, Produse de patiserie
- Aperitive și Salate
- conserve
- În grabă
- Băuturi
- Cumpărarea și alegerea produselor
- Alte culinare
- Sărbătoare, Sărbătoare
Întâlniri, dragoste, relații
- Prietenie
- Cunoștință
- Dragoste
- Relaţii
- Alte relații
- Alte subiecte sociale
- despărţire
- Nuntă, căsătorie, căsătorie
Calculatoare și Internet
- Calculatoare
- web design
- Fier
- Internet
- Publicitate
- Aperitive și Salate
- Alte proiecte
- Calculatoare, Comunicare
- Linie dreaptă
- conexiune mobilă
- Dispozitive mobile
- Cumparaturi online
- Software
- Gătit în…
- Gătit pentru copii
- Deserturi, Dulciuri, Produse de patiserie
- Aperitive și Salate
- conserve
educaţie
- Sarcinile de acasă
- scoli
- Arhitectura, Sculptura
- afaceri si finante
- Macroeconomie
- Contabilitate, Audit, Taxe
- Universități, colegii
- Educație în străinătate
- Științe umanitare
- Stiintele Naturii
- Literatură
- Publicații și scriere de articole
- Psihologie
- Filosofie, necunoscută
- Filozofie
- Lingvistică
- Educatie suplimentara
- Autoperfectionare
- Muzică
- stiinta si Tehnologie
- Tehnologie
- Alegerea, achiziționarea de echipamente
- Tehnică
- Altă educație
- Știință, Tehnologie, Limbi
- Lege administrativa
- Drept penal
- Drept civil
- Dreptul financiar
- Legea locuinței
- Lege constitutionala
- Legea securității sociale
- dreptul muncii
- Alte probleme juridice
Calatorie si turism
- Odihnă independentă
- Călătorii
- In jurul lumii
- Reședință permanentă, Imobiliare
- Altele despre orașe și țări
- viata salbatica
- Hărți, transport, GPS
- Clima, vremea, fusurile orare
- Restaurante, cafenele, baruri
- Sărbători în străinătate
- Vânătoare și pescuit
- Documentele
- Alt turist
Muncă și carieră
- Mediu de lucru
- Reluați scrisul
- Agentii de recrutare
- Alte domenii de afaceri
- Departamentul Personal, HR
- Loc de muncă cu jumătate de normă
- Fabrici de producție
- Creștere profesională
- Alte probleme de carieră
- Loc de muncă, carieră
- Schimbați și căutați un loc

woprosi.ru

Există destul de multe motive pentru care un bancomat nu acceptă bani depuși în el. Le vom enumera și vă vom spune ce să faceți în diferite situații.

Cele mai frecvente motive sunt următoarele.

1. Acceptătorul de bancnote al terminalului nu ridică nota și o returnează pentru că este foarte murdară, prea nouă sau dărăpănată. De asemenea, dispozitivul va refuza să accepte bancnote rupte și mototolite.

În acest caz, luați nota în mâini, neteziți-o astfel încât suprafața să devină uniformă. Apoi ar trebui să îl întoarceți, să îl introduceți în mașină, să faceți acest lucru de mai multe ori până la finalizarea operațiunii. Dacă bancnota este deteriorată, înlocuiți-o cu alta. Dacă nu aveți mai mulți numerar, atunci puteți contacta casierul atunci când încercați să plătiți la o instituție bancară sau casieria atunci când efectuați o plată într-un magazin.

Pentru a plăti serviciile în cazul unei defecțiuni a unui dispozitiv bancar, puteți contacta sucursala în sine sau puteți căuta un alt aparat. Acest lucru este important și dacă încercați să efectuați o plată a împrumutului. Dacă aparatul nu acceptă bani după mai multe încercări, atunci poate fi defect. Se poate întâmpla ca el să vă accepte facturile, dar să nu umple contul. Toate acestea vor duce la probleme în cadrul contractului dvs. de împrumut. Pentru mai multe informații despre ce trebuie să faceți dacă automatul a acceptat bancnote, dar nu a creditat banii, urmați acest link.

2. Clientul a ales serviciul greșit, care nu presupune acceptarea de numerar, a introdus date incorecte (număr de telefon, contract de împrumut etc.).

Verificați de două ori toate informațiile introduse și corectați erorile, apoi efectuați plata fără probleme.

3. Banca Rusiei a emis bancnote actualizate, astfel încât proprietarul terminalului trebuie să contacteze centrul de servicii pentru a seta acceptorul de bancnote la noua versiune. Pentru a depune numerar, căutați un alt bancomat. De exemplu, la acest link veți găsi informații despre locația dispozitivelor bancare Sberbank.

4. Ecranul nu arăta inscripția „depuneți bani (suma)”. Dispozitivul va accepta fonduri numai după ce va fi afișat pe monitor.

Așteptați inscripția și finalizați operația.

5. Retragerea pentru primirea banilor este înfundată cu un obiect străin sau cu o bancnotă mototolită. Este demn de remarcat faptul că nu ar trebui să existe obiecte inutile pe dispozitiv, altfel acest lucru poate indica faptul că este utilizat în scopuri frauduloase. Veți obține mai multe informații despre metodele obișnuite ale fraudatorilor cu dispozitive bancare și carduri de plastic din această recenzie.

6. ATM nu este

acceptă din cauza faptului că este plin de bancnote de aceeași valoare.

7. Dispozitivul bancar este defect.

În ultimele trei cazuri, nu trebuie să așteptați ca ATM-ul să vă accepte banii, tot ce puteți face este să sunați la specialistul tehnic al instituției care deservește dispozitivul sau la managerul de supraveghere. De exemplu, în acest articol veți afla cum să contactați centrul de apeluri Sberbank.

ATM-ul nu acceptă card

Asigurați-vă că acest bancomat acceptă tipul de card de care aveți nevoie. Dispozitivul ar trebui să aibă un autocolant care are același logo ca și pe plasticul dvs.
Verificați dacă introduceți corect cardul. Banda magnetică ar trebui să fie în dreapta jos. Asigurați-vă că vă amintiți ce mesaj apare pe ecranul terminalului dacă returnează plasticul. Acest lucru vă va ajuta să aflați motivul pentru care nu este întreținut.
Încercați alt bancomat sau chioșc de informații. Dacă încă nu este acceptat nicăieri, atunci există posibilitatea ca integritatea benzii magnetice sau a cipului cardului să fi fost încălcată.
Pentru a înlocui plasticul sau pentru a afla motivele exacte ale imposibilității de a efectua o tranzacție, trebuie să contactați sucursala bancară unde a fost emis cardul.

Un card care este mai durabil decât numerarul poate eșua și eșua. Acest lucru se poate întâmpla din cauza încălcării regulilor de funcționare și depozitare a plasticului. Ar trebui protejat de daune termice și mecanice, evitați zgârieturile și îndoirile. Nu depozitați cardul în apropierea unui computer, televizor, magneți sau orice altceva care poate fi afectat de un câmp magnetic. În plus, este recomandat să ștergeți în mod regulat cipul, dacă este disponibil.

ATM-ul nu acceptă codul PIN

În primul rând, asigurați-vă că introduceți combinația corectă de numere. Dacă introduceți codul PIN de trei ori incorect, cardul va fi blocat. Îl poți debloca sunând la call center-ul băncii, scriind o cerere la sucursală. În unele instituții financiare, deblocarea automată are loc automat după 24 de ore, de exemplu, în Sberbank.

Dacă vrei să știi cum să obții un împrumut fără refuz? Apoi urmați acest link. Dacă aveți un istoric de credit prost, iar băncile vă refuză, atunci trebuie neapărat să citiți acest articol. Dacă doriți doar să aplicați pentru un împrumut în condiții favorabile, atunci faceți clic aici. Dacă doriți să aplicați pentru un card de credit, accesați acest link. Găsiți mai multe postări pe acest subiect aici.

Articole similare:

ATM-ul nu acceptă (nu „citește”) cardul: ce ar trebui să fac?

De ce Aliexpress nu acceptă Yandex.Money ca plată pentru o comandă? De ce nu se efectuează plata Yandex.Money către Aliexpress?

De ce Sberbank nu acceptă numerar? Sau nu vom face!

Ce carduri acceptă Aliexpress în etapa de plată pentru produsul selectat

Cardurile bancare ne-au simplificat viața, acum aproape toată lumea le are, așa că mai devreme sau mai târziu riscăm cu toții să ne confruntăm cu anumite probleme. Ce să faci dacă ATM-ul a mestecat cardul sau tu l-ai uitat? De ce terminalul nu acceptă bancnote și ce trebuie făcut în acest caz. Răspundem la întrebări populare.

Ce să faci dacă ATM-ul nu dă cardul?

Pot exista mai multe motive:

- Posesorul cardului bancar nu a avut timp sa il ridice de la bancomat in 30-40 de secunde.

- Posesorul cardului nu a avut timp sa retraga banii si ATM-ul a mutat cardul intr-un compartiment separat, fondurile retrase sunt returnate in cont.

– PIN introdus de trei ori. De obicei cardul este returnat și poate fi folosit într-o zi, dar în cazuri rare, bancomatul îl reține într-un seif special.

– Dacă încercați să utilizați un card blocat, bancomatul îl va lua. Banca poate suspenda serviciul în cazul întârzierilor la plățile împrumuturilor.

– ATM-ul poate reține cardul atunci când conexiunea este întreruptă.

Cum se procedează?

– Așteptați la bancomat timp de 15 minute. De obicei, unul este suficient pentru a returna cardul, dar sunt cazuri (defecțiune la telecomunicații etc.) când timpul crește la 5-15 minute.

– Apelați serviciul clienți. Numărul de telefon trebuie să fie indicat pe ATM. Veți fi informat și cardul dvs. va fi blocat. Pentru blocare, un angajat poate solicita:

* Nume, prenume, patronimic

* Anul nasterii

* Răspuns la întrebarea de securitate

* Datele pașaportului

* Cuvânt de cod

Nimeni, nici măcar un angajat al unei bănci, nu are voie să dea codul PIN al cardului.

A se intoarce Hartă, contactați sucursala băncii emitente cu o cerere scrisă. Problema va fi rezolvată mai rapid dacă ATM-ul este situat în sucursală. În caz contrar, cardul tău va fi în bancă numai după întreținerea și reumplerea bancomatului, care poate dura până la două săptămâni.

Ce să faci dacă îți uiți cardul la un bancomat?

- Cardul trebuie blocat cât mai curând posibil, astfel încât persoanele din afară să nu-l poată folosi. Puteți face acest lucru apelând linia de asistență telefonică sau singur prin Internet. Apelul este gratuit, dar este mai bine să efectuați un apel de pe telefonul la care este atașată banca mobilă. Operatorul va clarifica datele despre proprietar și va bloca instantaneu cardul. va înceta să mai funcționeze, dar contul va rămâne deschis. Pentru a bloca un card prin Internet, introduceți contul personal pe site-ul băncii, selectați cardul pierdut și faceți clic pe butonul „blocați”. Același lucru se poate face în aplicația mobilă. După blocarea cardului, banii vor rămâne în cont, dar se va putea retrage numai la bancă prin prezentarea unui pașaport.

– Contactați sucursala băncii și explicați-i angajatului situația. În cazul în care nimeni nu a luat cardul, acesta va fi luat în timpul ridicării și returnat proprietarului, anunțându-l telefonic. Dacă cineva a reușit să ridice cardul, acesta nu mai poate fi restaurat. Solvabilitatea unui astfel de card va fi considerată pierdută pentru totdeauna, chiar dacă este returnată ulterior.

- Dacă cardul a ajuns la terți, banca îl va reemite cu noi detalii pentru a vă proteja de fraudatori. De regulă, orice card este reemis în termen de două săptămâni. Contul va rămâne același.

Ce ar trebui să fac dacă ATM-ul nu acceptă bancnote?

Pentru început, merită să înțelegeți de ce se întâmplă acest lucru.

– ATM-ul nu acceptă bancnote foarte murdare, prea noi sau invers vechi. De asemenea, bancnotele deteriorate și încrețite nu vor funcționa. Neteziți nota de plată, întoarceți-o și încercați să o introduceți din nou în aparat. Dacă nu există nimic care să înlocuiască o bancnotă necorespunzătoare, contactați casierul pentru ajutor.

– Verificați din nou corectitudinea datelor introduse: numele serviciului, numărul de telefon, contractul de împrumut etc.

- Asigurați-vă că apare inscripția „depuneți bani (suma)”. Dispozitivul este gata să primească fonduri numai atunci când este afișat pe ecran.

– Nisa pentru primirea banilor este înfundată cu un obiect străin sau cu o bancnotă mototolită. ATM-ul în sine poate fi defect. În astfel de cazuri, nu ar trebui să așteptați ca terminalul să accepte bani. Raportați defecțiunea tehnicianului instalației sau managerului de supraveghere.

Secțiuni