Ce ascund programele gratuite de securitate pentru clădiri înalte? Cine este producătorul de echipamente? Niveluri suplimentare de securitate.

Ce ascund programele gratuite de securitate pentru clădiri înalte? Reading Between the Lines Luni, știrile despre lansarea programului federal de investiții „Acasă sigură” au fost publicate de unul dintre portalurile-cheie ale orașului Nijni Novgorod. Acum, până la 4 programe de securitate sunt oferite rezidenților din care să aleagă: „Securitate civilă” http://bonitet.ru/info/1-GRAZHDANSKAYA__BEZOPASNOST_besplatnoe_videonablyudenie.html„Intrare sigură” http://www.intelservis.ru/partner.html"Casa sigura" http://mysafedom.rf/„Curtea sigură” http://signal52.ru/dvor Relevanța problemei securității este un subiect etern, dar acum a dobândit o abordare nouă, mai responsabilă în rândul locuitorilor înșiși. De aceea, în urma programelor majore de securitate integral rusești, cărora le aparține „Casa de siguranță”, companiile de interfon din Nijni Novgorod își oferă produsele cetățenilor. Conform asigurărilor dezvoltatorilor de programe, apropo, care sunt foarte asemănătoare ca nume, toate programele sunt gratuite pentru rezidenți. Este acest lucru adevărat și există diferențe fundamentale între ele? Este dificil să creezi un sistem ieftin, fiabil și funcțional în cadrul aceluiași oraș, așa că consolidarea companiilor, ca și în cazul unei case de siguranță, este soluția cea mai rezonabilă. La scară națională, monitorizarea performanței sistemului este organizată prin conectarea fiecărei camere video la Centrul de Monitorizare. În programele locale, problema capacității de muncă este încredințată bătrânilor din casă. Furnizarea de înregistrări către poliție este o chestiune sacră, nu există diferențe între programe, dar există o diferență fundamentală în problema primirii înregistrărilor de către rezidenții obișnuiți. La Safe Home, accesul la înregistrări pentru rezidenți este pus pe șine tehnologice și este oferit de la distanță prin intermediul site-ului web mysafehouse.rf. Pentru a face acest lucru, trebuie să parcurgeți procedura de înregistrare în contul personal și să confirmați drepturile de acces cu documente, ceea ce garantează securitatea protecției datelor. Alte programe de acces la distanță nu. Dacă aveți nevoie de o înregistrare - faceți un apel către bătrânul din casă, cereți înregistrările și așteptați ca acestea să fie descărcate la dvs. sau luați totul în propriile mâini și adresați-vă o solicitare către instalatorul de sistem. Această opțiune poate fi mai simplă, dar, după cum înțelegem, nimeni nu va oferi o garanție de 100% că această intrare nu va fi folosită de intruși. Deci este plătit sau nu? Dezvoltatorii de programe susțin că serviciul pe care îl oferă este gratuit, dar, așa cum era de așteptat, fiecare dintre programele gratuite are propriul preț. „Securitate civilă”, „Intrare în siguranță” și „Curtea sigură” oferă rezidenților să crească costul serviciilor de abonament de o dată și jumătate până la de două ori. Această sumă include instalarea de camere la intrare, camere la intrare, iar pentru unele programe chiar și o cameră în lift. Dar Safe Home? La chirie nu se adaugă linii noi, totul va rămâne în limita taxei pentru un interfon obișnuit, dar setul de camere este mai sărac: doar o cameră la intrarea la intrare. Și dacă chiriașul are nevoie de mai mult de cele 2 ore de înregistrare video alocate pe zi, va trebui să vă conectați acces extins la arhiva video, care este plătită. Și dacă rezidenții înșiși decid să instaleze camere video suplimentare pe lângă setul de bază, de exemplu, lângă lift sau pe podea, acest lucru se poate face contra cost. Va plăti doar intrarea care dorește această cameră suplimentară, și nu toată casa, ceea ce este și o diferență fundamentală. Deci, copierea programelor federale de către companiile private de interfon dă roade. Dar este prea devreme să vorbim despre echipamentul cu adevărat gratuit al clădirilor înalte cu înregistrare video. De fapt, toate programele sunt plătite, numai în cadrul serviciului integral rusesc „Acasă sigură” va fi gratuit pentru cei care nu au nevoie de mai mult decât setul de bază. Dar programele private oferă inițial un set de bază mai larg, dar, în același timp, fiecare apartament va plăti de la 50 la 60 de ruble pe lună. În același timp, serviciul de acces la arhivele video este aranjat mai convenabil în programul integral rusesc și este construită securitatea protecției datelor.

La Sankt Petersburg, a fost lansat programul integral rusesc pentru asigurarea siguranței clădirilor rezidențiale „Casa sigură”. Presupune instalarea gratuită a sistemelor de înregistrare video în locuințe. În următorii 3 ani, este planificată conectarea a 10.000 de camere pe cheltuiala companiilor de interfon.

„Concierge” l-a intervievat pe Vladislav Zhukovich, președintele Parteneriatului Non-Comercial (NP) „Safe House”, care implementează un proiect la scară largă, integral rusesc.

– Vladislav Konstantinovici, acum mass-media federală și din Sankt Petersburg vorbesc din ce în ce mai mult despre Programul Cămin sigur. Ce a cauzat cererea mare și interesul pentru program?

„De fapt, nu există niciun secret. Programul Safe Home, fără exagerare, se confruntă cu un interes extraordinar. Până în prezent, programul este implementat în 25 de orașe din Rusia. Avand in vedere ca programul vizat este alcatuit pe baza solicitarilor chiar de la locuitorii caselor, activitatea acestora este foarte remarcata. În peste milioane de orașe precum Sankt Petersburg, Novosibirsk, Samara, doar în primele 3 luni de la momentul în care începem să acceptăm cereri, primim în medie aproximativ 500 de cereri cu dorința de a include case în programul de adrese. Am calculat recent numărul de rezidenți care locuiesc în case echipate cu sisteme de înregistrare video Safe Home. Au fost aproximativ 300 de mii dintre ei. Acest număr poate fi comparat cu populația unui oraș mediu rusesc!

Profesioniștii în locuințe și servicii comunale sunt interesați de modelul investițional și obiectivele non-comerciale ale Programului, neobișnuit pentru o perioadă economică dificilă, care a unit zeci de companii din toată țara. Pe baza acestui fapt, există un interes puternic din partea mass-media.

– Cine beneficiază cel mai mult de implementarea Programului Safe Home?

– Unul dintre motivele succesului Programului este că toată lumea câștigă ca urmare a implementării lui! În primul rând, orășenii sunt rezidenți ai clădirilor obișnuite de apartamente. O casă dotată cu un sistem de înregistrare video devine fără ambiguitate mai curată și mai calmă din cauza efectului disciplinar al inevitabilității pedepsei. Numărul infracțiunilor din teritoriu este în scădere. De exemplu, la Moscova, de mai bine de 5 ani, se desfășoară un program de echipare în masă a caselor cu înregistrare video. În fiecare an se publică statistici care arată clar că în casele cu supraveghere video infracțiunile se reduc cu un sfert. Imaginați-vă, fiecare a patra infracțiune nu este comisă! La scară metropolitană, acestea sunt mii de crime prevenite. Chiar dacă nu locuiești într-o astfel de casă, asta nu exclude că locuiești lângă ea, copilul tău trece pe lângă acest teritoriu în drum spre școală, sau ai venit în vizită. Putem spune că atât pe tine cât și pe mine, ca petersburgezi, suntem interesați de numărul maxim de case.

Pentru poliție, dezvoltarea pe scară largă a Casei de siguranță este un ajutor serios în rezolvarea infracțiunilor. Probabil ați văzut de mai multe ori pe internet și la televizor că multe infracțiuni sunt rezolvate cu ajutorul înregistrărilor video. La urma urmei, acestea sunt informații pentru investigație și activități de căutare și dovada vinovăției. Pentru poliția antidrog, importanța Programului nu poate fi supraestimată. Acum cea mai mare parte a infracțiunilor legate de distribuirea ilegală de droguri se desfășoară în clădiri de locuit. Odată cu apariția video-ului, întregul punct al metodei fără contact de a transfera „poțiunea” se pierde, crimele ajung la „niciunul”.

Companiile de management au și oportunități tangibile. Toată lumea se confruntă cu costurile de restaurare după vandalismul la intrări, deteriorarea și furtul proprietății casei comune. La urma urmei, aceiași oameni o fac. Dacă nu este cazul, fonduri semnificative pot fi cheltuite pentru sarcini importante.

- Dar există și alte propuneri pentru instalarea supravegherii video. Cum vei concura?

Nu este potrivit să vorbim despre concurență aici, deoarece participanții din industrie rezolvă împreună aceeași sarcină - îmbunătățirea siguranței cetățenilor. Prin urmare, facem apel la toate companiile care operează în cadrul obiectivelor Programului să coopereze. Acum există peste 50 de companii participante. De exemplu, în Novosibirsk Programul este implementat, iar jucătorii mari și mici din industrie și posibilitățile programului acoperă 90% din întregul fond de locuințe al orașului.

Motivele unui astfel de sprijin se află în conceptul Programului. În primul rând, faptul că programul nu necesită plată nici de la rezidenți, nici de la alte entități. Deoarece nu există taxe suplimentare, acest lucru asigură dezvoltarea în masă. Alte oferte gratuite sunt cel mai adesea asociate cu unele condiții însoțitoare - lăsați furnizorul să intre în casă, transferați toate echipamentele de interfon către o singură companie pentru service și așa mai departe. În cazul nostru, implementarea programului se realizează prin acțiuni comune ale companiilor de interfon care lucrează deja în casă. Prin urmare, nu există cerințe suplimentare care ar putea împiedica instalarea sistemului. Fără exagerare, orice casă poate intra în Program. În al doilea rând, condiții aproape unice, când rezidenții înșiși pot folosi rezultatele - descărcați arhive video pe cont propriu printr-un site web de pe Internet. Aceasta înseamnă că nu va exista nicio sarcină suplimentară asupra consiliului de administrație al HOA sau al consiliului casei pentru a fi în mod constant un operator în căutarea de descărcare a arhivelor video necesare. Apropo, parteneriatul a luat foarte în serios protecția datelor și a creat multe bariere pentru a preveni utilizarea neautorizată a înregistrărilor video. În al treilea rând, datorită monitorizării constante a performanței echipamentului, toate defecțiunile emergente sunt identificate cu promptitudine și transferate către Operatorul de Program pentru reparare. Aceasta este cea mai costisitoare operațiune pentru noi, pentru implementarea acesteia funcționează centrul de monitorizare integral rus „Casa de siguranță”. În al patrulea rând, ne concentrăm nu numai pe înregistrarea video, ci și pe prevenirea criminalității. Promovam prin diverse canale inevitabilitatea pedepsei infractiunilor cu ajutorul inregistrarii video. Ca medicii buni, vrem să evităm boala, nu să o vindecăm.

- Și dacă supravegherea video este deja instalată în casă, are sens să participi la „Casa sigură”?

În industriile importante, cum ar fi industria de apărare și spațială, principiul duplicării sistemelor cheie ale vehiculelor este întotdeauna utilizat. Noi cerem la fel. Există un sistem de securitate pe casă - grozav. Ar fi de prisos un al doilea sistem independent duplicat? Are sens să refuzi extinderea liberă a oportunităților existente, creșterea zonelor controlate? Mai mult, camerele noastre au un unghi unic de vizualizare care vă permite să identificați toți rezidenții care intră și ies din casă. Acest lucru a ajutat deja de mai multe ori la rezolvarea infracțiunilor, deoarece fața criminalului este vizibilă, și nu o șapcă sau glugă.

– Ați ridicat problema parteneriatului necomercial. În descrierea Programului Safe Home se precizează că implementarea se realizează gratuit pe cheltuiala investitorilor. Cu toții știm zicala despre brânza gratuită...

– Aceasta este cea mai frecventă întrebare. Trebuie să citiți cu atenție descrierea Programului. Operatorii de program sunt investitori, de ex. se așteaptă, direct sau indirect, să returneze fondurile investite în câțiva ani. Datorita serviciilor platite, precum instalarea de videointerfoane conectate la camerele aflate in instalare, datorita conectarii unor camere suplimentare care nu sunt incluse in setul gratuit. Metodele indirecte sunt de a îmbunătăți disciplina de plată a abonaților și de a reduce costul restabilirii elementelor deservite dezactivate.

- Probabil va creste taxa lunara pentru intretinerea interfoanelor?

– Includerea unei case în Program nu afectează mărimea tarifului serviciului, acesta rămâne la valoarea medie curentă a orașului. Creșterea în viitor este, de asemenea, limitată. Taxele de servicii în creștere

– Cum pot cei care doresc să intre în programul vizat?

Primul pas este întotdeauna să contactați orice rezident al casei cu operatorul programului Safe Home. Lista operatorilor poate fi vizualizată pe site-ul oficial www.moybezopasnydom.rf Pe site, în secțiunea „Alăturați-vă programului”, puteți lăsa și o aplicație electronică. În continuare, instalarea sistemului este coordonată cu proprietarii casei. De regulă, majoritatea deciziilor sunt pozitive. După aceea, angajații parteneriatului non-profit se asigură că toate companiile de interfon din casă lucrează împreună pentru a instala și întreține sistemul de înregistrare video. A influența viața în casa ta este foarte simplu!

– Mulțumesc, Vladislav Konstantinovici!

Digital-service ofera instalarea GRATUITA de supraveghere video intr-o cladire rezidentiala. Se pune imediat întrebarea: care este profitul pentru ei să instaleze un interfon și o cameră video dacă nu primesc bani pentru asta. Biroul răspunde că acest lucru se face pe cheltuiala investitorilor. Știm că investitorii investesc doar în proiecte profitabile. Propunerea de la Tsifral sună așa: „vă vom instala totul gratuit, dar numai cu acordul dumneavoastră, pentru că în zonele comune nu se poate face nimic fără acordul proprietarilor localului”. De asemenea, ei convoacă o adunare a rezidenților în lipsă, adică. Activiștii voluntari merg din casă în casă, strâng semnături și votează. Și acum o digresiune în istorie. În urmă cu aproximativ 8 ani, casa noastră era deservită de un fel de companie de interfon, adică. au montat interfon contra cost pe cheltuiala locuitorilor, au incheiat un contract de service iar proprietarii au vazut in bon coloana de cheltuieli „Intretinere PZU”. Istoricul standard. Au venit la gardă, au reparat, au făcut chei etc. Așa a fost de câțiva ani, și deodată într-o bună zi apare un reprezentant de la Tsifral care oferă GRATIS instalarea și întreținerea supravegherii video a interfonului lor cu cameră video. Naluca principală este gratuită și prezența supravegherii video, care poate fi efectuată din apartamentul dumneavoastră. Locuitorii au votat „pentru”, adică. a avut o ședință în lipsă și a semnat protocoalele necesare. Pe baza căreia au schimbat firma de service pentru interfon. acestea. Digital - serviciu ca un cuc și-a împins concurentul din cuib - chitanțe. Și a început să primească bani în locul lui pentru deservirea ROM-ului. Ce poate fi mai dulce decât banii primiți într-un mod organizat și stabil. La urma urmei, 90% dintre rezidenți plătesc în mod regulat pentru apartamente. iar restul de 10% va plati in continuare! Este chiar mai fiabil decât primirea banilor de la buget. Continuăm: panoul de interfon a fost instalat gratuit, dar comandarea cheilor noi este contra cost! Altfel, nu vei ajunge acasă, interfonul se deschide doar cu cip sau din apartament! Dar nimeni nu s-a gândit la asta, iar acești oameni de afaceri, desigur, nu au avertizat oamenii. La urma urmei, nu există nicio responsabilitate - locuitorii au făcut-o voluntar prin activiștii lor idealiști. Hai sa calculam: sunt 40 de apartamente in usa din fata, in medie sunt necesare 4 chei. Costul cheii este de 100 de ruble. Total: 16.000 de ruble doar pe chei! Costul instalării unui interfon este rentabil dacă încheie un acord, de ex. plătită de o treime din chiriași. Cu un cost de instalare de 600 de ruble pe metru pătrat, înmulțit cu 13 metri pătrați (o treime din 40), obținem - 7800 de ruble. Total: 16.000 - 7.800 = 8.200 de ruble pentru 1 zi cu o ușă de intrare într-o casă. Casa are 7 usi de intrare. Total: 57 de mii de ruble câștigate într-o singură zi!

Aflați cum să instalați supraveghere video la intrarea într-o clădire de locuințe!

Supravegherea video nu este încă conectată! Chiriașii au sunat la companie timp de câteva luni și au cerut să efectueze supraveghere video în apartament pe cheltuiala lor, dar nu au primit niciodată ceea ce s-a promis. Obosit, uitat.

Au trecut 5 ani Serviciul digital a reînviat și oferă din nou instalarea GRATUITĂ a supravegherii video în aer liber. ???

Reprezentanții lor se plimbă prin apartamente, impunând un alt serviciu, promițând supraveghere video. Dar ceea ce înțeleg ei prin acest cuvânt nu este deloc același cu ceea ce își imaginează locatarii. Camerele vor fi conectate, dar nu sunt conectate în apartamente. Videoclipul de la recorder este stocat în memoria dispozitivului, iar înregistrarea video poate fi vizionată numai retrospectivă. Dacă, de exemplu, un apartament a fost jefuit, atunci puteți face citiri ale camerei: vedeți cine a intrat pe ușa din față. Având ales în prealabil timpul estimat, deoarece pentru vizionare gratuită sunt alocate doar 2 ore per apartament. Prin preînregistrare pe site-ul lor.

Până în prezent, Digital-service a realizat:

1. A împins un concurent fără costuri.

2. Ai un venit stabil

3. a câștigat 57 mii dintr-o casă

4. Trafic pentru site: 300 de utilizatori dintr-o casa.

5 Dragostea oficială a oamenilor (atractivitatea în ochii Investitorilor) – câți oameni îi preferă altor companii!

Ce așteaptă pentru următoarea întrebare. Ne puteți trimite feedback-ul dvs. despre Programul Safe Home. Și, de asemenea, urmăriți dezvoltarea în continuare a politicii de marketing Digital pe portalul nostru. ATENŢIE! Instalarea supravegherii video de securitate de la compania Tsifral nu este GRATUITĂ!

Produse pentru construcții, servicii, anunțuri, articole, licitații, expoziții pe portalul Sankt Petersburg www.stroyviam.ru (StroyViam).

Noutăți de la companiile noastre partenere Sistem CCTV pe linie:
Înregistrare video „Line NVR”
Înregistrare video „Line XVR 16”
Înregistrare video „Line XVR8”
Server video IP Line MicroNVR
Linia IP 1
Linia IP 4
Linia IP 8
Linia IP 16
Linia IP 32
Linie IP 64
Linie IP 128

Înregistratoare video multiformat „Line” conceput pentru a funcționa cu formate de camere video CVBS, AHD, TVI, CVI și IP. Reglarea individuală a fiecărui canal vă va permite să construiți un sistem universal de supraveghere video pentru orice obiect. Echipamentul este furnizat cu licențe Line pre-activate.

Pentru registratori sunt disponibile toate funcționalitățile software-ului, servicii online gratuite, și există și posibilitatea de a-l folosi în soluții multi-server Line. Actualizări și acces la funcționalitățile viitoare gratuit.

Avantajele unui sistem de supraveghere video construit pe video recordere Line XVR:

  • Ușurință de configurare și utilizare.
  • Multi-format.
  • Utilizarea camerelor de la diferiți producători.
  • Configurarea automată a modului de operare fără șabloane preselectate și repornirea dispozitivului.
  • Pregătire automată HDD și configurare pentru înregistrarea discului.
  • Posibilitate de conectare prin orice sursa de internet.
  • Lipsa unor moduri restrictive pentru înregistrare și afișare.

Puteti achizitiona echipamente si comanda montaj in biroul nostru sau telefonic. Mai multe informații pot fi găsite pe site-ul partenerului.devline.ru

Programul Safe Home

Proiectul Safe Home a fost dezvoltat ca parte a programului Safe City. Amintiți-vă că „Safe City” este un program de stat vizat, a cărui sarcină principală este de a asigura viața în siguranță a oamenilor din oraș. În conformitate cu acesta, camerele video vor fi instalate în locuri aglomerate din oraș. Acest lucru va permite controlul operațional non-stop al situației de pe străzile orașului, va notifica automat situațiile de urgență și, în cazul oricărui incident, va restabili cursul evenimentelor pe baza materialelor video înregistrate. Implementarea programului Safe City va face posibilă maximizarea siguranței pe străzi și drumuri, în locurile unde se desfășoară evenimente publice, gestionarea traficului în oraș, monitorizarea situației și controlul în curțile blocurilor de locuințe, în intrări, lifturi. si poduri.

Subprogramul „Acasă sigură” va prevedea instalarea sistemelor de supraveghere video cu capacitatea de a înregistra material video. Informațiile de la camerele video vor fi furnizate panoului de control al secției de poliție de serviciu, ceea ce vă va permite să răspundeți rapid la infracțiuni și incidente. De asemenea, imaginea poate fi transmisă locuitorilor casei la cererea acestora.

Implementarea proiectului Safe House ia amploare. Un număr tot mai mare de locuitori ai blocurilor de locuințe își exprimă dorința de a observa interfoanele obișnuite pe sistemele de supraveghere video. Pentru aceasta, se propune înlocuirea vechilor interfoane audio cu videointerfoane noi moderne, care utilizează tehnologii mai moderne. Astfel de sisteme pot fi completate cu o serie de opțiuni interesante. În primul rând, cheile de proximitate pot fi folosite și oamenii pot deschide ușa pur și simplu prezentând cheia unității exterioare. Blocul de apeluri este echipat și cu o cameră video, la care pe viitor vă puteți conecta și vă puteți afișa imaginea fie pe un televizor, fie pe un monitor individual. „Safe House” este o adevărată fortăreață de securitate, care include un interfon modern cu o calitate excelentă a sunetului, un sistem de monitorizare video și control al accesului pe teritoriul casei. Camera video este montată la intrarea în intrare, în timp ce este invizibilă pentru ochi. În ciuda unei asemenea lipsuri de vizibilitate, ochiul electronic surprinde ceea ce se întâmplă pe o rază de 70 de grade, funcționează non-stop.

Un astfel de echipament poate ajuta la protejarea locuitorilor de vandali și hoți care operează în curți. Agențiile de aplicare a legii vor putea folosi materiale video pentru a investiga infracțiunile. Interfoanele video permit nu numai să aflați în prealabil cine stă la ușă, ci și să rezolvați multe alte probleme. Cu o singură înregistrare, va fi posibil să urmăriți orice infracțiune de stradă sau infracțiune care poate fi rezolvată în urmărire. În plus, dotarea interfoanelor cu camere video este și prevenirea spargerii, a fraudelor împotriva persoanelor în vârstă, a graffiti-urilor, a controlului parental al copiilor lor care se joacă pe stradă... Informațiile video de la interfoane sunt stocate în arhivă timp de 10 zile. În această perioadă, poate fi foarte solicitat atât de agențiile de aplicare a legii, cât și de companiile de administrare. Un alt avantaj pentru rezidenți poate fi capacitatea de a controla activitățile companiilor de administrare, ceea ce afectează curățenia curților, timpul și calitatea lucrărilor anumitor servicii.

casa sigura- un program, un set de mijloace tehnice, infrastructură și activități care garantează disponibilitatea conținutului video și accesul la acesta.

Ca parte a programului Safe Home:

  • Complex hardware și software pentru înregistrarea video „Safe House”, infrastructură pentru alimentarea cu energie și transmiterea semnalului;
  • camere de supraveghere video (de bază și suplimentare);
  • Serviciu clienți;
  • sistem de senzori perturbatori (opțiune suplimentară);
  • colectarea și transmiterea datelor prin internet;
  • site-ul web www.moybezopasnydom.rf și software specializat;
  • Centrul de monitorizare „Casa sigură” (MCBD).

Acțiunea programului

Camerele video sunt instalate în clădirea rezidențială. Setul de bază este format din camere care sunt instalate pe ușile de acces.

La solicitarea Clientilor, in conditii separate, orice tipuri de camere suplimentare (intra-intrare, perimetru, lift etc.) si seturi de senzori de alarma pentru monitorizarea starii spatiilor nerezidentiale: mansarde, subsoluri, incaperi utilitare etc. Senzorii pot fi de diferite tipuri în funcție de ținte (senzori de penetrare, mișcare, inundații etc.).

Toate dispozitivele terminale (camere și senzori) sunt conectate la complexul software și hardware instalat, care formează o arhivă video și transmite conținut video și semnale de la senzorii de alarmă către MCDB prin canale și internet.

Principalul avantaj al programului „Acasă sigură” este disponibilitatea garantată a unei arhive video și suportul constant al performanței echipamentului, asigurat de activitatea Centrului de monitorizare a Programului „Casa sigură” (denumit în continuare MCBD) și departamentul de service.

Serviciu clienți

Munca personalului de service:

  • primirea și procesarea cererilor primite pentru furnizarea de înregistrări video;
  • întreținerea echipamentelor, suport pentru performanța acestuia;
  • repararea la timp a echipamentelor.

Activitatea Centrului de monitorizare a programului „Acasă sigură” (MCBD):

ICBD este principala organizație integratoare a parteneriatului non-profit „Safe House”.

Faptul disponibilității garantate a arhivei video este asigurat prin susținerea operabilității echipamentului. Acest lucru este deosebit de valoros în condițiile moderne, când intrările, ușile, camerele video sunt sparte în mod regulat, dezactivate în mod deliberat și vandalizate.

Operabilitatea garantată a echipamentului este asigurată de MCBD, care, în modul de monitorizare regulată a operabilității elementelor sistemului, detectează probleme și transferă informații către departamentul de service.

MTsBD (Centrul de monitorizare al programului Safe House), inclusiv oferirea de suport tehnic abonaților prin contul personal al site-ului moybezopasnydom.rf.