Funcționarea neîntreruptă a echipamentului. Asigurarea bunei functionari a spalatorii auto
13.12.2016, marți, ora 11:30, ora Moscovei
Lumea modernă se bazează din ce în ce mai mult pe sisteme automate într-o varietate de domenii ale activității umane. Există un număr tot mai mare de aplicații care au cerințe crescute pentru funcționare continuă. Specialiștii NPP Rodnik prezintă o soluție în cutie Stratus everRun Enterprise, care vă va ajuta să asigurați rapid și ușor funcționarea fără probleme a unei soluții software sau a unui serviciu.
Pe măsură ce sistemele IT devin din ce în ce mai familiare, așteptările privind fiabilitatea lor cresc - mai puțini utilizatori sunt dispuși să suporte timpii de nefuncționare sau eșecurile serviciilor pe care vă așteptați să funcționeze continuu. Pentru sisteme simple de informare sau ajutor, oprirea pentru o perioadă scurtă de timp nu este prea importantă. Dar pentru sistemele axate pe muncă și servicii pentru utilizatori, sau servicii de întreprindere pentru angajați, acest lucru este deja mai puțin tolerabil.
Urmează, în ceea ce privește criticitatea, sistemele de „serviciu”, precum sistemele de supraveghere și securitate video, sistemele de management al clădirilor sau sistemele de control și monitorizare a producției. Dacă astfel de subsisteme sunt offline din cauza unei defecțiuni a software-ului de control, aceasta poate duce la consecințe costisitoare, periculoase și chiar punând viața în pericol. Cu un sistem disfuncțional, nu există nicio modalitate de a ști când are loc o urgență sau de a alerta angajații cu privire la o evacuare obligatorie. Sunt posibile, de asemenea, pierderi economice din timpul de nefuncţionare a unor astfel de sisteme informatice, iar uneori obligaţii legale. În acest caz, este mai bine să nu economisiți fiabilitatea și toleranța la erori.
Și în sfârșit, principalele procese de „producție”. În funcție de domeniu (sisteme bancare, controlul proceselor, sisteme de tranzacționare și management al vânzărilor etc.), astfel de soluții pot varia ca complexitate și cost și sunt de obicei foarte specializate. Asigurarea funcționării continue a acestora este cea mai importantă sarcină și poate fi rezolvată în diferite moduri, în funcție de amploarea sistemelor și de interconectarea acestora.
Serviciu disponibil
În scopul clasificării, sistemele informatice sunt de obicei împărțite la timpul de lucru continuu, ca procent din durata totală a muncii. Adesea, disponibilitatea unui serviciu sau a unui sistem este caracterizată de un parametru de 99-99,9% din timp, iar numărul „99,9” pare foarte fiabil. Dar, în practică, aceasta înseamnă până la 90 de ore de nefuncționare pe parcursul anului sau până la o oră și jumătate pe săptămână. Pentru a restabili funcționarea unui astfel de sistem, acesta este de obicei repornit sau restaurat dintr-o copie de rezervă.
Dezavantajele acestei metode sunt evidente - această procedură necesită timp, ceea ce nu este întotdeauna acceptabil. Serviciile moderne rulează cel mai adesea pe mașini virtuale (VM) care trebuie repornite în cazul unei defecțiuni.
Sistemele de înaltă disponibilitate funcționează în 99,95-99,99% din timp. Aici se folosesc sisteme și tehnologii cluster, în care se realizează una sau alta paralelizare a serviciilor și sistemelor. „Disponibilitatea ridicată”, totuși, poate însemna până la câteva ore de nefuncționare pe parcursul unui an. În funcție de soluție, serviciul sau sistemul redundant poate fi în așa-numitul standby „rece”, caz în care este nevoie de ceva timp pentru a-l porni. De asemenea, trebuie remarcată complexitatea tehnologiilor cluster și cerințele crescute pentru calificarea personalului IT. Clusterele sunt complexe și necesită timp de implementat, necesită testare și supraveghere administrativă continuă. De obicei, software-ul trebuie să fie licențiat pentru fiecare dintre serverele din cluster. Ca rezultat, pe măsură ce sistemul de cluster crește, costul total de proprietate crește rapid.
Principalele aplicații ale Stratus everRun:
Sisteme de supraveghere video si control acces
Structuri de putere
Finanțe și servicii bancare
Telecomunicatii
Medicamentul
Sectorul guvernamental
Productie
transport si logistica
Disponibilitate continuă (toleranță la erori în limba engleză) - până la 99,999% din timp. Acest nivel de fiabilitate a sistemului este atins prin soluții software și hardware specializate. În funcție de domeniu (controlul proceselor, sisteme bancare), astfel de complexe pot fi foarte diferite ca complexitate și cost.
Dar, după cum s-a menționat mai sus, există și aplicații mai puțin solicitante, care se așteaptă să funcționeze continuu. Acestea includ sisteme de management al clădirilor, sisteme de control extern (supraveghere video), sisteme de control al accesului și altele asemenea. Este puțin probabil ca utilizatorii să fie mulțumiți dacă semnalul de la toate camerele video și senzorii dispare sau dacă sistemul de ventilație al atelierului sau clădirii încetează să funcționeze.
Soluție la cheie
Sistemele IT dedicate tind să fie complexe, personalizabile și foarte calificate. Dar dacă au succes, instalarea și întreținerea devin mai ușoare în timp. Există complexe gata de implementat care nu necesită o atenție sporită.
Pentru sistemele de disponibilitate continuă, o astfel de soluție este suita de software Stratus everRun Enterprise. Este conceput special pentru a se asigura că datele sunt păstrate chiar și în cazul defecțiunilor hardware sau software.
Beneficiile soluției
Când utilizați everRun Enterprise, aplicația „trăiește” în două VM-uri pe două servere fizice. Dacă o VM eșuează, aplicația continuă să ruleze pe celălalt server fără întrerupere sau pierderi de date. Acest lucru se realizează prin citirea constantă a stării unei mașini virtuale care rulează și salvarea setărilor acesteia. În cazul unei defecțiuni, cea mai recentă stare a sistemului este transferată pe VM-ul care rulează în paralel, astfel încât execuția aplicației să nu fie întreruptă. Serverele de sistem pot fi dispersate geografic pentru a îmbunătăți fiabilitatea.
Software-ul Stratus everRun este conceput pentru a asigura continuitatea aplicațiilor de serviciu și integritatea datelor pe care le colectează. În același timp, sistemul, desigur, are funcționalitatea pentru o recuperare rapidă în caz de dezastru în cazul unei defecțiuni majore. Soluțiile Stratus everRun se bazează pe utilizarea hardware-ului standard și protejează orice aplicație pentru MS Windows Server și Linux de defecțiuni și defecțiuni ale hardware-ului serverului.
După cum remarcă reprezentantul companiei integratoare „Rodnik”. Ivan Kirillov, „implementarea everRun Enterprise evită construirea unei infrastructuri de rețea complexe, implementarea și configurarea software-ului de management suplimentar, precum și costurile de formare a personalului care sunt necesare atunci când se operează sistemele tradiționale de cluster”.
Cum everRun Enterprise asigură funcționarea continuă și conservarea datelor aplicațiilor implementate pe mașinile virtuale
Defecțiunea echipamentului poate cauza daune grave activității organizației. Prin urmare, ARTI a dezvoltat un set de măsuri pentru prevenirea eventualelor avarii și reducerea la minimum a timpului de reparare a echipamentelor de birou ale clienților.
Regulatprevenireaechipamente
La încheierea unui contract de service, inginerii autorizați efectuează întreținerea preventivă a echipamentelor de birou în mod regulat. Conform experienței, este optim să se efectueze profilaxia o dată pe lună, indiferent dacă au existat sau nu defecțiuni în funcționarea dispozitivelor. Schema serviciului nostru presupune angajarea unui inginer permanent, care, asemenea unui medic personal, cunoaște perfect condițiile de lucru ale echipamentului dumneavoastră și starea acestuia.
După fiecare vizită a inginerului, rezultatele lucrărilor efectuate și recomandările sunt activate și introduse în sistemul nostru informatic de specialitate. Pe viitor, datele colectate permit pregătirea la timp a propunerilor de modernizare a parcului. De asemenea, ele servesc drept bază pentru furnizarea clienților noștri rapoarte detaliate privind starea echipamentelor, lucrările efectuate în orice perioadă de timp și costurile suportate pentru întreținerea echipamentelor de birou.
Prognoza defecțiunilor și planificarea înlocuirii pieselor de resurse
Sistemul informatic al Centrului de service este un instrument pentru ingineri pentru a anticipa posibilele defecțiuni și pentru a planifica momentul optim pentru înlocuirea pieselor de schimb din resurse înainte de a opri echipamentul.
Procesele de afaceri stabilite pentru furnizarea de servicii în legătură cu sistemul informațional permit:
Evaluați rapid nivelul de încărcare și uzură al fiecărui dispozitiv specific.
Preziceți necesitatea înlocuirii pieselor de resurse cât mai precis posibil.
Preziceți nivelul costurilor pentru menținerea echipamentelor în stare de funcționare pentru perioadele viitoare.
Furnizați periodic rapoarte analitice clienților.
Schema de creditare pentru inlocuirea consumabilelor si pieselor de schimb
Centrul de service ARTI, în baza unui acord de service cuprinzător, furnizează consumabile și piese de schimb pe credit. Plata se face la inlocuire la sfarsitul perioadei de raportare pe baza actelor semnate de client. Acest lucru permite reducerea la minimum a timpului de nefuncționare a echipamentelor, reducerea costurilor administrative și, în general, îmbunătățirea tuturor proceselor de afaceri ale companiei legate de pregătirea documentelor.
Avantajele utilizării acestei scheme:
- Furnizarea unei facturi detaliate (cu toate documentele justificative) în loc de o duzină de facturi de la diferiți furnizori.
- Reduceți timpul de nefuncționare asociat cu întârzierea plății facturilor pentru consumabile și piese de schimb.
- Plătiți numai pentru ceea ce a fost folosit efectiv - spre deosebire de contractele în avans.
- Reducerea costurilor administrative (departamente ale HOZU, departamente IT și contabilitate) pentru interacțiunea cu diverse organizații de servicii și economisirea de timp pentru angajații dvs.
- Implementarea la timp a tuturor lucrărilor necesare, precum și furnizarea de consumabile și piese de schimb originale.
Partea determinantă a funcționării oricărui sistem informațional este disponibilitatea unei baze materiale și tehnice moderne, în acest caz, echipamente informatice și comunicații. Acum să încercăm să clarificăm această problemă în legătură cu starea de fapt în administrația Rybinsk.
Hardware.
În primul rând, există o discrepanță între cerințele pentru tehnologia informatică și sarcinile rezolvate pe aceasta în următoarele divizii ale administrației: departamentul general, departamentul de construcții și investiții și departamentul de dezvoltare economică. Pe lângă uzura computerelor (specificațiile tehnice nu îndeplinesc cerințele sistemelor de operare și software-ului instalat), există uzură mecanică (aceasta se aplică imprimantelor laser și monitoarelor cu raze catodice).
Nu toate serviciile de administrare sunt dotate cu calculatoare în cantități suficiente pentru numărul de angajați care efectuează gestiunea documentelor, corespondența electronică și îndeplinesc alte sarcini legate de disponibilitatea tehnologiei informatice. De asemenea, nu toate departamentele sunt prevăzute cu un număr suficient de imprimante și dispozitive optice de intrare (scanere).
Adoptarea măsurilor urgente pentru corectarea situației actuale este urgentă. Pentru a ține fără speranță cerințele impuse de progresul tehnologic din industria high-tech, este necesar să se înlocuiască aproximativ o cincime din echipamentul informatic în fiecare an.
Astfel, după cinci ani, ciclul de reechipare tehnică, recomandat și dictat de condițiile de dezvoltare a pieței industriei computerelor, va fi finalizat. Costul aproximativ estimat al unui loc de muncă este de 27-29 mii de ruble, excluzând software-ul, astfel încât costul anual de reechipare a parcului de echipamente informatice va fi de aproximativ 550-600 mii de ruble.
Pe lângă achiziționarea de noi echipamente pentru instalarea la locurile de muncă, este necesară crearea unui fond de rezervă de echipamente informatice, piese înlocuibile și consumabile, utilizate în caz de situații de urgență asociate cu pierderea eficienței unităților individuale ale flotei de exploatare și asigurarea de urgență. sarcini (de exemplu, în cazul schimbărilor în structura administrației sau a furnizării comisiilor electorale).
2. Software.
Funcționarea computerelor personale este imposibilă fără un software modern adecvat. Sistemele de operare și produsele software de birou instalate la fiecare loc de muncă trebuie achiziționate ca o componentă indispensabilă a computerului. Dacă programele specializate care necesită asistență producătorului (de exemplu, produsele 1C) sunt achiziționate în mod legal, atunci produsele Microsoft instalate pe fiecare computer sunt în prezent fără licență de către administrație.
Din cauza finanțării insuficiente, prioritățile s-au schimbat în favoarea achiziționării de hardware suplimentar, economisind software. Situația este simplificată de faptul că produsele deosebit de scumpe necesare pentru a asigura funcționarea serverelor au fost înlocuite cu produse distribuite liber și ceva mai eficiente și productive ale familiei Unix. Utilizarea lor la stațiile de lucru nu este acceptabilă din cauza complexității dezvoltării lor de către personal și a problemelor de compatibilitate.
Recent, cerințele pentru respectarea dreptului de autor au devenit mai dure în țară, s-au creat structuri pe lângă organele de drept care monitorizează respectarea legislației în vigoare în acest domeniu. Prin urmare, este necesară corectarea urgentă a situației actuale.
Costul software-ului minim necesar este de aproximativ o treime din costul unui computer. Economii substanțiale de costuri pot fi obținute prin participarea la programul de licențiere pentru produse guvernamentale și educaționale Microsoft prin achiziționarea numai a dreptului de utilizare a produselor, fără suporturi sau documente.
Toate deciziile de mai sus privind achiziția de echipamente informatice și software licențiat pot acționa ca recomandări pentru toate diviziile persoanelor juridice individuale ale administrației.
Rețea locală și corporativă.
Segmentare ridicată a rețelei. Conexiunile insuficiente în structura cablurilor și deschiderile înguste de la perete la perete fac imposibilă conectarea stațiilor de lucru la echipamentele active existente. Este folosit pur și simplu pentru a adăuga noi dispozitive active la aproape fiecare cabinet, ceea ce provoacă erori suplimentare în rețea (coliziuni). Firele de conectare sunt plasate deasupra canalelor de cablu, rezultând un aspect inestetic al locurilor de muncă.
Cantitate crescută de transfer de date prin rețea. Blocajul sunt secțiunile dintre etaj și comutatoarele centrale.
Finanțarea este necesară pentru o modernizare treptată a LAN, care include:
Înlocuirea echipamentelor active cu dispozitive cu o rată de transfer de 1 Gbps, cu prioritizare a traficului și funcții avansate de management;
Relocarea segmentelor de rețea, ținând cont de numărul de locuri de muncă și așezarea simultană a conexiunilor de cablu suplimentare cu așteptarea introducerii în viitor a telefoniei IP și a echipamentelor pentru alarme de incendiu și securitate (în primul rând în aripa stângă a etajului doi, unde construcția și se află direcțiile de investiții și departamentul de dezvoltare economică);
Modernizarea si inlocuirea echipamentelor server, instalare surse de alimentare neintreruptibile si dispozitive de stocare in retea pentru backup.
4. Comunicarea între diviziile administrației.
Unitățile de administrare sunt situate în clădiri îndepărtate geografic unele de altele. În prezent, o pereche de cupru închiriată (tehnologie DSL, rata de transfer de date de 0,5–2 Mbps) este utilizată pentru a conecta LAN-ul administrației și LAN-ul următoarelor servicii:
Departamentul de locuințe și servicii comunale, transport și comunicații (Stoyalaya, 19);
Departamentul de imobiliare, Departamentul de management al terenurilor (nu există nicio legătură cu Departamentul de urbanism și arhitectură), (Krestovaya, 77);
Departamentele de contabilitate centralizate ale departamentului de educație (Krestovaya, 19) și Departamentului de Sănătate și Farmacie (Preobrazhensky per., 2);
Departamentul Protecției Sociale a Populației (fără legătură cu Departamentul Educației și Departamentul Sănătății și Farmacie, situat în această clădire), (Krestovaya, 139);
Departamentul de Cultură și Sport (Chkalova, 89)
Conexiune nerealizată (inclusiv din cauza lipsei capacităților tehnice):
Departamentul registraturii (Gogol, 10);
Departamentul pentru minori și protecția drepturilor acestora (Raspletina, 9);
Departamentul de arhivă (Ukhtomsky, 8).
O mare problemă este lipsa unei conexiuni de mare viteză la clădirea de la 77 Krestovaya, unde sunt amplasate servicii care sunt direct interesate să folosească un singur sistem informațional. Soluția poate fi combinarea LAN-ului departamentelor din această clădire și organizarea unui canal radio cu clădirea administrativă (Working, 1). Rata de transfer de date este de 50 Mbps, costul echipamentului și lucrărilor de instalare este de 150-200 de mii de ruble.
O soluție promițătoare ar fi așezarea unui cablu de fibră optică de-a lungul stâlpilor de iluminat electric de la clădirea administrației (De lucru, 1) până la clădirea centrului social și cultural (Chkalova, 89). Potrivit estimărilor preliminare, costul dezvoltării termenilor de referință pentru proiectul de pozare a cablurilor și implementarea acestuia va fi de 1,7-2,0 milioane de ruble. Acest lucru ar face posibilă conectarea tuturor departamentelor administrative de mai sus cu un canal de transmisie a datelor de mare viteză (cel puțin 100 Mbps) și crearea unei rețele interne de telefonie corporativă cu o singură numerotare care să fie integrată în rețeaua de telecomunicații digitale a autorităților din regiunea Yaroslavl și să rezolve schimbul de informații de mare viteză în viitorul apropiat prin managementul administrativ la toate nivelurile, inclusiv crearea unui serviciu de dispecerat unificat și a sistemelor de avertizare ale Direcției principale a Ministerului Situațiilor de Urgență.
5. Pregătirea personalului
În concluzie, aș dori să atrag atenția asupra următorului punct. Pentru rezolvarea eficientă a tuturor sarcinilor legate de tehnologia informației și pur și simplu utilizarea tehnologiei informatice, este necesară pregătirea adecvată a personalului. O condiție indispensabilă pentru aceasta este introducerea în tabloul de personal a tuturor structurilor mari de administrație la nivelul departamentelor și birourilor angajaților calificați care efectuează administrarea sistemului și asigură controlul operațional asupra performanței echipamentelor informatice și a rețelelor locale responsabile de interacțiunea informațională. . Acum nu este cazul la Departamentul Locuințe și Utilități Publice Transport și Comunicații și Departamentul Cultură și Sport.
În plus, trebuie să adaug că volumul sporit de muncă în administrarea rețelei de administrare, ținând cont de cerințele de securitate și protecție a informațiilor, necesită mult timp și este urgentă introducerea unei unități de personal în structura centru de informatizare pentru a aborda aceste probleme.
Pentru orice companie, funcționarea neîntreruptă a infrastructurii sale IT, în special serverele și software-ul instalat pe acestea, este extrem de importantă. Încetarea accesului la Internet, e-mail, baze de date și alte aplicații va duce inevitabil la perturbări grave în procesele de afaceri ale companiei.
Pentru a asigura funcționarea stabilă a aplicațiilor, hardware-ul serverului trebuie să îndeplinească cerințe ridicate de fiabilitate. Una dintre principalele metode de creștere a fiabilității unui server este redundarea subsistemelor acestuia prin duplicarea componentelor: procesor, RAM, conexiuni la rețea, unități de disc și SSD, dispozitive de răcire, surse de alimentare. Eșecul componentei duplicate nu cauzează defecțiunea serverului în ansamblu, dar poate reduce performanța acestuia. Depanarea se face de obicei fără a închide serverul prin schimbarea la cald a componentei eșuate.
Cu toate acestea, redundanța completă nu este posibilă într-o arhitectură tradițională de server. Componentele serverului, cum ar fi placa de bază și controlerul de disc, de obicei nu sunt duplicate. Prin urmare, eșecul lor va însemna eșecul serverului în ansamblu și, ca urmare, o oprire de urgență a tuturor aplicațiilor. Care este probabilitatea unei astfel de situații?
Fiabilitatea serverului este determinată de parametrul MTBF - timpul mediu dintre erori. MTBF-ul serverului poate fi calculat teoretic pe baza valorilor MTBF cunoscute ale componentelor serverului. Folosind această metodă, am calculat MTBF-ul unui server tipic și am venit cu o valoare de 10 ani (detalii de calcul). Pentru un astfel de server, probabilitatea de eșec într-un an va fi de 10%.
Conform statisticilor centrului nostru de servicii, serverele Team au un timp mediu între eșecuri de 25 de ani, o rată de disponibilitate de 99,99% și o probabilitate de eșec într-un an de aproximativ 4%. În același timp, spre deosebire de calculul „teoretic”, statisticile noastre iau în considerare orice defecțiuni, inclusiv defecțiuni ale componentelor duplicate care nu duc la o defecțiune a serverului în ansamblu.
Evident, astfel de indicatori de fiabilitate ridicată sunt destul de suficienți pentru a asigura funcționarea stabilă a aplicațiilor server și pentru a răspunde nevoilor majorității întreprinderilor mici și mijlocii.
Cu toate acestea, pentru unele companii, o închidere neprogramată a aplicațiilor de afaceri (chiar dacă este foarte puțin probabilă) este inacceptabilă. De exemplu, unul dintre clienții companiei noastre este o întreprindere cu ciclu continuu cu 150 de angajați. Procesul de producție la întreprindere este controlat de o aplicație server specializată. Oprirea acestui program înseamnă oprirea producției. Poate dura câteva ore pentru ca o aplicație să se recupereze după o defecțiune hardware sau software, timp în care producția va fi inactivă. Prin urmare, se cere asigurarea continuității garantate a funcționării acestei aplicații ca o condiție necesară pentru continuitatea întregului proces de afaceri.
Trecerea la platforma virtuală VMware rezolvă această problemă.
Soluția propusă se bazează pe utilizarea unui cluster de două (sau mai multe) servere cu un sistem de stocare comun. Într-un astfel de cluster, toate componentele (inclusiv componentele sistemului de stocare) sunt duplicate. Recuperarea aplicațiilor în cazul unei defecțiuni a unuia dintre servere este asigurată prin virtualizare.
În modul normal, fiecare server rulează propriul set de aplicații, fiecare aplicație rulează într-o mașină virtuală separată. Toate aplicațiile sunt izolate unele de altele și nu afectează funcționarea altor aplicații. Mașinile virtuale și datele cu care lucrează sunt stocate pe o matrice de discuri partajată la care ambele servere au acces. Distribuția mașinilor virtuale pe servere este stabilită inițial de administrator. De asemenea, ei alocă o parte din resursele hardware ale serverului pentru fiecare mașină virtuală, în timp ce factorul de încărcare al fiecărui server poate ajunge la 70-80%.
Continuitatea aplicațiilor este asigurată de instrumentele platformei virtuale care monitorizează constant mașinile virtuale. Dacă o mașină virtuală se oprește din cauza unei defecțiuni a serverului, va reporni automat pe alt server. După ce cauza defecțiunii este eliminată și serverul este pornit, mașinile virtuale vor reveni automat la serverul „lor” fără întrerupere.
Această soluție vă permite să efectuați întreținerea programată a serverului fără a opri aplicațiile. Înainte de a închide serverul, aplicațiile acestuia „se mută” pe alt server, iar după terminarea lucrării, se întorc înapoi.
Un avantaj important al acestei soluții este versatilitatea sa, deoarece este potrivită pentru orice aplicație și nu impune nicio restricție asupra tipului de sisteme de operare invitate a mașinii virtuale. Acest lucru se compară favorabil cu serviciul Microsoft Windows Server Cluster. Alte avantaje ale soluției sunt utilizarea mai eficientă a resurselor hardware ale serverului, precum și ușurința de implementare și administrare.
Compoziția soluției
Soluția pentru a asigura funcționarea continuă a aplicațiilor server pe platforma virtuală VMware include următoarele componente:
- Două (sau mai multe) servere de echipă. Toate serverele Team sunt compatibile cu platforma VMware.
- Disk RAID Array cu redundanță completă a subsistemului.
- Kitul VMware Essentials Plus ca platformă de virtualizare.
- Licențe de sistem de operare în funcție de numărul de mașini virtuale.
- Aplicații server cerute de utilizator.
Ca parte a implementării acestei soluții, compania noastră este pregătită să execute următoarele lucrări:
- Selectarea configurației serverului cu nivelul necesar de performanță.
- Alegerea unui sistem de stocare
- Furnizare de servere, sisteme de stocare si alte echipamente necesare.
- Furnizare de software.
- Instalarea și conectarea echipamentelor.
- Instalarea și configurarea platformei de virtualizare.
- Instalare și configurare mașini virtuale, sisteme de operare și aplicații.
- Testarea și punerea în funcțiune a sistemului.
- Asistență în cadrul serviciului de garanție și, dacă se dorește, în cadrul unui contract de outsourcing.
Ca parte a soluției, vom oferi opt ore de lucru gratuit de către un specialist certificat VMware și Microsoft pentru consultații, instruire și lucru la implementarea soluției.