Osobný účet zabezpečenia Gulfstream. Bezpečnostné systémy Gulfstream, CJSC

Služba zabezpečovacej signalizácie je poskytovaná v spolupráci so spoločnosťou " Bezpečnostné systémy GULF STREAM". Služba zahŕňa okamžitý príjem a spracovanie poplachových signálov, minimálny čas príchodu špecializovaných tímov rýchlej reakcie (polícia a súkromné ​​bezpečnostné spoločnosti) do vášho bytu. Dobre koordinovaná práca profesionálov a vyspelé technológie dodáva dôveru každému, kto vám príde na pomoc.

Bezpečnostné systémy GULF STREAM je najväčším prevádzkovateľom konzolových bezpečnostných systémov v Rusku, ktorý poskytuje svoje služby jednotlivcom (zabezpečenie bytov a vidieckych domov), ako aj firmám (zabezpečenie komerčných nehnuteľností).

Jednou z možností je ovládanie zabezpečovacieho systému pomocou mobilnej aplikácie, ktorá umožňuje kontrolovať stav systému, zapínať a vypínať stráženie priestorov, prezerať denník udalostí, vyžiadať si fotografie zo senzorov, prezerať videá, dostávať push notifikácie o udalostiach a upravovať údaje klienta.

Bezpečnostné systémy GOLFSKÝ PRÚD pri svojej práci využívajú moderné technológie a zariadenia svetových výrobcov na báze GSM / GPRS a IP technológií, optimálne a rokmi overené riešenia ochrany Vášho domova. Bezpečnosť GOLFSKÝ PRÚD sa stane vaším nenahraditeľným pomocníkom v každodennom živote.

Kľúčové otázky a odpovede:

Aká je cena zariadenia?

Náklady na vybavenie závisia od počtu senzorov. Náklady na základnú zostavu na ochranu bytu je 14 900 rubľov. Inštalácia zariadenia je bezplatná.

Aký je poplatok za predplatné?

Cena predplatného 1290 rubľov za mesiac.

V prípade inštalácie ďalších snímačov: + 50 rubľov mesačne za každý snímač. Potreba inštalácie ďalších snímačov sa určí po bezpečnostnej kontrole, ako aj na žiadosť predplatiteľa.

Druhy doplnkového vybavenia:

Náklady na zariadenie sa platia v hotovosti alebo bankovou kartou technikovi GULFSTREAM po inštalácii systému.

Ako dlho trvá inštalácia zariadenia?

Inštalácia základnej zostavy systému trvá v priemere 2-3 hodiny. Ak sú nainštalované ďalšie snímače a/alebo je miestnosť veľká, čas inštalácie sa môže predĺžiť.

Je možné inštalovať aj cez víkendy a sviatky?

Áno, nainštalujeme v ktorýkoľvek deň, ktorý vám vyhovuje.

Je na inštaláciu bezpečnostného systému potrebné narážanie na stenu alebo kladenie drôtu?

nie Používame bezdrôtové zariadenia, ktoré si nevyžadujú hrubú prácu a nezničia vašu opravu.

Akú značku zariadenia inštalujete?

« Bezpečnostné systémy GULF STREAM» inštaluje zariadenia od popredného svetového výrobcu Honeywell (USA).

Aká rýchla je odozva na poplachový signál?

Priemerný čas odozvy v Moskve je 5-7 minút, maximálny čas je uvedený v zmluve.

Aké sú akcie a právomoci zamestnancov zásahových tímov, ktorí prichádzajú na poplachový signál?

Blokujú vchody a východy a okná zariadenia, čakajú na príchod klienta alebo jeho splnomocneného zástupcu. Ak sa útočník pokúsi opustiť zariadenie, sú zadržaní a v prípade potreby privolajú políciu.

Ako prebieha odozva na môj objekt, ak nie som v meste a v prípade poplachu nemôžem prísť?

Zásahový tím odchádza podľa štandardnej schémy. Pracovníci Centrálnej monitorovacej stanice upovedomia vašich poverených zástupcov, aby sa mohli dostaviť na miesto. Je dôležité, aby mali kľúče.

Čelil nesprávne nakonfigurovanému systému, v dôsledku čoho utrpel straty. Podal som sťažnosť a čakám na odpoveď. Všetky lehoty už uplynuli, obrátim sa na súd. Od 20.12.2013 do 22.12.2013 som bol mimo územia Ruska. Pred cestou boli v prenajatom byte nainštalované senzory otvárania dverí a okien (3. bezpečnostný režim). Počas môjho pobytu mimo Ruska ma kontaktoval váš zamestnanec a oznámil mi, že snímač hlasitosti v obývačke fungoval, čo ma veľmi prekvapilo, keďže som si spomínané zariadenie nenainštaloval. Vysvetlil som mu, že som do obývačky nenainštaloval pohybový senzor a opýtal som sa, na čo senzor reagoval a či boli prijaté nejaké rýchle opatrenia na zastavenie nezákonného konania. Na čo ma váš zamestnanec uistil, že prišlo mobilné oddelenie súkromnej bezpečnostnej organizácie a nezistili žiadne porušenia. Následne mi však nebol predložený žiadny presvedčivý dôkaz o odchode zamestnancov súkromnej bezpečnostnej organizácie. Mám k dispozícii záznam telefonického rozhovoru potvrdzujúci vyššie uvedené okolnosti. Dňa 22.12.2013 som po prílete do Ruska zistil, že do bytu neoprávnene vstúpila neznáma osoba, ktorá potajomky odcudzila peniaze vo výške 610 000 rubľov, čím mi spôsobila materiálne škody. V dôsledku skutku som kontaktoval orgány činné v trestnom konaní. Dňa 23. decembra 2013 D.A. Nesterov, vyšetrovateľ ruského odboru ministerstva vnútra pre okres Savelovsky v Moskve, po zvážení oznámenia o zločine - krádeži, začal trestné stíhanie proti neznámym osobám. Okrem toho bol dňa 24.11.2013 vypracovaný zákon o preverení technického stavu zabezpečovacieho systému, podľa ktorého Vaša organizácia zistila z Vašej strany nesprávne nastavenie zón, inými slovami, pohybový senzor v obývačke inštalovaný v byte namiesto snímača otvárania dverí a okien. V dôsledku nesprávneho zriadenia bezpečnostných zón z vašej strany sa únoscom podarilo voľne vstúpiť do bytu a rovnako ľahko ho opustiť. Účelom mojej výzvy na Vaše služby bola túžba vyhnúť sa nelegálnemu vstupu do bytu počas mojej neprítomnosti v ňom. Avšak vzhľadom na to, čo sa stalo, chápem, že ste môjmu domu neposkytli primeranú ochranu. Je tiež pozoruhodné, že vaši zamestnanci odmietajú poskytnúť videozáznam odchodu mobilnej jednotky súkromnej bezpečnostnej organizácie, čo vyvoláva dôvodné pochybnosti o samotnej skutočnosti odchodu mobilnej jednotky. Podľa bodu 3.1.1 Zmluvy sa Dodávateľ zaväzuje zabezpečiť automatickú kontrolu stavu technických prostriedkov areálu napojených na centrálnu monitorovaciu stanicu Dodávateľa a inštalovaných na objekte Objednávateľa. Ako vyplýva z bodu 3.1.2 Dohody, po prijatí poplašnej správy z areálu ihneď vyslať do objektu mobilnú jednotku súkromnej bezpečnostnej organizácie a/alebo privolať políciu, aby urýchlene reagovala a prijala opatrenia na potlačenie protiprávneho konania. . Najmä podľa čl. 309 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie záväzky musia byť riadne splnené v súlade s podmienkami záväzku a požiadavkami zákona, iných právnych aktov, a ak takéto podmienky a požiadavky neexistujú, v súlade s obchodnými zvyklosťami resp. iné obvykle kladené požiadavky. Podľa odseku 1 čl. 393 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie je dlžník povinný nahradiť veriteľovi straty spôsobené nesplnením alebo nesprávnym plnením záväzku. Vaša organizácia sa teda dopustila nasledujúcich porušení: Po prvé, v byte boli nesprávne nastavené bezpečnostné zóny; Po druhé, po tom, čo sa spustil pohybový senzor, zamestnanci vašej organizácie nesprávne prijali náležité opatrenia rýchlej reakcie, aby potlačili nezákonné akcie; Dávam do pozornosti, že súčasná situácia mi spôsobila nepredvídané straty. Straty, ktoré mi spôsobila vaša organizácia v dôsledku vášho nesprávneho poskytovania služieb podľa zmluvy, odhadujem na 610 000 (dvestotisíc) rubľov. Na základe vyššie uvedeného vás žiadam, aby ste mi uhradili straty, ktoré mi vznikli, vo výške 610 000 (šesťstodesaťtisíc) rubľov prevodom na nasledujúce bankové údaje: do 5 pracovných dní od prijatia tejto pohľadávky. V prípade nesplnenia vyššie uvedených náležitostí budem nútený obrátiť sa na súd s núteným vymáhaním náhrady škody. Zároveň sa vašej organizácii okrem strát budú účtovať aj úroky za použitie cudzích prostriedkov, výdavky na zaplatenie právnych služieb zástupcu a výdavky na zaplatenie štátnych poplatkov. Okrem toho budem nútený zverejniť informácie o vašom nesprávnom poskytovaní služieb v médiách, čo negatívne ovplyvní bezchybnú obchodnú povesť vašej organizácie. Príloha: 1. Kópia zmluvy 71/13718 o poskytovaní služieb monitorovania, odozvy a údržby; 2. Kópia úkonu kontroly technického stavu zabezpečovacieho systému zo dňa 24.11.2013; 3. Rozhodnutie o začatí trestného stíhania a jeho prijatí do konania zo dňa 23. 12.2013; 4. Výnos zo dňa 21.02.2014