Údržba a oprava požiarnych bezpečnostných systémov od TOP-service LLC. Aké práce zahŕňa údržba požiarnej a bezpečnostnej signalizácie?

Integrované bezpečnostné a alarmové riešenia ponúkajú užívateľom komplexnú ochranu pred narušiteľmi. Spravidla ide o viaczložkové systémy, ktorých súčasťou sú detekčné a varovné zariadenia. Efektívnosť jeho práce bude závisieť od kvality inštalácie komplexu a včasnosti údržby. Ale ešte pred inštaláciou je dôležité určiť si zoznam úloh, ktoré by mal zabezpečovací alarm vykonávať. Inštalácia najjednoduchších systémov so senzormi ochráni dom pred prienikom, ale ak je potrebná napríklad interakcia zariadení s bezpečnosťou oddelenia, potom bude potrebné balík rozšíriť o komunikačné zariadenia.

Čo je súčasťou bezpečnostného alarmového komplexu?

Typický systém tvoria tri komponenty - ovládací panel, sústava senzorov a signalizátorov. Centrálny ovládací panel spája riadiace úlohy. Ide o akési veliteľské stanovište, ktoré prijíma a spracováva signály zo senzorov. Ďalej posiela signály na pôvodne nastavené adresy a v niektorých prípadoch dáva automatické príkazy uzamykacím mechanizmom. Väčšina moderných ovládačov má inteligentné mikroprocesory schopné spracovať zložité algoritmy bez zásahu používateľa. Čo sa týka senzorov, tie majú na starosti priamu detekciu neoprávnenej osoby v obsluhovanom priestore, kde je EZS nainštalovaný. Detektory musia byť inštalované v okenných a dverových otvoroch. Ak sa plánuje spojenie bezpečnostných a protipožiarnych funkcií, potom sú umiestnené aj detektory dymu - zvyčajne v kuchyni. Nemenej dôležitými komponentmi sú sirény. Môžu byť reprezentované náustkami a rôznymi druhmi "tweeterov", ktoré priamo priťahujú pozornosť majiteľa aj outsiderov.

Komunikačné médiá

V súčasnosti sa používajú dva spôsoby organizácie interakcie medzi vyššie uvedenými zariadeniami - káblové a bezdrôtové. V prvom prípade je vytvorená sieť kanálov, cez ktoré komunikujú senzory a signalizátory s ústredňou. Káblové vedenia sa ukladajú klasickým spôsobom, ale tak, aby boli zamaskované pred prípadným narušiteľom. Najčastejšie sa inštalácia EZS v dome vykonáva bezdrôtovo, čo zvyšuje spoľahlivosť systému. Na tento účel sa používajú rádiové kanály na prenos dát alebo miestny internet. A ak pri organizovaní lokálnej siete interakcie môžu existovať rôzne konfigurácie komunikácie, potom bude musieť ústredňa posielať signály majiteľovi a bezpečnostnej službe buď prostredníctvom mobilnej komunikácie operátora, alebo cez rovnaký internet.

Príprava na inštaláciu

Pred inštaláciou komponentov systému sa objekt analyzuje, aby sa určili najnebezpečnejšie miesta z hľadiska penetrácie. Vypracuje sa diagram lokality s ich označením, na základe ktorého sa v budúcnosti vypracuje plán komunikácie. Ďalej, keď je určená konfigurácia alarmu, môžete pristúpiť k nákupu zariadenia. Ak plánujete inštalovať bezpečnostný alarm v byte, potom bude sada prvkov minimálna - stačí namontovať snímače do otvorov a pripojiť ich k ústredni. O zvyšku sa rozhoduje v procese zakladania komplexu. Ak ide o veľký súkromný dom alebo verejnú budovu, potom je potrebné rozšíriť počet prvkov, nehovoriac o zložitosti elektrickej infraštruktúry. Tieto a ďalšie nuansy sa vypočítajú v prípravnej fáze, po ktorej sa zariadenie zakúpi a nainštaluje.

Montáž ovládacieho panela

Panel je malé zariadenie, na ktorom sú umiestnené ovládacie prvky celého systému. Nie je potrebné inštalovať túto jednotku na otvorené a viditeľné miesto, ale možnosť neobmedzeného prístupu k nej nebude zbytočná. Priama inštalácia zabezpečovacieho systému v tejto fáze bude spočívať v montáži krytu panela. Takéto zariadenia majú špeciálne výklenky a otvory, cez ktoré môžete namontovať na stenu. Ako upevňovacie prvky môžete použiť samorezné skrutky, skrutky, montážne konzoly a ďalší hardvér, ktorý je vhodný na použitie v špecifických podmienkach.

Montáž snímačov

Existuje niekoľko spôsobov montáže snímačov. Je to spôsobené tým, že konštrukcie ich puzdier môžu byť viaczložkové a jednomodulové. V prvom prípade je na mieste pripojenia inštalovaný rámový výklenok, do ktorého je možné integrovať citlivé prvky - rovnaké moduly. Takéto konštrukcie sú vhodné v tom, že môžu obsahovať niekoľko detektorov naraz a poskytujú možnosť výmeny modulov. To je výhodné, ak je inštalovaný systém požiarnej signalizácie, ktorý vyžaduje integráciu niekoľkých typov snímacích prvkov. Okrem bezpečnostného snímača pohybu môže byť napríklad potrebné umiestniť detektory požiaru, dymu a teploty. Jednomodulové snímače zase obsahujú len jeden citlivý prvok a nevyžadujú jeho výmenu. Medzi výhody tohto riešenia patrí malá veľkosť puzdra - detektor je vhodné skryť pred zvedavými očami. V oboch prípadoch sú puzdrá upevnené kompletným hardvérom - rovnakými samoreznými skrutkami a skrutkami.

Nastavenie budíka

Po dokončení inštalácie ho musí používateľ nakonfigurovať, aby fungoval. To sa vykonáva prostredníctvom ovládacieho panela. Senzory sa aktivujú fyzicky aj programovo – odteraz budú môcť posielať poplachové signály do ovládača. Potom sa nakonfiguruje samotný panel, ktorý musí byť naprogramovaný na spracovanie prichádzajúcich signálov. Toto nastavenie bude určené tým, s ktorými koncovými službami bude EZS interagovať. Inštalácia napríklad zahŕňa aj umiestnenie sirén, ktoré sa môžu stať prvými príjemcami signálov. Ovládač vyšle príslušný príkaz do sirény alebo reproduktora. Ďalej môžete nakonfigurovať prevádzku riadiaceho centra tak, aby informovala majiteľa a bezpečnostnú službu - prostredníctvom internetových kanálov, mobilnej komunikácie alebo rádiového modulu.

Poplachová služba

Dlhodobá efektívna prevádzka zabezpečovacieho systému nie je možná bez pravidelnej revízie jeho komponentov. V prvom rade je potrebné skontrolovať stav slučiek a káblového systému ako celku. Ďalej sa skúmajú zariadenia a prístroje – od ústredne až po sirény so snímačmi a ďalšie pomocné prvky. Ale aj keď technický stav infraštruktúry zodpovedá pôvodnému stavu v čase inštalácie, údržba zabezpečovacieho systému zahŕňa softvérovú analýzu výkonu komplexu. To znamená, že používateľ musí skontrolovať správnosť nastavení, nastavené čísla, režim prevádzky systému atď.

Záver

Najnovšie bezpečnostné technológie sa čoraz viac zameriavajú na automatizované systémy. Spravidla ide o drahý a technicky náročný EZS, ktorého inštalácia zahŕňa integráciu s komplexmi inteligentných domácností. Platformy môžu byť odlišné, ale princípy fungovania takýchto systémov zostávajú rovnaké - jednoduchosť použitia, vysoký stupeň spoľahlivosti a energetickej účinnosti. Pokiaľ ide o používateľa, jeho funkcie sú obmedzené na základné nastavenia - vo väčšine prípadov sa vyberie iba prevádzkový režim systému a zadá sa súbor údajov o účastníkovi na odosielanie poplachových signálov.

EZS je vysoko účinný pasívny prostriedok na zaistenie bezpečnosti v chránenom objekte.

Správna činnosť zabezpečovacieho systému umožní včas odhaliť vstup neoprávnených osôb do objektu a upozorniť na to príslušné služby, ako aj jeho majiteľov.

Použitie EZS zaručuje bezpečnosť a integritu materiálnych hodnôt a majetku chráneného objektu a tiež poskytuje ochranu osobám, ktoré sa na ňom môžu nachádzať pri pokuse narušiteľa o prienik.

Moderné bezpečnostné systémy disponujú širokou škálou možností, ako varovať pred hackovaním a zabrániť poškodeniu a krádeži majetku. Len správne fungujúci a technicky bezchybný poplašný systém dokáže naplno využiť svoj potenciál.

Aby zabezpečovacie systémy fungovali vždy v súlade so stanovenými požiadavkami, je dôležité včas vykonávať údržbu bezpečnostných systémov a v prípade potreby opravovať ich prípadné poruchy.

Dôvody pre potrebu servisu

Dobre fungujúci bezpečnostný systém je kľúčom k efektívnej ochrane hmotného majetku a bezpečnosti ľudí.

Preto je dôležité, aby bol neustále v dobrom prevádzkovom stave. Iba v tomto prípade bude alarm účinný a pomôže v ťažkých časoch.

Medzi hlavné dôvody, prečo je potrebná údržba bezpečnostných zariadení, patria:

1. poplašný systém musí byť prevádzkyschopný a musí fungovať bez problémov 24 hodín denne, 7 dní v týždni;
2. všetky poplašné prvky musia spĺňať technické parametre, v opačnom prípade nemusí zabezpečovací systém fungovať správne;
3. informačné diaľnice, cez ktoré sa prenášajú signály medzi signalizačnými prvkami a na pulty bezpečnostnej služby, musia byť neporušené a funkčné, inak sa poplachový signál nedostane k bezpečnostnej službe;
4. včasná údržba vylúči vážnu poruchu jednej alebo viacerých poplachových jednotiek, čo môže viesť k nákladným opravám a odstávkam zariadenia bez ochrany pred bezpečnostným systémom.

Typy služieb

Záručný servis

Údržbu bezpečnostných poplachov v rámci záruky vykonávajú tie organizácie a spoločnosti, ktoré nainštalovali a nakonfigurovali príslušné zariadenie. Záručnú dobu určuje výrobca alarmu, často je to jeden rok.

Počas tejto doby sa údržba vykonáva bezplatne, ak k poruche došlo vinou výrobcu zariadenia.

Ak dôjde k poruche alarmu v dôsledku nesprávnej prevádzky, nekvalitného napájania alebo iných faktorov spojených s porušením prevádzkových podmienok, záručný servis v tomto prípade nie je možný. Len opravy za poplatok.

Plánovaná údržba

Aby zabezpečovacie zariadenia fungovali hladko a poskytovali požadovanú úroveň bezpečnosti, mali by sa prijať plánované opatrenia na ich udržiavanie v primeranom technickom stave.

Takúto prácu vykonávajú špeciálne spoločnosti, ktoré majú zamestnancov s príslušnou kvalifikáciou. Údržba bezpečnostných systémov sa vykonáva v súlade so stanovenými predpismi.

Zahŕňajú nasledujúce diela:

• vonkajšia kontrola všetkých poplašných zariadení, kontrola celistvosti slučiek, čistenie od nečistôt, prachu, korózie;
• kontrola hodnoty prevádzkového napätia na hlavnom a záložnom zdroji energie;
• kontrola funkčnosti a prevádzkyschopnosti uzemňovacích systémov;
• kontrola spoľahlivosti upevnenia a stavu spínacích svoriek, ako aj prevádzkyschopnosti poistiek;
• meranie hodnoty izolačného odporu;
• kontrola správneho fungovania softvéru, ktorý riadi činnosť alarmu, ako aj kontrola základných prevádzkových nastavení;
• kontrola funkčnosti alarmu simuláciou jeho činnosti;
• Kontrola stavu zabezpečovacieho systému zo záložného zdroja, keď je hlavný vypnutý.

Akákoľvek údržba poplachového systému je ukončená vykonaním príslušných záznamov v špeciálnom denníku na opravu a údržbu poplachového zariadenia. Podľa záznamov v tomto archíve môžete kedykoľvek zistiť, aké boli poruchy v zabezpečovacom systéme a aké postupy opravy boli vykonané.

Servisná údržba

Servis zabezpečovacieho systému vykonávajú špeciálne firmy s licenciou na vykonávanie príslušného druhu prác. Údržba tohto typu môže byť jednorazová alebo pravidelná.

Pravidelnú údržbu bude spoločnosť vykonávať po podpísaní príslušnej zmluvy s ňou na určité obdobie.

Počas trvania zmluvy budú špecialisti servisnej spoločnosti monitorovať a udržiavať všetky funkčné a konštrukčné prvky zabezpečovacieho alarmu v dobrom stave.

Ak dôjde k poruche jedného z uzlov zabezpečovacieho systému, jeho oprava bude vykonaná bezplatne - jej cena je zahrnutá v cene servisných prác stanovených v zmluve.

Frekvenciu servisnej údržby určuje výrobca. Spravidla by sa mala konať aspoň raz za mesiac.

Pravidelná údržba vášho EZS ho udrží v dobrom stave a eliminuje možnosť nákladných opráv.

Počas životnosti alarmu je potrebné vykonávať pravidelnú údržbu.

Ak sa rozhodujete medzi jednorazovou údržbou a pravidelnou údržbou, je lepšie zvoliť si pravidelnú údržbu podľa zmluvy.

Náklady na jednorazovú službu, ktorá bola vykonaná niekoľkokrát, budú skutočne často stáť mnohonásobne viac, ako je odhad v rámci zmluvy o poplachovej službe.

Záver

Aby zabezpečovacie systémy zaručovali maximálnu úroveň bezpečnosti objektu, je dôležité, aby montáž a údržbu zabezpečovacích systémov vykonávali kvalifikovaní pracovníci špeciálnych služieb.

Tieto spoločnosti sú oprávnené vykonávať vyššie uvedené typy služieb, vlastnia špeciálne zariadenia na kontrolu kvality a opravy prístrojov a majú aj kvalifikovaný tím opravárov. Iba v tomto prípade bude poplašný systém bez problémov slúžiť dlhú dobu a poskytne vysokú úroveň ochrany objektu, na ktorom je nainštalovaný.

Video: Údržba bezpečnostného alarmu

Každý alarm je zložitý viacprvkový technický systém. Bezpečnosť majetku a častokrát aj ľudských životov závisí od jeho správneho a nerušeného fungovania. Preto by sa údržba požiarneho poplachového systému mala vykonávať pravidelne a v plnom rozsahu. Výkon týchto funkcií je zverený odborníkom spoločnosti, s ktorou je uzavretá príslušná zmluva.

Druhy údržby

Počas prevádzky poplachového systému sa používajú tieto typy údržby:

• denne
• periodické
• servis
• Záruka

Okrem týchto typov údržby existuje týždenná a štvrťročná údržba, ale používajú sa v špeciálnych prípadoch. Zvyčajne postupy pre tieto typy služieb zahrnuté v mesačnej údržbe. To zákazníkovi šetrí peniaze a znižuje počet ciest zamestnanci bezpečnostnej spoločnosti.

Po inštalácii a uvedení zabezpečovacieho a požiarneho systému do prevádzky je v každej organizácii určená zodpovedná osoba. Je zodpovedný za každodennú údržbu (TO), ako aj za privolanie špecialistu v prípade zistenia akejkoľvek chyby.

Denná údržba zahŕňa vonkajšiu kontrolu systému, čistenie dostupných technických zariadení od prachu a kontrolu tesnení na elektronických zariadeniach.

Pravidelnú údržbu vykonáva zástupca bezpečnostnej spoločnosti v súlade so stanoveným harmonogramom. Preventívna údržba je spoplatnená mesačným predplatným.

Počas tejto údržby sa vykonávajú tieto operácie:

• Kontrola výkonu systémových snímačov
• Automatické ovládanie prepínania
• Kontrola fungovania svetelných a zvukových upozornení
• Testovanie prevádzky systému v autonómnych a centralizovaných režimoch

Služba bezpečnostného alarmu

Kontrola senzorov bezpečnostného systému vykonávané offline. Za týmto účelom je systém zapnutý a vykonáva sa narušenie chránenej zóny vrátane prechodu, otvárania dverí a okien, ako aj imitácie rozbíjania skla pomocou kovových predmetov. Servis EZS zahŕňa kontrolu prenosu poplachového signálu na centrálnu monitorovaciu stanicu.

Je povinné skontrolovať automatické prepnutie na núdzový zdroj energie. Za týmto účelom sa vypne sieťové napätie. Prepnutie na batériu by nemalo sprevádzať činnosť systémových senzorov a výstražných zariadení.

Pred kontrolou prostriedkov zvukovej výstrahy musí byť varovaný všetok personál zariadenia.

Servisnú údržbu požiarnych a zabezpečovacích systémov vykonáva špecialista spoločnosti, s ktorou je uzatvorená príslušná zmluva. Zástupcu bezpečnostnej spoločnosti privolá osoba zodpovedná za prevádzku zabezpečovacieho systému v objekte v prípade zistenia akýchkoľvek porúch v systéme. Najčastejšie sú porušenia v prevádzke alarmu spôsobené nesprávnou činnosťou snímačov. Pomerne často je to počas prevádzky poplašného zariadenia proti vlámaniu nevyhnutné upravte citlivosť na infračervené žiarenie alebo snímače rádiových vĺn. Magnetické kontaktné snímače inštalované na dverách a okenných rámoch sú neustále vystavené mechanickým otrasom, ktoré môžu spôsobiť ich posunutie a poruchu.

Vlastnosti údržby požiarnych systémov

V požiarnych poplachových systémoch je najslabším článkom detektory dymu (DIP). Ich optický systém pozostáva z LED a fotodiódy namontovanej vo vnútri plastového labyrintu. Ak sa na šošovky dostane čo i len malé množstvo prachu, senzor sa spustí akoby v dyme, pričom blikajúci indikátor na tele detektora začne neustále svietiť. Obnova snímača spočíva v jeho demontáži a očistení optickej sústavy od prachu.

Staršie systémy požiarnej signalizácie môžu zahŕňať kontaktné snímače teploty. Sú to pružinové kontakty spojené kvapkou nízkoteplotnej spájky (zliatina dreva). Keď teplota okolia stúpne nad 70 stupňov, spájka sa roztopí a kontakty sa otvoria, čo spôsobí, že ovládací panel bude fungovať. Takéto senzory sú nahradené samoliečiacimi zariadeniami.

Dosť často zlyhávajú manuálne hlásiče (IPR). Sú otlačené alebo zlomené, náhodne aj zámerne.

Väčšina návrhov ručných hlásičov nezabezpečuje ich návrat do pôvodného stavu bez otvorenia zapečateného puzdra, takže takéto porušenie je dôvodom na zavolanie zástupcu servisnej spoločnosti.

Na rozdiel od bezpečnostného systému je požiarna signalizácia často spojená s komplexom hlasovej signalizácie. Tento systém pozostáva z digitálneho záznamníka, kde sa správa zaznamenáva, zosilňovača a akustických systémov, prostredníctvom ktorých je táto správa vysielaná v prípade požiarneho poplachu. Toto zariadenie je testované ako protipožiarne cvičenie a uskutočňuje sa na pokyn vedenia inštitúcie s podporou hasičských zborov.

Osobitné požiadavky sú kladené na overovanie práškových modulov automatického hasiaceho systému. Pri testovaní požiarnych hlásičov musí byť tento systém plne funkčný odpojený od ovládacieho panela a riadiacu jednotku, aby sa zabránilo spusteniu rozbušky a zničeniu modulov. Kontrola zdravia sa vykonáva meraním napätia na elektrickom vedení práškových hasiacich prístrojov pri spustení požiarnych senzorov a vygenerovaní poplachu.

Záručný servis

Záručnú údržbu požiarnych a zabezpečovacích systémov vykonávajú zástupcovia spoločnosti, ktorá realizovala inštaláciu, uvedenie do prevádzky a uvedenie do prevádzky tohto systému. Tento typ služby sa vykonáva v počas záručnej doby, ktorá je spísaná v zmluve medzi objednávateľom a výrobcom diela. Záručný servis je vykonávaný bezplatne a vzťahuje sa na prípadné chyby vzniknuté pri montáži a na zlyhanie technických prostriedkov vinou výrobcu.

Ak sa nájde chybný prvok systému, nahradí sa známym dobrým a odstránený prvok sa odoberie na kontrolu. Ak je porucha určená ako továrenská chyba, výmena je bezplatná, a ak sa chyba zariadenia vyskytla vinou zákazníka, hradí náklady a práce spojené s výmenou.

V procese servisu poplašných systémov sa môžu vyskytnúť prípady mimo záruky:

• Neodolateľné prírodné podmienky
• Sieťový ráz
• Zaplavenie objektu
• Neoprávnená zmena konfigurácie systému zákazníkom

Hurikán, zemetrasenie a iné kataklizmy sú neodolateľné prírodné podmienky a nie sú zaručené.

Niekedy v dôsledku poruchy služby elektrickej siete môže dôjsť k prudkému zvýšeniu napätia, čo môže viesť k poruche technického zariadenia. To, podobne ako zaplavenie v dôsledku vonkajších faktorov, vás tiež neoprávňuje na bezplatnú výmenu zariadenia a obnovu systému. Zákazník nemá právo bez súhlasu organizácie údržby vykonávať akékoľvek zmeny v konfigurácii zabezpečovacieho systému. Týka sa to zmeny inštalácie, pridávania ďalších snímačov alebo neoprávneného pripojenia externých zariadení.

Záručný servis je poskytovaný po dobu minimálne 12 mesiacov. Po skončení záručnej doby môže zákazník so spoločnosťou uzavrieť novú zmluvu, ktorá zahŕňa mesačné údržbové a servisné práce so zľavou na komponenty a služby.

Bezpečnostný alarm je dôležitým prvkom ochrany nehnuteľností, od ktorého závisí nielen bezpečnosť majetku, ale aj životov ľudí. Bez ohľadu na to, ako dobre je takýto systém nainštalovaný, potrebuje pravidelnú údržbu a existuje na to niekoľko dôvodov.

• Technické problémy– od nekvalitnej inštalácie, ktorá vedie k nesprávnemu fungovaniu systému (spôsobujúceho napr. falošné poplachy) až po problémy ako poškodenie elektrického vedenia, zaplavenie zariadení atď.
• Chyby pri používaní poplašného zariadenia proti vlámaniu, nesprávne činnosti používateľov pri zapínaní alebo vypínaní stráženia, ako aj pri iných operáciách.
• Ochrana proti votrelcom- preventívna údržba a úplná kontrola prevádzkyschopnosti zariadenia, tk. bezpečnostný systém môže byť bezbranný v momente, keď nie je ozbrojený.

A dokonca aj pri perfektnom spracovaní a správnej inštalácii môže systém tejto zložitosti zlyhať pri vypracovaní odhadovaného počtu hodín. Pravidelná a kvalitná údržba systému môže zabezpečiť správnu prevádzku a predĺžiť jeho životnosť.

Aké typy poplašnej služby proti vlámaniu existujú?

• Záručný servis
• Servisná údržba
• Opravárenské práce

V tomto článku sa pozrieme na každý z nich.

Záručný servis

V súlade s legislatívou Ruskej federácie sa záručný servis vzťahuje iba na výrobné chyby zariadenia a nesprávnu inštaláciu bezpečnostného alarmu.

Zákazník má nárok na záručný servis, ak pri dodržaní pravidiel prevádzky systému boli v záručnej dobe zaznamenané poruchy v prevádzke zariadenia. V takýchto prípadoch je návšteva inžiniera bezplatná. Ak sa vyskytnú chyby pri inštalácii, sú bezplatne opravené. V prípade poruchy zariadenia sa odoberie na vyšetrenie. Trvanie vyšetrenia je od 1 do 45 dní, na toto obdobie je zákazníkovi nainštalované náhradné zariadenie. Ak sa podľa výsledkov preskúmania preukáže porucha zariadenia vinou výrobcu, bude zariadenie bezplatne vymenené za nové. Ak sa preukáže zavinenie klienta, potom mu môže byť vyúčtované nové vybavenie, odchod zamestnanca, vykonaná práca a vyšetrenie.

Záručný servis bezpečnostného poplachu je bezplatný a musí zahŕňať:

• návšteva špecialistu v objekte;
• oprava chýb inštalácie (vrátane chýb programovania zabezpečovacieho panelu a snímačov);
• náklady na vymenené zariadenie a spotrebný materiál v prípade poruchy zariadenia v dôsledku zavinenia výrobcu.

Zoznam mimozáručných prípadov:

• porušenie technických podmienok prevádzky systému, zaplavenie, požiar, vysoké napätie v napájacej sieti a pod.;
• zmena programu prevádzky alarmu na žiadosť klienta;
• demontáž zabezpečovacieho systému pri sťahovaní do nového objektu alebo jeho oprave;
• plánovanú údržbu systému v súlade s predpismi.

Plánovaná údržba

Plánovaná údržba sa vykonáva s cieľom zachovať prevádzkyschopnosť a požadovanú úroveň spoľahlivosti zariadenia. Frekvencia takejto údržby je stanovená predpismi a je uvedená v zmluve o údržbe. Plánovaná údržba sa účtuje ako mesačný poplatok za predplatné.

Ak sa zistia poruchy, vykonajú sa potrebné opravné práce, ktoré vám umožnia obnoviť prevádzkyschopnosť bezpečnostného alarmu a zabezpečiť jeho dlhodobú prevádzku. Na základe výsledkov plánovanej údržby zákazník akt podpíše a zapíše do denníka údržby.

Príklad plánu údržby EZS

Servisná údržba

Hlavnými úlohami popredajného servisu je zabezpečiť stabilné fungovanie zabezpečovacieho systému v objekte, identifikovať a odstraňovať poruchy a príčiny falošných poplachov a znižovať ich počet. Na rozdiel od plánovanej údržby sa spravidla vykonáva jednorazovo a môže zahŕňať tieto typy prác:

• odchod inžiniera na miesto zákazníka;
• diagnostika falošných poplachov a porúch;
• riešenie problémov vrátane spotrebného materiálu;
• výmena batérií a batérií;
• výmena chybného zariadenia za nové rovnakého typu alebo funkčne ekvivalentné;
• zmena operačného programu systému;
• prijímanie opatrení a/alebo vydávanie odporúčaní na odstránenie príčin falošných hovorov;
• poskytovanie poradenských služieb zákazníkovi o prevádzke systému.

Servis by mal vykonávať iba odborník

Opravárenské práce

V prípade poruchy zabezpečovacieho systému sa opraví, vymení sa samostatná jednotka - gsm modul, bezpečnostné a požiarne senzory, ústredňa alebo náhrada za podobný typ alarmu. Takéto práce sa vykonávajú na základe výsledkov sledovania technického stavu v prípade poruchy zariadenia alebo na žiadosť objednávateľa.