Teplota v obytných budovách podľa hygienických noriem. Teplotná norma: koľko stupňov by malo byť v byte? Aká teplota by mala byť v byte v zime

Každý, kto býva v byte so stacionárnym kúrením, sa počas vykurovacej sezóny stretol s chladnými radiátormi. Ak je vonku chladno, nie je dostatok horúcich batérií schopný zabezpečiť domu teplo. Prirodzene vznikajú otázky: existujú nejaké normy na vykurovanie bytu, kde sa zaznamenávajú a aké sú? Skúsme na ne odpovedať.

Príčiny nedostatočného vykurovania

Výstavba teplární a pripojenie užívateľov k nim prebiehalo od roku 1931. To znamená, že pred viac ako 80 rokmi boli v domoch inštalované prvé vykurovacie batérie. A aj keby boli radiátory inštalované v 70-80 rokoch, odvtedy prešlo 30-40 rokov. To znamená, že radiátory sú už mnoho rokov „zarastené“ soľami a inými chemickými prvkami, ktoré cez systém prenáša ohriata voda. Z toho sa tepelná vodivosť batérií znižuje a prestáva vyhovovať vypočítaným konštrukčným normám.

Navyše doba sa zmenila. Za sovietskeho režimu stavitelia nešetrili na palive, ale stavali domy z dosť „studených“ materiálov - tehly a betónu a nepoužívali izoláciu. Dnes je potrebné šetriť tepelné zdroje, preto sa zmenili konštrukčné normy pre tepelnú vodivosť obvodových plášťov budov, ale staré domy zostali rovnaké. Ak sa v našej dobe chladivo dodáva do radiátorov na základe vykurovania nových, izolovaných budov, potom v starých je teplota v miestnosti pod normálnou hodnotou.

Štandardné izbové teploty

Normy na vykurovanie bytu boli schválené nariadením vlády Ruskej federácie č. 307 z 23. mája 2006 a nazývajú sa „Pravidlá poskytovania verejných služieb občanom“. Uvádzajú, že dolná hranica teploty pre všetky miestnosti je +18 °C, okrem rohových miestností, v ktorých by mala byť minimálna teplota +20 °C. Tieto teploty sa môžu v rôznych regiónoch líšiť. Napríklad v regióne Nižný Novgorod sa zmenili na +20 a +22 °С.

V „GOST R 52617-2000“ je stanovené, že dodávatelia tepla majú právo znížiť teplotu chladiacej kvapaliny z 0 na 5 hodín ráno, ale nie viac ako 3 ° C.

Ak hovoríme o viacpodlažnej budove ako celku, potom v rohovej miestnosti by minimálna teplota nemala byť nižšia ako +20 ° C, v obývacej izbe +18, v kúpeľni +25, ale na schodisku +16 , vo výťahu +10, v suteréne a v podkroví +4°С.

Začiatok vykurovacej sezóny by mal byť nastavený v závislosti od priemernej dennej teploty mimo okna: +8°С počas 5 po sebe nasledujúcich dní. Šiesty deň by mala organizácia zapnúť kúrenie.

Metodické dokumenty bytových a komunálnych služieb (MDK 2-03.2003) stanovujú, že za správnu prevádzku tepelných rozvodov zodpovedajú výkonné organizácie: ZhSK (bytové a stavebné družstvá), HOA (spoločenstvá vlastníkov bytov) a UK (správcovské spoločnosti); môžu podávať aj sťažnosti.

Sťažnosti a riešenia obyvateľov

Nikto nechce platiť za nekvalitné služby. Na druhej strane nebudete žiť v mraze, najmä ak má rodina deti alebo starších príbuzných. Ľudia sa preto zo situácie nedostatočného vykurovania dostanú najlepšie, ako vedia: namontovať ďalšie radiátory (vymeniť ich za nové alebo výkonnejšie). Mimochodom, toto je porušenie, pretože teplo, ktoré bude váš byt dodatočne dostávať, nebudú prijímať susedia, ktorí sú za ním pripojení. Ak sa zistí neoprávnený zásah do systému zásobovania teplom, môžete dostať pokutu a budete nútení batérie rozobrať.

Odberatelia tepla, ktorí si musia svoje domy vykurovať sami a kvôli tomu preplácajú elektrinu, chcú vedieť, ako môžu preukázať nedostatok tepla v dome a žiadať vrátenie vynaložených peňazí z peňazí, ktoré musia zaplatiť za vykurovanie .

Na urovnanie vzťahov s organizáciou poskytujúcou teplo a kompenzáciu vynaložených peňazí by sa malo urobiť nasledovné.

Organizácia náhrady za stratené teplo

Požiadavka na prepočet tepla nastáva v súlade s „Postupom pri poskytovaní služieb v nevyhovujúcej kvalite alebo ich neposkytovaní“. V súlade s regulačnými dokumentmi (vyššie uvedené „Pravidlá: Oddiel VIII“ a „Príloha 1“) majú spotrebitelia právo požadovať, aby teplo v dome spĺňalo deklarované parametre. Ak nie sú pravdivé, užívateľ má právo nahlásiť nevyhovujúcu službu na pohotovostný dispečing vykonávajúcej organizácie. Žiadosť musí byť vyhotovená v 2 kópiách, z ktorých jeden sa ponechá v prijímajúcej organizácii, ktorá ju predtým zaregistrovala a uviedla meno zamestnanca, ktorý ju prijal, a evidenčné číslo žiadosti prilepené ku kópii.

V reakcii na to musí organizácia poslať svojich zástupcov, aby vypracovali akt kontroly ukazovateľov teploty v priestoroch domu; akt musia podpísať obe strany. Je základom pre prepočet poplatkov za služby a platenie pokút, ak nejaké boli upravené v zmluve uzatvorenej medzi dodávateľom a odberateľom služby vykurovania bytov. (Ak inšpektor a spotrebiteľ nedôjdu ku konsenzu, potom môžu akt podpísať členovia bytového dozoru alebo verejnosť). Prepočet sa vykonáva dovtedy, kým sa neobnoví poskytovanie služby, ktorá spĺňa normy.

Teplota v miestnosti sa meria za nasledujúcich podmienok. Batérie musia byť otvorené: nemožno ich „obliecť“ do škatúľ s ozdobnými mriežkami, pretože časť tepla prejde do materiálu, z ktorého je škatuľka vyrobená, a to aj napriek zákonom konvekcie (pohyb vzduchu v miestnosti). Tiež by nemali byť preplnené nábytkom. Ani stôl, ani pohovka a navyše ani skriňa by nemali blokovať radiátor. Teplomer sa inštaluje meter od vonkajšej steny vo výške 1,5 m od podlahy.

Možnosti ovládania teploty chladiča

Každý spotrebiteľ by chcel mať pod kontrolou množstvo tepla, ktoré skutočne prichádza do jeho domu. Je to možné? Ak áno, ako?

Jediným spôsobom, ako regulovať teplo prichádzajúce do vášho domova, je inštalácia merača tepla - zariadenia na zisťovanie teploty a tlaku v potrubí. Vzhľadom na náklady a priemyselný rozsah zariadenia má však zmysel inštalovať ho na celé schodisko alebo dokonca na celý dom. Výpočet tepla bude vychádzať z metráží bytov a ich umiestnenia na stúpačke.

Aj keď pravidlo stanovené v SNIP 41-01-2003 (odsek 6.1.3) uvádza, že v každom byte by mala byť zabezpečená inštalácia individuálnych meračov tepla, ktoré zohľadnia cirkuláciu a spotrebu tepla, aby korelovali s množstvom teplo prechádzajúce meračom inštalovaným na dome.

Existuje aj niečo ako elektronický výparník, ktorý ukazuje teplotu ohrevu batérií. Ale po prvé nie sú vo voľnom predaji a po druhé to nemôže byť základ pre prepočet. Tieto zariadenia sa používajú v kotolniach na riadenie teploty a jej reguláciu.

Pre mnohých Rusov je platenie účtov za energie spojené s neustálym stresom, najmä v zime. Často sa totiž obyvatelia domov, vo väčšine prípadov starej výstavby, sťažujú na chlad v byte, no zároveň musia za chýbajúce teplo doplácať.

Nedostatočné vykurovanie priestoru je spôsobené tým, že sa chladiaca kvapalina z nejakého dôvodu nezohrieva tak, ako by mala. Na kontrolu tohto problému bola zavedená teplotná norma v byte počas vykurovacej sezóny. Pomáha to pomocou štátnych regulačných dokumentov dokázať, že to nie sú nájomníci, ktorí sú príliš teplomilní, a verejnoprospešné služby nie sú schopné včas odstrániť problémy.

Faktory ovplyvňujúce teplotu

Konečná teplota v byte môže závisieť od mnohých faktorov. Hlavné a najvýznamnejšie sú nasledovné:

• Podnebie v regióne;
• Sezóna;
• Ľudský faktor: počet obyvateľov, ich vek a subjektívne preferencie;
• Umiestnenie bytu, jeho technické vlastnosti a stav nosičov tepla.

Pretože každý parameter ovplyvňuje konečný výsledok vlastným spôsobom, budeme ich študovať podrobnejšie.

Klimatické podmienky

V závislosti od regiónu, v ktorom sa nachádza dom spotrebiteľa, sa nastavuje aj úroveň teploty vo vnútri. Takže v odľahlých oblastiach na severe je dosť chladno a v južných zemepisných šírkach bude domáca teplota výrazne vyššia. Okrem toho je dôležité vziať do úvahy vlhkosť vonkajšieho vzduchu, atmosférický tlak a množstvo zrážok mimo okna.

Sezóna

Na klímu v byte má najpriamejší vplyv ročné obdobie: v lete bude teplota vysoká av zime výrazne klesne. Verejné služby na jar zastavia vykurovaciu sezónu, čo ovplyvňuje aj údaje na teplomeroch. Ak sa jeseň ukázala ako studená, v byte môže byť chladno takmer rovnako ako v zime.

Podľa GOST R 51617-2000 „Bytové a komunálne služby. Všeobecné technické podmienky „teplota v byte by mala byť v rozmedzí 18-25 stupňov Celzia

Vo väčšine ruských regiónov je optimálna teplota v obytnej oblasti v nasledujúcom rozmedzí:

• od 19 do 23 o - v zimných mesiacoch;
• od 24 do 27 o - v letných mesiacoch.

Napriek tomu, že rozdiel 3-4 stupňov sa na prvý pohľad zdá byť zanedbateľný, v skutočnosti sú tieto zmeny veľmi nápadné. V zime je vzduch v dôsledku nedostatočného vetrania suchší a teplota sa zdá byť nižšia, ako v skutočnosti je.

Vlastnosti bývania

Niekoľko ďalších komponentov príjemnej atmosféry v dome je plocha priestorov, výška stropov, umiestnenie obydlia a dokonca aj prítomnosť nábytku. Byt s vysokými stropmi sa pre veľkú plochu horšie vykúri. A v rohovom byte bude o niečo chladnejšie ako v centrálnom - ten je chránený pred vetrom susednými bytmi.

Technické vlastnosti bývania tiež ovplyvňujú. Medzi nimi:

1. Veľkosť batérie. Čím väčší radiátor, tým vyššia bude teplota v miestnosti. Odborníci však neodporúčajú obyvateľom meniť počet batériových sekcií svojpomocne. V dôsledku takýchto manipulácií môže tlak vo vykurovacom systéme klesnúť a radiátory sa úplne nezohrejú.
2. Energeticky úsporné okná s dvojitým zasklením. V miestnosti, kde je inštalované takéto okno s dvojitým zasklením, je oveľa teplejšie ako vo zvyšku. Tento dizajn spoľahlivo chráni pred chladom a vetrom, no zároveň ľahko prepúšťa slnečné lúče dovnútra.
3. Izolácia stien. Steny dokončené zvnútra alebo zvonka tepelne izolačným materiálom pomôžu znížiť tepelné straty v miestnosti.
4. Dodatočné prvky. Ak k batérii nainštalujete clonu odrážajúcu teplo, výsledné teplo bude smerovať do bytu, čím sa miestnosť lepšie zohreje. Udržať príjemnú teplotu pomôže aj koberec na stenách alebo zateplené linoleum na podlahe.

Ľudský faktor

Teplota má rôzny vplyv na ľudí rôzneho pohlavia a veku. Napríklad muži sa budú cítiť pohodlne v nižších teplotách ako ženy.

Domáce zvieratá cítia teplo a v prípade chladného počasia hľadajú najteplejšie miesto

V byte, kde žijú deti, je veľmi dôležité pravidelne kontrolovať normu, pretože telo detí ešte nie je schopné samostatne zvyšovať alebo znižovať prenos tepla. Deti majú tendenciu mrznúť alebo prehrievať rýchlejšie ako dospelí, takže priemerná teplota v detskej izbe by sa mala udržiavať na +22 stupňov. To isté platí pre starších ľudí: sú veľmi citliví na zmeny teploty.

Teplotné normy v byte

Normy na teplotu v obytných priestoroch počas vykurovacej sezóny sú legalizované a za ich porušenie môžu nasledovať správne alebo trestnoprávne sankcie. Sú určené sanitárnymi a stavebnými predpismi a predpismi a sú absolútnym zákonom pre verejné služby.

Pri akej teplote zapnite kúrenie

Nuansy začiatku vykurovacej sezóny sú stanovené vyhláškou ruskej vlády č. 354 zo 6. mája 2011. Batérie v bytoch sa podľa neho zapínajú, keď priemerná denná teplota klesne pod +8 C on. Okrem toho by sa tento ukazovateľ nemal zmeniť do 5 dní.

Vykurovacia sezóna sa podľa pravidiel začína pri priemernej dennej teplote pod 8 °C počas 5 po sebe nasledujúcich dní

Napríklad, ak dva dni po sebe bola teplota +6 a potom stúpla na +9 a v nasledujúcich dvoch dňoch opäť klesla na +7, kúrenie sa nezapne. Batérie sú odpojené podľa rovnakej schémy: na ulici by mala byť teplota 5 dní v rade vyššia ako +8 C о.

To je dôležité! Vykurovacia sezóna vo väčšine ruských regiónov spravidla začína v polovici októbra a končí v apríli.

Teplotné normy

Aby bolo pre nájomníkov príjemné byť vo svojom byte, každá izba a miestnosť by mala mať svoje vlastné indikátory teploty. Podľa GOST a SNiP sa najpohodlnejšia teplota pre osobu pohybuje od 19 do 25 stupňov.

Normy pre bytové a nebytové priestory v bytovom dome nájdete v tabuľke nižšie.

Sezóna	miestnosť	Teplota vzduchu, C o
		minimálne	optimálne
Zima/studená jar		od 18	20-22
	Spálňa	od 16	18-20
	Obývacia izba v oblastiach, kde sa teplota drží pod -31°C počas 5 dní o	od 20	21-23
	detská izba	od 21	22-24
	Kuchyňa, WC	od 18	19-22
	Kúpeľňa / WC	od 18	24-26
	Pristátie	od 14	16-18
	Špajza	od 12	16-18
Leto	Obývacia izba alebo akákoľvek obývačka	od 20	20-25

Podľa noriem SanPin by minimálny nábeh medzi teplotami v rôznych miestnostiach nemal byť väčší ako 3 stupne.

To je dôležité! V noci teplota vzduchu za oknami prudko klesá bez ohľadu na ročné obdobie, preto sú v noci prijateľné mierne teplotné výkyvy.

Minimálna teplota v rohovom byte je 20 °C

Lekárska zložka

Zistili sme, že optimálna teplota pre obývačku je 22 C. Lekárske normy však zavádzajú ďalší veľmi dôležitý ukazovateľ – vlhkosť vzduchu. Ak nepresiahne 40% a dodržia sa teplotné normy, potom sa osoba v miestnosti bude cítiť pohodlne. V opačnom prípade môžu začať zdravotné problémy:

• Podráždenie nosovej sliznice;
• Produkcia hlienu v nazofarynxe;
• Znížená imunita voči akútnym respiračným vírusovým infekciám;
• Porušenie psycho-emocionálneho stavu.

Vyššia vlhkosť je povolená len v kúpeľni. Kúpeľňa musí byť chránená pred plesňami a nadmernou vlhkosťou, preto je tu prípustná vyššia teplota. Neutralizuje škodlivé účinky vodnej pary, takže ohrozenie zdravia je vylúčené.

Chladná teplota v spálni podporuje rýchlu relaxáciu a hlboký spánok a pomáha telu počas noci plne odpočívať. Kuchyňa by nemala byť príliš horúca, pretože sporák a iné vykurovacie telesá aj tak spôsobia zvýšenie teploty.

Zvýšená teplota v škôlke vytvára optimálnu úroveň pre reguláciu prestupu tepla u malých nájomníkov. Čiže v byte, kde sa dieťa momentálne nachádza, treba zvýšiť teplotu aspoň o 1 stupeň. Počas kúpania by mala byť teplota v kúpeľni 28 C.

Ako merať teplotu v byte

Na sledovanie odchýlky od noriem sa odporúča pravidelne merať teplotu v obytných miestnostiach. A je dôležité to urobiť správne, berúc do úvahy všetky technické požiadavky. Vyzerajú takto:

• Meranie sa vykonáva na úrovni 1 m od vonkajšej steny a 1,5 m od podlahovej krytiny;
• V miestnosti nie je povolená prítomnosť faktorov, ktoré môžu ovplyvniť teplotu: štrbiny, ohrievače, otvorené okná / dvere, priame slnečné svetlo;
• Indikácie sa zaznamenávajú každú hodinu počas dňa, potom sa vypočíta priemer;
• Počasie v deň inšpekcie musí byť neutrálne, nesmie byť dovolené extrémne teplo ani abnormálny chlad.

Pri meraní sa za odchýlku považuje teplota pod normou. V prípadoch, keď nezávislé meranie ukázalo odchýlku od normy, je potrebné kontaktovať dispečing. Po zavolaní na adresu nájomcu je vyslaný pohotovostný tím, ktorý vypracuje oficiálnu správu o kontrole. Dokument obsahuje tieto údaje:

• Technický popis bytu vrátane jeho polohy (rohový, centrálny), výmery a iných údajov;
• Zoznam osôb, ktoré merali teplotu;
• Popis prístroja používaného na meranie;
• Zaznamenané ukazovatele teploty;
• Podpisy všetkých účastníkov.

Zákon je vyplnený v dvoch kópiách: jeden z nich zostáva v rukách vlastníkov bytu.

To je dôležité! Ak merania ukázali, že teplota vody v radiátore bola cez deň nižšia o 3 C o a v noci o 5 C o, správcovská spoločnosť je povinná prepočítať náklady na energie. Suma, o ktorú sa znížia náklady na bývanie a komunálne služby, závisí od plochy priestorov. Čím priestrannejší byt, tým menej budete musieť zaplatiť.

Výmenný kurz vzduchu v obytných priestoroch

Okrem teploty a vlhkosti ovplyvňuje pohodlný stav človeka v byte ďalší dôležitý faktor - výmena vzduchu. Ide o proces, pri ktorom sa už vyčerpaný vzduch v miestnosti čiastočne alebo úplne nahrádza čerstvým. Na spustenie výmeny vzduchu sa pravidelne vykonáva vetranie.

Tento indikátor ukazuje, koľkokrát za hodinu sa vzduch v miestnosti úplne nahradí čistým vzduchom. Táto hodnota závisí od charakteristík miestnosti a jej plochy. Ak sa teda za hodinu vymení objem vzduchu v miestnosti, ktorý sa rovná objemu miestnosti, nazýva sa to jedna výmena vzduchu. A ak sa objem vzduchu aktualizuje, podobne ako iba polovica objemu miestnosti, považuje sa to za 0,5-násobnú výmenu vzduchu.

Výmenné kurzy vzduchu

Tento parameter, rovnako ako ostatné, je riadený normami SanPiN. Podľa dokumentu sú normy pre typy priestorov rozdelené takto:

• Obytné priestory do 25 m 2 - výmena vzduchu najmenej 3 m 3 / h na m 2;
• Kuchyňa s plynovým sporákom - 9 m 3 / h na m 2, s elektrickým - 9 m 3 / h na m 2;
• Ostatné miestnosti do 20 m 2 - 1 m 3 / h na m 2.

Obyvatelia bytových domov sa spravidla nezaväzujú nezávisle merať výmenný kurz vzduchu, pretože ide o zložitý postup, ktorý si vyžaduje dodatočné vybavenie. Najčastejšie sa meraniami zaoberajú profesionálne kancelárie a laboratóriá.

Ak však neexistuje dôvera v odborníkov alebo existuje silná túžba opraviť ukazovatele sami, možno to urobiť dvoma spôsobmi:

1. Nákup zariadenia Air Door. Dizajn je inštalovaný do otvoru dverí alebo okna. Ventilátor vo svojej štruktúre nasáva vzduch do miestnosti, potom sa meria index násobnosti.
2. Tepelný anemometer a balometer. Prvé zariadenie ukazuje rýchlosť, ktorou sa vzduch pohybuje v miestnosti, a druhé - jeho objem.

Stanovenie teploty chladiacej kvapaliny v batériách

Teplota v miestnosti do značnej miery závisí od toho, aké horúce sú batérie v byte. Pre teplotu chladiacej kvapaliny existujú aj ich vlastné normy a spôsoby opravy indikátorov.

Infračervený teplomer je určený na bezdotykové meranie teploty rôznych predmetov vrátane vykurovacích telies.

Teplotu chladiacej kvapaliny môžete merať niekoľkými spôsobmi:

1. Obyčajný teplomer. Horúca voda, ktorá tečie z kohútika v kúpeľni, je chladiaca kvapalina z radiátora. Najjednoduchšie je preto natiahnuť do pohára horúcu vodu a zmerať jej teplotu tak, že do nej spustíme obyčajný teplomer.
2. Infračervený/alkoholový teplomer. Týmto spôsobom sa indikátor meria priamo na vykurovacej batérii. Ak sa postup vykonáva liehovým teplomerom, je potrebné ho pevne priviazať k radiátoru a zhora zakryť tepelnou izoláciou.
3. Elektroteplomer. Zložitejšie, ale najpresnejšie meracie zariadenie. Na batérii sú upevnené termočlánky, po ktorých sa aktivuje funkcia „meranie teploty“ a vykoná sa meranie.

Každé zariadenie má tolerancie: pre alkoholový teplomer sa odchýlka 2 C o považuje za normálnu, pre infračervený teplomer - 0,5 C o.

Ústredné kúrenie

V niektorých situáciách sa po zapnutí kúrenia nič nezmení. V byte je stále taká zima ako predtým kvôli tomu, že nie sú dostatočne teplé radiátory. Príčin môže byť viacero a najčastejším je vniknutie veľkého objemu vzduchu do systému.

Pre väčšinu vykurovacích systémov inštalovaných v bytových domoch neexistuje minimálna teplotná norma. Referenčným bodom je teplota vzduchu v miestnosti: ak spĺňa normy, potom je všetko v poriadku so stupňom ohrevu radiátorov.

Niektoré vykurovacie systémy je stále možné ovládať. Normy existujúce v regulačných aktoch sa teda môžu aplikovať na konštrukcie, v ktorých má potrubie nižšie centrálne napájanie radiátora. Tieto normy závisia od klimatických podmienok mimo bytu.

Musíte sa zamerať na nasledujúce ukazovatele:

• Vonkajšia teplota od +6 C o: prívod vody - min. +55 C o, výstup - nie viac ako +40 C o;
• Teplota 0 ... +6 C o: na vstupe - +66 C o, spiatočka - do +50 C o;
• Teplota mimo okna je od -5 C o: začiatok je +77 C o, koniec nie je vyšší ako 55 C o.

Okrem toho sanitárne normy stanovujú prípustné ukazovatele teploty pre dvojrúrkové a jednorúrkové vykurovacie systémy. Nariadením sú povolené nasledujúce maximálne teploty:

• Pre dvojrúrkový systém - 95 C o;
• Pre jednorúrkové - cca 105 C.

To je dôležité! Ak je počas denných meraní priemer pod normou o 4 C o av noci o 5 C o, musíte sa obrátiť na verejné služby a prepočítať náklady na služby.

Prívod teplej vody

V zime je hlavným indikátorom problémov vo vykurovacom systéme teplota teplej vody z kohútika. Mala by byť v rozmedzí od +64 o do +76 o. Na zistenie teploty vody sa vykoná nasledujúci algoritmus akcií:

1. Vo vani alebo umývadle je umiestnená hlboká miska.
2. Okamžite je potrebné vložiť do nádoby alkoholový teplomer, potom sa naplní horúcou vodou.
3. Teplomer zostane vo vode asi 10 minút, potom môžete tekutinu vyliať a zaznamenať teplotu.

Ak je výsledok o 3 stupne menej alebo viac ako normálne, potom je všetko v poriadku s teplotou.

V zime by mala byť teplota teplej vody v rozmedzí od +64 o do +76 o

A ak je teplota počas vykurovacej sezóny pod normálom

Ak ústredné kúrenie nezvláda stanovené úlohy a byty nie sú počas chladnej sezóny oveľa teplejšie ako vonku, potom služba nie je dostatočne kvalitná. Postup pri riešení vzniknutej situácie upravujú Pravidlá poskytovania verejných služieb.

Podľa federálnych dokumentov sa na správcovskú spoločnosť môže obrátiť majiteľ bytu aj nájomca. Tarifa bude prepočítaná o 0,15 % za každú hodinu, kedy neboli dodržané stanovené normy. Algoritmus obrátenia bude nasledujúci:

1. Osoba bývajúca v byte oznámi porušenie teplotného režimu komunálnej službe telefonicky alebo písomne.
2. Výpravca zaznamená odvolanie vlastníka a oznámi žiadateľovi jeho celé meno, čas registrácie odvolania a jeho číslo.
3. Po dohode so žiadateľom je stanovený termín obhliadky. Špecialisti Spojeného kráľovstva prichádzajú na miesto a nezávisle merajú teplotu.

To je dôležité! Ak žiadateľ nestanovil vhodný termín kontroly, energetické spoločnosti sú povinné začať merania pred uplynutím dvoch hodín od dátumu registrácie žiadosti.

Na základe výsledkov sa vyplní akt, kde sú uvedené všetky zistené porušenia, ak nejaké existujú. Malo by sa tiež zaznamenať, akým zariadením bola teplota meraná a v akom čase. Všetci prítomní musia dokument podpísať. V prípade, že zástupcovia Trestného zákona odmietnu potvrdiť nekvalitu poskytovaných služieb, začína sa opätovná kontrola pod kontrolou zástupcov bytového inšpektorátu.

Zodpovednosť inžinierskych sietí za porušenie teplotného režimu

Ak verejné služby nevykonali kontrolu v dohodnutom časovom rámci, vlastník bytu môže nezávisle vypracovať inšpekčnú správu za účasti zástupcu HOA a dvoch susedov. Svedkovia budú musieť dohliadať na správnosť kontroly a spoľahlivosť údajov zapísaných do zákona.

Po vyhotovení aktu má obeť právo zaslať správcovskej spoločnosti žiadosť s priloženým dokumentom a požiadať o prepočítanie nákladov na poskytnuté služby.

To je dôležité! Na základe reklamácie musia zástupcovia riadiacej organizácie odstrániť všetky zistené porušenia, po čom je potrebné zabezpečiť zlepšenie situácie. Po ukončení prác verejnoprospešné služby opäť skontrolujú priestory a vypracujú zákon, kde sa zaznamenajú nové údaje.

Ako podať sťažnosť

V prípade, že verejnoprospešné služby nedokázali problémy úplne odstrániť alebo reklamáciu úplne ignorovali, vlastník domu má právo zaslať sťažnosť nadriadeným orgánom. Zástupcovia takýchto prípadov sú zapojení do:

• Inšpekcia bývania;
• prokuratúry;
• Spoločnosť na ochranu práv spotrebiteľov.

Dozornému orgánu je potrebné zaslať akt so zaznamenanými indikátormi teploty a list s popisom problému.

Ak chcete dosiahnuť riešenie problému prostredníctvom súdu, musíte sa pripraviť:

• Vyplnený certifikát o úspešnej kontrole;
• Žiadosť vydaná zásielkovou službou;
• kópie všetkých aplikácií;
• Potvrdenie prevádzkyschopnosti zariadenia, ktoré meralo teplotu (kópie zhody).

Rozhodnutím súdu je zástupca správcovskej spoločnosti povinný odstrániť všetky porušenia v lehote určenej v súdnom príkaze.

Prepočet platby za kúrenie

Prepočet upravuje príloha k vyhláške vlády Ruskej federácie č.307 z 23. mája 2006. Zástupcovia správcovskej spoločnosti majú právo znížiť sumu na účte, ak:

• Počas dňa je teplota v izbách v byte nižšia ako 17 C o, v rohovej miestnosti - do 21 C o;
• Za jeden kalendárny mesiac dosiahla celková dĺžka odstávky vykurovania 24 hodín;
• Pri teplote na ulici nižšej ako -30 C nedosahovali normy vykurovania v bežnej obývačke asi +20 C a v rohovej miestnosti asi +22 C.
• Došlo k jednorazovým odstávkam radiátorov na minimálne 15 hodín pri teplotách vonkajšieho vzduchu pod 11 C о.

Ak je teplota v byte niekoľko dní pod 14 C, občania majú právo za službu neplatiť vôbec. Okrem toho sa podáva žiadosť o prepočet v prípade poruchy vykurovacej batérie.

Občania majú zo zákona právo žiadať prepočet poplatkov za teplo o 0,15 % za každú hodinu nedodržania teplotného normatívu.

Zároveň môže byť odmietnuté zníženie nákladov na poskytované služby, ak:

• V miestnosti sa teplo stráca prasklinami alebo otvorenými oknami;
• Steny, okná alebo dvere nie sú izolované;
• Zvýšený obsah vzduchu bol zaznamenaný v stúpačkách.

V priebehu roka je možný jednorazový prepočet nákladov na energie. Odborníci upozorňujú, že prepočet je zdĺhavá procedúra, ktorá si vyžaduje zhromaždenie veľkého množstva dokumentov. Preto pred začatím procesu registrácie je potrebné dôkladne sa pripraviť.

Utility je organizácia, ktorá je povinná monitorovať úroveň zákazníckych služieb a reagovať na najmenšie teplotné rozdiely. Majiteľ domu, ktorý presne vie, aká by mala byť teplota v každej miestnosti, bude môcť rýchlo reagovať na problémy a znovu získať svoje práva na kvalitné služby.

Vykurovacie / vykurovacie batérie

Problémy s kúrením počas vykurovacej sezóny a chlad v byte môžu byť dôvodom na súd. Podľa zákona musia batérie zohriať miestnosť najmenej na teplotu ustanovenú osobitnými predpismi.

Aká by mala byť teplota v byte? Zákonné požiadavky

Teplotu v bytových priestoroch bytového domu určujú „Pravidlá poskytovania verejných služieb vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch a bytových domoch“, ako aj „GOST R 51617-2000. Štátny štandard Ruskej federácie. Bytové a komunálne služby. Všeobecné technické podmienky.»

V „Pravidlách poskytovania verejných služieb“ sa uvádza, že v obytných priestoroch by teplota nemala byť nižšia ako +18 ° C (v rohových miestnostiach - +20 ° C). A v oblastiach s teplotou najchladnejšieho päťdňového obdobia -31 ° C a nižšou by teplota vzduchu v obytných priestoroch nemala byť nižšia ako +20 ° C (v rohových miestnostiach - +22 ° C).

V noci (od 00:00 do 05:00) môže teplota vzduchu v byte klesnúť najviac o 4 °C. Počas dňa nie je povolený pokles teploty pod štandardnú úroveň.

Zároveň platí GOST R 51617-2000 (Štátštandard Ruskej federácie. Bytové a komunálne služby. Všeobecné špecifikácie. schválené Vyhláška Štátnej normy Ruska z 19. júna 2000 N 158-st) stanovuje minimálnu úroveň teploty vzduchu pre určité typy priestorov v byte.

miestnosť	Teplota vzduchu v miestnostiach v chladnom období, °C
Obývacia izba bytu alebo hostela	18 (20 )
To isté v oblastiach s teplotou najchladnejšieho päťdňového obdobia (bezpečnosť 0,92) mínus 31 °C a menej	20 (22 )
Kuchyňa apartmánu a hostela, kocka:	18
Sušiaca skriňa na oblečenie a obuv do bytu	-
Kúpeľňa	25
Individuálna toaleta	18
Kombinovaná toaleta a kúpeľňa	25
To isté, s individuálnym kúrením	18
Umývadlo	18
Spoločná sprcha	25
Spoločná toaleta	16
Šatňa na čistenie a žehlenie bielizne, umyváreň v ubytovni	18
Zádverie, spoločná chodba, predsieň v bytovom dome, schodisko	16
Lobby, spoločná chodba, schodisko v hosteli	18
Práčovňa	15
Žehliareň, sušiareň v ubytovniach	15
Sklady na uloženie osobných vecí, športových potrieb; domácnosť a bielizeň v ubytovni	12
Izolačná miestnosť v hosteli	20
Strojovňa výťahu	5
Komora na odpadky	5

Poznámky: V rohových izbách bytov a internátov by mala byť teplota vzduchu o 2 °C vyššia ako je uvedená

Ako merať teplotu vzduchu v byte?

Súčasné „Pravidlá poskytovania verejných služieb“ vysvetľujú situáciu takto:

... Meranie teploty vzduchu v obytných priestoroch sa vykonáva v miestnosti (ak je viac miestností - v najväčšej obytnej miestnosti), v strede rovín vo vzdialenosti 0,5 m od vnútornej plochy vonkajšej steny a vykurovania prvku a v strede miestnosti (priesečník diagonálnych čiar miestnosti) vo výške 1 m. V tomto prípade musia meracie prístroje spĺňať požiadavky noriem (GOST 30494-96) .. .

Čo robiť, ak teplota vo vašom byte klesne pod normál?

Ak zistíte, že je vo vašom byte chladnejšie, ako vyžaduje zákon, musíte to oznámiť vášmu dispečingu tiesňového volania. Žiadosť je možné podať písomne ​​aj ústne (telefonicky).

Služobný úradník je povinný vašu žiadosť zaevidovať a určiť čas overenia.

Čas na obhliadku je určený najneskôr do 2 hodín od doručenia správy spotrebiteľovi o porušení kvality poskytovaných služieb, pokiaľ sa so spotrebiteľom nedohodne inak.

Po ukončení auditu sa vypracuje revízna správa. Ak sa v jej priebehu preukáže skutočnosť, že došlo k porušeniu kvality verejnoprospešných služieb, potom sa v inšpekčnej správe uvedie dátum a čas inšpekcie, zistené porušenia parametrov kvality verejnoprospešných služieb, použité metódy (nástroje). počas inšpekcie na zistenie takýchto porušení, závery o dátume a čase začiatku porušenia kvality inžinierskych sietí.

Chlad v byte: akú kompenzáciu môžete očakávať?

Ak k vám nikto nepríde, alebo nepríde, akty sú podpísané, no nič sa nemení, potom máte prirodzenú túžbu ovplyvniť situáciu radikálnejšími spôsobmi.

Skôr než pristúpime k úvahám o možných spôsoboch ovplyvňovania verejnoprospešných služieb, ujasnime si, aké povinnosti ukladá súčasná legislatíva dodávateľovi tepla do bytového domu.

Požiadavky na prípustné prerušenie dodávky tepla sú formulované nasledovne (bližšie pozri Pravidlá poskytovania inžinierskych sietí vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch a bytových domoch, príloha č. 1, oddiel VI):

• nie viac ako 24 hodín (spolu) do 1 mesiaca;
• nie viac ako 16 hodín naraz - pri teplote vzduchu v obytných priestoroch od + 12 ° C do štandardnej teploty uvedenej v tabuľke vyššie;
• nie viac ako 8 hodín naraz - pri teplote vzduchu v obytných priestoroch od + 10 ° С do + 12 ° С;
• nie viac ako 4 hodiny naraz - pri teplote vzduchu v obytných priestoroch od + 8 ° С do + 10 ° С

Zodpovednosť verejných služieb za porušenie týchto požiadaviek je nasledovná:

• za každú hodinu prekročenia prípustnej doby trvania vykurovacej prestávky, vypočítanej v úhrne za zúčtovacie obdobie, v ktorom došlo k uvedenému prekročeniu, sa výška poplatku za komunálne služby za takéto zúčtovacie obdobie znižuje o 0,15 % odplaty určenej za takéto zúčtovacie obdobie. zúčtovacie obdobie.

No, čo keď je teplo dodávané do bytu, ale batérie nevyhrievajú miestnosť? V tomto prípade sú stanovené nasledujúce požiadavky:

• prípustné zníženie štandardnej teploty v noci (od 0,00 do 5,00 hodín) - nie viac ako 3 ° C od úrovne uvedenej vyššie;
• zníženie teploty vzduchu v obývacej izbe počas dňa (od 5:00 do 0:00) nie je povolené

Zodpovednosť za porušenie týchto pravidiel je stanovená nasledovne:

• za každú hodinu odchýlky teploty vzduchu v bytových priestoroch v úhrne počas zúčtovacieho obdobia, v ktorom k uvedenej odchýlke došlo, sa výška poplatku za služby inžinierskych sietí za takéto zúčtovacie obdobie znižuje o 0,15 % z poplatku určeného za takéto zúčtovacie obdobie. fakturačné obdobie pre každý stupeň teplotnej odchýlky.

Súčasná legislatíva teda umožňuje:

• V prípade odpojenia vašich batérií za každú hodinu presahujúcu povolenú dobu odpojenia batérií (podmienky sú uvedené vyššie), inkasujte 0,15 % mesačnej (toto je naše zúčtovacie obdobie) platby za teplo
• Ak je v byte zima, ale batérie stále vykurujú, potom môžete požadovať zníženie mesačného poplatku za kúrenie o 0,15 % za každú hodinu, keď bola teplota pod normou.

Prepočet môže predstavovať značnú sumu. Poďme počítať.

Predpokladajme, že za vykurovanie bytu v zime platíte asi 3 000 rubľov mesačne. Ste unavení z neustáleho mrznutia a povedzme 3. decembra ste vypracovali zákon, že teplota vo vašom byte nepresahuje 15 stupňov Celzia (určuje sa podľa teploty v najväčšej miestnosti, čo sa plochy týka).

Do mesiaca však neprišla žiadna odpoveď zo strany verejných služieb. V dome je stále zima. Aký bude prepočet?

Od vyhotovenia zákona trváme 27 dní. Bude to 648 hodín. Tento počet hodín vynásobíme 0,15 %, dostaneme číslo 97,2 %. Na túto sumu si musíte prepočítať. Ukazuje sa - že v skutočnosti nie ste povinní platiť za vykurovanie, ak táto služba nie je poskytovaná vo vysokej kvalite.

Tieto peniaze vám samozrejme nikto dobrovoľne nevráti. Musíte sa obrátiť na súd.

Aké sú šance vyhrať súdny spor o studené batérie v byte?

Existujú precedensy, že obyvateľom sa pre chlad v byte podarilo dosiahnuť prepočet poplatkov za kúrenie.

Najmä v roku 2014 sa v niekoľkých súdnych inštanciách podarilo jednému obyvateľovi územia Perm získať späť 136 000 rubľov v prospech nízkej teploty v obytnej budove.

Podľa Rossijskaja Gazeta, obyvateľka Gubakhy, Natalia Alekseeva (priezvisko zmenené), podala na jar 2014 žalobu na miestnu správcovskú spoločnosť, v ktorej požadovala od verejných služieb 350 000 rubľov. Svoje tvrdenie zdôvodnila tým, že počas vykurovacej sezóny 2012-2013, ako aj v zime budúceho roka, teplota v jej byte nevystúpila nad 15 stupňov. Medzitým by sa podľa pravidiel poskytovania verejných služieb mal vzduch v obytných priestoroch zahriať na 18 stupňov av rohových miestnostiach až na 20.

Alekseeva pozvala zamestnancov trestného zákona, aby jej zmerali teplotu. Celkovo sa takéto merania uskutočnili desaťkrát. A ani raz im to nevyhovovalo. Žalobkyňa vo svojej výpovedi pred súdom dokonca poznamenala, že pre chlad v byte ochorela a vymenovala niekoľko chorôb, ktoré ju priviedli do nemocnice.

Alekseeva sa neprestala sťažovať rôznym orgánom, okresným a regionálnym, v snahe dosiahnuť prepočet účtov za energie. A v roku 2013 dokonca odmietla platiť za kúrenie v domnení, že peniaze jej zobrali bezdôvodne. Prípad sa potom dostal na svetový súd, ktorý vydal príkaz na vymáhanie dlhu vo výške 31 000 rubľov od Alekseeva. Toto rozhodnutie však bolo zrušené, pretože dokázala preukázať nesprávne poskytnutie služby, akou je kúrenie.

V dôsledku toho všetky pokusy o mierové vyriešenie problému zlyhali. Reklamácie so žiadosťou o prepočet platby za teplo boli zamietnuté. Žene nebola ponúknutá žiadna kompenzácia. A potom sa obrátila na súd.

Na procese zástupcovia správcovskej spoločnosti úplne popreli svoju účasť na nízkych teplotách v byte Alekseeva. Uviedli, že medzi nimi neexistuje zmluva o poskytovaní takejto služby, akou je kúrenie a peniaze za ňu nejdú do ich pokladne. Preto neuznali predložené požiadavky.

Mestský súd Gubakhinsky však rozhodol inak. Faktom je, že podľa zmluvy o správe pre bytový dom, v ktorom žije Alekseeva, je správcovská spoločnosť povinná poskytovať služby v oblasti zásobovania vodou, kanalizácie a vykurovania. Podľa toho istého dokumentu by sa za ne malo platiť priamo organizáciám poskytujúcim zdroje.

Správcovská spoločnosť má okrem toho dohodu s miestnym oddelením bytových a komunálnych služieb o dodávke tepelnej energie. Uvádza, že tento zdroj je určený na vykurovanie obytných budov a teplota vzduchu v nich musí zodpovedať normám.

Preto súd uznal požiadavky Alekseeva za oprávnené a všetky námietky Trestného zákona za neopodstatnené. Neexistencia zmluvy o vykurovaní medzi nimi nehrá žiadnu úlohu, pretože táto povinnosť komunálnej organizácie je uvedená v zmluve o správe bytového domu.

Vzhľadom na to, že správcovská spoločnosť už nemohla argumentovať nekvalitnou dodávkou tepla, súd vyhovel požiadavkám žalobcu na vrátenie peňazí. Alekseeva je zároveň povinná vrátiť 77 000 rubľov ako prepočet, navyše pokutu vo výške polovice tejto sumy a 20 000 rubľov ako náhradu nemajetkovej ujmy. Spolu 136 tis.

Obyvatelia bytových domov sa často zaujímajú o otázky - aká teplota vzduchu by mala byť v byte v zime? Kedy začína a kedy končí vykurovacia sezóna? V článku budeme hovoriť o pravidlách merania teploty vzduchu v obytnej zóne a normách v súlade s GOST.

Vykurovanie miestností vo viacpodlažných budovách v zime je oblasťou zodpovednosti organizácie zásobovania zdrojmi, ktorá dodáva teplo občanom. Vykurovanie sa vykonáva podľa špeciálnych noriem. Východiskovým bodom pri výpočtoch sú pohodlné životné podmienky.

Aká by mala byť teplota vzduchu v byte v zime?

Regulačné dokumenty jasne stanovujú teplotnú normu, ktorá sa musí dodržiavať v zime v bytoch. V súlade s GOST R 51617-2000 môžu hodnoty tohto najdôležitejšieho parametra kolísať v rozmedzí +18…+25ºС. Táto zástrčka sa všeobecne vzťahuje na obytné priestory. Špecifické významy v ňom sa líšia v závislosti od ich umiestnenia a účelu.

Ak hovoríme o obývacej izbe, vzduch v nej by sa mal zahriať najmenej na + 18ºС. Horná lišta pri + 25ºС sa vzťahuje na kúpeľne. Je to spôsobené vysokou vlhkosťou vzduchu v nich. Aby sa zabránilo hromadeniu vlhkosti a rozvoju rôznych patogénnych mikroorganizmov, vzduch cirkulujúci v takejto miestnosti by mal byť o niečo teplejší.

Podľa zákona môže stanovená norma teploty v byte v zime kolísať v závislosti od dennej doby. Cez deň sa to prísne dodržiava. V noci, keď je aktivita obyvateľov oveľa menšia, sú povolené mierne odchýlky smerom nadol. Ak sa od polnoci do 5. hodiny ráno vzduch ochladí nie o viac ako 3ºС od normy, nebude sa to považovať za porušenie.

Nepohodlie pre človeka vytvára nielen príliš chladnú, ale aj prehriatu atmosféru. Preto SanPin udáva aj maximálnu úroveň ohrevu vzduchu. V obývacích izbách je tento limit + 24ºС.

Samostatne predpisy predpisujú podmienky pre rohové byty. Je to spôsobené tým, že majú viac stien v priamom kontakte s vonkajším prostredím. V takomto bývaní prebieha výmena tepla s vonkajším vzduchom aktívnejšie. Z tohto dôvodu je minimálna teplota pre rohové byty o niečo vyššia - + 20ºС.

Komfort pri bývaní v bytovom dome poskytuje okrem iného aj teplo vchodov. Inštalujú aj vykurovacie zariadenia a moderné plastové okná. V opačnom prípade sa vchodové dvere bytu stanú dodatočným zdrojom tepelných strát. V súlade s normami musí byť vzduch na schodisku zahriaty na + 14 ... + 20ºС. Dispozícia mnohých domov naznačuje prítomnosť medzibytových chodieb. V nich by mal byť vzduch ešte teplejší - + 16 ... + 22ºС.

Existujú aj ďalšie regulačné dokumenty, na ktoré sa môžete spoľahnúť pri určovaní optimálnej teploty v byte v zime. Napríklad existuje GOST 30494-2011. V ňom sa môžu odporúčané teploty na niektorých miestach mierne líšiť od vyššie uvedených. Všeobecné princípy komfortu však zostávajú rovnaké. Z tohto GOST uvádzame tabuľkové údaje.

Sezóna	Typ izby
Chladný	Obývačka
	Obývacia izba (severné regióny)
	Kúpeľňa, kombinovaná kúpeľňa
	Medzibytová chodba
	Detské izby
	Obytné priestory

Začiatok vykurovacej sezóny

Ak sa teplo dodáva do domov centrálne, tak o začatí vykurovacej sezóny sa rozhoduje na úrovni samosprávy. Na to musia existovať potrebné podmienky.

Podľa existujúcich noriem sa vykurovacia sezóna začína, ak priemerná denná teplota vzduchu klesne pod +8ºС počas piatich po sebe nasledujúcich dní. Rovnakým princípom sa vypočíta dátum vypnutia ústredného kúrenia. Na tento účel je potrebné, aby sa v rovnakom časovom období vzduch zahrial v priemere nad + 8ºС za deň.

Za zvláštnych okolností môžu byť možné odchýlky od opísaného všeobecného postupu. Napríklad na jar sa často opäť vracia kúrenie do mestských bytov, ak po oteplení nasleduje vážne stabilné ochladzovanie.

Ako sa meria teplo v miestnosti?

Nedodržanie parametrov normálnej teploty v byte stanovených podľa GOST v zime je základom sťažností, po ktorých nasleduje vyšetrenie a odstránenie príčin. Ak chcete obhájiť svoju pozíciu, porušenia musia byť správne zaznamenané. Meranie tepla prebieha za určitých podmienok.

Po prvé, nie je potrebné zaznamenávať ukazovatele otepľovania vzduchu v obydlí za slnečného dňa. Aj v zime sa vďaka priamo dopadajúcim lúčom citeľne prehrievajú miestnosti. Merania môžete odložiť napríklad na skoré ráno, keď slnko ešte nevyšlo. Do tejto doby účinok vykurovania budovy nebeským telom zmizne a nebude na škodu získať spoľahlivé údaje.

Po druhé, pred meraním sa miestnosť dôkladne skontroluje na tesnosť. Ak sa zistia úniky tepla, merania sa prerušia, kým nebudú opravené. Jednou z najčastejších príčin zatekania je zlý stav okien. Môžu byť zle nainštalované alebo jednoducho staré a potrebujú opravu (výmenu). Ďalším často sa vyskytujúcim momentom je zničené tesnenie medzipanelových švov. Na rozdiel od okien za ich stav nezodpovedá majiteľ obytného priestoru, ale správcovská spoločnosť.

Aby nedochádzalo k únikom tepla, používajú sa špeciálne prístroje – termokamery. Predtým sa vyrábali iba vo forme samostatných zariadení. Dnes existujú modely termovízií, ktoré sa inštalujú ako príslušenstvo na moderné smartfóny. Náklady na takéto modely sú pomerne vysoké. Mnoho špecialistov ich však má, pretože skutočne umožňujú zjednodušiť vykonávanie každodenných úloh.

Merania teplôt v byte v zime na dodržiavanie noriem sa robia minimálne v dvoch miestnostiach. Toto pravidlo nefunguje len v 1-izbových bytoch, v ktorých okno zaberá 30 percent plochy steny.

Merací prístroj je umiestnený nasledovne:

• vzdialenosť od vonkajšej steny a vykurovacích zariadení - 50 cm alebo viac;
• vzdialenosť od podlahy - 60 cm alebo viac.

Ak sa vyskytnú sťažnosti na nesúlad medzi skutočnou teplotou v byte v zime a normou, ktorú vyžaduje zákon, mali by ste najskôr vykonať merania sami. Tým sa zabezpečí, že skutočne existujú nezrovnalosti. Nasleduje správa na pohotovostný dispečing. V niektorých prípadoch môžu byť problémy s dodávkou tepla spôsobené vyššou mocou, napríklad prerušením vykurovacieho potrubia. Ak sa nič také nestalo, potom výpravca naplánuje návštevu na zadanú adresu pohotovostnej brigády. Meria podľa všetkých pravidiel a vypracuje príslušný úradný akt.

Na meranie sa používajú registrované prístroje. Túto skutočnosť potvrdzuje špeciálna technická dokumentácia. Zákon je vypracovaný s týmito informáciami:

• dátum merania;
• všeobecný popis bytu a domu;
• zoznam odborníkov zaradených do komisie;
• čítania prístrojov;
• nameraná teplota;
• podpisy osôb, ktoré komisiu tvorili.

Počas meraní sa pripravia dve kópie zákona. Prvý sa prenáša na majiteľa obytného priestoru, druhý zostáva u špecialistov komunálnej služby, ktorí vykonali meranie.

A prvá otázka, ktorá vzniká pri riešení podobného problému, je aká by mala byť teplota v miestnosti. Pre správnu orientáciu v situácii a prijatie adekvátneho rozhodnutia je potrebné vychádzať z existujúcich predpisov. Čo určuje teplotný režim v byte Teplota vzduchu v miestnosti závisí nielen od vplyvu ľudského faktora, ale aj od vonkajších poveternostných podmienok. Vplyv klímy V rôznych regiónoch sa ukazovatele vonkajšej teploty môžu výrazne líšiť. V súlade s tým sa požiadavky na normy vykurovania priestorov v južných a severných regiónoch v období jeseň-zima budú výrazne líšiť. Závislosť od sezóny V letnej sezóne vo výškových budovách nie je izbová teplota prakticky nikdy nízka, pokiaľ ide o stredné zemepisné šírky a južné oblasti.

Aká teplota by mala byť v byte počas vykurovacej sezóny

Vyhláška hlavného štátneho sanitárneho lekára Ruskej federácie z 10. júna 2010 N 64. Hodnoty optimálnej a prípustnej teploty vzduchu v miestnostiach sú uvedené v prílohe č. 2 k SanPiN 2.1.2.2645-10 ( „Optimálne a prípustné normy pre teplotu, relatívnu vlhkosť a rýchlosť vzduchu v obytných budovách“). Názov teploty vzduchu v miestnosti v stupňoch Celzia optimálna prípustná Chladné obdobie v roku Obývacia izba 20-22 18-24 18-26 Kúpeľňa, kombinovaná kúpeľňa 24-26 18-26 Medzibytová chodba 18-20 16-22 Predsieň, schodisko 16-18 14-20 Sklady 16-18 12-22 Teplé obdobie roka Obývacia izba 22-25 20-28 Správcovská spoločnosť je povinná zabezpečiť teplotný režim nielen v bytoch, ale aj na schodiskách, podkroviach a pivniciach.

Aká teplota by mala byť v byte v zime?

Teplotu nie je možné kontrolovať v blízkosti podlahy alebo stropu, ani pri stenách alebo oknách. Inšpekčný štandard: 1 meter od vonkajšej steny, 1,5 m od podlahy. V prípade odchýlok od týchto požiadaviek by sa mala platba za túto službu znížiť o 0,15 % za hodinu nedodržania týchto noriem.

Ak existujú odchýlky od normy Ak by ukazovatele teploty nemali byť pod prípustnou úrovňou, potom môžu prekročiť normu, ale nie viac ako 4 stupne. Ak sa batérie dobre nezohrievajú, tak treba napísať reklamáciu na DEZ so žiadosťou o kontrolu. Špecialista, ktorý vykoná overenie, vypracuje 2 kópie overovacieho aktu, z ktorých jedna zostane majiteľovi.
Potom musí spoločnosť zodpovedná za situáciu prijať opatrenia na jej nápravu. Opatrenia sú dosť naliehavé a mali by byť prijaté do 1-7 dní od dátumu podpísania aktu.

Aká je optimálna teplota v byte v zime: norma podľa zákona

Pozornosť

Postup v tejto situácii upravujú Pravidlá poskytovania verejných služieb. Vlastník bytu by mal písomne ​​alebo telefonicky nahlásiť porušenie na pohotovostný dispečing riadiacej organizácie. Výpravca je povinný odvolanie zaevidovať, pričom musí nahlásiť celé meno, číslo a čas registrácie správy.

Info

Na základe odvolania Trestný zákon vykonáva inšpekciu po koordinácii času s majiteľom priestorov. Dôležité: ak si vlastník neurčil vlastný čas na kontrolu, musí sa vykonať do dvoch hodín od dátumu registrácie odvolania. Na základe výsledkov kontroly sa vypracuje zákon. Ak sa preukáže skutočnosť, že sa poskytuje služba nízkej kvality, potom zákon uvádza, aké porušenia boli zistené, aké metódy a nástroje boli použité na meranie, dátum a čas auditu.

Všetky osoby zúčastnené na skúške dokument podpisujú, 1 kópia zostáva majiteľovi.

Aká by mala byť teplota v byte počas vykurovacej sezóny 2018

Vzácny človek vníma nástup chladného počasia s nadšením. Pre väčšinu to znamená každodennú únavu z nedostatku vitamínov a krátkeho denného svetla, sveter navyše na tele a spravidla viac ako jeden, nedostatok spánku, veľa nepohodlia a nakoniec túžbu. postaviť si z prikrývok a koberčekov útulný brloh, v ktorom prečkať nepriaznivú životnú sezónu. V mnohých ohľadoch môže byť tento stav spôsobený nielen jednotlivými faktormi uvedenými vyššie, ale aj banálnym rozdielom medzi teplotou, či už na ulici alebo v byte, s potrebami človeka. „Syndróm chorých budov“ a teplotné normy Málo ľudí o tom vie, ale nevhodné životné podmienky v byte, v ktorom bývajú, sú nielen únavné a nepohodlné, ale môžu viesť aj k rozvoju dosť vážnych zdravotných problémov. a dokonca aj chronické ochorenia.

Aké sú teplotné normy v byte počas vykurovacej sezóny podľa SanPin?

Za normálnych teplôt by človek nemal pociťovať potrebu teplého oblečenia v byte, ale príliš vysoké teploty sú tiež neprijateľné. Pojem komfortná teplota v byte je určený nielen subjektívnymi pocitmi, ale aj zavedenými hygienickými normami. Budeme ich zvážiť nižšie. Aká teplota by mala byť v miestnosti v zime - norma?

Podľa prijatých sanitárnych a hygienických parametrov by mala byť teplotná norma v zime v rozmedzí od 19 do 21 stupňov. Pre jednotlivé miestnosti bytového domu sú stanovené štandardy. Koľko stupňov by malo byť v dome závisí od toho, o ktorej časti bytu hovoríme.

Teplotný režim v byte je normou (sanpin)

Dôležité

Okrem toho sa určujú samostatne pre každú izbu v byte. Prípustná teplota v obývacej izbe v chladnom období je teda 18-24˚С a na chodbe medzi bytmi - 16-22˚С. Teplota radiátorov vodného ohrevu by nemala presiahnuť 90°C.

Pozri aj: Prepočet na vykurovanie – v akých prípadoch je to možné a ako na to? Čo môže ovplyvniť teplotu v byte? Teplota v obytných miestnostiach závisí od viacerých faktorov. Nielen horúce batérie, ale aj starostlivosť majiteľov o zníženie tepelných strát pomôže udržať požadovanú teplotu. Preto je dôležité vedieť, aké opatrenia na udržanie tepla v miestnosti by sa mali vykonať a na čo treba venovať pozornosť:

1. Objem vykurovacích radiátorov. Je zrejmé, že čím väčšia je batéria, tým je miestnosť teplejšia. Je však nežiaduce ľubovoľne zvyšovať počet sekcií radiátora.

• 1 Čo určuje teplotný režim v byte
  • 1.1 Vplyv klímy
  • 1.2 Závislosť od sezóny
• 2 Pohodlná teplota v byte
• 3 Aká teplota by mala byť v miestnosti v zime - norma
• 4 Podchladenie, príznaky a následky
• 5 Prehriatie organizmu, príznaky a následky
• 6 Čo robiť, ak je v zime teplota v byte pod normálom

V zimnom zlom počasí musíte často pociťovať nepohodlie, keď ste v byte, spojené s jasným nedostatkom vykurovania. V tomto prípade je potrebné nájsť východisko zo situácie kontaktovaním služieb zodpovedných za udržiavanie optimálneho teplotného režimu v obytných priestoroch. Tento moment sa stáva obzvlášť dôležitým, ak v byte žijú deti alebo ľudia so zdravotnými problémami.

Naopak, v niektorých dňoch môže jeho indikátor prekročiť optimálnu úroveň, ktorá by mala byť v medziach nepresahujúcich 25 stupňov. V noci je teplota v dome o niečo nižšia ako cez deň. V zime by bez kúrenia boli obytné priestory príliš chladné a nedalo by sa v nich bývať.
V chladnom období sa musíte spoľahnúť na prácu inžinierskych sietí. Teplotné normy by v žiadnom regióne nemali byť nižšie ako 19 stupňov. Príjemná teplota v byte Potrebujete pomoc? Poraďte sa s naším právnikom zadarmo! Zákony sa v našej krajine menia veľmi často! Získajte najaktuálnejšie informácie telefonicky! Stačí zavolať z ktoréhokoľvek regiónu Ruska: Alebo kontaktujte nášho online konzultanta! Pocit komfortu v miestnosti je spojený s absenciou prehriatia a podchladenia.

Rýchlosť výmeny vzduchu je charakteristika určená pomerom vzduchu odvádzaného alebo privádzaného z miestnosti za hodinu k objemu tejto miestnosti. späť na obsah Ako zmerať chladiacu kvapalinu? Nosičom tepla v systéme ústredného kúrenia je horúca voda tečúca z kohútika. Jej teplotu môžete merať rôznymi spôsobmi, no najjednoduchšie je zmerať teplomerom teplotu vody z vodovodu naliatej do pohára. Možné je aj meranie teploty potrubia. Hodnota tohto parametra by sa mala rovnať 50-70 °C.

späť na obsah Zodpovednosť verejných služieb za porušenie teplotného štandardu Ak je teplota v miestnosti v zime pod normálom, čo mám robiť? Občania majú zo zákona právo požadovať zníženie platieb za teplo o 0,15 % za každú hodinu, keď inžinierske siete vašej správcovskej spoločnosti nedodržia teplotnú normu.
Ak chcete vedieť, ako vyriešiť váš konkrétny problém, použite online formulár poradcu vpravo alebo zavolajte na bezplatné telefónne čísla konzultácie: na obsah -2000. Bytové a komunálne služby. Všeobecné technické podmienky“. Vyžaduje dodržanie teplotného rozsahu 18-25 stupňov Celzia.

V rámci tohto rozsahu je norma stanovená pre každý typ miestnosti v miestnosti. Takže v obývacej izbe by teplota nemala byť nižšia ako 18 ° C a v kúpeľni - nižšia ako 25 ° C. Odchýlky na spodnú stranu sú povolené len v noci (0.00 - 5.00) najviac o 3 °С.

SanPiN zasa deklaruje hornú hranicu teploty. Napríklad pre obývaciu izbu je to 24 ° C.

Príčiny chladného počasia v miestnosti:

• parametre chladiacej kvapaliny pri vchode do domu. Ak je teplota vody a jej tlak pod normálnou hodnotou, potom bude v dome prirodzene zima a v tomto prípade by mali byť všetky nároky adresované spoločnosti Thermal Networks;
• priepustnosť chladiacej kvapaliny. Možno sa vytvoril vzduchový uzáver alebo je niekde potrubie upchaté hrdzou, môže to byť tiež príčinou poklesu teploty;
• rôzne SNiP.

  Pre nikoho nie je novinkou, že väčšina moderného bytového fondu v Rusku bola postavená počas Sovietskeho zväzu. V rôznych rokoch existovali rôzne stavebné predpisy a pravidlá pre všetky druhy inžinierskych prieskumov, výber stavebných materiálov atď.