Interkom nefunguje: možné príčiny poruchy a spôsoby riešenia problému. Porucha interkomu: čo robiť, ak interkom alebo slúchadlo nefunguje

V tomto článku sa pokúsime uviesť zoznam všetkých možných porúch štvorvodičového videovrátnika a vysvetliť postup odstraňovania problémov.

Videovrátnik sa nezapne, t.j. LED indikátor zapnutia nesvieti (zvyčajne zelená LED)

Zelená LED na videointerkome (často Commax, Gardi) bliká a v slúchadle je počuť kliknutie

Chybné napájanie video interkomu

Zelená LED dióda svieti, ale keď sa pokúsite zapnúť monitor, jas LED sa výrazne zníži

Chybné napájanie video interkomu

Chybný zdroj videovrátnika je možné opraviť alebo vymeniť za nový. Môžete to urobiť v našom servisnom stredisku video profík v Odese.

Keď stlačíte tlačidlo hovoru na vonkajšom paneli videa, z videovrátnika sa neuskutoční žiadny hovor

Musíme určiť, čo je chybné: video interkom, spojovací kábel alebo video panel.

Trochu teórie: elektrický príkaz na volanie pre video interkom má za úlohu znížiť jednosmerné napätie v audio vodiči (v porovnaní s bežným) na úroveň nižšiu ako 1V. V pohotovostnom režime alebo v režime hovoru sa napätie v audio kábli môže pohybovať od 4 do 10 V (v závislosti od modelu videovrátnika).

V praxi robíme nasledovné: krátko zatvoríme "audio" a spoločný vodič priamo na externom video paneli. Ak prichádza hovor z videointerkomu, externý video panel je chybný. Ak neprebieha žiadny hovor, prejdite na videovrátnik a zatvorte „audio“ a spoločný kábel priamo na videovrátniku. Ak zazvonil zvonček, je chybný kábel, neprebieha hovor - videovrátnik.

Funkcia uvoľnenia zámku nefunguje

Trochu teórie: elektrický príkaz na otvorenie zámku je zvýšiť jednosmerné napätie v audio vodiči (v porovnaní so spoločným vodičom) na úroveň viac ako 11,5 V. Toto vyhlásenie je prijateľné pre videovrátniky Commax, Gardi, Kocom, Qualvision, Slinex, Arni a podobné. Pri tejto úrovni napätia vo video paneli sa aktivuje relé a jeho kontakty budú dodávať prúd (zo zdroja alebo pohonu) do elektromagnetického zámku.

Definícia poruchy spočíva v meraní jednosmerného napätia v audio kábli (vo vzťahu k bežnému) testerom v momente, keď je stlačené tlačidlo na otvorenie zámku, keď je videovrátnik zapnutý (na obrazovke je obraz). Ak namerané napätie nestúpne na úroveň vyššiu ako 11,5V, videovrátnik je chybný. Ak je napätie (merané na video paneli) vyššie ako 11,5 V, je potrebné zistiť, či je chybný video panel, systém napájania zámku (prídavný zdroj alebo pohon) alebo samotný zámok. Elektromagnetický zámok možno skontrolovať nasledovne: krátko naň priveďte napätie 12 V zo známeho dobrého zdroja napájania alebo batérie. Ak zámok funguje a napätie vo zvukovom kábli na video paneli stúpne na úroveň nad 11,5 V po stlačení tlačidla na uvoľnenie zámku, potom je video panel alebo prídavný zdroj napájania zámku (alebo mechaniky) chybný. .

Treba si uvedomiť, že existuje množstvo video panelov, ktoré nemajú pri stlačení tlačidla na otvorenie zámku skrat s relé, ale napätie, ktoré je privádzané priamo do elektromagnetického zámku. Použitie výstupného napätia priamo na otvorenie zámku nevedie vždy k stabilnej prevádzke elektromagnetického zámku. V tomto prípade odporúčame použiť medziľahlé elektromagnetické relé. Cievka relé je pripojená k výstupu panela videa a kontakty relé sú pripojené k pohonu a zámku. Relé musí byť použité s 12V cievkou a jeho kontakty musia byť na prúd aspoň 5A.

Spontánny hovor

Táto porucha je jednou z „najnepríjemnejších“ z hľadiska určenia miesta poruchy, pretože Niekedy sa zdá, že je nestabilný. Najčastejšie je tento problém skrytý vo vonkajšom video paneli, menej často - v kábli a veľmi zriedkavo - vo video interkome.

Ak chcete zistiť, odpojte audio kábel priamo od video panela, ak problém prestal, potom je video panel chybný. Ak zostane, odpojte zvukový kábel od samotného video interkomu. Interkom je tichý - problém je v prepojovacom kábli. Ak interkom nezhasne alebo zazvoní, keď je od neho odpojený zvukový kábel, je to on, kto je chybný.

Informácie o príkazoch sú len na zvukovom kanáli:

• pohotovostný režim alebo hovor: 4÷10V;
• hovor: znížte napätie na úroveň nižšiu ako 1V;
• otvorenie zámku: zvýšenie napätia na úroveň vyššiu ako 11,5V.

K dnešnému dňu už neexistuje jediný viacpodlažný obytný dom, kde nie je nainštalovaný interkom - elektronický zámok. Toto zariadenie je celkom pohodlné, keďže vchodové dvere sú zatvorené a obyvateľov neruší hluk, cudzí ľudia, zvieratá, bezdomovci, pachy na ihriskách a odpadky.

No po dlhšej prevádzke tohto zariadenia sa občas pri zadávaní kódu zasekne jazyk a musíte niekoľkokrát skúsiť otvoriť zámok, alebo v slúchadle nepočuť hlasy (vaše alebo volajúceho). Sú chvíle, keď kliknete na hovor a len sa resetuje a je jasné, že interkom nefunguje, takže sa pozrime na to, ako môžete sami opraviť niektoré poruchy.

Ako to spraviť?

Vzhľadom na to, že takmer všetky modely majú rovnaký dizajn, upozorňujeme, že trubica má polaritu a preto pri demontáži je potrebné označiť vodiče. Najprv zvážte, aké poruchy môžu byť:

• Na otvorenie dvierok niekoľkokrát stlačte tlačidlo;
• Jazyk sa potopí a zámok sa neotvorí;
• Stlačte hovor a vynuluje sa.

Zvážte, prečo interkom nefunguje a ako to môžete opraviť.

V prípade, že musíte tlačidlo stlačiť viackrát, potom prepínač umiestnený pod tlačidlom (na doske) nie je opravený. Nie je opraviteľný, a preto ho treba zakúpiť.

Potom postupujú nasledovne: medzi dosku a puzdro sa vloží tenký skrutkovač a nožičky sa nahrejú spájkovačkou a odstráni sa mikrospínač. A pre novú časť sa nohy najskôr podávajú, potom sa vložia na miesto a spájkujú.

Ak jazyk neustále klesá, hovor je tiež konštantný a dvere sa neotvárajú. Pretože tento prvok tlačí na spínač, ktorý je zodpovedný za kvalitnú prevádzku trubice, mal by sa rozobrať odskrutkovaním skrutiek.

Jazyk sa nachádza na prednom paneli vedľa tlačidla zodpovedného za otváranie dverí a prepínača (zapína a vypína slúchadlo). Držiak, ktorý drží zaseknutú časť, sa počas dlhej prevádzky ohýba. Jazyk sa preto pohybuje nielen dopredu a dozadu, ale aj doprava a doľava, pričom nie vždy sa vráti na svoje miesto, aj keď je slúchadlo zavesené.

To je dôležité! Tento problém sa dá ľahko vyriešiť. Za týmto účelom roztavte plast, odstráňte jazyk (nadvihnite ho, kým nespočinie na držiaku, a vytiahnite ho). Po odstránení otrepov z nej vložte na miesto a prineste horúcu spájkovačku ku konzole, po 7 - 10 sekundách ju vyberte a stlačte skrutkovačom (plast by mal vychladnúť). Skontrolujte priebeh jazyka.

Tu sú niektoré z hlavných príčin poruchy interkomu, ale zvážte inú.

Ak pri vytáčaní hovoru dôjde k resetovaniu, v prvom rade je potrebné skontrolovať, či sa neodpojil jeden z káblov na slúchadle. Ak je všetko v poriadku, rozoberte ho a skontrolujte svorky. V prípade, že je tu všetko v poriadku, potom sa integrita cievky skontroluje pomocou multimetra. Aby ste pochopili, či táto časť funguje alebo nie, pri meraní odporu by mala byť od 40 do 60 ohmov a keď sa dotknete svoriek, budete počuť kliknutie. Potom trubicu zozbierajte a skontrolujte.

Zlyhanie hovoru môže nastať v dôsledku prepínača, ktorý sa nachádza v blízkosti tlačidla, ktoré otvára dvere. Na oboch stranách má západky, pomocou ktorých je pripevnený k panelu. Na odstránenie prepínača použite skrutkovač a postupne vytlačte západku. Potom sa pohyblivý kontakt opatrne odstráni a nahromadené nečistoty sa vyčistia vo vnútri a na kontaktoch, na to sa používa alkohol alebo vodka. Po tomto postupe je pohárik zmontovaný.

Záver

Ak nie je možné všetko opraviť sami, kam sa obrátiť, ak interkom nefunguje? Teraz vytočte číslo organizácie, ktorá nainštalovala toto zariadenie. Jej telefónne číslo je napísané vedľa elektronického zariadenia, na vonkajšej alebo vnútornej strane dverí. Pamätajte však, že oprava bude zaplatená a v prípade, že interkom nainštaloval ZhES, nebudete musieť za opravu platiť.

Ale ktokoľvek nainštaluje elektronický zámok, znova si prečítajte zmluvu, kde môže byť uvedené, že prvú opravu vykoná samotná organizácia. Ak to nie je napísané, zaplatia nájomníci, ktorí podpísali zmluvu o inštalácii a údržbe tohto užitočného zariadenia.

Z roka na rok sme pravidelne platili mesačný poplatok za interkom a všetko bolo v poriadku. Potom sa však interkomoví operátori zrazu rozhodli, že sú najmúdrejší a tvárili sa, že posledných šesť mesiacov sa neplatilo.

Nájomníci, ktorí si uchovávali potvrdenky, bežali preukázať platbu. A nemám ani účtenky. Zaplatil som online. Samozrejme, snažil som sa niečo vytlačiť a ukázať to niekomu, ale ... buď nepočuje, alebo nechce počuť. Nakoniec ma všetko omrzelo a rozhodol som sa nezaplatiť, kým na to neprídu sami.

A potom mi jedného dňa zavolá kamarát a oznámi mi, že mi nefunguje interkom (len nezavolá do bytu). Keď sa pokúsite vytočiť číslo, všetko sa resetuje, zaznie chybový signál a na indikátore sa zobrazí nápis „Err“.

Prišiel som na to, že to môže mať len jeden dôvod - vrátniky takýmto originálnym spôsobom vypínajú vrátnik pre neplatenie (môžu to urobiť pre jeden byt).

Vo všeobecnosti, samozrejme, môžu existovať aj iné dôvody, ale presne viem, prečo mi nefunguje interkom. Zrejme si myslia, že za tú istú službu by som mal platiť dvakrát.

Zaujímavé je, že som stále mohol vojsť do vchodu so svojou súpravou kľúčov. Dvere nemôžete len tak otvoriť stlačením tlačidla na slúchadle. Ak prídu hostia, musíte ísť dole a otvoriť ho ručne.

Je jasné, že v tejto situácii nemá zmysel kontaktovať spoločnosť obsluhujúca interkom. Musel som prísť na to, ako to zapnúť.

Najprv zistime, prečo interkom nemusí fungovať:

1. Hovor do vášho bytu bol deaktivovaný (pri vytáčaní čísla bytu zaznie chyba). Nemôžete volať z ulice, a preto nemôžete otvoriť vchodové dvere stlačením tlačidla vo svojom byte. Najbežnejšia možnosť.
2. Z pamäte interkomu boli odstránené vaše kľúče. V tomto prípade nemôžete vstúpiť do vchodu pomocou kľúčov od tabletu. Kľúče od ostatných nájomníkov fungujú ako vždy. Zvyčajne to nerobia, ale vyskytli sa prípady.
3. Akékoľvek technické poruchy jednotiek, prerušenie drôtu (úmyselné alebo neúmyselné), vandalizmus atď. Tieto prípady sú vždy veľmi individuálne a v tomto článku sa nimi nebudeme zaoberať.

Pozrime sa, čo sa dá urobiť na príklade interkomu Visit.

Ak hovor do vášho bytu neprejde

S najväčšou pravdepodobnosťou to urobila takzvaná „interkomová mafia“, aby vás prinútila zaplatiť za predtým uloženú službu. Robia to priamo bez vstupu do vchodu, pričom menia nastavenia interkomu pomocou hlavného kľúča.

Ale to sa, našťastie, dá ľahko opraviť.

Na pripojenie vypnutého interkomu Vizit teda postupujeme nasledovne.

To je všetko!

Presvedčíme sa, že interkom bol odomknutý (volanie do bytu funguje) a prepojku na doske BUD vrátime na miesto. A potom operátori interkomu spália vaše manipulácie a vymyslia nejaký iný trik.

Ešte raz, bez ďalšieho komentára. Ak chcete povoliť hovor, vytočte:

#999 1 8 00# 1 *

Namiesto 00 musíte nahradiť číslo vášho bytu. Potom vráťte jumper do režimu „WORK“, zatvorte veko a potichu odíďte.

Čo robiť, ak kľúč nefunguje

Toto sú opäť triky „interkomovej mafie“. Jednoducho vymažú informácie o vašich kľúčoch z interkomu a je to.

Problém je možné vyriešiť dvoma spôsobmi:

• požiadajte susedov o jeden z kľúčov a choďte urobiť pár kópií pre seba a svojich rodinných príslušníkov. Mesto je plné remeselníkov, ktorí takúto službu poskytujú. Výhodou tejto metódy je, že už nikdy nebudete odpojení;
• znova zapíšte všetky svoje kľúče do pamäte interkomu. K tomu budete opäť potrebovať prístup k riadiacej jednotke (CUD), aby ste ju mohli prepnúť do programovacieho režimu (o niečom vyššie čítame, ako sa to robí).

Bez ohľadu na to, ktorý spôsob zvolíte, postupujte nasledovne.

Otvárame ECU, dáme prepojku do polohy PRG, ideme dole a prepneme interkom do režimu servisných nastavení:

#999 (pípne dvakrát) 1 (jedno pípnutie) 3 (znova zavrčať) ČÍSLO APARTMÁNU#

Po zadaní čísla bytu a mriežky (ak je číslo 3-miestne, mriežka by sa nemala stláčať) by mal zaznieť jediný signál. To znamená, že je všetko v poriadku, pamäť je voľná a pripravená na zápis kľúča. Ak počujete štyri pípnutia za sebou a indikátor rozsvieti slovo "PLNÉ"- to znamená, že nebude fungovať zapisovanie kľúčov, najprv budete musieť vymazať pamäť.

Po jedinom pípnutí priložte kľúč k čítačke. Mali by ste počuť dvojité pípnutie a vidieť nápis na indikátore "ÁNO". To znamená, že váš kľúč bol úspešne zapísaný do pamäte. Aplikujeme ďalší kľúč, potom ďalší atď.
Keď sa minú kľúče, nezabudnite stlačiť hviezdičku * (uložte tým všetky nastavenia). A tiež nezabudnite vrátiť prepojku späť, aby ste skryli stopy rušenia.

Rovnakým spôsobom môžete pridať ďalší kľúč. Povedzme, že chcete, aby váš priateľ mohol voľne vstúpiť do vchodu pomocou kľúča od jeho dofomon Visit. V tomto prípade môžete jednoducho vstúpiť do režimu písania kľúča, ako je popísané vyššie, a pridať jeho kľúč. Všetky predtým zaznamenané kľúče sa uložia (t. j. nie je potrebné zakaždým zaznamenávať všetky kľúče od úplného začiatku).

Ako vidíte, nie je nič jednoduchšie ako pripojiť samotný interkom, ktorý bol pre neplatenie vypnutý. Stačí si stiahnuť návod () a pozorne si prečítať, čo je tam napísané. Môžete si napríklad nastaviť vlastný individuálny kód, ktorý otvorí interkom bez kľúča. Alebo si môžete zapísať svoj vlastný hlavný kľúč, aby ste nemuseli zakaždým liezť do škatule a prestavovať prepojky na doske :)

P.S. Som jediný, komu to príde divné, že celý náš dom musí niekomu platiť za nejakú mýtickú službu? Napríklad som ešte nevidel, že by niekto robil nejakú prácu s naším interkomom (no dobre, niečo namazali, upravili, natreli).

A najpodivnejšie je, že nejaký druh šarazhkinského úradu sa považuje za oprávnený brániť ľuďom dostať sa do ich domovov. Stále mi nie je jasné, na základe čoho vo všeobecnosti zasahujú do prevádzky interkomu? Patrí obyvateľom nášho vchodu, kúpili sme ho z vlastných peňazí, tak si doň nedávajte prsty.

V súčasnosti je interkom skvelým systémom určeným na riadenie prístupu do priestorov rôznych kancelárií, súkromných obytných a bytových domov. Toto zariadenie, ako každé iné, však môže niekedy zlyhať. Z tohto dôvodu je otázka opravy interkomu dosť dôležitá.

Stojí za zmienku, že existujú rôzne typy porúch tohto systému, ktoré sťažujú prácu s nimi. Takže v závislosti od počtu predplatiteľov sú zariadenia rozdelené na:

• nízky predplatiteľ;
• viacnásobný predplatiteľ.

Mimochodom, tieto sa často používajú vo veľkých bytových domoch a majú tendenciu sa z času na čas pokaziť. Dôvodom môže byť pomerne rýchle opotrebovanie zariadení, pretože ich denne používa značné množstvo ľudí. Okrem toho je zariadenie často poškodené vandalmi.

Je poľutovaniahodné, že dnes neexistuje jediný register, ktorý by označoval absolútne všetky možné poruchy zariadenia, ako aj príčiny a spôsoby ich riešenia. Ak chcete zistiť poruchu, mali by ste vykonať pomerne dôkladnú štúdiu samotného zariadenia a metód na určenie jeho porúch.

Typy porúch a ich príčiny

Predtým, ako začnete pátrať po príčine poruchy zariadenia, mali by ste sa uistiť, že predtým bolo v správnej prevádzke a pravidelne udržiavané.

Odborníci identifikujú obrovské množstvo dôvodov, prečo môže interkom prestať fungovať. Dôvody, prečo interkom v byte nefunguje:

1. Ak je zariadenie dostatočne zložité z hľadiska dizajnu, potom je náchylnejšie na poruchy. Je však správne pripísať ho skôr videovrátniku. V každom prípade, ak interkom nezvoní alebo nesignalizuje do bytu, elektrický signál je pravdepodobne prerušený. Ak sa počas testu ukázalo, že všetky vodiče sú neporušené, príčinou môže byť porucha komunikácie dosiek.
2. Mimoriadne zriedkavou príčinou nefunkčného stavu interkomu je porucha funkcie mikrokontroléra alebo mikroprocesora.
3. Stáva sa, že signál zariadenia je dosť slabý alebo monitor nefunguje. V tomto prípade je dôvodom vypnutie slučiek so spojovacími vlastnosťami. To možno vysvetliť skutočnosťou, že zariadenie, ktoré je inštalované na prístupových dverách, je často vystavené vibráciám. Na vyriešenie tohto problému bude stačiť vymeniť slučky.
4. Situácia je oveľa komplikovanejšia, ak zariadenie vo všeobecnosti naďalej funguje, ale nejaká funkcia v ňom zlyhala - tu nebude ľahké určiť poruchu. Každý model má jedinečné výhody, a teda aj slabé stránky, čo si vyžaduje vplyv na určité slabé stránky. V niektorých prípadoch interkom vydáva veľmi tichý signál - budete musieť správne nastaviť hlasitosť, iné modely zariadenia však môžu vyžadovať výmenu celého systému.
5. Interkom "odmieta" otvoriť zámok? Nereaguje žiadnym spôsobom na signály a kľúč? S najväčšou pravdepodobnosťou problém spočíva v rozpade napájacích obvodov, slučky.
6. Ak zariadenie nedodáva video signály v byte, potom by ste s najväčšou pravdepodobnosťou mali „hrešiť“ za prevádzku spínacej dosky, možno niektoré jej prvky vyhoreli. Tu je potrebné vykonať úplnú výmenu vyhoreného prvku. Niektoré prípady však zahŕňajú poruchu dosky zodpovednej za ovládanie kamery, jej kábla. Na odstránenie problému sa kontroluje napájanie signálu medzi zariadením účastníka a videokamerou.
7. Mnoho zariadení v interkome je umiestnených vo vnútri volacej jednotky, preto v prípade poruchy bude v prvom rade správne skontrolovať samotné napájanie, pretože volacia jednotka môže byť v prevádzkovom stave.

Ako identifikovať príčinu poruchy

Na začiatok by ste si mali pripraviť:

• multimeter;
• skrutkovače rôznych tvarov a veľkostí;
• spájkovačka;
• Základy školského kurzu fyziky.

Ak chcete diagnostikovať zariadenie, postupujte takto:

1. Vizuálna kontrola volacieho panelu, elektrický zámok. V prípade určitého poškodenia zvonku je potrebné vykonať úplnú alebo čiastočnú výmenu zodpovedajúcich prvkov.
2. Kontrola všetkých napájacích obvodov.
3. Kontrola funkčnosti účastníckeho zariadenia vyhľadaním všetkých svoriek na spínači označenom D, E a meraním odporu účastníckych zariadení.
4. Kontrola činnosti napájacieho zdroja zariadenia.
5. Kontrola stavu patch panela, integrity kábla.

Prístupové a individuálne interkomy sú spoľahlivé zariadenia. Napriek tomu sa v nich môžu počas dlhodobej prevádzky vyskytnúť rôzne poruchy. Najmä často zlyhávajú mechanické prvky, ale niektoré chyby sa môžu vyskytnúť aj v elektronických komponentoch. Jednoduché poruchy jednotlivé interkomy je možné eliminovať nezávisle. Ak interkom nainštalovaný vo vchode nefunguje, musíte zavolať špecialistu.

Dizajnové prvky prístupových interkomov

Vrátnik, ktorý sa nachádza pri vchodových dverách pri vchode do bytového domu, je zariadenie na všeobecné použitie. Jeho vonkajší panel je umiestnený vonku a je vystavený nielen negatívnym poveternostným vplyvom, ale môže sa stať aj terčom vandalov a chuligánov. Preto vonkajší dizajn interkomu sa venuje veľká pozornosť.

Panel hovorov obsahuje nasledujúce prvky:

• Numerická klávesnica
• tlačidlo hovoru
• Hlasový mikrofón a reproduktor
• Indikátor čísla bytu
• Elektronická čítačka kľúčov

Klávesnica sa používa na vytáčanie požadovaného čísla bytu. Číselné kľúče sú vyrobené z kovu a kontakty sú vodiče aplikované na dosku plošných spojov. Tlačidlo hovoru je usporiadané rovnakým spôsobom. Reproduktor a mikrofón sú chránené kovovou mriežkou a indikátor digitálneho čísla je krytý odolným sklom.

V prístupových interkomoch sa nepoužívajú magnetické karty a čítačka elektronických kľúčov je vyhotovená vo forme kovová kontaktná tableta.

Telo volacieho panelu je vyrobené z obzvlášť odolnej zliatiny, ktorá nepodlieha korózii. Ak je videovrátnik nainštalovaný pri vchode do bytového domu, potom na jeho vonkajšom paneli sú ďalšie prvky, ktoré sú tiež chránené. Clona objektívu fotoaparátu má veľmi malý priemer a je pokrytá extra pevným sklom. Rovnaké sklo pokrýva infračervené LED diódy pre nočné osvetlenie. Na upevnenie vonkajšieho panelu sa používajú skrutky bez štrbiny, ktoré sú obalené zo strany vchodu. Všetky káble vo vnútri vstupu sú uložené v kovových vlnitých objímkach.

Možné poruchy a ich odstránenie

Interkom, ako každé elektronické zariadenie s mechanickými komponentmi, má takzvané pravidelné poruchy, pretože niektoré uzly akéhokoľvek interkomu zlyhajú. Keďže všetky interkomy fungujú podľa všeobecného princípu, poruchy pre rôzne modely zvyčajne sa zhodujú.

Najtypickejšie poruchy interkomov:

• Nefunguje klávesnica
• Čítačka nereaguje na kľúč
• Žiadny zvukový odkaz
• Elektronický zámok nefunguje
• Slúchadlo nefunguje

Poruchy napájacieho zdroja

Ak interkom nefunguje, dôvody môžu byť iné. Ak nefunguje vôbec nič, teda nie je pripojenie, na displeji sa nezobrazuje číslo bytu a nefunguje zámok na elektronickom kľúči, znamená to, že zariadenie nie je napájané. Elektromagnetické zámky zároveň sú bez napätia, dvere do vchodu nie sú blokované a voľne sa otvárajú. Môže to byť spôsobené všeobecným výpadkom napájania. Ak je v apartmánoch a vchode elektrina, potom zlyhalo napájanie interkomu alebo vyhorela jeho poistka.

Napájanie interkomu je pripojené k samostatnému stroju na paneli napájania a jeden z obyvateľov ho mohol vypnúť.

Platí pre interkomy špeciálne napájacie zdroje, ktoré vydáva dve napätia, z ktorých jedno sa používa na napájanie elektroniky a druhé napája elektronický zámok. Aj keď je zdroj umiestnený na prístupnom mieste a na jeho prednom paneli sú poistky, neodporúča sa ich svojpomocne meniť.

Porucha klávesnice

Pri interkomoch na všeobecné použitie je klávesnica umiestnená na vonkajšej strane dverí, takže zariadenie je vystavené nepriaznivým poveternostným vplyvom. Vysoká vlhkosť môže spôsobiť, že sa na všetkých kontaktoch interkomu objaví oxidový film, do klávesnice sa môže dostať prach a nakoniec, mechanizmus môže jednoducho fungovať z dlhodobej prevádzky.

Mala by sa vykonať oprava klávesnice zástupca organizácie, ktorý nainštaloval tento interkom, ak je zariadenie v záruke alebo predplatenej službe. V iných situáciách môžete zavolať pánovi z ktorejkoľvek spoločnosti zodpovedajúceho profilu.

Elektronický kľúč nefunguje

Na otvorenie elektronického zámku na verejných interkomoch sa najčastejšie používa kľúč. TouchMemory". Kovový tablet v plastovom ráme vám umožní otvoriť dvere, keď sa kódy kľúča a zámku zhodujú. Aby bolo možné kód prečítať, musí byť kľúč priložený do okrúhleho vybrania čítačky.

Pomerne častou chybou je nedostatočná odozva interkomu na priložený kľúč.

Najčastejšie sa čítačka jednoducho oxiduje a je potrebné ju dôkladne vyčistiť jemným brúsnym papierom.

Ak kľúč nefunguje a iné kľúče otvárajú dvere normálne, potom je všetko v tablete. Musíte si vziať pracovný kľúč a urobiť si jeho kópiu. Ak všetky kľúče prestanú fungovať a elektronický zámok sa otvorí z bytov, mali by ste zavolať pánovi.

V niektorých prevedeniach interkomov je čítačkou plastový disk, ku ktorému je potrebné priniesť kľúčenku. Tento dizajn je menej chránený pred vandalmi a ak je čítačka vážne poškodená, musí sa zmeniť.

Žiadny zvukový odkaz

Strata zvukového komunikačného kanála sa môže prejaviť nasledujúcimi spôsobmi:

• Žiadna obojstranná komunikácia
• Návšteva nie je v byte počuť
• Hosť nepočuje majiteľov apartmánu

Ak nie je spojenie s všetkých účastníkov interkomu, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou poškodený zvukový kábel prichádzajúci z volacieho panela. Keď návšteva nie je počuteľná v jednom byte, ale v ostatných je dobrá, je to spôsobené poškodenie slúchadla. To isté sa môže stať, keď hosť nepočuje majiteľov apartmánu.

Môže nastať situácia, keď je počuteľnosť vo všetkých bytoch, ale jej kvalita je veľmi nízka. Pre rokovania s návštevníkmi je na volacom paneli, pokrytý kovovou mriežkou, nainštalovaný mikrofón a reproduktor. To nevylučuje vystavenie vlhkosti a prachu, takže ak je hlas návštevníka skreslený alebo sprevádzaný praskaním, mikrofón na paneli hovorov by sa mal vymeniť.

Elektronický zámok nefunguje

Prístupové interkomy na všeobecné použitie sú zvyčajne vybavené elektronickými zámkami, ktorými sú výkonný elektromagnet a kovová kotviaca doska. Keď je vinutie elektromagnetu pod napätím, magnetické pole udržuje predné dvere zatvorené.

Stlačením tlačidla na účastníckom slúchadle sa odpojí napätie, návštevník môže otvoriť dvere.

Keď stlačíte tlačidlo "Otvoriť" na slúchadle účastníka, napätie na linke "Audio" stúpne zo 4-5 voltov na 11-11,5 voltov. Toto napätie aktivuje relé, ktoré svojimi kontaktmi dočasne odpojí napájacie napätie z vinutia elektromagnetu. Ak slúchadlo neotvorí interkom, dôvod s najväčšou pravdepodobnosťou spočíva v tlačidle účastníka.

Poruchy slúchadla

Ak je volací panel dostupný pre všetkých návštevníkov, potom sa účastnícke slúchadlo nachádza v byte a niektoré jeho chyby je možné odstrániť svojpomocne. Interkomové zariadenia(UKP) majú takmer rovnaký dizajn s výnimkou niektorých detailov. Slúchadlo obsahuje mikrofón, reproduktor a dosku plošných spojov s diskrétnymi komponentmi. V niektorých modeloch sa táto doska nenachádza v tele slúchadla, ale v stojane. Okrem toho UCP obsahuje spínač a tlačidlo.

Ak slúchadlo interkomu nefunguje, najpravdepodobnejšou príčinou je porucha jedného z týchto prvkov.

Keď je slúchadlo umiestnené na stojane, prepínač je stlačený telom slúchadla a linka je zablokovaná. Keď sa slúchadlo zdvihne na signál hovoru, pripojí sa audio komunikačná linka, ktorá je zodpovedná aj za otvorenie elektronického zámku. Tento spínač sa nakoniec potopí a keď sa slúchadlo zdvihne, linka nie je aktivovaná, takže signál hovoru je stále zapnutý a neexistuje spôsob, ako vypnúť zámok a otvoriť dvere.

Pretože spínacie prvky vyrobené z plastu, dá sa obnoviť spájkovačkou, ale ak nie sú zručnosti pri práci s nástrojom, je lepšie zveriť to odborníkom.

V modernejších modeloch takýto nespoľahlivý spínač chýba. Jeho funkciu plní jazýčkový spínač, ktorý je ovládaný malým magnetom.

Tlačidlo na otvorenie zámku je vyrobené na základe mikrospínača. Ak sa zámok začal otvárať nestabilne a až po niekoľkých kliknutiach, potom je potrebné zmeniť mikrospínač. Mikrospínač je prispájkovaný k doske a môžete si ho vymeniť sami. Nie je nezvyčajné, aby sa z reproduktora odlepil zle spájkovaný drôt, takže ak dôjde k strate komunikácie s návštevníkmi, mali by ste opatrne otvoriť puzdro na trubicu a skontrolovať všetky spájky.

Čo ak sa pokazí integrovaný individuálny interkom?

Mnohí nájomníci bytových domov si z bezpečnostných dôvodov montujú na dvere bytu individuálny interkom, ktorý je integrovaný do všeobecného prístupového systému. Takéto zariadenia nemajú numerickú klávesnicu, ale sú vybavené kompaktným vstupným panelom s čítačkou elektronických kľúčov a volacím tlačidlom.

Ak interkom v byte nefunguje, potom každý, kto má základné znalosti o elektrotechnike, môže skontrolovať všetky jeho prvky vrátane zdroja energie. Samozrejme, musíte mať jednoduchý multimeter a vedieť ho používať. Pomocou neho môžete skontrolovať napájacie napätie, otvorený obvod alebo skrat. Ak nie sú žiadne skúsenosti, mali by ste pozvať špecialistu.

Služba interkomu

Zvyčajne sa interkomy na všeobecné použitie inštalujú centrálne cez bytový úrad, po ktorom sa uzatvára s obyvateľmi vchodu zmluva o predplatiteľských službách. Výška mesačnej splátky nie je príliš veľká a takáto dohoda prináša hmatateľné výhody. Účastnícka služba vrátnika okrem bežných prehliadok zahŕňa aj odstraňovanie takmer všetkých porúch jednotky bežného používania, výmenu klávesnice, opravu napájacieho zdroja, odstraňovanie porúch spínacích liniek a príp. núdzový príchod majstra. Ak interkom nefunguje, mali by ste okamžite zavolať na telefónne číslo uvedené v zmluve.

Predplatiteľská služba nezahŕňa nasledujúce položky:

• Predplatiteľské slúchadlá
• Elektronické kľúče
• Krídlo dverí

Elektronické kľúče sa vyrábajú nezávisle, na opravu dverí musíte pozvať zámočníka a predplatiteľské slúchadlo bude opravené za poplatok.

Záver

Pri inštalácii interkomu na vlastnú päsť by ste mali v prvom rade venovať pozornosť známym značkám, ktoré sa osvedčili na trhu. Ide o Commax, Kocom a známe Metacom, Cyfrali a Vizit. Tieto spoločnosti vyrábajú široký sortiment súradnicových aj digitálnych interkomov.