doma

Greznica

Mobilni internet deluje ali ne deluje. Zakaj internet ne deluje na telefonu: glavni razlogi za rešitev težave

Rezultati iskanja (0 )

Za vašo zahtevo ni bilo mogoče najti ničesar



Vprašanja o temi Razširite vse teme

SIM kartica, številka, tarifa
- Kako odblokirati številko?
  - Če vam na računu zmanjka denarja in je številka blokirana, dopolnite stanje. Številka se aktivira po poplačilu dolga.
  - Če številke niste uporabljali več kot 90 dni, bo morda blokirana. Če želite obnoviti številko, se s potnim listom obrnite na salon MegaFon. Če v tem času številka ni bila prenesena na drugega naročnika, boste prejeli novo kartico SIM z isto številko.
    Ugotovite, ali je mogoče številko obnoviti tako, da pošljete brezplačen SMS z veljavne kartice MegaFon SIM na. V sporočilu navedite številko, ki jo želite obnoviti, polno ime lastnika.
  - Če je številka po izgubi kartice SIM blokirana, lahko brezplačno dobite novo kartico SIM z isto številko, tako da se s potnim listom obrnete na salon MegaFon.
  - Če ste nastavili blokiranje, bo številka samodejno odblokirana na dan, ko se odločite za konec blokiranja.
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
- Kako pridobiti novo kartico SIM, hkrati pa obdržati svojo telefonsko številko?
  Prijavite se s potnim listom v kateri koli salon MegaFon v domači regiji, na ozemlju katere je bila sklenjena pogodba. Novo kartico SIM lahko dobite brezplačno in še naprej uporabljate svojo številko. Tarifa in vsi pogoji storitve ostajajo enaki, za opravljanje komunikacijskih storitev ni treba sklepati nove pogodbe.
  
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
- Kako obdržati svojo številko?
  Številka ostane vaša, dokler je stanje pozitivno. Če ne uporabljate številke in ne aktivirate storitve blokiranja, morate vsaj enkrat na 90 dni uporabljati komunikacijske storitve: odhodni klici, dohodni klici, pošiljanje SMS, pošiljanje in prejemanje MMS, dostop do interneta. Če komunikacijskih storitev ne uporabljate več kot 90 koledarskih dni zapored na tarifah za klice in več kot 180 koledarskih dni zapored na tarifah za internet, se naročnina za ohranjanje številke začne dnevno zaračunavati.
  
  V primeru neuporabe komunikacijskih storitev za katero koli od naročniških številk, združenih na enem osebnem računu, več kot 90 (devetdeset) koledarskih dni zapored, se šteje, da je pogodba o opravljanju komunikacijskih storitev glede te naročniške številke prekinjena na pobuda naročnika.
  
  Znesek naročnine za hrambo številke, pogoji za njeno bremenitev in obdobje, po katerem bo pogodba o opravljanju komunikacijskih storitev prekinjena in se številka lahko prenese na drugega naročnika, je navedena v opisu vaše tarife. Najdete ga v rubriki Tarife ali Arhiv tarif.
  
  Če komunikacijskih storitev ne uporabljate več kot 90 dni z nič ali negativnim stanjem na vašem osebnem računu, se pogodba šteje za odpovedano na vašo pobudo. Če številka ni bila prenesena na drugo osebo, jo je mogoče obnoviti z izpolnitvijo prijave v salonu MegaFon.
  
  Če ne nameravate uporabljati mobilne komunikacije dlje časa (več kot 90 dni), blokirajte svojo številko.
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
- - Uporabite storitev Telefonske kode mobilnih operaterjev. V iskalno vrstico vnesite številko mobilnega telefona, ki vas zanima, in kliknite gumb »Preveri«. Pod iskalno vrstico bodo prikazana imena prevoznika in regije.
  - Pokličite ekipo * 629 # . Nato v poljubni obliki vnesite številko mobilnega telefona, ki jo želite preveriti. Na zaslonu bodo prikazane informacije o operaterju in regiji.
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
- Kako podaljšati pogodbo ali spremeniti številko?
  Pri sklenitvi pogodbe za opravljanje komunikacijskih storitev lahko izberete številko ali zamenjate svojo trenutno telefonsko številko.
  
  V spletni trgovini ali v salonu MegaFon izberite lepo številko, ki si jo je enostavno zapomniti.
  
  Stroški sobe so odvisni od razreda sobe: preprosta, bronasta, srebrna, zlata, platinasta in vrste oštevilčenja: zvezna ali mestna. Več podrobnosti o ceni sobe v opisu storitve Izbira številk.
  
  Storitev deluje na dva načina:
  - enosmerno: klicatelj bo slišal sporočilo "Naročnikova naprava je izklopljena ali je izven pokritja omrežja";
  - dvosmerni način: klicatelj bo prejel SMS z vašo novo številko.
  V katerem koli načinu boste prejeli SMS s številko osebe, ki je klicala vašo prejšnjo številko.
  
  Storitev ne deluje, če je stanje na stari številki negativno ali nič, pa tudi, če je stara kartica SIM blokirana.
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
Storitve, možnosti
Mobilni internet
- Kaj storiti, če mobilni internet ne deluje ali se je hitrost zmanjšala?
  1. Preverite svoje stanje in ga po potrebi dopolnite. Če želite preveriti stanje, vnesite ukaz * 100 # ali pojdite na osebni račun. Internet deluje le s pozitivnim stanjem. Če ste pred kratkim napolnili svoj račun, počakajte nekaj minut, da internet spet deluje.
  2. Preverite preostali del internetnega paketa. Odprite aplikacijo MegaFon ali pojdite na Stanje osebnega računa po paketih storitev. Če je vključenega obsega interneta konec, povežite eno od možnosti za razširitev interneta.
  3. Preverite, ali ste aktivirali storitev Mobilni internet. Če želite to narediti, pojdite na svoj osebni račun in v razdelku »Storitve« izberite Storitve in možnosti ali pokličite brezplačen ukaz na pametnem telefonu / tablici * 105 # in izberite želeni element v meniju na zaslonu naprave.
  4. Prepričajte se, da imate omogočen prenos podatkov. To lahko preverite v nastavitvah pametnega telefona ali tablice v razdelku »Podatkovna povezava«, »Podatkovna povezava« ali »Mobilno omrežje« (ime se lahko razlikuje v različnih napravah).
  5. Ponovno zaženite napravo (izklopite in vklopite).
  6. Izklopite Wi-Fi na pametnem telefonu / tabličnem računalniku (če uporabljate usmerjevalnik iz MegaFona, mora Wi-Fi ostati vklopljen).
  7. Premaknite kartico SIM v drugo napravo. Če tudi v drugi napravi mobilni internet ne deluje, se za zamenjavo kartice SIM obrnite na najbližji salon MegaFon z osebnim dokumentom. Ob zamenjavi kartice SIM se telefonska številka ne bo spremenila, storitev je na voljo brezplačno.
    Če želite izvedeti naslov najbližjega salona, odprite aplikacijo MegaFon.
  8. Pri uporabi interneta prek modema/usmerjevalnika: Znova namestite internetno aplikacijo MegaFon, poskusite povezati modem/usmerjevalnik na druga vrata USB na vašem računalniku, posodobite programsko opremo modema/usmerjevalnika. Najnovejše različice programske opreme lahko brezplačno prenesete iz spletne trgovine MegaFon. Poiščite svoj modem ali usmerjevalnik v imeniku in pojdite na zavihek »Datoteke«.
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
- Kaj je 4G+, kako ga začeti uporabljati in kako poteka prehod iz omrežja 2G/3G na 4G+?
  4G+ (ali LTE) je mobilni internet s hitrostjo, ki ni slabša od običajnega žičnega interneta. Strani brskalnika, datoteke, glasba, videoposnetki, igre in aplikacije se naložijo v nekaj sekundah.
  
  Če želite začeti uporabljati 4G+, potrebujete pametni telefon in kartico SIM, ki podpira to tehnologijo.
  
  Pokličite ekipo * 507 # preverite, ali vaša kartica SIM podpira 4G+. Če ne, ga lahko brezplačno spremenite v kateri koli trgovini MegaFon v USIM.
  
  Ko v pametni telefon vstavite nov USIM, v nastavitvah izberite vrsto omrežja LTE.
  
  In če imate pametni telefon s podporo za dve kartici SIM, mora biti USIM nameščen v 1. reži.
  
  Ko se povežete z omrežjem, naprava sama izbere najboljše omrežje glede na kakovost signala. Za zagotovitev največje hitrosti povezave je primerno omrežje z bolj samozavestnim sprejemom. Ni vam treba ročno preklopiti načina ali izvajati drugih dejanj. Naprava samodejno menja omrežja, ne da bi prekinila povezavo.
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
- Kako omogočiti 4G (LTE) v nastavitvah telefona?
  Izberite in shranite naslednje nastavitve:
  - iOS (iPhone): Nastavitve → Cellular → Možnosti podatkov → Omogoči LTE → Samo podatki (glas in podatki).
  - Android: Meni → Nastavitve → Povezave → Druga omrežja → Mobilna omrežja → Omrežni način → 4G/3G/2G (samodejna povezava).
  - Windows Phone: Nastavitve → Prenos podatkov → Najhitrejša povezava → 4G.
  Ime nastavitev se lahko razlikuje za različne modele.
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
Osebni prostor
- Kako vstopiti v osebni račun, pridobiti ali spremeniti geslo?
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
- Kako napolniti račun?
  Izberite kateri koli priročen način:
  1. Dopolnite svoj račun z bančno kartico ali elektronsko denarnico v razdelku Plačilo.
  2. Na glavni strani osebnega računa lahko svoj račun, pa tudi račun drugega naročnika Megafona, dopolnite z bančno kartico.
  3. Samodejno plačilo nastavite sami v svojem osebnem računu na spletnem mestu ali se za pomoč obrnite na strokovnjaka v salonu MegaFon. S to storitvijo se stanje samodejno napolni z vaše bančne kartice.
  4. Če trenutno ni mogoče plačati, uporabite storitev Obljubljeno plačilo.
  5. Drug naročnik MegaFona vam lahko nakaže denar s svojega računa s storitvijo mobilnega prenosa. Če želite poslati zahtevo drugemu naročniku, uporabite brezplačno storitev Plačaj zame.
  6. Če ste stranka Sberbank in je vaša bančna kartica povezana s telefonsko številko, vnesite zahtevani znesek v SMS in ga pošljite na številko ali uporabite aplikacijo Sberbank-Online.
  Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
- Kako ostati v stiku z negativnim ali ničelnim stanjem?
- Mobilne naročnine
  - Kako se odjaviti?
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
  - Ali lahko poslušam posnetek svojega telefonskega pogovora?
    MegaFon ne snema klicev naročnikov.
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
  - Kako nastaviti preusmeritev klicev?
    Preusmeritev klicev lahko nastavite ali prekličete v meniju telefona ali v osebnem računu. Oglejte si pogoje in stroške nastavitve preusmeritve klicev na strani storitve.
    
    Če nastavljena preusmeritev klicev ne deluje, preverite, ali so na vaši številki kakšne omejitve in ali je številka pravilna.
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
  - Kaj je tehnologija VoLTE in kaj potrebujete za njeno uporabo?
    Za uporabo klicev VoLTE potrebujete napravo in kartico SIM, ki podpira to tehnologijo.
    Če želite preveriti, ali je vaša kartica SIM primerna za omrežje 4G+, vnesite ukaz * 507 # . Če ne ustreza, jo brezplačno zamenjajte s kartico USIM v kateri koli trgovini MegaFon.
    
    Seznam naprav, ki podpirajo VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max in novejši;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Novo;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Če modela, ki ga potrebujete, ni na seznamu, preverite pri proizvajalcu, ali vaš telefon podpira tehnologijo VoLTE. Seznam se nenehno posodablja.
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
  - Kako nastaviti VoLTE?
    Izberite želene nastavitve za vaš pametni telefon:
    - iPhone: Nastavitve → Cellular → Možnosti podatkov → Vklop LTE → Glas in podatki.
    - Huawei: Nastavitve → Brezžično in omrežja → Mobilno omrežje → VoLTE klicanje.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Nastavitve → Omrežja → Napredno → Mobilna omrežja → VoLTE ali dolgo pritisnite ikono VoLTE v meniju z obvestili.
    - NOKIA: Nastavitve → Več → Mobilna omrežja → Način 4G LTE (privzeto omogočeno).
    - Samsung Galaxy: VoLTE je samodejno omogočen v novi vdelani programski opremi.
      Če ne: Nastavitve → Povezave → Mobilna omrežja → VoLTE klici.
    - Sony Xperia: VoLTE je samodejno omogočen v novi vdelani programski opremi.
      Če ne: Nastavitve → Več → Mobilno omrežje → Vklopite VoLTE ali ploščo z obvestili → Hitre nastavitve → Vklopite VoLTE.
    - Vertex Saturn: Nastavitve → Več → Mobilna omrežja → Način 4G LTE.
    - Alcatel: Nastavitve → Več → Mobilna omrežja → VoLTE.
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
  - Zakaj ne ujame omrežja?
    1. Nestabilen omrežni signal.
      Ste zunaj mesta, na območjih z gosto zgradbo - v območju negotovega sprejema signala. Če se težave s komunikacijo pojavljajo redno, nam pošljite sporočilo z obrazcem Pišite nam ali se obrnite na službo za podporo prek osebnega računa . V sporočilu navedite naslov, kjer se pojavijo težave s komunikacijo, in podrobno opišite težavo. Na napravi Android lahko z aplikacijo Moje omrežje samodejno pošiljate informacije o kakovosti komunikacije in težavah s pokritostjo MegaFonu.
    2. Na vašem računu ni dovolj denarja.
      Napolnite svoj račun na kateri koli priročen način.
    3. Napačna omrežna povezava.
      Pojdite v nastavitve telefona in ročno izberite omrežje MegaFon. Ponovno zaženite telefon. Če vam naprava omogoča izbiro omrežnega standarda (4G / 3G / 2G), poskusite preklopiti na drug standard.
    4. Telefon ali kartica SIM je pokvarjena.
      Vstavite kartico SIM v drugo napravo in preverite, ali se bo povezala v omrežje. Če se tudi kartica SIM v drugem telefonu ne registrira v omrežju, zamenjajte kartico SIM.
    5. Ste zunaj domače regije ali znotraj območja pokritosti operaterja, s katerim MegaFon ne sodeluje.
      Pojdite v nastavitve naprave in poskusite ročno izbrati drugo omrežje.
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
- Nujna pomoč
  - Kako poklicati reševalno službo?
    Enotna številka za klic v sili:
    
    1 - Gasilci;
    
    2 - policija;
    
    3 - nujni primeri;
    
    4 — nujna služba plinskega omrežja.
    
    Telefonske številke za nujne primere:
    
    Nujna pomoč - ;
    
    Klici na številke za klic v sili so brezplačni. Pokličete lahko, če na računu ni denarja, in celo s telefona brez kartice SIM.
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
  - Kaj naj storim, če je moj telefon izgubljen ali ukraden?
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
  - Kako se zaščititi pred prevaranti?
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
  - Kako se zagotavljajo komunikacijske storitve v sili?
- Gostovanje
  - Kako uporabljati komunikacijske storitve med potovanjem po Rusiji in po svetu?
    Pri potovanju po naši državi za uporabo komunikacijskih storitev niso potrebna dodatna dejanja. Edini pogoj je, da morate imeti pozitivno bilanco.
    
    Ko odhajate v druge države, pa tudi v Republiko Krim in mesto Sevastopol, kjer ni omrežja MegaFon, se morate prepričati, da ste aktivirali storitev gostovanja. Potreben je, da lahko uporabljate komunikacijske storitve v omrežjih drugih operaterjev.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 od koder koli na svetu;
    - Osebni račun ali aplikacija MegaFon;
    - kontaktirajte salon MegaFon s potnim listom.
    Ali so bile informacije v pomoč? res nePregled je poslan. Hvala vam!
  - Kako povezati in prekiniti storitve v gostovanju in hkrati porabiti manj?
    Najlažji in najbolj priročen način je mobilna aplikacija MegaFon ali osebni račun. V klepetu boste lahko preverili stanje, omogočili ali onemogočili storitve in možnosti, naročili razporeditev stroškov in postavili vprašanje podpori.
    
    Pri gostovanju vam ni treba spreminjati nastavitev mobilnega interneta.
    
    Opomba!
    
    Nekateri telefoni lahko omejijo podatkovno gostovanje. Pojdite v nastavitve in preverite, ali je med gostovanjem omogočen mobilni internet.

Vprašanje "zakaj internet ne deluje" je morda eno najpogostejših. Trenutno brez dostopa do virov številne naprave bistveno omejujejo svojo funkcionalnost. Torej, če ste na telefonu, tako priljubljene destinacije, kot so ogled vremenskih poročil, novic, videoposnetkov, zemljevidov, pa tudi sinhronizacija in druge funkcije preprosto ne delujejo. Še posebej neprijetno je, ko se zdi, da ima ponudnik plačljiv načrt, naprava deluje, dostopa pa ni. V takšni situaciji je glavna stvar, da ne podležete provokacijam. Potrpežljivost in želja po ugotovitvi, zakaj internet ne deluje, vam najpogosteje omogočata rešitev težave.

Pogoji mobilnega dostopa

In tako - na napravah, kjer je nameščena uradna vdelana programska oprema za Android brez okraskov:

V skladu s tem, da omogočite prenos podatkov, morate samo pritisniti označene gumbe.

Seveda lahko z menijem aktivirate prenos podatkov. Torej, v istem Samsung Galaxyju, morate iti v "Nastavitve" in ostati na zavihku "Povezave" izbrati "Druga omrežja".

Nato - "Mobilna omrežja".

Tukaj postavimo kljukico poleg postavke "Mobilni podatki".

Strinjam se, prvi način je veliko lažji in bolj priročen.

Zakaj prenos podatkov morda ne deluje?

V nekaterih primerih prenos podatkov ne deluje, na kar lahko kaže tudi odsotnost ustrezne ikone na vrhu zaslona. Kaj storiti?

Najprej preverimo stanje - če na računu ni sredstev, potem interneta ne bo, razen v primerih, ko se uporablja predplačniška tarifa.

Če ni težav z ravnotežjem, ne pozabite znova zagnati naprave, saj je najverjetneje to banalna napaka, ki smo jo opazili na različnih napravah in različni vdelani programski opremi.

Možno je, da niso nastavljene pravilne nastavitve za prenos podatkov. Če zaidejo, lahko pri telekomunikacijskem operaterju zahtevate pravilne nastavitve (običajno jih pošljete v SMS sporočilu) in jih nastavite sami, na srečo to sploh ni težko.

Druga možnost je, da je težava v sami kartici SIM. V nekaterih primerih ga je treba zamenjati.

Velik zaslon na dotik, eleganten dizajn, tanko ohišje, močna strojna oprema - vse to so običajne želje katere koli osebe pri nakupu telefona. Razvoj IT-tehnologij omogoča zadovoljevanje vseh človeških potreb na tem področju. Z razvojem tehnologij na področju mobilnih naprav je postalo zelo priljubljeno tudi mobilno brskanje po internetu. Konec koncev je zelo priročno, ko vzamete mobilni telefon, pojdite na internet in poiščite vse informacije, ki vas zanimajo. In ko pride do težav z dostopom do interneta, to uporabniku že povzroča velike nevšečnosti. Poskusimo obravnavati glavne težave nezmožnosti dostopa do interneta in načine za rešitev tega vprašanja. Če pride do težave pri prenosu podatkov, je treba izvesti naslednje korake, ki vam bodo pomagali ugotoviti vzrok situacije.

Cene osnovnih storitev:

Vrsta dela	Cena, rub.
Diagnostika
Diagnostika tudi če popravilo ne uspe	Zastonj
Domači obisk znotraj obvoznice	Zastonj
Dostava naprave na servis	Zastonj
Domači obisk znotraj obvoznice	Zastonj
Diagnostika tudi če popravilo ne uspe	Zastonj
Dostava naprave na servis	Zastonj
Usposabljanje in svetovanje	800
mehansko popravilo
Zamenjava zaslona naprave	500-1500
	500-1500
Zamenjava delov telesa	500-1000
Zamenjava konektorja	1000
Zamenjava zaslona na dotik naprave	1000-2000
Zamenjava zanke	500-1000
Zamenjava igralne palice	500-1000
Menjava/popravilo tipkovnice	500-1000
Popolna zamenjava telesa	500-1500
Elektromehansko popravilo
	1500-3000
Popravilo električnega tokokroga	1000
Popravilo/zamenjava radioelementov	1000-1500
Čiščenje po zmočenju	1000
Popravilo programske opreme
	1500-2500
	1500
Rusifikacija sistemske programske opreme	800
Namestitev dodatne programske opreme	150
	1000
Zamenjava konektorja	od 1000
Namestitev dodatne programske opreme	150
Rusifikacija sistemske programske opreme	800
Odkleni, odkleni napravo	1500
Namestitev sistemske programske opreme v sili	1500-2500
Namestitev/posodabljanje sistemske programske opreme	1000
Popravilo/zamenjava radioelementov	1000-1500
Čiščenje po zmočenju	1000
Popravilo električnega tokokroga	1000
Spajkanje BGA čipov, popravilo krmilnika	1500-3000
Zamenjava zanke	500-1000
Zamenjava zvočnika/mikrofona/vibriranja/kamere itd.	500-1500
Popolna zamenjava telesa	500-1500
Zamenjava delov telesa	500-1000
Menjava/popravilo tipkovnice	500-1000
Zamenjava igralne palice	500-1000
Zamenjava konektorja	1000
Zamenjava zaslona na dotik naprave	1000-2000
Zamenjava zaslona naprave	500-1500

Najprej je priporočljivo preveriti, ali je storitev prenosa podatkov povezana z vašo telefonsko številko. To lahko storite s posebno zahtevo ali pokličete svojega mobilnega operaterja. Včasih, če se je naročnik zadolžil, lahko podjetje izklopi storitev prenosa podatkov in da jo obnovite, boste morali imeti dovolj denarja na stanju mobilnega telefona.
Drugič, morate preveriti svoje stanje. Od naročnikov, ki imajo dolg na svojem mobilnem računu, operaterji običajno izklopijo prenos podatkov in odhodne klice. V tem primeru morate opraviti plačilo na stanje vašega mobilnega telefona.
Nato preverite, ali je na vašem pametnem telefonu omogočena funkcija prenosa podatkov. Mnogi uporabniki pametnih telefonov to funkcijo onemogočijo, da bi se izognili prekomerni porabi internetnega prometa, saj mobilni telefon, ki leži v žepu, porablja internetni promet v ozadju za pravilno delovanje nekaterih aplikacij, ki uporabljajo dostop do interneta: različnih e-poštnih odjemalcev in drugih programov. Ta funkcija je omogočena v meniju z nastavitvami v razdelku za brezžična omrežja.
Preverite tudi nastavitve internetne dostopne točke na svojem mobilnem telefonu. Ker včasih, ko znova zaženete telefon, jih lahko izbrišete ali izgubite. Vsak mobilni operater ima svoje nastavitve internetne dostopne točke, zato pri menjavi operaterja obvezno preverite nastavitve. Točne nastavitve lahko vedno najdete na spletnih straneh mobilnih operaterjev, v njihovih servisnih centrih ali preprosto tako, da z mobilnega telefona pokličete operaterja, ki vam lahko pošlje samodejne nastavitve za vašo napravo.
Bodite pozorni tudi na protivirusne programe, ki so nameščeni na vašem pametnem telefonu, saj lahko nekateri blokirajo dostop do interneta. Obstajajo tudi drugi specializirani programi, ki posebej omejujejo dostop do interneta za aplikacije, nameščene na mobilni napravi. Če jih imate, preverite, ali v nastavitvah tega programa niste predhodno nastavili omejitve dostopa do interneta za druge aplikacije.
In če vaš telefon sploh ne ujame omrežja ali ne zazna kartice SIM, bo najverjetneje težava že v vdelani programski opremi ali v sami anteni oddajnika v mobilni napravi. Če pride do težave z anteno, vam lahko pomaga le izkušen zaupni delavec servisnega centra ali delavnice.

Na napravah, ki delujejo pod platformo Android, je to zelo pogosta težava. Vsekakor bi bilo koristno razumeti, kaj so vzroki in rešitve za ta pojav.

Banalni razlogi

Začnimo morda s številnimi najbolj banalnimi razlogi, zakaj mobilni internet morda ne deluje.

Njihov seznam izgleda takole:

Negativno stanje na telefonu.Če želite izključiti to možnost, preverite, koliko denarja imate na računu. Metoda se lahko razlikuje glede na operaterja.
Če želite izvedeti, kako preveriti stanje računa v telefonu, se obrnite na operaterja. Najpogosteje ima kartica SIM tako številko stanja kot številko operaterja.

Naročnik je zunaj območja pokritosti omrežja.Še en zelo preprost in pogost razlog. Če želite izključiti to možnost, si oglejte indikator omrežja v vašem. Primer tega je mogoče videti na sliki 2.
Če želite odpraviti to težavo, obstaja samo en izhod - iti tja, kjer lahko naprava običajno ujame signal. Mimogrede, šibko omrežje lahko povzroči, da internet preprosto deluje zelo počasi.

Namig:Če ima ta indikator vedno nizko vrednost, tudi če se z napravo približate telefonskemu stolpu, potem težava ni v omrežju, ampak v sami napravi. Potem ga je treba samo odpeljati v popravilo.

Možnost "Prenos podatkov" v nastavitvah ni omogočena. To možnost imajo vsi sodobni pametni telefoni. Z lahkoto ga izklopite v nastavitvah.
Res je, odvisno od določenega modela pametnega telefona bo lokacija tega predmeta popolnoma drugačna. Na primer, v telefonih s platformo ga lahko najdete na ta način:
- pojdite na nastavitve;
- izberite postavko "Več ..." (slika št. 3.a);
- pojdite v meni "Mobilno omrežje" (slika št. 3.b);
- potrdite polje poleg postavke »Mobilni prenos podatkov« (slika št. 3.c).

Kot že omenjeno, bo v različnih operacijskih sistemih ta element na različnih mestih, vendar bo njegovo ime vedno približno enako.

Samodejne registracije v omrežju ni bilo, potem ko ga nekaj časa ni bilo. Takšen pojav se lahko pojavi, ko naročnik zapusti podzemno železnico ali se preprosto vrne iz krajev, kjer internet ni deloval.
To še posebej velja za omrežja. V tem primeru obstaja tudi en in edini način, da vse popravite, in je v ponovnem zagonu naprave, to je, da jo izklopite in znova vklopite.
Glede na ta postopek se to zgodi na različne načine, glejte navodila.

Izgubljene nastavitve

Če želite izključiti to možnost, pojdite v internetne nastavitve v telefonu in tam poiščite elemente, povezane z APN, to je dostopno točko. Odvisno od modela se lahko tudi lokacija tega predmeta razlikuje, vendar bo APN vseeno ostal APN.

Če želite odpraviti to težavo, obstajata dva načina:

Zahtevajte nastavitve pri operaterju.
Ročno nastavite omrežno povezavo.

Lažja možnost je seveda prva. Če želite izvedeti, kako zahtevati te nastavitve, se obrnite na svojega operaterja ali obiščite spletno mesto svojega mobilnega operaterja. Podatki o najpogostejših od njih so prikazani v tabeli 1.

Tabela 1. Številke zahtevkov za pridobitev internetnih nastavitev za najbolj priljubljene mobilne operaterje v Rusiji

Kar se tiče ostalih operaterjev, boste morali poklicati operaterja in ga vprašati, kako do samodejnih internetnih nastavitev. V večini primerov bodo nastavitve nastavljene samodejno in uporabnik tega sploh ne bo opazil.

Šele na koncu bo prejel sporočilo z naslednjo vsebino: »Čestitamo! Internetne nastavitve v vašem telefonu so bile uspešno nastavljene." Zgodi se, da prispe SMS, ob branju katerega se prikaže gumb "Namesti".

V skladu s tem ga morate klikniti in nastavitve bodo nameščene.

Ročna nastavitev omrežja

Z ročnim nastavljanjem je vse nekoliko bolj zapleteno. Primer iskanja nastavitev dostopne točke na telefonih Android si lahko ogledate spodaj.

Korak 1. Gremo v nastavitve, nato izberemo postavko »Več ...«, ki je prikazana na sliki št. 3.a, nato izberemo »Mobilno omrežje« (slika št. 3.b).

2. korak V meniju, ki se odpre, odprite postavko "Dostopna točka (APN)", kot je prikazano na sliki št. 4.a.

3. korak Kliknite na gumb, da dodate novo dostopno točko. Običajno je sestavljen iz preprostega znaka "+", kot je prikazano na sliki 4.b.

4. korak Izpolnite polja "Ime", "APN", "Uporabniško ime", "Geslo", ki so označena na sliki št. 4.c.

Kar zadeva vrednosti teh polj, bi se morali o njih pozanimati tudi pri operaterju, za vsako omrežje so popolnoma drugačni. Za najbolj priljubljene operaterje

Vprašanje "zakaj internet ne deluje" je morda eno najpogostejših. Dandanes, brez dostopa do virov, veliko naprav bistveno omejuje njihovo ...

Če omrežje nenadoma začne izginjati na vašem telefonu, ga ne vidi ali ne zazna mobilnega operaterja, lahko v nekaterih primerih to težavo rešite brez pomoči mobilne storitve. Vzrok za takšno obnašanje omrežja na telefonu je precej težko samostojno ugotoviti, vendar lahko sprejmete številne ukrepe, ki bodo težavo delno ali v celoti odpravili. Takšni ukrepi vključujejo spreminjanje nastavitev v telefonu, preverjanje telefona glede okvar, neposreden stik s svojim mobilnim operaterjem. Za začetek si oglejte ikone omrežja na samem vrhu zaslona, običajno vam veliko povedo. Nato začnite brati ta članek.

Zakaj je telefon prenehal videti omrežje - prvi razlog

Prvi razlog je okvara same reže za kartico SIM v vašem telefonu. To se zgodi, če ste napačno vstavili kartico SIM, padel telefon, ga opraskal s strani reže za kartico SIM. To je dovolj enostavno ugotoviti, če se telefon sploh ne odzove na vklop in izklop kartice SIM: preprosto je ne vidi.

V tem primeru lahko poskusite premakniti kartico SIM v drugo režo, če je na voljo v telefonu. Če sim deluje in se prikaže omrežje, ste težavo rešili. Telefon morate odnesti v popravilo in popraviti režo.

Če to ne pomaga in je težava drugje, se obrnite na druge odstavke članka.

Zakaj je telefon prenehal videti omrežje - druga možna možnost

Tako kot vsa oprema z nameščenim operacijskim sistemom lahko tudi telefon utrpi nekakšno sistemsko napako. Vdelano programsko opremo lahko poskusite znova namestiti sami z orodji v računalniku, morda bo to odpravilo težavo.

Uradno vdelano programsko opremo lahko prenesete na spletni strani razvijalca in jo sami namestite prek programa Odin.

Zakaj je telefon prenehal videti omrežje - nastavitve telefona

Poskusite nastaviti pravilne omrežne nastavitve, da sami nastavite dostopno točko. Sledite algoritmu:

Pojdite na nastavitve telefona tako, da odprete pladenj naprave in kliknete ikono zobnika v zgornjem desnem kotu.

V nastavitvah potrebujete element »Mobilna omrežja«, ga poiščite in kliknite.

Če vaša kartica SIM ni na noben način opredeljena, vendar je zagotovo vstavljena v napravo, poleg tega jo telefon vidi, je smiselno vnesti element »dostopne točke«.

Na samem vrhu boste videli gumb Dodaj. Z njim lahko ustvarite lastne dostopne točke, če niso prišle do vas samodejno, ko ste vklopili kartico SIM.

Pojdite na spletno mesto svojega mobilnega operaterja in poiščite nastavitve omrežne dostopne točke za ročni vnos.
Prenesite jih v ta obrazec.

Shranite nastavitve in zapustite to okno.

Zdaj kliknite na "iskanje omrežij", potem ko izberete želeno kartico SIM, če jih je v vaši napravi več.

Preverite, ali je pri parametru »Podatki med gostovanjem« kljukica. Vklopite in nato ponovno izklopite. Po potrebi izberite možnosti mobilnega prenosa.

Kot ste morda opazili, so glavni razlogi za pomanjkanje omrežja na telefonu naslednji: tehnične težave v obliki pokvarjene antene, reže za SIM kartico ali drugih delov naprave; nepravilne omrežne nastavitve in pomanjkanje vrat; sistemske napake telefona, ki se odpravijo z ročno menjavo vdelane programske opreme.

Včasih jih lahko rešite sami, včasih pa se morate obrniti na servis in plačati zamenjavo komponent.

Članki in Lifehacks

Pridobitev želenega modela pametnega telefona je vedno vesela. Zvijanje v rokah, pregledovanje, poslušanje glasbe, gledanje filmov, fotografij. In celo namestitev programov, nastavitev zaganjalnika in namizja. Vse te operacije lahko imenujemo užitek. Eden glavnih užitkov je brskanje po svetovnem internetu. Potem pa se je zgodil incident, ne moreš iti na splet, do svojega najljubšega kontakta, sošolcev ali kje delati. Kaj storiti, če internet ne deluje na telefonu? Ne pozabite, ali ste svoj najljubši pripomoček spustili v vodo ali ne, slučajno? Vendar sam telefon ne bo deloval, ne samo internet. Poglejmo si druge razloge.

Internet ne deluje: vzroki in rešitve

Razmislite o najpogostejših primerih, zakaj internet morda ne deluje na pametnem telefonu in kako jih rešiti.

Telefon je nov, internet ni konfiguriran. Da, vedno, z uporabo telefona "iz škatle", je treba internet konfigurirati. Ročno pokličite klicni center in prosite za pogovor ali pošiljanje nastavitev prek SMS-a. Ali pa pojdite sami v servisni center in tam ugotovite.

Izgubljeni parametri po trdi ponastavitvi. Podobno - konfigurirajte zgornje metode.

Na računu ni denarja. Poklicali so punco, mamo, v službo, jo pozabili dati, zato je zmanjkalo sredstev. Rešitev je zelo preprosta: dopolnite stanje mobilnega telefona. Kako? Kako priročno.

Brez omrežja. Preverite, ali je letalski način vklopljen. Komunikacija pogosto izgine v podzemni železnici, na vlakih, v krajih, oddaljenih od civilizacije. Kjer ni običajne povezave z operaterjem, ne bo mobilnega interneta.

Na telefonu je denar, povezava odlična, vse nastavitve so vnesene, interneta pa ni. Nato poskusite znova zagnati telefon. Če to ne deluje, pokličite svojega mobilnega operaterja in vprašajte, zakaj ne morete vzpostaviti povezave. Morda operater izvaja preizkusno delo ali pa je prišlo do nepredvidene okvare opreme.

Vse je v redu, vendar še vedno ne morem dostopati do interneta iz nobene aplikacije. Mogoče je kaj pokvarjeno. Poskusite znova zagnati pametni telefon, odstranite baterijo in ga vklopite, vstavite druge kartice SIM. Če nič ne deluje, potem je pot do servisnega centra ali do katere koli servisne delavnice, kjer lahko hkrati na primer ugotovite in dobite nasvet o drugih odtenkih ravnanja z napravo.

Težave s programsko opremo. Nekatere aplikacije, če so napačno konfigurirane, lahko blokirajo dostop do interneta za vse programe. Preglejte vse aplikacije, konfigurirajte tiste, ki jih potrebujete, ali preprosto odstranite tiste, ki so odgovorni za dostop do interneta.

Napake v strojni opremi. Pri nekaterih modelih (pogosto izdelani na Kitajskem) je vzpostavitev spleta tudi z dobro povezavo problematično. Nato gremo na internet, poiščemo forum z razpravo o vašem modelu in poiščemo rešitev. Ali pa postavite vprašanje in počakajte na odgovor. Pogosto morate zakrpati mobilni telefon, saj se vse takoj postavi na svoje mesto.

Danes je problem nedelovanja interneta na telefonih zelo pogost. Zakaj se to dogaja?

Ta težava je priljubljena med vsemi operaterji v Ruski federaciji - Megafon, Tele2, Beeline in drugi. Toda težava je morda v samem pametnem telefonu.

V OS "Android" je ta težava pogostejša. In ponudili bomo več možnosti za rešitev problema.

1. Razlogi

Začnimo z najpogostejšimi razlogi za pokvarjen internet.
Tukaj je seznam:

- Nič ali sploh ne negativno stanje na računu. Če želite izključiti to možnost, morate preveriti, koliko denarja je ostalo na računu. Preverjanje se izvaja pri vsakem operaterju na različne načine. Če želite izvedeti stanje računa, se morate obrniti na operaterja s posebno številko. Danes kartice SIM vsebujejo številke za preverjanje stanja.

- Izven dosega. To je tudi pogosta težava. Če želite izključiti to možnost, bodite pozorni na omrežje vašega pametnega telefona. Rešitev problema je najti mesto, kjer omrežje ujame najboljše. Slaba kakovost omrežja je lahko vzrok za počasne internetne prenose na vaš telefon.

Namig: Če naprava ne prevzame omrežja niti blizu samega signala, potem je stvar v telefonu, problem pa je treba iskati pri sebi.

Onemogočeno " Prenos podatkov". Vsi sodobni pametni telefoni so opremljeni s to možnostjo. Nastavitve predlagajo, da ga vklopite in izklopite z enim dotikom.

Toda lokacija te možnosti je drugačna, popolnoma drugačna. Na primer, v pametnih telefonih z operacijskim sistemom Android je »Prenos podatkov« mogoče najti na naslednji način:
- vnesite nastavitve;
- postavka "Več";
- postavka "Mobilno omrežje";
- postavka "Mobilni prenos podatkov".

Lokacija je lahko drugačna, vse je odvisno od operacijskega sistema in njegove različice.

- Samodejna registracija ni uspela. Ta pojav se pojavi po tem, ko je naročnik zapustil metro ali se vrnil od tam, kjer omrežje ni ujelo. V tem primeru obstaja samo en način za odpravo težave: ponovni zagon naprave.
Klic za ponovni zagon naprave se pojavi na različne načine.

2. Nastavitve so bile napačne ali pa niso bile nastavljene na začetku

Za odpravo te težave obstajata dve možni možnosti za odpravljanje težav hkrati:

Prva možnost je manj delovno intenzivna. Če želite zahtevati te nastavitve, se morate obrniti na operaterja ali vstopiti na njegovo spletno mesto. Informacije o najbolj priljubljenih od njih najdete spodaj:

Ko že govorimo o dodatnih nastavitvah, morate poklicati operaterja in ugotoviti, kako ročno ali samodejno nastaviti internet. Najpogosteje se nastavitve nastavijo samodejno.

3. Ročna nastavitev omrežja

Ročna postavitev omrežja je težavna, vendar možna.
Primer nastavitve v operacijskem sistemu Android je naveden spodaj:
1. V nastavitvah vnesite postavko »Več«, izberite postavko »Mobilno omrežje«;
2. Poiščite in odprite postavko "Dostopna točka APN";
3. Dodajte novo dostopno točko, običajno to storite z znakom "+";
4. Izpolnite obvezna polja: "Ime", "Uporabniško ime", "Geslo", "APN".

Vrednosti teh polj je treba preveriti pri operaterju, ker ima vsako omrežje posamezne vrednosti. Spodaj je tabela vrednosti za najbolj priljubljene operaterje:

Predmeti se lahko razlikujejo. Vse je odvisno od samega pripomočka. Obstajajo še drugi razlogi, zakaj internet ne deluje ali ne deluje dobro.

Če vam vse našteto ni pomagalo pri reševanju težave, bi bilo najbolje, da pametni telefon oddate v popravilo ali v servisni center vašega mobilnega operaterja.

Razdelki

Mobilni internet deluje ali ne deluje. Zakaj internet ne deluje na telefonu: glavni razlogi za rešitev težave

Rezultati iskanja (0 )

Za vašo zahtevo ni bilo mogoče najti ničesar

Vprašanja o temi Razširite vse teme

SIM kartica, številka, tarifa

Storitve, možnosti

Mobilni internet

Osebni prostor

Mobilne naročnine

Nujna pomoč

Gostovanje