Dežurna telefonska številka za upravljanje stanovanjskih in komunalnih storitev. 24-urne telefonske številke - za kaj so, glavne številke in vrsta pomoči

Ali želite poklicati telefonsko številko moskovskega župana Sobyanina za pritožbe glede komunalnih storitev? Lahko postavite strokovnjakom in druga vprašanja, vse je odvisno od težav, ki jih imate. V našem gradivu bomo preučili razpoložljive načine za vložitev pritožbe.

Navajamo več razlogov za stik na telefonsko številko:

• Želite prijaviti dejstva o korupciji.
• Obstajajo vprašanja glede prevoza.
• Se želite pritoževati zaradi slabega čiščenja ulic?
• Želite postaviti splošna vprašanja.
• Zoper uradnike želite vložiti pritožbo.
• Želim govoriti o težavah na tem področju, ki zahtevajo nujne rešitve.
• Pritožite se nad delom državnih organov.
• Stopite v stik s strokovnjaki za stanovanjske in komunalne storitve.
• Pridobite informacije o reševanju obstoječih težav na tem območju.
• Za gradbena vprašanja lahko pokličete na telefonsko številko.
• Pustite pritožbo na podjetja, ki onesnažujejo okolje in kršijo veljavna pravila.
• Obstajajo socialna vprašanja.
• Trgovina in storitve.
• Urbano upravljanje itd.

Dober dan dragi prijatelji. V tem članku bomo govorili o tem, kako deluje telefonska številka za stanovanjske in komunalne storitve, kakšna vprašanja lahko tam postavite, ali obstajajo podobne linije v regijah. Da, takšna linija obstaja in deluje.

Vsak prebivalec naše države lahko pokliče na 8 800 700 89 89 ali na spletni strani Sklada za pomoč pri reformi stanovanjskih in komunalnih storitev opiše težavo v zvezi s področjem stanovanjskih in komunalnih storitev, kot so opravljanje komunalnih storitev, upravičenost določenih dejanj družba za upravljanje (MC) ali HOA, tarife in tako naprej.

Kaj je FSZhKH

Če menite, da vaše vprašanje ni dovolj globalno in lahko nanj odgovorijo tudi lokalne oblasti, potem delujejo tudi regionalne telefonske številke za stanovanjske in komunalne storitve v kabinetu župana ali pod guvernerjevo upravo. Vendar je bolje, da pokličete v delovnem času, da hitro rešite določeno težavo. Sklad SRZhKH je bil ustanovljen po objavi zveznega zakona št. 185-FZ z dne 21. julija 2017 »O Skladu za pomoč pri reformi stanovanjskih in komunalnih storitev«.

V bistvu se sklad ukvarja z državnim financiranjem kapitalskih popravil večstanovanjskih stavb, pa tudi z odpravo nujnih stanovanj in preselitvijo stanovalcev v nova stanovanja.

Fundacija bo pomagala vsem

Še ena vrstica

Če vas zanima dvig tarif za stanovanjske in komunalne storitve ali imate pripombe in predloge na to temo, se lahko obrnete na telefonsko številko Državljanske zbornice Ruske federacije na 8 800 700 88 00. Bolje je, da pokličete od 9- 00-18-00 po moskovskem času. Telefon deluje sedem dni v tednu. Če so v vaši regiji tarife za komunalne storitve zvišane nad določeno velikostjo mejnega indeksa, potem pokličite sem - zagotovo vam bodo pomagali. Kopije vaših pritožb gredo v preverjanje na generalno tožilstvo in na računsko zbornico.

Katera vprašanja se rešujejo

Številne pritožbe zadevajo vprašanja prijave in prebivališča, ko državljani ne živijo tam, kjer so prijavljeni. Posledično drugi lastniki stanovanj niso zadovoljni: izkaže se, da plačajo zase in za tistega tipa, ki ni prijavljen v tej hiši. In to je zelo boleča točka za Rusijo - v naši državi pomemben del prebivalstva ne živi v kraju registracije. In ker plačila za komunalno stanovanje vsako leto naraščajo, to stanje vznemirja. Nekdo lahko trdi, da je težavo mogoče rešiti, če postavite stanovanjske števce na vodo. Torej skupne hišne potrebe ne bodo šle nikamor: če boste plačali manj na števce, bo razlika med Kazenskim zakonikom ali HOA vzeta, tako da se manjkajoče premoženje za servisiranje skupne hišne lastnine ponovno odvzame iz vašega žepa.

Vprašanja so različna

Zelo pogosto sprašujejo, zakaj se kurilna sezona konča na primer 15. aprila, plačilo za ogrevanje pa se vzame za cel mesec. Ja, gospodje, takšen sistem merjenja toplote je bil že dolgo kritiziran, a zaenkrat stvari še vedno obstajajo. Če MKD ni opremljen s splošnimi hišnimi merilniki toplote, potem boste morali plačati ne glede na njegovo porabo, ampak po standardu, ki je določen za mesec, in nihče ne bo ničesar preračunal v vašo korist. Še posebej razočaranje je, ko se ogrevanje na primer izklopi 6. maja. Sediš, zmrzuješ, ker je zunaj spet mrzlo, hkrati pa zagotovo veš, da boš maja v celoti plačal ogrevanje.

O subvencijah za komunalne storitve se postavljajo številna vprašanja: ko pride do zaostankov za najemnino, lokalni uradniki preprosto vržejo nesrečne stran, namesto da bi rešili vprašanje reforme dolga in odobrili subvencijo tistim, ki potrebujejo pomoč. Moraš se pritoževati. Številni prebivalci prvega in drugega nadstropja stolpnic zaračunavajo uporabo dvigal, čeprav jih ne uporabljajo. Zakon jasno pravi, da je treba storitev zagotavljati in uporabljati, a kam naj se, prosim, povejte, stanovalci spodnjih nadstropij? Preganjati golobe na strehi? Na vprašanja v kazenskem zakoniku ali HOA pravijo - to je navodilo in nočejo storiti ničesar. Ena obupana ženska je o tem celo napisala izjavo na sodišče za človekove pravice v Strasbourgu.

V sovjetskih časih še nismo slišali za odprte telefonske številke, vendar so bile potrebne telefonske številke vedno pri roki in poklicati pravega strokovnjaka in rešiti kakršno koli težavo ni bil problem. In zdaj sedi v najboljšem primeru regrat, zapiše vaše vprašanje in se ne odloči ničesar. V najslabšem primeru boste poslušali dolge piske ali naleteli na telefonski odzivnik. Ne, prej ali slej boste prejeli odgovor, vendar ne vedno na zastavljeno vprašanje.

S tem naj se poslovim. Naročite se na nove zanimive in aktualne članke našega spletnega mesta in dajte povezave do njih svojim prijateljem in sorodnikom na družbenih omrežjih.

Če oseba meni, da stanovanjsko komunalno podjetje krši pravila ali ne izpolnjuje svojih obveznosti, lahko v tem primeru pokliče na 24-urno telefonsko številko. S pomočjo takega klica lahko podate pritožbo, ki jo bo nato obravnavalo generalno tožilstvo. S pomočjo našega članka boste izvedeli, zakaj je potrebna telefonska številka in katere so glavne številke za reševanje stanovanjskih in komunalnih težav.

Glavne telefonske številke stanovanjskih in komunalnih storitev

Danes obstaja veliko število vročih številk stanovanjskih in komunalnih storitev, s pomočjo katerih lahko vložite pritožbo zoper zaposlene v stanovanjskem in komunalnem podjetju. Razlogi za vložitev pritožbe so lahko različni - lahko gre za napačno zagotavljanje javnih storitev, zamude pri plačilu, previsoke cene stanovanjskih in komunalnih storitev itd. Treba je razumeti, da ne obstaja ena, ampak več zveznih številk stanovanjskih in komunalnih storitev. Različne regije lahko ustvarijo svoje linije za nujne primere za reševanje komunalnih težav. Večina stanovanjskih in komunalnih prostorov je brezplačnih, nanje pa se lahko pritožite 24 ur na dan. Podobne storitve obstajajo ne samo v Rusiji, ampak tudi na ozemlju Ukrajine, Belorusije itd.

Naštejmo glavne telefonske številke telefonskih številk stanovanjskih in komunalnih storitev:

• 8 800 700 88 00 je neposredna telefonska številka Računske zbornice Ruske federacije. Ta telefon je zvezni, zato ga lahko pokličejo prebivalci vseh regij Rusije. Računsko zbornico lahko pokličete glede takšnih vprašanj - napihnjenih tarif, neizpolnjevanja obveznosti zaposlenih v stanovanjskem in komunalnem podjetju itd. Ta telefonska številka je glavna, kličete jo lahko od 9.00 do 18.00 (brez vikendov). Če zaposleni na telefonski liniji meni, da je vaš primer vreden obravnave, bo po vaši pritožbi sestavljena pritožba, ki bo poslana na generalno tožilstvo v preverjanje.
• 8 800 700 89 89 - to je neposredna telefonska številka Sklada za pomoč pri reformi stanovanjske in komunalne komisije (FSR Stanovanjska in javna služba). Ta telefon je zvezni, zato ga lahko pokličejo vsi prebivalci Rusije. FSR Stanovanjska in javna služba je državna organizacija, katere pristojnost je obravnavati takšne pritožbe - napačen izračun obveznih mesečnih plačil, zavrnitev zaposlenih v organizaciji stanovanjskih in komunalnih služb, da izpolnijo svoje obveznosti, zamude pri plačilih itd. Po vložitvi pritožbe morajo zaposleni v stanovanjskih in komunalnih službah FSR opraviti preiskavo, in če se ugotovijo kršitve, se lahko FSR obrne na sodišče za zaščito pravic oškodovanca.
• +7 495 777 77 77 je telefonska številka moskovske službe, ki se ukvarja s stanovanjskimi težavami. Po klicu morate izbrati vrsto reklamacije - po tem boste premeščeni k operaterju, ki se ukvarja z reševanjem težav vaše vrste. Ta številka velja samo na ozemlju moskovske regije.
• +7 812 576-24-25 in +7 812 576 24 28 sta številki storitev v Sankt Peterburgu, ki se ukvarjajo s težavami stanovanjskih in komunalnih storitev. Med klicem morate izbrati vprašanje, ki vas zanima; po tem boste prešli na operaterja, ki ga potrebujete. Klicanje te številke je smiselno samo za prebivalce regije Leningrad.
• 8 800 700 89 89 je zvezna služba, ki državljanom svetuje o varčevanju. Te številke ni mogoče uporabiti za vložitev reklamacije, lahko pa z njo ugotovite, kako privarčevati pri elektriki, ogrevanju, vodi, plinu itd. Nanjo se lahko obrnejo vsi prebivalci Ruske federacije.

Zaključek

Zdaj veste, kaj je 24-urna telefonska številka. Naj povzamemo. Če oseba meni, da so zaposleni v stanovanjskem in komunalnem podjetju z njim ravnali nepošteno (povečanje tarif, neizpolnjevanje obveznosti, zamuda pri plačilu itd.), potem lahko v tem primeru vloži pritožbo. Pritožbe je mogoče vložiti na telefonsko številko stanovanjske in komunalne službe. Zvezne telefonske številke za vložitev pritožbe so številka računske zbornice, številka stanovanjskih in komunalnih storitev FSR itd. Obstajajo tudi regionalne linije za nujne primere, prek katerih lahko vložite pritožbo zoper stanovanjske in komunalne organizacije (delujejo v vseh večjih mestih). Obstajajo linije, ki državljanom svetujejo pri opravljanju storitev in varčevanju.