Etični standardi psihologov v tujini. Etični standardi

doma

greznica

USPOSABLJANJE ETIČNEGA OBNAŠANJA. Drug pristop, ki ga organizacije uporabljajo za izboljšanje učinkovitosti etičnega ravnanja, je usposabljanje za etično vedenje za vodje in zaposlene. Hkrati se zaposleni seznanijo z etiko poslovanja in povečajo njihovo dovzetnost za etične probleme, ki se lahko pojavijo pred njimi. Vključevanje etike kot predmeta v poslovne tečaje na univerzitetni ravni je še ena oblika poučevanja etičnega vedenja, ki študentom pomaga bolje razumeti ta vprašanja. Glede na študijo Centra za poslovno etiko se korporacije danes veliko bolj ukvarjajo z etiko kot v preteklosti in so sprejele konkretne korake za vključitev etike v svoje prakse. Medtem ko so dnevni časopisi polni primerov neetičnega in nezakonitega ravnanja zaposlenih v organizacijah katere koli vrste, pa menimo, da tudi organizacijam samim ne manjka nasprotnih primerov etičnega ravnanja svojih zaposlenih. Z nadaljevanjem izvajanja različnih zgoraj opisanih programov in praks ter z zagotavljanjem, da bodo vodje na visoki ravni služili kot vzor za ustrezno etično vedenje, bi morale organizacije imeti možnost dvigniti svoje etične standarde.

Prilagajanje panožnih načrtov razvojnim načrtom lokalne uprave Skladnost z lokalno zakonodajo, običaji, etičnimi standardi

Etični standardi poslovanja postajajo predmet vse večjega zanimanja menedžerjev in potrošnikov. Podjetja namenjajo veliko pozornost etiki ravnanja pri vseh vidikih svojega delovanja, da bi se izognili negativnemu javnemu mnenju, izgubi ugleda podjetja tako v državnih organih kot v poslovnih krogih. Poslovna etika je znanost o morali in njeni uporabi v sistemih in organizacijah, prek katerih se blago in storitve proizvajajo in distribuirajo v sodobni družbi. Z drugimi besedami, poslovna etika je oblika etične uporabe. Ne vključuje samo analize moralnih norm in moralnih vrednot, temveč poskuša rezultate takšne analize uporabiti tudi za tehnologije, transakcije, dejanja in pomaga izvajati tisto, čemur pravimo posel.

Za vodenje katerega koli podjetja je potrebna stabilna družba. Vendar pa stabilnost družbe predpostavlja zavezanost njenih članov vsaj minimalnim etičnim standardom. Ker podjetja ne morejo preživeti brez etičnih standardov, jih zanima spodbujanje etičnega vedenja tako med svojimi zaposlenimi kot v širši družbi.

Razmislite o dveh oglasih, vzetih iz časopisov ali revij, in ugotovite, kako ustrezata etičnim standardom oglaševanja.

Poleg sistema izbire najbolj nadarjenih specialistov z vsega sveta, Merck svojo temeljno kompetenco vidi v zanesljivosti procesa razvoja novih zdravil. Visoko usposobljeni strokovnjaki so razvili lastne strokovne in etične standarde. Etika raziskovanja temelji na največji znanstveni poštenosti in notranji kontroli, ki preprečuje sproščanje nepopolno preverjenih zdravil v fazo kliničnega testiranja.

Vse večji pomen etičnega trženjskega vedenja. Ljudje so zelo zaskrbljeni zaradi oglaševalskih in prodajnih praks, ki napačno predstavljajo ali napačno predstavljajo prednosti izdelka, zaradi česar ljudje sprejemajo napačne odločitve. Trg je izredno sumljiv do vsakršnega pritiska tistih, ki nimajo vesti, pa tudi do poskusov obogatenja na račun drugih ljudi. Tržniki, kot nihče drug, se morajo pri svojem delu držati etičnih standardov. Ameriško združenje za marketing je sestavilo celoten kodeks etičnega ravnanja na trgu. Tržniki morajo delovati kot nadzorniki, da ohranijo zaupanje potrošnikov in učinkovitost svojih podjetij.

delovno poznavanje vseh pomembnejših zakonov o konkurenci, varstvu potrošnikov in družbe. V mnogih podjetjih se z zaposlenimi izvajajo posebni tečaji o različnih vidikih prava, razglašeni so etični standardi, ki jih morajo tržniki upoštevati.

Čeprav so tehnike zbiranja informacij, ki jih ponujamo, popolnoma zakonite, so nekatere tehnike etično vprašljive. Znano je, da so nekatera podjetja, da bi iz zaposlenih pri konkurentih izčrpala informacije, ki jih zanimajo, posebej napovedala zaposlitev in zahtevala od kandidatov. Čeprav je podjetjem prepovedano fotografiranje tovarn konkurentov iz zraka, se takšne slike zlahka najdejo v gradivu Ameriškega geološkega društva ali Agencije za varstvo okolja. Nekatera podjetja se ne obotavljajo pri nakupu smeti konkurentov, ki se po odstranitvi iz podjetja štejejo za nikogaršnjo last. Jasno je, da mora podjetje razviti učinkovite načine pridobivanja informacij o dejavnostih konkurentov, ne da bi kršilo zakon ali etične standarde. Nekatere najučinkovitejše tehnike so opisane v okviru Kontrolni seznam tržnikov. Zmaga v konkurenci z gverilskimi tržnimi raziskavami.

Ta knjiga je poklon analitičnemu geniju pokojnega Benjamina Grahama. Prve štiri izdaje so bile namizne knjige za člane Zveze finančnih analitikov in Inštituta pooblaščenih finančnih analitikov. V veliki meri pod njegovim vplivom sta ti dve organizaciji še vedno trdnjava zasledovanja visokih etičnih standardov in stalnega izobraževanja, kar je vir neusmiljenega napredka na področju analize vrednostnih papirjev.

Vnos abstraktnih določil o vrednotah, poslanstvu, ciljih in filozofiji organizacije v korporativne etične kodekse ne izključuje odnosa vodstva podjetja do njih zgolj kot lepe besede, medtem ko etični standardi zahtev, ki jih družba nalaga organizacijam. so praviloma zelo visoke. Od korporacij se zahteva reševanje različnih družbenih problemov, izboljšanje kakovosti življenja zaposlenih, varovanje okolja, dobrodelne dejavnosti in izboljševanje kakovosti življenja vseh državljanov družbe.

Vse večji pomen etike v trženju. Javnost je zdaj zelo zaskrbljena zaradi oglasov in prodajnih praks, ki napačno predstavljajo ali napačno predstavljajo prednosti izdelka. Tržniki, zaključuje F. Kotler, so kot nihče drug dolžni pri svojem delu upoštevati visoke etične standarde.

Britanski supermarketi dajejo blagu enake možnosti, vse ostalo je odvisno od potrošnikov in njihove želje po nenehnem ponavljanju nakupov blaga določene blagovne znamke. Za to mora obstajati določena pripravljenost. Študija zadružnih supermarketov je pokazala, da so "potrošniki pripravljeni kaznovati trgovce na drobno in blagovne znamke, ki ne izpolnjujejo njihovih etičnih standardov, in nagraditi tiste, ki jih izpolnjujejo. Vsak tretji potrošnik je rekel, da je bil vpleten v bojkot trgovine ali blagovne znamke. Šest od desetih je pripravljenih na to zdaj."

Kodeks določa etične standarde, ki jih morajo upoštevati vsi, ki se ukvarjajo z oglaševanjem, vključno z oglaševalci, izvajalci oglaševanja, oglaševalskimi agencijami in mediji (komunikacije).

Drugo načelo je zavezanost brezkompromisni poštenosti, neposrednosti. Pomeni tudi zavezanost visokim etičnim standardom v organizaciji in v vseh vidikih dejavnosti 3M.

Toda vprašanje, ali je v komercialnem svetu prostor za etiko, ostaja neodgovorjeno. Verjamem, da obstaja. Etični standardi niso merilo, kako prijazni ste do zaposlenih, temveč neposredno vplivajo na vašo sposobnost učinkovitega upravljanja proizvodnje. Navsezadnje je to stvar zaupanja – torej stopnje vaše osebne zanesljivosti in zanesljivosti vaše celotne organizacije. Ponovil bom točko, ki sem jo izpostavil v 6. poglavju. Če želite, da vam podrejeni verjamejo, ko govorite o tem, kaj se od njih pričakuje, jih je treba prepričati, da resnično pričakujete, da bodo naredili, kar od njih zahtevate. Seveda lahko pišete pogodbe za vsa delovna mesta – interno s podrejenimi, kolegi in nadrejenimi ter zunaj z dobavitelji, kupci in drugimi zainteresiranimi stranmi –, vendar boste v določeni fazi potrebovali to ali drugo osebo, da preprosto verjame vašim besedam. Če želite, da se delo, ki vam je dodeljeno, opravi brez prisile,

etični standardi. Splošno sprejeto je, da mora imeti vodja visoka moralna načela in ravnati pošteno do vseh, ki jih zanimajo dejavnosti podjetja. V preteklosti so etična merila manj pomembna zaradi moči, tajnosti in nezainteresiranosti medijev. Danes so voditelji, ki delujejo nepošteno ali neetično, prikrajšani za javno podporo, ki je potrebna za doseganje dolgoročnega uspeha.

Domače poslovne strukture so že začele razvijati etične kodekse za svoje zaposlene. Verjamejo, da bodo visoki etični standardi v prihodnosti zagotovili višji dobiček.

Trženje ni zamrznjena dogma, ampak eno najbolj dinamičnih področij gospodarske dejavnosti. Trenutno je razvoj trženja povezan z razvojnimi trendi sodobnega trga, zlasti z naraščajočim pomenom dejavnikov, kot so kakovost blaga in storitev, zvestoba potrošnikov blagovni znamki in podjetju, razvoj elektronskih komunikacijskih linij. , osredotočenost na visoko tehnologijo, ustvarjanje strateških zavezništev, etične standarde v dejavnosti podjetij itd. Zlasti potreba po upoštevanju družbenih in etičnih vprašanj v marketinški praksi je privedla do razvoja koncepta družbeno usmerjenega (ali družbeno etičnega) trženja. Ta koncept opredeljuje nalogo podjetja kot ugotavljanje potreb, potreb in interesov ciljnih trgov ter zadovoljevanje potreb na učinkovitejši način kot konkurenti, hkrati pa ohranja ali krepi blaginjo potrošnika in družbe kot celote. Ta koncept zahteva ravnovesje treh dejavnikov dobička podjetja, potreb potrošnikov in javnih interesov.

Moralna in etična ureditev zajema vsa področja javnega življenja, vključno z računovodstvom. Z vidika morale se ocenjujejo tudi številna z zakonom urejena družbena razmerja. Vendar, če so pravna pravila zapisana s strani države, potem moralne norme in načela obstajajo v glavah ljudi, v javnem mnenju, se odražajo v literarnih, umetniških in medijih. V številnih državah so bili sprejeti etični standardi za revizorje in računovodje, ki jih seveda ni mogoče šteti za pravne akte, ki jih zagotavlja državna prisila. Njihov vpliv je usmerjen predvsem v zavest ljudi, izračunano na moč javnega mnenja. Podobni standardi se razvijajo tudi v Ruski federaciji. Med njimi so bili številni projekti objavljeni v medijih.

Sedma naloga borze je razvoj etičnih standardov, kodeksa ravnanja za udeležence borznega trgovanja. Za njeno izvajanje borza sprejema posebne dogovore, ki dovoljujejo uporabo posebnih besed in določajo skladnost z njihovo strogo razlago, določajo kraj in način trgovanja (menjalnica, terminal, ekran, telefon), kot tudi čas, v katerem se transakcije lahko izvajajo. določiti določene kvalifikacijske zahteve za ponudnike (obvezno opravljanje izpitov za pridobitev kvalifikacijskega certifikata ali statusa).

Kodeks vzpostavlja etične standarde, ki bi morali voditi vse udeležence v oglaševalskem procesu – oglaševalce, izvajalce oglaševalskih izdelkov, izvajalce in distributerje oglaševanja.

Kulture univerzalnih in konkretnih resnic. Poskus, da bi se izognili negotovosti z razvojem podrobnih zakonov in pravil, ne spremlja vedno želja po njihovem upoštevanju. Nizozemski znanstvenik Vonne Trompenaars je preučeval to značilnost različnih poslovnih kultur 9. Glede na stopnjo pripravljenosti slediti zakonom ali iskati razloge za njihovo kršenje je razdelil nacionalne kulture na kulture pretežno univerzalnih in pretežno specifičnih resnic. V kulturah univerzalnih resnic je tradicionalno zelo spoštovati zakone. Moralno in etično merilo teh kultur ponazarjajo znani pregovori Sokrat je moj prijatelj, a resnica je bolj dragocena in zakon je zakon. V kulturah konkretnih resnic je tradicionalno iskati posebne razloge in moralne utemeljitve za kršenje pravil. Ruski pregovori so klasični za ta pristop, izjema potrjuje pravilo oziroma zakon, da je oje, kamor obrneš, šlo tja.

Ideja etičnega vedenja v poslovanju je tudi zaščititi podjetje pred posegi neetičnih zaposlenih in konkurentov. Visoki etični standardi ščitijo tudi zaposlene. Če ljudje delajo v visoko etičnem podjetju, bo odnos podjetja do njih z vidika poštenosti in dostojanstva kompenzirana visoka etična raven samih zaposlenih in povečanje produktivnosti dela.

Odgovornosti tržnika vključujejo dobro poznavanje vseh glavnih zakonov za zaščito konkurence, potrošnikov in družbe. V številnih podjetjih z zaposlenimi potekajo posebni pouk o različnih vidikih prava, razglašeni so etični standardi, ki jih morajo zaposleni upoštevati. Ker se poslovna dejavnost širi v kibernetskem prostoru, bodo morali tudi tržni subjekti razviti nove etične poslovne standarde. Čeprav je Ameri a Online izjemen uspeh in je najbolj priljubljen

Bistvo in predmet revizije (revizija) Razlika med revizijo in računovodstvom je poklic revizorja, certificiranje revizorjev zahteve za revizijo revizorjevega poročila. Etični standardi in pravna odgovornost revizorjev. Mednarodna zveza računovodskih strokovnjakov in njeni standardi. Izvajanje revizije v ZSSR (Inaudit) in v drugih socialističnih državah.

Razvoj mehanizmov spremljanja in nadzora v Bolgariji ter pomen poklicnih in etičnih standardov

Poklic zasebnega sodnega izvršitelja (sodnega izvršitelja) v Bolgariji je bil leta 2005 privatiziran v obliki pooblaščenih zastopnikov svobodnega poklica s sprejetjem zakona o zasebnih sodnih izvršiteljih (Državni list z dne 20. maja 2005, št. 43). Leta 2006 je Svetovna banka v letnem poročilu uvedbo zasebnih sodnih izvršiteljev uvrstila med 10 najuspešnejših reform na svetu. Reforma je temeljna za Bolgarijo kot postsovjetsko državo in je del zakonodajnih pobud pred članstvom Bolgarije v Evropski uniji. Cilj reforme je optimizacija učinkovitosti in dostopnosti pravosodja.

Čeprav namen tega člena ni določiti, katera oblika izvrševanja – zasebna ali javna (v okviru javnih organov) – je učinkovitejša ali pravična, pa etične in poklicne standarde obravnava kot orodja za izravnavo nekaterih pomanjkljivosti v zasebnih sistemih, ki vodijo v na potencialno ranljivost takšnih sistemov, zlasti v državah brez uveljavljene tradicije in zgodovine svobodnih poklicev, kot je Bolgarija. Trenutno vidimo uspešne primere tako javnih kot brezplačnih (zasebnih) oblik izvrševanja sodnih odločb v številnih razvitih državah, tako »vzhodnih« kot »zahodnih« (ti izrazi se uporabljajo kot zgovorna metafora in ne kot geopolitični označevalci). Tako so v državah, kot so Nemčija, Švedska in Italija, sodni izvršitelji javni uslužbenci. V Združenih državah je funkcija izvršitve sodbe preko FIFA (fieri facias, izvršilni list) izvršijo predstavniki izvoljenega uradnika - šerifa ali v nekaterih primerih službe maršalov ZDA. po drugi strani pa v državah z različnimi in različnimi pravnimi sistemi, kot sta Francija in Združeno kraljestvo, funkcijo sodnega izvršitelja opravljajo posamezniki z licenco.

V zgodnjih 90-ih letih XX stoletja. Državni izvršilni sistem v Bolgariji je bil zelo neučinkovit. V praktičnem smislu so bili postopki tako počasni in birokratski, da bi jih lahko obravnavali kot omejitev dostopa do sodnega varstva. Leta 2004 je Komisija v Rednem poročilu o pristopu Bolgarije k Evropski uniji navedla: "Sistem izvrševanja sodnih odločb zahteva temeljit pregled, saj se pobere le 1/8 glob. Neizvrševanje sodnih odločb spodkopava pravilo zakona in lahko vpliva na civilne zadeve, povezane z izvajanjem kodeksa zakonov. Vzpostaviti je treba ustrezen sistem spremljanja."

Splošno stanje pri izvajanju civilnega zakonika v obdobju pred reformo je bilo tudi z ekonomskega vidika nezadovoljivo in neustrezno. Po analizi je bilo skupno število nerešenih izvršilnih postopkov v civilnih zadevah 375 tisoč, znesek neporavnanih sredstev pa 1,7 milijarde bolgarskih leva (0,85 milijarde evrov) (ta znesek ne vključuje državnih pristojbin in velikega števila zadev velike dolgove med pravnimi osebami). Hkrati je po podatkih Bolgarskega industrijskega združenja (velikega uradnega sindikata podjetnikov v Bolgariji) skupni znesek dolgov med pravnimi osebami 7 milijard bolgarskih lev (3,5 milijarde evrov). V skrajnem primeru so se tako posamezniki kot podjetja obrnili na alternativne metode izterjave dolgov, od katerih nekatere mejijo na kriminalne dejavnosti.

Glede na navedeno je prosti poklic zasebnega izvršitelja (v nadaljevanju CSI) dal odgovor tako na pereča gospodarska kot socialna vprašanja.

Z zgodovinskega in filozofskega vidika je kazenski pregon v obeh oblikah – kazenskem in civilnem – prav tako starodaven in neločljiv za človeško civilizacijo kot pravna država sama. V sodobnih državah se vladavina prava izvaja na sodiščih, zato sodne odločbe izvršuje določena kategorija strokovnjakov. Ti služabniki zakona prenašajo in uresničujejo sporočilo sodstva do prebivalstva. Zato že sami načini in strokovno vedenje odposlanca pričajo o kakovosti države in oblasti ter vzpostavljajo tudi domnevo spoštovanja avtoritete države. V zvezi s tem je za pravno državo še posebej pomembno, tako z vidika tistih, ki zakon ustvarjajo in uporabljajo, kot s strani tistih, ki ga morajo upoštevati, da odposlanec ne glede na naziv (šerif , sodni izvršitelj, sodni uradnik itd.) je bil dober strokovnjak in tudi spoštovan državljan, ki je svoje naloge opravljal v skladu s strogimi etičnimi standardi. Zaradi družbenega in gospodarskega pomena ustreznega sistema izvrševanja v civilnih sporih je nujno imeti poklicne standarde in etični kodeks ter učinkovit sistem spremljanja in nadzora, ki zagotavlja njihovo spoštovanje. Medtem ko so poklicni standardi »telo« poklica, so etični standardi njegova »duša«.

Tu pridemo do potencialne ranljivosti svobodnega poklica sodnega izvršitelja. Medtem ko bo v kompleksni strukturi državne izvršitelje delavec pod neposrednim nadzorom njegove uprave, prodajo dolžnikovega premoženja bo vodil ločen oddelek, zaposleni pa bodo prejemali fiksno plačo, zasebni sodni izvršitelji bodo sami odločati o načinih izvršbe, upravljati obtok denarnih sredstev in njihovo plačevanje. In čeprav so v vseh sistemih zasebnega pregona dejanja PSI podvržena tako notranji (s strani strokovnih organizacij) kot zunanji (s inšpekcijskimi pregledi državnih organov ali revizorjev) nadzoru, se tak nadzor v večini primerov izvaja naknadno. Vse našteto zahteva jasen in funkcionalen sistem poklicnih in etičnih standardov, ki lahko potencialno uravnoteži koncentracijo izvršilne moči v rokah zasebnika.

Poklicni standardi

Poklicni standardi so določeni v Zakonu o zasebnih sodnih izvršiteljih z dne 10. maja 2005 (v nadaljevanju PPJ). PSI je oseba, ki jo je država pooblastila za izvrševanje sodnih odločb v civilnih zadevah. Država lahko na PSI prenese tudi pooblastilo za izterjavo dolgov do države, kot so davki, carine in/ali dajatve na blago, globe ipd.

Nabor posebnih strokovnih zahtev je določen v čl. Umetnost. 5 in 6 ZCHSI. Status PSI zahteva poslovno sposobnost, bolgarsko državljanstvo in izpolnjevanje naslednjih zahtev:

1) višja pravna izobrazba na magistrski stopnji;

2) dovoljenje za opravljanje pravne dejavnosti, izdano v skladu z zakonom o pravosodju;

3) najmanj tri leta odvetniške prakse;

4) brez kazenske evidence ne glede na poplačilo;

5) osebi pred tem ni bila odvzeta licenca;

6) osebi ni odvzeta pravica do opravljanja gospodarske dejavnosti;

7) oseba ni v stečaju ali ni bila obtožena;

8) opravil sprejemni izpit za CSI.

Položaj CSI nezdružljivo z:

1) položaj poslanca, ministra, župana ali občinskega svetnika;

2) položaj državnega ali občinskega uslužbenca;

3) zaposlitev na plačanih delovnih mestih;

4) odvetniška praksa;

5) notarska dejavnost;

6) položaj arbitražnega upravitelja;

7) opravlja druge komercialne dejavnosti, ima vodstveni ali vodstveni položaj v upravi družbe.

Etični standardi

Določeni so v Kodeksu poklicne etike. Kodeks je »notranji« akt, t.j. interni predpisi Zbornice zasebnih izvršiteljev Republike Bolgarije (v nadaljnjem besedilu - Zbornica), ki jih je sprejela njena Generalna skupščina.

V skladu s čl. 7 APCA Svet Zbornice izrazi svoje mnenje o stopnji zaupanja javnosti, ki jo uživa vsak od kandidatov. In čeprav je pozitivno uradno mnenje zbornice obvezen pogoj za pridobitev poklicne licence, ni zakonske opredelitve pojma »javno zaupanje«. To vprašanje je odličen primer "uvožene zakonodaje". Bolgarski PFA je bil pravzaprav oblikovan po nizozemskem pravu pod vodstvom več evropskih in ameriških strokovnjakov. Medtem ko se v ZDA, Združenem kraljestvu, Franciji in drugih zahodnoevropskih državah kategorije »javnega zaupanja« ali »dobrega moralnega značaja« zaradi tisočletne moralne tradicije privzeto razumejo, v Bolgariji ni tako. Morda je ta pojav povezan s stopnjo hitrega in nepričakovanega prehoda iz močno centralizirane komunistične vladavine v demokratično državo državljanskih svoboščin in zasebnega podjetništva. To je napaka, ki je skozi leta vedno znova pokazala svoj učinek. To ne pomeni, da se bolgarska družba in/ali pravna skupnost zlasti po moralnih standardih razlikuje od preostalega sveta, a ko govorimo o formalnih merilih za pridobitev poklicne licence ali njen odvzem, to vprašanje pomeni določeno pomanjkanje takšnih meril. Jasna ponazoritev bi bil kandidat, ki lahko izpolnjuje vse formalne kriterije, a kljub temu lahko obstajajo znaki, da oseba moralno ali etično ni sposobna ustrezno opravljati svojih dolžnosti. Nekaj verodostojnih primerov iz naših izkušenj kaže, da je nekdanji sodni uradnik kljub brez kazenske evidence in formalno brezhibnemu poklicu lahko hazarder, kar dobro pozna njegov krog prijateljev in sodelavcev. Dokler ni mogel razdeljevati sredstev, temveč le izvajati postopke, je veljal za dobrega uslužbenca. Ko je prejel fiduciarni račun in so mu bila nakazana sredstva od prodaje dolžniškega premoženja, je podlegel svoji slabosti in porabil znatna sredstva s svojega depozitnega računa. Zato je zelo priporočljivo, da se podrobneje opredeli merilo dobrega moralnega značaja (ali zaupanja javnosti) v smislu poklicnih standardov in razvije postopek »vstopa« v poklic, s katerim se natančno preuči in preveri, ali obstaja visoka stopnja tveganja v poklicu. primer določenega kandidata.razporeditev sredstev.

Na srečo so takšni primeri v Bolgariji izjemno redki v primerjavi z znatnim denarnim tokom, ki teče prek računov PSI. Ni treba posebej poudarjati, da so takšni primeri podlaga ne le za disciplinske postopke, ampak tudi za kazenski pregon. Zbornica se ponaša s strogim in brezkompromisnim pristopom do kakršnega koli takšnega poklicnega prekrška.

V skladu s čl. 29.1 PJFI: "Zasebni izvršitelji se morajo držati poklicne etike in ohranjati prestiž poklica." V členu 6.2 Statuta Zbornice je zapisano, da mora vsak PSO "spoštovati zakone, Listino in Kodeks poklicne etike".

Občni zbor Zbornice je sprejel Kodeks poklicne etike, ki določa standarde poklicne etike PSI. V 3. členu kodeksa je navedeno, da so njegova pravila zavezujoča za vsakega PSO in njegove/njene pomočnike.

Sam kodeks je podroben sistem pravil in etičnih smernic, ki niso zakonsko določene in so v celoti moralne narave in so oblikovane tako, da poudarjajo njihov pomen in ustrezne lastnosti, ki so neločljive v PSI.

Glavna področja poklicne dejavnosti, ki jih ureja Kodeks, so:

1) neodvisnost in nepristranskost PSI;

2) odnos do strank in udeležencev v postopku;

3) razmerja z upniki;

5) dostop do informacij in obdelava informacij;

6) pridobivanje informacij in nadzor nad njimi;

7) nasprotje interesov;

8) javno ravnanje PSI;

9) odnosi s tretjimi osebami in organi;

10) odnosi z mediji in nastopi v tisku;

11) neveljavne metode;

12) poklicna solidarnost, odnosi z drugimi OJS;

13) pomočniki PSO in drugi podrejeni PSO;

14) odnose in sodelovanje z revizijskimi in državnimi organi;

15) nelojalna konkurenca;

16) vestno obravnavanje zadev in pritožb;

17) finančna preglednost in odgovornost; dobro vodenje računa.

Spremljanje in nadzor

Spremlja in nadzoruje skladnost z zakonodajo in postopki. V skladu z zakonodajo Bolgarije obstaja dvojni sistem spremljanja in nadzora PSI – s strani sveta zbornice in inšpektorjev Ministrstva za pravosodje (v nadaljevanju – MP). Čeprav oba sistema delujeta neodvisno drug od drugega, imata obveznosti posredovati informacije o rezultatih inšpekcijskega nadzora ali revizije ter skupno ukrepati v primeru uvedbe disciplinskega postopka na podlagi rezultatov spremljanja. Oba sistema imata pravico vložiti pobudo za disciplinski postopek. V skladu s čl. 59.6 Svet zbornice Svet zbornice nadzoruje izpolnjevanje obveznosti CSI, odloča o uvedbi disciplinskega postopka in v njem sodeluje preko svojih predstavnikov. Svet zbornice o rezultatih revizije obvesti MP.

Spremljanje in nadzor s strani zbornice. Zbornica spremlja in nadzira tako spoštovanje zakonov in postopkov kot tudi spoštovanje pravil finančnega poslovodenja in računovodstva. Glavna funkcija nadzornega procesa zbornice je zgodnje ocenjevanje in preprečevanje strokovne kršitve in zlorabe postopkov. S praktičnega vidika zbornica opravi dve polni reviziji letno, tj. vsak od 193 (na podlagi poročila zbornice za leto 2015) PSI se pregleda vsako leto. Obseg spremljanja zajema vse postopke, finančne in računovodske vidike vsakodnevnega dela. Običajno bi morale te revizije povzročiti poročilo o priporočilih za optimizacijo določenih postopkov ali izogibanje določenim praksam. V nekaterih primerih je vložena zahteva za uvedbo disciplinskega postopka. Za celotno obdobje od leta 2006 do konca leta 2015 je bilo uvedenih 251 disciplinskih zadev. V navedenem obdobju je Disciplinska komisija zbornice (v nadaljevanju – DC) izrekla naslednje disciplinske sankcije: 13 opominov, 100 glob v različnih zneskih do 5.000 evrov, pet opozoril o začasnem odvzemu licence in 10 odvzemov licence.

Spremljanje in nadzor s strani Ministrstva za pravosodje. Pristojnost Ministrstva za pravosodje, da izvaja nadzor nad PSI prek institucije inšpektorjev, je določena v čl. Umetnost. 75 in 76 ZCHSI. Inšpektorat se imenuje z odredbo MP na pritožbo zainteresirane osebe ali na predlog zbornice. Inšpektor ima pravico do prostega dostopa do pisarne in uradnega arhiva CSI, ob ugotovitvi kršitev pa lahko naredi tudi kopije dokumentov. Poleg tega ima inšpektor pravico do dostopa do fiduciarnih bančnih računov v skladu s čl. 24.1 PHR. Glede na resnost kršitve ali kršitev pravil in predpisov lahko inšpektor od ministra za pravosodje zahteva uradno predložitev posameznemu uradu za javno upravo o skladnosti z zakonom ali zahteva uvedbo disciplinskega postopka.

Vsak PSO mora Ministrstvu za pravosodje predložiti letno poročilo o dejavnosti (77. člen ZFI) v prvih treh mesecih vsakega leta. Zahteve za letno poročilo so določene z odločbo Ministrstva za pravosodje z dne 6. februarja 2006 št.

Pomembna in precej nova uredba (ki je začela veljati leta 2015) je Uredba z dne 20. februarja 2015 N H-1 o pravilih finančne revizije PSI. Kljub temu, da je od leta 2007 čl. 75a FCCI daje pravico nadzora nad pravilnostjo odmere in obračuna taks (stroškov izvršbe) specializiranemu organu finančnih inšpektorjev v okviru Ministrstva za pravosodje, navedeni sklep uvaja potrebne podrobnosti finančnega nadzora.

Kompleksnost vprašanja deloma izhaja iz določene dvojnosti v položaju PSI. Po eni strani CSI usmerja postopek izvršbe sodnih odločb v civilnih zadevah v zvezi s premoženjem in drugim premoženjem dolžnika, kar v bistvu opravlja sodni izvršitelj. Po drugi strani CSI osebno upravlja večplastne in kompleksne finančne tokove, ki nastanejo iz premoženja dolžnikov, provizij in odbitkov DDV. Drugi del upravljanih sredstev so dohodki same PSI iz naslova predplačil in poizvršitvenih stroškov ter s tem povezanih dohodnine, DDV in prispevkov za socialno varnost. Da se zadeve še bolj zapletejo, je PSI za razliko od državnega izvršitelja (ki je javni uslužbenec) včasih delodajalec desetin ali celo sto delavcev, ki neizogibno »prinesejo« težave z upravljanjem svojih dohodkov in vseh s tem povezanih davkov in socialne varnosti. prispevki. Ta kompleksnost poklica, gledano za nazaj, je bila med ustvarjanjem prvotne zakonodaje težko predvidljiva. Zato močno priporočamo, da vsa zgornja vprašanja resno preučijo države, kjer se uvaja ali namerava uvesti nova zakonodaja PSI.

Revizije inšpektorjev Ministrstva za pravosodje se izvajajo po letnem urniku, ki ga določi minister, ali pa so lahko ad hoc kot rezultat ocene tveganja ali kot odgovor na pritožbo. Obseg revizije se lahko razlikuje. To je lahko popolna revizija celotne dejavnosti PSI ali posebnih področij, kot so posamezna postopkovna dejanja, računovodske prakse ali študij ene ali več panog.

Organizacija disciplinskih postopkov v Bolgariji. Disciplinske postopke zoper PSI v Bolgariji vodi DC, ki ga sestavlja najmanj osem članov. Disciplinska komisija se imenuje za tri leta. Minister za pravosodje imenuje polovico članov DC. S praktičnega vidika so predstavniki ministrstva za pravosodje inšpektorji. Za člane Zbornice je za članstvo v DC potrebno najmanj pet let praktičnega dela. V tem primeru ste lahko imenovani za največ dva mandata zapored.

V skladu s čl. 67 ICCA CCA mora nositi disciplinsko odgovornost za krivdno neizpolnjevanje obveznosti, ki jih določajo statut in akti zbornice. Bolgarski zakonodajalec ni izbral pristopa, po katerem bi se določen sklop dejanj (nedejavnosti) štel za disciplinske prekrške. Čeprav se Disciplinski kodeks razvija že vrsto let, je med pravniki in znanstvenimi javnostmi še vedno veliko nasprotujočih si mnenj o tem, ali je to pravi pristop. Trenutno sta glavna načela učinkovitega disciplinskega postopka oblikovanje kršitev s strani, ki ga je sprožila (inšpektorja MP ali recenzenta zbornice) in zagotovitev zadostnih dokazov za izrek kazni. V nasprotnem primeru, če DC ne najde zadostnih dokazov o kršitvi zakona, bo zavrnil naložitev sankcij.

V členu 68.1 PDCA so navedene naslednje disciplinske sankcije:

1) opomin;

2) globa od 100 do 10 tisoč bolgarskih leva (od 50 do 5 tisoč evrov);

3) opozorilo o začasnem odvzemu licence;

4) odvzem licence za obdobje od enega do petih let.

69. člen ZZIO določa zastaralni rok za disciplinsko odgovornost, ki je šest mesecev od odkritja kršitve, vendar ne več kot dve leti od dneva, ko je bila storjena. Disciplinska kršitev se šteje za odkrito od trenutka, ko organ iz prvega dela čl. 70 ZCHSI, izve za kršitev. S praktičnega vidika so se ti roki izkazali za prekratke za izvedbo dobre obrambe ob upoštevanju zakonodajnih tankosti v imenu obtoženega uslužbenca. Zato v zgodnjih fazah razvoja stroke več pomembnih disciplinskih zadev ni bilo končanih zaradi izteka šestih mesecev ali dveh let. Razlog za to je bil, da so sankcije, ki jih je izrekel DC, začele veljati šele v pritožbenem postopku na Vrhovnem sodišču.

Pogosto bi lahko zaradi resne obremenitve reševanje zadeve na vrhovnem sodišču trajalo več kot dve leti. Šele pred kratkim je Vrhovno sodišče izdalo zavezujočo odločbo (N 2/2013), s katero je prekinilo tečenje zastaranja, medtem ko je bila pritožba v teku.

V praksi se disciplinski postopek začne na zahtevo MP ali s sklepom sveta zbornice. Skupaj z zahtevo (ali pozneje) se lahko vloži zahteva za začasno prekinitev dejavnosti, ki ji komisija lahko ugodi. PSI lahko v sedmih dneh od obvestila vloži ugovor zoper obtožbo. Med samo disciplinsko obravnavo odbor sestavljata dva predstavnika DC in en predstavnik kvote DOJ, ki ju imenuje predsednik DC.

Med obravnavo lahko obtoženi PSI poišče pomoč odvetnika. Zoper sklep o začasni prekinitvi dejavnosti je dovoljena pritožba na Vrhovno kasacijsko sodišče v sedmih dneh od dneva obvestila. Na disciplinski obravnavi se zaslišijo in obravnavajo vsa gradiva in dokazi ter izpovedi prič. Splošno načelo je, da se, kadar procesna pravila niso določena v PDCA, uporabljajo pravila zakonika o civilnem postopku.

Disciplinskega postopka ni mogoče začeti, začeti pa se ustavi, če:

1) zastaralni rok poteče;

2) PSI je razglašen za mrtvega;

3) v zvezi z PSI že teče postopek za isto kršitev, odločba po čl. 72 je stopil v veljavo oziroma je bil sprejet sklep o prekinitvi proizvodnje.

Zoper odločbo DC se je mogoče pritožiti na Vrhovno kasacijsko sodišče zaradi ničnosti ali nepristojnosti, kršitve pravnih norm, kršitve postopka, pa tudi očitne nepravičnosti izrečenih disciplinskih sankcij. Pravico do pritožbe imata tako CSI kot minister za pravosodje (tudi v primerih, ko postopek sproži svet zbornice). Vrhovno kasacijsko sodišče pritožbo po vsebini obravnava v senatu treh sodnikov. Sodišče lahko razveljavi odločbo, razveljavi ali ustavi disciplinski postopek, potrdi odločbo ali spremeni sankcijo. Odločitev Vrhovnega kasacijskega sodišča je dokončna.

§ sprejeti korektivne ukrepe izboljšati izvajanje strategije.

Ta etična načela pomagajo hkrati doseči uspeha pri poslovanju in izkazovati iskreno skrb za vse udeležence v podjetju. Poleg tega temeljne vrednote in etika podjetja ne smejo biti le ustne izjave, ampak se spremenijo v življenjski slog, zato imajo menedžerji pomembno vlogo v procesu. izvajanje nove strategije. Ta postopek je sestavljen iz 8 glavnih. obdobja :

1. Oblikovanje organizacijske strukture, potrebne za uspešno izvajanje načrtovane strategije.

2. Privabljanje dodatnih sredstev za razvoj tistih področij dejavnosti v vrednostni verigi podjetja, ki so nujna za strateški uspeh.

3. Razvoj politike in različnih povezanih postopkov v skladu s strategijo.

4. Razvoj najboljše prakse optimalnega mehanizma delovanja, ki prispeva k nadaljnjemu napredku v dejavnosti podjetja.

5. Izvajanje podpornih sistemov, ki bi osebju podjetja omogočili učinkovito opravljanje nalog v okviru načrtovane strategije.

6. Razvoj metod za spodbujanje osebja za doseganje ciljev in sledenje izbrani strategiji.

7. Oblikovanje notranjega okolja in korporativne kulture, ki ustreza strategiji.

8. Vodenje in spremljanje procesa sledenja izbrani strategiji.

Namen združevanja strategije in kulture je dolgoročno. Potreben je čas, da se nova prepričanja pojavijo in ustalijo v glavah zaposlenih. Večja kot je organizacija, globlja so nova prepričanja, dlje je potrebno za ustvarjanje tesnega odnosa med strategijo in kulturo. V velikih podjetjih pomembne spremembe v korporativni kulturi trajajo vsaj 3 do 5 let. Pravzaprav je veliko težje spremeniti uveljavljeno korporativno kulturo kot ustvariti nova prepričanja v novoustanovljeni organizaciji.

Soodvisnost komunikacijskega sistema in strategije organizacije

Da bi bil na tekočem z izvajanjem strategije, vodja potrebuje široko mrežo kontaktov in virov informacij, tako tako formalno kot neformalno. Vsakdanji kanali za pridobivanje informacij vključujejo: pogovore s podrejenimi, branje poročil, analizo nedavne uspešnosti, vzpostavitev stikov s strankami, opazovanje dejanj konkurentov in poslušanje zaposlenih na prvi liniji, da bi dobili informacije iz prve roke. Vendar pa se dvigne problem zanesljivosti informacij. Poročila lahko skrijejo slabe novice ali jih poročajo nepopolno. Včasih podrejeni oklevajo poročati o napakah ali težavah, v upanju, da bodo sčasoma zadevo lahko odpravili. Zato se mora vodja strategije zaščititi pred neprijetnimi presenečenji in biti prepričan, da ima točne informacije in obvladuje situacijo. Eden od načinov za dosego tega je govorite z ljudmi na različnih položajih kot nekatera podjetja. Ta tehnika je postala znana kot najboljše upravljanje odnosov (PEM) in se izvaja na različne načine: pri Hewlett-Packardu so to tedenske pivske zabave v vsakem oddelku, ki se jih udeležujejo tako menedžerji kot zaposleni in zagotavljajo priložnost za vzdrževanje stiki. Izmenjava informacij med vodstvom in zaposlenimi je brezplačna, deloma jo olajša tako imenovana "HP pot", ki zahteva, da se delavec katerega koli ranga imenuje po imenu.

Ray Kroc, ustanovitelj McDonald'sa, je redno obiskoval maloprodajna mesta in osebno preverjal kakovost, storitve, čistočo, stroške. O njem pravijo, da je nekega dne, ko se je zapeljal na parkirišče pred lastno trgovino in zagledal smeti na pločniku, je osebno stopil iz avtomobila, da bi ga pobral, nato pa osebju daljše predavanje o čistoči. Generalni direktor majhnega podjetja se večino časa vozi po tovarni z vozičkom za golf in se šali z delavci, jih posluša in pokliče vsakega od 2000 zaposlenih po imenu. Poleg tega preživi veliko časa z organizacijami skupnosti, jih vabi na sestanke in jih obvešča o vsem, kar se dogaja v podjetju. Vodstveni delavci Wal-Marta so dolgoletna praksa obiska njihovih trgovin dvakrat ali trikrat na teden in pogovorov z menedžerji. Sam Walton, ustanovitelj podjetja, je prepričan, da: "Ključ do uspeha je, da gremo iz pisarne v eno od trgovin in poslušaj, kaj pravijo tam.

Vodje številnih podjetij pripisujejo velik pomen neformalna komunikacija . Menijo, da je pomembno imeti občutek za situacijo in dobiti hiter in enostaven dostop do informacij. Ko vodje sedijo v svojih pisarnah, so izolirani, saj se pogosto obkrožajo z ljudmi, ki so daleč od kritik in novih perspektiv. Informacije prejemajo od tretjih oseb, filtrirane in pogosto z zamudo.

Izvajalci strategije morajo biti v ospredju pri ustvarjanju kulture in klime, ki podpira strategijo. Ko pride do večjih strateških sprememb, mora biti vodja tem spremembam maksimalno pozoren in jih osebno voditi, ter tako narediti potrebne spremembe v kulturi podjetja. Kulturne vrednote organizacije je mogoče pregledati vsakih 5-25 let. Tako velik časovni razmik je razložen z dejstvom, da na različna podjetja različno vplivajo okolje in drugi dejavniki, ki določajo razvoj podjetja. Ko je strategija jasno opredeljena, je za uskladitev vrednot in kulture s strategijo potrebno manj časa in truda. Toda menedžer še naprej igra vodilno vlogo pri zagotavljanju nenehnih izboljšav. Kompetentni vodje se zavedajo svoje odgovornosti, da ljudi prepričajo o pravilnosti izbrane strategije in da je njeno izvajanje najboljši način za razvoj podjetja. Eden najbolj očitnih dejavnikov, ki zagotavljajo uspešnost prizadevanj za prilagajanje kulture, je raven usposobljenosti najvišjega vodstva podjetja. Učinkovita dejanja menedžerjev za uskladitev osnovnih načel kulture in izbrane strategije vključujejo:

· upoštevanje interesov vseh, ki sestavljajo »kapital« podjetja (potrošnikov, zaposlenih, delničarjev, dobaviteljev itd.), da bi dosegli skladnost med njihovimi dolgoročnimi potrebami in spremembami, ki jih izvaja podjetje ;

odprtost za nove ideje;

Vrednotenje dejavnosti podjetja z odgovori na vprašanja: "Ali potrošnikom ponujamo tisto, kar res potrebujejo?", "Kako lahko znižamo stroške?", "Ali je mogoče prepoloviti čas od razvoja izdelka do njegove uvedbe na trg?" , "Kakšni so načini za pospešitev rasti podjetja?", "V kakšnem položaju bo podjetje pet let pozneje, če se bo še naprej držalo izbrane strategije?";

Spodbujati člane družbe, da kljub nastalim oviram sledijo novim načelom delovanja;

večkratno ponavljanje novih idej, razlaga tekočih sprememb, prepričevanje skeptikov o potrebi po spremembi;

Spodbujati in nagrajevati tiste, ki postavljajo nove kulturne norme in uspešno izvajajo potrebne spremembe, kar pripomore k preoblikovanju celotnega podjetja;

· ustvarjanje situacije, v kateri je vsak vodja dolžan prisluhniti jeznim strankam, nezadovoljnim delničarjem in zaposlenim, da lahko vodstvo podjetja realno oceni svoje organizacijske prednosti in slabosti. Za izvedbo tako obsežnih sprememb v podjetjih. kultura zahteva močno moč, ki jo ima praviloma le vodstvo podjetja.

Hkrati imajo pomembno vlogo tako besede kot konkretna dejanja. Ustne pritožbe pomaga dvigniti entuziazem v timu, opredeliti temeljne norme in načela korporativne kulture, utemeljiti razloge za spremembe strategije in strukture podjetja, dati uradni zvok novim idejam in prioritetam, okrepiti zaupanje v novo strateško politiko. Dejanja dajte besedam dodatno težo tako, da v praksi pokažete nove ideje korporativne kulture, ustvarite simbole, ki podpirajo strategijo, ustvarite primere, zapolnite vsebino in pomen izjav ter poučite, kakšno vedenje je potrebno in kaj vodstvo pričakuje od izvajalcev. pravilo, večja kot je stopnja globalnih sprememb v korporativni kulturi pri prilagajanju na novo strategijo, bolj vidne morajo biti besede in dejanja vodstvenega osebja. Primeri uspešnih podjetij kažejo, da to, kar strateg pove in naredi, pomembno vpliva na prilagajanje in izvajanje strategije s strani njegovih podrejenih. Takšni stiki omogočajo vodji, da dobi občutek, kako stvari potekajo, pa tudi priložnost za spodbujanje zaposlenih, dvig njihove volje, preusmeritev pozornosti s starih prioritet na nove, ustvarjanje neformalnega, prijaznega vzdušja – vse to ustvarja pozitivno razpoloženje in usmerja energijo organizacije za izvedbo strategije. Ogromno število podjetij verjetno nima močne, prilagodljive kulture, ki bi bila sposobna zagotavljati odlične dolgoročne rezultate v hitro spreminjajočem se trgu in konkurenčnem okolju. V takih podjetjih morajo menedžerji narediti več kot le pokazati postopen napredek. Konzervativni postopni napredek redko vodi do pomembne kulturne prilagoditve; najpogosteje se postopnost lomi zaradi elastičnosti obstoječe kulture in sposobnosti tradicionalno uveljavljenih interesov, da preprečijo ali zmanjšajo postopne spremembe. Samo z močnim vodstvom in skupnim delovanjem na mnogih frontah se lahko podjetje loti tako velike in težke naloge, kot je spreminjanje kulturnih vrednot in znamenitosti.

Da bi etična načela, norme, pravila in standardi postali realnost poslovnega življenja, jih je treba vključiti v proces odločanja na vseh ravneh vodenja, pa tudi v delovne prakse vseh zaposlenih, t.j. biti del prave kadrovske politike.

V svetovnem gospodarstvu obstaja sedem glavnih mehanizmov, s katerimi se lahko udejanjajo etične norme. Tej vključujejo:

etični kodeksi;
etične komisije;
usposabljanje;
socialne revizije;
pravni odbori;
storitve, ki obravnavajo trditve državljanov glede etičnih vprašanj;
spremembe v strukturi podjetja.

Najpogosteje uporabljen mehanizem je etični kodeks. Približno 90 % tujih podjetij je s takšnimi kodeksi uveljavilo etična načela. Lahko se razvijejo za podjetje kot celoto in vsebujejo etična pravila, ki so skupna vsem.

Kodeks se lahko ustvari tudi za nekatere funkcionalne oddelke, kot je oddelek za nabavo, in obravnava samo etična vprašanja, ki so značilna za ta oddelek.

Etični kodeks praviloma razvija posebej ustanovljen organ - komisija, komisija itd.

Da bi bil kodeks učinkovit, se običajno sprejmejo določeni disciplinski ukrepi za kaznovanje tistih, ki kršijo kodeks, in za nagrajevanje dejanj, storjena v skladu s pravili etičnega kodeksa.

Odbor za korporativno etiko ima poseben sklop funkcij, ki vključujejo naslednje:

dajanje etičnih vprašanj v razpravo upravnemu odboru ali najvišjim menedžerjem;
opozoriti na glavne zahteve etičnega kodeksa vodje na vseh ravneh in navadne zaposlene;
razvoj ukrepov v podporo kodeksu;
analiza in revizija kodeksa na podlagi letnih internih korporativnih poročil in glede na spremembe v zunanjem okolju organizacije, predvsem sistema duhovnih vrednot in javnega mnenja;
priprava poročil o delovanju komisije za upravni odbor;
zagotavljanje najvišje ravni vodstva s strokovnimi nasveti o etičnih vprašanjih.

Etično usposabljanje menedžmenta je še ena priložnost za uvedbo etičnih načel v dejavnosti korporacij. Gre za sklope etičnih norm, nekakšne etične module, ki so vključeni v splošni program usposabljanja managerjev na osnovni in srednji ravni.

Če torej odbor za etiko služi najvišji ravni korporativnega upravljanja in pomaga pri iskanju netrivialnih individualnih rešitev za etične probleme, etično usposabljanje tako srednji kot nižji ravni vodstva zagotavlja nabor že pripravljenih rešitev, ki se prilegajo okvirom. etičnih zahtev.

Usposabljanje prispeva k praktični implementaciji etičnih načel v strukturi korporativnega odločanja.

Socialna revizija ima tako kot druge oblike uvajanja etičnih zahtev v korporativno prakso razmeroma kratko zgodovino – približno dve do tri desetletja. Socialna revizija je poskus vrednotenja družbenega vedenja korporacije v javnem okolju. Sprejetje listine ji daje določene pravice in celo privilegije. Za to družba od korporacije zahteva določeno vedenje, ki ne krši splošnega etičnih ozadij, in določena dejanja, ki prispevajo k razvoju in blaginji družbe.

Socialna revizija je namenjena preverjanju in zagotavljanju informacij o tem, v kolikšni meri dejanja korporacije izpolnjujejo pričakovanja družbe. V korporaciji se lahko uporablja za notranji nadzor nad stopnjo etičnosti ravnanja korpusa menedžerjev, nad izvajanjem etičnega kodeksa, nad racionalno rabo virov, za poročanje delničarjem itd. Vendar pa socialna revizija kljub svoji vrednosti za razvoj poslovanja, menedžmenta in javnega dobra nasploh ni doživela velikega razvoja in se večinoma uporablja le v korporativnem merilu. Očitno je bistvo težavnost in visoki stroški izvajanja revizij v obsegu ne le celotne države, ampak vsaj ene industrije. Med tistimi podjetji, ki izvajajo socialno revizijo za interne namene, le redke rezultate revizije javno ali delničarjem obveščajo.

V bistvu je socialna revizija zdaj omejena na ugotavljanje, kako so dejavnosti določene korporacije skladne z državnimi standardi za zdravje, varnost ali nadzor onesnaževanja okolja.

Pravni odbor je odgovoren za spremljanje skladnosti družbe z vsemi zakoni in podzakonskimi predpisi na vseh področjih delovanja; del dela takšne komisije se nanaša na spremljanje skladnosti ravnanja korporacije z zakoni in podzakonskimi akti etične narave: o varstvu okolja, varstvu človekovih pravic itd.

Nekaj podjetij ima namenske storitve obravnavanja etičnih zahtevkov. Običajno zaposleni v takih službah obravnavajo pritožbe in zahtevke o etičnih vprašanjih, ki jih prejmejo od zunaj in od zaposlenih v tej korporaciji.

Po podatkih svetovnega gospodarstva se le malo podjetij loteva notranjih strukturnih sprememb, da bi se prilagodila etičnim zahtevam.

Ali je torej mogoče s pomočjo določenih mehanizmov in vzvodov upravljanja ravnanje korporacije narediti etično?

Ja lahko.

Vladni predpisi v mnogih državah so podjetja prisilili, da se bolj prožno odzivajo na spreminjajoče se družbene vrednote, porabijo denar za nadzor onesnaževanja, zagotovijo enake zaposlitvene možnosti za narodne manjšine in ženske itd. Etični kodeksi, razviti na podlagi teh predpisov, so že večkrat pomagali korporativnim menedžerjem pri iskanju izhoda iz težkih etičnih situacij in ustvarjanju korporativne kulture.

Nedvomno je mogoče podjetje spodbuditi k spoštovanju etičnih načel tako z notranjimi kontrolnimi mehanizmi (samoregulacija) kot z zunanjimi omejitvami.

Vendar nobena korporacija ne more postati popolnoma samoregulacijski sistem. Nastanku takšnega sistema stoji preveč subjektivnih in institucionalnih ovir. Zato je malo verjetno, da bo sistem samoregulacije v bližnji prihodnosti nadomestil državno regulacijo.

Ker so etični kodeksi pogostejši od drugih orodij za uvedbo etike v življenje korporacij, jih bomo obravnavali podrobneje.

Številne velike korporacije v prizadevanju, da ohranijo svojo podobo v očeh širše javnosti in najdejo linijo ravnanja, razvijajo etične kodekse.

Obstoj tovrstnih kodeksov je še ena potrditev obstoja pomembnega in nerešenega problema ustvarjanja etične poslovne klime nasploh, ki obsoja nemoralno ravnanje v sistemu delovnih razmerij.

Večina etičnih kodeksov podjetij je bila razvitih in implementiranih v 70. letih. Njihova dolžina sega od ene strani Exxon Corporation kodeksa poslovne etike do Citicorpovega etičnega kodeksa, dolgega več kot 60 strani.

Ti kodeksi so po svoji vsebini raznoliki, kar kaže na obstoj bistvenih nesoglasij med predstavniki najvišjega vodstva glede vsebine etičnega kodeksa. Raznolikost kodeksov je lahko tudi posledica poskusov vodstva, da jih prilagodi posebnim potrebam podjetja v razmerah nacionalnih in globalnega gospodarstva, ki so v zadnjih desetletjih vse bolj kompleksne.

Značilnost sodobnih etičnih kodeksov je, da so razdelki, ki vsebujejo priporočila za obravnavo etičnih problemov, ki izhajajo iz navzkrižja interesov, razviti podrobneje in temeljiteje kot drugi razdelki. V tem primeru je poudarek na trku interesov korporacije: a) z državnimi organi; b) z zaposlenimi ali delničarji družbe; c) s tujimi vladami.

Večina kodeksov temelji na notranjem nadzoru podjetja nad njihovim spoštovanjem. Javni (zunanji) - s strani javnih organizacij - in državni nadzor nad spoštovanjem kodeksa zahtevata oblikovanje ustrezne državne strukture, kar je precej drago, kar je obremenjujoče za proračun katere koli države.

Poleg tega ideje o organizaciji zunanjega nadzora ne podpirajo vse vlade, pa tudi teoretiki in praktiki upravljanja. Menijo, da je za uresničitev takšne ideje preveč ovir. Takšne ovire vključujejo težave pri prepoznavanju osebe v korporaciji, ki ima pooblastila in pooblastila za uporabo prisile, težave (ali celo nezmožnost) pridobivanja informacij o morebitnih etičnih kršitvah, težave pri razvoju enotnega sistema motiviranja zaposlenih za skladnost. z etičnim kodeksom in številnimi drugimi težavami.

Očitno je, da v kodeksu ni mogoče opisati in obravnavati nobenega etične težave, s katero se zaposleni lahko soočajo. Hkrati lahko pisna navodila pomagajo pri reševanju etičnih vprašanj, ki so najpogostejša.

Izpostavite lahko številne prednosti, ki jih ustvarjanje etičnega kodeksa daje korporaciji kot celoti in njenim zaposlenim:

Kodeksi so bolj utemeljeni, sestavljeni "vodniki" za pravilno vedenje kot nasveti in priporočila posameznikov. Ko morajo posamezni zaposleni sami določiti raven etičnega vedenja v svoji vsakodnevni praksi, se njihove presoje pogosto izkažejo za preveč subjektivne, odvisno ne le od stopnje etične izobrazbe tega zaposlenega, temveč tudi od stopnje njegove izobrazbe, kulture, zavedanje o stanju v korporaciji, stopnji družbene odgovornosti, domoljubju in še mnogo, mnogo drugih dejavnikov.
Etični kodeksi, ki so absorbirali vse našteto, ponujajo managerjem, da se osredotočijo na glavno, najpomembnejše in predlagajo najbolj logične odločitve.
Že sam obstoj korporativnega etičnega kodeksa kot kolektivnega etičnega standarda pomaga upravljavcem podjetij, da se zavedajo etične narave svojih poslovnih odločitev. In pisna oblika daje kodam še večji pomen.
Kodeks daje splošno vodilo v situacijah, ko je težko nedvoumno določiti, kaj je etično in kaj neetično v ravnanju vodstva korporacije, tj. ko prideta v nasprotje univerzalna etika in poklicna etika.
Etični kodeksi lahko pomagajo nadzorovati moč tistih menedžerjev, ki včasih zahtevajo, celo naročajo svojim podrejenim, naj ne samo neetična, ampak celo nezakonita dejanja. Kodeksi lahko zagotavljajo določeno raven pravne zaščite tako podjetju kot celoti kot vsakemu zaposlenemu posebej.

Vendar pa imajo etični kodeksi številne pomanjkljivosti:

Zahtevajo znatne naložbe časa in denarja.
Zahtevajo visoko kvalifikacijo tistih, ki jih sestavljajo.
Včasih so njihovi nasveti preveč nejasni in jih je težko obravnavati na določen etični problem.
S svojim obstojem kodeksi nakazujejo potrebo po uporabi kazni za kršitelje.
Hkrati pa lahko vse, kar ni omenjeno v kodeksu, ocenimo kot sprejemljiva dejanja.
Etični kodeksi menedžerjem ne zagotavljajo nadzora nad zunanjimi (v zvezi s korporacijami) vplivi na poslovno etiko, niti načinov reševanja globalnih etičnih problemov.

Zgoraj naštete pomanjkljivosti etičnih kodeksov ne zmanjšujejo njihovega pomena. Še posebej so uporabni v korporacijah, kjer se menedžerji zavedajo nesprejemljivosti neetičnega ravnanja.

Analiza etičnih kodeksov (na podlagi publikacij) ameriških podjetij kaže, da se osredotočajo na naslednja vprašanja:

odnos z vlado
odnose s kupci
navzkrižje interesov,
poštenost v poročilih.

Naslednja vprašanja so osrednja za večino vseh analiziranih kod:

osebne lastnosti menedžerjev;
varnost prodanih izdelkov in blaga;
varstvo okolja;
kakovost prodanih izdelkov in blaga;
civilna tožba.

Raziskave in ankete ameriške sociološke službe News-CNN so pokazale, da je precejšen del Američanov prepričan, da je neetično in nepošteno uradno ravnanje zelo razširjeno.

V svetovnem gospodarstvu mnoga podjetja zdaj ustvarjajo oddelke ali zaposlujejo posamezne zaposlene za razvoj etičnega kodeksa.

Hkrati se izvajajo ukrepi za seznanjanje menedžerjev z določili teh kodeksov; vzpostavlja se tudi sistem spodbud za menedžerje, pod pogojem, da pri odločanju upoštevajo etična vprašanja in da je njihovo službeno ravnanje v skladu z etičnimi standardi, zapisanimi v kodeksih.

Pri spremljanju uradnih dejanj zaposlenih v podjetju se uporabljajo testi z detektorjem laži, testi na droge itd.

Veliko truda je vloženega v razvoj testov, ki se uporabljajo pri zaposlovanju novih menedžerjev in sodelavcev na prvi liniji.

Nekateri menedžerji in lastniki podjetij pa upravičeno menijo, da poskusi etičnega popravljanja uradnega vedenja osebe, ki ima dovolj življenjskih izkušenj, pa tudi delovnih izkušenj v tem podjetju (ali katerem koli drugem), še zdaleč niso uspešni. Način ravnanja in odločanja, ki se je razvil v zreli osebi, če je v nasprotju z etičnimi standardi, je težko zlomiti in obnoviti. Odraslega z izkušnjami za sabo, z lastnim oblikovanim sistemom vrednot in pogledov je težko prekvalificirati in podjetja to upoštevajo pri svoji kadrovski politiki.

Bolj produktiven je po mnenju menedžerjev številnih podjetij in njihovih lastnikov način zaposlovanja diplomantov izobraževalnih ustanov, kjer je potekal obsežen in obsežen program usposabljanja iz osnov etike. V tem primeru so etični standardi postavljeni v zavest (in podzavest) bodočega zaposlenega kot del svetovnonazorskega kompleksa in, lahko bi rekli, kot nespremenljivi aksiomi, ki jim ni mogoče oporekati. Potem se okoren in drag sistem razvoja kodeksov podjetij, usposabljanja zaposlenih v etičnih standardih za spremljanje skladnosti z etičnimi zahtevami izkaže za večinoma nepotreben. Zato velika in bogata podjetja, ki imajo svoje poslovne šole, poslovne šole, v njih uvajajo programe za poučevanje študentov, kot so etika upravljanja, poslovna etika, poslovna etika, etika govornega vpliva. Včasih gre za skupek etičnih načel, ki predstavljajo etične standarde v teoriji, včasih – za konkretne primere in situacije, katerih preučevanje in analiza omogoča študentom, da sami oblikujejo teoretične postulate, ki določajo etične meje ravnanja in vedenja v njihovi prihodnji poslovni praksi.

Pregledajte vprašanja

Katere mehanizme za izvajanje etičnih načel in norm poslovnih odnosov lahko ponudite poleg obstoječih?
Kateri od mehanizmov se vam zdi najučinkovitejši?
Ali imate izkušnje z etičnimi kodeksi, socialnimi revizijami itd.?
Razvijte osnutek etičnega kodeksa za organizacijo (ali oddelek), v kateri trenutno delate.
Kakšna je razlika za namene notranjega in zunanjega nadzora nad spoštovanjem etičnega kodeksa organizacije (ali drugega dokumenta, ki ureja moralo)?
Kakšne so vaše napovedi za razvoj dokumentacije (kodeksi, interni predpisi ipd.) etičnih zahtev v organizacijah?
Podajte oceno učinkovitosti uporabe programov etičnega usposabljanja v izobraževalnih ustanovah Ruske federacije za oblikovanje niza etičnih norm in standardov, ki se uporabljajo na področju službenih odnosov.

// Psihološka diagnostika / Ed. M. K. Akimova, K. M. Gurevič. - SPb., 2003. S. 550 - 564. Avtorske pravice pripadajo Ameriškemu psihološkemu združenju (januar, 1963). Ponatisnjeno (in urejeno) iz The American Psychologist (januar 1963), spremenjeno septembra 1965 in decembra 1972. Ti standardi so natisnjeni tudi v Biografskem imeniku Ameriškega psihološkega združenja.

Psiholog pripisuje velik pomen dostojanstvu in vrednosti posameznika. Zavzema se za izboljšanje posameznikovega razumevanja sebe in drugih. Po teh obveznostih varuje dobrobit vsakega človeka, ki bi morda potreboval njegovo pomoč, pa tudi katere koli osebe ali živali, ki bi lahko bila predmet njegovega preučevanja. Ne le da sam ne izkorišča svojega poklicnega položaja ali zvez, ampak tudi namerno ne dovoli, da bi se plodovi svojega dela uporabili za namen, ki ni združljiv z vrednostjo tega dela. S prošnjo za svobodo raziskovanja in poročanja rezultatov prevzema odgovornost pod naslednjimi pogoji: usposobljenost, ki jo zatrjuje, objektivnost pri poročanju podatkov psihodiagnostičnega pregleda in pozornost do interesov svojih sodelavcev in družbe.

Osnovna načela

Načelo 1. Odgovornost. Psiholog, ki se zavzema za izboljšanje razumevanja človeka s strani človeka, pripisuje velik pomen objektivnosti in poštenosti, ohranja najvišjo raven svojega dela.

A. Psiholog kot znanstvenik meni, da ga družba potrebuje za izvajanje raziskav, kjer so njegovi zaključki koristni; svoje raziskave načrtuje tako, da čim bolj zmanjša možnost zlorabe svojih rezultatov; objavlja poročilo o svojem delu, pri čemer iz njega ne izključuje takšne razlage podatkov, ki morda ne sodi v splošno razlago.

B. Psiholog kot pedagog razume svojo primarno odgovornost, da pomaga drugim pri pridobivanju veščin in znanja ter ohranja visoke standarde svoje izobrazbe.

V. Psiholog kot praktik ve, da nosi breme velike družbene odgovornosti, saj je njegovo delo lahko tesno povezano z blaginjo drugih ljudi.

2. načelo: Kompetentnost. Zagotavljanje visoke strokovne usposobljenosti je dolžnost vseh psihologov v interesu družbe in stroke kot take.

A. Nekvalificirani ljudje ogrožajo psihološko prakso; psihologi pomagajo javnosti pri ugotavljanju, kdo je pristojen za strokovno svetovanje javnosti. Ko psiholog ali oseba, ki se imenuje psiholog, krši etične standarde, poskušajo psihologi, ki o tem vedo iz prve roke, popraviti situacijo. Kadar takšne situacije ni mogoče obravnavati neformalno, se opozori ustrezni lokalni, državni ali nacionalni odbori za poklicno etiko, standarde in prakso.

B. Psihologi, ki se štejejo za usposobljene za določeno dejavnost, so tisti, ki imajo bodisi diplome Ameriškega komiteja za psihologijo dela, bodisi licence ali potrdila, ki jih izdajo državni izpitni odbori, ali imajo certifikate, ki jih izdajo javni odbori, ki jih ustanovijo državna psihološka združenja. Psihologi, ki ne izpolnjujejo kvalifikacijskih zahtev za samostojno prakso, bi morali pridobivati izkušnje pod vodstvom usposobljenega strokovnjaka.

B. Psiholog pozna meje svoje kompetence in omejitve svojih metod in ne ponuja svojih storitev, niti ne uporablja tehnik, ki ne ustrezajo strokovnim standardom, uveljavljenim na določenih področjih. Psiholog, ki se je lotil praktične dejavnosti, pomaga sodelavcem pri pridobivanju strokovne pomoči pri vseh vidikih njihovih težav, ki so izven njegove pristojnosti. To načelo zahteva na primer, da se podatki zbirajo za medicinsko diagnozo in reševanje povezanih zdravstvenih težav ter za iskanje nasvetov ali posvetovanja pri drugih strokovnjakih.

D. Psiholog na kliniki ve, da je učinkovitost njegovega dela v veliki meri odvisna od sposobnosti ohranjanja normalnih odnosov med ljudmi, da lahko kratkoročne ali daljše spremembe v lastni osebnosti motijo to sposobnost in pokvarijo oceno, ki jo daje drugim. . Zato se vzdrži vsakršne dejavnosti, pri kateri bi njegove osebne težave lahko povzročile nizko poklicno uspešnost ali škodovale stranki; če se že ukvarja s tovrstnimi dejavnostmi, potem ko je spoznal svoje osebne težave, poišče kompetentno strokovno pomoč, da ugotovi, ali naj nadaljuje ali preneha s služenjem tej stranki.

Načelo 3: Moralni in pravni standardi. Psiholog v svoji praksi razkriva dovzetnost za družbene norme in moralne zahteve družbe, v kateri deluje; razume, da lahko kršitev sprejetih moralnih in pravnih standardov z njegove strani vplete njegove stranke, študente ali sodelavce v sramotne osebne konflikte ter škodi njegovemu imenu in ugledu svojega poklica.

4. načelo: Napačne predstave. Psiholog se izogiba napačnim predstavam o lastnih poklicnih kvalifikacijah, povezavah in ciljih ter o institucijah in organizacijah, s katerimi je povezan.

A. Psiholog ne trdi, česar ne more, niti neposredno niti tako, da si pripisuje poklicno kvalifikacijo, ki je drugačna od svoje dejanske kvalifikacije, niti z napačnim predstavljanjem svojih vezi s katero koli institucijo, organizacijo ali posameznikom in ne omogoča drugim, da bi si pripisovali povezave, v resnici ne obstajajo. Psiholog je odgovoren za popravljanje mnenj drugih, ki napačno razumejo njegove poklicne kvalifikacije ali povezave.

B. Psiholog ne sme napačno razumeti institucije ali organizacije, s katero je povezan, in jim pripisati lastnosti, ki jih nimajo.

C. Psiholog ne uporablja svoje povezave z Ameriškim psihološkim združenjem ali njegovimi oddelki za namene, ki niso v skladu s tem, kar razglaša.

D. Psiholog se ne povezuje ali dovoli, da se njegovo ime uporablja v zvezi s kakršnimi koli storitvami ali rezultati raziskav na način, ki bi lahko privedel do napačne predstavitve njega, stopnje njegove odgovornosti zanje ali narave njegovih združenj.

5. načelo: Javne izjave. Zadržanost, znanstvena predvidenost in zavedanje omejenosti razpoložljivega znanja so značilne za vse izjave psihologov, ki neposredno ali posredno posredujejo informacije družbi.

A. Psihologi, ki razlagajo psihologijo ali njene uporabne veje strankam ali širši javnosti, morajo sporočila dati jasna in temeljita. Izogibati se je treba pretiravanju, senzacionalizmu, površnosti in drugim napačnim predstavam.

B. Ko so podane informacije o psiholoških postopkih in metodah, se nagiba k temu, da jih uporabljajo samo ljudje, ki so bili usposobljeni za njihovo pravilno uporabo.

B. Radijski ali televizijski psiholog ne daje komercialnih izjav, ki priporočajo nakup ali uporabo rezultatov.

Načelo 6. Zaupnost. Zagotavljanje varnosti informacij o posamezniku, ki jih pridobi psiholog med svojim usposabljanjem, prakso ali raziskovanjem, je prva dolžnost psihologa. Takšne informacije se ne delijo z drugimi, dokler ne nastopijo določene pomembne okoliščine.

A. Zaupno pridobljene informacije se razkrijejo le po najbolj skrbnem premisleku in kadar obstaja jasna in neposredna grožnja posamezniku ali družbi ter le pripadnikom ustreznih poklicev ali voditeljem skupnosti.

B. Informacije, pridobljene v kliniki ali posvetovalnem okolju, kot tudi ocene otrok, študentov, zaposlenih ali drugih, se razpravljajo samo v strokovne namene in samo z zadevnimi osebami. Pisna in ustna poročila morajo odražati rezultate, ki so skladni s cilji vrednotenja; treba je narediti vse, da se izognemo nezakonitemu vmešavanju v zasebnost posameznika.

C. Klinična in druga gradiva se uporabljajo v šolskem pouku in publikacijah le, če je identiteta subjektov ustrezno prikrita.

D. Ohranjena je zaupnost strokovnih poročil o posameznikih. Zaupne strokovne podatke razkrije ustreznim osebam šele, ko avtor in drugi sodelujoči dajo svoje izrecno dovoljenje. Psiholog je odgovoren za obveščanje svoje stranke o mejah zaupnosti.

E. Samo po izrecnem dovoljenju je dovoljeno razkrivanje identitete subjektov v publikacijah. Ko se podatki objavijo brez dovoljenja identifikacije, psiholog prevzame odgovornost za ustrezno prikrivanje virov svojih ugotovitev.

E. Psiholog sprejme ukrepe za zagotovitev zaupnosti pri shranjevanju in končnem razpolaganju zaupnih rezultatov.

Načelo 7. Dobrobit strank. Psiholog spoštuje integriteto in varuje dobrobit osebe ali skupine, s katero dela.

A. Psiholog v industriji, izobraževalnih ustanovah in na drugih mestih, kjer lahko nastanejo nasprotja interesov različnih skupin, kot je na primer med delodajalci in delavci ali med stranko in delodajalcem, ki uporablja psihologa, mora sam določiti naravo in usmeritev. njegovega odnosa in odgovornosti ter o teh zavezah obvestiti tudi vse zainteresirane skupine.

B. Ko pride do konflikta med strokovnimi delavci, se psiholog najprej ukvarja z dobrobitjo vseh strank in šele sekundarno z interesi svoje poklicne skupine.

B. Psiholog poskuša omejiti klinično prakso ali svetovanje, ko mu je jasno, da klient od tega nima koristi.

D. Psiholog, ki od posameznika zahteva, da mu med razgovorom, testom ali presojo posreduje podatke o njegovi osebnosti, ali ki dovoli, da se mu ti podatki razkrijejo, to stori šele potem, ko je jasno ugotovljeno, da je oseba se oseba, ki odgovarja, v celoti zaveda ciljev intervjuvanca, testiranja ali vrednotenja in načinov, na katere se informacije lahko uporabijo.

E. V primeru, da je potreben odpoklic, se odgovornost psihologa za dobro počutje stranke nadaljuje, dokler te odgovornosti ne prevzame strokovna oseba, za katero je odpoklic potreben, oziroma dokler odnos s psihologom, ki daje pregled, ni omejen z skupni dogovor. V primerih, ko so v pogojih pritožbe navedene povratne informacije, posvetovanje ipd. in stranka povratno informacijo zavrne, ga psiholog skrbno opozori na morebitno škodo njemu (stranki), psihologu in njegovemu poklicu, ki lahko povzroči od nadaljevanja njunega razmerja.

E. Psiholog, ki mora psihološke teste uporabljati za didaktične, klasifikacijske ali raziskovalne namene, zaščiti svojega subjekta z opozorilom, da se testi in njihovi rezultati uporabljajo na profesionalen način. G. Ko se učencu predstavi čustveno občutljiva vsebina, se o tem objektivno razpravlja in si prizadeva za konstruktivno obvladovanje morebitnih težav, ki se pojavijo.

3. Poskrbeti je treba za primerno okolje za klinično delo, da tako klienta kot psihologa zaščitimo pred resničnim in zaznanim škodom, stroko pa pred obsojanjem.

I. Pri uporabi konvencionalnih zdravil v terapevtske namene mora psiholog posebej paziti, da sam sebi zagotovi, da zdravnik, ki z njim sodeluje, daje klientu ustrezna jamstva.

Načelo 8. Odnos s stranko. Psiholog svojo bodočo stranko obvesti o glavnih vidikih potencialnega razmerja, ki lahko vplivajo na strankino odločitev, da vstopi v to razmerje.

A. Odnosi, za katere se zdi, da vplivajo na strankino odločitev, vključujejo snemanje intervjujev, uporabo materiala za intervjuje za namene usposabljanja in opazovanje zunanjih oseb, ki se intervjuirajo.

B. Kadar stranka sama ni kompetentna za oceno situacije (kot na primer otrok), je odgovorna oseba stranke obveščena o okoliščinah, ki lahko vplivajo na odnos.

C. Psiholog običajno ne vstopa v profesionalne odnose s člani svoje družine, tesnimi prijatelji, sodelavci in drugimi, katerih dobro počutje bi lahko vplivalo na takšni ambivalentni odnosi.

Načelo 9. Brezosebna storitev. Psihološke storitve za diagnostične namene, zdravljenje ali osebno svetovanje se izvajajo le v okviru poklicnega razmerja in se ne izvajajo prek javnih predavanj ali demonstracij, člankov v časopisih ali revijah, radijskih ali televizijskih oddaj, pošte ali drugih podobnih sredstev.

Priprava poročil in priporočil o osebi na podlagi testnih podatkov, ki jih dostavijo samo po pošti, je neetično, razen če je taka ocena del dolgoročnega odnosa med stranko in podjetjem, zaradi česar svetovalni psiholog pridobi osebno znanje o stranki, in s tem zagotavlja ustreznost pisne ocene njenih ciljev ter njeno pravilno interpretacijo s strani stranke.

Ta poročila ne bi smela vsebovati tako podrobne analize osebnih lastnosti osebe, ki je možna šele po temeljitem intervjuju s to temo. Ta sporočila ne smejo dajati tako posebnih priporočil glede uporabe osebe v službi ali njenega uradnega položaja, ki presegajo psihologovo poznavanje zahtev za delo podjetja. Poročila ne smejo omejevati potrebe podjetja po izvajanju dejavnosti, kot so ocene zgodovine delovnih mest, pregled referenc, pretekle službe v podjetju.

10. načelo: Storitvena obvestila. Psiholog se drži strokovnih in ne komercialnih standardov pri sporočanju svoje primernosti za poklicno službo.

A. Psiholog od klientov neposredno ne zahteva možnosti, da bi jim dal individualno diagnozo ali zdravljenje.

B. Posamezni podatki v telefonskih imenikih so omejeni na ime, doseženo strokovno raven, status stopnje, naslov in telefonsko številko. Vsebujejo lahko tudi v nekaj besedah opredelitev področja, na katerem se dani psiholog ukvarja, na primer zdravljenje otrok, osebnostna selekcija, industrijska psihologija. Poročila o njegovih posebnih funkcijah so precej skromna.

C. Objave zasebne prakse so omejene na preprosto navedbo imena, dosežene poklicne ravni, stopnje ali statusa poverilnice, naslova, telefonske številke, delovnega časa in kratko razlago vrst storitev, ki se izvajajo. Objave agencije lahko vsebujejo imena serviserja z njihovimi kvalifikacijami. V drugih pogledih izpolnjujejo enake standarde kot posamezne objave, kar potrjuje, da je organizacija pravega značaja.

D. Psiholog ali agencija, ki oglašuje neklinične strokovne storitve, lahko uporablja brošure, ki opisujejo storitve, vendar jih ne ocenjujejo. Lahko jih pošljete strokovnjakom, šolam, trgovskim podjetjem, vladnim agencijam in drugim podobnim organizacijam.

E. Uporaba "priporočil zadovoljnih posameznikov" v brošuri ni sprejemljiva. Če je narava ali učinkovitost psihologovih storitev napačno predstavljena, ni običajno ponuditi izkušenj neodvisne storitve. Trditve, da ima psiholog edinstvene naprave ali edinstvene veščine, ki jih drugi nimajo, se uveljavljajo šele, ko je znanstveno dokazana učinkovitost teh edinstvenih metod ali naprav.

E. Psiholog ne bi smel podpirati (tudi po svojih najboljših močeh prepovedati) strankinih pretiranih predstav o učinkovitosti opravljenih storitev. Trditve do naročnika o učinkovitosti storitev ne smejo presegati tistih, ki bi jih psiholog rad vzbudil v stranko s strokovno korektno objavo njegovih rezultatov in njihovo interpretacijo v strokovni reviji.

Načelo 11. Medpoklicni odnosi. Psihologinja se do kolegov v psihologiji in drugih poklicih obnaša pošteno.

A. Vsak član združenja pri opravljanju svoje naloge sodeluje z ustrezno ustanovljenim Odborom za znanstveno in strokovno etiko in ravnanje, pri čemer na vprašanja odgovarja razumno hitro in celovito. Član, ki potrebuje več kot 30 dni za odgovarjanje na vprašanja, bo obremenjen z dokazovanjem, da je ravnal z "razumno ažurnostjo".

B. Psiholog običajno ne ponuja strokovnih storitev osebi, ki je deležna psihološke pomoči drugih strokovnjakov, razen v teh primerih; ko so s slednjimi sklenjeni dogovori ali ko je naročnikovega odnosa z drugimi strokovnjaki konec.

C. Dobro počutje strank in sodelavcev zahteva, da se psihologi v splošni praksi ali dejavnostih sodelovanja na organiziran in jasen način dogovorijo o pogojih svojih združenj in njihovih možnih omejitvah. Psihologi, ki delujejo kot delodajalci drugih psihologov, morajo izenačiti konkurenčne pogoje.

Načelo 12. Plačilo. Finančna vprašanja v strokovni praksi so v skladu s strokovnimi standardi, ki zagotavljajo interese naročnika in stroke.

A. Psiholog pri določanju cen strokovnih storitev skrbno upošteva tako plačilno sposobnost stranke kot cene, ki jih postavljajo drugi psihologi, ki se ukvarjajo s podobnimi dejavnostmi. Pripravljen je prispevati k delu, za katerega bo prejel malo ali nič.

B. Za umik strokovnih storitev stranki ni nobenega plačila, popusta ali druge oblike provizije.

B. Psiholog na kliniki ali posvetovanju ne uporablja svojega/njenega odnosa s stranko za spodbujanje kakršnih koli komercialnih podvigov za osebno ali agencijsko korist.

D. Psiholog zasebno ne prejema nikakršnega plačila ali nadomestila za strokovno delo z osebo, ki je do njegovih storitev upravičena preko ustanove ali agencije. Posebnosti dejavnosti katere koli agencije lahko v določeni meri prispevajo k zasebnemu delu njenih zaposlenih s strankami, v teh pogojih pa mora biti stranka v celoti obveščena o morebitnih ukrepih vpliva nanjo.

Načelo 13. Nerazkritje testa. Psihološki testi in druge raziskovalne metode, katerih vrednost je deloma odvisna od nepoznavanja subjekta, se v priljubljenih publikacijah ne reproducirajo ali opisujejo na način, ki bi lahko razveljavil samo raziskovalno metodo. Dostop do tovrstnih metod je omejen na tiste ljudi, ki jih strokovno zanimajo in jamčijo za njihovo uporabo.

A. Primeri težav, podobnih testom, se lahko reproducirajo v razpravah v popularnih člankih in na drugih mestih, vendar sami testi in problemi, ki so v njih dejansko uporabljeni, niso objavljeni nikjer, razen v strokovnih publikacijah.

B. Psiholog je odgovoren za nadzor psiholoških testov in drugih raziskovalnih metod ter metod poučevanja, če je njihovo vrednost mogoče diskreditirati z razkritjem njihove posebne vsebine ali temeljnih načel širši javnosti.

Načelo 14. Interpretacija testa. Rezultati testov se, tako kot testna gradiva, delijo samo s tistimi posamezniki, ki so jih sposobni pravilno razlagati in uporabljati.

A. Gradivo, ki je namenjeno komuniciranju staršem ali vrednotenju posameznikov v šolah, javnih ustanovah in industriji, skrbno pregledajo usposobljeni psihologi ali svetovalci, da zagotovijo povratne informacije ali po potrebi svetujejo posamezniku.

B. Rezultati testov in drugi podatki, ki se uporabljajo za ocenjevanje ali kvalifikacijo, se sporočajo delodajalcem, sorodnikom in drugim zainteresiranim osebam na način, ki preprečuje napačno razlago ali zlorabo. Običajno se poroča o razlagi rezultatov testov in ne o rezultatih.

B. Ko se sami rezultati testa sporočijo staršem ali učencem, jih spremljajo ustrezna sredstva in navodila za razlago.

Načelo 15. Objava testa. Psihološki testi so na voljo za komercialno objavo samo založnikom, ki jih oddajo strokovno in distribuirajo samo kvalificiranim uporabnikom.

A. Poskrbljeno je za objavo testnih priročnikov, metodoloških navodil in drugih potrebnih testnih knjig, ki opisujejo metode za izdelavo in standardizacijo testov ter povzemajo raziskave o njihovi veljavnosti.

B. Smernice navajajo skupine, za katere je test zasnovan, in namene, za katere se priporoča uporaba. Navedene so tudi omejitve njegove zanesljivosti in tisti vidiki veljavnosti, za katere študij ni ali jih ni dovolj. Zlasti smernice vsebujejo opozorilo glede razlag, ki bi lahko bile podane, vendar še niso dovolj utemeljene.

B. Katalog in priročnik navajata stopnjo izobrazbe in poklicne kvalifikacije, potrebne za pravilno interpretacijo testa.

D. Smernice in spremni dokumenti upoštevajo načela, določena v Standardih za izobraževalne in psihološke teste.

E. Testne objave so bolj realistične in opisne kot čustvene in prepričljive.

Načelo 16. Previdnostni ukrepi pri raziskavah. Psiholog prevzame odgovornost za dobro počutje svojih subjektov, tako živali kot ljudi.

Odločitev za izvedbo raziskave mora temeljiti na premišljenih zamislih posameznega psihologa o tem, kako najbolje spodbujati psihološko znanost in človekovo dobro počutje. Odgovorni psiholog pretehta alternativne načine, s katerimi je mogoče oceniti energijo in vire posameznika. Pri odločanju za izvedbo raziskave morajo psihologi raziskavo izvajati s spoštovanjem do tistih ljudi, ki v njej sodelujejo, ter s skrbjo za njihovo dostojanstvo in dobro počutje. Načela, ki jih je treba upoštevati, jasno opredeljujejo etično odgovornost raziskovalca do udeležencev skozi celoten potek študije, od prvotne odločitve za njeno izvedbo do korakov, potrebnih za zagotovitev zaupnosti rezultatov.

Ta načela je treba razlagati v kontekstu dokončanih etičnih načel za raziskave ljudi, izdanih na zahtevo Ameriškega psihološkega združenja.

A. Pri načrtovanju dela je osebna odgovornost raziskovalca, da natančno oceni njihovo etično sprejemljivost glede na ta načela v raziskavah na ljudeh. V kolikor ta ocena, obravnavana z vidika znanstvene in človeške veljavnosti, kaže na odstopanje od načel, raziskovalec prevzame resno dolžnost, da poišče etični nasvet in upošteva strožje zaščitne ukrepe za zagotovitev pravic vpletenih ljudi. v študiji.

B. Odgovornost za vzpostavitev in ohranjanje sprejemljivih etičnih praks v raziskavah je vedno na posameznem raziskovalcu. Raziskovalec je odgovoren za etično obravnavo udeležencev raziskave s strani vsega osebja, asistentov, študentov in tehničnega osebja, ki pa imajo vsi tudi ustrezne odgovornosti.

C. Etična praksa zahteva, da raziskovalec udeležence seznani s kakršnimi koli značilnostmi raziskave, za katere se pričakuje, da bodo vplivale na pripravljenost osebe za sodelovanje v njej, ter razložiti vse druge vidike raziskave, o katerih udeleženec sprašuje. Nezadostna razlaga subjekta nalaga še večjo odgovornost raziskovalcu, da zagotovi dobro počutje in dostojanstvo udeleženca raziskave.

D. Odkritost in poštenost sta bistveni lastnosti med raziskovalcem in raziskovalcem. Če je zaradi metodoloških zahtev študije potrebna skrivnost ali prevaro, mora raziskovalec zagotoviti, da udeleženci razumejo razloge za to in obnovijo staro razmerje med njimi.

E. Etična praksa zahteva, da raziskovalec spoštuje pravico posameznika, da kadar koli zavrne ali prekine sodelovanje v študiji. Obveznost zagotavljanja uresničevanja te pravice zahteva posebno pozornost, če je položaj preiskovalca višji od položaja udeleženca. Odločitev, da se to omeji, nalaga še večjo odgovornost raziskovalcu, da zagotovi dostojanstvo in dobro počutje udeležencev raziskave.

E. Etično sprejemljiva raziskava se začne z vzpostavitvijo jasnega in poštenega dogovora med raziskovalcem in raziskovalcem, ki pojasnjuje odgovornost vsakega. Preiskovalec je odgovoren za spoštovanje vseh obljub in zavez, vključenih v ta sporazum.

G. Raziskovalec, ki se drži etičnih standardov, ščiti udeležence raziskave pred fizičnim in duševnim neugodjem, poškodbami in nevarnostjo. Če obstaja nevarnost takšnih posledic, naj raziskovalec o tem obvesti udeležence, pred začetkom dela pridobi njihovo soglasje in sprejme vse možne ukrepe za zmanjšanje škodljivih učinkov. Raziskovalnih metod, ki lahko povzročijo resno in trajno škodo udeležencem, se ne sme uporabljati.

3. Ko so podatki zbrani, etična praksa zahteva, da raziskovalec udeležencu da popolno razlago narave raziskave in odpravi vse napačne predstave o njej, ki se lahko pojavijo. Če znanstvena ali človeška vrednost raziskave upravičuje zamudo pri razlagi ali prikrivanju podatkov, ima raziskovalec posebno odgovornost, da preiskovance prepriča, da niso imeli nobenih škodljivih učinkov raziskave.

I. Če lahko raziskovalne metode povzročijo neželene posledice za udeleženca, je raziskovalec odgovoren, da jih odkrije in se jim izogne ali popravi; enako velja za dolgoročne učinke.

K. Podatki, pridobljeni o udeležencih v poteku študije, so zaupni. Če obstaja možnost, da lahko zunanje osebe pridobijo dostop do takšnih informacij, etična praksa zahteva, da se ta možnost skupaj z ukrepi za zagotavljanje zaupnosti razloži udeležencu; to pojasnilo je ena od točk v postopku pridobivanja informirane privolitve.

K. Psiholog, ki uporablja živali v raziskavah, se strogo drži pravil za ravnanje z živalmi, ki jih je pripravil Odbor za previdnostne ukrepe in standarde v raziskavah na živalih in sprejelo Ameriško psihološko združenje.

M. Študije na ljudeh z uporabo eksperimentalnih zdravil je treba izvajati samo v okoljih, kot so klinike, bolnišnice ali posebej ugodni pogoji, da se zagotovi varnost subjektov.

Načelo 17. Pomen objav. Pomen se nanaša na tiste osebe, ki so sodelovale pri objavi, in se določa sorazmerno z njihovo udeležbo in le v skladu z njo.

A. Večji prispevki strokovne narave, ki jih k skupnemu projektu naredi več oseb, se štejejo za soavtorstvo. Eksperimentator ali avtor, ki je bistveno prispeval k objavi, je na prvem mestu.

B. Manjši prispevki strokovne narave, večja pisarniška in druga strokovna dela ter druge manjše oblike sodelovanja so navedeni v opombah ali v uvodnem odstavku.

B. Posebne navedbe neobjavljenih in objavljenih materialov, ki so neposredno vplivali na študijo ali objavo.

D. Psiholog, ki sestavlja in ureja za objavo dela drugih avtorjev, objavlja zbornik simpozija ali zbornika pod naslovom simpozija ali komisije in s svojim imenom kot predsednik simpozija ali urednik med imeni drugih avtorjev. udeleženci.

18. načelo: Odgovornost do organizacije. Psiholog spoštuje pravice in ugled ustanove ali organizacije, s katero je povezan.

A. Gradivo, ki ga pripravi psiholog v okviru svojega stalnega dela pod posebnim vodstvom svoje organizacije, je last te organizacije. Ta gradiva se psihologu posredujejo v uporabo ali objavo v skladu s pravili za izdajo dovoljenj, podelitev pravic in drugimi postopki, ki jih določi njegova organizacija.

B. Ostala gradiva, ki so drugotnega pomena za delovanje zavoda in za katera je psiholog individualno odgovorna, se objavijo, pri čemer se ustanova zanje odpoveduje.

19. načelo: Promocijske dejavnosti. Psiholog, ki sodeluje pri izdelavi ali distribuciji psiholoških pripomočkov, knjig in drugih izdelkov, namenjenih komercialni prodaji, je odgovoren za strokovno in dejansko predstavitev teh pripomočkov, knjig in drugih izdelkov.

A. Trditve glede uspešnosti, koristi in rezultatov temeljijo na dokazih.

B. Psiholog ne uporablja strokovnih revij za komercialno izkoriščanje psiholoških produktov, psiholog urednik pa jih varuje pred tako zlorabo.

B. Psiholog, ki ima finančni interes pri prodaji ali uporabi psiholoških izdelkov, je občutljiv na morebitna nasprotja interesov pri promociji teh izdelkov in se izogiba ogrožanju svojih poklicnih odgovornosti in ciljev.

Razdelki