Gulfstream varnostni osebni račun. Varnostni alarm

Soočen z napačno konfiguriranim sistemom, zaradi česar je utrpel izgube. Vložil sem pritožbo in čakam na odgovor. Vsi roki so že potekli, grem na sodišče. Od 20. decembra 2013 do 22. decembra 2013 sem bil zunaj ozemlja Rusije. Pred potovanjem so bili v stanovanju, ki sem ga najel, nameščeni senzorji odpiranja vrat in oken (3. varnostni način). Med bivanjem izven Rusije me je kontaktiral vaš uslužbenec in me obvestil, da je senzor glasnosti v dnevni sobi deloval, kar me je zelo presenetilo, saj omenjene naprave nisem namestil. Pojasnil sem mu, da v dnevni sobi nisem namestil senzorja gibanja, in vprašal, na kaj se je senzor odzval in ali so bili sprejeti kakšni hitri odzivni ukrepi za preprečitev nezakonitih dejanj. Na kar mi je vaš uslužbenec zagotovil, da je prispela mobilna enota zasebne varnostne organizacije, kršitev pa niso odkrili. Vendar mi naknadno niso bili predloženi nobeni prepričljivi dokazi o odhodu zaposlenih v zasebni varnostni organizaciji. Na voljo imam posnetek telefonskega pogovora, ki potrjuje navedene okoliščine. 22. decembra 2013 sem ob prihodu v Rusijo ugotovil, da je v stanovanje nezakonito vstopila neznana oseba, ki je na skrivaj odtujila denar v višini 610.000 rubljev, s čimer mi je povzročila materialno škodo. Zaradi kaznivega dejanja sem se obrnil na organe pregona. 23. decembra 2013 je D. A. Nesterov, preiskovalec ruskega oddelka Ministrstva za notranje zadeve za Savelovsko okrožje v Moskvi, po obravnavi poročila o kaznivem dejanju - tatvini, sprožil kazensko zadevo proti neznanim osebam. Poleg tega je bil 24. novembra 2013 sestavljen akt za preverjanje tehničnega stanja varnostnega sistema, po katerem je vaša organizacija ugotovila napačno nastavitev con s strani vas, z drugimi besedami, senzor gibanja v dnevni sobi je bil nameščen v stanovanju namesto senzorja odpiranja vrat in oken. Zaradi vaše nepravilne vzpostavitve varnostnih območij je ugrabiteljem uspelo neovirano vstopiti v stanovanje in ga enako enostavno zapustiti. Namen mojega poziva k vašim službam je bila želja, da se izognem nezakonitemu vstopu v stanovanje v času moje odsotnosti v njem. Vendar zaradi tega, kar se je zgodilo, razumem, da mojemu domu niste zagotovili ustrezne zaščite. Omeniti velja tudi, da vaši zaposleni nočejo zagotoviti video posnetka odhoda mobilnega oddelka zasebne varnostne organizacije, kar vzbuja utemeljen dvom o samem dejstvu odhoda mobilnega oddelka. Izvajalec se v skladu s klavzulo 3.1.1 pogodbe zavezuje, da bo zagotavljal avtomatski nadzor nad stanjem tehničnih sredstev kompleksa, ki je priključen na izvajalčevo centralno nadzorno postajo in je nameščen v objektu naročnika. Kot izhaja iz točke 3.1.2 Sporazuma, po prejemu alarmnega sporočila iz kompleksa nemudoma pošljite mobilno enoto zasebne varnostne organizacije v objekt in/ali pokličite policijo za hiter odziv in sprejetje ukrepov za zatiranje nezakonitih dejanj. . Zlasti v skladu s čl. 309 Civilnega zakonika Ruske federacije je treba obveznosti izpolnjevati pravilno v skladu z obveznostmi in zahtevami zakona, drugih pravnih aktov, če takih pogojev in zahtev ni, pa v skladu s poslovnimi običaji oz. druge običajno naložene zahteve. V skladu z odstavkom 1 čl. 393 Civilnega zakonika Ruske federacije je dolžnik dolžan upniku povrniti škodo, ki je nastala zaradi neizpolnitve ali nepravilnega izpolnjevanja obveznosti. Tako je vaša organizacija zagrešila naslednje kršitve: Prvič, v stanovanju so bila napačno postavljena varnostna območja; Drugič, ob sprožitvi senzorja gibanja so zaposleni v vaši organizaciji neustrezno sprejeli ustrezne ukrepe hitrega odziva, da bi preprečili nezakonita dejanja; Opozarjam vas na dejstvo, da mi je trenutna situacija povzročila nepredvidene izgube. Izgubo, ki mi jo je povzročila vaša organizacija zaradi vašega neustreznega opravljanja storitev v skladu s pogodbo, ocenjujem na 610.000 (dvesto tisoč) rubljev. Na podlagi zgoraj navedenega vas prosim, da mi povrnete škodo, ki sem jo utrpel, v višini 610.000 (šeststo deset tisoč) rubljev s prenosom na naslednje bančne podatke: v 5 delovnih dneh od dneva prejema tega zahtevka . V primeru neizpolnjevanja zgoraj navedenih zahtev bom prisiljen vložiti zahtevo za prisilno izterjavo škode na sodišču. Hkrati bodo vaši organizaciji poleg izgub zaračunane obresti za uporabo sredstev drugih ljudi, stroški za plačilo pravnih storitev zastopnika in stroški za plačilo državnih dajatev. Poleg tega bom v medijih prisiljen objaviti informacije o vašem neustreznem izvajanju storitev, kar bo negativno vplivalo na brezhiben poslovni ugled vaše organizacije. Dodatek: 1. Kopija pogodbe 71/13718 za opravljanje storitev spremljanja, odzivanja in vzdrževanja; 2. Kopija akta pregleda tehničnega stanja varnostnega sistema z dne 24.11.2013; 3. Sklep o uvedbi kazenske zadeve in sprejemu v postopek z dne 23. 12.2013; 4. Odlok z dne 21. februarja 2014

Storitev varnostnega alarma se izvaja v sodelovanju s podjetjem " Varnostni sistemi GULF STREAM". Storitev vključuje takojšen sprejem in obdelavo alarmnih signalov, minimalni čas prihoda specializiranih ekip za hitro odzivanje (policija in zasebna varnostna podjetja) v vaše stanovanje. Uigrano delo strokovnjakov in napredne tehnologije dajejo zaupanje vsem, ki vam priskočijo na pomoč.

Varnostni sistemi GULF STREAM je največji operater konzolnih varnostnih sistemov v Rusiji, ki svoje storitve zagotavlja tako posameznikom (varnost stanovanj in podeželskih hiš) kot podjetjem (varnost poslovnih nepremičnin).

Ena od možnosti je nadzor varnostnega sistema z uporabo mobilne aplikacije, ki omogoča preverjanje stanja sistema, razorožitev in razorožitev prostorov, ogled dnevnika dogodkov, zahtevanje fotografij od senzorjev, ogled videov, prejemanje potisnih obvestil o dogodkih. in uredite podatke o stranki.

Varnostni sistemi ZALIVSKI TOK pri svojem delu uporabljajo sodobne tehnologije in opremo svetovnih proizvajalcev, ki temeljijo na GSM/GPRS in IP tehnologijah, optimalne in časovno preizkušene rešitve za zaščito vašega doma. Varnost ZALIVSKI TOK bo postal vaš nepogrešljiv pomočnik v vsakdanjem življenju.

Ključna vprašanja in odgovori:

Kakšna je cena opreme?

Stroški opreme so odvisni od števila senzorjev. Cena osnovnega kompleta za zaščito stanovanja je 14 900 rubljev. Montaža opreme je brezplačna.

Kakšna je naročnina?

Stroški naročnine 1290 rubljev na mesec.

V primeru namestitve dodatnih senzorjev: + 50 rubljev na mesec za vsak senzor. Potreba po namestitvi dodatnih senzorjev se ugotovi po varnostnem pregledu, pa tudi na zahtevo naročnika.

Vrste dodatne opreme:

Strošek opreme se plača v gotovini ali z bančno kartico inženirju GULFSTREAM po namestitvi sistema.

Koliko časa traja namestitev opreme?

Namestitev osnovnega kompleta sistema traja v povprečju 2-3 ure. Če so nameščeni dodatni senzorji in/ali je prostor velik, se lahko čas namestitve podaljša.

Ali je možno namestiti ob vikendih in praznikih?

Da, namestili bomo na kateri koli dan, ki vam ustreza.

Ali je za namestitev varnostnega sistema potrebno prestrezanje stene ali polaganje žice?

št. Uporabljamo brezžično opremo, ki ne zahteva grobega dela in ne bo pokvarila vašega popravila.

Katero znamko opreme nameščate?

« Varnostni sistemi GULF STREAM» vgrajuje opremo vodilnega svetovnega proizvajalca Honeywell (ZDA).

Kako hiter je odziv na alarmni signal?

Povprečni odzivni čas v Moskvi je 5-7 minut, najdaljši čas je določen v pogodbi.

Kakšna so dejanja in pooblastila zaposlenih v odzivnih ekipah, ki prispejo na alarm?

Blokirajo vhode in izhode ter okna objekta in čakajo na prihod naročnika oziroma njegovega pooblaščenca. Če napadalec poskuša zapustiti objekt, ga pridržijo in po potrebi pokličejo policijo.

Kako se izvede odziv na moj objekt, če nisem v mestu in ne morem priti v primeru alarma?

Odzivna ekipa odide po standardni shemi. Osebje Centralne nadzorne postaje bo obvestilo vaše pooblaščene predstavnike, da bodo lahko prišli na lokacijo. Pomembno je, da imajo ključe.