Sem nekdanji organizator skupnega podjetja. Čeprav me je verjetno nemogoče imenovati "nekdanji" ... Konec koncev, tudi zdaj se še naprej ukvarjam z nakupi, vendar sem se znatno upočasnil. Toda več o tem kasneje!

Moja »kariera« organizatorja skupnih nakupov se je začela iz dveh razlogov:

1. Takrat je bila moja hči stara 1,5 leta - in so mi nehali plačevati porodniški dopust. In dodatnega denarja za vse vrste dekliških malenkosti, takrat, oh, kako sem se navadil!
2. Ko sem naročil in prejel blago v skupnem podjetju, sem bil zmeden nad odstotkom organizacijske pristojbine! 40%, po mojem mnenju je bilo že preveč ...

Ustvaril novo stran v Odnoklassniki. Začel sem z izdelki Aliexpress - takrat sem imel že približno 50 naročil, t.j. nekaj izkušenj, pa je bilo (zdaj jih je skoraj 2000)! Ure, spodnje perilo, otroške malenkosti ... In naročila so šla ... Ko sem v prvih 2 dneh zaslužil 200 rubljev, sem ugotovil, da bom zagotovo nadaljeval!!!

Povabila je ljudi iz svojega mesta, mnogi so zavrnili "prijateljstvo". In mnogi od tistih, ki so se strinjali, si niso upali naročiti ... Potem sem se odločil, da privabim stranke ... Zdaj razumem, kako odvratno je bilo v resnici ... Potem pa sem šel čez glave ... Samo za napredovanje, ustvarim svoj krog strank.

Promocija je trajala približno mesec dni.

Kaj je bilo moje Mesečni prihodek- Ne morem reči zagotovo, vendar zagotovo ni bilo manj kot 15-20 tisoč rubljev. Ne morem zagotovo reči, ker. moja blagajna je bila kartica. Z njo sem vedno plačevala v trgovinah (živilih), pa tudi pri vsakem nakupu blaga sem seveda nekaj naročila zase (osebno, zame, za otroka, za moža, za starše, za nečake, za moj brat itd. itd.). Zato nimam jasnega enovrednostnega zneska!

Glavne prednosti

član skupnega podjetja:

Cena blaga je precej nižja kot v trgovinah;

Ni vam treba teči po trgovinah in iskati blago - lahko sedite doma in srkate čaj, mirno izberete, kar potrebujete;

Pri organizatorju lahko prevzamete ob ustreznem času;

Ogromen izbor - lahko najdete vse, kar želite;

Organizator JV:

Možnost naročanja blaga po ceni spletne strani z uporabo "varjenega" denarja;

Vedno imejte denar v žepu/na kartici.

Glavne slabosti

član skupnega podjetja:

Ne morete poskusiti = lahko "letite" z velikostjo;

Včasih pride do ponovnega razvrščanja (barva ni enaka, ornament itd.);

Organizator JV:

Nakup ustavite in pošljite predvsem ponoči, saj se do poznih večernih ur zagotovo najdejo tisti, ki podnevi (pravočasno) niso imeli časa / zamudili / pozabili oddati naročilo. Zato je lažje počakati na vsa dodatna naročila in ko gredo vsi spat, mirno nadaljujte z izračuni;

Stanovanje=skladišče;

Težko je iti po vrečke / škatle blaga na prevoz (zato sem vedno naročala za moža, da ne bi iskala nekoga, ki bi pustil otroka, sem mirno poslala moža po blago);

Morate imeti, odvisno od prometa, približno 20-40 tisoč rubljev. "odvečno", saj se v času dela z mnogimi dekleti razvijajo prijateljski odnosi, vsak ima svoje dobre razloge in pogosto mnogi prosijo za preložitev datuma plačila, obljubljajo plačilo jutri / pojutrišnjem / v plači / vnaprej itd. .;

Z nekaterimi dekleti je včasih težko sodelovati zaradi neutemeljenih zamer;

Ob določenem času za razdeljevanje blaga je nemogoče nikamor oditi;

Kup neodgovorjenih sporočil in komentarjev, pogosto medtem ko odgovoriš na vse (npr. od 23h do 2h), prideš do postanka (fakturiranje naročila) do 5-6 zjutraj - od tod VEČNO POMANJKANJE SPANJA!

*****************************************************************************************************************************

Po porodniškem dopustu sem se vrnila v službo... Zelo težko mi je bilo združiti delo in skupni podvig! Vedno moraš biti "na tekočem", vedno odgovarjati na vprašanja na spletu, nemudoma pošiljati naročila ... Prišlo je do točke, da sem spal po 2 uri na dan.

Odločil sem se "vezati". Pisal strankam...

Zdaj prihajajo naročila - seveda ne v takih količinah ...

Spoprijateljil sem se z dekleti organizatorji, pošiljam jim svoja naročila (3-5 tisoč pri vsakem nakupu) - običajno mi zaračunajo samo prevoz in bančne provizije (skupaj do 5%).

Zaslužene obresti (to je približno 500-900 rubljev od vsakega nakupa) se porabijo predvsem za naročila nečesa za vašo družino.

*****************************************************************************************************************************

Moja najljubša spletna mesta (za posameznike):

*****************************************************************************************************************************

Kako je skupno podjetje vplivalo na moje življenje - samo pozitivno!

Zahvaljujoč JV sva z možem (med porodniškim dopustom) prihranila skoraj celoten znesek za prvi avto.

Zahvaljujoč skupnemu podjetju sem vedno imela denar, spet med porodniškim dopustom – ko porodniška ni bila več plačana.

Zahvaljujoč skupnemu podjetju imamo veliko blaga, na katerega v trgovini morda ne bi naletel.

Zahvaljujoč skupnim nakupom sem dobila zeloooo veliko oblačil, posteljnine, brisač, posode, igrač in še marsikaj dobrega!

Zahvaljujoč SP je moj otrok opremljen s stvarmi »od in do« – navsezadnje sem, ko sem se aktivno vključeval v SP, marsikaj pridobil na vrhuncu. Tudi zdaj, ko se že 2 leti pasivno ukvarjam s SP, imamo še vedno veliko velikih stvari v škatli.

*****************************************************************************************************************************

Če ste ambiciozni, odločni, aktivni, če imate "vse v svojih rokah", če želite dodatno zaslužiti, če imate prosti čas (no, vsaj čez dan otroški spanec, da se dovolj naspate) - VAM PRIPOROČAM, POSTANITE ORGANIZATOR JV!

Če želite le kupiti stvari z dobičkom in po cenah, ki se bistveno razlikujejo od tržnih, ste tukaj – v vrstah udeležencev skupnega podjetja! Glavna stvar je najti dostojnega organizatorja. Naročite eno stvar, dobite naročilo = poskrbite, da bo organizacija dostojna!!! In naprej za naročila za nakupovanje)))) !!!

Odnoklassniki je rusko socialno omrežje, ki je bilo ustanovljeno marca 2006. V začetku junija 2017 se je uvrstila na šesto mesto na lestvici družbenih omrežij med uporabniki Runeta. Kljub temu, da spletno mesto ni v prvih treh najbolj priljubljenih, je njegov dnevni promet približno 70 milijonov ljudi!

61 % obiskovalcev je žensko občinstvo! Od tega je 40 % žensk, starih od 25 do 35 let, in 29 % žensk, starih od 36 do 44 let, kar je najbolj sposoben kontingent. Najbolj priljubljena spletna mesta so skupine z žensko tematiko.

Kaj menite, dragi organizatorji, ali je vredno odpreti skupen nakup na Odnoklassniki ali 29,5 milijona potencialnih strank ni vrednih vaše pozornosti?!

Če še nimate svojega računa (svoje strani) v tem družbenem omrežju, ga ne pozabite ustvariti. Brez tega ne boste mogli odpreti skupnega nakupa na spletnem mestu.

Skupni nakup na Odnoklassniki lahko odprete na tri načine: ustvarite kataloge izdelkov na lastni strani, se pridružite obstoječi skupini JV ali ustvarite svojo skupino.

Vse tri možnosti delujejo dobro! Toda poglejmo vsak primer posebej.

Na naši strani organiziramo skupno podjetje

Če želite organizirati skupno podjetje na lastni strani, morate na strani objaviti, da ste organizator skupnega podjetja, registrirati ponudbo in pogoje nakupa, naložiti kataloge izdelkov v albume in povabiti udeležence nakupa med svoje "prijatelje" .

Postanite organizator v obstoječi skupini JV

Zelo priročno se je pridružiti že pripravljeni skupini JV v vašem mestu. Prednosti je veliko: kar je najpomembneje, tam so že kupci, ki so se že poučili o vseh pravilih nakupa, imeli se boste od koga učiti - vedno se lahko za nasvet obrnete na bolj izkušene organizatorje JV. So pa tudi slabosti! V vašem mestu ni vedno mogoče najti že promovirane JV skupine, v kateri deluje več različnih organizatorjev, ki so pripravljeni prevzeti druge, ki se želijo pridružiti.

Prvič, takšnih skupin ni veliko, in drugič, če še nimate izkušenj, vas najverjetneje ne bodo vzeli. Poleg tega je morda v tej skupini že organizator, ki sodeluje z vašim dobaviteljem.

Lastna JV skupina

Zato je še vedno bolje ustvariti svojo skupino in v njej opraviti nakupe. "V vsaki kuhinji mora biti ena ljubica ..." Vaša skupina, vaša pravila!

Ker ste edini organizator v skupini, lahko izdelate svoj dizajn, ustvarite svoje nakupne pogoje, dodelite svoj organizacijski odstotek, objavite svojo vsebino, ugotovite, kako pritegniti kupca itd. Seveda pa bodite pripravljeni tudi na trdo delo. Skupino, tako kot svojo stran, bo treba promovirati neodvisno.

Najboljša možnost bi bila uporaba vseh treh metod hkrati ali vsaj dveh, če ne najdete možnosti pri že obstoječi skupini, v kateri se zaposlujejo novi organizatorji. Najprej pa ustvarimo svojo skupino in jo pripravimo na promocijo (poiščimo potencialne udeležence pri nakupu). V naslednjih člankih bomo obravnavali tehnične vidike ustvarjanja in oblikovanja skupine Skupni nakupi na družbenem omrežju Odnoklassniki.

Skupni nakupi (SP) so priložnost za nakup blaga po veleprodajni ceni. V ta namen so kupci združeni v eno skupino. Zbere ga organizator, ki prejme določen odstotek za skupne nakupe. Mnoge aktivne ženske se poskušajo naučiti postati organizatorke, še posebej med porodniškim dopustom.

Skupni nakupi - shema

Čeprav je za udeležence tudi donosno, da stvari kupujejo prek skupnega podjetja, največ dobička dobijo organizatorji. Na blago naredijo pribitek 5-25%. Cenejši kot je izdelek, višji je pribitek.

Splošna shema interakcije med organizatorjem in udeleženci izgleda takole:

• odpiranje javnega naročila in zagotavljanje popolnih informacij o njem;
• udeleženec izbere izdelek in o tem obvesti organizatorja, ki naročilo vpiše v splošni seznam;
• po zbranem zahtevanem številu prijav organizator razglasi "STOP" in naročnikom pošlje podatke o izdelku in znesku za plačilo;
• udeleženci potrdijo pravilnost naročila;
• organizator preveri dobavljivost blaga pri dobavitelju in po potrebi udeležencu ponudi alternativne možnosti;
• objavi se datum in kraj prevzema denarja;
• zbrani znesek se porabi za plačilo računa od dobavitelja;
• organizator po oddaji naročila redno sporoča informacije o gibanju blaga na forumu;
• po prejemu blaga od transportnega podjetja se izdelki sortirajo;
• organizator določi uro in kraj sestanka, kjer se naročilo preda udeležencem JV.

Kako delujejo zadruge

Preden pride do te stopnje skupne nakupne skupine, bo moral organizator rešiti številne težave. Toda ta postopek je precej preprost in s pridobivanjem izkušenj bo vse trajalo najmanj časa. Podjetniški organizatorji lahko hkrati vodijo več kot 10 skupnih podjetij.

Skupna nakupovalna platforma

Prva stvar, za katero se je treba odločiti, je platforma za odnos med udeležencem in organizatorjem. Izbirate lahko med več možnostmi:

1. Posebna stran za JV.
2. Skupine v družbenih omrežjih.
3. Izdelava lastne spletne strani.

Danes obstaja veliko spletnih mest, pri katerih so skupni nakupi glavna dejavnost. Najti jih je enostavno tako, da v iskalno polje vnesete ustrezno poizvedbo in navedete kraj prebivališča organizatorja. Ta metoda je bolj primerna za prebivalce velikih naselij.

Kako organizirati skupne nakupe v stiku ali sošolcih je odpiranje lastne skupine. Dejavno ga bo treba promovirati in promovirati. Dostojne zaslužke prinašajo skupnosti z najmanj 5000 člani.

Internetna platforma za skupne nakupe

Vsako leto je v skupnem podjetju vedno več konkurence, zato bo orodje, ki bo organizatorja lahko ugodno ločilo od drugih, izdelava lastne spletne strani. Ta možnost ponuja veliko možnosti. Med njimi so popolna avtomatizacija procesa, plačilo naročila z elektronskim denarjem itd.

Za uspešno delo je potrebno spletno mesto pravilno oblikovati. Za to morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:

• lep in priročen obrazec za oddajo predloga za skupno podjetje;
• podroben opis in fotografije blaga;
• navedba informacij o minimalnem znesku naročila;
• razpoložljivost končnega datuma nakupa in pogojev dostave;
• sestavljanje tabele z dimenzijami blaga.

Kako določiti vrsto izdelka?

Izbira izdelka je pomembna naloga. Vse kategorije izdelkov ne bodo enako povprašene. Najbolj priljubljeni so:

• oblačila;
• čevlji;
• blago za otroke.

Tu, kot v kateri koli kategoriji blaga, lahko naletite na poroko. Pravila za njegovo zamenjavo je treba vnaprej pridobiti od dobavitelja. Zaželeno je, da se zna navigirati v izbrani smeri, saj bodo udeleženci postavljali vprašanja o blagu.

Ustrezen izdelek lahko poskusite poiskati z metodo surfanja. Na stran je treba dodati čim več blaga, ki ga lahko na veliko kupimo pri različnih dobaviteljih. Drug način za spletno nakupovanje in iskanje izdelka je, da pobrskate po skupinah SP na družbenih omrežjih in izberete izdelke, ki imajo vsaj 15 naročil, in jih nato dodate sebi.

Sodelovanje z dobavitelji

Po izbiri določenega izdelka morate ugotoviti velikost minimalne serije in njene stroške. Organizator mora kontaktirati dobavitelja preko kontaktnih podatkov, navedenih na spletnem mestu. To je lahko pismo s predlogom za sodelovanje po elektronski pošti ali telefonskem klicu.

Zgodi se, da je na spletnem mestu s trgovino na drobno pravi izdelek. Nato lahko pokličete podjetje in poskusite ugotoviti kontakte veleprodajnega dobavitelja. Če se niso strinjali z razkritjem informacij, uporabijo pomoč iskalnika.

Če nameravate kupiti blago s tujih spletnih mest, jih morate najprej vprašati o dostavi v Rusijo. Nekatera podjetja z našo državo sodelujejo prek posrednika. Nato boste morali preučiti vse informacije o tem - ocene, trajanje dejavnosti, znesek plačila itd.

Pri sklenitvi pogodbe z nekaterimi podjetji bo morda treba imeti samostojnega podjetnika ali pravno osebo. Nato se vsi dokumenti skenirajo in posredujejo upravitelju. Če IP ni, lahko nekateri dobavitelji nekoliko povečajo stroške serije ali povečajo njeno najmanjšo velikost.

Kako najti kupce

Glavna naloga organizatorja začetnika je pridobiti zaupanje kupcev. Čeprav ni pozitivnega ugleda, boste morali trdo delati, da ustvarite bazo strank. Glavna stvar je ne čakati, ampak ukrepati, saj obstaja veliko možnosti za iskanje:

• forumi;
• teme v skupinah SP;
• elektronske oglasne deske;
• Tiskane publikacije;
• Oglasne pasice na spletnih mestih;
• drogovi na ulicah;
• e-novice itd.

Najpogosteje so ustrezne teme ustvarjene na priljubljenih forumih. Priporočljivo je, da to uskladite z upravo. Dobro je, če ima organizator tam visoko oceno in se je zaupanje obiskovalcev že oblikovalo.

Kupcev ne poskušajte zvabiti z neželeno pošto, saj jih bo to le odtujilo. Oglaševati morate redno. V besedilu teme morate na kratko navesti vse pomembne informacije o skupnem podjetju:

• mesto;
• ime izdelka in podjetja;
• velikost provizije;
• datum odkupa.

Priporočljivo je iskati kupce med prebivalci vašega mesta ali bližnjih naselij. Običajno se blago v skupnem podjetju prevzema samostojno. Če pa je kupec pripravljen plačati za pošiljanje na naslov, potem je tudi ta možnost primerna, še posebej, če gre za veliko naročilo.

Skupni nakupi: kako postati organizator - značilnosti

Ponavadi, preden zasluži denar za skupne nakupe, novi organizator JV opravi prve transakcije za osebna sredstva brez predplačila. V tem primeru se plačilna sporočila pošljejo po prejemu naročila. Denar se prejme v gotovini ob prenosu izdelka ali na kartico pred ali po distribuciji. Če kdo zavrne blago ali plačilo po ukazu “STOP”, ga ima organizator pravico uvrstiti na črno listo.

Konkretno višino organizacijske takse izračuna organizator individualno. Pri tem upošteva naslednje točke:

• količino časa, namenjenega nakupu;
• število naročil;
• možna tveganja;
• finančni izdatki za telefonske klice, gorivo, internet.

Znesek pristojbine se poveča, če ste morali za dostavo uporabiti posrednika. V prihodnje se udeležencem vzame akontacija v višini 100 ali 50%. V slednjem primeru se upošteva tudi 50-odstotna organizacijska taksa, preostala polovica celotnega zneska pa se plača ob prevzemu blaga.

Kaj je potrebno za pravno dejavnost?

Kako organizirati skupne nakupe za redne pravne dejavnosti - registrirati samostojnega podjetnika in plačati davke, po izbranem davčnem sistemu. Če je bil nakup opravljen enkrat, se dohodek prijavi in ​​plača dohodnina.

Če so v primeru redkih majhnih nakupov možnosti za privabljanje davčnih organov majhne, ​​jih lahko zanimajo velike količine. Skupno podjetje je enostavno izslediti na internetu. Banka je lahko tudi sumljiva glede transakcij s karticami, ki se aktivno uporabljajo za zbiranje denarja.

Organizator se ukvarja s trgovino ali opravlja posredniške storitve. Kode OKVED so izbrane glede na značilnosti vrste dejavnosti. Sistem obdavčitve izbere poenostavljeni davčni sistem ali OSNO.

Možna tveganja

Organizator ima lahko težave po krivdi dobavitelja. Če na primer pošlje izdelek napačne barve ali velikosti, se boste morali z njim dogovoriti o vračilu ali urediti aneks v skupini JV. Organizator bo neustrezno blago dal v prodajo po kupnini. Po nakupu se denar vrne udeležencu.

Blago lahko zavrnejo tudi po prejemu paketa, ki v celoti ustreza naročilu. Ob natančnejšem pregledu se včasih nekoliko razlikuje od tistega, kar si je udeleženec zamislil. Po zakonu o varstvu potrošnikov je to dejanje zakonito. Zanimanje za nakup lahko skrajša dolg dobavni rok. Optimalni čas je 7-14 dni. V nasprotnem primeru lahko razočarani udeleženec blago tudi zavrne.

Priporočljivo je povečati minimalno velikost serije. To bo organizatorja zaščitilo pred situacijo, ko se eden ali več udeležencev v zadnjem trenutku premisli o nakupu. Posledično bo to prestavilo datum prejema naročila, tisti, ki so ga že plačali, pa bodo ogorčeni.

Koristni namigi:

Toda, kot v vsakem poslu, je tudi tukaj veliko odvisno od vaših spretnosti, bistrosti, komercialnega duha in sposobnosti, da najdete donosne ponudbe in prepričate ljudi. No, sreča ne bo odveč!

16.06.2017

Mama, žena in uspešna organizatorka skupnih nakupov: kako združiti vse? Odgovori so v intervjuju!

Alexandra Shilova iz Nadyma že od leta 2012 organizira skupne nakupe, vendar je to delo postalo njen glavni vir dohodka šele pred enim letom. Danes žena in mati dveh otrok preživi ves svoj prosti čas za zbiranje in pošiljanje naročil, baza strank iz majhnega mesta v avtonomnem okrožju Yamalo-Nenets pa ima več tisoč ljudi.

Z Alexandro smo se pogovarjali, da bi ugotovili, kako je bila uspešna in zakaj je poštenost najboljši način za ravnanje s sodelavci.

zgodba: Aleksandra dela kot tiskarka. Podobe nanese na vizitke, potrdila, majice in skodelice. Delo na kos - plača je odvisna od količine opravljenega dela. Že več kot leto dni skoraj ni bilo naročil za tisk, zato so skupni nakupi zanjo edini način, da družini prinese denar.

"Prva stranka sem jaz!"

- Aleksandra, kdaj ste organizirali prvi skupni nakup v Sima-landu?

S Sima-landom sem začel sodelovati leta 2012, vendar sprva ni šlo za skupni nakup, ampak za moje naročilo. Potem je hčerka šla v vrtec. V imenu starševskega odbora sem moral nekje kupiti pisalne potrebščine in igrače.

Odprl sem iskalnik, da sem našel trgovino z nizkimi cenami in po naključju naletel na Sima Land. Všeč mi je bil asortiman in dejstvo, da se trgovina nahaja na Uralu, nedaleč od nas, kar je pomenilo, da bodo nakupi dostavljeni hitro. Vse sem naročila za vrtec in nekaj malenkosti zase.

- Potem se vam je zdelo, da gre za enkratni nakup? Kako se je zgodilo, da ste postali organizator?

V službi sem povedal o ugodnih cenah, dekleta so pogledala spletno stran in nekaj našla. Odločili smo se, da se dobimo. Naredila sem skupno naročilo – saj sem že znala organizirati skupen nakup.

Nadalje - na enak način: hodila je skozi svojo, vprašala, kdo kaj potrebuje, povedala o Sima-landi. Ljudem je bila ideja všeč: vse blago je na voljo v našem mestu, vendar ga trgovine kupujejo v isti deželi Sima in prodajajo za 2-3 krat več. Potem sem skupno podjetje začel dojemati kot hobi - rad kupujem, pomagam ljudem prihraniti denar.

- Kako ste začeli služiti denar za skupne nakupe?

Delal sem za prijatelje in znance, potem pa sem pomislil, zakaj ne bi začel sprejemati naročil drugih ljudi? Postalo mi je zanimivo. Ena stranka mi je svetovala, naj ustvarim skupino in tja privabim ljudi, se oglašujem v vseh skupnostih, ki jih imamo v mestu.

Skupaj smo naredili načrt in za to je prosil le za eno stvar - naj ne vzame organizacijske pristojbine od njegovih naročil, torej da mu da blago po ceni spletnega mesta. Strinjal sem se. Moja skupina je začela rasti in uspevati, ljudje so me začeli prepoznavati in priporočati prijateljem. Lepo je, ko nekdo, ki me prvič kontaktira, reče, da so mu priporočili, da pokliče sem.

"Strank je veliko, vsi potrebujejo pomoč"

Škatle komaj sodijo v stopnišče.

Pravite, da dvakrat na teden pošljete naročilo in prejmete avto. Koliko časa traja zbiranje naročil, prejemanje, razvrščanje, izdajanje?

Ves prosti čas. Moj mož hodi v službo, jaz pa na enak način delam od doma. Otroke sem poslala v vrtec, končala gospodinjska opravila, sedla za računalnik. Obdelava naročila vzame čas, saj je prijav veliko, vsi se morajo odzvati in naročilo sprejeti. In pišite vsak dan!

Na dan oddaje naročila se lahko ob 12. uri usedem za računalnik in delam do 17. ure, dokler se prijava ne izpolni, dogovori z vodjo in pošlje v montažo. Pravzaprav vse traja zelo dolgo. Z vsako stranko morate najti stik: nekomu pomagati izbrati izdelek, nekomu svetovati, kaj je najboljše. In seveda ne morem zavrniti, moja naloga je pomagati ljudem! Zdi se mi, da bom pustil vse svoje stranke na cedilu, če se odpovem skupnim nakupom.

- Ali je težko doseči minimalni znesek naročila?

Ne, to že dolgo ni problem. Prej sem moral nekaj naročiti zase, se prilagajati urniku plač, predujmov, neredno zbirati naročila. Nato sem začel pošiljati naročilo enkrat tedensko, s prihodom oddaljenega skladišča pa dvakrat, da sem lahko hitreje prejemal in oddajal nakupe. Zdaj je veliko udeležencev, znesek naročila je vedno veliko večji od minimalnega. Ko se z leti razvija baza strank, je obseg nakupov velik.

- In kdo so vaše stranke in kaj najpogosteje naročajo?

Stranke so različne, večinoma pa ženske. Veliko je mamic – tako izkušenih kot tistih, ki so tik pred porodom. Zato naročajo veliko otrok, še posebej pred novim letom – vsi si želijo kupiti darila. To je vrhunec dela. Nato - 23. februar, 8. marec, dan zmage.

Toda v resnici so vsi kupci različni. Obstajajo celo otroci! Z njimi komuniciram, vprašam, če mama ve ali ne. Bilo je tako, da je ena punca, stara 13 let, naredila naročilo pri meni in poklicala sem njenega očeta, da bi izvedela, ali ve, da njegova hči kupuje prek spleta? Izkazalo se je, da ja, vse je v redu, naročilo bo plačano in ni mi treba skrbeti! In deklica je izbrala nekaj zase iz pisarne in darilo za mamo za 8. marec.

Kakšno storitev ponujate svojim strankam? Ali dostavljate blago?

Ne, nimamo avta, zdaj pa razmišljamo o širitvi. Vsi izdelki so zbrani od mojega doma. Je pa zanje priročno. Nakupe dajem v priročni embalaži, tako da človeku ni treba stati, čakati, zmrzniti ali se potiti.

Obstaja skrivnost odlične storitve - dober odnos do stranke. Vedno sem prijazen, nikoli ne grem v konflikt. Vsak se lahko strinja. In to zmorem, čeprav so pogoji za vse enaki!

"Tudi otroci pomagajo"

- Ali je težko sprejeti naročila v velikem obsegu? Kdo vam pomaga razkladati avtomobile?

Pomaga moj mož, saj ponavadi dobim 40-50 škatel različnih velikosti in tež. Na predvečer praznikov pride 50-70 škatel.

Z njim dobimo vse in vzgojimo domov. Nimamo pomočnikov, včasih sosed, mlad srednješolec, za majhno plačilo prinese nekaj škatel.

Bilo je tudi tako, da so še isti dan prejeli 2 avtomobila s tovorom. Bilo je tik pred novim letom, en avto je zamujal, drugi pred rokom. Izkazalo se je, da sta prispela še isti dan. A dobro, da jih nismo prejeli takoj, ampak ob različnih urah ... Uspeli smo si vzeti odmor. Na splošno delo ni vedno enostavno, vendar je to najljubša stvar, ki prinaša denar.

- Vam uspe združiti dolžnosti matere in žene z vlogo organizatorja skupnega podjetja?

To vzame veliko časa, a z otrokom uspem narediti domačo nalogo, najmlajše odpeljem v vrtec, skuham hrano, pospravim. Za gospodinjska opravila je načeloma dovolj. In tudi otroci mi pomagajo - zelo jih zanima, ko prejmemo blago, saj se želim vsega dotakniti in videti. Tukaj jih uporabljamo.

"Vse težave je mogoče rešiti z upraviteljem"

- S kakšnimi težavami se srečujete pri svojem delu?

Obstajajo neplačana naročila. Človek preprosto ne prevzame svojega nakupa. Ampak ne izgubim srca, ampak ga samo prodajam prek družbenih omrežij.

Velika težava je, če pride do poroke. Rešitev tega vprašanja se včasih zavleče za dolgo časa, problem je treba ves čas spremljati. Počakati morate na odločitev podjetja, nato pa pokvarjen izdelek poslati nazaj, počakati, da prispe v skladišče, dokler ni sprejet. In šele potem se mi denar vrne na račun, ki ga nato pošljem stranki.

Včasih se računi izgubijo. Moramo počakati in preveriti dokumente, zahtevati nove. Najpomembnejše pa je vračilo blaga. Zahtevek je mogoče dolgo obravnavati, nato pa zavrniti. Ampak to bomo popravili. Poleg tega moj čudoviti menedžer pomaga pri soočanju z vsemi težavami.

Razvrščanje naročil traja nekaj ur.

Ali podpirate mnenje Jurija Iljajeva (izkušenega organizatorja skupnih nakupov iz Jekaterinburga, junaka naše publikacije), da organizator nikoli ne sme zamenjati svojega osebnega menedžerja?

da. se popolnoma strinjam z njim. Moj menedžer - Gleb Esipov - me pozna znotraj in zunaj. Ve, kako in ob katerih dnevih delam, kdaj pošljem naročilo, kam naj pride avto in kakšne težave lahko nastanejo.

Ko sem oddal naročilo in so mi poslali napačen račun z dvojnim zneskom. Težave nisem mogel rešiti, ker je bilo naročilo že preneseno za dostavo. Gleba ni bilo, a naslednji dan je vse popravil - hitro in brez težav.

Mimogrede, o oddaji naročil. Uspeli ste se registrirati v novi storitvi skupnega nakupa in v svoji skupini na VKontakteu objavili samostojno navodilo, kako delati v njej. Ali ti je bil všeč?

Storitev je priročna, uporabljam jo, vendar še nisem pripravljen nanjo popolnoma preklopiti, ker imam veliko rednih strank na družbenih omrežjih, tam so navajeni delati z mano.

Super bi bilo, če bi lahko s stranko komunicirali znotraj sistema – klepetal, klici ali kaj drugega za komunikacijo z udeležencem. Če izboljšate storitev, bo super.

"Biti pošten je skrivnost"

- Kako se želite razvijati kot organizator?

Želim spremeniti kraj izdaje, saj se pri dveh otrocih sprejem blaga pogosto spremeni v popolno zmešnjavo. Čeprav ne bo prav, da bi vsi prišli v pisarno - zaposleni pogosto prevzemajo naročila zvečer, ob urah, ko ne bom več sedel v pisarni.

- Kakšen mora biti organizator, da se kupci vedno znova vračajo po nakupih?

Vzbujati mora zaupanje. Pomembno je dobro razložiti vse delovne pogoje in nestandardne situacije. Na primer za nakupe iz oddaljenega skladišča. To je izdelek, ki ga ni na zalogi in ga je treba počakati. Ljudje mi verjamejo, naročajo, plačajo in pri meni čakajo na svoj artikel. In nikogar ne skrbi, da sem vzel denar in ga nekje porabil. Nakup so plačali in čakajo, vedno pa vas obveščam, da je blago mogoče prevzeti!

Prav tako morate resno jemati poroko in ponovno ocenjevanje (primer, ko pride napačen izdelek, ki ga kupec potrebuje). Ko blago prispe v napačni količini, takoj dam osebo na naslednji nakup in obvezno vrnem denar za tisto, kar ni prišlo. Nisem imel takega, da bi nekje zadržal, skrivil, precenil cene.

Kako postati priljubljen organizator skupnih nakupov: nasvet Alexandre Shilove

• Povejte svojim najdražjim o možnosti nakupa kakovostnega blaga po nizkih cenah.
• Ustvarite skupino na družbenih omrežjih in zaženite nagradno igro, da bodo ljudje vedeli za vas.
• Z vsemi aplikacijami skrbno ravnajte. Stranke cenijo organizatorjev pravočasni odziv.
• Spoznajte potrebe svojih strank in se z vsakim pogajaj, da bo za oba primerno.
• Poskrbite za priročen prevzem ali dostavo. Ne pozabite, da ljudje ne marajo stati v vrsti, čakati ali se prehladiti.
• Bodi pošten, vedno poslušajte stranko in mu povejte o vseh niansah nakupa.

ŽELIM BITI ORGANIZATOR!

Ste se že odločili ponoviti uspeh junaka članka? Preberite podrobne informacije o novi storitvi skupnih nakupov, ki vam omogoča zbiranje prijav udeležencev neposredno na spletnem mestu, registracija in zaslužek!