domov
Merilniki vode
Kakšna mora biti temperatura tople vode v stanovanju po standardu? Norma temperature tople vode v stanovanju in slaba kakovost vode: skupaj se borimo.

Kakšna mora biti temperatura tople vode v stanovanju po standardu? Norma temperature tople vode v stanovanju in slaba kakovost vode: skupaj se borimo.

Topla voda je enak sestavni del našega udobja kot elektrika, plin, ogrevanje. Po stopnji potreb ga lahko enačimo s potešitvijo lakote in žeje.

Če se obrnemo na pravila za zagotavljanje javnih storitev, potem morajo biti v skladu s sanitarnimi pravili in normami po zakonodaji Rusije (SanPiN 2.1.4.249 6-09) dovoljene mejne temperature tople vode od 60 do 75 ° C. stopnje.

Torej, 65 do 75 stopinj. To so vrednote, na katere se morate osredotočiti.

Isti dokument poroča o dovoljenih stopnjah odstopanja na mestu zajema vode:

  • če govorimo o nočnem času (od 0:00 do 5:00), potem dovoljeno odstopanje ni več kot 5 stopinj;
  • če je dan (od 5.00 do 0.00), potem odstopanje ne sme presegati 3 stopinje.

Ponovni izračun v primeru temperaturne neskladnosti s standardi

Če je bila temperatura tople vode v času vzorčenja le 40 stopinj, potem je treba plačilo za njegovo porabo opraviti v skladu s tarifo za hladno vodo. Da se preračun lahko izvede, je potrebno narediti meritve temperature vodo.

Za začetek se obrnite na dispečersko službo družbe za upravljanje ali stanovanjske in komunalne službe. Obvezno pritrditev aplikacije o temperaturi vode pod predpisano pisno z navedbo številke vloge, časa njenega sprejema in imena dispečerja. Možno je, da je bil padec temperature vode posledica tehnična okvara cevovoda ali iz katerega koli drugega znanega razloga. V tem primeru je dispečer dolžan obvestiti o stanju v sili in času odpravljanja napak.

Če je temperatura dovedene sanitarne vode iz neznanih razlogov znižana, se je potrebno dogovoriti za dan in uro izvajanje meritev. Nadalje se po meritvah sestavi akt. Število izvodov tega dokumenta mora biti enako številu udeležencev v postopku. Na podlagi opravljenih meritev, ali ne preračun plačila vroča voda s hitrostjo mrzle.

Značilnosti meritev

  1. Odvajanje vode je treba izvajati vsaj dve do tri minute.
  2. Vredno je biti pozoren na to, od kod prihaja topla voda (na primer iz ogrevane cevi za brisače ali iz "neodvisne" cevi).

Prav tako je treba odpraviti neskladje s SanPiN, za to obstaja članek 7.23 v zakoniku o upravnih prekrških, sliši se "Kršitev standardov za zagotavljanje javnih storitev" in vključuje denarno kazen.

Zakaj je ta temperatura

Rad bi razumel, zakaj norme tople vode za stanovanjsko stavbo 60-75 stopinj? Pri razvoju norm za temperaturo oskrbe s toplo vodo sta glavni točki razmnoževanje bakterij in verjetnost opeklin. To je temperaturni tek mora biti takšna, da uniči škodljive bakterije, hkrati pa, da zaužita voda ne povzroči opeklinske poškodbe. Slednje je zelo pomembno za otroške oziroma zdravstvene ustanove.

Sveža in topla voda je odličen kraj za razmnoževanje in življenjski prostor tako nevarna bakterija, kot je "legionela". Ta bakterija je zelo nevarna in se lahko razmnožuje v sistemih ogrevanja, klimatizacije in vlaženja.

Na primer, leta 2007 v Verkhnyaya Pyshma, več kot 160 državljanov, Zabeleženih je bilo 5 smrti.

Če upoštevamo temperaturni režim vode, potem učinek na smrtonosne bakterije naslednje:

  • 70−80°С: pri tej temperaturi poteka proces dezinfekcije;
  • 66°C: legionela umre v 2 minutah;
  • 60°C: bakterije umrejo v 22 minutah;
  • 55°C: bakterija je uničena v 5-6 urah;
  • 20−45°С: temperatura aktivnega razmnoževanja bakterij;
  • pod 20C se bakterija ne razmnožuje.

Zdi se, da je zaključek očiten: vredno je oskrbovati toplo vodo z visoko temperaturo ogrevanja. Toda tukaj je slaba stran. Če je temperatura vode iz pipe nad 50 stopinj obstaja možnost, da se opečete. Temperatura vode nad 65 °C - opeklina kože v 2 sekundah, temperatura 65 °C - opeklina povrhnjice v 5 sekundah, temperatura vode 55 °C - opeklina kože v 90 sekundah.

Tako mora biti temperatura v rezervnih hranilnikih za ogrevanje in oskrbo s toplo vodo zelo visoko. Toda njegova uporaba je možna le skupaj s hkratno oskrbo s hladno vodo.

Čez dan se kazalniki razlikujejo za 3 stopinje, ponoči pa do 5. Za vsake 3 stopinje je potrebno znižanje tarife za 0,1%. Kam se prijaviti? Če opazite odstopanja od norm, se morate obrniti na stanovanjske in komunalne službe. Kadar je vzrok v nesreči, vas bo dispečer obvestil o trajanju popravila. Če ni razlogov za znižanje temperature, je treba sestaviti in oddati vlogo. Obravnava pritožb prebivalstva poteka hitro.Da bi bili prepričani, da je vloga obravnavana, morate zapisati njeno številko, pa tudi določiti čas klica, ime osebe, ki je sprejela zahtevek. Z vztrajnostjo osebe je treba sprejeti ukrepe za ponovno vzpostavitev temperature vode. Če ni več kot 40 stopinj, mora biti tarifa enaka kot pri oskrbi s hladno vodo. Kaj storiti, če je voda slabe kakovosti? Temperatura je nastavljena v skladu s SanPiN.

Temperatura tople vode v stanovanjski hiši

Prvič, višja temperatura je nevarna za zdravje ljudi, celo kratkotrajen stik grozi z resnimi opeklinami. Drugič, oskrba s toplo vodo nad dovoljenimi vrednostmi lahko poškoduje sistem oskrbe z vodo, zlasti ker so v sodobnih stanovanjih najpogosteje nameščene plastične cevi. Nižja temperaturna vrstica je odvisna od vrste sistema:

  • odprto - najmanj 60 stopinj;
  • zaprto - najmanj 50 stopinj.

V odprtem sistemu so toplotne izgube večje, zato je zanje postavljena višja meja.
Če je temperatura tople vode v pipi pod dovoljeno normo, lahko to povzroči okužbo z nalezljivimi patogeni in bakterijami.

Kakšna je temperatura tople vode v stanovanju?

Če temperatura ne doseže 40 stopinj, je treba plačati stroške hladne vode. Algoritem za izračun koeficienta, če je norma kršena, je naslednja: Vsake tri stopinje pod normo dajejo znižanje urne postavke za 0,1%. Topla voda ne ustreza normi, kje se pritožiti Glavno vprašanje, ki skrbi najemnike stanovanjskih zgradb, če topla voda ne ustreza normi - Kje se pritožiti? V skladu z uveljavljenim pravilom morate najprej poklicati stanovanjske in komunalne storitve ali službo za upravljanje.


Svojo situacijo povejte dispečerju ali serviserju. Podobno dejanje je treba izvesti tudi, če ni tople in hladne vode - morate poklicati dispečersko službo. V tem primeru je treba zapisati uro klica, številko prijave in ime dispečerja, ki jo je sprejel.

Standardna temperatura tople vode - kaj storiti, če ne ustreza standardom

Pomembno

V kronološkem vrstnem redu njihove objave. Naslovi neveljavnih (razveljavljenih) norm so prečrtani. Skrajšan seznam glej na koncu datoteke NOTRANJA VODOVA IN KANALIZACIJA STAVB SNiP 2.04.01-85 * glej trenutni Kodeks pravil SP 30.13330.2012 ... 2.2. Temperatura tople vode na mestih dovoda vode mora biti zagotovljena: a) ni nižja od 60 ° C - za centralizirane sisteme za oskrbo s toplo vodo, povezane z odprtimi sistemi za oskrbo s toploto; b) ni nižja od 50 ° C - za centralizirane sisteme za oskrbo s toplo vodo, priključene na "zaprte sisteme za oskrbo s toploto"; c) ne višja od 75 °C - za vse sisteme, navedene v pododstavkih "a" in "b".


Kodeks pravil SP 30.13330.2012 “NOTRANJA VODOVA IN KANALIZACIJA STAVB” Posodobljena različica SNiP 2.04.01-85* “…5.1.2.

Temperatura oskrbe s toplo vodo v mkd. — zhkhportal.rf

Za vsako uro prekoračitve dovoljenega trajanja prekinitve oskrbe s toplo vodo, izračunano skupaj za obračunsko obdobje, v katerem je prišlo do navedene prekoračitve, se znesek komunalne storitve za to obračunsko obdobje zniža za 0,15 odstotka. nadomestilo, določeno za tako obračunsko obdobje. Dovoljeno odstopanje temperature tople vode na odjemni točki od temperature tople vode na odjemni točki, ki ustreza zahtevam zakonodaje Ruske federacije o tehničnih predpisih: ponoči (od 0.00 do 5.00 ure) - ne več kot 5 ° С; podnevi (od 5.00 do 00.00) - ne več kot 3 ° C.

Norma temperature tople vode v pipi v stanovanju, sanpin

Stanovanjskega zakonika Ruske federacije potrošnik plača toplo in hladno vodo, energijo, porabljeno za ogrevanje vode, odvajanje vode (odplake). Celotno plačilo se izračuna na podlagi odčitkov individualnih števcev ali skupnih hišnih števcev. Če ne eno ne drugo ni na voljo, se plačila zaračunajo v skladu s standardi.

Pozor

V potrdilu najdete stolpec "preračun", v katerem se prilagodi znesek plačila, če za to obstajajo razlogi. Razlika med plačanim zneskom in dejanskim zneskom se prenese v prihodnja plačila za "komunalo". Popravek plačila navzdol se izvede na podlagi vloge potrošnika in akta-zapisnika o ugotovljenih kršitvah.

Temperatura tople vode: kakšna naj bo?

V tem primeru ne bomo razpravljali in se dotikali te teme, ampak bomo razložili situacijo kot celoto in analizirali situacije, ki v glavnem vodijo do kršitev parametrov komunalne storitve - oskrba s toplo vodo, in kaj potrebuje servisna organizacija narediti v tem primeru. Prvi primer - temperatura dovoda tople vode na odjemni točki ne ustreza standardnim parametrom tudi pri dolgotrajnem odvajanju vode. Situacija v tem primeru je preprosta - gledamo temperaturo sanitarne vode na vstopu v hišo in temperaturno razliko med direktnim in povratnim vodom, ki naj bo v območju od 3 do 10ºС, pri čemer upoštevamo, da je večja temperaturna razlika na vstopu in izstopu, manjša cirkulacija STV po MKD.
Ne pozabite tudi na tlak sanitarne vode na neposrednem cevovodu in na povratku.

O standardih za temperaturo zraka in tople vode v stanovanjih

V vlogi za preračun morate navesti:

  • v "glavi" - ime storitvene organizacije in informacije o najemniku: polno ime, naslov;
  • v besedilu navedite razloge, na podlagi katerih je treba opraviti ponovni izračun: pomanjkanje vode, nizka kakovost opravljene storitve;
  • seznam prilog k zahtevku: akti, protokoli, če obstajajo;
  • datum in podpis.

Prav tako lahko zmanjšate plačilo za toplo in hladno vodo, če je bil najemnik odsoten več kot pet dni. Vendar je to mogoče, če je plačilo izračunano v skladu s standardi, brez števcev in zahteva dokumentarna dokazila (prevozne karte, potrdilo iz bolnišnice itd.). Ponovni izračun se opravi v petih delovnih dneh, in če se družba za upravljanje ne strinja z zahtevkom, mora najemnik prejeti pisno utemeljeno zavrnitev najmanj mesec dni od datuma vloge.

Če ni padca tlaka: 1. Okvara zapornih ventilov na vhodu v hišo - zamenjamo zaporne ventile (najpogosteje odpovejo zaporni ventili na povratnem cevovodu). 2. V primeru, da so notranji zapiralni ventili v dobrem stanju, pokličemo predstavnike toplovodnega omrežja (okvara se nahaja na internem dovodnem omrežju tople vode - ni kroženja hladilne tekočine). Drugi primer - temperatura dovoda tople vode na odjemni točki se obnovi med dolgim ​​​​odtokom vode iz pipe. Situacija je neprijetna tudi zato, ker so vsi že vgradili individualne vodomere in izčrpavanje tople vode v pipi na želeno temperaturo povzroča pri potrošniku očitno negativne občutke.
Tudi ta situacija ni zelo problematična. Najpogosteje se stanovalci enega od vhodov stanovanjske stavbe pritožujejo nad to situacijo.
Prenesite obrazec: akt o meritvi temperature vzorca tople vode Neustrezna kakovost vodovodne vode Poleg temperature mora topla voda ustrezati parametroma, kot sta čistost in tlak. Čemu služi topla voda, če teče v tankem curku ali je umazana? Povečan tlak tudi ni razlog za veselje: povzroči okvaro spojk, ventilov in drugih elementov vodovodnega sistema. Za toplo vodo so meje tlaka nastavljene od 0,3 do 4,5 atmosfere.

Preseganje teh meja je neposreden razlog za vložitev vloge za ponovni izračun v kazenskem zakoniku. Nečistoče v vodnem okolju so lahko tako organskega kot anorganskega izvora: rja, vdor v zemeljski sistem, gnitje lesa ipd. Če so takšni primeri pogosti in dolgotrajni, je potrebno vložiti pritožbo pri vodovodu s prošnjo, da preverite sisteme obdelave, ki jih je treba izvesti skupaj s stanovanjskim uradom.

Kakšna mora biti temperatura tople vode na vhodu v stanovanjsko hišo

Med delovanjem STsGV temperatura vode v mestih dovoda vode ne sme biti nižja od + 60 ° C, statični tlak ne sme biti nižji od 0,05 MPa, s cevovodi in grelniki vode, napolnjenimi z vodo iz pipe .. .. »PRAVILA IN PREDPISI ZA TEHNIČNO DELOVANJE STANOVANJSKEGA SKLADA« (odobren s Pravilnikom Gosstroja Ruske federacije z dne 27. septembra 2003 št. 170) »… 5.3. Oskrba s toplo vodo 5.3.1. ... Temperatura vode, ki se dovaja v vodne točke (pipe, mešalniki), mora biti najmanj 60 stopinj. C v odprtih sistemih tople vode in ne manj kot 50 stopinj.

C - zaprto. Temperaturo vode v sistemu za oskrbo s toplo vodo je treba vzdrževati z avtomatskim regulatorjem, katerega vgradnja v sistem za oskrbo s toplo vodo je obvezna. Temperaturo vode na izhodu iz grelnika vode sistema za oskrbo s toplo vodo je treba izbrati iz pogoja zagotavljanja normalizirane temperature na odtočnih točkah, vendar ne več kot 75 stopinj.

Predpisi SanPiN strogo določajo, kakšna mora biti temperatura tople vode v stanovanju - standard za leto 2019 je ostal nespremenjen v primerjavi s prejšnjim letom. To pomeni, da imajo vsi ruski državljani pravico do uporabe tople vode določene temperature (za kar mimogrede plačajo) in se pritožijo, ko naletijo na kršitve zahtev SanPiN. In bistvo sploh ni v tem, da je državljan skupaj z vodo prikrajšan za osnovne ugodnosti - če je voda, ki teče iz pipe, prehladna ali prevroča, je ogroženo zdravje osebe, ki jo uporablja.

Kakšni standardi so bili postavljeni?

Kakšna naj bo temperatura tople vode? Neposredno je odvisno od vrste vodovodnega sistema:

    Če je sistem odprt najmanj 60 stopinj Celzija.

    V zaprtem sistemu najmanj 50 stopinj Celzija.

Po predpisih iz leta 2019 temperatura tople vode v stanovanju ne sme presegati 75 stopinj. Ta meja ni odvisna od vrste vodovodnega sistema.

Temperaturni režim je izredno pomemben za opazovanje iz več razlogov.

    Če je temperatura prenizka, se tekočina kontaminira s patogeni in bakterijami. Pri nastavljenem najnižjem temperaturnem pragu so škodljive bakterije obsojene na smrt.

    Prevroča voda lahko povzroči poškodbe kože (opekline). Strogo gledano, tudi pri 55 stopinjah obstaja nevarnost opeklin - zato državljanom, ki so priključeni na odprte vodovodne sisteme, svetujemo, da "mešajo" hladno vodo z vročo vodo.

    Preseganje temperaturnega praga povzroči poškodbe plastičnih elementov vodovodne napeljave – in dejansko je v večini sodobnih stanovanj vodovodna napeljava v glavnem sestavljena iz plastike. Kdo bi moral v tem primeru plačati popravilo, je veliko vprašanje. Ves čas, dokler bo državljan iskal krivce in dokazoval pravico do odškodnine, bo moral sedeti neumit.

Padec temperature na 59 stopinj ali zvišanje na 76 v odprtem vodovodnem sistemu se že šteje za kršitev Pravil za zagotavljanje komunalnih storitev (obstajajo nekateri). Vendar ta pravilnik še vedno dovoljuje manjša odstopanja od temperaturnih omejitev.

    Dovoljeno je znižati temperaturo čez dan (od 5. ure zjutraj do polnoči) za 3 ° Celzija - to je do 57 °.

    Ponoči (od polnoči do 5. ure zjutraj) je dovoljeno znižati najnižji prag za 5 ° - to je do 55 °.

Dobava tople vode se lahko popolnoma prekine v 2 primerih: če pride do nesreče na črpališču ali dovodu ali če se izvajajo načrtovana vzdrževalna dela. V primeru preventive občani nimajo pravice do odvzema vode za več kot 4 ure.

Kako izmeriti temperaturo?

Seveda je neuporabno iti v družbo za upravljanje z neutemeljenimi obtožbami, da "iz pipe teče malo toplega" - dajte ji dokaze. Zato se mora državljan, ki meni, da je oškodovan zaradi kršitev predpisov SanPiNA in želi zaščititi pravičnost, najprej naučiti, kako izmeriti temperaturo tople vode v stanovanju. Ta postopek je preprost, kratkotrajen in ne zahteva domiselnih improviziranih sredstev.

Termometer s skalo 100 stopinj meri temperaturo tople vode v pipi. Za merjenje mora državljan pripraviti ta gospodinjski aparat, nato pa se strogo držati algoritma dejanj, ki po mnenju družb za upravljanje vedno vodi do natančnih rezultatov.

    Odprite pipo in pustite, da voda odteka približno 3 minute. Zato se znebite stoječe vode, katere temperatura je tradicionalno nižja.

    Pod curek postavimo kozarec in ga držimo tako, da se tekočina prelije čez robove. Ne morete kar vzeti kozarca iz pipe - ko ga prinesete k mizi, kjer postavite termometer, se bo voda ohladila in zanesljivost meritve bo vprašljiva.

    Termometer spustite v posodo bližje sredini.

    Počakajte, da stopinje na napravi prenehajo rasti in zabeležite rezultat.

Če je termometer pokazal temperaturo pod najnižjo stopnjo, ki jo je določil SanPiN, to pomeni, da je čas, da družba za upravljanje nastavi enotno mlačenje.

Kje se prijaviti?

Kaj storiti, če je topla voda nizke temperature? Državljan se mora glede tega pritožiti pri stanovanjskih in komunalnih storitvah (HCS).

Nezadostno visoka temperatura je le eden od razlogov za reklamacijo. Stanovanjske in komunalne službe bi morale biti zaskrbljene tudi, če ima voda neznačilno barvo (vonj, okus) ali je popolnoma odsotna.

Ni vam treba osebno obiskati Kmetije - lahko pokličete. Dispečer bo najprej preveril, ali je znižanje temperature tople vode v pipi posledica okvare na glavnem vodu ali preventivnega vzdrževanja. Če so kriva popravila na postaji, bo dispečer obvestil občana o približnem času, ko bo normalna oskrba z vodo ponovno vzpostavljena. Če ni utemeljenih razlogov za kršitev predpisov SanPiN, bo dispečer zabeležil pritožbo državljana in obljubil, da na reakcijo ne bo treba dolgo čakati.

Da bi bil prepričan, da njegova pritožba ne bo prezrta, mora državljan zapisati številko vloge, čas klica stanovanjskih in komunalnih storitev ter ime zaposlenega, s katerim je komuniciral. Zaposleni, ki se sooči s tako natančnostjo, bo skrbno poskrbel, da bo prošnja, ki jo je sprejel, upoštevana – saj se bo čutil odgovornega za izpolnitev teh obljub.

Državljan mora počakati na obisk strokovnjaka - v skladu z vladno uredbo št. 354 se mora strokovnjak pojaviti na pragu največ 2 uri po tem, ko je državljan vložil pritožbo. Strokovnjak bo sam izmeril temperaturo vode iz pipe (občanu samemu seveda ne bo nihče verjel). Nato bo uslužbenec stanovanjske in komunalne službe sestavil akt, v katerem bo opisal, ali je do kršitve res prišlo, kako in kdaj je bila meritev izvedena. Potrošnik komunalnih storitev bo prejel enega od izvodov akta v svoje roke - strokovnjak bo vzel drugi izvod s seboj.

Če ima državljan s seboj akt, ki kaže na kršitev norm za temperaturo tople vode v stanovanjski hiši, ima državljan pravico od družbe za upravljanje zahtevati ponovni izračun plačila za oskrbo s toplo vodo.

Za toplo vodo, katere temperatura pade pod 40°C, plača potrošnik storitev kot za hladno vodo.

Odlok št. 354 pravi, da se rok, v katerem ima občan pravico do preračuna, konča, ko ljudje iz družbe za upravljanje pridejo k občanu na dom in opravijo končni pregled, ki potrdi, da je temperatura tople vode dovolj visoka. V primeru zavrnitve ponovnega izračuna mora državljan vložiti pritožbo zoper dejanja družbe za upravljanje pri Rospotrebnadzorju ali svetovnem sodišču.

Kakšna mora biti temperatura tople vode na pipi? Standardi, največje in najmanjše vrednosti ter dovoljena odstopanja so predpisani v SanPiN 2.1.4.2496-09. V članku vam bomo povedali, kam vložiti pritožbo, če je temperatura vode pod normalno.

Organizacije, ki oskrbujejo vire, morajo upoštevati pravila za zagotavljanje javnih storitev prebivalstvu. Pri vroči vodi se nanašajo na njen tlak, sestavo in temperaturo. Odgovorne organizacije se teh meril dobro zavedajo. Državljani se jih vedno ne zavedajo, čeprav jih potrebujejo tudi za obrambo svojih pravic.

Kakšna naj bo temperatura?

Temperaturna norma za toplo vodo v MKD je določena v klavzuli 2.4 SanPiN 2.1.4.2496-09. Ta razpon je +60…+75ºС in ostaja nespremenjen več let. Ne zahteva sprememb, saj temelji na značilnostih človeške fiziologije in spremljajoče mikroflore.

Spodnji prag +60ºС je določen predvsem s preživetjem nekaterih povzročiteljev nevarnih nalezljivih bolezni. To na primer vključuje bakterije, ki povzročajo legionelozo. Dobro se razmnožujejo v toplem okolju in odmrejo, ko se temperatura dvigne. Za popolno dezinfekcijo vroče vode iz pipe jo morate segreti na + 70 ... + 80ºС.

Če temperatura pade na + 40ºС, se pojavijo najugodnejši pogoji za razmnoževanje človeku nevarnih mikroorganizmov. To je enostavno razložiti. Temperatura +40ºС je zelo blizu naravni temperaturi človeškega telesa in vseh tekočin, ki krožijo v njem.

Ogrevanje nad +60ºС je nastavljeno za vodo, ki se nahaja v odprtih sistemih. Sem sodijo vodovodne cevi, položene v večnadstropnih stavbah. Vendar pa obstajajo tudi zaprti sistemi oskrbe z vodo, na primer, ki ne presegajo posameznih zgradb. Imajo znatno zmanjšano tveganje za vstop mikroorganizmov, zato je najnižji prag temperature vode + 50ºС.

Zgornja vrednost temperature tople vode v pipi po standardu (+75ºС) je bila izbrana iz varnostnih razlogov. Z nadaljnjim povečanjem se tveganje za opekline znatno poveča. Otroci, starejši in invalidi so tako zavarovani pred nevarnimi poškodbami doma.

Norme, predpisane v SanPiN, so dopolnjene z vladno uredbo št. 354. Označuje odstopanja, ki so dovoljena za temperaturo tople vode:

  • od polnoči do 5. ure zjutraj so 5ºС;
  • preostali čas (šteje se za dan) - ne več kot 3ºС.

Če se norma temperature tople vode v stanovanjski hiši ne upošteva, imajo najemniki pravico do ponovnega izračuna pristojbine za to storitev. Vsake tri stopinje odstopanja bodo znižale plačilo za 0,1 odstotka za eno uro neupoštevanja.

Ko temperatura tople vode pade na + 40ºС ali manj, se plača po stopnjah oskrbe s hladno vodo. Tak preračun se opravi na podlagi akta, ki potrjuje uradno opravljene meritve.

Obstoječi standardi in njihove spremembe vam omogočajo izračun najnižje dovoljene temperature tople vode. Podnevi je +57ºС, ponoči - +55ºС.

Metode merjenja temperature

Če obstaja sum, da temperatura tople vode v pipi ni v skladu z obstoječimi standardi, jo je treba izmeriti. Bolje je, da stanovalci to najprej storijo sami. Tako se bodo lahko prepričali, da so obtožbe proti organizaciji, ki dobavlja vire, upravičene. Po tem lahko varno pošljete zahtevo za meritve s strani strokovnjakov s pripravo uradnega akta.

Za samomerjenje boste potrebovali srednje veliko posodo in gospodinjski termometer, ki vam omogoča merjenje temperature do najmanj + 100ºС. Naslednje korake bomo opisali korak za korakom. Postopek traja le nekaj minut, zato ga lahko za verodostojnost fotografirate ali posnamete.

1. Pipa se odpre in voda prosto teče v odtok 2-3 minute. To zadostuje za odvajanje vode, ki je zastala v hišnih ceveh, ki so se že nekoliko ohladile.

2. Posodo postavimo pod curek in jo namestimo tako, da se lahko voda prosto preliva čez njene robove. Nalijte vodo v ponev, jo odnesite na mizo in že tam ne morete potopiti termometra. Med izvajanjem vseh teh manipulacij se tekočina v posodi postopoma ohlaja in meritve se izkažejo za nezanesljive.

3. Termometer spustimo v vodo v osrednjem delu rezervoarja. Na robovih ima voda spet čas, da se malo ohladi.

4. Ko stolpec na termometru neha naraščati, lahko zabeležite rezultate. Če se razlikujejo od vrednosti, določenih v predpisih, se obrnite na organizacijo za upravljanje.

Razlogi za znižanje temperature tople vode

Kljub obstoju standardov temperature tople vode se lahko v nekaterih primerih zmanjša, kar se ne šteje za kršitev, čeprav stanovalci stanovanjske hiše doživljajo neprijetnosti. To se običajno zgodi, ko:

  • pride do nesreč na opremi, ki ogreva vodo, in na omrežjih, po katerih se ta prenaša;
  • organizacija, ki oskrbuje vire, izvaja načrtovano preventivno vzdrževanje ali popravilo.

Za zaščito pravic prebivalstva do kakovostnega zagotavljanja komunalnih virov so določeni roki za izklop oskrbe s toplo vodo:

  • do 4 ure zapored;
  • do 8 ur skupaj v mesecu;
  • do 1 dan v nujnih primerih.

Kam vložiti pritožbo

Če se temperatura tople vode v pipi dejansko razlikuje od nastavljene v skladu s standardom, potem morate poklicati predstavnike upravljavca ali organizacije za oskrbo z viri in ugotoviti razloge. Možno je, da dela že potekajo in bodo težave kmalu odpravljene.

Če se kršitev ne ponovi prvič in je trajne narave, je treba k zaščiti svojih pravic pristopiti z vso resnostjo. Prva stvar je, da napišete pritožbo. To bi moral biti kompetenten in dobro utemeljen dokument, ki se ga odgovorna organizacija ne bo mogla otresti.

Ime organizacije, na katero je naslovljena pritožba, je navedeno na vrhu lista. Naslovnik je lahko tudi določena odgovorna oseba. Po tem prosilec navede podatke o sebi: polno ime, naslov in številko stanovanja, v katerem je zabeležena kršitev, telefonske številke za komunikacijo.

1. Naslov. Moralo bi biti nekaj takega: "Izjava o kršitvi standardov za zagotavljanje javnih storitev prebivalstvu." Naslov mora biti čitljiv in napisan v uradnim osebam razumljivem jeziku.

2. Opis bistva problema. Tukaj sta dovolj 1-2 stavka, brez ostrih in čustvenih obratov, pa tudi brez nepotrebnih informacij. Obvezno je treba govoriti o meritvi in ​​navesti podatke iz sestavljenega akta:

  • odčitki temperature;
  • podatki o strokovnjaku, ki je opravil meritve;
  • datum merjenja.

3. Zahteve. Tudi če se zdi logično jasno, kaj državljan želi dobiti v primeru kršitve standardov temperature tople vode v stanovanjski hiši, je treba te podatke zapisati. V nasprotnem primeru so lahko ukrepi odgovornih oseb in organizacij dolgotrajni, minimalni in nepopolni. Običajno so določene naslednje zahteve:

  • odpraviti vzroke prekinitev tople vode;
  • naredite preračun;
  • prijavitelja obvesti o opravljenem delu.

Dodate lahko tudi druge predmete. Vsako izmed njih bo moral prejemnik upoštevati in izpolniti, če pa izvedba ni mogoča, jo utemeljiti.

4. Datum pisanja pritožbe in podpis osebe, ki jo vlaga.

Pritožba se sestavi v dveh izvodih. Najprej ga je treba pripisati kazenskemu zakoniku ali HOA, tudi če so prej ignorirali signale o slabi kakovosti storitev. Če želite iti dlje, potrebujete zavrnitev rešitve težave ali sprejem pritožbe. Če je državljan prepričan, da ga vladajoča organizacija ignorira, potem lahko gre:

  • državnemu stanovanjskemu inšpektoratu;
  • pri Rospotrebnadzorju;
  • lokalni upravi;
  • na tožilstvo.

Največkrat zadošča posredovanje stanovanjskih inšpektorjev ali tožilcev. Aktivno ščitijo pravice potrošnikov. Ko so kršitve potrjene, se organizacija praviloma kaznuje z denarno kaznijo, dolžna pa je tudi odpraviti težave in preračunati. Izvrševanje te odredbe spremljajo predstavniki regulatornih organov, ki so jo izdali.

V najtežjih primerih se mora državljan samostojno obrniti na sodišče in poiskati podporo v lokalnih medijih. To se zgodi, ko isti uslužbenci državne stanovanjske inšpekcije in državnega tožilstva ne izpolnjujejo svojih nalog dovolj skrbno.

V kronološkem vrstnem redu njihove objave.

Naslovi neveljavnih (razveljavljenih) norm so prečrtani.

Za skrajšan seznam glejte konec datoteke

NOTRANJI VODOVOD IN KANALIZACIJA STAVB SNiP 2.04.01-85*

glej trenutni Kodeks pravil SP 30.13330.2012

… 2.2. Zagotoviti je treba temperaturo tople vode na mestih dovoda vode:

a) ni nižja od 60 ° C - za centralizirane sisteme za oskrbo s toplo vodo, povezane z odprtimi sistemi za oskrbo s toploto;

b) ni nižja od 50 ° C - za centralizirane sisteme za oskrbo s toplo vodo, priključene na "zaprte sisteme za oskrbo s toploto";

c) ne višja od 75 °C - za vse sisteme, navedene v pododstavkih "a" in "b".

Kodeks pravil SP 30.13330.2012

"INTERNI VODOVOD IN KANALIZACIJA STAVB"

Posodobljena izdaja SNiP 2.04.01-85*

"...5.1.2. Temperatura tople vode na mestih zajemanja vode mora biti v skladu z zahtevami SanPiN 2.1.4.1074 in SanPiN 2.1.4.2496-09 in ne glede na uporabljeni sistem oskrbe s toploto ne sme biti nižja kot 60 °C in ne višje od 75 °C."

SanPiN 4723-88
"SANITARNA PRAVILA ZA NAPRAVO IN DELOVANJE SISTEMOV CENTRALIZIRANE OSKRBE S TOPLO VODO"

glej trenutni SanPiN 2.1.4.2496-09

(odobren s strani glavnega državnega sanitarnega zdravnika ZSSR novembra 1988)

"... 1.7. Temperatura tople vode v mestih dovoda vode, ne glede na uporabljeni sistem oskrbe s toploto, ne sme biti nižja od 60 ° C in ne višja od 75 ° C.

Opomba. Za sistem za oskrbo s toplo vodo iz pocinkanih cevi z zaprtim sistemom za oskrbo s toploto je dovoljena temperatura vode najmanj 50 ° C in ne višja od 60 ° C. V teh pogojih je treba po popravilu ali odpravi izrednih razmer v sistemih vzdrževati temperaturo 75 ° C 48 ur.

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

STANOVANJE IN JAVNE STORITVE. SPLOŠNE SPECIFIKACIJE

"... 4.16.3 Temperatura tople vode na mestih dovoda vode za potrošnike mora biti od 50 do 75 ° C

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

HIGIENSKE ZAHTEVE ZA VARNOST SISTEMOV ZA OSKRBO S TOPLO VODO

"1 področje uporabe

1.1. Sanitarna in epidemiološka pravila in predpisi določajo higienske zahteve za kakovost vode in organizacijo centraliziranih sistemov za oskrbo s toplo vodo (v nadaljnjem besedilu: STSHV), pa tudi pravila za spremljanje kakovosti vode, ki jo dobavlja STSGV, ne glede na oddelčno pripadnost in lastništvo.

1.2. Ta sanitarna pravila so zavezujoča za vse pravne osebe, samostojne podjetnike, katerih dejavnosti so povezane z organizacijo in (ali) zagotavljanjem centraliziranih sistemov za oskrbo s toplo vodo ....

2. Splošne določbe

… 2.3. Sanitarne in epidemiološke zahteve za centralizirane sisteme oskrbe s toplo vodo so namenjene:

Preprečevanje onesnaženja tople vode z zelo nalezljivimi infektivnimi patogeni virusnega in bakterijskega izvora, ki se lahko razmnožujejo pri temperaturah pod 60 stopinj, vključno z Legionella Pneumophila;…

2.4. Temperatura tople vode na mestih zajema vode, ne glede na uporabljeni toplotni sistem, mora biti najmanj 60 C in ne višja od 75 C.

3. Zahteve za načrtovanje, gradnjo, delovanje centraliziranih sistemov za oskrbo s toplo vodo

3.1.10. Med delovanjem STsGV temperatura vode v mestih dovoda vode ne sme biti nižja od + 60 ° C, statični tlak ne sme biti nižji od 0,05 MPa, s cevovodi in grelniki vode, napolnjenimi z vodo iz pipe .. ..

"PRAVILNIK IN PREDPISI ZA TEHNIČNO DELOVANJE STANOVANJSKEGA SKLADA"

(odobreno z Odlokom Gosstroja Ruske federacije z dne 27. septembra 2003 št. 170)

“… 5.3. Oskrba s toplo vodo

5.3.1. ... Temperatura vode, ki se dovaja v vodne točke (pipe, mešalniki), mora biti najmanj 60 stopinj. C v odprtih sistemih tople vode in ne manj kot 50 stopinj. C - zaprto. Temperaturo vode v sistemu za oskrbo s toplo vodo je treba vzdrževati z avtomatskim regulatorjem, katerega vgradnja v sistem za oskrbo s toplo vodo je obvezna. Temperaturo vode na izhodu iz grelnika vode sistema za oskrbo s toplo vodo je treba izbrati iz pogoja zagotavljanja normalizirane temperature na odtočnih točkah, vendar ne več kot 75 stopinj. OD."

PRAVILA ZA IZVAJANJE JAVNIH SLUŽB ZA OBČANE

glej trenutno objavo. št. 354

"…Priloga 1

…P. 5 Zagotavljanje temperature tople vode na točki analize:

ne manj kot 60 ° C - za odprte sisteme daljinskega ogrevanja;

ne manj kot 50 ° C - za zaprte sisteme daljinskega ogrevanja;

ne več kot 75 °C - za vse sisteme za oskrbo s toploto"

PRAVILNIK ZA IZVAJANJE JAVNIH SLUŽB

LASTNIKOM IN UPORABNIKOM PROSTOROV V STANOVANJSKIH STAVBAH IN STANOVANJSKIH STAVBAH

Priloga 1

ZAHTEVE

kakovosti javnih storitev

5. ... Zagotavljanje, da temperatura tople vode na odjemni točki ustreza zahtevam zakonodaje Ruske federacije o tehničnih predpisih (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Obstaja zanimiv dokument: "SKLEP VRHOVNEGA SODIŠČA RUSKE FEDERACIJE Z DNE 31. MAJA 2013 N AKPI13-394", ki med drugim določa:

"SanPiN 2.1.4.2496-09, kot izhaja iz vsebine njegovih odstavkov 1.1 in 1.2, določa higienske zahteve za kakovost vode in organizacijo centraliziranih sistemov za oskrbo s toplo vodo (v nadaljnjem besedilu STsGV), pa tudi pravila za spremljanje kakovost vode, ki jo dobavlja STsGV, ne glede na oddelčno pripadnost in oblike lastništva, in je obvezna za vse pravne osebe, samostojne podjetnike, katerih dejavnosti so povezane z organizacijo in (ali) zagotavljanjem centraliziranih sistemov za oskrbo s toplo vodo.

V skladu z določenim SanPiN temperatura tople vode na odjemnih mestih, ne glede na uporabljeni sistem za oskrbo s toploto, ne sme biti nižja od 60 ° C in ne višja od 75 ° C. Te sanitarne in epidemiološke zahteve za centralizirane sisteme za oskrbo s toplo vodo so med drugim namenjene preprečevanju onesnaženja tople vode z zelo nalezljivimi infekcijskimi povzročitelji virusnega in bakterijskega izvora, ki se lahko razmnožujejo pri temperaturah pod 60 stopinj, vključno z Legionella Pneumophila, kot tudi z preprečevanje kožnih obolenj in podkožja, zaradi kakovosti tople vode (točka 2.3 in 2.4).

V to smer, Sanitarni in epidemiološki predpisi določajo zahteve za kakovost tople vode, dobavljene potrošnikom pri opravljanju javnih storitev oskrbe s toplo vodo, glede na kazalnik, ki zagotavlja njegovo varnost, kot je temperatura. Za ta indikator je značilna najnižja (ne nižja od 60 ° C) in najvišja meja (ne višja od 75 ° C) in ne dovoljuje odstopanj od določenega temperaturnega režima, v skladu s katerim je zagotovljena kakovost javnih storitev.

Temperatura tople vode na mestih zajema vode, ne glede na uporabljeni toplotni sistem, mora biti najmanj 60 C in ne višja od 75 C.

RAZLOGI:

klavzula 5.1.2 SP 30.13330.2012 " Notranji vodovod in kanalizacija stavb»

Posodobljena različica SNiP 2.04.01-85*;

klavzula 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Higienske zahteve za zagotavljanje varnosti sistemov za oskrbo s toplo vodo";

5.3.1 « Pravila in norme za tehnično delovanje stanovanjskega sklada"(odobril Post. Gosstroy Ruske federacije z dne 27. septembra 2003 št. 170);

odstavek 5 Dodatka 1 "Pravila za zagotavljanje javnih storitev lastnikom in uporabnikom prostorov v večstanovanjskih stavbah in stanovanjskih stavbah" (odobren z Odlokom Vlade Ruske federacije z dne 6. maja 2011 št. 354).

Sestavil strokovnjak za stanovanjske in javne službe Jurij Kalnin



Oddelki