Varnostni sistemi Gulfstream. Varnostni sistemi Gulfstream, CJSC

Soočil z nepravilno nastavljenim sistemom, zaradi česar je utrpel izgube. Vložil sem pritožbo in čakam na odgovor. Že vsi roki so potekli, bom šel na sodišče. Od 20. decembra 2013 do 22. decembra 2013 sem bil zunaj ozemlja Rusije. Pred potovanjem so mi v stanovanju, ki sem ga najel, vgradili senzorje za odpiranje vrat in oken (3. varnostni način). Med mojim bivanjem izven Rusije me je kontaktiral vaš uslužbenec in me obvestil, da je senzor glasnosti v dnevni sobi deloval, kar me je zelo presenetilo, saj omenjene naprave nisem namestil. Pojasnil sem mu, da senzorja gibanja nisem namestil v dnevno sobo in vprašal, na kaj se je senzor odzval in ali so bili sprejeti kakšni hitri ukrepi za zaustavitev nezakonitih dejanj. Na kar mi je vaš zaposleni zagotovil, da je prišel mobilni oddelek zasebne varnostne organizacije in niso odkrili nobenih kršitev. Vendar mi kasneje niso bili predloženi nobeni prepričljivi dokazi o odhodu zaposlenih v zasebni varnostni organizaciji. Na razpolago imam posnetek telefonskega pogovora, ki potrjuje navedene okoliščine. 22. decembra 2013 sem ob prihodu v Rusijo ugotovil, da je v stanovanje nezakonito vstopila neznana oseba, ki je na skrivaj ukradla denar v višini 610.000 rubljev, s čimer mi je povzročila materialno škodo. Zaradi kaznivega dejanja sem se obrnil na organe pregona. 23. decembra 2013 je DA Nesterov, preiskovalec ruskega oddelka Ministrstva za notranje zadeve Rusije za okrožje Savelovsky v Moskvi, po preučitvi prijave o kaznivem dejanju - tatvini, odprl kazenski postopek proti neznanim osebam. Poleg tega je bil 24. novembra 2013 sestavljen akt o preverjanju tehničnega stanja varnostnega sistema, v skladu s katerim je vaša organizacija ugotovila nepravilno nastavitev območij z vaše strani, z drugimi besedami, senzor gibanja v dnevni sobi je bil nameščen v stanovanju namesto senzorja za odpiranje vrat in oken. Zaradi vaše nepravilne vzpostavitve varnostnih območij je ugrabiteljem uspelo neovirano vstopiti v stanovanje in ga prav tako enostavno zapustiti. Namen mojega poziva k vašim službam je bila želja, da se izognem nezakonitemu vstopu v stanovanje med mojo odsotnostjo iz njega. Vendar razumem, da zaradi tega, kar se je zgodilo, niste uspeli zagotoviti ustrezne zaščite mojega doma. Omeniti velja tudi, da vaši zaposleni nočejo posredovati videoposnetka odhoda mobilne enote zasebne varnostne organizacije, kar vzbuja utemeljen dvom o samem dejstvu odhoda mobilne enote. Izvajalec se v skladu s členom 3.1.1 pogodbe zavezuje, da bo zagotovil avtomatski nadzor nad stanjem tehničnih sredstev kompleksa, ki je povezan s centralno nadzorno postajo izvajalca in je nameščen na objektu naročnika. Kot izhaja iz klavzule 3.1.2 Sporazuma, po prejemu alarmnega sporočila iz kompleksa takoj pošljite mobilno ekipo zasebne varnostne organizacije v objekt in / ali pokličite policijo za takojšen odziv in ukrepanje za zatiranje nezakonitih dejanj . Zlasti v skladu s čl. 309 Civilnega zakonika Ruske federacije morajo biti obveznosti pravilno izpolnjene v skladu s pogoji obveznosti in zahtevami zakona, drugih pravnih aktov, in če takih pogojev in zahtev ni, v skladu s poslovnimi običaji ali druge običajno postavljene zahteve. V skladu s 1. odstavkom čl. 393 Civilnega zakonika Ruske federacije je dolžnik dolžan upniku povrniti škodo, ki je nastala zaradi neizpolnitve ali nepravilne izpolnitve obveznosti. Tako je vaša organizacija zagrešila naslednje kršitve: Prvič, v stanovanju so bila nepravilno postavljena varnostna območja; Drugič, ob dejstvu, da se senzor gibanja sproži, so zaposleni v vaši organizaciji neustrezno sprejeli ustrezne ukrepe za takojšen odziv, da bi preprečili nezakonita dejanja; Opozarjam vas na dejstvo, da mi je trenutna situacija povzročila nepredvidene izgube. Ocenjujem škodo, ki mi jo je vaša organizacija povzročila zaradi vašega nepravilnega opravljanja storitev po pogodbi, na 610.000 (dvesto tisoč) rubljev. Na podlagi zgoraj navedenega vas prosim, da mi povrnete nastale izgube v višini 610.000 (šeststo deset tisoč) rubljev z nakazilom na naslednje bančne podatke: v 5 delovnih dneh od prejema tega zahtevka. V primeru neizpolnjevanja zgornjih zahtev bom prisiljen vložiti tožbo na sodišče za prisilno izterjavo škode. Hkrati bodo poleg izgub od vaše organizacije pobrane obresti za uporabo sredstev drugih ljudi, stroški za plačilo pravnih storitev zastopnika in stroški za plačilo državnih dajatev. Poleg tega bom prisiljen informacije o vašem nepravilnem opravljanju storitev objaviti v medijih, kar bo negativno vplivalo na brezhiben poslovni ugled vaše organizacije. Priloga: 1. Kopija pogodbe 71/13718 za opravljanje storitev spremljanja, odzivanja in vzdrževanja; 2. Kopija akta o preverjanju tehničnega stanja varnostnega sistema z dne 24.11.2013; 3. Sklep o uvedbi kazenske zadeve in njen sprejem v postopek z dne 23. 12.2013; 4. Odlok z dne 21. februarja 2014

Storitev varnostnih alarmov izvajamo v sodelovanju s podjetjem " Varnostni sistemi GULF STREAM". Storitev vključuje takojšen sprejem in obdelavo alarmnih signalov, minimalni čas za prihod specializiranih ekip za hitro posredovanje (policije in zasebnih varnostnih podjetij) v vaše stanovanje. Uigrano delo strokovnjakov in napredne tehnologije dajejo zaupanje vsem, ki vam priskočijo na pomoč.

Varnostni sistemi GULF STREAM je največji operater konzolnih varnostnih sistemov v Rusiji, ki svoje storitve nudi tako posameznikom (varovanje stanovanj in podeželskih hiš) kot podjetjem (varovanje poslovnih nepremičnin).

Ena od možnosti je nadzor nad varnostnim sistemom s pomočjo mobilne aplikacije, ki omogoča preverjanje stanja sistema, vklop in izklop prostorov, ogled dnevnika dogodkov, zahtevanje fotografij s senzorjev, ogled video posnetkov, prejemanje potisnih obvestil o dogodkih. in urejanje podatkov o strankah.

Varnostni sistemi ZALIVSKI TOK pri svojem delu uporabljajo sodobne tehnologije in opremo svetovnih proizvajalcev, ki temeljijo na GSM/GPRS in IP tehnologijah, optimalne in preizkušene rešitve za zaščito vašega doma. Varnost ZALIVSKI TOK bo postal vaš nepogrešljiv pomočnik v vsakdanjem življenju.

Ključna vprašanja in odgovori:

Kakšna je cena opreme?

Stroški opreme so odvisni od števila senzorjev. Cena osnovnega kompleta za zaščito stanovanja je 14 900 rubljev. Montaža opreme je brezplačna.

Kakšna je naročnina?

Stroški naročnine 1290 rubljev na mesec.

V primeru namestitve dodatnih senzorjev: + 50 rubljev na mesec za vsak senzor. Potreba po namestitvi dodatnih senzorjev se ugotovi po varnostnem pregledu, pa tudi na zahtevo naročnika.

Vrste dodatne opreme:

Stroški opreme se plačajo v gotovini ali z bančno kartico inženirju GULFSTREAM po namestitvi sistema.

Koliko časa traja namestitev opreme?

Montaža osnovnega sklopa sistema traja v povprečju 2-3 ure. Če so nameščeni dodatni senzorji in/ali je prostor velik, se lahko čas namestitve podaljša.

Ali je možna montaža ob vikendih in praznikih?

Da, namestili bomo na kateri koli dan, ki vam ustreza.

Ali je za namestitev varnostnega sistema potrebno zidanje ali polaganje žice?

št. Uporabljamo brezžično opremo, ki ne zahteva grobega dela in ne bo uničila vašega popravila.

Katero znamko opreme nameščate?

« Varnostni sistemi GULF STREAM» montira opremo vodilnega svetovnega proizvajalca Honeywell (ZDA).

Kako hiter je odziv na alarmni signal?

Povprečni odzivni čas v Moskvi je 5-7 minut, najdaljši čas je določen v pogodbi.

Kakšna so ravnanja in pooblastila delavcev reševalnih skupin, ki pridejo na znak za alarm?

Blokirajo vhode in izhode ter okna objekta, počakajo na prihod naročnika ali njegovega pooblaščenca. Če poskuša napadalec zapustiti objekt, ga pridržijo in po potrebi pokličejo policijo.

Kako poteka odziv na moj objekt, če me ni v mestu in ne morem priti v primeru alarma?

Odzivna ekipa odide po standardni shemi. Osebje Centralne nadzorne postaje bo obvestilo vaše pooblaščene predstavnike, da lahko pridejo na lokacijo. Pomembno je, da imajo ključe.