Успокоить любимого словами когда меня нет рядом. Помощь людям в тяжелых ситуациях

В статье вы узнаете:

Как успокоить человека в истерике психологическими методами?

Привет, друзья! Вам приходилось сталкиваться с неадекватным поведением близких людей, друзей? Мне приходилось. И это было не самым приятным занятием. Я тогда растерялась и не понимала, что делать, как успокоить человека в истерике. Во-первых, за него было страшно – неизвестно, что он вытворит. Во-вторых, ужасно чувствовать собственное бессилие, когда очень хочешь помочь.
Но это было давно в прошлом. Мы все иногда слегка теряем крышу от ветра перемен. И, как оказать первую помощь пострадавшему, я теперь знаю, умею, практикую. И, конечно, охотно поделюсь с вами своими находками.

Не дайте урагану разбушеваться

Человек, который находится в истерическом припадке, много кричит, эмоционально говорит, может плакать, совершать нервные движения и необдуманные поступки. Глубинная цель такого поведения – демонстративная, желание вовлечь в собственный вулкан переживаний.
Поэтому задача того, кто рядом, потушить его еще на стадии зачатия. Но не словами , они в этом случае могут не помочь, а, наоборот, навредить. Любая ответная реакция, тем более такая же эмоциональная и негативная, способна спровоцировать дальнейшее развитие нервного срыва.

Чтобы успокоить человека, нужно в первые же минуты дать валерьянки или поднести нашатырь. Любое успокоительное, кроме спиртного! Также придерживайтесь правила, молчание – золото. То есть не пытайтесь успокоить словесно и тем более не горячитесь в этой ситуации сами, не ругайтесь и не кричите.
Лучше крепко обнимите и подождите, пока эмоции улягутся. Через пару минут начинайте аккуратно, спокойно задавать вопросы и обсуждайте проблему.

Накал страстей

Если же процесс не остановить и на ваши попытки реакции нет, то придется прибегнуть к жестким методам. Когда человека бьет дрожь и его трясет, то обнимать и успокаивать смысла уже нет. Нужны действия, которые отвлекут человека от его состояния.
Чтобы остановить истерику, нужно задать отвлекающие вопросы, которые включат логику нашего психически пострадавшего. Спросите о работе, детях, о том, что не связано с проблемой. Пытайтесь включить мозги «съехавшего с катушек». Этот метод, кстати, хорош, если вам приходится успокаивать человека по интернету.
Если попытка безнадежна, переходите к физическим действиям:

— хлопните в ладоши
— нажмите на болевую точку чуть ниже локтевого сгиба
— дайте пощечину, но остерегайтесь, чтобы вас не укусили
— встряхните за плечи два-три раза
— плесните стакан воды
— облейте водой под душем
— уроните стул
— запрыгните на подоконник, стол

Такие отвлекающие действия могут выдернуть человека из его состояния и успокоить разбушевавшиеся нервы. После этого следует дать короткие команды «Выпей воды!», «Пойдем со мной!», «Ляг!», они также способствуют восстановлению нормальной психики.
Поскольку после истерики, как правило, наступает упадок сил, то в соответствии с командами дайте стакан холодной воды или горячий чай и уложите в кровать. Теперь вы можете утешить словами, поддержать, ободрить, поговорить. Но, ни в коем случае не читать моралей и не поучать! «Я же говорил», «Я предупреждал» — таких фраз быть не должно.

Техника безопасности

Пытаясь остановить неадекватное поведение, подумайте и о правилах безопасности:
1. Ни в коем случае не оставляйте человека одного. Будьте рядом, если истерика продолжается. Исключение может быть, когда процесс только начался и вы можете в любой момент быстрее, чем за 1 минуту вернуться к пострадавшему.
2. Уберите из помещения все опасные предметы. Особенно их много на кухне. Поэтому спрячьте ножи и вилки, либо уведите человека в другую комнату.
3. В начале статьи я упомянула о том, что истерика вызвана демонстративными причинами, поэтому необходимо очистить помещение от всех третьих лиц. А если истерика произошла на улице или в толпе, то уведите в уединенное место. Лишите актера его зрителей.

Подумайте и о психологической безопасности человека, который был выбит из колеи. После того, как он успокоился, обязательно поговорите с ним о проблеме. Не оставляйте его одного наедине со своей бедой. Не уводите разговорами в другое русло, а спокойно и внимательно выслушайте.
Подчеркну, что при этом важно самому не заразиться чужими эмоциями. Избегайте излишнего сочувствия, жалости. Если требуется – дайте выплакаться. Но подумайте и о собственном состоянии, не принимайте все близко к сердцу.
Кроме того, не давайте в этой ситуации никаких рекомендаций и не предлагайте решения проблемы. Поскольку в данный момент идет процесс осознания произошедшего. Решать это каким-либо образом человек сейчас не способен. А ваши предложения могут только вызывать новую волну переживаний.

Если истерит ребенок

Для грудных малышей громкий плач – сигнал о дискомфорте, боли, неудовлетворенной потребности. Для деток же постарше – плач, истерика нередко способ манипуляции родителями для получения желаемого.
И, как правило, разбушевавшегося ребенка родителям очень сложно успокоить. Как бы они ни уговаривали, ни увещевали или угрожали, ничего не получается. Со временем такие манипуляции становятся привычной моделью поведения.

Задача же мам и пап приучить свое дитя к тому, что не все его желания могут исполнятся. Как же остановить бурные протесты малыша?
1. Родителям следует овладеть в первую очередь собой. Нет смысла сейчас объяснять ребенку причины отказа, кричать на него и нападать. И тем более нет нужды наказывать! Если это сложно, отойдите от него сторонку. Но без эмоциональных всплесков и комментариев, спокойно.
2. Если вы видите, что ваше чадо само испугано собственной реакцией и «психом», то обнимите его, окажите поддержку. Объясните, если он при этом не проявит раздражения, что такое бывает и это пройдет. Малышу не стоит по этому поводу переживать.
3. Далее отвлеките ребенка игрой, интересным мультиком, вкусняшкой. И не акцентируйте внимание на случившемся.
4. К сожалению, чаще всего дети начинают себя неконтролируемо вести в магазинах, поликлиниках, на улице. В этом случае необходимо уйти туда, где меньше людей и отвернуться от плачущего дитя. Лишенный зрителей, он быстро прекратит шуметь.

Кроме того, что главная задача – не вестись на провокации, родители должны понять, почему их кровинушка так поступает. Возможно, это единственный способ заявить о своих желаниях, когда родители излишне авторитарны. Тогда вам стоит пересмотреть свое отношение к дитю и стать более демократичными.
Или она так поступает, потому что не умеет проявлять свои эмоции. В этом случае, нужно научить этому. Например, рассказывать об эмоциях, которые испытывает ребенок. «Сейчас ты раздражен, но это временно», «Я вижу, что ты сейчас злишься» и т.д.

Превентивные меры

Самый лучший способ от стрессовых ситуаций для взрослых и детей – это не допускать их. Конечно, мы не можем повлиять на события, которые не зависят от нас. Например, трудности на работе, аварии или потеря близкого. Но многих нервных состояний можно избежать, вовремя обсуждая проблемы.
Не ждать, когда они накопятся и взорвутся, а проговаривать, проявлять эмоции по отношению к ним. Выплескивать все, что неприятно душе. Если необходимо, вовремя обращаться к специалистам. Или использовать те психологические методы, о которых я вам сегодня рассказала.

С любовью к вам, Джун!
Напомню, что вы можете оформить подписку на новости. А если вам понравилась статья – поделитесь с друзьями. Всем пока!

Преодолеть волнение бывает сложно – одни впадают в уныние, другие становятся агрессивными, третьи пребывают в ступоре. Вывести человека из негативного состояния бывает непросто и действовать нужно осторожно и чутко.

Каждый человек в жизни сталкивается с определенными сложностями, преодолеть которые нелегко, а потому его поведение резко меняется. Кто-то становится более агрессивным, а кто-то, наоборот, впадает в ступор. И того, и другого нужно успокоить и поддержать, чтобы они не переживали свои трудности в одиночестве.

Правила психологической помощи

Чтобы не навредить человеку в стрессовой ситуации, нужно соблюдать ряд правил:

• Не навязывать помощь, а предложить ее тогда, когда действительно понадобится.
• Не давить на человека, пытаясь выведать, что у него произошло. Нужно быть осторожным, чтобы не усугубить ситуацию.

Советы нужно давать такие, чтобы они не были похожи на поучения. Тем более не стоит говорить «А я предупреждал!» В конце концов, жизнь человека принадлежит ему одному, и только ему решать, что и как делать.

Не стоит сравнивать возникшую ситуацию с другими, даже если они очень похожи. Нельзя говорить, что «в прошлом месяце то же самое было у Вани, но он же справился, а ты не можешь». Это прозвучит, как попытка принизить человека за то, что он исполнен горя. Все люди разные, и каждый воспринимает проблемы по-своему.

Умение сопереживать – очень важное качество, но не стоит прибегать к нему, если человеку не нужна ваша жалость. Равнодушно пройти мимо тоже нельзя. Может, вашему другу нужно, чтобы кто-нибудь просто побыл рядом?

Психологическая помощь в трудной ситуации нужна каждому, но оказывать ее следует с умом. Не стоит оставлять человека одного, но при этом не надо пытаться его отвлечь от горя и как-то развеселить. Он может воспринять это как «пир во время чумы» и затем перестать с вами общаться из-за вашей бесчувственности.

Как помочь человеку в экстремальной ситуации

Есть два типа реакции в экстремальных условиях: эмоциональный ступор (человек сидит, уставившись в одну точку, и не реагирует на происходящее) и эмоциональная буря (человек начинает биться в истерике, кричит или плачет). Помощь в зависимости от этих состояний разная: истерику нужно переждать (например, крепко обнять человека, несмотря на его агрессию и ругань), а вот из ступора надо выводить (например, потрясти за плечи).

Когда человек успокоился, можно начать с ним разговор. Важно не срываться и не злиться, иначе ситуация может повториться. Говорить с людьми в состоянии стресса нужно успокаивающим тоном и постоянно добиваться реакции с их стороны. Для этого задавайте вопросы «Ты согласен?» или «Что ты думаешь об этом?»

Разговор с уже успокоенным человеком стоит начать с просьбы рассказать, что у него случилось. При этом сильно давить не надо, и если он все-таки начал говорить, нельзя перебивать или торопить рассказ. После услышанного предложите свою помощь, но не называйте конкретных вариантов, пусть пострадавший сам найдет для вас занятие.

Попробуйте утешить человека – обнять его, прогуляться на свежий воздух, в общем совершите простые действия, способные успокоить окончательно. Помните, что сочувствие – это не слезы в три ручья, а реальная поддержка и готовность помочь.

Как помочь человеку преодолеть волнение

Все люди склонны испытывать волнение перед ответственными событиями – повышением, экзаменом, свадьбой и в других ситуациях. Коварность этого чувства в том, что оно не позволяет сосредоточиться на задаче и зачастую является причиной провала. Так, студент не может вспомнить доказательство теоремы, которое учил всю ночь, а работник не сможет попросить о повышении, которое ему очень даже «светит».

Помочь справиться с волнением – не такая простая задача, как кажется. Ведь люди склонны считать себя уникумами, которых никто не понимает, а потому помощь может быть воспринята в штыки. Успокаивающие фразы вроде «Не дрейфь, все получится!» чаще раздражает, чем принимается к исполнению. Поэтому, прежде чем ринуться помогать, спросите, а нужна ли ваша помощь.

Другая ситуация, когда человек считает себя в принципе неспособным справиться с предстоящим делом, то есть неудачником. Тогда при очередном провале он не будет анализировать, почему же так получилось, а станет обвинять обстоятельства или людей, которые помешали ему добиться успеха.

Тут важно не говорить, что причина провала – сам «неудачник», а попытаться вместе с ним выяснить, что привело к неуспеху. И когда вы наконец обнаружите причину, плавно подвести человека к осознанию своей ошибки. Можно привести примеры из собственной жизни, и тогда он увидит, что он не один такой, а это норма жизни. Преодоление комплекса неполноценности – первый шаг к достижению успеха.

Порой даже самая сильная личность испытывает самую негативную гамму чувств, и отчаянно нуждается в поддержке близкого. Притом, психологами давно доказано, что под «панцирем» внешней силы и бесстрашия скрываются чуткие, ранимые и уязвимые души. Нередко перед каждым из нас встает простой и банальный вопрос – как успокоить человека, пережившего личную трагедию?

Почему так тяжело подобрать нужные слова?

Казалось бы, проще всего подставить свою «жилетку» для слез, погладить по голове и сказать что-то тривиальное, вроде «нужно жить дальше» . Но в такие моменты большинство людей попросту не могут подобрать даже нужных слов, выражающих свое участие.

Методы, помогающие утешить друга в непростой жизненной ситуации, весьма обширны, однако не все они работают. Более того, некоторые из них способны дать обратный эффект. Особенно это касается утешения человека, не терпящего жалости по отношению к себе.

У вашей подруги, друга или коллеги случилось несчастье, и вам хочется его поддержать, но вы не представляете себе, как это правильно сделать? Психологические методы, направленные на то, чтобы успокоить человека, строятся на принципе эмпатии, сопереживания и осознания его проблемы во всех фазах развития.

Они довольно просты, но очень тонки, и при этом важно балансировать на грани участия и нейтральности одновременно. Успокоить нервы человеку, пребывающему в истерике, абсолютно нереально путем криков и призывов «охладить свой пыл» .

Ключевое правило эффективной эмоциональной помощи – поиск золотой середины в своих собственных стараниях.

Фазы страдания человека

Если вы твердо решили вернуть кому-то душевное равновесие, вам будет полезно ознакомиться с фазами переживания, в которых пребывает личность:

• Шок. Эта фаза наиболее кратковременна, и может продолжаться от нескольких секунд до нескольких недель. В это время пострадавший упорно отказывается принимать происходящее, не верит в произошедшую трагедию или горе, отказывается принять предшествующее событие. Для него характерна гиподинамия с периодическими всплесками гиперактивности, инсомния, расстройства пищевого поведения. В этот момент крайне трудно воздействовать на человека в попытке вернуть ему ментальную гармонию;
• Страдание. Этот период может затянуться на 5-7 недель. Если он связан с утратой близкого – страдающий начинает обожествлять и идеализировать усопшего либо наоборот. Физиологически эта фаза отличается наличием расстройств пищеварения. Человек становится вялым, апатичным и рассеянным, у него ослабляется концентрация внимания и интеллектуальная способность. Он все чаще чувствует тревогу и желание уединиться. На этом этапе крайне важна ваша помощь, даже если она будет выражаться обыкновенными словами;
• Принятие. Этот этап наступает лишь через год после утраты близкого или произошедшей трагедии. Теперь человек может планировать собственные дела и цели с учетом потери, а страдания отходят на второй план, хотя приступы все же случаются;
• Смирение. Восстановительная часть наступает спустя 1-1,5 года после происшествия. Ощущение мучительного горя в душе человека сменяется светлой печалью, к утрате устанавливается более спокойное отношение, но не без теплых воспоминаний.

А если все пустить на самотек?

Прежде чем обдумывать, как успокоить человека, недавно потерявшего близкого, вы наверняка ловили себя на мысли – а стоит ли вообще это делать? Безусловно, это абсолютно необходимая мера. При отсутствии элементарной поддержки, человек может приобрести массу хронических болезней, в частности, касающихся сердечнососудистой системы.

Особо слабые личности могут заполучить алкоголизм, наркоманию или депрессию. Некоторый процент сводит счеты с жизнью. Будучи подавленным и рассеянным, страдающий человек может спровоцировать несчастный случай со своим участием.

Сколько непонятых ежедневно попадают под колеса машин и в автомобильные аварии!

Обязательно взаимодействуйте с человеком, постоянно поддерживайте с ним связь и общение. Даже если сейчас он отвергает вашу помощь, будьте уверены – со временем, он вспомнит всю вашу доброту, проявленную по отношению к нему в трудную и тяжелую для него минуту.

Как успокоить человека, который сейчас плачет? Здесь чрезвычайно важны тактильные ощущения. Обнимите его, искренне и крепко, продемонстрируйте ему языком своего тела, что с ним рядом находится тот, кто готов его защитить.

Какими словами поддержать и успокоить человека, пребывающего в острой фазе шока?

• Говорите об умершем или ушедшем только в прошедшем времени;
• Если у вашего «подопечного» погиб близкий, которого вы знали, вспомните о нем что-нибудь хорошее;
• Скажите о том, что усопший был бы счастлив, если бы его близкий перестал плакать и начал радоваться жизни дальше;
• Упомяните, что даже если физическое тело умерло, душа бессмертна и всегда пребывает рядом. И ей больно оттого, что успокаиваемый так убивается;
• Больше слушайте. Даже если человек говорит сбивчиво и косноязычно, постоянно повторяется, теряет нить беседы, уточняйте детали его повествования, искренне пытайтесь понять, что он хочет до вас донести. Говорите о том, насколько хорошо вы его понимаете. Дайте ему возможность словесно выплеснуть свою боль, и вы увидите – ему тотчас же станет немного легче;
• Воздержитесь от советов «развеяться» , и прочих глупых, неуместных рекомендаций. Не советуйте вообще ничего.

Что неуместно?

Воздержитесь от следующих фраз и высказываний:

1. «На все воля Божья» (это подойдет только для успокоения глубоко верующих, религиозных людей);
2. «Крепись, ты сильный, ты все выдержишь» – такой вариант может еще больше погрузить человека в его переживания и заставить чувствовать себя крайне одиноким;
3. «Это невосполнимая утрата» , «Время – лучший лекарь» – выражения, абсолютно неуместные в данном случае;
4. «Ты молода и красива, еще найдешь себе сотню таких же, нарожаешь детей» – такие слова могут не просто обидеть пострадавшую, но и вызвать у нее справедливую агрессию. Она испытывает боль здесь и сейчас, а ей предлагают предаться призрачным фантазиям;
5. «Наконец отмучился», «На небесах ему хорошо» – подобные выражения могут сильно ранить человека, поскольку намекают на то, что пора и вовсе забыть о произошедшем, что априори невозможно;
6. «Вот если бы ты уследила» , «Вот если бы не горе-врачи» , «Вот если бы неотложка приехала раньше» – все эти фразы лишь усиливают горечь утраты, к тому же, сложившаяся ситуация никак не терпит сослагательного наклонения.

Старайтесь не только словами, но и действиями поднять человеку настроение, всячески проявляя свое внимание по отношению к его персоне.

Как погасить внезапные вспышки?

Если ваш друг перебрал со спиртным, возможно, его тоже придется приводить в чувства. Успокаивать пьяного, и тем более агрессивного, не только сложно, но и опасно. Но это также необходимо, ведь в момент алкогольного опьянения человек не способен контролировать свои поступки и действия.

Как успокоить агрессивного пьяного человека?

1. Соглашайтесь со всем, что он говорит, если это не переходит рамки закона;
2. Попытайтесь тонко пристыдить буйного, но не прибегайте к его укорам и выяснению отношений;
3. Заразите его своей силой – не говорите лишнего, ведите себя мирно, тихо и спокойно;
4. Облейте его ледяной водой;
5. Игнорируйте его. Просто притворитесь спящей, если такая возможность имеется. Если у человека пропадет возможность играть театр одного актера, ему попросту станет неинтересно продолжать буйствовать.

Как успокоить человека

В поддержке словами и делами рано или поздно нуждаются, наверное, все. Если ваш близкий переживает потерю любимого человека или пребывает в горе другом, нужно знать, как поддержать словом, чтобы правильно успокоить, помочь перенести столь трудный период в жизни.

Очень важно правильно подобрать слова , чтобы ненароком не обидеть или не расстроить несчастного еще сильнее.

Посочувствуйте лично

Чтобы поддержать человека словом, больного или потерявшего кого-то близкого, поговорите с ним лично . Использовать дежурные поддерживающие слова типа «Мне очень жаль», «Сочувствую», «Прими мои соболезнования» можно, однако эти слова не будут иметь в себе той силы, чтобы действительно успокоить человека, если ваш голос будет звучать неискренне, фальшиво.

Не можете лично поговорить? Позвоните

По телефону легче посочувствовать человеку, однако успокоить его в трудную минуту при этом тяжелее . Когда вы смотрите друг другу в глаза, по ним сразу видно, правду вы говорите или лукавите, а при телефонном разговоре этого фактора нет. Зато о ваших намерениях могут судить по интонации голоса – в нем не должно быть ноток фальши и наигранности. Скажите, что искренне сочувствуете, обязательно спросите, чем вы еще можете помочь .

Поставьте себя на место горюющего человека

Если в горе пребывает ваш родственник или очень хороший друг, вам будет не так сложно поставить себя на его место и подумать над тем, какие бы слова утешили вас самих, будь у вас беда какая . Если ваша подруга рассталась с супругом и очень сильно переживает по этому поводу, пребывая в полнейшей апатии, предложите ей заняться собой . Ведь у нее уже есть опыт семейной жизни, а значит, ей легче будет найти любовь снова. Сходите в салон красоты вместе, займитесь шопингом – подруга и развлечется, и основательно подготовится к поискам нового семейного счастья.

Что делать, если умер кто-то из близких?

Ваша задача – сохранять спокойствие и пытаться успокоить остальных родственников, друзей. Находитесь рядом с тем, кто потерял самого близкого человека, скажите, что вы хотите помочь с организацией похорон . Добавьте, что это меньшее, что вы можете сделать – это очень хорошо действует. Попробуйте из горюющего сделать того, кто сам будет успокаивать остальных. Скажите, что в нем нуждаются другие, что он сам может их успокоить, можете объяснить, какие поддерживающие слова нужно сказать, а какие будут абсолютно лишними .

Самая важная фраза

В ряде случае помогает всего одна-единственная фраза «Я всегда буду с тобой, что бы ни произошло» . Это дает понять сокрушающемуся человеку, что его никто не покинет и не оставит без поддержки. После таких слов близкие люди быстро успокаиваются.

Любите вашу родню и друзей, не стесняйтесь им помогать и налаживайте отношения не только в своей семье , но и за ее пределами.