Личен акаунт за сигурност на Gulfstream. Системи за сигурност Gulfstream, CJSC

Обслужване Охранителна алармае в партньорство с компанията ГЪЛФ СТРИЙМ системи за сигурност ". Услугата включва моментално приемане и обработка на алармени сигнали, минимално време за пристигане на специализирани екипи за бързо реагиране (полиция и частни охранителни фирми) във вашия апартамент. Добре координирана работа на професионалисти и напреднали технологиидава увереност на всеки, който ти се притече на помощ.

Системи за сигурност GULF STREAMе най-големият оператор на конзолни системи за сигурност в Русия, предоставяйки своите услуги както на физически лица (сигурност на апартаменти, така и селски къщи) и бизнес (защита на търговски недвижими имоти).

Една от възможностите е да контролирате системата за сигурност с помощта на мобилното приложение, което ви позволява да проверявате състоянието на системата, да активирате и дезактивирате помещенията, да преглеждате дневника на събитията, да заявявате снимки от сензори, да гледате видеоклипове, да получавате push известия за събития и редактиране на клиентски данни.

Системи за сигурност ГЪЛФ СТРИЙМизползват в работата си модерни технологиии оборудване от световни производители, базирано на GSM/GPRS и IP технологии, оптимални и изпитани във времето решения за защита на вашия дом. Сигурност ГЪЛФ СТРИЙМще бъде твой незаменим помощникв ежедневието.

Ключови въпроси и отговори:

Каква е цената на оборудването?

Цената на оборудването зависи от броя на сензорите. Цената на основния комплект за защита на апартамента е 14 900 рубли. Монтажът на оборудването е безплатен.

Каква е абонаментната такса?

Цена на абонаментна такса 1290 рублина месец.

В случай на инсталиране на допълнителни сензори: + 50 рубли на месец за всеки сензор. Необходимостта от инсталиране на допълнителни датчици се определя след преглед на сигурността, както и по желание на абоната.

Видове допълнително оборудване:

Стойността на оборудването се заплаща в брой или с банкова карта на инженера на GULFSTREAM след инсталиране на системата.

Колко време отнема инсталирането на оборудването?

Инсталирането на основния комплект на системата отнема средно 2-3 часа. При монтиране на допълнителни сензори и/или голям размервремето за инсталиране на помещения може да се увеличи.

Възможно ли е да се монтира през почивните дни и празниците?

Да, ние ще монтираме във всеки удобен за вас ден.

Необходима ли е стена или полагане на кабели за инсталиране на система за сигурност?

Не. Използваме безжично оборудване, което не изисква груба работа и няма да съсипе вашия ремонт.

Каква марка оборудване инсталирате?

« Системи за сигурност GULF STREAM» монтира оборудване на водещия световен производител Honeywell (САЩ).

Колко бърз е отговорът на алармен сигнал?

Средното време за реакция в Москва е 5-7 минути, максималното време е посочено в договора.

Какви са действията и правомощията на служителите от екипите за реагиране, пристигнали по сигнал за тревога?

Блокират входове и изходи и прозорци на обекта, изчакват пристигането на клиента или негов упълномощен представител. Ако нападателят се опита да напусне обекта, той се задържа и при необходимост се вика полиция.

Как се реагира на моя обект, ако не съм в града и не мога да дойда при аларма?

Екипът за реагиране заминава за стандартна схема. Служителите на ЦПН ще уведомят Ваши упълномощени представители, за да дойдат на място. Важно е да имат ключовете.

Изправен пред неправилно конфигурирана система, в резултат на което претърпя загуби. Подадох жалба и чакам отговор. Вече всички срокове изтекоха, ще се обърна към съда. От 20 декември 2013 г. до 22 декември 2013 г. бях извън територията на Русия. Преди пътуването в апартамента, който наех, бяха монтирани сензори за отваряне на врати и прозорци (3-ти режим на сигурност). По време на престоя ми извън Русия, ваш служител се свърза с мен и ме информира, че сензорът за сила на звука в хола е работил, което ме изненада много, тъй като не съм инсталирал споменатото устройство. Обясних му, че не съм монтирал датчик за движение в хола и попитах на какво е реагирал датчикът и дали са предприети бързи мерки за пресичане на неправомерни действия. На което вашият служител ме увери, че мобилен екип на частник организация за сигурности не установи нарушения. Впоследствие обаче не ми бяха представени убедителни доказателства за напускането на служители на частна охранителна организация. Имам запис телефонен разговорпотвърждаващи горните факти. На 22 декември 2013 г., при пристигането си в Русия, открих, че неидентифицирано лице е проникнало незаконно в апартамента, което тайно е откраднало пари в размер на 610 000 рубли, което ми причини материални щети. В резултат на престъплението се свързах с органите на реда. На 23 декември 2013 г. Д. А. Нестеров, следовател от руския отдел на Министерството на вътрешните работи на Русия за Савеловския район на Москва, след като разгледа сигнал за престъпление - кражба, образува наказателно дело срещу неустановени лица. Освен това на 24 ноември 2013 г. е съставен акт за проверка на техническото състояние на системата за сигурност, според който вашата организация е установила неправилна настройка на зони от вас, с други думи, датчик за движение в хола е бил инсталиран в апартамента вместо сензор за отваряне на врати и прозорци. В резултат на неправилното установяване на зони за сигурност от ваша страна, похитителите успяха да влязат свободно в апартамента и също толкова лесно да го напуснат. Целта на моето обжалване към вашите услуги беше желанието да се избегне незаконно влизане в апартамента по време на моето отсъствие от него. Поради случилото се обаче разбирам, че не сте успели да осигурите адекватна защита на дома ми. Прави впечатление също, че вашите служители отказват да предоставят видеозапис на заминаването на мобилен отряд на частна охранителна организация, което поражда основателни съмнения относно самия факт на заминаване на мобилен отряд. Съгласно клауза 3.1.1 от Споразумението, Изпълнителят се задължава да осигури автоматичен контрол върху състоянието технически средствакомплекс, свързан с централната станция за наблюдение на Изпълнителя и инсталиран на обекта на Клиента. Както следва от клауза 3.1.2 от Споразумението, при получаване на алармено съобщение от комплекса, незабавно изпратете мобилен екип на частна охранителна организация до обекта и / или се обадете на полицията за бърза реакция и предприемане на мерки за пресичане на незаконни действия . По-специално, съгласно чл. 309 от Гражданския кодекс на Руската федерация задълженията трябва да бъдат изпълнени правилнов съответствие с условията на задължението и изискванията на закона, други правни актове, а при липса на такива условия и изисквания - в съответствие с обичаите на търговските сделки или други обичайно наложени изисквания. Съгласно ал.1 на чл. 393 от Гражданския кодекс на Руската федерация длъжникът е длъжен да компенсира на кредитора загубите, причинени от неизпълнение или неправилно изпълнение на задължението. По този начин от вашата организация са извършени следните нарушения: Първо, зоните за сигурност са определени неправилно в апартамента; На второ място, при задействане на датчика за движение, служителите на вашата организация неправилно са предприели подходящи мерки за бърза реакция, за да предотвратят незаконни действия; Обръщам внимание на факта, че настоящата ситуация ми причини непредвидени загуби. Оценявам загубите, причинени ми от вашата организация в резултат на неправилно предоставяне на услуги по Споразумението, на 610 000 (двеста хиляди) рубли. Въз основа на гореизложеното ви моля да ми възстановите понесените от мен загуби в размер на 610 000 (шестстотин и десет хиляди) рубли чрез превод на следните банкови данни: в рамките на 5 работни дни от получаването на този иск. В случай на неизпълнение на горните изисквания, ще бъда принуден да се обърна към съда за принудително възстановяване на щетите. В същото време, в допълнение към загубите, ще се събират лихви от вашата организация за използване на чужди в брой, разходи за плащане правни услугипредставител и разходите за плащане на държавното мито. Освен това ще бъда принуден да публикувам информация за некоректно предоставяне на услуги от ваша страна в медиите, което ще се отрази негативно на безупречната бизнес репутация на вашата организация. Приложение: 1. Копие от Договор 71/13718 за предоставяне на услуги по мониторинг, реагиране и поддръжка; 2. Копие от акт за проверка на техническото състояние на СОТ от 24.11.2013 г.; 3. Решение за образуване на наказателно дело и приемането му за производство от 23.12.2013 г.; 4. Постановление от 21.02.2014г