يجب أن يوفر الماء الساخن للمقيمين الراحة والأمان من الاستخدام الصحي لموارد المياه وفقًا للجميع المعايير الصحيةدرجة الحرارة ماء ساخنفي مبنى سكني. يتم تركيب المعدات اللازمة لتزويد وتوزيع الموارد على نقاط الاستهلاك في جميع أنحاء نظام المبنى وفقًا للمعايير. يجب أن تكون هذه الخدمات آمنة وموثوقة وغير مكلفة.

درجة حرارة الماء الساخن

قليلا عن درجة حرارة الماء يجب أن يكون. تتراوح درجة حرارة الماء الساخن من 60 إلى 75 درجة مئوية.يتم اختيار هذه القيم لسبب ما. عندما تكون درجة حرارة الماء في الصنبور أعلى من الحدود الموصى بها ، تكون الحروق محتملة ، على وجه الخصوص بشرة حساسةطفل. لذلك ، يجب مراعاة المعيار بدقة في مؤسسات الأطفال ومؤسسات الرعاية الصحية.

يهتم العديد من المستأجرين بالسبب في هذه القيمة لدرجة الحرارة. عندما تحدد نظام درجة الحرارةإمداد الماء الساخن ، ثم انطلق من ظاهرة مثل تكاثر الكائنات الحية الدقيقة المرضية. كما تم أخذ خطر إصابات الحروق في الاعتبار.

يجب أن يكون الاختلاف في درجة حرارة الماء الساخن هكذا البكتيريا الضارةلم يعد له وجود ، ولم تحدث حروق. دافيء سائل طازجهي موطن ممتاز لبكتيريا الليجيونيلا ، وهي خطيرة للغاية وتتضاعف فيها إمدادات المياه المركزية(الصرف الصحي والتدفئة). على سبيل المثال ، منذ وقت ليس ببعيد في مدينة Verkhnyaya Pyshma ، بسبب هذه البكتيريا التي دخلت الشقق من خلال إمدادات المياه ، كانت هناك أشكال وبائية من الالتهاب الرئوي في 160 من سكان المدينة ، وتوفي خمسة أشخاص في المستشفى.

نتيجة لذلك ، ليس من الضروري تزويد موظفي المؤسسة الإدارية بذرائع لإلقاء اللوم على سكان المنزل في كل هذه القضايا ، لأن المعايير الصحية لدرجة حرارة الماء الساخن في الشقق منصوص عليها في القوانين ، و السببيةلا ينطبق أصحاب ومستأجرو الشقق. الشيء الرئيسي المطلوب من السكان هو أن يكونوا على دراية بمن يكتب طلبًا لإعادة حساب المدفوعات للإسكان والخدمات المجتمعية ، والتي تم تقديمها بشكل سيئ.

مهم! يجب أن يُعهد بالبحث الذي يحدد درجة حرارة الماء الساخن في الشقة إلى شركة معتمدة لديها شهادات ترخيص تسمح بتنفيذ مثل هذه الأنشطة.

الماء الساخن لا يرقى إلى المستوى القياسي

بعد أخذ قياسات درجة الحرارة وعدم استيفاء معيار درجة حرارة الماء الساخن الذي يتم توفيره للمسكن ، يجب عليك تقديم شكوى إلى المنظمة المناسبة. بالإضافة إلى الانحرافات في قراءات درجة الحرارة ، قد تكون هناك حالات الشذوذ التالية:

• يحدث أنه بعد تشغيل الصنبور ، يتدفق الماء دافئًا ، وأحيانًا باردًا ، وهو أمر غير مقبول ؛
• يحدث أيضًا أن ماء الصنبور يأتي بلون غير قياسي ولا تنبعث منه رائحة طيبة ؛
• لا ماء ساخن على الإطلاق.

لسوء الحظ ، فإن جودة الخدمات التي تقدمها الشركات تكون أحيانًا جودة غير كافيةالتي يجب أن يحاسب الجناة عليها. عندما يهتم أصحاب العقارات بمثل هذه المشاكل ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بموظفي المنظمة الإدارية أو لمعرفة أسباب الانتهاكات والقضاء عليها.

في الوقت نفسه ، يجب ألا يغيب عن البال أن جميع مالكي الشقق لهم الحق في المطالبة ليس فقط بإلغاء المتطلبات الأساسية ، وفي أقصر وقت ممكن ، ولكن أيضًا للوفاء بالمياه الساخنة ، وعندما لا يكون ذلك في إمدادات المياه ، ثم حتى لا تدفع مقابل هذه الخدمة.

لكن غالبًا ما يكون من الصعب على موظفي الشركة إثبات الانتهاكات التي تحدث بين السكان بشكل مستقل ، فهم ليسوا في عجلة من أمرهم لإلقاء المسؤولية على أنفسهم. في مثل هذه الحالات ، من الضروري الاتصال بالمنظمات المرخصة الأخرى التي تجري فحصًا مستقلًا.

اين نذهب

إذا انحرف الماء الساخن عن المعايير الحالية ، وكانت جودة الخدمات المقدمة منخفضة ، يكتب أصحاب الشقق. يجب أن يضاف إليه طلب في شكل نسخة من الامتحان الذي أجرته منظمة مستقلة. بعد ذلك ، يبقى فقط انتظار قانون العقوبات لحل هذه المشكلة ، الأمر الذي سيستغرق وقتًا.

متي شركة إدارةلا شيء أو لا يأتي إلغاء الاشتراك فقط ردًا ، ثم على السؤال عما يجب فعله في حالة الانحرافات ، الجواب هو الذهاب إلى أبعد من ذلك. إلى مفتشية الإسكان أو مكتب المدعي العام. في الواقع ، غالبًا ما يواجه العديد من المستأجرين مواقف مماثلة عندما لا ترغب شركة الإدارة في القضاء على عيوبها ، ولكنها تهتم فقط في الظروف الموضوعية المفترضة.

غالبًا ما يقولون إنهم غير مخولين بحل مثل هذه القضايا ، وليسوا من اختصاصهم ، والمملكة المتحدة ليست مسؤولة عن تشغيل خطوط الأنابيب. يمكنك أيضًا معرفة أنهم ليسوا على دراية على الإطلاق بدرجة الحرارة التي يجب أن يكون عليها DHW عند منفذ نقطة التعادل ، لذلك لن تفعل شركة الإدارة أي شيء لحل هذه المشكلة.

من الضروري أن تدافع عن حقوقك بحزم ، لأن المهمة هي فقط شركات الإدارة خدمات. يجب توفير درجة حرارة DHW بمعدل 60 إلى 75 درجة من قبل شركات الإدارة. الاستجابة لجميع الشكاوى وحل المشاكل واجبهم المباشر. إذا لم يتم ذلك ، يحق للمالكين تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام و Rospotrebnadzor.

الجهات الرقابية

عندما يتم الكشف عن الانحرافات عن معايير الماء الساخن ، تتفاوض شركة الإدارة مع ، وفي بعض الحالات تقوم بإصلاح نظام الهندسة والاتصالات من تلقاء نفسها. غالبًا ما يحدث أنه من أجل التوفير على المستخدمين ، فإن بعض المقاولين المهملين يخجلون من إجراء العمليات أعمال الترميمخطوط الأنابيب ، والتي هم ببساطة ملزمون بالوفاء بها. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تقديم شكوى جريئة إلى مكتب المدعي العام أو Rospotrebnadzor.

علاوة على ذلك ، من الممكن عدم إعادة توجيه الشكوى إلى السلطات الإشرافية ، كما يفعل المستأجرون في كثير من الأحيان. اعلم أنه يمكنك دائمًا التفاوض مع شركة الإدارة وإعادة حساب الماء الساخن بطريقة جيدة. من الناحية العملية ، فإن العديد من المنظمات الإدارية هي نفسها رهائن حالات مماثلةعندما لا علاقة لهم به حرفيًا.

قبل أن تكتب طلبًا لإعادة حساب مدفوعات فواتير الخدمات العامة بسبب الخدمات ذات الجودة الرديئة ، يجب أن تكتشف كل التفاصيل الدقيقة لهذه المشكلة ، واستكشف المزالق. يجب القيام بذلك حتى لا ندخل في مواقف مختلفة غير سارة. يمكن حل كل شيء بطريقة حضارية ووفقًا للقانون.

ولكن إذا لم تؤد جميع المحاولات إلى أي نتيجة ، فيجب على أصحاب المباني السكنية الاتصال بهياكل الإشراف. ثم تسير الأمور بشكل أسرع ومتى حالة المشكلةفي الواقع ، سيتم حلها في وقت قصير إلى حد ما.

درجة حرارة الماء البارد

يجب أن تتوافق جودة المياه التي يتم توفيرها للشقق لأغراض الشرب والأغراض المنزلية مع معايير GOST و SanPin. لا يتم تنظيم انتشار درجة حرارة الماء البارد بأي معايير ، ولكن يجب أن تدرك أن المؤشرات تعتمد على الموسم. هذا يتوافق مع القيم الموجودة في مصادر استهلاك المياه ودرجة حرارة الأرض حيث تم وضع خط الأنابيب.

في الأنابيب الرئيسية ، تصل درجة الحرارة تقريبًا إلى قراءات ناقصة نظرًا لحقيقة أن السائل يتجمد بشكل أبطأ عند الضغط العالي. على الرغم من أن درجة حرارة الماء البارد في الصنبور لا تنظمها اللوائح ، توصي السلطات التنظيمية الإقليمية بنطاق من 4 إلى 20 درجة مئوية. في فترة الشتاءيكون الجو حارًا في بعض الغرف ، بينما يكون الجو باردًا في غرف أخرى. هذا أمر غير مريح ، حتى لو تم مراعاة المعايير ، لذلك يتم تنظيمها من قبل شركة الإدارة خلال موسم التدفئة.

الحوادث التي تؤثر على الأداء

غالبًا ما يحدث ارتفاع درجة حرارة الماء البارد بسبب الاختلاط عند نقاط السحب للإمداد المركزي بالماء الساخن. ويرجع ذلك إلى الضغط غير المتكافئ في الأنابيب والخلاط الذي يتم ضبطه بشكل سيئ والذي يقف على رافع التوزيع. يحدث الخلط أحيانًا أثناء الأعمال الصحية والتكنولوجية في الأرض الفنية.

عليك أن تعرف أن جميع المشاكل ، عندما ترتفع درجة حرارة الماء البارد في الصنبور ، فإن شركة الإدارة ملزمة بالتخلص منها في أسرع وقت ممكن. خلاف ذلك ، الأضرار التي لحقت باهظة الثمن الأجهزة المنزليةوالغسيل و غسالات الصحونالتي تعمل على الماء البارد من أنابيب المياه.

لمنع حدوث ذلك ، أثناء تشغيل أي أجهزة تسخين المياه ، من الضروري قطع دوائر إمداد الماء الساخن في الوقت المناسب أثناء تشغيل عنصر التسخين ، وكذلك قطع الغلايات عند أخذ الماء من المشترك. الناهض. مع تقنية الدائرة المزدوجة المفتوحة ، غالبًا ما تكون ساخنة و ماء باردمختلطة مما يؤدي إلى ضغط كبير ثم تعطل معدات السباكة.

تنظيم الدولة الصحية والوبائية
الاتحاد الروسي

قياس درجة حرارة الماء الساخن
مركزية
إمدادات الماء الساخن

القواعد الارشادية

موك 4.3.2900-11

موسكو 2011

1. FBUZ تم تطوير "المركز الفيدرالي للنظافة وعلم الأوبئة" في Rospotrebnadzor (V.G. Sennikova ، A.V. Sterlikov ، Yu.V. Tyulpanova ، E.S. Shalnova) ؛ FBUZ "مركز النظافة وعلم الأوبئة في جمهورية تتارستان" (S.V. Kiyashko) ؛ FBUZ "مركز النظافة وعلم الأوبئة في منطقة تولا"(ف. أ. شيجلوفا) ؛ FBUZ "مركز النظافة وعلم الأوبئة في إقليم ألتاي" (T.V. Kharlamova، NS Kovaleva، N.A. Sukhoruchkina، L.A. Mishagina).

2. تمت التوصية بالموافقة عليها من قبل لجنة التقنين الصحية والوبائية الحكومية التابعة للخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان (المحضر رقم 1 بتاريخ 2 يونيو 2011).

3. تمت الموافقة عليه من قبل رئيس الخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان ، وكبير أطباء صحة الدولة في الاتحاد الروسي بتاريخ 07/12/2011.

4. دخلت حيز النفاذ في 2011/12/07.

4.3 طرق التحكم. العوامل الفيزيائية

قياس درجة حرارة أنظمة الماء الساخن
إمداد مركزي بالماء الساخن

القواعد الارشادية

موك 4.3.2900-11

1. أحكام عامة ونطاقها

1.1 تشمل المتطلبات الصحية والوبائية لضمان سلامة المياه في أنظمة الإمداد بالمياه الساخنة المركزية منع تلوث الماء الساخن بمسببات الأمراض المعدية شديدة العدوى من أصل فيروسي وبكتري والتي يمكن أن تتكاثر في درجات حرارة أقل من 60 درجة مئوية (بما في ذلك الليجيونيلا المستروحة) ، مثل وكذلك الوقاية من الأمراض الجلدية والأنسجة تحت الجلد ، وذلك بسبب جودة الماء الساخن.

1.2 وفقًا للمتطلبات الصحية لضمان سلامة أنظمة إمداد الماء الساخن ، يجب أن تكون درجة حرارة الماء الساخن عند نقاط دخول الماء ، بغض النظر عن نظام الإمداد الحراري المستخدم ، 60 درجة مئوية على الأقل ولا تزيد عن 75 درجة مئوية .

1.3 تحدد هذه الإرشادات طريقة لقياس درجة حرارة الماء الساخن في أنظمة الإمداد بالمياه الساخنة المركزية المستخدمة في التحكم (الإشراف) للامتثال لمتطلبات SanPiN 2.1.4.2496-09 * " متطلبات النظافةلضمان سلامة أنظمة الماء الساخن. تعديل SanPiN 2.1.4.1074-01 "(يُشار إليه فيما بعد - SanPiN 2.1.4.2496-09).

* تمت الموافقة عليه بموجب المرسوم الصادر عن كبير أطباء الصحة العامة في الاتحاد الروسي بتاريخ 7 أبريل 2009 رقم 20 والمسجل من قبل وزارة العدل الروسية في 5 مايو 2009 ، رقم التسجيل 13891.

3.3 عند إجراء القياسات ، يتم وضع القارورة (خزان لأخذ العينات) على حامل مع صينية. يتم توجيه تدفق المياه التي تم أخذ عينات منها إلى خزان التجميع. يمكن أخذ القياسات باستخدام حوض ، حوض الاستحمام ، إلخ كصينية.

4. متطلبات السلامة للقياسات

عند أخذ عينات من الماء الساخن وإجراء القياسات ، استخدم الحماية الشخصيةيمنع الماء الساخن من دخول الأجزاء المكشوفة من الجسم.

5. متطلبات التأهيل للمشغلين

يُسمح فقط للمتخصصين المدربين من ذوي الخبرة في هذا المجال من النشاط بإجراء القياسات ونتائج العملية.

6. شروط القياس

يجب إجراء أخذ العينات وقياس درجة حرارة الماء الساخن في الداخل عند درجة حرارة هواء تتراوح من 20 إلى 35 درجة مئوية ، الرطوبة 30-80٪ و الضغط الجوي 84 - 106.7 كيلو باسكال.

7. أخذ العينات والقياسات

7.1 أخذ العينات لغرض إجراء البحوث لأغراض الإشراف الصحي والوبائي للدولة ، يتم إجراء مراقبة الإنتاج وفقًا لمتطلبات SanPiN 2.1.4.2496-09 في أماكن تناول المياه.

7.2 يتم تحديد 4 نقاط على الأقل لسحب المياه: 2 هي الأقرب لمدخل شبكة الماء الساخن للكائن (المبنى) و 2 هما الأبعد عنه. يتم اختيار النقاط وفقًا للوثائق الفنية للعنصر الذي يتم فيه إجراء قياسات التحكم.

7.3. يتم إجراء قياسات درجة حرارة الماء الساخن في الدفء و فترة البردسنوات عند درجة حرارة هواء خارجية لا تختلف عن 5 درجات مئوية معدل الحرارةأدفأ شهر صيفي ومتوسط ​​درجة حرارة أبرد شهر شتاء في السنة. يمكن إجراء قياسات الشكوى في جميع الظروف الجوية.

7.4. لغرض التحكم في الإنتاج ، من الممكن إجراء قياسات إضافية على مراحل مختلفةتحضير الماء في نظام إمداد الماء الساخن.

7.5 قبل أخذ عينات من الماء الساخن ، يجب تصريف الماء حتى تثبت درجة حرارته. يمكن أن يصل وقت تصريف المياه إلى 10 دقائق ، حسب حالة شبكة التوزيع وطريقة استهلاك الماء الساخن من قبل المستهلك. عند أخذ العينات في النقطة التي يتم فيها توفير الماء الساخن لشبكة التوزيع ، لا يتم تصريف المياه. يتم أخذ العينات في حاوية تفي بمتطلبات الفقرة من هذه الإرشادات ، مع التدفق المستمر للمياه. يجب أن يكون تدفق الماء 2 لتر على الأقل في الدقيقة (يتم تحديده بحلول وقت ملء حاوية القياس). أثناء أخذ العينات والقياسات ، يتم سكب الماء الزائد على حافة حاوية أخذ العينات في المقلاة ، ويتم إزالتها منه في المجاري.

7.6 لقياس درجة حرارة الماء الساخن المأخوذ من العينات ، يُغمر مقياس الحرارة في الماء قيد الاختبار بطريقة تجعل كرة مقياس الحرارة (أو مستشعر SI) تقريبًا في وسط حاوية أخذ العينات. يتم إجراء القياسات مع التدفق المستمر للمياه في الحاوية. يتم تسجيل نتيجة القياس بعد إنشاء قراءات MI مستقرة ، ولكن ليس أكثر من 10 دقائق بعد بدء أخذ العينات.

8. معالجة وعرض نتائج التحليل

القياسات التي تم إجراؤها هي قياسات مباشرة مع ملاحظة واحدة. يتم عرض نتائج القياس في النموذج:

X ± يو(ف = 0.95) ، أين

X -قيمة درجة الحرارة المقاسة

يو- عدم اليقين الموسع لنتيجة القياس ، محسوبًا وفقًا لتوصيات القياس

أمس قياس Rospotrebnadzor درجة حرارة الماء الساخنفي الشقة (كما أوضحوا لي ، وفقًا للتعليمات المنهجية لـ MUK 4.3.2900-11). بعد استنزاف لمدة عشر دقائق (لم يقم أحد بقياس سرعة الماء في نفس الوقت) ، كانت درجة الحرارة 68 درجة. هناك ثلاث طرق قياس. ماذا تصدق؟ 1. المرسوم المؤرخ 06 مايو 2011 رقم 354: 5. التأكد من أن درجة حرارة الماء الساخن عند نقطة التنصت تتوافق مع متطلبات تشريعات الاتحاد الروسي بشأن اللوائح الفنية (SanPiN 2.1.4.2496-09) (2) قبل تحديد درجة حرارة الماء الساخن عند نقطة التنصت ، يتم تصريف المياه لمدة لا تزيد عن 3 دقائق (بهذه الطريقة ، وفقًا لبياناتنا ، تبلغ درجة حرارة مصدر الماء الساخن 45 درجة) (الملحق 1 من القواعد 354). 2. GOST R 51593-2000. يشرب الماء. اختيار عينة. 4.1.5 أخذ عينات المياه من صنبور المستهلك يتم أخذ عينات المياه عند مخرج صنابير شبكات إمدادات المياه الداخلية للمنازل. عند أخذ العينات من صنبور المستهلك ، فإن وقت تصريف المياه قبل أخذ العينات يعتمد على الغرض من أخذ العينات. إذا كان الغرض من أخذ العينات هو تقييم تأثير المواد الملامسة للماء على جودة المياه ، فيجب أخذ العينات دون تصريف المياه أولاً. لأغراض أخرى ، 2-3 دقائق من تصريف المياه كافية لتأسيس ظروف التوازن قبل أخذ العينات. 3. تعليمات منهجية MUK 4.3.2900-11. تاريخ التقديم: 12 يوليو 2011 (G.G. ONISCHENKO). 4.3 طرق التحكم. العوامل الفيزيائية قياس درجة حرارة الماء الساخن في أنظمة المياه الساخنة بالمنطقة 5. قبل أخذ عينات من الماء الساخن ، يجب تصريف المياه إلى درجة حرارة ثابتة. يمكن أن يصل وقت تصريف المياه إلى 10 دقائق ، حسب حالة شبكة التوزيع وطريقة استهلاك الماء الساخن من قبل المستهلك. عند أخذ العينات في النقطة التي يتم فيها توفير الماء الساخن لشبكة التوزيع ، لا يتم تصريف المياه. يتم أخذ العينات في حاوية تفي بمتطلبات الفقرة 3.2 من هذه القواعد الارشادية، مع التدفق المستمر للمياه. يجب أن يكون تدفق الماء 2 لتر على الأقل في الدقيقة (يتم تحديده بحلول وقت ملء حاوية القياس). أثناء أخذ العينات والقياسات ، يتم سكب الماء الزائد على حافة حاوية أخذ العينات في المقلاة ، ويتم إزالتها منه في المجاري. 7.6 لقياس درجة حرارة الماء الساخن المأخوذ من العينات ، يُغمر مقياس الحرارة في الماء قيد الاختبار بطريقة تجعل كرة مقياس الحرارة (أو مستشعر SI) تقريبًا في وسط حاوية أخذ العينات. يتم إجراء القياسات مع التدفق المستمر للمياه في الحاوية. يتم تسجيل نتيجة القياس بعد إنشاء قراءات MI مستقرة ، ولكن ليس بعد أكثر من 10 دقائق. بعد بدء أخذ العينات. في الوقت نفسه ، تنص القاعدتان رقم 307 ورقم 354 على ما يلي: توفير المياه الساخنة دون انقطاع على مدار الساعة طوال العام. دون انقطاع - أي دائم ، بدون مصارف مسبقة. ومع ذلك ، هل هناك أي متطلبات لجهاز لقياس درجة حرارة DHW وهل يجب تقديم المستندات التي تؤكد صلاحية هذا الجهاز قبل الفحص؟