Какие бывают основные неисправности бойлера? Ремонт бойлера своими руками: возможные неисправности и инструкции по их устранению.

О ремонте проточных водонагревателей приводился принцип действия данного бытового оборудования, чтобы начинающему мастеру было проще вникнуть в суть возникающих проблем.

В данном продолжении статьи будет более подробно рассказано об элементах защиты и будет приведен алгоритм поиска неисправностей в проточных водонагревателях.

Также будут продемонстрированы видео, записанных домашними мастерами в процессе ремонта своих проточных нагревателей воды.

Термическая защита в проточном водонагревателе

Если датчик протока повредился и его заклинило во включенном положении, то при закрытии крана вода в данной малой зоне нагрева очень быстро перегреется , что может повредить сам нагреватель вследствие увеличения давления. Также, из-за отсутствия охлаждения перегреются ТЭНы. Чтобы этого не случилось, в проточных водонагревателях обязательно должны быть датчики контроля температуры.

Датчик протока воды для водонагревателя KISPEL

У рассматриваемой в предыдущей статье модели датчики Т1 и Т2 выполнены в виде одного элемента, хотя предназначение у них разное. Термодатчик Т1 настроен на срабатывание при превышении температуры 60ºС он прерывает цепь. После охлаждения Т1 снова возвращается в рабочее включенное положение. Превышение температуры в данном случае возможно по ряду причин, не связанных с поломкой в водонагревателе.


Термодатчики Т1 и Т2 совмещены в одном устройстве, указанном, как датчик перегрева

Термодатчик Т2 настроен на температуру 90ºС – можно сказать – это крайний рубеж защиты. Он сработает в случае поломки датчика протока и термодатчика Т1. Такая поломка сама не устранится, поэтому данное защитное устройство после срабатывания необходимо включить вручную после проведенного ремонта водонагревателя. У водонагревателей с цифровым интерфейсом поломки или некорректные показания датчиков будут отображаться в виде высвечивающегося кода ошибки на дисплее. Пример устранения одной из ошибок показан на видео ниже, где также рассказывается о функции тепловых предохранителей и о ремонте электронного блока одной из моделей водонагревателя Термекс:

Разновидности систем управления проточного водонагревателя

В зависимости от модели и конструкции водонагревателя система управления его работой может быть выполнена по-разному. Например, у модели THERMEX STREAM регулировка температуры осуществляется управлением потоком воды. Сам поток регулируется специальными насадками для душа или умывальника, идущими в комплекте поставки. В данном случае компонентами защиты являются реле давления и тепловой предохранитель (датчик температуры).


Проточный нагреватель THERMEX STREAM в разобранном виде

Соответственно, электрическая принципиальная схема данного водонагревателя существенно отличается от приведенной выше электросхемы – здесь ток фазы последовательно проходит через реле давления и тепловой предохранитель, возвращающийся во включенное положения после снижения температуры. Перед самостоятельным ремонтом водонагревателя следует обязательно изучить электрическую схему и инструкцию от производителя.


Пример схемы проточных водонагревателей THERMEX STREAM

Как видно из сравнения двух схем от одного производителя принцип управления и защиты в данных моделях водонагревателей существенно различается. У водонагревателей совершенно иной конструкции соответственно, и схема будет другой. Ниже, для примера приведена электрическая схема водонагревателя «Атмор».


Схема проточного водонагревателя ATMOR, мощностью 7 кВт

Также у некоторых моделей может быть электронный интерфейс, напрямую связанный с силовыми реле управления питания ТЭНов. Это значит, что поломка в данной электронной плате, или сбой алгоритма могут привести к остановке работы водонагревателя. Некоторые проточные водонагреватели могут иметь регулировку температуры, которая достигается переключениями ТЭНов, или с помощью электронной схемы.

Алгоритм поиска неисправностей в проточном водонагревателе

Выше, в качестве примера приведены несколько электрических схем проточных водонагревателей, где общими компонентами являются ТЭНы и защитные датчики. Внимательное изучения конструкции и схемы имеющегося неисправного водонагревателя поможет понять принцип работы, и построить для себя алгоритм поиска неисправностей. Также будет очень полезной информация от мастеров , проводивший подобный ремонт, поэтому, нужно поискать информацию на форумах и запастись терпением, ожидая ответ на интересующий вопрос. Также можно найти полезное видео по ремонту.

К сожалению, не всегда можно найти точное руководство к действию, производя ремонт проточного водонагревателя своими руками в каждом конкретном случае. Поэтому приходится руководствоваться собственным опытом и общепринятыми подходами к решению данной проблемы. Любой ремонт должен производиться с минимальными затратами сил, энергии и средств, и что немаловажно – нервов мастера. Поэтому, прежде всего, следует проверить, нет ли поломки, блокирующей работу оборудования где-нибудь вне его корпуса.


Забитую известью лейку душа, ставшей причиной сбоев водонагревателя, можно почистить с помощью целлофанового пакета с уксусом

Например, как говорилось выше, давление (проток воды) часто регулируется насадками на излив, которые могут засориться из-за осадочных отложений некачественной воды. Зачастую решение проблемы с проточным водонагревателем может быть в очистке шланга или насадки, а также в приведении входного давления водопровода к нормальным параметрам. Ведь, если давление на входе будет ниже 0,05 МПа, то датчики не позволят включиться ТЭНам. То же самое можно сказать и о соответствии электрических параметров, которые также приведены в таблице ниже


Рабочие параметры проточных водонагревателей Термекс Стрим

Ремонт электрических компонентов проточного водонагревателя

Если выход из строя проточного водонагревателя сопровождается срабатыванием УЗО, защищающем данную линию питания, то поломка очевидна – пробой ТЭНа на корпус. В данном случае большой удачей для мастера окажется замыкание на корпус в каком-то другом узле – например, отвалившийся (отгоревший) от клеммы провод. Для проверки ТЭНа на пробой следует переключить мультиметр в режим измерения мегаом – идеальное сопротивление – бесконечность. Учитывая критически важные для здоровья человека условия использования водонагревателя, сопротивление утечки в ТЭНе ниже Мегаом может быть потенциально опасным.

Даже не разбирая водонагреватель, провести его предварительную диагностику можно по изменению работы оборудования, обращая внимание на шумы и световую индикацию

Например, проверить исправность системы контроля протока можно по щелчку силовых реле включения ТЭНа. В данном случае часто бывает выгорание клемм и плохой контакт на них, или выход из строя самих ТЭНов. При наличии тестера или даже самодельного пробника не составит труда прозвонить активную спираль нагревательного элемента. О прозвонке различных проводников множество раз говорилось на других страницах данного ресурса. В зависимости от мощности ТЭНа, его сопротивление будет в пределах единиц – десятков Ом.


Прозвонка ТЭНа водонагревателя

Удостоверившись в исправности ТЭНа и проверив надежность контактов, следует протестировать само реле – срабатывание его магнитной системы и щелчок не гарантируют исправность данного узла. Контактные площадки внутри реле подвержены выгоранию и износу. Поэтому следует прозвонить пары контактов силового реле. При выявлении отсутствия проводимости в замкнутой паре контактов реле необходимо заменить.


Силовое реле проточного водонагревателя

Многие мастера успешно разбирают даже неразборные конструкции реле, если не удается найти замену. Здесь совет по ремонту – узнать как можно больше о конструкции данного реле, последовательность и возможность его разборки для того, чтобы добраться до коммутационных контактов, дабы иметь возможность почистить их, подогнуть, исправить – одним словом – устранить проблему отсутствующего контакта.

Вода протекает – но не нагревается при исправном реле и ТЭНах – значит, неисправен сам датчик протока жидкости. Как говорилось выше, проверить датчик протока воды можно мощным магнитом, поднеся его вплотную к данному компоненту. В случае подтверждения подозрения неисправный датчик нужно заменить.


Датчик протока воды, часто применяемый в различных моделях проточных водонагревателей

Исправность тепловых предохранителей и датчиков давления (прессостатов) при соответствии параметров давления можно, проверив их тестером. Временно шунтировав проводом их выводы, можно убедиться, что проблема была именно в них. Никогда не следует оставлять шунт для работы на постоянной основе – ведь в этом случае оборудование будет лишено защиты, что может привести к очень плачевным последствиям – неисправные защитные компоненты обязательно нужно заменить.

Поломки проточных нагревателей воды по вине производителя

Многие владельцы проточных водонагревателей жалуются на некачественную сборку своих изделий. Наиболее встречающаяся проблема – несоответствие проводов и клемм протекающим в них токам нагрузки. Очень часто недобросовестные производители проточных водонагревателей устанавливают дешевые и некачественные компоненты, а также экономят на проводах и клеммах.


Обгоревшие и оплавленные клеммы являются причиной потери контакта

Если до поломки в процессе работы проточного водонагревателя был замечен характерный запах оплавления изоляции, то причиной неисправности вполне может быть потеря контакта или даже отгорание слишком тонкого провода. Замена контактных клемм и проводов на более качественные и надежные заменители может устранить данную проблему.


Чтобы избавить себя от подобных поломок в будущем, следует выбирать оборудование только от проверенных производителей. Также следует изучить возможность разборки оборудования перед покупкой, ведь некоторые компактные модели проточных водонагревателей имеют неразборную конструкцию корпуса, который почти невозможно разобрать, не испортив внешний вид и функциональность самого устройства.

Ситуации, когда водонагреватель перестал включаться, не редкость и всегда неприятны. Попробовать устранить поломку можно, но вначале нужно разобраться с причинами.

Итак, перед вами исправный внешне бойлер, но он не греет воду , и никакие лампочки, датчики или дисплеи не работают. Определить, почему не включается водонагреватель можно только разобрав его. Но перед этим все же следует проверить наличие тока в сети - может повредиться провод, выйти из строя розетка или вилка.

Естественно, в этом случае водонагреватель не будет работать, хотя само устройство и не будет нуждаться в ремонте. Просто подключите любой другой исправный прибор - и вы увидите, работает ли розетка. Нельзя исключать и аварийные срабатывания на щитке - если водонагреватель используется одновременно с другими мощными приборами в квартире, где проводка не рассчитана на такую нагрузку.

Проверяем электрические элементы и тэн

Если с подачей электричества к прибору все в порядке, но не включается водонагреватель Аристон , то бак обесточивается, а вся вода сливается. После этого нужно демонтировать крышку корпуса - под ней располагаются провода, терморегуляторы и платы.

Затем используем тестер - с его помощью проверяем подачу электричества на клеммы нагревательных элементов. Вполне возможна ситуация, когда целостность проводов питания нарушена, или же отсутствует контакт провода и клеммы на нагревательном элементе. Тестер также используется для проверки работоспособности самих нагревательных элементов, ведь они могут сгореть или пробивать на корпус.

Если внутри тэна вышла из строя спираль, то бойлер не будет включаться, так как греть воду не сможет. С пробоем на корпус он также работать не станет, поскольку сразу после включения сработает устройство защитного отключения (УЗО).

Учитывайте, что сгоревший тэн ремонту не подлежит - только замене , а если вы сомневаетесь в выборе подходящего нагревательного элемента, то лучше обратиться к специалистам Ремонтехник. Они подберут тэн, соответствующий по марке, мощности и габаритам, а вам не придется заниматься демонтажем тяжелого бака.

Отключаем сработавшую термозащиту

Если проблема не в тэне, но не включается водонагреватель Термекс , то возможно электрическая цепь разомкнулась из-за срабатывания термозащиты. Термозащита - обязательный элемент водонагревателя, она не допускает перегрева воды выше критичной отметки в 90°С. Срабатывает термозащита из-за того, что:


Кнопка термозащиты возвращается в рабочее положение нажатием - это позволит снова замкнуть цепь и обеспечить работоспособность устройства, но здесь есть два момента. Первый - кнопка термозащиты практически во всех круглых и плоских водонагревателях располагается внутри, и, чтобы на нее нажать, потребуется слить воду с бака и снять его пластиковую крышку. Второй - обязательно нужно устранить причины срабатывания термозащиты: на практике это означает, что бойлер придется чистить (чаще всего очистке от накипи подвергается именно тэн). После очистки бойлер собирается в обратной последовательности, вся цепь проводов, начиная вилкой и заканчивая тэном, прозванивается, после чего техника запускается.

Уже давно стали распространенной модификацией климатической техники, которая обеспечивает комфорт и в квартире, и в частном доме. Но бывают ситуации, когда такие установки выходят из строя, при этом они в ряде случаев минимальны, поэтому нужно знать, как самому отремонтировать бойлер, чтобы оперативно и качественно устранить поломку. К тому же конструкция агрегатов, несмотря на обширный модельный ряд модификаций, практически одинакова. Это значительно упрощает решение проблемы.

Протечка агрегатов

Первая наиболее распространенная поломка – протечка водонагревателя. Такая ситуация относится к тем, которые следует устранять незамедлительно. Что делать, когда потек бойлер, зависит от первоисточника. Изначально нужно установить причину появления такой проблемы. Ими могут быть:

  1. Допущенные технологические нарушения в процессе установки, особенно когда монтаж осуществляется без помощи специалистов. В таком случае вода стекает из-под пластиковой крышки или из-под заглушек.
  2. Отсутствие технического обслуживания, в частности, чистки резервуара, что приводит к выходу из строя нагревательного элемента (ТЭНа). Из-за плохого качества воды на этой детали откладывается накипь. Это и становится причиной того, почему бойлер сбрасывает воду.
  3. Образование коррозийных процессов. Даже при качественной защите избежать подобного не удастся, а контролировать блуждающие токи, повышающие устойчивость элементов к таким явлениям, не всегда выходит.
  4. Неправильное выполнение заземления или отсутствие детали, а также клапана сброса избыточного давления.

Как показывает практика, течь начинается незаметно. Главная причина обычно заключается в коррозии внутренней поверхности. Что делать, если течет бойлер? Тут два выхода: немедленно ремонтировать или покупать новый бойлер.

Надежнее устранить подобную проблему, вызвав мастера. Но изначально следует отключить устройство от сети, перед тем как спускать воду с бойлера. В последнем случае для выполнения работ понадобиться специальный шланг. Жидкость обязательно сливается, когда водонагреватели с ТЭНом или магниевым анодом требуют замены этих элементов.

Как вылить воду из бойлера правильно, указано в инструкции, поэтому нужно изучить все тонкости и нюансы, ведь каждая торговая марка или модель отличается.

Течь образуется чаще всего из-за коррозии или отверстия в баке нагревателя. Многие интересуются, как заварить бойлер, который протекает, пытаясь исправить ситуацию самостоятельно, но нужно отметить, что выполнять такие работы самому категорически нельзя. В противном случае это приводит к разрыву бачка и нанести вред здоровью.

Когда вода капает с предохранительного клапана в процессе нагревания, то считать это проблемой нельзя. Подобная картина связана с расширением жидкости и созданием излишнего давления. Но если вытекает слишком много – 1.5 л в сутки, или клапан чересчур сухой, то элемент пришел в негодность и требует замены.

Как отремонтировать бак бойлера:

  • отключить агрегат от сети, с чем проблем не возникнет;
  • слить жидкость;
  • осуществить разборку устройства;
  • отсоединить фастоны, которые подключаются к термостату;
  • открутить болты (их, как правило, шесть);
  • извлечь ТЭН, при этом еще выливается определенное количество жидкости, оставшейся в резервуаре;
  • очистить комплектующие.

Осуществляется сборка установки в обратном порядке, проверка, получилось ли устранить проблему. Нельзя забывать о том, что сначала нужно заполнить емкость водой и только потом подключать агрегат к сети, выполняя запуск. Когда проблема более серьезная, то бак подлежит замене.

Сетевые проблемы в работе агрегатов

Во время эксплуатации водонагревателей возникают и сетевые проблемы. Чаще всего установка просто не включается или бьет током. Подобные ситуации – не редкость, так как техника – вещь сложная и непредсказуемая. Почему бойлер не включается, можно определить, только разобрав агрегат, но все-таки изначально нужно проверить наличие питания и исправность вилки с розеткой. Основные причины заключаются в:

1. Отсутствии питания. Проблема состоит в повреждении сетевого провода, используемого для соединения прибора со щитком. Чтобы убедиться в исправности, нужно прозвонить концы с помощью тестера или индикаторной отвертки. Также повреждение кабеля объясняет ситуацию, почему бойлер бьет током (причина заключается еще и в поломке ТЭНа или перегорании электронных или сенсорных плат). Дополнительно нужно проверить предохранитель и УЗО, надежность соединения проводов.

2. Выходе из строя нагревательного элемента. ТЭН часто перегорает или страдает от огромного количества отложений. Современные агрегаты, такие, как или или Thermex, имеют и один, и два элемента, что определяется, прежде всего, мощностью установки. ТЭНы заключаются в колбу из меди для обеспечения защиты от взаимодействия с жидкостью. При этом имеют раздельное включение каждого нагревателя. Исправность проверяется с помощью тестера посредством измерения сопротивления на контактах. В случае его отсутствия это говорит о неисправности комплектующей. При замене важно помнить, что по мощности деталь должна соответствовать оригинальной.

3. Неисправности датчика давления. Многие модели комплектуются резиновой мембраной. Когда давление повышается, деталь растягивается, воздействуя на микропереключатель, со временем теряя свою эластичность и прочность. При замене нужно выбрать модель из силикона.

4. Низком давлении в водопроводе. В инструкции к каждой модификации прописывается оптимальный показатель. Оптимальным решением также станет монтаж агрегата ниже, как можно ближе к трубе.

5. Поломке датчика температуры. Если все вышеперечисленное работает без сбоев, то причина кроется в этой составляющей.

6. Выгорании контактов. Избежать такой неисправности легко, если периодически подтягивать разборные штекеры. Они могут со временем выгорать и разрушаться.

Нужно обратиться за помощью к мастеру, который устранит любую проблему оперативно и качественно.

Почему в бойлер не набирается вода?

Почему бойлер не набирает воду, причин масса. Главные из них:

  • засорение фильтра грубой очистки – необходимо заменить на новый или установить дополнительный;
  • заклинивание обратного клапана, что есть следствие наличия мусора;
  • отсутствие холодной воды в системе;
  • поломка или неправильная настройка редуктора давления;
  • образование накипи в резервуаре, особенно это касается ;

  • поломка вентиля ввода;
  • засор труб из-за некачественной воды, особенно в местах сгибов.

В любой ситуации требуется чистка, а в ряде случаев и замена элементов. При самостоятельном выполнении работ обязательно перекрывать вентиль ввода и отключать агрегат от сети. Если не выходит своими руками устранить проблему, то нужно обратиться за помощью к специалисту.

Проблемы с нагревом воды

Начнем с главного – почему бойлер не нагревает воду до конца. Эта проблема самая печальная, но при желании устранить можно и самостоятельно. Первое, что приходит в голову – вышел из строя нагревательный элемент. Изначально нужно проверить это путем проведения нехитрых расчетов. В паспорте модификаций прописывается их мощность, допустим, она равна 2000 Вт. Сила тока определяется следующим образом 2000/220 (напряжение), получается 9.09 А. Согласно закону Ома вычисляется сопротивление нагревателя: 220/9.09=24.2 Ом.

С помощью мультиметра определяется значение между выводами, если оно соответствует или близкое к расчетному, то с ТЭНом все в порядке и замена не нужна. В противном случае нужно открутить болты, удерживающие деталь, перед этим отключив агрегат от сети и слив воду, и установить новый.

Другой распространенной проблемой является медленный нагрев. Подобная ситуация часто сопровождается еще и побочными эффектами: вытеканием желтой воды, неприятными запахами, шипящими звуками в процессе работы. Вероятная причина, почему бойлер долго греет воду, – поломка ТЭНа или образование накипи на детали. Для удаления солей отлично подойдет нож или химические средства. В случае большого количества солей оптимальный вариант – замена комплектующих.

Причин, почему бойлер плохо греет воду, гораздо больше. Это:

  • Неполное перекрывание вентиля на стояке или поломка элемента. Подобное приводит к тому, что горячая вода уходит к соседям. Проверить это легко. в таком случае труба возле вентиля будет теплой.
  • Изменение режима на терморегуляторе. Часто кто-то из жителей квартиры, дома настраивает устройство под себя, поэтому изменения в меньшую сторону могут быть из-за этого.
  • Отключение первого нагревателя. медленнее работают, если одна из деталей не функционирует. К тому же рекомендуется использовать оба элемента, чтобы накипь образовывалась в равномерном количестве.
  • Осадок в виде солей на ТЭНах. Накипь на нагревательных элементах значительным образом замедляет работу модификаций. Получается, что изначально ТЭН прогревает толстые образовавшиеся слои, а затем от них уже и воду. В таких ситуациях требуется срочная чистка установки и чем раньше ее осуществить, тем больше вероятность, что нагревательный элемент не сгорит и не выйдет из строя.
  • Сломанный термостат. Если устройство работает некорректно, то это сказывается на температурном режиме агрегата. В таком случае нужна замена.

Почему бойлер быстро остывает – также распространенный вопрос на форумах. И тут существует масса причин:

  • Неправильно подключен шланг подачи и вывода жидкости. Это приводит к быстрому нагреву и такому же остыванию из-за наполнения системы сверху холодной водой. В соответствии с законами физики она будет переходить вниз к выдаче.
  • Также необходимо проверить давление, причина нередко заключается еще и в напоре, а система откачивает горячую воду во избежание разрыва бака. Подобное происходит очень редко, но не исключение. Резкое остывание связано еще и с тем, что на выходе не были установлены запорные клапаны и в итоге вода уходит по трубам к соседям, если это многоквартирный дом.
  • ТЭН загрязнен или пришел в негодность. Для оптимальной работы техники рекомендуется производить чистку агрегата как минимум 1 раз в год. То, что бойлер быстро остывает, связано с огромным количеством осадков, которые и препятствуют нормальному функционированию.

Если сломалась какая-то деталь, то надо обратиться за помощью к мастеру.

Что делать, если шумит бойлер?

Процесс конвекции приводит к тому, что даже в исправном агрегате шумит вода. Это происходит, как и в случае с чайником. Подобное явление естественное, поэтому бороться с ним невозможно. Но почему гудит бойлер сильно, есть причины, которые требуют устранения.

1. Большое давление в системе. В таком случае часто гудят и трубы, что приводит к повышению нагрузки на технику, снижая эксплуатационные характеристики. Решить проблему можно посредством установки редуктора давления, который обеспечивает снижение показателей в случае необходимости.

2. Образование микротрещин на трубке, закрывающей деталь, что отвечает за нагрев. Подобная проблема относится к бойлерам с сухим ТЭНом. Капли воды, попадая на элемент, вскипают, что и приводит к появлению неприятных звуков.

3. Шум обратного клапана. Наличие такой детали необходимо, чтобы предотвратить выход жидкости обратно в трубопровод. По истечению некоторого времени элемент подвергается износу или покрывается слоем накипи, что вызывает гудение.

4. Перепускной клапан пришел в негодность. Если появился свист, то деталь необходимо заменить на новую для оптимальной работы системы. Это дополнительно предотвратит и разрыв бака.

5. Отложения солей и накипи на нагревательном элементе. То сеть изначально прогреваются они, а затем уже вода. Жидкость попадает на отложения, что и является причиной, почему бойлер пищит. Также в ряде случаев отваливаются слои накипи. Чтобы устранить проблему, нужно почистить комплектующие и регулярно проводить профилактику. Устранить проблему можно и с помощью дополнительного фильтра, который снизит жесткость воды, устраняя лишние соли. Улучшает состояние агрегата, продлевая срок службы, и магниевый анод, не позволяющий отложениям затвердевать.

Шумит агрегат еще и из-за того, что вместе с жидкостью в резервуар попадает и воздух. Обычно подобная ситуация краткосрочная, процесс завершается при отключении подачи воды. Подобный эффект встречается и в случае с большим количеством растворенного кислорода в жидкости.

Такие проблемы решаются быстро и легко, а справиться с ними можно и самому. Для продления срока службы рекомендуется регулярно проводить профилактику и чистку, что позволит сохранить хорошее состояние агрегата и обеспечить оптимальную работу техники. Своевременное обслуживание бойлеров позволит избежать вышеперечисленных проблем.

Решение ситуации

Надежная и длительная работа техники – правильная и грамотная установка агрегатов в соответствии с установленными требованиями и нормами. При эксплуатации водонагревателей нередко могут возникать различные поломки, неисправности или неприятные ситуации, затрудняющие нормальную работу оборудования. Грамотный и комплексный подход позволит решить проблему и самостоятельно, не прибегая к помощи мастера.

Только своевременное обслуживание и чистка гарантируют сохранность оборудования.

Смотрите также видео, как отремонтировать потекший водонагреватель.

Оборудование для нагрева воды отличается широким разнообразием, поэтому диагностика неисправностей разных моделей существенно отличается друг от друга. Так, накопительные бойлеры относятся к технике, требующей особой аккуратности в установке и обслуживании, несоблюдение рекомендаций часто приводит к различным поломкам. В этой статье мы рассмотрим, какие бывают неисправности накопительных бойлеров, и можно ли попробовать устранить их своими руками.

На основе статистических данных специалисты по обслуживанию водонагревательных приборов составили примерный реестр распространенных неисправностей и возможных причин их появления.

При включении выбивает пробки

Электрический водонагреватель при включении выбивает (заставляет срабатывать) устройство автоматической защиты (УЗО). Причиной может быть неправильно подключенный ТЭН , что приводит к короткому замыканию. В таком случае надо проверить нагревательный элемент, и, при необходимости, его заменить. Проверьте подсоединение бойлера к домашней электросети. В водонагревателях низкого качества, например, газовой колонке Вектор от китайских производителей очень часто применяются дешевые устройства, которые должны отключать изделие в случае внутренних неполадок. Из-за низкого качества они ломаются, поэтому срабатывает установленный на распределительном щите автомат УЗО.

Схема подключения водонагревателя

Неправильная температура воды

Бойлер включен в сеть, но вода внутри емкости не нагревается . Здесь есть несколько причин:

  • перегорел термостат или разболталось его крепление;
  • плохо греет ТЭН по причине большого слоя накипи;
  • изделие неправильно подключено к общей электросети.

Для ликвидации надо проверить крепление термостата, демонтировать нагревательный элемент, очистить его или установить новое устройство.

Обратная ситуация: вода почти закипает , появляется пар из крана горячей воды. Почему это происходит? Причина проста и банальна - неправильное подключение бойлера. Проверьте схему подсоединения, откорректируйте подключение, если разбираетесь в этом, но лучший вариант — позвонить в сервис и вызвать мастера.

Вода из емкости поступает теплая, что говорит о низком ее нагревании - неправильно задан режим нагревания, ошибки при подключении изделия или перегорел (сломался) ТЭН.

Диагностика нагревательного элемента бойлера

Накипь и коррозия

Вытекающая из прибора вода имеет ржавый цвет - это коррозия внутренней емкости бойлеров, которую вызывает слишком жесткая вода, даже специальный магниевый стержень не помогает. Единственное решение - это замена водонагревателя.

Малое давление - это первый признак большого скопления накипи и солевых отложений внутри накопительной емкости бойлера. Если не отреагировать вовремя, то различные поломки начнут накапливаться, как снежный ком с горы. Необходимо слить воду и удалить накипь со стен бака.

Появление течи

Наличие большого объема накипи и солевых отложений в баке изделия приводят и к образованию коррозии - точечных свищей в емкости, которые не подлежат ремонту. Многие пользователи обращаются к народным умельцам, которые рискуют самостоятельно заварить протечки в баке, тем самым подвергая жителей квартиры или частного строения опасности непредвиденного взрыва. Сомневающимся советуем заглянуть в интернет, где довольно много вот таких видео:

Встречаются случаи, когда подтекание происходит в районе водопроводных стыков , особенно в случае использования пластиковых труб и соединительных шлангов из резины.

Такие типы соединения категорически запрещены специалистами по обслуживанию водонагревателей и подлежат немедленной замене.

Надо подтянуть гайки в том месте, где подключается труба ввода и в месте выхода горячей воды - часто этого бывает достаточно, чтобы подтекание не повторялось.

Плохой запах

Неприятный запах горячей воды сообщает пользователям о заражении внутренней части изделия бактериями : в теплой воде они размножаются моментально. Такие случаи происходят при нерегулярном использовании водонагревательных приборов по прямому назначению. Ликвидировать неприятный запах можно, только слив всю воду. Необходимо демонтировать изделие, прочистить внутреннюю поверхность емкости, произвести дезинфекцию с применением специальных средств и тщательно прополоскать бак несколько раз проточной водой при полном его наполнении.

Деформация корпуса

Эта неприятность у накопительных водонагревателей происходит из-за того, что в системе водопровода наблюдаются скачки давления . По нормативам ГОСТ нормальным давлением считается 4 атмосферы (атм.), перепады происходят от 2,5 до 7,0 атм., а при проведении сезонных профилактических работ скачки бывают до 10 атм. Во избежание подобных неприятностей необходимо установить редуктор давления . Основным достоинством этих устройств является надежность: при несложной настройке редуктор способен поддерживать необходимые параметры, при этом не нужны источники энергии и постоянное техническое обслуживание.

Редуктор давления

Пользователи должны помнить, что при резком повышении внутреннего давления водонагреватель не только может сломаться, но и взорваться изнутри, как мина замедленного действия.

Течет предохранительный клапан

Когда вода начинает нагреваться, то с этого маленького устройства из цветного металла начинает капать жидкость - это не страшно. Таким образом удаляются излишки, когда происходит расширение от нагрева. Если же в течение суток «накапывает» более 1,5 л., то предохранительный клапан необходимо заменить. Аналогичные действия надо выполнить, когда он абсолютно сухой. Нормальное его состояние - вода по чуть-чуть капает, значит, в системе все в порядке.

Нагревание сторонних деталей

При работе водонагревателей иногда сильно греется окружающее оборудование: розетка, вилка от провода подключения и даже стены. Это может происходить из-за неплотного контакта в розетке - разболтались клеммы или мощность нагрузки превышает ту, на которую она рассчитана. Очень редко в этом виноват нагревательный элемент, установленный внутри водонагревателя.

Наличие странных звуков

Если при работе бойлера вы слышите посторонние звуки, например, что-то пищит при включении бойлера, то, возможно, необходимо заменить трубы подвода и отвода воды, и установить вместо них изделия большего диаметра. Также следует проверить герметичность всех соединений. Иногда инициатором таких звуков может быть обратный клапан , который надо срочно менять, чтобы не было беды.

Основные причины поломок

Стоит помнить о том, что современная техника напичкана электроникой и чувствительна к изменению входных параметров. Неисправности накопительных водонагревателей не могут возникнуть самостоятельно - для каждой существует отдельная причина.

  1. Нестабильное напряжение в городской электрической сети. Чтобы защитить всю бытовую технику в квартире или доме, надо установить специальное реле, ограничивающее напряжение.
  2. Долгое отсутствие профилактики и сервисного обслуживания - это халатность пользователей.
  3. Некорректная установка водонагревательного оборудования довольно часто приводит к преждевременным отказам - из-за этого сломаться может любое надежное изделие.
  4. Внутри накопительной емкости и на нагревательных элементах, которые в некоторых моделях имеют весьма сложную конструкцию, образуется накипь и солевые отложения. Часто это вызвано слишком высокой температурой нагревания, оптимальной она считается не выше 60 о c. При повышенной жесткости воды рекомендуется устанавливать фильтр на входе .
  5. Заводские дефекты встречаются редко, а некоторые из них, к сожалению, проявляются не сразу, а после использования изделия в течение непродолжительного времени.
  6. Часто вина пользователей в том, что они не осуществили замену испорченных деталей своевременно, что привело к более серьезным неисправностям оборудования.

В заключение хочется дать несколько советов пользователям: покупайте изделия только проверенных производителей, проводите профилактику согласно рекомендациям, тогда бытовая техника будет работать исправно и долго.

Электрический накопительный водонагреватель представляет собой сравнительно большую ёмкость с размещенным в ней источником тепла. Для бытовых целей используются от 10 до 200 литров. Внутренний объём водонагревателя всё время полностью заполнен водопроводной водой. В роли источника тепла выступает трубчатый электрический нагреватель (ТЭН). Управление напряжением питания ТЭНа производится несложной автоматикой. Соответственно поломки можно разделить на две группы: поломки электрических компонентов и поломки сантехники и водяной части. (Принцип работы водонагревателя.)


Загрузить видео .

На видео показана явная неисправность сантехники. Это возможно неисправен пробковый вентиль или редукционный клапан.


Слабый нагрев воды. Водонагреватель работает не на полную мощность. В накопительных водонагревателях нагрев производится, как правило двумя ТЭНами, один ТЭН коммутируется переключателем режима 1/2 мощности. (Калькулятор определения времени нагрева воды в накопительных водонагревателях.)

  • Не включен режим полной мощности.
  • Неисправность одного из ТЭНов.
  • Неисправность переключателя 1/2 мощности.
  • В случае электронной системы управления необходимо выяснить алгоритм работы электроники, проверить правильность включения. Возможна неисправность коммутационных реле.
  • При неисправности сантехники, при частичной утечке воды из бойлера, вода может не успевать прогреваться до заданной температуры.

Отсутствие нагрева и наличие индикации работы.

Причины данной неисправности:

  • Перегорание ТЭНов.
  • При утечке воды из бойлера (неверная коммутация кранов при вводе в эксплуатацию или неисправность запорного крана на стояке горячей воды), вода не успевает прогреваться.


Отсутствие нагрева и отсутствие индикации работы. Питание всех элементов электросхемы производится через защитный термостат, и на многих водонагревателях производства PRC на шнуре электропитания расположено УЗО.

Причины данной неисправности:

  • Неисправность автомата на электрощите. Неисправность розетки. (Проверьте напряжение в розетке)
  • Неисправность выключателя водонагревателя. (Есть у небльшого колличества моделей)
  • Отключился защинный термостат. Три основные причины: 1 - Заиливание ёмкости бойлера накипью и шламом (нет теплоотдачи с ТЭНа и фланца на воду, и соответственно, перегрев фланца). 2 - Включение без воды (возможно последующее сгорание ТЭНа). 3 - Неисправность регулируемого термостата (не отключает нагрев) и последующий перегрев воды. (Защитный (предохранительный) термостат (термостат безопасности) - назначение и работа.) (Термостат регулируемый - назначение и работа.)
  • Неисправность шнура электропитания.
  • Отключилось УЗО на шнуре электропитания. Две основные причины: 1 - Неисправность ТЭНа (пробой изоляции на корпус). Это самая частая неисправность! 2 - Неисправность УЗО. Это происходит очень редко. (УЗО шнура электропитания - назначение и работа.) (Как проверить ТЭН.)

Вода из крана бьёт током.

Здесь можно утверждать о неисправности ТЭНа и отсутствии защитного заземления. Дальнейшая эксплуатация до устранения причин категорически запрещена!


Маленький напор горячей воды. В данном случае, наиболее вероятно, проблемы с водопроводом, неисправность какого-нибудь крана, пережата или деформировалась прокладка в стыке водопровода.


Бойлер выдаёт мало горячей воды. После открытия крана горячей воды выливается небольшое количество горячей воды, и затем сразу холодная.

Причины данной неисправности:

  • Внутри бойлера обломилась трубка отбора горячей воды. В этом случае происходит неполное наполнение ёмкости бойлера (по уровень излома трубки). Встречается у водонагревателей AEG и Stiebel Eltron.
  • Отсутствие трубки отбора горячей воды. Встречалось у новых водонагревателях Electrolux.
  • Неверное подключение. Перепутан вход с выходом.
  • Неверное подключение. Установлен циркуляционный насос (использование для обогрева полотенцесушителя).

Капает предохранительный клапан. Чаще всего это его нормальное функционирование.


Вода льёт из предохранительного клапана.

Причины данной неисправности:

  • Неисправен предохранительный клапан.
  • Очень высокое давление в магистрали холодной воды. (устраняется проблема установкой водяного редуктора перед бойлером)

Нарушение герметичности бойлера.

Тег video не поддерживается вашим браузером.Загрузить видео .

  • Чаще всего возникает по причине сквозной коррозии, если бак эмалированый, из черной стали и повреждение сварных швов, если бак из нержавеющей стали. При повреждениях бака водонагреватель не ремонтабелен, не рентабельно и затратно снимать наружний корпус, вспененный полиуретан, паять аргоном с последующим восстановлением всей конструкции. Накачкой воздухом герметичность бойлера проверить невозможно.
  • Сквозная коррозия фланца. (проблема устраняется заменой фланца)
  • Разрушение внешней оболочки мокрого ТЭНа. (проблема устраняется заменой ТЭНа)
  • Гидравлическое повреждение при нарушении правил установки и эксплуатации (отсутствие защитного клапана). В большинстве случаев водонагреватель не ремонтабелен.

Во избежание данных проблем необходима обязательная установка защитного клапана, постоянного обслуживания (Electrolux рекомендует производить раз в год), очистка от шлама и замена анода, и определённый порядок выключения водонагревателя.

После окончания использования водонагревателя (переходе на горячее водоснабжение), используйте до конца нагретую воду. Перекройте только кран горячей воды, а затем откройте магистральный кран. Кран холодной воды не закрывайте, дайте возможность воде в баке остыть полностью, потом можете перекрыть. Если в баке оставить горячую воду и перекрыть краны - вода будет остывать, в баке появится разряжение, и бак будет смят наружным давлением.