حساب شخصي أمني لشركة Gulfstream. جرس الانذار

في مواجهة نظام تم تكوينه بشكل غير صحيح ، مما أدى إلى تكبده خسائر. لقد تقدمت بشكوى وأنتظر الرد. لقد انتهت بالفعل جميع المواعيد النهائية ، سأذهب إلى المحكمة. من 20 ديسمبر 2013 إلى 22 ديسمبر 2013 كنت خارج أراضي روسيا. قبل الرحلة ، تم تركيب مستشعرات فتح الباب والنافذة (وضع الأمان الثالث) في الشقة التي استأجرتها. أثناء إقامتي خارج روسيا ، اتصل بي موظفك وأبلغني أن مستشعر الصوت في غرفة المعيشة قد نجح ، وهو ما أدهشني كثيرًا ، لأنني لم أقم بتثبيت الجهاز المذكور. شرحت له أنني لم أقم بتركيب جهاز استشعار للحركة في غرفة المعيشة وسألت عن رد فعل المستشعر وما إذا كان قد تم اتخاذ أي تدابير استجابة سريعة لوقف الإجراءات غير القانونية. الذي أكد لي موظفك أن الزي المتنقل خاص منظمة أمنيةولم تجد أي انتهاكات. ومع ذلك ، لم يتم تقديم أي دليل مقنع على مغادرة موظفي مؤسسة أمنية خاصة فيما بعد. لدي سجل محادثة هاتفيةتأكيد الحقائق المذكورة أعلاه. في 22 ديسمبر 2013 ، عند وصولي إلى روسيا ، اكتشفت أن شخصًا مجهول الهوية دخل الشقة بشكل غير قانوني ، وكان قد سرق سراً مبلغًا قدره 610 آلاف روبل ، مما تسبب في أضرار مادية. نتيجة للجريمة ، اتصلت بوكالات إنفاذ القانون. في 23 ديسمبر 2013 ، DA Nesterov ، المحقق في الإدارة الروسية بوزارة الشؤون الداخلية الروسية لمنطقة سافيلوفسكي في موسكو ، بعد أن نظر في تقرير عن جريمة - سرقة ، فتح قضية جنائية ضد أشخاص مجهولين. بالإضافة إلى ذلك ، في 24 نوفمبر 2013 ، تم وضع قانون للتحقق من الحالة الفنية لنظام الأمان ، والذي بموجبه أنشأت مؤسستك إعدادًا غير صحيح للمناطق بواسطتك ، بمعنى آخر ، كان مستشعر الحركة في غرفة المعيشة مثبتة في الشقة بدلاً من مستشعر فتح الباب والنافذة. نتيجة لقيامك بإنشاء مناطق أمنية بشكل غير صحيح ، تمكن الخاطفون من الدخول بحرية إلى الشقة ومغادرتها بنفس السهولة. كان الغرض من مناشدتي لخدماتكم هو الرغبة في تجنب الدخول غير القانوني إلى الشقة أثناء غيابي عنها. ومع ذلك ، وبسبب ما حدث ، فهمت أنك فشلت في توفير الحماية الكافية لمنزلي. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن موظفيك يرفضون تقديم تسجيل فيديو لمغادرة فرقة متنقلة تابعة لمنظمة أمنية خاصة ، الأمر الذي يثير شكوكًا معقولة حول حقيقة مغادرة فرقة متنقلة. وفقًا للبند 3.1.1 من الاتفاقية ، يتعهد المقاول بتوفير السيطرة التلقائية على الدولة الوسائل التقنيةمجمع متصل بمحطة المراقبة المركزية للمقاول ومركب في موقع العميل. على النحو التالي من البند 3.1.2 من الاتفاقية ، عند استلام رسالة إنذار من المجمع ، أرسل على الفور فرقة متنقلة تابعة لمنظمة أمنية خاصة إلى المنشأة و / أو اتصل بالشرطة للاستجابة السريعة واتخاذ التدابير اللازمة لقمع الأعمال غير القانونية . على وجه الخصوص ، وفقًا لـ Art. 309 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يجب الوفاء بالالتزامات بصورة صحيحةوفقًا لشروط الالتزام ومتطلبات القانون ، والأفعال القانونية الأخرى ، وفي حالة عدم وجود مثل هذه الشروط والمتطلبات - وفقًا لأعراف المعاملات التجارية أو غيرها من المتطلبات المفروضة عادة. وفقا للفقرة 1 من الفن. 393 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يلتزم المدين بتعويض الدائن عن الخسائر الناجمة عن عدم الأداء أو الأداء غير السليم للالتزام. وعليه ، فقد ارتكبت منظمتكم المخالفات التالية: أولاً ، تم تعيين مناطق أمنية بشكل غير صحيح في الشقة ؛ ثانيًا ، عند تشغيل مستشعر الحركة ، قام موظفو مؤسستك باتخاذ تدابير استجابة سريعة مناسبة بشكل غير صحيح من أجل منع الإجراءات غير القانونية ؛ أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أن الوضع الحالي تسبب لي في خسائر غير متوقعة. أقدر الخسائر التي تكبدتها مؤسستك نتيجة تقديمك غير المناسب للخدمات بموجب الاتفاقية بمبلغ 610.000 (مائتي ألف) روبل. بناءً على ما تقدم ، أطلب منك أن تعوضني عن الخسائر التي تكبدتها بمبلغ 610.000 (ستمائة وعشرة آلاف) روبل عن طريق التحويل إلى التفاصيل المصرفية التالية: في غضون 5 أيام عمل من استلام هذه المطالبة. في حالة عدم استيفاء المتطلبات المذكورة أعلاه ، سأضطر للتقدم إلى المحكمة لاسترداد الأضرار بالقوة. في نفس الوقت ، بالإضافة إلى الخسائر ، سيتم تحصيل الفائدة من مؤسستك لاستخدامها من قبل الآخرين نقدا، تكاليف الدفع خدمات قانونيةالممثل وتكلفة أداء واجب الدولة. بالإضافة إلى ذلك ، سأضطر إلى نشر معلومات حول تقديمك غير المناسب للخدمات في وسائل الإعلام ، مما سيؤثر سلبًا على سمعة مؤسستك التجارية التي لا تشوبها شائبة. الملحق: 1. نسخة من العقد 71/13718 لتوفير المراقبة والاستجابة و خدمة ما بعد البيع؛ 2. نسخة من وثيقة فحص الحالة الفنية للنظام الأمني ​​بتاريخ 24/11/2013. 3 - قرار تحريك الدعوى الجزائية وقبولها للمحاكمة بتاريخ 23/12/2013. 4. مرسوم بتاريخ 21 فبراير 2014

خدمة جرس الانذاربالشراكة مع الشركة تيار الخليج انظمة حماية ". تشمل الخدمة الاستقبال الفوري ومعالجة إشارات الإنذار ، والحد الأدنى من الوقت لوصول فرق الاستجابة السريعة المتخصصة (الشرطة وشركات الأمن الخاصة) إلى شقتك. عمل منسق بشكل جيد للمهنيين و التقنيات المتقدمةيعطي الثقة في كل من يأتي لمساعدتكم.

جلف ستريم لأنظمة الأمنهي أكبر مشغل لأنظمة أمان وحدة التحكم في روسيا ، حيث تقدم خدماتها لكل من الأفراد (أمن الشقق و بيوت البلد) ، والأعمال (حماية العقارات التجارية).

أحد الاحتمالات هو التحكم في نظام الأمان باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، والذي يسمح لك بالتحقق من حالة النظام ، وتسليح المباني ونزع سلاحها ، وعرض سجل الأحداث ، وطلب الصور من أجهزة الاستشعار ، وعرض مقاطع الفيديو ، وتلقي إشعارات الدفع حول الأحداث ، وتعديل بيانات العميل.

انظمة حماية تيار الخليجاستخدامها في عملهم التقنيات الحديثةوالمعدات من الشركات المصنعة العالمية القائمة على تقنيات GSM / GPRS و IP ، والحلول المثلى التي تم اختبارها على مدار الوقت لحماية منزلك. حماية تيار الخليجسيكون لك مساعد لا غنى عنهفي الحياة اليومية.

الأسئلة والأجوبة الرئيسية:

ما هي تكلفة المعدات؟

تعتمد تكلفة المعدات على عدد أجهزة الاستشعار. تكلفة المجموعة الأساسية لحماية الشقة 14900 فرك. تركيب المعدات مجاني.

ما هي رسوم الاشتراك؟

تكلفة رسوم الاشتراك 1290 روبلكل شهر.

في حالة تركيب مجسات إضافية: + 50 روبل شهريًا لكل جهاز استشعار. يتم تحديد الحاجة إلى تثبيت أجهزة استشعار إضافية بعد المراجعة الأمنية ، وكذلك بناءً على طلب المشترك.

أنواع المعدات الإضافية:

يتم دفع تكلفة المعدات نقدًا أو بطاقة مصرفيةمهندس جلف ستريم بعد تركيب النظام.

كم من الوقت يستغرق تركيب المعدات؟

يستغرق تركيب المجموعة الأساسية للنظام ما متوسطه 2-3 ساعات. في حالة تركيب حساسات إضافية و / أو حجم كبيريمكن زيادة وقت تركيب المباني.

هل من الممكن التثبيت في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد؟

نعم ، سنقوم بالتثبيت في أي يوم مناسب لك.

هل مطاردة الجدار أو مد الأسلاك مطلوبة لتثبيت نظام الأمان؟

رقم. نحن نستخدم معدات لاسلكية لا تتطلب عملاً شاقًا ولن تفسد عملية الإصلاح.

ما هي ماركة المعدات التي تقوم بتثبيتها؟

« جلف ستريم لأنظمة الأمن»تقوم بتركيب المعدات من الشركة المصنعة الرائدة في العالم هانيويل (الولايات المتحدة الأمريكية).

ما مدى سرعة الاستجابة لإشارة الإنذار؟

متوسط ​​وقت الاستجابة في موسكو هو 5-7 دقائق ، الحد الأقصى للوقت محدد في العقد.

ما هي تصرفات وسلطات موظفي فرق الاستجابة الذين يصلون على إشارة إنذار؟

يغلقون مداخل ومخارج ونافذة المنشأة ، وينتظرون وصول العميل أو من ينوب عنه. إذا حاول المهاجم مغادرة المنشأة ، فسيتم احتجازه ، وإذا لزم الأمر ، اتصل بالشرطة.

كيف يتم الرد على غرضي إذا لم أكن في المدينة ولا أستطيع القدوم في حالة وجود إنذار؟

فريق الاستجابة يغادر ل مخطط قياسي. سيقوم موظفو محطة المراقبة المركزية بإخطار ممثليك المعتمدين حتى يتمكنوا من القدوم إلى الموقع. من المهم أن يكون لديهم المفاتيح.