بيت
الصرف الصحي
الإغلاق المخطط للمياه الساخنة في أشهر الصيف. لماذا يتم إيقاف الماء الساخن في الليل؟

الإغلاق المخطط للمياه الساخنة في أشهر الصيف. لماذا يتم إيقاف الماء الساخن في الليل؟

"سيتم إيقاف الماء الساخن بسبب الاختبار الهيدروليكي." بعد قراءة مثل هذا الإعلان ، يبدأ سكان موسكو في التذمر ، وإخراج الأحواض ومناقشة ساخنة حول عدد لترات الماء التي يجب غليها لعائلة. لكن أي نوع من الاختبارات ، لا يعلم الجميع. علم مراسل موقع "RIA Real Estate" من المتخصصين في PJSC "MIPC" لماذا هناك حاجة إلى "الهيدروليكا".

تحضير وعاء في الصيف

في فصل الصيف ، يقول سكان موسكو لا ، لا ، وستسمع العبارة الشائعة: "لكن في أوروبا لا يوقفون المياه!". في الواقع ، لا يتطلب إمداد الحرارة في الغرب "إعادة ضبط" سنوية على نطاق واسع. في معظم البلدان ، يتم تدفئة المساكن من مصادر محلية ، مثل الغلايات الكهربائية أو الغازية المثبتة في الأقبية.

نظام التدفئة في موسكو مركزي. هذا يعني أن الحرارة يتم إنتاجها في ثلاثة عشر محطة طاقة حرارية كبيرة (والعديد من محطات الطاقة الحرارية الأصغر الأخرى) ، وتأتي إلينا من خلال شبكات التدفئة. يبلغ طولها 16 ألف كيلومتر - ما يقرب من نصف خط الاستواء! ثمانية منهم تقع على الشبكات الرئيسية والتوزيع. يتم الحفاظ على النظام من قبل MOEK PJSC ، التي توفر الحرارة لـ 95٪ من سكان المدينة وتتمتع بمكانة أكبر منظمة متخصصة على هذا الكوكب.


عمال شركة PJSC MOEK في موقع الاختبار الهيدروليكي

يحدد نطاق شبكات التدفئة الحضرية الحاجة إلى إعدادها الشامل لموسم التدفئة. من خلال البحث في الذاكرة ، سيتذكر كل سكان موسكو درسًا في الفيزياء المدرسية: عندما يسخن ، يتمدد المعدن ، وعندما يبرد ، يتقلص. لذلك فإن الأنابيب التي يتدفق من خلالها الماء الساخن تتشوه باستمرار بسبب التغيرات في درجات الحرارة ، ومن ثم خطر التآكل الشديد. إذا لم تنفذ الاختبارات الهيدروليكيةوالتشخيص في الوقت المناسب ، سينقطع خط الأنابيب عاجلاً أم آجلاً. لا داعي للقول ، فواصل في التدفئة فترة الشتاءغير مرغوب فيه للغاية.

لمنع حدوث ذلك ، يتحقق متخصصو MIPC سنويًا شبكة تدفئة- بعد انتهاء فترة التسخين ولكن قبل بداية الفترة التالية.

تبرد واضغط

ترجم "الاختبار الهيدروليكي" من الهندسة إلى اللغة الروسية ، وهو اختبار للشبكات الحرارية من حيث القوة والكثافة.

"للقيام بذلك ، نزيد الضغط في أقسام منفصلةخطوط الأنابيب. نسميها "مراحل" ، يوجد حوالي 560 منها في موسكو هذا العام "، حسب قول رومان كوروفين ، نائب كبير المهندسين للشبكات الحرارية الرئيسية في MOEK PJSC. ووفقًا له ، فإن لكل مرحلة حدودها الخاصة وعدد معين من المستهلكين في وقت العمل يتم قطع اتصالهم بالشبكة ولكن لمدة لا تزيد عن عشرة أيام.

يتكون العمل في كل مرحلة من عدة أجزاء. الأول هو التبريد. تنخفض درجة حرارة الماء إلى أربعين درجة ، وتستغرق العملية من 12 إلى 15 ساعة. المرحلة الثانية هي زيادة سلسة في الضغط في الأنابيب حتى 20 ضغط جوي. في هذه المرحلة ، يتم الاحتفاظ بها لمدة ساعتين. خلال هذا الوقت ، يقيس المتخصصون المعلمات في نقاط التحكم - يجب ألا يقل الضغط عليها قاعدة العمل، أي 16 الغلاف الجوي.


فريق MOEK يربط مضخة متنقلة بشبكات التدفئة

يقول كوروفين: "إذا لم تنحرف هذه المعايير عن القاعدة ، فإن الاختبارات تعتبر ناجحة". ويضيف أن أطقم MIPC تستغرق حوالي خمس ساعات لكل أنبوب. لزيادة الضغط ، يستخدم المتخصصون المضخات المتنقلة التي يتم نقلها في شاحنات ومتصلة بشبكة التدفئة باستخدام خراطيم معدنية مرنة - ما يسمى بالممرات الجانبية. المرحلة الأخيرة هي فحص شبكات التدفئة وإصلاح المناطق المعيبة التي تم تحديدها أثناء الاختبارات الهيدروليكية أو التشخيص الأولي. وفقًا لكوروفين ، فإن المشكلة النموذجية لشبكة التدفئة في موسكو هي التآكل الخارجي.

"العزل الذي سبق تطبيقه على شبكات التدفئة لم يحمي الأنابيب بشكل جيد من التآكل. لكن التقنيات الحديثةتسمح لك بإطالة عمر خدمتهم. بالنسبة لشبكات التدفئة الرئيسية ، تبلغ هذه المدة 25 عامًا ، "يلاحظ كوروفين.

إيجاد منطقة معيبة خط أنابيب حرارييقوم الخبراء بفصلها عن الشبكة وقطعها وإدخال واحدة جديدة وتخميرها. بعد الترقية ، يخضع الأنبوب لاختبارات هيدروليكية مرة أخرى ، بحيث تتأكد أطقم MIPC من أن كل شيء يعمل كالساعة. إذا نجح الاختبار ، فسيكون المستهلكون متصلين بالشبكة.

ويشدد كوروفين على أن "ستة إلى سبعة أشخاص يعملون في كل مرحلة ، والعملية برمتها تناسب عشرة أيام".


الاختبارات الهيدروليكية على أنظمة التدفئة

أسرار ثابتة

ليزود عملية سلسةشبكات التدفئة وجودة الخدمة ، يستخدم متخصصو MOEK معدات خاصة حديثة: وحدات الضخ، مضخات متنقلة ، أجهزة للتشخيص. للتشخيصات المعقدة لشبكات التدفئة ، يتم استخدام عدة طرق ، على سبيل المثال ، بالموجات فوق الصوتية والصوتية ، فهي تقيس الجهد الكهربائي ، وتركيز الإجهاد للمعادن.

تمتلك الشركة أيضًا "شرائح" خاصة بها تساعد في تأمين الشبكة.

يقول كوروفين: "أثناء نقل وبناء شبكات جديدة ، يتم مد جميع خطوط الأنابيب بالعزل الحراري المصنوع من رغوة البولي يوريثان مع نظام تحكم". ويوضح أن هذين السلكين داخل العازل يظهران تغيرًا في مقاومة المستشعرات عندما يبتلان. يتلقى المتخصصون في MIPC إشارة حول ملف النقطة الساخنةوإصلاح المشكلة قبل حدوث أضرار جسيمة.

في روسيا ، بدأ الإغلاق المخطط للمياه الساخنة مرة أخرى المباني السكنية. هذه المرة ، بسبب الطقس البارد في بعض المناطق ، تم تأجيل الإغلاق. على سبيل المثال ، في موسكو ، بعد موجة برد حادة ، أعيد تشغيل التدفئة التي تم إيقافها للتو. أ ماء ساخنيعدون بإيقاف تشغيله في 15 مايو بدلاً من 10 مايو ، لكن الكثيرين ما زالوا غير سعداء.

لماذا أطفئ الماء الساخن على الإطلاق؟

هذه ضرورة تقنية ، حيث يتم تجهيز جميع شبكات التدفئة في الصيف لموسم التدفئة. إذا كان في الشتاء ناقص درجة الحرارةتم اكتشاف انهيار في الأنابيب ، ثم سيتعين على السكان القيام ببعض الوقت ليس فقط بدون ماء ، ولكن أيضًا بدون تدفئة. أثناء الاغلاق ، العمل الوقائي، تقوم خلالها المرافق بالبحث عن الأضرار التي لحقت بالأنابيب والمعدات - على سبيل المثال ، أنابيب الضخ ماء باردتحت الضغط. لا يمكن تنفيذ هذه الأعمال بدون قطع إمدادات المياه في الشقق.

كم من الوقت سوف يكون قبالة؟

الأمر مختلف في جميع مناطق روسيا. في المتوسط ​​، لا تزيد مدة الانقطاع عن 10 أيام. يعتقد الكثير من الناس أنه لا يوجد ما يشكو منه هنا - في أيام الاتحاد السوفيتي ، حدث أن الماء قد توقف لمدة شهر. وفقًا لـ SanPiN (مجمع اللوائح الصحيةوالقواعد) الآن يمكنك إيقاف تشغيله لمدة لا تزيد عن 14 يومًا.

ما الذي يحدد فترة الاغلاق منزل خرساني?

في الأساس ، من وقت بناء المنزل والمنطقة. على سبيل المثال ، في المناطق الصغيرة الجديدة ، قد تستغرق الصيانة الوقائية من يوم إلى يومين ، أو حتى لا يتم إجراؤها على الإطلاق: الأنابيب هناك ، من الناحية النظرية ، جديدة ، ولم يتح لها الوقت بعد للتآكل.

قد تختلف فترة الإغلاق ليس فقط في المناطق المجاورة ، ولكن أيضًا في منازل مجاورة. في المنازل التي تم بناؤها منذ 10 سنوات أو أكثر ، من المستحيل إجراء أعمال الصيانة بسرعة ، حيث قد تحتاج إلى استبدال المضخات والمبادلات الحرارية وغيرها من المعدات.

أين الماء الساخن لا ينطفئ إطلاقا؟

في كل مدينة تقريبًا توجد مناطق منفصلة حيث لا يحدث هذا على الإطلاق. على سبيل المثال ، في موسكوجنوب بوتوفو ، كوزوخوفو ، نيكراسوفكا. يمكن عادةً العثور على معلومات حول هذه المناطق على مواقع الويب الخاصة بإدارة المدينة..

لماذا يتم إيقاف تشغيل الماء الساخن فقط؟

أولا ، أنابيب ل ماء باردتبلى أقل. ثانياً ، يحظر القانون إطفاء البرودة لأكثر من 7 ساعات في الشهر. ثالثًا ، بالنسبة للمياه الباردة ، توجد خطوط أنابيب احتياطية تعمل عند إيقاف تشغيل الخطوط الرئيسية. لذلك ، إذا لزم الأمر ، يتم إيقاف تشغيل الماء البارد لبضع ساعات في منتصف يوم العمل - وبعد ذلك فقط في حالات الطوارئ.

لماذا لا يتم إيقاف الماء الساخن في دول أخرى؟

تم تركيب أنظمة مركزية لإمداد الماء الساخن في دول ما بعد الاتحاد السوفيتي. نفس الأنظمة موجودة في بعض البلدان من أوروبا الشرقيةوالدول الاسكندنافية وكندا. هناك ممارسة لعمليات الإغلاق.

في جميع أنحاء العالم إمدادات المياه المركزيةبارد فقط ، وهناك أيضًا خطوط أنابيب احتياطية في حالة الصيانة والإصلاح. يأتي الماء الساخن من غلايات خاصة توجد إما بشكل فردي في الشقة أو في الطابق السفلي من المنزل.

و ما العمل؟

الوحيد طريقة فعالةتخلص من الإزعاج - ضع لنفسك غلاية. الخبر السار بالنسبة لسكان موسكو هو أنهم بحلول عام 2021 يعدون باستبدال جميع الأنابيب القديمة بأخرى جديدة. عندئذٍ تتوقف عمليات الإغلاق بالماء الساخن تمامًا أو تستغرق وقتًا أقل بكثير.

يرتبط موسم الصيف في روسيا تقليديًا بوقف إمداد الماء الساخن لمدة أسبوع إلى شهرين. تختلف المدة الدقيقة للفترة الوقائية حسب المنطقة وخصائص المبنى السكني. لماذا قم بإيقاف تشغيل الماء الساخن - يتم طرح هذا السؤال من قبل أصحاب الشقق الذين يضطرون إلى تحمل إزعاج مؤقت وحمل المياه في الأحواض. اتضح أن هناك أسبابًا وجيهة لذلك.

ما هو إمداد الماء الساخن (DHW)؟

وفق الأحكام التشريعات الحالية، DHW هو تزويد أصحاب الشقق بالمياه الساخنة ذات الجودة المعترف بها ، والتي يتم توفيرها من خلال الاتصالات إلى المسكن.

في العصر الجديد منازل DHWيجب أن تمتثل للقواعد التي أقرها القانون. اليوم تمليها بموجب مرسوم مجلس وزراء الاتحاد الروسي رقم 354 ، المعتمد في عام 2011.

يجب أن تستوفي إمدادات المياه المعايير التالية:

  • يمكن أن تنحرف درجة حرارة الماء عن المعتاد في الليل بحد أقصى خمس درجات ، في النهار - بمقدار ثلاث ؛
  • تدخل المياه إلى الشقق دون انقطاع طوال العام ؛
  • متوافق بنسبة 100٪ مع المتطلبات الصحية والصحية الحالية ؛
  • لا يتجاوز الضغط في الأنابيب الحد الأقصى المحدد.

ويحدد المرسوم أسباب انقطاع المياه الساخنة والمدد القصوى لها. إذا كان الانقطاع في DHW مرتبطًا بالحوادث التي حدثت و طارئلا يمكن أن تتجاوز مدة الاستراحة يومًا واحدًا.

حالة خاصة هي العمل الوقائي. يتم تنظيم مدتها بواسطة SanPiN 2.1.4.2496-09. تنص الوثيقة على أنه إذا أوقفت المرافق العامة الماء الساخن ، فيجب عليها إعادة استخدامه بعد 14 يومًا. لديهم الحق في تشغيله في وقت مبكر إن أمكن ، لكن لا يمكنهم تأخيره لأكثر من أسبوعين.

العمل الوقائي وقطع إمدادات المياه

لماذا يتم إيقاف الماء الساخن؟ خلال فصل الصيف ، يتم إغلاق DHW لفترة محددة للتحقق من الأضرار التي لحقت بالأنابيب وأنابيب التدفئة. خلال الفترة الوقائية ، يتم توفير السوائل لهم تحت ضغط دم مرتفع- هذه هي الطريقة التي يتم بها الكشف عن الخسائر وتنفيذها الإصلاحات المجدولة. هذا الإجراء يلغي إمكانية وقوع حوادث كبيرة في موسم التدفئةعندما يقع الحمل الأقصى على البنية التحتية.

تلتزم السلطات بالمنطق التالي: من الأفضل أن يعاني أصحاب الشقق من الإزعاج لمدة أسبوع إلى أسبوعين أكثر من المعاناة في صقيع الشتاءسيترك بدون ماء ساخن أو حرارة.

أغلق الماء البارد المدن الروسيةغير مقبول. لا يرتبط مباشرة ب نظام التدفئةيكون الحمل على الأنابيب أقل مما هو عليه في حالة إمداد الماء الساخن. ترتبط الانقطاعات معها بحوادث كبيرة ، يستغرق التخلص منها ما يصل إلى يوم واحد.

لقد مر أسبوعان وما زلت لا ماء؟

ينص المرسوم رقم 354 على أنه يجب إخطار سكان المبنى مسبقًا بفترة انقطاع إمدادات الماء الساخن القادمة. يتم إبلاغهم بذلك كتابةً قبل 10 أيام على الأقل من "الحدث".

إذا انطفأ الماء لمدة تزيد عن أسبوعين دون توضيح السبب. يمكن للمستأجرين غير الراضين تقديم شكوى إلى:

  • الإدارة المحلية؛
  • تفتيش المساكن
  • مكتب المدعي العام.

من الضروري تقديم طلب مكتوب يحتوي على الاسم الكامل للمنشئ ، وبيانات الاتصال الخاصة به ، وعنوان منزل "المشكلة" ، وبيان المطالبات والمتطلبات المحددة. تظهر الممارسة أن التأثير الأعظم هو شكاوى جماعية، جمعت من قبل مجموعة من السكان وتحتوي على توقيعات كل منهم.

من سيتحمل المسؤولية عن الانتهاك؟ إذا كان المبنى مخدومًا شركة إدارةيتم تنظيم DHW بواسطتها. إنها ملزمة بضمان توفير الخدمات في الوقت المحدد. إذا كان القانون الجنائي يشير إلى حقيقة أن الإغلاق ناتج عن مستأجرين لا يدفعون ، فلا تصدق ذلك. للقبول مقاييس عالية جداالتأثير على المدينين ، يجب عليها إخطار المستأجرين كتابيًا قبل شهر على الأقل. مقدار الدين منصوص عليه في القانون متى جاز ذلك.

إذا كان المنزل مُدارًا من قبل HOA ، فإنه مسؤول عن الديون بصفته دافعًا واحدًا. ومع ذلك ، فإن التيار ممارسة المراجحةيوضح أنه من غير المقبول إيقاف تزويد الماء الساخن للمقيمين الضميريين بسبب عدم وفاء جيرانهم بواجباتهم.

وفي كل مرة يتم الكشف عن نقص المياه فجأة ، وكقاعدة عامة ، لا تضيف مشاعر ممتعة. لماذا ينطفئ الماء الساخن في روسيا ، ما سبب إطفاء الماء الساخن في منازل الروس وكيف يتم الاستعداد لذلك؟

لماذا اطفئ الماء الساخن في الصيف؟

الإجابة على السؤال "لماذا يوقفون الماء الساخن في الصيف؟" توضح المرافق أن الماء الساخن يتم إيقافه في المنازل لفحص أنظمة تزويد المياه والتدفئة لموسم الخريف والشتاء.
في كل صيف ، يظهر العمال في شوارع موسكو ، وتتمثل مهمتهم في تشخيص أنظمة التدفئة واختبار قوتها ، وفي حالة حدوث أعطال أو تسرب ، يتم التخلص من هذه الأعطال.

كم من الوقت ينطفئ الماء الساخن: فترات الإغلاق القصوى والفعلية

بالنسبة إلى المدة التي يمكن فيها إيقاف تشغيل المياه وفقًا للقانون ، يحدد القانون هنا بوضوح مدة الإغلاق - الحد الأقصى للمدة لفصل السكان عن نظام إمداد المياه الساخنة هو 10 أيام. هذه هي الفترة الممنوحة للموظفين. خدماتلتشخيص وإصلاح أنظمة التدفئة ؛ وتجدر الإشارة إلى أن هذه الفترة هي الحد الأقصى ، وغالبًا ما يتم فصل السكان عن نظام الإمداد بالمياه الساخنة لفترة أقصر تتراوح من يوم إلى يومين إلى تسعة أيام.
يرجع هذا الاختلاف في الشروط بشكل أساسي إلى الحالة الفنية المختلفة لشبكات إمدادات المياه في أجزاء مختلفة من المدينة. إذا تم تركيب معدات جديدة في الموقع و صيانةوصيانة النظام ، ثم مدة العمل المقررسيستغرق عدة أيام إذا كانت هناك معدات قديمة بالية في الموقع تحتاج إلى إصلاح أو استبدال ، فإن فترة العمل السنوي ستكون حوالي سبعة إلى عشرة أيام.
من أجل راحة سكان موسكو ، تنشر المرافق العامة جدولًا زمنيًا لفصل السكان المخطط له عن نظام تزويد الماء الساخن على موقع الويب الخاص بهم ، والذي يشير أيضًا إلى مقدار الماء الساخن الذي تم إيقافه ؛ بالإضافة إلى ذلك ، هناك خدمة إعلام حول انقطاع المياه في رسالة نصية قصيرة.

هل سيتوقفون عن فصل السكان عن شبكة إمدادات المياه؟

وبحسب خطط تطوير المدينة واستبدال أنظمة الإمداد بالحرارة ، يجب استبدال الأنابيب القديمة بأخرى حديثة بحلول عام 2020. من المفترض أنه اعتبارًا من عام 2021 لن يكون هناك إغلاق بالجملة لنظام إمدادات المياه ، وسيتم تنفيذ الأعمال "الفورية" فقط في مناطق معينة من العاصمة.

ماذا عن الخارج؟ هل يوقفون الماء الساخن في أوروبا؟

معظم دول العالم مع السؤال "لماذا أوقفوا المياه؟" لم تصادف من حيث المبدأ ؛ هذا يرجع إلى حقيقة أنه في معظمها لا يوجد مصدر مركزي للمياه الساخنة. كقاعدة عامة ، يتم توفير الماء البارد للمساكن ، ويتم تسخينه بالفعل في الموقع بواسطة سخان المياه. يتم تثبيت سخانات المياه هذه في كل منزل (ما يسمى بتدفئة المنزل المشترك) أو في كل شقة (تدفئة فردية).
أنظمة الماء الساخن إمدادات مياه مركزيةأصبحت منتشرة على نطاق واسع في بلدان رابطة الدول المستقلة وأجزاء من أوروبا وكندا. ومع ذلك ، يتم هنا إيقاف تشغيل الماء الساخن لفترة أقصر ، ويتم إجراء الإصلاحات الوقائية وأعمال التشخيص في يوم أو يومين ، والسؤال "لماذا يتم إيقاف الماء الساخن في الصيف؟" ليست ذات صلة.
بين الدول اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية السابق، معظم منذ وقت طويليمكن لمولدوفا أن "تتباهى" بإغلاق الماء الساخن ، حيث يتم قطع المياه لمدة شهر كامل - من يوليو إلى أغسطس.
أما بالنسبة لأوكرانيا وبيلاروسيا ، فهذه البلدان "ترضي" مواطنيها بإغلاق الماء الساخن لمدة أسبوعين.

يعتبر توفير الماء الساخن للشقق أحد أنواع الخدمات التي تقدمها المرافق العامة والتي تنظمها القواعد التي غالبًا ما تنتهك وتخضع لإعادة الحساب إذا تم تجاوز الوقت الذي تم فيه إيقاف تشغيل المياه وفقًا للقانون.

مرحبا عزيزي زائر البوابة! للأسف ، تكشف المقالة فقط عن إجابة نموذجية لسؤالك. للنظر فيها مشكلة خاصةاكتبها لنا. أحد محامينا على الفور وبشكل مجاني تمامًاسوف ننصحك.

إلى متى يمكن إيقاف تشغيل الماء الساخن بشكل طبيعي؟

أعمال المرافق في حالة انقطاع المياه

تتم صياغة أي إجراءات يقوم بها موظفو جميع المرافق العامة من خلال "قواعد تقديم الخدمات العامة" ، والتي تحدد بوضوح خوارزمية العمل.

في حالة انقطاع الماء الساخن ، بغض النظر عن سبب هذا الوضع ، فإن الخطوة الأولى للعمال هي إخطار سكان المنزل ، مع بيان السبب والموعد التقديري لإزالته. يحق للمستأجر غير المعلن الطعن في إجراءات المرافق العامة.

لا تحتاج الإجراءات التي تهدف إلى القضاء الفوري على الحادث والقضاء على عواقب الكارثة إلى الإخطار. تتضمن هذه السلسلة قطع الاتصال غير المصرح به في النظام وفصل الشقق عن المدينين والمقيمين المهملين الذين يهددون الجيران بالفيضانات.

إذا تم مع ذلك حظر إمدادات المياه الساخنة ، وبناءً على الفصل الثامن من المرسوم رقم 354 الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي ، يجب إعادة حساب الرسوم في الحالات التالية:

  • في حالة تجاوز المدة المسموح بها لإغلاق DHW ، يتم الدفع مقابل خدمة عامةمخفضة بمعدل 0.15٪ من مبلغ السداد عن كل ساعة متأخرة. من المهم أن نفهم أن إعادة الحساب تتم فقط تحت بند "إمدادات الماء الساخن" وفي حالة عدم وجود عداد مياه في الشقة ؛
  • في حالة انقطاع الماء الساخن فترة الصيفتم سحب الدفعة بالكامل. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره لأصحاب العدادات هو أن المياه المخصصة لإمداد الماء الساخن ، ولكن لا يتم تسخينها إلى درجة الحرارة القياسية ، يمكن أن تتدفق من صنبور الماء الساخن. ستتم قراءة القراءات ونتيجة لذلك ستضطر لدفع ثمن المكعبات المستهلكة من الماء البارد بسعر الماء الساخن. تقع على عاتق شركة الإدارة مسؤولية إغلاق الصمامات الموجودة على خط الإمداد ، ولكن لتجنب المواقف غير السارة ، من الأفضل إيقاف تشغيل صمام الشقة على رافع DHW.

تصرفات السكان في حالة عدم توفر الماء الساخن

بعد اكتشاف عدم وجود الماء الساخن ، يجب عليك الاتصال على الفور بمدير شركة الإدارة ومعرفة السبب والوقت التقريبي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان الوقت خارج الحدود الزمنية التي تسمح بها القواعد ، فيجب تسجيل مطالباتك لدى شركة المرافق.

من الممكن عن طريق الهاتف ، بعد أن اكتشف المرسل رقم تسجيل الاستئناف واسم الشخص المسؤول. أو كتابة مع ملاحظة على نسختك من إيصال الطلب الوارد.

بناءً على طلبك ، يتم إنشاء لجنة مختصة للتحقق من الحقائق الواردة في الطلب ، وتصلحها في القانون. نسخة واحدة من القانون مع توقيعات أعضاء اللجنة ومقدم الطلب يبقى مع موظف المنظمة المجتمعية ، والثانية تقدم للمستأجر. إذا لم يوافق المستأجر على استنتاجات اللجنة ، فيحق له كتابة رأي مخالف على جميع نسخ هذا القانون.

يعتبر فصل المخلفات الخطرة انتهاكًا لحقوق سكان المنزل كمستهلكين. يعاقب الأشخاص المسؤولين على التعدي على حقوق أولئك الذين يعيشون في المنزل ، فمن الضروري فقط معرفة حقوقك وتذكير المتخصصين المهملين بوجودهم في الوقت المناسب.



الأقسام