Zašto topla voda nije isključena? Da li je legalno isključiti toplu vodu? Stanje centralnog vodovoda

Rusija je jedina zemlja u kojoj ljetno vrijeme ugasiti vruća voda. U Evropi je isključivanje tople vode rijetko i ne traje duže od pet sati.

U SAD sistem centralno vodosnabdijevanje uopšte ne postoji. Umjesto toga, imaju zajedničku kuću-kotlarnicu. Zahvaljujući njoj, život bez “visokih temperatura” im nije poznat, a broj kvarova i nezgoda je osjetno manji nego u Rusiji.

Pozdrav dragi posjetitelju portala! Nažalost, članak otkriva samo tipičan odgovor na vaše pitanje. Za razmatranje privatni problem napišite nam. Jedan od naših advokata odmah i potpuno besplatnoće vas savjetovati.

Zašto se ljeti isključuje topla voda?

Ovo pitanje, vjerovatno, postavlja svaki drugi stanovnik Rusije. Do isključenja dolazi zbog potrebe da se cijevi provjere na moguće lomove i rupe. Ako se problem ne otkrije na vrijeme, može loše uticati na budući život stanovništva.

Prilikom isključenja tople vode radnici rade preventivne poslove: pod veliki pritisak tekuća voda kroz cijevi. Takođe, preventivni rad uključuje provjeru cijevi na izloženost maksimalna temperatura i vrednovanje stepena istrošenosti cevovoda.

Koliko se tople vode isključuje ljeti

Isključite toplu vodu komunalne usluge mogu legalno, ali određenom periodu koji se ne može prekoračiti. Propisi za takva isključenja sadržani su u SanPiN 2.1.4.2496-09:

1. Unutar jednog mjeseca, ukupno vrijeme isključenja ne bi trebalo biti duže od 8 sati.
2. Ako je isključenje na jedan dan, onda ne više od 4 sata.
3. U slučaju nesreće na glavnim autoputevima, vodosnabdijevanje se mora obnoviti u roku od 24 sata.
4. Tokom godišnjeg preventivni rad ugasiti opskrba toplom vodom moguće do dvije sedmice.

Topla voda se tokom ljeta isključuje na takve periode. Postoje situacije kada jedan hladnom vodomživi oko mjesec dana. U ovakvim slučajevima, građani moraju podnijeti pritužbe raznim agencijama za provođenje zakona, jer je takav prekršaj kršenje zakona.

Stanje centralnog vodovoda

Ni za koga nije tajna da se naftovodi u Rusiji ne dodeljuju dobre kvalitete. Velika većina njih je jako dotrajala i treba ih zamijeniti, a 24% cijevi je potpuno dotrajalo i ne može se koristiti.

Prema statistici za 2016. godinu, na svakih 10 kilometara cijevi dogodi se oko 12 i po kvarova. Informativne emisije sve češće prikazuju video-snimke sa mjesta velikih nesreća na plinovodima, kao i podatke o žrtvama. Nadležni nastoje smanjiti broj ovakvih štetnih događaja kroz godišnji pregled i testiranje pod pritiskom.

Svima je poznata poznata izreka koja kaže da saonice treba spremati od ljeta. Isto se može pripisati sistemu tople vode. I većinu nas brine pitanje zašto se topla voda isključuje ljeti. Ovo se uglavnom odnosi na ponašanje tehnički rad. I tako da u najmraznijim danima kuće ostanu tople, ljeti određenom periodu topla voda je isključena. Da li zaista postoji takva potreba? Na kraju krajeva, mi, kao potrošači, doživljavamo neugodnosti, makar i na relativno kratko vrijeme. Može li se preventivni rad izvesti tako da nema štete?

Šta raditi bez tople vode?

Obično, ako nema hitna potreba, topla voda se isključuje na striktno određeni period, a to je do 2-3 sedmice. Ovo nije toliko u odnosu na period kada ga koristimo, ali i ovaj period treba nekako proživjeti. Stoga je posebno relevantno pitanje zašto se topla voda isključuje ljeti.

Za pranje posuđa ili podova možete zagrijati vodu u nekoliko lonaca na šporetu. Naravno, nije baš zgodno petljati se sa umivaonikom, povremeno mijenjam vodu da isperem šolje, tanjure i pribor za jelo. Ali ovo je još manje od zala koje čekaju svakog od nas. Voditi računa o ličnoj higijeni u nedostatku tople vode je mnogo teže. Ako je vani vruće, onda hladan tušće vam omogućiti da se dobro osvježite, ali je malo vjerovatno da će se neko moći u potpunosti oprati.

Sistem vodosnabdijevanja

Vodovod je složena i višekilometarska mreža cjevovoda. Prije nego dođemo do našeg stana, voda prođe sve krivine i metalni spojevi. Osim toga, u sistemu je pod visokim pritiskom. Nosač topline se u pravilu napaja iz termoelektrane ili kotlovnice. Normalno, temperatura vode treba da odgovara 60°C, ali da bi se isključila gubitak toplote, prije izlaska iz CHP voda se zagrijava na 75 °C.

Kao rezultat toga, cijevi su podvrgnute ogromnom opterećenju, koje se višestruko povećava zimsko vrijeme. Značajne temperaturne fluktuacije negativno utječu na materijal cijevi, što obično dovodi do njihovog pucanja. Stoga je potrebno redovno provoditi preventivne radove.

Pa zašto ljeti isključiti toplu vodu? Centralno grijanje Izgrađena je još u vrijeme kada je postojao SSSR. Omogućio je brzo i efikasno rješavanje pitanja opskrbe toplom vodom za stanovnike kuća, iu svakom stanu. Samo je sve organizirano tako da je prije svakog potrebno grejna sezona provjeriti stanje cjevovoda. Ovo donekle objašnjava zašto se topla voda isključuje ljeti. Ako postoje odgovarajući znaci neispravnosti sistema, izvode se planirani ili veći popravci.

Očigledni odgovori na očigledna pitanja

Mnogi stanari stambene zgrade s dolaskom toplog ljeta, počinju oprezno razgledati oko sebe u potrazi za objavom koja upozorava stanovnike o skorom gašenju tople vode. Pritom, neki ne kriju ogorčenje, iako ova praksa postoji više od godinu dana.

Svaki odgovoran auto entuzijasta uvijek troši Održavanje njegov vozilo i bez odgovarajućeg MOT-a ni pod kojim izgovorom neće sesti za volan. Isto važi i za pitanje zašto se topla voda isključuje ljeti. Za urednu domaćicu nema ništa važnije od odsustva vage grijaćih elemenata veš mašina. Svi mi redovno podmazujemo šarke kako bismo se riješili škripe koja je u suprotnosti sa sluhom. Ako se vijci ne zategnu na vrijeme, stolica će se potpuno raspasti. Može se navesti dosta takvih primjera.

Međutim, kada je u pitanju tehnološke opreme, koji svakoj osobi pruža zonu udobnosti, malo ko razmišlja o oprezu. Da biste otklonili sve sumnje, vrijedi saznati šta stručnjaci rade u periodu kada je topla voda isključena.

Test izdržljivosti

Tipično, planirani prekid traje do dvije sedmice, tokom kojih se provode potrebna hidraulička ispitivanja. Ova mjera je neophodna, jer inače vanredne situacije bi se morale likvidirati zimi. I to uzrokuje neugodnosti i stanarima i samom timu za popravku. Ljeto je savršeno vrijeme da se identifikuju slabe tačke sistema i na vrijeme otklone svi postojeći kvarovi. Vjerovatno je svakog od nas barem donekle zanimalo šta tačno ljudi rade tokom preventivnog rada.

pravila tehnički rad podrazumijevaju godišnje ispitivanje sistema tople vode. U tu svrhu stvara se povećani pritisak u mreži cjevovoda, koji za 10 minuta premašuje radne performanse za 58% (obično 16-20 atmosfera). Na ovaj način se otkriva mogući nedostacišto se onda može blagovremeno ispraviti.

Prvi dan planirano gašenje dolazi do zaustavljanja toplovodnih kotlova tako da temperatura vode u glavnom vodu padne na 40-45°C. Ovo se radi iz sigurnosnih razloga u slučaju pucanja cijevi. Istovremeno, prolaznici rizikuju da dobiju teške termalne opekotine. Međutim, pumpe koje stvaraju pritisak u sistemu nastavljaju da rade.

Za početak se testira kvartalna mreža (proteže se do kuća), a zatim samo glavna. Due visok krvni pritisak slabosti u mreži će se pokazati. Nakon toga, stručnjacima ostaje da sastave listu postojećih nedostataka, isprazne vodu i pozabave se rješavanjem problema.

Radovi na popravci sistema grijanja

Toplovod prolazi ispod zemlje, prije ili kasnije, ali se neizbježno istroši, što dovodi do havarije. Eliminiše ga specijalni tim koji popravlja cjevovode, obično uključujući:

• popravljati pojedinačni elementi mreže grijanja;
• zamjena komponenti;
• postavljanje dodatnog izolacijskog sloja cjevovoda ili drugih zaštitnih konstrukcija.

Takvo ažuriranje komunikacionih linija je u pravilu privremeno, a cijeli postupak se ponavlja u određenim intervalima. U slučajevima kada nije moguće popraviti sistem grijanja, neophodna je potpuna rekonstrukcija.

Provjera opreme

Dok su neki stručnjaci zaokupljeni provjeravanjem integriteta sistema tople vode i popravkom cjevovoda, drugi se bave preventivnim održavanjem opreme kotlovske stanice. Povremeno je potrebno ispirati izmjenjivače topline kotla i zamijeniti armature. Osim toga, provjeravaju se uređaji za mjerenje topline, koji se, prema pravilima, moraju servisirati svake dvije godine.

Takva prevencija je jednostavno neophodna. U teoriji, možete sve organizirati nezapaženo od strane potrošača. Ali u ovom slučaju morate graditi pored svake kotlarnice rezervni izvor sa polaganjem mreže cjevovoda do svake kuće, kao što je slučaj sa glavnom kogeneracijom. Međutim, ovo je samo teoretski, a za implementaciju u praksi bit će potrebno previše.

Prirodna norma

Kako napominju stručnjaci, preventivni rad vezan za isključivanje tople vode na 14 dana je već utvrđena norma, koja se provodi već dugi niz godina. Ovaj termin prate svi regioni zemlje. Štaviše, vremenski period se može povećati za nekoliko dana zbog izuzetnih okolnosti. Na primjer, ako trebate obaviti velike radove. Novi datumi u bez greške usaglašavaju se sa lokalnim izvršnim i upravnim organima, nakon čega se građani obavještavaju o novim rokovima.

Mogu li se mijenjati datumi?

To nije u potpunosti moguće zbog korištenja centraliziranog vodovoda u Rusiji i nizu zemalja ZND. Ima ćorsokak, odnosno vodu od izvora do krajnjih potrošača. Teoretski, ako postoji veliki budžet, rokovi preventivnog održavanja mogu se svesti na minimum (oko tri dana), ali tehnološki je to nemoguće učiniti bez velike zamjene sistema grijanja.

Prema riječima stručnjaka, period se može smanjiti zamjenom dotrajalih cjevovoda izolovanim analozima. Ali, kako pokazuje praksa, većina sistema grijanja radi oko 25 godina ili više. A resurs cevovoda je upravo projektovan za četvrt veka. Zbog povećanih troškova nemoguće je kompletno zamijeniti cijelu mrežu grijanja u jednom trenutku. Osim toga, za potpunu rekonstrukciju bit će potrebno mnogo godina.

Skupa alternativa

Sada je jasno koliko se tople vode isključuje ljeti. Vidi se da je dvonedeljna nelagoda u potpunosti opravdana tehnološkom neophodnošću da se proveri rad sistema grejanja. Naravno, možete izgraditi rezervnu tačku i postaviti cijevi. Međutim, ako uzmemo takve Veliki grad, kao i Moskva, moraćete da prekopate celu metropolu, pa da obnovite puteve, trotoare, posadite gredice itd. Pa zar nije bolje izdržati ovih 14 dana?

I usput, za potrošače postoji jedan izlaz iz situacije, ali morate uložiti svoj novac. Možete kupiti jedan od protočni bojleri, a tada problem hladnih cijevi za toplu vodu više neće biti pogođen.

Samo postoji jedno malo "ali": cijena takve opreme je 1,5-5 miliona rubalja, ili čak i više. Ima li mnogo onih koji žele da se rastanu s takvom torbom da dvije sedmice ne znaju za nelagodu? Odgovor je očigledan i stoga se s razumijevanjem treba odnositi prema prisilnoj prevenciji grijaćih mreža.

A u drugim zemljama?

U inostranstvu se koristi drugačiji sistem vodosnabdijevanja. Na primjer, u Velikoj Britaniji se gotovo svaka kuća grije pojedinačno. U Finskoj se koriste dvije vrste grijanja: centralizirano plinsko i individualno električno. Istovremeno, centralizovani košta oko 150 evra (pola troškova komunalija), a električni nešto manje - već 100 evra. ali vjerovatno, glavni razlog zašto ljeti isključuju toplu vodu na dvije sedmice, a u drugima evropske zemlje stane za dva-tri dana, nedostatak je potrebnih tehničkih i materijalnih sredstava.

I svaki put kada se nedostatak vode otkrije iznenada i, po pravilu, ne dodaje ugodne emocije. Zašto je topla voda isključena u Rusiji, koji je razlog isključivanja tople vode u domovima Rusa i kako se za to pripremiti?

Zašto isključiti toplu vodu ljeti?

Odgovarajući na pitanje “Zašto isključuju toplu vodu ljeti?”, iz komunalaca objašnjavaju da se topla voda isključuje u kućama kako bi se provjerio sistem vodosnabdijevanja i grijanja za jesensko-zimsku sezonu.
Svakog ljeta na ulicama Moskve se pojavljuju radnici, čiji je zadatak dijagnosticirati mreže grijanja, testirati ih na čvrstoću i, u slučaju kvarova ili curenja, otklanjati takve kvarove.

Koliko dugo se topla voda isključuje: maksimalni i stvarni periodi isključenja

Što se tiče toga koliko dugo se po zakonu može isključiti voda, ovdje je zakonom jasno definisano trajanje isključenja - maksimalni rok za isključenje stanara sa sistema tople vode je 10 dana. To je period koji se daje radnicima javnih preduzeća za dijagnostiku i popravku toplovodnih mreža; Treba napomenuti da je ovaj period maksimalan, a često su stanari isključeni sa sistema tople vode na kraći period, od jednog do dva do devet dana.
Ova razlika u terminima prvenstveno je posljedica različitog tehničkog stanja vodovodnih mreža u različitim dijelovima grada. Ako je na gradilištu instalirana nova oprema i Održavanje i održavanje sistema, zatim trajanje planirani rad trajaće nekoliko dana; ako na gradilištu postoji stara dotrajala oprema kojoj je potrebna popravka ili zamjena, onda će rok za godišnji rad biti oko sedam do deset dana.
Za udobnost Moskovljana, komunalna preduzeća na svojoj web stranici objavljuju raspored planiranog isključenja stanovnika sa sistema tople vode, u kojem se navodi i koliko je tople vode isključeno; Osim toga, postoji i usluga obavještavanja o isključenju vode u SMS poruci.

Hoće li prestati da isključuju stanovnike sa vodovoda?

Prema planovima razvoja grada i zamjene toplovoda, do 2020. godine stare cijevi bi trebalo da budu zamijenjene modernim. Pretpostavlja se da od 2021. neće biti velikih isključenja vodovoda, već će se u pojedinim dijelovima glavnog grada obavljati samo "spot" radovi.

A u inostranstvu? Isključuju li toplu vodu u Evropi?

Većina zemalja svijeta sa pitanjem "Zašto su isključili vodu?" nije naišao u principu; to je zbog činjenice da u većini njih nema centraliziranog snabdijevanja toplom vodom. U pravilu, hladna voda se dovodi do stanova, a već se grije na licu mjesta pomoću bojlera. Takvi bojleri se ugrađuju u svaku kuću (tzv. zajedničko grijanje kuće) ili u svaki stan (individualno grijanje).
sistemi tople vode centralizovano vodosnabdevanje postale su rasprostranjene u zemljama ZND, u dijelovima Evrope i u Kanadi. Međutim, ovdje se topla voda isključuje na kraći period, preventivni popravci i dijagnostički radovi se obavljaju za jedan ili dva dana, a pitanje „Zašto se topla voda isključuje ljeti?“ nije toliko relevantno.
Među državama bivši SSSR, većina dugo vrijeme Moldavija se može "pohvaliti" isključenjima tople vode, gdje je voda isključena na cijeli mjesec - od jula do avgusta.
Što se tiče Ukrajine i Bjelorusije, ove zemlje "obradovale" svoje građane isključenjem tople vode na dvije sedmice.

Prije deset godina vlasti su obećale, ako ne u potpunosti odustati od sezonskih isključenja, onda barem smanjiti njihov period na tri-četiri dana. Kada će se to dogoditi, pitao je Business FM bivši gradonačelnik Jurij Lužkov i MIPC

Prije skoro deset godina, moskovske vlasti obećale su da će se vrijeme isporuke tople vode smanjiti na nekoliko dana zahvaljujući novim tehnologijama. Istina, građani od tada nisu primijetili nikakve posebne promjene.

U 2009. godini rok za isključenje tople vode smanjen je sa tri na dvije sedmice. To je tada saopštio gradonačelnik Moskve Jurij Lužkov. Istovremeno, Petr Birjukov, načelnik Kompleksa gradske privrede, obećao je da će za nekoliko godina trajanje remonta biti potpuno smanjeno na tri ili četiri dana. Stari metalni cjevovodi toplovodnih mreža će biti zamijenjeni novim urađenim savremeni materijali. Međutim, od tada je period isključenja neznatno smanjen - na deset dana.

Business FM je kontaktirao Jurija Lužkova. On je to objasnio određene datume niko iz njegovog tima nije zvao, pa treba biti strpljiv, jer je proces zamjene cijevi dug i težak:

drugi gradonačelnik Moskve“Popravke treba raditi redom, a ako sve zajedno, onda pola Moskve treba da promijeni sve ove cijevi. Topla voda iz ovoga ne bi trebala stati za cijeli grad. Dakle, sve je to selektivno."

Moskovski sistem za snabdevanje toplotom je centralizovan. Toplotna energija se proizvodi u 13 velikih termoelektrana i nekoliko manjih termoelektrana, a domove se isporučuje putem toplovodne mreže. Njihova dužina je 16 hiljada kilometara. Poređenja radi, dužina ekvatora je 40 hiljada kilometara.

Danas jedna trećina starih metalne cijevi zamijenjena novima. Svi cjevovodi su položeni termoizolacijom od poliuretanske pjene sa kontrolnim sistemom.

Tamo gdje se postavljaju takve cijevi, topla voda bi se zaista mogla isključiti na nekoliko dana ili uopće ne isključiti. Ali oni su unutra zajednički sistem, tako da ga ipak morate isključiti na deset dana. To je neophodno kako bi se sistem gasovoda pripremio za zimu, objašnjava Dmitrij Filatov, šef odeljenja za odnose s javnošću MIPC:

Dmitry Filatov Šef odjela za odnose s javnošću MOEK“Ovih 16.000 kilometara mreža podijeljeno je u 594 etape. Faza obuhvata deonicu toplovoda koja se stavlja van pogona na deset dana, a na njima izvodimo radove: vršimo pritisak, raspuštamo pritisak, pregledamo i po potrebi popravljamo delove koji su usled ovih oštećenja ili oštećeni. hidraulička ispitivanja, ili ih stručnjaci ocjenjuju kao potencijalno nepouzdane za rad zimi. Oni se popravljaju i vraćaju u funkciju.”

U Moskvi ima kuća u kojima topla voda nije isključena nekoliko godina zaredom. Istina, takvim sretnicima ne treba zavidjeti: kada je voda konačno isključena, grijane držače za peškire procurile su u mnogim stanovima. Ni stanovnici ni komunalci nisu bili spremni za poplavu. Tako su neki građani morali da plaćaju toplu vodu ljeti visoka cijena- platiti popravke susjedima ispod.

AT stambene zgrade noću se prekida dovod tople vode. Šta je smisao ovog događaja i kako termoelektrane reaguju na žalbe vezane za isključenja, saznaje dopisnik agencije Minsk-Novosti.

Jedan od građana koji nije zadovoljan ovim nalogom je i stanovnik kućnog broja 15, zgrada 1 u ul. Voronyansky Anna German. Obraćajući se redakciji agencije Minsk-Novosti, ona je rekla da topla voda nestaje u njihovoj kući od 00.00 do 05.30:

- Ustajem na posao u 03.30 - Moram da se spakujem, i da stignem daleko. Ali ne mogu da se istuširam - voda je ledena, čak i pranje je neprijatno. Prethodno sam trideset godina radio kao vozač trolejbusa, u kući žive isti transportni radnici, kojima zbog rasporeda rada noćna isključenja stvaraju ozbiljne neugodnosti. Važno je napomenuti da nakon apelacija raznim organima u posljednjih godina pet je imalo toplu vodu na raspolaganju 24 sata dnevno, ali je nestalo nakon dvonedeljnog planiranog zatvaranja prošlog ljeta. Opet pisma, pozivi na direktne linije. I voda se povremeno davala, ali na kratko - dvije sedmice. Da li je to iskoristiti javna služba in pogodno vrijeme Trebate li se redovno žaliti? Evo mojih prijatelja koji žive u istom stambene zgrade u Lošici, Serebryanka, kažu da nikada ne isključuju toplu vodu noću. Zašto smo gori?- zbunjena je Ana Vasiljevna.

Na ovoj adresi je JP „Minskkommunteploset“ zaduženo za snabdevanje toplotnom energijom i rad toplotnog punkta, u kome se zagreva voda za potrebe snabdevanja toplom vodom.

- Organizacije za snabdevanje energijom decenijama noću, po pravilu, od 00.00 do 05.00 isključuju cirkulacione pumpe za povišenje pritiska koje obezbeđuju transport tople vode u vodovodnom sistemu stambene zgrade., počeo objašnjavajući situaciju u cjelini Glavni inženjer preduzeća Vladislav Levin.- Ovo se radi u tu svrhu racionalno korišćenje goriva i energije i zbog minimalne potrošnje tople vode noću. Prema društvenom standardu, temperatura tople vode kod potrošača mora biti najmanje +50 C, dok je u skladu sa smjernice, odobren naredbom Ministarstva stambeno-komunalne djelatnosti od 10.02. 2018 br. 19, ovaj standard treba poštovati od 06.00 do 24.00. Također napominjem: za naše potrošače (UE "Minskkommunteploset" opslužuje oko 50% stambenog fonda glavnog grada, ostatak stambene zgrade– ekspozitura „Minsk grejna mreža» RUE „Minskenergo“) isključenja obavljamo uglavnom od 00.30 do 04.30, ponekad od 00.00 do 05.00. Kao rezultat, grad uštedi oko 150.000 kWh električne energije svakog mjeseca u našem stambenom fondu tokom noćnih isključenja. Organizacija za snabdevanje energijom ne raspolaže ovim ušteđenim sredstvima.

V. Levin napominje da je u 2017. i prvoj polovini ove godine preduzeće primilo ne više od 30 zahtjeva stanovnika u vezi s noćnim prekidima. Međutim, tehnički je nemoguće obezbijediti toplu vodu za jedan ili više pojedinačnih stanova 24 sata dnevno. Kada su pumpe uključene, voda se transportuje do svih stanova u grupi kuća, napaja se iz jedne centrale. grejna tačka(CTP). Istovremeno, termoelektrane odgovaraju na svaku reklamaciju i pokušavaju pronaći kompromis:

- U svakom slučaju se razumijemo pojedinačno, idemo na mjesto, razgovaramo sa podnosiocem zahtjeva. Svašta može da se desi: neko u porodici ima invaliditet, neko ima bolesnu decu, neko se vraća noću sa posla. Gledamo koliko je razlog opravdan i nudimo opcije. Konkretno, relej vremena gašenja postavljamo na kraći period, odnosno ne od 00.00, već od 01.00 ili čak od 01.30, a pumpe uključujemo ranije. By individualne kuće, gde žive isti transportni radnici, mi uopšte ne pravimo gašenja. Takođe, topla voda cirkuliše danonoćno kroz cevi tokom velikih državnih praznika, kada praznici, na primjer, u novogodišnjoj noći.

U vezi sa kućom br. 15, zgrada 1 u ulici Voronyansky, V. Levin je prijavio sljedeće:

- Iz uprave Oktjabrskog okruga dobili smo žalbe stanovnika ove kuće primljene na direktnu liniju. Njihove pritužbe odnosile su se na nedovoljnu temperaturu tople vode u 6 ujutro. Provjerili smo: voda je u tom satu zadovoljavala standard od +50C. Ali uzimajući u obzir postizanje maksimalnog efekta na ovu žalbu, stručnjaci su prilagodili relej: ako su prije isključenja vršena u periodu od 00.00 do 5.00, sada od 1.00 do 4.00. Stanovnica Anna German nije kontaktirala UE Minskkommunteploset, tako da ne možemo komentarisati njen problem i davati objašnjenja o načinu rada toplane prethodnih godina.