В Москва всяка година от май до края на август те се изключват топла водаза превантивна работа. Графикът за спиране на водата се изготвя и публикува преди началото на планирания сезон за спиране. През 2019 г. тази диаграма ще се появи през април.

2. Защо всяка година в Москва спират топлата вода?

Изключването на топла вода е техническа необходимост за подготовка на комуникациите отоплителен сезонза осигуряване през студения сезон надеждна работавсички елементи на сложна система топлофикация- топлоцентрали, главни и разпределителни топлофикационни мрежи, централни и индивидуални топлофикационни точки. Извършването на превантивна работа, като правило, изисква изключване на топла вода от потребителите за кратък период от време.

3. Колко време спира топлата вода?

Днес в Москва продължителността на прекъсванията е не повече от 10 дни. В същото време през 2011 г. водата беше спряна за 14 дни, а още по-рано - за 21 дни. 10 дни е разумен срок за изключване на топла вода, без да се губи качеството и надеждността на московската топлоенергийна система.

В новите микрорайони, където са положени мрежи от ново поколение, са оборудвани модерни отоплителни точки, периодът на спиране може да бъде намален до минимума, необходим за превантивна поддръжка, като се гарантира висококачествена подготовка на оборудването. Подмяната на стари двигатели, помпи и топлообменници изисква повече време и внимание. Поради тази причина времето за изключване може да варира в зависимост от различни области, квартали и дори съседни къщи.

Срокът за изключване на топла вода за периода на превантивна поддръжка е посочен от часа и датата на началото на спирането до часа и датата на края на спирането на подаването на топла вода, но не може да надвишава 10 дни, т.е. , трябва да е по-малко от 240 часа.

4. В кои къщи в Москва топлата вода изобщо не е изключена или е изключена за кратко?

В къщи с алтернативни тръбопроводи горещата вода може да не се изключва всяка година или за кратък период от време, тъй като е възможно да се провери и ремонтира основната система, докато топлата вода се подава през резервните тръби. Въпреки това дори най модерно оборудванеизисква превенция, така че не е възможно напълно да откажете да изключите топла вода в метрополия с централизирана отоплителна система.

5. Защо не е спряна студената вода?

AT жилищни сградизахранването с топла вода се прекъсва през нощта. Какъв е смисълът на това събитие и как топлоенергийните компании реагират на оплаквания, свързани със спирания, разбра кореспондентът на агенция Минск-Новости.

Един от гражданите, които не са доволни от тази заповед, е жител на къща номер 15, сграда 1 на улицата. Воронянски Анна Герман. Обръщайки се към редакцията на агенция Минск-Новости, тя каза, че топлата вода изчезва в къщата им от 00.00 до 05.30 часа:

- Ставам за работа в 03.30 - трябва да стегна багажа и да стигна далеч. Но не мога да си взема душ - водата е ледена, дори миенето е неприятно. Преди това работих като шофьор на тролейбус тридесет години, същите транспортни работници живеят в къщата, за които поради работния график нощните спирания създават сериозни неудобства. Прави впечатление, че след жалби до различни органи в последните годинипет имаха топла вода на разположение 24 часа в денонощието, но изчезнаха след двуседмично планирано спиране миналото лято. Отново писма, обаждания към директни линии. И вода периодично се даваше, но за кратко - две седмици. Наистина ли е редно да се използва обществената услуга в удобно времеТрябва ли да се оплаквате редовно? Ето моите приятели, които живеят в същото жилищни сградив Лошица, Серебрянка, казват, че никога не спират топлата вода през нощта. Защо сме по-лоши?- Анна Василиевна е в недоумение.

На този адрес UE "Minskkommunteploset" отговаря за доставката на топлинна енергия и работата на топлинната точка, в която се загрява вода за нуждите на топла вода.

- В продължение на десетилетия организациите за доставка на енергия през нощта, като правило, от 00.00 до 05.00 часа изключват циркулационните бустерни помпи, които осигуряват транспортиране на топла вода във водоснабдителната система на жилищна сграда, започна с обяснение на ситуацията като цяло Главен инженерпредприятия Владислав Левин.- Това се прави за целта рационално използванегоривни и енергийни ресурси и поради минималната консумация на топла вода през нощта. Според социалния стандарт температурата на горещата вода при потребителя трябва да бъде най-малко + 50 C, докато в съответствие с насоки, одобрен със заповед на Министерството на жилищното строителство и комуналните услуги от 10.02. 2018 г. № 19 този стандарт трябва да се спазва от 06.00 до 24.00 часа. Също така отбелязвам: за нашите потребители (UE "Minskkommunteploset" обслужва около 50% от жилищния фонд на столицата, останалите жилищни сгради– клон „Минск отоплителна мрежа» RUE "Minskenergo") извършваме спирания главно от 00.30 до 04.30 часа, понякога от 00.00 до 05.00 часа. В резултат на това градът спестява около 150 000 kWh електроенергия всеки месец в нашия жилищен фонд по време на нощни прекъсвания. Енергоснабдителната организация не разполага с тези спестени средства.

В. Левин отбелязва, че през 2017 г. и първата половина на тази година предприятието е получило не повече от 30 искания от жители относно нощни прекъсвания. Въпреки това е технически невъзможно да се осигури топла вода в един или няколко отделни апартамента денонощно. Когато помпите са включени, водата се транспортира до всички апартаменти в група къщи, захранвани от един централен нагревателна точка(CTP). В същото време топлоенергийните компании реагират на всяка жалба и се опитват да намерят компромис:

- За всеки случай се разбираме индивидуално, отиваме на място, разговаряме с кандидата. Всичко може да се случи: някой в ​​семейството има увреждане, нечии деца се разболяват, някой се връща през нощта от работа. Разглеждаме доколко е основателна причината и предлагаме варианти. По-специално, ние настройваме релето за време на изключване за по-кратък период, тоест не от 00.00, а от 01.00 или дори от 01.30, и включваме помпите по-рано. от индивидуални къщи, където живеят същите транспортни работници, изобщо не правим спирания. Освен това топлата вода циркулира денонощно по тръби по време на големи официални празници, когато почивни дни, например на Нова година.

По отношение на къща № 15, сграда 1 на улица Воронянски, В. Левин съобщава следното:

- От администрацията на район Октябрьски ни бяха дадени жалбите на жителите на тази къща, получени на директната линия. Оплакванията им бяха свързани с недостатъчна температура на топлата вода в 6 сутринта. Проверихме: водата в този час отговаряше на стандарта от +50C. Но като се има предвид постигането на максимален ефект при това обжалване, специалистите коригираха релето: ако преди това изключванията се извършваха в периода от 00.00 до 5.00 часа, сега от 1.00 до 4.00 часа. Анна Герман, жител, не се е свързала с UE Minskkommunteploset, така че не можем да коментираме нейния проблем и да дадем обяснения за режима на работа на отоплителното тяло през предходните години.

Всяка година, с настъпването на летния период, нашите доблестни жилищни и комунални услуги спират подаването на топла вода за сравнително кратък период, обяснявайки даден фактсамо планирана поддръжка и ремонт. Това предизвиква объркване сред много жители, но създава и много трудности. Следователно въпросът защо и защо топлата вода е изключена през лятото все още е много актуален.

На практика спирането става за кратък период: приблизително две до максимум 3 седмици. Това е сравнително кратък период в сравнение с времето, когато използваме топла вода, но този период просто трябва да се изживее.

За да измиете чиниите, да почистите апартамента или да избършете пода, можете просто да загреете водата на котлона в голяма тенджера (ако имате такава) или няколко малки тенджери. Това, разбира се, не е много удобно, тъй като често ще трябва да сменяте водата, за да изплакнете чинии, чаши, прибори за хранене и тенджери.

Ще бъде много по-трудно да се грижите за собствената си хигиена. Можете да изплакнете, но вземете пълен душ или вана, измийте косата си, когато топлата вода е изключена, става нереалистично. Въпреки че, ако улицата е невероятно гореща без дъжд, тогава студен душще бъде по темата.

Причини за спиране на водата

На първо място, трябва да се разбере, че подобно събитие не се провежда, за да печели от търпеливите граждани, а не с цел да се напомня на хората за удобството и комфорта, които осигурява топлата вода.

Дефекти в нашите комуникации

Проблемът с водоснабдяването е наше наследство и началото на този проблем се крие в ерата на бързо навлизане в нашето ежедневие. централизирана системаотопление. При разработването му изобщо не са взети предвид условията на работа на системата.

Качеството на водата, преминаваща през тръбопровода, режимът на нейното регулиране при създаването на проекта на системата бяха взети твърде неточно. Това доведе до голяма грешка в изчисляването на водната активност, което от своя страна увеличи разрушителното и вредно въздействие на потока вода в тръбопровода. Също така си струва да знаете, че тръбните конструкции са изработени от метал, наличен по това време и не с много високо качество.

внимание! Водоснабдяването е сложна многокилометрова връзка от преплетени тръбопроводи. Водата, преди да влезе в нашия апартамент, преминава през всякакви завои и метални съединения, и всичко това сложна системае под много силно налягане на вода с висока температура (настъпва значително повишаване на налягането в зимно време), което впоследствие причинява бърза корозия вътрешна повърхносттръби.

Защо водата има висока температура? Това е необходимо, за да се намалят топлинните загуби по време на преноса на гореща вода от източника към потребителя.

Ето как неточностите на нашите предци и немарливостта са продължили и в наши дни.

Защо да спирате водата през лятото

Температурни колебания на водата, преминаваща през тръби плюс високо наляганеразрушителен ефект върху материала, от който е направен тръбопроводът, което рано или късно води до авария. Ето защо е толкова важно да се извършва систематична превантивна работа (планирана, капиталова) в навечерието на новия отоплителен сезон.

По правило тези работи се извършват през лятото. Това е разумно и рационално днес. В крайна сметка, ако има слабости в системата, тогава е по-добре да ги идентифицирате през топлия сезон, отколкото да вземете горещ душ в разгара на отоплителния сезон и да останете без топлина. И да се лиши от тази облага и собствената или няколко области. В допълнение, най-мощният натиск на водата може да измие двор, насип или път. Затова спират топлата вода през лятото за 2 седмици.

Решения на този проблем

Днес има няколко начина за решаване на този проблем.

1. Материал на тръбата. Сменете метални тръбивърху пластмаса. Те не ръждясват, а експлоатационният живот е много по-дълъг от този на металните. Те са по-удобни за монтажни работи.
2. Водоснабдителна система. Отидете от централна системакъм децентрализирано. Процесът е дълъг и скъп. В модерните нови сгради разработчиците оборудват източник на топлина плюс неговия потребител наблизо (например котел на покрива на къща или в сутерена).
3. Изключете топлата вода. Монтирайте бойлер. Като източник за отопление на водата може да се използва газ или електричество. Първият е по-икономичен, но по-труден за изпълнение. Котелът може да се използва през периода, когато градът и вашата котелна централа са изключили топла вода, или можете да го използвате през цялата година. Експертите препоръчват да се даде предпочитание на 200-литров котел.

Температура на водата, определена в разпоредбите

Потребителят трябва да знае и помни много полезна информация:

1. Прекъсването на топла (студена) вода за един месец не може да бъде повече от осем часа. Но еднократно изключване е разрешено за максимум четири часа.
2. Продължителността на превантивната поддръжка всяка година е максимум 14 дни (не повече).
3. Преди предстоящото планови ремонтиводоснабдяване комунални услугиса длъжни да предупредят наемателите на къщата за това събитие десет дни преди началото на ремонта.
4. Температурата на горещата вода според стандартите трябва да бъде 60-75 ° C. различно времедни се допускат леки колебания на тези норми. Например през нощта (времева рамка - 00:00 до 5:00 сутринта, температурата на водата може да се различава с 5 ° C), но през деня (време от 5:00 сутринта до полунощ 00:00 часа) разликата е разрешена само 3°C.

Топла вода не се появи след ремонт

Спряха топлата вода за ремонт, но не я пуснаха в уговорения час. Къде да отидем? Уведомете представителя на вашата домашна комисия за тази ситуация и отидете с него и се оплачете в жилищната служба или в организацията, която осигурява, контролира и осигурява комунални услугивъв вашата къща.

При значително превишаване на периода на ремонтни дейности, прекъсвания във водоснабдяването или отклонения температурен режим, трябва да се свържете с комуналните услуги по телефона или писмено. В заявлението ясно опишете възникналия проблем и поискайте неговото решение.

След като приеме вашата заявка (телефонно съобщение), мениджърът на компанията ще изпрати специалист при вас, който ще необходими измерванияи съставяне на акт. Тази процедура трябва да се извърши в рамките на два часа след официалното получаване на жалбата. Констатираните нарушения се отстраняват в 10-дневен срок.

Важно е! Жителите имат право да поискат преизчисляване на сметките за комунални услуги. На всеки 3 ° С отклонение от стандартната температура ( говорим сиза топла вода) или всеки час забавяне на включването на водоснабдяването намалява разходите с 0,1%.

Защо да спирате водата през лятото?

Защо в нашия век хората са принудени да се мият в легени, а в Москва и др главни градовеРусия в летен периодизключете топлата вода - прочетете материала.

От май започнаха спирания на топлата вода в столицата. Но не винаги е оправдано да планирате ваканция или миграция при родителите или в дачата по този график. Графикът може да не съвпада реални условияизключвания. Например в 1-ви ботанически пасаж (зона на метрото " ботаническа градина”), по график водата трябваше да бъде спряна на 18 май и пусната на 28-ми. На 18-ти обаче спиране нямаше, а топла вода спря да тече от крана на 23-ти. „Промените в графика за спиране на топлата вода са причинени от мащаба на работата, Москва е огромен метрополис (управляван от Московския обединен енергийна компания, MIPC, - 15,5 хиляди км отоплителни мрежи). Някъде успяваме да изкараме по-малко от 10 дни, след което сили и средства се прехвърлят на друг обект. Някъде графиката леко се измества към повече късен срок”, - обясняват представителите на производствения клон на МОЕК, който отговаря за топлоснабдяването на столицата. При всички положения вода ще бъде подадена десет дни след спирането му, обещават от дружеството.

Защо все пак е необходимо изключване?

Властите обясняват, че водата се спира за профилактика. Извършват се така наречените хидравлични тестове, когато налягането в тръбопровода се повиши до 24 атмосфери.

„По този начин се идентифицират тесните места, прави се изкуствено контролирано разкъсване на тръбопровода и се извършват локални ремонти на вмъкване“, обяснява представител на компанията „Стройводсервиз“, която се занимава с полагане на тръби.

Тези стрес тестове позволяват да се идентифицират аварийни зони.

Сега в Москва полагат тръби от нов тип, заменяйки старите, които бяха положени през 70-те години. Основната разлика между новите тръби е във фабриката изолация от полиуретанова пяна(старите тръби всъщност бяха опаковани с изолация на ръка) и системата дистанционно, което ви позволява да проследявате и да се намесвате бързо в случай на теч, предотвратявайки разрастването му. Срокът на експлоатация на тези тръби, обявен от производителя, е 50 години. Докато е в столицата нова технологияоколо 36% от топлофикационните мрежи са прехвърлени.

Топлата вода в Москва винаги ще бъде изключена в обозримо бъдеще. Въпреки че новите тръби не изискват хидравлични тестовеи, съответно, прекъсвания, все още е необходима превантивна работа от време на време, според MIPC. „Спирането на водата е техническа необходимост за подготовка на оборудването за отоплителния сезон“, казват от компанията. - Не забравяйте, че всеки механизъм изисква поддръжка, вечен двигателне съществува". В допълнение към отоплителните мрежи има и друго оборудване, което изисква поддръжка - помпи, топлообменници, вентили, компенсатори. През лятото се извършва профилактика, за да се избегнат повреди на оборудването през зимата, обясняват от компанията. Въпреки това се случват отделни инциденти в зимен период: така, миналия сезон в Москва имаше счупване на тръба точно до Кремъл.

Не всички обаче мислят така, както съобщава MIPC. Още през април 2011 г. директорът на Омския клон на TGC, попитан за причините за спиранията, каза, че „не можем да изключим изобщо. Но тарифата без водомер предвижда спиране на водата за две седмици.”

Всъщност не е ясно защо е необходима профилактика на тръбите за нови сгради в столицата, където всички комуникации са пуснати в експлоатация. Или, например, защо не е необходимо да се предотвратят тръбите, пренасящи студена вода?

Топлата вода е изключена не само в Москва, но и в регионите. Освен това в някои от тях спирането на топла вода за няколко седмици вече се е превърнало в норма. Кога и колко дълго да се провежда ремонтна дейности изключване на населението от топла вода, зависи преди всичко от състоянието на съоръженията на местната отоплителна инфраструктура, доколко са износени. Във всеки конкретен случайпродължителността на ремонта се съгласува с местните власти.

В съответствие с разпоредбите е възможно да се изключи топла вода за профилактика за не повече от 14 дни. Понякога този срок може да бъде удължен (при инциденти и други усложнения по време на работа), понякога може да бъде намален. При спиране на топлата вода за период над 14 дни трябва да се извърши и преизчисляване на таксата за топла вода.Ако фирмата използва съвременни методидиагностика и ремонт, тогава срокът за изключване на топла вода се намалява значително. Например през 2015 г. в някои градове, където оперира компанията T Plus, подаването на топла вода беше изключено за шест дни, в Саранск периодът на спиране беше намален до пет дни средно за града, а в Иваново и Самара - до четири дни.

Защо не е спряна топлата вода навсякъде?

По правило водата не се спира там, където парцелите са били заменени или първоначално са били модерни пластмасови тръбикато например в ж.к. На такива места, ако водата е изключена, тогава за максимум един ден. Между другото, в европейски държавите също спират водата, но там работата обикновено се извършва много по-бързо.

Всяка година в края на май - началото на юни топлата вода се изключва в Русия за две седмици. Мнозина се интересуват от това с какво са свързани подобни неудобства и дали наистина са толкова необходими. Да видим защо се спира топлата вода през лятото. Ще разберем какво да правим, ако топла вода не е подадена навреме след планирано спиране.

Защо спират топлата вода

Нека първо разберем защо и защо изключваме топлата вода. Първата причина е необходимостта от замяна на метални тръби с пластмасови. Старите метални тръби ръждясват и се пукат с времето.

Това води до тежък инцидент, който може да отнесе пътя или двора. А през зимата цели квартали и малки градове могат да останат без отопление. Какво да направите, ако в апартамента няма отопление, прочетете.

В периода на спиране на топлата вода металните тръби се сменят с модерни пластмасови, които не ръждясват и издържат десет пъти по-дълго. В допълнение, те са лесни за инсталиране и работа.

Изключването на топла вода също е необходимо, за да се подготви тръбопроводът за отоплителния сезон и по-специално да се създаде аварийна ситуация чрез увеличаване на налягането в тръбите. Това ви позволява да идентифицирате най-уязвимите участъци от тръбопровода, да поправите и замените продуктите.

Изключването не е необходимо за ремонти и проверки на ВиК студена вода, тъй като не е свързано с отопление. И износването на линиите за захранване със студена вода е по-ниско от това на горещата вода. Имайте предвид, че в европейските страни няма централно захранване с топла вода, така че там топлата вода не се изключва или го правят за кратко време.

Много хора питат в кои страни все още спират топлата вода през лятото, за да предотвратят и ремонтират тръби. Това са постсъветските и някои европейски страни.

Но поради малката площ и оперативната работа спирането не става за 2 седмици, а за няколко дни или дори часове. В Русия ще спрат да изключват топла вода само ако преминем към захранване със студена вода и използване на резервни тръбопроводи.

Монтаж на бойлер

Много хора решават проблемите с изключването чрез инсталиране на котел или специален електрически бойлер. Експертите препоръчват да вземете модел за съхранение с обем до 200 литра. AT този случайнагревателят, който загрява водата, се намира вътре.

Външната страна на устройството е покрита топлоизолационен материалза да не изстине водата. Въпреки това, ако апартаментът има газ, е по-икономично да изберете газ проточен нагревателили "колона".

Ако апартаментът няма водомер за топла вода, когато инсталирате котела, трябва да инсталирате специална тапа на входа от горещия щранг. Тогава няма да има такса за топла вода. За да направите това, свържете се с Жилищната служба или управляващо дружество. Ако има измервателни уреди, трябва само да затворите входния вентил, не е необходимо да поставяте тапа.

Норми за подаване и температура на водата

• Общото спиране на топла и студена вода не може да надвишава осем часа през месеца. Еднократното изключване не трябва да продължава повече от четири часа. Годишната профилактика е до 14 дни.
• Преди планирано спиранекомуналните услуги трябва да уведомят наемателите за предстоящата работа десет дни преди събитието.
• В този случай нормата на топла вода е 60-75 градуса. Допустимо отклонение от нормата през нощта от 00:00 до 5:00 часа с пет градуса, през деня от 5:00 до 00:00 часа с три градуса.

Какво да направите, ако топла вода не е включена

Ако топлата вода е била изключена, но не е включена в определеното време, свържете се с управляващото дружество, жилищния офис или друга организация, която контролира предоставянето на комунални услуги в жилищна сграда.

Те са длъжни да осигурят непрекъснато снабдяване на апартаментите със студена и топла вода, с изключение на аварийни ситуации и годишна профилактика. Но и тук има конкретни срокове.

Ако забележите превишаване на горните срокове или нарушения на температурни стандартисвържете се с комуналните услуги. Това може да стане по телефона или писмено. В заявлението трябва да опишете проблема и да поискате решение на ситуацията.

Освен това можете да напишете жалба, ако наблюдавате постоянни прекъсвания в подаването на вода, топла, студена или топла вода на чешмата и други подобни проблеми.

След приемане на съобщението или писменото заявление, управляващото дружество изпраща специалист, който извършва съответните проверки и измервания и съставя акт. Такава проверка се извършва не по-късно от два часа след получаване на жалба за нарушение на качеството на обществените услуги. При установено нарушение проблемът трябва да бъде отстранен в десетдневен срок.

Освен това наемателите могат да кандидатстват за преизчисляване на сметките за комунални услуги. За всеки три градуса отклонение от нормата на температурата на топлата вода или за всеки просрочен час на спиране на водоподаването, таксата се намалява с 0,1%.

Ако управляващото дружество е неактивно

Ако жилищната служба или управляващата организация не предприемат действия или игнорират заявлението, можете да подадете жалба до Държавната жилищна инспекция и / или прокуратурата. Ако няма преизчисляване на тарифата или е необходимо обезщетение за морални щети, можете веднага да заведете дело до магистрат или районен съд.

В жалбата внимателно опишете проблема и приложете доказателства. Това трябва да е споразумение с управляващата организация, акт за проверка. Между другото, можете да извършите допълнителна проверка и преглед с независим експерт.
Преди да подадете заявление до Жилищната служба или управляващото дружество, не забравяйте да направите копие и да съберете писмените отговори на организацията. Приложете документи към жалбата.